通讯的概念和特点范文

前言：我们精心挑选了数篇优质通讯的概念和特点文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：互联网即时通讯；高职学生；英语口语能力；计算机辅助教学

英语学习的一个难点是培养口语能力，学生在英语应用上的一个薄弱环节也是英语口语表达能力差。网络时代，在英语口语教学中应用互联网即时通讯技术是改善英语口语教学的一条新途径。国内尚无这方面的研究报道。笔者拟讨论即时通讯环境下的“英语交谈”特点、工作记忆和Levelt的言语输出模式，然后分析高职英语专业学生英语口头会话交流内在认知机制，据此提出假设，并初步设计验证假设的实验研究框架。这种探讨将使我们有可能预测出在互联网即时通讯环境下英语学习者采用什么样的学习策略受益最大、英语口语水平提高最快，并对其中的原因做出合理解释。

即时通讯概念及即时通讯环境下的“英语交谈”特点

即时通讯（Instant Messaging，简称IM）是一个实时通讯系统，允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息、档案、语音与视频交流。常用的即时通讯有Gtalk， QQ， MSN， Skype， ICQ， AIM等。对利用计算机辅助实时交互学习第二语言的研究发现，在线沟通交流的环境下，学生参与交谈互动的态度发生了变化。这些研究结果表明：(1)互联网即时通讯环境比面对面交谈的环境，学生第二语言表达的复杂性增加了。(2)学生参与交谈的积极性提高了。平时比较沉默的学生，也能积极参与在线交谈，甚至比平时积极参与课堂交际和讨论活动的学生还要活跃。(3)对目标语的学习态度改变了。

与传统课堂相比，互联网即时通讯环境下的“英语交谈” 不受面对面讨论必须轮流进行的限制。首先，在多人互联网即时通讯中，不提交发言，对方是看不到的，这就好比在同一个讨论小组中，所有的人都同时对你说话。这种情况在课堂上是不利的，但在互联网即时通讯环境下却是现实可行的。学生无需等待，这样就比在课堂上有了更多的发言机会。在45～50分钟轻松愉快的在线小组讨论中，每个学生提交几十个完整的英语句子并非罕见。其次，即时通讯课上，学生只有提交发言，才会被认为在线。在传统课堂上，学生可以不必发言，只是被动地听，也被认为参与了讨论。在网络环境下，不参与就等于不在线。如果有学生一连几分钟都没有参与讨论，同组同学通常会询问他是否在线。再次，有趣的差别是对使用英语进行交流的要求不同。在课堂环境下，学生可以借助大量交际策略达到交流目的。即使教师鼓励学生在课堂上尽可能多地说英语，学生一旦理解对方的意图，总会自然过渡到下一个话题，而不是帮助对方找到表达意图的恰当语句。即时通讯却可以促进学生使用英语达成交流，如验证自己对生词意义的猜测，运用还没掌握的句式等等，而不用其他的辅助方式。又次，网络聊天对语言使用的这种要求，势必使学生更能注意谈话时的语言错误，促使学生更加注重句法加工，并注意到自己语言知识的不足之处。最后，被放缓了的谈话过程以及即时通讯的非暂时性确保了讨论的顺利进行。从工作记忆角度看，在线聊天的这几大特点可以减轻面对面实时交谈时通常所需承受的记忆负荷。对话各方可以反复阅读对方的发言，除了减慢交谈速度外，还可以加强记忆。记忆负荷减轻了，对记忆能力较弱的学生有利。交流速度放缓的另一个好处是，学生在开口说话之前有短暂的考虑时间。学生有时间对英语口语表达的任务提前考虑，因此，表达起来就更加流畅，说出或写出的英语句法更加复杂。

