商业模式与管理范文
前言：我们精心挑选了数篇优质商业模式与管理文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
关键词：互联网；物业管理；商业模式
一、研究背景
随着智能手机的普及和互联网的迅速发展，我国拥有智能手机的城市居民，约有69%的人群会使用互联网。人们的上网习惯与自己生活息息相关，如休闲娱乐、生活缴费、家政服务、投资理财、网络购物等，而物业管理服务对象就是城市居民中的业主这一特定的人群。如果能把物业管理服务对象的需求整合起来，运用互联网平台为业主提供各种服务，将有利于占据这个固定的消费市场和人群。人们认同并依赖移动互联网的生活方式，所以物业服务在移动互联网的平台下，拥有巨大的市场潜力。利用移动互联网技术充分进行物业管理，必将有效推动物业服务行业的发展。随着物料成本和人力成本的不断上涨，物业服务企业在传统的经营模式下，利润空间逐步被压缩，经营压力逐年增大。没有过多的资本运用于人才引进和相应的培训，这样，不仅无法提升物业服务水平，还会使得物业管理的基础服务水平日益下降，从而陷入恶性循环之中。提高物业企业的盈利水平，使业主的需求得到更好的满足；更好地平衡企业收入增长与客户满意的关系，成为迫切需要。所以，要解决经营困境就必须走企业多元化经营道路，利用互联网平台和技术优势实施“互联网+物业管理”的商业模式。
二、“互联网+物业管理”商业模式
“互联网+物业管理”商业模式是一种创造更高价值的商业机制，它以物业企业为对象，运用互联网技术，在体系结构完整性基础上，整合社会资源进行网络应用商品运营，能够实现企业利润最大化、最大限度满足业主需求的商品及服务的一种商业模式。如图1所示。
（一）互联网带来企业管理思维的变革
在“互联网+物业管理”商业模式中，它的应用对象有物业服务企业、互联网平台运营商、业主、商家等。“互联网+物业管理”带来的是物业管理思想和物业管理模式的双重变革，如通过网站、微信公众号、App软件等应用，实现在线化运营、精细化管理、品牌化发展，这些都将成为未来物业管理行业的企业管理的重要内容。
（二）互联网已引入到物业管理行业服务中
“互联网+物业管理”是以互联网为主要载体、线上线下互动的新型物业管理形态。互联网可以普遍运用于各个环节的物业管理活动，而不仅仅只是一种应用手段。许多物业公司已通过打造电子商务平台实现业主网上购物、消费，通过物业管理平台提供保洁、绿化、维修、客户服务等，通过便民服务平台提供家政、搬家、出行、支付、缴费等服务，通过休闲服务平台提供旅行、交友、保健养生等服务。很多物业服务企业利用互联网等技术实现业主日常生活所有环节的在线化、远程化便捷控制，如平台管理、用户认证、智能家居、家电、消防报警、停车管理、三表远程计费，运用智能化设备代替传统的人员管理等，提升服务效率。实现了物业管理的在线化、虚拟化、智能化，使得物业管理的行为变得更加可靠、可控、可查。
（三）相较传统企业，旧模式已经不适应物业行业发展
“互联网+物业管理”并不是指所有环节的完全在线化处理，作为一个服务行业，必须将物业管理活动落到实处，实现线上线下互动的新型服务形态。因此社区O2O的模式，是一种比较适合“互联网+物业管理”的商业模式。相较于传统企业，物业企业不仅可利用具有强大功能的移动互联网来实现商业活动，通过移动互联网渠道销售产品，传递产品价值，还可以通过移动互联网的网络功能实现相关资源的获取，进行资源配置支持物业企业的商业活动。
（四）彩生活——引入一种物业管理新模式
彩生活服务集团其主要业务是基于移动互联网技术打造彩之云平台。通过调整互联网和移动互联网的优势，利用现代化、智能化的机械设备代替传统的人工劳动，减少用工数量，进而降低用工成本。如利用机械化、现代化、自动化设备和仪器来进行安全管理、清洁、保洁、园林绿化等服务。提升物业服务效率。因为彩生活采用轻资产管理方式，其人力资源成本大大低于传统物管公司。据资料统计，2012年年末每100万平方米管理建筑面积的平均雇员人数为142名，而传统的物业服务企业每100万平方米管理建筑面积的平均雇员人数为224名。到了2013年末，彩生活所管理的每100万平方米管理建筑面积的平均雇员人数下降为121名，大大降低了人力成本，实现了毛利率的大幅增长。2014年上半年，彩生活收入同比增长49%至1.63亿元人民币，毛利率同比增长12.1个百分点至66.1%。相信未来的物业服务价格差异化会进一步拉大。准确把握以人为服务对象这个重点，利用互联网及移动互联网技术和优势，落实“把社区服务做到家”的品牌理念，是彩生活服务集团商业模式的成功之处。彩生活树立国内社区服务的榜样形象，所以引入“互联网+物业管理”商业模式势在必行。
三、“互联网+物业管理”模式应用的建议
为了促成预期的物业管理效果，确保“互联网+物业管理”的有效开展，在实践中，应注意以下几个方面的问题。（1）制定相应政策法规和行业标准“互联网+物业管理”作为一种新兴的事物，其有效开展和实施需要政府部门制定相应的政策和法规加以引导和约束，做到有法可依，有法必依。另一方面，“互联网+物业管理”前期的建设与后期运营维护，都需要制定统一的技术标准、数据标准、管理标准等行业标准进行规范，通过政策法规和行业标准的制定，营造“互联网+物业管理”良好的制度环境。（2）完善行业监管和绩效考核评估体系虽然“互联网+物业管理”发展迅速，但还存在着不尽完善之处，其发展离不开行业的监督、管理和约束，所以要完善行业监管体系，使行业能够健康发展。另外，还要制定严格的绩效考核评估体系，把业主满意度水平作为考核指标，考核评估物业服务企业和商家的服务质量，实施奖惩机制。促使物业服务企业和商家，实行多种管理和服务方式，提升服务效率和服务质量，创造品牌形象。（3）建设初期要加强调研实行统一规划在“互联网+物业管理”建设初期，要组织人员进行项目调研、项目论证。“互联网+物业管理”的实施进行统一的规划，实施详细的执行方案，以免因为缺乏统一的部署，在后期建设中，导致各个环节各自为政，无法进行信息共享和集成，最终带来信息孤岛，影响物业服务效果。（4）加大人才引进与资金投入高水平的人才队伍是有效管理的保证，企业必须引进既懂技术又懂业务的具有一定互联网专业知识背景和物业管理工作经验的现代复合型物业服务人才，进行“互联网+物业管理”的日常管理、运营和维护工作。同时，由于“互联网+物业管理”建设需要投入大量资金，因此，企业在内部应开源节流，在外部应开展多种形式的招商引资，如众筹、私募等合作模式，加大资金投入力度。（5）加强多方主体参与力度“互联网+物业管理”模式的主体为物业服务企业、互联网平台运营商、业主和商家为四方，在应用中要加强四方主体的互动管理，加强四方主体参与的力度，形成共赢局面。如果任何一方只顾自身利益，罔顾他人利益，则势必会对“互联网+物业管理”的建设效果产生不良影响。（6）坚持物业管理本质，做好基础服务工作“互联网+物业管理”是一项重要的民生工程，它有益于提高我国城市物业管理信息化水平和管理效率。然而，部分职能部门和物业服务企业过分强调信息化手段在物业管理中的作用和地位，为了降低成本盲目地减少服务人员，从而忽视做好基础服务工作，导致一些诸如报修之类的业主诉求，因为缺少人手而没有得到及时处理，降低物业服务品质，失去民心。所以在“互联网+物业管理”中，要明确用信息化手段进行物业管理，目的是为了提高物业服务质量，而不是把“互联网+物业管理”模式变成物业小区信息化的产物。物业服务企业必须本着“以人为本”的物业管理本质，真正实现物业管理行业的可持续健康发展。
四、未来展望
在“互联网+物业管理”中，物业管理的内涵更加全面、丰富，它所实现的除了物业管理模式的转变以外，还带动了整个物业管理行业的转型升级，物业服务除了为业主提供基本的物业管理职能以外，还为业主提供包括电子商务、便民服务、社交休闲等生活服务。物业服务企业变成一个中间商，来为业主提供生活所需的各项服务，使业主能够在足不出户的情况下，通过移动互联网平台，完成日常生活的给付配置。“互联网+物业管理”迎合了物业管理未来的发展趋势。一方面互联网、智能化等信息化手段的应用，降低了物业管理成本，实现行业的可持续发展；另一方面“互联网、云计算、大数据”等信息技术的应用，使业主与物业之间的联系更加便利，提高了物业的响应速度，降低了各种纠纷的产生。同时，“互联网+物业管理”迎合了业主的多种需求，拓展了各种衍生服务，使物业管理的内容更加丰富，使物业服务的价值进一步提升，满足了业主的多样化需求，为构建和谐社区关系起到了良好的推动作用。
结束语
国家十三•五规划中明确要建设“智慧城市”，2016年是国家十三•五的开局之年，这是基于我们的社会已经进入云技术的网络时代，生活中的各种信息构成的社会大数据，必须有统一平台整合处理，面对这一历史性的机遇和挑战，物业行业正思考如何向发展型、现代型转变，把互联网运用于物业管理中，它产生的价值和能量是指数级的，它的影响不仅是业务工作效率的提高，还颠覆现有的管理模式和商业模式，让服务更加简单、更有价值。所以，只有紧扣市场脉搏勇于探索转型之路，物业行业才能持续健康有序发展。
参考文献：
[1]陈海琪.基于移动互联网的物业服务商业模式创新研究[D].北京林业大学，2015.
[2]黄小音.彩生活并购的悲与喜[J].中国经营报，2015-2-28.
[3]张永刚.智慧社区建设指标体系研究[A]．市场践行标准化——第十一届中国标准化论坛论文集.2014.1442-1454.
第2篇
【关键词】合同能源管理；商业模式；机制设计
【中图分类号】F426 【文献标识码】A 【文章编号】1002－736X(2012)03－0051－03
我国目前正处于工业化快速发展的时期，能源消耗大，能源利用率低，单位产值能耗和单位产品能耗呈现双高态势。从行业层面看，我国能源利用效率要低于国际先进水平10％以上；从单位产品能耗看，钢铁、水泥和冶金等高能耗行业的主要产品单位能耗，平均比国际先进水平高40％。这既是粗放式发展方式存在的问题，也是“转方式、调结构”，发展节能产业的战略机会。根据中国节能服务产业发展报告(2008～2010)，2008年我国节能服务产业总产值增长417.3亿元，2009年节能服务产业总产值增加到588亿元，同比增幅40.9％。合同能源管理项目投资额从2008年的117亿元增长到2009年的195亿元，同比增长67％。2009年合同能源管理(EPC)项目形成年节能能力1757.9万吨标准煤(2008年节能能力为569.27万吨标准煤)，年减排1133.85万吨二氧化碳(2008年减排二氧化碳367.18万吨)。2009年，全国节能服务公司约502家，共实施节能项目4000多个，总投资280亿元，节能服务产业从业人员由2008年底的6.5万人增加到2009年的11.3万人，增幅达74％。2010年节能服务产业产值预计达800亿，增速有望保持30％～40％。目前，节能服务业的发展目前主要集中在工业和建筑两大能源消耗产业，EMCA协会估计节能服务产业规模潜力约有4000亿元，摩根士丹利的估计预测比较乐观，认为中国潜在的节能市场规模可达到8000亿元。
一、合同能源管理的发展历程
20世纪70年代中期，“合同能源管理”(Energy Performance Contracting简称EPC；亦被称之为Energy Manage，ment Contract，简称EMC)在发达市场经济国家逐步培育和发展。合同能源管理是指专业节能服务公司(Energy Ser－vice Company，简称ESCO)与具有节能意愿的客户签订服务合同，向客户提供节能改造方案设计、原材料和设备采购、施工、培训、运行维护、节能量监测和能源效率审计等综合服务，而且专业节能公司常常垫付服务所需资金，并通过合同约定在未来一定时间段，从能源费用的节约中逐渐收回投资并获得一定利润。传统节能投资方式下，节能项目的所有风险和所有盈利都由节能投资的实施企业来承担；合同能源管理方式下，允许用户使用未来的节能收益来支付节能项目全部成本，一般不要求企业自身对节能项目进行大笔投资。
1998年我国政府引入国际上先进及成熟的合同能源管理节能新机制，同世界银行、全球环境基金共同实施“世行一全球环境基金(GEF)中国节能促进项目”，在北京、辽宁和山东三省市成立3个示范性能源管理公司，利用世行贷款探索合同能源管理的商业运作。当然，仅靠三家示范公司，仅靠世行的贷款是远不能满足节能市场发展的需要。2003年国家发改委与世界银行启动二期合作。节能市场的发展需要企业拥有自有资金，还需要获得银行贷款的支持，但是刚成立的节能服务公司一般贷款担保能力比较差，项目二期设计了专项贷款担保资金模式。中国投资担保有限公司设立世行项目部为中小企业解决贷款担保的难题，并专门成立了中国节能协会节能服务产业委员会(EMCA)，世行提供2200万美元作为担保资金帮助合适的企业获取银行贷款发展节能市场。2009年我国政府与世行启动了中国节能融资项目的三期合作，该项目通过中国进出口银行、华夏银行和民生银行这三家转贷银行利用世界银行贷款，向国内重点用能工业领域大中型企业节能技术改造项目提供贷款，解决大中型耗能企业节能改造资金短缺的问题。
二、合同能源管理的商业模式
商业模式概念最早出现在信息管理领域。20世纪90年代互联网兴起以后，商业模式成为企业界的时髦术语，并引起了理论界的关注，其内涵也扩大到企业管理领域的广阔空间。合同能源管理也存在着商业模式问题，主要有如下四种方式。
(一)节能量保证型
节能服务公司在节能服务合同中承诺最低节能指标(如节能量、节能率)，合同期内一般由客户归还节能改造所需的贷款。如果合同期内节能收益没有达到承诺的最低指标，节能服务公司需要补差给客户；如果节能效果达到承诺最低指标，节能服务公司可以获得合同规定的服务费用；如果节能收益超出合同规定，双方可按合同事先商定的比例分享受超额收益。
(二)节能效益分享型
节能工程的改造投资可由节能服务公司单独承担，也可以根据合同约定与客户共同分担，节能服务公司与客户按比例分享节能项目运行后的收益。一般来说，节能服务公司前几年的分成比例会比较高，以使其能尽快回收投资，获得合理利润。
(三)节能费用托管型
客户委托节能公司进行节能改造和运行管理，并按照合同约定支付托管费用。节能服务公司通过提高能源效率降低能源费用，并在合同期内根据约定拥有全部或者部分节省的能源费用。
(四)设备融资租赁型
节能服务公司为用户购置和安装节能设备，在设备租赁期内用户向节能服务公司分期支付租赁费用后，期满后设备归用户所有。
