数字化转型的定义范文

前言：我们精心挑选了数篇优质数字化转型的定义文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

企业进行数字化转型时，必须要围绕着企业的核心经营活动，利用数字化工具、数字化观念以及数字化人才等提高企业的创新能力，从而提高企业整体的运营效率。根据目前的转型现状我们了解到我国企业的转型效果并不明显，因此作为一家为现代企业提供数字化转型解决方案的公司，欣思博将会从企业架构、商业运营模式等方面帮助企业实现转型，走向巅峰。

数字化转型表明，只有企业对其业务进行戏剧性、彻底的(或重大和完全的)重新定义--而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

（来源：文章屋网 ）

第2篇

“白皮书”分享了数字化转型的现状和发展趋势，并为中国企业在加速数字化转型中遇到的困难和痛点“献计”。大会还邀请了戴尔、联想、惠普、华硕、华为、宏和清华同方等厂商共同探讨了企业转型背景下如何加速企业数字化转型和推动企业快速成长等话题。

数字化转型已经无处不在

IDC数据显示，2017年将有67%的全球1000个大企业将数字化转型作为企业战略核心。在中国，2017年基于第三平台技术和6大创新技术加速器的ICT市场规模将达到30亿元人民币，这一数字在2020年将超过50亿元。

然而，目前中国企业的数字化转型面临着紧迫的压力和巨大的挑战。据IDC统计，目前中国85%的企业尚处于数字化转型入门探索阶段，转型诉求还集中在通过数字化技术降低企业运营成本，提升企业生产效率方面。数字化转型人才稀缺以及新数字化业务系统复杂程度高和硬件环境的集成与协同不足，这些问题也阻挠着中国企业数字化转型前进的步伐。

IDC中国区助理副裁王吉平表示：“未来10年既是中国经济调结构、转方式、创新升级的10年，也是IT技术和商业模式创新升级的10年，更是企业全方位数字化转型的10年。PC作为企业数字化转型过程中的重要因素，也被重新定位。”在转型过程中，PC需要转变角色，从传统的办公生产工具转变成为业务赋能工具，通过在产品形态、计算性能、交互方式、协同扩展能力及安全可靠性等方面的创新提升，切合企业数字化转型所需，驱动业务发展。

商用PC举足轻重

企业在转型升级中，商用PC不仅是核心的办公生产力工具，也是企业业务赋能工具。数据信息在企业转型过程中正变成运营资源。满足新的计算场景的同时，无缝对接各类设备的PC可以有效收集和处理海量数据，创造商业价值。

英特尔中国区市场部总监张怡[在论坛中表示：“一直以来，英特尔都在从战略和策略的高度为促进企业数字化转型提供全面支持和不断升级的解决方案。我们凭借长期的技术、市场经验，总结出企业PC换新的最佳周期和更换策略，能够帮助企业最大限度降低成本、减少安全风险并提高员工效率。同时，英特尔对于智能互联时代数据洪流带来的产业数字化变革，有着较多的理解，我们希望帮助推动企业数字化转型，使产业升级、创新驱动能落到实处。”

第3篇

IDC认为，未来十年将是信息技术和商业模式创新升级的十年，更是行业用户全方位数字化转型的十年，挑战和机遇前所未有。

现在，我们经常谈论的数字化转型的主角是各种各样的“企业”。但是你有没有考虑过，让企业铁了心转型的最直接动力是什么？你一定会脱口而出，是业务创新的需要，是企业可持续发展的需要。没错，这些都是企业进行数字化转型的动力，不过还有一个最根本的动力，就是客户的改变。

似乎是一眨眼间，“90后”甚至“00后”已经成长起来，渐渐成了消费的主力军。他们使用的是各类移动智能设备、形形的社交工具，对云计算、大数据天生就具有亲近感……IDC有一个词来形容这一代消费者――数字化原生代。

面对数字化原生代，作为一家企业，你是不是要做出改变？答案一目了然。

数字化原生代采购、使用IT的方式完全变了。他们可能不再采购软硬件，而是直接把业务架构在云上；他们可能不再一次性支付购买产品的费用，而是按使用时间、使用量支付服务费用。总之，产品和服务的交付方式变了，商业模式变了，就连资金的使用方式也变了。适应客户需求的变化，企业是不是也要做出积极的改变？

时至今日，毫不夸张地说，数字化转型已经成为所有大型企业、组织的核心战略。IDC的统计数据显示，67%的全球Top 1000企业已将数字化转型作为核心的战略。

通用电气首席执行官杰夫・伊梅特（Jeff Immelt）表示，通用电气已经成为一家数据和软件公司。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示，互联网时代，海尔要实现商业模式、制造模式和消费模式的颠覆。为此，海尔进行了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的大胆探索。

第4篇

在说数字化成效指数之前，首先要明确知道什么才是数字化转型，CA Technologies大中华区总经理David Aston给出的定义是：数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，变革业务的一个或多个关键层面的方法。这通常需要客户的参与，但也涉及核心业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化技术还可单纯地用于优化事务处理。

数字化成效指数是在此次调查中由CA Technologies与Freeform Dynamics合作开发的、用来衡量企业数字化转型程度的一项指标。它将数字化举措对企业市场竞争力及关键绩效指标的影响程度数值化，并综合两项数值最终形成。

在数字化转型中受益

该调查根据参与者的指数得分将他们分为数字化颠覆者、数字化成功者和一般组织。调查结果显示，尽管中国的数字化成效指数高居全球第二（6.9分），但是数字化颠覆者却只占受访企业总数的13%，排名世界第六。数字化成功者与一般组织的比例则分别为53%和34%。

David Aston在报告会上表示：“由于互联网行业的快速发展和政府的大力支持，中国企业的数字化成效指数高居全球第二并不意外。这映射出中国数字化转型的良好发展态势。然而，我们仍需注意到中国与其他国家在数字化颠覆者所占比例之间的差距。在数字化转型的潮流之下，CA Technologies将不断致力于帮助中国企业顺利推进数字化转型。”

印度（7.1分）和中国（6.9分）的数字化成效指数全球排名分列第一和第二，这意味着它们已经从数字化举措中看到了巨大的利益和影响。调查显示，中国的受访企业中有46%和41%的受访者表示他们分别在创造新的商业模式和快速响应机会的能力这两个方面受益。在对客户参与和市场发展方面有贡献的所有数字技术中，移动技术和物联网被认为是最关键的两项，分别有47%和46%的受访者选择。中国企业对物联网的重视程度位列全球第一。

数字化转型宜早不宜迟

亚太及日本地区市场的数字化转型正以不同的速度开展，许多企业正朝着正确的方向前进，并且已经在这个过程中获得了利益。事实上，在受访的亚太及日本地区的企业中，有超过三分之二（69%）的企业已经意识到了数字化转型的关键作用。这有力地表明，那些还没有很快开始数字化转型或者已经开始但数字化转型力度在整体市场中仍处于落后状态的企业，会发现越来越难保持自己的竞争力甚至是企业的生命力。

在亚太及日本地区，数字化颠覆者有着一些共同的特点。

软件驱动：数字化颠覆者相比一般组织有着4.3倍的可能性认可成为一个软件驱动型公司的重要性（65%比15%）。

提倡敏捷性：数字化颠覆者相比一般组织更加充分利用了敏捷开发（70%比29%），并有2.4倍的可能性使开发运维（DevOps）基本实现（65%比27%）。

开放的API：研究发现，数字化颠覆者相比一般组织有2倍的可能性利用API进行手机应用开发（71%比31%），2.6倍的可能性使用API进行第三方应用程序开发（63%比24%）。

从垂直行业来看，在全球范围内，电信业和金融服务业的数字化成效指数最高，均为6.5，排名第三的是零售业（6.3）。而“数字化颠覆者”占比最高的前三个行业分别为电信业（23%），零售业（16%）和消费类电子产品行业（16%）。

给数字化转型企业的建议

“对于不同公司来说可能意味着不同的事情。但是我觉得公司需要思考的是从哪儿转型。一个是从有可能面临最大机遇的方面，一个是从可能面临最大威胁的地方开始进行转型。我作为董事会的成员我一直思考两个事情，一个是我们的机会是什么？一个是我们面临的风险是什么？当然这个考虑内部机会、外部机会，内部风险、外部风险。” 在谈到企业如何进行数字化转型和在转型中如何解决遇到的问题时，David Aston表示，“具体而言，如果我现在是中国的初创小企业，我思考的可能不是风险而是机会，因为我没有什么风险，面临的都是机会。那么对于我来说开始转型，要思考的就是如何更快地抓住市场机会。那么API对于这些小企业来说就是一个很好的起点。如果我是一家比较大的公司，我需要思考的不是机会，而是我面临的风险。因为现在可能有越来越多的竞争者在与我抢生意，所以我需要改变的就是如何把企业内部流程整理得更好，如何把开发运营的事情做得更好。因为也许只有这样才能够和竞争者竞争，在这场竞争中能够活下来。”

第5篇

Data Fabric网络正在张开

北京时间9月27日开幕的NetApp Insight 2016大会以“Data Fabric Now”为主题，表明Data Fabric已经正式进入落地阶段。在2014年的Insight大会上，NetApp首次提出Data Fabric的理念，这可以看作是NetApp应对云计算时代变化的转型之举。

Data Fabric就像是人的神经网络，无处不在，牵一发而动全身。它通过一个通用的架构，连接所有物理的、虚拟的、云化的环境，并且跨越这些不同的平台和环境，实现数据的统一管理、迁移和保护。Data Fabric的最高境界就是实现数据的自由交换。

从某个角度说，Data Fabric的目标也是企业数字化转型的目标――打造现代化的IT基础架构，并持续简化；加速扩展并提升业务系统的性能；充分利用无处不在的计算、数据资源。

企业的数字化转型涉及方方面面，不仅包含IT基础架构，还有企业的组织架构、业务流程，甚至企业文化。在诸多环节和因素中，数据无疑是重中之重。

数据到底有多重要？有人说，数据是新时代的石油和能源，而NetApp公司首席执行官乔治・库兰（George Kurian）的比喻更直接：“数据是数字化经济中的硬通货。”无论是作为一家专业的存储厂商，还是希望转型为云基础架构提供商，对于NetApp来说，数据处理都是其长项，也是它必须抓住的发展契机。

“到2018年，全球前2000强企业中，67%的企业都会把向数字化转型当作企业的核心战略。”乔治指出，向数字化转型已经成为必然的趋势。这对于行业客户和像NetApp这样的厂商来说都是必须面对的严峻挑战。

Data Fabric战略愿景的提出彰显了NetApp的前瞻性。Data Fabric已经成了企业数字化转型的一个重要支撑，或者说指导原则。举例来说，参与Insight 2016大会“NetApp创新奖”角逐的四个用户中，唯一来自亚太地区的用户就是上海外服云，它入围的重要原因是成功地采用了NetApp的混合云解决方案，即Data Fabric落地的最好例证。

上海外服云是中国国内最大的人力资源公司上海外服的云服务子公司。该公司致力于通过上海外服云向中国国内超过4000万家微型和小型企业提供HR服务。为了满足业务拓展的需求，上海外服云重塑传统HR应用程序，推出了交互式Web界面和各种引人入胜的新功能。上海外服云所依托的就是由NetApp私有存储和FAS全闪存构成的强大混合云。

上海外服云的典型性在于，它创新性地采用了“三合一”模式：NetApp的私有存储（NPS）兼具企业专用存储的安全性和高性能，以及与高弹性和高性价比的公有云连接能力；Ucloud可以提供公有云、物理云主机、托管私有云、专线互联的四位一体的解决方案；万国数据提供数据中心服务。

由于采用了以NetApp产品为核心的混合云解决方案，上海外服云将开发和部署新服务的时间缩短了一半，同时将耗能、散热和空间要求降低40%之多。“借助NetApp NPS解决方案，外服云平台率先在行业内实现了混合云架构，既满足了技术前瞻性的需求，又保证了平台的整体可用性，以及对数据的自主掌控能力，为实现我们的业务目标奠定了坚实的基础。”上海外服云信息技术有限公司总经理王奕如是说。

从上海外服云的例子可以看出，打破各种不同的云、信息孤岛之间的界限，实现数据的自由流动，Data Fabric描绘的蓝图已经在企业中逐步得以实现，并为下一步数字化转型做好铺垫。

软件定义、闪存、云

一个也不能少

中桥调研今年4月曾针对中国企业的CIO做过一次调查，结果显示：24.7%的中国企业已将数字化转型作为当前IT和业务战略的重点，另有52.1%的企业预计将于24个月内考虑数字化转型。由此可见，中国企业的数字化转型风暴正在酝酿之中。面对如此广阔的数字化转型市场，谁又能不心动？不过，冷静思考一下，企业数字化转型的IT底盘是否稳固呢？

