医药行业和医疗行业的区别范文

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第1篇

【关键词】中医药院校;卓越营销人才;培养定位

纵观我国现有中医药院校，基本构建了以医药学学科为主体，兼顾理、工、管、文等学科门类协调发展的学科体系。相比其他高等院校，中医药院校因其浓厚的医学学科背景，更容易为医药行业营销人才的培养提供学科背景与学科支撑。2010教育部“卓越计划”的提出，以及2015年11月“全国医药院校‘卓越营销师’培养联盟”的成立，更为我国中医药院校卓越营销人才的培养提供了契机。然而，中医药院校在非医药类人才培养上，在办学时间、培养经验、师资水平、学科资助、学术沉淀等方面，明显落后于传统综合性大学。基于此，为了有效弥补中医药院校在非医药类专业(如营销专业)办学的不足缺陷，需要重新思考其非医学专业的培养模式，借助医药学科实践性强的培养特色，基于“卓越人才培养计划”，结合中医药院校的自身行业特色和市场营销专业特点，重新思考中医药院校营销人才的培养定位，从营销职业技能培养、营销思维与方法培养等方面，不断挖掘卓越营销人才的职业发展潜力，并通过创新人才培养机制、优化师资队伍、强化实践教学、优化课程体系等方面，走出一条不同于综合性大学和财经类院校的营销人才培养模式。

一、中医药院校卓越营销人才培养的定位

人才培养定位，是办学机构的一种顶层理想设计，即把培养对象培养成什么样的人，主要体现在目标、类型、层次、规格要求四个维度组合上(张德江，2011)。人才培养定位是高等教育机构开展教育活动，进行人才培养的前提。办学机构只有明确自身的人才培养定位，才能清晰自身所承担的人才培养任务和职责，以此确定与定位相适应的人才培养模式，并制定出相应的人才培养质量监督制度和评价体系，构建与自身定位相吻合的人才培养体系。“卓越计划”正是近年来国家人才培养战略调整的重要举措，是实现高校与企业优势互补、加大企业参与人才培养力度，探讨高校与企业培养应用型专门人才的新模式。市场营销专业，作为中医药院校的弱势学科，必须在“大健康”理念的基础上，以健康产业需求为导向，借鉴“卓越工程师人才培养”的教育理念，重新科学定位其人才培养，走出一条“夹缝中生存”的、与众不同的医药营销人才培养之路。

(一)中医药院校卓越营销人才培养目标定位。随着人才市场的激烈竞争和需求变化，社会对高校的人才培养目标逐步呈现出多元化的趋势。然而，纵观现有高等教育机构，在人才培养定位方面与社会实际需求严重脱节，其教育理念相对落后，培养模式比较陈旧，仍存在“闭门造车”现象，所培养出来的学生明显滞后于社会变化对人才的需求。与985、211综合性大学，以及财经类院校相比，中医药院校在营销人才培养上存在明显不足，在营销人才培养目标定位上，更应该站在时代的高度对医药营销人才的需求上，作出新的定位。基于此，本文将中医药院校的营销人才培养定位为“中医药行业卓越营销人才”，即利用中医药院校自身“以医药为主”的实践性特点，将其市场营销专业的学生培养成既懂现代营销又懂中医药基础知识;既具有较强创新营销思维，又具有良好职业道德和综合素养的“医药应用复合型营销人才”。

(二)中医药院校卓越营销人才培养类型定位。在人才培养的类型定位上，首先需要了解市场对医药行业营销人才的需求层次。据调查，现有医药行业营销人才主要分布在医疗机构、医药企业等。基于此，中医药院校可以按照“医疗机构营销实验班”、“健康产业营销实验班”、“医药企业营销实验班”等人才类型，来培养医药卓越应用复合型营销人才。为了切实满足市场对不同层次的医药营销人才需求，中医药院校应该结合自身的中医药学科特色、医药专利研发优势，将营销人才的培养与医疗卫生服务、医药企业管理、医药产品市场推广等有效结合起来，借助医学、药学、管理学、营销学等方面的知识，通过“营销+医院”、“营销+健康产业”、“营销+健康企业”等不同人才模式，优化现有课程体系。

(三)中医药院校卓越营销人才培养层次定位。社会需求是高等院校人才层级结构性的根本依据。社会人才需求表现为不同职业的层次结构。然而因我国高等教育机构，尤其是地方本科院校的扩招，不可避免地导致毕业生本科生出现“供大于求”的局面。这不仅造成了我国高校教育资源的结构性浪费，又造成了人才培养层次结构与社会所需人才结构的不匹配失衡。基于此种现象，中医药院校在卓越营销人才培养的层次定位上，既要区别于高职院校的岗位型营销人才培养目标，也要区别于传统综合性大学的研究型营销人才培养目标，定位于服务当地区域经济发展对医药应用型营销人才在不同层次分类上的需求规模，来确定其人才培养在层次上的量化比例。

(四)中医药院校卓越营销人才培养规格定位。合理的人才规格定位是提高人才培养质量的关键，是学校办学定位和特色定位的基础。然而，现有许多高等院校一般是先设计办学定位，然后据此确定人才培养规格定位。由于定位顺序的混乱，加上受传统办学思维惯性的影响，绝大部分行业院校的人才培养规格定位大多是仿照传统研究型大学而为，没有形成自身的行业特色。为此，面对经济社会发展多样化的要求，中医药院校必须根据地方经济社会发展对医药营销人才的需求结构进行人才规格定位。具体来说，围绕“中医药类营销卓越人才”的目标定位，借鉴“卓越工程师人才培养”教育理念，通过强化校企联合，培养具有解决实际问题能力的医药营销技能的创新型、应用型人才。

二、中医药院校卓越营销人才培养模式的实践思路

行业需求是人才培养模式改革的价值导向。医药行业市场，尤其是中医药走向国际化进程中，除需要大量的医药技术型人才外，同样需要医药管理人才、医药营销人才。在满足满医药行业对营销人才需求，培养医药行业营销人才、抢占医药行业市场方面，中医药特色型大学比其他院校开设的营销专业具有更大的优势。

(一)遵循中医药院校学科优势，设置卓越营销人才培养实验班。“面向医药行业应用复合型营销人才”的人才培养定位，通过“营销+医院”、“营销+健康产业”、“营销+健康企业”等不同人才模式，将营销人才的培养与医疗卫生服务、医药企业管理、医药产品市场推广等有效结合起来，可切实有效地满足医药行业对营销人才的需求，也可解决中医药院校市场营销专业学生的就业难题。在具体的人才培养方案上，学校可在管理大类招生的基础上，择优筛选、设置“医疗机构服务营销实验班”、“医药企业营销实验班”、“健康产业营销实验班”等，充分发挥中医药院校的专业特质、行业特色，培养既懂营销，又有医药知识的卓越营销人才。

(二)遵循“精化理论课、强化实践课”，重构现有营销人才培养方案。为了破除现有人才培养方案“重理论、轻实践”的趋同化现象，中医药院校可从自身医药学科优势、人才培养行业特色需求出发，在保证市场营销专业理论教学基础上，重构现行市场营销专业培养方案，形成具有医药行业特色的营销人才培养模式。如，在课程体系设置上，从医药行业对营销人才需求的实际出发，适当减少在医药营销工作中较少遇到的“营销工程”等课程，合并“电子商务”和“网络营销”课程。在教学时数上给予“医药”门类、“营销”类课程必要的学时保障，不必受制于学校统一设定的理论教学学时总量限制，在实践教学时数上给予适当倾斜。在教学体系安排上，应围绕“卓越计划”，突出教学内容的知识能力目标、实践操作能力、创新思维能力目标，提高实践教学水平，加强学生的综合能力与职业素养的培养。基于此，一方面要合理设计理论与实践教学的课程安排，尤其在发挥实践教学在“卓越计划人才培养”中的重要作用，另一方面通过“结合行业需求、结合行业资源、结合企业培养的“三结合”方式，加强校内外实训实习，构建教学、实践、培训一体化的卓越医药营销人才培养机制。

(三)遵循市场导向，优化卓越营销师资队伍建设。培养卓越医药营销人才，对师资队伍提出了更高的要求。这不仅要求专业教师熟知工商管理类的相关知识，还要求其掌握医药行业的相关知识，否则无法胜任中医药院校卓越营销人才培养工作。基于此，为满足具有创新思维的应用复合型营销人才培养需求，在现有教师队伍基础上，学校应与地方医药行业、医疗机构等建立双向互通的教师联合培养机制，建设一支既具有营销理论知识又有实践经验的“双师型”卓越师资队伍。

(四)借鉴“卓越工程师培养计划”，更新教学理念，改进教学方法。中医药院校市场营销专业的人才培养，应围绕“一切为学生、学生是一切、为学生一切”、“以学生自身发展为本、以实践性教学为主”的教学目标，树立“挖掘学生创新能力与发展潜力”的教学理念，在把握营销教育的共性基础上，充分发挥中医药院校重实验与应用的培养特色，选择适合具体营销课程的个性教学方案，如小班教学、小组讨论、对分课堂、智慧课堂等形式。

其中，加强实践教学基地建设、构建校企合作平台，是卓越人才培养的重要途径。为此，可以以“课内外联动”为导向，构建两阶段卓越人才培养的教学模式。通过与企业合作，共同开发本课程教学体系，构建“校内课堂讲授、校外企业实践”的两阶段教学体系。理论知识部分由学校专业教师讲授，实践部分由学校教师和合作企业共同设计，并共同组织教学。结合市场调查课程内容，合作企业根据企业实际需求拟定相关的调研任务，学生围绕调研任务开展实际调研工作，企业负责人和专业教师在学生具体调研过程中，给学生传授营销的基础理论、操作方法与技巧，从而实现“做中学”和“做中教”。

【参考文献】

［1］刘迎春，熊志卿．应用型人才培养目标定位及其知识、能力、素质结构的研究［J］．中国大学教学，2004，10:56～57

［2］张德江．应用型人才培养的定位问题及模式探析［J］．中国高等教育，2011，18:24～26

［3］刘焕阳，韩延伦．地方本科高校应用型人才培养定位及其体系建设［J］．教育研究，2012，12:67～70

第2篇

关键词：店名 语法结构 通名 专名

一、引言

医药业店名的调查研究是社会语言学在生活中实际应用的表现。赵爱英（2006）认为，店名语言有相对稳固、独立的内部结构。国内一些学者如蔡英杰（2001）、丁安英（2006）等把店名概括分为“专名”和“通名”，即店名从结构上可以分为专名+通名。专名体现了店名的特殊性，通名体现了店名的普遍性，反映了某一行业的属性。例如：“温县皓康大药房”这一店名中，“温县皓康”是专名（温县是地名），“大药房”是通名。在调查过程中，笔者发现大部分药店名都有专名和通名，仅有个别药店只有专名，没有通名，如“大参林”。仅有专名可以使语言更经济简洁，但是具有描述不清、特点不明显等缺点。

本文以河南省民生医药有限公司上传的已注册的医药业店名为主要材料，一部分是笔者以实地走访并拍照的形式，把具有特点的店名记录下来，采用列表统计的方法，对比河南一些老字号药店，结合社会文化的角度进行分析。

二、医药业店名的通名

马洪波（2013）认为，店名可从侧面反映出特定时期的社会、文化特点。药店名称的通名通常为某一行业的店名定性，或者说明商店的规模、层次等。通过通名，有时可以快速辨别出该店从事的行业类别。通名置于名字的末端，且具有直接性、单一性的特点，通常字数简洁。为了统计方便，本文将含有某通名的合称一并归入一个通名，如“药房”和“大药房”合归为一个通名。本次调查医药业店名共80个，其中没有通名的药店为1个，有通名的药店为79个，占98.75%。有通名的药店名称统计如表1所示。

通过表1可以看出，河南省医药业店名使用频率较高的的通名为“药房、药店、医药、科、堂”等，大多是现代医药行业所使用。其中，通过查阅夏挽群、程健君（2011）的《河南老字号》发现，通名是“科、厂、铺、堂”的大多为百年老字号药店名，“科”“厂”“铺”在现代医药行业使用较少。以“科”为通名的药店具有“医”“药”相结合的功能，体现了该店在某一方面的医术专长。如：“泰生堂中医外科、同德堂中医妇科、德善堂喉科、贵德堂骨科”等。还有少数药店因为追求店名简洁、独特，使人方便记忆，并且一看便知是药店，便直接省略通名，如“大参林”等。

三、医药业店名的专名

王红霞（2013）指出，店名作为一种特殊的社会语言，既具有语言的一般性质，又有区别于其他语言的特征。医药业店名的专名是对通名的限定，不仅间接体现了该行业所属类别，同时也进一步反映了各药店的营业特色与范围。专名大多位于前面或者中间，体现了一定的社会文化特点，也间接反映了如今消费者的心理需求。专名看似多样，但也有一定的规律，除去地名和通名，本文对出现5次及以上的专名中的字进行记录，按倒序编排，专名出现的频次统计见表2。

表2中的26个字是药店名中出现频率较高的字。现代汉语中，有时一个字就表示一个词，这里字义即词义。笔者通过观察，从词的意义角度将这26个字大致分为四类。

第一类是表示身心健康、道德品质等意义的词。包括“康、德、乐、仁、华、益、和、健、福、善、信、济”等。通过观察，这些词的词性多为名词、动词或形容词，感彩为褒义，展现的都是良好的道德品质，如“福”“善”。“健”“康”等字表现出对健康长寿的美好期许和祝福，对医疗保健的重视。随着人们生活条件的改善，生活质量的提高，很多人越来越关注身心健康。医疗行业是百姓关注的重中之重，关乎每个人的身体甚至生命。由此，一些店名也反映出了消费者的内心期望与渴求，象征了美好的寓意。如“康丰”“健康人”，体现了行业特色。该类词在医药业店名中数量最多，所占的比例最大。

第二类是与百姓民生有关的词，包括“民、人、生、家、普、众”等。词性上大多为名词，词义上主要表示关注百姓或民生，体现顾客和医德至上。其中大量药店以亲民惠民的名称来吸引顾客，并通过店名传达的信息让消费者感到放心、实惠。医疗消费是中国老百姓最重视的消费之一，消费者愿意购买疗效好、价格公道的放心药品来满足自己的需求。另外，医患关系在当今社会中矛盾突出，受到越来越多的人关注，人们期盼医师能具有好的医德，更加重视患者，因此这类词有时与第一类词合用作店名。如“民信”“家家乐”“益民”“健康人”等。

第三类是与医药行业有关的词，包括“堂、仲、草”等，词性上多为名词。如“同仁堂”“捻草堂”中的“堂”：我国老字号中医药店多用“堂”，特指古代药房。“仲”来源于“张仲景”：“张仲景”是人名，是河南省著名的医学家，又称“医圣”，他不仅医术高明，而且体恤百姓，公道诚信，以此为名，可以宣传河南省博大精深的人文历史。“草”：古代把药也称为草，草即药，且有“草药”这一词语，多指中药。“德良方”：专业用词，古时把疗效好的药方叫作“良方”。

第四类是表示时间、数量等意义的词，包括“百、万、同、天、春”等，词性上多为形容词和名词，词义上主要是具有描述性和表示象征意义。如“万古堂”“百信”中的“万”“百”，表示数量多、规模大，更容易吸引消费者，但具有夸张色彩。“同”词义上表示“相同、一同”，用于店名中，更加具有亲近感，如“同仁堂”。“天”是时间名词，如店名“天天好”，“天”代表每一天；也可表示“天下”，如“普天康”。“春”表示时间，但在医药业店名中象征新生与生机，显得更有希望与活力，如“仲春”“春天”。

由表2可以看出，专名中“康”出现的频次最高，反映了民众对医药保健类的重视。其次出现频率较高的有“堂”。“堂”字较为特殊，不仅可以用作通名，也可以用作专名。“堂”字属于医药行业的特殊用语，自古就被药房使用，体现了行业特色，在医药类行业的店名使用中具有独特性。这里“堂”用作通名。随着现代医药类行业的迅速发展，许多药店规模变大，已不是过去的以家族为单位的小药店，所以很多医药业商店名称会在“堂”字后加上一些通名，更有现代色彩，如“富德堂医药店”“捻草堂大药房”等等。这里“堂”用作专名。

据表2中出现次数较高的26个词，河南省医药业专名可大致分为表示健康道德等意义的词、与百姓民生有关的词、与医药行业有关的词和表示时间与数量等意义的词四大类。调查中发现，该行业忌违背健康、道德有关的贬义词，但不忌讳以姓名为店名。

四、结语

河南省医药业店名有着显著的特征，Z法结构大部分是“通名+专名”的形式。从通名上看，以“药房”“药店”“医药”为主，体现了行业性质，且范围较为狭小；从专名上看，有注重身心健康、道德品质等意义以及与百姓民生、医药行业、时间数量有关的命名倾向，多用“康”“堂”“乐”“德”等字命名。根据以上分析，店名命名应结合当地社会历史文化等角度多方面考虑，同时要简洁易认，从而给人留下良好印象，更好地创造其商业价值。

参考文献：

[1]赵爱英.店名的语言特征及其历史文化心理分析[D].武汉：华中

师范大学硕士学位论文，2006.