目前，节能效益分享型项目主要在建筑领域，节能量保证型项目与节能设备融资租赁型项目主要集中在工业领域，能源费用托管型项目主要在具有一定规模的医院、宾馆、饭店和商场等商业领域。笔者运用JamesRichardson(2005)的框架分析合同能源管理的商业模式(见表－1)。目前，节能服务产业需要结合具体需求企业所在产业的特性和企业特质设计具有复合型商业模式，比如节能效益分享型与节能量保证型相结合，节能效益分享型与能源费用托管型相结合，租赁业务与合同能源管理相结合的复合型商业模式。
三、合同能源管理的运作机制
(一)节能服务企业融资能力与节能前期投资需求之间存在矛盾
合同能源管理一般需要节能服务公司先期提供启动资金、设备和安装调试以及维修保养等一揽子服务，后期逐渐回收收益。合同能源管理的资金来源包括自有资本、银行商业贷款、政府贴息的节能专项贷款、设备供应商允许的分期支付、电力公司的能源需求方管理(DSM)基金、专业债券和国际资本融资等。美国的节能服务公司主要是靠政府基金，而韩国是由政府委托商业银行进行贷款，日本则主要采用通过大财团加上市融资
的模式。国内EMC的资金渠道相对匮乏，大部分企业都依赖银行贷款。但是，节能服务企业注册资本少、资质低，能效工程又常常是非资产性投资，节能设备的抵押价值不高，无形资产(如专利技术)质押贷款申请程序和监管复杂，合同能源管理业务回报率也存在延迟性和不确定性，这些因素都使节能服务企业很难通过银行的贷款审查，获得贷款支持难度很大。
(二)节能服务公司自身实力与政府补贴要求之间存在差距
2010年6月财政部、国家发展改革委联合出台《关于印发合同能源管理财政奖励资金管理暂行办法的通知》，中央财政决定2010年安排20亿元，用于支持节能服务公司采取合同能源管理方式在工业、建筑和交通等领域以及公共机构实行节能改造。年节能量在500吨标准煤以上(含)、1万吨标准煤以下的工业节能改造项目给予奖励，其他节能改造项目的节能量下限放宽到100吨标准煤以上(含)。奖励资金由中央财政和省级财政共同负担。中央财政奖励标准为240元／吨标准煤，省级财政奖励标准不低于60元／吨标准煤。此次补贴具有力度大、范围广等特点，补贴力度粗略的计算相当于标准煤煤价(960元)的30％，补贴范围也非常广。但是，申请奖励的前提是节能服务公司必须具有500万以上的注册资本，节能服务公司投资70％以上，并在合同中约定节能效益分享方式。目前，多数节能服务公司自身实力不足，80％的节能服务公司注册资本不超过500万，多数企业还不具备先期投入70％的实力。
(三)合同能源管理的投资回报与合同双方之间履约信用之间存在缺陷
国外的能源合同管理期限一般都是10-15年，合同双方会在法律的框架下以及诸多能源政策、税收政策和环保政策规定下规范运作。由于能耗单位经营状况存在不确定，合同双方亦存在是否违约的博弈，节能服务公司面临节能整改费用可能难以回收的风险。合同履约风险的存在，使得合同能源管理的合同管理期限呈现短期化的趋势。虽然世行项目中试点的3家节能服务公司的投资回报率可以处于30％左右的水平，但是国内合同能源管理的投资回报率仍然存在不确定性因素。以建筑行业的节能空调制造企业的10年期合同能源管理项目为例，设备利润所占比重为30％，财政补贴所占比重为20％。不计入设备后期的调试管理费和维修保养费，设备投入的利润率约为5％。合同能源管理项目还要对空调系统各部分运行能耗指标进行精确计量，需要增加控制系统和计费系统，约增加设备投入成本20％～30％。空调设备制造商在权衡成本收益之后，会发现合同能源管理的商业模式“投人大、回报低”，不如直接销售设备产品收益高。
(四)客户单位的管理体制与节能收益的分配机制之间存在错位
不少能耗单位在节能理念方面仍然存在认识误区，一些大型能源类垄断企业，尽管节能潜力很大，但是对能源费用支出表现为“无所谓、不差钱”的态度，而且不愿意与能源服务企业分享节省下来的水电费用。资金实力雄厚的大型能耗企业在比较“合同能源管理”与“技术改造”的方案之后，常常更愿意企业自己实际操作技术改造的投入，独自享受节能的全部收益。国有企业的任期制和预算管理制度都可能会影响合同能源管理的推进。在国有大型企业中，节能改造的初期投资大，成本回收时间较长，具有“前人栽树，后人乘凉”的性质，有些企业负责人不愿意在有限任期内在节能改造方面进行投入。
再比如，美国联邦政府是全美最大的能源用户，联邦政府机构约占能源服务产业收入的22％，但合同能源管理对于中国政府的具体机构来说还存在节能收益的分配问题。现有体制下，政府采购合同能源管理的服务后，节能收益都归国库所有，这是制约政府机构采用合同能源管理的一大因素。河北省已经开始了有益的探索，该省规定凡是采用合同能源管理进行节能的，节约资金的10％可以用作行政经费。
四、合同能源管理亟需基于价值网络的商业模式创新
商业模式的创新除了价值链的分工以外，还包括重组价值链和构造独特的价值活动体系的内容。构造独特价值活动体系的目的是使得合作联盟寻找到竞争优势，获得持续的价值。
(一)客户真正获得节能价值是合同能源管理商业模式设计的关键
客户是否有节能的需求和动力是合同能源管理的关键。一家单位如果实行电费总额固定，节约的电费归自己支配的制度，这样的企业就有积极性参与到合同能源管理之中；如果一个单位采用电费实报实销，而投资节能改造则需要审批的制度，电费的节约和浪费与单位自身没有利益关系，而设备投资反而需要层层审批，这样的单位从事节能工作的积极性就会打折扣。
再比如，电梯节能改造技术已经日臻完善，对电梯加装能量回馈装置可以达到节能40％的效果。电梯都有下降的势能，尤其是从高层向低层的运行过程中需要靠刹车来消除势能，但是刹车会浪费势能，而能量回馈技术可以让势能变成电能，实现并网节能。居民小区内的电梯节能改造具有广阔的市场空间，但目前面临现实的成本收益的分配问题。电梯作为公共电力设施，属于设备运行费，电梯电费是从物业管理费中扣除。对于物业公司而言，节能电梯属于改造项目而不是维修项目，无法使用房屋维修基金来进行节能改造。此外，安装节能设备受益者是小区物业公司。而购买节能设备的投资人却常常是社区业主，业主很难有积极性对电梯进行节能改造。如果物业公司直接投资改造节能电梯，一次性投资比较大，投资回收期和受益期比较长，物业公司本身的合同期也常常只有两年，物业公司会面临节能改造成功刚开始回收投资，物业管理合同就到期的问题，这会影响物业公司进行节能投资的积极性。
(二)从全产业链可持续发展的视角设计商业模式是破解难题的可选思路
第3篇
关键词：管理会计；商业模式；模型建构
一、引言
随着新型化产业群、多维业态群的大量涌现，企业也在加快革新商业模式的步伐，站在管理会计的视角下去探究企业商业模式建构路径，科学阐述企业商业模式与其管理会计的关系作用，合理化建构基于管理会计的商业模式理论架构，不但能够拓宽已有的理论研究范围，并填补管理会计理论研究的空缺，而且还有助于企业革新与优化固有的商业模式。目前，鲜有学者从管理会计的维度去分析企业商业模式建构路径，即使是当下对企业商业模式的研究已经处在“百花齐放”、“百家争鸣”的“多丛林”阶段，在一定程度上丰富了理论研究的外延与内在，然而，对管理会计背景下企业商业模式建构的文献少之又少。因此，管理会计研究人员需要把握管理会计背景下商业模式的建构，并对此问题进行深入思考。基于此，本文从已有的商业模式理论研究切入，结合“业务与财管”之间的作用原理，在探讨企业商业模式与企业管理会计关系的前提下，初步尝试建构出管理会计视角的企业商业模式理论架构。
二、管理会计背景下企业商业模式架构
在价值创造的基础上，企业商业模式的建构需要回答以下几个要点：一是，企业的目标顾客是谁，企业利益源泉在哪；二是，顾客需要什么，企业在创造价值的时候需要以什么条件作为前提变量；三是，怎样获利，企业需要借助什么方式来获取利润，用什么方式来提升客户价值；四是，价值逻辑之间的组合，也就是说建构企业商业模式原因。其中第一点与第二点相组合，便会产生管理会计背景下企业商业模式建构的利益驱动变量，也即是确定企业的目标顾客以及怎样从目标顾客那里赢得利益；第二点与第三点的组合便会产生管理会计背景下企业商业模式建构的客户价值变量，也就是确定客户价值的内驱力与建构客户价值的途径；第四点，可以单独作为管理会计背景下企业商业模式建构的资源管理变量，也就是怎样合理配置资源管理才能够换来企业利润，建构客户价值。此三个变量之间的相互关系为：客户价值是商业模式建构的首要导向与最终目标，资源管理是其建构价值的前提变量和基础条件，盈利模式则是创造客户价值的重要路径。三个维度之间的关系，如图1。从本质上来说，管理会计主要内容表现为对企业财务报表的相关管理，管理会计视角下的企业商业模式建构，一方面需要把握企业的财务情况、运营成效以及企业资金流量等财务会计信息，另一方面还需要以企业的财务目标作为导向。结合相关研究可知，企业的管理会计与商业模式二者之间具有目标一致性，其目标都是为了给企业带来价值以及实现客户价值最大化，据此可知，价值的创造与实现是架在企业商业模式与管理会计之间的一座桥梁。以此类推，本文可以参照企业管理会计要素：盈利模式、客户价值及资源管理三方面来建构管理会计背景下企业商业模式架构：盈利模式主要与企业运营成效也就是利润表遥相呼应，资源管理主要与企业的资产负债表遥相呼应，客户价值主要与企业资金流状况也就是资金流量表遥相呼应。在这之中，企业盈利模式又能够细分成收入驱力与利益驱力两个维度；资源管理又能够细分成资产管理、资金管理、虚实资本配合三个方面；客户价值又能够细分成发展驱力、报酬驱力以及发展回报双重驱力三个方面。
三、管理会计背景下解析企业商业模式维度
（一）盈利模式从某种价值上来说讲，企业商业模式建构的内在就是建构企业获利模式，这在一定程度上显现出管理会计的工作是要帮助企业探索及挖掘出潜在的盈利模式。在商业模式三维度中的顾客是谁与怎样获利两个维度，一起构成了企业盈利模式的主要驱力，所以说，“顾客是谁+怎样获利”便结成了企业盈利模式下的两维度，具体上来讲可以从以下两个维度来入手。
1.收入驱力维度。企业发展的一大利润源泉便是收入，从市场营销的角度上来讲，收入也是反映企业市场占有率状况的指标，也就是说，较之于利润，企业在市场中的占有率更为重要。收入驱力维度结合其内在驱动力的偏重程度的差异性又可以划分成数额驱使型及价格驱使型。数额指的是企业主要依靠大量销售产品来换取收入，其所执行的宗旨是以微小的利润来换取更大的销售量，凭借降价的营销模式来驱使企业产品销售数额的快速增多，从而帮助企业实现增加收入的目标；价格主要是指，产品的市场价格是企业收入的主要驱使力量，其主要围绕“价格最优化”来实现企业“收入最大化”的目的，整个销售理念是通过提升产品或服务的价格来获得更高的利润，进而帮助企业增加销售收入，而不考虑产品或服务的销售量。
2.利益驱力维度。利益驱力维度可以分为投入驱力与获利驱力两个维度，投入驱力维度也可以称之为投入费用驱力导向下的利益模式，意为企业要想获得利润就需要在投入费用上加以控制，降低耗费，企业实现盈利的主要途径便是通过深挖自我潜能来完成的。通常情形中，将产品或服务投放至竞争激烈“红海”市场中的企业，在不能凭借创新产品或服务来转至竞争平缓的“蓝海”市场中时由于企业产品或服务的市场机制较为完善，客户需求具有一定的稳定性，产品或服务的价格及其供应链费用具有较高的透明性，企业可以选用成本导向型战略，把降低耗费作为企业获取利润的主要路径。投入驱力维度的管理会计特点是企业拥有比较低的运营风险及毛利率。所谓获利驱力维度，也可以被称为获利驱力维度的利益模式，具体上指的是企业主要利润源为收入及投入相协调，进而彰显企业财务管理会计中的“经济增加值”观点。比如说，当下比较流行的阿米巴模式，国内众多家企业管理者在认真推行实施阿米巴模式之后，实现企业业绩连续增长，利润快速提升。此模式在运用过程中，不是依靠降低企业劳务成本来提升企业的经济效益，而是发挥企业员工的主观能动性来增加利润。通常情形下，将产品或服务定位在竞争平缓的“蓝海”市场之中的企业，具有一定的不稳固性，究其原因在于此市场中的客户群体不足、市场需求不旺，产品或服务的价格成本不具有较高的透明性，此时，企业可以选择收益与投入相匹配的方式来帮助企业赢得收益。由此可知，利益驱力维度的管理会计表征为偏高的市场风险性与毛利率。
（二）客户价值客户价值是建构商业模式的终极目的，客户价值是指凭借创造客户价值来帮助企业实现价值提升，进而提升客户价值，而自我价值的实现是最终目的。由于管理会计与企业商业模式之间具有相同的目标，故而，探究和找出客户价值的路径，不但是企业商业模式建构的外部变量，同时也是企业管理会计主要指标。所以说，从客户价值的维度去建构商业模式，本质就是要解决企业商业模式建构过程中的价值问题，也就是解决“顾客需要什么与怎样获利”的问题。
1.创造客户价值的缘由。本文结合公司理论界对自由资金流量提出的戈登模型，可以从以下三个方面来界定客户价值，即：企业自由资金流（ZXL）、企业成长（GH）以及资本的加权平均耗费（ZJH），具体模型为：式（1）中，Z代表客户价值；ZXL1代表企业第一季度的自由资金流状况；Size代表着自由资金流在稳定背景中的增长率。据此可知，企业自由资金流量（ZXL）与企业成长（GH）、客户价值（Z）之间具有相同的变化趋势，资本的加权平均耗费（ZJH）与客户价值（Z）是逆向走势，而企业自由资金流量（ZXL）、企业成长（GH）和资本的加权平均耗费（ZJH）之间具有彼此制衡的关系作用。比如说，当企业快速发展的过程中，需要大量资本投入作为发展保障，这在一定程度上会降低企业的自由资金流量（ZXL）；再者说，快速增长的企业资本需求需要借助招募资金来加以保障，增量招募资金能够提升资本的加权平均耗费（ZJH）。故而，快速发展致使的经济运行后果显现在以下两个方面：第一，直接增加客户价值（Z），第二，间接提升资本的加权平均耗费（ZJH）以及降低企业自由资金流量（ZXL），进而减少客户价值（Z）。据此可知，快速发展不一定可以换来企业的价值增值，科学合理的发展才能更好地建构客户价值。
2.客户价值创造的途径。结合戈登理论模型，创造客户价值的驱力有三个方面：企业自由资金流（ZXL）、企业成长（GH）以及资本的加权平均耗费（ZJH）。资本的加权平均耗费（ZJH）能够显现出企业的投资风险，但风险的影响及渗透体现在企业自由资金流（ZXL）、企业成长（GH）之中。投资风险和企业自由资金流（ZXL）相契合生成第一类价值建构商业模式，即为报酬驱力型，此模式的财务管理特点是偏高的企业利润率及低下的企业收入成长率；投资风险和企业成长（GH）相契合会生成第二类价值建构商业模式，即为成长驱力型，此模式的财务特点是偏低的企业利润率及偏高的企业收入成长率。比如说，阿里巴巴自推行电子商务业务以来，一段时期内处于亏损情形，但具有较高的成长性，尽管前期阿里巴巴持续处于亏损但具有很高的客户价值，这说明客户价值与报酬相关性不高，阿里的价值驱力商业模式属于标准化成长驱力模式。
