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企业识别系统应以建立企业的理念识别为基础。换句话说,视觉识别的内容,必须反映企业的经营思想、经营方针、价值观念和文化特征,并广泛应在企业的经营活动和社会活动中进行统一的传播,与企业的行为相辅相成。
因此,企业识别系统设计的首要问题是企业必须从识别和发展的角度,从社会和竞争的角度,对自己进行定位,并以此为依据,认真整理、分析、审视和确认自己的经营理念、经营方针、企业使命、企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向,使之演绎为视觉的符号或符号系统。其次,是将具有抽象特征的视觉符号或符号系统,设计成视觉传达的基本要素,统一地、有控制地应用在企业行为的方方面面,达到建立企业形象之目的。
在设计开发过程中,从形象概念到设计概念,再从设计概念到视觉符号,是两个关键的阶段。这两个阶段把握好了,企业视觉传播的基础就具备了。
就CI设计开发的程序而言,可依以下步骤进行:
1.制作设计开发委托书,委托设计机构,明确CI设计的开发目标、主旨、要点等;
2.说明设计开发要领,依调查结果订立新方针;
3.探讨企业标志要素概念与草图,即探讨拟定标志设计概念,再从构想出来的多数设计方案中,挑选几个代毒性的标志草图;
4.企业标志设计案展现;
5.选择设计及测试设计案,包括对外界主要关系者,公司内部职员进行设计案的意见调查,进而选定造型性和美的价值反映良好的作品;
6.企业标志设计要素精致化。对选定的标志设计案,进行精致化作业,造型上的润肺,应用上的审视,以利于开发设计;
7.展现基本要素和系统的提案。其它基本要素的开发可和标志要素精致化同时进行,将标志,要素同其它基本设计要素之间的关系、用法、规定提出企划案;
8.编辑基本设计要素和系统手册;
9.企业标准应用系统项目的提案。进行展开应用设计,包括名片、文具类、招牌、事务用名等,在此阶段建立应用设计系统;
10.一般应用项目的设计开发。在上述阶段所开发设计的项目之外,按照开发应用计划,进行一股的应用设计项目设计开发;
11.进行测试、打样;
12.开始新设计的应用;
13.编辑设计应用手册。
关键词: 企业形象;视觉传达;现代企业
中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)16-0123-01
0引言
企业视觉传达设计主要以文字、图形、色彩为基本要素的艺术创作,在精神文化领域以其独特的艺术魅力影响着人们的感情和观念,在人们的日常生活中起着十分重要的作用。作为“为传达而设计”的视觉传达设计,如何正确充分地传达信息是每一个设计者始终要面临的中心问题。
1视觉传达设计在企业中占有重要地位
任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众,从而塑造可视的企业形象,都需要依赖传播系统,传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受,并给社会大众留下深刻的印象。符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体,企业通过这些载体来反映企业形象,这种符号系统可称作企业形象的符号系统。VI是一个严密而完整的符号系统,它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构,从而准确地传达独特的企业形象,通过差异性面貌的展现,从而达成企业认识、识别的目的。
2视觉传达设计对企业形象的影响
企业形象既是企业的外在感性形象,也体现出企业的深刻文化内涵,企业形象的优劣既决定着企业的生存,也影响到企业的发展。21世纪的商战,已成为争夺“眼球”,争夺注意力,争夺“顾客心”之战。当今市场,竞争日益激烈,企业产品极大丰富,市场区隔越来越不明显。消费者在众多的选择对象面前,首先考虑的是产品的品牌形象,那些没有注重品牌形象宣传的产品往往被忽视甚至被淘汰。为了在市场中能有一席之地,塑造一个个性化且具说服力的企业品牌形象,已经日益成为现代企业经营发展战略面临的新课题。企业VI系统的建立正是树立企业品牌形象的重要组成部分。它是通过有形的,具体化的视觉传播符号将无形的企业观念系统传播给社会,以达到树立企业形象的目的。企业VI设计的工作流程可分为:基本要素设计开发、基本要素组织系统设计、应用设计系统开发、实施设计和实施系统开发等各个阶段。一个成功的VI系统能够提升企业的知名度,赢得更多的利润,提升企业核心竞争力,使企业及产品在硝烟弥漫的商海中脱颖而出。如果现代企业要想打入国际市场,必须具有品牌意识。要向美国“耐克”公司学习,利用品牌这一无形资产走向全世界;要向“麦当劳”学习;学习它是怎样将企业形象统一化并转变成一种信息价值;学习美国的以“消费者为中心”的战略和日本提倡市场 “个性化”设计的营销思想。
3企业形象设计的关键
现代企业只有准确定位,才能进一步突出并提升其形象。准确定位是企业形象设计中十分重要的一环。企业应根据自身实力、竞争者和潜在市场的情况,确定自己在市场中的整体的、综合的形象。通过基本设计要素正确阐述企业形象。设计中要充分围绕准确定位的企业形象、企业的消费人群和企业经营理念来设计推广企业形象树立企业形象结合产品特点,将企业经营理念定位在企业的特性上,即符合企业整体形象,又符合目标消费群的需求。鼓励每一位消费者解放自己的身心,热情、活力、独立和自信地寻找生活的乐趣,并通过基本要素与应用要素的设计传达企业的品牌形象。
4标志设计的重要作用
标志是非语言的信号,可以跨越国界、超越不同语言的限制,起到有效传播所要表达含义的作用,会更适应生活节奏不断加快的需要,其特殊作用,仍然是任何传送方式都无法替代的。
①借助于标志的帮助,可以使你的公司形象统一,同时统一日常工作中经常使用的的名片、信纸、信封的设计等就会更加令人难忘,它所起的作用将比没使用前会大得多。
②标志能给企业一个特别的身份证明,人们正是通过标志传达的信息才来预定或购买的。
③一个标志就是可以以货币计算的企业资产,它能成为一个区别于你的竞争对手的最好形式。
④标志是一个企业的名片,一个好的标志会让人无形中对该企业有更多的记忆。
对于现今的中国企业而言,不能仅仅单纯追求产品效益,应该更加注重品牌形象即视觉传达设计。视觉传达设计对现代企业的影响是极其巨大的,企业形象是企业自身的一项重要无形资产,因为它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质、股票的涨跌等。通过具体符号的视觉传达设计,直接进入人脑,留下对企业的视觉影象。塑造企业形象但它能创造良好的社会效益,获得社会的认同感、价值观,最终会收到由社会效益转化来的经济效益。
参考文献:
[1]杜士英.视觉传达设计原理.上海人民美术出版社,2009.
视觉传达平面设计,是当前存在的平面设计形式当中,比较常见的一种,同时也普遍存在于人们的日常生活当中。小到平时翻阅的书籍、便利店货架上摆满的商品包装,大到街头的每一幅广告、商店门口的每一张宣传展板,都是平面设计的体现形式。因此,平面设计在人们日常生活中,有着至关重要的作用。视觉传达平面设计最初与平面设计无异,后来针对视觉传达平面设计概念,又丰富了其内容,将其定义为“给人看的设计,告知的设计”。因此,在当前社会,传统媒体以及新媒体都成为视觉传达的载体。中国画的概念就相对简单,一般而言对中国画最基础的定义就是国画,它承载了我国几千年的历史文明,也是体现中华民族独特审美情趣以及优秀民族精神的代表。中国画主要是创作者在宣纸上、绢上以及帛上进行绘画,然后进行装裱的卷轴画。而其线条墨色的变化也是中国画独有的特点,其虚实结合,留白等表现手段更是成为中国画独有的表现手法。
二、视觉传达平面设计与中国画的基本要素分析
视觉传达平面设计与中国画在基本要素上有许多相同点,首先从空间角度来分析,二者皆属于二维空间,且是在同一平面之内,完成的艺术创作。而其基本要素,也主要体现在色彩、文字、形象、主题、构图等几个基础方面。通过对二者皆有的这些要素进行比较与分析,可以得出中国画对于视觉传达平面设计本身的指导作用和创作推动意义,实现视觉传达平面设计内涵的丰富,推动我国中国画精神与思想的传承与发扬。
三、视觉传达平面设计基本要素与中国画基本要素的比较
1、色彩方面在色彩表现方面,视觉传达平面设计更加注重所承载信息的表达,其色彩主要是进行服务的传达,突出表现的是产品本身的特点。此外,由于平面设计经常出现在商品当中,其色彩的表现和传达,更重要的是体现客户以及商品消费者的理念。当然还有一些设计存在于公共标志当中,其对颜色的要求就会有所差别。比如一些公共标志,在色彩的选择上往往比较单一,大多数是选择两三种颜色,以便达到警醒的目的。如禁烟的标志选择的是红、白、黑三色,目的是为了醒目的突出标志本身想表达的意义。但中国画与此不同,中国画中色彩的体现主要是传达和表现整体的形象,目的是给人以美的享受。由于其不会具有商业目的,所以其色彩的专业性以及艺术性要求都相对更高。此外,中国画分为不同的创作手法,而手工属性的不同也就决定了中国画颜色的特点,如敦煌壁画,看起来永远都是色彩斑斓,鲜艳无比,主要是因为其创作材料为矿物原料,可以历经千年锤炼而不变色。因此,中国画本身的色彩研究,与其创作手法与材料选择有很大关系。2、形象方面在平面设计中,形象主要体现为图形,平面设计应该包括标记、图案、符号以及具体的商标和插图。这些在平面设计当中,是最为直观和简洁的表达形式。在平面设计当中图形的运用绝非偶然,而是与人们潜在认识很容易达成共识,最终被人们尽可能的认可。例如肯德基的形象是一位老爷爷,这一形象并不是随意打造的,而是企业经过认真思考和概括之后选定的图案。其具有独特的象征意义,主要代表企业具有悠久的历史文化,且始终如老爷爷一般和蔼慈祥的对待每一位顾客。其忠实善良的企业形象和文化成为肯德基独有的品牌象征意义,凝结为肯德基的平面图标,传递给每一位消费者。而中国画在形象打造上,画面是整幅画的主体,也是中国画想要表达的主要内容。创作者会依据不同的创作风格,选择不同的侧重点,绘画在宣纸之上。如人文画中人物必定是画面的主体,因此对人物形象的刻画、细节的把握以及形态方面的控制、神态的描绘都会成为中国画塑造形象的重点。与现代平面设计相比中国画更加注重外在“形”的表现,而平面设计则更加注重内涵与思想的体现,与中国画相比,更为直观的体现出其想要表达的内容。3、文字运用方面在文字运用方面,平面设计与中国画之间存在较大区别,主要表现在以下几个方面:其一,平面设计中涉及的文字类型相对较多,对不同语言不同字体的文字,都比较频繁的应用,所以文字本身就具有不同的特点。比如应用到标志设计当中,文字本身可能就成为图形的附属品,是辅助图形进行阐述的一种方式。而在书籍的设计当中,文字则成为主要的表达元素。但在广告设计当中,无论是广告标题、广告语以及广告正文内容,都可以成为文字要素的一种体现。因此,在文字运用上,平面设计的文字类型就相对较多且复杂。其二,中国画中的文字,可以通过毛笔字进行呈现,在中国的美术绘画发展史上,也称为书法。所以楷书、草书、行书、隶书、篆书都是比较常见的毛笔字体,也是中国画中文字的展现形式。在中国画当中,文字部分也可以成为题款部分,而题款部分也有“题”和“款”二者的差别。在“题”部分,主要是针对画卷题写诗文,所以在古代,许多画者在进行绘画创作时,若感到画面无以描述和表达,往往会借助“题”这一部分,进行情感的抒发。因此总结二者之间的差别,平面设计中文字都是言简意赅,通俗易懂的。而中国画中的文字,往往都是创作者情感的一种抒发与体现。
四、结语
引言
产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计,是以产品设计为核心,围绕着人对产品的需求,更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感,改变人们的生活方式,提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义,评价系统复杂而变化多样,有许多不确定因素,特别是涉及到人的感官因素等,包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究,并以此为基础,结合人与产品与社会的关系展开讨论,对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。
