电商网络营销培训范文

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第1篇

随着科技的不但发展和进步，互联网在各个领域实现了广泛而深入的应用，网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一。为了进一步探究新形式下房地产网络营销策略，本文以某房地产为例，深入分析和研究了房地产网络营销的有效策略。

关键词:

新形势下；房地产；网络营销；策略

随着我国综合国力的提升和社会市场经济的建立与完善，我国的房地产事业获得了迅猛的发展，近年来房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入，使得此行业的投资逐步增长［1］。但是如何建立有效的网络营销模式，做好房地产的营销工作是房地产行业面临的重大问题，因此我们要进一步加强新形式下房地产网络营销策略探究，提高房地产的营销质量。

1某房地产营销现状

某住宅小区开发项目于2011年获得建设用地，2011年开工建设，分两期进行具体开发，第一期是高档洋房，第二期是高层住宅，2012年底两期都已开发完成，进入了如火如荼的销售阶段。此房地产项目总建筑面积为523375平方米，其中地上建筑面积为438640平方米，地下建筑面积为84735平方米。此外，该住宅小区规划有3000平方米的高品质休闲商业街。目前该房地产营销现状不容乐观，存在的主要问题体现在以下几个方面。

1．1营销手段比较落后

目前，该房地产的营销手段还简单停留在以媒体推广为主的初级阶段，促销的手段比较落后。首先，该房地产还存在着垄断经营的思路，对新时期下房地产竞争的严峻性缺乏深入的了解和认识，没有意识到现代营销的推广成本是一种投资，广告推广严重不足。其次，该公司的营销活动缺乏一定的整体性，营销宣传的内容主要集中在房产方面，对于公司的形象和品牌的宣传则比较缺乏，而且营销对象主要是人民大众，而很少针对特定的客户展开有针对性的营销。

1．2缺乏高素质营销人才

房地产的营销需要营销人员具备丰富的营销知识以及地产知识，同时还要具备扎实的市场营销能力。另一方面，房地产的营销是一个跟金钱打交道的行业，因此从事房地产的营销的工作人员必须具备较高的道德素质，维护公司的良好形象。然而目前该房地产的营销人才比较缺乏，虽然该房地产的营销人员有较高的学历，但是缺乏专业的市场营销培训，因此市场营销的能力比较弱。另外，活跃在房地产销售一线的工作人员知识结构、销售经验以及业务能力等存在较大的差距，成为制约该房地产的营销质量提升的一大障碍。

1．3外部营销环境不佳

随着时间的发展，我国的房地产市场进行了规范化和国际化的改革，虽然这是一场由政府主导的改革，但是由于涉及到的利益主体太多，因此具有很大的不确定性。而且我国的房地产市场的相关体制不够完善，自身的行业发展缺少自律。这些现实的情况给该房地产的营销带来了一定的不良影响。因此，缺乏良好的外部营销环境成为制约该房地产的营销质量有效提升的最大障碍之一。

2房地产网络营销的有效策略

网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一，加强网络营销在该房地产的营销中的应用，对于提高该房地产的营销质量具有很大的帮助。

2．1加强与媒体网络公司的合作

在这个新的时代背景下，媒体网络公司的传播效益是非常强大的，对于房地产公司来说，只有加强和媒体网络公司的交流与合作，才能够真正做好房地产的网络营销。具体来说，房地产公司首先应当将自身的具体情况全部无保留地告知媒体网络公司，让媒体网络公司针对房地产公司的实际情况建立一套合适的营销模式。其次，媒体网络公司要加强对新兴媒介，如微博和威信等，开展有效的营销活动，吸引人们的注意力，提高房地产公司的销售人气。

2．2进一步开放和研究新型营销手段

为了加强网络营销，我们必须要建设良好的电商网络，开发各类新型营销手段房地产公司首先应当与其他的媒体机构建立紧密合作的关系，开发各类新型营销手段，比如电商合作、线上线下互动营销、客户体验营销、渠道营销、圈层营销，并充分应用目前新兴的网络媒体，比如微信、微博等开展各项营销活动。其次要投入一定的资金，建设良好的网络硬件和网络软件实施，同时要注意保障良好的网络通信能力，这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础，打开了一个良好的新局面。

2．3加强营销环境建设

加强营销环境建设可以为加强网络营销提供一个良好的基础和前提［3］。首先，要加强企业的内部环境建设。因为内因是事物产生发展变化的决定性因素，因此一个企业的内部环境的影响比外部环境更深远。具体来讲我们要明确公司营销的战略定位，建立先进的企业文化，提高公司的市场竞争力。其次，一般情况下，房地产的营销活动受到外部环境的制约非常大，想要促进该房地产营销能力的提高必须要努力改善宏观的外部环境。各级主管部门要进一步建立和完善相关的法律法规和创新相关的监管思路来促进我国房地产的发展，为我国房地产的发展提供良好的空间。