（三）资源管理企业所解决的问题是企业商业模式中的价值逻辑之间的组合，也就是企业依据何物来赢得利润，以及凭何物来创造价值。资源管理是企业追逐利润的条件及导向，从资源管理视角探析企业商业模式建构路径，具体上可从以下几点切入：资产管理、资金管理、虚实资本配合。整个研究的理论契合点在于从商业模式到企业的投资方式再到企业的募资方式，也就是说企业的商业模式在一定程度上影响到企业的投资方式，投资方式又影响着企业的募资方式，此外，企业的募资方式存在着独立的一面，在一定范围内还会反过来影响企业的投资方式。通常情形中，投资行为是企业资源管理的主导要素，也就是说主导着企业资产负债表中资产的那一面，即为资产管理代表着企业投资方式的管理会计作用，募资方式又反作用于企业的资源管理，也就是说主导着企业资产负债表中负债的那一面，即资金管理是企业募资方式的财务运营结果。
1.资产管理。资产管理是企业商业模式维度中价值逻辑之间组合的主导变量，通常理论界把此统分成两大类：一是无形资产管理行径，二是，有形资产管理行径。无形资产管理行径指的是企业依据日积月累沉淀下来的供应链体系、客户关系管理、企业文化、科学技术水平、人才资本等“无形资产”，并配置企业内部与外部资产特别是非财务性质的资产，建构出特色化的核心竞争力与管理会计绩效。无形资产管理行径在资产管理过程中的最具代表性的财务特点是较低的存货/固定资产，较高的现金流资产。当前，国内诸多新兴化产业主要借用此种无形资产商业运营模式，比如说电子商务、智能手机公司等。有形资产管理行径，指的是企业集中采取固定资产及货物资源等管理会计模式，旨在建构企业的核心竞争力及提升财务运营管理效率，在比较传统产业群中普遍采取此模式，比如说煤炭开采业、石油加工业、建筑行业、钢铁制造行业等，此典型的管理会计特点为较高的存货/固定资产。
2.资金管理。资金管理彰显出企业各资金流之间的比率关系，通常上指的是企业外在债务与所有者权益之间的关系，也就是资金管理构成。从资金管理视角上去分析企业商业模式建构途径，可以借助于财务杠杆商业模式去度量，同时又可以将财务杠杆分成较高财务杠杆商业模式及较低的财务杠杆商业模式两类。前一种的风险系数偏高，后一种财务风险系数偏低。此类模式多见于当前的零售及房地产业之中。
3.虚实资本配合。虚实资本配合的内在要素是有形与无形资产之间的协调配合。企业在资源配置过程中有诸多非财务资源不能被财务报表所表现，比如说企业商业信誉、供应能力、人才资本、客户关系、品牌资产以及科研水平等。尽管此类资本在企业建构核心竞争实力及客户价值进程中充当着十分重要的一角，但因为企业财务难以确认和核算，所以其便成为企业资产负债表科目以外的“外在项目”，故而其又被称为“无形资产资本”，所以，需要有形与无形资产之间的协调配合。
四、结束语
本文从管理会计背景下阐述了企业商业模式建构路径，并建构出相应的企业商业模式理论架构，从整体上探究了管理会计背景下企业商业模式建构主要问题、基本维度以及相应模式。其中主要问题为：顾客是谁、顾客需要什么、怎样获利以及价值逻辑之间的组合原因四个方面。其中，“顾客是谁+顾客需要”生成企业管理会计维度分析的“盈利模式”，“顾客需要+怎样获利”生成企业管理会计维度分析的“客户价值”，价值逻辑之间的组合原因则生成企业管理会计维度分析的“企业资源”维度。可见，建构企业商业模式的“四维度问题”是管理会计探析“三方面”的前提变量。
参考文献：
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4.王红.企业商业模式对财务绩效影响研究.商业经济研究.2015(36)
5.王仲兵.商业模式与会计信息质量——基于创业板与中国概念股事件的视角.中国注册会计师.2012(03)
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7.郭蕊,吴贵生.商业模式理论辨析.技术经济.2014（01）
8.易加斌,谢冬梅,高金微.高新技术企业商业模式创新影响因素实证研究—基于知识视角.科研管理.2015（02）
第4篇
关键词：电子商务 财务管理 解决对策
一、电子商务下的财务管理
（一）财务管理的网络化
网络化管理普及到每一个企业的运行。传统的企业管理资金运转已经不能顺应电子商务发展的潮流，电子商务给企业带来了便捷，现在企业联系客户、资金流通、运送货物等都靠网络直接完成，如何使各部门准确的处理这些大量的电子信息，是当前财务管理要考虑的问题，电子商务下企业需要更广泛的服务，对企业的财务部门也是一次严峻的考验。
（二）财务管理的目标转化
传统的财务管理的目标很简单，合理的调节企业的成本、规模和效率，使企业的利润达到最大化。电子商务下的企业管理会掺杂许多因素在其中，因为随着电子商务的发展，人们对产品的需求也趋于多元化，企业想要在市场上占有一席之位，就要努力提高产品的特性，所以就要求企业为了完成这一目标而更努力的去做转变。
（三）财务管理的主要内容
传统的财务管理主要是处理企业的资金等方面的等财务活动，随着电子商务的盛行，企业的财务管理涉及面很广，发展到企业的每个部门甚至每个发展阶段。传统财务管理的活动只占据现在财务管理的一小部分，信息技术的发展已经深入企业的各个环节。
二、新型的电子商务给企业管理带来的问题
（一）企业的财务管理环境不完善
财务部门是一个企业生存与发展的标志，我国电子商务的发展没有完善的法律法规来做依仗，中小企业的发展就更受到制约，电子商务的企业的财务管理中，怎样做好财务信息不被盗用和流失以及隐私工作是当前要解决的问题。企业的发展离不开适合自身的财务软件来做基础，来更好的顺应时代的需要和网络的发展。
（二）加大了财务信息安全隐患
电子商务时代的财务管理很大程度上减轻了财务管理人员的工作负担，但是带来的问题也不容忽视。电子商务是以互联网的发展为基础的，很容易在传递的过程中造成信息的泄露，财务的管理对企业的生存发展至关重要，如果信息外泄，企业就会遭到重创，损失严重，所以，如何解决好网络的安全问题是当前最重要的。企业发展中各部门的资金和物流等信息的沟通，以电子商务为载体，如果财务管理在运行过程中使用不当，那么就会遭到黑客等病毒的入侵，而当前我国电子商务下的财务管理还缺乏相关的法律来做依仗，造成企业财务管理的诸多不便。
（三）企业自身财务管理存在问题
传统的财务管理，一般都是纸质的登记和统计，所有程序都要人工操作才能完成，这就给财务人员适应新型的电子商务带来了一定的困难。现在我国的财务信息技术还在传统记账模式和网络技术之间徘徊，所以，新型的信息技术比较难以实施。在我国电子商务的发展阶段，难免会被一些不法分子钻了不完善的空子，使企业的管理陷入困境。另外，财务人员知结构识水平和对信息技术的掌握程度也还处在懵懂阶段，使企业的财务发展受阻。
三、新型电子环境中企业财务管理的改进措施
（一）完善相关法律法规
建立有关财务的网络行为准则，奖罚分明，使网络中的违法行为得以约束；建立网络安全管理的制度，避免有对企业财务信息非法窃取，非法篡改的不法行为出现，而破坏企业的信息安全。
（二）升级财务软件
根据当前企业发展的管理要求，研究适合当前财务决策的新的软件，适应当前财务发展的新的功能，提升企业的统一的信息、资金管理，从而高效的为企业服务。
（三）创设安全网络环境
企业应该加大对财务信息的维护，如设置防火墙等，从而避免病毒或者黑客等非法入侵，造成财务信息的毁坏；财务人员应该加强网络安全意识，正确操作财务网络软件，避免财务信息外泄，保证财务信息的安全；企业应加强对网络配置的实时监督，防止因配置问题而出现系统崩溃，致使财务软件运行不安全的情况发生。
（四）整合财务管理平台
在现代电子商务发展的前提下，企业的活动受到财务管理很大的约束，财务管理的效率直接关系到企业的竞争力。因此建立财务管理信息平台很关键，企业的数据在综合平台中能实现快速、有效的处理。
（五）加强企业内部管理
企业的内部管理在信息时代下，不再是单部门的工作，它需要到计算机部门和财务管理部门的共同协调发展，计算机部门从技术方面避免信息的泄露和篡改，保障财务管理的安全，财务管理部门从数据方面把握数据的可靠性，使财务的数据更真实，根据实际的财务工作需要，合理分配岗位，建立责任机制，把责任权限明确到个人，以便在发现问题时能及时的进行补救工作；把网络程序控制和人工控制有效的结合起来，使企业的财务管理在双重控制的前提下获得更好的发展。
（六）培养财务管理人才
选择财务专业知识丰富、精通计算机操作的工作人员，合理正确的安排工作内容，保证财务工作的安全；组织对财务管理人员进行专业的培训，在熟悉电子商务内容的基础上制定更适合企业的财务管理机制；设立奖惩制度，激发财务人员的创新和积极意识，使企业发展的管理方式上升到一个新的台阶。
四、结束语
各个行业的网络化越来越普及，财务管理在企业中显得越来越重要，所以，企业需要提高工作人员的各方面的素质，使企业的内部管理得到充分的协调发展，保证企业的财务工作的运行的环境安全，促进企业的整体发展。
参考文献：
[1]张丽艳.电子商务平台下的企业财务管理模式研究[J].中外企业家，2014，（14）：89-91
第5篇
一、企业工商管理现状
1.管理水平不足。
企业工商管理工作开展的过程中，需要以全面提高企业市场竞争力为发展方向，这也决定了企业未来的经营情况，并且能否在激烈的市场竞争中占有一席之地，并能从根本上提升市场的资源占有率，但我国的很多企业在进行工商管理工作的过程中，并没有做好管理工作之间的协调发展，也没有将目标客户为了主要的发展导向，因此企业工商管理还存在很多待解决的问题。企业的各个部门在沟通的过程中会存在着很多问题，这些问题在企业经营活动开展的过程中会存在着比较明显的协调性差，互动性不足的情况，这些问题会对企业的经营活动管理机制有着影响，并不能真正的将解决措施落到实处。在当前的社会背景下，企业发展并不是一帆风顺，会受到各方面的阻碍，想要实现企业经济化、规模化的发展，就需要全面提高企业的工商管理水平，当前我国企业还存在着管理者经营理念落后的问题，这也是影响企业发展的主要原因，企业员工不能明确认识到工商管理工作开展的重要性，所以不能了解企业管理中的问题，很难制定明确的管理措施来解决这些问题。综上所述，想要全面提升企业的工商管理水平，就需要转变当前的企业经营观念，完善现有的工商管理制度，做好市场和企业之间的协调发展。
2.企业定位不明确。
在我国的企业类型的统计过程中，发现加工生产型的企业的数量具有一大部分，这些企业经营中的大部分企业是通过外贸订单的形式来进行加工的，想要实现生产型企业向经营型企业转变还需要走很长一段路，许多生产企业对经营型企业的了解不足。加工型企业从严格意义上来讲处在产业链的底层，并且价值取向十分单一，很难在激烈的市场竞争下实现长远发展，因此，企业必须要进行转型，一旦企业的自身定位一直处在同一种层次，就无法做好企业的工商管理。我国社会经济的发展让企业的发展速度得到了显著提升，企业在经营和管理的过程中需要顺应时代的发展潮流，因此需要优化企业的工商管理技术水平，传统的生产型企业很容易在经济发展的过程中遭到淘汰。我国的很多企业发展都是建立在现有的市场经济条件下的，并且企业成立的主要目的就是能够通过经营活动来从中获取更多的经济效益，企业的发展是建立在利益获取的基础上的，从而忽视了自身应该承担的社会建设重任，企业在经营管理过程中经常出现资源浪费的情况，生产肥料污染环境，市场活动中不遵纪守法，这些问题的出现对社会的建设发展产生了影响。
3.管理理念落后。
随着我国市场经济的发展，要想实现企业可持续发展的战略目标，就需要全面提高企业的市场竞争力，结合实际企业发展情况发现，影响到企业竞争力的主要原因就是企业的工商管理水平，基于此，只有从根本上提高企业的工商管理质量，结合市场经济发展规律，定时优化管理模式，不断完善工商管理技术，才能真正的实现企业管理水平的提升。由于我国的部分企业在经营发展的过程中受到了计划性经济体制改革的影响，传统的思想观念根深蒂固，这也是企业现有的工商管理水平难以满足社会整体经济发展需要的主要因素。企业为了更好地发展，制定的很多新型管理制度，这些管理制度大多数是从计划经济改革基础上形成的，这些制度并不能在当前的市场经济发展环境下得到应用。因此，在进行管理制度的选择和应用时，通常会遇到很多问题和阻碍，这是因为企业发展缺乏基础制度保障，从而导致企业工商管理工作的开展并不顺利，企业管理始终处在一个无序的发展状态下。受到这些企业制度的影响，在与具有较强竞争力的企业时，很容易受到冲击，长此以往很快会被社会淘汰。
4.市场开拓能力不足。
结合企业的实际发展情况得出结论，企业在进行经营管理的过程中必须要严格遵守社会的发展规律，实现企业长远的发展的经营目标，这代表着企业要合理的制定经济发展计划，以实现竞争力提升的战略目标，同时能够综合性的考虑到市场发展的各种因素，坚持以市场需求为导向，建立合理的管理模式。现代企业发展需要将企业的生产和销售进行有机结合，只有全面提高企业的生产效率，才能实现经济效益的提升，企业的销售能力会影响到企业的竞争优势。目前，我国大多数企业在发展重点并不是市场开拓，在与其他企业进行市场竞争的过程时，也会将自身作为衡量标准，生产型企业很多都存在着对市场经济发展形态认识不足的情况，很容易让企业逐渐丧失社会的发展节奏。
二、企业工商管理的未来发展方向及管理模式
1.提升管理人员的职业素质。
企业工商管理的工作人员需要参与到管理方案的制定过程中，监管整个管理工作的内容，想要实现这一目的，需要全面提高管理人员的职业素质，提高管理人员的管理水平，为了实现这一发展目标需要企业加强对企业工商管理人才的培养，结合当前经济发展背景下企业各个部门的管理需求来进行人员更换，目的是能够让工商管理人员具备综合化的管理能力。企业之间的竞争从本质上来讲是人才间的竞争，企业的发展离不开人才作为基础，想要保证工商管理的长足发展，就需要做好企业人员管理，坚持以管理作为企业发展的中心，做好管理人才的培训。比如：企业可定期在企业内部开设培训活动，将最新的管理理念落实到人员管理的过程中，为企业管理人员提供一个良好的学习环境，也为企业与高校之间的合作提供了机会，企业的发展需要具有一个明确的人才管理理念，能够充分了解企业对岗位发展的需求，挖掘出每个员工自身应具有的管理优势。
