企业信息化建设水平范文

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第1篇

[关键词]企业信息化；工作水平

中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）26-0398-01

一、Z县局（营销部）基本情况和现状

1、硬件基础设施比较齐全。据统计到目前为止，该县局（营销部）共有台式电脑36台，打印机10台，建有网络机房1个，标准网络布线点1个，交换机、机柜等相关网络设施4个，建有计算机网络防雷工程1套。

2、信息化工作规章制度比较完善。通过加强信息工作的管理力度，先后建立和完善了信息化培训管理办法、机房管理制度、互联网管理办法、信息设备管理制度以及相关信息岗位的岗位职责等等一系列的信息化管理的规章、制度和职责，基本满足目前信息化各方面管理工作的需要，信息化管理工作处于一个较规范的管理体制下运行。

3、各类软件系统紧密应用于各项工作之中，但是操作方面存在一定的困难。当前工作中使用到的软件系统有三项工作系统、协同办公系统、资金监管系统、“135”工作法系统、营销管理系统、客户关系管理、专卖管理系统、一号工程系统、文件传输系统、电子邮件系统、档案管理系统、质量管理体系、绩效考评系统、物流管理系统以及移动短信平台。Z县局（营销部）35岁以上的员工占全体员工的50%，因为年龄的问题，软件操作方面存在一定的困难。

4、缺乏专业化管理人员。目前Z县局（营销部）共有在职员工38人，拥有计算机相关专业资格证书2人，全日制本科学历6人，其中计算机相关专业2人，缺乏信息系统维护、应用、推广等方面的专业技术人才。无专门软件系统管理部门和岗位，营销服务科内勤人员兼职计算机系统管理岗位。

二、认真分析原因，制定解决方案

1、提高认识，加强管理。加快烟草企业信息化建设，要结合烟草行业的特点，制定规划、研究政策、加强信息知识的宣传和教育，增强领导干部及员工的信息化意识，提高对烟草企业信息化建设的重要性和必要性的认识。

2、加大资金投入，淘汰落后的硬件设备。目前2005年以前购买的台式电脑8台，打印机3台因设备老化已经无法满足当前工作的需要，并无维修价值，必须加大资金投入，加强信息基础设施建设。

对于一个企业的信息化设施建设要有一个整体的规划，然后在进行信息建设投入的时候，先要进行科学系统的论证，做到投资价值的最大化。通俗点讲就是花最少的钱办最好的事，另外，在信息建设投入同时，要考虑到日后工作发展的需要，便于设施的升级和改造，很好的适应企业持续发展的需要。信息设备的更新换代速度是比较快的，产品更换的周期大概在三到五年，有些设备的使用寿命要视其使用的环境和情况来定，因此持续不断的投入和系统科学的提升信息化基础设施的建设是必须的。

3、加强培训，提升员工素质，提高信息系统利用水平

目前，很多员工，特别是年龄偏大的员工，对于电脑的操作并不是很熟练，不能熟练使用常用的办公软件，如word、Excel等，使得日常工作中的效率不高。员工素质与信息化工作要求差距较大，大部分员工对电脑及相关信息设备出现的故障缺乏基本知识，常常在故障出现之初采用不当的操作方法，造成故障问题恶化。

要通过培训，不断提高信息化人才队伍的、业务、技术和管理素质。带动全体员工全面了解各软件系统的操作流程，熟练运动其功能模块进行日常办公，提高信息系统的使用效率，提高工作水平。让每位员工都可以通过自己的专属帐号登陆与自己工作相关的系统进行日常工作和相关文件资料的传递，访问国家局、省局的网站了解行业新闻。

三、效果评析和下一步工作计划

第2篇

一、深入调研，摸清企业信息化建设的实际，深入剖析存在的问题

企业信息化是通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力和经营水平的过程。我企业的信息化建设也和其他企业信息化建设一样，经历了会计电算化、财务业务一体化到企业资源规划的历程。为了摸清企业信息化建设的底数，企业组织相关人员对企业的信息化建设情况进行了调研。通过调研，发现企业在信息化建设方面存在以下问题：

1.企业各级管理人员对企业的信息化建设认识不足。有些管理人员将企业的信息化建设片面的理解为技术的信息化，企业的信息化建设依赖于专业技术人员或中介机构来进行；有些人员认为，企业的信息化建设，是企业领导班子和企业业务部门事情，与其他人员无关。不清楚如何进行信息管理，对信息管理产生的经济效益以及对企业自身的重要性缺乏足够的认识。

2.缺乏对信息化建设的总体规划。缺乏全局的、战略的信息化建设总体规划，企业的各部门都从自身的需要出发，分别建设各自的信息系统，缺少一体化的运作机制，信息资源得不到共享，形成了很多在权利保护下的“信息孤岛”。

3.专业人才缺乏。过去企业的信息化建设，是以财务电算化为主的系统，逐渐发展为各个部门的系统。人员大部分只具有操作能力，而没有开发的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技术的复合型人才。同时，企业对信息化人才的培养模式过于成旧，培养出的人员不能满足企业的实际需要。人才缺乏成为企业信息化发展缓慢的重要原因。

4.信息化系统与现有管理流程不相匹配。尽管企业建立了现代企业制度，但企业组织机构和管理流程还停留在原有状态，无法适应信息化的要求，致使信息系统与管理流程不相匹配，信息化利用效率较低。

二、加强领导，统筹兼顾、合理安排，推进企业信息化建设

通过对企业信息化现状的分析，理清了企业信息化建设中存在的问题，确定了“统一思想、总体规划、分步实施、重点突破、提高效率“的指导思想，企业的信息化建设逐步推进。

1.提高认识，加强领导

企业的信息管理，首先是企业决策层的信息管理。企业决策层的主持和参与是企业信息管理获得成功的重要条件。企业决策层在实施信息管理过程中要有超前的预见性与决策的长远性，要以企业发展为重，统一思想，提高信息意识，保证认识和决策的相统一。

组织成立信息化建设领导小组，是推行企业信息化建设的保证。我们企业在推进信息化建设的过程中，首先成立了信息化领导小组。领导小组组长由公司董事长（或执行董事）担任，副组长由公司总经理担任，小组成员由各分管业务的副总及其相关的职能部门担任。领导小组下设办公室，具体负责信息化建设方案的设计、实施等工作。

2.全面规划、有重点、分步骤的实施企业信息化改造

企业的信息规划要避免从单纯的技术层面考虑，要从企业战略的角度出发全面统筹信息化的发展；信息规划要在了解企业的经营环境、技术环境和竞争环境等条件的基础上。正确评估企业当前的现状，制定出符合企业实际的信息化的规划。

我们在制定企业的信息化过程中，组织了专业人员对企业的信息化现状进行了调研，在进一步完善各业务部门信息化内容的前提下，决定以财务、业务一体化为企业信息化建设的主线，按照企业的战略目标，结合企业的特性制定信息化实施方案。第一步构建企业完整的内部网落。利用计算机系统实现企业内部管理的系统化，将企业各部门的单项信息通过内部网络的建设联系在一起。将企业的原始信息资料进行数字化，构建企业信息库，解决信息化基础、应用等问题。第二部是企业内外网一体化建设。在对内部网建设达到一定水平之后，实施与外界单位的协同工作信息化，包括商务和销售等。

3.充分利用外部资源，加快企业信息化建设的步伐

开展信息化建设工作是一项复杂的系统工程，它既需要软件和硬件设备的大量投资，又需要人力、物力和智力的投入；需要对企业的业务流程进行重组，甚至有可能需要对企业的组织结构进行改造。在资源规划方面，充分发挥软件提供商和现代专业管理机构的作用，制定出合理可行的实施方案。进行流程重组，建立与信息系统相匹配的业务流程。信息系统只是一个管理支持系统，能否实现其价值，不仅仅在于资源的重组，更在于管理的重组；选择适合于企业实际的软件系统；对信息化实施进行全程监督、控制，规避系统风险，确保信息化建设的顺利推进。

4.加强人员培训，确保企业信息化建设的顺利推行

加强对信息化人员的培训，确保企业信息化建设的顺利推行。一是使企业员工接受信息化管理的概念，为企业信息化建设奠定基础；二是使企业员工学会应用计算机，为信息化建设奠定应用的基础。在信息化培训过程中采取了“两步走”和“三个层面”的培训方式。两步走：对于理念的培训，在信息化实施前进行培训；对于应用部分，在信息化建设时结合系统的运行情况进行培训。三个层面的培训：对决策层的培训，重点是要求企业的管理层要全面把握信息化与企业发展之间的关系，及时对信息化进程中的资源进行调整、对于改造业务流程等做出决策，明确信息化的目标和要求。中层管理者的培训，重点是明确企业的战略意图，按照信息化建设的方案全面贯彻执行。实施层面要按照信息化建设的方案，配合有关部门完成各项任务。

第3篇

［关键词］企业；信息化建设；管理水平；关系

从哲学的角度来讲，任何一个独立的系统内部之间各个部分之间是相互依赖，相互影响的，都是通过部分的相互作用从而促进整体的发展与进步。那么，就这一方面而言，企业在利用企业内部及外部的各种因素进行信息化建设的过程中，都在有形无形地受到其他发展部分的影响，尤其是一个企业管理水平的高低，如企业管理者对信息化建设认识程度的高低、企业整体的文化建设、企业的人才队伍等与管理水平直接相关的因素将会直接或间接地影响企业信息化建设的进度及程度。而企业信息化建设的水平对企业管理的影响也是突出的，如直接影响企业管理的方式及模式。所以，企业信息化的建设与一个企业管理水平两者之间有着深刻的关系，在现今社会主义市场经济转型发展的过程中，分析两者之间的关系，协调两者的发展，可以为企业总体的发展奠定基础。

1企业管理水平与企业信息化的概念

1.1企业管理水平

企业管理水平是一个综合的衡量指标，其具体体现在企业管理人才队伍的建设、企业决策水平的高低、企业生产经营管理、企业生产营销管理等方面。

1.2企业信息化

企业信息化是企业需要长期持续进行的一个综合性的过程，其主要指的是企业能够将内部和外部的资源在信息化技术的引导支持下有效的整合起来，有效的促进企业市场经济效益和自身竞争力的提高。

2企业信息化建设与管理水平之间的关系分析

2.1企业信息化建设对管理水平的作用

企业的信息化建设已成为现今全球经济发展过程中的一个必然趋势。我国企部分企业的信息化建设已经初具规模，已经逐渐深入到企业人员管理、作业操作、内部沟通交流、外部合作等方面。当前我国部分总体发展较好的企业其信息化的建设明显地对企业管理水平产生了影响。其中突出的影响是促使企业的管理向着现代化管理的方向转变，极大地提高了管理的效率和质量，内部管理信息化的形成能够有效地在企业内部形成一种开放、创新的文化氛围，无形之中强化了企业管理的人文基础。此外，企业信息化建设能够促使企业在变化多样的市场经济中获得更好的适应性，能够及时地获取有效的经营信息，并通过数据的模拟分析促进企业管理的积极转变，有效地避免了传统管理给企业带来的信息滞后、信息失真、科学依据欠缺、管理危机等现象。

2.2企业管理水平对企业信息化建设的作用

企业管理水平作为一个能够体现企业总体发展水平的重要指标，对企业信息化建设的作用是非常突出的，尤其对于企业信息化建设的支持度、积极性及建设的总体规划的作用是非常突出的。一个企业拥有较高的管理水平，能够深刻地反映在企业经营发展中的各个方面，对于企业信息化的建设来讲，优秀的管理水平势必是在优秀人才管理队伍的协同作用下形成的，这样高质量的管理队伍对于市场发展的风向能够很好地观察并预测，也能够认识到企业进行信息化建设的必要性。这样，按照常规的操作顺序进行展开，优秀的管理队伍能够共同商讨出科学的信息化建设的步骤、模式，并且能够合理地引导企业员工积极为企业的信息化建设作出贡献。最重要的是，企业高管理水平的存在能够合理地分配企业用于信息化建设的资源，为其提供强有力的资金支持。综上所述，企业信息化建设与企业管理水平之间有着相互作用、相互依赖、相互影响的关系，他们共同存在于企业这个发展的系统之内，两者之间的关系是比较密切的。

3从企业信息化建设角度分析两者之间的关系

3.1时展背景下企业信息化建设的要求

当前，时展促使信息化发展的水平不断提高，同时也提高了信息化建设服务于生产生活领域的要求。正确分析企业信息化建设与管理水平之间的关系，提出科学的建设措施，能够为现代化企业的全新发展奠定基础。企业进行信息化建设要能够最大限度地整合资源，避免资源的浪费，信息化的建设能够聚合企业的发展效应，从而提高企业应对市场变化的竞争力。企业信息化建设具体体现在企业的内部环境中，例如：企业基础设施建设改革的过程中（企业局域网的覆盖、企业办公自动化条件的形成）、企业专业应用软件的建设（这是进行信息化建设的基础，例如通讯技术、计算机网络技术的应用）、企业产品技术含量的提高（企业产品技术含量的提高反映在生产应用技术的先进性、生产设备的信息化利用方面）、企业内部管理流程的建设（以网络通信技术为基础的管理模式及管理流程的建设）、企业管理制度的创新（企业信息化的建设能够使管理制度更加趋向于知识与信息管理的结合，提高管理的应对性与预测性）。

