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[关键词]中小企业 品牌 策略
竞争、成长是伴随中小企业发展的两大主题,但是无论哪方面都离不开中小企业自身的能力。竞争能力是企业竞争优势的源泉,中小企业要想不断发展壮大,并且在激烈的竞争中生存,必须孕育品牌,塑造品牌,培养核心竞争力。
一、品牌建设的作用
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相互区别。因此,中小企业必须重视品牌的作用,把品牌建设作为企业长远战略策划,以品牌建设提升中小企业的竞争能力。
例如蒙牛在短短的几年里塑造了强势的品牌地位,它的品牌资产远远超出同行业几十年的老品牌光明和伊利等奶制品企业。蒙牛的品牌成长向众多企业证明了品牌在短时间内也可以塑造起来。所以说中小企业的品牌建设问题并不是时间长短问题,首先是意识问题,然后是战略问题。
二、中小企业品牌建设应注意问题
中小企业要充分认识到品牌建设不是一蹴而就的,品牌的创建是循序渐进的,是不断积累的过程。因此,中小企业在品牌建设过程中应该注意以下问题:
1.注意统一团队思想建设的问题。有的企业是领导在做品牌,员工在被动工作,这非常不利于中小企业品牌的建设,品牌建设工程应该从企业内部做起,领导挂帅,全员参与。
2.注意避免“拔苗助长”的问题。虽然蒙牛在短短的几年时间里塑造了自己强势品牌地位,但并不是每一个企业都能如此迅速成长,所以,中小企业在品牌建设时思想上应该做好打持久战的准备。
3.注意品牌的定位及层次建设问题。目前,我国中小企业已经增强了品牌意识,由于资金、技术、人才等资源的缺乏,而不具备品牌优势,难以进行大规模市场投入。但是,中小企业不能因自身条件有限而放弃品牌建设,更不能因此而忽视品牌的品质、品格和品位。中小企业可以根据自身的条件进行品牌的定位及层次建设。
4.注意品牌延伸的问题。中小企业品牌延伸战略规划是所有企业都容易忽视的问题,中小企业在导入品牌战略的初期,就应该意识到品牌延伸问题。
三、中小企业品牌建设策略
中小企业可以基于其竞争、生产能和发展的考虑,依据企业自身的现实情况,科学定位品牌,提升企业竞争能力,打造品牌产品。在进行科学的品牌定位时,必须考虑产品本身的特点、目标消费群的特征以及企业的规模、技术水平和实力等相关因素。中小企业由于企业规模小、资金少等因素,首先应以当地的消费者为自己的目标市场,可以选择以下品牌策略。
1.统一品牌策略。中小企业的所有产品都统一使用一个品牌。企业采取统一品牌的主要好处是:企业宣传介绍新产品的费用支出会较低,如果这个品牌声誉好,所有产品都能够畅销,易于树立企业整体形象。但是如果有质量较差的产品,也必然会影响整个企业的信誉。
2.多品牌策略。多品牌是指企业决定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。一个品牌只适合于一种产品,一个市场定位;多品牌策略强调品牌的特色,最大限度地显示品牌的产异化与个性。这个策略是宝洁公司首创的,宝洁公司大都一中产品多个牌子,例如洗发产品中的“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”等,赋予每个品牌鲜明的个性,使每种品牌都有自己的发展空间。目前,宝洁公司的洗发产品在中国市场占有率达到60%以上。
中小企业采取多品牌策略的好处在于:第一,多品牌策略适合零售商的行为特性。第二,多品牌策略可以吸引更多的顾客,提高市场占有率。第三,多品牌策略有助于企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争,提高效率。第四,多品牌策略可以使企业更深入到各个不同的市场,占领更大的市场。
3.企业名与品牌名并用策略。企业名与品牌名并用是统一品牌与多品牌并行的一种方式,中小企业决定实施多品牌策略,可以在各种产品的品牌名称前冠以企业的名称。企业采用这宗策略的主要好处是:既可以使产品系统化,享受企业已有的信誉,又可以使各种产品各有不同的特色。
