线下购物的劣势范文

前言：我们精心挑选了数篇优质线下购物的劣势文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

［关键词］网络营销；SWOT分析；SEM；微博

［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）49-0097-02

1 中百商网及网络营销简介

中百商网(省略)是中百控股集团股份有限公司(以下简称中百集团)旗下购物网站。中百集团是以连锁超市为主的一家大型商业集团,国家商务部重点培育的全国20家大型流通企业之一,总部在武汉,连续五年蝉联中国企业500强,连续十年进入全国零售连锁经营30强。集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司现有连锁网点700余家,网点覆盖湖北省及重庆市。

2000年4月由中百集团建设开通中百商网,开创了湖北地区零售企业网上购物的先河。中百商网经过多年的发展,受到了政府相关部门和广大消费者的关注和支持。获得了“科技成果奖”、“科技进步奖”、“百城万店无假货示范店”等奖项。2010年被国家商务部确定为“全国电子商务示范单位”。

网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销不是孤立的,在很多情况下,网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展,网络营销是互联网时代市场营销中必不可少的。网络营销的手段注重网上网下相结合,网上营销和网下营销是相辅相成、相互促进的营销体系。

2 中百商网SWOT分析

SWOT分析即强弱危机综合分析法,即对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats）的分析。通过对由湖北地区本土企业中百集团开设的中百商网进行SWOT分析,摸清中百商网的实际状况,看到优势、机遇,也认识劣势、挑战,使其突破现状,继续做强做大,从而成为湖北地区、华中地区乃至全国的知名网购类网站。

2.1 优势

(1)网站成立时间早

2000年4月，中百集团就建设开通了中百商网,开创了湖北地区零售企业网上购物的先河。中百商网成立之时正处于中国电子商务的复苏启动期,当时全国大多数传统零售业没有涉足此领域,中百商网可以说在这方面抢占了先机。

(2)网站界面清晰

中百商网的首页十分清晰、自然。网站色彩以白底配搭红色作为主色调,视觉上十分喜气、祥和,符合多数中国人的审美眼光；设有“首页”、“家电商城”、“生活剧场”、“店长推荐”、“积分商城”、“采购平台”、“供应商模块”七大栏目，一目了然,基本功能具备。与现在不少购物网站首页模块繁多、内容冗杂相比较,能凸显其简洁、简单的特点。

(3)有独立的域名

中百商网有自己独立的域名：省略,十分简洁易记,对于湖北地区熟知武汉中百集团的居民来说尤为如此。并且在公司(中百控股集团股份有限公司)官网(省略)首页上有“网上购物”子栏目,点击后直接链接到中百商网。

(4)实体网点多,配送能力强

中百集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司现有连锁网点700余家,网点覆盖湖北省及重庆市。中百商网依托中百集团的商品优势、网点优势及配送优势,利用互联网技术,秉承“诚信第一、服务第一、质量第一”的经营理念,扎根于本土,服务本地人群,通过实体门店与网店的紧密配合,为广大消费者提供快捷、周到的服务。

(5)生鲜冷链有优势

相较于同行业的零售连锁经营企业而言,中百集团在湖北地区的生鲜冷链方面具有比较明显的优势。武汉中百构建了完善的生鲜农产品供应链管理信息保障系统,实现生鲜农产品的不断发展。武汉中百向生鲜产品冷链物流上游延伸,通过与大规模稳定货源和基地的鲜活产品生产商建立长期合作关系,并通过自建江夏冷链物流中心和第三方物流汉阳科德冷配中心,向门店提供无公害蔬菜、新鲜水果、多品种配菜。

2.2 劣势

(1)网站定位不好,优势不突出

中百商网主要瞄准两项业务：电器和生活剧场(以进口食品和日用品为主),没有凸显其优势产品――生鲜冷链、粮油食品等,不符合其受众群的需要和习惯,网站定位不好。

(2)网络营销意识薄弱

没有很好地开展网络整合营销,没有有效运用推广效果好的网络营销工具和方法。比如没有开展SEM(搜索引擎营销),缺乏搜索引擎优化,在运用与中百商网业务相关的关键词检索时,很少或根本没有其相关信息。

