企业经营管理基础知识范文

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第1篇

一、企业统计工作存在的问题

一是企业内部管理层不重视，统计工作流于形式。在市场经济环境下，企业追求利润最大化，要求尽可能的降低成本。因此，企业管理者只注重财务数据资料，忽视统计信息的管理和运用，统计信息仍停留在产值、效益等指标信息上，造成企业统计部门的设立和统计人员配置不完善，缺乏专业的统计工作人员，统计人员文化程度和专业水平达不到要求，统计工作基础相对薄弱，导致统计工作不能顺利的开展。

二是企业内部统计工作管理模式单一、老化。现在部分企业的统计工作仍停留在执行国家的宏观统计报表制度，以完成国家统计任务为目标。导致企业的统计工作形同虚设。统计为企业的管理和决策服务的职能受到很大局限。

三是企业没有规范的统计管理制度，现代统计技术没有得到及时的更新和应用，统计方法和手段相对落后，造成企业统计数据难以达到规定的要求，影响统计资料的真实性和实效性。

四是企业管理和决策忽视了外部环境的影响。企业统计指标体系设置不够完善，较多是针对企业内部的管理与决策，忽视了企业外部市场、竞争对手相关信息的了解和分析，造成企业经营管理盲目性较大，决策信息与市场不对称，难以适应现代化市场发展的需要。

二、改进企业统计工作的对策

一是设立适合企业经营管理的专业统计部门，配置具有统计专业知识和技能的专职统计人员。企业统计人员专业知识水平和综合素质，决定企业统计工作的质量，也是提高统计工作效率的关键。为适应新时期企业对统计工作的要求，企业对统计人员要进行定期培训，内容应该涉及到统计基础知识、业务知识以及相关的法律法规，提高统计人员的业务能力、职业道德水平。同时还应引进激励制度，提高统计人员主动参与企业经营管理的热情。

二是企业要建立完善的统计制度。新时期，面对快速发展变化的市场，要求企业统计工作的重心转移到为企业经营管理服务和参与企业决策上来。企业统计工作制度应该根据市场经济的发展特征而建立，使企业统计成为各种相关信息的载体，成为企业经营管理不可缺少的机制。现代企业要生存和发展，要求改进统计方式，应用先进的统计技术，对市场动态及竞争对手的各类信息，开展统计分析、市场预测，使统计信息的实效性、准确性建立在科学模式基础上，为企业管理和决策提共可靠的支持。

三是建立上下贯通、左右相联、内外结合的现代化企业统计管理系统，提高企业统计信息化管理水平。新时期，统计方法和手段更新较快，网络、电子信息技术的发展和普及，为统计信息纪录、储存、传输和交流提供了可靠的技术支持。因此，建立能够全面反映企业经营状况的统计指标体系，企业可以从市场的多角度、全方位考虑，收集市场信息，对于收集到所有信息进行综合分析。统计信息在各部门之间实现共享。

四是企业统计工作要关注外部信息管理。我国在新时期了统计相关信息与资料，企业必须要及时掌握这些信息，通过对新信息的统计与分析，将其运用到企业生产经营管理中，以便决策者利用统计数据对企业的未来发展趋势进行预测。另外，由于企业内部信息与市场信息相脱节，无法满足信息化社会对企业的要求。因此，企业一定要第一时间掌握市场信息变化，根据市场变化要求，及时调整企业发展战略。

第2篇

几乎是所有的企业在生产经营过程中，均会形成各式各样的数据、资料，通过对这些大量的数据、资料展开深入的研究所获得的数据分析报告，在企业经营管理中可发挥十分重要的意义与作用。数据分析指的是通过科学的统计方法就收集的详细的数据、资料展开研究分析，以对数据、资料相关功能进行尽可能的挖掘开发，发挥数据的显著作用，即数据分析是一个为了获取可利用信息和产生结论而就数据、资料展开研究、分析的过程。数据分析的目的是挖掘提炼出众多看似错综复杂的数据资料潜在的有利信息，以归纳出分析事情的客观规律。由此可见，做好数据分析工作，对于促进企业的发展、提升企业经营管理能力，有着十分重要的现实意义与实质作用。

1.数据分析在企业经营管理中的意义

1.1支持营销运营管理

基于数据分析、数据挖掘方法的支持，在过去传统数据社会，一部分较为先进的企业便已经能够一定程度地达到洞察力促进科学规范营销运营管理的目的。在现如今大数据时代，企业用户的数据变得进一步多元、丰富，在对用户需求洞察满足方面企业变得愈加充分、精确，值得注意的是，在当前数据分析水平不断提升的情况下，企业作用于用户的洞察、满足能力基于数据、资料存储以及数据、资料研究分析方面将变得更为高效，鉴于此，支持企业营销运营管理全面步骤决策的数据、资料流能够同步于企业营销运营管理工作流，企业可通过统计归纳用户的以往消费行为数据以及用户实时的消费行为数据，第一时间针对相对应的用户制定出具备显著个性的营销手段，从而有效识别把握转瞬即逝的营销机会，积极促进企业营销命中概率的提升，最大程度地提升企业营销运营管理效率[1]。

1.2推动智能管道运营

就企业经营管理而言，企业智能管道的核心能力为，结合用户的活动行为，动态为用户提供推荐并配备互联网设备资源。在过去传统数据社会中，受技术条件有限难以满足及相关问题与用户体验动态测量相同等影响，企业通常无法有效的就智能管道运营需求予以满足；在现如今大数据时代，在数据分析水平不断提升的情况下，作用于半结构化设备数据动态收集、分析以及处理等相关技术的日趋成熟，将很大程度上推动企业智能管道运营管理运行的计划。企业智能管道运营管理达到机理与用户体验管理存在极大的相似之处，最主要的区别仅仅是，企业职能管道作用于用户产品消费行为活动测算的数据、资料相对应于提供推荐并配备互联网设备资源，于确保用户体验满足标准的情况下，全面配备、划分及归总企业互联网设备资源，经资源利用最大程度地实现，积极促进资源的尽可能优化[2]。

2.数据分析在企业经营管理中的作用

2.1完整客观的反映企业情况

企业常规的数据报表、调查资料，通常仅能够显现企业某一方面或者某一部分的情况，就算是获取的企业数据报表、调查资料十分全面，如果这些企业数据报表、调查资料未能够得到相应的研究、分析，也往往很难了解从中了解到企业的真实情况。为了完整客观的反映企业情况，务必要遵循“实事求是”原则，在收集企业全面数据报表、调查资料的同时，还应当开展严格加工制作及研究分析工作，以提供给企业管理者科学规范的数据分析报告，为其在就企业发展做决策时提供有利依据。经严格加工制作及研究分析所得到的数据分析报告，相较于常规的数据报表，能够更加全面、系统及集中地反映企业客观实际。

2.2实行监督管理工作

监督属于数据分析在企业经营管理中的一项十分重要的作用。数据分析部门在对企业数据、资料进行收集过程中，能够相对较为全面、如实地知晓行业经济动态及本企业运行发展状况，了解相关数据、资料的来龙去脉及口径范围，因此数据分析部门可有效的担负起对企业的多方面监督管理工作，包括企业运营发展部门相关政策方针有效落实与否、企业发展生产经营规划有效完成与否以及企业一系列经济指标有效实行与否等。在数据分析的作用下，可促进企业有效实行监督管理工作，以客观、完整地向企业管理者、相关部门做决策及制定企业发展计划时提供有利参考依据。

2.3参与科学化决策

对于任何一项经济行为发展，想要获取其客观规律性的见解并未易事，通常是要通过不断的分析、探索及实践，方可一步步构成认识。在现如今市场经济大环境下，还存在着诸多的市场经济比例进程、实现企业经济效益利润最大化以及实现集群产业结构优化等客观规律，均有待我们去逐步挖掘。鉴于此，就市场经济背景下客观经济规律展开研究分析，属于一项有着广阔发展前景的领域。数据分析部门可充分发挥详细数据、资料持有优势，进行针对的研究、分析，对数据、资料表层显现内容展开更深层次的剖析，挖掘出数据、资料中的潜在实质涵义，由理性认识代替感性发展认识，实现客观经济规律认识质的升华，达到显现企业发展现状以及企业内部关联和发展的目的，一方面促使企业管理者及相关部门能够更为完整客观地了解企业经济行为里程、企业发展现状以及企业发展方向，提升企业管理水平，一方面促使企业管理者及相关部门能够更有针对性地进行企业决策、计划制定，从而全面起到数据分析在企业经营管理中的参与科学化决策作用。

2.4有利于数据深度利用

数据分析部门为了获取全面详细的数据、资料，需要对定期统计报表制度进行全面贯彻落实，或者需要采取一系列包括调查、普查以及抽查等各式各样形式的统计调查工作，这必然是一项十分复杂的系统工作，倘若仅仅将这些详细的数据、资料简单地汇总上报给国家和相关部门，以完成国家和相关部门制定的数据、资料收集任务，低下的数据、资料利用率，显然有愧于需要消耗长复杂的系统数据、资料收集工作[3]。由此可见，唯有早收集详细数据报表、调查资料的同时，还应当开展严格加工制作及研究分析工作，展开各个层次、各个方面的综合深度利用，以使这些数据、资料转变为内容更加丰富化、形式更加多样化的重要深度信息。

2.5有助于提升员工素质

在数据、资料收集的基础上展开数据分析，采用一系列分析方法，根据数据、资料实情展开针对的研究分析，经数据分析工作的开展，不仅要找出数据、资料中潜在的问题，发觉数据、资料中的不和谐之处，还要分析问题出现的缘由，并制定出问题的解决对策。为了完成这一系列的高要求、复杂艰巨的工作，要求数据分析部门员工一方面需要具备完善的数据分析基础常规知识，具备相应的政策分析能力、经济理论知识，一方面需要掌握数据分析的开展方法，明确数据分析的前后关键步骤，此外还应当熟悉相应的经济技术要点，具备相应的数据、资料归纳分析水平，具备相应的写作技巧水平等。由此可见，数据分析部门在进行数据分析工作期间，势必会激发数据分析部门员工学习主观能动性，有效提升员工各方面综合素质，并逐步成为不仅能够进行数据分析编写分析报告还能够自经济层面进行数据编织统计的社会发展需求的综合型人才[4]。如此一来，不但可以更充分的发挥数据分析在企业经营管理中的作用，还能够提升数据分析工作的重要性地位，促进数据分析工作条件的有机改善。

