前言:我们精心挑选了数篇优质公益教育培训文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一、活动背景:
各种教育培训机构密集重复宣传,让家长形成了免疫性和挑剔性,导致现在的家长对教育培训机构挑剔且警惕性太高而不好打交道。基于此,我们站在更高的角度,以独特的全新的角度进入到家长的视野,
让我们的活动和品牌效应更大化的被接受。
二、适用学校:
1、有市场潜力;
2、教学团队稳定,有充裕的教师;
3、有充裕的教室;
4、进一步提高学校知名度的学校;
5、进一步提高学校的在校生人数;
三、活动目的:
1、高举高打,站在公益的角度“绑架”学生和家长进行报名;
2、错开招生高峰季节、寻找新的视角进入家长眼帘;
2、让外部学员对同升课程有一个深度的体验;
3、在准学员深度体验的基础上进行学员的转化;
4、培养一部分家长的消费欲望;
5、全方位的构建学校口碑和美誉度;
6、刺激当地家长互联网思维,吸收粉丝;
7、引爆淡季招生,在家长群体中病毒式传播;
四、活动时间:
❑ 活动跨度:4 月 20 日-4 月 30 日
❑ 开课时间:招生结束一周内开课,上课时间一到一个半月
五. 活动主题:
中国儿童教育志愿者公益基金会联手同升美术教育
“百元公益梦想”活动正式启动
您的善举我来买单,4次精品课程大放送
六、活动内容:
1、为留守儿童捐献 100 元,同升美术教育将以您和您孩子的名义全部捐献给留守儿童
2、每一名参加公益活动的学生,即可获得同升美术教育4次课程
3、每成功传递一名新生报名,即可获得 40元助学奖励金返回账户
4、每一名参加公益活动的学生,由同升美术学校统一安排与捐赠对象面对面交流
5、每一名参加公益活动的学生,即可获赠“爱心”明信片一张
6、明信片由学生自己编写寄语,统一由同升美术教育发出
七、活动特点:
公益事业,高举高打、爆发性强、时效性强、招生数量大、口碑营造好
八、方案解析及执行流程
1、公益角度,“高举高打”
1)“百元公益梦想”:公益主题活动能以更高的角度将活动打入到家长群体中,一定要做公益!
2)“唤醒善举”:通过学校的铺垫宣传,唤醒家长和孩子心中的善良,对于留守儿童给予更高的关怀,响应国家政策,联合当地红十字会,志愿者协会,报纸,电视台等扩大影响力。打入到公立学校内部,将广告植入,一定要大力拓展渠道,大力宣传!
3)增强参与感:所有参与“善举”的学生和家庭,统一由同升美术学校安排走进孤儿院,养老院,希望小学,留守儿童集中学校,打工子弟校,残疾人学校等等,实地慰问,实地关怀。学校负责将活动现场拍摄的照片整理成电子档,发送给每一位参加善举的家长和孩子,为孩子留下美好的童年记忆。
4)巩固“活动成果”:在宣传中强调,这是在帮助家长对孩子进行教育,把世界的光明面展现给孩子,让孩子亲自参与其中,公益教育对于孩子未来成长是非常关键的一环。同升美术学校不仅给孩子提供了这次机会,还将赠送给孩子美术课程一个月。
2、将“深度体验课一个月’捆绑进公益活动中来,为公益买单。
招募学员阶段
开班阶段
续班、转化
第一阶段
第二阶段
第三阶段
--达到目的
利用活动争取到与客户见面的机会利用网络传播积累粉丝,吸引家长关注
关键点
1. 传单设计: 吸引眼球、简约、突出;
2. 主题:公益角度,高举高打
3. 宣传员:激情、热情/主动;
4. 话术: 体现全国统一,同升美术教育体验课,突出权威、实惠。
达到目的
培养感情,获得学员及家长对学校高度认
可,开发客户的隐形需求,并将其转变为刚性需求。赢取家长关注,取得家长信任
-关键点
1. 开班:根据学员年级分布合理分班;开好开班家长会,到场率。
2. 教学:出勤率,教学质量
3. 学员服务:增强与学员及家长沟通,赢得其对学校的高度认可;
4. 完全免费:上课期间绝不能收取任何费用(书费除外)。
达到目的
转化学生达到 40%-60%
关键点
转化核心环节:续班转化的促销教学过程中转化学生:课程为 1—1.5个月,进程一半时要推出报名优惠措施转化 30%左右,结课再转化 25%。重点是推 多学科连报或多期联报。
科或三期连报!一期、一科报名也接受。
第一阶段----招募学员阶段关键点:
1) 地点:人流量大的路口/儿童游乐场所/公园门口/大型商场门口和社区门口。
2) 时间:4 月 18 日-4 月 25 日
3) 捐献台:在目标客户公立学校门口设捐献台,每个捐献台至少保证 8 名以上工作人员为家长提供咨询
4) 堆头 :KT 版,易拉宝,捐款箱,二维码展示台,明信片
5) 激励:每收到 100 元捐献,奖励 5 元。按定点招生单点排名,冠军有更高的激励:
6) 目标清晰:活动当天每人一定要达成 5 人的任务。
7) 动员会:活动前一天要开动员会,让员工有激情并获得经验。活动当天,每小时短信互相告
知战况进行相互激励。
8) 话术:话术统一,专业。线上传播,勾起家长注意,吸引家长报名并分享传播
第二阶段----开班阶段关键点:
1) 计划招生,提前排好课程表,让家长确定上课时间,这可以提高信用度。
2) 学员信息整理分类要清楚。
3) 打电话通知开班和家长会:话术要练熟。
4) 打电话要及时汇总经验和教训。
5) 开班一定要有正式隆重的形式----开班家长会。
6) 目标:有明确的开课到场率,家长会到场率,这是后期续班的基础!
7) 老师一定要注意在第一次课要快速抓住学生的心
第三阶段----续班转化阶段关键点
1)续班转化:优惠措施力度要大,要有足够的吸引力来吸引家长和学生。
2)奖品:一定要具有价值感和强烈的吸引力。
3)炫奖品:找最煽情的有经验的老师专门挨班按固定话术讲。
4)续班家长会:要有有经验的老师、员工开。
5)形式:见家长会附件,注意校区内布置。
6)学校骨干人员要专门到各个班开家长会。
7)续班转化参与员工要有激励措施。
备注:尽量推多期或多科连报,但是一定要注意实在不报多科或多期的学员推荐一期即可,以免学生流失。
3、活动准备
1、明信片、照片资料
提前印刷,要有机构字样。有资助对象生活照片,家庭照片,情感渲染要浓厚
2、宣传品设计、印刷、制作
传单样式,KT 板样式,易拉宝样式
3、线上信息
通过线上线下同时推广传播造势,突破家长信任防线,掀起报名浪潮
4、人员准备
人员储备的量一定要大,根据目标人数,确定除本校员工外,还需招聘的临时宣传员数量,招聘量一定要是需求量的 150%。提前进行招聘,保证宣传人员充足。
5、疑难解决方法:
省会、地级学校可以通过学生会和社团招募当地高校、中专技校的学生。
县级学校可以在路口、网吧前贴海报招待业人员或是招中年妇女。像县城招不到那么多的宣传员,这个时候需要做好调整,在人员不足的情况下,布点的时候调最有效能的宣传员,选好点后从远到近的做,通过远的学校锻炼筛选宣传员,接着做重点的学校。一个学校门口至少做两天,重点小学门口更要做透!
计算方式:人员准备=定点点数*2*150%
例如:某分校招生目标 100 人,准备做 1 天,定点数为:15 个点,
最少需要宣传人员数量为:10*2=20 人 150%=30 人(不含学校员工)
考虑到大的宣传点需要 4-5 个人,因此要储备 40 人以上。
4、员工培训
员工培训一定要严格,让员工熟悉工作流程,熟练掌握话术。达到员工攻单能力强、主动性强的效果!一定要一个一个过关!
1、活动 KPI 及激励
每收到 100 元捐赠,奖励 5 元。按定点招生单点排名,要舍得奖励员工,要设小组前三名奖,超额完成任务要有超级惊喜的奖励!做到激励最大化。
在效果不好的时候,不要忘了给宣传员,给老师信心,让他们明白,我们只是一时失利,我们一定能取得好成绩!当天都要有战前动员会。奖金也可以在黑板上列龙虎榜。
2、活动执行流程
让员工熟悉活动整个流程安排,使每个员工清晰自己在本次活动中每天所必须完成的工作任务。
3.活动执行细节——实操演练(打通关)
话术一定要结合当地的实际情况进行更新,更贴近家长学生的需求喜好。 组织所有参与活动主管及员工先背通用话术,再进行一个一个的“打通关”,每个人都要练。即内部员工采取角色扮演的方式,实
景演练活动宣传时,如何主动与家长搭话,如何吸引家长注意活动,家长会提出哪些问题,应该怎样应对,针对不同特点家长,如何进行攻单销售。
要求所有参与活动人员必须参加,现场“一对一”演练,校长现场监控评判,保证所有人员销售话述及现场应变销售过关。
4、活动人员着装:气候适宜时一定要求着正装,发型正常,天气寒冷时也要求服装干净、整洁,不准穿奇装异服,这样才能更好的取信于家长。
5、员工动员
本活动需要员工及宣传员在宣传过程中,保持高昂的情绪和积极地态度,直接决定了活动成败。因此,在活动开始前,一定要组织所有参与人员进行活动前动员,具体可参考下面流程及方式。
1. 誓师大会(宣传开始前一天早上)
时间
内容
备注
8:00-8:20
领导动员
8:20-8:40
各小组一分钟展示
1. 各个小组起队名、口号。
2. 各小组在团队面前展示队名、口号、组员气势。
8:40-9:10
拓展游戏
1. 队列练习
❑ 内容:左右对齐、报数、喊口号。
❑ 目的:在一致动作重复中不断凝聚团队力量。
2. 气势展示
主管喊: 我们的总目标人数是——
大家答: (喊三遍)200、200、200!(加手势)
主管喊: 大家有没有信心——
大家喊: 有!(拳头必胜手势)
9:30-11:00
小组一对一培训
解散后各个小组分散进行再次宣传话述等知识和技能培训,尤其是对于外招临时宣传员进行“一对一”的对练培训。
11:00-11:30
领取宣传物资
小组长带领队员领取宣传物资,包括:票据、传单、听课证等。
13:00-18:00
现场实战预热宣传
正式大规模宣传活动开始前一天下午,进行实战预热宣传,即提前进行宣传,使各组成员在实际宣传中感受和揣摩本活动宣传方式和经验,在第二天总结晨会上交流提升。保证正式大规模启动宣传效果。
总结会流程:(例)
当天 20:0 0 之前或当日宣传结束后
微信总结
组长上报当日报名数量
当天 8:00~8:30/宣传出发前——晨会
1
口号
当天出门一定要喊口号,一定要有士气,要有激情。
2
组长汇报
当日目标
各组组长汇报当天目标,宣传地点,,团队情况,鼓励自我团队。(激情、积极)
例如:“报告校长,我小组成员 5 人,保证所有组员认真完成任务,我们是最棒的!我们今天的目标是 50!请大家给我们更大的力量!”(大家鼓掌回应)
3
宣传分工
各小组确认当日宣传地点,确认当日宣传组员。
根据提前的地点调查,合理安排各小组当日宣传地点,调配小组成员,达到宣传配合最优化。
例如:将重点宣传点招生不好的小组调至次要宣传点,将优秀小组成员调整部分至较差小组等。
4
互相鼓励
各小组成员围成圆圈,将手掌叠放在一起,一起鼓励队友:“加油加油加油!我们是最棒的!偶耶!”
5
齐喊口号
主管喊:我们今天的目标人数是——
大家喊:**(喊三遍)50、50、50!(加手势)
主管喊:我们的总目标人数是——
大家回答:**(喊三遍)200、200、200!(加手势)
主管喊:大家有没有信心——
大家一定要喊:有!
6
装备出发
主管喊:出发!