3.2企业信息化建设的现状分析

3.2.1企业信息化建设的成就当前我国部分企业已经进行了信息化的建设并取得了初步的成就，尤其表现在电子商务发展的市场领域，其基本上实现了生产信息化、技术信息化、管理信息化和商务流通信息化等。虽然我国现今与国外企业信息化的建设存在一定的差距，但是也不能否认我国加入世贸组织后在信息化建设取得的成就。（1）企业办公自动化基本上已经实现。党的十以后，我国强化了信息技术在全国生产生活各方面的应用。部分企业在进行信息化建设的过程中着重于信息技术在企业基础设施建设过程中的应用。这就是所谓的办公自动化，企业内部生产经营管理信息通过计算机网络上传下达，有效地提高了办公的效率，对于企业的现代化管理起了积极的促进作用。（2）据相关调查研究发现，我国目前企业的信息化应用水平已经达到了世界信息化应用的平均水平。我国的企业基本上已将信息化技术应用在生产、供应等方面。最为普遍的就是生产供应链的创新应用，能够有效地整合供应链上部环节和下部环节之间的信息集成和共享应用。改变了传统的信息隔绝、闭塞的现象，有效地促进了生产供应链的有序进行，提高了生产的效率，对于生产力的革新也是有着突出的作用。3.2.2企业信息化建设的不足目前，我国社会主义市场经济正趋于成熟展，当前的转型发展更是力图能够打造现代化的企业，尤其是加大信息化技术的利用程度及深度。所以分析当前我国企业信息化建设的职业因素是非常必要的。（1）企业信息化缺乏专属的研发团队，信息化的应用工具主要依靠具体的供应商。这是我国当前企业进行信息化建设过程中普遍存在的一个问题。软件供应商在设计开发软件的过程中，主要依靠的是市场发展的大方向，而未能根据具体使用软件的企业的要求进行设计，与企业信息化建设的实际方向相脱离，这对于企业来讲并不利于信息化的建设，是一种隐形的限制。（2）企业信息化的应用程度比较浅，尤其是中小企业对于信息化系统的利用率较低。目前，我国企业在基础设施建设方面有着明显的优势，但是在高级应用方面特别是在大型信息化工程的建设还是比较缺乏的。此外，企业的技术应用部门已经初步实现信息化等方面的应用，但是就企业的决策管理而言，信息化建设还是比较薄弱的。企业信息化建设最大的支撑就是资金，但是由于我国地区经济发展水平的参差不齐，所以造成部分经济比较薄弱的地区的企业进行信息化建设困难性比较大，尤其是资金、技术等都不占优势的中小企业。

3.3企业信息化建设的不足对企业管理水平的影响

（1）企业信息化建设中缺乏专属的研发团队会对企业管理水平产生影响。这一方面表现在企业缺乏专属的研发团队，依靠购买供应商的信息软件、设备，造成企业管理外拨资金费用额度的上升，而且信息软件的加密度及保护度也比较低，对于企业管理会形成潜在的危机；另一方面，企业信息化建设中缺乏专属的研发团队也是企业管理存在缺陷的一个表现。（2）企业信息化应用程度浅对管理水平的影响。企业信息化应用程度的高低与一个企业管理水平的高低有着直接的关系，信息化应用程度比较浅，特别是在决策管理方面将会降低管理信息的集合利用程度，信息滞后性、缺乏科学性对于决策管理是非常不利的。

4从企业管理水平建设角度分析处理两者之间的关系

4.1时展下企业管理的发展方向

在时展下，企业管理逐步向现代化管理的方向发展。现代化管理的突出特点就是能够在人性化管理基础上最大程度提高效率和质量，尤其体现在效率管理等方面。凭借高效率的管理模式及方式提高管理水平，最终促使企业实现现代化企业管理。

4.2企业的管理现状

4.2.1企业管理的成就以中国神华煤制油化工有限公司或国有企业为例进行分析，中国神华煤制油化工有限公司或国有企业的管理正在积极向着现代化管理的方向改革进行，在改革方向的把握上比较准确。此外，国有企业的管理决策的集中程度比较高、决策管理的信息利用率也比较高，同时部分国有企业也拥有高素质的人才管理队伍。4.2.2企业管理的困境（1）当前我国部分国有企业面对市场经济转型的情况，陆续进行管理方面的改革。但是对于国有企业，尤其是中国神华煤制油化工有限公司这种大型的企业来讲，现代化管理的改革创新与持续经营之间存在碰撞，如何能够既促进管理的改革发展，又不会对市场化的持续经营造成极大的波动影响，是需要考虑的问题。但是不能因为两者效益无法很好地同时把握，就搁置管理的改革创新。（2）企业管理的习惯与新型管理理念、模式推广使用之间的矛盾。国有企业由于其存在特殊性，所以其长期的管理环境形成的惯性与非国有企业相比是比较大的，而且利益相互牵连，使其在推行新型管理理念方面存在很大的困难。新型管理理念及模式的推广使用势必要减少一群人的既得利益，而且固化的管理环境的改变是非常困难的。

4.3企业管理的困境对信息化建设的影响

（1）管理改革的创新与持续经营之间的矛盾对企业进行信息化建设的影响：这种困境造成企业在进行信息化建设过程中资源的获得与利用率比较低，尤其是资金支撑方面，企业进行信息化建设过程中如果没有足够的资金支撑，那么专业的团队建设与信息化应用程度的加深是比较困难的。（2）管理环境与新型管理理念之间的冲突。企业进行信息化建设在很大程度上依赖于拥有前瞻性的、时代性的管理人才队伍。如果，新型管理理念无法正常地推行使用，那么企业信息化建设及其相关决策的出台就会有所搁置。

5从协调发展，共同作用的角度提高企业信息管理水平，加强企业信息化建设

5.1促进企业管理水平提高的措施

企业管理水平的提高一方面要紧紧依靠管理需求的发展进行改革创新，如当前管理需求主要是向信息化管理的方向靠拢，那么在管理水平提高方面，打破管理困境，加强调研，深入学习，互助合作，在企业彻底落实信息化管理的需求；另一方面，在落实需求的基础上，科学规划，共同协商，明确决策及未来管理发展方向，有序的、有计划地推进企业管理的改革创新。

5.2加强企业信息化建设的措施

一方面，企业进行信息化建设要依靠专业的精英团队，积极地发挥人员的主观能动性，营造信息化建设的管理氛围，加强融资渠道，为其提供强大的资金支撑；另一方面企业进行信息化建设要主动地寻求与软件供应商的合作，加强内部沟通与交流，积极借鉴信息化建设成就突出企业的经验，多方联动、多面合作，促进企业信息化的建设。协调发展，双方联动，建立长效的发展机制。企业管理水平的提高与企业信息化建设之间有着密切的关系，两者共同致力于企业的可持续发展，所以要在两者之间寻找协调平衡发展的点，把握建设、改革创新的度，从生产经营、产品流通、市场影响等方面建立长效的发展机制，在企业管理与信息化建设之间建立良性发展的合作关系。

6结语

企业信息化建设与管理之间存在着相互作用、相互联系的密切关系，高水平的管理能够为信息化建设提供资金、资源方面的支持，信息化建设能够促进现代化管理方式的运用，提高管理水平，所以企业应让双方联动发展，协调合作，提高企业的市场竞争力，促进企业的持续发展。

主要参考文献

［1］徐樱樱.企业管理与企业信息化建设的关系分析［J］.经营管理者,2012(22).

第4篇

论文摘要：结合宁夏电力公司档案信息化工作，介绍了档案信息化建设取得的经验和成果，并提出进一步提高档案信息化管理水平的措施。

1前言

与传统的纸质载体档案管理相比，电子文件、电子档案的管理具有技术含量高、更新快、相关因素多，关联度高等特点，因此电子档案对记录的管理工作提出了更高的要求。档案信息涉及到企业的方方面面，与各个不同的专业信息系统的数据都有密切联系，例如办公自动化系统等，档案管理信息平台就是利用各个不同专业信息系统的数据，实现电子文件与电子档案一体化管理。近年来，宁夏电力公司顺利完成了从机关到地市、县级供电局3~t-i-I-39家单位联网系统的部署工作，使企业内部档案借助信息系统更好地服务于生产、经营、电网建设等工作，全面提升了档案现代化、专业化、规范化管理水平。

2基本情况

宁夏电力公司从机关到地区级供电局、分公司，再到县级供电企业共计39家单位。系统部属前，公司机关与少数地区级供电局档案信息管理仅有单机版管理软件，实现条目级管理，其余单位均无软件，管理模式和服务手段落后。针对此情况，在国家电网公司建设统一的档案管理信息平台的发展战略背景下，公司考虑到系统局域网的可支持性，经济性技术论证于2007年及时向国家电网公司申报并获得同意，并作为5家试点单位部署实施。2008年3月至2009年1月完成公司机关部署并验收。2009年5月至年底已完成l3家地市级供电局、分公司和25家县级供电局的部署工作并投^运行。

3系统的建设日标、部署模式

3．1建设目标

建立宁夏电力公司档案信息管理统一平台，实现全公司上、下级单位档案系统互联互通；实现全公司3级单位统一业务规范；实现电子档案网上移交和网上互查；实现上级档案业务在线监管和查看；将电网建设参建单位纳入管理体系，更好地实现工程项目档案收集、保管和利用，有效整合各种档案资源，充分发挥网络优势，实现档案信息资源的最大化共享功能，推动公司信息现代化建设和档案资源数字化建设。

3．2部署模式

公司采用服务器组和存储设备大集中的集群部署模式，建立档案数据中心，为各所属单位提供数据集中存储和应用服务。数据库采用ORACLE10G数据库系统，应用服务器采用wEBLOGIC9．2。系统硬件部署如图1所示。

4系统具备主要功能

4．1档案管理

系统根据国家档案局的标准进行建模，并在此模型的基础集成了宁夏电力公司业务标准，允许公司所属各单位在此业务模型上进行全宗的个性化定制，以达到总体统一、兼顾个性的要求。该系统对文件收集、整编、编目、移交、归档、利用、鉴定、统计、编研等一系列操作进行全过程管理，可针对不同档案类型定义不同的整理规则、管理方式，以达到系统适应业务变化的要求。

4．2档案检索

可直接检索目录也可进行全文检索，可对档案目录、正文、附件进行检索，并且可对下属单位进行全宗数据检索，主要有普通检索、卡片检索、跨全宗检索以及全文检索。

4．3个人待办

可提醒用户目前有哪些事情需要处理。主要通过在主页上显示和进入相应模块进行操作。

4．4权限管理

主要定义各档案类型的开放权限以及可使用档案系统的用户。定义用户的角色、权限以及是否是专兼职档案员等。权限管理模块还细分为永久权限和临时权限，并可对档案原文的控制进行细化，具体分为浏览权限和下载权限，以满足不同的利用。

4．5标准业务定制

结合宁夏电力公司本部以及下属各单位实际，统一定制了档案类型、供电企业标准分类表、各档案类型的整理规则以及统一的报表样式，下属各单位均依此标准进行全宗档案管理工作。

4．6业务设置

此模块主要是在宁夏电力公司设置的标准业务基础上进行各全宗的个性化定制工作，主要可以进行各全宗的档案类型定制、分类表定制、代码表定制，以及各种显示界面的设置。以适应各全宗的个性化要求。

5系统在公司的应用

作为宁夏电力公司3级统一档案管理信息平台，该系统制定了适合全省业务应用的统一档案管理标准；实现了与宁夏电力公司目录、门户、办公自动化等系统的无缝集成；电子文件实时物理归档；网络信息采集、信息整合、数据处理、及电子文件到电子档案的全程数字化管理；各种档案类型的数字化管理；档案全文信息网络检索与共享；数字档案光盘存储的自动打包，脱离系统、跨平台的目录检索及原文调阅；档案信息资源共享，各全宗单位可跨全宗移交档案、网上数据报送，使其档案信息不再存在信息“孤岛”。

宁夏电力公司档案管理信息平台自实施以来，完成了系统部署、配置、数据迁移、培训、运行等工作。目前系统内共有11种档案类型，文书档案、科技档案(生产调度、科研、基建、设备)、照片档案、实物档案、会计档案、声像档案、人事档案，能够满足宁夏电力公司档案管理的现代化需求。通过档案系统平台进行档案网上利用的人次数愈来愈多。文档通过协同办公自动化模块实现电子文件的及时归档、保管、利用；工程档案通过在线系统、离线客户端进行了多个项目的收集、编目等工作，目前已应用到750kV银川东变电站、330kV太阳山变电站、220kV西夏变电站等工程档案管理中，满足工程档案利用现代化工具进行收集、整理、编目、打印、移交、借阅和利用等一整套功能。照片档案、实物档案部分数字化后通过该系统生成了缩略图供本部用户进行网上借阅和利用。

6系统投入运行取得的效益

从企业管理角度看，宁夏电力公司档案管理系统的建立，实现了业务信息与档案信息的一体化和档案管理业务自动化，同时为统一管理全公司电力档案提供了先进的技术手段，减少了档案工作人员重复工作量，降低了实现档案信息化管理的成本，提高了企业信息管理的水平。

从档案利用角度看，由于档案利用者可直接、快速、方便地在网上查找档案资源，大大提高了查档效率。如果实现异地查档，其累积节约的费用及时间将更为可观。

7通过系统实施进行的理论研究与实践

7．1室藏档案数字化、网络信息一体化管理

通过档案管理信息平台的实施，利用计算机和网络技术对企业信息和档案工作进行统筹规划，通过设置网络专业信息档案属性，以及网络信息采集工作流程和数据处理方法使档案工作超前介入到信息形成阶段，实现了电子文件信息与电子档案信息一体化管理即电子文件与电子档案全程自动化管理。

7．2对档案资源的定义与接口实现

在档案管理信息平台的实施中论证了通过对XML格式的档案元数据的定制，能够统一规范与其他业务系统的接口，并且能够对档案真实性、有效性、完整性进行快速实时地在线校验提示。