软件定义、闪存、云，这是大部分IT厂商为迎接企业客户的数字化转型而提前做的准备，NetApp似乎也不例外。在Insight 2016大会上，NetApp所公布的技术和产品创新也没有离开这三个核心词。NetApp官方的表述是：全面更新的NetApp ONTAP软件、闪存系统和更大的公有云支持范围，为帮助客户利用现代化技术，充分发挥混合云中数据的价值奠定了坚实基础。

挟全球第一存储操作系统品牌之威，NetApp ONTAP 9 软件的更新引人关注。此次更新主要是丰富了NetApp提供的数据服务选项，不仅增加了可提高数据安全性的内置加密功能，支持可大规模扩展的高性能NAS容器，而且进一步简化了企业级应用程序的配置过程。

具体来看，NetApp ONTAP FlexGroup 是一个可大规模扩展的高性能NAS容器，非常适合电子设计自动化、高科技、石油和天然气，以及媒体和娱乐行业的新一代应用程序。FlexGroup支持客户将单个容器扩展到20PB，并容纳4000 亿个文件。

NetApp卷加密，可为AFF系列、FAS系列或ONTAP Select系统中任何类型驱动器上的数据提供卷级粒度软件加密，而且不需要额外的特殊自加密磁盘。

此外，NetApp还扩大了ONTAP Cloud的支持范围，新增对Microsoft Azure的支持，并与针对AWS公有云的现有支持实现互补。ONTAP Cloud是可以在Azure中运行的软件定义的存储，它支持客户利用ONTAP高级数据服务，更高效地共享、移动、保护和管理云数据。借助ONTAP Cloud，客户现在就可以将Azure云服务集成到企业数据网络结构中，提高基础架构的灵活性。

ONTAP是NetApp存储和云架构的核心，它不仅是各种企业级存储功能的源泉，也是实现Data Fabric的核心技术支撑。总之，有了ONTAP，Data Fabric才是有源之水，有本之木。

软件定义，其实并不是单纯强调软件无所不能的驾驭能力，软件功能的施展更需要优化的、高效的硬件的助力。因此，有了全面优化的闪存，ONTAP的能力才能更充分地展现。

在本次大会上，NetApp推出了6款针对闪存优化的存储阵列，包括更高性能的统一全闪存系统、高度可扩展的混合闪存阵列等，其设置过程和可维护性更为简化，可以更好地助力企业实现数字化转型。

专为实现高性能和配置灵活性而设计的AFF A700全闪存系统，以及针对中端全闪存配置进行优化的AFF A300全闪存系统，其性能是早期NetApp存储系统的两倍，延迟则减半，不仅可在10分钟内轻松完成设置过程，更易于维护，并且还支持多流写入（Multi-Stream Write，MSW）和15TB SSD。

全新的混合型闪存系统包括面向企业级工作负载的FAS8200，以及针对中小型企业需求进行优化的FAS2650和FAS2620。FAS8200混合存储系统在性能上比上一代FAS存储系统高出50%，在提高吞吐量、缩短延时的同时，还可以满足严格的服务级别要求。每个HA对的基础配置包括基于NVMe技术的2TB板载Flash Cache，在利用Flash Pool智能数据缓存功能时，最多可以扩展到4 TB集成Flash Cache，每个HA对的闪存总容量可达48TB。

适合业务关键型工作负载的全新FAS9000，轻松支持在一个系统中将容量纵向扩展到14 PB，在一个集群中横向扩展到172PB。FAS9000由NetApp ONTAP数据管理软件提供支持，可以整合SAN 和NAS存储基础架构。FAS9000专为充分利用40GbE和32 Gb FC而设计，它不仅是NetApp所打造的功能空前强大的FAS系统，而且其智能模块化设计可增强可靠性、可用性和可维护性。FAS9000系统不仅可以与NetApp全闪存阵列组成集群，而且可以与云进行集成。因此，用户可以控制数据移动，将数据移到需要的地方，实现性能、存储容量和成本效益的最佳组合。

AFF A700和FAS9000都采用了智能模块化设计，不仅增强了可靠性、可用性和可维护性，升级更加简单。

新的起点

在Gartner最新的固态阵列魔力象限中，NetApp位列领导者象限。从产品线上来看，NetApp目前拥有从入门级到高端企业级的全系列闪存阵列产品，无论AFF系列还是FAS系列都能提供客户所需的闪存配置。IDC的数据显示，2016年第一季度，NetApp已跃居全闪存市场第二。

上海拍拍贷金融信息服务有限公司乘着网络借贷市场爆发的机会积极拓展业务，对原有的存储平台进行全线升级，采用了NetApp为其定制的一套由AFF8020、SnapMirror和SnapShot等多项技术和产品组成的解决方案。新系统上线后，高峰延迟低于0.7ms，交易处理速度提高了2～3倍。与传统SAS硬盘方案相比，AFF8020全闪存的方案成本降低60%～70%，帮助拍拍贷在加快工作负载处理速度的同时，避免影响原有环境中的数据部署、管理和保护，并可全面提高业务运营的速度和IT运营的整体效率、可靠性和灵活性。

第6篇

事实上，处理能力、带宽、存储容量等每隔五年提高十倍。这意味着，十五年后，10×10×10，系统性能、速度、效率和容量将达到今天的1000倍。如何实时地利用这些数据，提供更好的洞察，造福世界，这将是我们这代IT人的机会和挑战。

从云到大数据，从虚拟现实到人工智能，从IoT到量子信息，大家越来越多地在谈论新技术和其背后蕴藏的商业模式。最近，Dell Technologies与第三方研究公司Vanson Bourne合作了一项调研，面向全球16个国家、12个行业的4000位企业领导，了解其现状以及他们是如何应对变革的。

数字化转型迫在眉睫

商业市场瞬息万变，没有一家企业能够做到在一天中比别人多出几小时，但优秀的突围者却能够做到在1小r中做更多的事。

比如我们熟知的通用电气（GE），正在变成一家走在数字化转型前沿的公司。其产品设备上排布的传感器正无时无刻地产生着数据，借助大数据分析和应用平台，进一步释放价值。当设备不再仅仅是设备，传统工业领域正经历这样的变革，从物理世界向新兴的数字化世界转型。这种变革在为企业生产效率带来质的飞跃的同时，也在不断引领产品服务和商业模式创新。

当今世界，市场竞争日益激烈，竞争对手似乎总是层出不穷。除了传统的行业劲敌，新兴企业一出现就是数字化的，它们一改以往初创企业在人、财、物等方面物质条件不足的历史，在短时间内迅速集结自身优势，赢得成功。

研究表明，78%的企业认为新兴企业在当下或未来会对其构成威胁。在过去三年间，数字化技术和互联网的飞速发展让半数以上（52%）企业感受到重大的冲击，全球48%的企业不清楚其所在产业未来三年的发展前景。近一半（45%）受调查的成熟企业担心，在未来三到五年与新兴企业的竞争中遭到淘汰。

传统企业需要面对的不单单是来自于新兴企业的挑战，同样同行业间的竞争一刻也没有停息。

数字化转型任重道远

在这种压力下，一部分企业开始走上了数字化转型之路，但实际状况比想象的更为艰难。受调查的企业领导者认为，要在未来十年的发展中取得成功，企业必须能够做到五点：一是敏捷的创新方式；二是能够前瞻地锁定新机遇；三是能够展现透明度，获得信任；四是能够给客户交付独特的个性化体验；五是始终在线，实时响应。

在接受调研的企业中，只有7%的企业在上述五个方面都做得不错，在全公司层面实现数字化转型；三分之一企业在上述某一个方面做得不错；多数企业都只有部分业务在考虑和实施数字化，73%的企业承认其整个组织机构内的数字化变革需要进一步普及。

约六成的受访企业都无法满足客户的最高需求，比如更安全、更快、全天候访问服务和信息。近三分之二（64%）的企业承认无法实时对情报做出反应。

可见，传统企业放下传统想要跻身技术前列，但他们遇到的问题远比天生具备数据化基因的新兴企业要复杂的多。因此传统企业需要更多的咨询和更为全面的业务流程、管理、乃至深入企业每一个细微之处的改造。

找准你的数字化转型坐标

想要为改变赢得一个良好的开局，首先是了解自己的处境。

Vanson Bourne设计了数字化转型指数，这是一项作为评价企业数字化转型成功与否的指标体系。根据企业数字化型的进展程度，将企业分为五个级别：（1）数字领导者；（2）数字化采纳者；（3）数字化评估者；（4）数字化跟随者；（5）数字落后者。分别定义如下：

数字化领导者：数字化领导者。

数字化采纳者：具备成熟的数字化计划、投资和创新。

数字化评估者：谨慎并逐步接受数字化变革，为未来做规划和投资。

数字化跟随者：数字化投资非常少，初步开始规划未来。

数字化落后者：没有数字化的计划，采取的措施和投资都很有限。

这次对全球4000家企业的调查结果是，5%的企业可以称为数字化领导者；数字化采纳者占到14%；数字化评估者占34%；数字化跟随者占32%；数字化落后者占15%。

企业可针对自己的情况找到属于自己的坐标，同时按照坐标的指南找到相应的对策。

加快数字化转型的他山之石

从调查数据看，73%的企业认为需要有一个集中化的技术战略；66%的企业认为IT基础架构和数字化能力建设方面需要加大投资；72%的企业正在扩张软件开发能力。可见，技术战略、IT基础架构、数字化能力、软件开发能力，是大家努力的重点。

未来三年，企业重点投资的技术包括四个方面：融合基础架构；超高性能计算（包括闪存）；数据分析与数据处理（包括数据湖泊，Data Lakes）；以及物联网技术。

数字化转型早已经不只是IT层面的事情，而是董事会和更广泛的部门都在考虑的事。一部分企业甚至根据数字化战略重塑业务关系，和谁做生意？如何分配预算？如何调整组织架构？都会考虑到数字化转型的因素。

例如，有些企业通过跟新兴企业合作，实现开放式创新，甚至通过并购或合资从新兴企业获得数字化技能；有些企业分拆出一部独立的部门开展数字化转型，以便更加敏捷；有些企业有专门的执行委员会评估数字化转型的进展。等等。

如今，各行各业，数字化创新如火如荼。零售企业正大量依赖客户数据，通过强大的、全新的分析技术，实时洞悉时尚前沿，设计最受市场欢迎、顺应潮流趋势的产品。在保险和汽车行业，新型遥感探测技术可提供有效信息，使管理者能够更具体地评估驾驶行为，并将此信息应用于政策定价和汽车设计。

十年前，有健康意识的公民就给口袋上别上了健康检测器，用于计步。牛仔裤还仅仅是牛仔裤，现在，Google和Levi’s有项合作，目标是开发互动服装，功能就像是一个开放的IT平台。