(3)网站功能不健全、用户体验不好

在基本模块及栏目具备的情况下,整体而言网站还存在功能不健全、用户体验不好的现象。比如店长推荐处没有店长介绍及推荐的理由、首页促销区无相应的促销商品列表页面链接；域名容易和“中百•商务网”域名省略 混淆等。

(4)线下资源未充分利用

未充分利用线下实体网点,在中百仓储、中百超市、生活剧场的显著位置宣传“中百商网”,线下没有相应活动推广网站,没有在实体网点庞大的顾客群心目中产生网络品牌的深刻印象。

2.3 机会

(1)网络购物的快速发展

近年来,中国网络购物发展迅猛,网络购物用户数和规模一再攀升。网络购物也呈向高端产品和低端产品两端延伸的趋势。奢侈、高价消费品及日常生活用品都能在网络市场占据一席之地。这给以服务百姓生活为目标的中百带来了机遇。

(2)家电下乡政策扶持

国家出台的家电下乡政策对于扩大农村家电产品的需求量具有很大的促进作用,对于中百电器产品也是不错的政策扶持。

(3)构建生鲜物流配送中心

中百集团独资子公司武汉中百物流配送有限公司今年收购山绿农产品集团51%股权,通过整合现有冷链资源,增强公司的生鲜冷链物流实力。同时中百集团2010年8月拟总出资4.6亿元在江夏经济开发区大桥新区征地240余亩,建设90740平方米的现代化生鲜物流加工采配中心,为公司连锁网点提供蔬果、肉类、水产以及冷冻、冷藏生鲜食品的加工和配送服务。

(4)依托武汉的城市圈地位

伴随着湖北8+1城市圈的不断成熟发展,武汉在城市圈的区位优势逐步显现,生鲜冷链物流及电子商务市场潜力巨大。

2.4 威胁

网络现有的电器类商城众多,市场竞争激烈,比如京东商城、国美电器网上商城、苏宁易购、库巴购物网、淘宝商城电器城等,相较而言,中百商网家电商城毫无价格优势。副食特产类的网上商城也已有数家,如自由自在进口食品专营、欧格尼有机食品、进口食品网等,在此方面也难做差异化经营。

3 网络营销策略

3.1 突出优势,明确定位

建议中百商网首先突出优势,明确定位,遵循“坚持低价,独立品牌,向上延伸”的思路。坚持低价,即中百商网应看到线下多年积累的优势,充分利用生鲜冷链、粮油食品等优势产品,依靠网点优势及配送优势,将广大居民的日常消费吸引到网上,进一步巩固中百集团“低价、便利”的品牌形象,同时带动其他产品的网络销售。独立品牌,即目前来看“生活剧场”属偏高端的产品系列,与中百的品牌形象不符,放在中百商网中销售,容易和总体形象产生冲突,建议可以独立出来,选择独立的域名,建立独立的网站,进一步培养高端品牌形象。向上延伸,即从战略上应看到网络消费有向上延伸的趋势,所以可以尽早部署。除了生活剧场外,中百集团中高端的产品线还有电器,目前虽优势不明显不做重点突出,但应积极发展,长远来看仍可以逐渐壮大,增强中百商网综合实力。

3.2 积极采用“线上＋线下”模式开展营销推广

中百商网在湖北地区具有得天独厚的地理优势,具备众多的实体网点和强大的配送体系。因此,应积极采用“线上＋线下”模式开展营销推广。重点采用的方法推荐：

(1)开展SEM

首先开展SEO(搜索引擎优化),开始可以从内容上进行优化,通过网站自身设定的新闻信息板块增加新闻消息的内容曝光度,增强内容中关键词的密度及链接数；同时可以借助在博客、微博、社区、论坛中创造的内容,提高搜索引擎排名。接下来可以考虑竞价关键词,做关键词广告。针对中百商网的主营业务,可以竞价的关键词有：生鲜、生鲜食品、食品、粮油、食品商城、家电、电器、家电商城、电器商城等。