[2]蔡英杰.店铺名称一瞥[J].修辞学习，2001，（2）.

[3]丁安英.简论招牌语的特色[J].泰安教育学院学报岱宗学刊，

2006，（1）.

[4]马洪波.安阳市区店名的社会语言学分析[J].安阳师范学院学

报，2013，（1）.

[5]夏挽群，程健君.河南老字号[M].郑州：大象出版社，2011.

第3篇

芦琳女士曾任葛兰素史克（中国）投资有限公司人力资源部招聘顾问，现为某500强企业医疗健康事业部招聘主管，一直从事人员招聘选拔及发展的相关工作，有着丰富的经验。应记者之邀，芦琳坦露了在药企浸泡多年来的感受和心得。

与外界廉价评论截然相反的是，外企对药代的规划管理从人才入口环节就开始了。在外企医药代表的招聘广告上，我们看到的是几条硬梆梆的要求：必须具备医药相关的专业教育背景，必须是本科以上学历；必须具备丰富的市场从业经验，锲而不舍的抗压能力和积极进取的态度等等。

药代的招聘流程也十分正规，需要历经HR、一线销售经理、二线销售经理、销售总监，直到公司最高层招聘主管这四五轮的筛选，才能最终确定是否录用。

为了栽培好苗子，葛兰素史克每年从全国各大医药学院招收在校学生作为实习生，为他们提供设计完善的学习课程和实习训练机会，实习结束后选拔优秀的学生正式聘为医药代表。

“在招聘环节就严格把关，其实是为了确保流入这个行业的医药代表是具备专业素质和职业精神的优秀人才。”芦琳告诉记者。“外界对医药代表有很多误读，我们觉得委屈，但是不会放在心上，因为这个行业对人最大的素质要求就是具有一颗顽强抗挫的心。”

公司对于医药代表的入职培训也相当全面、正规。培训内容涉及产品知识、疾病知识、销售技巧、企业文化和制度以及账目报送等，细致到各个环节。资深的代表会带着新人到医院进行实战，直到他们能独立完成工作。不过，这还没有走出试用期。

公司会组织一场准新员工考试，内容涉及培训所传授的各方面知识、技能，考试形式包括解答产品知识问卷、角色演练、科室会演讲等，对人才进行最后筛选。

这样层层精选出来的人才，最后才有资格入职，成为公司的医药代表候选人。

加入公司半年时间之内，新人还必须通过一个“医药代表资格认证”考试，最终才能正式上岗。

“医药代表资格认证”，它来自哪里？记者走进了几家外资药企。

并购重组推动医药代表发展

药品监管更趋严格、规范发展将是我国医药行业未来发展的主旋律，为了这个目标我国政府势必出台更严格的行业发展条例。监管力度的加大，有利政策向大型企业倾斜，不规范的小型普药企业的生存空间将被挤压，最终退出市场，行业集中度在未来几年得到较快提升。

优秀人才需求依然看涨

在医药行业中，医药代表包括负责医疗器械类人员和负责药品类人员，这两者又分为厂家代表和公司代表。

医药代表和其他行业的推销员有本质区别，必须具备相关的药学专业知识，在很多国家从业者需要按规定取得相关上岗资格。

批发企业的医药代表要熟悉流通以及全国（至少是区域）的医药行情，并肩负多重职责。临床医师亟待从研发制药企业获得药品安全性、有效性方面的信息，并将药品不良反应事件反馈给制药企业。而医药代表正是临床医师与企业之间信息沟通的桥梁。

医药代表应在“客观科学传递信息”、“规范化的推广行为”和“注意收集药物使用情况及不良事件信息”等方面提高自身能力，向临床医师提供更多的药学服务。

第4篇

【Abstract】 According to the cognitive rules of students and working skills requirements， based on the vocational ability， professional quality and attitude in three fields of drugs production， drugs circulation and pharmacy service， this paper builds “breadth foundation， live mold” practice teaching system based on working process by integrating state and medicine industry’s occupation skill appraisal.

【Key words】 Regional medicine industry； Vocational education； Pharmacy major； Practice teaching

First-author’s address： Yueyang Vocational and Technical Colleges， Yueyang 414000， China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2014.31.022

高职教育的目标是培养适合市场需求的高素质技能型人才，服务于区域产业发展，这是高职教育不同于普通高等教育的主要特点。实践教学则是实现高职教育目标的关键因素，综合职业能力的提高是高职教育实践教学的目标[1-3]。随着医疗体制改革和医药行业的快速发展，特别是我国加入WTO以后，医药行业GMP、GSP、GLP等管理规范的实施，医药企业对药学人才的实践技能和职业素养的要求更高，实践教学对高职药学专业人才培养目标的实现具有重大意义，这也是目前高职药学专业研究的热点问题[4]。我国高职院校药学专业实践教学存在诸多问题，一是医药行业产业是一个特殊领域，具有较高的行业准入门槛，高职院校难以建设真正意义上的药学专业校内生产性实训基地；二是药学专业涵盖了药品生产、流通和服务三个领域，涉及职业岗位多，实践教学顾此失彼；三是政府相关部门对职业教育的政策支持有待完善，医药企业参与高职院校实践教学的积极性有待提高。阻碍了高职药学专业毕业生综合职业能力的提高。

因此，本文依托生物医药产业产学研战略联盟（以下简称联盟），对接生物医药行业，研究、设计和建设服务区域生物医药产业的高职药学特色专业“宽基础、活模块”的实践教学体系，提高实践教学水平，推进药学特色专业的建设。

1 区域医药产业发展现状

2010年，湖南省规模医药工业完成总产值404.5亿元，主营业务销售收入366亿元，工业增加值122.3亿元，利税42.8亿元，年均增长31.4%。目前，我省医药产业每年以20%以上的速度递增，岳阳市生物医药产业经过近50年的发展，形成了以制药、医疗器械、保健食品、药物包装材料及药用辅料等为主的产业群，现有规模企业51家，总产值达60亿元。随着医疗体制改革和基层医药卫生人才队伍建设的需求，县/区/镇或社区医院迎来了空前的发展机遇，全市基层医院达348家，但大多缺少专业的药学人才，通过正规学校培养的药学专业人才不足30%，基层医院不足10%，很多从业人员尚未取得相应的职业资格证。按照岳阳市医药产业发展规划，未来十年全市医药企业每年将需要新增800人左右，县/区/镇/社区医院每年将新增药学服务工作人员约260人，生物医药行业药学专业人才培养及培训存在较大的需求空间。

2 四方联动，组建产学研联盟，保障实践教学的有效实施

由地方政府主导，医药行业指导、企业参与，岳阳职业技术学院牵头组建区域生物医药产业产学研战略联盟，联盟由理事委员会、专家委员会及秘书处组成，秘书处在本院。签订了联盟协议，制定了联盟章程，协议和章程中明确规定了联盟是以高新技术企业为核心，大学、科研机构和中介组织参与，以契约关系和项目建设为纽带，围绕战略性产业的关键技术进行协同创新的利益共同体。联盟内生物医药企业有责任和义务共同参与联盟成员中高等院校的专业建设，包括人才培养方案的制定、课程的开发、师资队伍的培养、实训大纲的编写等，鼓励企业为联盟中高等院校和职业院校建立学生实习、实训和培训基地，培养学生的实践技能和创新能力，实现人才培养与企业需求的对接。地方政府相关部门则在相关政策如项目申报等方面给予适当的优惠。对于科研项目、教学项目和培训项目建设，签约各方根据各自在项目合作中的贡献大小，合理分配项目所取得的知识产权等利益。因此，通过组建联盟，既整合了资源又实现了互惠互利，明显提高了企业参与实践教学的积极性，在师资、实践教学基地的建设、管理等方面能保障实践教学的有效实施。

3 依托联盟，对接区域医药产业，构建“宽基础、活模块”实践教学体系

“宽基础、活模块”模式借鉴了德国双元制、英国CBET（Competence Based Education and Training）、澳大利亚TAFE（Technical and Further Education）等国外职教模式[5]，依据我国特色社会主义建设和学生个体发展对职业教育的需求构建的职教新模式。通过借鉴该模式，依托联盟，依据区域医药产业发展现状，构建药学专业“宽基础、活模块”实践教学体系。“宽基础”是按现代医药行业产业职业技术岗位要求，所设课程实训不是针对药学专业单一专业方向，而是针对药品生产、流通和服务领域职业岗位群所必需的技能和素养，注重学生基本技能和药学专业核心技能的培养，着眼于专业技能和可持续发展能力的训练，使学生在获得较宽厚的专业基本技能和模块化的专项技能后，通过综合技能实训强化专项技能，在顶岗实习阶段先进行药学三领域的宽基础技能实习，再结合自身的个性特点选择适合的专业方向进行专项技能的强化训练，为毕业后就业做准备；“活模块”是以药学专业某一专业方向技能训练为核心设计的适应药学专业职业岗位群的实践教学单元。该模式结合了区域医药行业产业的特点，依据医药市场需求和学生个人能力、兴趣及个性特点，以职业能力培养为主线，拓宽专业基础，选择不同专业方向模块强化训练专业专项技能。

3.1 创新“三模块、四阶段”实践教学体系，提高学生实践技能 根据职业院校人才的培养目标实践定位[6]，依据区域医药产业发展现状，校内专任教师与联盟内企业专家共同开展对药学职业岗位知识、能力和素质要求调研、分析的基础上，按照国家职业资格认证的要求和药学专业三领域实际工作流程，遴选源于工作岗位项目，明确药品生产、药品流通、药学服务三领域职业岗位群具体工作任务，提炼药学职业核心能力，融入国家和行业职业技能鉴定标准，遴选试验实训内容，开发源于真实工作任务实训项目，将实践教学体系划分为药品生产与检验、药品流通和药学服务三模块和基本技能学习、专业专项技能学习、综合技能实训及顶岗实习四阶段[7]。

3.2 构建模块化师资培训教学体系，提升教师实践教学能力 根据药品生产、药品流通和药学服务三大领域职业岗位的职业能力和职业院校教师教育教学能力要求，把师资培训教学体系分为专业实践能力模块（下分药品生产与检验、药品流通和药学服务三项目）、专业教学能力模块（下分市场调研、工作任务和能力分析、专业课程体系设计、教学组织设计和制定考核评价方案五项目），构建“两模块、八项目”的师资培训教学体系。定期开展听课评课、教学观摩、实践技术培训和实践技能竞赛等教学活动，加强专兼职教师的教学交流；组织专兼职教师开展专业技能课说课、多媒体课件制作、实践教学等多种竞赛，提高实习实训指导教师专业实践能力和实践教学能力。

4 对接区域医药产业，实施三阶段实践教学流程，强化实践技能

根据学生的认知规律和职业生涯规划，依托联盟，采用“岗位体验岗位演练岗位实战”三阶段实训教学流程实施实践教学。

岗位体验主要是在校内生产性实习实训基地的模拟生产和在联盟内校外生产性实训基地的实际生产场景进行参观学习，了解药学专业所面向的职业岗位工作内容和岗位职责，以便了解将来的专业课程学习目标、重点和难点。

岗位演练是让学生在校内外基地中轮岗实训，通过职业岗位的模拟和真实训练，让学生掌握基本的药学职业岗位群的职业技能和了解药学专业三领域不同行业企业文化，并培养学生的职业迁移能力和可持续发展能力。

岗位实战是让学生学校内外生产性实训基地进行顶岗生产实习，依据药学专业三模块实践教学体系的特点，试行“3331”（三阶段、三导师、三领域和一定向）式顶岗实习模式。三阶段即实习前、实习中、实习后，在实习前校企共同对实习学生进行综合实训；在实习过程中，学生先分别在三领域（药品生产领域、药品流通领域、药学服务领域）实习10周，在依据市场需求和自身兴趣选择一领域进行定向实习10周即一定向（职业选择定向），以备在实习完后选择该领域就业。在实习过程中实施三导师（学校专业老师、企业现场指导老师、学生辅导员）制管理[8]，全过程监控，优化顶岗实习教学计划、评价标准、管理制度和文件，形成高效、规范的高职教育药学专业“3331”式顶岗实习模式。

5 对接区域医药产业，改进实践教学方法和手段，实现教学做合一

随着医药卫生职业教育的发展，尝试实践教学方法和手段改革的文献较多[9-11]。本院药学专业借助联盟内企业的师资和场地，实习实训教学在校内生产性实训基地和校外实训基地完成，采用现场教学、任务驱动、案例教学等多种教学方法，先按课程实训项目进行单项实训，再将同一模块中不同课程的项目实训任务进行整合，开展综合实训，实现真正意义的教学做合一。

如在《药物制剂技术》课程中的维生素C片剂的制备环节，教师按基于工作过程的“提出任务、明确目标、设计方案、组织实施、检查结果、评价总结”展开教学，以学生任务完成情况作为评价的主要依据；学生经过多次循环，获得物化的成果，独立完成任务的能力逐渐增强。在单项实训项目完成后，再设计综合实训项目如维生素C的合成、制备和分析检验实训项目，按上述步骤开展综合实训。学生利用自己合成的维生素C制备维生素C片，再将自制的维生素C片进行分析检验，与市售标准品进行比较，寻找自制药品和标准品之间的差距并分析原因。经过试行，这种教学方法让学生产生了成就感，从而积极主动地去思考问题（如自制的药品和标准品比较差别在哪？原因在哪？等），主动查找资料寻找答案，极大地调动了学生的学习积极性，提高了实践教学的效果。

第5篇

关键词：药学服务；医药营销；作用；市场

社会在不断的发展，医药市场的规模也在不断的扩大，这增加了医药企业的竞争，为了提高企业的竞争力，医药企业的管理人员必须努力提高营销水平，要转变传统的营销观念，还要增加营销手段，这样才能开拓更大的营销市场，才能提高医药企业的经济效益。药学服务在医药营销中发挥着重要的作用，其也是提高医药企业服务水平的有效措施，在发展的过程总，医药企业的管理人员要做好药学服务人才的培养工作，要提高企业的整体服务水平，这样才能促进企业健康、长远的发展。

1、医药营销中存在的问题

我国的医药市场规模在不断的扩大，医药企业的数量在不断增多，但是很多企业医药营销却存在较大的问题，这制约了企业的发展，下面笔者结合自身经验，对医药营销中存在的问题进行简单的介绍，以供参考。