2.完善企业组织架构。
企业在进行组织架构的过程中，需要明确企业的发展需求，全面提高企业的市场竞争力，完善企业当前组织内部架构，主动承担起企业组织部各个岗位之间的职责和义务，不断地规范化当前的企业工作流程，为企业的发展提供一个良好的发展环境。同时，想要全面提高企业的工商管理效率，企业发展还需要面向所具有企业应部门，让所有的管理人员都意识到在岗位上需要承担的责任和义务，并且制定一封家书，在进行考核制度制定的过程中，需要做好奖励工作，激发工作人员的工作热情，全面提高企业部门工作的积极性。优化当前的企业晋升制度，推动员工综合素质的提升，并且企业需要结合自身的经济发展目标，来制定出合理的晋升制度，为社会经济发展输送更多优秀的管理人才，充分的发挥出人才的无限价值，激发企业管理者的潜能，有效的促进企业长远发展战略目标的实现。例如：当前我国产业发展过程中对能源的需求量正处在不断上升的状态下，尤其是中石化和中石油等企业，想要对这类企业进行工商管理模式的建立和完善，需要保证企业组织结构的完整性，尽可能的避免出现市场汽油价格涨幅的情况。需要在工作开展的过程中协调企业各部门的力量，来进行企业资源的整合发展，让企业的管理工作更加规范化，工作人员能够及时的发现企业管理过程中的问题，采取针对性的管理措施进行改进。同时在企业发展的过程中，需要保证企业自身文化的发展，争取实现企业的品牌创建，让企业具有符合自身发展要求的特色，能够在激烈的市场竞争过程中吸引大众的目光。
3.企业发展战略管理。
工商管理工作的开展需要做好企业的战略管理，这是全面提高企业管理水平的主要内容之一，首先需要明确战略管理主要指的是企业结合自身发展情况而制定的发展目标，属于企业长期发展的计划形式，能够充分认识到企业的具体化发展方向，实现不同类型资源之间的优化整合和合理配置，为企业的长远发展提供助力。同时想要做好企业的战略管理，需要从宏观的角度来规划企业管理目标，目的是能够实现企业发展过程中的财力、物力最优化，以此来为企业获取更多经济效益，企业的战略管理，需要面对不同类型的风险，只有做好企业风险把控，制定出合理的发展战略，才能够更好地规避企业控制风险。企业的发展和建设会受到管理人员职业素养的影响，造成企业发展定位不准确的问题出现，让企业很容易受到外部市场发展环境变化的影响，阻碍了企业竞争力的提升。因此，企业在进行未来发展战略的制定过程中，需要结合自身的实际发展情况，明确市场战略目标，充分了解企业的内外部的发展环境，结合国家出台的相关扶持政策和规定，制定出合理的管理方案，企业发展战略的制定需要具有可行性。因此，在企业工商管理工作的开展中，需要明确战略管理的主要方向，全面提高企业管理效率。
4.加强企业财务管理。
企业经营过程中，需要做好财务管理工作，这时企业经济的重要部门，也是企业价值评估的重要依据，现代化市场经济发展形势，决定了企业在进行财务工作管理的过程中，必须要制定明确的财务管理方案，开展战略性的财务管理，因为管理所涉及到的企业经营发展内容比较多，所以，需要做好财务信息系统的构建，能够自动化的进行成本、预算管理。企业工作人员需要做到对企业资产和财务风险的控制管理，设计全方位的管理系统，为企业的长远发展制定明确的发展战略。战略财务管理工作的实施需要抓住市场发展带来的机遇，全面提升企业投资的合理性，最大化的获取企业利润，同时在进行企业经济效益评估的过程中，最重要的依据就是企业的现有经营利润，争取用最少的资金投入来获取最大的经济收益，这也是进行财务预算管理工作的主要目标。财务管理工作关系到企业的发展前景，会影响到企业工商管理工作的发展方向，需要保证企业发展过程中的工商管理模式符合当前的市场经济发展需求。
总结
随着我国社会经济体制的发展，为了适应社会发展情况，需要创新企业的工商管理形式，提高企业的市场竞争力，以此作为主要发展方向，才能实现企业经营规范化发展，更好地适应当前的社会环境，提高企业的市场竞争力，推动企业长足发展。因此，在进行企业工商管理的发展方向和管理模式的研究过程中，需要全面提升工商管理人员的综合素养，完善当前的企业组织内在结构，通过新型管理模式的运用来实现管理技术的提升，同时能够通过企业经营战略的完善，更好地进行企业财务管理工作，全面提高企业的工商管理工作效率。
参考文献：
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[4]严婉瑜.企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索研究分析[J].金融经济,2018(06):176-178.
[5]张剑峰.企业工商管理的未来发展方向探索[J].电大理工,2017(01):62-63.
第6篇
1.1研究对象
该文以内蒙古科技大学、包头市师范学院、包头医学院、内蒙古大学、内蒙古师范大学、内蒙古工业大学、内蒙古农业大学、内蒙古财经大学、内蒙古医科大学、内蒙古民族大学、集宁师范学院、赤峰学院,共12所高校的体育场馆管理现状作为研究对象。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法
截止到2015年3月底,笔者以“体育场馆”作为关键词,查阅内蒙古科技大学图书馆、中国知网、万方数据库及百度文库等,共收集大量与本文相关的文献资料,为本研究方案的制定和实施提供了思路。
1.2.2问卷和实地调查法
在2014年7月至9月,笔者共走访包头市、呼和浩特市、赤峰市、通辽市、乌兰察布市的12所高校的体育场馆,对其场馆负责人发送问卷12份,共收回12份,全部为有效问卷,针对该文的研究内容对体育局、高校体育管理工作人员进行深度访问,并对场馆进行实地考察。
1.2.3数理统计法
对调查问卷上的数据进行整理和核实,在Excel2007软件上进行统计学处理。
2研究结果与分析
2.1内蒙古高校体育场馆经营性质以公益性为主
目前,我国体育场馆的管理和经营方式受其所在单位性质所制约。我国体育场馆的性质有以下几种:事业单位内部的企业管理、事业单位与企业兼有、企业管理、事业单位管理。在本次调查的内蒙古12所高校的体育场馆,全部属于事业单位管理。受过去的计划经济影响,这些体育场馆过多依赖于政府财政支持,并由学校体育行政部门管理和领导,长期以来工作效率较差,严重影响了场馆市场化经营和管理的改革和创新。但是,在本次调查过程中,内蒙古有4所高校的体育场馆实施事业单位内部的企业管理,体育场馆自负盈亏,这与我国市场经济体制的完善和多年的事业单位改革密不可分。但是从总体上看,我国高校体育场馆没有脱离过去计划经济下事业单位的性质。按照我国大型体育场馆设施的功能特点,可分为盈利性场馆和公益性场馆。商业性体育娱乐设施和运动体育俱乐部属于盈利性场馆。公共性体育设施、学校体育设施、企业内部健身设施属于公益性场馆。本次调查的12所高校属于公益性质范畴,除了满足了日常高校体育教学、运动训练、课外体育活动外,节假日还向社会对外开放,并且承办自治区、国内大学生体育比赛。
2.2内蒙古高校体育场馆资金来源主要以政府投资为主
“民间资本、产业资本、海外资本、政府财政资本”是我国体育场馆经营建设和资金来源主要四种形式。我国体育产业具有“公益性”和“产业性”双重属性。由于我区高校大多数体育赛事活动都属于社会公益性质,因此场地日常维护和器材维修资金多数由政府拨款作为主要财政来源。反观,很多美国高校利用体育赛事品牌,如赛事冠名权、商业广告、企业赞助、电视转播权、门票收入等多种渠道吸收社会资金,维持日常体育场馆运营。随着我区私营体育场馆的介入和体育产业逐渐完善,在过去计划经济体制下的“等、靠、要”的资金筹集方式,已近很难维持高校体育场馆日常维护和运营。因此,未来会有更多的民间资本、产业资本逐渐介入到我区高校体育场馆中。
2.3我国高校体育场馆的经营管理模式呈多元化发展
我国高校体育场馆具有建设面积大、日常维护高、资金投入多、回报周期长等特点,一些北京、上海高校早已谋求新的体育场馆经营和管理模式。“企业化经营、承包经营、委托经营、租赁经营、自主经营”是我国高校体育场馆经营管理的五种主要模式。通过本次调查显示:内蒙古高校体育场馆投资模式、营业内容、管理模式、经营理念呈多元化发展趋势。经过笔者实地调查发现,被调查的12所高校的体育场馆中,仅有2所高校场馆盈利,经营持平的有3所,亏损的场馆高达7所。以上数据表明:内蒙古多数高校体育场馆经营和管理方式都是在摸索阶段,虽然已经意识到多元化经营的重要性,但多数场馆没有结合自身情况进行改革,没有形成完善和系统的管理模式;多数高校体育场馆经营改革收效胜微,虽然模仿北京、上海地区高校成功案例进行尝试性探索,但是仍然无法改变目前亏损的现状。
2.4内蒙古高校体育场馆融资模式现状
从调查中得知,内蒙古12所高校在改造、翻修、重建体育场馆时,社会融资的机会较多,但是真正成功的案例较少,原因还是在高校领导层的观念上。他们大多数人认为:学校应该依靠政府解决资金问题,就是没有资金也是要以后找机会解决,他们担心社会融资会导致学生使用场地受到限制,而影响学校的正常体育教学、比赛,以及其他活动。但是,体育场馆融资的模式有很多种类。其中,BOT融资模式是国内外大型体育场馆主要采用融资模式,例如1999年亚特兰大奥运会和2000年悉尼奥运会的体育场馆建设,都是由当地政府和私人团体共同投资建成的,建设中加强了社会资本与政府资金的整合,政府所承受的经济负担大幅度减小。我国从2001年开始,体育场馆的筹建尝试BOT融资模式,北京世界大学生运动会成功举办证明,这种模式在我国体育场馆融资的可行性。而且,高校体育场馆可以采用冠名权等形式进行融资。因此,内蒙古高校体育场馆要拓宽融资方式和渠道,要大力吸收社会各方面的投资,不仅仅依靠单一政府投资财政投入。探索适合内蒙古高校的新型体育场馆开发经营发展的融资方式,以促进内蒙古高校体育事业的快速、健康发展。
3对内蒙古高校体育场馆商业化管理模式发展趋势的再思考
综上所述,目前内蒙古高校体育场馆商业化管理模式以“事业单位建制,企业化管理”为主,其他管理模式并存的多元化发展趋势。这是我区高校体育场馆从事业单位的行政管理模式,向现代企业管理模式转变的“过渡阶段”,这种模式必将会随着我国事业单位改革而退出历史舞台。在新的时期下,内蒙古高校体育场馆经营如何朝着盈利的模式发展,对此本研究对内蒙古高校体育场馆商业化管理模式发展趋势,提出几点自己的认识。
3.1保证教学训练是高校场馆资源对外经营的基础
内蒙古各高校体育场馆对外经营要根据自身实际情况决定,对于一些场地基础设施薄弱的院校只能先保证日常体育教学和训练,对外经营还需要时间和条件。对于体育场馆资源好的高校,解决场馆日常维护的最佳方法是积极开发体育场馆对外经营。首先,体育场馆条件好的高校,要协调好各方面人际关系,要依靠校领导的支持和帮助,最大程度的考虑本校师生的利益,安排固定时间、地点为学校职工、学生进行免费体育锻炼,其他时间将收费标准降到最低,争取本校教师和学生的理解。其次,加强高校体育场馆的科学化管理,包括规范体育场馆使用时间,规范场馆开放程序,以及完善体育场馆管理规章制度。运营方式以“体育经营为主,其它经营为辅”的运营方式,建立体育俱乐部会员制模式,多开发一些群众性强、市场上受欢迎的体育场馆,如室内篮球馆、五人制足球馆、网球场、乒乓球、羽毛球场等,及时调整经营项目以适应社会的需求。
3.2高校体育场馆建设逐步由政府投资向多元化投资过渡
随着我国市场经济改革的不断深入,以及人们物质生活水平的不断提高,越来越多的人会意识到体育锻炼的重要性。我们可以预见,政府对社会团体的投资政策会更加宽松,会有大量的社会资本进入体育产业,特别是高校体育场馆的商业化运营。公共体育场馆应由以往由国家投资、经营、亏损财政补贴的体制,进入“以市场化运作为导向,充分利用各种市场化筹资渠道和方式筹集资金,鼓励社会机构参与体育场馆经营管理活动,建立体育场馆经营管理新模式”的新阶段。今后,对于有市场潜力的,经济效益好的专用体育场馆,如羽毛球馆、网球场馆、健身健美场馆、保龄球馆则完全由社会资本投入建设。
3.3高校体育场馆运营由行政管理向现代企业管理转变
高校体育场馆建设应对内、对外积极宣传,具有延续性和长远的开发发展规划,注重场地的包装和努力提高场馆知名度,最大程度地发挥场馆的各项功能,并与所在区域的经济发展规划相结合,不断的完善场馆建设及运营服务保障。随着我国大型体育场馆的多元化融资模式的出现,从传统意义上由政府所有和管理的运营的模式,将会向私人介入的现代化企业模式逐步过渡。国外体育场馆的多年成功管理案例证明,更专业化的体育企业和私人管理将会是未来大型体育场馆的发展趋势。所以,高校体育场馆运营由行政管理向现代企业管理转变是未来发展趋势。
3.4体育场馆经营管理模式与国际接轨实现资源互补
第7篇
长期受计划经济管理模式的影响，我国西南部烟草商业企业存在部门在预算编制及执行过程中仅停留在不超过上年预算或以本年预算为限额，耗费与绩效脱钩，部门沟通力度差，员工预算参与积极性较低等问题。如何打破传统的上行下效的传统预算管理模式，建立一套具有西南部烟草商业企业特色的成本预算管理体系，已受到烟草行业相关部门的广泛关注。
一、烟草商业企业成本预算管理的精益模式
精益模式下的烟草商业企业成本预算管理是指在西南部烟草商业企业现有预算管理模式的基础上，将资源配置与作业活动、客户价值主张及企业战略目标有机结合，同时通过对盈利中心管理体系的引入建立以两烟价值链为基础的成本预算管理、控制一体化模式。以推动和实现西南部烟草商业企业从“以自我为中心”的传统预算向“烟农、卷烟零售商为导向”的战略预算转变。
该管理模式主要包括以下几部分：1.以主要增值作业活动为起点，建立烤烟种植、卷烟销售供应链价值体系。2.利用作业活动的受益关系，将支持类作业活动的成本分解给创收对象承受。3.划分以县、区为受益单位的创收对象二级单位，并通过对赢利中心管理模式的引入，采用创收对象对支持类活动的逆向成本预算管理模式，并利用利润考核机制实现对二级单位成本预算的宏观把握。
二、烤烟种植、卷烟销售供应链体系的建立
随着我国市场经济的进一步发展，我国烟草行业面临烟民递减、假烟渗透等多重外界压力，重构两烟供应链，通过将两烟供应链进一步细化，提高两烟供应链环节的链接性对进一步加大烟草成本预算控制力度，提高成本、效益预算的可比性，加强预算编制成员的沟通性具有积极作用。同时，建立支持类作业活动成本消耗预算与各个增值作业环节之间的联系，实现支持类作业活动预算成本、效益的配比性。