7．3档案信息利用模式

能够完成档案信息网络共享、电子文件的全文检索、内控档案网络调阅的电子审批等功能，并通过档案管理信息平台进行全公司调用。

7．4档案信息的安全管理

面对网络信息安全管理的难度越来越大，系统除采用标准的目录认证、门户登录等工程通用的安全防护外，通过公司本部的试用后，在通用安全管理的基础上对权限控制进行了进一步的深化与细分，并在宁夏电力公司本部采用按部门、按级别以及特殊控制等多位一体的控制体系增强档案信息的安全性。

7．5永久、真实保存数字档案的研究与实践

电子档案信息的保管和维护与传统的方式截然不同，它的数字化特性决定了其保管的复杂性和安全维护的难度。电子文件的保管从保护载体(磁性介质)转为保护其内容信息，保证内容的真实性、可靠性、完整性和跨平台的查阅，并通过拷贝与镜像技术、迁移技术，以加强对数据的研究与实践。

7．6解决了宁夏电网建设项目工程档案电子化管理的难题

系统针对离线参建单位和在线参建单位两种模式进行管理，对工程目录数据进行收集整理，并对电子文件和竣工图实现网上挂接，打印标准模式的案卷目录、备考表等，还可进行电子档案跨全宗向运行单位移交，使档案现代化建设满足工程验收达标创优需要。

8几点建议

宁夏电力公司档案信息管理平台实施以来，能够满足企业内部档案管理各项工作的需要。但从长远发展看，还需加强几个方面的工作。

8．1加强档案信息化建设工作的宣传力度

从一定程度讲，档案是可开放的信息资源。但员工对档案信息系统带来的服务没有分认识到位，还需加强宣传，扩大档案信息资源的使用。

8．2加强归档接口完善工作

加强档案系统与186业务应用系统的归档接口完善工作，按照国网公司要求，保证业务应用系统产生的归档电子文件能正常归档，确保电子文件归档的完整性。

8.3加强相关管理制度建设

从信息系统角度和电子文件的安全管理方面，根据国家、行业有关标准，结合电力公司实际，制定相关管理制度和标准，促进档案信息系统规范化建设。

8．4加强有关人员的培训力度

从信息系统的使用和维护讲，重点加强专、兼职档案人员的系统使用和专业水平培训；从使用角度讲，需加强各单位、各部门的培训，便于更好地利用系统借阅档案。

8．5加强档案数据的安全管理

还需完善数据安全存储管理措施，增加数据存储备份，加强设备运行和维护，保证系统的数据安全。

8．6加强馆藏历史档案的数字化进程

有计划、有步骤进行历史档案数字化加工工作，更好地发挥档案信息管理系统的服务作用。

第5篇

关键词：信息化；档案管理

中图分类号： G271 文献标识码： A 文章编号：

前言

与传统的纸质载体档案管理相比，电子文件、电子档案的管理具有技术含量高、更新快、相关因素多，关联度高等特点，因此电子档案对记录的管理工作提出了更高的要求。档案信息涉及到企业的方方面面，与各个不同的专业信息系统的数据都有密切联系，例如办公自动化系统等，档案管理信息平台就是利用各个不同专业信息系统的数据，实现电子文件与电子档案一体化管理。

一、企业档案信息化发展前景

近年来，湖南省送变电工程公司信息化建设发展很快。办公自动化、无纸化等事物的出现，使档案的生成方式发生很大变化。诸如文件的起草、签发、催办、归档等运作过程在计算机和网络中进行，这样档案的前身必须以机读文件为主要形态，那么档案也自然以机读形式存在，这些档案的利用方式与纸质载体档案的利用方式有很大差异。这种变化预示着企业将面对更多的机读形式以磁盘为载体的档案。在企业管理中，生产调度、安全监察、工程建设、招标投标、技术图纸、人事管理、企业文化等方面，产生的大量的信息需要归档，对这些档案信息及时搜集整理，是档案工作者义不容辞的责任。 在此基础上，“去粗取精，去伪存真”，使得机读形式的档案信息具有系统性、真实性，不失时机地为企业管理者提供有价值的档案信息，为企业又好又快地科学发展提供更为完善的服务，这是信息化条件下企业档案管理工作发展的新趋势。

二、企业档案信息化建设的意义

“档案是历史的原始记录”，这种记录就是一种信息。 但是要弄清信息化中的信息不仅仅限于档案本身的记录信息，它还包括将原始信息进行处理后与其他信息形式融合形成的更广泛的信息。笔者认为，企业档案信息化的内容应该有两方面:一是，狭义上的信息化，就是将档案自身的内容信息化；二是，广义上的信息化，是将企业档案信息与社会政治、经济、文化等方面的信息进行融合处理的信息化。 所以，企业档案信息化建设的目标就是在现代化的技术条件下，一方面促进企业档案本身信息进入社会交流系统，在社会中广为传播，另一方面就是将企业档案中的信息与其他社会信息形式融合使用， 在社会中传播，广泛地服务于企业和社会。当然这两个方面的目标并不是孤立的，而是相互联系，相互促进的。因为档案信息一旦广为社会大众利用，狭义的档案资源信息化，必然与社会发生普遍的联系，必然要与社会中的其他信息交融而广泛地交流和传播，形成另外形式的信息，即广泛意义的档案信息化。

三、信息化推动传统的档案管理模式转变

为做好企业档案信息化建设，这里面有一个对现代化、信息化与数字化的理解问题。其实，对于现代化很早就提出来了，但是对于现代化至今也没有一个权威性的解释。在四届人大说，我们国家要实现工业、农业和国防现代化。但是，现代化到底是个什么样子并没有一个严格的界定，随着社会的发展、科技的进步，有一点是大家所共识的，即：早期的现代化是以实体管理为中心，而现在的信息化是以信息管理为中心，前者对应的是工业化社会，后者应该对应信息化社会。前者以工作自动化为特征；后者则以全文信息化为特征。其实这也就是现代化与信息化之间的关系。1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程”。由此，也可以看出来，信息化是包含与现代化当中，是现代化发展的一种必然形式。

随着电子档案的大量产生，档案工作也必将随之而进入新的历史发展阶段，即：档案管理现代化，而现在的档案管理现代化与过去相比较又赋予了新的含义：那就是以档案管理信息化为核心的档案管理现代化。现在现代化的核心应该是信息化。因此，提倡现代化的同时也提倡信息化。但必需强调的是：档案管理现代化是以档案管理信息化为核心的档案管理现代化。即：适应信息化建设的发展要求，基于档案工作的基本原理，对信息系统中形成的电子文件、数据进行归档、存储和管理，提供有效的全文档案信息网络化服务的新型档案管理模式。有了全文，没有网络，就好比有了马没有鞍一样。所以，我们要提倡提供有效的全文档案信息网络化服务。

在提倡信息化的同时，现在也提倡数字化。但目前有一种观念认为，提倡信息化已经过时了，而应该转为提倡数字化。其实不然，数字化是信息化发展的一种具体形式，现在的文档则多是以数字形式形成文件、在磁光介载体上的保存、在局域网和互联网上运行的模式。同时，将过去的纸制文件转换成电子的数据，我们将其这样一项工作、一种形式称之为数字化。实际上信息化与数字化两者关系应该是信息化大于数字化这么个关系。这就好比路与车的关系一样。

四、企业档案信息化要确保安全性和真实性

实现企业档案信息化，必须建立有效的文件档案管理计算机信息系统，为此要做好以下几项工作：首先，改进和规范在应用计算机条件下文件档案管理工作流程，使之适应档案管理工作的需要；其次，依据文件处理流程进行档案信息化系统软件功能设计；再次，在信息系统中建立完善的内部控制制度，确保档案的安全。企业在电子档案使用过程中，应当充分注意到电子档案的安全性问题。因为随着信息化的快速发展，电子档案涉及范围迅速扩展，数量也急剧增加，特别是计算机网络化的发展，随之而来的问题是如何在网络下防范计算机病毒以及黑客的攻击，确保电子档案的安全。与此同时，还要高度重视电子档案的真实性问题。在实际工作中，由于从电子文件的生成到归档缺乏规范化和程序化管理，相当数量的草稿性电子文件处于自生自灭的状况，多数电子档案与其相对应的纸质档案之间未建立统一的管理方法；加之储存电子档案选用的载体不耐久等原因，影响了档案的完整性、可靠性，从而影响了档案的真实性，企业档案部门要采取切实的技术和管理措施保证档案真实性。

五、提高人员素质适应档案信息化管理的要求

现代化的设备需要人来操作，档案工作信息化需要人来实现。企业档案管理人员必须具备多元化知识背景才能适应要求，因此，建立一支具有现代科学技术知识和业务知识的档案专业队伍是至关重要的。首先，企业档案工作者必须具有多元化的知识结构，现代科学成果在档案管理中的大量运用， 迫使档案工作人员必须学习和掌握理论、文化和管理等有关知识，其中尤为重要的是计算机、网络方面的知识，它们对档案管理实现现代化、信息化具有直接作用。其次，全面掌握档案专业知识，如具备档案学、档案管理学、文书学、目录学、档案自动化管理以及档案著录、标引、检索、编研、复制、修裱等有关档案专业知识和基本技能。再次，从档案管理现代化发展趋势看，档案工作人员必须具备掌握档案管理现代化技术、进行档案信息分析与研究、提供高层次档案信息服务与咨询等三方面的能力。档案管理人员应当学习、学习、再学习，企业领导和档案管理部门要积极创造条件，有计划的选送档案管理人员进行深造，离岗培训，还可以采取以老带新、以师带徒的办法，互帮互学建立复合型人才群和梯队型人才结构。

六、结语

企业的档案工作也应该是以企业档案信息化的促进、完善企业信息化和提升档案管理现代化水平作为企业档案工作发展的总目标。无论是企业的领导者，还是企业的从业人员都应明确的认识到，企业信息化里如果缺少档案的信息化，那么企业信息化就是有缺陷的。所以说，企业档案信息化是对企业信息化的促进和完善。这既是企业档案信息化建设的意义所在，也是企业档案信息化的总体目标之一。同时，档案信息化也是档案工作发展的方向和趋势，企业开展档案工作也应该把企业档案信息化建设，提升企业档案管理现代化水平作为企业档案发展的目标。

参考文献：

第6篇

【关键词】信息时代；会计信息化建设；企业财务管理；竞争优势

财务管理一直是企业管理中一项重要任务，制约着企业的发展。其中的会计工作，作为财务管理过程中的一项中心环节，就显得极为重要，通过不断的提高会计工作的质量来提高财务管理的水平，最终达到促进企业不断的稳步发展的目的。随着科学技术的不断提高，激烈的市场竞争要求，与企业发展相关的各项数据资料，搜集的更加迅速、更加准确。传统的会计工作已经无法满足这种要求，迫切需要对会计工作进行变革，加快会计工作的信息化建设，从而提升企业的工作效率和市场竞争力。

一、会计信息化的深刻内涵

会计信息化是时展的产物，科学技术的飞速发展要求会计与信息技术相结合，提升财务信息的传递速率。具体说来，是在财务部门中，充分利用现代科技所带来的益处，应用现代信息技术，依据会计管理理念，整合会计部门的各会计业务流程或整合企业业务流程，信息流程、会计业务流程，准确的为企业管理者提供有用的会计信息支持，以便为企业制定的各项策略提供快速、有用的信息的一系列过程的总称。

二、会计信息化对企业财务管理的意义

（1）使得财务管理在企业管理中的作用更加突出。在过去，企业普遍重视会计核算，轻视财务管理的作用，从事会计工作的人员本身也不是很重视财务管理。经过政府组织的各种培训活动，并下发了各种相关文件，大力推行具有预测、控制、核算、分析和决策功能的软件，提高了从业人员对会计工作的认识，改变了他们的知识构架。在当今，利用信息技术，将会计工作信息化，不仅使会计工作变得简捷，会计人员有更多充足时间去参与企业的生产经营，而且还及时的给企业决策者提供了有效信息。会计信息化直接提高了企业财务管理的水平，为企业发展提供了保障。（2）使得财务管理工作更具有时效性。建立了会计信息化系统，只要企业将产生的数据输入到系统中，系统便会立刻对数据进行分析和总结，在工作中出现的变差就可以立即改正，这样就规避了风险的发生。同时，在当企业将数据输入时，这些数据便可以被重复利用，可以不受时间和地点的限制，企业者可以随时随地的进行信息的调阅。从而改变了会计工作的被动，变的主动，如此，大大节约了企业成本，提升了企业快速反应能力和规避风险的能力。（3）加速了企业财务管理中信息统计的全面性。对于企业来说，实行财务集中管理，建立统一的财务制度，能够把力量集合在一点，使得企业在生产经营上做得突破。企业财务管理要做的就是首先保证财务信息的集中，会计信息化能整合各个部门的业务流程，对各个部门的财务信息和管理信息进行整合，企业财务、业务的一体化便于财务集中管理。同时，会计信息化中的网络通信技术手段，可以及时分析整个企业的运营状况、资金使用情况和财务状况，实现更全面、更完善的财务管理，有效减少财务管理层次，使集团的组织机构更趋于扁平化，提升集团各个层面管理的运行效率和控制水平。财务管理的会计信息化，避免了资源的闲置浪费，提升了资源的利用率。会计的信息化使得财务管理过程中，管理流程更加有序，管理模式更加集中，全面提高企业财务管理水平。（4）提高了企业财务监管能力与风险规避能力。由于传统会计工作的局限性，事后的数据统计和资料整理并不能将结果做出任何改变，传统的管理模式既不及时，又由于对于过程无法掌握，提高了风险的发生几率。实现会计的信息化，企业管理者可以时时任务的完成情况，直接查询下属各单位的账目明细，据此来了解企业财务，业务的经营流程。信息化是提升企业财务监控能力和风险规避能力的有效手段。