3.完善企业数据分析工作的策略

3.1统一认识，加强领导

基于对数据分析在企业经营管理中意义与作用重要性统一的认识，企业相关数据分析部门应当严格对待数据分析工作，不仅要做好数据、资料调差收集工作，还要做好数据统计报表、做好数据分析工作，以为企业、企业管理人员提供科学有效的决策管理服务[5]。同时，企业管理人员同样要提升对数据分析工作的重视程度，面对企业数据分析既应当要求数据分析部门提供统计报表，严格要求数据分析工作环节、质量，有利领导数据分析工作的有序开展。

3.2实现计算机网络数据支撑

伴随着现如今市场经济体制改革的不断深入发展，企业管理人员一方面要明确认识到企业发展的实际处境，一方面要为企业日后发展制定“未雨绸缪”的策略。这就一定程度上要求了企业数据分析部门，应当采取一系列不同的数据分析方法，包括数据结构分析法、数据对比分析法、数据实时分析法以及数据预测分析法等方法，就企业数据、专利展开有效的研究分析，形成科学结论，提供给企业管理人员具备实质意义的意见建议。在企业数据分析方法的实践运用方面，既要结合分析内容需求及分析方法自身特点，采取以往有成功经验的方法手段，自各个角度就客观市场经济法律展开研究分析，同时基于对先进分析方法的运用，实现计算机网络数据支撑，促进数据分析预见性、研究分析深度升级，积极促进企业数据分析工作的有序开展[6]。

3.3提升数据分析人员素质

企业数据分析工作水平高低，受企业数据分析团队素质优劣重要影响。由此可见，企业数据分析人员应当结合企业、自身实际情况，对各方面数据分析相关基础知识、专业知识展开积极主动的学习，包括对市场营销知识、企业管理知识和经理理论知识的学习，对信息技术知识、财务会计知识的学习，对经济行为活动方针政策的学习等等，尽可能地提升自身业务知识水平，提升自身全面综合素质[7]。同时，企业数据分析人员还应当遵循“实践第一”原则，结合数据分析工作实践以一步步提升自身数据分析能力。经企业数据分析人员自身逐步的学习、实践，不断构建起一直不仅具备数据分析业务知识水平，又具备数据分析实践工作经验的，拥有综合素质的数据分析团队，积极促进企业数据分析工作的有序开展。

第3篇

论文关键词：工程管理专业；管理类课程；逻辑关系；整合

工程管理专业是教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》中设置的一个新专业，是属于管理学门类下管理科学与工程类的二级学科。经过十几年的办学探索和实践，工程管理专业得到了极大的发展，目前全国设置工程管理专业的高校已达300多所，分布在各综合性大学、建工类院校、矿业类院校、电力类院校、财经类院校等，为国家、社会培养了一大批从事工程建设事业和房地产事业建设与发展所需的高级专业管理人才。工程管理专业在国家教育部和建设部高等学校工程管理专业指导委员会指导下基本统一了培养目标、培养方案及主干课程教学基本要求。但各院校在办学的实践中根据国家经济社会发展的新形势，紧密结合地方经济发展需要和建设行业发展的实际，结合本校、本院的办学条件及学科优势积极探索，逐渐形成了各自的办学理念、风格和特色。这使得各院校工程管理专业课程的设置有较大的差别，尤其是管理类课程的设置存在着不同的认识，而管理类课程在整个工程管理专业培养计划中占有较大比重，是构成学生完整知识结构体系不可缺少的部分。扬州大学建筑科学与工程学院（以下简称“我院”）管理类课程体系尚处在完善和探索之中，本文对管理类课程的设置和内容的整合进行了探讨。

一、工程管理专业管理类课程存在的问题

我院从1999年开始招收工程管理本科专业学生，至今已有十几年的办学历史。这期间，课程体系、课程教学内容等进行了多次的调整和完善，但相对于21世纪工程管理专业的人才培养要求还存在着差距。通过多年的教学实践发现管理类课程的建设存在以下几方面的问题。

1.课程体系不稳定性

我院工程管理专业根据工程管理学科专业指导委员会的要求，以基础课程+平台课程+专业方向课程建立课程体系。在专业方向上，共设工程项目管理和房地产经营与管理二个方向。平台课程包括技术平台课程、经济平台课程、管理平台课程、法律平台课程。平台课程要求工程管理专业所有学生都要掌握。专业方向课程仅为主修该方向的学生掌握。目前存在的主要问题是管理平台课程的设置不稳定。如前一次教学计划中管理平台课程包括管理学、运筹学、会计学原理3门专业基础课和工程项目管理、工程估价、房地产开发、工程财务管理、建筑企业经营管理5门专业课。在其后的教学计划调整中管理平台课程又由管理学、运筹学、会计学原理3门专业基础课和工程项目管理、工程估价、房地产开发、工程财务管理、建筑企业经营管理、工程合同管理6门专业课组成。在最近的教学计划调整中管理平台课程又由管理学、运筹学、会计学原理、组织行为学4门专业基础课程和工程财务管理、工程估价、工程合同管理、工程项目管理、房地产开发、工程建设监理6门专业课程组成。另外，对同一门课程是选修还是必修定位不准。如前一次教学计划中工程合同管理课程纳入工程项目管理专业方向的专业选修课；工程建设监理课程和城市土地管理课程归入任意选修课。而其后的教学计划调整中工程合同管理和工程建设监理课程放入必修课中；城市土地管理放入房地产经营与管理专业方向必修课中。

2.课程设置逻辑关系不明确

课程体系是一个系统，系统作为一个整体，每一个要素都有不可替代的功能。因此各个课程不是单一的个体，它们之间有着逻辑关系。课程的逻辑关系，在时间安排上有两种关系：一是顺序关系和平行关系。专业基础课、专业课为先后顺序关系，同一类课程中各课程间的平行或顺序关系视课程内容而定。二是有些课程间无相关性或相关性很少，但又是构成工程管理专业复合性知识结构所必需的，这类课程开课的时间则应根据整个课程体系的实施统筹考虑。我院工程管理专业管理类部分课程之间曾出现逻辑关系混乱，衔接顺序不合理的情况。如工程财务管理课程需要工程项目管理课程的知识做基础，但工程财务管理课程放在工程项目管理课程之前开设；建筑企业经营管理课程和物业管理课程需要工程财务管理课程的知识，但工程财务管理课程在建筑企业经营管理课程和物业管理课程后开设等。运筹学为管理决策提供决策方法和量化工具，应先于管理学原理课程开设，但管理学原理在运筹学课程之前开设。组织行为学课程帮助管理者预测、引导和控制人的心理和行为，以达到提高组织绩效和提高管理水平的目的，因此组织行为学课程应放在工程项目管理课程前开设，但工程项目管理却在组织行为学课程之前开设等。

3.课程之间内容重复

我院工程管理专业管理类课程过于追求自身知识体系的系统性和完整性，导致部分课程间内容重复。如工程项目管理、建筑企业经营管理和工程建设监理课程中管理的基本原理完全一样，三大目标控制和生产要素管理原理上也是一致的，只是性质和目的有所区别。工程项目管理与房地产开发课程中三大目标控制重复，工程项目管理与物业管理课程中均有项目风险管理的内容，城市土地管理与房地产开发课程中均有土地开发的内容，房地产项目策划课程中的房地产项目规划设计与房地产开发课程中的房地产开发项目规划设计重复，房地产开发项目客户定位、产品定位和定价的内容在房地产市场营销课程与房地产项目策划课程中重复。

二、课程之间的逻辑关系梳理

目前我院工程管理专业管理类平台课程由管理学、运筹学、会计学原理、组织行为学4门专业基础课程和工程财务管理、工程估价、工程合同管理、工程项目管理、房地产开发、工程建设监理6门专业课程组成。工程项目管理专业方向管理类课程由建筑企业经营管理、工程审计2门专业课程组成。房地产经营与管理专业方向管理类课程由城市土地管理、房地产市场营销、物业管理、房地产项目策划4门专业课程组成。对以上课程按照专业基础课先于专业课开设、平台课程先于专业方向课程开设的原则梳理关系。

平台课中管理学原理是本专业的基础和核心课程，主要内容是管理活动的一般规律、管理的基本原理和基本方法，为工程项目管理奠定理论基础和基本知识，应放在工程项目管理前开设。运筹学为管理决策提供决策方法和量化工具，应先于管理学原理开设。会计学原理为工程财务管理奠定基础，应放在工程财务管理前开设。工程财务管理是全面分析业主和承包商双方与工程项目有关的财务管理活动，因此应在工程项目管理后开设。工程财务管理也为建筑企业经营管理、工程审计、物业管理提供经济分析方法，应先于建筑企业经营管理、工程审计、物业管理开设。组织行为学是培养与人沟通、管理组织协调的能力。因此，组织行为学应放在工程项目管理、建筑企业经营管理、工程建设监理、物业管理前开设。工程估价是专业核心课，为工程合同管理、工程审计提供基本知识和方法，所以工程估价后开设工程合同管理、工程审计。工程合同管理为工程项目管理、工程建设监理课程奠定基础，工程合同管理后开设工程项目管理、工程建设监理。工程项目管理是专业核心课程，主要内容是工程项目的计划、组织、协调、控制管理，为后续的房地产开发、工程建设监理课程提供基本知识和分析方法，应放在房地产开发、工程建设监理前开设。

对于工程项目管理专业方向中的管理类课程，建筑企业经营管理是管理学基本原理和方法的具体应用，应放在管理学、组织行为学、工程项目管理和工程财务管理后开设。工程审计课程主要内容是工程造价审计、工程财务审计、效益审计和运营管理审计，应在工程财务管理、工程估价、工程项目管理课程后开设。

对于房地产经营与管理专业方向中的管理类课程，城市土地管理不需要其他课程做基础，应该先于房地产开发开设，房地产开发后开设房地产市场营销、物业管理、房地产项目策划。通过以上的分析和梳理，可以得出课程之间的逻辑关系。

三、课程教学内容的整合

按照梳理出的课程逻辑关系整合课程内容，使课程之间整体协调、相互渗透、避免重复。整合原则为专业基础课程的教学内容侧重于基本理论、基础知识；专业课程的教学内容注重于应用性知识。整合后各课程内容如下：