1.1市场定位不够准确

为了提高医药营销的水平，企业首先需要做好产品定位工作，但是有的管理人员由于水平不高，对市场的定位不够准确，使得生产出的产品关注度比较低，消费者对产品的属性并不重视，产品缺乏特性，销售情况也比较差。做好市场定位工作，有助于提高企业的竞争力，只有生产出消费者需要的产品，才能在药品市场中占有一席之地。在市场定位时，需要把握市场主体的需求，还要保证产品的特色，要得到消费者的认可。企业如果存在市场定位不准确的问题，会影响企业未来的发展，会影响企业发展战略的制定，所以，在医药营销中，一定要结合市场实际，要做好市场调查工作。在市场定位时，要从产品的利益出发，要保证患者的需求，还要维护患者的利益；要合理确定药品价格，还要保证药品的质量；要了解患者用药的习惯；要分析产品的特性，了解该产品与其他产品的区别。

1.2医药营销人员业务水平不高

在医药营销时，销售人员需要了解一定药品知识，但是很多药店的销售人员由于缺乏系统的培训，对药品的疗效并不了解，对药品的功能并不清楚，这无法给消费者进行正确的指导。药品是一种特殊的商品，如果用药错误，会威胁患者的健康，药品一般都具有标识性特征，其标明了主治功能，也规定了用量，但是很多医药销售人员没有掌握这些专业的知识，降低了服务的水平。

1.3缺乏市场调查

市场调查有助于医药企业了解市场动态，掌握市场供求变化关系，更好的满足消费者的需求从而也节约和优化了社会资源，为管理者正确决策提供了有力的支持。医药市场调查的步骤一般分为6步，1.调查目的2.调查具体问题3.确定调查方案4信息收集与实地调查5.资料整理与分析，6调查报告撰写。

1.4药品信息不够公开透明

缺乏对主管部门、新闻媒体相关的药品信息正确和及时地传递给客户。这些信息包括：药品不良反应信息报告、假劣药品识别，最新用药动态等。在我国医药企业营销过程中，产品销售的背后隐蔽着更为广泛和复杂的因素。

2、药学服务在医药营销中的作用

医药产品的特性决定了医药营销不仅仅围绕着传统的4P组合[四个基本变量即产品（Product）、价格（Price），地点（Place）和促销（Promotion]要素进行，而更因趋向于从产品服务的特性出发，在4P组合的基础上，加强用药学专业知识服务于市场、服务于客户。近百年来，市场营销的指导思想经历了一个漫长的演变发展过程，从总体上看，基本上经历了四个发展阶段：生产观念、销售观念、市场营销观念，社会（服务）观念。营销的实质是一种交换关系，此交换的最终不单是产品，更重要的在于服务。在医药营销中，药学服务及其人才所发挥的作用主要体现在以下几方面：

2.1在医药营销中，药学服务人员所提供的药品应是合格的、优质的，严格按法律、法规要求，从合法的渠道购进、销售药品。并建立一套贯穿于药品采购、销售、储存、调配全过程的切合实际的、公正的、合法的管理制度和操作规范。

2.2药学服务人员应对所提供的药品可能具有的不良反应有比较清晰地了解和掌握，特别是药品的严重不良反应更应熟知。在此基础上，药学服务人员应对客户详细说明药品的正确使用方法和可能引起的不良反应，尽量避免药品的不良反应对人体造成的损害，药学服务人员对所提供的药品适应证、使用方法、配伍禁忌等也要全而的了解，把所掌握的专业知识传授给客户，帮助患者正确、合理的使用药品。

2.3我国是个农业大国，现有农村人口占70%左右，在城乡消费总额中，农村人口对药品消费已占53%左右，药品市场消费总额到2010年可达到400多亿元人民币，即城乡用药消费比例缩小为6：1。目前，我国有七至八成假劣药案发生在农村，农村成为假药劣药的重灾区，由于农村药品消费市场处于高增长阶段，这给医药企业，特别是医药流通商业企业带来了巨大的发展商机。农村医药市场的性质基本上属于OTC市场。OTC市场的特点是：①以"消费者为中心"直接而对消费者；②多为治疗一般性疾病的常用药；③药品多通过医生、店员的推荐形成购买意向；④广告宣传。因此药学服务型业务人才对农村药品市场的营销服务是大势所趋，也是承担责任和义务的时候了。谁先掌握了主动权，谁就掌握了未来的医药市场。在医药行业里有"第一、第二、第三终端"市场的称呼，现在通常把农村医药市场归称为"第三终端"市场。能否打赢这场战，关键就看医药企业在营销中是否运用个性化的服务（药学服务），要与客户建立密切的双赢合作。

2.4随着"三医"（医疗、医药、医保）改革的不断深入，药学人员的职责也会发生较大的变化。充分重视药学服务在医药营销中的作用，通过药学服务来优化医药企业的营销组合，获得客户的接受和好评，创造整体客户价值（产品价值、人员价值、企业形象价值、服务价值）。我想未来医药营销中药学服务是决定医药商品交换的前提和基础，医药商品流通所追求的利益最大化应首先遵从客户的服务满意度，而这正是服务价值的本质体现。

3、结语

通过本文的分析可以看出，药学服务在医药营销中发挥着重要的作用，只有提高药学服务的质量，才能促进医药行业更好的发展，才能提高医药企业的经济效益。在我国当前医药营销工作中，存在较多的问题，医药销售人员的素质不高，无法对消费者进行正确的指导，为了解决这一问题，相关部门要加强对药学服务人员的培训，要使其了解基础的医药知识，还要结合市场需求，制定合理的营销方案，一定要提要药品的价值，这样才能更好的满足患者的用药需求。

参考文献

[1]董国俊.药品市场营销学[M]人民卫生出版社，2009：123-128.

[2]江凤鸣.医药营销渠道建设环境变化影响分析[J].现代商业.2009（02）

第6篇

然而，事情真的这么简单？通过这样的统管，药价就会降下来，或者说，国家和人民的医疗负担也随之降低了吗？

愿望是好的，但是做法却实实在在错了，说得彻底一点，错误的根源在于，以为“成本”决定了最终产品的“价格”——原材料成本、辅料成本、生产成本等一系列成本，加上流通渠道中的各种费用，加上各环节应有的利润，最终得到的就是产品价格。经济分析的观点正好相反：“供求”先决定最终产品的价格，而最终产品的“价格”再决定原材料的成本、流通渠道的环节以及各环节的利润水平。哪个是因，哪个是果，顺序完全颠倒过来了。作为基本的经济学原理，其正确性在社会生活中可以随处求证。

既然药品价格是由药品的供需决定的，那么用命令或法律来规定药价的高低，就是枉费心机。理由再简单不过：我们既不能“规定”药品的供应，也不能“规定”药品的需求，否则我们早就干脆“规定”全国人民身体健康，谁都不允许生病吃药了。 让我们跳出圈外，从战略和战术两个层面，试着分析一下目前宏观调控政策的偏颇，并尝试寻找解决问题的答案。

一、战略层面

既然人们对药品的需求我们不能抑制，我们要解决供求矛盾唯一的出路就在于增加供应，即通过政策倾斜与扶持，增加整个社会对医药产业的投入，通过“增产”来缩小供求缺口。而当前政府对于医药行业的许多政策措施，包括对药品价格的严厉管制，实际上已经严重挫伤了制药企业的积极性，资本正在流出制药领域，而最终结果将会导致药品供求的缺口继续加大，药价进一步上升，从而进一步增加人民和国家的药品负担，这不能不说是一个战略上的“失误”。

为了方便理解，需要先阐明一个概念，即“货币价格”与“全部价格”之间的区别。社会生活中的任何一次购买行为，左右我们决策的并不是货币价格，而是全部价格。全部价格既包括货币价格，同时包括了购买过程中时间、人力、机会等等一系列成本的总合，不接受全部价格的概念，我们就无法理解为什么会有人愿意从黄牛党手里购票，为什么会有“品牌”（这里的品牌并不单指名牌）的观念，以及为什么大医院门庭若市，小医院门可罗雀这些生活中普遍存在的现象。

不妨做一个假设，人们现在不是都在呼吁医疗价格高，医院看病贵吗，好，国家颁布一个政策，所有的医院全部免费，医院的一切开支全部由国家财政支出，保证现在整个社会对医疗的投入不变。会出现什么情况呢？可以想象，我们那时去医院看病的货币价格肯定是降下来了，但是，我们却不得不忍受无休止的排队、医护人员和病床数量严重不足、医疗水平下降等等一系列负面的影响，到时候病人看病也许就要托熟人、凭关系、走后门、拿指标，看病的全部成本并不会有一丝下降！对于药品价格的管制也同理，政府用行政命令来勒令药品削价，是不会奏效的，因为行政命令并不能提高药品的供应。供应不增加，药品的“全部价格”就不会下降！行政命令充其量只能降低药品的“货币价格”，但药商就会马上采取对策，停止供应“降价药品”，并推出等效的“高价药品”，于是，病人搜寻药品的成本增加了，而负担并没有减少。所以说，严厉价格政策最终结果是，药品全部价格的进一步升高。

因此，从战略层面来讲，要改善我国医疗卫生水平和药品供应现状，政府应该增加对医药行业的投入，而在财政预算有限的情况下，通过政策倾斜等手段吸引更多外部资金进入医药行业，才是解决问题的根本办法，而不是对制药行业的打压和限制。

二、战术层面

讨论战术问题前，我们必须解答这样一个悖论：国内5000多家制药企业，大部分面临产能过剩、开工不足的问题；同一种药品，市场上会有几十种不同名字的产品在竞争，以至于药企各自在销售上煞费苦心，还不断感叹竞争凶猛、日子难过，难道这样还能说中国的药品供应有缺口？难道不应该通过政策调控，减少制药企业的数量，减少整个行业的不正当竞争？难道不正是这些药企间的不正当竞争，造成了如今药价居高不下的局面？

的确，这些都是当前医药行业现实存在的问题，但他们不是药价高的“因”（供求决定价格），而是体制问题造成的“果”。而现在医药行业表面上的繁荣，药品供应表面上的过剩，却不能掩盖药品“供不应求”的真实情况。医药行业在中国GDP中所占比例远低于国外，即是最好的例证。 在成熟的市场里面，通过竞争会淘汰没有规模、没有技术、没有自身优势的企业，达成资源的优化配置；企业为了在竞争中胜出，拥有技术优势的会加大在研发上的投入，拥有规模成本优势的企业会加大生产规模降低成本，最终结果都是更好的满足了消费者对于药品的需求。为什么当前的制药行业会有大量没有技术也没有规模的小企业存在，为什么药品的价格混乱，劣质也能“优价”，为什么医药购销领域的商业贿赂屡禁不止？有两点根本原因我们必须正视：

1、我国的药品价格不是由市场控制，而掌握在相关部门手里，决定药品价格的不是产品品质和市场口碑，而是相关部门的定价和新药资格认定。这一切，为相关部门的权力寻租提供了机会，也为大量缺乏竞争力的企业提供了生存空间：通过“变脸”、“公关”能够获得更高的定价，医药行业的进入门槛变低，大量小企业应运而生，企业也会把原来用于科研创新、扩大规模的资源，用在这条见效更快的捷径上。所以，医药行业才会出现企业众多表面繁荣、品种众多表面产能过剩，而实际上人民用药需求的不到满足的怪现状。现在国家已经认识到问题的严重性，并开始着手整治，比如，将根据药品的创新程度，把专利药、原研药、首仿药、仿制药进行分类定价。应该说，这些做法具有积极的意义，但不是解决问题的最好办法，我们未来仍然可能面对权力寻租后产生的非正常竞争。

2、整个药品流通过程中，医院处于不正常的垄断性强势地位，这是整个药品流通环节畸形的根源。由于药品作为商品的特殊属性，消费者购药时处于信息的极度不对称当中，必须听从医生的处方意见。而整个中国医药市场，医院终端又占据了超过80%的份额，因此医院在整个流通环节中拥有相当强的议价能力。绝对的权力必然导致绝对的腐败，医院终端的强势自然会派生药品回扣，廉价老药断档，高价药驱逐低价药等一系列问题。国外为了解决这个问题，采取了很多办法，其中最主要的一点，就是“医药分家”。通过医药分家，能很大程度上减少医生和药品供应商的直接利益联系，从而解决药品流通领域的一系列问题。

OK，解决药价问题，我们现在应该形成了一条思路：其根本原则是增加社会对医药产业的投入，当财政投入不足时，应鼓励社会资金对医药行业的投入，此乃战略方向。在战术层面，当前最有效的措施是改变定价机制，通过建立完善的市场机制形成“优质优价”的药品价格体系，去除各种干扰市场之手调配药价的因素；以及改变医院的强势地位，通过医药分家等措施，让整个药品流通环节的利益分配趋于合理。至于能否在短期内解决这些由来已久的问题，我们尚不敢妄下断言，但这样的做法，确实明显好过当前一系列对医药行业进行打压，或者通过行政命令强制某某药品降价，这些违背基本规律，南辕北辙、缘木求鱼的做法。因为那样不但不能取得预期效果，反而会影响中国医药产业的发展，最终损害人民的利益。

PS：

前一段时间，武汉等地为了控制药价，颁布了“同城同批”等系列政策，甚至还有专家呼吁：“因为药品流通环节过多，哄抬药价，对药品流通领域争以重税，可以治理药价虚高之难题。”如果这句话出自普通百姓之口，我们能够理解为人们善意的愿望，我愿意向他们耐心的解释；如果这句话出自学习过经济常识的专家和管理部门之口，我只能感到深深的震撼和悲哀，因为这种违背他们知识背景的言论，只能理解为一种“伪善”和“别有用心”。

若天底下真有这么过瘾的事情，若重税不仅能阻止药商层层加价，还能让政府增加收入，让老百姓买到廉价药品，那何不能把重税推广到汽油上？水电上？教育上？最终到“中国与世界”的所有商品上去？

根本没那回事。古往今来，征税从不压低商品的价格。相反，征税必然引发三个事与愿违的结果：一是挫伤供应商的积极性，使本来就稀缺的商品进一步减少供应；二是商品供给减少，会使商品进一步提价，增加消费者购买的“全部成本”，因为不论法律如何规定，无论向哪一方征税，税赋实际上都是由买卖双方共同向政府支付的，而且双方负担的比例取决于两者议价能力的不同，消费者由于具有较弱的议价能力，必然将会负担更多的税收，这是拉姆奇法则（Ramsey Rule）的基本内容，任何接触税务问题的经济学学生必学的内容之一；三是为政府增加一条收税的理由。最终的结果，受损失最大的将是消费者的利益。

对于药品价格的严厉管制也如此，前面已经分析过，消费者购药的全部成本会不降反升，更大的权力向相关部门集中的结果，我们难以预料。

愿中国的药品价格政策能够走回正途！

新闻链接：发改委严控药价 制药业迎来严峻政策期

国家发改委接连不断的价格政策仍未有停歇之势。“发改委药品价格评审中心现在就专做价格调查，做完一批向外公布一批。”近日，一位行业协会人士透露。在他看来，发改委是立志要将所有药品价格都统管起来。种种迹象表明，制药行业将迎来历史上最为严峻的价格政策期。

自去年年末发改委将政府定价药品品种从1500种扩大到2400种之后，制药企业就开始“侧卧倾听波涛声”了。“年初工作规划会上，我们就将这2400个品种分批降价的问题，作为今年的一项重点应对工作了。”南京医药股份公司销售总监周建军说。

不出所料，政府定价目录扩容之后，一连串的降价文件接连抛出。先是22个抗生素品种降价，接着是今年6月份67个抗肿瘤西药降价，再接下来是即将公布的抗肿瘤中成药降价，以及抗微生物药物降价。

国家发改委价格司副司长周望军透露：“这2400个品种的价格重新梳理工作将在明年一季度之前完成。”“说是价格重新梳理，实际上就是降价。”中国医药商业协会副会长朱长浩表示。

据周望军介绍，发改委下一步的价格工作包括：形成仿制药梯度定价制度，对原研药、专利药、首仿药区别定价，这在发改委目前正在修改的《药品定价办法》中将得以体现；规定终端加价率不超过15%，同时对中间环节的加价率政策将在调查成熟之后出台；针对中药产业发展低迷的状况，拟出台一些对中药品种的价格鼓励措施。