第7篇

关键词：双升级；零售业；数智化转型；产业升级；消费升级

产业、消费双升级与技术互动的内在逻辑

数智化转型并不是凭空而来，而是在内在逻辑上取决于消费升级、产业升级与技术支持三方互动的影响。基于市场需求变化的精准响应、产业供给体系变化及数字技术支持的背景，推动零售业数智化转型（见图1）。表现为需求端消费升级的内部拉力。我国社会消费体量巨大，本身就具有拉动产业、行业发展的原动力，而随着居民收入水平的提高，新一轮消费升级正在展开，新的消费场景和内容应运而生。消费升级不仅带来消费者需求个性化、品质化、体验化的变化，而且赋能企业创新，从引导企业加大在产品、技术、品牌等方面的投入，到倒逼企业改变产品结构、服务质量，相应的推动产业升级。对零售业的影响是在全面数字化服务方面早已超越零售的范畴，正是消费者对产品和服务的日益个性化的预期以及崇尚快捷、便宜、贴身化服务的要求，催发数字化的商业模式变革，并在数字化基础上实现更高的数智化诉求。这种诉求表现在为零售业创新迭代指明了方向，由重视产品、质量和效率，到关注全流程的消费者体验，成为提升零售业核心竞争力的核心要素。通过互动、连接、体验来提高品牌粘性，创造新客群、新需求和新服务，未来企业竞争力在于数据赋能的消费者洞察和触达能力，转型的基本思路都是围绕消费者需求，再到消费者供给的过程。为了实现成本、效率和收益的最优平衡，零售业将通过场景化、实时化和互动化覆盖尽可能多的渠道和目标客户，而数智化转型将作为行业触达消费者的重要手段。在数智化背景下，零售业可以利用数据智慧化管理时时洞察消费者内在需求，依托全渠道零售优势为自身发展服务。表现为供给端产业升级的外部推力。以消费引领带来产业升级，同时产业升级作用于生产要素的改进、生产效率与产品质量的提高，也会助推消费升级。从商品供给看，产业升级表现在产品生产的能力将具有极强的柔性和智慧性，企业必须确定关键业务，并将数字技术与需求相融合，利用数字技术进行新品设计，并制定线上线下融合的销售策略以及智能化渠道终端运营，进而打造真正符合消费升级的场景化解决方案，为消费者创造价值，由此演进为消费升级与产业升级的“共振效应”，数字技术对产业发展的渗透，释放产业外部推力，促进消费升级，反过来又进一步促进产业升级。从当前三次产业的数字经济渗透率也可以看出（见图2），渗透率在三类产业的逐年上升，以数字技术为驱动的数字经济在新经济业态下创造更多产能。事实上，数字技术的作用在改造产业结构上正逐步形成新的数字产业，虽然在第一产业的产业增加值效应不明显，但在第二产业和第三产业的产业优化方面作用明显。数据作为一种新的生产要素，在产业升级中发挥的作用表现为智慧化供应链打造，从计划到产能管理、生产控制、订单执行，支撑整个供应链实现全方位融合。数据应用也逐渐发展成为一个独立的产业形态，由数据管理进化到使数据增值，在供给端的智慧化打造筑就现代产业体系，促进零售业新需求、新模式、新业态的涌现。数智化转型更是带来新产品开发、新品牌吸引力和新物流效率，进而带来零售业运营结构的重新布局，推动新零售业转型。表现为技术价值赋能的第三方助力。消费与产业双升级的互动效应，推动零售业模式变革，而数字化为其变革注入新能量，反过来带动消费和产业的进一步升级。在由数字化转型数智化进程中，传统零售业演变为新零售，零售业面临营销、服务、组织管理、技术支撑的全方位改造。数字技术对市场需求的影响，不仅引领消费者行为，更是放大了消费者的购买力，进而促使整个消费市场结构发生裂变。数智化带来的大链接实际上变成消费升级的直接催化剂，而消费升级同时反作用于零售业，促成需求的“质变”，进而改变产业形态，带来生产方式和商业模式的重大变革。从此意义上理解，数智化转型既是消费和产业双升级的结果，同时也不是被动承受，其技术创新的能量又形成对传统生产方式、产业组织方式的深刻影响，进而改变传统零售业模式。显然，在推动零售业数智化转型上，消费升级的内部拉力和产业升级的外部推力发挥了关键性作用，然而也不可忽视数字化技术的应用赋能，技术架构的背后是系统开发流程以及商业模式的重构。从技术核心诉求看，由提升运营效率转向支撑产品、业务、组织和管理的创新，一套基于云计算、数据和移动端的新特性解决方案，能够实现供应商、商以及客户的数据集成，构建起全局优化的支持体系。零售数智化不再是单纯的信息化升级或增加电商渠道，而是零售企业数字技术、业务和经营管理的深度融合。以数据智能创造端到端商业价值，通过全域会员运营、全域获客、全域洞察，促进企业品牌建设、产品创新以及渠道管理。由此，技术价值将会被重新定义，通过数智化赋能，打通零售业人货场新链接，以及提高内外部生态组织协同能力，最优化资源配置和创造最大化价值。

产业与消费“双升级”下零售业数智化转型的方向

顾客全生命周期管理打造：持续交互成为服务常态。从价值分析，随着消费升级和数智化进程，消费者并不限于对商品本身的重视，而是更关心商品中附加的文化、情感价值；从关系分析，消费者将更加注重与品牌之间的关系，产品越能贴近消费者，越能扩大市场影响度。因此，企业应从维护消费者关系出发，积极适应消费升级的要求，借助数智化转型，重构涵盖战略、组织、业务运营的新型能力体系。以战略布局看待这种能力，需要企业对顾客进行全生命周期管理，交付产品只是服务的开始，持续交互才是服务的常态，如何通过产品、体验、服务延伸场景需求，是企业增加消费粘性的关键。构建以用户运营为核心的能力体系，数智化转型就是在培养企业能力上对每个阶段的有效性需求进行追踪和优化，提高转化率，在顾客的全生命周期管理中帮助企业找到产品、服务、体验与末端需求的契合点。确立转型新战略是建立这种能力体系的基本前提，而精准响应用户需求的新品开发是实施转型战略的第一步。在新消费时代，以顾客全生命周期管理为主导，对消费场景数据进行分析，零售业数智化被赋予更多企业能力，“人”的因素获得更多重视，用户数据化价值将反哺到生产、渠道、销售、运营全场景，更有利于企业抓住用户全生命周期价值，形成产品与顾客持续交互、顾客全生命周期对品牌的忠诚，并且对消费和产业领域产生影响。智慧化供应链打造：人货场价值被重新定义。一个服务于现代化经济体系的基础设施网络与供应链形态至关重要，而随着新一代信息技术应用以及与制造业的深度融合，供应链结构正趋向扁平化发展，基于响应速度、服务质量、成本效率的供应链重构应能为客户、行业、社会提供一体化解决方案。特别是随着数字化技术的成熟和应用，为打造现代智能供应链创造了条件，更加符合现代产业发展的数智化供应链体系，能高效打通国内大循环中生产、分配、流通、消费的各个环节，在更大范围内把生产和消费联系起来，优化成本、效率和体验，赋能产业高质量发展。同样的，对零售业的影响不仅仅是在销售这一环节，而表现为对整个零售业全产业链的价值重构与资源整合，从预测、采购、生产、物流、交付的全链条优化，零售业也需要打造现代智能供应链体系作为支撑。人货场价值将会被重新定义，基于强化的数据分析驱动，实现人货场价值各要素的高效组合，在智能配补货、生产采购协同、智慧物流等业务环节直接进行链接，构建灵活且具有弹性的数字化供应链网络。智慧化营销渠道打造：有效“触达”用户。通过全面、客观的数据分析，企业更容易把握好消费者需求的变化，并能够精准触达目标人群，而营销渠道越来越被赋能智慧化。消费升级带来消费的个性化、多元化，特别是线上线下的结合，使得消费者有了更多的渠道选择，数字化赋能营销渠道智慧化，便利各渠道贯通，逐渐形成了全渠道营销。而互联网重塑了消费链，改变消费习惯，数字化场景的广泛应用，为新消费搭建了高效的体验场景，数字体验普及，前端需更强触达力和感知力。营销数智化转型构建了一个全触点、全内容、全营销的体系，从营销渠道上不再是以现实卖货为目的的促销，而是以提高品牌知名度、精准获客、爆款试推和互动活跃率等功能为主导，企业将围绕着消费触点和内容而展开一系列营销活动。而线上线下融合及新社交媒体为了解消费者提供了更广泛、更丰富的数字触点，全方位采集数据，就能够精准顾客画像，有效“触达”用户，更智能化的满足消费者购物体验。智慧化组织打造：可动态响应的开放组织至关重要。数智化零售业的重要特征，强调的不仅仅是增加企业经营过程中各环节的数字化触点，而是数据赋能于价值链各端，进行实时的智能化运营，并最终固化成企业价值增长的数字模型和数智化能力。因此，数智化转型不仅仅需要技术，更需要组织管理来保障。从消费升级看，基于突出以用户为中心的战略要求，零售业的工作流程和目标设施，应能灵活应用和积极响应于消费者需求的变化，零售企业部门职责范围要随之调整，核心职能将由管理向赋能转变。与传统组织变革、流程重组不同，数智化转型的组织优化在于将人的作用回归到主观性、创造性与决策性判断上，并建立组织的自我驱动和自我优化能力。而传统零售业组织功能无法匹配智能时代需要，只有依靠数智化转型将企业塑造成一个无边界的组织，才可打造无限拓展的商业模式。但在数智化转型中，如何实现组织敏捷性工作机制，企业需要建立全新型组织方式和新型生产关系，一种数智化组织将成为未来争夺的焦点。数智化组织将使人力资源管理水平提升获得加强，包括员工数智化素养以及组织运行方式的数智化程度，使组织更具有开放性和可动态响应性。

产业与消费“双升级”下零售业数智化转型的思路

构建产业与消费双轮驱动的动力推进机制。一是从供给端强调产业升级的驱动力，构建更加敏捷的业务运行系统；二是强调消费端的数智化，建立基于数据驱动的创新模式，特别需要创新数字化渠道和营销方式。基于人和货的精准匹配，持续优化新的消费场景，拓展消费空间，在消费端利用数据技术的力量运营消费者，在供给端通过数据技术进行产品创新，为消费者提供相关有价值的产品、服务和体验，全方位、立体化感知消费者需求，构建更加完善的数智化零售机制。基于产业升级的数智化供应链网络建设。消费升级依托的是产业供应链能力建设，实现供应链数智化，基础能力的升级改造非常重要，云化和建设是支撑数智化供应链网络建立的基础。基于云化和技术的基础设施投入，其目的是强化数据功能，建立起端到端营销密切联动、集成状的供应链系统。为此，企业需要一个全局优化解决方案，首先从规划上要围绕顾客导向进行技术架构，建立技术与业务双向驱动的完全融合的数智化架构。其次以服务化、藕合、共享化方式建设零售业务的数据，使前台系统和触点更加贴合内部使用和外部顾客的需求，支持顾客、商品、营销、物流、库存、支付等运营一体化和能力聚集，构建人货场全要素运营体系。加强数智化组织建设，持续提高运营效率。当前，组织模式正在快速演进与迭代中，打造未来组织的方向就在于从管理型组织演进为赋能型组织。组织转型是从根本上解决零售业数智化转型的结构性问题，而这种转型的价值，对于原有管理和业务效率的优化与提升是显而易见的。领导者是推动数智化组织建设的主要影响力量，需要具备数据化、全渠道的思维。另外，培养新数据的技术人才刻不容缓，包括每一个员工都应该掌握适当的数字技能，通过加强数智化组织建设，持续提高运营效率。

参考文献：

1.陈慧，隋钰冰.产业升级视野下实体零售流量价值释放和转型路径[J].商业经济研究，2019（11）

2.季凌昊.商业生态全链路数智化转型的价值重构[J].商业经济研究，2020（16）

3.杨成延.“数智化”助力精益供应链构建与运营[J].物流技术与应用，2019（11）

4.张景先.流通创新与消费升级的互动机制与对策[J].商业经济研究，2019（9）

第8篇

前不久，戴尔与EMC完成了历史性的合并，在全球最大规模的私人控股科技公司――戴尔科技集团浮出水面的同时，EMC这个曾经的全球企业级存储领域的领导者身后的空白又有谁能来填补呢？

HDS（日立数据系统）或许是合适的候选者之一？但仅仅是存储，似乎又满足不了HDS今天的胃口。为什么这么说？因为在以云计算、大数据、移动计算和软件定义为核心的崭新的IT时代到来之前，HDS早就开始了新的布局谋篇。从存储应用到云计算，再到今日盛行的物联网（IoT），无论前台的应用如何变化，HDS作为后台的基础架构提供商的位置一直是稳固的，而且做到了随需应变。记者于10月27日参加了在日本东京举行的2016日立社会化创新论坛（Hitachi Social Innovation Forum 2016），对HDS逐步转型为IoT基础架构提供商印象颇深。

与其说是成功转型

不如说是回归本质

在很多人的印象中，HDS一直是高端存储的代名词，同时也是全球高端存储俱乐部的少数几个玩家之一。HDS在高端存储领域的技术创新，尤其是在存储虚拟化，以及存储的高可靠性、高可用性技术等方面的成就，时至今日仍为人津津乐道。

不可否认，存储依旧是HDS的看家本领，而且也是HDS向数据中心整体基础架构供应商不断扩展的基石。从存储到融计算、存储、网络和管理于一体的统一计算平台UCP，再到云基础架构，HDS的技术和产品创新可以说是与时俱进。以HDS提出“三朵云”――基础架构云、内容云和信息云为分水岭，HDS实现了一次新的飞跃，开始转型为云基础架构提供商。HDS横跨基础架构、内容和信息三个层面的战略为企业用户的数字化转型提供了非常好的借鉴。从解决方案层面看，HDS可以为所有数据提供单一的虚拟化平台，并拥有从底层动态基础架构到更加流畅的内容管理再到信息分析的能力，能够帮助企业用户将大数据转化为信息和洞察力，从而走上信息创新之路。

直到这时，HDS才真实还原了它名字的本义――日立数据系统（Hitachi Data System），HDS不是一家单纯的存储硬件提供商，而是一家数据公司。从数据的存储、管理到分析，HDS可以提供一条龙的数据服务。与其说HDS是成功转型，不如说它是成功地回归了本质。

数据战略有四大主柱

毫无疑问，数字化转型的大潮已经席卷了全球。现在，无论是中国的创业企业，还是国际上的跨国公司，在大会小会上言必提数字化转型。数字化转型成了每个企业的必答题。以本次日立社会化创新论坛为例，大会的主论坛是由可爱的机器人EMIEW 3作为开场嘉宾，引出了接下来的主题演讲；在展示区，记者真实感受到数字化引发的制造、交通、能源、医疗、社会公共安全等众多领域的变革，数字化正深刻影响和改变着人们的工作和生活……