1 产品形象设计与企业形象设计的关系
对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(Corporate Identity System简称CIS),所谓企业形象,就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩,运用视觉设计和行为展现,将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化,来塑造具体的公众认可、接受的评价形象,从而创造最佳的生产、经营、销售环境,促进企业的生存发展。
企业通过经营理念、行为方式,以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象,它是一种复合的指标体系,可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象,外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础,外部形象是内部形象的目标。
产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计,对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象和统一的社会形象,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。
2 产品形象设计的统
产品整体形象(Products Identity 简称PI)是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质,是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果。
2.1 产品的品质形象的统一性
就产品的品质而言,是通过产品的内在质量而反映到外在的企业形象上,如德国的“奔驰”车、西门子的电子产品等,给人更多的是对德国产品的制造技术、产品性能,以及严格的质量管理体系的联想,在感官上形成“车—奔驰—技术—品质—德国”。‘高质量”与“德国”是同义的,“奔驰”车的形象就是“德国”的形象,“可口可乐”一直是美国文化的象征,伊夫·圣·洛朗的服装代表着华贵和浪漫的法国人的形象。
产品的品质形象涉及到产品的设计管理与设计水平,无论是在产品的功能、性能、材料选用、加工工艺、制作方法、设备条件以及人员素质等方面都要有严格的管理。在产品形象设计中,首先要在设计管理水平上提高,如有明确的产品设计目标计划,组织有效的产品设计开发队伍进行关键的技术攻关,提供完善的设计技术配置服务,包括“软”的(高素质的设计人员)、“硬”的(符合设计开发要求的设施、设备)配置,满足产品设计开发的物质条件。并且要在产品设计开发过程中,实施程序过程的管理(如阶段评估、信息反馈、多方案选择等)。为满足设计开发水平,提高设计的质量,就要提高设计人员的整体素质水平,实施有效的管理模式。
产品设计水平的高低,除了取决于设计人员的自身素质外,更主要的是要按照科学的设计方法程序进行。充分进行产品设计的市场调研,收集资科、信息,提出开发设计本产品的充分依据,如:对产品设计的功能、性能、造型形态分析,以及采用何种原理、技术、生产方式等,满足何种人群或个体差异的要求(包括心理和生理需求),对产品的使用方式、使用时间、地点、使用环境进行研究,以及由此产生的社会后果(如安全、环保、法律)等,进行科学系统的分析、研究、归纳,对产品的整体形象设计进行定位,通过方案的选择、优化,形成产品形象设计的系统性,逐步实现把产品的形象设计统一到企业整体形象上来。(见图2:产品形象一企业形象) 转贴于
2.2 产品的视觉形鼠统一性
产品的视觉形象的统一性(PI)是企业形象在产品系统的具体表现,在企业形象的视觉统一识别(VI)基础上,以企业的标志、图形、标准字体、标准色彩、组合规范、使用规范为基础要素,应用到产品设计应用要素的各个环节上。产品的特性及企业的精神理念透过产品的整体视觉传达系统,形成强有力的冲击力,将具体可视的产品外部形象与其内在的特质融汇成一体,以传达企业的信息。产品的视觉形象的统一性是以视觉化的设计要素为中心,塑造独特的形象个性,以供社会大众识别认同。
产品PI由基本要素与应用要素两大部分组成。
2.2.l 基本要素设计
产品视觉形象的基本要素是企业形象视觉识别系统的基本要素,产品形象的视觉识别系统部是建立在基本要素设计的基础上,因此它是产品形象设计的基本元素,是PI的核心部分。
基本要素设计包括:企业标志、企业标淮字体、企业名称、企业标准色、企业象征图案、企业吉祥物和企业精神宣传标语等内容。
基本要素的设计是建立在企业经营理念的基础上,并充分体现企业的经营目标、方向、精神。基本要素设计必须风格统一并能有效地组合、配合应用,明确基本要素设计的组合、使用规范,规范制图的标准及方式,在实际使用中要严格按照标准规范,正确使用。
2.2.2 应用要责设计
应用要素设计是以基本要素设计为基础,根据产品设计中实际的视觉表达事项,规范基本要素的使用,在产品的视觉化设计中,具体应用到以下各项内
(1)产品的外观造型系统(特定的外观造型、材标准色彩、表面装饰工艺等);
(2)产品的包装系统(包装造型、包装的文字、图符号、排列、包装材料、包装纸、包装箱、集装箱
(3)产品的立面装饰系统(立面造型、企业标志、标准字体、标准色彩、辅助色彩、铭牌、标识等);
(4)产品的服务系统(产品货单、使用说明书、技术资科书、质量跟踪卡、保修卡、随货礼品等);
(5)产品的促销媒介系统(商品册页广告,报纸、杂志广告,电视广播媒体广告,互联网广告,POP广告,户外广告,活动广告、室内广告等);
(6)产品的展示系统(商场货架、专卖店、商品展览会、招商订货会、洽谈室、橱窗等展示环境)。
2.2.3 PI手册
在确定了基本要素后,按照使用的功能、媒体的选择方式,制定各种使用、操作的规范,使产品的设计、研发具有实际可操作性,保证产品的形象设计统一性。根据产品形象设计的基本要素、应用要素编辑成册,形成设计指南。
PI手册是产品形象设计的最后阶段,综合了PI的全部开发项目,整理成册,予以视觉化、系统化、规范化,可适合在任何时间、环境、地埔操作使用和查阅。
PI手册是产品形象设计实施的技术保障。通过PI手册,重复再现设计目标,在管理上成为行之有效的理论和实践依据,为众多设计项目开发中,提供规范化和参照物,指导产品的设计开发,并按系列化进展,最终统一到企业形象的识别上。
3 产品形象设计的评价系统
产品的设计、研发、生产、流通及使用,都是以服务于人类的生活与社会发展为前提的,产品功能、形式的提出,是根据人类自身的发展需求而产生,是为了解决自身的某一问题或事物而设定,一切都围绕着“人”的存在而存在,其生存和发展的价值完全取决于人的情感因素。因此,人为的评价因素就显得尤为重要。产品形象的评价一直是个难题,如果按完全量化的评价指标体系去评价,很难得到满意的结果,特别是涉及到人类的多种情感,诸如喜、怒、哀、乐,以及五官的视、听、触、嗅等感官因素,就会出现许多不确定评价因素,还要涉及到人自身的个体差异、心理与生理的差异、所处环境、地域、时间及备类社会因素等等,对产品的形象评价必定会出现模糊不清,难以确定,因此必须以定性和定量结合的评价方式建立起评价系统,在涉及到人类情感、美感和时代时尚等因素时,可以以定性的方式评价;而对功能、性能、技术手段等则可量化评价;有的则要由两者综合去评价。
3.1 产品形象评价系统基本框架
产品形象的评价系统框架是以产品的内、外评价因素为基础,以人的需求目标为评价结果,评价的好、坏会直接影响到该产品是否能生存发展或惨遭淘汰,并指导产品设计、开发今后的发展方向(见图3)。
3.2 产品形象评价系统内容
对产品形象的评价,不能拘泥于仅仅是对产品的外观造型设计的评价,因为它只是产品整体形象的极小部分,是最直观和表层的东西,更深层次的是通过产品的形象展示一个企业形象与文化直至一个国家的形象。因此,对产品形象的评价必须从纵横的多方位去衡量。
根据产品形象的评价系统框架,由产品形象内部因素与产品形象外部因素两大部分组成的测评平台,涉及到从产品的设计研发、生产制造、生产管理到使用者因素、市场因素以及社会因素等评价范围,以及由此产生的许多定性与量化的测试和测评点,能较详细具体地、有针对性的评价(见图4)。
产品从设计研发—生产制造—销售—使用,是由产品—商品—用品—废品的演化过程,它涉及到人—机—产品—社会—环境的各个层面与各种关系。因此产品的形象设计必须解决好这种层面与关系,才能达到设计的目标与要求,才能称之为“好”的产品形象。
结束语
1产品形象设计与企业形象设计的关系
对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(corporateidentitysystem简称cis),所谓企业形象,就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩,运用视觉设计和行为展现,将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化,来塑造具体的公众认可、接受的评价形象,从而创造最佳的生产、经营、销售环境,促进企业的生存发展。
企业通过经营理念、行为方式,以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象,它是一种复合的指标体系,可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象,外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础,外部形象是内部形象的目标。
产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计,对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象和统一的社会形象,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。
2产品形象设计的统
产品整体形象(productsidentity简称pi)是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质,是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果。
2.1产品的品质形象的统一性
就产品的品质而言,是通过产品的内在质量而反映到外在的企业形象上,如德国的“奔驰”车、西门子的电子产品等,给人更多的是对德国产品的制造技术、产品性能,以及严格的质量管理体系的联想,在感官上形成“车—奔驰—技术—品质—德国”。‘高质量”与“德国”是同义的,“奔驰”车的形象就是“德国”的形象,“可口可乐”一直是美国文化的象征,伊夫·圣·洛朗的服装代表着华贵和浪漫的法国人的形象。
产品的品质形象涉及到产品的设计管理与设计水平,无论是在产品的功能、性能、材料选用、加工工艺、制作方法、设备条件以及人员素质等方面都要有严格的管理。在产品形象设计中,首先要在设计管理水平上提高,如有明确的产品设计目标计划,组织有效的产品设计开发队伍进行关键的技术攻关,提供完善的设计技术配置服务,包括“软”的(高素质的设计人员)、“硬”的(符合设计开发要求的设施、设备)配置,满足产品设计开发的物质条件。并且要在产品设计开发过程中,实施程序过程的管理(如阶段评估、信息反馈、多方案选择等)。为满足设计开发水平,提高设计的质量,就要提高设计人员的整体素质水平,实施有效的管理模式。
产品设计水平的高低,除了取决于设计人员的自身素质外,更主要的是要按照科学的设计方法程序进行。充分进行产品设计的市场调研,收集资科、信息,提出开发设计本产品的充分依据,如:对产品设计的功能、性能、造型形态分析,以及采用何种原理、技术、生产方式等,满足何种人群或个体差异的要求(包括心理和生理需求),对产品的使用方式、使用时间、地点、使用环境进行研究,以及由此产生的社会后果(如安全、环保、法律)等,进行科学系统的分析、研究、归纳,对产品的整体形象设计进行定位,通过方案的选择、优化,形成产品形象设计的系统性,逐步实现把产品的形象设计统一到企业整体形象上来。(见图2:产品形象一企业形象)