(2)微博营销

现阶段,中百商网使用类似微博这样的社会化网络工具不足。虽已在新浪开通官方微博,但是开通时间晚,微博数量少,更新慢,内容无针对性、无吸引力。目前这类社会化网络人气特别高,如合理运用可以取得意想不到的效果。建议对微博的用户群进行分析,首先主要针对湖北地区居民型网络顾客,多发价格优惠、日用商品更新、网站活动、生活动态等喜闻乐见的信息,同时坚持每天更新,选在早上、中午、下午、晚上几个买菜及休闲的高峰时段发送。

(3)采用团购形式

时下团购备受关注,网络消费者参与网络团购的热情很高。中百商网可以提供网络团购项目,吸引人气,借势进行网站宣传。并且,中百集团的产品供应量大、配送方便的特点决定了其完全可以驾驭这种经营形式。

(4)策划网站主题活动

要在网络上策划短期比线下更优惠的活动,从而吸引线下忠实顾客和新顾客对中百商网的关注,以实现网络品牌宣传的目标。

(5)线下网点宣传

千万不能忽视众多线下网点这一优势资源,充分利用线下门店做网络品牌的推广。

3.3 优化网站功能,增强网站管理

对中百商网进行推广,还必须注重“拉式营销”,通过优化网站功能,增强网站内容管理来吸引消费者主动浏览。要一切以“良好的顾客体验”为目标,改善功能设计,增强链接的深度和广度,便于浏览者找到他们关心的具体促销信息和促销商品列表等信息。增加网络消费者常用的第三方支付功能,提供消费者多种选择。提供消费者互动区,关注消费者的反馈。

传统零售企业的电子商务之路将是一个逐渐调整、整合提高的过程。中百集团旗下中百商网要想进一步扩大影响范围,在网络市场争取佳绩,就必须转变思路,灵活运用网络营销手段,实现线上、线下的整合。

参考文献：

［1］王国玲，王韦.网络营销项目化教程［M］.北京：中国轻工业出版社,2011.

［2］Stephen P.Robbins,Mary Coulter.管理学［M］.北京：中国人民大学出版社,2007.

［3］张方林.中小企业网络营销发展探析［J］.科技创业月刊,2011(9).

［4］朱楠.关于中小型实体企业网络营销的实证研究［J］.中国商贸,2010(22).

第2篇

中百商网(是中百控股集团股份有限公司(以下简称中百集团)旗下购物网站。中百集团是以连锁超市为主的一家大型商业集团，国家商务部重点培育的全国20家大型流通企业之一，总部在武汉，连续五年蝉联中国企业500强，连续十年进入全国零售连锁经营30强。集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司现有连锁网点700余家，网点覆盖湖北省及重庆市。2000年4月由中百集团建设开通中百商网，开创了湖北地区零售企业网上购物的先河。中百商网经过多年的发展，受到了政府相关部门和广大消费者的关注和支持。

获得了“科技成果奖”、“科技进步奖”、“百城万店无假货示范店”等奖项。2010年被国家商务部确定为“全国电子商务示范单位”。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销不是孤立的，在很多情况下，网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，网络营销是互联网时代市场营销中必不可少的。网络营销的手段注重网上网下相结合，网上营销和网下营销是相辅相成、相互促进的营销体系。

2中百商网SWOT分析

SWOT分析即强弱危机综合分析法，即对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)的分析。通过对由湖北地区本土企业中百集团开设的中百商网进行SWOT分析，摸清中百商网的实际状况，看到优势、机遇，也认识劣势、挑战，使其突破现状，继续做强做大，从而成为湖北地区、华中地区乃至全国的知名网购类网站。

2.1优势

(1)网站成立时间早

2000年4月，中百集团就建设开通了中百商网，开创了湖北地区零售企业网上购物的先河。中百商网成立之时正处于中国电子商务的复苏启动期，当时全国大多数传统零售业没有涉足此领域，中百商网可以说在这方面抢占了先机。

(2)网站界面清晰

中百商网的首页十分清晰、自然。网站色彩以白底配搭红色作为主色调，视觉上十分喜气、祥和，符合多数中国人的审美眼光;设有“首页”、“家电商城”、“生活剧场”、“店长推荐”、“积分商城”、“采购平台”、“供应商模块”七大栏目，一目了然，基本功能具备。与现在不少购物网站首页模块繁多、内容冗杂相比较，能凸显其简洁、简单的特点。