4.共享品牌策略。共享品牌是指若干家中小企业,或者以地域为标准,或者以行业为标准,组织起来,共同使用同一品牌,组成一个品牌联合体,共同使用同一品牌。联合体内各企业提供的产品或服务使用同一品牌,并用契约或协议方式规范共享联合体内中小企业的经营行为。
通过品牌共享,中小企业可以突破单个企业资金力量薄弱、产品类型单一的局限,实现资源共享,为品牌宣传和扩大知名度创造条件。而且,品牌联合体内各企业的产品销售地域各不相同,该品牌能在更广的市场范围内出现,大大增加与消费者接触的频率,从而让更多的消费者认识并接受品牌。
5.品牌延伸策略。品牌延伸是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品。品牌延伸并非只简单借用表面上已经存在的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。借助品牌延伸可以共享已有品牌的影响力,充分实现品牌利用中的增值,使新产品的市场推广产生事半功倍的效果。
品牌延伸策略是企业加速发展的有效战略,它有利于降低新产品引入市场的成本、充分利用品牌资产的价值、为品牌注入新鲜感、为消费者提供更多的选择同时扩大企业规模。但品牌延伸策略是一把“双刃剑”,它的应用也存在潜在风险,给企业的经营带来不利影响。
6.品牌 VI (视觉设计)策略。有些中小企业在建立品牌之初,会把精力放到市场的推广上,而忽略了品牌 VI系统的建设。中小企业在企业定位准确的情况下,建立品牌之初,就应该借鉴CIS(企业形象策划)中的精髓,做好企业的 VI 系统。建立 VI 系统,不会造成品牌在发展过程中,需要重新改变各种视觉因素, 毕竟每一次视觉因素的改变,都需要品牌拥护者的重新接受。
当你见到“海尔”时,你知道它 是国产优质电器,但究竟是哪些电器 却很模糊。但当你见到“海尔-美高美” 时,你便知道那是海尔彩电;当你见 到“海尔-小神童”时,你便知道那 是海尔洗衣机。为什么会有这种现象?
简单地说,之所以会出现以上的情况,是因为这些企业很好地掌握并 运用了子品牌策略或副品牌策略。
子品牌好处何在 ?
一个企业有一个企业品牌,其产 品有产品品牌。如果企业的企业品牌 与其产品品牌用同一个名字(通常出 现这种情况时其产品品牌为两个或两牌(通常情况下即为多品牌策略)。如: 著名的宝洁(即企业品牌)公司旗下 便有“海飞丝”、“飘柔”、“舒肤佳”、 “玉兰油”等数百个子品牌。
一般说来,与单一品牌相比,采用 子品牌策略有以下几大优势:
1. 品牌与产品及其特性高度统一。
在单一品牌策略中,本来消费者对强 力品牌的品牌类别、核心产品等情况 认知明确、记忆清晰,然而,如果该品 牌过度延伸,就会扰乱强力品牌在人 们心中的定位。而子品牌策略一般是 一个品牌只针对一类或一种产品,由于 广告宣传,对外传播的信息都是有关 这一品牌的,所以具有高度的统一性, 久而久之便能品牌一推向市场就给消费者留下较深的 印象和影响,有效降低了完全的单一品 牌策略带来的“模糊效应”,并在很大 程度上左右着消费者的品牌选择。
2. 避免“株连风险”。在单一品牌策
略中,依挂在同一品牌下的多种产品中 只要有一种产品在市场经营中出现问题, 就极有可能影响到其他产品的信誉,而 子品牌策略中宣传的重点是子品牌,而 企业品牌放在宣传的次要地位。这样, 一旦某一子品牌产品在经营中出现质量、 服务或其他问题影响该品牌经营时,不 至于对企业其他子品牌造成很大的损害, 对企业品牌的损害也可以降到最低,从 而保证企业免受更大的损失。同样,一 旦企业的企业品牌出现危机,子品牌受 到的损害也可有效降低。
1996 年,因“常德事件”等原因的 影响,三株口服液销量剧减,“三株” 品牌(既是企业品牌也是产品品牌)声 誉一落千丈。这时,遭受巨大损失,立即将自己生产的护肤品子品牌“生态美” 产品包装中的企业品牌“三株”字样去掉,由此 才保存了今天发展势头很好的国产护肤品牌“生 态美”,这便是对子品牌策略优势极好的阐释。
子品牌做法何来 ?
