线上促销方式范文
前言：我们精心挑选了数篇优质线上促销方式文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏从促销时间、品牌参与与促销方式、物流配送这三个方面对各平台的备战程度进行了评析。
促销时间：目前各电商平台制定的活动时间围绕在“双11”（11月11日）前十天。其中此次双十一活动以“集中促销、各类目活动”为主，即在双十一平台大促整体上各个品类产品都有一定的促销活动，又针对各类目单独设立优惠日，例如苏宁易购在11月6日-11月8日针对家电、生活电器和高端家电展开优惠活动，京东在11月1日-11月12日覆盖全产品促销，11月6日、11月8日、11月9日分类目家电领券促销等。
品牌参与与促销方式：2017年双十一期间知名家电品牌（如美的、格力等）在各电商平台都有相应优惠方式；“中国制造”品牌占双十一促销品牌的绝大部分，涵盖家电类目广泛；促销方式上与各平台基本促销方式相同，主要以平台降价和用户指定日领取优惠券为主；部分电商平台在指定日期对指定品牌发放折扣券。
在近期传出疑似因家电模块折扣低于线上市场正常利润率，且某平台强制锁定后台折扣信息不允修改，美的格力等全面暂停其平台预售的负面事件。此类负面事件或将给某些“双11”活动电商平台造成影响；同时各大电商也需以此为鉴，在做大型促销活动时不能一边“钱进口袋”，一边让供应商“榨干利润”。
物流配送：基于家电行业的特殊情况，各电商平台都有专门的配送部门，根据往年情况来看，苏宁易购等拥有线下零售渠道的企业对配送业务较为专业，配送服务质量较高。2017年双十一的最大变化是天猫与苏宁易购的合作以及无人技术，这意味着天猫与苏宁在物流上可达到互补状态，实现家电行业的强强联合；其次智能物流体系的应用也可以在物流装配环节大大提高效率，节省人力成本。
此外，余思敏还对各电商平台家电品类进行了综合的评测总结。在家电总量和增速方面，2017年前三季度家电总量和增幅比例乐观，预计2017年第四季度家电总量受双十一促销活动影响增幅将超过30%。其中空调等科技含量高的家电产品市场总量将继续保持高增长，黑电产品将继续走低甚至出现总量负增长的态势。在销售渠道方面，预计2017年第四季度仍会保持家电行业线上市场规模较快的增长；而作为家电行业专业化的知名电商，苏宁易购、京东等平台预计将迎来大批用户；此外，本次双十一还强调线下和线上的融合，无论是阿里提出的“新零售”，还是苏宁提出的“智慧零售”，其本质上都强调线上电商平台和线下实体零售融合发展，互通有无力，求增加用户体验感，从而使近期市场规模增速放缓的线下零售渠道重新“提速”。市场份额方面，预计本季度市场份额会因双十一进一步扩大，有可能呈现激增态势。预计本季度市场份额同上一季度大致相同，总份额而言苏宁依靠线上、线下的双渠道布局的优势，将会领跑整个市场；天猫和京东的线下布局刚起步，对拥有7成以上份额的线下家电市场影响较小，主要在3成不到的线上市场中与苏宁易购一起领跑。
同时，余思敏还对“双11”期间的家电市场进行了前瞻预测。线上渠道方面，今年的双十一在家电行业中，苏宁易购、天猫仍然占据优势。从价格、持续时间、优惠力度、交互体验等各方面稳居行业前列；故预计线上家电行业仍以苏宁易购、天猫、京东等企业作为一梯队领跑，销量呈激增态势，预计2017年第四季度中国家电市场线上渠道市场规模突破600亿元。线下渠道方面，今年的双十一在线上与线下融合理念的渗入下不断打通线上与线下，力图线上与线下的完美融合。随着“智慧零售”的不断落地加深，苏宁等在线下经营已久的企业将占据一定的先机。预计2017年第四季度线下家电市场将会在苏宁等渠道带领下，出现较快增长，线下渠道市场规模将突破1600亿元。
总体来说，今年的“双11”在阿里、苏宁、京东都对“未来零售”提出新战略的背景下，家电行业市场规模呈不断扩大状态。预计2017年第四季度家电行业市场规模总量仍将以30%的速度继续扩大，因双十一促销活动影响，增幅甚至将超过45%。线上渠道和线下渠道的互动感增强，消费者将感受到线上和线下交互的全新体验：线上购买将享受到线下所带来的服务；线下购买将享受到线上购买的优惠。