各小组组长带领组员领取当日宣传物品,10:00 到达宣传岗位。
3、展台摆放
❑ 位置:咨询点位置无论是在儿童游乐场所门口或者社区门口,还是在路口,一定要摆放在最引人注目位置,并且方便人群上前咨询。例如,如果在学校门口对面路边摆放,由于来往车辆穿行影响,即有碍宣传点的视觉传播,也不利于有意向人群过街咨询。这种摆放即为错误摆放方式。如下图:
重点提醒:
1.要指导各小组将任务目标分解到每天、每个人。
2.要及时帮助员工减压,给他们完成目标的信心。定点招生时要反复鼓励,持续鼓励。通过巡察过程中传递各组招生最新战果信息,让大家振奋。
3.在小组中营造合作的氛围,如合理分工,有人发单有人讲解收费。
在小组间营造竞争的氛围,激发他们的竞争激情。
要不间断巡视监察。
现场攻单话术
1、直入主题
家长您好!这里是中国儿童基金会举办的全国性公益活动,“百元公益梦想”,我们收到的所有善款将以您和您孩子的名义全部用于捐赠山区贫困学生,于此同时,我们机构将赠送4次同升美术学校精品课程作为您的爱心补贴,让孩子献出一份爱心的同时收获知识,您和孩子过来了下吧!
2、分析利弊
家长,我们这里有同升美术、硬笔书法课程,只要参加本次活动,您可以任选一科让您孩子学习。我们同升美术教育课程可以帮助。。。(课程特点或优势)。孩子目前的年龄阶段是学生兴趣爱好养成的关键时期,很多艺术类课程比如画画等课程必须要在孩子这个年龄开始打下基础。孩子在现在的学习中更多的是要养成良好的学习习惯、掌握学习的方法。掌握一门艺术对于孩子的成长过程是非常重要的,俗话说的好“艺多不压身”同时也是孩子展现自己,沟通交友的很好的一种手段,科学证明孩子的身体协调能力、乐感等对于孩子左右脑开发和记忆力的提高有着明显的作用,可以让孩子变得更加聪明,同时也是增添孩子个人魅力,养成出众气质的好办法。您的孩子没有学习过,就更要用于尝试了,何况这次活动是为了公益事业,您捐献出来 100 元,可以得到的是心灵上的收获,孩子又能体验到艺术类课程带来开心和快乐,何乐而不为呢?同时这次机会给孩子带来的是爱的教育,每一个孩子的内心都是非常纯洁的,作为家长的我们必须向孩子传递正能量,这个世界是美好的。总而言之 100 元的捐献对您来讲,百利无一害呀。
3. 美好展望
您想啊、通过一场公益活动,让孩子亲身去参与到其中,孩子才能感觉到自己的幸福生活来之不易,才能感觉到妈妈对自己深深的爱。现在的孩子大多数是独生子女,与生俱来的不愿意与人分享,这对于孩
子的成长是非常不利的。一切从孩子出发,一场公益活动势在必行。同时,我们机构赠送的4次精品课程刚好是一个阶段,孩子适不适合学、喜不喜欢学,4次课程之后见分晓。我们做家长的一定不要武断的替孩子决定,孩子这个年龄阶段就是要给他去不断的尝试,才能真正发掘自身才能。画画锻炼了孩子的身心发展,手脑开发,多好,抓紧报名吧!
临门一脚
我们这个活动是由中国儿童教育志愿者公益基金会联合同升童画美术教育机构推出的全国性公益活动。旨在唤醒学生内心的善良,把爱心传递给贫困山区孩子。我们已经联系过红十字会(当地公益组织),届时我们会统一已孩子的名义捐出所有善款。全程公开、透明。我们给您孩子一张爱心明信片让您孩子留下寄语,我们会发给贫困山区的孩子。而且我们会组织家长和孩子实地慰问、实地关怀。让孩子从小内心多一些爱,多一份善良。您这边扫码支付就可以完成善举啦,我们替贫困山区的孩子(捐赠对象)感谢您的慷慨!同时同升美术 学校欢迎孩子的学习!爱心是需要传递的!这样社会才能有更多的爱!您只需分享转发这个活动页面,只要您的朋友通过这个转发分享参与这个活动了,我们同升美术教育机构会补贴 40 元助学奖励基金到您的账户。
招生现场注意事项
1. 现场关注度(与学生家长的互动)
市场人员要注意到,在我们的活动现场,学生与家长聚堆在我们的咨询台前,这时要注意做到将三分之一的关注给孩子,三分之二给家长。因为毕竟孩子的活动费用是需要家长来支付,在于家长的交流过程中注意发掘出家长的想法,即家长对于孩子的期盼在什么方向,只有当我们的市场人员在满足了家长的需求后,家长才会交钱给孩子参与。
2. 团队协作(学生三分之一,家长三分之二)
因为我们活动现场,我们必须做到有条不紊的将学生和家长分开,即一个市场人员带孩子讲解活动的好玩和有意义,还有我们课程的兴趣点。大致分为三部曲即 1、我们感不感兴趣?2、想不想来参与这个
活动和来我们这里学习?3、让爸爸妈妈给你报名参与好不好?另一名市场人员过去与学生家长交流我们的活动内容和意义,以及赠送学习课程的内容,详细参见攻单话术。
3. 要求传播
报名成功后,一定要求家长分享,传播,让更多的家长和孩子来参与奉献爱心!分享后每报名参与一个孩子,孩子即获得 30 元的爱心助学奖励。
4. 临门一脚
不要忘记我们此次活动的目的:即做公益又招生!市场人员很忌讳的一点就是张口不提钱的事,我们要大胆的向家长传达,我们现场报名参与费用是100元!这100元学校并没有得,全都以孩子和家长的
1中央公益性地质调查人才队伍教育培训意义重大
1.1教育培训是加速人才转型的推动力量
随着地勘体制、科技体制改革的推进和地质调查工作任务量的增加,中国地质调查局积极探索人才队伍建设的有效途径:激活现有人才,特别是区域地质调查机构和专业地质调查机构积极促进科研人才向地调人才转型,加强人才队伍野外地质调查能力;以重大地质调查、科研项目和重点实验室为依托,培养人才;面向社会公开招聘专业技术骨干,充实地调人才队伍;加强新理论、新技术、新方法的在职培训,培训人才[1]。
1.2教育培训是培养高端人才的必要措施
中国地质调查局提出全面实施高层次创新型地质科技人才培养计划、地质调查高层次人才引聘计划、百名青年地质英才培养计划、党政管理后备人才培养计划和优秀创新团队培育计划,计划到2020年,新增高端人才100人、高层次创新型地质科技人才200人,自主培养100名中国地质调查局青年地质英才、200名党政管理后备人才、50个优秀创新团队。要实现高端人才培养的目标,必须通过教育培训这个途径[2]。
1.3教育培训是构建学习型组织的制度安排
受教育是公民的合法权利,构建学习型组织是国家层面的制度安排。中国地质调查局人事教育部门完善教育培训保障机制和考核评价机制,使员工有时间、有精力、有机会参与到教育培训活动中来,将终身学习的理念贯彻到教育培训的制度安排中,促进单位人才素质普遍提高。
2中央公益性地质调查系统人才队伍余缺并存
2.1中国地质调查局系统人才现状
2006年的《国务院关于加强地质工作的决定》中要求以中国地质调查局局属单位为基础,按照人员精干、结构合理、装备精良、能承担重大任务的要求,建精建强中央公益性地质队伍,这就给中国地质调查局确定了发展的方向[3]。截至2010年年底,中国地质调查局机关及局属27个单位,队伍总规模近7000人,具有干部身份的占总人数的将近八成。中国地质调查局系统科研成果富集,人才辈出,队伍中包括院士15人,新世纪千百万人才工程国家级人选12人,有突出贡献的中青年专家12人,省部级优秀科技人才81人,技师或享受技术工二级岗位工资110人。全系统具有正高级专业技术职称的有九百多人,占队伍总规模的14%;具有副高级专业技术职称的有一千两百多人,占队伍总规模的18%;具有中级专业技术职称的有一千六百多人,占队伍总规模的24%。拥有博士学历的有六百多人,占队伍总规模的一成,拥有大学本科学历的有两千多人,占队伍总规模三成大专学历占一成[4]。中国地质调查局人才队伍中35岁及以下的人员占总人数的一半,36~45以及46岁以上的各占四分之一,年龄结构比较合理。在职职工中,从事专业技术岗位的人员占总人数的近七成,综合管理人员占近三成,另有少量的工勤人员。地调局系统职工忠诚度很高,一半以上在岗超过七年。地调系统对职工专业性要求较强,毕业于地矿相关专业的占到65%,经济类8%,管理类11%,法学类3%,其他专业13%[5]。目前,中央公益性地质调查人才队伍中缺乏高层次领军人才、中青年骨干人才和野外一线人才,高水平团队不多,部分人员素质能力不强,制约了地质调查事业的发展[6]。
2.2中国地质调查局系统人才需求
按照中央机构编制委员会的文件精神,根据我国的国情和地质调查事业发展的需要预测,中央公益性地质调查队伍的总体规模应在两万人左右为宜,地调局系统人才队伍规模应在一万一千左右[7]。而现在队伍人才总量不足,结构不尽合理,要在加大选拔任用力度的基础之上,切实做好在职员工的教育培训工作,实现又好又快的发展[8]。在未来的十年内,平均每年需要吸收四百名左右的人才,充实到局机关及局属各单位。到2012年底,队伍规模应达到8000人,人才队伍占总规模的95%左右,地质调查与科研人才不少于75%。其中,区域地质调查人才比例不低于30%,专业性地质调查人才不少于30%,科技创新与技术职称机构人才不低于30%。要实现这个目标,除了在选拔用人上下工夫,主要还是通过教育培训提升现有人员的素质[9]。
3中央公益性地质调查人才教育培训任重道远
3.1中国地质调查局系统人才教育培训现状
3.1.1教育培训内容形式多样
中国地质调查局系统在2005~2009年期间,为职工提供了近两万人次的教育培训机会,主要是技术教育培训和党政培训,大部分以短期培训班的形式开展(表1)。在学历教育中,攻读博士学位的占二分之一以上,攻读硕士学位的约占三分之一。现阶段的教育培训以提升高层次人才的技术能力和领导干部的行政能力为主要目标,一般人员的培训有待加强。大部分的教育培训项目和课程在国内进行。在组织教育培训项目的过程中,国土部组织的占10%,地调局组织的占25%,局属单位组织的培训占25%,系统外组织的培训占15%,组织调训和自主选学比重很小。
3.1.2教育培训规划制定滞后
中国地质调查局系统27个局属单位中,有15个制定了一年期的教育培训计划,仅南京地质矿产所和沈阳地质调查中心制定了五年期的教育培训计划,仅中国地质科学院矿产资源研究所和沈阳地质调查中心制定了长期的教育培训计划。大部分单位中长期教育培训规划的缺失,目标分解不到位,尚需加强。
3.1.3教育培训经费保障不足
全系统2005年至2009年间用于教育培训的经费合计1520万元,其中来自行政事业费的占总额的47%;来自项目经费的占45%;来自其他来源的占8%。教育培训的组织主体不够明确,主要体现在行政事业经费对于教育培训的提取比例过小,项目经费经常被用于支付教育培训的费用。教育培训作为提升工作能力、完成工作任务的重要手段,各方得利,应积极探索单位、项目方与员工个人各承担一定比例费用的机制。各方的支出比例以教育培训的性质来调整,例如基础性的知识技能培训支出以行政事业费为主,专用性的以项目经费为主,提高性的则以员工个人为主,此外也可以积极争取公众的支持。
3.1.4教育培训资源配置不均
接受教育培训是公民的合法权利与义务,单位和个人应该努力创造条件促进教育培训的实现。在被调查人员中,过去的五年里有三分之二从来没有参加过培训,而有少部分员工参加过两次甚至三次,人事教育部门应该对这个现象加以关注,将教育培训列入考核项目,保证每位员工平等享受受教育的权利,同时履行受教育的义务。
3.2中国地质调查局系统人才教育培训需求分析
3.2.1做好本职工作,教育培训是当务之急
调研发现,70%以上的员工认为参与教育培训有助于做好本职工作,20%左右的员工认为有助于建功立业,少部分认为有助于工作调动。大部分职工具有强烈的使命感和紧迫感,80%以上的员工认为教育培训较为急需,愿意参与教育培训,提升自己,奉献社会,可见学习型组织的理念已经深入人心。