2．4开发各类新型营销手段

开发各类新型营销手段是提高房地产网络营销质量的非常有效的策略。因此我们要采取积极措施，加强各类新型营销手段额开发和利用。首先，该房地产首先应当投入一定的资金，建设良好的网络硬件和网络软件实施，同时要注意保障良好的网络通信能力，这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础。其次，我们要真正搞清楚消费者日常的消费心理和消费习惯。这是一个人手一部智能手机的信息时代，因此我们要从这一方面入手，将房地产的相关营销信息，深入融合到消费者喜欢玩的QQ、微信和微博终端，通过开展有奖活动，使消费者乐于关注和分享房地产的销售信息，这样就会使我们的房地产销售出现一个新的局面。

2．5完善相应的网络营销机构

完善相应的网络营销机构是加强网络营销的关键措施［3］。完善相应的网络营销机构首先要在公司设立客户总部，负责公司所有个人客户以及机构客户的开发与维护，做好所有个人客户与机构客户信息的收集工作，同时要对客户进行科学分类，并对客户做出评价。其次，要在管理部设立营销管理部，由该部门来对本地区的营销策略以及营销计划进行细致的分析和确定，同时要对本地区的个人客户信息进行及时收集和上报，并做好本地区的个人客户和机构客户的开发维护、产品服务营销和渠道管理等。第三，要在营业部门设立专门的经纪人团队，由经纪人团队来负责具体房地产的营销和市场推广，并做好具体的客户开发与服务。

2．6努力提高营销人员的综合素质

网络营销离不开一支高素质的营销队伍，因此加强营销队伍的建设和管理是房地产加强网络营销的重中之重。首先，做好营销人员招聘。这是加强营销队伍的建设和管理的关键。招聘的定位要高，要认真筛选并合理配置，为营销队伍的建设和管理打下良好的基础。另外，招聘的方式一定要灵活多样，既可以通过媒体广告、人力资源市场和校园招聘等方式进行营销人员的招聘，也可以通过网络招聘的方式或吸引大量的高素质营销人员。其次，做好营销人员的培训，向营销人员讲解公司的基本情况，使营销人员能够以最快的速度了解营销工作的基本内容和主要方法，同时通过培训可以使营销人员能够明确自己的职责和工作程序，并明确公司的价值观念和行为规范，及时树立正确的工作态度，能够迅速地融入到公司中来。第三，加强营销人员的管理，为此我们要建立综合的管理系统，借助于强大的信息技术，以计算机网络化技术为依托，建立一套包括日常管理系统、考核系统、培训学习系统和客户关系管理系统等在内的综合管理支持系统，确保整个营销队伍的良好发展。

3结语

综上所述，近年来我国的房地产事业获得了迅猛的发展，房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入，但是由于种种因素的影响，目前该房地产营销现状不容乐观，存在的主要问题主要有营销手段比较落后、缺乏高素质营销人才以及外部营销环境不佳等。网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一，为了加强网络营销在该房地产的营销中的应用，提高营销质量，我们要建立“以客户为中心”的营销平台，加强营销环境建设，加大网络硬件和软件投入，加强营销队伍建设，只有这样才能真正提高网络营销的应用质量。

作者：夏靖星 单位：厦门市集美城市发展有限公司

参考文献

［1］严航．移动互联网时代房地产网络营销探究［J］．知识经济，2013，19∶115－116．

第2篇

截止2009年底，中国已有3.38亿网民以及8788万网购网民。2009年网络购物市场交易规模接近2500亿，同比增长93.7%。网络购物交易规模已占社会消费品零售总额的比重达1.98%，5年内将达5%，网络购物这块蛋糕正在迅速扩大，网络营销已成为陶企竞争的新战场。

针对互联网上庞大且极具潜力的消费群体，应如何制定相应的营销策略，占据应有的一份市场?