1. 根据产品线的分类归属不同而采取子品 牌策略。当企业同时生产相关性不大的各类产品
时,可考虑在统一的企业品牌下,按产品线建立 新产品的品牌。当品牌延伸的各类市场不具兼容 性时,尤其应该采取此策略。名不见经传的广东 雄伟集团旗下却有几大知名品牌产品 :松本电 工、正野电器、威利坚机器模具等。实践证明, 这种品牌策略是切实可行的。
2. 根据同一类产品不同档次(质量)而采取子品牌策略。这样可以保持其高档产品的份额, 同时又可以打入中、低档市场而且不对高档品牌造成影响。如号称“钟表之王” 的瑞士钟表便 采取了这样的子品牌策略,其一级表品牌用“劳 力士”、“欧米茄”,二级表品牌用“浪琴”, 三级表品牌用“梅花”,四级表品牌用“英纳格”。 而与此相反,早年美国的“派克”钢笔以物优价 贵闻名于世,被视为身价的象征,但 1982 年新
任总经理詹姆斯 ? 彼特森上任后,欲进入低档笔
市场,但却采用了单一品牌策略,仍用“派克” 品牌,每支售价仅为 3 美元。结果派克公司不仅没有打入低档笔市场,反而使高档笔市场的占有率下降到20%,销售额只及其对手克罗斯公司的50% 左右。
3. 从促销的角度出发而故意在同一类产品中采取子品牌策略。这种策略是指在同一类产品中 设立两个或多个相互竞争的品牌,这虽然可能会 使原有品牌的销售量(额)稍减,但几个品牌加起来的总销量(额)却比原来一个品牌时更多。
这种策略的主要好处是:第一,零售市场的 商品存列位置都有限,多一个品牌就可多占一个 陈列货位;第二,不少消费者属于品牌转换者, 具有求新好奇的心理,而要抓住这类消费者的最 好办法就是多推出几个品牌;第三,这种做法可 以把竞争引入企业内部,使负责各个品牌的部门 之间相互竞争,提高产品质量与生产效率;第四, 可以使企业拥有较多的品牌而去占有较多的不同 细分市场,不仅满足消费者的共同需要,也尽力 满足具体市场的独特需求。如我国服装业著名的 杉杉集团有五大品牌,但各个品牌市场定位不同, 例如,“杉杉”品牌以男装为主,主要目标为中 档偏高的消费群体;“麦斯奇莱”品牌以女装为主,主要目标为白领职业女性群体;“意丹奴”品牌以休闲装为主,主要目标为年轻活泼群体等。
4. 由于历史原因而采取的多品牌策略。如我 国广东科龙集团,早期该公司只有“容声”冰箱, 后来由于“容声”仿冒者甚多,影响“容声”品牌形象,因此启用“科龙”品牌重树公司形象, 后来又兼并“华宝”空调厂而采用“华宝”品牌, 与“三洋”合资而采用“三洋科龙”。还有松下 公司本来的品牌是“National”,后来因为该词在一些国家不能注册而启用“Panasonic”。
当然,由于子品牌策略中的子品 牌与企业品牌的关联较小,独立性较 大,因而新的子品牌无法得到已成功 子品牌的庇护,企业品牌的庇护也很 有限;而且,在市场竞争激烈的今天, 发展一个新品牌不仅投入大、周期长 而且成功率低、风险大,而要扶持一 个新品牌的难度更大,因此对企业要 求很高,企业不仅应经济规模大、综 合实力强,而且推广经验十分丰富才可。
农产品品牌使用策略主要是指农产品企业要不要使用品牌,使用谁的品牌、使用品牌的具体方式和方法,以及如何保护和发展品牌的系列决策方案。农业品牌有效使用策略,是指一件农业品牌的一般有效使用要求,即农业品牌的具体使用方式,它包括农业品牌使用的稳定性、农业品牌专指商品质量的稳定性,以及农业品牌使用中位置上的显著性等方面的实施措施。
在前面几期文章中,更多地探讨了农产品使用品牌的情况。其实,企业对自身生产的产品不使用任何品牌名,也是一种策略,即所谓的无品牌策略。杜邦公司在能源、化工方面一直是高技术的拥有者,同时更是著名品牌如可口可乐公司、阿迪达斯体育商的原材料供应者。杜邦公司在这些原材料上均隐去企业名,更无商品名。无品牌策略主要优势是可以减少经营管理费用。劣势是因为不为消费者所知,产品推广时渠道阻力较大,渠道公关成本可能较高。对于那些较小规模的农产品种植户或是技术含量较低的农产品加工者,以及消费者选购时重质量轻品牌的农产品而言,无品牌策略还是十分有效的。