运筹学：线性规划和单纯形法，对偶问题，目标规划，整数规划，动态规划，马尔可夫链决策规划，网络优化模型，排队论，库存论，博弈论。

管理学：管理的决策，计划，组织设计，领导，激励，沟通，控制。

组织行为学：个体心理与行为，群体行为和群体冲突，非正式群体及行为，人际关系与信息沟通，领导及其影响力。

会计学原理：会计帐户和复式记帐，企业主要经营过程核算和成本计算，会计凭证和帐簿，核算程序，财产清查，财务会计报告等。

工程财务管理：筹资方式，资金成本与资金结构，项目投资，证券投资，营运资金，收益分配，财务预算、控制、分析等。

工程估价：工程费用结构，工程建设定额原理，施工资源的价格确定，工程量计算，建筑工程设计概算、施工图预算，建筑工程招标标底与投标报价等。

工程合同管理：工程合同体系，工程合同的总体策划，工程合同的审查谈判与签订，工程合同的履行，工程合同索赔管理等。

工程项目管理：工程项目计划，工程项目的组织，工程项目采购，工程项目时间管理，工程项目质量管理，工程项目费用管理，工程项目风险管理，工程项目信息管理等。

建筑企业经营管理：企业管理职能，现代企业制度，建筑企业管理组织，建筑企业文化，建筑企业战略管理，建筑企业经营预测和决策，建筑企业计划管理，建筑企业生产要素管理，建筑企业技术管理，建筑企业质量管理等。

工程建设监理：工程监理企业，工程建设监理组织，工程建设监理规划，工程建设监理目标控制，工程建设监理的组织协调等。

工程审计：工程计划审计，工程招标投标审计，工程造价审计，工程财务收支审计，工程投资效益审计，工程管理审计等。

房地产开发：房地产开发项目选择，土地开发，开发项目规划设计与评价，房地产开发项目的建设管理等。

城市土地管理：建设用地管理，城市土地市场管理，城市地价管理，城市土地的经营与储备，城市地籍管理等。

房地产市场营销：房地产营销计划及组织，房地产营销环境分析，市场调查与预测，开发项目客户定位、产品定位，营销价格策略、渠道策略、促销策略等。

物业管理：业主自治管理，物业管理企业，物业管理招标与投标，物业管理早期介入，前期物业管理，房屋维修管理，物业设备管理，物业环境卫生、绿化管理，物业安全管理，物业综合管理与综合经营，物业服务收费等。

房地产项目策划：房地产项目投资策划，房地产项目营销策划，房地产经营策划，房地产品牌策划等。

第4篇

基于提高企业经营管理水平和市场开拓能力的人才培养目标，高培中心和中电国际合作研发了适合火电企业运营管理的沙盘模拟系统。该系统理论与实践相结合，实战性强，逼真地模拟了火电企业的运营情况。沙盘的很多细节都从电力企业的实际情况出发，与参训者的工作实践结合紧密，涉及战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等诸多企业管理知识，在培养电力企业创新型经营管理人才方面作用突出，且沙盘模拟教学前景广阔，对丰富企业人才开发工具，提高培训实效具有重要而深远的意义。

沙盘演练的引入

在中国火电企业运营管理实践中，目前普遍采用的员工培训模式存在着三大问题：一是未能妥善解决知识传授与能力、素质培养的矛盾，忽视将知识内化为员工能力与素质的提高；二是未能妥善处理专业技能与综合能力的矛盾，忽视各部门管理的综合应用；三是未能有效提升员工的参与热情，培训的设计与组织偏于传统，忽视员工的创造性、自主性与主动性的发挥。

为解决上述矛盾，目前各培训机构尝试改革，加强参训员工的实际动手能力与企业经营的综合运用能力。比如将案例教学、讨论式教学引入到培训之中，组织员工参与模拟企业经营培训，鼓励员工参与跨部门的专题培训等等。如何运用创新的培训手段来提升员工综合能力，如何以创新型企业建设为目标，培养具有创新精神和实践能力的高素质经营人才，已得到越来越多企业的重视。

沙盘原是军事战争中战地指挥工具，通过看得见摸得着的实物模型可以直观地了解整个战场的全貌，从而迅速制定出有效的作战计划。1978年瑞典皇家工学院的Klas Mellan首先将沙盘用于人力资源管理。他将沙盘游戏进行进一步开发，并运用于企业培训领域。目前“沙盘演练”的课程被世界500强的企业广泛采用，成为欧美商学院EMBA的重要培训课程。

火电企业沙盘模拟是针对火电企业全面运营管理系统设计的，通过6-7张沙盘盘面，代表6-7个相互竞争的模拟企业，模拟企业5-6年的经营，通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节，融合理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。通过“体验、分享、提升、应用”的模式达到学习目的。

项目研发对创新型经营管理人才培养的必要性

电力行业企业经营管理对人才复合性与实践性具有很高的要求。因此，如何强化实践培训，通过能力培养达到复合型人才培养目标，是现阶段专业培训改革的一个重要课题。新的人才培养目标定位需要新的实践培训体系予以配套支撑，然而，在企业现有培训体系下，培训形式较为单一，培训内容侧重于单一知识点，培训效果局限于在实践过程中对理论进行验证，这显然难以与复合型人才的能力培养定位相适应。

具体问题表现在四个方面：首先，培训模式不适应能力培养路径。“课授理论，实践验证”的培训模式忽略了员工在能力培养过程中对理论知识吸收应用并转化为自身能力的有效路径，容易形成理论培训与实践培训的脱节。其次，培训设置的僵化使得培训内容成为一种固化的任务，忽视了员工参与实践活动的主观能动性，限制了个性能力的发展。第三，培训资源匮乏。主要表现培训材料及其他资源如时间、数据信息等无法满足培训需要。第四，培训环节分散，缺乏有机联系。各个课程的实训内容只为课程理论的单一知识点服务，综合训练内容缺乏。

为克服企业员工培训中存在的问题，形成创新型企业经营管理教育的健康、可持续发展，在开展创新型企业经营管理人才培养过程中寻找一条有效应用自身实践培训资源，构建员工创新型企业经营管理教育的理论培训体系、实践培训体系，探索提高员工创新型企业经营管理教育实效的新路子，企业提供范例和借鉴。2011年起，中电国际根据发电企业特点，对培训市场通用的沙盘课程进行改造，初步开发出适合火电企业沙盘模拟课程，并引入到管理岗位非财务人员财务知识培训。培训内容涵盖财务理论知识培训、沙盘模拟培训、发电企业财务管理实践培训，重点讲解了会计基础知识、会计核算的基本概念与原理，财务分析的相关指标，三张财务报表的内容与解读、有关财税知识和法规等。对普及财务管理知识，强化财务管理意识，拓展管理视角，提升经营管理能力具有较强的指导意义。

项目研发思路及整体框架

研发目标

旨在研发出符合火电企业的沙盘模拟系统，真实模拟企业全面运营等活动的全貌，使受训者在身临其境的操作过程中，获得组织协调、决策判断、战略领导等方面能力的综合训练；提高集团公司中高层非财务管理人员的战略管理水平，提升其对重大的复杂的经济活动与创造价值过程中的决策能力。培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，提高员工的人文素养、科学素质，进一步激发员工积极参与科学研究、技术开发、技能竞赛等各类实践活动的创新热情，培养员工创新精神和实践能力。

结合该沙盘模拟系统，开发出一整套课程体系。此课程体系是高培中心为集团公司非财务管理人员提供的系统开放、互动参与、实务探究、战略前瞻性的培训课程体系，具体目标在于：①以财务角度透视企业的经营过程，在经营中掌握财务决策工具；在沙盘推演中体验不同经营策略对企业财务状况的深刻影响。②提高学员的财务分析、组织协调、决策判断力、战略领导力等能力，增强应对竞争与挑战的能力，实现创新型人才培养目标。③探索并形成行业特色的培训体系，以及企业模拟经营能力拓展培训机制，进而探索火电行业内员工培训体系模块组成形式、学习平台以及运行机制。④发展适应性体验式培训是一种以员工为中心的培训方法。中电国际可以通过推广发展适应性培训，使企业培养的人才综合素质强、实用性更强。

整体框架

本体系的课程是以集团公司的战略发展为背景，从数据的采集模拟、系统设计，到课程体系的集成、教具的研发制作、教学的组织安排，直至教学案例库的建设，紧扣集团公司发展的战略愿景。根据集团公司“分类、梯次、按需”培训的总体要求，从需求入手，以受训者能力提升和职业发展为目标，按照纵向分层次、横向分专业的原则设计课程体系方案。课程对象分为三类人员：参与企业运营管理与执行的中层管理者；业务板块负责人、核心骨干以及管理后备干部；从事企业战略管理与经营决策的高层管理者。

课程体系设计分纵向（梯次）和横向（系统）2个维度进行设计，纵向是指人员分类的3个层级，横向是指课程涉及财税知识、运管流程模拟、相关理论讲座、案例讨论4方面内容。课程内容紧紧围绕培训目标，采用研究式、案例式、体验式教学，讲求培训质量与成效。

沙盘模拟系统由全面运营管理和新建项目投资2个模块组成，每个模块既可单独模拟操作又可进行战略组合，各个模块设计的目标在于：

模块一，全面运营管理：在沙盘推演中了解企业战略经营的全过程。

关注基础工具的应用，尽可能多的在沙盘上涵盖所有基础财务工具。全面理解燃煤火力发电企业运营管理与财务之间的关联，充分理解各种会计概念和术语在实际经营活动中的真正含义；从财务角度获得统一的“语言”，掌控各工作环节。

透视公司的整体经营，把握管理层的决策动因，以价值指标引领企业的战略决策，以利润指标为核心引领企业的日常工作决策。

模块二，新建项目投资：在沙盘推演中了解新建发电机组项目投资的一般过程。

关注估值模型以及自由现金流。全面把握项目投资需要考虑的因素。能够运用项目投资价值评估模型进行可行性分析并进行决策。

火电企业沙盘模拟系统介绍

火电企业职能部门仿真

火电企业沙盘模拟是专门针对火电企业的全面运营管理系统设计的，以沙盘为载体，通过在沙盘上模拟火电企业经营，达到学员角色体验和提升管理知识与智慧的目的。它借助直观独特的沙盘教具，融入市场的各种变数，结合角色分配、情景模拟、教师点评，遵循“体验—分享—提升—应用”的过程，使学员在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄，决战商场，仿真体会企业数年的经营管理过程。