相比于已经确定降价的2400个品种，5月份由国家八部委公布的《关于进一步整顿药品和医疗服务市场价格秩序的意见的通知》中关于加强对市场调节价药品监管的条文，更是于无声处听惊雷。该通知指出：“调整药品政府定价目录，逐步将实行市场调节价的处方药纳入政府定价范围。”这意味着所有的处方药都将实行政府定价。

历史上18次降价都是降的“最高零售价”，但理论上的降价金额最后统统化为泡影。此番发改委将行政控制的环节再一次延伸，由最高零售价伸向了中间环节，不但有了终端加价率不超过15%的规定，也有了即将出台的流通环节加价率政策。

流通环节加价率不但针对政府定价药品，还将针对市场调节价药品。八部委通知中提到：“对企业标示的价格偏高和价格上涨幅度过大的，价格主管部门应依据《价格法》的规定，采取提价申报、调价备案、限制差价率或者利润率等手段进行价格干预。”据悉，关于市场调节价中间环节的加价率方法，发改委正在酝酿之中。

这意味着从出厂价到批发价再到终端售价，整个环节将在发改委的控制之下。“对于大包商（独家）和营销自然人来说，这将是致命的。”浙江康恩贝制药公司首席营销顾问祝匡善表示。一旦批发环节加价率被限死，就意味着依靠独家优势从上游厂家拿到更低扣率的做法将被认为是违背价格规定的做法。

第7篇

关键词：农村医药市场；营销渠道；设想研究

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2013）07-0080-01

由于目前国家政策对于农村医药市场的偏向，所以现在越来越多的企业开始转向关注农村医药市场，但由于农村医药市场的独特性也使得很多医药企业不敢轻易涉足。对于企业来说，如果想顺利的进军农村医药市场，显而易见的就是不能生搬硬套城市医药市场的模式，只有立足于农村医药市场的特点，根据医药企业进入农村市场时所面临的具体问题具体分析，才能构造出一个适合医药企业的好的模式。

1我国农村医药市场自身的特色

（1）农村市场存在巨大的潜力。从2003年开始我国开始了与农村医药市场相关的网站试点，2005年同时也展开了农村医疗合作，这就给农村市场带来了巨大的潜力。

（2）农村药品的消费结构是递减式的。在对药的需求量以及消费金额等方面，农村医药市场的消费结构都是明显的递减的，其实也就是从省会城市到边远城市逐层递减。与此同时，农村患者对药的需求数量以及价格的选择方面也远低于城市水平。

（3）农村医药市场的特性。在相对城市而言经济较为落后的农村，私人的小诊所以及零售药店占大多数，而且各个县级城市的零售药店更多，药品的零售主要是通过药店的方式传递给患者，除非是一些重大疾病患者才会去医院购药，而这与大城市是有明显区别的。

（4）各个私人的医务室以及药店才是市场的主流。一个县医院虽然是这个县最权威的医疗机构，但是人们只有遇见像小诊所无法治愈的疾病时才会想到县医院。所以各乡村医务室以及药店才是市场的主体，才是医药营销机构应该重视的场所。

2有关农村营销环境的分析

2.1宏观环境分析

企业营销需要注意的宏观环境其实就是那些会对企业的营销产生影响的主要社会力量，这里面需要重视的就是国家的相关政策等等，它们对企业的管理产生着或多或少的影响。

（1）政治环境。①自从我国加入世贸组织依赖，我国的国际地位与日俱增。稳定的经济以及政治环境为农村医药市场的扩大奠定了良好地基础。②医药产业结构日趋完善使得与医药产业相关行业的集中度越来越高。③国家现在对农村医药行业的关注度明显提高。2006年，政府宣布取消农业税；同年召开的两会，把建设社会主义新农村的设想提到了一个新的高度，同时在政府的工作报告中也能明显感觉到国家将会大力投资发展农村医药市场，同时对社区卫生服务也会加强投入与重视，都能说明国家对三农愈发重视，农村医药市场的规模必定会越来越大。以上的这些措施，都有理有据的说明了国家对农村医药市场的重视程度与日俱增。

（2）经济环境。①我国改革开放几十年来的社会主义市场机制正在逐步完善，经济实力与以往相比显著提高。②这几年医药行业的一系列的改革使得医药行业逐步走向正规。③随着国家的迅速发展，农村的经济实力与收入也得到显著提高，农民对医疗用品的购买力也与日俱增。

（3）文化环境。对于农村的文化环境的分析可以主要从农民的消费习惯方面来进行说明。①农民对于药品的价值取向。对于农村居民来说，考虑最多的首先是价格，第二才会考虑疗效。由此可以得知那些价格不是很高疗效却还不错的药品才是农民的首选。②农村患者对于疗效的认识。对于农村患者而言，症状减轻或者消失就是好药。他们一般很少会关心这到底是中药还是西药，毒副作用关心的就更少了，而且他们买药的时候一般都是自己难以忍受病痛的时候，因此对于他们而言最重要的还是见效的快慢。③农村患者如何判断价格的高低。他们的判断标准主要是两个方面：第一是同类药品的平均价格，是否是新药并不是他们关心的内容。第二个就是自己的支付能力。

（4）技术因素。从以上的这些内容我们了解到，适合于在农村销售的，主要是一些普药。①普药指的主要是在1990年刚开始的时候，主要在农村市场销售的中成药以及西药。②新普药指的是在上世纪90年代中后期，尤其是1995年以后上市的一些新型品种，他们的主要的推广方式是通过医院来向消费者推荐，进而能够提升自己的知名度。③大普药指的主要是近几年内，一些好的药品原先并没有好的销量，但是他们通过在各大媒体播放自己的广告，进而占有一部分市场份额的药品。

2.2行业环境分析

在分析我国农村药品的销售所面临的环境时，用的是迈克尔·波特提出的五力分析模型。这几种因素相互作用，它们不同的变化，最后从而对市场的竞争能力产生影响。

（1）供应商讨价还价的能力。供应商讨价还价能力的提高主要是依赖于生产要素投入的减少以及单位产品的价值的提高。

（2）消费者讨价还价的能力。消费者主要通过自身的压价以及要求医药公司提高自己的各方面服务水平的能力，进而影响企业的定价能力。

（3）新的竞争者带来的威胁。新的进入者带来新的资源的同时，也带来了新的竞争者，他们将会对现有的已经瓜分好的市场进行重新瓜分，这就增加了企业竞争的能力。

（4）替代品的威胁。两个处于不同行业中的企业，也有可能因为某种共同点进而会成为竞争者。

（5）行业内部现有的竞争。在农村医药市场，来自同行的竞争是最激烈的。

3对于我国农村医药市场的一些设想

如前所述，农村医药市场跟城市医药市场有很大的区别，这就意味着不能将应对城市的营销办法直接应用于农村市场。

对于农村医药市场来说，药店零售占绝大部分，而且到医院治疗的一般都是患了大病的患者。

从现有的情况来看，销售终端是药店跟医院的情况需要分开讨论，因此，我们在这里也分开讨论。

（1）处方药农村销售的设想。

当前处方药的销售主要有两种情况：分别是处方新药跟处方旧药。由于农村的购买力较低，所以处方新药在农村使用较少。此处只讨论处方普药营销渠道的构建。

①直控终端模式。这种模式指的是，医药生产商直接将药品销售给医院或者药店，通过这种方式将药品直接销售给消费者。

②区域分销模式。这种模式指的是医药生产商通过中间商，才能使得消费者得到产品。

（2）非处方药的农村营销渠道的几个设想。

非处方药指的是消费者可以不通过医生的处方直接购买的药品，而且一般不需要专业人士的指导。这种模式主要有两种：

①区域。非处方药通过区域的方式，可以实现对市场的迅速占领。

②批发商+连锁药店。这种复合型模式主要适用于比较大型的企业，可以比区域更迅速的实现对市场的占领。

参考文献

[1]姜天宇，石春生.医药企业农村市场开发问题研究[J].商业研究，2003，279（4）：174-176.

[2]李丛选.向第三终端进军.医药与经济，2000，8（2）：20-21.

[3]雷银生，胡晓亮.农村医药市场特点及营销策略探讨[J].商业研究，2007，357（4）：97-98.

[4]金永江.新农合要建立稳定筹资机制[J].卫生与健康，2007，3（1）：3-4.

[5]李丛选.再析第三终端[J].医药与经济，2000，9（2）：31-33.

第8篇

[关键词] 医药企业 不良竞争 原因 分析

尽管政府出台了一系列政策，如反对医药购销贿赂、药品多次降价、严格新药审批、整顿药品市场秩序等等，医药企业的不良竞争并未消除。一方面是药品生产供应能力过剩，但药价高企，另一方面，药价虚高抑制了药品的消费，加剧供求关系的不平衡，因而不良竞争仍在延续。究其原因，导致医药企业的不良竞争有其体制上的弊端，也有企业自身的问题。

一、医疗体制存在的弊端

1.政策导向不明确

我国医药企业存在着不良竞争，首先是由于政府在管理上没有明确目标，医药行业市场准入门槛较低，使得医药行业产能过剩，因而加剧了企业之间的竞争。市场准入标准低，不能有效制止医药生产和经营的重复建设、盲目投资。我国药品生产和流通总体处于过剩状态，现有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业，大多数企业规模小，大多数企业在低层次竞争。从总体上药品生产和流通仍然存在过剩状态。

其次，医药企业价格导向不明。政府有关部门对药品的价格审批没有对创新和仿效药加以区别。对最高限价控制不严。导致厂家虚报价格，追求暴利。

第三，药品销售环节过多使医药生产企业的利润得不到保证。从药品生产到药品在医院销售，中间经过诸多环节，往往中间流通环节加价太多，大部分利润流向流通领域。由此造成流通企业和生产企业的不公平竞争。

第四，我国对创新型医药企业的扶持力度不够，在产品审批和价格政策上没有扶持在技术含量以及创新能力具有优势的企业，导致我国新药创新能力比较差，据统计，自1985年我国卫生部统一审批新药以来，一共批准9000多个新药，但真正具有国际意义的创新药却只占4%左右。经常出现某企业研发出一种新产品，其他企业却拿到生产不同形式同类药品的生产批文；造成成本机会不平等的竞争，严重影响创新企业研发新产品的积极性。

2.以药养医存隐患

据有关人员调查，药品从出厂最终到消费者手里，在100元的利润中，制药厂仅占15%，剩下的全在流通领域，其中大多落到医院里。这是由我国的医疗体系中以药养医的体制所决定。我们知道，如果医院要靠看病的收入几乎所有的医院都要关门，公立医院财政只拨付不到20%的经费。医院只有卖药。看病的人95%以上都要用药，所以医院的药价都会特别高，而药品是一种特殊的商品，其使用决定权取定于医生。医院企业化经营以后，只有多开药才能实现医院经济效益的最大化。因此对医生的贿赂也就成为药企的竞争的主要手段。

3.政府监管不到位

首先是政府对基本用药的定价或指导价定得过高，使得药品价格降了20次，仍然有获利空间，可见药价虚高的原因首先是药价制定不合理。其次是药品审批不严。同类产品几十家甚至几百家生产，造成产能过剩。

二、医药企业自身存在的弊端

1.模糊或不明确的使命和价值观

大多数企业对自己的使命和价值观认识不清。医药企业不同于一般的企业，它关系着人的生命和千家万户的幸福，人们对医药企业有高度的信用要求。医药企业其使命就应该是为百姓造出能够治病的好药，但是很多医药企业为了追求股东利益的最大化，不惜采取虚假宣传，夸大药效，欺骗和损害消费者利益等各种不道德行为。模糊价值观导致企业不是拼产品、拼品牌，而是拼销售。

2.缺少自主知识产权

我国的医药产品技术含量低，缺乏创新能力和研究开发能力，在新药开发和应用方面处于劣势。大多数企业科技含量低，企业基本靠生产仿制药品维持生存。2005年我国整体医药行业研发投入占销售收入比重平均仅为1.02%，除个别企业在5%以上外，大部分企业的研发投入比重处于非常低水平。目前国际大型跨国集团推动医药经济全球化，对于制药企业来说,研发能力是最关键的竞争能力,是企业的生命力。没有产品的创新，就无法参与全球市场的竞争。而国内企业在缺少自主知识产权的情况下，没有自己的专利产品，大家都在一个起跑线，竞争的压力使企业为了生存，不得不以利润最大化为目标。

3.产品缺乏明确的定位

一个企业的产品没有明确的定位，就不知道自己的服务对象是谁，不知道服务对象是谁又如何确定自己的经营理念呢？很多企业并不寻找自己产品的定位，而是往高利润、见效快的市场挤，这样的企业又如何在竞争中取胜呢？我们发现成功的医药企业都对自己的产品有一个明确的定位，有一个明确的服务对象。比如，太太药业和辉瑞制药，明确的产品定位才能使企业具有主攻方向和核心竞争力。这也正是辉瑞制药能在竞争激烈的医药行业成为150年的常青树的原因所在。

4.经营同质化

我国医药行业药品生产低水平重复建设，多数药业企业经营产品及质量相差无几，仿效药重复生产，导致不良竞争。中国医药企业现在大多数走仿制药的道路。产品、药效雷同，没有形成差异化。我们加入WTO以后药品关税率降低至6%，我国以仿制药为主的药品企业步履维艰。我们要参与国际竞争没有成本的优势和差异化的优势是很难成功的。要在经营上保持差异化，首先要树立自己的品牌，如同仁堂。其次要有独特的产品。第三是生产模式是不可复制。如康美药业将中药饮片的炮制流程化、标准化，以保证产品的治疗恒定。这一模式需要很多条件，因而是很难复制的。

参考文献:

[1]陈斌:中国医药企业竞争的现状及未来走势.现代经济探讨,2003.04

第9篇

然而，环境的不乐观以及金融危机对全球经济乃至中国经济的影响究竟如何，有识之士各执一词，对于能否出现“年报浪”也要谨言慎行。本文依旧从宏观和行业着眼，寻找更明确的投资主题和机会，但是有两个前提条件希望能引起读者的注意：

1、即便某些企业年报数据好或是预期大幅度提升，也只是2008年的表现而已。未来走势更多关乎行业所处的环境，再次是自身的经营如何，最后才是数据带来的信心。

2、由于市场普遍调低预期，未来即使出现“年报浪”也绝不同于以往，爆炒的机会和时机恐怕稍纵即逝，投资者不如转而求稳，从行业价值的角度去发现“黑马”。

从政策面或消息面来研判当前市场运行趋势是困难的，事实上，自1664点甚至更早一些的“9・19”行情以来，支持市场发展的因素始终未变，一是金融海啸下的刺激扶持政策；二是过去一年深幅调整的修复。

目前情况看，一直以来都是低市值品种保持良好动力，但银行板块的“二次探底”转向上攻也许意味着大盘股有望迎来机会。正逢年节，大盘蓝筹股能否上演一番业绩行情，就要看市场面的支持程度如何了。

1　新“转折期的”大势分析

进入11月以来，真实利率已调头俯冲，成就了经济与A股复苏的必要条件。

当年，复苏的信心还来自于下列数据：大量外汇储备和贸易顺差令中国避免东南亚式的危机；目前经济水平较低，增长趋势强劲，银行坏账尚可控，得以区别于1989年股灾时的日本；巨额垄断资产的存在令官方财政实际风险极低，财政改革空间极大；从低效率体制向高效率体制的任何改良都会生成巨大红利，足够托举中国经济爬出深坑。

政策调整极灵敏

从宏观经济的角度，中国需要更得力的货币与财政政策刺激增长，并确保银行体系安全。政策做出了较为灵敏的反应，上月更将稳健财政转变为积极财政，从紧货币转变为适度宽松货币。为维持投资增长，大幅增加财政支出；4次下调贷款基准利率，3次下调存款准备金率。考虑通胀预期调整，1年期真实存款利率从9月份高点已猛降92基点。料中经会议对4万亿投资细节会有较大调整，并可能出台更得力的个税与营业税的减税措施。