不过,在品牌化时代,消费者的品牌意识越来越浓,农产品使用品牌会获取更大的收益。企业产品生产出来后要经过销售环节才能进入消费环节,这样企业在进行“品牌推出人”决策时,可考虑以下几种情况使用自己的商标将产品以大宗方式授予销售商,销售商利用自己的商标销售该产品;将产品的一部分用自己的制造商标,另一部分授予销售商,销售商用自己的商标推销产品。
就我国绝大多数企业而言,使用的是自己的制造商标。从消费者心理的角度看,当代消费者在重视制造商信誉的同时,也十分重视销售商的信誉。有些消费者愿意到信誉度高的商店购物,甚至不问商品是哪个厂家生产的。例如,上海华联超市公司是著名的零售中间商,在消费者心目中只要是从华联超市买来的商品就放心,而为该超市提供商品的各制造商的商标则被淡化。有些销售商愿意用自己的商标出售商品,而不愿意用制造商的商标。其实,这也正是商业企业实施商标战略的体现。对于制造厂家来说,当然不要轻易屈从于销售企业而放弃自己的品牌。但是,如果企业要在一个对自己不熟悉的新市场上推销产品,或者在市场上本企业的商誉远不如销售商的商誉,那么使用销售商标更易打开销路,因为这样可以充分利用销售商在消费者中长期形成的信誉。
每个企业要根据自己商品和市场等多方面情况,有针对性地确定如何使用农产品品牌。如果农产品企业确定使用自己的品牌,则有如下策略可供选择。
1 统一品牌策略
即企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。例如,河南新郑澳星实业有限公司的产品(包括枣片、成品枣、蜜枣等)统一使用“好想你”品牌。该策略的主要好处是:企业宣传介绍新产品的费用开支较低如果企业的名声好,其产品必然畅销。其次,由于既有品牌的消费者认知度较高,因此。新品推出后或进入新行业后仍延用原品牌名更易为消费者接受,从而省去市场推广“提高知名度”所需的广告费。其三,有利于消除消费者对新产品的不信任感,利用统一商标的信誉带动新产品的销售。其四,有利于企业集中各方面力量创立驰名商标,迅速提高企业的信誉。
当然,统一品牌策略的运用也有其局限性,即有时不利于产品的延伸与扩大,因为如个别产品发生问题可能会波及全局,产生所谓一荣俱荣,一损俱损的现象。有时企业的产品面向完全不同的市场,统一商标难以适应不同目标市场要求。
2 分类统一品牌策略
所谓分类统一品牌策略,是指企业经营的各项产品市场占有率虽然相对较稳定,但是产品品类差别较大或是跨行业时,原有品牌定位及属性不宜作延伸时,企业往往把经营的产品按类别、属性分为几个大的类别,然后冠之以几个统一的品牌。如中国粮油食品进出口总公司在罐头类产品上使用“梅林”商标,在调味品上使用“红梅”商标,在酒类商品上则使用“长城”商标。 分类统一品牌策略的优势是避免了产品线过宽使用统一品牌而带来的品牌属性及概念的模糊,且避免了一品一牌策略带来的品牌过多,营销及传播费用无法整合的缺点。分类统一品牌策略无明显的劣势,但是相对统一品牌策略而言,如果目标市场利润低,企业营销成本又高的话,分类统一品牌策略显营销传播费用分散,无法起到整合的效果。
因此,如果企业要实施分类统一品牌策略,应考虑行业差别较大、现有品牌不宜延伸的领域。
3 个别品牌策略
个别品牌策略又称多品牌策略,是企业在其生产的各种商品上各自使用不同的商标。如英国的联合利华公司每推出一个新产品就采用一个新商标,号称是当今世界上拥有商标数量最多的公司。采用这一策略,主要是考虑到消费者的需要多种多样,根据不同目标市场的需要,按照市场细分原则,以不同的商标去适应不同的目标市场,以利于消费者有针对性地购买商品。个别品牌策略既可以适用于在质量、档次上完全不同种类的商品,也适用于同种类但存在差异的商品。例如,上海牙膏厂生产的牙膏分别按高中低三个档次使用“美加净”、“中华”、“玉叶”三种商标。
个别品牌策略的实施有其独创的优势:第一,减少经营风险,不会因为个别种类商品质量出了问题而牵连全局,第二,有利于在企业内部,特别是大型企业的下属各单位之间鼓励竞争,形成优胜劣汰的机制,避免依赖于总公司的一个商标生存,第三,有利于吸引消费者购买商品,扩大商品销售,特别是在相同类别的不同质量、档次、品质的商品上使用个别商标,有利于消费者根据自身购买力和爱好选择商品。其最大的优势是适合不同目标消费者的不同层次、风格、爱好方面的要求,有利于市场细分,减少了市场风险。但是,个别品牌策略由于要注册的商标较多,这就会加大广告宣传费用和设计、注册、保护、管理商标的费用,使企业难以集中力量创立驰名商标,同时也加大了企业商标管理的难度。商标过多也可能会影响消费者对企业品牌的识别。