3.2.2开展“三新”教育,能力培养是重中之重
大部分员工认为,在教育培训内容上,最为急需的是新理论、新方法与新技术(三新)的传授,岗位适应性训练、出国研修、学历教育和岗位资格证培训也很重要。目前最需要进行培训的内容是综合能力、专业知识、前沿理论和相关政策等(表2)。
3.2.3丰富教学形式,多种方法应相辅相成
适宜的方式方法可以使教育培训达到事半功倍的效果。大部分员工支持专家授课、专题讨论和外出考察三种培训方式(表3)。案例式教学、研讨式教学和专题研讨三种教学方法应相辅相成(表4)。考虑到天气与工作密度等原因,大多数员工支持在上半年进行教育培训,二到四周的教育培训周期得到了大多数员工的认可,这样的时长能够兼顾能力提升与本职工作的开展,而对于培训地点的选择并不统一。
4中央公益性地质调查人才教育培训对策建议
中央公益性地质调查人才队伍的教育培训工作取得了令人瞩目的成绩,同时也暴露出了一些问题,为此建议如下:
4.1进行规划分解,落实经费保障
根据《国家中长期人才发展规划纲要(2010~2020年)》和《国土资源部中长期人才规划(2010~2020年)》中相关的指标人才,制定中国地质调查局教育培训目标任务,并分解落实到局属单位,将人才教育培训工作列入日常考核指标之列,督促各单位严格执行。根据有关规定,切实保证在行政事业费及项目经费中对教育培训项目的提取比例,并专款专用,将有限的财力运用在服务于全局发展大计的人才培养上来,千方百计争取政策支持,积极探索各种途径为教育培训提供经费保障。
4.2明确培训主体,构建培训体系
不同类型的教育培训应由相应的主体组织开展,例如高级领导干部的党政培训应以各级党校、行政学院为主,一线技术人才的技术培训应以专业司局、科研院所为主,职工的学历教育应以高等院校、科研院所为主,各司其职,各展所长。地调局可由领导牵头,成立教育培训协调小组,将各级教育资源进行归纳汇总,健全全国性地质调查教育培训体系,建立档案库或数据库,充分利用网络的便利,实现远程教学、多媒体互动教学、自主选学等,理顺教育培训通道,便于全系统的职工进行优化选择,将职工的参与热情,转化为教育培训的实践。
4.3遴选课程师资,做好考核评价
现有的教育培训课程及师资比较零散,应进行整合。筛选出有代表性的课程,联合国内知名高校、科研院所,共同开发适合地质调查人才队伍教育培训工作的课程与形式,在部分前沿领域,拓开视野,积极开拓海外进修的通路,广泛参与国际学术会议与技术交流,抢占前沿领域的滩头阵地。对现有教育培训还应做好考核评价,准确掌握教育培训过程中教师水平的发挥与学员知识能力的获取,教学双方对教育培训项目的满意程度,作为现有教育培训项目是否继续开展以及是否将之充实进课程资源库的依据。
开放式广泛征集师资
素质办秉承“多元、开放、尚德、择优”的原则,通过聘请、社会征集、单位推荐、个人自荐等形式多方位吸纳优秀师资,包括职业教育领域的专家学者、经验丰富的培训师、各高等院校的教师、劳动模范、技术能手、培训工作站点教师等各类教师资源。教师的专业与课程涉及心理、礼仪、管理、养生等百余个种类。
针对性系统培养师资
师资培养以“落实素质工程教学任务”、“提高教师面向职工教育的教学能力”为两大基本任务,通过新课程推广会、师资培训会、教师训练营、教师基本功大赛等形式,搭建立体化的培训体系。全年培训围绕一个专题,聘请专业TTT培训专家,综合采用主题讲座、课后研习、线上交流、分组研讨、导师指导、教师讲习、教学比赛等多种形式,全方位促进教师的学习、交流与互动,实现“在学中研、在研中教、以学促研、以赛促研”的“理论+实践+提升”培训模式。每年9月举办的教师教学基本功大赛为教师们搭建了汇报教学成果、交流教学经验、展示教师风采、升华教学理念的平台,近年来愈加引起全市教师与企事业单位工会的广泛关注。
共享性免费推荐师资
师资推荐是素质工程提供教育培训服务的重要内容,是发挥素质工程共享服务平台作用的重要体现。现在,北京市各企事业单位工会可通过学习超市网、单位会员服务手册等浏览师资与课程简介,通过互联网、电话等方式进行咨询与预约。素质办设置师资管理专员,旨在做好咨询、推荐、协调、管理等系列工作,保证课程与教师满足企事业单位培训需求,保证教学过程顺利进行。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论和党的十七大精神为指导,根据市工会十四大提出的目标任务,紧扣“推进科学发展、构建和谐社会”时代主题,以围绕推进工会干部素质能力建设为目标,以提高工会干部理论创新和实践创造的能力为重点,努力把工会干部培养成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范,为新时期的工会工作提供思想政治保证、人才保证和智力支持。
二、工作目标和主要任务
工会干部教育培训的总体目标是:全面提高工会干部的思想政治素质和业务素质,调整和改善工会干部的专业结构及知识结构,增强工会干部在新形势下的综合工作能力,努力建设一支忠诚党的工运事业、密切联系职工群众、业务精通、锐意进取、埋头苦干、甘于奉献的高素质干部队伍。至2012年全市工会专兼职干部普遍培训一遍。市总工会包括四个驻会产业重点做好党政群、社会团体、公有及500人以上非公有制企业工会干部培训工作;各县、区、产业工会重点500人以下非公有制企业工会干部培训工作。确保2012年完成培训任务的40%,2011年完成培训任务的75%,2012年100%完成培训任务。
工会干部教育培训工作主要任务是:
1、上岗资格培训。全市新上岗的专职工会主席,在到岗一年内(含到岗已一年以上还没有参加上岗培训的),必须接受为期1-2天的脱产学习。
2、适应性岗位培训。培训对象为全体工会干部。主要内容是结合不同时期工会的中心工作和本地区、本系统的工作实际,结合党和政府的重大决策,以及新时期新阶段工会重点工作的难点问题,开展各种短期适应性岗位培训,使工会干部及时了解和掌握做好本职工作所必需的新知识、新技能。
3、工会专业人才培训。加强对各级工会特别是工会机关中从事专业工作、具有一定专业知识和实践经验的中青年业务骨干的培训,尤其要培养一批劳动法律、劳动工资与社会保障、劳动保护、平等协商与集体谈判、财务、经审等方面的专业人才。
4、工会领导干部专题研讨(工会主席论坛)。每年与市委党校举办一期由市总工会委员、各县、区工会、产业工会、部分乡镇工会专职主席和大中型企业工会主席参加的工会领导干部专题研讨班,与市委组织部联合在市委党校每期主体班中安排工会工作专题讲座。研讨讲座主要是围绕党的中心工作和工会重点工作,针对工会工作中迫切需要研究解决的理论和实际问题进行深入研讨、学习。同时将组织县、区工会和市总机关工作人员到高等学校进行拓展性培训。
5、工会干部教育培训工作坚持分级、分类、自学、集中的培训原则,一是按照全总、省总、市总办班计划,选派相关工会干部参加培训。二是各级工会根据本地区、本产业工会实际,借助社会办学力量,举办相关工会干部培训班。三是鼓励工会干部尤其是年轻干部利用业余时间在职自学,或根据岗位工作需要参加工会急需专业学习教育。
三、加强工会干部教育培训基础建设
1、建设工会干部培训阵地。通过深化改革,优化资源配置,加强工会干部教育阵地的建设,在依托外力办学的同时,充分利用现有资源,发挥职工大学、工人文化宫等工会现有的教育培训基地,降低培训成本,改善办班条件。以形成布局合理、分工明确、优势互补的培训体系,努力提高办学质量和效果。
2、建设高素质的专、兼职师资队伍。加强与省总、市委组织部、市委党校等相关职能部门的联系。建设一支由全总(省总)资深教授、市委党校专业教授组成的专业师资队伍;打造一支由市相关职能部门的负责人及工会机关有一定专长的干部、具有理论与实践相结合、工会工作突出的基层工会主席的兼职师资队伍。
四、加强工会干部教育培训的组织领导
1、完善工会干部教育培训工作领导机构。市总已建立由分管领导任组长,组织部和其他相关部门负责人为成员的市工会干部教育培训工作领导小组。各县、区工会、产业工会要根据实际建立健全工会干部教育培训工作领导小组,明确领导小组成员工作职责,完善领导小组工作制度,定期研究工会培训工作。各级工会组织部门为工会干部教育主管部门,对工会干部培训工作实行归口管理制,负责研究制定干部培训的政策、规划、指导、检查,协调工会干部培训的工作关系。
关键词:教育培训;培育;提升
教育培训是“教育”与“培训”两个词组成,教育是指一个人的一般知识、能力之培养,当然包括专门知识、技能及生活环境的适应力之培养。A.F.Sikula认为教育是“一种灌输健全推理的过程,主要在使人员的心智状态,能够合乎逻辑与理性的要求,以判别各变量间的关系。”因此,教育是一种长期、广泛且客观的能力发展。
培训则是指企业或某一产业为了提高员工在执行某个特定职务所必要之知识、技能及态度或培养其解决问题之能力的一切活动。培训是在目前或未来的工作上帮助员工通过思想和行动,去发展适当的习惯、技能、知识和态度,而获得效果的过程。因此,培训的精髓在于“训人之所短,练人之所长”,而“训短练长”的观念,在广义上是属于教育的概念范畴之内,因此培训是一种狭义的教育。
综上,教育与培训在概念上主要区别在于,教育的目的在于帮助个人奠定其日后发展的基础,并充实其本身发展的潜能;培训的目的是基于工作上或业务上的需要而培养个人技能或知识。教育的本质具广泛性、一般性、基础性与启发性,着重于原理与观念的灌输,以及思维能力的启发,以发展通才;培训是特定性的塑造,着重于技能与方法上的锻炼。
虽然上述两者在字义上有所区别,但仅是范围之大小而已,实际上是同一个概念,同为促进员工能力发展。一般企业已将“教育”与“培训”之用语并用,称为“教育培训”或简称为“培训”。
一、教育培训的目的
企业员工之接受教育培训,目的在于提高员工之知识或技能,并赋予其积极自我发展的动机,进而提高企业的生产效率,促进企业的发展。因此,教育培训的主要目的有:
1.累积技术,培育人才
教育培训之直接目的可分为:提高员工知识、技能及态度之适应等三项。就员工方面以提高员工生活水平,培养健全人格为目的;而企业方面,则以提高经营效率及培育人才为目标。也就是说,教育培训一方面是要提高员工技能、技术以及改善工作的态度,进而提高工作效率;另一方面则以提高人才素质,得到所需要的人才为目标,而最终目的则是要维持企业的不断发展。
2.补充员工能力的不足
企业员工担任某项业务及职责所必要的知识、技能及态度,往往与实际担任该项业务或职责者的能力有差距,为弥补或拉近其间的差距,则必须进行良好的教育培训;也就是说,企业发现某个岗位上的员工缺乏该岗位应具备的技能时,通过教育培训使其具备应有的能力和技能。
3.流畅沟通,促进合作
沟通是组织内部人际之间思想、观念、信息与情交流的一种过程,为交换意见、接受讯息之程序。其目的在促使各部门之间及各人之间能有彼此了解,产生团体意识,进而合作无间,完成组织的目标。企业内的上司或管理者不仅可以藉由教育培训传授新的观念、知识、技术及技能,也可以将公司的经营理念,工作进展或其他相关之问题,传达给员工了解,希望获得员工的认同与支持;而员工方面,也可以将其本身工作上的问题,藉由教育培训来提供宝贵意见,反应给上司或管理者,渴望获得其支持与解决。这样双方将可以建立双向沟通的管道,而增进彼此之间的了解与合作,圆满完成组织的目标。
二、员工教育培训的基本原则
员工培训属于一种学习的历程。有效学习的结果就是员工培训的成效,员工培训应遵循下列四项基本原则:
1.增强作用