此次经济调整对中下收入阶层打击很大，需要迅速采取措施缓冲其压力。上策是靠个税调节。若调高起征点至8000元，以2007年的收入结构计算，可减税1900亿；即便调高到3000元也强过不调。营业税下调1％减少企业财务费用1200亿，实实在在刺激服务业，缓冲金融业压力。

近期观察到官方高层政策调整决心极大，思路清晰，可预见性与透明度大增，这无疑会支持经济复苏。

企业利润今年见底

2008年4季度到2009年2季度增长率在6.5％～7％区间，之后有所恢复。考虑到不确定因素，2009年4季度增速在8-9％区间。

企业利润反映经济调整。需求下降导致销量下滑，存货上升。大约2-3个季度之后，存货上升至一定水平，企业开始恐慌性削减存货，产品价格快速下跌，且产量下降。大约4个季度之后，利润出现负增长，最坏的情况出现。大约6个季度之后存货恢复到一个合适水平，价格趋稳，产量逐渐恢复，企业利润逐步回稳。

从对工业企业利润数据模拟的结果来看，净利润为负的情况出现在2008年的4季度和2009年的1、2季度，3季度恢复增长。(见图1、2)

现在的情况是A股股价已低，充分反映了经济调整，向前看经济情况会逐渐好转。从宏观数据的角度，今年1、2季度GDP增速在6.5-7％，3、4季度上冲8.5％，全年先抑后扬，平均增速7.8-8％。

除了真实利率掉头以及未来1年降息空间108基点的逻辑，震荡牛市逻辑的另外一个支点是世界股市本身的经验。股灾见底后1年的涨幅大致在40―140％区间，对应的点位为2400-4000点。(见图3、4)

此外，震荡牛市逻辑的支点包括对G3经济复苏的判断。美国候任总统奥巴马深谙“道可道，非常道”之理，精于妥协多赢。从已经观察到的经济政策意向来看，基本为可想象到的最佳政策。美国经济复苏会超预期，对我国也是利好。

目前A股安全边际高，投资可参考企业利润复苏的秩序，依次为机械设备制造加工业、生活用品行业、原材料行业和采矿业。

2　“黑马”的行业主题寻找

2008年我国宏观经济面临的外部环境开始恶化，特别是下半年以来，随着美国次贷危机的深入，经济增长速度出现了明显下滑。在此背景下，行业的收入增速没有出现下滑或使出现逆市上扬的局面，就真有可能成为“黑马备选”。

稳定增长的医药行业

如果我们用长远的目光审视医药行业的话，就可以发现人口老龄化趋势和人民消费水平的提高无疑将对行业形成长期支撑。我国现有人口超过13亿。其中老年人口的比重不断上升。人口和计划生育委员会预计，2020年我国65岁以上的老年人口将超过20％，医疗消费需求将进一步释放。

人民生活水平的提高与健康意识和健康消费是息息相关的，并且由收入增长带动的医疗消费增长往往更加显著。从1990年至2006的16年间，城镇居民的家庭人均可支配收入增长了7.8倍，农村居民家庭人均收入增长了5.2倍，个人卫生支出增长了18倍。预计未来药品需求的增量。将远远超过医疗保障内投入的金额。

展望2009年，宏观经济下行风险依然较大，但不同的行业受宏观经济的影响并不一致，我们认为医药行业作为典型的非周期消费品行业本身受到的影响较小。中信建设甚至预计到2010年的药品终端消费量将达到6829亿元，年均增长18％左右。

1、受益于医疗改革的政策性支持。国家加大对公共卫生和医疗保障的投入，将会提高医药行业的终端消费量，促使行业的增速加快。相对于历史平均的增速来看，行业还处在加速发展阶段，并且行业的加速发展速度可以持续到2010年；新的政策是，国家在原有基础上又安排48亿元，继续用于支持农村卫生服务体系建设。

2、未来2年医保报销人群产生的医疗费用增量达1000亿元以上，个人支付比例有望下降至43.6％，将促进医疗需求释放，调查发现，个人支付比例和医保覆盖人群是呈反比。

由于三大体系的覆盖面、参保人数的提高，医保筹资总额未来两年尚可以增加900亿元。个人卫生支出占卫生总费用的比例有望由2006年的49.3％降低到2010年的43.6％，并促进医疗保健需求的释放。

在不考虑其它影响因素的情况下，医保体系完善也会带动医药制造业和医疗器械制造业的发展。2009年医药制造业销售收入增速仍然有望达到20％(见图5)。

医药行业中谁又是最大的收益者呢?笔者认为对基层医疗服务体系：包括农村医疗卫生服务体系和城市社区卫生服务体系两个主体。政府财政到2010年总投入将达216.84亿元，计划建设成基本设施比较齐备的农村三级卫生服务体系。对每一级医疗机构的投资分为房屋建设、医疗设施购置两大部分，其中医疗设施的购置占到投资的1/3左右。大规模的医疗设施的采购将给涉及医疗器械的上市公司带来丰厚的利润。

3G概念整装待发

截至10月份，中国电信业重组宣告完成，三强竞争格局形成。重组的完成以及3G政策的明朗，意味着左右中国通信业发展路径的两大不确定性因素消失殆尽，行业将回归根本，即：三大电信运营商将遵循通信技术发展趋势，谋求在全业务经营时代的竞争地位。而技术趋势所决定的运营商投资行为，则影响着相关电信设备公司的发展前景和投资价值。

回顾中国两次大的电信业重组，均在重组完成后的次年出现运营商资本开支，运营商在网络资产界定清晰、人员编制到位后，势必加大资本开支，以图在新一轮竞争中赢得先机(见图6)。

2008年12月13日工业与信息部部长李毅中首次明确，3G的牌照将于2008年年底和2009年年初发放，所以运营商在2009年的移动网络建设无疑将以3G为主。

重组启动以来，三大运营商都陆续表达了各自的移动网络建设规划。中国移动TD一期投入已达到150亿，计划在明年6月前完成TD的二期建设，同时提出了1100亿的网络升级投资方案；而联通在300亿扩容G网的同时，也提出了1000亿建设WCDMA网络的目标；电信方面也提出了800亿的CDMA网络扩容和升级方案，并计划在2008年底之前完成279亿。

3大电信运营商对于3G投入的资金相当可观。以其高速、高效的投入尽早占领这个潜力市场。由于先期对于通信设备的投入以及客户群体的初步培养，运营商的3G这个新业务应该呈现亏损状态的。3G牌照的发放和3G网络的运营最先收益的应该是设备和技术的提供商。

在通讯设备上，由于3G是以无线网络为主导的市场，中兴通讯无疑就成为了无线设备的最主要的供应商。公司在中国电信CDMA市场上获得了大约25％左右的市场份额，在中国移动TD-SCDMA中的中标份额则为27～28％左右，而中国联通WCDMA招标尚未进行，但预期公司获得其中的10％以上的份额应该没有问题，所以综合来看，公司在国内3G市场上的综合份额大体在20％左右，这与公司在2G时代GSM和CDMA领域不足10％的综合份额相比有了相当大的提升，主要供应商地位确立。

第10篇

医药行业是国家的特殊行业之一，也是我国四大重点（计算机、汽车、医药、微电子）技术创新产业之一。由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素，极大的导致药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。必须通过先进的电子商务手段，增强医药市场透明度和管理监控的力度，大力加强行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，最终实现医药流通市场的健康发展，使消费者利益得到保护。

二、国内医药行业服务状况

医药电子商务主要是指以医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样，不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，对规范我国药品生产、流通、销售中的行为也有着重要的意义。医药电子商务的服务有两个层面：

（一）商务机构与商务机构之间（BtoB），包括合法的医药生产企业与生产企业（原料药、制剂）、流通企业及医院的网上交易，合法的医药流通企业与流通企业（批发、零售）及医院的网上交易。

（二）商务机构与消费者之间（BtoC），包括零售药店对消费者的网上销售等。目前，我国由于企业信息化普及率较低，金融服务水平和电子化程度不高，网上支付问题没有很好地解决，因而我国大多数医药电子商务为非支付型的电子商务，如网上电子邮件的收发、网上医药信息的、医药信息查询、在线谈判、合同文本的形成等。

三、医药电子商务物流与传统医药商务模式分析

医药行业中的流通企业所覆盖的范围很广，包括药厂、医疗机构、药品公司、药品集贸市场、药品零售企业及零售药店等。医药行业除了受国家相关法律法规的约束之外，还形成了一些行业规则。比如，医院一般从几个签约的医药公司进药；药品集贸市场一般也会到附近的医药公司去批发药品；零售药店同样也要去医药公司进行少量批发。由于地区医药公司在本地区的药品流通中起着很重要的作用，所以将医药公司放在物流的中心，整个系统由采购、质检仓库管理、客户关系管理、财务和配送管理这几个核心构成，系统实际上只处理各种物流信息，整个物流链上，药品从出厂到最终客户，所有的企业、所有的管理者，都能够很透明地看到这些信息，同时根据这些进行管理、协调和组织工作。比如，药厂可获得不同品种药品的销售情况和药品的最终流向，由此调整自己的生产计划，医药公司可以通过共享客户的信息了解客户的需求。医药电子商务对人力资源的要求与传统商务对人力资源的要求有着本质的区别。以营销人员为例，传统的营销队伍十分庞大，人数众多，科技含量低，劳动强度大，占据企业利润百分比高，而在医药电子商务系统中，营销人员将大幅度减少，同时要求他们对微机应用、网路知识、企业信息化管理和电子商务一般流程等多方面知识有系统的了解。企业领导层、管理层还必须具有现代化管理的理念和技能。

四、现有的医药电子商务物流模式

BtoB模式医药电子交易主要在药品集中招标采购中部分实现。近年来，我国网上医药电子交易也呈现良好的发展势头，海虹控股2003年承接药品招标项目的总采购量达66.78亿元，实现药品网上交易额达30.02亿元，几乎达到其总体交易额的半数。同时，在医疗器械集中招标采购项目的总采购量达10.75亿元。2004年有接近80亿元药品采购在海虹的医药电子商务平台上完成。虽然BtoB的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。以上海医贸网为例，正式运行8个月时间，网上交易额就已经突破了1，500万元人民币。医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过互联网应用平台，进行各种医药贸易活动。其中BtoC模式作为医药电子商务中的一种，被定义为向个人消费者提供互联网药品交易服务。美国的独立第三电子交易市GHX是基于自身交易者较少，市场集中度高的环境和条件发展起来的，属于垂直式市场运营商，属于交易的协作平台，主要由卖方驱动，所以利益通常偏向卖方，因此公平程度不是很高。由于我国的医药市场交易者较多，市场集中度低，因此我国医药流通电子商务完全可以根据我国的实际情况，跨越卖方或买方主导阶段，直接走独立第三方的道路。从实现网上集中采购、订单处理开始，逐步建立和完善监管、支付、物流等系统，实现后来居上。

五、我国发展医药电子商务物流面临的挑战

据国家信息中心的调查，被调查医药企业在回答“企业网站主要用途”一项中回答用作“信息”的占117%；“未建网站”的占184%；同时选“信息”和“客户联系”的占247%；同时选“信息”、“客户联系”和“洽谈业务”的占155%；选“网上销售”“、网上采购”或“网上支付”的比例均小于3%。以上数据说明中国医药电子商务总体水平不高。现阶段我国医药企业与拥有高信息化水平的欧美同行相比，在电子商务的总体建设与应用水平上来看，还有相当大的差距。医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年出台的法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边缘化的法律问题做出了规定，如基础设施、信息服务、行政管理方面等，而对于电子商务运行中最为核心的问题，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等，涉及交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的问题，却涉及较少。因此，必须对医药电子商务领域进行立法，科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序。我国医药市场基本可划分为华东地区（长江三角洲物流区）、华南地区（珠江三角洲物流区）、华北地区（郑州物流区和京津唐物流区）、东北地区（环渤海物流区）、西南地区（重庆、成都物流区）、华中地区（武汉物流区）、西北地区（西安、兰州物流区）七个地区。在各区域大力发展自身物流网络的同时，一些大型医药企业也在实施着各自的“全国布点”式的扩张计划。然而，各区域间物流网络相互独立。企业自身的物流网络也不能与各区域物流实现“重叠资源”的共享造成了不必要的资源浪费，从而阻碍了医药电子商务对于提高药品流通速度上的作用发挥。

六、医药电子商务物流发展战略

我国第三方电子市场应该是一个合法的市场，在这个市场中进行交易的双方也必须具备合法的资格。另外，作为一种市场经济的产物，医药电子市场必须是独立于任何政府部门的，相关政府机构对医药电子交易市场的管理主要体现在事前的资格认定和事后的监管，而不应该直接参与市场平台的运营。同时，基于公平交易的原则，虚拟市场平台的运营者不应该与医药交易的收益直接挂钩。所以，虚拟市场平台的运营者不应该是医药交易的双方，而应该由独立的第三方来承担，并通过提供与交易相关的服务获取利润。我国目前医药市场的一个显著特征就是买方市场，买方不参与的市场往往是一厢情愿的。我国医院的采购行为占到了整个医药采购行为的80%以上，医院的采购方式极大地影响着医药市场的运转。因此，独立第三方电子交易市场的推广应用必须从医院的采购入手，才能真正影响医药交易的模式。我国政府必须对医药市场的第三方物流企业进行合理管理、正确引导和适度监督，使物流工作健康、有序地开展。目前以行政区划的省级、地市级、县级的二三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导入市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。首先，统一企业内部产品编码、管理编码等技术标准实现企业内部的系统集成与资源共享；其次，建立了全国统一的战略管理体系，实现业务流程、交易规则、数据标准的统一，为在全国范围内实现数据资源的共享奠定基础；再次，完成七大区域网络块块相通，从而进行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及产品信息在全国范围内畅通传递。通过以上三个步骤，力求建立一个覆盖全国的B2B医药电子商务网络。

第11篇

但是，“提升”并非反掌那般简单。企业经营需要的是找到一条适合大环境和企业自身实际的路径，才可以实现提升。特别是我国医药行业所处的同质化严重的混沌期，是否选择合适的战略、合适的战术、合适的方向突围直接决定着企业的生死存亡。

一、 品牌化

品牌化之路是近几年行业炒得比较火的说法，一时间大大小小的企业都开始通过广告等手段走这条路。结果是，叫的响、有印象的依然是那么几个企业。于是，处于行业竞争相对弱势的中小企业（特别是其中的经营企业），就会产生一个误解：认为品牌是虚无缥缈的东西，只要哈药、石药、扬子江、国药这些巨头才具备打造品牌的实力，中小企业的资金投入和经营情况注定了搞品牌是找死。

其实，对于品牌的这种理解是很片面的。品牌往大的讲是企业形象，高高在上；往小的讲，就是企业在商和患者心目中的印象，就是企业的服务和理念，就是企业的经营策略等等。例如偏安郑州的河南医保药业有限公司，数年如一日走特色化营销之路，放弃市场热门产品的经营，专门在冷门小科室的特色品种上下功夫，通过几年的产品和市场的经营整合，通过不断完善的内外部管理和客户服务，在行业内形成自己的独有品牌形象，就是一个很好的例子！

明白了品牌的真实含义之后，就可以有针对性的祭起品牌大旗，应对目前医药行业大环境的同质化、无序竞争了。

1、 产品品牌

医药企业市场经营的核心还是要落实到产品上，因而药企的品牌化之路首选还是产品品牌打造。在这个方面，目前国内的大型生产企业做的较为突出，依靠单品上量而引领企业发展的例子比比皆是：蓝瓶的三精、药材好、药才好的六味地黄丸、不消化找江中的健胃消食片、不消化就要找的吗丁啉、治感冒黑白分明的白加黑……患者尽管不太清楚这些厂家的其它品种怎么样，但是在患者和终端的心目中，因为有了这些品牌品种的成功，就会自然而然的认为厂家的其它品种必然也是很不错的品种，这就是产品品牌化为企业发展提供的强大推动力。