一般情况下,个别商标使用策略适用于企业产品种类较多,而质量、规格、品质相差较大,或各种商品的生产技术条件有较大区别的情况。不过,同种类的产品特点差异不明显时采用个别品牌策略,可能会使消费者对该产品的主导品牌无所适从,从而淡化主导品牌,给企业造成损失;有时,企业应对不同品质、规格、特性的商品进行准确定位和分类,特别是对高、中、低档产品应给予明确的划分,并且产品个性特色与品牌个性特色达到高度统一,以便消费者有针对性地使用商标;此外,还应对使用在不同商标上的商品给予准确的市场定位,以便
按照市场细分原则进入不同的细分市场,满足不同消费者的需要。
4 企业名称与个别品牌名称并用
即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称,而且各种产品的品牌名称前面还冠以企业名称。例如,美国凯洛格公司就采取这种决策,推出“凯洛格米饼”、“凯洛格葡萄干”。企业采取这种决策的主要好处是:在各种不同新产品的品牌名称前冠以企业名称,可使新产品合法化,能够享受企业的信誉,而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称,又可以使各种不同的新产品各有不同的特色。
如果企业不打算使用自己的品牌或者因实力较弱品牌知名度一时难以达到理想状态时,可以考虑采用贴牌策略。
所谓贴牌策略,是指某企业生产的产品冠之以其他企业的产品品牌。贴牌策略本质上是一种资源整合,优势互补。如体育用品业第一品牌耐克,所有产品均为贴牌产品,耐克公司只负责营销。全国家电连锁国美电器也贴牌“国美”小家电。
贴牌策略的最大优势是贴牌企业(采购方)省去了生产、制造和技术研发的成本。对被贴牌企业(被采购方)则省去了营销、传播、运输、仓储成本。应是双赢的结果。该策略的劣势是贴牌的双方一般是竞争对手,如果同一产品在同一渠道出现,双方不可避免的产生竞争。
因此,实施贴牌策略的双方,最好避免在同一渠道出现,同时,双方的品牌定位应避免是同一消费层级,这样,双方可减轻直接冲突的可能。
二、品牌延伸与多品牌使用策略
随着企业的发展,企业的产品线可能越来越丰富,这时便面临着产品品牌的延伸或者使用多品牌策略的问题。
品牌延伸决策是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和式样等。品牌延伸通常会有三种情况;向上延伸、向下延伸和水平延伸。
向上延伸通常是原来的品牌档次较低,而后推出高档次的品牌,还使用原来的品牌,目的是挑战高端品牌,提升品牌形象。向下延伸则是原来的品牌档次较高,而后推出包装简单、价格低的中低档产品,仍然使用原来的品牌。目的是冲击低端市场,提高市场占有率,或者是为了抑制竞争对手。水平延伸则是将品牌延伸到不同类别的新产品上来。例如,美国桂格麦片公司成功地推出桂格超脆麦片之后,又利用这个品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等新产品。显然,如果不利用桂格超脆麦片这个成功的品牌名称,这些新产品就不能很快地打入市场。企业采取这种决策,可以节省宣传介绍新产品的费用,使新产品能迅速地、顺利地打入市场。
有时,企业为了竞争或招商的需要,还有些企业为了改变原有的产品形象,不使用品牌延伸策略,而是采用多品牌策略。
多品牌策略包括多品多牌策略、一品多牌策略和副品牌策略。
多品多牌策略与前面谈到的个别品牌策略相同或相似,不再赘述。这里着重介绍另外两种策略。
一品多牌策略是指一个企业的一种产品使用两个或两个以上的品牌。一品多牌在竞争较为激烈而又相对稳定的市场情况下,企业为了打击竞争对手同时介入新的细分市场,又不愿做新的技术开发时使用。