2.2产品的视觉形鼠统一性
产品的视觉形象的统一性(pi)是企业形象在产品系统的具体表现,在企业形象的视觉统一识别(vi)基础上,以企业的标志、图形、标准字体、标准色彩、组合规范、使用规范为基础要素,应用到产品设计应用要素的各个环节上。产品的特性及企业的精神理念透过产品的整体视觉传达系统,形成强有力的冲击力,将具体可视的产品外部形象与其内在的特质融汇成一体,以传达企业的信息。产品的视觉形象的统一性是以视觉化的设计要素为中心,塑造独特的形象个性,以供社会大众识别认同。
产品pi由基本要素与应用要素两大部分组成。
2.2.l基本要素设计
产品视觉形象的基本要素是企业形象视觉识别系统的基本要素,产品形象的视觉识别系统部是建立在基本要素设计的基础上,因此它是产品形象设计的基本元素,是pi的核心部分。
基本要素设计包括:企业标志、企业标淮字体、企业名称、企业标准色、企业象征图案、企业吉祥物和企业精神宣传标语等内容。
基本要素的设计是建立在企业经营理念的基础上,并充分体现企业的经营目标、方向、精神。基本要素设计必须风格统一并能有效地组合、配合应用,明确基本要素设计的组合、使用规范,规范制图的标准及方式,在实际使用中要严格按照标准规范,正确使用。
2.2.2应用要责设计
应用要素设计是以基本要素设计为基础,根据产品设计中实际的视觉表达事项,规范基本要素的使用,在产品的视觉化设计中,具体应用到以下各项内
(1)产品的外观造型系统(特定的外观造型、材标准色彩、表面装饰工艺等);
(2)产品的包装系统(包装造型、包装的文字、图符号、排列、包装材料、包装纸、包装箱、集装箱
(3)产品的立面装饰系统(立面造型、企业标志、标准字体、标准色彩、辅助色彩、铭牌、标识等);
(4)产品的服务系统(产品货单、使用说明书、技术资科书、质量跟踪卡、保修卡、随货礼品等);
(5)产品的促销媒介系统(商品册页广告,报纸、杂志广告,电视广播媒体广告,互联网广告,pop广告,户外广告,活动广告、室内广告等);
(6)产品的展示系统(商场货架、专卖店、商品展览会、招商订货会、洽谈室、橱窗等展示环境)。
2.2.3pi手册
在确定了基本要素后,按照使用的功能、媒体的选择方式,制定各种使用、操作的规范,使产品的设计、研发具有实际可操作性,保证产品的形象设计统一性。根据产品形象设计的基本要素、应用要素编辑成册,形成设计指南。
pi手册是产品形象设计的最后阶段,综合了pi的全部开发项目,整理成册,予以视觉化、系统化、规范化,可适合在任何时间、环境、地埔操作使用和查阅。
pi手册是产品形象设计实施的技术保障。通过pi手册,重复再现设计目标,在管理上成为行之有效的理论和实践依据,为众多设计项目开发中,提供规范化和参照物,指导产品的设计开发,并按系列化进展,最终统一到企业形象的识别上。
3产品形象设计的评价系统
产品的设计、研发、生产、流通及使用,都是以服务于人类的生活与社会发展为前提的,产品功能、形式的提出,是根据人类自身的发展需求而产生,是为了解决自身的某一问题或事物而设定,一切都围绕着“人”的存在而存在,其生存和发展的价值完全取决于人的情感因素。因此,人为的评价因素就显得尤为重要。产品形象的评价一直是个难题,如果按完全量化的评价指标体系去评价,很难得到满意的结果,特别是涉及到人类的多种情感,诸如喜、怒、哀、乐,以及五官的视、听、触、嗅等感官因素,就会出现许多不确定评价因素,还要涉及到人自身的个体差异、心理与生理的差异、所处环境、地域、时间及备类社会因素等等,对产品的形象评价必定会出现模糊不清,难以确定,因此必须以定性和定量结合的评价方式建立起评价系统,在涉及到人类情感、美感和时代时尚等因素时,可以以定性的方式评价;而对功能、性能、技术手段等则可量化评价;有的则要由两者综合去评价。
3.1产品形象评价系统基本框架
产品形象的评价系统框架是以产品的内、外评价因素为基础,以人的需求目标为评价结果,评价的好、坏会直接影响到该产品是否能生存发展或惨遭淘汰,并指导产品设计、开发今后的发展方向(见图3)。
3.2产品形象评价系统内容
对产品形象的评价,不能拘泥于仅仅是对产品的外观造型设计的评价,因为它只是产品整体形象的极小部分,是最直观和表层的东西,更深层次的是通过产品的形象展示一个企业形象与文化直至一个国家的形象。因此,对产品形象的评价必须从纵横的多方位去衡量。
根据产品形象的评价系统框架,由产品形象内部因素与产品形象外部因素两大部分组成的测评平台,涉及到从产品的设计研发、生产制造、生产管理到使用者因素、市场因素以及社会因素等评价范围,以及由此产生的许多定性与量化的测试和测评点,能较详细具体地、有针对性的评价(见图4)。
产品从设计研发—生产制造—销售—使用,是由产品—商品—用品—废品的演化过程,它涉及到人—机—产品—社会—环境的各个层面与各种关系。因此产品的形象设计必须解决好这种层面与关系,才能达到设计的目标与要求,才能称之为“好”的产品形象。
结束语
关键词: 视觉识别系统 基本要素 应用要素
随着高等教育改革的深入,高等教育规模日益扩大,发展日益迅猛,与此同时高校之间的竞争日趋激烈,已上升为一种品牌竞争、文化竞争。为应对竞争,许多高校一方面苦练内功,打造品牌,另一方面对外宣传,塑造形象。而对于办学历史短、文化底蕴薄弱的地方本科院校,在学校形象塑造上,起初大多模仿老牌本科院校的发展路径,没有考虑到学校的历史、文化等方面的差异,结果造成同质化严重,竞争力不足的现象。为此,近年来,地方院校对学校的形象塑造日益重视,甚至花大力气在校园文化的建设上,尤其是学校视觉识别系统的建设上。
一、视觉识别系统的内涵
学校视觉识别系统(Visual Identity System,简称VIS),为学校形象识别系统的组成核心,是学校形象识别系统的静态识别符号,它将办学理念、文化特质、行为规范等抽象概念转换为具体符号,以标准化、序列化、统一化的手法凸显学校个性,塑造学校独特的品牌形象。
学校视觉识别系统分为两大部分:(1)基本要素,主要包括:学校名称、学校标志、学校标准字、学校标准色等;(2)应用要素,主要包括:事务用品序列、办公用品序列、通信用品序列、宣传序列、人员服饰序列、环境装饰序列、交通用品序列及整体布局和空间环境等[1]。
从视觉识别系统的内容分类看,大部分院校的基础要素涉及的内容大体一致,但相比基础要素而言,应用要素就多样化。其内容丰富,几乎囊括我们所能想象的学习、生活、工作的各种物品,灵活性强,发挥与拓展空间大。可以说,基本要素是视觉识别系统的核心,而应用要素是其推广应用的载体,应用要素使原本单调的基本要素生动化、生活化,更能让人接受。为此,本文以视觉识别系统应用要素中最常见的宣传用品、环境装饰、办公事务用品为代表,以期从以上三类要素出发,继而对应用要素的其他要素的设计与应用方法有所启发。
二、视觉识别系统应用要素的设计原则与策略
(一)宣传用品的设计原则
宣传用品是大学视觉形象对外传播的直接途径,大学可以充分利用自身举办的大型社会活动、网站等途径吸引社会的关注,通过相关会议用品如请柬、会议证件、会议背景板、条幅、会议桌签、会议指示牌、会议演讲台、贺卡、手提袋、专用礼品、接待用品、杂志版式、宣传画册、网站、宣传光盘等向社会公众传达学校形象并提升大学视觉形象在社会上的知名度[2]。在设计过程中,应遵循以下原则:
1.规范性原则。宣传设计中的名称、标志等主要形象元素都应当严格按照规范使用[3]。学校可以对宣传设计工具预先规定好统一版式,在具体的使用过程中再由学校各个部门在规定的版式基础上结合自身特色进行设计制作,以便在不同的宣传设计中仍然体现大学视觉形象的整体性与规范性。
2.文化性原则。宣传用品不是简单的艺术图案或艺术品,它应该是学校文化内涵的物化形态。应依据学校的历史文化、地域文化、学校理念进行设计,让人们从中体会到、领悟到大学的历史、独特精神和品质。如可以将彰显地方特色、学校历史的元素融入宣传用品的设计中。
3.个性化原则。宣传用品的设计,应该给人一种耳目一新的感觉,在视觉上有较大的冲击,要有自己风格的一致性,要与其他高校区别开来,形成自己的独特个性,不能简单地模仿,注意体现学校办学理念的特色。
4.易于识别原则。设计时应力求生动,有较强的个性,避免自然形态的简单再现,在设计时做到图像清晰醒目与精致巧妙,从曲线、凸凹、立体或平面组合任何角度上看都有较好的识别性,比较醒目,做好颜色的搭配,充分考虑到不同媒体的传达效果[4]。
5.美学原则。宣传用品的设计应当符合美的法则,根据艺术形式美的规律,突显出其创意。特别是礼品,应该使人有艺术品、珍藏品的感觉,最好是选择在平常生活中能够用得上的,这样才能给外界留下深刻的印象,宣传用品才会有收藏和使用价值。
(二)环境装饰的设计策略
环境装饰系统包括导路牌、校内宣传栏、楼层水牌、楼层标识牌、门牌、公共标识、提示牌等,环境装饰系统是学校指引性和标
识性的视觉符号,一般安置在高校的门口、院系建筑的出入口、楼梯出入口、室内房间墙体或大门之上等比较显著的地方,是公众较先接触到的视觉形象[5]。精心设计的环境装饰系统是学校形象的传播者,不但能够彰显学校品牌的魅力,而且能够唤起师生及来访者的情感。高等院校应当重视指示系统的设计,在设计时考虑以下问题:
1.色彩在标示导向设计中的运用,除了某些特定指示标识有专门的规定以外,一般应按照视觉形象手册规定的学校标准色执行。在使用过程中要统一、规范,根据手册的要求搭配辅助色使用。辅助色不同代表的区域也不同,这样可以方便受众寻找自己所处的环境方位。另外还要注意用在具体应用的过程中,色彩最好控制在两到三种颜色,以免色彩过多,显得杂乱无章[6]。
2.因黑体字具有很强的视觉冲击力、便于识别,所以学校视觉形象设计手册中一般以黑体字最常用。其次是宋体。现代大学与国际交流日趋密切,所以大学视觉形象设计的文字中必须注意,最好有中英文对照,一般情况下都是采用中文在上方、英文在下方的排列方式[7]。
3.符号相比较其他的传播方式,能够更直观地把具体、准确的信息传达给人,这一点弥补了文字在传递信息方面的不足。大学校园的公共设施标识、交通警示等都可以用国际惯用的标准符号,例如公共电话、公共卫生间等都可以直接使用。如果没有国家或国际通用的标准符号,学校可以根据需要自行设计,以便突出学校的特色和个性。
4.学校宣传的版式设计是大学向读者传达信息的视觉桥梁。出色的版式设计布局合理,让人耳目一新,让读者轻松、直接地获取相应的信息。根据广大群众的日常阅读习惯,大学的标示导向设计的一般是横式排版。
5.标示导向设计材料的选择应考虑材料的耐久性、安全性、便利性和易维护性等因素。为了适应学校形象、宣传的需要,在充分考虑学校的地域因素、环境特色等因素的基础上合理选择装饰材料用料,以便体现校园环境特色和学校个性形象。
(三)办公事务用品的设计思路
事务用品包括名片、学生证、工作证、阅览证、校内通行证、录取通知书、毕业证书、结业证书、聘书、荣誉证书、校旗、院系旗、桌旗、挂旗、胸卡等[8]。在视觉形象的媒介中,事务用品既有公务上的实用功能,又有视觉识别功能,将高校的基本视觉形象信息要素应用在事务用品上,既无损其本来的实用价值,又无需增加经费开支;既服务于高校的教学业务,又增加审美功能,树立良好的高校形象。其设计的注意事项有如下四点:
1.应用用品严肃、完整、精确和统一规范的格式,给人们一种全新的感受并表现出高校的内涵,同时也展示出现代高校的历史内涵和现代高校文化向各领域渗透传播的攻势。
2.事务用品的实用性非常明显,在设计中除了考虑构成要素的规范统一外,还要考虑各要素之间的关系,在整体的构图上主次有分,布局合理,大局着眼,小处着手。
3.事务用品一般在正式场合使用多,因此设计时应凸显庄重、颜色种类不宜过多,整体构图不能太过花哨,尽量以学校的标准色设计。其他辅助颜色使用时应尽量淡雅,可选取一些能彰显学校文化沉淀的颜色进行设计[9]。
4.在设计的造型、编排等方面可以推陈出新,在材料的使用上要有一定的流行性。如设计名片时可选用竖式的造型,因为竖式名片看起来儒雅别致,符合学校文化机构的特点;名片可以由校办公室统一专色印刷,既能保持一致性,又能节省成本[10]。
视觉识别系统是一个整体,学校在建立自己视觉识别系统时应遵循整体推进、重点突破的原则,可以从宣传用品、环境装饰、事务用品三个方面为重点和突破口,其他部分的构建为辅助,有效地将学校特色广泛地传达给外界,充分传达大学核心价值观,彰显文化品质,打造学校品牌。
参考文献:
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[3]吕刚.关于高校形象设计与校园文化建设的思考[D].吉林大学,2009.