榱似拦栏髌笠凳字化转型的成熟度和进展，IDC提出了一个包含5个阶段的数字化转型评估成熟度模型，按企业数字化的成熟度由低到高排列，分别是随机型、机会型、可重复型、管理型和优化型。IDC的报告显示，45.4%的亚太地区企业目前处于随机阶段，还是数字化的入门者，需要建设最基本的数字化能力，并系统性地采用数字化解决方案，而许多美国的企业处于第二或第三阶段。

《福布斯》杂志对企业数字化转型的研究结果大致相同，当前大多数的企业仍处于数字化转型的早期阶段。不过从亚太地区的情况看，《福布斯》的调查结果显然更乐观：42%的亚太地区企业认为，它们在数字化转型方面已经处于高级或领先的阶段。

“如今，亚太地区的互联网用户占全球的一半以上，亚太地区拥有全球最大的电商市场……亚太地区已经成为全球数字化创新的重点。”HDS高级副总裁、亚太区总经理马克・阿尔伯特（Mark Ablett）如是说，“在数字化的浪潮中，企业要么转型，要么被淘汰。”IDC的数据显示，2017年，60%的亚太地区1000强企业会把数字化作为核心战略。Gartner的数据则显示，未来5年内，全球一半的企业会数字化。

“生存还是毁灭，这是个问题”，这是莎士比亚名作《哈姆雷特》中主人公最经典的一句台词，现在用来描述企业面临数字化转型挑战时的心情最合适不过。在面对新的挑战时，企业可能要具有“让暴风雨来得更猛烈些吧”的气魄和胆识，才能守得云开见日出。现在，已经有个别走在数字化转型前列的企业尝到了甜头，银行就是其中的代表。IDC的调查显示，澳大利亚、中国、印度的一些知名银行借助数字化技术，实现了一站式的信息管理和分析，不仅可以更好地洞察客户需求，提升服务质量，降低成本，还可以满足合规性的需求。其中，中国的一家顶级银行通过实施高级的数据保护和容灾解决方案，最大程度地降低了风险，确保业务的连续性。而这些技术正是HDS的强项。

2015年初，HDS首次提出“社会化创新”的战略。这又是HDS转型旅程中的重要一站。从那时开始，HDS确立了向着大数据、物联网和信息技术相结合的方向发展。在这个转变的过程中，HDS先后成立了针对医疗、电信等垂直领域的业务部门，同时开放HDS的应用堆栈和软件堆栈，方便系统集成商、软件开发商在HDS的基础架构平台上开发和灵活扩展。与此同时，HDS还通过收购Pentaho、oXya等公司，将其技术与自身的基础架构平台进行整合，更好地将运营技术（OT）与信息技术（IT）融为一身，从大数据和物联网中充分挖掘价值，在创新业务模式的同时，也帮助客户增强其核心竞争力。

“只有采用正确的数据策略，才能创造出更多的商业价值。”马克・阿尔伯特表示，“建立正确的数据策略，必须做好数据管理、数据治理、数据移动、数据分析四件事。”

随着数据量的增加，以及数据类型的多样化，包括结构化数据、非结构化数据、IoT数据等，数据管理的重要性日益凸显。数据管理的目的是更好地实现数据的抽象化、自动化和编排，提高数据的访问性能，同时确保数据的可用性。数据治理的核心是确保数据的安全和合规性，用户始终掌握对数据的控制权。数据的移动指的是可以从任何应用中收集数据，并将数据应用于任何场景，不管是本地还是云中。只有实现数据的集成与虚拟化，才能更有效地进行数据分析。而数据分析是实现深刻洞察的前提。一句话，数据管理、数据治理、数据移动、数据分析是企业数据战略的四大支柱。

“软件定义、融合、闪存，以及自动化是实现IT即服务的根本保证，再加上开源、容器技术、微服务、DevOps等技术创新，就可以实现更灵活的应用开发。我们正是通过这些技术手段，帮助企业实现向企业云平台的转移，既能满足企业用户对服务水平的要求，又可以确保对数据的掌控，保证安全性。”马克・阿尔伯特告诉记者。

IoT是终极目标

在本次社会化创新论坛上，提及最多的词就是IoT。IoT的核心其实就是两方面：一是数据，二是连接。IoT除了数以亿计的终端设备、传感器，以及无所不在的网络连接以外，最核心的还是数据。而这些数据最终的归处就是存储。从这个角度说，HDS占据了有利地位，它为数据的处理、分析和利用提供了安全、可靠，同时又具有灵活性的基础架构。

HDS有魄力也有能力成为IoT基础架构供应商。

今年，日立推出了物联网平台LUMADA，而HDS大数据平台Pentaho正是LUMADA的核心之一，它进一步增强了LUMADA的整合、分析和可视化的能力。Pentaho目前已经规模应用于金融、流通、公共事业等多个领域，在全球有上千个用户。举例来说，货运行业利用Pentaho的分析和预测能力，可以提高装货和运输的效率，为货运行业的客户每年节省数十万至数百万美元的成本。

正是Pentaho的出现照亮了HDS的大数据征程。HDS官方数据显示，目前，HDS在大数据分析基础技术方面的专利申请量位居全球第一，专利技术主要集中在大数据的关键技术领域，比如分布式文件系统/分布式数据库、并行分布式系统、数据防篡改保护等。

Pentaho是一个开放的商业化的大数据平台，它是HDS帮助用户实现由数据驱动的商业智能的一件利器。未来，视用户的需要，Pentaho与HDS的硬件平台进行集成，或许能给用户的大数据应用带砀多便利。另外，HDS现在也提供基于Hyperscale平台的“数据湖”解决方案。这让HDS的大数据解决方案如虎添翼。除了包含软硬件的解决方案以外，HDS还设立了专门的咨询部门，帮助用户更好地推动IoT实践。

第9篇

数字化转型已经成为不可抵挡的趋势，正在颠覆各行各业的传统运营模式。IDC的调查结果显示，在亚太地区1000强企业中，有60%的企业正将数字化转型视作企业的核心战略。为了与时俱进，许多企业都正在寻求新技术和创新。CA Technologies（以下简称CA）表示能从技术方面帮助客户完成数字化转型。

CA亚太及日本地区总裁兼总经理马丁・麦凯（Martin Mackay）表示：“现在每一家企业都面临着被颠覆的威胁，要想生存下来都要进行数字化转型。”他认为，数字化转型将由软件驱动。如今，在底只转型中，交付软件实际上处于每家公司数字化转型的业务核心。

马丁・麦凯补充道：“在应用经济和数字化经济并生的潮流下，如果企业要计划开发新的业务，这些计划的核心必然是软件。软件的运维阶段，必须保证软件7×24不间断地运行，如此才能衡量和测量软件的效果。因此在这个阶段，用户体验就变得格外重要。在结束软件效果测量后，可以根据得出的结果对软件进行调整和变化，在进行调整和变化的过程中，必须保证敏捷的调整速度，与此同时也不能牺牲产品的质量。所以，任何一个数字化转型企业都必须仔细考虑软件全生命周期的每一个阶段。”

对此，CA提出了数字化转型的两个关键技术和理念就是敏捷和DevOps。因为，对数字化转型的企业来说，在早期开发过程中，集成的安全架构变得越来越重要，他们能够以安全的方式对市场机遇做出响应。

当前，CA的工作重点也聚焦在这两个领域，即与敏捷管理相关的软件产品和与DevOps相关的软件产品。

“以建应变”打造“现代软件工厂”

“企业未来的成功之路将是从‘一成不变’到‘以建应变’（BuilttoChanGE），也就是将敏捷和DevOps两者进行结合。”马丁・麦凯表示。

CA为敏捷和DevOps赋予了定义。

敏捷是企业快速且自信地感知并响应变化的能力，也是企业日常业务不可或缺的技能。敏捷的方法帮助企业快速创建和交付产品，使客户获取价值，并保持开发工作与业务需求的一致性。

DevOps（开发运维一体化）是运维人员和开发人员一起协作，参与软件整个生命周期，从设计到开发，再到产品支持的实践。

CA 东南亚及大中华区副总裁林洁聪（Nick Lim）表示，只有将敏捷和DevOps两者相结合才能帮助客户更好地创造应用，使得这些应用在市场上更有竞争力，能更好地服务客户，也使得其能够更好地进入新市场，从而改变过去一成不变的方式，最终实现“以建应变”的策略。

这一切皆由敏捷驱动，只有将软件置于业务核心地位的企业才能自发、快速、准确地感应、响应并适应高速变化的市场动态。所幸现在的DevOps技术不断完善，其核心价值在于能够帮助企业快速交付变更，便于快速响应企业对于市场的变化、用户的需求。

作为前两者的补充，CA的企业开发部门特别关注一些潜在的并购机会，从而扩张基础产品的应用范围。CA在年初曾2017年三大DevOps预测，主要趋势为测试、安全性和指标，并预测三大趋势将成为企业关注焦点。

CA正在加速推进将敏捷和DevOps等一些理念和技术整合到一起，并转化为成果，打造了“现代软件工厂”，通过“以建应变”，加速客户价值实现。

马丁・麦凯介绍，“现代软件工厂”如同将传统制造工厂当中的制造速度、制造质量、制造设计和环境整合到一起，用这种方式开发软件。它可以帮助企业敏捷地响应客户需求并提供新服务；帮助企业在整个软件生命周期中实现自动化，以提高质量；帮助企业确保软件安全，为合作伙伴和客户提供无障碍的访问。

数字化转型是否是人云亦云，时尚跟风呢？在林洁聪看来，数字化转型并不是某一个具体的项目，也不是某一个具体的计划，而是把它视为一段旅程，由他们陪伴客户来走完这段数字化转型的旅程。实际上，数字化转型就是要将敏捷和DevOps两者整合到一起。

在数字化转型的这段旅程中，“以建应变”的公司深知，在软件规划及开发全程中会经历各种变化。因此，现代化企业需要一个“现代软件工厂”，秉持以客户为先的宗旨，不断改进产品、锐意创新。在“现代软件工厂”的支持下，“以建应变”的公司能够获得无限的创新机会，同时具有充分的敏捷性，可以及时发现并处理问题，恰当地适应发展。

CA认为，现代化企业在规划数字化转型的路线图时必须重点关注以下四个关键领域，分别为：敏捷、开发运维（DevOps）、安全性，以及不容忽视的大型主机（随需而定）。

CA看重中国市场将持续增加投入

为了了解企业对敏捷和DevOps实践的认知度，以及敏捷和DevOps实践对业务的影响，CA近期针对亚太和日本地区进行了一项《用敏捷和DevOps加速和客户价值实现 》的调查。受访者是面向全球1770位业务和IT高级管理人员，其中有100位受访者来自中国，范围覆盖银行、通信和制造业。调查结果显示，受访者们均表示敏捷和DevOps确实可以为那些实施数字化举措的企业带来实效。在中国受访者中，89%的受访企业认为敏捷和DevOps对成功的数字化转型战略至关重要，并且整合敏捷和DevOps实践将提高运营效率和客户满意度，加快新业务增长。

采用敏捷和DevOps带来的好处远远超出了IT本身的范围。在整个组织中拥抱敏捷和DevOps实践的亚太及日本地区受访企业获得了更广泛的效益，具体如下：

高级敏捷用户的决策时间（应对新机遇的行动时间）缩短35%，相比之下基础用户仅缩短27%；高级DevOps用户的产品上市速度提高46%，而基础用户仅提高19%；91%的高级敏捷采用者和87%的高级DevOps用户看到了客户体验的改善。

数字化转型在中国也在如火如荼地进行，CA相信中国市场的巨大潜力，也希望与客户和合作伙伴一起共同应对应用经济的变革浪潮。CA将以“以建应变”及打造“现代软件工厂”的理念，为中国市场的企业客户带来技术和相应解决方案。

此外，针对前些时间CA中国研发团队的调整，马丁・麦凯表示这是全球资源配置计划的一部分，但CA在中国市场的整体投入仍不断增加。

CA如何保证自身一直保持在技术前沿，从而为数字化转型提供支持呢？

林洁聪认为，主要有三个方面：第一，CA内部有自己的孵化机制，即CA加速器，保证公司内部能够源源不断开发出新技术；第二，CA传统行业的工程师团队也在努力保证在开发产品时尽量使用最新技术，从而保证CA的技术在一些通用平台上都能够被使用；第三，CA的企业开发部门特别关注一些潜在的并购机会，从而扩张基础产品的应用范围。

马丁・麦凯表示：“CA有区别于其他企业的两点优势。在研发领域，CA和其他公司不同的一点就是着眼于全球资源，在全球范围内不断部署和优化资源。关于云领域的问题，全世界的大趋势是一样的，很多公司都在建立公有云、私有云、混合云或者是公司本地云的解决方案。在大的机制上，中国和其他地方并没有什么太大的差别，而CA的优势就是产品和应用的设计能够适用于各种云计划。”