而在医药经营企业当中，却走的是一条截然相反的道路。因为医药经营企业对于产品的自供能力不足，不具备产品自产自销的实力。所以对于企业引进的产品，往往都会看的相当重要，不到万不得已不会轻易放弃。于是问题出现了，医药经营企业手里的品种少则十几个，多则上百个，但是企业的整体销量并没有很大的提升，也没有那个医药经营企业能造就出销量上亿元乃至更高的境界。这样的结果是且有在产品经销博弈中消耗着本不十分雄厚的资金，在蜻蜓点水般的产品推广中让产品老化直到死去。这种情况一直存在，是到医药经营企业觉醒自强的时候了。打造医药经营企业的产品品牌，刻不容缓！

2、 企业品牌

回过头来说，产品要打造成为明星品种，占据市场领导地位还会收到诸多因素的影响。倘若医药企业的产品都是普通品种，是否就意味着企业的品牌化之路没有希望呢？非也！打造出别具一格的企业品牌，一样可以决胜市场。

A、企业定位传达企业核心战略。就是通过有针对性的宣传和展示，让企业的发展和战略转达给行业。例如可以展示企业的诚信、可以展示企业生产优势、可以展示企业的学术支持等等；

B、渠道专业化彰显企业地位。作为摆脱同质竞争的有力手段，寻找差异化则是企业发展的一条捷径。医药企业在渠道方面的专业化操作，可以很好的显示企业的优势化地位，从而确立企业在临床、OTC、第三终端等渠道的品牌；

C、服务一体化让客户满意。而企业持续不断的以客户为本的经营思想，同样可以作为一个企业区别其它企业的重要方面，体现自己的服务品牌；

D、管理模式化让行业侧目。当然，医药企业内部快捷高效的管理，也是企业对外传播树立行业典范的重要部分。管理的品牌化也可以大大促进行业对企业的认识，助力企业的发展。

二、 规范化

就如同对与错的对比一样，规范化也是与不规范有了比较才会显现。笔者遇到过这样一家企业：以医药招商经营为主，奉行短平快的操作模式，处处追求利益的最大化，靠的是夸大的产品宣传和招商人员的虚假承诺经营。于是企业的产品销售额以年均45%的速度下滑，濒临倒闭。作为这家企业经营老总的朋友，笔者通过对企业内外部环境的分析，从企业经营模式的规范化着手。在经营方向、对外宣传、内部管理、营销手段等方面不断完善各项措施，逐渐扭转了经营困境，企业也重新走上了发展轨迹。

以上这个案例不难发现，在目前国家监管不断加强：GSP/GMP认证制度的严格化、医院临床反商业贿赂进行新阶段、互联网虚假药品信息的不断曝光、药品召回和信息及时机制的完善以及其它各种规范的完成和实施，注定了企业不规范经营将没有生存空间。而医药企业要适应这种行业监管，就不仅仅是企业内部员工每个人做一套工装穿在身上那么简单了，必须从内外部来完善自己的经营行为，将企业的规范化经营策略提升到企业的战略高度上来！

1、 外部，紧抓政策全面整合

医药企业的经营需要在国家宏观政策的引导下，越雷池半步必将遭受毁灭性打击。比例此次医改中涉及到的临床医院改革，招投标制度的重新划定和药房身份的界定，必然会对临床供应商产生较大的影响。倘若以临床药品经营为主的企业不积极求变，规范自己的临床销售行为，还是寄希望代金销售等边缘化手段来支持企业的产品销售额，必定会承受惨痛的教训。

2、 内部，不断调整合理规范

而企业内部运行的合理有效作为推动企业发展的动力，规范合理的运营也关系到企业的发展。但是目前的情况是，国内大大小小的企业还普遍存在着这样那样的问题：流程不明、责权不清、不合理的待遇体系、不完善的晋升机制、不明细的人才引进培养机制、小团体主义、家族裙带关系而产生的管理难题等等，都在困扰着医药企业的发展。不规范，不改善，何谈其它提升？

三、 专业化

医药行业对比于其它行业，较高的专业化程度依然是关键。但是，目前医药行业的一个趋势却值得大家审视，那就是药品经营的快消化。从最早的药品渠道专业化研究，必须由医药毕业生进行市场操作懂得医药产品本身的医理或药理，到逐渐的依靠关系营销为核心的吃喝玩乐、代金销售等手段，让普通患者和医疗终端从业人员逐渐对医药行业的认识产生误解和偏差。

可以预见，国家一系列调控手段的出台，医药产业的发展必将回归为大众服务的地位。于企业而言，在经营过程中如何回归专业的本质则是一个核心问题。

1、 经营定位

医药企业走专业化运作之路，首选在企业的经营定位方面必须要明确。“什么品种、走什么渠道、如何实施专业化营销”是药企重点考虑的问题。企业应该根据自身在某一方面的优势，将其发挥最大化。通过研究自身的品种，研究品种所适应的某一渠道的具体情况，制定一套专业化较高的经营策略，能极大的促进企业的发展，也可以很好的树立企业在某一渠道的影响力。

2、 资源配置

要配合药企的专业经营，还必须要围绕药企的经营过程配置一系列的资源，来共同发力推动企业提升。

A、人员专业化

药企的专业化经营，离不开一批有着较高专业知识的员工。这些员工不仅仅是具有较高水平的业务人员，还应该是具有较为专业的产品知识的研发人员和病理研究人员，当然还应该是熟悉国家法律法规的政策研究人员，熟悉市场环境的信息调研人员和同类产品的综合人员等。

B、宣传专业化

在药企的经营过程中，广告宣传是相当重要的一个方面。当传统的展会、平面媒体和网络还没有研究透彻的时候，学术会议、定向宣传、博客营销等一些新兴的宣传模式也已经发展的如火如荼。对于这些空前繁多的宣传形式，药企千万不能陷入盲目和盲从的怪圈浪费珍贵的资金。 讲究宣传专业化，就需要药企好好的研究自己的产品以及产品所在的渠道，并通过各种手段摸清商或患者对于药品信息的获取来源，来指导药企实施宣传资源的精准投放，也就是笔者一直推崇的“媒体精投”。

第12篇

连锁药店贴牌产品早已有之，但是2006年上半年至今，几大连锁都开始大力推进自由品牌（商标）产品，并以著名品牌作为参标，意图对著名品牌实施取而代之的渠道拦截策略。至于引起国内OTC营销界的广泛关注，业内专家和媒体纷纷参与讨论，一致认为自有品牌的扩张是双刃剑，风险和利润并存，自有品牌控制在20%以内是比较妥当的，且以循序渐进的方式发展比较稳妥。

属于药品连锁零售业态尝试新运作模式，以求提高利润水平，实现突破的改革尝试，发展自由品牌是连锁盈利压力下的必然趋势，本身无可厚非，只是具体做法和推进步骤上有待商榷。但是在对品牌产品和品牌塑造还不清楚的情况下，没有全面周密的战略规划，就快速上马，造成物极必反。目前连锁药店的所谓自由品牌，充其量只是“自有商标产品”而已。

自有品牌的盲目扩张是损人损己的经营策略，一是降低了零售终端的总体营业额，利润攫取透支了未来市场，品牌药的缺失导致客户流失严重影响了零售终端的品牌价值；二是品牌药无法得到特定零售终端的支持，一定程度上影响了品牌药的市场发展。

自由品牌还对知名品牌敲响了警钟，应该怎样作品牌，怎样才能不被日益强大的终端连锁药店用自有品牌拦截，必须加强研究与寻找对策。

此外，自有品牌使得普药生产厂商感觉到OTC终端的巨变趋势，品牌药尚且被拦截，没有知名度的普药生产厂商，要么给大终端作贴牌，要么就得推出市场，也告诉我们终端真正为王的时代终于提早来临。仅有产品批文是不够的，还必须有钱和有方法运作市场，也提醒我们，你原来的终端运作模式很快就会失效了。

2、医药零售舒普玛的合资

2006年1月，贵州一树药业连锁有限公司与GRI集团在贵阳正式签订合作合同，由贵州一树药业将51%的股份转让给GRI集团，更名为舒普玛SUPER—PHARM（中国），并于5月中旬在贵阳市开业了两家示范店。店址分别位于贵阳市喷水池和延安东路。荷兰GRI集团（GLOBAL　RELAIL　INVESTMENTGROUP）是加拿大KOFFLER家族控股的跨国零售投资集团，该企业连续多年入选世界十强药品零售企业。

这是真正意义上的外资进入中国零售市场，与以前高盛仅以资本进入海王不同，它是国外零售巨头全面进入中国连锁药店的开端，是市场经济的自由竞争并购事件，标志着国外资本正式进入中国医药零售市场。中国医药零售市场优越的表现不断吸着引国外医药零售巨头的关注，OTC市场将变得更加错综复杂。

中国医药市场早已开放，经过国家宏观调控的梳理，尽管中国医药尚未分家，医药零售环境不如国外，但医药零售市场逐渐突破1000亿元规模指日可待，外资进入中国医药零售行业势不可挡。如何与规范的世界医药零售巨头合作，雨量共舞将成为中国医药企业新的课题。

舒普玛的药妆定位，也将对中国连锁药店药妆化具有推动与促进意义。舒普玛的成功与否对外资连锁药店进入中国的速度信心也有一定影响。

3、偏远农村设立药柜

2006年5月国家食品药品监督管理局出台《农村偏远地区药柜设置规定（试行）》，此举将极大地改善偏远地区农民的用药状况。规定明确了药柜设置范围、经营的药品品种、设置条件等。药柜是指以保证村民用药安全、及时、方便为宗旨，由有配送能力的药品批发企业、零售连锁企业及设在乡镇的药品零售企业，作为药品经营活动的延伸，在村设置的药品销售点。药柜经营的品种原则上限于非处方药。药品必须由药品经营企业统一配送，药柜经营人员不得自主进货。对设置药柜的条件，规定从四个方面进行了界定：一是具有保证所经营药品质量的规章制度；二是药柜经营人员必须具有初中以上（含初中）文化程度，经上岗培训考核合格，健康状况符合经营药品的有关要求；三是药柜放置及拆零销售设备清洁卫生，外用、内服药相对分开，不得将药柜与有毒、有污染的物质设置在同一场所内；四是具有保证所陈列药品质量的相应条件和措施。

属于国家解决农村用药问题的政府宏观调控。是政府试图建设社会主义新农村和实现和谐社会的重大举措。

此举将扩大第三终端药店领域的市场规模。在没有卫生医疗机构及零售药店的偏远农村，农民在家门口就将用上安全、经济的药品。对于普药尤其是品牌好、质量佳、价格便宜的普药这是一个上量的机会。做好工艺质量的保障同时，向政府提出合理的用药建议，即可扩大市场规模，同时该细分领域具有排他性，同类样品不会超过两种。

4、药房托管

“药房托管”是指在《药品管理法》规定的药品使用单位的权利、义务、责任等不变的前提下，将医疗单位药学部门负责的药事管理中的药品供应及调剂工作，通过公开招投标，与药品经营企业签订契约，委托企业法人运作。2006年2月，由南京市纪委牵头，开始运作药房托管。4月中旬，南京市政府部门提出将在全市13个区近200家二级、一级医院药房推广托管计划。稍后，启动医院药房招标，有30多家医药商业企业参与竞争。至10月份，已经推出数十家医院药房托管，其中南京医药在竞标中拿到了93%的医院药房托管权。

此后武汉新成立的社区医院也实施了药房托管。

药房托管只是医药改革过程中的一个插曲，是连锁药店实现突围的友谊探索，药店托管小医诊所药房，还需要国家在没有系统的医疗改革办法与之配套，尤其是，社区卫生中心实行零差率销售，使得药店托管药房成为可能，因为这样社区卫生中心就没有动力去办药房。

各地区的药房托管改革对地区的医药行业是一个振荡，但作为商家，商业利益是首选的，只有药物的销售量上去，提高药物的销售量，医生的支持又必不可少，医药企业又和医生站到一条战线上了。

托管药房实质上医药分家的尝试，也是利益的创新分配，因此运作起来肯定有摩擦。

5、“店中店”成为标准模式

深圳中联大药房先后与沃尔玛和家乐福大型超市签订“全国范围内的合作协议”，其中与沃尔玛的合作还是原国家经贸委的对外合作项目。中联大药房的“店中店”策略成功导致各家连锁药店纷纷与各大型超市签订合作协议，以分得超市细分市场。一致连锁进入百佳超市，广州金康进入其它的购物中心，屈臣氏大都在各种商城之中等等，“店中店”经营模式已经成为中国连锁药店的一种经营标准。

连锁药店经营管理的变革事件。药店不断向快速消费品经营场所靠拢，争取更多的客流量以增加销售额和利润额。规模偏小的连锁药店，单个门店的集客效应非常有限，结果就需要进入商超来解决客流量问题。

店中店在国外早已是一种标准经营模式，在国内刚刚起步，随着各家连锁药店的尝试和改革，已经摸索出自己的经营方法。事实上，每一个连锁药店都应该采取精细营销的策略，选址在超市的药店所经营的药品品类与经营在社区的药店则有所区别，经营的侧重点也不同，如时尚类的健康产品就是店中店的特点。分析超市人群，根据超市人群指定营销策略和战术是店中店成长的基础。

6、亿元俱乐部形成

2006年3月，中国药店杂志公布2005年度中国连锁药店百强榜。中国连锁药店销售额百强的市场容量在2005年继续大幅扩张到3442422.1047万元，涨幅为48.15%。2006年销售额排行榜百强的进入门槛从1440万元骤升至8219.25万元。同时，50强的“标的”从11809万元（无锡山禾集团健康参药连锁有限公司）涨至20022万元（苏州礼安医药连锁总店有限公司）；30强则从20502万元（山东新华鲁抗药业零售连锁有限公司）涨至33032万元（重庆时珍阁大药房连锁有限责任公司）；10强则从58000万元（深圳市中联大药房有限公司）涨至96100万元（湖南芝林药业集团有限公司），增量38100万元。中国连锁药店从此进入亿元俱乐部时代。

说明连锁药店行业集中度在快速提升，尽管这是非官方的统计数据事件，但在业内也颇具影响，说明中国药品零售业态的高速成长，也预示着很快就会有产业资本进入行业洗牌。

中国OTC市场快速成长，连锁药店逐渐成熟，拥有了更强的话语权，对于拟在连锁业态进行投资的新进者将面临众强的强势竞争。然而，采取并购的方式，直接将百强中的连锁企业收为己有是一种最快的投资方式，贵州一树、长沙金沙大药房、三九连锁被收购事件已经成为经典案例。药品零售企业需要考虑，一方面增强自身的营运水平争取做大做强，另外一方面就是找一个好买家卖一个好价钱。

对于生产商来说，百强和连锁药店越来越强的消息，不是什么利好消息，因为终端压榨尚有利润将随着终端的越来越强大成为必然。

7、药妆店成气候

台湾药妆店巨头康是美，香港药妆店巨头屈臣氏、万宁，国际药妆店巨头舒普玛，以及本土企业杭州武林药妆店均在2006年扩张，台湾康是美药妆店进入大陆，《中国药店》和PTO都在组织会议研讨药妆店，都标志着作为一种药店经营业态基本得到业内认可。并逐步发展壮大。

是连锁药店为了求得客流量和客单价而采取的自救的改革事件。国家大力弘扬社区卫生服务中心的建设、同时加大处方药销售的限制，导致药店总体销售额下滑，药妆店将是药店自救的一种姿态和变革尝试。

全球药物化妆品的年销售额已超过100亿美元。中国化妆品市场每年正以13%以上的速度增长，预计2008年销售额可达800亿元人民币。作为经营健康产品的药店自然将“促进美丽”这一特殊健康产品纳入经营范围。中国的药妆店基本属于探索期的末期，随着观念的转变，药妆店将成为零售业态的一种标准经营模式。