[4]张瑾琳.大学视觉识别系统VIS浅议[J].武警学院学报,2012,28(9):58-60.
[5]朱凯,刘剑大学视觉识别系统与大学形象塑造[J].中国信息科技,2005(8):205.
[6]鲁璐,张峰玮.高校视觉识别系统的特质[J].浙江工商职业技术学院学报,2011,10(6):37-39.
[7]贺萍.高校视觉形象识别系统的设计与传播研究―以南阳师范学院为例[J].安徽文学,2012(10):121-122.
[8]高林娟.高校形象中视觉形象识别系统的设计与传播[J].洛阳理工学院学报(社会科学版),2011,26(10):91-93.
[9]高伟,高欣.浅析高校视觉形象识别系统的建立[J].吉林农业科技学院学报,2011,20(12):67-69.
[10]姬长武.视觉识别系统在学校文化建设中的作用[J].当代教育科学,2007(16):49-50.
基金项目:湖南省十二五教育科学规划课题,《湖南省新建地方本科院校视觉识别系统特色研究》(XJK013BGD047),主持。
隐性空间是相对于显性空间存在的,那么根据字面理解,隐性是隐藏的不容易发现的,显性是可见的容易察觉的。在标志设计中,显性空间即可理解为正形空间或图,隐性空间即是负形、虚的形或底。而这种虚实形结合的标志不仅能传达标志所传达的意义和信息,还能在视觉上更具冲击力和给人强烈的错视感,更能丰富标志的图形表现力,提高标志的信息承载力。标志中的隐性空间设计需要设计师充分理解项目的内涵,精炼元素,巧妙安排,才能达到所需要的效果,而隐性空间不仅仅是负形,它还有可能是色彩的隐性空间、光影的隐性空间等等。它也不是独立存在的,它与显性空间是相对存在的,具有共有的形。在标志设计中隐性空间是对显性空间所传达的信息的提升和强调,就是我们常说的画龙点睛。所以我们对标志设计中隐性空间的研究就显得非常有意义和必要。我们在学习中,第一次接触隐性空间,也就是我们讲的图底关系或者说正负形关系的图案,是德国的一位心理学家鲁宾所画的“鲁宾之杯”,图底关系中以鲁宾杯最为有名。人们在画面看到的空间是人还是杯子,完全要看他注视的角度是在图形上还是在背景上,或是看整体还是看局部。由于观点的不同,将分别出现不同意义的画面。他对于平面视觉设计领域研究视错觉和视知觉在图形中的运用都具有重要的启发和借鉴意义。在标志设计中,我们通过图形的位置、大小、色彩等形式的提炼,构造出的空间归纳为隐性空间,偏向心理感受上的空间形式,需要人们的心理活动去感受,不仅仅在视觉上,还在心理上给观者营造一种震撼的感受。隐性空间可以提高视觉冲击力,突出主题,在视觉上、心理上给观者营造强有力的震撼感受。隐性空间的营造还可以提升标志的形式美感,不仅丰富了视觉效果,它还赋予了标志更多的内涵和深度,给人更多的联想空间,让标志所传达的信息更加完美和准确,使之更具魅力。在众多隐性空间应用的标志中最具代表的我认为是:联邦快递“FedEx”的标志,对于这个标志给人的第一印象就是简单和朴素,然而其中有一个重要的细节能够让人为其改观:E和X之间的负空间组成了一个箭头,虽然讲出来之后非常明显,但一开始大部分人并不会注意,这就是隐性空间的魅力所在,这个箭头不仅体现了快递行业的特征,他还代表了公司的进步和思考,一个箭头显示运动的迈进目标,快速性和准确性。
2隐性空间的表现方式
在标志设计中隐性空间的构成是由多种因素共同作用形成的,而在这些因素中,图形、色彩是两个最重要的构成因素。在我们学习的平面构成中的一些构成形式就是我们隐性空间的表现方式。例如,正负形空间、矛盾空间、错视空间。熟练准确的应用好这些空间构成方式是隐性空间设计的前提。而色彩的构成是对空间表现的升华和强调。
2.1我们从图形的隐性空间入手来研究标志的隐性空间关系。
图形是构成标志的基本要素,它决定着标志形的空间关系。隐性空间的是通过图形有秩序的排列、组合形成的表达形式。图形的排列组合形式有:正负形、矛盾空间、错视、空白等。在这些方式中空白的出现才会有隐性空间的存在,空白虽然在某些事物中是无意义的,但在标志设计中的分量是不可小觑的,它能激发无限的想象空间,引导观者的联想思绪。空白更有利于集中视觉中心,提高标志传递信息的效果。然而空白不是随意的遗留,而是图形有秩序的排列组合,利用不同的组合形式所产生的一个有意义的空间,这样才会形成一个隐性空间,它与图形有共用的形,是对图形的强调和衬托,同时自身也传达一种特定的信息。例如,TREACYSHOES(崔西的鞋子)品牌的标志,其标志是由字母“t”和“s”并列组成的,而“t”和“s”之间巧妙的留白,形成了一只鞋的形象,这只鞋的形不是独立存在的,是与显性空间的字母“t”和“s”相辅相成的,鞋的出现也增强了标志识别性和准确性,使图形更有意义。标志的形象要求完整简练。隐性空间即是通过图形的正形与负形的互补互衬关系,在视觉传达上表现出形生形、形中有形,既简单明了,又各自独立。隐性空间和显性空间的对比实质上表现为图形通过明暗关系所造成的对比,即使是色彩的标志,也要求图底关系在明度上的高反差,相互衬托,使其形象更加清晰,更具吸引力。
2.2标志设计中另一个重要的隐性空间的表达方式就是色彩空间的表现。
现代视觉传达设计几乎全是在计算机上完成的,我们为什么还要强调手绘线条?上文所说的“野牛”“人面鱼纹”不是绘画吗?绘画与设计早已分属不同的领域,我们现在讨论视觉传达设计中手绘线条的意义这一主题,不是混淆了二者的区别吗?固然,绘画与设计的不同是显而易见的,从功能上看,前者侧重于情感诉求,后者侧重于实用信息传达;从意向传达上看,前者模糊、多义,给接受者充分的自己解读和再创造的空间,后者表意明晰、确定,不希望也不会给接受者歧义解读的空间。但二者本质上是一致的。从学科划分上看,二者都属于“艺术”门类,所以“视觉传达设计”又常常被称为“艺术设计”。既然是艺术,我们就应该意识到,艺术的本质特征之一就是情感传达。
涂鸦手绘为所有儿童所喜爱,也是人类保留至今的原始本能冲动。当这种手绘出于集体或部族的某种仪式需要,包括线条、色彩以及所有视觉造型元素的整个图像都被赋予一种强大的精神力量,并且这种力量不仅不会随着时间的流逝而消亡,反而会在历史的演进中层层积淀,形成具有厚重的文化象征。在视觉传达设计造型中保留手绘元素不仅是对厚重的文化积淀的尊重,同时也赋予了图像以历史的、民族的精神力量。既然现代视觉传达设计制作的目的指向是接受者的接受效果,我们便不能忽视这种精神和情感的力量。我们不否认设计中以机械制图方式所形成的陌生化在“吸引眼球”上的效果,但也不能否认,真正的心理接受在很大程度上取决于情感的力量,包括现代视觉传达设计在内的任何文化创造,只有密切保持与历史文化的亲缘性才能真正获得长效的、可持续的发展。
差异性原则是现代视觉传达设计所提倡的。“差异”不是完全不同,也不是颠覆,而是避免同类设计同质化的主要手段,它可以使自己鹤立鸡群从而达到“吸引眼球”的目的。手绘线条正是这种最具个性化的视觉造型基本手段——线条的起始、收尾方式,线条中段制作时使用工具的不同、刻画运行的快慢、按压的轻重、笔触的不同角度等等因素都会因设计者不同的审美选择、不同的习惯,甚至不同的心境而呈现出独一无二的个性,再加上承载图像的材质对线条的某些特点或强化或弱化,从而使需要传达的信息得以凸现。而且,手绘是人类最原始的、至今仍然保留着的本能冲动,手绘线条使接受者心里所感受到的亲切感和互动冲动是其他线条所无法比拟的。
所以,作为视觉传达设计图像造型最基本的要素——线条,以手绘的方式呈现不仅仅是设计者个人爱好或习惯,更是个性风格的展现,是对传统的回归,是对历史文化的尊重;手绘,可以赋予图像以精神力量,拉近与接受者的距离,在增强与文化亲缘的同时,也给接受者更多的亲切感。当然,我们这么说并不意味着提倡现代视觉传达设计“返祖”。计算机强大的表现力是促使现代视觉传达设计、风格得以快速演变的保障,这都是传统手绘所无法比拟的。我们所说的“手绘方式”完全可以计算机模拟。但我们要想在视觉传达设计领域走得更远,尚需要真正的手绘体验。因为只有真正的手绘实践体验,才能对手绘线条的表现魅力有更多的理解,计算机才能更好地完成模拟。
【关键词】cis 识别系统 学校形象设计 校园文化 素质教育
一、学校cis概述
cis是英文corporate identity的英文缩写,直译为“企业识别系统”。这是指一个企业将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众,而建立自己的值得信赖的视觉识别系统。企业识别系统在商业上取得了巨大成功。中、小学校通过规范的企业识别系统来包装学校、教书育人也必将成为新时期社会发展的必然。教育作为一种特殊产业,识别系统同样不可缺少。结合学校的实际情况对cis的理解将其归纳为以下三个组成部分。
1.理念识别系统(mi)。即学校的办学方针、指导思想等。
2.行为识别系统(bi)。即学校校纪、校训及各种规章制度等。
3.视觉识别系统(vi)。即学校的整体视觉形象。
cis是指学校经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传达给学校周围关系或团体,并促进使其对学校产生一致的认同与价值观。使社会大众产生深刻的认同感,从而达到提升学校声誉影响的设计。
二、学校vi形象策划
vi是以学校标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、系统的视觉传达体系,就是将学校办学理念、办学特色等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的学校形象。据心理学研究表明,人的视觉器官在观察物体时,视觉器官获得的信息约占82%。vi视觉识别在cis系统中的独特传播力和感染力,使其最容易被社会大众所接受。
学校的“理念识别系统”和“行为识别系统”通常会受到高度的重视,而视觉识别系统领域大都没有整体的规划或没有系统地执行,尚有很大的可开发空间。鉴于vi视觉识别的重要性,现结合学校目前的实际情况,主要针对学校的视觉识别系统(vi)谈几点个人看法,事实上cis系统的各分类系统之间的划分是相辅相成、相互贯通的。