企业文化是数字化转型面临的挑战

谈到CA 和用户在数字化转型中面临的挑战时，马丁・麦凯认为最主要的挑战并不是技术和流程，而是在企业文化适应方面。对于工程师团队来说，需要从过去的瀑布式开发模式转向敏捷开发模式，并且，客户也会参与到整个研发过程中，及时提出建议和反馈。

第10篇

OT与ICT融合进程加速，来自于网络边缘侧的挑战也随之而来。长久以来，两个彼此封闭的系统如何在数字化转型浪潮中携手共进，需要涉及网络联结、数据聚合、芯片、传感、行业应用等领域的产业链多方联合发力。

正是看到了边缘计算的潜力与价值，华为、中科院沈阳自动化研究所、中国信息通信研究院、英特尔、ARM及软通动力站到了一起，共同发起、成立边缘计算产业联盟（Edge Computing Consortium，缩写为ECC），旨在搭建边缘计算产业合作平台，推动OT与ICT产业的开放协作。

拉瓦尔喷管的“管喉”

在首届边缘计算产业峰会现场，边缘计算产业联盟副理事长。华为网络研发部总裁刘少伟用拉瓦尔喷管的“管喉”这个关键部位比喻边缘计算产业联盟的“窄喉”作用。他指出，联盟的成立适逢其时，一是OT与ICT正加速融合的时代背景，二是行业数字化转型在边缘计算领域的现存瓶颈，三是边缘计算横跨OT、IT、CT多个领域，需构建生态系统，发挥产业合力。

刘少伟表示，边缘计算产业联盟希望成为推进智能社会的赋能者，在敏捷联接（Connection）基础上，实现实时业务（Real-time）、数据优化（Data Optimization）、应用智能（Smart）、安全与隐私保护（Security），为用户在网络边缘侧带来更多行业创新和价值再造机会。

对于华为在边缘计算产业中的定位，刘少华表示：“华为将聚焦边缘计算的智能联接，提供以SDN技术为代表的富有创新性的产品和解决方案，与合作伙伴一起在电力、交通、智慧城市等行业继续实践，取得更好的经济和社会效益。同时，华为也将在网络域、设备域基于边缘计算管理开放平台，为合作伙伴和客户提供开放的容器，推动在工业领域更多的深层次应用。”

刘少伟强调，华为也希望为边缘计算产业作出自己的贡献，分享SDN、安全等核心智能接技术的积累经验，发挥华为全球化部署的OpenLab平台资源，支持行业方案创新及测试床的验证测试，基于Testbed构建产业和商业示范，并积极推动联盟与国内外标准及产业组织的广泛合作与对接，加速联盟发展与标准产出。

智能制造的机遇

峰会现场，中国科学院沈阳自动化研究所所长于海斌指出，“十三五”规划中提出的两化融合、《中国制造2025》等国家战略，对ICT与OT融合提出了迫切需求，而边缘计算是ICT与OT融合的支撑与使能技术，产业发展将进入重要机遇期。

他表示，工业自动化技术体系将从分层架构向物联网、云计算、大数据支撑的扁平架构演进，边缘计算将是实现分布式自治控制工业自动化架构的重要支撑。边缘计算产业联盟将重点关注体系架构的制定与技术路线的选择，并通过推动标准化来带动产业化发展。同时，将充分关注生态系统的构建。

据介绍，沈阳自动化所在工业CPS领域已进行了工业无线与网络、工业信息智能处理及知识自动化领域关键技术的研究；在工业无线方面，已突破了面向流程行业的低功耗无线接入和面向离散行业的高实时高可靠无线接入技术；在工业网络方面，提出了软件定义的工业控制网络技术，实现了IT网络与OT网络融合之后的统一管理和调度；在工业信息智能处理及知识自动化方面，提出了基于语义的工业信息模型、基于推理的服务组合技术，研发了工业服务适配器，实现了全局系统的快速开发、集成与部署。

第11篇

“未来ICT世界是开放的，永不停滞。”这一观点已经得到全球ICT产业链的共识。“在当前以软件为驱动的世界中，无论是软件定义网络、网络功能虚拟化、云计算还是物联网，所有这一切都依靠软件来实现。”Linnux基金会执行董事Jim Zemlin表示，“但任何一个公司都无法独自开发这么多软件。要想更快地进入市场，要想参与竞争，像华为以及亚马逊、百度、阿里巴巴和腾讯等，都在借助开源的力量。”

在刚刚举办的2017华为全球分析师大会上，华为副董事长、轮值CEO徐直军再次强调了公有云战略。从2017年开始，华为将以公有云服务为基础，强力投资打造开放的公有云平台，并希望打造公有云的Family，即“Huawei Cloud Family”。

目前，华为在全球已经编织了一张公有云服务云网，让企业在全球可以按需选择华为云服务。能编织成如此一张大网，正是得益于基于开源的开放云平台。

“华为一直坚持‘源于开源，强于开源，回馈开源’的策略，推动整个开源产业良性地向前发展。一方面，华为云通过与行业、与开源社区联合创新，源于开源，强于开源，构建了行业数字化转型的新引擎；另一方面，积极回馈开源，以商业应用引领开源的发展。”华为OpenStack&Container开源生态总经理蒋晓黎在“2017全球云计算开源大会”上表示。

开源成数字化转型新引擎

面对俨然到来的万物互联时代，全球运营商和各行各业正在加速数字化转型。

云计算、大数据、SDN/NFV，各种前沿技术互相碰撞和交汇，为产业链数字化转型提供了技术创新平台。但蒋晓黎指出，创新包括方方面面，既需要技术创新、组织和流程创新，同时也要寻求商业模式创新。

云便是商业模式创新的代表。“云不仅仅是技术的创新，更是商业模式的变革。通过云服务，各行各业不用花费精力部署繁杂的基础设施架构，而只需在云服务平台进行业务的创新，从而大大加快了各行各业的数字化转型。”蒋晓黎表示。

除了商业模式创新之外，云还带来了组织和流程创新。企业的数字化转型，不仅仅是IT系统的云化迁移，还需要进行文化流程、组织流程等更深层次的变革。“然而，在传统的协作模式下，是无法支撑企业的深层次转型的。”蒋晓黎表示。而云使之成为可能。他讲道，华为大量的创新便是基于云协作诞生的。

云之上是开源力量。开源已经成为云未来发展的引擎。当前，很多大型软件的开发越来越复杂，单靠一家企业很难把握，这就需要联合产业链各方的力量一起投入，采用众包模式共同创新。“可以说，在云+开源联合创新驱动下，企业加快了数字化转型进程。”蒋晓黎表示。

FusionCloud便是华为“云+开源”的代表作。据介绍，华为FusionCloud基于可信、开放的混合云架构，提供全栈ICT服务。通过整合OpenStack开源云平台技术，FusionCloud可以最大程度地实现云平台的开放性，帮助企业和服务供应商建立和管理私有云、公共云和混合云中的各项服务。

坚持开源 回馈开源

从CT进入IT，华为就提出走一条“开放”的路线。无论是“被集成”战略，还是BDII行动纲领，都是华为对开放最直白的表达。

开放，以及开源。对于开源，华为提出“源于开源，强于开源，回馈开源”的策略，推动整个开源产业良性地向前发展。

近年来，华为在开源领域持续加大投入，是国内唯一的OpenStack白金会员、贡献了中国企业第一个Apache顶级项目、是国内唯一的CNCF白金会员。同时，华为在OpenStack基金会、Apache基金会、OCI、CNCF等开源社区均已建立了全球广泛的影响力。

更重要的是，华为积极回馈开源社区，在云计算主要开源社区代码贡献突出。截至目前，在OpenStack社区Completed Blueprint全球排名第一，在CNCF社区的Kubernetes中全球排名第四，在OCI社区全球排名第三，在OPNFV社区全球排名第一，在Hadoop社区全球排名第三。

同时，基于这些开源技术的优势，华为已经形成了从存储、计算、网络、云平台到大数据平台的全系列企业级产品。

获业界认可

华为在云计算行业开源领域的努力也获得了业界的认可。在“全球云计算开源大会2017”上，凭借在国际开源社区的积极贡献，华为一举荣获了“OSCAR开源杰出影响力企业”、“OSCAR尖峰开源项目”、“OSCAR开源技术创新”、“OSCAR尖峰开源人物”等六个奖项。

值得一提的是，华为在本次评选的“OSCAR开源杰出影响力企业”奖项中是唯一获奖的企业。

华为基于OpenStack的企业级云平台FusionSphere荣获了“OSCAR开源技术创新”奖。据了解，FusionSphere是华为面向多行业客户推出的云操作系统，基于OpenStack架构开发，为企业级用户设计和优化，能够支持私有云、公有云、混合云等部署方式，尤其在公有云上已吸引众多汽车制造、科研及零售等行业的重量级客户。

同时，华为还有四个开源项目荣获了“OSCAR尖峰开源项目奖”，分别为OpenStack级联项目、分布式SDN项目、Carbondata、OpenSDS。其中，Carbondata的目负责人陈亮也同时荣获了“OSCAR尖峰开源人物”奖。

目前，华为云计算已经服务于全球130个国家和地区，覆盖政府及公共事业、运营商、能源、金融等行业，在全球部署超过420个云数据中心，初步实现了从开源技术生态到商业生态的成功转化。

数说华为云计算开源战果

OpenStack社区Completed Blueprint全球排名第1

CNCF社区的Kubernetes中全球排名第4

OCI社区全球排名第3

第12篇

“网络边缘智能化将成为未来重要的发展方向。”在日前举行的边缘计算产业联盟成立暨2016首届边缘计算产业峰会上，中国工程院院士邬贺铨在视频致辞中表示。边缘计算因其技术上所具备的敏捷、实时、智能、安全等特点，正在创造新的价值与生态链。

拓展计算边界

数字化转型正在成为智能社会发展的主旋律。IDC预测，截至2018年，对于67%的全球2000强企业来说，数字化转变将是关键策略。以SDN、物联网、AI为代表的先进ICT技术发展正在推动数字化转型的发生。行业数字化转型正在引发新一轮的产业变革，而这一浪潮的显著特点就是将“物”纳入智能互联，借助OT（Operation Technology）与ICT技术的深度协作和融合，大幅提升行业自动化水平。

IDC最新统计报告显示，到2020年将有超过500亿的终端与设备联网。华为在这一领域的预测数据显示，到2025年，全网的物理联接数将达到1000亿，虚拟联接数量更是达到万亿级别。

随着设备大规模接入物联网，在终端设备上产生的海量数据在提供商业价值的同时，也对数据处理提出挑战。IDC预测，到2018年，就将有50%的物联网网络将面临网络带宽的限制，40%的数据需要在网络边缘侧分析、处理与储存。“而到2025年，将有超过50%的数据需要在网络边缘侧分析、处理和存储，边缘网络将面临极大挑战。”边缘计算产业联盟副理事长、华为网络研发部副总裁刘少伟表示。

要突破网络带宽的限制，又要满足实时响应的需求，更要具备数据处理的能力，边缘计算成为物联网发展的关键趋势之一。

边缘计算就是在靠近物理实体或数据源头的网络边缘侧进行数据的计算、存储与应用。“这样一种能够提供边缘智能互联服务的计算方式，将进一步加强信息技术与产业技术的融合，满足新兴技术与工程技术融合发展的需求，实现深度、智能化、实时性的处理。” 邬贺铨表示。

在工业互联网的发展中，边缘计算将成为重要的支撑与使能技术。“国家在‘十三五’规划中提出的两化融合、《中国制造2025》等战略，对ICT于OT的融合提出了迫切的需求，而边缘计算是ICT与OT融合的支撑与使能技术，产业发展将进入重要机遇期。” 边缘计算联盟理事长、中国科学院沈阳自动化研究所所长于海斌表示。特别是在工业自动化技术体系发展过程中，将从分层架构、信息孤岛向物联网、云计算、大数据分析架构演进。“边缘计算将是实现分布式自治控制工业自动化架构的重要支撑。”

五大产业价值

“边缘计算是一种新的技术理念，将重新定义云、管、端的关系，带来技术的全面革新。”中国信息通信研究院技术标准研究所总工程师续合元表示。

但是边缘计算因为横跨OT、IT、CT多个领域，且涉及网络联接、数据聚合、芯片、传感、行业应用等多个产业链角色，如何实现不同行业、不同厂商之间的互通和互操作，各个产业如何合理分工、有序协作，这些都是边缘计算在各个行业应用落地必须解决的关键问题。

在边缘计算呈现的巨大市场潜力和机会下，华为、中国科学院沈阳自动化研究所、中国信息通信研究院、英特尔、ARM和软通动力联合倡议的边缘计算产业联盟（ECC）日前正式成立，旨在搭建边缘计算产业合作平台，带动边缘计算产业真正走上标准化、规模化发展的进程，推动行业数字化变革和产业升级提速。