具体来讲，作为一种体验式教学方式，火电企业全面运营管理沙盘模拟采用的教具主要是沙盘，代表已经营若干年的相互竞争的企业。其中，模拟沙盘盘面都按照火电企业的职能部门划分出了各种职能中心，包括营销中心、生产中心、人力资源管理中心和财务中心。本课程中采用了简化的方式，企业组织结构由5个主要角色代表构成，包括总经理、生产总监、营销总监、人力资源总监和财务总监。

（1）总经理。负责制定和实施企业总体战略与年度经营计划；建立健全企业的管理体系与组织结构；主持企业的日常经营管理工作，实现企业经营目标与发展目标。在本模拟课程中，主要任务是带领团队成员，综合考虑各种因素的影响，充分发挥团队的作用，制订有效决策。

（2）生产总监。管理企业的一切生产活动，对企业的生产活动及产品负最终责任。包括投资回报分析；产能规划决策；生产成本分析；市场需求、营销策略和设备产能间的关系；库存管理、设备管理等。在本模拟课程中，其主要任务是参与制定企业经营计划、安排生产任务、控制生产过程、负责机组的更新、维护与处置。

（3）市场总监。主要负责开拓市场，实现销售。在本模拟课程中，具体任务是充分了解市场并掌握竞争对手的动向、制定销售计划、控制营销费用、与生产部门沟通并取得适当的订单。同时还负责燃煤的采购与管理，负责燃煤竞标和市场电的竞标。

（4）人力资源总监。负责企业的人力资源管理工作，包括设计企业组织构架、确定岗位职责、安排薪酬体系、组织人员招聘、培训、考核等。在本模拟课程中，重点做好人员招聘、培训、待岗、换岗培训计划。

（5）财务总监。了解三大财务报表的结构与数据含义，能完成财务报表的编制；编制财务预算与全面预算，根据企业发展制订合理的资金需求计划；加强应收账款管理，控制现金流；了解常用财务分析指标的含义，运用财务指标进行经营绩效分析，发现管理问题，改善经营管理。在本模拟课程中，主要负责企业的资金预测、筹集、调度与监控。其主要任务是控制现金流与应收款项的金额、预测长期与短期资金需求、支付各项费用、核算成本、编制报表并进行财务分析。

在模拟运营中，企业运行所处的内外部环境被抽象为一系列的规则。在此基础上，把学员分成若干组以形成若干个相互竞争的模拟企业，一般每组5人，每位学员将分别担任企业中的总经理、财务总监、市场总监、生产总监和人力资源总监等重要职位，负责以上相应的职能中心，并连续从事5-6年的模拟经营。

教学主要内容

涉及的主要内容有：

（1）企业战略。熟悉企业全面管理系统，确定企业整体经营战略。“沙盘模拟”课程分析企业内部资源与外部环境，预测市场趋势，形成企业计划管理体系，确定企业经营具体的市场经营战略、财务战略以及人力资源战略等。学员在模拟经营中学会对市场环境分析、企业竞争优势分析，学会制定和实施企业总体战略和年度经营计划，学会长、短期战略的平衡，以及战略的选择与执行，实现企业经营目标与发展目标。

（2）生产及营销。了解火电企业整体运作流程，通过“沙盘模拟”课程能制定改扩建发电机组计划，安排企业的生产计划。模拟企业在同行之间竞争发电用煤，抢夺市场电量，调查了解同行商情，反映煤价、电价、电量对电力生产企业经营的重要性，正确进行市场决策。

（3）财务管理。谋求企业系统效率提升，进行正确的财务决策。通过沙盘模拟的运用，学会制订企业长期、短期资金计划，多渠道筹措资金，制订投资计划，编制财务报表，运用财务指标进行正确分析，进一步评估决策效益，为管理决策提供可靠的数据。

（4）数据分析。在每年运营结束后，学员可以实时看到各公司的各类报表。学员可通过分析经营数据，从而发现管理问题，进而提升管理水平。可供查询分析的经营数据主要包括：①财务报告：主要包括现金流量表、损益表、资产负债表。了解财务是认识企业的最为基础的工作，通过实战训练，帮助学员加深对财务报表及财务分析指标的认识与理解，透过财务数据分析企业经营管理中的问题。②市场报告：主要包括市场电竞价报告、市场电占有率报告、燃煤竞价报告等。帮助学员了解市场形势、分析竞争对手，从而制定更有效的市场营销策略，提升业绩。③管理报告：主要包括企业各年的经营绩效、各职位的考核情况，既可以全面地了解公司的经营管理全貌，又可以了解各项管理的细化情况，并对最终的经营绩效及各项管理进行分析。

成果实施后所产生的效果

直接效益

（1）多方位拓展知识体系，提升管理技能。沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟实战体验，培养学员战略管理能力。从最初的战略制定到最后的战略目标实现，经过多年的模拟，演练企业的整体运营，使学员学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证经营业务与企业战略目标的一致。同时，学员通过实战模拟，将掌握企业资产的运营情况，尤其是资金的筹措以及资金的使用情况，估计资金需求，学会以最佳方式筹措资金，控制融资成本，提高资金使用效率，分析资产负债表、损益表的构成，掌握资本流转如何影响损益，进一步解读企业经营的全局。

（2）全面提高学员的综合素质。沙盘模拟在企业经营管理教学系统中运用，能全面提高学员的综合素质。通过沙盘模拟经营使学员亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。

（3）改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，能使教师充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，也能使学员学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。

（4）节约培训成本。沙盘模拟课程研发的成果应用，将减少外购课程引进，从而减少培训费用支出。目前，该项目的研发成果已带来一定经济效益，2012-2013年高培中心因使用自主研发课程而较大幅度减低了外购课程费用支出，据统计共节约34万元。2013年，沙盘模拟培训项目送教上门至常熟、清河、姚孟发电公司，为高培中心增加收入30万元。2012年，中电国际自行组织11次培训，与外购课程相比，共节约17.6万元。该课程对燃煤火力发电企业具有普适性，在集团公司范围内具有极高推广价值，若以每次培训的平均费用6.6万元计算，在集团公司所有火电企业推广实施后，经预测将给集团公司带来1000-1200万元的较可观直接收益。

间接效益

（1）沙盘模拟可以作为测评管理人才的工具。在测试过程中不仅能够测试被试者的经营管理素质和能力，还可以观察被试者的人际沟通能力、团队合作能力、领导能力、大局意识等综合素质。被试者必须根据模拟环境的变化分析市场变动，对生产产能进行预估，掌握模拟企业的资金运转情况、原材料采购情况，在分析的基础上进行科学的决策。与此同时，需要倾听团队中其他成员的意见，综合思考公司采购、生产、研发、资金等方面的机遇与风险。因此，通过这种测评形式，容易测试出被试者的决策、统筹、分析、预测、沟通、团队合作以及解决问题等多方面的综合能力。

第5篇

一、财务部门在内部控制中作用

1.财务部门为企业完善内控体系提供依据

财务部门参与到企业经营发展等各个方面，为企业有效控制财务风险，节省开支，降低成本，减少经济损失，在一定程度上维护着财务制度，加强纪法，不断提高企业的经济效益。而作为企业的管理者，即内部控制责任主体，财务部门作为内部控制的主要实施者，实现人员分配、财务管理、财务监控等。因此，企业管理者明确财务部门的职责和权限，认清财务部门在企业中核心的地位，为财务部门建立一支高素质，工作能力强的人员队伍。企业在经营和发展过程中，时常面临着激烈的市场竞争环境，那么财务部门根据市场环境的变化模式，企业本身的的经营特点，来为企业量身制定一套科学规范的统一管理模式，以确保企业不管在什么环境下都能够有效运行，合理支出，科学的收入，不仅使财物有效的管理，还能够很好地发挥其功能，从而提高企业的经济效益。

2.资金的规范管理，从而避免了不良资产的产生

资金周转的缓慢，甚至造成资金短缺严重，普遍存在的三角债，这三个问题的存在会导致企业陷入危机之中，甚至无法运行。当务之急，企业采取有效措施，观察市场需求变化情况，加强资金的管理，降低企业开支，杜绝浪费，不断完善内部控制制度，加强其执行力度，使企业进行全方面的优化调整，降低成本，还要通过各种渠道融合资金，加快资金的周转，使资金尽快流入到企业生产经营中，有效降低风险的发生，提高企业的市场竞争力。为避免因资金的管理不当，盲目投入致使企业再次陷入危机中，影响着企业的正常运行，财务部门对资金的使用方向加强监督和有效控制，对投资的项目进行分析、考察，确保每一环节严谨、公开和透明，避免不良资产的再次产生。

3.有效防范各种风险的发生，为企业经营决策提供依据

财务部门向企业管理者提供的财务报告，一来是便于企业经营者对企业的经营管理情况进行全面的分析和判断，可以全面掌握到企业的经营情况，二来为今后企业的经营决策，发展方向提供重要的依据，可见财务部门在企业中仍占据着举足轻重的地位，充分发挥了它参与管理和决策的职能，加强各项制度的执行力，巧妙地防范了各种风险的发生，加速资金的周转，控制开支方向，使企业各个环节有效运行。一旦企业中出现问题，财务部门先提供有效措施以供企业的管理者参考，思虑后作出最终的决策，这样不仅使企业的管理方式更规范化，还有效提高财务内部控制的管理水平。

二、如何发挥财务部门在企业内部控制中的作用

综上所述，可知，财务部门在企业管理中占有着不可估量的地位，要使财务部门体现出它本有的价值，发挥它在企业内部控制中的作用，可以建议从以下几方面入手：

1.以财务部门为中心，不断加强企业内部控制

作为企业的领导者要使企业与时俱进，长期稳定发展，必须积极转变旧有观念，且具备勇于创新精神，突破传统的管理理念。那么，作为财务部门，不仅仅是做好财务报告，还要在企业经营管理各环节积极参与风险的评估，拟定发展战略计划，做企业的好帮手，好参谋，企业要以财务部门为核心，加强财务内部控制，不断完善财务各项管理制度，加强资金的有效分配和合理利用，还要注重人力资源的有效配置，实施人性化的管理模式。