三、企业财务管理在实现会计信息化过程中出现的问题

（1）企业管理者没有从思想上重视起会计信息化的作用。

一些企业者简单的认为，能够使用计算机进行会计的核算，就算是实现了会计的信息化。其实，他们没能够认清会计信息化为企业提供的深层次的作用，在企业的资金使用决策中，会计信息化能为企业及时的采集相关数据，为领导者提供有参考价值的信息。另外，在企业内部，由于一些管理层狭隘的思想，认为会计信息化只是使得财务部门在核算时更加简便快捷，却不知从业务到基本的各个部门都是会计信息化的受益者。虽然一些企业重视会计信息化的建设，拥有一流的会计信息系统，但由于从业人员素质不高，技术水平不过关，强大的信息系统被用来做最简单的事情，会计工作只停留在最初级的阶段。（2）操作会计信息化系统的人才的缺失。会计信息化的实现，不仅需要拥有扎实的会计学知识的人才，还需要拥有高超的计算机技能的人才，最缺少的就是两者兼备，既能进行专业的会计记账，又能把计算机技术融入到会计领域，使得两者优势互补。这类人才是十分欠缺的。随着大学扩招，大批学生涌入会计专业，他们拥有的会计学专业知识自是不必多说，然而距会计信息化建设的需要相距甚远。所以，企业要注重复合型人才的招聘，既要有专业的财会知识，又要有熟练的计算机技术，这样才能为会计信息化所服务。（3）会计信息化利用率不高。企业各个部门的协调运作，使得企业稳步发展，企业的日常经营中，从生产、销售、物流到控制、决策，这些工作内容都可以从会计信息化中受益。然而，在企业实际经营中，由于管理者意识淡薄，观念欠缺等问题，往往一些财务软件只在财务部门广泛运用，许多有用的财务数据和业务数据无法在企业内部达成共享，这使得企业在决策时没有充分的数据依据，同时，由于信息流通不畅，造成各个部门对自己部门的账目明细了解的也不是很清楚。若是完善了会计信息化，这将使得各部门协调运作更流畅，大大提升企业的工作效率，整体的推动企业快速发展。

四、会计信息化过程中可以采取的一些应对上述问题的措施

（1）加大会计信息化作用的宣传力度，改变观念意识。要大力宣传会计信息化模式，让所有员工会计信息化所带来的便利。在现今科技高速发展的阶段，市场经济瞬息万变利用会计信息系统。数据分析系统为企业发展决策提供第一手资料，对一些危险性因素进行科学分析预测，有预见性的增加防范措施，当危险来临时，也可以使得企业的损失降到最低。这是企业内部员工都应该坚持的理念。（2）加大复合型人才的培养力度。在完善会计信息化系统时，要注意人才的培养，在建设过程中，注意培养既具有会计学专业知识又具有计算机技术的复合型人才，企业可以从高校中公开选拔这些人才。同时，对已经入职的员工注意后期的培训，对其进行继续教育，补充一些专业知识，建设适合企业发展的一批复合型人才。（3）提升会计信息化的利用率。会计信息化利用率不高是广泛存在的问题，为了使企业更好更快的发展，就得提高会计信息化利用率。将会计信息化带来的益处融入到企业的每一项工作中。所以实现会计信息化与业务流程一体化是企业的一项重要任务。会计信息和信息分析系统的充分利用可以有效促进日常业务的运营更加高效、更加顺畅。优化配置人力和无理，资源的利用率更高，从根本上使得企业的经济效益达到最大化。

总之，会计信息化有助于提高企业财务管理的水平，是实现企业又快又好发展的必然要求，是企业在剧烈市场竞争下的必然选择。企业在实现会计信息化过程中会遇到很多困难，即使有困难也要迎难而上，克服种种阻碍，提升企业财务管理水平，促进企业快速发展。企业会计信息化建设任重而道远，我们要做的就是不断的对会计信息化的内容进行探索，争取找到一种适合企业自身发展的会计信息化模式。

参 考 文 献

[1]刘雅.信息化的财务集中管理模式.现代商业

第7篇

关键词：企业信息化；指标体系；评价方法

一、企业信息化定义

上世纪70年代的时候，日本的学者最早提出了“信息化”一词，并因此出现了一个新的信息词汇，即“Informationaliza-tion”，其本意是指对信息的收集、加工、存储、传输与共享的过程，是信息技术广泛应用于社会经济活动的过程。企业信息化是从信息化的概念衍生出来的，目前尚无统一定义，不同的学者都结合自己对企业信息化的理解给出了各自的定义。乌家培老师给出的定义是“企业通过运用现代信息技术，对企业的信息资源进行合理开发利用，其目的就是为了提高企业各项活动的工作效率和工作水平，最终能够对企业经济效益起到提升作用并增强企业的竞争力”。高俊书学者则认为，企业信息化的概念是指企业利用现代的信息技术，对信息资源进行开发应用，从而实现企业的现代化过程。国内的其他学者也从各自理解的角度给出了各自对企业信息化的定义，这些定义虽然有所不同，但大体上都指出，企业是利用现代信息技术，以信息资源的开发和利用为手段，目的是为了提高企业相关业务活动的效率与水平，进而为提升企业的绩效做出相应贡献。随着现代信息技术的飞速发展，信息时代已经来临，各个国家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，纷纷制定相应政策推动经济信息化建设。企业作为市场经济的微观基础，其信息化建设发展的好坏对国民经济信息化有着至关重要的影响。所有的企业都希望通过进行信息化建设来对以往落后的企业管理模式以及相关的业务处理方式做出改变，希望通过信息技术的合理运用提升企业的绩效，使得企业在现代社会竞争中具有一定的优势，能够适应当前快速变化的商业需要，建立现代企业制度，提高生产效率与工作效率，辅助管理决策。

二、企业信息化建设问题

企业信息化对于一个企业、一个地区乃至一个国家而言都是十分重要的，企业也认识到其重要作用。在企业发展的过程中，企业信息化的建设也是逐步进行开展的，不同的企业、单位对企业信息化的认识程度不同，在信息化建设的过程中，不同的企业可能遇到的问题也不尽相同。个别的企业其信息化开展得比较好，而有些企业信息化工作开展得可能就比较差，在信息化建设的过程中产生了各种各样的问题。结合近年来我国的一些企业信息化开展情况，企业信息化建设问题大体包括以下几个方面：第一，对企业信息化的认识不够充分。大多数企业认为，企业信息化建设无非就是买几台电脑，简单地把手工业务结合计算机进行处理，这样就算企业信息化了，可实际上，这根本谈不上是企业信息化，从企业信息化的概念就可以看出，这样的做法完全背离了企业信息化对企业作用的本意。第二，对企业信息化所需投入认识不够明确、清楚。众所周知，企业的信息化建设是一个过程，这一过程是长期进行的，是一项系统工程，在建设过程中与企业很多方面息息相关，企业信息化建设的投入绝不是一蹴而就的，会随着企业的发展及相关业务需求不断地进行投入，而且短时间内是看不到更多回报的。大多数的企业管理者往往认为，企业信息化建设是一劳永逸的，一次投入就会产生所需的效益，由于这样的错误认知，使得企业在发展过程中由于对资金预算没有充分的考虑，导致预算不足，从而使得信息化建设工作出现了不同程度的停滞或终止，导致企业的信息化建设不够全面，亦不完整。第三，对企业信息化建设缺少整体部署和规划。很多企业在信息化开展的过程中采用平铺的方式进行，不管企业实际情况，所有的部门一同展开，这严重制约了企业的资金流动，也对企业的生产业务活动产生影响，开展得不好甚至会导致企业因资金链条出现断裂而倒闭。第四，过于夸大企业信息化对企业发展的影响作用。自从企业信息化概念出现以来，我国的很多企业都意识到其重要作用，对其非常重视，专门组织人力、物力从事信息化建设，这本无可厚非。可是如果过分地相信甚至夸大企业信息化的作用，就会对企业产生不可逆的负面效应。要知道企业信息化对于企业而言永远是一个辅助手段，能够为企业的各项建设起到锦上添花的作用，建设得好也能够对企业绩效产生正面的、积极的影响，但如果与企业的核心竞争力———产品和服务相比，企业信息化的作用就没有那么大了。比较典型的代表企业是黑龙江省富裕斯达造纸厂，作为全国信息化行业的标兵单位，其企业信息化工作开展得非常好，仅企业自身研发的软件信息系统就有1000多个，可是在2007年被山东晨鸣集团收购，后又由于产能较小，产品竞争力不足而被抛弃。第五，对企业自身的信息化水平没有充分的认识。据有关文献统计，多数企业对自身的信息化水平没有十分明确的认知，大多不清楚其企业的信息化建设到底处于什么样的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改进不是很清楚，这对于提升企业信息化水平极为不利，企业不能够针对弱项加以改进，就不能更好地促进企业信息化建设有效合理开展。

三、企业信息化建设相关对策建议

企业在信息化建设的过程当中应该尽量避免以上问题的发生，让企业信息化成为助推企业发展的动力，而非掣肘，合理利用信息化手段为企业的生产和经营服务，尽量提升企业的竞争力水平。针对上述提出的企业信息化建设相关问题，应从以下几个方面进行解决：第一，强化对企业信息化概念的理解，确定企业信息化各项工作内容。企业的中、高领导层首先要对企业信息化概念有非常清楚的认识，了解并掌握其企业要进行信息化建设的各项工作内容与进度，运用现代信息技术充分挖掘并利用企业的信息资源，同时对其进行有效管理，提升企业的效益，企业信息化建设就是要充分地利用现代信息技术，合理使用企业相关信息资源，而不是简单的手工工作自动化。第二，熟知企业自身实际状况，充分估计企业信息化相关投入额度与进程安排。企业的信息化建设是一个长期的过程，既然是一个过程就不可能一蹴而就，其建设投入是一个过程，应根据实际情况逐步开展，企业要根据自身经济状况，对信息化建设投入做好充分地规划，并按照规划严格执行，这样才能够保证信息化建设有序开展，不会因为预算不足的问题而导致信息化建设活动停滞，进而影响到企业后续的发展。第三，合理制定企业信息化建设规划。任何一项工作都应该有步骤，分阶段地展开，企业的信息化建设也应该是分阶段、分步骤展开的，不能所有的部门一同开展，应根据实际情况，在业务处理量大、业务处理时效性强的部门率先展开，同时应不断总结经验，为后面其他部门的信息化工作开展提供借鉴。如应先在财务部门运用信息系统辅助日常工作，之后在生产、加工、仓储部门逐步展开，企业按照既定的建设规划开展，就能够有效避免资金投入分散、不便于管理等问题。第四，加强对企业信息化作用的认知。企业的管理者和员工都应从实际的角度来认识企业信息化对企业的重要作用，如果一个企业的信息化建设开展得比较好是能够为企业增光添彩的，能够提高工作效率，提升企业形象，也能够为企业带来相应的间接效益；但不可否认的事实是，企业的发展最终靠的是其产品和服务，这是一个企业的核心竞争力。消费者只关心你的产品和服务，而不会关心你企业信息化开展得如何，所以企业信息化永远是辅助手段。第五，对企业信息化开展综合评价，了解企业自身的信息化真实水平以及存在的相关问题。对企业的信息化建设情况开展综合评价的目的是指导企业更好地开展信息化建设，发挥企业信息化的重要作用。要进行信息化综合评价首先要解决的问题是评价指标体系的设计，应根据科学性、系统性、可行性、可比性、简便性、定量与定性结合等原则进行设计。科学性原则要求指标体系应尽量选取能够抓住企业信息化水平最重要的、最本质的、最有代表性的相应指标；系统性原则是将把能够影响到企业信息化水平的诸多因素从系统的角度加以考虑和设计，这个系统包含了影响企业信息化水平的诸多合理要素，应是完整的，不能只看到某一个或某几个对信息化水平有影响的要素，应包含企业自身因素，如人力资本、技术水平、资源开发利用能力和企业外部环境因素等等。系统性的原则是要把这些诸多要素综合反映，因此要从系统的角度进行设计和评价，这样才能从客观的角度，相对全面地评估出企业信息化的真实水平；可行性原则是指在设置指标的时候，要对设计的各项指标表示的含义清晰具体，反映的数据应具有可靠性，避免因文字理解出现歧义现象，同时对于指标的数量设置要加以考虑，数量要适当，各个指标之间尽量避免交叉，因为一旦交叉就会产生冗余信息，加大了某一方面的权重，影响到评估的准确程度；可比性是指设计的评价指标应该是普遍适用的，A企业适用，B企业也要适用，指标涉及的各项经济内容、时空范围以及计算的方法都应该是可比的，这就方便企业与企业之间进行横向的对比，找出差距与不足，对企业在同行业、同地区的状况有清楚地认识；简便性是指指标的设置数量不宜过多，能很好地测量企业的核心竞争即可；定性和定量结合是因为企业信息化水平这一概念其本身就非常抽象，在有些时刻需要考量的内容往往不能数字化体现，因此，在对一个企业的信息化水平进行识别和开展综合评价的时候，需要综合考虑到能够影响企业信息化水平的定性和定量两个方面的指标。有了合理的评价指标体系后，我们就可以来确定企业各指标的具体情况，然后进行评价方法的选取。当前常用的综合评价方法有很多种，主要包括如主成分分析方法、因子评价方法、功效系数法、AHP、熵值法、模糊综合评价法等，在实际应用的过程中，模糊综合评价是一个不错的方法，能够对各指标情况借鉴专家进行打分，并对最终的结果进行归类判断，使得企业能够清楚地认识到自身信息化建设的水平，同时也能够根据评价的具体过程发现企业信息化建设还在哪些方面存在不足，未来应加以改进。

四、结束语

企业信息化建设对于每个企业都很重要，都是提升企业竞争力比较有效的手段。企业在长期发展的过程中，应该把信息化建设工作摆在一个比较重要的位置上，同时需要不断摸索、总结经验，对企业信息化的水平有清楚的认知，明确未来一段时间内以及更长的时间内，企业还需要就信息化建设做哪些工作，应如何开展等等。文中提出的企业信息化建设可能存在的相关问题是很多企业在其信息化建设开展过程当中经常能够遇到的普遍性问题，并不是全部内容，提出的解决对策建议也仅仅是针对问题而言，在企业未来的信息化建设过程中可能会遇到新的问题。希望本文能够为正在进行信息化建设的企业或有信息化建设想法的企业提供一定借鉴，使其在信息化建设过程中，尽量避免这些问题的发生，少走些弯路，希望所有的企业信息化建设都能够取得丰硕的成果，为我国国民经济信息化建设工作贡献企业的力量。

参考文献：

[1]高俊书.浅议企业信息化[J].理论学习与研究，1998（3）：23-24

[2]茹文.我国企业信息化建设方略及综合评价研究[D].成都：西南石油学院，2003.