学习是依靠人类的感觉器官吸取外界的刺激与反应的历程。这种刺激与反应的历程变成一种习惯而持续下去,形成一种增强作用的联结状态。这种增强作用便是学习的主要因素。然而,增强作用所表现的如果是一种正面的结果,则学习现象会再重现;但是增强作用如果表现出一种负面的结果,则学习现象将不再重现。正面的结果便是报酬或是奖赏。换句话说,增强作用的表现有了正面的结果而使员工获得应有的报酬或奖赏,则员工倾向于继续学习。
2.认知作用
在学习过程中学习者行为的改变,依据学习者认知的结果而定。学习者对所处周遭环境的认知与了解,是学习过程中学习者对各种事物认知的必要条件。学习者对环境不断地认知与了解,促成整个学习的过程与结果。学习者可以对学习的事物设立认知的目标,持续学习,并不断地建立新认知目标,最后促成学习的良好的成果。
3.完成个体目标的动机
员工努力工作,其目的在完成自身所设定的目标。有时所设定的目标不易完成,则必须要通过学习来提高工作技能,以完成既定的工作目标。在这种情况下,学习往往变成为完成个体工作目标的动机。员工有了学习的动机,并从工作中得到高度的激励,工作目标就能在顺利完成。
4.奖惩作用
有时员工学习的目的,在于获得奖赏或规避处罚。员工培训使员工获得工作技能,达到所设定的工作目标,于是员工受到奖励。然而员工培训绩效不佳时,所设定的工作目标不易完成,这样非但得不到奖励,考绩将受到影响。于是在奖惩作用下,员工培训就可以发挥高度的学习效果。
三、教育培训的程序
企业为了有效地施行教育培训,以完成既定目标,合理而系统化的培训程序是不可或缺的。教育培训的程序有很多模式,如纳德模式、瓦勒斯模式、希尼曼模式等,几种模式虽有所不同,但基本内容都类似。根据培训过程的进行顺序,可以总结出教育培训的程序为:
1.企业基于何种目的,为何要实施培训,其必要性,也就是教育培训的需求要准确分析;
1.安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初、年末的空闲时间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
二、项目经理
1.安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初、年末的空闲时间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
三、安全员
1.安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,公司各项安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
四、特殊工种、技岗人员。
1.安全教育培训内容:公司各项安全管理制度,安全生产基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训时间根据在建工程进度进行安排,每个工程培训次数不少于2次。
4.培训地点:工程所在地会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产和保护他人意识,提高安全操作技能,搞好安全生产。
五、教育培训实施措施:
充分发挥各科室及项目部的作用:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室、各项目部。充分发挥各科室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施,可以对员工培训工作进行综合管理,可以使员工培训工作更加紧密地与公司生产实际需要相结合。
电力企业一线职工教育培训的重要性
符合国家法律法规的要求
进入21世纪以来,各行各业越来越重视科学技术的发展,由于人力资源是科技发展的主要引导者,因此,企业发展建设过程中必须注重人力资源教育培训工作的开展。随着我国法律制度的发展和完善,国家出台了相关政策明文规定了各行业人力资源教育培训工作的发展方向,各用人单位必须结合实际发展状况建立相应的劳动用人制度,劳动用人制度中必须包含职工培训制度,根据国家的规定提取合适的培训经费,有计划、有目标地开展职工教育培训工作。电力企业开展一线职工教育培训工作是满足国家对企业职工教育培训要求的必然保障,也是促进企业人力资源开发、提高企业职工综合素质的重要手段,因此,电力企业为了提高整体竞争力,必须结合国家规定要求开展一线职工教育培训工作。
企业自身发展的需要
伴随着经济的发展,企业之间的竞争力由传统的技术竞争向人力资源竞争转型,企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟就必须采取有效措施提高人力资源的综合素质。电力企业一线职工教育培训工作是在这种激烈的市场背景下发展起来的。拥有一批高素质、高技能和搞业务水平的管理人才是提高电力企业整体实力的重要手段,据相关企业发展经验表明,企业要想获得飞速发展,必须以企业内部的人才为依托,电力企业属于技术密集型产业,随着科技的发展,各种新技术、新设备以及新工艺在电力企业发展建设过程中取得各方反应用,这对企业职工提出了更高要求,因此,电力企业要想与国际市场接轨就必须采取有效措施不断强化一线职工的整体水平。
电力企业一线职工教育培训工作中存在的问题
培训计划不完善
电力企业虽然已经意识到了一线职工教育培训工作的重要性,但是在实际发展过程中,相关培训技术仍存在较多问题。部分企业对教育培训工作的重要性认识不足,职工教育培训实际效益明显偏低。
培训内容不健全
电力企业一线职工教育培训工作必须坚持与时俱进的原则,在实际发展建设过程中,企业一线职工教育培训工作内容仍比较单一,培训内容以传统的岗位知识培训为主。另外,电力企业一线职工教育培训工作仍以传统讲课模式为主,这种落后于的培训模式已经很难满足现代社会发展的实际需求。
培训定位不准确
电力企业一线职工教育培训工作不具有针对性。一线职工培训工作应该划分为组织和个人需求两个类别,在实际工作过程中,每个人的工作态度和工作方法与个人主观意志存在必然联系,在接受相同的教育培训内容后,职工的发展会受到严重制约。在实际培训过程中没有准确掌握整体性原则和个体性原则,导致培训效果偏低。
培训投入不足
伴随着经济的发展,企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟就必须结合实际发展状况不断扩大投入经费,为企业的改革发展提供物质保障。电力企业一线职工教育培训工作问题重重主要原因之一是企业一线职工教育培训投入经费不足。由于投入经费匮乏,企业很难聘请具有高素质和高业务水平的专家从事培训工作,导致一线员工综合素质存在较大差异。另外,由于投入经费不足,教育培训奖励机制因此存在较大问题,职工积极性难以得到有效提升,培训效果因此难以提升。
有效开展电力企业一线职工教育培训的方法
伴随着经济的发展,电力企业之间的竞争力日渐激化,为了提高企业的整体竞争力,必须在企业内部有效开展一线职工教育培训工作,为提高企业整理实力打下坚实的基础。下文从强化教育培训部门深入生产一线的工作机制、坚持按需培训以及丰富培训手段等方面着手,对加强电力企业一线职工教育培训的方法做了简单介绍。
强化教育培训部门深入生产一线的工作机制
强化教育培训部门深入生产一线的工作机制首先要求电力企业强化一线职工教育培训工作的调查力度。教育培训工作者应该深入企业一线工作岗位,明确各岗位的实际需求,针对职工发展需求制动相关培训计划,并且具有针对性地开展一线职工交易培训工作。另外,电力企业还应该加强企业培训部门与生产部门之间的的交流,不断把强化各部门之间的联系,为电力企业一线职工教育培训工作提供动力保障。最后,电力企业还应该建立有效的培训激励、约束机制。通过加强一线员工组织培训体系建设、进一步提高一线职工在教育培训中的作用以及制定约束机制,规范岗位职责等手段不断强化电力企业一线职工教育培训工作。
坚持按需培训
坚持按需培训是提高企业一线职工教育培训工作针对性和有效性的重要手段。电力企业不同岗位职工自身能力存在较大差异,在实际培训工作中不仅要注重安全培训工作的重要性,同时还应该强化职工技能培训,另外,企业还应该主张企业文化对一线职工的影响,引导一线职工坚持职业操守,并且拥有健康的职工心理素质。最后,一线职工教育培训工作还应该坚持几种培训和分散培训相结合的方式,经过企业培训开合格后的职工才能安排上岗。
建立良好的一线员工组织文化
企业文化是提高企业整体竞争力的主要依据。电力企业不仅要注重一线职工脱产培训的重要性,还要针对企业一线职工的实际需要开展在岗培训。建立良好的企业培训文化要求电力企业引导职工的培训的过程中互相帮助和互相扶持,传统培训方式中“师傅带徒弟”的方式仍有比较明显的效果。另外,电力企业可以组织一线职工培训班印刷培训经验学习推广手册,相关负责人手机和整理相关培训信息并印刷成册,大力宣传推广手册,进一步提升一线职工培训在电力企业发展过程中的影响作用。
丰富培训手段
一、“十一五”职工教育培训主要目标
1、以打造品牌职工队伍为目标,充分挖掘职教资源,与高等院校联合,开展学历教育,实现专业人才培养与培训一体化。
2、坚持以继续教育为重点,培养一批会管理懂经营的复合型企业管理人才和高级人才。
(1)进一步加强干部学历教育。“十一五”期间,干部学历80%达到大专以上,为企业外出创业发展提供后备人才。在培训形式上采取内培与外培相结合。
(2)继续开展专业技术干部新理论、新知识以及新技术培训。组织多层次的培训讲座,到重点院校和知名企业请学者、教授、专家来矿传经送宝。
(3)开展管理干部的计算机等级培训,干部计算机达到中级以上水平。
3、坚持以岗位培训为重点,突出专业技术工人培训,培育一专多能的复合型人才,提高职工业务素质和工作技能,满足创业发展人才需求。
(1)加大教学基地“现代化”建设。在教学设备、实验设施和教学手段、教学管理、教学方法和教学信息管理等方面逐步实现“现代化”,以适应企业技术进步、设备更新对人才的需求。
(2)实行岗位技能“按需”培训。在培养目标上,其专业设置、教学内容要与所需人才挂钩,需要什么人才就培养什么人才,缺少什么技能就补什么技能,努力提高培训质量和办学效果。
(3)实现两个转化。一是从注重理论培训向注重实践培训转化,切实提高职工动手解决问题的能力。二是从注重短期培训向注重中长期培训转化,加大高级工和工人技师的培训力度。
二、下半年职工教育培训主要工作
1、发挥四级安全技术培训机构功能,强化职工的安全技能培训工作,继续搞好一般工种和四级安培中心培训的特殊工种的安全资格培训、复训工作,以满足企业安全生产的需要。
2、认真执行庞党发(2006)43号、44号文精神,做好职工日常安全宣传教育和创建节约型企业的相关工作。
3、继续执行庞矿党政办(2006)6号文和某某矿司教委办(2006)13号文精神,圆满完成全年品行习练计划。
4、继续执行庞矿发(2006)89号文精神,认真做好三违人员的教育培训工作。
5、做好省安全培训系统的资料输入工作及安全培训一人一档工作。做好办证、换证、发证存档工作。
6、在全矿范围内广泛发动,认真落实职工教育论文征集工作。
三、保障措施
1、加强领导:一是建立强有力的教育培训工作领导和协调管理机制,及时解决教育培训工作中出现的重要问题;二是建立健全教育培训责任制,明确各级责任人,把教育培训状况、培训任务完成情况与干部考核任用挂钩。三是制定教育培训计划,并严格按照计划组织实施;四是制定奖罚标准,加强督促检查,确保教育培训任务的完成。