重视人才的培养和使用，是为企业财务部门培养一支有能力、高效率、高素质的财会队伍，就是不断对财务人员进行业务、素质等全面培训，使他们不仅熟练掌握财务基础知识，而且在实际操作方面提高他们的专业技能，加强他们的风险防范意识，规范每位在岗财务人员的行为，明确权利和责任的对等，还要求财务人员学习内部控制方面的知识，以引起每个人的重视。另外，可以多方面引进并采用先进的财务管理软件，进一步完善企业财务内部控制。比如：ERP软件，其功能强大，实施效果会更加明显。

2.不断完善企业全面预算管理制度是关键

建立和完善全面预算管理制度，是企业财务内部控制管理的关键，它主要为企业能够加速资金周转，控制资金流动，降低成本，并确保资金的安全、规范使用，为企业在经营和发展中实施全方面的监控，充分利用了企业的人力、物力、财力，使其资源得到很好地发挥，提高了企业经济效益同时，也很好地提升了企业管理水平。

还要不断完善财务监督制度，它参与企业重大决策，在所有经济活动资金的使用和管理中发挥着监督和审核作用，以确保会计信息真实性、安全性、准确性以及合法性，有效防范会计信息的失真，为企业资金的有效管理和控制提供了保障。

3.以财务管理为中心的内部控制制度

财务部门参与到企业经营管理各方面，根据财务预测、财务分析等各项指标，有效防范风险的发生，提供并参与企业决策当中，是企业的好管家。而在企业经营和发展中，所有的经济业务活动需要以资金为最基础保证，这些统一从财务各项指标中反映出来。因此，财务管理与企业的整体的发展是密不可分的，在企业经营管理各个环节的实施上，以财务管理为中心，使财务管理在风险评估，企业决策环节更能发挥它好帮手，企业好参谋的作用。

4.加强财务内部控制管理方案

第6篇

关键词 管理会计 现代经营管理 应用 策略

一、引言

随着全球经济一体化进程发展的加快，全球各企业，特别是经济发达的西方国家的企业在应用管理会计方面已经十分普遍与成熟。面对激烈的市场竞争，现代企业要想得以生存与发展、适应全球日益激烈的竞争，必须转变传统的管理理念，采取高科技的技术与手段，对现代企业进行管理。现代企业内外部环境的剧烈变化，都在不同程度上影响到现代企业管理会计发展与运行的环境。传统的管理会计的侧重点在于企业的内部经营管理与需求，将成熟的产品成本控制作为管理的主线，所提供的信息也基本属于企业内部的经营信息。可见，这种管理模式根本无法适应目前高速发展的国内外经济环境。平衡计分卡考核法、作业成本制度、企业流程再造、全面预算管理、人力资源管理会计、战略管理会计等理论的发展与实践，现代管理会计体系逐渐取代了传统的管理会计。

二、现代管理会计在现代企业经营管理中的应用存在的问题

近年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展与科学技术的进步，我国现代企业的管理会计逐渐向着国际化的进程发展，并已经取得了一定的成绩。但是，我国管理会计在应用层次、应用水平等方面还存在问题，虽然管理会计在企业中得到了一定的运用。例如，量本利分析、作业成本法、责任会计、全面预算、平衡积分卡、净现值法、经济增值法等的实施颇具成效，但是，在应用方面还存在诸多问题。

（一）现代企业管理会计在应用中与实践相脱节

目前我国企业的管理权通常是集中在少数股东手中的，而这些掌握企业经营发展命脉的领导者大部分都缺乏对管理会计的认识与了解，并没有意识到现代企业管理会计在企业经营管理中的应用。同时，企业的财务人员大多数处于被动的会计核算、应用，缺乏对管理会计方法与理论的认识，有的企业根本就没有设立管理会计这一职务。例如，很多企业管理者的注意力只集中在企业的销售总额和经营利润上，对于管理会计的有效使用能够改进企业的经营管理毫无兴趣。另外，目前我国会计学术界一直在引入国外先进的管理会计方法与理论，但是，这些先进的方法与理论并没有融入当前的经济环境中，在实践与应用中大打折扣。例如：很多企业的管理者与财务人员并不了解诸如货币时间价值、沉没成本、风险价值、边际贡献、机会成本等概念与应用。使得管理会计在企业中的应用受到重重阻力，最终导致企业资金管理不到位、现金不足或闲置现象明显；还有的企业由于内部控制不完善、内部管理会计制度不健全等各因素的存在导致企业库存管理不足，造成库存管理成本增加。

（二）现代企业会计人员的综合素质还无法满足管理会计高效应用的要求

管理会计在现代企业中的应用最终都要通过企业会计人员去实施，通过加工、整理、分析出管理会计信息并将其运用到企业的日常经营管理中。因此，管理会计的应用对企业的财务人员提出了较高的要求。会计人员的素质包括：理论知识层次、理论知识结构、职业道德与思想素质、个人的价值观等。会计人员的综合素质对管理会计的实践与应用起着决定性作用。它要求企业的财务人员必须掌握现代会计学、管理学、数学、经济学、统筹学、行为学、现代信息技术、计算机基础知识、心理学等方面的科学理论知识。但是，纵观我国目前各企业财务人员的理论知识现状来看，很多财务人员对相关理论知识的掌握参差不齐。这样的现状根本无法为企业的经营决策与管理提供及时的、准确的、科学的会计信息，更谈不上对管理会计的综合运用。另外，由于社会会上对于管理会计方面的专业培训也非常少，很多企业的管理会计人员知识更新缓慢，管理会计知识严重老化，根本无法适应目前我国企业快速发展的需要与经济发展的速度。

（三）管理会计在企业中的应用缺乏规范性

在一些西方经济发达的国家中，都成立了管理会计师协会这种机构作为管理会计师的专业组织。例如：美国的管理师会计协会、英国的特许管理会计师协会、国际会计师联合会也设立了管理会计委员会等。这些组织成立的目的就是为了进一步促进管理会计学的发展，对企业的管理会计行为起到有效的监督与规范作用。但是，我国迄今为止还尚未成立一个专门的管理会计组织机构，来专门研究并指导我国管理会计工作的实施。因此，管理会计行业严重缺乏自律性和完善理论体系的指导。由于各企业的管理会计机构的建立情况不同，差异明显，因此各企业的管理会计工作的开展与运用状况也是参差不齐、各具千秋，可见，管理会计严重缺乏规范性，应用水平还有待提高。

（四）管理会计在现代企业中的应用还存在环境问题

管理会计在我国现代企业中的广泛应用受到我国特有的社会环境、经济环境、法律环境等环境的阻碍与影响。例如，虽然我国的税法有了长足的改进与完善，并对一些地区采取了政策优惠，但是，仍在企业间造成了税负不均衡、地位不平等等现象，很多企业为了生存与发展不得不将目光集中在企业的战略发展上，根本无暇顾及管理会计在企业中的应用。另外，我国的很多法律在实际应用中还存在有法不依、执法不严的现象，有的地区甚至出现权大于法的问题。这些环境的不规范削弱了管理会计在企业中的运用效果。

三、管理会计在现代企业经营管理中的有效运用

（一）为管理会计创造良好的内部环境

首先要构建一种正确的可以推动管理会计理论发展的企业文化。使企业上至股东、董事、经理层，下到每一个员工，都能正确理解和认识到管理会计的重要性，感受先进的管理理念带来的氛围，接受管理会计的价值取向。其次是储备全面的管理会计人才，充分发挥管理会计的功效，给企业的管理带来更好地提升。

（二）制定科学的、合理的现代企业战略发展目标

现代企业必须根据自身的实际发展状况分步制定出科学的企业战略发展目标。企业经营管理是为实现企业的战略发展目标而进行的一系列管理活动，而管理会计是为企业的经营管理服务的。因此，管理会计工作的最终目标就是为了实现企业的战略目标而服务的，各项管理会计工具的有效运用也是建立在科学的、合理的企业战略发展目标之下的。例如：企业的全成本管理的应用，如果企业的战略经营目标出现较大的偏差，那么必将导致企业出现资源浪费、成本失控等风险的发生。因此，现代企业管理会计的应用前提是企业经营战略目标的确立。

（三）不断优化管理流程、完善企业内部控制制度提高效率

现代企业完善的内部治理结构与制度是保证企业管理会计广泛应用与提高效率的必要条件。而完善的内部控制制度与流程能够有效地提高企业的管理会计工作效率，并防止企业经营风险与财务风险的发生。现代企业可以在企业内部培养良好的环境、提升财务人员的综合素质，为财务人员提供外出参加理论培训与学习的机会。

（四）建立科学的全面预算管理体系

第7篇

关键词：企业；会计工作管理；必要性

一、目前中小企业会计工作管理存在的主要问题

（一）会计工作管理体制不完善

所谓会计工作管理体制，是指会计机构设置、隶属关系及会计人员职责、人事管理与会计运行机制的总称。［1］我国目前运行的会计工作管理体制是在社会主义成立初期建立的，是为了适应计划经济体制的需要，伴随着计划经济体制的改革和市场经济体制的建立，原来以“统一领导，分级管理”为原则的会计工作管理体制，已不能适应经济全球化、投资主体复杂化、所有制结构多样化格局的变化要求，出现了许多问题，主要有［2］：1、企业会计工作管理不到位，会计监督职能弱化，致使企业的会计信息失真现象比较严重，效益好的企业为了避税，在会计报表上通过虚增支出，少列收入，隐瞒利润，导致国有资产的流失；效益不好的企业为了吸引投资也会进行会计信息造假，这必然会影响到整个国民经济的健康运行；2、企业会计监督体制有缺陷，各种会计监督权力过小，而企业会计管理者权力比较大，过小的监督权力难以控制企业管理者。尽管会计人员发现会计核算中存在的问题，如果会计人员举报则可能遭受不同程度的打击报复，由于会计人员的合法权益难以保障，当他们在面对强权、个人利益的时候，只好对企业管理者言听计从；3、部分会计人员素质低，缺乏责任意识，他们在会计计量时没有严格按照历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值这些会计计量的属性要求确定其金额，对不同计量单位的会计要素直接进行运算，对会计要素进行确认和计量时也没有按照基本原则，导致会计记录的编制混乱不堪，严重扰乱企业的决策。