Levelt的言语产生模式与工作记忆

根据Levelt(1995)的言语产生模式，话语始于非语言的特定交流意图，Levelt称之为概念形成器。在言语产生过程中，概念形成器的作用是决定将要说出口的话语的语义内容。概念形成器在话语被说出口前生成与之对应的信息（意图或概念）。这些信息被保持在工作记忆中，并被存入构成器。构成器挑选出最能精确代表每个语义模块的语义内容（话语前语汇）。这些话语前语汇包括构成句法的必要信息，并通过所谓的语法编码生成话语的表层结构。构成器的另一个作用是为选好的语汇挑选合适的语音语义并设计好要说的话语。然而，在这些信息进入发音器引起发音肌肉运动并说出话语之前，会被某种内部机制监控。在这种内部反馈环路中，发音方案会被储存在工作记忆的发音缓存区。因此，言语产生是个分阶段、模块化、累加式运行的过程。

引入工作记忆理论的相关概念和测量技巧讨论Levelt言语产生模型有两大益处。首先，能更深入地了解话语加工能力的个体差异是如何影响英语口语水平发展的。其次，如果我们能提前知道哪些学生会从什么指导方式中获益更多，就可以据此给课程制定者更好的建议。其次，语言即时通讯的两大特点会影响工作记忆：（1）在互联网即时通讯环境下，互动交谈的速度比面对面交谈时要慢。人们打字的速度不可能像说话那样快，因此，加工言语所要求的速度降低了。更准确地说，在特定时间内，交谈者需要描述、理解或回答的言语在数量上减少了。（2）互联网即时通讯不像口语表达那样稍纵即逝。在线交流时，交谈者可以重新浏览谈话记录，以便理清思路。

即时通讯培养高职英语专业学生口语能力的可行性

根据以上分析，在互联网即时通讯环境下练习第二语言，有可能使一些言语产生过程自动化，从而减轻工作记忆的负担。在口头交谈时是无法做到这一点的。互联网即时通讯环境可以放慢讨论速度，使学生有机会重复浏览先前论述过的内容，再现记忆中的痕迹，从而减轻工作记忆的负担。在面对面口头交谈时是无法做到这一点的。互联网即时通讯的这一特点，意味着工作记忆能力较低的学生将会从中受益。因为此时虽然对言语加工的要求降低了，但交流的任务和相互作用与面对面交谈并无不同。

根据以上分析，笔者提出以下假设：互联网即时通讯可以在一定程度上改善英语学习者的认知机制，从而间接提高他们的英语口语水平。这一假设涉及的问题主要有：（1）通过使用英语进行互联网即时通讯，是否可以间接提高学生的英语口语水平？（2）英语即时通讯与面对面英语交谈相比，在聊天室环境下学习英语口语对工作记忆能力较低的学生是否更为有利？（3）在互联网即时通讯环境下，是否可以根据工作记忆能力的个体差异，有效预测出不同类型的学生口语水平可能提高的程度？我们可以设计实验来验证以上假设的有效性。较为理想的情况是实验组和控制组的英语口语达到同等发展水平，并且实验组的英语口语水平会提高更快。可能的原因是，在互联网即时通讯环境下学习英语口语有助于减轻学生的工作记忆负担，从而促使学生尤其是工作记忆能力较弱的学生更好地提高英语口语水平。

验证性教学实验框架设计

根据上述分析及朱毅恒（2009）对高职英语专业学生英语学习状况的调查研究结果，笔者设计了验证性教学实验框架，主要包括实验前测试和实验后准测试，旨在验证通过互联网即时通讯能间接提高学生的英语口语水平的真实性。在本设计中，由同一英语外教承担两个小组的教学任务。参与实验的学生来自笔者所教的高职英语专业一年级的两个自然班，每班各20人。实验研究按照口语课课程表进行。实验组在联网微机室上课，每星期上3节即时通讯课。控制组在本班教室上课，每星期上3节传统式课堂口语课。实验持续一个学期（20周），两个小组各上口语课60课时；实验组和控制组的教学内容相同。也就是说，即时通讯课和课堂口语课的活动内容及讨论的问题相同。学期第一周分别对实验组和控制组学生进行实验前口语测试；学期最后一周进行试验后测试。