二、家装市场策略

1、网络购物

新型的B2C企业成功案例不断涌现，凡客诚品成立两年网络销售服装达6亿，京东商城网上销售家电2010年预计达到100亿。

目前已有不少经销商尝试网络销售瓷砖，有些年收入已达几百万。但更多的陶企由于担心网上的低价销售会冲击线下渠道，因而对这一渠道采取一种回避的心态。其实其它行业一样有线下的经销商，但却采取更加灵活的解决办法。比如，李宁在网上的销售已达2亿，创维、长虹、海信借助B2C、C2C平台促进销售，网上销售额占总销售额的比例已超过10%。我认为，渠道冲突不是不可以解决的，陶瓷企业涌现出年销售上亿的案例相信也将指日可待。

2、团购

团购因其具有实惠的价格，受到消费者的追捧从而形成一种有效的销售方式。新中源从2008年在28个城市举办团购，到2009年在103个城市举办，证明了团购所具有的商业价值。组织团购成功的关键是有一定知名度、厂家系统的筹划与组织、价格的制定、宣传的力度等。从网络营销的角度，就是如何用最低的成本，召集到足够多的目标顾客参与团购。

3、小区推广

小区推广成功的关键是能组织家装公司、设计师、施工队、互补性的建材商家这些有效资源，优势互补共同开发小区市场。除了其他互惠互利的政策之外，企业网站也可以成为资源交换的平台。也就是在企业网站介绍与本公司合作的相关机构，以此为合作伙伴带来商机。比如立邦漆网站可以查询到漆师傅的资料。

另外，通过在企业网站展示样板间效果、装修知识、组织互补产品团购、宣传企业品牌、免费测量与设计等，并且针对性地进行网络推广，都有利于小区市场的开发。

4、线下购买

客观地说，无论是现在还是将来一段时间内，在实体店购买仍是主流。但并不意味着网络营销不能发挥作用。笔者曾经服务过的一个茶叶批发店，他在店面成交的客户90%，是通过其网站的宣传推广才来到他的店面促成交易的。

因此，关键在于企业网站有实用的内容，并且标明实体店的地址，加上网站的有力宣传，以及线下活动的策划，是可以为实体店带来顾客的。

三、工程市场策略

工程市场具有关系营销的特征，似乎并不适合网络营销。然而互联网面向的是全国范围，网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。广州一家提供生产制造管理项目服务的公司，年销售额几千万，其客户100%来自于互联网。

成功的关键是，有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等，在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销等。在这方面，多数陶企仍欠缺系统地考虑与操作。

四、合作策略

1、合作背景

经销商、家装公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是陶瓷产品的采购者，更从不同程度影响消费者的购买决策，因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。

2、经销商发展与维护

关于招商，无论是传统媒体、电话拜访还是网上媒体上招商，不少招商的陶企连企业网站都没有，或者过于简单，不仅影响企业形象，而且不能把企业的优势充分发挥出来。因此，首先重视企业网站的建设、招商文案的编写等。在此基础上，通过传统媒体、软文营销、搜索引擎营销、行业门户广告等方式进行招商，才可以提高招商的效果。如果计划扩大网上的销售额，还需要发展线上的经销商。如李宁就有将近2万个卖家，才产生了年销售2亿元的业绩。关于经销商关系的维护，目前服装、家电、家居等行业，有些经销商网上的销售额已经超过实体店。陶瓷行业也有不少经销商很重视网络营销，但是由于经验、人才、政策的局限而显力不从心。因此，如能建立起一套能为经销商提高销售额的网络营销体系，这才是吸引经销商与维持忠诚度的关键。

3、设计师、装修公司

有些有实力的企业通过设计大赛的方式，提高在设计师群体里的知名度，同时推荐新产品。如能在线上同时举行，无疑可以扩大活动的宣传范围，并产生更持久的效果。或者是采取纯粹线上的设计大赛，成本将会大大降低，效果如何关键还是在于策划。

与设计师、装修公司的合作，最重要的还是能实现共赢。在企业网站以及网络推广时，可以将某些合作的公司一起向消费者推荐，为设计师带来品牌以及订单的好处，这样双方的合作才更加稳固。有些企业也建立起了设计师俱乐部，以此加强与设计师的合作。

4、施工单位

目前常用的与施工单位的合作方式是回扣、培训颁证、质量评奖等。此外，帮助他们在企业网站上宣传，为他们提供稳定的项目，这是最能吸引施工单位的有效策略。

嘉宝莉在其网站还建立了一个漆师傅俱乐部，将网站作为培训的一个平台，虽然不少所有漆师傅都会上网，但是毕竟多了一个培训与沟通的渠道，为关系的建立与维护发挥不少作用。

5、品牌联盟

互补型的产品组成的品牌联盟，如较知名的“冠军联盟”，真正实现了“家居整体解决方案”。品牌联盟在作用在于，共同举办团购、小区推广、联合促销等。尤其打算进行网上直销、发展线上渠道、软文推广时，更可以降低推广费用、挖掘新闻价值、展示整体效果、提升企业形象、让消费者获得更多实惠以及更多选择，从而体现品牌联盟的价值。