第8篇

【关键词】企业信息化建设 竞争力 问题 对策

在社会文明不断进步的影响下，信息技术在社会当中体现出越来越重要的作用。通过信息化的管理方式能够使企业的管理得到优化，节省物力和人力。然而，在目前形势下，企业信息化建设当中还存在一系列的问题，这不利于企业信息化建设的顺利进行。为此，探究企业信息化建设存在问题的对策，能够促进企业的健康和稳定发展。

1 企业信息化建设中存在的问题

1.1 企业的有关人员没有认识到信息化建设的重要意义

充分与正确地认识企业的信息化建设是首要的，认识不到位，就会使得行动的积极性大大地降低，很多人未能够充分地意识到企业信息化建设的重要性：有效地管理企业、价值较大的辅助决策信息的提供、较高的准确性和较快的速度等，感觉不实施企业的信息化建设，依旧能够管理好企业。因此，对企业的信息化建未能够引起高度的重视。一部分企业的领导在企业信息化建设的一开始的时候，怀有过高的期望值，希望大大地增加企业的经济效益，可是当需要投入较多成本的时候，在没有看到显著经济效益的过程中便失去了信心，他们的目光不够长远，这阻碍了企业信息化建设的顺利进行。

1.2 技术上的缺陷

企业的信息化建设离不开计算机基础、管理基础、技术基础，可是一部分企业由于技术水平和管理标准比较低，员工的计算机水平不高，这会使得企业的基础数据失真或者是残缺，基础数据的缺失，就不利于企业信息化建设的顺利进行。同时，企业的内部标准不够健全，这不利于企业内部实现信息的共享。与此同时，行业间的规范标准也是不一样的，这导致行业之间不方便使用信息，这大大降低了企业信息化建设的效率。

1.3 缺少信息化建设的人才

在企业信息化建设当中，关键需要人才的支持。企业信息化建设少不了一些能够应用与研究信息技术，促进企业信息化建设，以及具备实践能力与创新意识的复合型人才。然而，在实施企业信息化建设的时候，一部分企业存在“轻人才、轻管理、重技术”的倾向，缺少有效的人才激励政策，严重地缺少复合型的人才。这使得一方面企业的复合型人才严重地流失；另一方面较难将优秀的信息化人才吸引进来。这些都阻碍了企业信息化建设的正常进行。

1.4 企业的信息化建设不能够实现理想的效果

在企业实施信息化建设的时候，很多的企业未能够意识到信息技术仅仅是方式，企业的需要才是最为关键的，他们一味地追求系统全和大的功能，这导致企业的信息化系统跟自身的管理和业务流程存在很大的差别，从而不能够实现理想的效果，最终导致投资的浪费与设备的闲置。而且，在企业实施信息化建设当中，缺少具备管理特色，套用和照搬信息化技术，系统的需求研究不够，导致企业的信息化系统缺少实用性与针对性，因而不能够实现理想的效果。

2 解决企业信息化建设中存在问题的对策

2.1 提高企业信息化建设的思想意识

在企业的发展进程当中，思想意识的差异能够影响着行为，想要更好地实施企业的信息化建设，一定要提高认识。传统意义上的思想观念对企业的发展是不利的，它对领导与员工的思想造成了束缚，消极地影响着企业信息的传输，因此一定要树立新型的思想意识。企业领导要明白信息化建设的重大意义，以使所有的领导、员工认识到企业信息化建设的重大意义和必要性，进而能够从思想意识上引起高度的重视。此外，还应当应用和传播信息化建设的思想，以使企业的领导和员工意识到企业信息化建设的长期性和艰巨性。

2.2 做好规范标准和基础数据工作

为了保障企业信息化建设的正常进行，应当对基础数据进行整理、采集，只有确保数据库的准确性和全面性，企业才能够实施有效地管理。企业需要制定全面的、先进的信息化标准，以保障数据采集的标准性，全面性和真实性。从目前的形势来看，企业应当根据自身的发展现状，以及国家和行业的规范标准，跟企业一起制定出目前的标准。与此同时，每个行业之间需要加强沟通和交流，以便于每个行业之间实现信息的共享。

2.3 复合型人才的培养与引进

企业的信息化建设离不开技术过硬、知识结构合理、又懂得管理的复合型人才。这就需要企业实施一系列有效的策略，通过各种渠道和形式，引进和培养人才，以提高企业信息化建设人员的综合素质。针对企业缺少的关键性人才，企业应当大力引进。不管企业是引进人才，还是培养人才，都应当创建企业信息化建设的用人制度，以能够创设引进人才，用好人才和留住人才的氛围。针对一部分不但懂得信息技术，而且懂得管理企业的复合型人才，应当给他们施加压力，以更加有效地体现出他们的作用来。

2.4 应用和开发信息资源，使信息孤岛消除

当前形势下，我国企业信息资源的应用效率不高。不少的企业表示，企业的信息化建设滞后，还存在着信息孤岛的情况，还有的企业表示“企业的部门之间各行其是，缺少一致规划的信息系统开发，共享数据比较困难，效率比较低，资源浪费严重，较高的生产成本阻碍了企业的发展”。信息资源是一种重要的战略资源，信息化建设的中心就是应用和开发信息资源，这也是企业信息化建设的关键。我们应当对“轻信息资源开发、重网络建设”的现象进行纠正，注重开发信息资源，以使信息孤岛减少直至消除，以有效地共享资源，降低成本，提高管理效率，使企业的信息化建设实现理想的效果。

3 结语

综上所述，企业的信息化建设是一项管理改革与思想更新的艰巨且复杂的工程。只有真正地将存在的问题解决，实事求是，一切从实际出发，将软件和先进的模式、方法、思想相统一，才可以更加有效地实施企业的信息化建设，进而增强企业的竞争力，促进企业的可持续发展。

参考文献

[1]钱江.企业信息化管理中的不足及对策[J].现代经济信息，2009（24）.

[2]丹.我国企业信息化建设问题研究[J].黑龙江科技信息，2010（27）.

[3]冯铁，杨柳.浅析企业信息化对企业竞争力的影响[J].江西化工，2009（03）.

[4]胡元岭，刘华锋.浅谈我国企业信息化建设现状与发展[J].机电产品开发与创新，2009（02）.

第9篇

【关键词】制造企业信息化；建设风险；防范措施

制造企业信息化建设是增强制造企业市场竞争力的首要举措，也是当下制造企业发展的迫切需求。但不可避免的是制造企业信息化建设中必然会遇到各种各样的风险因素，为此，需要制造企业信息化建设管理人员以及信息化产品的供应商集思广益，共同完成制造企业信息化建设中的风险防范，为制造企业信息化建设的良性发展奠定坚实的基础。

一、制造企业信息化建设的风险分析

制造企业信息化建设建设主要是采用CAD/CAM/CAPP等现代化的信息技术，使得制造企业生产过程信息化；采用MEP/ERP等现代化的管理技术，则是为了制造企业的管理水平科学化，管理流程信息化；采用CMS等、等进行制造企业信息的搜集，逐渐形成集设计、制造以及管理为一体的计算机综合集成制造系统，并采用计算机技术，将制造企业内部的信息资料整合起来，并将其扩展到制造企业外部。从制造企业信息化建设本质来看，就是实现制造企业各个层面的信息化，使得企业整体运营逐渐高效化、科学化、合理化。由此可见，制造企业信息化建设并不是一个企业信息化的建立，它是一个信息化系统的革新，对制造企业而来，更像是一场信息化革命[1]。然而，对于制造企业信息化建设而言，虽然信息化建设有利于当下企业管理格局的改善，但是在制造企业信息化建设中必然会遇到各种风险因素，这就要求企业在信息化建设的过程中，除了关注信息化建设之外，还需要对周围的风险源进行及时的侦查，分析风险源的源头，做出最佳的风险处理措施。

（一）制造企业信息化建设技术风险。

高制造企业信息化建设属于高科技的信息化应用，这类信息化技术对于制造企业的管理和信息搜集大有帮助，但是该类型的技术牵扯信息内容过多，是多种综合技术的结合，因此存在很多不确定因素，对于初步建立信息化的制造企业而言，这种不确定的风险因素在短时间内难以做到合理化的有效控制，无法预测信息化系统在运行过程中的偶然现象，对于风险的发生不能做到及时的防范，进而给制造企业带来经济损失。

（二）制造企业信息化建设资金风险。

制造企业信息化建设中必然会投入大量的资金，用于各种软硬件设备的购买、软件系统和信息支付企业的服务费用等等。除此之外，还涉及一些隐藏费用，例如制造企业信息化建设后的信息系统应用培训、信息化系统安全维护费用等，致使制造企业耗费大量的资金费用，给企业的资金流转造成阻碍。此外，由于制造企业信息化建设投入资金预算和实际花费资金差距过大，会造成制造企业运营的资金短缺[2]。此外，在制造企业信息化建设后，需要花费几十万或是几百万资金用于整个制造企业信息系统维护和调整，使其满足制造企业信息化发展需求。

（三）制造企业信息化建设安全风险。

制造企业信息化建设之前，由于对信息化的陌生，使得企业管理人员安全防范意识匮乏，忽略了制造企业信息化建设安全风险，导致客户信息资料的泄漏，外来病毒入侵，引发整个信息系统的瘫痪。

二、制造企业信息化建设中风险防范措施

制造企业信息化建设风险防范措施的应用是信息化建设中必不可少的关键环节，它对于制造企业信息化系统安全运营大有裨益。此外，加强制造企业信息化建设中的风险防范，还能减少因风险因素造成的经济损失[3]。以下则是笔者结合制造企业信息化建设中出现的风险因素，在查阅多方资料后总结出的风险防范措施。

（一）制造企业信息化建设技术风险防范措施。

一个完整的信息系统，必然离不开多项技术的综合应用。对于制造企业信息化建设而言，其应用的信息化技术都是按照信息系统建设的总规划，按部就班的采用制造企业信息化建设技术。因而，在制造企业信息化建设风险防范中，需要根据制造企业信息化建设整体目标和阶段性计划，找准技术的切入点，按照制造企业信息化建设层次，进行风险防范。

（二）制造企业信息化建设资金防范措施。

制造企业信息化建设风险因素的发生，必然造成制造企业的经济损失，治愈资金损失额度大小，则完全取决于制造企业信息化的风险管理。比如，在制造企业信息化建设之处就制定好严密的风险管理计划，并安排管理人员对制造企业信息化建设资金进行预算统计和管理。在此基础上，加强制造企业信息化建设的日常监控，一旦发现隐藏风险源及时进行处理解决，降低制造企业信息化建设中额外的风险资金投入[4]。

（三）制造企业信息化建设的安全风险防范。

制造企业信息化建设中的安全风险防范，需要从制造企业信息化内部进行管理和风险监测。由于每年制造企业都需要投入大量的资金用于安全风险维护，基于此，可用这笔资金进行信息化风险管理人员的技术培训以及日常信息系统的维护当中，一旦发现制造企业信息化建设的风险漏洞，采取防火墙措施，避免客户资料的外泄和外来病毒的入侵。其次，加强客户安全意识的提升，采用邮件形式，告知客户安全操作流程，便于客户的风险防范。

结语

综上所述，制造企业信息化建设是增强制造企业市场竞争力的首要举措，也是当下制造企业发展的迫切需求，以此，企业内部的信息系统建设规模也日趋大型化发展，而网络信息系统也呈现多样化。此种情况下，制造企业信息化建设必然存在多处风险，进而影响制造企业信息化建设发展，基于此，还需要找出制造企业信息化建设各项风险因素，对其进行系统化的分析评估，进而采取科学有效的风险防范措施。

参考文献

[1]祝连波,穆好新.我国建筑企业信息化建设风险源的识别研究[J].施工技术,2011,40(16):89-91,101.

[2]张小凤.内部审计信息化建设中供应商“绑架”风险探析[J].会计之友,2014,(12):72-73,74.