三、学校导入vi系统的必要性
1.新形势下的素质教育要求
首先,学校导入vi的目的要明确。中、小学校不同于一般意义上的企业和高校,中、小学校是社会主义精神文明建设的重要阵地,中、小学校正是中、小学生形成人生观、价值观、社会观的重要时期,这一时期的教育是全方面和全方位的,是一项立体的工程,更重要的是通过校园视觉形象策划,为学生营造一个有利于陶冶学生情操、促进学生全面发展的浓浓的素质教育氛围。一个积极向上、宁静有序、健康和谐的视觉文化环境对学生的健康成长及发展必然产生巨大的影响。
2.教育大发展下的品牌效应
我们在文化教育领域中创办名牌学校的呼声也从未间歇,只是传统概念上,所谓的名牌学校更多是指学校的办学方针、教学教育质量、升学状况等。不容质疑,教书育人是学校办学之本。但随着社会的高速发展和整个国民经济的提高,人们对学校的期望除了占主导因素的办学方针、教育质量外,外延在不断的扩大。例如,校园环境、文化氛围、校容校貌等等。视觉形象系统的建立有利于塑造学校的品牌。
3.竞争条件下的校园形象建设
vi视觉识别系统对于中、小学校而言,随着生源的减少、教育资源的重新整合势必造成学校间的竞争,在这个过程中,学校的综合实力必将成为家长的关注点,而不再是单纯的升学率,从长远看,中、小学校导入vi视觉识别系统有助于教育向产业化方向转换,有利于在资源整合过程中占领制高点,有利于提升学校的形象和知名度。学校导入vi视觉识别系统应该是一项长期工程。
四、学校vi视觉识别系统的构成
vi视觉识别系统由“基本要素系统”和“应用要素系统”两个部分,具体内容如下。
1.基本要素系统部分
标志,是学校形象的符号象征,是cis设计系统的核心基础。学校的标志即校徽,是以最简化的图形造型传达学校的精神内涵。
标准字体,学校名称出现所应用的专用字体。字体的选择最好自行设计,亦可请书法名家或教育界知名人士题字,尽量确保字体的独特性,以此强调学校的整体风格和个性形象。
标准色,是用来象征并应用在所有的媒体上的指定色彩,是学校理念的象征。标准色的运用有不可估量的视觉冲击力和联想作用,将增进标志形体的表达。
2.应用要素系统部分
应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出的具体而明确的规定。应用要素系统的规范化,有利于学校保持一贯的自我形象和主张,便于学校常规管理。
(1)学校办公用品
学校办公事物用品起着学校形象宣传的作用。如名片、信纸、信封、便笺、备忘录、资料袋、文件夹、内部档案用品等办公用品在对外交流的同时将能更好地将学校的精神内涵通过形象符号传达给广大社会受众。
(2)师生制服设计
专用的校服有助于提高学生的荣誉感,增强学生的责任心。
(3)校园导向设计
校园导向设计充分体现了学校形象的统一化、标准化和正规化,保持高度的识别统一性,这有利于养成学生良好的生活习惯及提高学生的生活品味。
(4)校史陈列室
校史陈列室是以图文并茂的形式记录学校自建校以来的建设和发展历史,对外作为了解学校概貌的一个窗口,对内是培养学生爱校爱国的阵地。
(5)学校网站
网站作为一个虚拟的世界,是学校能够抛开地域局限向全国甚至全世界传达信息及树立形象的绝好途径。
五、学校vi视觉识别系统的执行
vi视觉识别系统的设计是以学校的内涵建设为主干而发展出来的生动表述,vi设计应多角度、全方位地反映学校的经营理念。学校vi视觉识别系统的创建应集思广益,征询各方意见,反复推敲、修正。确定后要保持相对时间内绝不轻易更改并且要坚决执行,这样才能有助于学校形象这一无形资产的积累。
随着我国改革开放的不断深化,教育资源的不断整合及国外教育机构的不断涌入,我们应该把学校导入cis形象识别体系看作是一种意识的更新、一种文化的渗透、一种战略的选择。
参考文献:
[1]杨仁敏,李巍. ci设计.西南师范大学出版社.
[2]励忠发.ci设计的春天-市场经济中企业的形象和ci意识.
【关键词】CIS理论;商业银行;特色
一、CIS概述
CIS 即企业形象识别系统,是“Corporate Identity System ”的缩写。CIS 系统的设计核心是塑造和传达企业形象,以塑造富有独特个性的企业形象,谋求内外公众组织的认同,从而提高竞争实力。CIS系统主要以视觉元素来传递企业综合信息,主要由MIS、BIS、VIS等三个方面构成。
二、实施商业银行CIS战略的必要性
1.商业银行中CIS的特殊重要性
要想使企业内部拥有统一的企业精神、规范的行为准则、和谐的管理文化,正确的导入CIS系统是非常必要的,它既显示外部统一的实体机构,开展市场营销活动,又可以促成银行经营的管理。
(1)商业银行要树立诚实、信用的企业形象
银行都是建立在信用的基础之上的,银行业本身就是一种信用经济。诚实、信用是商业银行最基本的企业素养。如果商业银行失去了诚实和信用,就无法持续吸引到客户的,更谈不上市场的长久发展。
(2)商业银行要树立卓越的服务形象
银行业是服务行业,是直接面对顾客服务的。银行员工的热情服务能够给我们顾客提供该银行产品,银行员工良好的服务态度能够创造积极的银行文化氛围,才能真正吸引和感动顾客,为企业树立卓越的服务形象。
2.是生存和发展的需要。
商业银行作为金融业的主体,更是面对着各个银行的激烈竞争。是选择在竞争中被淘汰,还是不断发展壮大,关键在于是否有正确的经营理念,有没有良好的企业形象。商业银行如果借助于CIS的理论对银行进行整体规范统一,会使各位市民对银行有进一步的了解,进而产生亲切感、信任感,最终使公众自愿成为永久的顾客。
三、CIS理论在商业银行中的应用
CIS是通过周密、严谨、有序的系统工程,能够帮助企业转变机制、更新观念、规范行为和重塑形象,使银行具备自我适应、调整和更新的能力,提高企业的竞争能力从而推进企业的不断成长和进步。我们根据商业银行的现状、特点等确定商业银行的CIS总体设计如下:
1.MI的应用
商业银行的理念识别系统包括企业经营宗旨、经营策略、企业精神、企业文化、企业价值、道德准则等企业文化内容,核心是企业全情,形成共识、共存、共荣的基础。MI是CIS的核心和起点,它对BI和VI具有决定作用。
2.BI的应用
企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动。不同的企业,在内涵上又有所不同。如银行业重视外观形象和社会形象,销售企业重视外观形象和市场形象等。在企业行为中能直接作用到公众,加深公众的印象。要想把企业的MI付诸实践,就离不开BI (行为识别),它是把组织理念转化为组织行动的“物化”过程。
3.VI的应用
视觉识别(VI)是企业识别系统中外部展示的系统,视觉识别系统是银行把企业形象系统中的信息传播给每一位用户与社会公众最直接、最快速的方式。作为一种静态视觉符号,它的功能体现在建立企业形象、传达企业文化、提升企业外部形象已经树立企业认同感等。视觉识别是企业理念传达的重要载体,它包括基本要素和应用要素:
(1)基本要素
基本视觉要素主要是银行的名称、标志、标准字、标准色、象征图案和宣传主题、宣传口号等。基本设计要素是规定商业银行基本视觉运用规范的部分,有利于商业银行形象的塑造与传播。
(2)应用要素
应用要素即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出具体而明确的规定。应用要素系统大致包括商业银行内外部形象应用两个部分:
①商业银行内部形象应用是对商行内部员工的服饰、办公用品等相关物品的规范,是企业视觉识别系统的重要组成部分。它主要包括工作证、胸卡、信封、名片、信纸便签、文件夹、档案袋、公文袋、订书机、光盘及光盘盒、水杯、笔等以及员工的工作服装。这些应用有利于银行向各个市民展示该行的精神面貌,同时也对内部员工起到了一个规范约束的作用,达到宣传形象的目的。
②商业银行外部形象应用是商行在对外宣传等活动中具体应用的规范,主要有汽车、刀旗、手提袋、灯箱、广告、台灯、挂历、礼品、存折、信用卡、银行建筑设施、印刷出版物等要素,这些要素代表着商业银行的形象,因此,外部形象系统设计的好坏直接关系到商业银行形象宣传效果的好坏。
四、结语
针对银行各自不同的特点,合理引入CIS系统在商业银行中的应用,对商行的发展与宣传形象起到了至关重要的作用。因此我国商业银行在借鉴国外银行引入CIS系统的经验时,需要考虑到我国特有的文化、社会结构及市场完善程度等国情,综合平衡各种因素,以使CIS系统符合我国商业银行的需要,并充分发挥其应有的作用。
【参考文献】
[1]于显洋,廖菲.企业形象制胜[M].新华出版社,1996.
[2]俞浩进.我国商业银行与CIS的建立[J].海南金融,1994(9).
什么是SVI系统?
安全视觉识别(SafetyVisionIdentity缩写为SVI)系统是基于视觉识别(VI)系统提出来的,它传播的是企业安全理念、安全信息、安全视觉效果等。
VI系统。视觉识别(VI)系统是将企业理念和行为准则符号化、视觉化、标准化的传播手段。其基本内容包括两大部分:基本要素和应用要素。基本要素包括企业名称、标识、标准字、标准色、造型等;应用要素主要包括办公用品、产品包装、广告、车辆、建筑、环境等。VI视觉要素是综合反映企业整体特色的载体,是企业形象外在的符号化的表现形式。从本质上讲,它刻画企业个性,突出企业精神,传达企业经营理念,从而使社会公众和企业员工对企业产生一致的认同感和价值观。
SVI系统。安全视觉识别(SVI)系统是根据企业所处的行业特点及行业安全标准,结合企业的安全文化理念,形成企业安全方面的视觉识别系统。它指导企业“安全视觉标识”(安全标识、安全色、安全宣传教育设施、安全形象标识等)的设计和实施,提高“安全视觉标识”的统一性、标准性、系统性和艺术性。它能使人感悟到企业安全文化的个性与内涵,形象地传达企业安全管理理念,具有良好的宣传效应。
SVI系统与VI系统的关系。SVI与VI都是企业通过视觉效果向外界传递企业理念的手段,SVI作为VI的扩展,其导入将填补VI中的安全理念空缺,SVI与VI各成独立的系统,又互相补充。
SVI系统由哪些部分构成?