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余思敏
中国电子商务研究中心 网络零售部 助理分析师
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第2篇
互联网模式盛行的今天，很多传统企业纷纷开始在“互联网+”上探索。不过，促销易创始人齐书阳认为，传统企业互联网化要想取得成功，一定要弄清楚一个关键问题――互联网能为自己带来的本质提升到底是什么。
用户关系再造是本质
是渠道的改变、商业模式的转型，还是用户关系的提升？在2月19日举办的亚布力论坛上，刘强东和马云两位互联网大佬为此隔空进行了一场激烈的交锋。刘强东直指这么多年来传统企业的自营电商一直亏损的现实，并且建议“作为传统品牌企业家忘记电商吧，回去第一件事是把电商部门撤掉”。
马云则认为自营电商虽然很难，但是只有通过自营电商才能真正面对客户，了解客户的需求，并作出最快反应，而这是一个企业安身立命的根本。他提出“电商不是一个零售的渠道，不是一个销售的方式，是一个思想观念的进步”。
在齐书阳看来，这场争论并没有对错之分，只是看待问题的角度不同。刘强东所说的企业自营电商的种种弊端没有人能够否认。浪费企业大量精力，却常年亏损，甚至冲击线下渠道销售，这是大部分企业自营电商的真实现状。而马云的回应也点到了问题的本质，企业不能闭门造车，不关心市场和用户反馈，而电商是企业了解用户最直接的渠道。“也就是说，如果我们还只是把电商当作一种销售渠道的话，那确实如刘强东所言，自营电商几乎是一场灾难，最好还是交给专业的第三方电商平台运作。而如果把电商作为和用户直接互动、快速了解市场反馈的机制的话，确实很有必要。”
不过和用户保持紧密互动就只有自营电商这一种方式吗？毕竟这种方式弊端重重。齐书阳给《经济》记者讲述了行业内正在探索的另一条道路，通过在产品上布码，打通线下线上，帮助品牌商线下直接面向消费者互动，线上沉淀用户，管理用户关系。
线上线下互动是必由之路
《销售与市场》总经理罗文杲指出，中国市场当前已步入新消费时代，品牌商必须从以渠道为中心转向以用户为中心，从单纯依靠渠道推动转向依靠用户拉动。而要完成这种转型，齐书阳认为企业必须借助互联网重建用户关系，通过与用户面对面的直接互动，拉近用户关系，提升用户参与感。
而这也是促销易的使命，不过齐书阳告诉记者，促销易没有走纯线上的道路，而是以线下为切入点，开展线上线下互动。“传统企业最大的优势在线下，产品的海量覆盖、线下渠道的精耕细作，这是传统企业多年积累下的核心资源。互联网化改造不能抛弃这个优势，单纯在线上比拼。自营电商的困境，社会化营销的不温不火，根本原因并不是企业投入不足，而是拿自己的短板去战斗。移动互联网时代的到来给传统企业一个机遇，可以借助线下的优势，来转型互联网。”
具体到实现方式上，促销易首先帮助消费品企业在产品上布码，基于二维码和一物一码，帮助企业开展促销活动，并在促销的激励下，将用户从线下转移到线上，方便促销的同时，也将用户沉淀下来，为进一步的用户运营提供基础。
二维码让产品的销售转变成了一次与用户直接互动的机会。在传统方式下，产品销售出去后，企业与消费者之间的关系即告终结。在移动互联网时代，产品销售出去，企业与消费者的关系才刚刚开始。企业有机会直接面向消费者开展互动，激励用户消费，传递品牌价值，提升用户参与感。
齐书阳认为，与用户直接进行互动将极大地释放企业的营销潜力。“首先，企业可以不再受渠道的束缚，开展灵活多样的促销形式，充分激活市场。在传统方式下，企业的促销活动需要通过层层渠道执行，受制于人且效率低下。而通过在产品上直接布码，企业可以直接面向用户开展促销活动，并且数字化方式让促销活动更加灵活，抽奖、积分、优惠券，首用户中奖，概率调整等等，企业可以根据市场需求，随时调整促销规则。”