(3)有独立的域名

中百商网有自己独立的域名:，十分简洁易记，对于湖北地区熟知武汉中百集团的居民来说尤为如此。并且在公司(中百控股集团股份有限公司)官网()首页上有“网上购物”子栏目，点击后直接链接到中百商网。

(4)实体网点多，配送能力强

中百集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司现有连锁网点700余家，网点覆盖湖北省及重庆市。中百商网依托中百集团的商品优势、网点优势及配送优势，利用互联网技术，秉承“诚信第一、服务第一、质量第一”的经营理念，扎根于本土，服务本地人群，通过实体门店与网店的紧密配合，为广大消费者提供快捷、周到的服务。

(5)生鲜冷链有优势

相较于同行业的零售连锁经营企业而言，中百集团在湖北地区的生鲜冷链方面具有比较明显的优势。武汉中百构建了完善的生鲜农产品供应链管理信息保障系统，实现生鲜农产品的不断发展。武汉中百向生鲜产品冷链物流上游延伸，通过与大规模稳定货源和基地的鲜活产品生产商建立长期合作关系，并通过自建江夏冷链物流中心和第三方物流汉阳科德冷配中心，向门店提供无公害蔬菜、新鲜水果、多品种配菜。

2.2劣势

(1)网站定位不好，优势不突出

中百商网主要瞄准两项业务:电器和生活剧场(以进口食品和日用品为主)，没有凸显其优势产品———生鲜冷链、粮油食品等，不符合其受众群的需要和习惯，网站定位不好。

(2)网络营销意识薄弱

没有很好地开展网络整合营销，没有有效运用推广效果好的网络营销工具和方法。比如没有开展SEM(搜索引擎营销)，缺乏搜索引擎优化，在运用与中百商网业务相关的关键词检索时，很少或根本没有其相关信息。

(3)网站功能不健全、用户体验不好

在基本模块及栏目具备的情况下，整体而言网站还存在功能不健全、用户体验不好的现象。比如店长推荐处没有店长介绍及推荐的理由、首页促销区无相应的促销商品列表页面链接;域名容易和“中百•商务网”域名混淆等。

(4)线下资源未充分利用

未充分利用线下实体网点，在中百仓储、中百超市、生活剧场的显著位置宣传“中百商网”，线下没有相应活动推广网站，没有在实体网点庞大的顾客群心目中产生网络品牌的深刻印象。

2.3机会

(1)网络购物的快速发展

近年来，中国网络购物发展迅猛，网络购物用户数和规模一再攀升。网络购物也呈向高端产品和低端产品两端延伸的趋势。奢侈、高价消费品及日常生活用品都能在网络市场占据一席之地。这给以服务百姓生活为目标的中百带来了机遇。

(2)家电下乡政策扶持

国家出台的家电下乡政策对于扩大农村家电产品的需求量具有很大的促进作用，对于中百电器产品也是不错的政策扶持。

(3)构建生鲜物流配送中心

中百集团独资子公司武汉中百物流配送有限公司今年收购山绿农产品集团51%股权，通过整合现有冷链资源，增强公司的生鲜冷链物流实力。同时中百集团2010年8月拟总出资4.6亿元在江夏经济开发区大桥新区征地240余亩，建设90740平方米的现代化生鲜物流加工采配中心，为公司连锁网点提供蔬果、肉类、水产以及冷冻、冷藏生鲜食品的加工和配送服务。

(4)依托武汉的城市圈地位

伴随着湖北8+1城市圈的不断成熟发展，武汉在城市圈的区位优势逐步显现，生鲜冷链物流及电子商务市场潜力巨大。

2.4威胁

网络现有的电器类商城众多，市场竞争激烈，比如京东商城、国美电器网上商城、苏宁易购、库巴购物网、淘宝商城电器城等，相较而言，中百商网家电商城毫无价格优势。副食特产类的网上商城也已有数家，如自由自在进口食品专营、欧格尼有机食品、进口食品网等，在此方面也难做差异化经营。