（二）控制企业核算的会计法规不健全

会计法规是指制约财务会计实务的法律法规、准则和制度等的总称，它是约束会计行为的标准，又是评价会计工作的依据。我国现行的会计法规以《中华人民共和国会计法》（简称《会计法》）为核心，以《企业会计准则》为主要内容。［3］《会计法》作为我国会计法规体系的最高法律规范，是指导会计工作的最高准则。随着市场经济竞争越演越烈，企业为了生存和发展不惜铤而走险，对会计信息进行造假，阻碍了市场经济的顺利运行。健全会计法规不仅适应经济体制的转轨和改革开放的需求，也是建设法治国家的必然要求，因而对会计的立法工作提出更新、更高的要求是大势所趋。从目前的会计职务犯罪等诸多问题来看，会计法规急需不断完善，如会计法中“情节严重”、“重大损失”、“打击报复”等如何衡量、如何界定、如何定罪还需进一步明确，再如《会计法》未明确规定具体执法部门，虽规定如果“情节严重”或造成“重大损失”要依法追究民事责任甚至刑事责任，但具体由谁执行未作明确规定。另外，对会计集中核算主体的确认也存在法律漏洞，会计的集中核算之后，一些单位或单位负责人认为会计工作的法律责任主体会随着会计集中核算主体的改变而发生转移。目前我国现行会计管理法律对单位负责人、会计集中核算机构、会计业务经办人的责任、权利并不十分明确，还存在一些模棱两可的问题，导致一些会计集中核算工作人员对于自己在会计工作管理过程中应承担的法律责任界定认识不清，难以树立明确的责任意识。［4］

二、目前中小企业会计工作管理问题的原因剖析

（一）会计人员的职业素养不高

会计人员的职业素养是指会计人员在会计职业中要按照内在的规范和要求工作，是会计人员在职业过程中表现出来的综合品质，包含具备高尚的职业道德、过硬的职业技能、规范的职业行为、良好的职业作风和清晰的职业意识等方面。会计人员职业素养的高低直接影响会计信息的质量。然而我国会计人员的整体职业素养却不高。一方面，由于会计岗位分工越来越细致，很多会计人员只熟悉自己负责的岗位工作流程，因此对其中一部分核算职能比较了解，但并不完全熟悉整个会计制度，他们有的只是经过短暂的会计培训上岗工作，有的只是通过了会计资格考试，并不具备系统的会计专业知识，就开始从事会计工作，由于缺少对相关知识的系统学习，因此缺乏丰富的专业知识和熟练的业务操作技能，难以从整体上把握会计工作的重要性，对一些比较复杂的会计业务很难做更好地处理，加大了会计信息失真的可能性。另一方面，一些会计人员具备丰富的专业知识和熟练的业务操作技能，但他们的职业道德水平不高，职业作风不良，对违规违纪行为熟视无睹，受金钱的诱惑甚至凭着丰富的专业知识和熟练的业务操作技能主动为企业出谋划策，利用各种造假手段少列支出、虚增利润、夸大业绩以粉饰报表，想尽办法制作虚假的会计账簿，欺骗广大投资者和社会公众等利益相关者。可见，会计人员职业素养不高是导致我国目前会计工作管理体制不完善的根本原因，会计人员应当端正态度，用负责的、积极的态度对待工作，加强会计人员职业素养可以减轻会计工作管理的压力。

（二）企业经营管理者的人为因素

一些企业经营管理者为体现企业效益、拓宽融资渠道，维护企业盈利形象，在自己的经营管理期限内彰显“政绩”，指使会计人员对会计信息进行造假。很多企业同时制作两本账簿，对企业投资者虚报企业经营利润、隐瞒亏损；对国家税务局则多列支出少列收入，隐瞒利润，目的就是少交企业所得税、增值税等等。他们为了个人利益，胆大妄为、任意造假，甚至胁迫会计人员对会计信息进行造假，致使会计信息严重失真。当然，企业会计信息失真主要都是由企业会计工作管理体制和监督机制存在缺陷造成。这些缺陷的存在也主要是企业经营管理者的人为因素，现在的企业主要实行的是厂长（经理）负责制，这使企业的经营管理者有一人之下万人之上的权力，由于会计人员的任免、晋级、聘用、薪酬福利等切身利益均由经营管理者决定，因此，经营管理者往往借助手中的权利，要求会计人员按自己的意图对会计信息进行造假，［5］审计人员也只能按经营管理者的意思行事，会计监督流于形式。我们知道，企业会计监督可分为企业内部监督和外部监督，会计监督的成效取决于内部监督和外部监督形成合力，由于一些企业内部监督失效，在外部监督不力的情况下，往往会降低会计信息失真的成本，无形中为企业会计信息造假创造了可乘之机，因此，加大企业内部会计监督的力度，需要企业经营管理者的配合与督促，如果经营管理者是始作俑者，那么企业会计工作管理体制难以健全。

三、加强中小企业会计工作管理的必要性

（一）加强中小企业会计工作管理是提高会计信息质量的需要

《企业会计准则-基本准则》的第二章对会计信息质量要求有明确的规定：第十三条“企业提供的会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要相关，有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。”因此，加强中小企业会计工作管理，才能正确发挥企业的会计核算、会计监督职能，为财务会计报告使用者的决策提供真实可靠的会计信息。其次，面对日益复杂的市场环境，只有加强中小企业会计工作管理，让企业根据会计报告信息及时调整经营方向，改善经营战略，避免库存积压严重、资产质量下降、运营资金紧张、盈利水平下降等突出问题的发生，提高企业防范和化解财务风险的能力；只有加强中小企业会计工作管理，才能提高企业的会计信息管理水平，切实掌握企业的发展情况，为企业的长期发展方向提供依据，才能有效地规避各种风险。［6］另外，为实现企业的科学管理，必须对企业生产经营的各种状况了如指掌，必须将分散的会计信息加工成系统的信息资料，形成高质量的会计信息，并以财务报告的形式传递给企业经营管理者，使企业各项管理职能的行使都能得到准确信息的支持。总之，加强中小企业会计工作管理，充分发挥企业会计信息的作用，便于企业经营管理者根据财务报告对现在的经营情况做出分析，对未来的发展作出科学预测，逐步提高企业盈利能力，实现企业社会效益最大化。

（二）加强中小企业会计工作管理是完善会计工作管理体制的需要

会计工作管理体制不健全制约了会计工作的进展，主要表现在会计监督机构设置不尽合理、隶属关系还没理顺及会计人员职责不清、人事管理与会计运行机制混乱等等。这将直接影响对会计工作的监管，由于会计内部监督职能弱化，外部监督又不到位，致使企业的会计信息失真现象比较严重。《会计法》第27条规定，“各企业应当建立健全本企业的内部会计监督制度”；第37条还将“会计机构内部应当建立稽核制度”单独予以明确，说明加强中小企业会计工作管理的重要任务之一就是要完善会计监督体系，特别是要积极发挥企业内部会计监督的主动性，加强会计人员的监督管理；加大会计人员的业务技能，提高他们的核算能力；培养他们高尚的职业道德，强化责任意识的培训力度，提高会计队伍的整体职业素养；完善企业内部控制体系，规范企业内部会计管理活动的各项规章制度，提高会计信息质量，以反映企业运作的真实面貌；规范会计人员的工作行为，敦促他们严格按照《会计法》和《规范》的要求履行工作职责，逐渐完善会计工作管理体制和企业业绩评价体系，对企业经营者的业绩进行全方面考核，约束经营管理者依法行使领导会计工作的职权，保障会计人员的公正性，确保会计信息真实可靠。

（三）加强中小企业会计工作管理是健全会计法规的需要

目前，我国的会计法规还不尽完善，特别是会计工作管理出现越来越多的问题，单靠提高会计人员的职业道德、专业技术能力，仅仅依靠经营管理者遵守原则，发挥内部监督的主动性，弘扬自律精神是远远不够的。人是一个“复杂人”，很多人都想追求个人利益最大化，因此，仅靠自我约束是不足的，需要有外在制度、法律的制约，才是最有效的解决当前会计工作管理问题的途径。在新的企业会计准则出台以前，我国由于缺乏了一套完整的财务会计概念框架，缺乏统一的会计理论指导，会计工作管理一片混乱，旧准则中没有明确的会计目标，导致会计中的许多基本概念不相一致，会计人员无所适从，旧准则中还存在着各项基本准则之间互相不协调、前后相互矛盾的现象，使企业有了会计信息造假的借口，而新准则的出现大大弥补了旧准则的缺陷，从会计目标、会计信息质量特征、会计要素到报表要素的确认和计量原则等多方面都作了明确的规定，与“财务会计概念框架”比较接近，为指导会计工作的实践和具体准则的实施提供了较好的理论依据，为加强中小企业会计工作管理做出新贡献。但新的企业会计准则实施以来，还出现了一些法律问题，如新准则的法律层级及法律效力低下，对企业规范的溯及力问题没有做更加明确的界定等，这不仅需要进一步完善企业会计新准则，最好能逐步提升企业会计准则体系的法律层级和法律效力。只有这样才能使会计工作管理有法可依，对企业经营管理者起到强有力的约束与震慑，强化他们的法律责任意识，规范他们的经营行为，使加强中小企业的会计工作管理和健全会计法规相互促进，营造会计工作管理新局面。（作者单位：广西南宁人才智力交流开发中心）

参考文献：

［1］ 吕红梅.谈新形势下会计工作管理体制的创新［J］.会计之友2005年第1期.

［2］ 何巧巧.关于会计管理体制方面的新见解［J］.行政事业资产与财务，2011年12月（下）.

［3］ 人力资源社会保障部人事考试中心组织编写.经济基础知识［M］.中国人事出版社，2011年7月.

［4］ 滕颖.从会计信息失真谈加强会计工作管理［J］.时代经贸，2008年9月.