五、品牌管理

目前陶瓷产品购买的主流渠道还是在营业厅购买，但是许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况，作为线下购买的参考。

对于知名陶企品牌，目前存在的最大问题是网上的负面信息过多，不信可以在搜索引擎输入“××陶瓷质量”、“××陶瓷投诉”等关键字，其负面信息均在搜索引擎第一页可以看到。网上负面评价对消费者购买决策心理的影响，对线下销售的伤害是不可低估的。许多品牌显然没有意识到这一问题的重要性，或者没有采取有效的手段进行管理。

对于大多数不知名的品牌，最大的问题是在网上的信息过于匮乏，对加强目标顾客购买的信心也是不利的。

六、实施建议

许多陶企已经意识到网络营销成为了一种有效的营销渠道，然而却由于对网络营销的认识与经验不足，面临诸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因，文章未能就细节问题展开分析。我建议，陶企一方面可进行网络营销方面的培训，提高公司利用网络营销提升业绩的能力;也可以与专业的网络营销机构合作，从而加快网络营销的步伐，将网络营销发展成为公司品牌提升与销售促进的有力渠道。

七、结束语

第3篇

【关键词】蔬菜 销售 障碍 对策

我国是蔬菜生产和消费大国，蔬菜产业近几年来发展迅猛，目前己经发展成为农业中的一项支柱性产业，成为农业增收、农民致富的重要经济来源。在蔬菜产业迅速蓬勃发展的过程中，蔬菜的销售问题近几年日益突出，2011年、2012年连续出现了多个省份不同程度地出现了蔬菜跌价滞销现象，河北、山东、浙江等地的大白菜、芹菜、萝卜、莴笋等蔬菜严重滞销，部分蔬菜价格均低至几分钱一斤，甚至山东德州不少地方的芹菜由于价格太低无人采摘，菜农经济效益低下；而与此同时，城市的蔬菜零售价格却居高不下，出现了“菜贵伤民”的现象。蔬菜销售问题目前已经成为制约蔬菜产业发展的主要瓶颈，必须采取有力措施及时解决。

一、当前蔬菜销售的主要障碍因素分析

农民生产盲目、蔬菜质量不高。目前蔬菜生产以散户为主，存在着严重的“跟风”现象。由于农民缺乏对蔬菜市场的正确认识，容易进行从众式生产，结果导致蔬菜生产严重供大于求，出现低价滞销；同时由于蔬菜生产标准化程度较低，蔬菜质量水平参差不齐，难以满足蔬菜市场的多种需求，存呈现出蔬菜绝对量供大于求和市场特色需求不能得到满足的结构性矛盾。2012年禹城农民由于2011年芹菜价格较高，存在生产侥幸心理，总想着就算到不了往年的高价也能薄利多销，除了原来芹菜种植户扩种外，其他种棉户等纷纷改行种植芹菜，使芹菜种植面积达到2.5万亩，比往年多了5千亩，由于生产量大，质量一般，而芹菜价格则从1元/斤的价格急剧跌至1毛/斤，甚至仍然难以销售。这种盲目性生产由于缺乏市场的正确导向，既伤害了菜农的经济利益又浪费了大量的社会生产资源。

市场信息不灵。由于农村基础设施有限，缺乏网络等现代化市场信息设备，同时农民受自身文化水平素质制约，目前农村上网不够普及，农民难以第一时间掌握蔬菜的生产信息、销售信息和流通信息。同时蔬菜生产各地的蔬菜网络信息建设滞后，缺乏专业的蔬菜信息网站，市场信息渠道狭窄，大多依靠外来客户和蔬菜经纪人的口头传播，导致市场信息严重滞后，市场信息不灵，使农民不能很好的把握生产动向和市场信息，导致盲目生产和集中销售，增大了蔬菜销售的难度和风险性。

蔬菜销售环节过多。当前蔬菜销售中普遍存在着流通环节多、损毁大，导致销售成本较大的问题。根据有关数据统计显示，我国蔬菜从农户生产田间到达终端消费者餐桌一般经过4至6个环节，主要是农户--收购商--产地批发市场--运输--销地批发市场--配送至超市、菜市场或农贸市场，由于生鲜蔬菜怕磕碰，水分易丧失，现在常温物流和自然物流运输中，加工不足，运输环节损耗大，每增加一个流通环节，蔬菜成本将增加5至10%，加上各种税收和管理费用，目前流通环节成本约占菜价的一半。由于蔬菜流通环节过多，层层加码，导致蔬菜价格滚雪球，使蔬菜终端的零售价格居高不下，高昂的蔬菜消费价格成又加深了蔬菜销售困难。