进行实验研究面临的挑战之一是教师难以给予所有学生等同的指导，或者说教师很难对所有学生施加相同影响。为了确保给实验组和控制组的学生等同的辅导，参与实验的两个小组在课程设计和课时安排上完全相同。实验组即时通讯课和控制组课堂口语课的活动内容完全相同，且安排在同一天。实验组使用的即时通讯工具使教师能同时阅读并参与最多5个讨论小组的活动。在小规模试验阶段，每个讨论小组安排4～6名学生。如果小组成员过多，组内成员的积极参与会使屏幕窗口文字滚动过快，致使学生难以跟上速度，影响对话互动进程。控制组也采用相同的活动小组安排。在实际操作时，指导教师直接从即时通讯工具界面打印出活动任务要求，用于对控制组进行课堂口语课指导。实验组在线时指定的任务包括角色扮演、文章或影片讨论及其他交互活动。前两次的即时通讯课在学校的联网微机室进行。学生有机会充分熟悉即时通讯工具，并向教师提出问题。初始培训阶段过后，一部分学生可不必来学校联网微机室。他们可以在自己的电脑上或校园其他的联网微机上参与即时通讯互动活动。事实上，教师鼓励学生在不同的地点上网。这样做，是为在指定的上课时间使互联网即时通讯真正成为同学之间唯一的英语交流方式。在同一时间、同一微机室上课的学生每次最多不超过5个。在可容纳30人的联网微机室内，绝大部分时间在线上课的学生应保持在3人以下。这种在不同地点上课的安排对实验研究十分重要。因为它体现出本研究与其他有关计算机辅助实时交互研究或二语习得研究有显著的不同。

为了验证假设，应进行实验前测，将前测得分作为协变量，反映实验组和控制组学生在课程开始时的口语水平。前测成绩分析将表明控制组和实验组的前测英语口语水平的差异情况，如果不相上下则可以看作水平相等。经过一个学期的学习后，进行实验后测。Levelt言语产生模式的言语产生过程表明，无论是语音还是文字形式的言语表达，都能促进并发展同样的认知机制。仅凭Levelt的言语产生模型理论，符合逻辑的推理应是：控制组和实验组口语水平提升的程度应该是等同的。检验也用来验证这一假设。实验结束后，教师对两组学生实验后测成绩进行分析，以证明控制组和实验组在前后测之间的训练中英语口语水平是否有显著提高，实验组后测的平均得分是否高于控制组的后测平均得分。分析结果用于证明互联网即时通讯能否为学生提供传统式课堂口语课很难提供的某种特有的有利条件。

为了验证假说，可进一步检验口语水平得分和非词重复得分之间的关系。通过分析实验组和控制组的口语水平得分和单项测试工作记忆题型的得分之间的相关性系数，将表明控制组二者的相关性是否比实验组的相关性要高。这会进一步表明，在控制组中，较其他学生而言，工作记忆能力（在实验测试中具体体现在对语言的短期记忆能力）较低的学生是否会处于不利地位，在实验组中，这一情况有无明显表现。这些研究结果将会显示，对那些在语音回路中保持词汇信息能力较弱的学生而言，即时通讯环境是否会更为有利。

笔者根据对即时通讯环境下的“英语交谈”的特点、Levelt言语输出模式、工作记忆、英语口头会话交流活动内在认知机制的分析，认为应用即时通讯培养高职英语专业学生的英语口语能力具有可行性。据此提出假设，即互联网即时通讯可以在一定程度上改善高职英语专业学生习者的认知机制，从而间接提高他们的英语口语水平，并设计了验证假设的实验框架。应该指出，这绝非意味着完全脱离面对面的英语口头交际就可以迅速提升英语口语水平。作为英语教师应该认识到，如果把面对面的英语口头交际假想成是提高英语口语能力的唯一的途径，就很有可能把相当一部分学生置于不利之地。有些学生将把学习说英语视为巨大困难，存在逃避心理。对他们而言，互联网即时通讯课程能帮助他们提升英语口语水平。

参考文献：

[1]Warschauer M. Comparing face-to-face and electronic discussion in the second language classroom[J].CALICO Journal，1996，13（2）:7-26.