[关键词]农民工 教育培训 探究
农民工是一群家在广大乡村而栖身于城镇的庞大社会群体,其生存与教育问题历来成为我国城市化进程及“三农”问题的焦点之一。他们越来越成为“三农”专家们关注的社会问题。笔者多年参与农民工文秘与办公自动化劳动技能培训工作,通过观察与分析提出如下见解,以供参考。
一、农民工的教育培训存在的问题
(1)招生难
大部分农民工认为进城务工,只要能干力所能及的体力活就行,至于参加教育培训达到提高劳动技能和职业道德等方面知识与技能没有足够的认识,更不用说充满热情,更有甚者认为完全没有必要。其次,参加培训的农民工需支付必须的生活费用,认为不能挣钱还要额外负担的大有人在,更不用说主动自费参加技能培训之说。另外,由于各种主客观原因,部分农民工也不能按时参加培训,由此,势必造成各级党和政府花很大的财力、人力和物力来组织农民工培训,结果参训的人数不多,迟到早退现象严重,势必达不到理想的效果。
(2)掌握劳动技能难
任何一项教育培训,要真正达到培训目的,受训者必须具备相应的知识结构,即达到一定的基础知识和专业技能。由于农民工文化基础普遍较低,由此很难达到教育培训目标。
(3)积极性不高
受城乡经济的影响,大量农民工涌进城镇,他们在建设和服务
等行业工作,而这些领域大都是城里人认为低下的工种而不愿意从事的工作。加之思想观念、生活方式等方面与“城里人”发生冲突,造成他们自卑心理严重,由此,普遍认为是否参加教育培训意义不大。其次,受户籍、教育和年龄等因素的影响,我国劳动用工制度对农民工的歧视性非常严重,农民工能谋到比较固定的工作非常难,更不用说能够与用人单位签订长期的劳动合同。“漂泊”、“侯鸟”式劳动状态,使他们根本就谈不上积极参加教育培训的“冲动”。
二、加强农民工教育培训的对策与建议
如何才能真正发挥“阳光工程”的作用呢?笔者认为应当从以下几个方面去努力:
(1)完善制度,用“订单培训,企业参与”的机制吸引农民工参加培训
各级政府部门要积极引导教育培训单位充分领会“阳光工程”工作的实质,认识到加强对农民工的教育培训是党和国家着力解决“三农”问题的重大政策之一。为了把“阳光工程”落到实处,农业部门必须和人力资源和社会保障部门的各级培训与就业部门建立沟通与监管机制,与企业联合实行订单培养模式,走“培训后输出,以培训促输出、以输出促培训”的路子。其次,各级人力资源和社会保障部门要加强与农业部门的广泛联系,为了把“阳光工程”抓到实处、抓出成效,必须结合农民工的实际实行结业证书和职业资格证书相结合的持证上岗的就业准入制度,作为劳动用工制度的抓手。
(2)加强对培训机构的考核
“阳光工程”是由国家出资,由省级农业主管部门牵头,市县级农业主管部门组织实施的。教育培训工作大都由相应的职业院校与农口相关的院系来完成。加强对它们的考核是一项系统工程,接收培训学员的数量、后勤服务与保障及生活安排、课程设置、实训场所的选择、师资人员的资质、教学与管理人员的企业工作经历等软硬件条件必须作为重要考核指标,对不合格的培训单位必须严格淘汰,加大检查与社会监督的力度,建立由农业主管部门、人力资源和社会保障部门、财政部门、教育主管部门和纪律监察部门联合检查考核机制,严厉打击套取国家培训资金的犯罪行为。
(3)强化实用型培训形式,走“厂中校、校中厂”的培训模式
为了提高教育培训的实效,必须立足强化实用型培训。培训内容要侧重于动手型的技能培训,比如,在文秘与办公自动化的教育培训中,我们往往注重计算机操作与维护方面的技能操作,同时对少数有一定文化基础者,加强对其实用文书的写作,重点教会他们计划、总结、合同及各种条据的写作。
总之,党和政府的“阳光工程”为农民工教育培训工作提供了良好的平台,但要真正做好农民工的教育培训工作非一日之功,我国是一个农业大国,要加速从农业国转化为工业强国,解决“三农”问题任重而道远,农民工的教育培训作为一个子课题,这需要全社会的普遍关注与研究,要真正关心他们学一技之长,为社会作出应有的贡献。
作者简介:
一、充分认识加强企业员工教育培训工作的重要性和紧迫性
1.员工教育培训是企业育才、用才、聚才工作机制的需要
我们所在企业是一家集石油化工、盐化工、煤化工、天然气化工为一体的特大型炼油、化工、化肥、化纤联合企业。 公司始建于1966年,经过40多年的建设发展,截至2011年底,已累计加工原油2.83亿吨,生产乙烯1198万吨,先后荣获全国科技进步百强企业、全国企业管理“金马奖”、全国“五一”劳动奖状等数十项荣誉称号。但随着国有企业改革发展,目前存在人才流失严重,部分专业人才奇缺、人才结构不尽合理等现状,同时还存在工艺设备和人员的老化,人力资源开发的产出效益需要加强,从这些方面看,要提升企业在经济效益,还要从提高职工素质,加强职工教育培训方面下功夫。
2.教育培训是提高员工自身综合素质的需要
据有关部门统计,我国员工中中级职称者不足3.2%,高级职称只占2.5%,大专以上文化的仅有3%,从这些数据可以看出,我们相当一部分员工素质无法适应日益严峻的竞争要求,拿我们所在的国家一级企业来说,员工中(基层管理人员除外)具有中级职称人员占全体员工的13.1%,包括技师和工程师所有员工之和。高级工程师和高级技师占4.27%,大专以上文化的职工有24.26%,比例还是比较高的,但还应该看到,高中及以下文化的员工还占有16.17%。所以说对于在职员工来说,加强教育培训特别是后续教育是学习知识、提高素质的主要途径。
3.员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作
通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。同时员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的另一个主要方面就是岗位培训,岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
二、当前职工教育培训工作中存在的主要问题分析
分析新形势下的员工教育培训主题工作,致使企业员工教育培训滞后形势发展的问题主要有以下几个发面:
1.培训缺乏系统的规划
一个科学的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕企业战略发展的要求,是为推动员工、部门和企业的绩效服务的,培训的内容应该完全根据企业的战略和业务发展的动态变化而制订,使企业的培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具,更是针对组织的核心能力的需要,为持续性发展提供有效的支持;同时企业培训要达到让员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”,让员工能真正尝到培训带给他们的好处,通过培训,员工不仅可以提高他们的技能,提升他们的绩效,同时也增强了他们的自信和对工作的满意度,虽然当前许多企业治理者能够认识到职工培训的重要性与必须性,但在具体实践中往往没有长期、系统的教育培训计划。
2.对员工教育培训的认识不足,缺乏应变措施
一是由于受经济运行规律和企业文化观念的影响,以及教育培训管理者自身对教育理论、培训方向、方法、内容认识不够,简单的认为企业教育培训就是办办培训班而已,没有把教育培训与企业的发展目标融为一体,没有结合企业生产、经营的热点,生产技术的难点、重点,在培训过程中,常常出现内容、方式、课程与企业总体目标联系不紧密,使培训流于形式。
二是工学矛盾突出。一方面部分企业上至高管层,下至基层管理者没有把提高人力资源素质作为企业实现经营目标的支撑,整天忙于生产经营过程中出现的各种各样问题,拒绝或消极被动地参加教育培训活动。另一方面培训部门安排的培训与生产脱节,如培训安排在生产任务较重的时节。
3.企业培训师队伍素质普遍不高,与培养新型实用人才要求有较大的差距
培训师资不完备主要表现在:一是在岗培训中作为培训者的员工,虽然在技术方面有优势,但缺乏培训技巧,效果并不是非常好。二是有些专职教师本身的知识更新,业务进修和技能培训不够,很少有前瞻性的继续教育机会,因而往往是培训课时,教师现学现教,现炒现卖。三是讲授理论课的教师偏多,培训现代新知识、新技能的偏少。
三、做好职工教育培训的实施办法
1.转变思想观念,营造学习氛围
随着改革的深入,企业管理的内涵和外延发生了巨大的变化,对各种复合型人才、高级管理人才的需求日趋迫切,教育培训机制亟待创新。培训要从单一型向复合型转变,培训内容要涉及面广,企业职工教育的全员化、全面化、终身化,这是企业职工教育发展的必然趋势。在教育内容上应有意识、有步骤地全面化发展,把职业道德、团队精神、创业创新精神、企业文化与职业知识和技能的传授融为一体。要加强宣传力度,让培训学习的目的和意义深入人心,对员工培训教育要给人、给钱、给物,营造一个“尊重知识”、“尊重人才”的学习氛围;要加强员工的思想政治教育,引导员工从学校学习向终身学习转变,加强员工对“危机”意识的引导。
2.加大教育内容更新,创新教育培训方法
一方面应结合石化企业发展的实际,充实培训教材的内容,认真开展多层次培训。包括企业领导层的培训、中层及骨干的培训、一般员工的培训。另一方面,努力运用灵活多样的教育方式。在教育培训工作中要注重方式的多变与新奇,还要充分开发和运用远程网络教学培训等现代科技手段,不断增强教育效果,从而真正实现教育培训的目的。现在,我们的企业已经开发了远程教育培训体系,随时进行职工培训。部分单位实施了在线考试,把高科技运用到培训中来。还在日常培训中强化大规模培训的理念,让职工培训深入到工作和生产中,创立了新颖及有效的培训方式,一批专业技术人员、班组长、培训师成了各方面的带头人,实现了企业从自我奋斗型向学习型转变,使企业培训获得了质的飞跃。
关键词:新生代农民工;移动教育;培训路径;知识管理
中图分类号:G725 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2013)09-029-04
如何提高产业大军——新生代农民工的职业技能水平是我国经济发展过程中亟须解决的社会问题。而农民工自身的文化素质和技术水平的提升则依赖于教育培训。所以探寻一种行之有效的教育培训方式以加强对新生代农民工的技能培养是摆在我们面前的一项重大任务。
在知识经济占主导地位的学习型社会里,终身学习是人们应对外部挑战、提高生存和竞争能力的重要战略。移动学习相较予传统的教育培训具有使有限资源效益最大化的优势,能够让更多的农民工接受良好的教育,是学习型社会实现终身学习的重要方式。知识管理则能够有效促进知识的转化、应用和创新,是提高移动学习效率重要的技术和方法。因此,本文基于移动学习和知识管理的共性和内在联系,将探究如何把移动学习和知识管理相结合,进而应用到新生代农民工的教育培训中,从知识管理视角对新生代农民工移动教育培训路径进行探析。
一、移动学习概述
移动学习可以理解为远程教育或数字化学习的一种扩展形式。移动学习是指依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术。学生和教师通过使用移动设备(如手机,PDA,pocket Pc等)来更为方便灵活地实现交互式的教学活动。移动学习的主要目标是满足学习者“随时、随地”个性化的学习需求,“短、平、快”地进行学习。关于移动学习的应用研究始于英国Ultrallah实验室的非正式学习移动项目。该项目是为了解决欧洲相当一部分处于城市社会边缘地位、文化素质较低的青年人再教育培训的问题。这一群体与中国的新生代农民工很相似,因此,该项目的教育培训模式和经验值得我们借鉴。王佑镁等人(2013)认为移动学习是一种很好的对某些特殊人群进行教育和关照的推进方式,他提出面对我国高发的制造业员工(主要指新生代农民工)轻生事件等社会问题,可以利用移动学习的方式进行教育疏导。