在行业数字化转型的趋势下，边缘计算产业联盟认为智能互联的网络边缘面临五大挑战：海量联接以及工业现场长期以来存在的大量异构的网络；工业系统等场景对业务实时性的高要求；以预测性维护为代表的智能化应用场景推动边缘侧智能化要求；通过数据优化实现数据的聚合和处理，更灵活高效地服务于边缘应用的智能；以及横跨云计算和边缘计算的端到端安全防护。

围绕这些共性挑战，边缘计算联盟提出边缘计算的产业价值，即CROSS――Connection敏捷联接、Real-Time实时业务、Data Optimization数据优化、Smart应用智能、Secure安全与隐私保护。

产业生态尚未形成

在技术与商业的双重驱动下，边缘计算产业将持续走向纵深。但是与物联网整体发展的进程所面临的问题一致，边缘计算仍然处于技术探讨的初期，产业生态尚未形成，配套的产品和解决方案还不完善，边缘计算架构的顶层设计与运作模式还需要进一步明确。

不仅限于信息通信行业，边缘计算更主要的应用前景在于工业领域，所覆盖的行业多且需求复杂。面对这样的需求，标准的形成将是长期而艰难的过程。目前，以物联网协议联盟OneM2M、开放移动联盟OMA、OSGi Alliance为代表的标准化组织正在为解决物联网发展中标准过多、应用多样化以及多领域互通等关键问题，针对交通、能源、商业、医疗、公共服务等行业领域不断提出相关统一标准，并陆续展开互通性等测试工作。

各大行业“玩家”的跨界合作也越来越丰富，面向不同行业的产业实践已经陆续展开。聚焦主要的工业、家庭、汽车等领域，华为、ARM、IBM、特斯拉、宝马以及百度、小米等主要厂商分别建立了不同程度的合作。在ICTI域如今也已经有很多案例出现，例如电梯的智能化运营，能源行业的智能抄表、公共事业的智能路灯以及物流行业的全程跟踪等，但并没有形成规模化发展的产业能力。

统一参考架构加速规模发展

为了加速边缘计算产业的标准化与规模化进程，促进产业健康、可持续发展，边缘计算产业联盟正式了《边缘计算产业联盟白皮书》（以下简称《白皮书》）。据了解，经过数月的研究此次《白皮书》中除了重点阐述边缘计算产业趋势与关键挑战、介绍边缘计算定义与内涵，还全面展示边缘计算产业联盟的顶层设计与运作模式，以及在制定边缘计算参考架构与技术框架方面的最新进展。

“将‘OICT’理念作为联盟发展的宗旨之一，联盟将定位聚焦到搭建边缘计算的产业合作平台，推动OT与ICT产业开放协作，来孵化行业最佳实践。”于海斌表示。联盟希望能够通过关键需求的梳理、参考架构的提出、测试床的示范推广以及产业生态的形成来将此前产业链各方所进行的、无序的实践面向未来更大规模的发展统一起来，扩大全产业的实力，来实现例如在智能制造、智慧水务、车联网等领域全行业的规模推广。

因此，在《白皮书》中，联盟正式了边缘计算参考架构1.0，基于分层设计，包含应用域、数据域、网络域、设备域四个功能域。

据介绍，在应用域，将基于设备、网络、数据功能域提供开放接口，实现边缘行业应用，支撑边缘业务运营。在数据域，提供数据优化服务，包括数据的提取、聚合、互操作、语义化以及分析与呈现的全生命周期服务，并保障数据的安全与隐私性。在网络域，将为系统互联、数据聚合与承载提供联接服务。在设备域，将通过贴近或嵌入传感、仪表、机器人和机床等设备的现场节点，支撑现场设备实现实时的智能互联及智能应用。

第13篇

关键词：企业数字化发展

1时代背景

在大数据时代，数字化已成为企业的宝贵资产。从国家政策层面上看，我国已经有多个文件涉及企业数字化的进程。而在美国、欧洲、日本等发达国家和地区，早已提出了加快数字化进程的相关计划。领先一步的企业，在数字化问题上已经成为传统企业转变为数字化企业的先锋。企业应该从四个方面重点推进数字化进程：①自上而下推行企业数字文化；②分阶段向数字化转型；③创新基于企业数据基础的商业模式；④构建以客户为中心的敏捷数字化供应链体系。

2我国制造型企业现状

我国制造型企业采用传统研发模式，普遍存在以下问题：（1）设计和工艺部门没有统一的三维设计工具，导致设计数据类型繁多，实现数据交互非常困难；（2）缺乏统一的三维设计规范与标准，不利于数据的管理和交流，工作效率较低；（3）没有规范的产品生命周期管理，缺乏有效的知识和信息管理平台，产品开发流程不完善，数据安全得不到有效保证，缺乏有效的设计任务规划、分配和评审环节；（4）没有工艺仿真验证，工艺的合理性及优化装配路线等只有在实物加工时或加工后才能得到验证；（5）没有虚拟仿真环节，物理验证消耗成本大，很多质量问题无法提前预见，严重的甚至会导致批量召回。

3西门子数字化企业集成解决方案

所谓数字化企业，是指那些由于使用数字技术，改变并极大拓宽自身战略选择的企业。数字化企业具有自身的战略特点，建立了一种企业模式，能够以新的方式创造并捕捉利润，建立新的、强大的客户和员工价值理念。更重要的是，数字化企业应当具有独特性。我国工业全面数字化转型已成必然趋势,借鉴西门子数字化企业集成解决方案，为数字化转型创造了技术上的先决条件。在离散工业和过程工业的各个领域，西门子正携手客户推进数字化转型升级。无论企业何种规模，何种行业，落地工业4.0的时机已经成熟。西门子是全球领先的技术企业，170年来不断致力于卓越的工程技术、创新、品质、可靠和国际化发展。西门子业务遍及全球，专注于电气化、自动化和数字化领域。作为世界最大的高效能源和资源节约型技术供应商之一，西门子在高效发电和输电解决方案、基础设施解决方案，以及工业自动化、驱动和软件解决方案等领域占据领先地位。西门子还是影像诊断设备，如计算机断层扫描和磁共振成像系统，以及实验室诊断和临床信息技术领域领先的供应商。西门子作为全球数字化顶级供应商，其数字创新平台能为数字化企业在软件方面奠定基础。这一平台可以在产品性能、产品开发和生产运营等方面培养持续的创造力。西门子数字化企业集成解决方案支持企业从产品设计、生产规划、生产工程、生产实施直至服务的各个环节打造一致、无缝的数据平台，形成基于模型的虚拟企业和基于自动化技术的现实企业镜像。西门子形象地称之为数字化双胞胎，完整真实地再现整个企业，从而帮助企业在实际投入生产之前即能在虚拟环境中优化、仿真和测试，在生产过程中也可以同步优化整个流程，最终实现高效的柔性生产，并快速创新上市，锻造企业的持久竞争力。西门子持续将新组织和新技术高效地融入其行业领先的数字化企业软件套件中，帮助企业为产品和生产线创造全面、精确的数字化双胞胎，占据行业优势。

4数字化企业发展路径

总结我国制造企业在数字化转型时的经验，一般会经历设计数字化、装配数字化、生产过程数字化、管理数字化几个阶段，最终实现数字化智能工厂。鉴于我国制造业现状，推荐按以下路径进行数字化转型：（1）逐步引入西门子数字化企业软件套件，应用于产品研发的各个阶段，并制定应用标准和规范；（2）将产品三维模型打造为传递下游生产活动所需详细信息的恰当载体，企业所有部门和团队都使用三维模型作为信息传递途径；（3）将所有流程数据通过生产生命周期管理软件进行管理，确保数据的安全性和可靠性，将虚拟仿真过程提前；（4）在数字化制造技术的帮助下，设计和工艺人员在生产生命周期管理统一的虚拟平台上进行产品设计、工艺设计、仿真与模拟验证；（5）引入本地化技术支持，贴合企业实际需求，进行知识库定制、模板制作、工艺流程定制及二次开发等。西门子数字化产品套件支持制造企业产品开发全过程，但是企业的需求远不止于此，如何更好地将数字化软件与企业当前的需求结合起来，进行流程化、标准化、信息化的协同开发，这才是重点。针对企业数字化转型过程中所面临的难题和痛点，进行深入剖析，提出立足企业现状、基于西门子工业软件产品的效率倍增数字化转型服务。效率倍增指基于西门子软件平台的深度数字化应用服务，结合用户企业产品的特点和需求，帮助用户实现真正基于三维的研发，建立真正的虚拟数字研发流程体系和数据包规范。效率倍增的核心是根据企业业务流程和产品特点，基于MBD（ModelBasedDefinition）规范，构建企业级模型产品知识体系，对市场和客户需求、生产过程中的信息进行数据化处理，成为可统计、可计算、可分析的数据。同时对制造环节实现知识结构化，与信息数据对称，逐步取代人在制造过程中的重复性工作，帮助企业实现敏捷、精准的设计制造。最终建立以数字化模型为基础、以数字化流程为效率、以物料清单为核心、以上下游协同为关键的制造全过程。按企业的业务场景，具体分为以下版块：基于MBD的快速研发设计、基于MBD知识工程的工程设计、基于MBD的仿真行业应用、基于MBD的工装仿真设计、基于MBD的模具快速设计、基于MBD的结构化工艺设计、基于MBD的工艺仿真优化、基于MBD的制造规划设计、基于MBD的质量规划工程、面向企业的增材制造应用、面向企业的数字化服务。

5基于MBD的设计工艺一体化解决方案

MBD指用集成的三维实体模型来完整表达产品定义信息，详细规定三维实体模型中产品尺寸、公差的标注规则和工艺信息的表达方法。MBD使三维实体模型成为生产制造过程中的唯一依据，改变了传统以二维工程图纸为主、以三维实体模型为辅的制造方法，使集成化的三维数字化实体模型成为生产过程中的主要依据，对数据管理及设计下游的活动，包括工艺规划、车间生产等产生重大影响。应用基于MBD的设计工艺一体化解决方案，企业逐渐实现三维数字化产品定义、三维数字化工艺开发和三维数字化数据应用，形成一个完整且基于MBD的三维数字化设计、工艺、制造技术应用体系。

5.1汽轮机公司

某汽轮机公司作为机械工业100强和全国三大汽轮机制造基地之一，现有总资产逾120亿元和7000余名员工，专业技术人员2500余名，中高级人员占48%，主要生产设备2500余台，其中大、精、稀设备和数控机床500余台。经过40年的建设发展，该公司现已具备了各等级火电汽轮机、核电汽轮机开发研制和批量生产的综合实力。自建立以来，公司已累计生产各种类型机组660余台，国内市场占有率超过25%，产品遍及全国各地，并出口马来西亚、印度尼西亚、伊朗、孟加拉国、巴基斯坦等国，产品质量、技术水平和使用性能均受到国内外用户的普遍好评。该公司在数字化制造方面起步较早，已经在部分车间成功实现了数控机床联网的工作。尽管如此，在数字化制造方面还存在很多问题，目前比较突出的问题表现如下：（1）设计平台不统一，数据格式不统一，数据交换困难，很难实现协同办公，重复工作量大；（2）技术准备流程较长，工作流程几乎为单线条模式，设计数据传递到工艺、采购、生产等部门的流程长；（3）零件三维模型重用性差，同一个零件，设计部门要建模，工艺部门要建模，重复劳动量较大。针对该公司在数字化转型过程中存在的比较突出的问题，对叶片谱系归纳总结，梳理叶片工程设计业务流程，建立叶片参数化要素库，实现模块化驱动，为叶片智能快速设计做好准备。开发叶片知识设计平台，实现叶片的自动创建、智能编辑等设计工作，极大地提高了叶片设计的工作效率。具体实施效果如下：（1）统一了软件平台，使数据沟通没有障碍；（2）建立完整的叶片三维设计规范，规范了叶片的设计流程；（3）开发基于知识工程的叶片设计、工艺一体化平台，实现叶片全三维设计和工艺设计，完全实现数据重用；（4）利用叶片结构化知识模板技术，实现叶片三维模型自动创建；（5）基于产品知识体系，实现叶片尺寸自动标注；（6）自动生成叶片三维结构化工艺；（7）帮助企业建立了基于叶片三维模型的设计、工艺知识体系。通过效率倍增数字化技术服务，该公司叶片分厂建立了快速设计、快速工艺一体化平台，叶片设计、工艺编制效率提升了80%，交货期缩短了20%。该公司研发了统一平台，协助梳理叶片需求数据化，建立基于叶片三维模型的结构化知识体系，从而实现基于MBD的叶片敏捷精准化制造。由此，该汽轮机公司向数字化转型迈出了坚实的一步。