[2]Kern R.Restructuring classroom interaction with networked computers:Effects on quality and characteristics of language production[J].Modern Language Journal，1995，79（4）:457-476.

[3] Chun D M. Using computer networking to facilitate the acquisition of interactive competence[J].System，1994，22（1）:17-31.

第2篇

信息技术实验的宗旨在于挖掘信息技术的核心概念和核心问题，至于哪些问题是信息技术的核心问题，制作一个全集，恐怕需要一个长时期的思考，不是本文的讨论议题，但是至少在这一系列文章当中笔者期待着能够保证信息技术实验作为一个领域其核心概念的稳定性。在上期文章中介绍了首要的两个核心概念：数据、稳定的对应关系的定义，接下来在本文中介绍编码、通讯、效率和信息量这四个其余的核心概念的基本定义和典型案例，这些概念是经过长期的思考和教学实践形成的，笔者期望这些概念在信息技术实验的大框架之下是相对稳定和基本的，但信息技术实验是一个新的领域，难免思考有不妥甚至错误之处，欢迎用电子邮件或者发表文章争鸣讨论，这也是笔者抛出这些观点的初衷之一。

编码

编码是从模拟信号到数字信号必须要经历的过程，就像声音的波形原本是一条连续的曲线，但由于计算机采样的关系，必须要确定采样的时间间隔，以及振幅的变化范围（Scaling），将这个变化范围分成多少个小格（Leveling），真实的一个振幅如何找到它应该对应的那个小格（mapping），以及这个时间-数字化振幅的数据文件要以什么样的形式存储（Saving），将模拟转化为数字过程称之为编码。换句话说，编码的核心是一组对应规则，这组规则可能很自然，像十进制到二进制转化一样自然，也可以非常繁琐，像一个密码本一样似乎毫无规律可言，但是只要对应的规则确定之后，编码的大部分工作就完成了。

通讯

通讯与编码是彼此独立的两个过程，每种通讯的需要就对应一种编码的需求，如一开始一段歌曲在音乐厅里有歌手传递给听众，之后听众在家里就可以完成歌曲的欣赏，于是歌曲被谱成歌谱，写在文字上，听众如果不能请来歌手，就必须根据歌谱自己演唱。之后人们发明了唱片，振幅和时间的信息基本上被等比例的刻录在唱片上，由制作唱片的人编码，根据同一套编码体系由播放唱片的机器解码，这个解码的过程是简单而容易理解的。唱片在不同的人间直接传递，通讯方式是自然的、容易理解的，人们甚至难以感受到这个过程是在通讯，通讯更难以成为一个被人重视的重要领域。但是人们听音乐始终是一种单向的信息传递，人们天然的就具有双向传递信息的需求，而且期望这种体验，在远距离的前提下，就像面对面的谈话一样畅达，所以电话出现了。计算机的出现，使得编码变得非常准确，一段音频被数字化之后，不像唱片时代一样传输和复制起来会有一定的制作误差，被计算机数字化的音频可以完全地拷贝给另外一个人，从一张软盘到另外一张软盘，这个过程当中通讯比原来方便了。直到网络时代的出现，计算机通过网络技术实时地和另外一台电脑实现通讯，通讯的过程中涉及通讯协议、保密方式、传输方式、通讯信号的增强等新的领域，此时，通讯技术相对于编码技术被凸显出来。在信息技术实验当中通讯类的实验是一类非常重要的、凸显信息技术学科特点的实验。例如，将声音的强弱作为信号的手段，以未加密的二进制协议，通过双头耳机线、一台电脑将耳机输出的音频信号输入到另外一台电脑的麦克风端口上，另外一台电脑将信息解码后，用同样的方式向第一台电脑通讯，这样的过程在现有的信息技术教学环境中是能够实现的，使用Scratch等简单的程序语言，学生是可以从原理层面上掌握通讯的技术特点和核心概念的。因此将通讯作为信息技术实验的一个核心概念提出。