第10篇

马良 哈尔滨电站集团

摘要：信息化建设是企业打造发展潜力，营造核心竞争力的重要手段，特别在知识和网络时代更是要把握信息化建设的方向，在

加速企业信息化建设的同时，要注意信息安全的保障工作，形成企业信息化建设进程和建设成果的基础。本研究立足于企业信息化建

设的实践与理论研究工作实际，分析了建设和实现企业信息化的过程中来自于内部的因素和外部的制约，对企业信息化建设实现提供

了意识、管理、软件等方面的措施，并展开了相关论述。

关键词：企业信息化；信息安全；内部因素；外部制约；管理

前言

企业信息化建设是促进企业现代化和加速发展的必然途径，

当前，企业信息化建设已经成为企业建设的重要组成和关键内

容，通过企业信息化建设，企业的生产和流通可以迅速地提升，

在互联互通的基础上，形成现代企业的模式和发展途径。当前企

业信息化建设中受到了来自内部认知、操作、系统和管理方面等

因素的影响，以及来自于外部网络、病毒、黑客的侵入，出现较

为严重的企业信息安全问题，不但不利于企业信息化建设的进

而，而且会给企业信息安全、管理活动和生产活动带来负面影响。

应该从认知上对企业信息化建设工作加强重视，形成适于企业信

息化建设的管理体系和措施，加速企业信息安全软件的发展和应

用，真正形成对企业信息化建设过程中安全问题的强化，更好地

服务于企业发展和稳定。

1.企业信息化建设的价值

企业信息化建设具有经济价值，通过信息化企业的生产效率

得到提高，特别在提升企业生产力水平的方面信息化有着特殊的

积极意义，形成了为企业扩大经济优势和竞争有事的有力武器。

企业信息化建设具有管理价值，通过信息化企业的管理变得更加

具有针对性和效率，使管理工作更加适合企业发展和时代进步的

需要。企业信息化建设具有社会价值，通过信息化企业的建设，

整个社会的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在实践和谐社

会的创建中起到了核心的地位和价值。

2.企业信息化建设中安全问题的具体分析

建设企业信息化是当前社会和企业的综合性目标，企业信息

化建设过程中会受到各方面影响，进而会产生安全方面的问题，

不但会降低企业信息化建设的质量和速度，更会形成企业信息化

的安全制约，导致企业和社会发展受到强烈的限制，因此，在企

业信息化建设中要高度重视安全方面的问题，应该从安全问题的

产生分析入手，实现对企业信息化安全的有效控制。

2.1 企业信息化建设安全问题的内部因素

一是，企业的整体上存在对安全问题的意识认识不足的问

题，特别对于企业信息化建设的价值没有一个高度重视的态度，

由于没有看清企业信息化的优势，导致企业信息化的安全方面存

在着忽视的问题。二是，信息化软件建设存在问题，当前适于企

业信息化建设的软件数量上和质量上都存在着不足，特别是距国

外先进软件还有范围和水平上的很大差距，这使得企业信息化软

件容易受到病毒和黑客的侵扰，最终会出现软件的种种问题，进

而影响企业信息化建设的安全[1]。三是，企业信息化操作出现问

题，由于企业信息化属于一个崭新的概念，因此，容易出现操作

人员数量不足或操作水平不高，这会影响企业信息化操作出现种

种问题，直接或间接地对企业信息化产生安全方面的影响。四是，

企业信息化管理存在的问题，安全管理是企业信息化的基本保

障，但是，由于企业信息化过程时间不长，出现企业信息化管理

人才上的不足和欠缺，对于企业信息化安全形成直接的重大影

响。五是，企业信息化建设的法律和规范尚不健全和完整，很多

规范属于范围性规范，导致其难于形成对细节的控制和约束，不

能发挥法律和规范对企业信息化建设实际的指导作用，特别对于

信息安全的相关规定更是少之又少，最终导致企业信息化建设不

能够得到法律的保证，严重影响了企业进行信息化建设的积极

性。

2.2 企业信息化建设安全问题的外部制约因素

外部对于企业信息化建设安全的制约来足浴各方面，当前越

来越多的不法分子看到了企业信息资源的潜在价值，利用各种非

法措施和违法手段入侵企业信息系统，窃取企业重要的信息和数

据，进而达到非法获取不当利益的目的，这对企业信息化建设带

来严重的安全问题。此外，来自同行企业的非法入侵也会引起企

业信息化建设安全问题，这会形成对企业竞争上和策略上的伤

害，进而失去企业发展和壮大的基础。

3.企业信息化建设中实现信息安全的措施

3.1 树立企业正确的安全意识

新时期企业要认识到如果企业机密被泄漏，那么对企业所造

成的打击是非常巨大的，同时也给竞争对手创造了有利的机会。

因此树立正确的安全意识对于企业是非常重要的，这样才能为后

面的工作打下良好的基础。

3.2 选择安全性能高的企业信息软件

企业在选择安全软件时应尽量选择安全性能高的，不要为节

省企业开支而选择性能差的防护软件，如果出现问题其造成的损

失价值会远远的大于软件价格。

3.3 加强企业的管理工作

针对信息安全的种类和等级制定出行之有效的方案，并提前

制定出如果发生了特定的信息安全事故企业应采取哪种应对方

案。当企业信息安全危机发生时，企业应快速成立处理小组，根

据信息安全危机的处理步骤和管理预案，做好危机处理工作，避

免出现由于不当处置而导致的连锁危机的发生。另外，还应在企

业内部做好信息安全的培训和教育工作，提高工作人员对安全危

机事件的处理能力。

结语

总而言之，企业信息化建设是企业的重要基础建设项目，与

其他建设工程具有较大差异的是，企业信息化建设更加注重安

全，只有坚持安全为中心，形成安全的保障体系，以行之有效的

预防性措施和管理手段达到对企业信息化建设的安全。本文在最

后要重点强调，当前的企业应该在战略制定、方案选择、安全行

为控制的方面入手，实现企业信息化建设的系统化和整体性，这

样才能实现企业信息化的价值，为稳定、健康、高效、安全的企

业运行打好基础。

参考文献：

[1]张耀辉.关于企业信息化建设中的信息安全探讨[J].电子技

术与软件工程,2013（14）：128.

[2]秦海峰.企业信息化建设中信息安全问题的分析研究[J].中

国信息界,2012（05）：46-47.

[3]成杨,金敏力.中小企业信息化建设存在的问题及对策研究

[J].办公自动化,2007（10）：69-70.

[4]朱泽民,陈琛.中小企业信息化建设模式的分析与比较[J].企

业技术开发,2008（01）：58-60.

作者简介：

马良，男，1982年5月1日，汉，籍贯：哈尔滨，本科，毕业

第11篇

关键词：中小企业；信息化；问题

一、 我国中小企业信息化的现状

经过二十多年的发展，我国企业信息化建设已经取得了阶段性成果。截至2004年10月，已有IT应用的中小企业数量四百多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。从2004年开始，我国中小企业信息化便进入了实质性发展阶段，中小企业信息化建设逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展，企业的个性化应用和电子商务正在得到快速推广。杨亚会、刘远忠（2005）对广东中小企业信息化的研究发现：绝大多数中小企业已经开始信息化接触和探索；中小企业对信息技术和设备的利用程度有很大提高；中小企业对信息化的认识水平有较大幅度提高；中小企业信息化初显成效，信息化已经或正在给企业带来积极影响。

然而，我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大（约一千多万家，占全国企业总数的95%），地区分布广泛，行业分布跨度大，在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。从有关统计资料来看，我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。

二、 我国中小企业信息化建设中存在的问题

随着SAP、ORACLE等国际巨头厂商宣布全面进入中小企业信息化市场，中国的中小企业信息化进入了一个快速发展的阶段。然而，我国企业信息化建设与应用水平依然不高，与发达国家企业相比还存在不少差距和问题。据统计，欧美几乎100%的企业装备有部门级的信息系统，超过68%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统，而协同商务模式的应用也不是一件新鲜事；我国虽有60%的企业已经装备有部门级的企业信息化系统，但只有不到3.8%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统，至于涉及协同商务模式的信息化应用还处于一个萌芽的阶段，其应用率还不到1%。这些数据表明，我国中小企业信息化绝大多数仍停留在部门级的手工模拟应用上，与企业管理变革要求相差甚远。

当前，我国中小企业信息化建设主要存在以下几方面的问题：

1． 落后的理念阻滞中小企业信息化建设。信息化的理念影响着企业信息化建设的进程与水平，落后的理念必然阻滞和妨碍企业信息化的执行。部分中小企业家对于信息化社会带来的机遇和挑战认识不足，甚至对企业信息化的认识存在误区，认为拥有电脑、建立一个信息管理系统或企业网站就进入了信息化。同时，他们也缺乏现代化管理意识，没有清晰地认识到信息化建设的实质，在企业信息化建设上“重硬轻软”，即重技术和设备、轻管理和企业变革，重开发、轻维护，重系统、轻数据。许多企业对于基础网络设施的投入比重较大，而对基础信息数据库和应用信息系统的开发和投入明显不足，制约了信息化的建设与发展。

因此，对于我国中小企业信息化建设来说，更新理念，正确认识企业信息化的实质与意义，是首当其冲要解决的问题。应该看到，企业信息化不单纯是使用信息技术，更主要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制，企业信息化是以信息技术为手段来提高企业经营管理能力，它不仅涉及大量资源投入和技术变革，而且还涉及到企业业务与管理流程改善、组织结构调整、管理制度改革等一系列问题。

2． 中小企业信息化建设资金严重不足。中小企业的成长需要源源不断的资金支持。我国中小企业自身规模较小，融资难度大，自有发展资金极为有限。然而，企业投入信息化系统需要大量资金，中小企业收入有限，现金流紧张，信息化支出主要依赖于内部积累资金，使得资金的使用往往捉襟见肘。一些中小企业在前期能够购置基本硬件设备与必要的软件系统。但实际上，企业信息化的各类系统会随着企业发展而调整升级，因而不断需要后续资金的投入，信息化系统的管理和维护也将是一项长期工程，需要人力、物力和资金的不断投入与支持。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。

就目前来看，我国中小企业普遍存在着信息化资金不足的问题，中小企业信息化投入力度与大型企业相比有很大差距，在全国1 000多万家中小企业中，真正实现计算机较高级应用的企业所占的比例还不足10%。周建梅（2005）调查研究表明，64%的企业对信息化的投入力度在10万以下，近20%的中小企业认为资金不足是信息化建设中的主要障碍，企业对硬件的投资占到整个信息化建设投资的80%以上，而配套软件投入却相对落后。杨亚会、刘远忠（2005）研究显示，资金短缺是广东省中小企业信息化的首要制约因素。

3． 中小企业信息化建设人才缺乏。人才是企业发展的基础，开展信息化，需要既懂企业管理又懂信息技术的复合型人才。大多数企业缺乏复合型信息化人才。中小企业受企业实力如资金、激励制度、管理水平等制约，人才缺乏现象更为严重。除了一些新兴的科技型中小企业之外，大部分中小企业内部没有专门的IT部门，或IT部门力量薄弱，信息技术人才水平不高或人员不够，尤其是既懂技术又懂管理的复合型人才更少，这为中小企业信息化的实施与应用带来了很大障碍。周建梅（2005）调查研究表明中小企业行业分布广泛，而信息技术类专业人才绝大多数聚集于IT类企业，业务需求和技术支持之间的沟通困境直接影响了中小企业的信息化进程。杨亚会、刘远忠（2005）对广东中小企业信息化现状的研究表明，广东中小企业信息化人才不足表现为绝对不足和相对不足两种情况。首先，市场上信息化人才总量有限，中小企业信息化人才供给的绝对量不足。其次，就市场上有限的信息化人才而言，其工资要求较高，而中小企业规模较小，每个产品上所分摊的人力成本相对较高，这样产品就失去了价格竞争力，大多数中小企业无法接受这一点，这就造成了所谓“小庙容不下大和尚”的相对不足。目前大量中小企业所雇佣的技术人员的技术水平也相对有限，很难适应和承担企业信息化所赋予的重任。

4． 中小企业信息化基础薄弱，管理成为瓶颈。中小企业信息化不单纯是使用信息技术，它涉及企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题，需要企业建立一套与信息化相适应的经营管理体制。企业信息化在企业应用的前提是管理的制度规范和程序化。中小企业，特别是小企业，大多具有明显的相机而动的行为特征。如果对其流程、制度进行深入研究，会发现存在许多不规范的地方，这在某种程度上成为了中小企业家不愿推进信息化建设的藉口。

目前我国只有少数企业实现了基础性管理系统，绝大多数中小企业没有建立一套科学的管理制度，管理工作随意性较大。许多中小企业管理方法陈旧，个别企业还停留在家族式管理状态，信息化基础管理工作薄弱，管理制度、组织结构、管理理念与信息化的要求不相适应，信息系统建设与企业制度改革、管理创新协调推进不够，这些都严重影响了中小企业信息化的顺利进行。

5． 面向中小企业的信息化产品缺乏。2000年以前，我国企业信息化管理软件提供商主要来自国外，国内开发商的产品品牌不突出。一方面，这些国外产品价格十分昂贵；另一方面，国外软件商对我国中小企业的认识不充分，盲目选择与大企业类似的模板，而不是为中小企业量身订做一套系统，这必然在产品使用过程中出现诸多问题。因此，我国中小企业可供选择的合适的信息化产品十分缺乏。

在信息化带动工业化的大环境下，我国信息化需求快速增长，为国内软件企业的成长提供了良好的发展环境。但就目前市场上的信息系统产品而言，仍存在一些问题：第一，信息系统难以符合中小企业的个性需求。中小企业面广量多，不同行业的运营方式各异，而当前的信息系统产品往往是根据整个行业特点或同一企业规模设计的，这往往与中小企业的特定需求难以相符。第二，信息系统软件市场价格偏高，且对企业管理基础环境要求严格，超出大多数中小企业的经济承受能力和管理基础环境，从而制约了中小企业信息化建设。第三，缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。当前大多数信息化专业服务商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，中小企业的个性化服务得不到满足，而且缺乏信息化管理的专业咨询机构，不利于信息系统的推广与维护。