5.2仪器仪表公司

某仪器仪表公司成立于1999年，其前身是1965年从上海、江苏、辽宁等地内迁的热工仪表总厂，是20世纪60年代国家重点布局的三大仪器仪表制造基地之一，主要生产和经营工业自动化仪表及控制装置。工业自动控制装置制造业跨装备制造和电子信息两大领域，其整体发展水平不仅体现国家的综合科技实力，而且维系着国民经济可持续发展和国家经济安全，是高新技术改造传统产业、推进新型工业化、实施智能制造、实现产业升级，以及促进节能减排、环境保护、转变经济发展方式的重要支撑，是21世纪大国竞争的基础性、战略性产业。该公司在数字化转型的道路上十分坎坷，目前比较突出的问题表现如下：（1）缺少三维产品设计，产品可靠性低；（2）手工搭建物料清单，与模型、图纸没有关联，错误率及返工率高；（3）订单选配参数不统一，产品系列多，导致设计冗余度高，产品零部件通用性低；（4）二维工艺编制较粗糙，且仅有零件通用工艺，无法指导现场生产。采用基于MBD的设计工艺一体化解决方案，帮助该公司解决了上述问题，具体表现在对球阀阀体部件类别归纳总结，梳理球阀选型设计业务流程，建立阀体部件及各个零部件的参数化模板，实现产品级模块化驱动，为阀体部件智能装配做好准备。开发知识设计平台，根据工程物料清单实现阀体部件和管道附件的智能装配、智能工程图等设计工作，极大地提高了搭建物料清单和球阀设计的工作效率，降低返工率。开发工艺平台，根据产品模型实现快速搭建和重用产品零件工艺。具体实施效果如下：（1）采用规范标准和统一平台，实现了知识驱动、经验积累，以及没有障碍的数据沟通；（2）建立完整的球阀三维设计规范、二维制图规范、检查规范，规范了产品的设计流程；（3）开发基于球阀产品的工程设计、工艺一体化平台，实现球阀全三维设计和快速工艺，完全实现数据重用；（4）基于客户订单及产品参数信息进行判断，快速搭建产品物料清单数据结构，利用产品工程物料清单及产品结构化知识模板技术，实现阀体部件和管道附件的三维模型智能装配；（5）快速生成球阀零件的三维结构化工艺；（6）帮助该公司建立了基于球阀三维模型的工程设计、工艺知识体系。通过效率倍增数字化技术服务，该公司建立了球阀自动搭建物料清单、快速设计和快速工艺一体化平台，球阀物料清单搭建、设计，以及工艺编制效率提升了80%，交货期缩短了20%。该公司建立了协同设计平台，梳理客户标准产品参数信息，快速搭建产品物料清单，并实现基于球阀产品级的三维模型库快速设计，建立三维结构化工艺，进而实现基于MBD的球阀敏捷精准化制造。由此，公司走上了更可靠、更高效的数字化转型之道。

6基于MBD的仿真行业应用

6.1电机

电机设计是一个复杂的多物理场问题，涉及的领域包括电磁、结构、控制、流体和温度等。随着新材料、新工艺及各种电机新技术的发展，电机设计的要求越来越苛刻，同时精度要求越来越高，传统的设计方法和手段已经不能满足现代电机设计的要求，必须借助于现代仿真技术才能解决设计中的各种问题。通过数字化仿真软件，可以分析电机组件的静态刚度和强度、冲击刚度和强度，以仿真来验证客户设计方案的合理性。

6.2汽车零部件

从智能电子、信息娱乐、电信到高级软件等领域，车辆制造商正在为今天的消费者不断推出突破性的创新科技。同时，面对日益增长的燃料费用和严峻的环境问题，汽车制造商需要重新设计汽车系统，包括空气动力学、发动机、传动装置、车身、乘客舒适性及电气电子系统等。数字化仿真软件针对汽车零部件进行静态刚度和强度分析、动态刚度和强度分析、模态分析、多体动力学分析及疲劳分析，通过仿真验证客户设计方案，确认零部件失效的原因，并验证改进方案。

7基于MBD的模具快速设计

注塑模具企业目前大多采用三维数据设计，部门之间流通的数据格式根据企业信息化水平的不同，部分基于三维数据，但更多的是基于二维数据，即工程图传递。如质检部门基于工程图进行检测，加工和装配部门也基本全部基于二维图纸。这与企业硬件设备的配置有直接关系，可见二维工程图在模具企业中依然具有比较重要的作用，对模具企业的设计和制造周期有较大影响。某企业是中国最大的汽车线束生产企业之一，为国内各大整车制造商供货。该企业承接各种线束接插件的模具设计、制造、生产业务，其产品质量获得客户广泛认可。该企业是外商在中国的全资子公司，在10年前就已经开始采用三维设计软件进行模具设计，软件应用水平在当时处于行业领先水平。但是随着我国模具企业的飞速发展，国家对企业信息化建设的重视，越来越多的模具企业通过对软件的定制开发实现软件深层次的应用，并取得了显著的成效，使设计效率和质量都有了很大提高，竞争力大大加强。而该企业仍然延续着十几年前的软件应用方式，水平还一直停留在原始状态，相对而言竞争力明显减弱，导致在利润方面也越来越没有优势。针对该企业的现状，定制了系统化的专用制图环境，以及可灵活使用的工程图工具，具体包含模具属性快速填写工具、零部件属性快速填写工具、工程图批量创建工具、视图自动摆放工具、外形尺寸自动标注工具、标题栏自动填写工具、尺寸格式工具、尺寸序号工具、尺寸上色工具、尺寸加粗工具、尺寸版本号标注工具、技术要求快速填写工具、自动物料清单表输出工具、批量打印工具等。通过效率倍增数字化技术服务，该企业的设计制图效率提升了80%，人力成本大大降低。

第14篇

关键词：媒介；传统出版；数字出版；复合型；多元化；标准化；洗新型化

随着国家经济的迅猛发展，出版企业化改革的推进，出版社作为市场竞争主体之一，日益面临着激烈的市场竞争压力。时至今日，由于互联网的普及，出版产业无论从业务流程乃至生产成品都处于数字化转型之列。2006年在国家“十一五”规划中，数字化出版、数字出版技术作为创新科技被重点列出，“数字化方向已成为出版行业未来发展不可逆转的事实”。[1]

何为媒介？其意主要指：第一，从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构。其二，信息传播的主体、中介物、工具、渠道或技术手段。这里所说媒介主要运用后者的含义。与媒介一致，出版媒介也可分为两种：一是具体出版内容的介质，包括有书籍、杂志与报纸等。二是指生产以上的介质的组织，包括有出版者、杂志社、报社及出版集团等。而本文运用的则是前者的含义。今天网络化传播、数字化生产与数字化内容为主要媒介的新型化产业已转变了人们的阅读环境与习惯，现代人阅读方式已从传统纸介质转向了新兴媒体，应时代潮流出现了在线阅读与电子书等数字出版的新载体。近年来，我国数字出版产业迅猛发展，产业链日趋完备。在新兴媒介技术推动下，出版业由传统产业向数字产业转型已成为必不可挡的趋势。在这种局势之下，为促进出版业可持续发展，完成数字出版与传统出版的对接、融合，发挥各自优势已势在必行。

1 传统出版与数字出版的概念界定及发展态势

众所周知，传统出版产业的发展优势不可小觑。传统出版以传统纸质书籍为媒介，具有严格的出版、发行、传播等规范与流程，又有严格的内容采写、编辑、印刷等程序与规范，拥有极为完备的组织机构，训练有素且固定的采编、发行队伍，以及完善的信息采集与体系。因此，传统出版物内容在读者中的认可率极高，极具权威性。传统纸质图书易于保存，便于携带，方便阅读，再现性极强，给读者留有宽泛的思考空间，有益于读者更深层面的思考，更有益于知识的推广和传播，处处体现着出版业以人为本的精神理念。

所谓“数字出版”，中国新闻出版研究院副院长张立在2005年首届中国数字出版博览会中对其下定义为：以数字化技术从事的出版活动。宽泛而言，则是指用二进制技术操作出版社的各个环节，作部分当属于数字出版之列，其中有原创作品、编辑加工、印刷复制以及发行销售，甚至阅读消费都需以数字化的方式进行。

数字出版的信息都储存在网络上和计算机上，信息储存量远远高于传统出版，且网络储存不受时间、文化、地域等限制，人们上网查找所需资料极其方便。当前智能手机及电子阅读器都可大量储存数字出版物，为读者而提供了宽广的选择领域。采取数字出版将比传统出版纸质印刷更加低碳环保，更加有益于建设资源节约型社会。

我国第一家国家级数字出版基地于2008年在上海张江成立，之后全国各地诸如天津、湖南、陕西、杭州、江苏、广东等9家国家级数字出版产业陆续获批建立，数字出版联盟也于2010年在北京成立。由北京出版集团提议成立该联盟获批建立之后，获得国内技术服务商与传统出版商约40余家的广泛支持，该联盟对数字出版产业的赢利模式进行了积极探索。当前，国家新闻出版广电总局科技联盟、产业园、基地等数字出版创新体系已初步建立，虽处于起步阶段，但为数字出版未来发展创立了良好的环境。

自数字出版物产生之后，人们对各类阅读器热衷起来。例如，在亚马逊有惊人销售业绩的Kindle，以及2010年苹果公司推出的iPad平板电脑，这类新终端、新业态的出现深刻改变了读者的阅读环境，毋庸置疑对数字出版物的发展有着极大的推动作用。

2 传统出版向数字出版转型的优势趋向

同传统出版相比较，数字出版具备了出版周期短、价位低、阅读空间大，出版领域扩增，出版、印刷、发行同步，查阅、检索便捷等特征。数字出版以其独有的技术优势，向传统出版提出了挑战。甚至有人曾预言：传统出版将完全被数字出版取代。不管言语是否真实，但数字出版对传统出版造成的冲击不容小视。从另一层面也道出新的发展态势，即数字出版正以渐趋渐进的速度进军传统出版领域，传统出版数字化转型已成为必然趋势。其优势具体体现在以下几方面：

2.1 赢利模式的多样化

伴随数字出版的产生与发展，传统出版产业的营销与赢利模式愈加显得薄弱与单一，传统出版产业只依赖版权与书籍销售分成的赢利模式已无法满足出版企业对利润的追求。自数字出版产生以来，互联网期刊、电子书与数字报纸等产业促使出版产业的赢利模式变得多样化。譬如电子书可通过网络向读者提供销售服务，或由内容经营者销售给机构用户，在产业链上各个环节可按照比例分成。“数字图书作为内容产品，通过读者付费阅读获得收益，Kindle和iPad目前均采取此种模式。此模式为数字图书基本收入模式，其业务形态更接近于纸质书。”[2]电子书产品形态与形式的多样化，可以促成销售形势的多元化，赢利模式也将变得丰富多彩。此外，电子书还可以激发读者购买纸质图书的欲望，甚至在电子书搜索的同时，因广告服务，诸多原创网络文学等也将能够促进电子图书的赢利模式。因此，更多的赢利模式将更多被创造出来，彼此并存，利益分配、定价决策与定价权也将更加多样化。

2.2 产业链条的多元化

传统出版的基础是产业分工，主要包含有产品的出版、印刷、发行、销售等环节在内的基本产业链。伴随着数字媒介的出现，传统出版逐渐向数字化转型，产业链也将不断得到补充与完善。“数字出版产业链的重要环节包括：内容创作―内容加工―内容出版―内容―内容投送、传播、销售―消费者。”[3]数字媒介应用于出版产业，这将导致出版产业的产品类型急剧增加，譬如电信运行商、版权商、广告商、软件开发与系统集成等技术提供商，甚至广告商与银行等企业都可通过提供各种服务纳入到这个产业链当中。传统出版与数字出版的对接与融合，若数字化技术完善可形成独自的“内容+渠道+终端”这一极为完善的电子书产业链，对电子书产业链进行全面布局与规划，企业将能够实现利益的最大化，同时又增强企业品牌的影响力，使企业处于同行业中的领先地位。

2.3 管理模式的新型化

传统出版向数字化转型可促进管理模式的变革。“数字化产业基地的建立有利于在一定地域空间里落实数字出版产业的各类优惠政策，从而推动整个产业的进步。”[3]今天传统出版的管理模式已不能满足数字出版基地因聚集性而产生的产业需求，实现“智力与技术的结合是传统出版实现转换与超越的关键”，[4]这一关键就在于数字化转型。数字出版产业具有数字化传输、内容与生产三大特征，囊括了诸多产业种类，甚至包括了信息服务业与电子制造业。数字出版产业链涉及领域越宽广，构建适于数字出版产业基地的管理模式就更加迫在眉睫。数字出版具有诸多产业融合特质，在众领域中应建立起相对应的管理部门，形成一个主管多个部门相协调的基地管理体系。除此之外，数字出版产业还应当建立集资金、政策与技术于一体的公司化管理机构，以便汇集、落实各种优惠政策和便利条件，使数字出版产业无论在技术研发或融资方面都将得到更直接、更专业的服务。精确分工的管理体系向数字出版产业提供极为精准的服务，为传统出版数字化转型夯实坚固的基础。