统一的识别形象。标识:抽象的或具象的。
企业安全标准色。企业为塑造特有的安全形象、传递安全信息而确定的某一特定的色彩或一组色彩,运用在所有的视觉传达设计媒体上,透过色彩特有的知觉刺激与心理反应,表达企业的安全理念,引起受众的视觉及心理关注。企业在选择安全标准色时,要参考国家标准“安全色(GB2893-2001)”。
确定的空间或媒介。如车间、办公室、生产设备、生产设施、生产工器具等。
规范的安全标志。安全标志、标语、标牌等(有国家或国际标准的要符合标准要求)。
基本信息。行业规范的安全标准,它是SVI建立的基础;其他安全信息,如针对不同对象、不同场所、不同情况的必要安全信息。
信息的传递途径。即安全理念的传播途径,SVI系统将标志牌、招贴、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌及包装系统等作为安全理念的传播途径。
明确的理念。企业安全理念有其丰富的内容和构成要素,这些内容和要素构成了安全理念识别系统。它主要包括:安全文化、安全方针、安全行为准则、企业安全观等。
文案。准确传递和诠释SVI系统——理念、文化、信息的语言文字。
依存的文化基础。无论理念、表现形式和文案,都要基于一种单一或多元的文化背景,形成统一的文化特色和文化品味。
SVI系统有什么作用?
指引规范行为。SVI系统最直接、最基本的功能是对受众的行为进行规范指引,通过视觉效果的传播,告诉受众怎样做安全,怎样做危险,什么行为被禁止,什么行为被鼓励,什么地方、什么设备是危险的,怎样做可规避风险,什么情况下应如何使用哪些安全设施、设备,遇到突发事件时应如何应对等。通过简捷、清晰、易懂的形式,一目了然地指引,使受众的个人行为变成一种群体的规范的安全行为。
传播安全知识。SVI系统通过多种形式或载体,传播普及最基本的安全理念、最常用的安全知识和最实用的安全技能,使受众了解为什么这样做安全、那样做就不安全,为什么这种情况、这种场所危险,如何避免危险,如何使用安全设施、设备,意外情况发生时,如何有效地自救逃生,应具备什么样的行为习惯等。
补充安全硬件系统。企业在生产、办公过程中会配备性能完善的安全设施、设备,如报警、救助等硬件系统,但完备的硬件系统并不能保证人们会正确使用,如果人不会正确使用操作,再好的硬件系统都不能发挥其应有作用。SVI系统会弥补这一缺憾,通过对相关知识技能的普及和指引,实现人机结合,使安全硬件真正发挥其保障作用。
企业的产品在被消费过程中同样会对产品的安全使用进行定义,但如果缺乏明确的安全使用的定义,很难保证企业的安全理念被消费者接受。导入SVI系统后,企业可通过视觉符号向受众传递安全理念。
避免企业重复定义安全视觉效果。SVI系统以标准化为前提,结合企业的安全理念,在企业内统一安全视觉效果,避免企业对安全视觉进行重复定义。对于普通受众在同行业就业或者消费同一类产品,由于行业内各企业未进行安全视觉效果的统一,将造成受众的错误理解(例如安全标志的摆放位置不统一等)。当SVI系统以行业统一的安全视觉标准开展时,将避免企业进行重复定义。
展示企业安全形象。SVI系统不仅体现着企业的安全理念、安全管理水平,同时还展示着企业对社会的责任,展示企业的科学态度和人文精神,实质上是在向社会展示企业安全文化和企业安全形象,有助于提升企业在公众心目中的地位和社会价值。其无言的宣传效果,胜过刻意包装和炒作。
美化企业环境。SVI系统注重给受众带来美的视觉感受和心理感受,将内容和形式有机地结合。由于它的标准化、系统化和艺术化的特点,它对企业内包括工作场所的环境及氛围起到美化作用,解决了以往标牌、旗幅、招贴杂乱无章的问题。
如何实现SVI系统?
建立SVI系统的基础:
•详尽准确地辨识分析各种行为、设施、情况、场所、环境可能存在的有害因素和可能导致的各种危险。
•针对不同人群可能出现的行为方式(由不同的心理特征、行为习惯、文化背景、思维习惯等因素的影响产生),进行预测分析。
•对不同人群在信息传播的接收方式和习惯方面进行调查和分析。
•对某一行业的行业特点进行分析,导入该行业的安全标准。
建立SVI系统应遵循的原则:
SVI系统在实际建立和应用中,非常注重基本理念、基本表现元素的一致性,如统一的形象(标志、标志色)。但也注重在实际应用中,由于时空差异、受众差异、诉求差异所必然带来的多样性。
建立SVI系统的实施步骤:
1.调研分析。包括受众分析,即通过调查获取受众群体对安全知识的需求、接受习惯及接收渠道;信息分析,对所要传达给受众的信息进行分类,如法规、技能、常识、倡导与禁止的等等;环境分析,即对SVI系统所依存的空间和媒介进行分析确定;行业分析,通过对行业规范、安全标准的分析,将获得更为广泛被行业认可的SVI设计。“”版权所有
2.要素挖掘。包括企业安全理念挖掘,使其更加明晰化;企业安全需求挖掘,这是SVI的出发点,也是它追求的目标;企业SVI设计标准的确定。
什么是SVI系统?
安全视觉识别(SafetyVisionIdentity缩写为SVI)系统是基于视觉识别(VI)系统提出来的,它传播的是企业安全理念、安全信息、安全视觉效果等。
VI系统。视觉识别(VI)系统是将企业理念和行为准则符号化、视觉化、标准化的传播手段。其基本内容包括两大部分:基本要素和应用要素。基本要素包括企业名称、标识、标准字、标准色、造型等;应用要素主要包括办公用品、产品包装、广告、车辆、建筑、环境等。VI视觉要素是综合反映企业整体特色的载体,是企业形象外在的符号化的表现形式。从本质上讲,它刻画企业个性,突出企业精神,传达企业经营理念,从而使社会公众和企业员工对企业产生一致的认同感和价值观。
SVI系统。安全视觉识别(SVI)系统是根据企业所处的行业特点及行业安全标准,结合企业的安全文化理念,形成企业安全方面的视觉识别系统。它指导企业“安全视觉标识”(安全标识、安全色、安全宣传教育设施、安全形象标识等)的设计和实施,提高“安全视觉标识”的统一性、标准性、系统性和艺术性。它能使人感悟到企业安全文化的个性与内涵,形象地传达企业安全管理理念,具有良好的宣传效应。
SVI系统与VI系统的关系。SVI与VI都是企业通过视觉效果向外界传递企业理念的手段,SVI作为VI的扩展,其导入将填补VI中的安全理念空缺,SVI与VI各成独立的系统,又互相补充。
SVI系统由哪些部分构成?
统一的识别形象。标识:抽象的或具象的。
企业安全标准色。企业为塑造特有的安全形象、传递安全信息而确定的某一特定的色彩或一组色彩,运用在所有的视觉传达设计媒体上,透过色彩特有的知觉刺激与心理反应,表达企业的安全理念,引起受众的视觉及心理关注。企业在选择安全标准色时,要参考国家标准“安全色(GB2893-2001)”。
确定的空间或媒介。如车间、办公室、生产设备、生产设施、生产工器具等。
规范的安全标志。安全标志、标语、标牌等(有国家或国际标准的要符合标准要求)。
基本信息。行业规范的安全标准,它是SVI建立的基础;其他安全信息,如针对不同对象、不同场所、不同情况的必要安全信息。
信息的传递途径。即安全理念的传播途径,SVI系统将标志牌、招贴、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌及包装系统等作为安全理念的传播途径。
明确的理念。企业安全理念有其丰富的内容和构成要素,这些内容和要素构成了安全理念识别系统。它主要包括:安全文化、安全方针、安全行为准则、企业安全观等。
文案。准确传递和诠释SVI系统——理念、文化、信息的语言文字。
依存的文化基础。无论理念、表现形式和文案,都要基于一种单一或多元的文化背景,形成统一的文化特色和文化品味。
SVI系统有什么作用?
指引规范行为。SVI系统最直接、最基本的功能是对受众的行为进行规范指引,通过视觉效果的传播,告诉受众怎样做安全,怎样做危险,什么行为被禁止,什么行为被鼓励,什么地方、什么设备是危险的,怎样做可规避风险,什么情况下应如何使用哪些安全设施、设备,遇到突发事件时应如何应对等。通过简捷、清晰、易懂的形式,一目了然地指引,使受众的个人行为变成一种群体的规范的安全行为。
传播安全知识。SVI系统通过多种形式或载体,传播普及最基本的安全理念、最常用的安全知识和最实用的安全技能,使受众了解为什么这样做安全、那样做就不安全,为什么这种情况、这种场所危险,如何避免危险,如何使用安全设施、设备,意外情况发生时,如何有效地自救逃生,应具备什么样的行为习惯等。
补充安全硬件系统。企业在生产、办公过程中会配备性能完善的安全设施、设备,如报警、救助等硬件系统,但完备的硬件系统并不能保证人们会正确使用,如果人不会正确使用操作,再好的硬件系统都不能发挥其应有作用。SVI系统会弥补这一缺憾,通过对相关知识技能的普及和指引,实现人机结合,使安全硬件真正发挥其保障作用。
企业的产品在被消费过程中同样会对产品的安全使用进行定义,但如果缺乏明确的安全使用的定义,很难保证企业的安全理念被消费者接受。导入SVI系统后,企业可通过视觉符号向受众传递安全理念。
避免企业重复定义安全视觉效果。SVI系统以标准化为前提,结合企业的安全理念,在企业内统一安全视觉效果,避免企业对安全视觉进行重复定义。对于普通受众在同行业就业或者消费同一类产品,由于行业内各企业未进行安全视觉效果的统一,将造成受众的错误理解(例如安全标志的摆放位置不统一等)。当SVI系统以行业统一的安全视觉标准开展时,将避免企业进行重复定义。
展示企业安全形象。SVI系统不仅体现着企业的安全理念、安全管理水平,同时还展示着企业对社会的责任,展示企业的科学态度和人文精神,实质上是在向社会展示企业安全文化和企业安全形象,有助于提升企业在公众心目中的地位和社会价值。其无言的宣传效果,胜过刻意包装和炒作。
美化企业环境。SVI系统注重给受众带来美的视觉感受和心理感受,将内容和形式有机地结合。由于它的标准化、系统化和艺术化的特点,它对企业内包括工作场所的环境及氛围起到美化作用,解决了以往标牌、旗幅、招贴杂乱无章的问题。
如何实现SVI系统?