3网络营销策略

3.1突出优势，明确定位

建议中百商网首先突出优势，明确定位，遵循“坚持低价，独立品牌，向上延伸”的思路。坚持低价，即中百商网应看到线下多年积累的优势，充分利用生鲜冷链、粮油食品等优势产品，依靠网点优势及配送优势，将广大居民的日常消费吸引到网上，进一步巩固中百集团“低价、便利”的品牌形象，同时带动其他产品的网络销售。独立品牌，即目前来看“生活剧场”属偏高端的产品系列，与中百的品牌形象不符，放在中百商网中销售，容易和总体形象产生冲突，建议可以独立出来，选择独立的域名，建立独立的网站，进一步培养高端品牌形象。向上延伸，即从战略上应看到网络消费有向上延伸的趋势，所以可以尽早部署。除了生活剧场外，中百集团中高端的产品线还有电器，目前虽优势不明显不做重点突出，但应积极发展，长远来看仍可以逐渐壮大，增强中百商网综合实力。

3.2积极采用“线上+线下”模式开展营销推广

中百商网在湖北地区具有得天独厚的地理优势，具备众多的实体网点和强大的配送体系。因此，应积极采用“线上+线下”模式开展营销推广。重点采用的方法推荐:

(1)开展SEM

首先开展SEO(搜索引擎优化)，开始可以从内容上进行优化，通过网站自身设定的新闻信息板块增加新闻消息的内容曝光度，增强内容中关键词的密度及链接数;同时可以借助在博客、微博、社区、论坛中创造的内容，提高搜索引擎排名。接下来可以考虑竞价关键词，做关键词广告。针对中百商网的主营业务，可以竞价的关键词有:生鲜、生鲜食品、食品、粮油、食品商城、家电、电器、家电商城、电器商城等。

(2)微博营销

现阶段，中百商网使用类似微博这样的社会化网络工具不足。虽已在新浪开通官方微博，但是开通时间晚，微博数量少，更新慢，内容无针对性、无吸引力。目前这类社会化网络人气特别高，如合理运用可以取得意想不到的效果。建议对微博的用户群进行分析，首先主要针对湖北地区居民型网络顾客，多发价格优惠、日用商品更新、网站活动、生活动态等喜闻乐见的信息，同时坚持每天更新，选在早上、中午、下午、晚上几个买菜及休闲的高峰时段发送。

(3)采用团购形式

时下团购备受关注，网络消费者参与网络团购的热情很高。中百商网可以提供网络团购项目，吸引人气，借势进行网站宣传。并且，中百集团的产品供应量大、配送方便的特点决定了其完全可以驾驭这种经营形式。

(4)策划网站主题活动

要在网络上策划短期比线下更优惠的活动，从而吸引线下忠实顾客和新顾客对中百商网的关注，以实现网络品牌宣传的目标。

(5)线下网点宣传

千万不能忽视众多线下网点这一优势资源，充分利用线下门店做网络品牌的推广。

第3篇

步步惊心专栏

男女为什么能结合？因为互相有欲望，有想要接触的点（你懂的 ）。传统企业做线上线下结合，强扭的瓜，肯定不甜。

无可置疑，电子商务对于众多传统企业来说，最主要的认知，不过是个渠道。简单点说，就是增加了卖货的路子。欣欣向荣的电商潜力，让传统企业都纷纷涌向网络去淘金，但是却发现，自己就像趴在窗户上的苍蝇，玻璃窗外的景色很美好，但就是飞不过去。

知名度高的实体企业，总是在纠结线上和线下价格的冲突、卖货与营销之间的徘徊、投入与产出之间的矛盾；知名度不高的实体企业，发现大海的网络市场，自己舀一瓢饮都不是那么容易，做品牌和溢价，简直是痴人说梦。