（一）烤烟种植供应链体系
进入21世纪以来，西南部烟草商业企业工作投入重心逐渐由卷烟销售转移为烤烟种植，企业在烟叶生产、烘烤等阶段投入了大量的机耕、信息、人力等支持，然而烤烟种植增收效益较低，烤烟预算成本、收益缺乏配比性现象突出，对烤烟供应链进行重构，提高烤烟作业环节的增值效应具有一定的现实意义。
烤烟供应链重构，主要包括：1.在烟草商业企业现有的供应链基础上将烤烟生产、收购环节进一步细分为多个增值作业环节，同时消除非增值作业环节，实现烤烟价值链的优化。2.将支持类作业活动价值分解至烤烟作业环节，以烤烟作业链为导向，实现支持类作业活动的价值增值。3.建立县、区级二级创收单位，将烤烟及支持类增值活动价值统一分配至二级创收单位，实现增值活动的二级归属。
（二）卷烟销售供应链体系
卷烟销售作为西南部烟草商业企业的主要增值创收业务，应在原有成本预算编制的基础上，提高各作业链的创收性，同时加强其与支持类作业环节预算的成本、效益配比性。其价值链重构为：1.以采购运输为起点建立卷烟供应链增值作业环节，加强对增值环节管理。2.将支持类作业活动价值分解至卷烟作业环节，以卷烟供应链为导向，实现支持类作业活动的价值增值。3.建立县、区级二级创收单位，将卷烟销售及支持类增值活动价值统一分配至二级创收单位，实现增值活动的二级归属。
三、盈利中心管理责任体系引入
盈利中心管理责任体系是指以两烟价值链为基础，建立以局长/经理为最高领导层，以两烟价值链体系为成本控制中心的精益管理责任体系，该责任体系拟打破原有的西南部烟草商业企业以局长/经理为最高领导层，自上而下层层把关的预算责任体系，将原有的由财务管理科、综合计划科、烟叶基础办公室、卷烟营销中心等辅助部门把关系统的成本预算管理及控制分配到两烟增值部门，变原有的辅助部门预算控制责任中心为两烟增值部门预算控制责任中心。
该责任中心的建立不仅可以使财、综、销等辅助部门的成本预算与两烟价值链挂钩，实现预算成本、效益一体化管理模式，而且通过建立两烟增值成本预算控制部门可以进一步加强基层预算管理部门的责任感及加大部分间的沟通力度。
四、小老板成本预算管理模式的运用
西南部烟草商业企业贯彻的是国家计划经济管理模式下的生产经营方针，其竞争排除了同质产品及同一地区竞争对手的压力，主要体现在省、区间的降本创收力度。同时，区别于一般国有企业，烟草系统在执行国家计划经济指标的同时，已在各省、市形成了自己独特的管理模式，该模式为烟草商业企业打破计划经济体系固有的直线型预算管理模式，采用小老板预算管理模式创造了平台。
小老板成本预算管理模式是在两烟增值成本预算控制责任体系基础上，建立以市为宏观调控中心的县、区级预算管理单位，以创造利润为目标，来细化责任人成本控制的责任。
各县、区在该级领导的统一管理下，以两烟价值链为盈利链条，同时将本级及市级归属于本级部分的支持类部门预算按照其支持类别及创作价值阶段，统一分配到本级两烟增值作业环节，以实现县、区级单位对市级单位支持类部门成本预算的逆向管理。
小老板成本预算管理模式主要以考核各创立单位边际贡献为目的，拟打破传统以销售额大小或成本控制大小为考核目标，从而调动各级单位预算管理的积极性，变传统的为不超过预算而预算为为降本增收而预算。
此外，考虑到西南部地域的特殊性，不同地区烟叶生长的差异性，在建立盈利中心考核单位指标的同时各地区可以配备相应的区域考核指数，以进一步实现预算控制的合理性。
五、小结
精益模式成本预算管理的建立，通过将成本预算与价值链结合，同时引入当前私企采用的小老板管理模式，拟进一步提升企业的全面预算管理水平，充分发挥全面预算管理在企业管理中的基础和核心作用，从而实现资源的优化配置，为公司核心竞争力的塑造与提升打下坚实基础。
参考文献：
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[6]阎达五.价值链会计研究：回顾与展望[J].会计研究.2004（12）.
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第8篇
关键词：工商企业管理；校企合作；育人模式
1校企合作育人模式的概念
校企合作育人模式，是学校与企业通过深度合作，有针对性地为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性的模式。为培养更能满足社会需要的高素质技术技能型工商企业管理专门人才，借鉴了德国“双元制”教学模式，充分利用学校与企业双重资源，真正培养既有较高专业素养，又有较强实践管理技能的工商企业管理专业人才。
2重庆财经职业学院工商企业管理专业人才培养的问题
2.1学生职业选择标准过高，与企业对专业人才的要求脱节
通过对2015级和2016级学生顶岗实习工作的跟踪调查发现，学生的岗位工作要求与企业的岗位要求存在一定的距离。学生认为自己是“管理型人才”，不屑做诸如酒店客房接待、顾客接待等工作，而企业则要求学生必须从这些基层的工作做起。
2.2校内实训基地建设不足，急需拓展校外实训基地
目前重庆财经职业学院工商企业管理专业在校学生约500人，现有的实训设施设备无法满足学生技能训练需要，急需拓展校外实训基地。
2.3所学与所用存在差距，就业学生岗位适应慢
通过重庆财经职业学院2015级、2016级工商企业管理专业学生就业满意度的调查统计，发现很多学生认为在校学习的知识与企业的实际管理工作有一定的差距，希望在专业教学中加大岗位技能训练的力度[1]。
3校企协同育人，共同实现人才培养目标
3.1“学校+企业”双元人才培养模式构建
1）校企双方共同制定人才培养标准。围绕“工商企业管理专业到底培养什么样的人才”这一主题，邀请了包括北京交换空间永川分公司、重庆智汇人才开发有限公司在内的10余家企业的管理者代表参与学院人才培养方案的修订工作，最终形成了以质量管理内审员和人力资源管理师（四级）为培养标准的人才培养方案[2]。2）校企双方共同建设课程资源。为了进一步完善课程教学标准，使课程内容更贴近企业实际，邀请了多家企业的管理人员参与专业课教材的编写和在线课程建设，丰富了教学资源[3]。3）校企双方共同实施人才培养方案。在工商企业管理人才培养方面，实行“双导师”制，即每个学生在校学习期间由学校专业老师和企业老师共同指导，理论学习任务由学院老师负责，岗位实践任务由企业兼职教师负责。“双导师”制度的推行，让学生在知识学习和岗位实践能力两方面都能得到有效提升。
3.2校企协同完成专业课程的教学任务
1）专任教师完成理论课程的教学。结合各专任教师的理论素养和专业特长，《管理学原理》《员工关系管理》等理论课程的教学大部分由学院的专任教师来完成。2）学院专任教师与企业兼职教师共同完成理实一体化课程的教学。对《人力资源管理概论》《现代企业管理实务》等理实一体化课程的教学任务，由具有三年以上企业管理经验的专任教师和企业兼职教师共同完成。3）企业兼职教师完成实践课程的教学。为了有效缩短学生所学知识与企业实际岗位的距离，构建了一条“企业认知实习—校内实训—企业实践调研—多岗位实践—专业岗位实践—顶岗实训”的实践贯通途径。①专业认知实习：第一学期的学习中，安排学生到重庆智汇人才市场、北京交换空间永川分公司等企业的行政及人事岗位进行为期2天的参观学习，让学生对专业岗位有一个初步的了解。②认真做好校内实训工作：第二学期的学习中，充分利用学校现有的综合实训室及“HR”实训软件，完成“员工招聘与培训”的校内模拟实训任务。③企业实践调研：第三学期的学习中，对难度较大的《绩效与薪酬管理》《员工关系管理》等专业课程的学习，实行了“企业调研”的实践教学方式。④多岗位综合实训：第四学期的学习中，为了增强学生的岗位实操能力，安排学生到永辉超市股份有限公司、重庆智汇人才开发有限公司等校外实训基地的行政、人力资源管理、营销管理等岗位进行多岗位多角色实训，进而锻炼学生的岗位适应能力。⑤专业岗位实践及顶岗实习：第五学期的10周以后及第六学期，安排学生到校外实训基地，或者到校园专场招聘会的部分单位进行专业岗位实践及顶岗实习，让学生真正融入企业的岗位实践工作，实现所学与所用的有效对接[4]。
4结束语
校企协同育人成为高等职业教育人才培养的时代所需，只有校企双方共同制定人才培养标准，不断完善校内外实训条件，才能让学生在学习理论知识的同时，零距离接触企业实践工作岗位，真正实现学以致用。
参考文献：
[1]李东升.构建高职教育校企合作平台的几点考虑[J].常州工程职业技术学院学报,2008(1):8.
[2]单作民.校企合作背景下高职学生管理制度变革研究[D].南京:南京师范大学,2014.
第9篇
1、高职商务管理专业教学方法改革的意义
在我国，随着对外开放和国际交流的日益加强，许多高职院校开始引进国内外先进职业教育的教学理念，进行职业教育教学的改革。其中，在商务管理专业教学中可以引进项目式教学、案例教学、情景模拟、实际调研、实战演练等具有启发性、实践性的现代教学方法，以提高学生实际操作能力和综合素质。
现代教学法的主要作用体现在以下几个方面：
1.1 现代教学法有利于深化教学方法的改革
适合高职商务管理专业的现代教学法，不仅要系统传授给学生知识，而且要开拓学生思维，增强学生运用所学知识解决综合问题的能力。如案例教学法，它既注重理论教学环节，更注重实践教学环节。它以案例情节为线索，在老师的引导下，使学生自觉进入实践的"现场”充当其中的〃角色”让学生具有“真刀真枪”实践的经历，促使他们勤于思考，善于决策，以所学案例为典型实例，举一反三，变被动听课的过程为积极思索、主动实践的过程。
1.2 现代教学法有利于培养学生的实际操作技能
注入式教学法中听课、复习、考试等每一个教学环节，对于学生掌握知识都有一定的作用。但是，教师平铺直叙地灌输知识、学生被动地接受知识，并不一定能达到良好的教学效果。而现代教学法可以提供相应的客观依据，对实际活动进行仿真和模拟，向学生提供形象生动和具体真实的事例。因而现代教学法能利用与理论教学内容密切结合的案例进行情景模拟、讨论分析，激发学生的学习兴趣，促使学生通过广泛的调查研究，自觉运用所学的理论知识。在整个教学过程中，学生要有针对性地运用所学的理论知识去分析、解决问题；他（她）不仅要知其然，而且要知其所以然，知其应该运用于何处，这样一来，不仅可以加深对课堂教学内容的理解，而且可以发现自己学习上的薄弱环节，从而注意加以弥补。现代教学法通过整个教学过程促使学生应用所学理论知识来促进对理论知识的掌握和理解，全面提高学生的实际工作能力。
1.3 现代教学法有利于提高学生的综合运用知识能力
现代教学法能利用案例剖析、角色扮演、实战演练等方式，在教学过程中培养学生发现问题、解决问题的能九改变学生所学理论知识条块分割的状态，使各门课程的内容相互渗透、综合运用，将所学理论知识融会贯通于实际工作，巩固已学知识，提高学生的综合运用能力，深化实践教学改革。
1.4 现代教学法有利于提高教师的业务素质
教师是现代教学法的关键因素。现代教学法要根据工作过程要采用大量的案例、设置相应的情景、制作多媒体课件和网络课件，这就要促使教师深入到实际工作中，进行广泛的调查研究，对搜集到的实务资料进行科学合理的加工、整理，选编出适用于教学需要的不同项目和案例，制作各种教学课件，并依据商务活动的发展变化，及时进行必要的修正和更新，从而使教师的教学、科研水平不断得到提高。而教师指导学生剖析案例、进行情景模拟、解决实际问题的过程，也是教师再学习的过程，也会使教师自身的业务素质得到进一步提高。
2、高职商务管理专业教学方法的改革设想
要实现高职商务管理专业的培养目标，实践教学必须与理论教学并重，而实践是学以致用的桥梁，是培养技能的途径，是考核能力的手段。通过实践教学，学生能够亲身体验知识的力量、思维的奥秘和创造的神奇，从而逐步养成创造的能力。因此在高职商务管理专业的教学改革实践中，必须重视理论与实践的结合，构建一种讲授教学和实践教学相结合的教学方法体系，可以考虑采用的现代教学方法有：
2.1 基于工作导向过程的项目式教学
基于工作导向过程的项目教学是指在职业教育教学中师生通过共同生产具体的、具有实际应用价值或具有典型意义的产品而进行的教学活动。项目教学的应用，旨在促进学生在具体实践中建构知识与能力，提高学生综合职业技能。
以工作过程开展项目式教学的基本步骤确定为：确定任务—制定工作计划—实施计划—进行质量控制与检测—评估反馈。这样开展教学工作，能为学生提供体验完整工作过程的学习机会，增强学生适应企业的实际工作环境和解决综合问题的能力。在学生学习过程中，学生需组成团队完成一个真实项目，充分锻炼实际动手、项目管理的能力，掌握了真实技能，培养了团队精神。
2.2 案例教学
案例教学是一种具有启发性、实践性，有利于提高学生决策能力和综合素质的与传统教学方式完全不同的新型现代教学方法。案例教学就是从学生的实际出发，本着充分调动学生学习的主动性、积极性，诱发学生学习的内在动机，培养学生分析、解决实际问题的能九教师可以从日常生活中选取包含着本质或基本因素的典型事例来进行教学。案例不强调难度，而强调有普遍的代表性，让学生利用个人的亲身经验和知识的获得，通过对案例的分析和研究来进行学习，达到为实践行为做准备的目的。事实证明，案例教学方法（特别是选择适当的案例）确实能取得良好的教学效果。
2.3 情景模拟
情景模拟是在教师的有意控制之下，模拟真实情景，考察和测试学生处理事务与人际关系的能力并最终给予评价的教学方法。这种方法是通过设定一定的工作场景，由学生扮演不同的角色，通过开展相应的活动，使其体验到工作的情景和自己扮演角色的感觉，为他们将来从事相应的工作，培训技能，积累经验。在采用这种方法时，还可利用了录像设备，使同学能通过看录像体会自己的表演，或开展讨论，师生一起对各种角色的行为进行评价。
2.4 现场调研
让学生直接到商务活动的现场，开展社会实践和调查研究，让学生到实践中去探索，在思考中得结论。它是课堂教学、研讨的延伸和补充，是培养、提高学生能力的有效途径。
2.5 实战演练
实战演练作为现代教学方法，主要是用来培养学生某些从事营销工作所需要的技能，让学生运用自己所掌握的各种技巧和学习的基本知识去分析工作的实际问题。如推销技巧、营销策划等操作性较强的课程，可以安排推销练习、促销策划等演练环节，电子商务、网络营销可以通过网上广告、网上交易、网络促销等演练，提高学生的实际操作技能。
2.6 职业技能竞赛