建立SVI系统的基础:
•详尽准确地辨识分析各种行为、设施、情况、场所、环境可能存在的有害因素和可能导致的各种危险。
•针对不同人群可能出现的行为方式(由不同的心理特征、行为习惯、文化背景、思维习惯等因素的影响产生),进行预测分析。
•对不同人群在信息传播的接收方式和习惯方面进行调查和分析。
•对某一行业的行业特点进行分析,导入该行业的安全标准。
建立SVI系统应遵循的原则:
SVI系统在实际建立和应用中,非常注重基本理念、基本表现元素的一致性,如统一的形象(标志、标志色)。但也注重在实际应用中,由于时空差异、受众差异、诉求差异所必然带来的多样性。
建立SVI系统的实施步骤:
1.调研分析。包括受众分析,即通过调查获取受众群体对安全知识的需求、接受习惯及接收渠道;信息分析,对所要传达给受众的信息进行分类,如法规、技能、常识、倡导与禁止的等等;环境分析,即对SVI系统所依存的空间和媒介进行分析确定;行业分析,通过对行业规范、安全标准的分析,将获得更为广泛被行业认可的SVI设计。“”版权所有
2.要素挖掘。包括企业安全理念挖掘,使其更加明晰化;企业安全需求挖掘,这是SVI的出发点,也是它追求的目标;企业SVI设计标准的确定。
关键词:物业服务企业CIS品牌物业管理
一、CIS的含义和构成要素
CIS是英文Corporate Identity System的缩写,译为“企业识别系统”,它是以企业识别标志为中心,视觉识别系统(Visual Identity System,简称VIS)为基础,行为识别系统(Behavior Identity System,简称BIS)为中介,理念识别系统(Mind Identity System,简称MIS)为主导的网络组合,即将企业经营理念和企业文化运用统一的整体传达系统外化为企业形象的过程。虽然CIS作为企业管理的一项系统工程在我国引入多年,但并没有被广大企业所重视,其在塑造企业形象、提升企业知名度方面的重大作用远远没有发挥出来。CIS有三个构成要素,即MIS、BIS、VIS。其中MIS是CIS运作的原动力,是企业思想和文化观念的核心;BIS是CIS的中介,是企业在经营管理主要活动中的总体行为形象及其行为表现,是规范企业经营活动中各项行为和活动的基本准则,包括对内行为和对外行为两个方面;VIS是CIS的基础,是通过视觉化的传达形式,将企业理念、文化特征、服务内容等转化为具体符号,塑造出企业独特的形象,包括基本要素和应用要素。
二、CIS在物业服务企业中的具体运用
物业服务企业在经营的过程中具体运用CIS,应充分认识到CIS三个构成要素之间的关系,即MIS(理念识别系统)是CIS的核心, BIS(行为识别系统)是CIS的中介,VIS(视觉识别系统)是CIS的基础,并紧密围绕这三要素展开具体工作。
(一)物业服务企业MIS(理念识别系统)的主要内容
2007年《中华人民共和国物权法》实施以来,业主的维权意识也不断增强,物业服务企业要满足业主日益增长的需求,就必须更新经营理念,明确业主是物业服务企业提供服务的核心对象,树立“让业主满意”的理念,在充分认识和分析物业服务企业现状的基础上,有创造性地开发企业理念识别系统,确定企业精神、企业本质和特征、企业质量观和服务观,从长远的角度根据企业内部和外部条件的变化,不断对企业的理念进行革新,适应物业管理市场化进程的脚步,通过对MIS的设计,形成企业自己特有的经营理念、企业文化、精神标语等,对外塑造良好企业形象,对内为员工创造良好的发展空间。
(二)物业服务企业BIS(行为识别系统)的主要内容
BIS一般分为对内的企业行为和对外的企业行为两大部分,设计中应严格以MIS为核心,将MIS确定的经营理念具体应用到企业对内和对外的行为中。对内的企业行为主要包括企业的管理制度、员工培训安排、组织架构的设置、奖惩规定、行为规范、工作环境等;对外的企业行为主要包括市场调查、商品规划、公共关系活动、客户管理等。对于物业服务企业来说,在实施物业管理的实践中运用BIS可以主要从以下几个方面入手:
1、建立严格的管理制度,制订周密的培训计划
制度层是企业文化的中间层次,主要是对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性的部分。由于物业服务企业从业人员特别是操作层员工素质普遍低下,因此物业服务企业应加强对员工的管理,通过各种制度的设计规范员工的行为,并积极推行奖惩制度,激励员工工作的积极性,为员工的晋升提供发展空间;同时,注重对员工的培训,开展专业技能培训、法律知识培训、服务礼仪培训等规范员工的服务用语,改善员工的服务态度,提高员工的工作能力,进而全面提升员工的素质。
2、认真开展市场调查,提供业主满意的服务
按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业,这就要求物业服务企业应该深入开展市场调查,获取招标信息,并根据市场需求和项目具体情况,有针对性的制定物业管理方案,准确进行市场定位,充分考虑客户的实际需求,提供让业主满意的物业管理服务,提高中标的能力。
3、积极推广公共关系活动,与客户建立良好的关系
在物业管理活动中,物业服务企业面对的公共关系客体主要包括业主及业主委员会、开发商、政府行政管理部门、专业服务公司和新闻媒体等。业主是物业服务合同的主体,是物业服务企业的服务对象,因此,企业应把与业主的关系放在首要位置。目前很多住宅小区业主与物业服务企业关系紧张,业主无理由不交纳物业服务费、业主和保安人员有肢体冲突、物业服务企业弃管等现象时有发生,因此物业服务企业必须引入BIS,积极开展各种行之有效的活动,例如:通过年末回访、客户满意度调查等多种方式倾听业主的心声;建立业主QQ群时刻与业主保持联系,形成快捷的沟通渠道;利用各种节假日开展主题活动,近距离与业主互动;开展业主满意度问卷调查,积极发现并改正自身存在的问题等。物业服务企业只有加强与业主的沟通,寻求业主对物业服务企业工作的理解和支持,才能有效缓和双方的矛盾,建立良好和谐的关系;同时,物业服务企业在开展工作的过程中,还要注重加强与开发商、政府行政管理部门、专业服务公司和新闻媒体等的沟通,树立良好的企业形象,提升物业服务企业的知名度。
(三)物业服务企业VIS(视觉识别系统)的主要内容
VIS一般包括基本要素和应用要素两个方面,设计中应该将MIS的理念通过视觉传播,强化人们对企业的认识,从而提升企业的公众形象。基本要素主要包括:企业名称、企业标志、企业标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型与图案、企业宣传标语等,基本要素是表达企业理念统一性的基础;企业固有的应用要素有:企业产品、事务用品、办公室器具和设备、招牌、标识、旗帜、制服、衣着、交通工具等,应用要素是基本要素的延伸和拓展。物业服务企业在工作实践中可以从以下几个方面来运用VIS:
1、物业服务企业基本要素的设计
在物业服务企业VIS的基本要素设计中,企业标志、标准字、标准色是整个VIS的核心,是企业地位、规模、理念等内涵的外在集中表现,构成了企业的第一特征,也是企业与其他竞争对手区别的主要因素,而大多数物业服务企业并不注重VIS的作用,企业的名称和字体没有更多的意义,因此物业服务企业标志、标准字、标准色的设计上必须具有寓意性、直观性、创造性和传播性,以独特的个性区别于其他企业,形成企业特有的标识。同时,在企业象征造型与图案、企业宣传标语的选用上,也要注意与MIS相一致,充分发挥传递企业文化、塑造企业形象的作用。
2、物业服务企业应用要素的设计
物业服务企业的办公场所所传达的信息不仅是企业生产、管理、经营的场所,同时也是企业的象征。因此对企业建筑物与环境的规划设计,要力求向公众传达企业信息,使之统一在CIS的总目标下,充分体现出企业工作有序、办事效率高、实力强的特点,增加公众的信赖感;与物业服务企业日常经营管理有关的要素,例如办公用品、企业证件、工作人员制服、交通工具、企业出版物、印刷物等,也应该统一设计,形成企业特有的标识,既便于与其他企业区别,又在潜移默化中将企业的形象传达给公众。
三、结语
目前,大多数物业服务企业运用CIS设计还处于起步阶段,与市场经济的飞速发展不相适应;很多知名开发商在寻找物业合作伙伴时更关注物业服务企业的知名度,利用优质物业服务企业的品牌效应促进销售,这就要求物业服务企业必须全面改善形象、通过品牌建设形成市场竞争力。根据中国质量协会和全国用户委员的调查显示,围绕物业管理方面的投诉已经成为住户最不满意问题之一,物业服务企业亟需运用CIS来提升企业形象,改善服务质量和服务态度,以更好的适应物业管理市场化的要求。
参考文献:
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③ 韩朝. 物业管理综合能力[M].北京:中国建筑工业出版社,2006:123
论文格式要求:
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二、文章结构。论文应依次包含论文题目、作者姓名、作者单位及通讯地址、摘要、关键词、正文、参考文献、作者简介等。
其中,论文题目、作者姓名、作者单位、通讯地址、邮编、摘要、关键词分别用中英文表示。论文应完整且简明扼要,需包括必要的研究背景、研究方法、研究结果与分析等;应保留涉及主要观点的图片、曲线和表格,并注明数据来源。根据论文集出版需要,编辑有权对稿件进行删改。
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(1)中文格式
论文题目:三号黑体,居中排,文头顶空一行。
作者姓名:小三号楷体,居中排,两字姓名中间空一全角格,作者之间用逗号区分。
作者单位及通讯地址:按省名、城市名、邮编顺序排列,五号宋体,居中排,全部内容置于括号之中。作者单位与省市名之间用逗号,城市名与邮编之间空一全角格。作者单位多于一个在作者姓名处用上角标注。
摘要:“摘要”二字小五号黑体;内容小五号宋体,不少于200字。
关键词:需列出3~5个。“关键词”三字小五号黑体,其他小五号宋体,第1个关键词应为二级学科名称,学科分类标准执行国家标准(GB/T13745-92),中文关键词之间用分号。
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(3)正文之前的所有内容左右各缩进2字符。
2.正文
五号宋体通排;文中所用计量单位,一律按国际通用标准或国家标准,并用英文书写,如hm2,kg等;文中年代、年月日、数字一律用阿拉伯数字表示。
文中图、表应有自明性,且随文出现。图以10幅为限。尽量采用Word文档以插入表格方式制作三线表。图(表)须有图(表)题,紧随文后,且在同一页面。图中文字、符号或坐标图中的标目、标值须写清。标目应使用符合国家标准的物理量和单位符号。表的内容切忌与插图和文字内容重复。
正文中的各级标题、图、表体例见表1、表2:
表1标题体例
标题级别字体字号格式说明与举例一级标题宋体四号加粗顶格排,单占行阿拉伯数字后空1格,如“1概述”二级标题宋体小四加粗顶格排,单占行如“1.1仿真实现方法”三级标题宋体五号加粗顶格排,单占行如“1.1.1管网仿真实现方法”四级标题五号宋体左空2字,右空1字,接排正文阿拉伯数字加括号,如“(1)”允许用于无标题段落
表2图、表、注释及参考文献体例
内容字体字号格式说明图题五号黑体排图下,居中,单占行图号按流水排序,如“图1”“图2”图注小五号宋体排图题下,居中,接排序号按流水排序,如“注1”表题五号黑体排表上,居中,可在斜杠后接排计量单位,组合单位需加括号如“表5几种车辆的速度/(km/h)”表序号按流水排序,如“表1”、“表2”表栏头小五号宋体各栏居中,计量单位格式同上图文/表文小五号宋体表文首行前空1字,段中可用标点,段后不用标点
3.参考文献
文章必须有参考文献,请列主要的参考文献,在文中对应位置以右上角标的形式标注;“参考文献”四字作为标题,五号黑体,居中,段前段后各空0.5行;参考文献内容用小五号宋体;参考文献按文中出现的先后顺序编号,文献著录格式如下。
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浅析视觉传达与平面设计元素之间的关系及相互作用
摘要