新生代农民工是我国的一个特殊群体,带有很强的境域性。国内关于农民工移动教育培训的研究,还停留在必要性、可行性、应用模式、策略等的研究上,关注技术实现方法和平台的开发,而从教学教法、学习活动等学习角度进行研究的屈指可数。因此,本文从知识管理的视角,从教学、学习的理论角度进行研究,具有一定的价值和现实意义。
二、移动教育应用于新生代农民工培训的适应性和存在的问题
(一)移动教育应用于新生代农民工培训的适应性
通过移动学习方式实施的、有助于学习者随时随地获取知识的教育方式都属于移动教育的范畴。相对于传统教育方式而言,移动教育具有移动性(使学习能够随时随地,满足农民工即学即用的学习需求,与农民工工作的高流动性相适应)、高效性、自主性与个性化(农民工可以根据自己的兴趣设定学习内容,并且可以结合自己的学习进度安排学习时间、学习地点、学习方式,有效缓解工学矛盾)、交互性、低成本性(与农民工的低收入水平相适应)等特性,有效弥补了传统教育方式集中授课、学习时间与地点固定等的不足,增强了教学灵活性,受到越来越多的农民工的欢迎。而且,随着农民工手机的全面普及和功能的完善、3G通信网络系统的逐步建成,移动教育在农民工群体中的应用日益广泛。
(二)移动教育应用于新生代农民工培训存在的问题
移动教育是新生代农民工接受再教育培训的一种行之有效的方式,但存在着一些问题,另外,农民工也存在一些移动学习障碍。
1.教学情境的缺失
移动教育时空分离的特点造成了学习者彼此之间信任感的缺乏和具体生动的教学情境的缺失。移动教育资源的建设常常。重技术、轻内容”。过分关注对学习资源的信息化表征、收集、整理和存储,轻视对农民工个人所拥有的隐性知识的挖掘和利用,而且对于这些资源究竟是否能够真正融入到移动学习情境、满足移动学习者的移动学习需求也少有关注。而且,“灌输式”的教学模式也忽视了师生、生生之间的交互。
2.教学资源库的建设
当前,移动教育教学资源库的建设还停留在以“物”为主的静态资源库上,没有提供入库(资源库)交互和人际交互的功能,忽视动态资源库的建设。涉及农民工技能培训的部门(如农业、科技、教育、劳动、财政、妇联、共青团等)众多,由于政出多门,移动教学资源缺乏有效的规划和整合,资源利用效率低下,重复建设严重,知识共享的程度处于较低水平。另外,课程教学内容和专业的设置无法满足农民工的多样性需求,也无法适应城市劳动力市场对农民工素质的要求。
3.农民工的移动学习障碍
由于新生代农民工的移动学习跨越时空,缺乏教师实时的、面对面的指导,而且网络资源庞杂,满足农民工需求的知识匮乏,所以会导致“信息迷航”现象。另外,农民工的网络信息素养普遍较低,没有认识到信息的价值,自控能力差,网上学习时经受不住聊天和玩游戏等的诱惑,网络自身的多向交互功能也没有得到充分发挥,上述这些因素都导致了农民工移动学习的低效率,因此,为了提高农民工的学习效率,使移动教育培训获得良好的效果,有必要加强对农民工个人知识管理能力的培养。
三、基于知识管理的新生代农民工移动教育培训路径探析
关于知识管理,研究者的视角存在差异,但基本都同意知识管理是由知识的获取、共享、加工、创新和应用及转化等环节构成的一个过程。知识管理的目标就是能够保证在正确的时间提供正确的知识给正确的人,以实现知识的充分流动、共享和创新。
鉴于知识管理与移动教育存在的共性、关联和对新生代农民工移动教育存在问题的分析,本文将知识管理理论引入农民工移动教育,从教学情境的构建、移动教育共享资源库的建设和农民工的个人知识管理等三个方面来探析农民工移动教育培训的创新路径。
(一)基于知识管理的新生代农民工移动学习教学情境的构建
SECI模型的创始人Nonaka与Takeuchi引用“场”/“情境”(BA)的概念来描述知识创造与构建所需要的共享域,并指出知识(尤其是隐性知识)在本质上是嵌入在“知识场”中的,具有情境依赖性,知识的四个转化过程(社会化、外化、组合化和内化)是在相应的“情境”(原生情境、互动情境、网络情境和“练习情境)中完成的。“情境”在知识的转化和创造过程中发挥着重要作用。因此,在农民工的移动教育培训中应特别重视教学情境的构建。
教学情境在本质上是指能够引起学生情感体验的师生互动关系的载体。移动教育具有开放性、交互性等特征,知识管理的个性化策略和编码化策略可以用于指导如何建构移动教育中良好的学习情境,以促进师生、生生的交互和知识的流动和共享。因此,在新生代农民工的移动教育培训中,应该以知识管理的理论和方法作为指导,充分利用以手机为主的移动通信设备的移动性和交互性,为农民工提供生动、具体、形象的学习情境以充分激发他们的求知欲,主要包括以下三种方式:
1.利用知识管理的个性化策略构建基于SMS与WAP相结合的移动学习交互平台
知识管理个性化策略的主要目的是增强互动性与知识的流动以营造良好的教学情境和氛围。隐性知识和显性知识并不是完全独立的,而是具有一定的互补性。实际上,移动教育中学习者之间借助于现代信息通信技术所实现的沟通互动,在某种程度上就是对自身所拥有的隐性知识的表达。虽然这种表达缺乏规范性和逻辑性,但它实现了学习者之间隐性知识交流的目的。在移动教育环境下,学习者的分布和知识的传输都具有时空分离的特点,特别需要通过同伴的协作和教师的指导来解决学习中遇到的问题。通过架构于移动通信终端基础之上的短消息、聊天工具(QQ、MSN、IChat、ICQ)、BBS、Blog、远程会议等交互手段,师生、生生之间可以进行实时通信、咨询、答疑和学习经验、方法的交流和讨论。利用短消息功能可以教学信息通知、提问和答疑,完成一定的教学活动,但短消息通信是间断的,不能适时地链接。
通过基于WAP的移动系统,学习者不仅可以随时访问丰富的网络教学资源,进行浏览、查询、上传和下载,还可以进行在线实时交互。比如,借助于QQ的视频通话功能,可轻松实现面对面的沟通互动,这样学习者就可以通过观察、模仿和实践他人的经验、诀窍,使他人所拥有的隐性知识转化为自己所拥有的隐性知识,这是一个社会化学习的过程。在通过BBS、Blog等现代交互方式进行经验和心得的交流和共享的过程中,学习者会不知不觉调动自己的语言文字能力,对自己所拥有的隐性知识进行加工创造,把彼此之间的交流和分享按时间先后用他人容易理解的规范化语言进行记录和表达,而且,学习者还可以通过阅读、借鉴和评论彼此发表在BRS、Blog上的心得、经验、问题及相应的解答和评论等来实现知识的碰撞、共享和自己能力的不断提高。BBS、B10g等交互平台就好比一个开放的沟通社区,任何一个学习者的经验、诀窍、心得等都可以在经过自我思考、加工和提炼的基础上外化为其他学习者可以分享的知识。学习者可以利用Blog对知识进行分类、组织、共享和储存,新构架产生新的、更加系统化的知识,进而逐步建立起自己的知识库以更方便地实现知识的共享交流。上述过程其实就是显、隐知识相互转化的过程,包含知识的社会化、外化、组合化和内化的过程。
在移动教育中,新生代农民工的培养不只是定位于造就少数能工巧匠,而是需要培养大批的适应城市劳动力市场需求的专业技术人才。这就需要以知识管理为指导、构建良好的移动学习情境以促进农民工显隐知识的相互转化,从而使得为少数人所掌握的专业技能、经验等能够转化为系统化和有序化的显性知识,为广大农民工学习和共享,并与个体农民工的具体知识背景和实践情况相结合,内化为其自身的隐性知识,而个体农民工的隐性知识再经过实践创新后又进一步转化为显性知识。
2.利用知识管理的编码化策略加速知识的获取、传播与共享
编码化策略是指知识与知识所有者剥离,以达到知识独立于特定个体或组织的目的,而后知识再经过挖掘,建立起科学的网状知识结构,进而存储于数据库中,以便于学习者随时查询和反复调用。编码化策略通过标准化和模块化的形式来表现某些专业化的技能和经验等隐性知识,这样经过外化后的技能和经验等以文件、手册、声音、视频等方式来描述,农民工就可以通过阅读、聆听等学习方式来反复调用这些知识,实现知识的传播、共享和自身技能的提高。在对隐性知识进行编码的过程中。应将文字、图片、视频等有机地结合起来以使农民工尽快融入情境学习中去。另外,可以运用知识分类的思想对资源进行模块化的设计,便于农民工随时进入课程;利用知识地图和学习资源导航,可以明晰知识资源的结构和关联,快速查询和定位隐性知识源(如有关专家或教师的知识特长、联系方式和地点等),有利于农民工快速获取所需要的知识,解决移动学习中“信息烟雾”的问题。
编码化策略只是为知识的共享提供了技术可能性,而不是现实的必要条件。有效的知识共享是建立在农民工间相互信任的基础上。在移动学习中,应用知识管理构建共享知识库和协作共同体可以促进农民工之间的相互理解和信任,为有效的知识共享提供保证。
3.构建学习型虚拟社区,形成不同群体间的合作学习
在城乡二元格局的制度性歧视背景下,城市居民与新生代农民工群体之间存在着非常严重的心理隔阂。因此,学习型虚拟社区建设的目标就是打破身份、收入、职业等限制,实现偏好和价值取向一致的人的交互和相互学习,提供与城市市民沟通交流的平台。在这个虚拟社区中,借助现代移动通信技术,每个人彼此之间都能够随时随地地交互。学习内容不再局限于教科书,学习方式也不再是单向的“教师教学生”的直线过程,而是虚拟学习社区的所有成员彼此相互学习、进行知识的分享和评论的互动过程。在学习型虚拟社区的构建过程中,创建开放、共享型的社区文化是一个非常重要的知识管理策略,因为在一个成员彼此间处于时空分离状态、信任关系脆弱的弱文化环境中,再加上隐性知识本身具有私人性、内隐性等特征,实现显、隐知识的转化会遇到很大的阻力。因此,社区文化(以包容、快乐、尊重、感恩、信任等为理念)的建设对于学习型虚拟社区的构建至关重要。社区文化的形成可使社区里每个成员都有一种归属感和认同感,从而实现农民工与城市居民的情感、经验的交流和分享。在这个虚拟社区里,农民工不但可以获取信息和知识,还可以排解自身的自卑、无归属感等负面情绪以消除其负面心理对移动学习产生的不良影响。因此,学习型虚拟社区的建立将有助于提升农民工的综合素质。
(二)基于知识管理的移动教育共享资源库的建设
移动教育共享资源库的建设问题是制约新生代农民工移动教育培训发展的瓶颈,农民工日益增长的个性化学习需要与能够满足其需求的教学资源匮乏的矛盾日益突出。从某种意义上来讲,教学资源库就是一个知识场/知识库,可以运用知识管理的理论和方法来指导资源库的建设。从知识管理的角度出发,农民工移动教育共享资源库的建设应该包括两个方面:一个是静态资源库的建设,另一个是动态资源库的建设。
1.静态资源库的建设
新生代农民工移动教育静态资源库建设的重点是设计和开发适应农民工个性化需求的教学资源素材,包括媒体素材库(分为文本、图形、音频、视频和动画类素材等五大类)、流媒体课件、电子教案、趣味性网络课程、电子图书、电子词典等。静态资源库建设的核心工作是根据农民工移动教育发展的实际需求,通过对知识资源的采集、加工和挖掘,按照知识体系、功能体系等不同的分类标准,创建以知识元为核心的完备的知识库,满足师生查询、上传和下载的需求。移动教育静态资源库的建设应该强调质量,其学习资源设计的重点在于以下三个方面。