通过举办营销技能、营销策划等技能竞赛，提高学生的综合运用知识的能力，并通过老师的点评，使学生明白自己的不足并进行改进全面提高学生的实际操作技能。
3、高职商务管理专业教学模式改革中应注意的问题
要实现高职教育目标，必须根据每门课的培养目标和教学特点，选择能达到教学目标的教学方法、教学手段，在教学过程中，必须注意以下几点：
3.1 教学案例的选取与制作
实施现代教学法需要运用大量教学案例，教师要十分重视收集和整理教学案例。教师可以通过参加社会实践活动，深入企业收集实际工作中的案例，也可以动员学生参加社会实践活动收集教学案例。同时，教师还可以依据教学内容，参考有关资料，结合社会经济的实际状况，自行设计教学案例。学校也可以与企业合作，由企业提供教学案例，或建立校际之间的合作，互相交流教学案例。
3.2 项目教学的注意事项
在运用项目教学的过程中，应注意几点：一是项目教学的内容，应具有一定的应用价值，应具有一个轮廓清晰的任务说明，应能将某一教学课题的理论知识和实践技能结合在一起，应具有一定难度；二是项目教学的过程，应与企业现实商务活动有直接的关系；三是项目教学的结果，应有明确而具体的成果展示，并且师生共同评价项目工作成果以及工作与学习的方法；四是项目教学的方法，应让学生有机会自行计划、自行组织学习行为，自行处理项目中出现的问题。
3.3 充分重视教师的引导作用
采用现代教学法，要求教师在案例教学、情景设置、社会调查、实战演练等方面起引导作用。在教学过程中，教师应设法调动学生的主动性、积极性，鼓励学生广开思路，积极参与，不断提出新的设想和思路，以达到教学目标。
3.4 充分体现学生的学习主体地位
实施现代教学法，要求学生成为学习的主体，要鼓励学生进行自主的研究、学习和锻炼能力。教师在课堂教学过程中，应重视学习过程中的学生能力的培养，可以考虑在学生学习成绩的考核方面，把学生上课与否以及实践教学环节的表现纳入考核范围，使之占学生学习成绩的比例达到50%，使学生能重视上课前的预习、在课堂上能积极进行配合，融入到教学中去，从而使现代教学法的最终目标得以实现。
3.5 正确处理现代教学方法之间、现代教学方法与传统教学手段的关系
现代教学法固然很重要，但不能完全替代传统的教学手段，传统的教学手段在理论知识的传授方面有其自身的优势；同时，还要注意现代教学方法之间的协调运用，因为培养学生素质、提高学生能力、增长学生知识的教学手段有很多，如组织学生到企业单位进行现场调研、进行营销的实战演练、做一定数量的习题以及进行必要的测验和考试，都是重要的教学手段。这些教学方法各有各的优缺点，在教学过程中必须认识到各种教学方法的特点、适用课程灵活运用，使其能最大限度的实现培养目标。
3.6 加强实施现代教学方法的软硬件建设
为适应现代教学需要，学院应加强实施现代教学方法的软硬件建设，如建立与完善多媒体电教演示教学系统、多媒体网络教学系统和多媒体校园电视教学系统，建立情景模拟实验室，添置各种实战演练的软件，购买各种情景模拟案例。这样，学院为教师应用现代教学提供必要的物质支持，使教师能充分利用现代的教学手段进行现代化教学，实现教学目标。
第10篇
摘 要 近年来，我国商业银行依托信息网络技术优势，统一业务处理和会计核算平台，改革传统规范导向的监督方式，基本实现了核算数据的大集中，建立了科学高效的监督体系。借鉴商业银行事后监督管理模式，创新监督手段，是对财务公司进行流程再造、提高财务公司事后监督工作有效性、防范和化解各类核算业务风险、提高会计核算质量的有益探索。
关键词 财务公司 商业银行 事后监督模式
一、财务公司与商业银行事后监督模式比较
1.监督机构的设置及运行管理
商业银行监督体系经历了由分散监督到集中监督，由事后监督中心到监督中心的发展历程，监督手段由单一的业务复审发展到风险控制、预警、对账，并实现了监督缩微一体化的监督模式。以工商银行为例，其支行不设监督岗，所有会计核算业务由其管辖行进行集中监督。监督中心是市行的直属单位，内设监督科、再监督科、风险监控科和对账中心等部门，相应设置监督主管岗、副主管岗、业务监督岗、业务再监督岗、风险监控岗、对账岗等岗位。由于财务公司为当地的企业集团及成员单位提供金融服务，因此其监督方式多为分散监督与部门内部监督，即财务公司一般不设置集中的监督中心，监督职能分散于当地的业务部门，在业务部门内部设置稽核岗位，对原始凭证、对账表、重要空白凭证的等内容进行检查，由稽核人员负责完成业务的相关审查工作。
2.监督流程和方法
商业银行（以工商银行为例）设立了事后监督、风险监控预警和对账三大系统。其事后监督工作流程首先是通过风险监控预警系统自动筛选风险数据，对当天大额、特殊业务进行实时监控，于营业终了次日收到监督资料后手工审票，审票合规后进行数据录入，通过事后监督系统进行凭证审核勾对。监督完成后，在会计凭证上加盖监督人员名章，将监督完毕的会计凭证移交给档案装订人员。财务公司无完善的风险监控预警和对账系统，其工作流程是会计资料按核算处理过程经有关复核处理后传递给稽核人员，由稽核人员在事后监督系统对部分凭证进行审核。再依靠人员的工作经验，人工逐笔核对核算部门会计资料。监督完毕后稽核人员要对各类凭证进行签章、整理、归档保管，其工作量大，劳动强度高，监督效率低下，监督质量难以保障。
3.事后监督的时效性
商业银行的事后监督工作时效性较强（工作日的次日必须监督完毕）。以工商银行为例，该行通过事后监督系统进行凭证审核勾对，通过风险监控预警系统，实现对前台核算过程中高风险环节、业务的实时、批量监控，提高风险反应速度，监督效率较高。财务公司稽核人员的检查范围包括业务凭证、账务核算、利息计付、票据管理、账户管理、往来对账等，负责审查各项业务处理结果正确无误。由于事后监督的职责内容较广，且多以手工检查凭证方式进行事后监督，加之来自有关方面（主要是银行）的回单不及时，一般无法在营业终了的次日完成监督工作，时效性较差。
4.监督整改与业务考核
商业银行一般都建立有整套完善的管理制度，在每个业务环节和每个风险点均设置交叉检查和重点监督制度，由会计管理部门（或由事后监督部门）制定会计业务考核制度，由事后监督部门负责考核，对检查中发现的问题要求立即进行整改并根据考核制度给予相应的处罚。在财务公司，当事后监督人员发现审业务差错时，及时向有关人员开出整改通知书，提出处理意见监督其改正。若为差错事故，登记差错事故登记簿，逐级上报上级管理部门。相比之下，由于其事后监督不具有监督处罚权和考核评价权，事后监督缺乏独立性和权威性，对被监督者的约束力较差。
二、借鉴商业银行事后监督管理模式，完善财务公司事后监督工作
1.健全事后监督管理机制，建立科学的事后监督体系
总的看来，商业银行的监督管理体系比较到位，基本上解决了因监督手段落后或上级管理层缺位影响工作质量的情况。监督手段的完善、监督工作的考核、监督地位的提升，都需要有专门的管理机构来行使。当前，财务公司事后监督工作可考虑通过建立独立、垂直的事后监督工作管理体系，使各级事后监督工作得到统一的组织和管理。
2.加快系统开发，尽快开发出操作性较强的风险预警系统
借鉴商业银行风险预警监督机制，改变目前风险控制主要靠手工操作的现状，尽快根据风险控制需要开发相应的系统模块，形成相对独立但与会计核算系统相联系的风险预警监控系统，结合日常会计核算业务数据定量分析与事后监督人员的定性分析，及时预警监测信息，提高风险反映速度，实现事后监督由简单操作型向分析预警型的转变。
3.突出监督重点，改进监督手段，提升监督工作的时效性
财务公司的事后监督工作可借鉴商业银行的方式，应用先进的电子化监督手段，实现计算机对会计核算业务的全程监督。利用计算机代替人工操作，降低劳动强度，缩短监督时间，提高工作效率。同时运用科技手段，筛选出大额、特殊等业务进行重点监督，实现对风险点的实时监控，解决目前事后监督业务量大、监督工作迟滞等问题。
4.实施绩效考核，深化事后监督成果运用力度
第11篇
关键词：市场经济；高校；体育商业化；经营管理模式
高校体育的商业化发展途径应立足学校，向其周边发展。开展具有高校特色的体育活动十分重要。根据现代化的运营管理理念，对高校体育工作进行指导，实现其产业化，提高高校体育的附加作用。
一、高校体育商业化经营管理实施的必要性
首先，经济发展的大环境决定了全民体育具有必然性。这使得高校的体育教学任务发生变化。在高校体育教学中，必须重视学生终身体育观的发展。商业化经营能够促进体育的可持续发展，通过商业比赛等方式为体育发展提供更多的资金。商业化体育模式事实上在我国有多年的发展历史，使我国由体育不发达逐渐发展为体育强国。但高校体育产业化和商业化运营始终受到限制，这与多种因素有关。但近年来的实践已经证明了商业化经营的必然性。其次，商业化的模式满足现代体育教师团队的需求，使高校体育改革进程加快。在这一过程中，教师的思想首先应进行更新，注重效益的获得。对高校体育工作重新布置，对体育发展中的商业因素进行提取。现代教师的先进理念为体育商业化提供了基础。不可否认，这种创新存在一定的困难，包括如何提高教师团队的商业化能力，如何正确设置商业化时代体育教学项目和教学方法，如何将高校体育推向课外等。知识经济时代的到来使得高校面临新的挑战。在这一过程中，商业化的作用在于与经济大方向发展保持了一致。
二、高校体育商业化管理作用
（一）促进体育产业化发展
实践已经证明了体育产业形成的必然性。体育产业的形成是其商业化的具体表现形式，商业化的管理促进了我国体育的产业化，这是体育商业化管理最主要的作用。也是我国高校体育正确进入市场的全过程。目前，我国处于世界经济浪潮中，如何实现教育与经济的结合将减少体育发展的投入，并使其具有实用性。体育作为高校教育的主要组成部分，其终身培养的特点使得其与经济背景发展之间相吻合，这也是商业化体育管理的作用之所在。
（二）解决了学校的办学资金问题
体育在商业化的发展过程为其赢得了大量的资金，这有助于高校教育的快速发展。因此，高校体育商业化模式符合现代经济的发展规律，使体育的附加功能得以实现。而体育经费的这种补偿机制对于体育事业的形成和发展来说无疑具有积极作用。当然，体育商业化受到多种因素的影响，因得到高校的关注。正确选择商业化的途径，从市场的发展现状以及高校的发展基础出发，以免出现相反的作用。
（三）符合市场经济发展的规律
全球经济时代是目前经济的主要特点，体育的发展因此而获得更广阔的空间。体育项目众多，高校在自主经营过程中需要获得大量的资金，单纯依靠国家扶持容易造成资金缺乏，不利于其可持续发展。而商业化的发展模式依靠体育自身所获得的既得利益来促进体育的发展，实现了资金来源的丰富，也提高了我国体育的世界影响力，因此具有积极意义。因此，在体育商业化过程中，应考虑社会效益和经济效益因素。
三、高校体育商业化经营管理的模式探讨
（一）挖掘资源，发挥体育的经济功能
终身体育观是高校体育教育的重要目的，在这一教育目的的推动下，人们不仅关注体育项目和体育比赛，更愿意加入体育锻炼的队伍，体育市场需求增加。因此，对于高校体育商业化过程来说，应抓住机会，充分挖掘能够被全民接受的资源，从而使其创造出经济价值，发挥体育的经济功能。体育教师在商业化的实现中同样具有不可忽视的作用，通过教师的技术培训、比赛组织等可以实现高效的体育市场化建立，为其商业化的实现打好基础。
（二）开发“体育俱乐部制”模式
对于有条件的高校来说，应建立体育俱乐部，以符合现今体育市场的规律。高校体育俱乐部具有自发特征，其娱乐性和竞技性容易被更多的人认可，因此是持续体育活动组织的重要形式。高校体育要实现商业化发展，并维持这种发展的可持续性。根据这一需求，高校应对自身体育发展实施改革，将原本的无偿服务根据服务水平改为有偿服务，并注重教师教学质量的评价，实现其商业化评价，以确保这一模式的形成。
高校体育工作能够促进体育文化价值导向功能的实现。商业化是近年来提出的发展策略，事实证明，这一策略对于高校体育教学来说具有积极作用，并且对于高校的可持续发展以及全民体育观念的形成都具有直接影响。为确保体育商业化的实现，首先问题是树立正确的观念。我国体育工作经历了传统的教学时期，因此短期内实现其商业化并不现实，随着国家扶持力度的加大，加之学校的努力，这一模式具有可能性，同时也具有必然性。
作者:田顺风 单位:新余学院体育学院
参考文献：
第12篇
“渐进式”双语教学存在于“双语教学”的基础之上。“双语教学”指为促进学生两种语言技能的发展而设计的教育课程。很多时候也指在学生受教育生涯的某一阶段使用两种（或者更多）教学媒体语。需要明确的是，“双语教学”中的“双语”是指两种不同的语言，它们只是教学的媒介而并非学习的目标。对于我国高校而言，“双语教学”即指在专业学科课程的教学中，采用国外原版教材（通常是英文教材），而在授课时则采用两种语言即汉语和英语交叉进行，作业、实验以及考试均采用外文（主要是英语）的一种教学方法。渐进式双语教学体系是建立在沉浸型双语教学以及保持型双语教学基础上的一种教学体系。沉浸型双语教学指学校使用一种不是学生在家使用的语言进行教学，保持型双语教学指学生刚进入学校时使用本族语，其他学科仍使用母语教学，只是在部分学科逐渐地使用第二语言的教学。建立于这两种教学模式的基础上，加上过渡型双语教学即学生进入学校以后先是部分或全部使用母语，以后逐步转变为全部使用第二语言进行教学的模式，结合课程体系，根据专业特点及培养目标，通过“渗透、整合、思维”三个步骤，先为学生提供接触英语的机会，逐步让学生学会用英语来表达中文内容，最后再让学生学会用英语来思考并解答问题。这个渐进式的过程使学生逐步形成英语思维，并能够在英语环境中学习、工作和生活。
二、地方高校工商管理双语教学课程存在的问题
在地方高校工商管理专业采用双语教学整体上已经取得了不错的进展，但在应用过程中，仍然存在着一些问题，其主要表现为：
（一）双语教学出现目标偏离
英语只是传授专业知识和技能的媒介，在工商管理专业采取双语教学，本应以传授专业知识为主要目标，而锻炼运用专业英语进行交流和解决问题的能力只能作为第二目标。然而现实却是在应用双语教学过程中，部分师生过于关注专业英语的词汇、句型和句法，导致表面为“工商管理专业”的教学，其实质却成为了“专业英语”的教学。把英语理解和运用作为学习的目的无疑是喧宾夺主，偏离了工商管理专业知识学习的目标。
（二）双语教学缺乏应用性