其次，在促销的激励下，企业可以将用户快速从线下转移到线上，并在线上开展更深度的用户互动。例如，基于微信开展会员营销，传递品牌理念，激励社会化分享，引导再消费，深度挖掘会员价值。“用户才是企业的核心资产，必须将用户沉淀下来，持续经营。”齐书阳说。
第3篇
1基本资料
选取浙江省大学比较集中的地区作为纸质问卷调查的主要地点，分别是杭州市，嘉兴市，宁波市，绍兴市，温州市，湖州市等，而较远地区如：衢州市，金华市，台州市，丽水市则采用网上问卷进行调查。问卷设计了3部分的调查内容：一是消费者基本特征；二是“线上”（网店）内衣消费行为；三是“线下”（实体店）内衣消费行为。问卷调查通过纸制问卷、电子稿问卷两种形式并采用随机方式发放问卷共400份，回收的有效问卷为352，回收率为88％。问卷一共设计21道问题，调查中属于“单项选择”，在表格中以“人数”为单位；调查中属于“多项选择”，在表格中以“人次”为单位。
2调研结果与分析
2．1女大学生基本特征分析由表1可知，本次的调查对象中，大二学生人数最多，为219人，占352人的62．22％。依次是占比21．59％的大一新生，占比8．81％的大三学生，占比5．68％的大四学生。而研究生及以上人数最少，为6人，占352人的1．7％。由于本次的调查对象是浙江省女大学生，是一群以低收入或无收入为主，生活费来源主要是自己的父母提供，而浙江一带的生活质量和水平相差无几。由表2可知：在生活费选项中，集中在1000～1499之这个区间，有175人，占49．72％。在1500～1999元的人数有83人，占比23．58％。而有8人的月生活费是其他。由表3可知：网龄在7年以上的人数达到179，占352人数的50．85％，而网络在一年以下的人数只有4人，比例为1．14％。这一现象主要是因为调查对象主要是90后，网络普及比较广。据表4所示，浙江省女大学的平均每天上网时间集中在4～6h，人数为144，占总人数的40．91％。平均每天上网时间在1～3h的人数有127，占比36．08％，平均每天上网时间达到7～9h的有40人，占比11．36％，而平均每天上网时间在1h以下的只有18人，占比5．11％。这证明浙江省女大学生平均每天网上间较长，主要是4～6h。据表5所示，浙江省女大学生这一消费群体在选购方式的选择上，236人选择“实体店选购”，所占比例为67．05％；41人选择“网上选购”，所占比例为11．65％；13人选择“在实体店看好，选择网购”，所占比3．69％。只有3人选择“网上看好，实体店购买”，所占比0．85％；还有59人对以上几种购买方式持随意态度。这一调查结果表明目前消费者在购买内衣的选购方式上，大多数还是倾向于“实体店选购”。
2．2女大学生线上线下内衣消费行为对比分析
2．2．1主体因素表6所示，女大学生对于内衣选购，在线上最主要关注的是宝贝详情，买家评价及买家秀和价格及折扣活动，对客服服务和物流配送的关注度明显小于前三者；表7所示，女大学生对于内衣线下的选购，关注的三大要素是面料手感、款式和做工质量。虽然线上线下的关注内容上是有主次区别，但对于内衣的“直接相关因素”，如款式、颜色、质量、色彩等仍然是最为关注的，尤其是线下选购，消费者以直接感触商品情况如：面料手感、款式和做工质量等。而线上选购，对于内衣无法直接感知，只能通过间接方式［4］，如，宝贝详情、买家秀、卖家评价等。线上线下对于内衣“间接相关因素”，如：服务、物流等的关注度普遍较低。以上的分析属于卖家特征存在的不同程度上的差异，线上消费是间接的：通常我们是通过第三方的评价以及各个部分的情况来判定卖家的信誉和商品质量，但毕竟每个人的衡量标准不同，所以在一定情况下容易出现判定误差。然而线下消费则是直接的：我们可以根据自己的感官以及销售员的态度直接对这家店铺以及商品质量有较准确的了解。
2．2．2信息来源由表8中可以看出，浙江省女大学生对于线上内衣信息的了解信息途径主要是靠网络搜索和亲友介绍，这两类途径的人数分别为119和82．而线下信息的来源主要是逛街和亲友介绍，人数为183和142．无论线上线下亲友的力量影响力不可小觑，所以线上线下的企业都应该首先维护好自己的顾客资源，提高顾客忠诚度。再利用不同渠道建立良好广告平台，提升服务质量。