药妆店的兴起是经济发展一定程度必然现象，预示这新的消防群体和消费的模式的出现。

8、医药行业并购事件：三九，荆沙大药方被卖

2006年8月，三九集团宣布将拍卖旗下的1000余家三九连锁药店，三九集团曾经花大力气用6个多亿经营的1000多家药店将整体“打包”出售，仅仅开出300万元的价格，平摊下来每家售价仅3000元。这次事件是人们较为关注的，其它一系列医药行业资产不够事件层出不穷。

同时位于长沙的荆沙大药房被位于株州的千斤大药房收购。

这是中国经济市场化、产业集中度提高的必然举措。是中国自由竞争的市场经济发展的必然，是计划经济向市场经济让步的“完美”体现。从举起“1万家”零售终端大旗到出售“1千家”零售终端，标志着中国OTC零售市场走向理性。今后数年内种类并购事件还会大规模发生。

三九连锁药店的“贱卖”给高速发展的中国OTC市场蒙上了阴影。根据《2006年上半年我国医药行业运行情况分析》，医药行业利润增速大幅下滑，主要原因是由于行业效益增长乏力、成本加大、利润大幅下滑。自药品零售市场完全放开以来，新的药品零售企业加入此行列来分食这块大蛋糕，不可避免地导致了全面的竞争。连锁药店的运营是一门科学，缺乏合理的投资理念和运营理念，一味贪大求全，风险也随之而来。随着OTC市场终端的整合，通过规范科学的运营，零售终端达到足够强大，上游企业能够更好的利用这个平台，但利润的风向标也许会随着终端力量的增强而偏移。

事件还给欲进入医药产业的人们敲响警钟，不是谁都可以从医药领域分得一杯羹的。

9、网上药店发牌运营

京卫大药房网上药店于2005年12月29日获得由北京市药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，成为国内首家获得网上药店经营许可的企业，并于2006年1月正式启动运营。北京金象大药房也拿到网上卖药的的营业执照。

标志性事件，此举标志着中国网上药品零售时代正式拉开帷幕。

由于网上药店省去了店面房租费用、货柜费用、电费等多项成本，能够出让不少利润空间给消费者，通过低价策略冲击传统药品零售业的竞争对手。但网络消费观念在国内尚未普及，网上药店尚不足以形成规模效应。

10、处方药限售，分类管理强化

国家药品监督管理局颁布《凭处方销售的药品名单》，2006年1月1日起须凭处方销售的11类药品：注射剂、医疗用毒性药品、第二类精神药品、其它按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药、抗病毒药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服液、曲马多制剂、未列入非处方药目录的激素及其有关药物、未列入非处方药目录的抗菌药；药店不得经营的8类药品：麻醉药品、第一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素品种、药品类易制毒化学品、放射性药品、疫苗。

属于国家对医药行业的宏观调控行为，此举可营造一个更加安全的用药环境。

第13篇

[关键词] 电子商务；教学

[中图分类号]R-05[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2007）08（b）-162-02

电子商务是自上世纪90年代中期开始，随着信息技术和互联网应用的发展，在国际上兴起的，由于它创造了新的商机，增加了不菲的价值，正日渐成为企业经营活动的新模式,在世界经济发展中起着越来越重要的作用。医药行业具有技术密集程度高、投入多、效益好、风险大等特点，是我国四大重点技术创新产业之一。从规范性角度讲，医药行业是国际公认的容易发展电子商务的行业，发展医药电子商务是大势所趋[1]。

2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式实施。这部电子商务法律的实施将从根本上解决我国电子商务发展所面临的一些关键性的法律问题，进一步推动电子商务在我国的快速发展,也为医药企业充分利用信息技术发展的成果,增强自身的国际竞争力提供了重要机遇。医药电子商务被确定为“十五”期间医药行业信息化建设的八项任务之一。根据建设规划,在最近一个时期,医药电子商务的发展要结合《医药流通体制改革指导意见》的和实施,继续支持有关大型医药经营企业和电子商务网络企业密切合作,共同做好医药电子商务的试点工作。国家为何对医药电子商务如此青睐?根据世界经济研究公司的报告,B2B电子商务正在以每年99%的速度增长,医药行业的B2B的贸易额增长速度是最高的,保持着500%的增长势头。因此,在《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》中，国家明确指出：“在药品促销活动中，要积极利用现代电子信息网络技术,提高效率,降低药品流通费用。”这可以看出，医药电子商务发展有良好的政策支持[2]。

21世纪竞争的核心是人才，电子商务的核心依旧是人才。世界各国都普遍重视电子商务人才的培养,在美国以及其他发达国家,各大著名院校都开设了电子商务研究方向和专业,并且一些大学已经设置了电子商务专业的学士、硕士、博士等学位。面对市场对人才的迫切需求,我国在电子商务专业人才培养方面也做了许多有益的尝试,不少医学高等院校自2000年以来都相继开设了电子商务专业或电子商务课程,力争在第一时间将符合需求的专业人才推向市场[3]。医药市场营销专业学生培养必须高度重视电子商务课程的学习，才能在新一轮的医药市场营销行业竞争中抢占制高点。

1 目前在教学中存在的问题

1.1 定位不明确，教学计划的制定和教学内容的选择模糊

就国内现实情况看,各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向：即以经济为主的电子商务办学模式,以技术为主的电子商务办学模式,以管理为主的电子商务办学模式和以物流和营销为主的电子商务办学模式。医药市场营销专业所开设的电子商务课程是第四种取向的借鉴和延伸。目前由于师资、教材缺乏等客观原因，医药市场营销专业的电子商务教学中定位不是很明确，教学计划的制定和教学内容的选择比较模糊。

1.2 师资力量薄弱，同时具有较强的医药知识，营销知识和计算机应用能力教师较少

目前,从事医药市场营销专业电子商务教学的教师可以分为两部分,一部分教师主修的是医药营销专业，不能胜任计算机技术方面的教学工作。另一部分教师主修的是电子商务,而对医药和市场营销不懂或懂的很少，知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、深入和实用。很少存在从药学专业调派的教师。这两部分教师共同存在的问题是由于教师大多没有电子商务在医药领域的实战经验,所以在从事医药营销专业的电子商务教学时显得很勉强,这直接关系到教学质量。

1.3 教材缺乏针对性，没有以医药营销为主的专门教材

教材是开展电子商务教学必不可少的工具。目前,市场上有关电子商务的教材,在内容的设置和形式上还存在诸多问题,电子商务和医药市场营销的知识没有很好地融合，暂时还没有以医药营销为主的电子商务教材。同时,市场上实践指导性的教材很少，在这个领域的外文教材也比较少。因此,电子商务的教材建设亟待加强。

1.4 强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养

电子商务是一个交叉学科,培养的是复合型人才,既有商务和市场营销的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合,因此,更迫切需要丰富的实践教学。从现有高校医药市场营销专业电子商务课程授课的情况来看，教师以说为主,学生以听为主,而电子商务是一门综合性的商务学科,理论性和实践性要求都很强，无论是计算机与网络技术、网络营销、项目管理都需要大量的动手训练,。部分学校还没有实验室,缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,因而也就丧失了竞争力，难以适应社会的需要。尽管很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的,电子商务实验室如果没有真正的商人参与,如果将所有的商业行为固化,实质上与书本教育并没有本质区别。另外由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,电子商务案例、课程实习指导、毕业指导都受到极大的限制[4]。

2 改进和完善医药市场营销专业电子商务教学的对策建议

2.1 明确定位,强调办学特色

电子商务培养的是复合型人才,而医药营销领域中的电子商务人才又是复合之复合型人才。一方面医药营销领域电子商务的实施需要与技术的紧密结合,因此涉及网络、数据库、计算机安全技术、多媒体技术、web设备、人机接口设计；另一方面进行医药营销领域电子商务还需要懂得成本和效益、商业重组、供应链结构、会计与审计、作为交换媒体的资金性质、快速商业反应时间、医药行业法律、政策、规则等知识。

建议各高校要结合各自学校的优势和医药市场对人才的需求,为本校电子商务的培养目标进行明确的定位,从而为教学计划的制定和教学内容的选择提供明确的方向和范围。在医药市场营销专业的电子商务教学中，出发点和立足点要面对医药市场和医药企业，一定要从医药市场营销的角度出发，充分发挥自己的优势,办出自己的特色，才能应对未来市场的激烈竞争。

2.2 加强师资培训,提高教师教学水平

作为医药市场营销专业的电子商务教师，应是既掌握市场营销、贸易、医药、物流等方面知识,又具有电子商务应用能力的复合型教师,即“双师素质”的教师。因此,要加大教师的培养力度,提高中青年电子商务教师的技术应用能力和实践能力,挑选一批素质好、有培养前途的中青年电子商务教师出国培养或到高校进修学习,选派一部分中青年电子商务教师到已实现电子商务的医药单位、公司带职工作,鼓励教师考取电子商务师职业资格。同时,可聘请一些这方面的电子商务专家到校任教,多渠道解决电子商务教师匮乏问题[4]。

2.3 注重教材建设，适应学科需要

在教材建设过程中,可以请电子商务教学指导委员以及医药专业、市场营销专业的学科带头人,有针对性地编写电子商务的教材和实习指导书。将课程体系、教学计划和教学内容通过教材充分体现出来。同时应对电子商务专业教材及时更新,以适应电子商务理论和实践的发展[5]。除此之外,还应引进最新的有关的英文原版教材,让学生对最前沿的知识和应用有所了解。

2.4 加强实验室建设和实习基地建设，以实践促教学

首先,要加强实验室建设。电子商务是一门实践性很强的课程,需要进行实验,而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设,主要包括实验室的硬件和软件的建设投入,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进实验所需的各种软件和模拟系统。其次,要加强实习基地的建设[5]。学校可以通过与已实现电子商务的医药企业联建的方式建立实习基地,实习基地能够帮助师生开展务实的电子商务实践教学,提供现实的商业环境和创业基础,可以让学生有机会参与电子商务的实际活动,体会电子商务的运营情况,将理论知识和实践知识有机结合起来。

[参考文献]

[1]孟令全,刘志刚,施伯琰,等.美国医药电子商务发展情况及其对我国的启示[J].中国药房,2006,17(7):551-553.

[2]王 珍.浅谈医药电子商务平台架构与人才培养[J].福建电脑,2004,(12):31-32.

[3]胡军华,关键.电子商务课程案例教学探索[J].湖南工业职业技术学院学报，2006，6（3）：128-130.

[4]朱玉春.电子商务专业建设存在的问题与对策[J].高等农业教育,2006,6(6):48-50.

第14篇

“专利药过期后，自然按照市场规则参与竞争，尽管你是原研的，可能大家相信你的产品，定价可能会高一些，但是政府人为的从政策上对其进行保护是错误的。”中国医药商业联合会常务副会长朱长浩表示。

众矢之的

“既然专利已经过期，就应该和其他仿制药在市场上公平竞争。现在国内给原研药定高价，不仅损害了我国本就脆弱的制药工业利润，而且，还不利于降低药价。”一药企老总强调说。

事实上，原研药是一个概念，主要是指过了专利期的专利药。据了解，国家赋予其一定时期的价格保护，其出发点主要是为了“体现药品质量和疗效的差异，保持药品合理比价，鼓励新药的研发。”

目前在政策上，原研药不仅能享受价格保护，而且也享有单独定价待遇。事实上，国内销售的原研药，97％以上都是外资企业或合资企业生产的，而国内企业几乎与此不沾边，享受不到原研药保护的成果。

“原研药比仿制药价格一般高数倍，有的是高几成。市场经济要求平等竞争，为什么要给它单独定价？不要人为规定原研药比仿制药卖的高，过了保护期都是一样，让消费者自己去选择。”中国医药企业管理协会常务副会长于明德表示。

原研药价格居高不下，比较明显的就是合资企业西安杨森的产品。西安杨森的吗丁啉市场价是19.3元，国内企业生产的同类产品零售价仅4.5元；达克宁市场价为16.5元，国内企业生产的替代品零售价仅3.5元。不仅如此，当国内企业为进入招标采购而费尽心机时，而原研药却可以享受采购特殊待遇。

“每次降价，国内企业的产品降价幅度都在20％左右，但是原研药却在5%左右，本来定价的差距就很大，降价幅度却又区别对待，这样做是不公平的。”朱长浩表示，现在由于“以药养医”，越是价格高的药品在医院越能畅销，这为原研药在医院的销售打开了方便之门。

亟待调整

“刚研发出来的新药，享受专利保护是必要的。问题是专利已经过期了，在世界各国都不享受特权，凭什么在我国就得区别对待？”与会的上述多家企业负责人对此普遍表示不满，呼吁取消原研药的超国民待遇。

其实，这种同类药品定价“内外有别”的做法，国内众多仿制药企业早就表示了反对。2002年，广州贝氏药业先后对国家计委及广东、上海、北京等地物价部门提讼，欲改变这种不平等的局面，虽然最终以败诉而告终，但原研药的特殊定价的坚冰开融。

“在国际上药品定价也只有两块：一种是专利药，给予保护，单独定价；其他作为通用名药都按市场定价，进行公开竞争，质量好的可以优质优价，但不会出现原研药的情况，这在国际上是没有的。”朱长浩表示。

据了解，欧美很多国家一方面保护专利药，另一方面也鼓励企业在专利药过期后对其进行仿制，以降低药价。

第15篇

正是依赖品牌所蕴藏的凝聚力及其市场效应，可口可乐们才拥有了屹立百年而不倒的资本：一方面，通过消费者的长期购买，企业获得了高额利润，并积累下巨大的无形资产；同时，强势品牌一旦出现，就会构筑一道阻隔竞争者们的天然屏障，从而为企业争取更多的市场。另一方面，品牌除了可以吸引更多消费者购买外，还能让经销商主动上门，大大减少宣传成本；更重要的是，品牌打造成功后，其凝聚力还将辐射到内部员工，节省人力资源变动等成本。

之于中药领域，品牌效应也在不断发酵。其中的表现即是品牌阵营正日益强大：既有诸如北京同仁堂集团的“同仁堂”、云南白药集团的“云南白药”、马应龙药业的“马应龙”等先行者的深入人心；也有如重庆陪都药业的陪都麒麟膏、保定中药的冠心静胶囊、重庆东田药业的五黄养阴颗粒，以及河南羚锐制药的通络祛痛膏等后来者的发力。

不过，需要注意的是，不管是企业品牌还是产品品牌，中药领域品牌的影响力仍参差不齐。事实上，品牌建设从来都并非一朝一夕之功，企业不仅需要从理念上树立对品牌价值的正确认识，也需要设计出科学、有效的规划，以及长期的配套措施；与此同时，国家政策、行业环境等也产生着重要影响，这些都是需要积极改善和灵活利用的。

基于此，本期我们在挖掘中药品牌正能量的同时，也正视该领域存在的品牌建设难题，并对一些不断探索的企业的做法进行分析，以求这股正能量在未来能得以最大化地释放。

主客观下的品牌“泥潭”

主观层面

认识不足 理念有待提升

中药品牌建设一直存在一些定势观念，如“品牌即产品”、“广告出品牌”等。显然，这脱离了品牌“追求无形价值”的实质。这些观念若不能迅速得以改变，即使企业可以取得一些短暂利益，但长远来看，企业行动得越多很有可能就错得越多。

品牌=产品+知名度？

从当前中药领域的营销举动来看，不少企业对品牌的理解，仍停留在“打品牌就是卖产品”的层面，这种观念几乎完全无视于“产品竞争和品牌竞争分属市场竞争的两个不同方面”的客观事实，也忽视了已被国外发达市场经济证明的规律：产品可能很快就被竞争者超越，而品牌则可以通过新产品的上市而长盛不衰。对此，重庆东田药业有限公司营销总监朱旭东认为，“中药企业如果站不到品牌的高度，在不远的将来，其将失去最持久的竞争优势。”

与此同时，尽管国内中药行业在品牌建设上已经摸索出了一些经验，也有部分企业陷入了片面打造知名度的误区，但从严格意义上来说，知名度并不能成为品牌的代名词，美誉度、忠诚度、品牌联想等同样也应该是品牌战略管理的重要内容。