应用双语教学开展工商管理专业的教学本为了应用，提升经营管理能力，培养学生运用专业知识解决企业在生存和发展中遇到的各种问题的能力。而实际情况却是，因为地方高校工商管理课程总是选用英文原版教材开展双语教学，教材中国际上的先进理论并不完全适用于我国企业的经营管理，这对于学生来说，内容不免单调。加之英语原版教材是按照国外高校课程体系进行编排的，一般篇幅较大，而我国地方高校工商管理专业目前的学时安排常常无法完全讲完教材的全部内容，这使得双语教学内容的应用性被大大削弱了。
（三）双语教学的形式表现单一
双语教学本来具有双重目标，为了帮助学生积累运用专业知识，要求工商管理专业双语教学必须采用实践性较强的教学形式，以帮助学生积累用英语解决商业经营以及管理问题的经验。然而地方高校工商管理专业的双语教学却仍以讲授为主，即便是有一些实践活动，则也是一些单纯以提升学生英语能力为目的的，诸如英语角、英语演讲、编写英语剧等。或者开展一些商业案例分析活动等这类单纯以提升管理专业知识运用能力为目的的实践活动。
三、渐进式双语教学在地方高校工商管理专业课程教学中的应用
第13篇
论文关键词：惠州商业学校，教育教学模式，校园文化，教学管理
惠州商业学校创办于1965年，现有教职员工318人，其中专任教师198人，教师中具有研究生学历的27人，高级讲师31人，讲师65人，职业指导师158人，心理咨询师141人；现有在校学生9298人；办学至今已为社会输送33000多名各类专业人才。惠州商业学校是全国首批国家级重点中专学校、全国就业指导先进学校、全国职业教育先进单位、全国德育先进单位、全国教育网络示范学校、全国制造业和现代服务业紧缺型技能人才培养培训工程学校、中央财政重点支持职业教育实训基地、第五届全国 “文明风采”大赛第一名，连续四年荣获全国“文明风采”大赛优秀组织单位，广东省首批10所现代化示范性中职试点学校、广东中等职业教育学校竞争力10强第一名、国家信息产业部信息化授权培训考试中心、国务院国资委国际物流师考试中心。2006年，省教育厅批准商校增挂“惠州工商高级职业技术学校”牌子，开展高技能人才培养改革的试点工作。商校的大发展，是在邓庆宁担任校长后的近十年间取得的，惠州商业学校先进的办学理念及丰硕的办学成果，不但对惠州的中职学校具有实际借鉴意义，对全国的中职学校也具有借鉴意义。
一、惠州商校教育教学模式
1．“阳光1000”成长计划——中职学生成长规划教育
“1000”即千日，是指学生在校时间约为1000天；“阳光”主要是指学生正直向上、热爱人生、融合社群的品德特征，是塑造学生“职业人格”的主要方向。
“阳光1000成长计划”是一个育人系统工程，学生进入惠州商校三年参与“阳光1000成长计划”系统锤炼，以塑造“职业人格”为主线，接受到六个维度的教育和实践：“十德”养成教育、职业生涯个性规划、学长启导计划、师生主体团队、社团活动实践、工学结合四环一体等。培养学生完善的人格和人文精神，使学生实现由自然人格向职业人格的上升，由学校人逐步向职业人、社会人的转变，使学生兼备学校公民、社会公民、职业公民、企业公民的“四维公民”素质。
2．职业人格教育模式
惠州商校创造性地实施“职业人格”教育模式，使学生具有健全的现代人格，掌握现代职业技能，提高综合素质和社会能力。据此而实施的“双四维模式”、“主体团队”育导模式、学生自主选择授课教师的教学模式、“中专→大专”一体连读的教学模式、双专业同时修读的“三个平台”教学模式、“首席教师”模式、综合素质测评模式、“专业+企业+职业”的教学创新模式，充分体现了惠州商校全新的教育价值理念，而历年毕业生达100%高就业率更展现出实施全面创新的教育模式的成果和魅力。
二、校园文化
惠州商校将人文教育的精神和环境育人的思想融入校园文化活动之中。丰富多彩、形式多样的学校文化活动已成为学校为提高学生整体素质而实施的重要教育内容。惠州商校有全省首屈一指的校园文化和学生社团活动，2005年、2006年、2010年教学管理，惠州商校在全国文明风采大赛上连摘大奖，获奖人数居全省前列，2010年名列全国第一。
1．职业技能精英大赛
惠州商校每年一大盛事，就是举办职业技能竞赛周。活动设置的竞赛项目多，涵盖各个学科和专业，全校所有学生都至少参加一个项目，整个活动规模宏大，效果明显。
2．才艺风景线
学校每年举行一次学生才艺风景线大赛。一年一度的“才艺风景线”与“职业技能竞赛周”辉映成趣，相得益彰，为商校首创，深受师生欢迎。
3．学生十项目标教育
每学期在全校学生中开展十项目标教育活动。学生十项目标分为“规定项目”和“自选项目”两个部分，两部分结合即为该学生本学期必须完成的十项目标。该活动是实现学生自我教育、自主教育的目标教育模式。
4．一期一艺活动
学校每学期拟定一定数量的技艺课程供学生选择。每一项技艺指定12名老师作为指导老师进行定时定点的指导和培训。要求每一个学生至少选择和学习一项技艺，并作为学期的十项目标加以实施，让每一个学生每学期掌握一门技艺。
三、系统化、规范化，健全教学管理机制是商校锐意进取进行教学改革取得的丰硕成果
教学管理为教学的正常化、规范化运转而保驾护航，规范和完善的教学管理机制成了保证教学质量的基础条件。商校在教学管理体系、教学效果评价和教学水平提升等方面都建立了成型、成熟的规程，教学管理机制得以规范和完善。
1．教学管理体系：分级管理，两线并行
商校建立了健全的和职责明确的教学管理体系，其中较具特色是是分级管理模式和管理与督导并行的管理架构。
首先，实行校、系、专业分级管理教学。2004年8月19日校长办公会议通过了《教务科、学生科及各系部工作职责（试行）》文件，明确了各级部门的具体业务分工，其中教学方面，教务部负责教学规划、业务指导和总体监控共28项业务工作免费论文下载。系部及学科带头人则负责教学任务和教学计划的具体实施以及日常教务管理共18项具体业务工作。校、系、专业分级管理的教学组织架构，使得教学管理职责更为清晰，分工更为明确细化，大大提高了教学管理水平。
其次，实行教学管理与教育督导并行的教学管理及评估架构，融直线硬性管理与辅助监督指导于一体。2004年9月10日，商校制订了《惠州商校教育督导实施办法》，对推行教育督导的组织机构和履行业务予以了明确的规定。该办法的实施更好的协助和完善了教务部的教务管理工作，督促各系部严格落实教学管理制度，提高教学管理水平。
2．教学效果评价：学生评教选教，教师推门听课
教学制度的建立、过程的控制，最终是为取得好的教学效果，但如何科学的评价教学效果？除了常规评价途径，商校还有成熟的学生主体评价与教师互评途径。
学生主体评价，方式包括学生座谈评教、学生选教。学生评教，每学期至少组织一次，全体学生参与，所有授课教师接受评价。教务部汇总各教师在授课班级的加权分并予以全校公布，对于学生评价不佳的教师，学校予以进一步的调查和处理。
学生自选教师，在商校已为成熟的制度。学校在校道边张贴了学生选教师栏，将全校授课教师任教情况予以公布，每学期组织一次全体同学选课，各班级下学期各科目的任课教师都由本班同学根据教师情况自主投票决定。教师在同科目授课教师的对比中优胜劣汰，连续两学期没有选到课程的教师，将会被至少停课一学期，参加进修学习，提升业务水平后才能登台授课。
教师评价，主要体现为推门听课制度。由教学管理人员和随机派的专业教学人员组成的听课小组可随机抽取任何一个课堂随堂听课，对授课教师的教学准备进行检查，对其教学过程、教学方法和教学效果进行现场监督和测评，听课资料将备份在案，并根据听课情况对任课教师予以针对性的指导。推门听课既是教学过程的监控方法，也是对教学效果的评价手段，还是提升教师教学水平的一种途径。
以上教学效果的评价方法，最终形成了由教务部、各系部、学生等多方位的动静结合的评价机制，也由此产生了对每位教师每学年教学工作的最终评价，并以此建成教师档案，纳入对教师的人事考核的总体评价中教学管理，与教师职务晋升和奖金发放直接挂钩。这既全面而公正地反映了教师的教学质量，也有力促进了教师钻研教学改革、提高教学质量的积极性。
3．教学水平提升：教学年会，校内互动学习
为全面提升全体教师的教学水平，学校积极组织教师参加各级各类授课和专业技能比赛，积极承办教研活动，其中，具惠州商校校特色的是每年一次的教学年会和校内互动学习活动。
教学年会，是商校最具有高度、最大规模的教学领域的研讨会。年会每年一次，为期两天，全体教职人员参加。年会由学校确定主题，会议期间通过集中研讨和小组讨论，最终达到积聚群体力量，集中突破教学问题，传达最新教学理念，部署新年度教学任务的效果。可以说教学年会是商校全体教师的教学进修，使全体教师的教学理论得以提升，对改进教学效果，提升教学理论很有意义。
校内互动学习活动。商校突破了常规的公开课和听课模式，将两种模式相结合开展主题互动学习活动。如信息技术系开展“我学习我快乐”教师业务能力学习活动，各专业选取资深优秀教师，轮流为本专业教师上课，公开演练业务专长。校内互动学习形式多样，为促进教师之间的信息互通，业务交流，促进教师学习，提升专业和教学水平搭建了便捷的平台。
惠州商业学校在改革开放的大潮中，勇于学习国外先进的职业教育理念，敢于将自己的教育教学模式与市场需求、学生需求紧密结合，取得了丰硕的教育教学成果，在为社会培养更多合格的职业人才的同时，扩大了学校的规模，壮大了学校实力。研究惠州商业学校的教育教学模式，对办好任何一所职业学校都有借鉴意义。
[参考文献]
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[3]何建文.优秀教师团队是彰显学校文化的保证[J]. 广东教育（教研版）， 2006，12.
[4]梁乃锋.推行工学结合创新中等职业教育模式——惠州商业学校实施工学结合教学改革实践综述[J]. 中国职业技术教育， 2007，10.
第14篇
【关键词】信用风险；KMV模型；经营管理模式
1.引言
此次金融危机的发生给世界的经济带来的巨大影响，让人们渐渐从中思考得出教训，那就是高速发展的金融创新是把双刃剑，人们从中尝到甜头的同时也在面临着风险，那如何规避这些风险就是后金融危机的人们应该关心的。
2.文献综述
2.1 国外研究现状
1972年布莱克（Black）和斯科尔斯（Scholes）关于期权定价理论的研究为KMV模型的建立创造了理论基础。默顿提出了将期权定价理论运用于风险贷款和证券估价的思想，这就提供了一种可以用于衡量公司违约风险的实用高效的分析方法。随着默顿理论向各个方面的扩展，开始有学者尝试在信用风险度量领域应用默顿的结构化模型，KMV模型就是其中一个成功的例子.2000年，Seane.Keenan，RogerM.stein和Jorge R.Sobehart首次公布了一套技术方法，用以验证KMV模型有效性，证明了KMV模型是具有最高的风险预测准确性的方法。2002年，Matthew Kurbat和Irina Korablev对KMV模型的影响因素进行了研究，他们使用水平确认和校准方法进行验证，证实KMV模型的预测结果EDF值是呈偏态分布的，而样本规模情况，样本公司资产相关性的大小和自身的偏态分布对EDF的预测结果有很大影响。2007年，Dwyer和woo运用KMV模型对210家公开交易的房地产信托和抵押贷款机构进行研究，表明有一部分机构在未来的违约概率超过了10%，由此表明KMV模型能够有效甄别出有问题的次级贷款机构。国外学术界的研究结果显示KMV模型是有效的信用风险量化技术
2.2 国内研究现状
2003年，薛峰、关伟和乔卓将KMV与标普公司对安然的信用评级相比较，指出可以根据我国资本市场的情况建立起KMV信用风险计量模型和历史违约数据库。2004年杨星、张义强以KMV模型为基础，研究了我国上市公司的信用情况。结果表明，上市公司的股票价格波动与其预期违约率EDF显著负相关，并且EDF值与其信用水平实际变化相吻合，能够为公司未来的信用前景提供预警信号。2005年，郑茂将样本进行分类，探讨了KMV模型的有效性，结果表明对于业绩好的公司，EDF值虽然偏低，但能够正确反映出其信用状况。由于我国资本市场机制不够完善，企业的资产价值被假设围绕企业资产的预期值呈正态分布，导致上市公司的股权市值和公司资产市值在计算中存在着高估的情况。2008年，谢邦昌运用KMV模型20家深交所上市公司的信用风险水平进行度量。结果表明KMV模型可以较为有效地甄别出不同行业的信用风险，可以在我国上市公司信用风险度量中做出有效的评估分析。
我国学者对KMV模型的另一类研究思路是对KMV模型进行修正改进，使用国内的样本数据进行实证分析，来检验模型在我国是否具备适用性。2005年以来，国内对于KMV模型的研究重心大多集中在对模型的修正上，这种修正主要围绕在预期公司资产价值、违约点的设定和公司股权波动率三个参数上面，通过设定不同的参数获得不同的预测效果。李任和朱卫兵在2009年指出应该在行业上加以区分，根据不同行业具有差异化的参数设置，建立起符合该行业特征的行业KMV模型。2010年，唐振鹏在基于EGARCH一M波动模型的基础上，计算了所选择的上市公司三年间每半年的EDF，基于EGARCH一M波动模型的KMV模型所得的结果，能够更为有效地进行信用风险的识别。
3.上市公司信用风险成因及其影响
公司的信用风险是指债务人由于各种原因未能按时、足额地偿还债务而发生违约，从而导致债权人经济受到损失的风险。信用风险的产生主要来自于两方面原因。
一方面，公司受到经济运行的周期性影响。当经济处于上升时期，企业具备较强的盈利能力和偿债能力，违约的可能性较低，风险比较小。当经济处于衰退时期，公司受大环境的影响导致经营情况恶化，信用状况较差，风险较大。
另一方面，受到公司自身经营状况及特殊事件的影响。当企业自身的生产经营状况出现问题，或者发生影响企业盈利的特殊事件时，都会使企业面临债务危机从而导致违约。
信用风险造成了银行产生大量的呆账、坏账，容易引起银行的周转不灵，使银行蒙受损失，更有甚者，造成银行的破产。
4.实证分析
4.1 KMV模型的说明
KMV模型是由KMV公司开发出来的计算预期违约率的方法，模型以经典的默顿结构化模型为理论依托，融合了Black--Scholes的标准欧式期权定价方法和企业的财务报表信息来进行计算。KMV公司利用长期历史违约数据库，建立了企业违约距离和经验违约率EDF之间的函数关系，被广泛应用于对能够得到市场价格信息的上市公司进行评级。
4.2 样本的选取
考虑到我国股票市场的特殊性，选42家上市公司进行分析，其中21家为ST类公司，21家为非ST类公司。
4.3 参数设定
（l）假设债务到期期限T=l，计算一年期的违约距离和违约概率。无风险利率采用人民银行2009年公布的一年期定期存款平均利率，r=2.25%.