(1)移动学习资源的“个性化”设计。移动学习资源的设计应充分考虑到处于“移动”状态的新生代农民工的个性化需求。学习资源的内容应与农民工的学习、生活、工作紧密相连,突出实用性,能够满足农民工即学即用的需求。考虑到移动学习“时空分离”的特点,人际交互不足,农民工难免会产生孤独感和厌烦,因此,应通过口述性语言、漫画、游戏动画和风趣的声音导航等形式来提高移动学习资源的趣味性,以持续激发和维持农民工参与移动教育培训的兴趣。
(2)移动学习资源的“微型化”设计。考虑到农民工学习时间的零散性和有限性,每个教学单元的设计应注重短小精悍,突出重点,封装性也要好,但应体现一定的逻辑关系,这样农民工在零碎的时间中经过持续的学习也能获得一个系统的知识结构。此外,每个教学单元也应该设定一个微型化、明确的教学目标,使学习者能够知晓自已在每个单元的学习所得。
(3)移动学习资源的“人性化”设计。由于农民工的文化素质和学习能力在社会人口结构中仍处于较低水平,因此,在设计移动学习资源时,应该提供导航信息和帮助信息,以使农民工通过简单的操作就可以获取和使用知识资源。资源交互界面应体现出用户友好性,支持农民工使用多种输入方式,资源呈现的速度也不宜过快,以声音、视频、动画等媒体形式呈现的资源,最好能够让农民工根据自己的实际情况来掌控播放的进度。
在静态资源库的管理过程中,应该侧重于对静态资源的重复利用,提高资源利用的效率。
2.动态资源库的建设
新生代农民工移动教育共享资源库的建设实际上是知识的不断积累、挖掘和更新的动态过程,不仅应该重视开发者(远程教育机构)自身对于静态资源库的建设,还应该重视农民工自身隐性知识的挖掘和共享,建设知识能够实现充分流动更新的动态资源库。建构主义学习理论认为,学习是在一定社会文化中的一个动态过程,通过参与社会互动和他人的讨论,建立个人的知识建构。因此,动态资源库的建设应特别注重人际交互。为移动学习资源添加社会性线索,比如,可以为学习资源添加资源的来源和使用记录,并提供资源拥有者(有关专家或教师)和使用者的联系方式及地点,以促进学习者与学习者/专家围绕该学习资源的社会互。农民工个体的隐性知识是动态资源库建设的基础。通过建立有效的知识共享机制,激发农民工把各自零散的、随机的隐性知识进行分享和组织,促进隐性知识的显性化,这样可以有效地提升资源库的创新能力。当然,农民工移动教育知识共享机制的形成不是一蹴而就的,而是一个长期的培育过程。以信任、合作、互惠等为特征的文化氛围的形成是建立知识共享机制的基础。
(三)移动教育中新生代农民工的个人知识管理
农民工个人知识管理能力的强弱决定了其移动学习效率的高低,进而影响其个人的技能水平。张豪锋等人认为,从远程教育的层面来讲,面对知识爆炸、知识生命周期越来越短的现实,应该加强对远程教育学习者自身的个人知识管理。因此,新生代农民工移动教育培训要想取得好的效果,就需要从以下五个方面提升农民工的个人知识管理能力:
1.知识获取能力
知识获取能力包括信息检索能力和信息鉴别能力。在当前信息泛滥的时代,新生代农民工在进行信息检索时,要明确学习目标和自己所需要的知识资源,了解各种知识资源获取的途径,要能够熟练使用一些简单易用的检索工具,掌握搜索引擎的高级检索技巧。同时还要能够运用自己已有的知识和经验,对信息的质量(如可信度、有用性、时效性、与问题的相关性等)进行评估和鉴别以快速获取自己真正所需的知识。
2.知识加工能力
新生代农民工要能够根据自己的学习需要,利用一定的方法和工具(如电子文档、数据库、网页、Blog等),将隐藏在自己头脑中的经验、诀窍和心得等隐性知识,在经过自己加工升华后,用通俗易懂的书面语言表达出来,然后按照知识的内容和形式特征的不同进行挖掘并归类,建立知识之间的联系并按照一定的格式和服序有效地存储,逐步建立自己的个人知识库,以便以后在实践中查询、使用和共享、交流。
3.知识共享意识
农民工应该充分利用移动教育信息共享的便利性,摒弃小农意识,相互信任,互惠合作,逐步提升自己的知识共享意识。
4.知识应用能力
知识只有得到有效的应用才能发挥其价值。知识的应用也是移动教育中应用知识管理的目标所在。然而,由于对知识的潜在价值认知不足以及不少知识应用较为复杂,影响了农民工应用知识的积极性。因此,引导农民工将理论与实践结合起来,激发其知识应用的动机也是农民工移动教育培训的重要内容。
5.知识创新能力
新生代农民工个人要想拥有其核心竞争力。适应竞争激烈、快速变化的职场。就必须努力推进其自身的知识创新,时刻关注新知识、新信息,并将其纳入自己的个人知识库,淘汰知识库中没有价值的信息,将新知识消化吸收、内化为自己的隐性知识,再通过共享交流得到修正和升华,实现自己知识的积累和创新。
1、通过多种渠道获取信息,围绕“调结构、促转型”积极培育和促进战略性新兴产业的初创型民营企业。近期。走访了部分区内注册的战略性新兴产业的初创型民营企业。这些企业虽然创立时间不长,但发展迅速,其所代表的行业极有可能对浦东未来发展具有产业引领作用,需要予以积极关注、大力扶持。调研的基础上,为了进一步从区的层面上推动战略性新兴产业的超前规划和积极培育,下一步我将联手区有关部门,召开一次以“培育战略性新兴产业、推动新浦东二次创业”为主题的论坛,邀请50家左右的战略性新兴产业的初创型民营企业参加,与区领导共商发展大计。
2、围绕提升区域经济能级,加快推进民营企业上市工作。我们感到,加快推进民营企业上市,既可以帮助企业做大做强做规范,又能够通过大规模融资和随之带来的爆发式增长提升区域经济能级,形成税收新的增长点,还有利于稳定本地企业。我们拟与有关部门联手,开展拟上市企业的专题培训,从上市条件、申请流程等多方面加以有针对性的指导,帮助企业在上市过程中减少成本,少走弯路。对于正在做改制上市工作的企业,我们将会同有关部门及时跟踪,主动上门辅导,帮助他们加快上市步伐。
3、围绕构建和谐劳动关系,工商联要争做企业方的主要代言人。工商联要发挥好在构建和谐劳动关系过程中的协调作用,其重要的切入点是在劳动关系三方协调机制中要争做企业方的主要代言人,通过与工会、劳动部门的协商,使工商联起到代表民营企业的重要作用。同时,我们要适时开展企业构建和谐劳动关系方面的培训,重点关注企业在加薪过程中遇到的问题,积极向有关部门反映,并努力及时解决。
4、结合工商联换届准备,加强非公代表人士的发现和培养。今年下半年重在拓展视野,通过各种渠道发现一批备选代表人士,尽快将体量大、能级高、科技含量高的新型优质民营企业纳入视野,与专业素质强、社会影响力大的代表人士建立联系。把走访企业与酝酿人选结合起来,注重物色行业中具有领军地位的代表性人物。同时要根据目前执委班子的实际情况,就组织规模、组织架构和代表性等方面进行分析,做好调整准备。
一、协调推动县级领导干部法治教育培训
县委政法委报县委同意,将社会主义法治理念基本内涵和处置公共突发事件应对策略两个专题,纳入县委中心理论学习组学习计划,聘请理论教员讲解总书记在全国政法工作会议代表和全国大法官、大检察官座谈会上的重要讲话、同志在全国政法工作会上的报告、《社会主义法治理念教育读本》、《处置公共突发事件典型案例汇编》等重点内容。通过教育培训,提高县级领导干部法治水平,进一步加强和改善县委对政法工作的领导,进一步改善全县政法机关的执法环境。
二、切实抓好政法领导干部的教育培训
抓好各级政法领导干部的集中教育培训,是这次开展集中教育培训活动的关键。根据省委关于各地集中教育培训采取“条块结合,以块为主”的要求,全县政法领导积极参与省市组织的教育培训活动,分批集中组织科、所、队、庭等单位主要负责人集中培训学习一周。重点学书记在全国政法工作会议代表和全国大法官大检察官座谈会上的重要讲话;同志在全国政法工作会上的报告;省委书记罗清泉,省委常委、政法委书记吴永文同志在全省政法系统领导干部培训班上讲话精神;《法治热点问题解读》;《处置公共突发事件典型案例汇编》等内容。
三、认真抓好政法干警的普遍教育
集中教育和分散自学相结合,通过领导辅导和聘请理论教员讲授、组织先进模范报告会、开展“以案析理”讨论等形式,政法各部门每月至少组织学习培训一天。对新进政法机关干警,重点抓好社会主义法治理念教育。
政法各部门要结合实际,组织干警开展走近群众、服务群众活动。在走访和服务活动中,每名干警都要认真查找思想认识、思想感情和执法工作的差距,制定整改措施,撰写心得文章,组织讨论交流。努力做到干警受教育,群众得实惠。
四、加强对律师和法律服务工作者教育培训
律师和法律服务工作者在维护社会公平正义、推进民主法治建设进程中,发挥着重要作用。在“大学习、大讨论”活动中,县司法局要按照上级要求,精心组织,分期分批对他们组织全员集中培训。通过对党的十七大精神和总书记重要讲话、同志在全国政法工作会议上的报告和社会主义法治理念的系统学习研讨,要对律师和法律服务工作者是社会主义法律服务工作者职能定位、本质内涵和基本要求,有深刻理解和认识;对坚持党对律师和法律服务工作者的领导,始终保持正确的政治方向,有深刻的理解和认识;对树立社会主义法治理念,坚持法律服务的法律效果和社会效果的有机统一,有深刻的理解和认识。要把集中教育与切实加强律师和法律服务工作者党建工作,加强职业道德教育,加强法律服务行业管理,树立法律服务行业良好形象结合起来,发挥法律服务工作为当事人提供法律服务、为党政机关提供科学决策和依法行政法律依据、为解决重大民生问题、化解突出问题和正确处置提供法律支持,不断推进法律服务业的健康科学发展。集中教育培训时间不得少于一周,县司法局对全县法律服务工作者集中教育培训情况,要及时向县委政法委写出专题报告。
1.标准化。加大培训学校基础设施建设投入,积极争取资金或引入社会投入,建设标准化大型训练场和各种电子考试系统,使考试、训练标准化。
2.现代化。利用多媒体电化、网络等现代化教学手段开展培训,在各个领域不断深入,极大地方便教学、丰富教学内容。但如何发挥其优势搞好培训工作,在有限的时间内达到传输更多的知识,针对不同的对象,不同的教学方法,达到教学目的,提高教学水平,在有限时间里学习到更多知识。以往的教学,老师手拿一本书靠板书,讲得口干舌燥,理论学习内容多,如机械工作原理、构造、工作过程、使用维护、安全操作、法律法规等没有一定时间,根本完成不了,学员难以理解。而现在用多媒体教学能在最短时间里,通过人的视觉感受器官而反映到人大脑,增加信息量输入,同时声画并茂形象生动,学员很容易理解,缩短学习时间。学员年龄差异较大,小到18周岁,大到60周岁,在学习精力、分析问题、解决问题的能力不一,况且学员长期从事生产劳动,文化水平参差不齐,有的自己名字勉强能写,其他字认识都很困难。而多媒体教学使不同年龄段的学员和不认识几个字的学员,都喜闻乐见,使一些抽象理论通过模拟动画形象生动地表现出来,印象较深,具有直观性、互动性、重复性。
二、培训为主,送教下乡
以培训为主继续开展送教下乡,虽然近几年培训办公、办学条件得到巨大改善,但我们仍坚持送教下乡,校乡联训的教学方法还在坚持;深入到各村屯,合作社、农机大户较为集中地办班,方便了农民,降低了农民学习费用。开展农机学时制短期班培训,学员可就近到所在乡镇学习。由农机局派往各乡镇教师负责理论授课和实践教学,极大地方便了驾驶员、农机修理人员学习,深受农民欢迎。
三、重点突出,方式灵活
在授课方式上我们采取集中与分散相结合,理论与实践相结合,课堂教学与自学相结合。采取灵活办学方式。原培训教材多以工作过程、工作原理为主,农民难以理解和运用。因此,组织专家和学校教师编写了通俗易懂并配有图片的《拖拉机常见故障诊断与排除》培训读本,学习时人手一本,并以其为重点,开展农机驾驶员、修理工等人员培训。