效率

效率问题一开始就出现在计算机和单片机的产生过程当中，计算机一开始的社会需求就源自于人们对于提高大数据的运算速度即效率的追求，同样各种功能各异的单片机和机器人生产的重要目的就在于提高效率，而在信息技术实验这个领域中，效率同样是一个需要重要提及和研究的主题。常见的效率比较的过程出现在以下几个方面：①算法效率比较。这类效率的比较常常出现在各种程序设计的竞赛中，如在一定的代码长度和一定的内存使用空间内，哪种算法执行的时间更短一些，这种过程常常是现在程序设计课程在高级阶段的教学内容。②新软件和旧软件在效率上的比较。我们在使用应用软件的过程中，总是认为新的软件一定比旧的软件好用，大公司的软件一定比小软件好用。事实上，基础教育具有公益的性质，基础教育并不是为垄断的软件企业提供消费者的一个渠道，而应该是培养理性的，具有充分自主性和选择能力的适应未来软件市场的合格消费者，因此让学生比较不同软件的使用效率、性价比，同一款软件改进之后的工作效率，是我们讲授应用软件的一个重要的一直被忽视的教学内容。③是否要研发新技术的判断力。学习了如何比较和选用软件之后，作为一个初步掌握了一门编程语言、初步具备了编写应用软件的学生，在面临真实的工程问题时，需要判断工程项目使用旧的但是执行效率低的算法还是用新研发的执行效率高但是研发过程存在风险的新的算法来实现，这个过程无论是在编写软件还是在应用软件的过程中都是常常出现的，需要许多个案例来帮助学生判断和反思，提高学生的判断力。④技术路径的效率比较。软件的编写或者工程任务的完成，其技术路径和研发方式有很多，如有一个人完成的、分小组完成的，将整个工程分成几个部分、一环套一环完成的、也有将整个工程分成几个阶段，每个阶段相对完整、使用迭代过程完成的，这些都是不同的技术路径，这些技术路径的效率的比照，同样也是一个重要的研究议题。因此，在信息技术实验这个领域，效率的概念是需要用具体的过程，具体的数据来让学生体会和研究的，远胜于教师简单地给出结论。

信息量

第3篇

“新媒体”概念

对新媒体概念，清华大学熊澄宇教授作过这样的解释：“所谓新媒体是一个相对的概念，“新”相对“旧”而言。从媒体发生和发展的过程当中，我们可以看到新媒体是伴随着媒体发生和发展在不断变化。广播相对报纸是新媒体，电视相对广播是新媒体，网络相对电视是新媒体。今天我们所说的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。这里有两个概念，一个是出现，是指以前没有出现的；一个是影响，所谓影响就是受计算机信息技术影响而产生变化的，这两种媒体形态是我们现在说的新媒体。当然新媒体并不是终结在数字媒体和网络媒体这样一个平台上。”1

笔者认为，熊澄宇教授对新媒体的解释是目前为止比较科学、全面的解释。熊教授的解释明确了三点：第一，新媒体是一个相对的概念；第二，新媒体是基于计算机信息处理技术的媒体形态；第三，新媒体不会终结在数字媒体和网络媒体平台上。根据熊教授的解释，可对新媒体概念作进一步的梳理，把新媒体界定得更清晰一些，从而推动新媒体研究的深入。

“新媒体”，除了熊教授指出的“‘新’相对‘旧’而言”，是在全球信息化这一时代大背景下提出来的概念。信息全球化不是一个抽象的概念，而是一种客观存在，是由于互联网的发展和广泛应用实现了真正意义上的全球信息化，即全球信息化的实现途径是以互联网发展为标志的“信息网络化”。所谓“信息网络化”，就是在计算机网络的环境下生产、传播和分享信息。所以，新媒体应体现“信息网络化”特点。这一特点决定了“新媒体”的“新”。