蔬菜销售渠道狭窄。我国的蔬菜销售渠道主要有“批发市场”、“现代超市”、“终端直销”、“打包外销”几种。从我国多年的蔬菜销售经验来看，我国各蔬菜基地和广大菜农的蔬菜销售主要依靠“批发市场”渠道，以“生产者产地批发商-运销批发商-销地零售商”形式较多，经有关数据统计这种渠道全国通过菜市场进行零售的蔬菜数量占总量80%以上，是我国主要的蔬菜销售渠道。很多地方的批发市场发展不够均衡，主要以“当地市场销一部分，民间经济组织和个体经纪人销一部分”松散式的销售模式为主，经纪人水平不一，缺乏功能比较全的现代化龙头蔬菜批发市场。而且这种方式下，菜农在蔬菜销售和价格上被动，对蔬菜经纪人依赖性较大，收益低，流通环节较多也加大销售成本。而农超对接、农社对接、电子商务、周末市场等销售渠道目前还没有完全展开，如农超对接方式进行销售的蔬菜量虽然逐年上升，但所占比重还没达到销售总量的20%，而美国农产品超市销售比例80%，所以目前其他销售渠道在蔬菜销售上作用比较有限。

二、解决蔬菜销售困难的措施及建议

培养农民市场意识、能力。帮助农民树立起市场意识，培育市场信息捕捉能力和分析、判断能力，有助于蔬菜合理品种的选择、蔬菜种植规模的合理确定，切实提高蔬菜生产决策的科学性。首先，可以开展市场经济知识讲座，普及市场经济基本知识，使农民掌握市场经济规律。其次，开展蔬菜营销培训。通过农民合作社、龙头企业牵头等多种渠道向农民传输市场营销知识，帮助农民进行蔬菜品牌建设、产品包装、价格设定、销售渠道开拓等。最后，政府还可以组织蔬菜种植大户、蔬菜销售经纪人等农民企业家开展巡回讲座、专家经验交流等方式，通过切身经历和实际经营经验介绍，有效直观的促进农民的市场应对能力的培养。

做好市场信息监测、分析工作。在市场价格为基础上，政府应做好市场信息宏观监测工作，指导当地农民合理安排生产，引导蔬菜有效流通，促进蔬菜生产稳定和蔬菜市场平稳运行。应充分发挥农业部在全国200个蔬菜生产信息监测基地县（市）的蔬菜信息监测点作用：对蔬菜的种植面积、产地、产量、批发价格等指标进行全方位监测；对蔬菜生产、供求信息进行收集分析；对市场运行趋势监测预警；加强重点蔬菜产区、重点品种的产销情况监测与分析研判。同时，通过商务预报网、商务部鲜活农产品产销对接平台和新农村商网等信息平台，运用电话、手机短信多种途径市场信息和预测预警信息。地方政府应积极推动蔬菜信息、网络系统建设，加大电脑、网站等基础设施投入、积极开展现代营销技能培训，提高农户获取和分析市场信息能力。

以市场为导向、提高蔬菜质量。随着经济发展，人民对蔬菜要求日益提高，农业部在2010年《新菜篮子工程》中提出，“菜篮子”不仅要数量，而且要质量，市场对蔬菜需求“菜篮子”产品在2010年进入了以质量卫生安全为主的新的发展阶段，因此提高蔬菜质量水平是解决蔬菜销售的关键。因此充分发挥龙头企业和农业合作社在专业化生产方面的指导作用，组织一家一户的散户蔬菜生产者，根据市场需求，利用当地资源，按照统一的标准和要求围绕主导产业，发展优质、安全、高效蔬菜产品，打造统一品牌。重点发展无公害绿色蔬菜生产，建设标准化蔬菜生产园区，加强质量检测，提高蔬菜质量水平，增强市场竞争力，从根源上解决蔬菜销售问题。

大力发展蔬菜加工。生鲜蔬菜销售经济收益低，同时面临着怕磕碰、水分易丧失、保鲜不好易影响卖相与鲜食、腐烂变质等问题，因此应大力发展蔬菜的深加工，延伸蔬菜产业链条。政府应通过财政补贴、资金支持、技术投入等多种优惠措施，协调食品加工企业与蔬菜主产区建立长期稳定的合作关系，对生鲜蔬菜深加工成腌制蔬菜、脱水蔬菜、速冻蔬菜、净菜与保鲜蔬菜等，增加蔬菜附加值，同时有助于订单式生产的开展，提高蔬菜产业生产水平，解决旺季的滞销蔬菜的销售问题。