但不管如何，大家都在关注：传统企业如何做好线上和线下的结合？

说白点就是：如何让两个渠道都给自己赚钱，同时又将风险和矛盾化解到最低。

有人先天不足

谈到线上和线下的结合，传统企业首先要搞明白自己的核心定位和特征。不同的企业，线上线下的政策其实是不一样的，不能生搬硬套。

Brand：品牌定位和溢价

品牌定位有中高低端，我始终认为，高端品牌和低端品牌的最终净利润率是差不多的，只是成本结构和营业模式不同而已。

有些品牌在商品开发与设计、门店视觉与购物体验、营销公关与包装等方面，耗费了巨大成本，甚至超过商品本身的成本，但不代表它就是暴利的，只是成本结构不同，市场那只隐形的手是公平的。

到了网络，溢价越高的品牌商，触网就越痛，因为商品虽然搬到了网络，但是那些决定自己生死的因素，比如门店的五感享受、亲手触摸、完美购物体验、获得VIP尊贵待遇的感觉，无法复制到网络来。所以，它们就像四只脚走路的人，一下子只剩一只脚，就难免颠簸了。

所以，溢价越高，到了网络就难度越大。

Channel：渠道特征与掌控力

不是所有的品牌商，都可以控制自己的渠道，除非你所有的门店都是直营的。在现实生活中，渠道结构是错综复杂的。对于经销商和加盟商来说，你可以控制他们的货源，但是你无法让他们按照你的意志行事。有时候，经销商是爷爷。

举个简单的例子：你在天猫开了旗舰店，为了节约运费，你让不同区域的经销商帮你货，以节约物流成本。我相信没有几个经销商愿意配合，除非你给他们超高的佣金回报。

又比如，只要在你天猫旗舰店购物的顾客，都可以获得VIP卡，过生日的时候可以到实体任何门店领取一份礼品。我也相信门店不愿意配合，除非你和他们谈好利益分配的方式……

所以，越是对渠道没有掌控力的企业，线上线下的结合，就越容易是海市蜃楼。

Hardware：硬件和信息等基础设施

“物能畅其流，信息也能畅其流”，是每个实体企业的梦想。商品从工厂出来，能通过自己强大的仓储和物流等基础设施，迅速传递到全国各个门店和经销商；而信息技术能将触角伸到单个顾客，掌握全国各地的进销存信息、顾客购物信息、BI商业智能信息，为公司决策提供科学的依据等。

我们可以试想一下，假如某个品牌商，工厂是贴牌生产的，渠道也都是朝南坐的各大经销商，商品发出去，无法获知前端信息，对渠道也没有完全的控制力，对于这种悬空的品牌商来说，线上线下的结合，只能是心有余而力不足了。

结合什么？

品牌溢价越高的企业，越不应该以销售为目标

无法想象，LV会参加聚划算。对于真正重视品牌价值和内涵的厂家来说，网络只是提供了更好的“与顾客沟通”的工具，而不是销售的渠道。

互联网的出现，首先是信息的传播与沟通的便利，电子商务只是它的衍生品。对于高溢价的品牌商来说，不管是互联网的精准广告，还是微博或SNS传播，以及更人性化的CRM互动等，在移动互联网如此发达的今天，互联网为品牌与顾客的沟通，提供了更多更有效的渠道。所以，品牌越是高溢价，就越适合利用网络做营销和品牌传播，而不是做销售。

目前，网络购物只占零售总额的5%～10%，所以，高端品牌在天猫旗舰店打折，还感受不到它的危害。但这种饮鸩止渴的方式，迟早会凸显它的威胁，折损你的品牌价值。

线上线下的结合，是为顾客体验而结合

我们不能因为结合而结合，而是为了顾客的体验！

对于那些有条件的企业来说（如对渠道有很强掌控力），应充分利用线上的优势，来弥补线下的不足，而不是让实体和网络都去竞赛抢生意。

比如，顾客到实体门店去购物，碰上缺货，那么顾客可以在门店的电脑上下单，并且包邮寄送到家；顾客在京东购物，获得的积分，可以在门店使用；顾客可以在微博上参加转发有奖的活动，还可以到附近的门店去领取奖品……

真正的线上线下结合，是为了更好地满足顾客的体验，让顾客感觉到无处不在的关怀和体贴，不管在哪里与这个品牌产生关系，都有更完美的感受，线上和线下都能充分发挥自己的优劣势，互补有无，才能缔造更有价值的品牌。