“新媒体”是指的什么性质的“媒体”呢？麦克卢汉（Marshall McLuhan）在1964年提出：“媒介即讯息”（The medium is the message.）。从广义上讲，储存和传播讯息的介质都是媒介。因此，把MP3当作新媒介没有错，把数码相机当作新媒介也没有错。但是，“新媒体”不是指任何新的“媒介”，而是相对报刊、广播、电视等传统大众媒体而言，具有广泛社会影响的“新的大众媒体”，有其政治的和社会的属性。

笔者认为，新媒体既要具有“信息网络化”的特性，又要具有“大众媒体”的属性，亦即必须是“信息网络化的大众媒体”。一些“新媒介”，如MP3、数码相机等等，不具备“信息网络化”特点，也不具备“大众媒体”属性，不应该纳入“新媒体”范畴。“新媒体”的定义可以是：新媒体是指基于计算机信息网络技术，能够在全球范围内即时互动传播信息的大众媒体。简言之，新媒体即网络媒体，目前主要是指互联网和以手机为用户终端的无线通讯平台。

“新媒体”特性

信息时代的到来，信息爆炸的发生，基本原因是信息生产和传播效率的极大提高，这才是要重视“新媒体”研究的根本原因。当今的信息生产是数字化的生产，其基本工具是计算机。以计算机为工具的信息生产具有两大特点。一是信息储存和加工的便捷性，二是信息复制和分享的无成本性。所谓信息储存和优化的便捷性，是指在有价值信息的生产过程中，信息可以随时以数字化的形式被保存起来并随时进行再加工，并不影响信息生产的连续性，而是信息不断丰富和完整的过程。信息复制和分享的无成本性，是指无论是什么来源的信息，只要是数字化的，就可以被计算机快速复制，从而避免同样信息再进行重新生产的过程，并且可以在计算机网络之间实现广泛的信息分享。概括起来，信息网络化传播需要具备两个条件：一是信息是数字化的，二是在计算与计算机之间能够对话的、经通讯线路连接的网络中进行。一旦在计算机网络中形成信息分享，从理论上讲就形成难以切断的信息传播链，从而有可能形成几何级的信息增量过程。

关于“新媒体”的传播特性有很多的描述。笔者认为，尽管从各个角度概括“新媒体”的传播特性都有可能是正确的，但最重要的还是要与报刊、广播、电视等传统媒体相比较，从三个方面作概括就可以比较全面。在时空上，“新媒体”能够即时跨地域传播信息，不仅使信息传播更加快捷，而且从技术上打破了地域和国界的限制，大大扩展信息传播的范围，大大扩展了人的认知范围；在形态上，“新媒体”媒介形态的物理边界变得模糊，无论动态、静态信息，还是文字、声音、图像信息，都可以在计算机信息网络上传播，实现了在一个传播载体上的多媒体传播；在性质上，“新媒体”是互动传播，人人可以平等地成为信息的获取者，并同时可以成为信息者，由单向传播变成交互传播。以互联网为代表的信息网络化传播，之所以能为人类传播带来“革命”性的变化，都是基于上述三大基本特点而发生的，其中最大的变化是“缩短了信息流动的时间”（collaps-ing the information float）。

约翰•奈斯比特在其《大趋势―改变我们生活的十个新趋势》中写道：“随着通讯技术的发展和信息传递时间的缩短，变化的速度将进一步加快。信息时代的生命线是通讯。简单来说，通讯由三个基本部分组成，即发讯者、接受者和通讯电路。日益复杂、先进的信息技术，使这个过程发生了革命。总的效果是通过信息渠道的信息流加快了，使发讯者和接收者更加接近。”2

约翰•奈斯比特的这一论断尽管是在1983年提出来的，仍不失为一个伟大的论断，他既强调了“通讯技术的发展和信息传递时间的缩短”，又强调了“日益复杂、先进的信息技术”，内涵十分深刻，对于我们认识“新媒体”仍具有指导意义。（作者是国务院新闻办网络局副局长、互联网新闻研究中心主任，清华大学新闻与传播学院在读博士）

【注释】