3 “数字转型”中亟须解决的困境

当前传统出版数字化转型过程中，由于诸多资金、技术、资源等各方面条件的不足，因而面临着客观的亟待解决的问题。对此分析归纳，总结出以下需待解决的困境：

3.1 资金匮乏，融资渠道狭隘

事实上，资金问题是当前出版单位发展数字出版的重要瓶颈。内容资源丰富、资金雄厚的大型出版集团数字化转型的速度较快，能从中获得更多利益。然而对于资金资源不足，融资渠道狭隘的部分传统出版单位，数字化转型则非常缓慢，甚至部分出版单位望而却步。依托于高新技术建构起的数字出版产业，本质上实属资金密集型产业，在起始阶段，需要大量资金投入研发核心技术。从目前境况来看，传统出版企业常因回款和库存等原因，资金周转期较长，对于新媒体技术研发中资金缺口问题无法填补，造成了传统出版数字数字化转型进程严重滞后。

3.2 尚未形成标准化管理体系

网络出版标准化、出版数据标准化以及出版物流系统标准化等是数字出版产业标准化的重要组成部分。标准化问题是制约我国数字化出版产业发展的重要因素。目前，我国数字化出版尚处于起步阶段，整个产业形态尚未形成，其标准化的制定还未得到真正统一。倘若在没有清晰认识数字出版标准体系的层次框架，对数字出版标准体系的脉络还未认真梳理之前就对数字化标准进行制定，这种盲目行为极大可能不利甚至阻碍数字出版的发展。当前，国际针对数字出版制定出标准体系包括《数字版权保护标准体系》《动漫出版标准体系》《数字出版标准体系》《数字印刷标准体系》等，这是一套在明确数字出版产业层次框架后制定出的相互支撑、联系的标准体系，而我国数字出版产业尚未制定出同国际水平相当且完善的标准化的管理体系。

3.3 数字出版人才缺乏

数字出版人才既要谙熟数字出版规律，又要具备优秀的文化修养；既要适应新媒体技术下大众文化传播的多元化趋势，又要具备解决数字出版实际管理与运营中出现问题的解决与创新能力，又能在文化创意相关行业，如影视制作、媒体传播与出资出版等方面，从事信息资源平台集成定制服务、数字出版规划与推广、多媒体信息表达、数字版权保护与交易、创意策划等岗位工作的高级复合型人才。

传统出版企业员工缺乏对数字技术的掌握，其工作主要集中在编辑与出版的流程。因此，在数字化转型过程中大量引进数字出版复合型人才乃重中之重。对于编辑人才而言，在专业素养、知识结构、能力等方面，数字出版都提出了更高的要求。首先，必须具备编辑、出版等方面的理论知识。其次，熟悉数字化出版编辑技术。第三，要具备利用网络推广营销与策划产品的能力。实际上，当前很多出版企业已经设置了数字出版部门，但从业人员多以学计算机技术为主，对出版、编辑理论知识严重匮乏，极难为企业提供数字出版的技术支持。

4 传统出版向数字出版转型的创新及对策

面对传统出版向数字出版过程中出现的资金匮乏、融资渠道狭隘、标准化提供尚未形成以及缺乏数字出版复合型人才等这些亟待解决的困境，笔者在此提出以下几点建议：

4.1 增加投资，加快自主创新，走品牌化之路

数字出版企业具有人才、技术密集型的特质，这类产业都需大量资金投入，用以保证研发新核心技术或人才招聘。数字出版企业在初始阶段投资大、产出小，属于正常现象，切不可专注于收益而在发展数字出版产业的道路上徘徊不定。数字出版企业在充足资金的保证下可研发新的核心技术，提高企业的自主创新能力，促使企业各层面如服务理念、技术机制、盈利模式、出版内容等得以创新与提升，增强其运行层面的竞争力。传统出版企业应重点关注国内外数字出版的新动向，加快推进数字出版核心技术的研发与应用，实现传统出版向数字出版的转型。此外，出版企业的良好形象打造也需大量资金的投入，品牌化之路也是出版企业未来发展的重要前提。因此，出版企业在研究客户的消费需求方面投入一部分资金，掌握读者的需求与心理，使读者对该企业形成良好的认知，因而为企业树立良好的品牌形象。另外，资金雄厚的出版企业可以多吸纳技术复合型人才，或与技术实力强大的公司合作，抑或在资金或技术方面联合新闻出版单位，这样可以增强核心竞争力，营造良好的技术氛围，携手迈进数字化转型的浪潮之中。

4.2 构建标准化数字出版管理体系

目前，关于数字出版管理标准，国家新闻出版广电总局已将此列为四大工程首要解决的问题。但我国数字出版目前决不能盲目制定标准，否则因定位不准而使标准缺乏严谨性将极为有害。国家新闻出版广电总局在《新闻出版行业标准管理办法》中指出，标准的立项必须获得专家的论证。制定行业标准还要与社会经济发展相一致，而传统出版企业是内容的提供商，在数字出版行业里处于领导地位，因而制定标准需要传统出版的参与。在市场经济环境下，制定数字出版管理标准必须要尊重市场运作规律，围绕社会关注的热点制定标准，满足客户要求。基于此，数字出版管理标准的制定才能符合该行业的发展需求。该标准的制定需要众多出版专家与信息技术人员加入其中，以保障制定出的管理标准能够使数字出版产业链的各个环节平稳均衡。

4.3 吸纳复合型人才，提升核心竞争力

当前，数字出版的人才队伍建设已成为最核心、最关键的问题。数字出版以技术为核心对人才的需求提出了更为苛刻的要求，从业人员不仅要谙熟编辑、出版流程，更要具有熟练操作技术研发、版面设计、网络编辑、营销发行、数字产品设计、版权引入等各方面的技能。构建复合式数字出版人才队伍，其一要引进，其二要培养。此外还要构建起相关从业人员的考核录用机制，这种措施既能加大竞争机制的建设步伐，更能增强从业人员的综合素质。

传统出版企业在发展数字产业时，对于人才建设要制定出吸引人才、留住人才的策略。在传统出版企业从业的新媒体技术人员与数字出版创新人才，在职称和待遇方面要增加政策保障，这样可解决人才流失问题。此外，还可采取人才引进策略，以高薪和福利政策吸引人才。数字出版运营与技术研发的复合型人才队伍的构建，对提升整个出版行业的经营管理与技术水平起有至关重要的作用。

参考文献：

[1] 耿丽萍.传统出版与数字出版的对接――第二届中国数字出版博览会部分嘉宾发言观点辑要[J].中国编辑，2007 （05）.

[2] 龙敏.浅谈传统出版与数字出版融合发展[J].科技风，2011（10）.

第15篇

一.商业模式概念与要素

商业模式是实际存在的，是可以被总结和归纳的。目前，被广泛认同的商业模式定义为：“是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自给而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性”。当然，商业模式一般要包括价值定位、目标市场、销售和营销、生产、分销、收入模式、成本结构、竞争者和市场份额等诸多要素，比较复杂。虽然有些商业模式相对简单，但至少也要包括客户价值、企业资源和能力（生产过程）、赢利方式等三方面要素。

数字出版产业发展尚不成熟，因此我们在把握数字出版商业模式时，也力图避免使之复杂化，主要抓住客户价值、企业资源和能力（生产过程）、赢利方式三方面入手即可。通俗一点儿说，就是主要围绕向客户提供什么样的服务与产品、如何生产相关产品和提供服务，以及蕴含在产品、服务中的经济价值如何实现等三方面要素来进行思考。

二、商业模式认知与行动

对于传统出版单位来说，数字出版是一个陌生的未知领域，从业人员对数字出版难免产生一定的排斥感。对于传统出版单位的决策者来说，数字出版“高投入，低产出”的现状，让他们采取了比较审慎的态度。目前，由于诸多因素困扰，传统出版单位对数字出版商业模式存在多种认知：一种是神秘派认知，认为数字出版商业模式比较高端，无法认知，以现在企业自身的条件、人员素质尚不能开展数字出版业务，这种对数字出版商业模式的悲观认知，使许多传统出版单位对于开展数字出版业务仍处于观望状态，这里不是妄下结论，现在这样的企业依然存在，而且数量不少；一种是朦胧派，对于数字出版业务有着美好憧憬，也有些许尝试，但是对于数字出版商业模式的认识尚处于模糊状态，对企业自身开展数字出版业务的条件认识还不够，这种认知状态决定了一些传统出版单位在开展数字出版业务时，仅仅推出Webl.O产品，如简单的电子书（E―Book），投入力度不够、业务裹足不前，这种企业的数量也不在少数；一种是积极的能动派，认为虽然现在的数字出版商业模式尚不成熟，但仍有一些经验或模式可以借鉴，通过不断地探索，传统出版单位可以实现数字化转型，顺利开展数字出版业务，这种认知状态促使一些企业开始积极投身于数字出版之中，并获得了宝贵的经验和一定的成绩，但令人遗憾的是，这种企业尚为数不多。

三.探索数字出版商业模式

一些传统出版单位面对发展迅猛的数字出版产业，突破固有思维，积极探索数字出版商业模式，并在市场实践中取得了一定的经验，形成了具有一定代表性的商业模式，虽然并不成熟、需要完善，但仍可加以借鉴。

以跨媒体，跨领域为带动的组合经营模式

这种模式是指传统出版单位突破以纸质出版为载体的限制，通过并购、委托开发、合作开发、联合经营等手段。共同开发或推出高品质的多媒体数字出版物以实现市场的占有和数字化转型。它有利于实现企业间的优势互补，从而实现合作共赢。近几年来，一些大的出版集团、期刊集团转变经营方式，跨领域发展，与数字媒体和行业服务，在电子书阅读器、平板电脑、手机等领域合作发展，推出MPR读物等，虽然合作的利弊均有存在，但这种模式已成为主要商业模式。

以技术创新为前提的增值服务模式

这种模式是指传统出版单位投入一定的人力、物力、财力或依托其他技术企业进行技术团队的组建，以推动技术开发、升级，并转变服务与经营观念，使用户在应用数字出版产品的同时，获得超出期望的满意服务的模式。目前，一般大型的出版集团和经济基础雄厚的出版社都有专门的技术团队，而经济基础一般的传统出版单位则采取了与其他技术企业合作的方式。近几年来，一些传统出版单位积极依靠技术创新推动自身数字化转型，从而带动了传统出版单位整体的转型升级工作。

以整合内容资源为依托的数据库模式

这种模式是传统出版单位将众多内容资源和信息集中起来，以数据库的方式为用户提供订阅服务与付费下载服务。它与以往传统出版物的服务模式不同，向用户提供的产品突破了书的限制，是一种包括数据、内容、体验的综合。目前来说，在数字化转型过程中，取得了一些成就的传统出版单位，绝大多数都在数据库建设方面取得了突破。但我们也应该清醒地认识到，数据库内容资源的持续获取和扩展越来越成为这一模式进一步发挥作用的瓶颈。因此，传统出版单位在数据库内容增量问题上一定不能掉以轻心。

以版权保护为基础的合作分成模式

从某种角度上来说，出版业就是版权产业，脱离了版权保护，出版业的发展也就无从谈起。因此，这种模式是指传统出版单位通过技术、法律等诸多手段对既有版权和原创版权进行保护与增值开发，通过版权的交易与使用进行赢利，并与版权拥有者进行利益分配。目前来看，一些拥有丰富版权资源、内容品质较高的出版单位，无论是在转型升级方面，还是在与网络媒体合作方面，都拥有十分广阔的前景。

以观念认知改变为起点的应用产品（APP）模式

传统出版人、传统出版单位一直以来都深信“内容为王”，缺乏对数字载体和传播渠道的深刻认识，因此，在对接数字传播体系时，手足无措。随着对数字出版认识的加深，传统出版人开始意识到制造内容已不是业务的核心，如何使内容实现增值，才是关键问题。因此，基于内容创造高附加值的应用产品成为了核心业务。应用产品以整合性、动态性、消费需求导向性和定制性对原有的数字出版理念进行了创新。这种模式是指传统出版单位结合自身资源，对数字内容进行综合开发，形成应用产品，以实现内容增值。现在来看，传统出版单位推出的应用产品，多为多媒体（富媒体）图书，仍需进行创新探索。

以创造型消费者为基础的网络原创文学模式

创造型消费者，简单地说，就是消费者即创新者。这种模式主要是指，在用户创造内容的同时，要积极鼓励用户协同创新。这方面，盛大文学很具有代表性。近年来，传统出版单位，尤其是一些出版集团，也在积极部署原创文学网站，如陕西出版传媒集团创办的学海网业务就开展得不错，并取得了一定的收益。