6． 中小企业信息化的宏观发展环境不完善。一是缺乏企业信息化的统一规划、相关标准与规范。虽然网络的发展带动了企业信息化的发展，但由于社会经济秩序不规范，有形市场和基础设施不完善，使得中小企业认为还不是投入信息化的最佳时机，网上营销缺乏配套信息系统、物流系统和支付系统，企业间网上销售、采购、财务结算等业务往来困难。所以只有完善信息化基础设施和建立良好的制度规范，才能有效促进中小企业尽快实施信息化建设。

二是缺乏信息安全保障系统和法律保障体系，电子商务总体发展落后。尽管我国在2004年通过了《中华人民共和国电子签名法》，首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。但是，一部篇幅有限的电子签名法不可能解决所有的电子商务法律问题，它还需要其他电子商务法律的配合，以形成我国系统的电子商务法制环境。从这个意义上看，电子签名法的出台只是我国电子商务法制建设的一个开始。由于受网络安全、网上支付、社会信用及缺乏相关法律法规等因素的制约，大多数企业的电子商务尚处在信息、收集、交流的阶段，订单与合同的正式签订、支付及物流配送等活动基本上还在网下完成。虽然企业普遍重视电子商务，但多数企业缺乏清晰的战略规划。

三是尚没有行业性的或统一的中小企业信息化评估指标体系，不能准确评估地区、行业的中小企业信息化发展水平，不能及时诊断存在的问题。目前，我国企业信息化尚无统一规划和标准，造成信息无法流畅传递和共享。企业信息化工程建设“咨询——监理——评价体系”机制也没有形成。

总之，我国目前的信息化公共支撑环（下转第57页）境滞后于应用系统建设与开发，大企业（或关键环节的价值链）的带动效果不明显，中小企业从事信息化的外部激励因素不足，使得企业信息化积极性不高。

三、 结语与对策

在当前知识经济与信息时代，企业经济效率已从规模经济性、范围经济性转向速度经济性、网络经济性，企业面临着日趋激烈的市场竞争和国际化发展的要求，不能再照搬过去传统的管理方式与管理理念，信息化之路是未来企业发展不可阻挡的战略趋势，企业借助于信息化历程不仅有利于组织学习，而且还能通过管理与信息的互动、管理潜能的挖掘、知识学习等促进组织转型。

然而，就目前而言，我国中小企业信息化建设总体还处于起步阶段，依然还面临着诸多不利于中小企业信息化建设与推广的问题，如理念落后、管理基础差、资金与人才缺乏、面向中小企业的信息化产品缺乏、宏观发展环境不完善等。当前形势下，需要通过政府、市场与企业的多方互动和努力，不断完善与提升中小企业信息化建设的宏观与微观环境，从而有效推动我国中小企业信息化的建设与发展。首先，政府要在中小企业信息化建设的规划、指导、规范、立法以及支持与投入上加大力度，以改善我国中小企业信息化建设的宏观环境，为市场发展与提升构建广阔的空间和政策及法律保障。其次，要鼓励并推动我国信息化产品市场的发展与完善，鼓励国内科技企业发展适应于本土中小企业需求且能面向国际竞争的信息化产品。最后，要提高信息化认识，加强中小企业的管理基础建设与人才培训，从而改善企业信息化推行的微观基础环境。

参考文献

1．周建梅．中小企业信息化的现状及对策．通信企业管理，2005，（12）．

2．杨亚会，刘远忠．广东省中小企业信息化现状需求及其影响因素和对策建议．经济师，2005，（12）．

3．计世资讯（CCW Research）．2005年中国中小企业信息化建设及IT应用趋势报告．

4．卫东．中小企业信息化经验启示录．北京：中国经济出版社，2002．

5．中国国家企业网．企业信息化优秀案例选．北京：经济科学出版社，2001．

6．胡延平，高红冰．第二次现代化．北京：社会科学文献出版社，2002．

第12篇

关键词：企业 信息化建设 管理 策略

信息化技术的飞速发展以及广泛应用，极大地改变着企业的生产与管理方式，为了适应这种变革，增强企业的核心竞争力，企业必须加强信息化建设。而所谓的企业信息化指的是企业在生产、流通及服务等各项业务活动中，利用现代化的信息、技术手段，通过网络技术把企业的生产、经营、设计等各个环节，进行整合，从而实现生产自动化、管理网络化、信息化、智能化的过程。我国的企业信息化建设经过一段时间的发展，取得了很大的发展，但是由于管理制度与管理方法上面的一些缺陷，使得信息化建设还存在不少的问题，因此如何提升企业管理水平，加快信息化建设，提升企业综合竞争能力是摆在我们面前的亟待解决的问题。

1 加强企业信息化建设的意义

1.1 加强企业信息化建设可以有效促进我国经济增长 企业的信息化建设在很大程度上改变了企业的传统生产管理模式，通过信息技术与产业相结合，把信息化技术应用到企业管理、生产、流通的各个环节，即可实现节能降耗的目的，又可提高产品质量，在提高企业经济效益的同时，也极大地促进了我国国民经济的增长。

1.2 加强企业信息化建设是企业提高核心竞争力的基础 在当前全球经济一体化的大环境中，信息化建设是企业提高核心竞争力的基础。所以，加强企业的信息化建设在改善企业内部管理，优化产业结构，提高企业市场反应能力和自动化水平都具有积极的意义。

1.3 加强企业信息化建设，可以提高员工整体素质 在企业的信息化建设中，计算机得到广泛的应用，企业为了适应这种发展变化的需要，就必须要对员工经常性地进行一系列的专业培训，使他们学习掌握先进的操作规程和技术，从而提高员工的整体素质。

1.4 加强企业管理信息化建设，可以为企业提供更多的商机 企业信息化工程的实施，特别是Intranet和Extranet网络环境的建立，为企业在网上做广告，利用网络宣传自己提供了物质基础。通过信息技术手段，企业在大大改善自己形象的同时，也通过方便的对外交流模式，创造更多的商机。

2 当前企业信息化建设中存在的问题

2.1 部分企业对信息化建设的认识不足 尽管目前很多企业都不同程度开展了信息化建设，但大多数企业对于什么是企业信息化以及如何实现信息化的理解还是比较模糊的。不少企业认为信息化建设就是对企业原业务流程进行“原版复制”，用计算机代替手工操作。

2.2 企业信息化建设与企业基础信息资源建设不同步 企业的信息化建设，就是要在根本上对企业的各种信息资源进行整合，利用计算机网络和开发应用系统来为企业服务。因此，企业的信息化建设与企业信息资源的规划、收集和整理应该是同步进行的，然而目前的现状是企业的基础信息资源往往先行一步。

2.3 企业重视信息化的硬件投入，而忽略管理方面的建设 目前，许多企业在信息化建设中，往往只是一味地重视对硬件设备的投资，从而忽视软件系统的建立。使得许多单位的系统中存放的始终是过时的信息，基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。

3 加强企业信息化建设的措施

3.1 转变观念，强化企业信息化建设意识 企业信息化建设是提高其自身竞争力的基础，做为企业领导者应该积极地转变观念，充分认识到企业信息化建设的重要性，直接决策和组织实施，并把这种观念传达给企业专业技术人员和普通员工，强化企业信息化意识。

3.2 建立一支自己的高素质的信息技术队伍 企业信息化建设的好坏，人才是关键。由于企业的信息化建设涉及企业的方方面面，需要大量的人力、物力和财力的投入，这就需要对这些进行统筹的规划和合理的安排，这就需要企业具备一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，因此，在平时注意加强信息化建设管理人员的专业技能和素质培养。

3.3 扎实做好信息资源的基础管理工作 企业信息化的实施需要足够的基础支持，企业就必须强化基础管理工作，包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理，计量管理等，做到数据准确、完备、客观、及时。

3.4 开展企业信息化咨询和监理服务 企业的信息化建设也为软件市场的开发和利用创造了良好的条件，要推进企业信息化建设健康有序发展，有必要管理和规范企业与软件供应商之间的行为，使企业在开展信息化建设之初，得到良好的信息化咨询服务。同时，企业进行信息化建设时要有良好的监理服务，以确保实施信息化系统建设的企业和软件开发企业间的良好合作能顺利进行。

参考文献：

[1]高水娟.企业信息化建设过程中的问题及对策研究，2008年.

[2]周建群.中小企业信息化建设研究.赤峰学院学报，2008年第6期.

第13篇

一、制造企业信息化建设的风险分析

制造企业信息化建设建设主要是采用CAD/CAM/CAPP等现代化的信息技术，使得制造企业生产过程信息化；采用MEP/ERP等现代化的管理技术，则是为了制造企业的管理水平科学化，管理流程信息化；采用CMS等、等进行制造企业信息的搜集，逐渐形成集设计、制造以及管理为一体的计算机综合集成制造系统，并采用计算机技术，将制造企业内部的信息资料整合起来，并将其扩展到制造企业外部。从制造企业信息化建设本质来看，就是实现制造企业各个层面的信息化，使得企业整体运营逐渐高效化、科学化、合理化。由此可见，制造企业信息化建设并不是一个企业信息化的建立，它是一个信息化系统的革新，对制造企业而来，更像是一场信息化革命[1]。然而，对于制造企业信息化建设而言，虽然信息化建设有利于当下企业管理格局的改善，但是在制造企业信息化建设中必然会遇到各种风险因素，这就要求企业在信息化建设的过程中，除了关注信息化建设之外，还需要对周围的风险源进行及时的侦查，分析风险源的源头，做出最佳的风险处理措施。

（一）制造企业信息化建设技术风险。高制造企业信息化建设属于高科技的信息化应用，这类信息化技术对于制造企业的管理和信息搜集大有帮助，但是该类型的技术牵扯信息内容过多，是多种综合技术的结合，因此存在很多不确定因素，对于初步建立信息化的制造企业而言，这种不确定的风险因素在短时间内难以做到合理化的有效控制，无法预测信息化系统在运行过程中的偶然现象，对于风险的发生不能做到及时的防范，进而给制造企业带来经济损失。

（二）制造企业信息化建设资金风险。制造企业信息化建设中必然会投入大量的资金，用于各种软硬件设备的购买、软件系统和信息支付企业的服务费用等等。除此之外，还涉及一些隐藏费用，例如制造企业信息化建设后的信息系统应用培训、信息化系统安全维护费用等，致使制造企业耗费大量的资金费用，给企业的资金流转造成阻碍。此外，由于制造企业信息化建设投入资金预算和实际花费资金差距过大，会造成制造企业运营的资金短缺[2]。此外，在制造企业信息化建设后，需要花费几十万或是几百万资金用于整个制造企业信息系统维护和调整，使其满足制造企业信息化发展需求。

（三）制造企业信息化建设安全风险。制造企业信息化建设之前，由于对信息化的陌生，使得企业管理人员安全防范意识匮乏，忽略了制造企业信息化建设安全风险，导致客户信息资料的泄漏，外来病毒入侵，引发整个信息系统的瘫痪。

二、制造企业信息化建设中风险防范措施

制造企业信息化建设风险防范措施的应用是信息化建设中必不可少的关键环节，它对于制造企业信息化系统安全运营大有裨益。此外，加强制造企业信息化建设中的风险防范，还能减少因风险因素造成的经济损失[3]。以下则是笔者结合制造企业信息化建设中出现的风险因素，在查阅多方资料后总结出的风险防范措施。

（一）制造企业信息化建设技术风险防范措施。一个完整的信息系统，必然离不开多项技术的综合应用。对于制造企业信息化建设而言，其应用的信息化技术都是按照信息系统建设的总规划，按部就班的采用制造企业信息化建设技术。因而，在制造企业信息化建设风险防范中，需要根据制造企业信息化建设整体目标和阶段性计划，找准技术的切入点，按照制造企业信息化建设层次，进行风险防范。

（二）制造企业信息化建设资金防范措施。制造企业信息化建设风险因素的发生，必然造成制造企业的经济损失，治愈资金损失额度大小，则完全取决于制造企业信息化的风险管理。比如，在制造企业信息化建设之处就制定好严密的风险管理计划，并安排管理人员对制造企业信息化建设资金进行预算统计和管理。在此基础上，加强制造企业信息化建设的日常监控，一旦发现隐藏风险源及时进行处理解决，降低制造企业信息化建设中额外的风险资金投入[4]。

（三）制造企业信息化建设的安全风险防范。制造企业信息化建设中的安全风险防范，需要从制造企业信息化内部进行管理和风险监测。由于每年制造企业都需要投入大量的资金用于安全风险维护，基于此，可用这笔资金进行信息化风险管理人员的技术培训以及日常信息系统的维护当中，一旦发现制造企业信息化建设的风险漏洞，采取防火墙措施，避免客户资料的外泄和外来病毒的入侵。其次，加强客户安全意识的提升，采用邮件形式，告知客户安全操作流程，便于客户的风险防范。

第14篇

企业的信息化建设是设计到企业生产经营和业务处理等各个方面的系统工程，要想实现企业信息化在企业发展管理的各个环节的实施，就必须要得到企业管理者、企业员工以及整个企业管理体系的支持。企业文化作为企业核心价值的体现，必然会对企业的信息化建设产生一定的影响。当企业文化的形成发展和企业信息化建设的目标一致时，企业文化对企业信息化建设就会产生积极的推动作用；反之，就会阻碍信息化的建设。同时，企业文化的发展，本来就是企业协调企业管理，提高企业生产积极性和管理水平的重要推动力量，信息化建设作为企业生产经营和管理的重要组成部分，正式企业文化的支持对象。企业信息化的发展则可以有效提高企业文化建设的手段和途径，帮助企业文化形成和发展过程中的信息化建设，创新企业文化的发展形式。