“中药行业缺乏全面的市场观念和品牌经营观，所以中药企业难于从立足品牌的高度做市场。” 朱旭东对此表示担忧，他认为这会对企业造成误导，使其营销决策过于随意，甚至于盲目进行市场推广。

品牌=广告+促销？

“企业识别系统”是品牌塑造的重要手段。根据其理论，品牌塑造是“企业理念”、“企业行为”和“企业视觉”三者的完美统一。然而，一些药企却将品牌塑造等同于“企业视觉”因素之一的广告传播，认为品牌可以光靠广告“轰炸”和促销堆起来。

“这是一种曲解。销量是品牌的支撑，但仅仅依靠销量支撑起来的‘品牌”，肯定不能称之为真正的‘品牌’”， 某业内人士认为，这种做法只会让企业将品牌战略与销售战略混同，在品牌战略的实施过程中过多地追求销量提升，最终导致企业品牌创立得快，“倒”得也快。

保定中药制药有限公司副总经理祝良国对“销量支撑品牌”的观点也表示赞同，不过同时他也指出，促销和广告并不是品牌建设的唯一途径，甚至不是一条优良途径。品牌建设需要长期的投入和坚持，以此在消费者口中形成口碑，一味图块反倒可能事与愿违。

客观层面

基础缺失 实践需要深化

除了理念需要改变外，行业发展水平的滞后，比如质量标准不统一且略低于国际水平，企业规模过小以致研发和宣传投入受限等，也给中药品牌建设设置了“障碍”，其更需要得以有效的改善。否则，理念难以落地，最终也只是空想而已。

质量标准各异

质量是企业的生命，唯有高质量的产品才能造就高价值的品牌。事实却表明，我国中药行业的整体质量标准还有很大的提升空间。以GMP为例，据不完全统计，截至2004年底，在全国将近10000家药企中，最终获得1998版GMP认证的企业不到5000家；而截至今年3月，通过2010版GMP考验的企业甚至少于200家。

另外，在GAP认证方面，某调查显示，目前我国通过中药材GAP认证的企业远不到100家。加上之前的数据，这些均透露出一个信息：中药领域的质量情况不容乐观，该问题如果得不到解决，不仅将制约中药产品质量的提高，也将阻碍我国药品进入国际市场。更为严重的是，其将影响到中药企业品牌的形成以及品牌价值的增值，毫不夸张地说，是“百害而无一利”。

企业规模太小

企业规模的大小和经济集中度的高低，也是影响企业品牌提升的因素之一，一般而言，规模越大、经济集中度越高的企业越有益于品牌价值的增值。然而，整体来看，我国医药行业整体的规模和经济集中度发展水平却远远不够，其反而形成了对大多数企业发展的桎梏。还是来看具体数据。在我国近5000家的医药工业企业中，几乎90%都是小型企业；即使是规模较大的品牌医药企业，与世界品牌医药企业相比，也存在巨大的差距，而如此低的企业规模和经济集中度是不利于塑造高价值品牌的。

创新能力较低

尽管我国一些中药企业也拥有国家级保密配方，但从近年的表现看，我国中药领域的整体研发水平没有明显提升。同时，受限于政府扶持力度和新药审批流程等因素，中药领域低水平重复生产现象严重。据《央广财经观察》最新数据显示，当前日、韩两国在全球中药市场的营业额将近90%，中国的市场份额虽较前几年的2%有所提升，但也没有超过5%。显而易见，这对中药行业打造品牌，并最终走向国际市场的目标释放的都是消极效应，中药品牌建设任重道远。

观察

中药品牌回归是必然

中药行业正处于发展过程中，所以，中药品牌建设也需要更多的实践和探索。这主要是由于中药标准仍过于粗糙，不仅包括质量标准，还包括政策、设计和宣传标准等，这就限制了中药品牌的推广——一个正确的产业如果没有正确的概念引导，后果是难以想象的。

另外，笔者认为还要考虑其他三个因素：第一，品牌建设离不开大范围且长期的宣传，需要投入不少费用，对多数中小型企业而言，品牌成本所带来的压力可想而知；第二，中药品牌宣传不单要涉及产品和企业，还要涉及健康理念的传播，没有专业人士指导工作难以做到位；第四，目前行业政策过多，企业很难判断行业未来的走向，这加大了品牌建设的风险，也是对企业积极性的一种打击。

不过，从现在的情况来看，笔者还是相信未来的五到十年，此情况会有所改观。在金融危机以后，以美国为代表，很多国家都提倡回归制造业，未来中药行业也会告别“暴力时代”，转向树立百年品牌，让中药及其产品为人类作出更多的贡献，也让国人乃至全球人民，对中药产品甚至中医药行业产生新的认识。

内外发力构筑品牌“城墙”

企业内部

更新理念 以规划促落地

作为品牌建设的主体，企业必须发挥其作用：首先要树立正确的品牌观念，重视产品质量；同时也有必要将品牌管理更充分地纳入到企业管理战略中，以更系统的方式打造品牌。

品牌管理∈企业管理

随着时间的推进以及经济全球化速度的加快，品牌作为经营者和消费者的利益统一体，在经济生活中扮演着重要角色，品牌管理已不再是简单的营销策划、广告创意、广告、公关活动与终端促销了。

在医药行业新一轮的竞争中，中药产业及企业要在夹缝中求得长远发展，就必须更新品牌管理理念，将其提升到企业管理的范畴，并对“企业理念”、“企业行为”和“企业视觉”进行充分地认识，确定企业使命、企业经营哲学和企业价值观，将企业理念严格地延伸到“企业行为识别”和“视觉识别”中去，长期坚持，同时不断完善以赢得市场，进而赢得消费者的忠诚。

质量＞一切

虽然在世界范围内，中药已经成为我国所推出去的、较少的拥有知识产权的产业之一，但由于此前我国长期不受药品知识产权的约束，致使企业药品质量标准不一，创新能力缺乏。要改变上述现状，并推出更多的中药品牌，中药企业就必须将产品质量甚至包装做到极致，努力争取GMP、GAP等国内甚至国际标准的认可。

对此，唐良平进一步作了解释，他认为药品销售其实就是一种健康理念的推广，质量是企业的生命，品牌则是企业社会责任的体现。因此，加大研发力度，增强企业的药品创新能力，制定药品创新的战略规划，建立、充实、强化自己的研发队伍也非常有必要。

规划+体系

既然是做品牌，企业就必须有自己的品牌规划，明确主推品类、主推品牌和主推方式等；同时，企业也必须做好中长期的推广计划，抓好主推品类的内外在质量，以及学术、文化、包装和VI设计，做好营销方案和媒体宣传方案，选择合适的媒体合作伙伴，并与社会重点媒体保持长期联系。

在组织体系上，企业要设立专有部门并启用专业的推广人员，比如由市场部和技术部负责具体执行品牌战略，搜集社会公益活动信息等，同时也监督其他部门的品牌使用和保护工作，且贯彻到整个企业的运作当中，以为其长久起效提供保障。

企业外部

积极联合 捕捉行业动力

任何一个品牌的构建，都离不开行业力量的支持。置身于政策性特征明显的医药行业，中药品牌的发展就不可避免地要受到行业的影响。因此，从行业借力，或许可以成为中药企业和中药行业品牌战略的发展方向。

整顿行业环境

与整个医药行业的情况相类似，中药企业九成以上都是中小企业，生产经营分散，无论是企业规模还是品牌规模，其都很难同国外中药（植物药）大公司相抗衡。因此，企业除了要以提升自身质量为出发点以外，还要从推动企业群体和行业品牌的角度考虑去通过专业认证，淘汰那些生产管理条件差的企业，使更多的企业从重复建设中解放出来，促进集约化生产，将行业资源往品牌建设上倾斜。

另外，受医疗机构补偿机制不合理等因素的影响，医药企业在药品销售过程中，不是设法塑造品牌，以品牌力量赢得市场，而是以回扣、红包等各种非正当交易获取市场份额，这对医药企业的发展是消极的。因此，从政策层面讲，加速卫生体制改革，打造公平的药品营销环境，并最终形成医药企业以品牌争天下的良好氛围，就是品牌建设的重要前提。

建立数据模型

中医药国际化的过程已经表明，中医药要被世界接受还需要一段时间，其根源在于中西医的差异。祝良国就此给出了一些建议，他认为中西有别是客观事实，中药品牌建设恰恰要从这里总结经验，将西医药优秀的东西“嫁接”到中医药领域，针对不同的病种、机制、人群来用药，影响医生的处方习惯，使产品在销量提升过程中形成品牌效应。

强强联合发力

“创建一个品牌，仅媒体投入至少就需要2亿美元。”这是某国际权威机构公布的品牌创建成本，尽管这可能跟我国的情况不太符合，但其也从侧面说明了资金投入对品牌打造的必要性。此时，运用资本的力量拓展品牌、提升品牌价值就成为一些企业首选的策略。

朱旭东建议，在打好基础并建立好相应的规范保障后，以强势品牌为依托，企业间进行品牌的强强联合不失为明智之举，这不仅可以实现资源互补，也可以借助品牌的扩张壮大企业规模，深圳三九集团就曾有过类似实践。因此，可通过鼓励类似的联合，以市场引导行业、总体调控为保证，让企业走高起点的品牌发展之路。

观察

中药营销必须凸显榜样价值

“品牌价值”有诸多定义，但无论怎样界定，都必须突出其核心，即“能够充分印证承载品牌的社会价值”。笔者对品牌的理解是：它是企业在确保达到社会对能源、环保、工艺、质量等各种要求的同时，以先进的工艺、稳定的质量、确切的疗效满足大众健康需求，践行“诚信立业，造福人类”的一种理念。用一句话概括，就是“名符其实，值有其所”。

延伸到中药行业。从社会责任和行业责任的角度理解，在品牌建设的长期作战中，品牌药企“责任重于泰山”，其必须要树立榜样并展示出榜样的力量，在其营销策略中，也必须有所展现。

中药是有文化内涵的，随着人们文化品位的不断提升，其对文化的要求亦体现到了中药上，所以，中药营销要从文化内涵上做文章，这或许还会成为未来中药品牌建设的一个大课题。在现有行业背景下，中药产业肯定还会遇到新挑战，所幸目前国家对中药进行政策倾斜是个大方向，个人认为中药企业要抓住此次机会，以企业实际情况为基础制定相应的营销策略。

中药品牌力量要历经长期的精心培育方能彰显，这对企业实力是一大考验。对于仍在品牌道路上摸索，或者有意通过品牌建设有所斩获的中药企业，当下就应该充分认清自身企业的特色和实力，一方面有规划性地自我摸索，另一方面也积极从现有的中药品牌经验取经。为此，编者以品牌的知名度和模式的可借鉴性等为考虑因素，梳理了中药领域相关品牌的操作手法，以期给业界提供更多的思路。

【案例点评】

广药：“中药足球”踢出大品牌

2009年，时任广药足球俱乐部董事长的李楚源首次提出“中药足球”的理念，希望以“中药足球”为连结轴，让“营销俱乐部和足球俱乐部两个轮子一起转，共同推动广药发展”。

随后，广药集团开始推出一系列措施，比如与河南建业举办首届“倡导中药足球，振兴中国足球”论坛，与长沙金德讨论“中药足球与新医改”等。在此过程中，“广药”、“白云山”等诉求不断出现，其产品口炎清也浮出水面，成为联结各个足球俱乐部的连结纽带和友谊桥梁。

得益于“中药足球”，广药在全国范围内树立起了“责任广药”、“公益广药”、“社会广药”的良好形象，“中药足球”已经作为一种强有力的提高知名度、独特性、亲和力的营销方法突显出来，开始在中医药研究领域、足球未来发展领域、市场营销创新领域得到广泛的重视和关注。

点评：在品牌推广上，广药集团可能不是做得最好的，但由其首创的“中药足球”营销方式的确有特殊之处：将可以有效博取关注度的体育营销，与能提高社会影响力的公益营销恰到好处地结合，用“10+100”的成本组合方式（10万元投入公益、100万元投入后期公关和宣传），并获取了1000万元的经济效益。

事实上，“中药足球”的成功主要还不是因为推广形式上的创新，其根源在于“中药足球”揭示了公益营销和体育营销的本质——没有“赢”销就没有公益，也没有体育。“口号上先公益后利益，行动上先利益后公益”，只是基于中国文化的公益营销策略而已。在这方面，“中药足球”做得相当成功。

一个良好的企业，需要有出色的利润与良好的公众形象，企业必须要做到两者兼顾。在回馈社会的公益活动和企业产品促销活动中，“中药足球”恰好找到两者之间的平衡点，而且正不断向纵深发展，很值得期待。

云南白药：大健康领跑中医药行业

2001年到2011年，有着百年历史的云南白药集团走过了辉煌的历程：2001年，云南白药集团实现营业收入9.031亿元，利税1.469亿元；到2011年，该公司营业收入达到113.12亿元，实现利税19.69亿元，增长率达到10倍以上。也因此，在我国众多中药上市公司中，云南白药集团被评为最具发展潜力的公司之一。而这一切，恰好是对云南白药集团大健康品牌战略的完美阐释。

2000年开始，云南白药集团就走出了大健康战略的第一步：推出“传统中药现代化”战略。通过实施产品研发与创新，云南白药集团先后推出云南白药气雾剂、创可贴、牙膏等白药系列产品，品种由此前的一个发展到七个，更加适应市场和消费者需求。

伴随产品结构的日益丰富，云南白药集团不断加大对产品的二次开发与优化，保持产品科技含量与科技发展同步，形成了包括云南白药系列产品，以及宫血宁、舒列安、利儿康、脑脉通等其他天然药物产品的19个剂型等320个品种的产品族群。云南白药集团迈入了跨界经营、全面探索大健康产业的新时代。

点评：云南白药集团的品牌策略，归结起来就是以现有品牌为基础跨入大健康领域，使品牌从产品层面上升到产业层面，一方面强化核心品牌的价值定位、牢牢吸引消费者，另一方面降低单一品牌所带来的风险，避免品牌滥用对核心品牌价值的稀释。

事实证明，该策略已经产生了明显的效果。近年来，以丰富的产品群为基础，借助“云南白药”这一品牌，云南白药集团不断创新，通过内生式增长强化以白药为主的产品延伸，辅以特色药品市场开发，拓展发展空间，将传统中药与现代生活紧密联系，并成功推出一系列日化产品，云南白药发展之路也更加宽广。同时，大健康战略也已经被确定为云南白药集团未来发展的战略指导思想，这将对“云南白药”品牌的发展提供莫大的助力。

观察

中药品牌创新把握规律是要义

随着新媒体时代的到来，及新传播技术的广泛应用和新渠道的不断涌现，传统中药营销正面临着与现代媒体技术有效融合的问题。鉴于不同企业资源背景不同，品牌建设不能完全照搬现有成功模式，掌握规律才是要义。

1、借历史，卖配方

中药配方本身就是区别于其他产品的最大卖点，不妨将配方适当地放大，让其成为传播的亮点，因为经过现代演绎后，传统元素将最大限度地体现出产品差异。以古汉养生精为例，其配方源自西汉《养生方》，为了扩大知名度，古汉养生精就借助了一系列新闻事件，比如马王堆古墓三宝进行推广，最终有效提升了产品的品牌核心价值。

2、炒药材，做系列

中药产品同质化严重，但如果产地具有资源优势，将原材料优势放大，也是一种创新。在此方面，已经有不少企业做出了尝试。凭借“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的品质，北京同仁堂成为了市场领导者；以“三百年历史”为依托，诉求“不含糖”，九芝堂也是在强调自己的品质承诺。

3、比优点，造声势

多数知名中药企业都拥有自身的强势产品，其市场知名度也不低，但市场是残酷的，若一直原地踏步，终究还是会被淘汰。所以，中药企业要积极将自身优势扩大，做行业的领头羊，凸显竞争力。潘高寿发动的“野狼行动”，就借助多家媒体使“蛇胆川贝枇杷膏”在全国遍地开花，其轰动效应难以被小视。