2．2．3购买途径由表10发现，在线上购买内衣时，有195人是偏向于热门网站进行购买内衣，占比55．4％，而这与热门网站的内容更新快，种类多有着密切关系。有表11可知，在线下购买内衣时，占比最多的是内衣专卖店，人数达到173，占比49．15％，其次是品牌专卖店，人数为104，占比29．55％，该两项合计占比为78．70％，由此可见线下购买内衣，浙江省女大学生有着一定的品牌忠诚度和对内衣品质的较高追求。根据以上分析存在的不同程度的差异：线上购买主要就是通过各个网站所提供的平台，然而线下购买则是通过选择不同的购物场所，以消费者的心理出发，在选择购买平台或场所之前大多都是根据它们所提供的购物环境［5］，信誉度，评价度等衡量标准来对此作出选择。所以企业在保证商品的同时，对创造的购物环境也要不断的进步，了解准确把握消费者每个阶段的消费心理很关键。
2．2．4购买频率由表12，表13可知，浙江省女大学生对于内衣购买频率，在线上1次／半年的人数最多，有134人，占比38．07％，其次是1次／三月，有113人数，占比32．1％。而关于线下，1次／半年与1次／三月的人数一致，为136人，占比38．64％。
2．2．5购买时间由表14，表15可知，线上“购买时间”：“随意”的人数达到262人，占比74．43％。其次是傍晚及晚上，有50人，占比14．20％。而节假日和白天的人数分布上差异不大。而线下“购买时间”仍以“随意”为主，有199人数，占比为56．53％。而白天、傍晚及晚上和节假日的选项人数差异不大。
2．2．6促销方式从表16中可知，在线上促销方式中，包邮和秒杀、限时特价、店庆是最受欢迎的，人次达到201和123。由表17所示，线下的促销方式中明码标价和限时特价是浙江省女大学生最为喜爱的，人数分别是155和110人次。由此可见线上线下店家采取的促销方式是截然不同的，不同的销售渠道应该采取不同的促销方式，对买家进行价格刺激，从而提高店内内衣的知名度和销售量。
3营销建议
（1）渠道设计上，内衣企业可以根据自身的销售渠道开形适当调整线上线下相融合的销售渠道开发策略。根据“女大学生对内衣选购方式的选择”的调查结果显示：线下购买内衣产品的女大学生居多。建议内衣企业把主要精力和优势资源投入到线下销售渠道中，品牌内衣只有在线下销售渠道中稳扎稳打，具备一定的市场，再结合现如今发达的网络技术，在品牌推广上，着重点应该是注重口碑营销，加强宣传力度。线上、线下各取所长的相融合的销售渠道，使企业有目的性的开拓线上与线下的女大学生内衣市场。（2）促销方式和价格制定上，对于女大学生这一特殊的消费群体而言，月生活费情况对她们在购买内衣时对价格区间的选择有一定的影响。然而线上、线下所采取的促销方式是截然不同的，根据“女大学生对促销方式的选择”的调查结果显示：选择线下购买内衣，对于线下内衣价格高于线上内衣价格的情况消费者是相对了解的，选择“明码标价”的促销方式的女大学生居多，其次是“限时特价、多买多折扣”的促销方式，由此可以得出女大学生对内衣产品的认可。制定内衣产品价格是对产品自身的质和量的价值定位，明码标价是对内衣产品的质量保证。然而长期的明码标价并不能持久稳定内衣企业的市场。所以建议内衣企业在保证对线下内衣产品的明码标价的前提下，选择适当的时机进行“限时特价以及多买多折扣”的促销方式，这样不仅能稳定消费者的消费心理，并起到了刺激消费者的购买欲望的作用。选择线上购买内衣，“包邮、秒杀、限时特价以及套餐优惠”的促销方式更加刺激女大学生的购买欲望，建议内衣企业将线上产品价格适当降低，并结合合理的促销方式，不仅对买家进行价格上的刺激并提高销售量，同时也提高店内内衣的知名度。（3）购物体验上，线下需重视购物环境、突出消费者试穿体验。线上需要做好宝贝详情，维护好买家评价，注重店铺信誉。在消费满意度提升上，线上线下均需要重视产品质量，线上应该尤其注重产品性价比、店铺的信誉度以及活动的吸引度，线下则应将注意力集中在产品质地做工以及价格。
4结束语