四、加强师资队伍建设,注重培训质量
由于农业机械的发展近几年日趋大型化,一些技术含量高的大型农业机械的使用,提高了农业生产效率。而由于拖拉机驾驶员技能不熟练,不能正确地使用、保养和维修,不仅影响了机械的寿命,也给农业生产带来了安全隐患。伴随着农机新技术的快速发展,农机从业人员的专业技能很难适应新形势,知识老化现象日益严重。这些变化客观上要求农机从业人员的技能培训逐年加强。另一方面,农机培训投入资金严重不足,教学培训设备陈旧老化落后,师资力量比较薄弱,已直接影响到现代农业机械的推广和使用。
1指导思想:全面落实科学发展观。以培育有文化、懂技术、会经营、善管理、文明诚信、知法守法的新型农民为目标,以政策法规、农业实用技术、农民工岗位技能等培训为重点,对广大农民群众进行全方位、深层次的教育培训,着力提高农民的综合素质特别是科技文化素质、转移就业技能和发展创新水平,为建设社会主义新农村提供人才和智力支撑,促进农业稳定增效、农民持续增收、农村全面发展。
2总体要求:立足和谐社会建设和新农村建设的总体需求。结合我县农业发展的战略性主导产业、区域性优势产业、地方性特色产品开发、农村劳动力转移就业市场需求、农民群众生产生活现状及当前农村发展存在重点、难点问题。突出农村基层干部、专业户和一线农民的科学操作技能及经营管理水平培训,分层分类确定培训重点。改进培训方式,增强培训效果,加快推进农村经济社会和谐稳定、全面科学发展。
3目标任务:培养造就一支热爱农业。从事种植、养殖、加工、经营、管理和服务的农村实用人才队伍;按照二三产业和城镇化发展的要求,当前和今后一个时期全县农民培训的总体目标是按照发展现代农业、培育新型农民和加快推进新农村建设的要求。扎根农村。培养造就一批能够适时、稳定转移的后备技能工人和产业工人队伍;按照促进农村经济社会和谐稳定的要求,培养造就一批知法守法、文明诚信的新农村建设者。今冬明春教育培训的具体任务是全县完成农民教育培训5万人(次)其中农村劳动力劳务技能培训2.4万人(次)转移就业2万人。
二、方法步骤
第一阶段宣传动员。制定农民教育培训意见。传达贯彻市县农民培训有关精神;农牧、科技、林业、教育、文化、卫生等职能部门和农民教育培训成员单位立足本部门、本行业实际,县乡成立农民教育培训工作机构。召开农民教育培训工作会议。制定教育培训计划和方案,筛选确定专业技术人员、聘请专家教授和农村经济能人组建培训师资队伍,确定教育培训内容,采取多种形式加强宣传动员,引导广大干部群众统一思想、提高认识,营造良好的教育培训氛围。
第二阶段教育培训。有重点、有针对性地组织村组干部、农民技术骨干、初高中回乡毕业生等进行政策法规、科技知识、专业技能教育培训。组织专家教授、技术人员和农村致富能人巡回宣讲培训;各乡镇要以“六站一校一中心”为依托,县上将以党校、农广校、职中、劳动就业培训中心为依托。并由县农民教育培训领导小组办公室牵头。严格按照培训意见,突出重点,有计划、有步骤、有针对性地分类组织好本乡镇培训,及时收集培训资料,建立培训档案,坚持每周向县农民教育培训领导小组办公室报送农民教育培训进展情况,县领导小组办公室汇总后编发教育培训简报,向县委、县政府及市政府报送全县教育培训情况。
第三阶段总结验收。向县农民教育培训领导小组办公室报送工作总结。县农民教育培训领导小组组织相关部门对各乡镇农民教育培训工作进行考核验收。根据考核验收结果评优选先,各乡镇对农民教育培训情况进行自查。重点检查培训内容设置、培训档案资料、参训农民人数及教育培训效果。表彰奖励。
三、工作重点
要始终突出“五个重点”坚持“五个结合”培育“五型农民”整个教育培训中。
突出“五个重点”
一是以农村初高中回乡毕业生为重点。开展农业职业教育培训。依托职业技术学校、农广校。进行系统的农业知识培训,开办“2+13+1培训班。提高初高中回乡毕业生务农基本技能。同时,结合即将启动的省农村实用人才培养“万名中专生计划”对部分农村初高中毕业生实施农业中专学历教育,培养善于创业、热爱农业的农村青年实用人才。
二是以外出务工人员为重点。开展创业技能培训。重点培训其创业意识、创业技能和创业精神。由数量型向质量型转变,促进劳动力外出务工由苦力型向技能型转变。由短期型向长期型转变,由无序型向组织型转变,打造劳务品牌,持续增加农民收入。
三是以在家务农人员为重点。开展农业实用技术培训。根据我县农业发展现状和不同产业发展主体技术要求。突出旱作农业、保护性耕作、立体种养业、科学施肥、农业标准化生产、农业节本增效、重大动植物病虫害防治、节水灌溉技术、苹果栽植管理等技术培训。围绕农业结构调整。
四是以农产品加工企业和各类农民专业合作经济组织管理人员为重点。使其真正成为农民进入市场的组织者和领路人。开展市场营销和企业管理知识培训。重点培训市场开拓、品牌培育、效益管理、合作组织运转等方面知识。
五是以村组干部为培训重点。开展现代经营意识和市场经济理念培训。通过重点辅导和实践操作技能培训。提高运用农业科技增收致富的能力和水平,促使其率先转变观念。并通过他示范引领农民致富。
坚持“五个结合”培育“五型农民”
一是结合贯彻党在农村的各项方针政策。深化形势政策教育培训。采取集中培训、分期轮训、巡回宣讲等形式,培育明白型农民。各乡镇要坚持以乡村宣传阵地为载体。引导广大干部群众立足农村发展现状看变化、找差距、谋发展,以“学政策、知政策、用政策”为主题,以“三个代表”重要思想、全会、社会主义新农村建设,中央、省市关于农业和农村经济工作的方针政策为重点,深入宣传培训,真正使党的各项政策宣传到村到户,家喻户晓,深入人心,切实把广大群众的思想行动统一到党和政府的决策部署上来,不断提高群众学习政策、运用政策、加快发展的能力。
二是结合精神文明创建活动。深化公民思想道德教育培训。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神,培育美德型农民。认真实施公民道德建设工程。以艰苦奋斗为核心的老区精神,以改革创新为核心的时代精神,扎实推进社会主义荣辱观和社会公德、职业道德、家庭美德教育实践和文明村组、文明家庭、婚育新风进万家等群众性精神文明创建活动。要坚持把科技、文化、卫生“三下乡”活动、双节”文化活动与精神文明创建活动结合起来,坚持用丰富多彩、群众喜闻乐见的宣传活动占领农村活动阵地,教育引导广大农民群众解放思想、转变观念,相信科学、反对迷信,移风易俗、革除陋习,深入实施小康文明示范创建工程,改变村容村貌,提升乡村环境文明程度,创建一批省、市、县级文明新村,
三是结合“五五”普法活动。深化民主法制教育培训。深入学习宣传党和国家关于民主法制建设、安全生产、劳动和社会保障、公路交通、土地承包征用、社会救助、新型农村合作医疗、计划生育、矛盾纠纷排查调处等与群众生产生活密切相关的法律法规和政策,培育知法型农民。坚持以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主题。教育引导群众增强民主法制意识,学法、守法、懂法,通过法律手段维护权益、行使权力、履行义务,解决矛盾纠纷,形成遵守法律、崇尚法律、依法办事的良好风尚。
四是结合现代科学技术。强化发展能力教育培训。以支柱产业开发、农业产业化经营、农民经营管理、农民专业合作经济组织等为重点,培育经营型农民。根据全县农业发展现状和不同产业发展主体技能要求。采取举办专题培训班、印发资料、巡回宣讲、现场咨询等灵活多样的方式方法,强化农业实用技术培训,突出抓好以设施高效瓜菜生产、优质果品生产、设施规模养殖为主的特色产业开发新技术推广培训,以沼气能源建设、秸秆综合利用为主的发展循环经济技术知识培训,以测土配方施肥、节水灌溉为主的旱作农业技术培训,以农产品质量安全、无公害生产为主的农业标准化生产技术培训,以农业品牌培育、合作经济组织运转、农产品销售流通为主的市场营销知识培训,不断提高农民群众运用农业科技增收致富的能力和水平。
五是结合农村劳动力输转。深化劳务技能教育培训。对农村劳动力资源状况和就业现状进行全面摸底调查的基础上,培育就业型农民。坚持把劳务产业开发作为农民教育培训的重要内容。根据市场用工需求,有针对性地开展引导性培训和职业技能培训,既要抓好制造、服务、建筑、餐饮、保安、电子信息等技能性教育培训,又要向农民工传授基本权益保护等外出务工常识,鼓励外出务工人员带资金、带技术返乡创业,促进农村剩余劳动力,合理有序地向二三产业和城镇转移。
四、保障措施
一要广泛宣传动员。着力营造良好的舆论氛围。各乡镇、各有关部门要坚持把宣传动员摆放在农民教育培训的重要位置。广泛深入地宣传农民教育培训的重大意义和作用,采取召开会议、悬挂横幅、印发宣传材料、制作电视广播专题、组织宣讲队巡回宣传、编排文艺节目等多种切实有效的方式方法。县电视台要跟踪采访,报道宣传在农民教育培训中涌现出的先进典型,切实做到电视有图像、广播有声音、报刊有文字,真正让广大干部群众充分认识到开展农民教育培训是全面提高农村劳动力素质、培育新型农民、增加农民收入、加快农村发展的重要途径,大力支持、积极参与,形成良好的教育培训环境。
二要创新工作方式。不断增强教育培训效果。各乡镇、各有关部门要坚持以项目带动为重点。合理确定培训对象,认真组织实施新型农民培训、测土配方施肥、农业科技入户、科技增粮、农村能源建设、扶贫整村推进、农业综合开发、农村劳动力转移培训阳光工程等项目。突出培训重点;要借鉴农业科技入户经验,选择一批具有一定文化基础、科技水平较高、生产经营规模较大、经济效益较高、乐于帮助和带动周围的农户作为示范户,由科技特派员负责进行重点培训,发挥其辐射带动作用,解决农业技术推广“最后一公里”农业科技成果转化“最后一道坎”问题。要在乡镇政府所在地建办农民技术咨询服务点,开展技术咨询、图书借阅、科技成果展示、发放技术明白纸、播放光盘等活动,全方位地传播农业科技知识。每乡镇要选择有条件的村社新开办一批“农民科技书屋”制定计划,按期组织农民借阅农业科技图书,观看技术光碟。要组织“农业科技入户直通车”建立农民科技培训流动课堂,现场开展信息传播、技术指导和农业咨询服务,提高政策、技术信息到户的直接性和到位率。
三要通力协作配合。形成强大的工作合力。各乡镇、各有关部门要坚持把农民教育培训作为新农村建设的重要内容。精诚团结、形成合力。乡镇在抓好畜禽养殖及优质苹果栽培管理、加工贮运等培训的基础上,发挥职能、分工负责。要突出抓好农村能源综合利用技术培训;其他各乡镇在抓好优质苹果栽培管理、测土配方施肥、畜禽养殖等技术培训的同时,要突出抓好高效设施瓜菜栽培和烤烟生产管理技术培训;县农牧局要牵头抓总,全面做好农民教育培训人员调配、检查指导、综合协调等工作;县农广校、农技中心、能源办要发挥主阵地作用,认真抓好沼气能源综合利用、测土配方施肥、设施瓜菜生产等农业实用技术培训和农村劳动力转移阳光工程培训;县发改局要加大力度,积极论证争取一批农民培训项目,县财政局要千方百计筹措落实农民教育培训资金,县人事劳动保障局要抓好农村劳动力劳务技能培训和农民工输转就业,县文化教育体育局要抓好农村初高中回乡毕业生职业教育培训,县扶贫办要抓好农村贫困劳动力转移就业培训,县林业局要抓好果树栽植管理培训,县畜牧中心要抓好科技养殖培训,县水务局要抓好节水灌溉、水产养殖培训,县烟管局要抓好烟草生产管理技术培训,县科技局要抓好实用技术普及推广培训,县司法局要抓好“五五”普法宣传教育及矛盾纠纷排查调处工作,其他各成员单位都要根据各自业务特点,培育师资力量,承担一定的培训任务,确保全县农民教育培训顺利进行。