第8篇

关键词：企业内部控制；体系建设；风险

一、企业内部控制建设现状

1、构建内部控制体系

首先，企业内部制定《内部控制手册》，明确内控管理部门，设置内控专职岗位，做到专职专责，从制度上保持内控队伍的稳定。其次开创性地建立以企业为主体，以中介机构审计为重要组成部分的内部控制实施机制，要求企业实行内部控制自我评价制度，并将各责任单位和全体员工实施内部控制的情况纳入绩效考评体系。最后统一规范业务流程，实现管理的系统化、程序化，公司建立统一的业务流程架构，并通过流程进行分层、分级设计，统一定义、统一结构、统一编码，涵盖企业经营过程中所有的业务领域，实现企业业务流程的标准化和规范化，公司对经营管理的主要业务流程进行系统梳理，使一些部门职能交叉、重叠、缺失的问题得到有效的改善，工作环节、业务步骤逐步清晰可见，内容要求明确，为监督者的检查和考核提供可靠的书面依据。

2、加强内部环境建设，开展风险评估，提升企业风险管理水平

内部环境主要包括治理结构，组织机构设置与权责分配、企业文化、人力资源政策、内部审计机构设置、反舞弊机制等，是实施内部控制的基础。对于企业来说，导致其经营业绩不佳的直接原因主要有企业高层管理层的领导水平、财务管理能力、企业经营方式、人力资源等内部因素。同时还受外部大的经济环境、经济政策的影响，但是内部环境规定了单位的基本纪律架构，影响了企业经营管理目标的制定，对塑造企业单位文化并影响员工的风险控制意识起到了决定性的作用。而风险则是指一个潜在事项的发生对目标的实现产生的影响。风险评估是单位及时识别、科学分析经营活动中与实现控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略，是实施内部控制的重要环节。单位必须制定与生产、销售、财务等业务相关的目标，设立可辨认、分析和管理相关风险的机制，以了解单位所面临的来自内部和外部的各种不同风险。风险评估主要包括目标设定、风险识别、风险分析和风险应对等，常用的风险应对策略包括风险规避、风险降低、风险承受等，进行行业横向和纵向比较是风险评估中的常用方法。单位管理层在评估了相关风险的可能性和后果，以及成本效益之后要选择一系列策略使风险控制在可容限度之内。在实践运用中，我们需要以财务报告为切入点，对公司层面和业务活动层面的风险进行充分的识别和评估，建立起详细的风险数据库，统一规范控制设计，完善风险控制措施。同时在企业财务管理上，加强资金管理，增强企业风险承受能力。并在企业内部开展内部控制培训，宣传内控的基础知识，让企业广大员工由此了解内控工作的重要性、必要性，使企业全体员工树立风险无处不在、风险管理责任重大的风险管理理念，逐步形成以守法意识、诚信意识为重点的风险管理文化，把讲流程、讲规范、讲控制的工作理念变成为公司各级管理人员广泛共识和工作习惯。通过每年组织开展管理层测试，以及企业每个员工的宣传教育，对内控体系的有效性进行持续监督，并不断改进完善，有效降低企业经营管理风险，将公司风险管理水平、员工风险意识程度提升到一个新的高度，进而提升企业规避风险的能力。

3、提升执行力，增强管理控制能力

公司内部控制体系的实施，主要在对于内控体系的执行方面。要求内控明确、监督严格，在企业内控按流程运行，按程序操作，按控制执行的关键环节，都必须按照要求留下可供查实的书面证据，使规章制度的执行具有可检查性。而所实施的内部控制措施的内容主要包括：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制、绩效考评控制。此外常用的控制措施还有：内部报告控制、复核控制、人员素质控制等。在内部控制措施中，应特别关注两个方面，即不相容职务的分离控制和授权审批控制。所谓不相容职务是指那些如果由一个人担任既可能发生错误和舞弊的行为，又可能掩盖其错误和舞弊行为的职务。不相容职务分离的核心是“内部牵制”。因此单位在设计岗位、建立企业内部控制制度时，首先应确定不相容职务和岗位，避免由一人担任两个不相容职务，产生内控失控隐患。其次要明确规定各个机构和岗位的职责权限，使不相容岗位和职务之间能够相互监督、相互制约，形成有效的制衡机制。而授权审批控制则要区分清常规授权和特别授权之分。常规授权主要用于规范经济业务的权力、条件和有关责任者，其时效性一般较长。特别授权是单位对办理例外的、非常规易事件的权利、条件和责任的应急性授权。在工作中建立起授权审批体系，按照授权审批的范围，授权审批的程序，授权审批的责任来开展各项工作。通过强化内控措施的有效执行，使管理的各个关键环节始终处于受控状态，促进执行力的提升，公司的各项业务工作都要用制度、规范来检查和要求。工作过程要重程序、重实施证据，内部控制工作要融入企业经营管理工作的每个部门、每个环节，成为企业经营管理的重要组成部分。

二、企业内部控制规范建设面临的挑战

1、内控工作重在建设，关键在执行。建立并有效运行系统规范的内控体系，符合现代化管理要求，在实际工作中，我们应避免过分关注制度本身的建设，而忽视了制度执行的效果。再好的制度，没有人去执行和遵守，就只能成为一纸空文。有些企业高级管理层对内控体系的长远发展，总体性认识不足，缺乏支持与指导，存在“通过外部审计内控工作就结束了”的错误认识。同时，良好的制度还必须有具备将其付诸实践的综合素质的人员，虽然设置了专岗，但缺乏实施内部控制机制的综合性专业技术人才，也会使内部控制工作流于形式。而进一步完善内部控制监督处罚机制，是确保企业内部控制制度建设有效执行规范的必要手段，一是进一步强化和规范内控体系运行的日常检查，制定内控执行检查规范，落实检查内容，明确监督检查的责任。二是针对内部控制管理的薄弱环节和关键控制管理岗位，加强内部监督和专项测试，重点加强对人、财、物管理部门和有业务处置权的关键岗位进行监督检查。三是建立违规处罚和责任追究制度，对于内控测试检查中发现重大缺陷和实质性漏洞，并导致内部控制失效或发生重大风险事件，要追究有关单位重要领导和相关人员的责任。

2、要进一步加强业务流程的管理。将内部控制要求与日常运营工作相结合，要求员工在内控手册的引导下进行规范化工作，按照“简捷、简单、效率”的原则，解决好程序和效率的关系。一是以业务流程为切入点，重点分析职责交叉、制度缺失、业务重叠等问题，清理工作职责，明确管理责任，完善规章制度，加强部门间协调配合。二是积极推进业务流程规范化。遵循“风险导向、业务驱动、规范设计、强化执行”原则，有计划、按岗位开展流程规范专项工作。内控管理部门每年都要对内控手册按组织机构变动情况进行岗位梳理，以使管理流程更符合实际。三是不断完善流程管理信息系统的建设和应用，积极开发内控工作测试应用软件系统。四是应当对内部控制的有效性进行自我评价，同时应当聘请会计师事务所对企业内部控制的有效性进行审计。

3、要加强企业内部控制组织架构设计与运行中的风险管理。一是要防止治理结构形同虚设，缺乏科学决策及良性运行机制和执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。二是要防止内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。

4、随着内部控制工作的日益深入，企业经营管理中的难点以及机制体系性矛盾逐渐显现，成为内控工作的主要障碍，针对测试中发现的问题，既要治标又要治本，查找管理上深层次的原因，不断提高内部控制实施的有效性，避免发生过于关注短期效果而忽视建立内部控制长效机制的现象发生。

第9篇

文秘专业知识有些什么内容？

文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。

实践环节

计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。

就业方向

文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关；也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。

办公应用

微软Office办公软件、文字处理软件Word2010、数据处理软件Excel2010、文稿演示软件PowerPoint2010、网页制作软件FrontPage2010，各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。

文秘专业核心课程介绍

一、《公共关系》

《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众 之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。

二、《会计学基础》

本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能 ，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题 的能力。

三、《市场营销与谈判》

《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学 习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场 营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。

四、《秘书理论与实务》

《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习 ，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了 解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。

五、《文书档案学》

《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷 与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。

六、《应用文写作》

本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培 养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法 ，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用 文章。

七、《言语交际》

本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基 本表达技能的训练。

八、《企业经营管理》

《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境 三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得最佳经济效益。其主要内容有：经营战略、市场调查与预测、经营决策与计划、产品开发与 技术发展、营销管理、财务管理等。

九、《英语实用文函》

《英语实用文函》是商务秘书专业的一门主干课程，主要讲授涉外秘书工作所需要的各种英文函电的处理，以及有关涉外秘书工作的职责 范围和操作规范，使学生掌握涉外秘书工作应具备的文字处理能力。

第10篇

内容摘要:企业管理人才的创业教育,实质上就是使具备企业经营管理能力或知识的职业经理人(包括企业管理专业学生等潜在的职业经理人)再增加自主创业的能力、素质或知识。因此,企业经营管理人才创业教育的内涵,既不是培养职业经理人的教育,也不是为了解决就业问题的创业教育,而是把职业经理人培养成能够创办自己企业的企业家教育。本文对此进行了探讨,并提出企业管理人才创业教育的途径,既包括高等教育机构的企业创业教育,也包括社会培训的创业教育。

关键词:企业管理人才 创业 创业教育

创业教育的社会背景

创业教育是从商学院的企业管理人才培养开始的,美国是最早实施创业教育的国家, 1947年,哈佛大学商学院迈赖斯•麦斯教授开设了“新创企业管理”课程,这门课程后来被认为是美国创业教育的第一门专业课程。与传统的培养企业经营管理人才相区别,创业教育的目标是培养创办企业的人才。

美国创业教育的蓬勃发展与其社会经济的变革紧密相关,20世纪80年代以后,在美国和世界的其他一些地区,小企业和创业者每年创造70%以上的新就业机会和70%以上的新产品和服务,强劲的经济增长、互联网技术、信息技术、新兴产业、风险资本等为新企业创造了机会。中小企业社会贡献率的增加激发了美国人的创业热情,其认为创办自己的企业是“一项令人尊敬的工作”。从1990年以来,美国每年都有100多万个新公司成立,即平均每250个美国公民就有一个新公司。美国经济的高速增长和持续繁荣得益于小企业、创业者的贡献和美国人的创业热情。

经过三十多年的发展,目前我国经济已经进入从粗放式增长向节约型、低碳型增长转变的阶段,在此方面中小企业发挥着越来越重要的作用,成为我国经济和社会发展的重要力量,鼓励创办中小企业是我国经济发展长期的战略。中小企业的创立需要大量的创业人才,然而,目前高等教育中企业管理人才培养模式,依然是以大型企业的职业经理人等白领阶层的培养为基本定位。这种培养模式使创业教育的实践和研究不够深入,企业管理人才的创业教育落后,这与我国现实生活中对企业创业人才的需求形成了鲜明的矛盾。