（2）根据KMV模型的设定，我们将违约点定位为：DP二短期负债+l/2长期负债。
4.6 实证检验结果及结论
在理论上，违约距离应该是度量公司违约可能性较好的指标。违约距离值越大，公司违约的可能性越低，信用状况越好，反之，公司的信用风险越大。大部分ST类公司的违约距离比较小，而非ST类公司的违约距离比较大，计算其平均违约距离，ST类公司为9.52，非ST类公司为10.20，二者表现出一定的差异。由于违约距离越小，公司产生信用风险的可能性越高，实际上，ST类公司由于业绩下滑，有可能出现拖欠账款、资不抵债等情况而产生信用风险。因此，根据实证结果得出的违约距离能够提示出ST类公司的信用能力较低，存在较大的信用风险，这个结果与公司的实际情况是相符的。
5.完善我国商业银行信用风险管理的政策建议
拥有一套先进的信用风险管理技术对商业银行提高信用风险管理水平至关重要，但仅依靠信用风险管理模型是不可能完全有效地控制和降低信用风险的。商业银行本身在制度等方面的一些缺陷和不足也会制约商业银行在信用风险方面的管理。因此商业银行自身还需要在培育信用风险文化、完善银行的内部评级体系以及健全商业银行的内控制度等方面做出努力。只有这样，才能从整体上提高我国商业银行信用风险管理水平。
（1）在信用风险管理体系中，信用文化处于核心的地位，是信用风险管理的基础。培育信用风险管理文化，就是倡导和强化信用风险意识，树立涉及到各部门、各项业务的全方位的风险管理理念，从而拓展信用风险管理文化。只有全体人员树立信用风险文化意识，以风险管理为最高准则，商业银行才能真正实现稳健经营和可持续发展。
（2）完善的内部评级体系是商业银行对信用风险实施有效管理的基础。目前我国商业银行虽然普遍实行了贷款五级分类法，初步建立了内部评级体系。但与国际银行相比，我国商业银行的内部评级体系在评级方法、评级结果的检验以及评级工作的组织等方面还存在着一定的差距。因此，我国商业银行有必要对内部评级体系进行完善，实现与国际银行的接轨。
（3）内部控制是银行风险控制和量化管理的基础。一个规范有效的信用风险内部控制体系应包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与交流以及监督管理五个相互关联的因素。而我国商业银行在这五个方面都不是很完善，需要建立一个全面性、可操作性、权威性和监督独立性的内部控制机制。
参考文献
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第15篇
关键词：商业地产；项目运营；创新
一、商业房地产的主要特征
1.运营组织方式不同
商业房地产的运营管理没有具体的运营管理方法和机制，它是无形的，它的主要对象是人，通过对人实行足够的管理，才可以保障房地产的顺利进行，房地产运营管理和制造业不一样，可以对生产进度，生产质量等做出有效地控制，房地产经营过程中很可能因为投资商，经营者发生变化而发生变动，如此商业房地产就必须要有随机应变的本能，只有如此才可以适应商业地产的随机性应变，才可以更好的保障房地产的经营管理模式。
商业房地产的运营管理不同于其他行业的运营管理模式，它更加的特殊，在经营管理中拥有着更加随机变化的性质，不具有稳定性，所以只有对房地产运营管理进行特别的关注，注重它的变化性，努力跟进它的变化进度，从根本上解决房地产的运营管理问题，而不是采用懈怠，慵懒的方式对待房地产的运营管理，否则只会为商业房地产运营管理带来被动，使之不能成功的进行运营，使房地产运营管理遭受到巨大的创伤。
2.运营系统的设计方式存在着差异
在传统的制造业中产品和运营系统通常是分开设计的，只有运用这种方法才可以保障传统制造业的有效发展，而在商业房地产中运营管理的服务和提供系统是一起进行设计的，因为房地产运营管理服务是提供系统的有效组成部分，所以必须注重提供服务和服务体系的共同性，只有如此才可以适应商业性房地产的运营管理特征，才可以使房地产运营管理更加茁壮的成长。
通过对房地产运营管理服务和提供系统的整体性，房地产运营管理可以进行统一的服务和工作，通过这样的统一性，房地产变得更加的步调一致，这有利于工作上的和谐，使房地产运营管理更加的协调，如此的一致性，可以完成房地产一体式的运作过程，使经营管理和销售成为一站式的服务理念，这对于房地产的发展起到了很大的帮助作用。
3.客户存在的作用性不同
在传统的制造业中，对于产品出厂后，客户如果发现问题，才可以同厂房发生联系，而在房地产的运营管理中，客户是直接参与生产的，客户占据着重要的角色，如果客户是消极的，那么就会对房地产的经营管理带来负作用，而客户的积极乐观则会对房地产产生积极的作用，所以客户的心态直接影响着房地产的兴衰成败。所以只有将客户服务的周到得体就会使房地产的运营管理变得更加顺畅。
4.员工具有不同的影响性
在房地产的运营管理中员工占据着重要的角色，因为房地产的管理对象主要是人，所以员工在房地产的运营管理中占据着主要的地位，他们的工作状态直接影响着房地产的兴衰，因为员工服务的客户是房地产所看重的，员工在轻颂愉快的状态下工作就会使服务的客户更加的愉快欢乐，如此房地产就会源源不断的获得客户的认可，使销售额持续增加，所以这对于房地产企业来说是一种积极乐观的状态，只有让员工拥有良好的工作环境，让他们提供优质的服务，才可以保障房地产的快速发展。
二、商业地产运营管理模式的创新
1.因地制宜，与当地的人文地理环境相适宜
人文历史，自然环境对运营创新意义非凡，每个地区都有着各自的地理特征，各自也有着各自的文化底蕴，记你发展状况也是不一样的。而商业地产和一个地区的经济发展水平存在着相互关联的关系，所以在商业地产进行运营管理模式的设计时，一定要以当地的经济基础作为发展前提，还要考虑到当地的文化历史，将地区特色和经营管理设计相互贯通，做到真正的因地制宜的效果。只有如此才能够使商业地产更加具有吸引力，才能够是适应当地人的消费水准，才会引起当地居民的疯狂抢购。
同时还需要政府部门对商业地产进行严格的审查，将资金投入控制在城市经济能力以内，以多元化的地产风格来进行筹建，而不是一味的重复建设。
2.建立新型的资金筹措模式
我国的金融市场获得了很大的发展，但是这对商业融资地产没有发挥多大的影响，地产业还是通过间接融资的方式来进行资金的筹措。基金的金融机构没有对其发挥巨大的作用。在不少的中小城市开发对银行的依赖很高，达到了90%，全国城市建设对银行的依赖也达到了70%。所以商业地产因为融资渠道的问题难以取得重大的发展。发达国家的成功经验告知我们发展信托，基金可以为商业地产带来巨大的融资价值，所以利用地产开发商与信托公司和投资银行合作，在市场上直接募集资金，并让资金募集的工作有专业人士进行管理，这种方法既得到了充足的融资金额，而且还是资金的筹措和管理得到专业人士有效地管理，加大了资金的安全性和有效管理，这对商业房地产是一个很好的结果。
世界上存在着两种主流开发模式，一种叫做欧美模式，这种模式是将商业和地产分开让它们各自发展，一个是进行投资开发的另一个就会进行后续的经营。另一种模式就是亚洲模式，这种模式以日本为主要的实施对象，它是将商业和地产进行有效地融合，如此两种资本便可以相互贯通，形成庞大的资本链，在风险面前，它们也可以相互支撑，这样既能很好的促进双方发展，还能够使双方更好的进行自我保护。而我们适合那种运营模式还不得分晓，在近些年来，众多的大型房地产将零售行业融入到房地产，这条路很有发展前景。
3.与现代化计算机媒体的连接
如今的时代伴随着计算机的出现而变得更加高端，一切事物在计算机的干预下变得简单轻松，然而对于房地产也应该融入计算机媒体，如此才可以加快房地产的宣传和销售。如今的房地产销售可以利用计算机的信息化和普及范围的广泛性，可以在网络上对房地产的销售信息到网络上，形成波及范围广泛的宣传，只有如此才可以促进房地产的宣传，使之变得更加适应于房地产商，网民可以通过自身的需要只需要点击开房地产的网站，那么关于房地产的一切信息便一一展现在需要者面前。
同时房地产的设计和图纸都可以通过互联网进行，如此加快了房地产的办事效率，使房地产的工作更加容易轻松。所以房地产的发展和渗入离不开网络的渲染，只有通过网络才可以使房地产真正的适应社会，才可以促进房地产的广泛传播，制造房地产消费浪潮，形成更加有力的趋势。
4.房地产的设计应该具有现代化不断地开创设计新风潮
商业房地产的设计应该具有现代化的气息，因为时代时刻在变化，所以只有将建筑设计的符合时代的需要，才可以使房地产更加顺应时展的趋势，商业房地产以商业街和大型的商场为主，这些地方的设计必须要有新颖性，只有符合新鲜开创性质，那么这些房地产才会拥有更好的销售，商业房地产是面向大众的，所以它的设计一定要符合现代化的气息，拥有前卫时尚的特点，只有新奇才可以与众不同，只有前卫时尚才会引起注意力，才会吸引更多的人前来进行购物。
商业房地产的开展必须挑选具有创作才华的设计师，只有这样才是对商业房地产的最有力的支撑，才是对房地产最有力的创新，商业房地产的创新理念必须合乎时代的标志，突出个性化和实质化，不能设计一些只顾美感而没有实际效用的建筑物，所以只有将实效和外形结合起来才可以保障商业房地产的良好建造。
商业房地产的设计和商业房地产的运营管理有着密切的关系，只有让商业房地产拥有实际有价值的产品才可以促进运营管理的有效实施，才可以保障运营管理的顺利开展，所以商业房地产的设计和建造是房地产运营管理的有效前提。
三、商业房地产运营管理模式的应用
1.统一管理的运营管理模式
市场，策略，战略等几个方面是统一运营管理模式的主要内容，所以无论什么项目的开始都必须是市场，但是市场的规律是千变万化的，由于市场信息知道的不及时，就会使调研的结果失去准确性，使决策具有了错误性。所以企业必须要注重调研，只有如此才能够使决策更加科学化，更加的正确。对市场有一定的了解之后，还要根据自身的特点和实力进行产品的设计，对我们能够给与顾客什么和我们能够怎么提供这样的问题应该做到清楚地回答。一个房地产只有不间断的为客户提供价值才可以永久的发展下去，往往各项正确化的策略是项目运营的有效保障。同时还要对策略进行有效地指导，只有这样才可以给企业更多的价值，才可以让客户满意。统一运营管理模式的特点是有强大的聚合力，运用如此的管理模式大多是资金雄厚，实力巨大的开发商，他们具有相当一部分的忠实的投资者和经营者，品牌效应可以再这里得到很好的体现，如此的情形会像滚雪球一样吸引商家进来。统一经营管理模式通过打造强势的开发商，投资者甚至使经营者，制造出优秀的商业项目，从而使商业项目不断的获得好的成绩，所以这种模式只适应于大型的商业机构，只有如此才可以保障大型商业机构的更加壮大。
2.需要和零售相结合
零售在商业地产运营管理中的出现是中国的首创，通过零散销售统一经营和零散销售各自运营等几种零售的方法进行地产的销售。各自经营是指各自购买商铺以后进行各自的经营，开发商没有了插手的权利，如此的运营模式主要使用于商业街和一些不大的商业地产，如此的模式对开发商资金的周转是有利的，能够保障他们较高的售价收入并且可以在短时间内将资金收回，可是这种经营模式可能会出现混乱，各自顾各自的状况，如此一来对发展和长期的利益形成了一定的不利影响。而且应为一些店主没有足够的认识也没有长远的眼光，为了图一时之利，使商业街降低了身价，使商业街的档次降低，不利于商业街的长远发展。
四、商业地产项目运营管理模式的实际意义
商业地产项目运营管理模式是房地产进行实际操作的有效过程，它是实现商业地产良好的发展的必要经过，只有确保商业地产项目运营管理模式的有效性的实施，才可以足以保障商业地产的华丽转身，才能够使房地产进入一条更加宽广的大路。如果没有商业地产的运营管理，那么商业地产项目将会失去方向，失去运作的动力，如此的商业地产项目不可能得到发展和继续。
商业地产项目运营管理模式是地产企业发展的重要组成部分，它的有效进行可以促使地产企业更加健康茁壮的成长，地产企业的发展离不开运营管理，地产企业通过运营管理使自身获得有效地整改，使销售工作得到了指引，在地产企业的运营管理之下，地产企业会更加的辉煌，会带给企业更大的成效，使企业稳步的行走在严酷的经济制度下。
我们的生活离不开地产公司，因为我们需要住房，我们需要在商业地产的作用下进行更多性质的住房需要，所以只有使地产企业拥有健康发展的道路，那么我们生活里所需要的住房条件才能有所保障，我们才能够更好的进行生活，我们的生活质量才会获得大大的提升，地产企业是我们幸福生活的有力保障，更是我们实现美好愿望的助力。所以地产公司应该得到稳健的发展，成为我们生活中的有力支撑。
五、结束语
商业地产项目的运营管理是商业地产发展的有力保障，只有对其进行改革和创新，使商业地产项目的运营管理得到实际的应用才可以保障商业地产的更加进步，对商业地产运营管理可以保障商业地产的井然有序的经营面貌，如此可以促进商业地产的有序发展，使商业地产拥有更加宽阔的发展空间。
参考文献：
[1]杜鹃.大型商业地产运营管理研究及应用[J].苏州大学，2010.