在现代平面设计中,会运用到各种平面设计元素,这些由点、行、大小、空间、色彩、明度、纹理构成的设计画面,通常会以视觉形式来传达。平面设计元素涵盖内容众多,这是为传达美的视觉享受的一种表现形式。视觉传达是设计师进行沟通的主要渠道,而平面设计元素是沟通的主要方面,因此,分析视觉传达与平面设计元素之间的关系及相互作用,具有实际意义。本文以视觉传达设计与平面设计的关系为基础,探究二者之间的相互作用。为平面设计元素的视觉形式理论应用到设计创造中去提供理论参考。
【关键词】视觉传达;平面设计元素;关系;相互作用
谈及平面设计作品的灵魂,就必须提到视觉形式所蕴含的理念。在平面设计的各个领域中,平面设计元素起着不容忽的视觉传达作用。平面设计元素是设计师构成一副优秀的平面作品的主要因素。平面设计元素的灵活运用是提供视觉传达的基础。
1视觉传达与平面设计元素之间的关系
视觉传达作为一种沟通方式被应用于传达、交流、协作、共进的活动中,解决了地域、种族、语言、文化差异的问题。视觉传达完全凭借视觉性符号进行传达,其集感性和形象为一体。通过视觉传达,不仅能够实现信息的交流,而且还能够实现情感的交流。由视觉传达衍生出了视觉传达设计,这是基于“给人看的设计,告知的设计”的理念上出现的一种设计形式。视觉传达设计最早可追溯至19世纪中叶。而这恰好是“平面设计”、“图形设计”的前身。这种基于视觉媒介表现并传达的设计在之后的发展过程中,发生了变化。因此,“视觉传达设计”和“平面设计”才能相容。“平面设计”有较为明确的界定,即在平面空间中的设计活动……(《世界现代平面设计史》)。这里提到的视觉传达设计可以说是平面设计的“升级版”,原因在于其更直观、更感性。这二者的相同之处在于最基本的设计元素的应用。
2视觉传达与平面设计元素之间的相互作用
2.1形成视觉语言
平面设计元素中,线绝对是一个代表,作为任何各个或多个点连接的符号,其有多种表达形式,譬如,水平线、垂直线、倾斜线、锯齿线、曲线等等。这些线给人的感觉也大不相同,水平线、垂直线给人平稳的感觉,而倾斜线、锯齿线、曲线则极具动感。每一种线都有自己内在的力量和韵律。而只有将其应用在组织信息、划分区域、强调文字、烘托情感的过程中才能真正体现。而这个过程就是平面设计元素展现出来的视觉语言。视觉是设计存在的基础要素,现代设计理论表明,平面设计则更为集中地体现了一种对即时的视觉效应的追求。简而言之,视觉传达已经成为平面设计中不可或缺的一个过程。文学、电影、舞蹈、音乐等艺术均有自己的“语言”,因而视觉传达也有自己的语言。对平面设计而言,视觉语言能够反映出设计者内心的思想和情感,是设计者传达意念的一种媒介。而视觉传达需要视觉语言,视觉语言则需要平面设计元素。
2.2展现图形之美
平面设计由平面设计元素构成,也就是由点、行、大小、空间、色彩、明度、纹理构成,而这些均是图形构成的基础要素。平面设计就是灵活利用这些元素的构成了千百种设计图形。图形,作为一种“世界语”,可以跨越国家、民族、年龄、文化程度、语言差异,给人传达意念。相较于文字,图形展现的优势更明显,它能够更形象、更具体的展现设计理念。图形中的点、线造就了它们自己‘语言’的交织,纯粹的服务于视觉传达。视觉传达是一种视觉形式,这种形式以具象的图形和抽象的图形为主。作为图形设计的基础,平面设计元素是视觉语言的造型文法。借助图形的整体呈现,为各种情态的表达开辟出了一个出口,由此也展现出了图形的美。
2.3凸显色彩之美
色彩的存在很大程度上丰富了我们的視觉内容。正如英国著名心理学家格列高里说到的“色彩是视觉审美的核心,深刻地影响我们的情绪状态。”视觉传达过程中,色彩是一种不容忽视的要素。色彩先声夺人的表现力,使得设计师不得不重视。从整体传达效果上来看,图形传达和文稿传达过于呆板。色彩传达能够弥补改善这方面的缺陷。在各种设计中,色彩都会发挥巨大的作用。以包装装潢设计为例,色彩的应用,更吸引顾客的视线,因此,色彩才会成为视觉传达最快捷的信息要素。由此也证实,色彩是交流的有用工具,可以吸引注意或者营造氛围。在平面设计元素的运用中,色彩的运用无疑是一门“深奥的学问”。色彩包含色相、明度和纯度三个基本色彩语言。从某种意义上讲,色彩本质上属于图形语言。“冷”、“暖”被用来形容色彩,能够真实的体现视觉效果。平面设计元素的组建是为了凸显美得视觉享受,而色彩美在视觉层面上,是一种审美印象,更是一种情感力量的表现。在视觉传达设计中,色彩常常被用于传递表情,使得被传达者从中获知信息。这一点与形态表达的作用相同。更具体一些来讲,色彩作为咨询传播的媒介,其凸现出来的美,能够突出表情。更准确些讲,以落日的余辉为例,形态难以将其表达出来,而色彩却能。在视觉传达中,色彩语言往往依附于图形、文稿,由此也表明,色彩语言强大的融合性。
3结束语
综上所述,在平面设计工作中,需要运用到各种平面设计元素,这些平面设计元素构成了视觉语言、图形以及设计,这就为视觉传达奠定了坚实的基础。一件优秀的设计作品,除了需要凸显图形之美和体现色彩之美,更重要的是形成视觉语言,这样才能让观者了解设计者自己最真切的情感。视觉传达与平面设计元素之间有着千丝万缕的联系,这二者之间的相互作用是设计工作中最重要的一个部分。
参考文献
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作者单位
江苏经贸职业技术学院江苏省南京市211168
整合
传播没计
品牌
论文摘要:从卜个世纪90年代到本世纪,这十几年是
在市场逐渐饱和,竞争压力越来越大的今天,企业对消费者认知研究不断重视,对于营销传播设计的研究在企业里不断细化和深入,已逐渐作为一个独立的研究实体来开展工作。品牌的成功,离不开研发、营销,而这一切以 现代 整合营销传播设计的思想来看,都必须以消费者为中心,根据目标人群的特点来调整品牌形象,以整体的产品形象来强化人们的认知,甚至整个团队的工作方式必须及时调整,在产品的规划和前期设计时就花更多的时间和精力从用户环境的角度来琢磨产品的特性,达到营销传播设计的最优化,使产品中更多地体现出用户的情感和使用习惯,以获得消费者的认同,增强企业的竞争力。
一、对于整合营销传播设计的认知
整合营销传播 英文 为:(integrated marketing communicatins),简称:imc o imc的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。imc一方面把广告、促销、公关、直销,ci,包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者,即营销传播的一元化策略。
二、营梢传播设计中企业的产品形象设计
产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计,是以产品设计为核心,围绕着人对产品的需求,更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感,改变人们的生活方式,提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义,评价系统复杂而变化多样,有许多不确定因素,特别是涉及到人的感官因素等,包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究,并以此为基础,结合人与产品与社会的关系展开讨论,对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。因此,企业以及产品的形象设计都是营销传播设计中的重中之重。
产品形象设计与企业形象设计的关系。对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(corporate identity system简称cis>,所谓企业形象,就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩,运用视觉设计和行为展现,将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化,来塑造具体的公众认可、接受的评价形象,从而创造最佳的生产、经营、销售环境,促进企业的生存发展。
企业通过经营理念、行为方式,以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象,它是一种复合的指标体系,可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象,外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础,外部形象是内部形象的目标。
产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计,对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装磺、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象和统一的社会形象,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。
三、企业形象设计的组成
企业形象设计由基本要素与应用要素两大部分组成。企业形象设计中vi是指视觉认知,即企业的视觉识别(形象识别)。vi是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整系统的视觉传达体系。
vi是cis的静态部分,通过统一化、系统化、规范化的视觉识别设计。
基本要素系统一—企业名称、企业标志、标准字体、企业标准色、企业标语、企业象征图形、宣传语言、市场行销报告书以及各部分的组合规范设计等。
应用要素系统—将基本要素系统中的设计运用到与企业相关联的各个领域。如:办公事物用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、 交通 运输工具、衣着服装、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。
视觉识别vi在cis中最具有传播力和感染力,最容易被受众所认可,并占据主导地位。因为视觉识别系统是 企业 形象的直接传达系统,故被称为“企业的脸”。
四、曹销传播设计的经典案例
一个完美的企业形象传播设计就是一次与消费者心灵的沟通,让消费者产生购买欲望,这就是营销传播设计所要达到的最终目的。
ibm充分发挥整合营销传播设计的优势,因此铸就了辉煌。ibm公司是美国最早导人cis战略的企业之一。时任ibm公司总裁的thomas " watson认为,为了使公司成为享誉世界的大企业,就非常有必要改变企业的陈旧形象,在 电子 计算 机行业中树立一个良好的形象。这个形象不仅能体现出企业的理念,而且还有利于企业在市场中的竞争,特别是能在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标志。于是,在设计大师保罗·兰德的建议下,把公司全称“international business machines”缩写成“ibm’’三个字母,形成统一的、易于识别的标志,为“ibm’’的 发展 制定出一整套的cis战略;还以此设计出具有强烈视觉冲击力的蓝色字体和富有灵感的造型,且选用明快的蓝色作为公司的标准色。从此,ibm公司通过cis战略的导人塑造了企业形象,社会知名度与美誉度大增,市场占有率迅速扩大,“蓝色巨人”的形象在公众中树立了起来。
然而,促使ibm公司成为计算机行业中首屈一指的霸主,却不仅是有一个良好的企业视觉识别vi,而且由于ibm公司树立了以“ibm就是服务”为宗旨的企业理念识别mi,并自始至终为之奋斗不息。
"ibm就是服务”—这句话清楚而又准确的阐明了企业的指导思想。也就是说,ibm公司提供的不仅是产品机器,而且还有使人信赖、热情周到的服务—公司在创办之初就要求对于任何一位用户提出的问题都必须在24小时内给予解决;公司免费为用户提供维修、咨询和培训的服务;甚至对ibm公司提供的服务不满意,还可以退回机器·ibm公司用这样的理念作为指导,使得公司在服务方面的工作可以说几乎达到无懈可击的程度,令人叹为观止。
正因为ibm公司能为顾客提供如此周到的服务,这就使消费者确信公司在关心着每一位用户。所以,才能在广大消费者心目中留下如此美好的印象,才能使ibm公司在强手如林的计算机市场中一枝独秀、勇往直前。
至今,ibm公司给人的印象始终是“充满自信,永攀科技高峰的国际性大公司”,这都应归功于企业形象识别系统cis的开发,特别是企业理念识别的成功策划,ibm公司已成为企业导人cis的典范!