2.不同类型的企业文化对信息化建设的支持

2.1以人为本的企业文化

人是企业发展的主体，也是企业文化形成的重要参与者和建设者，是企业信息化建设的执行者。对人的主观能动作用的激发和提高是企业文化的重要内容之一。随着社会发展对人的主体的重视，以人为本成为企业文化建设的重要内容。以人为本的企业文化的发展，可以有效推动企业信息化建设过程中，重视员工的信息化水平的提高，帮助企业确立信息化人才培养战略，增强企业员工的信息化观念和信息化业务处理水平。以人为本的企业文化同时还是企业提高员工对信息化建设的认同和具体信息化实施战略的执行力度的重要支撑力量，可以帮助企业减少信息化建设的阻碍力量，提高信息化建设的效率。

2.2以客户为中心的企业文化

在企业的发展过程中，企业各项业务的开展都是以客户为中心的，企业产品的销售、服务业务的开展、售后反馈和服务等，都是企业针对客户的具体业务的展开。以客户为中心的企业文化的形成，可以提高企业的服务水平和生产水平，帮助企业品牌战略的实施，形成企业良好的口碑和信誉，实现和客户之间的长期稳定合作，保障企业稳定的销售渠道。这种以客户为中心的企业文化，可以促进企业在发展过程中，重视对客户信息的整理和对客户分布、客户需求、客户满意度等各项企业发展影响因素的信息化处理，从而提高企业的服务水平，帮助企业与客户之间保持良好的沟通关系，对生产经营中的问题进行及时调整。

2.3快速响应的柔性文化

在当前的市场经济环境下，由于社会发展的形式多样，信息量巨大，市场竞争中的影响因素增多，在企业发展过程中很容易遇到一些突况，在这种情况下，企业文化建设中的灵活性、柔性文化建设就成为企业加强应急反应能力和提高企业柔性化管理建设的重要支撑力量。企业快速响应的柔性文化建设对企业的信息化建设提出了更高的要求。当前社会的发展和企业的竞争事实上也是信息化的竞争，在面对突况和变化因素时，企业的信息化建设可以帮助企业对变化信息进行尽可能多的搜集和整理，基于对信息的掌握，提高企业决策的科学性和有效性。

3.企业文化对信息化建设的推动策略

3.1用信息化来体现先进的企业文化和管理体制

信息化建设应该符合企业文化的特点，不能脱离企业的核心价值观念而独立发展，这样会引起企业信息化建设和企业文化建设之间的冲突，造成企业发展的失调。同时，为了保障企业文化的合理建构和信息化建设的有效发展，企业的信息化建设应该遵循循序渐进的原则，通过信息化发展过程中，信息化建设与企业文化和管理体制的磨合和发展方式的不断调整，促进企业信息化建设和企业文化、管理体制的有效统一，帮助企业的生产经营和管理工作朝着正确的发展方向。

3.2发挥管理层面在信息化进程中的推动作用

企业文化的发展和核心价值观的形成，主要取决于企业生产经营过程中的长期发展战略和经营管理策略的实施，这根企业管理层的决策是密不可分的。信息化建设中，管理层要把信息化的重要性放在重要的战略位置，制定科学的信息化建设步骤，给企业的信息化发展指明发展的方向和建设目标。

4．结语

第15篇

住房和城乡建设部于2011年就建筑业信息化的建设明确提出:深入贯彻落实科学发展观，坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，高度重视信息化对建筑业发展的推动作用，通过统筹规划、政策导向，进一步加强建筑企业信息化建设，不断提高信息技术应用水平，促进建筑业技术进步和管理水平提升。《我国国民经济和社会十二五规划纲要》进一步强调在我国“推动信息化和工业化的深度融合，推进经济社会各领域信息化”。从“带动”到“促进”;从“融合”到“深度融合”，充分表明我国信息化的发展战略地位和重要作用正日益受到空前的重视。我国“十五”“十一五”推动社会和企业信息化的实践也充分证明，大力实施信息化是提升企业核心竞争力，实现企业管理现代化，推动行业持续、健康发展的重要手段。工程建设行业作为国民经济的支柱产业之一，信息化建设的水平不仅体现了行业科技进步的水平，同时也反映了行业的综合水平和实力。为加快推进建筑业信息化建设，促进建筑企业科学发展，做好做强做大，提高企业的核心竞争力，结合行业和企业实际，在“十一五”建筑企业信息化取得长足发展的基础上，“十二五”期间建筑企业的信息化建设模式和重点，要从以下几个方面进行统筹规划，以实现建筑企业信息化的快速发展。

1“十一五”企业信息化发展现状

“十一五”期间，我国建筑企业紧紧围绕工程建设行业的发展特点、企业发展战略和核心业务，坚持“政府引导、市场推进、企业主导”和“做有效益的信息化”的原则，有计划、有步骤地开展企业信息化建设，建筑企业信息化工作取得了明显成效。(1)据有关抽样调查报告显示，“十一五”期间我国建筑企业在企业战略信息化方面有较快的发展和推进。其中采用企业战略实施控制的占抽样样本的58.8%，采用绩效管理信息化的占抽样样本的76.5%，采用全面预算管理信息化的占抽样样本的65%等。虽然抽样样本的数量不能覆盖全部建筑企业，但也从另一方面反映出我国一些管理水平高、综合实力强的建筑企业，通过狠抓应用，强调效果，积极开发具有自主知识产权的应用软件系统，建筑信息化建设取得了新进展和突破，为企业的可持续性发展奠定了较好的基础。(2)“十一五”期间，住房和城乡建设部为了推动建筑企业的信息化建设，开展了相关课题的研究工作和不同类型企业信息化的示范。1)完成了涉及建筑业信息化发展的10项标准规范研究成果，涉及标准体系、标准术语、电子政务、施工、监理、企业信息化、基础数据、产品分类等;2)信息技术应用领域有较快的发展，如:有7个企业建设了BIM示范应用项目;有20个企业实施了设计和施工一体化平台建设示范应用项目;工程项目协同管理信息化有20个企业参与示范应用;建筑企业管理信息，包括知识管理、企业战略实施控制(企业全面预算管理)等，在50个企业中等到实际的示范应用;还有其他内容的信息化项目在10个企业中建设并投入应用。虽然“十一五”期间，建筑企业信息化的建设取得了一定的成效，但从整体上看，建筑企业信息化建设不管是从规模上还是从数量上，不管是应用范围和还是应用深度上，都存在很大的差距和扩展的空间以及发展的潜力，这也预示着“十二五”期间建筑企业信息化建设任重而道远。

2“十二五”企业信息化建设的指导思想与发展目标

(1)指导思想1)培育良好的信息化应用环境。以各种方式促进、提高建筑企业管理者，对信息化建设的认识和管理水平，逐步建立信息化建设市场竞争机制和企业信息化水平评价引导机制，促进提升信息化建设依托和服务平台的水平，采用典型示范与普及推广相结合，重点突破与整体推进相结合，营造出企业信息化建设环境，形成全行业、企业协同推进，企业应用信息技术互动发展的新格局。2)以应用促发展。结合国家和行业发展需要，联系本企业的实际情况，以支持企业防范风险，实现企业战略目标为目的，应用信息技术，促进企业健康发展，走科学、简便实用，且能提升企业核心竞争力的信息化建设道路。3)狠抓应用效果。以科学发展企业统领全局，以管理创新、组织创新和制度创新为动力，以转型升级和做好做强做大主业为中心任务，积极研究、开发、推广和应用信息技术。4)创价值见成效。在原有信息化建设成果的基础上，以充分利用信息资源，提高企业工作效率和能力为目标，深化应用效果和领域，让企业信息化建设创价值、见成效。(2)发展目标未来，建筑企业信息化的建设和推进，应实现如下努力目标:1)以行业或专业领域为主，基本建立与信息系统集成、共享、协同应用有关的关键信息技术标准规范，以及企业信息化水平评价引导机制。2)大型、集团型企业，继续以企业管理标准化为抓手，要在信息化基础设施建设、信息安全建设、企业风险防范和主营业务信息化建设方面，形成一批达到或接近同行业的世界先进水平的企业。3)企业管理和信息化建设水平较高的企业，要在企业管理标准化的基础上，完成支撑企业发展战略的核心业务的信息化建设工作，形成一批达到宣传有窗口、沟通有平台、核心业务处理有系统的国内先进水平的企业。4)中小企业信息化建设，要在不断引进新的管理理念和管理模式，注重投资与成效平衡的基础上，加快信息化建设步伐，保证企业满足快速发展的现代市场竞争的需要。5)全面调查研究，总结一些有代表性的、不同企业规模、不同类型、不同层次的且应用成效好的企业管理信息系统和优秀个人，建立信息化标杆，并加大标杆示范的推广应用。6)深化工具软件的研究、开发和应用，力争在虚拟施工、设计施工管理一体化以及工程生命期质量安全远程协同监控与管理等方面有所突破，基本形成软件产品或半成品。

3“十二五”企业信息化建设的基本思路

(1)企业是应用的主体。建筑企业应站在企业发展战略的高度，深刻理解和充分发挥信息化技术对企业可持续发展的支撑作用。正确处理企业改革发展与信息化建设的关系，结合企业自身发展的不同阶段、管理模式、面临的风险和所具备的资源，选择不同的信息化发展道路、技术路线和建设内容。(2)机制建设是保证。国家和行业主管部门应站在建筑市场发展环境的高度，对参与建筑企业信息化建设的主体，建立有效的监管机制，有关建筑企业信息化建设的指导意见和应用绩效评价引导机制。采用各种有效的方式，统筹规划，大力推进和指导企业信息化的建设。企业也应根据自身的特点和外部环境，建立企业信息化建设的保障机制或信息化治理机制。(3)正确的技术路线是保障。建筑企业要在经营、管理、技术创新中充分发挥信息技术的作用，特别是在管理模式创新、业务模式创新、流程优化设计等方面有效地采用具有自主知识产权的国产软硬件产品和服务，大力推进集成应用技术，提升企业自主创新的能力。采用正确的技术路线，建立基于基础数据元共享的信息交流平台和企业级信息资源数据库，实现数据资源的共享，达到真正意义上的协同工作和管理;另外，还要不断提高信息安全的综合防护和信息系统安全运行能力。(4)服务企业决策是目的。实现业务模式创新和管理模式创新，应作为企业信息化建设工作的重要抓手和切入点。建筑企业信息化建设要立足于企业实际需要，进行“高层”设计，“底层”探索，建设能服务于企业决策、协调配置资源和支持企业业务发展的应用信息系统。(5)应用效果是根本。要围绕企业发展战略和主营业务，以防范风险、降低成本、提高工作效率和管理效益为根本，积极探索有效的信息化发展模式，制定企业中长期信息化建设规划，加强标准化建设，确保信息系统建成后，可应用、见成效。

4“十二五”企业信息化建设的主要内容

首先，建筑企业要紧紧围绕行业特点、公司发展战略目标和企业实际情况，制定科学的、可行的、合理的企业信息化建设规划和项目计划，机构、人员和资金落实到位。其次，要注重建设与应用并举，着力提高现有应用系统的集成水平，及时解决应用中出现的新情况、新问题，加快应用系统的完善升级。加大对信息技术应用的培训力度，扎实推进系统深化应用工作，进一步提高信息化的价值。再次，建筑企业开展信息化建设过程中，要积极打造一体化的信息技术管控平台，加快建设支撑提升企业核心竞争能力的应用信息系统。在管理层面要建立保证企业发展战略“落地”、科学决策和资源协调优化配置的应用信息系统;在业务层面要建立岗位职责明晰、流程规范、业务过程可追溯、风险可掌控的应用信息系统。在信息技术管控平台方面，企业要统一系统规划、统一技术平台、数据标准和数据接口机制。其中，信息系统的建设要在以下几个方面有所创新和突破:(1)业务财务集成应用。建设以业务处理为基础，合同、预算计划管理为依据，成本、风险管控为目的，重点解决企业资金收支监控、执行与过程可追溯的应用信息系统。(2)工程项目质量安全保证与监测。通过对建设工程项目的主材赋予“电子身份证”，混凝土中植入芯片，记录施工过程以及实施、监督和验收人员，重点解决工程质量安全监测，为工程项目安全使用和维护提供科学数据。(3)工程项目设计与施工管理集成应用。建立工程项目设计三维模型数据库，重点解决优化设计、虚拟施工，为施工管理提供原型数据，尤其是工程量计算、施工进度管理、采购管理(物资、分包)、合同管理、成本管理等。(4)基于标准化管理的工程项目管理系统。确立项目管理思想和模型，以施工预算为基础，优化设计项目管理流程，制定建设工程项目管理信息化标准，重点解决工程项目管理信息系统的有效应用和移动应用。(5)建立电子采购平台。建立能满足企业相关组织、项目部、供应商、评标专家，协同工作的采购平台，满足采购相关方的信息沟通、评审定标、签订合同、合同执行监控、支付与绩效管理等。(6)进一步完善和建立一批能提高企业工作效率和管理水平的工具软件。根据技术和企业信息化发展的需要，应在以下几个方面推动有关信息技术在建筑企业中的应用。一是通过建立或采用移动互联网，建立企业资源协调调度系统(EIM)，掌握生产要素需求，及时协调企业生产要素。二是建立项目管理及移动业务处理沟通平台，实现信息和有关数据的快速移动和交换。三是研发企业知识管理系统，及时采集企业管理知识和生产知识，加强企业知识积累、传播和应用能力。(7)注重安全体系和标准体系的建设。建筑企业信息化建设从规划到实施和应用维护各个阶段，都要强化安全意识，从物理安全、系统运行安全、信息安全和制度四个方面全面建设企业信息安全体系，全面提高信息安全防护水平，为企业信息化稳定应用提供保证。同时，建筑企业信息化要加强信息化技术标准和管理规范建设。遵循国家标准和国际标准，加快制订符合行业、企业自身特点的标准规范，保障数据共享和应用系统集成。