一品多牌的优势是可以省略新品技术开发的费用,可以低成本介入新的细分市场,可以不影响原品牌的定位(在消费者心目中的印象),即使新品牌失败,其他品牌亦能正常运作。一品多牌的劣势是同“一品一牌”品牌策略,且由于是“换汤不换药”,所以,产品结构无质的变化,加上如果运用到新品牌上,对消费者的吸引力可能不大。因此,企业如果实施一品多牌策略,最好是在行业及技术均较为成熟、竞争较为激烈的市场,且新品牌和旧有品牌在定位上一定要有差别。
所谓副品牌策略是指企业将新开发产品重新树立品牌,但由于新品牌和原品牌在同一产品线,且原有品牌认知度较高,因此,新品牌作为原品牌下属的一个副品牌来投放市场,和原品牌同时输出。如容声冰箱品牌与“精锐一族”冰箱副品牌、容声冰箱品牌与“经典一族”冰箱副品牌、容声冰箱品牌与“数字养鲜”冰箱副品牌等同时输出,海尔冰箱品牌与其“太空金王子”冰箱副品牌同时输出等。
副品牌策略优势是结合了统一品牌策略和单独品牌策略的长处,因此,这种方式现在越来越多被采用。副品牌策略的劣势在于:副品牌一般和主品牌同时出现,因此品牌输出名字可能较长,消费者可能记做了主品牌,对副品牌的认知度不高。再者,副品牌较多为阶段推广的产物,企业的广告费用不可能重点在副品牌上,一但该产品系列被淘汰,副品牌也可能跟着消亡。此外,如果副品牌过于成功,一旦突然由盛及衰,必将殃及主品牌。因此,企业实施副品牌策略时,应是主品牌认知度较高,且副品牌隶属于主品牌在市场上进行推广。
三、农产品品牌使用中应注意的问题
1 品牌使用许可问题
品牌使用许可,是品牌注册人可以通过签订品牌使用许可合同,许可他人使用其注册品牌,是品牌使用中的一项重要制度。品牌使用许可对企业扩大生产规模、提高产品市场占有率、弘扬自己的品牌,则又是一项非常重要的策略。在实践中,这一策略往往又通过横向合作、特许繁衍、松散型联盟等策略得以实施。
品牌信誉的好坏从根本上说是由商品质量决定的,商品质量的优劣是通过品牌作媒体传送给消费者的。一个品牌一旦用于某种商品,经过长期的反复使用后,会在生产者、经营者和消费者心目中成为一定质量的象征。另一方面,商品的质量越好品牌的信誉价值也越大,它在市场上的竞争力也越强。企业使用注册品牌应与保证商品质量紧密地联系起来。例如,企业许可他人使用自己的品牌固然有多方面好处,但决不能为获得眼前利益而滥施许可,如对被许可人的状况及被许可人生产商品的质量不予关注,则会使自己辛苦创立的名牌,因为被许可人的产品粗制滥造而毁于一旦。
2 品牌的具体使用问题
某面粉厂生产的鸡蛋挂面畅销东北三省,包装上的醒目位置印有一只大母鸡和一个大鸡蛋,注册品牌“蓬仙”却“躲”在一个很不起眼的地方。很多消费者购买该挂面时只认识这个鸡蛋挂面的包装装潢。后来,厂家发现市场上的鸡蛋挂面都使用与该厂一样的包装装潢。由于厂家的该包装装潢不受品牌法保护,该厂的鸡蛋挂面市场被同行竞争占据了大部分。
像某面粉厂这种把品牌置于不显眼的位置,而把商品装潢甚至商品名称弄得特别显著,以致品牌形同虚设,竞争对手乘机以相同或近似的包装、装潢、名称仿冒其商品,从而使厂家受到巨大损失的例子还有很多。如有的酒业公司将酒的品牌置于酒瓶的脖子上,或者放在瓶贴很不起眼的地方。这种做法的直
接后果是难以通过品牌树立产品或服务形象,难以吸引消费者和用户。企业在使用自己注册品牌时,应将品牌置于显著、核心位置,使其醒目突出,使其具有很强的视觉冲击力,使消费者在琳琅满目的商品世界很快能够看中自己的品牌,而不能本末倒置,重点渲染商品名称、包装、装潢。特别是应处理好品牌使用、商品包装、装潢的关系,在商品包装和装潢设计中,应当以品牌为中心,将品牌设计置于显著位置,同时将品牌与商品名称统一起来。这样才能使消费者在购买商品或者接受服务时,对品牌产生非常深刻的印象。
3 品牌使用的稳定性与创新性问题
企业品牌信誉的建立凝结了一代甚至几代人的心血,是企业长期努力艰苦经营的结果。保护注册品牌的稳定性则是品牌信誉价值产生的前提和基础,企业只有保护注册品牌使用的稳定,才能逐步提高在消费者心中的地位,使消费者留下深刻印象。如果随意更改品牌的文字、图形,或者连续3年停止使用,还会导致品牌权丧失的后果。
4 品牌的保护问题