企业管理人才创业教育的内涵

从理论上讲,创业教育不限于企业管理人才。只要是以培养创办自己事业的人才为目标,都属于创业教育。但是,不同层次、不同群体的创业教育的目标是不同的。例如,金融危机发生后,有的地方鼓励农民工返乡创业,为此提供相应的技术培训、教育,这种创业教育的目标是解决农民工的就业问题。再如,近几年来大学生就业压力加大,国家鼓励大学生自主创业,基本目标是以创业带动就业,促进高校毕业生充分就业,同时强调创业教育要与所学专业背景相结合。

企业管理者是指从事企业经营管理事务的人员,在教育领域中,企业管理人才的培养目标是通晓工商企业经营管理理论与实务的职业型企业管理人才,即培养职业经理人阶层。企业管理人才的创业教育仍然属于创业教育,其目标依然是培养创办自己事业的人才。

但是,由于企业管理人才本身的培养定位是职业经理人,企业管理人才与其他群体的最大差别在于,其自身已具备或应当具备经营管理企业的基本知识或素质,企业管理人才的创业教育,实质上是使具备企业经营管理能力或知识的职业经理人(包括企业管理专业学生等潜在的职业经理人),再增加自主创业的能力、素质或知识。

因此,企业经营管理人才创业教育的内涵,既不是培养职业经理人的教育,也不是为了解决就业问题意义上的创业教育,而是把职业经理人培养成能够创办自己企业的企业家教育,也就是说,企业管理人才的创业教育,其目标定位不是传统意义上的企业管理人才,而是具有职业经理人素质的中小企业创办者,即培养专业的企业创办者,具备创办新企业的素质和能力,掌握创办新企业的知识和技能,从社会经济和科学技术发展中寻找创业的领域和方向,创办企业并促进其成长发展。这种教育的目的并非为了帮助企业管理人才自主就业、自谋出路,而是为适应现代社会中中小企业的发展对创办企业人才的需求。

企业管理人才创业教育培养目标

与既有的企业管理教育不同,企业管理人才的创业教育,着重培养创办新企业的能力,主要包括以下几个方面:

(一) 创业激情

具备强烈的成功梦想和创业激情是创业企业家必须具备的心理素质,创业企业家需要具有追求成功的强烈愿望,努力付出,目标明确,意志坚定,具有很强的创造力和丰富的想象力,能够承担风险,喜欢迎接挑战。

(二)敏锐的商业洞察力和寻找把握商机的能力

哈佛大学商学院将“创业精神”定义为“追求超越现有资源控制下的机会行为”。美国考夫曼基金会创业领导中心认为,创业教育是向个体提供把握别人没有注意到的机会所需知识和技能的过程,是培养学员在别人犹豫不决的问题上具有洞察力和自信心的过程。创业企业家必须具备寻找商业机会的能力,必须找到创办企业的产品或贸易服务领域,在日益复杂的国内外商业竞争中具备寻找商机的眼光,寻找创办企业的经营发展领域和方向是创业企业家必须具备的能力。

(三)融资能力

创业企业家必须筹集创办企业所需的资金,通过多种渠道融资,寻找合伙人,寻找投资方,申请银行贷款,争取风险投资等,需要具备金融学、投资学等方面的基础知识,最重要的是具备多渠道筹集资金的能力。

(四)经营和管理新企业的能力

创业企业家需要根据所创办企业的类型和经营理念建立企业的管理模式和组织机构,制定各项管理和运行制度,招聘企业各岗位所需要的人才并对其进行管理和激励。根据经营范围、生产销售产品、或从事贸易、或提供服务,创业企业家必须熟悉企业管理的流程,管理的技巧和管理的知识,并对企业进行有效的管理。

(五)创新能力

新企业的生存和发展依赖于创业企业家的创新能力,企业要适应环境参与竞争,就必须具备核心竞争力,只有具备了区别于其他企业的核心竞争力,才能获得长期的竞争优势。

企业核心竞争力的获得在于不断的创新,这种创新是广义的,包括技术创新、产品创新、服务创新、市场创新、营销创新等,因此创业企业家必须具备创新能力,推动和主导企业创新。美国戴尔电脑公司董事长迈克尔•戴尔所创立的直销模式,改变了人们购买个人电脑的方式,形成了企业的竞争优势并带来收益。

企业管理人才创业教育培养途径

目前,国内一部分大学对企业管理人才的创业教育认识模糊,授课内容集中于成熟企业的一般管理运作状态,强调企业经营管理业务的创新,而不是自主创办企业意义上的创新,人才培养目标是职业经理人,学生毕业后到公司、企业从事管理工作。而国外大学商学院强调对学生进行企业创业阶段的教育,以树立学生自主创业的精神为主,传授创立和管理企业必要的知识和技能,学生的培养目标是创业企业家。

笔者认为,我国企业管理人才创业教育的定位应该着眼于培养专业创业者,使学生毕业后能够自主创业,这一培养目标可以通过以下途径来实现。

(一)高等教育机构的企业管理人才创业教育

一是通过系统传授企业管理人才创业教育的知识和技能。根据创立企业需要掌握的知识和技能,开展企业管理人才创业教育的学术研究,开设企业管理人才创业教育的核心系列课程,这些课程构建学生创建企业的基本知识结构和素质,包括一个新企业筹划、创建、组织、管理、运行的全部知识和技能,使学生了解并掌握创业过程细微的管理知识。

例如,哈佛大学商学院开设的代表性创业管理课程有:《开创新企业》、《创业财务》、《创业管理》、《创业营销》、《小企业的经营与成长》、《创业精神、创造性与组织》、《风险投资与个人股权》等,从中可以看出,其核心课程直接针对创业管理。

二是形成创业教育的实践体系。创业是一项非常复杂、实践性非常强的管理活动,创业教育不能只停留在理论知识的传授,必须强调理论与实践的相互结合,在一定程度上实践的比重应该多于规则和知识的讲授,通过实践类课程让学生体验创业的整个过程,培养学生寻找评估机会的能力、创新能力、应对不确定性环境的能力。

世界一流的商学院建立了比较完善的实践教育体系,通过多种方式模拟创业活动以使学生进行创业实践的体验。如美国百森商学院开设了《新生管理体验》课程,新生团队在教师指导下订出创业计划,贷款3000美元作为原始资本启动一家新公司,在学年结束时公司必须返还本金和利息,而超过原始资本的利润则成为大一年级学生开办慈善事业的基金。

再如,牛津大学赛德商学院的创业项目,要求学生设计一个完整的商业计划上交给一个由风险投资人和企业家组成的专家团。项目要求学生的商业计划能够吸引投资人,资金计划周密;要有专利;已规划出长期的营销战略。此外,项目还能够给正在经营自己企业的学生提供一个开发新产品或新战略模式的机会。

创业教育的实践体系应该包括:第一,针对创建企业的全过程或各个关键环节进行创业活动的模拟,由富有实践经验的专业教师进行指导;第二,邀请成功的企业家不定期给学生讲授创业成功的经验、教训和过程,企业竞争的新形势和新环境,企业管理的理念和发展的方向等,并参与学生和教师之间的讨论,为想要创业的学生提供一对一的诊断式咨询,通过成功的企业领导者带给学生最前沿和最真实的创业实践,激发学生的创业激情;第三,通过多种渠道搭建创业实践平台,如建立创业实习基地、创业实验室、模拟公司,广泛联系企业为学生提供项目实习的机会等。

三是举办和参加各类创业大赛。利用竞赛的形式,增加学生的实战经验,丰富学生的创业知识和体验,提升学生的创业能力,寻找创业机会。有实力的大学可以自己举办创业大赛,参加人不仅是本校的学生,也可以是致力于创业的社会各界人士。例如,牛津大学赛德商学院每年组织多场不同主题的“牛津大学商业计划大赛”,参赛者面向全球,参赛项目可以是投资资金小的项目,也可以是大项目,大赛由国内外著名企业家、风险投资人、政府决策制定者、大学学术权威和大公司经理担任评委,大赛最重要的一个评判标准是能否获得风险投资,参赛者不仅可以得到创业项目的指导和建议,还有可能获得一笔创业资金。同时,学校要鼓励学生参加社会各种形式的创业大赛并为学生提供帮助,一些全国性的创业计划大赛会对参赛者的创业计划提出具体的建议,进行面对面的辅导与交流,并举行融资、创业计划等方面的培训活动,举行创业项目推介会,促进企业与资本有机结合,并为获奖者颁发奖金。大学应要求学生参加创业大赛,把所学的理论知识运用于实践,开阔视野,扩大交流,增长见识。

(二)社会培训中的企业管理人才创业教育

除了高等教育机构外,企业管理人员的创业教育,还可以通过社会培训的途径实现。社会培训的途径与高等教育创业教育途径侧重点不同,社会培训的侧重点主要解决现实需要解决的个案,对象主要是职业经理人或其他创办企业的创业者,而高等教育机构中的创业教育,主要针对企业管理专业的学生等潜在的职业经理人,侧重点不是解决个案,而是一般性地培养企业创业人才。

参考文献:

1.中国中小企业为GDP贡献达六成提供八成就业岗位.中国新闻网,2009.12

2.陈晓春.创业教育 新一轮经济增长动力.新华日报,2010.3

3.李萍.中美大学创业教育比较[J].山东理工大学学报(社会科学版),2009(6)

4.李时椿,常建坤.略论美国创业教育实践与对我国的启示[M].学习出版社,2005

5.张会亮.牛津大学赛德商学院创业教育探析[J].外国教育研究,2008(11)

6.铁生.实施创业教育提升企业管理人才的综合素质[J].商场现代化,2007(12)

第11篇

一、《公共关系》

《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众 之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。

二、《会计学基础》

本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能 ，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题 的能力。

三、《市场营销与谈判》

《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学 习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场 营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。

四、《秘书理论与实务》

《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习 ，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了 解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。

五、《文书档案学》

《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷 与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。

六、《应用文写作》

本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培 养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法 ，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用 文章。

七、《言语交际》

本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基 本表达技能的训练。

八、《企业经营管理》

《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境 三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得最佳经济效益。其主要内容有：经营战略、市场调查与预测、经营决策与计划、产品开发与 技术发展、营销管理、财务管理等。

九、《英语实用文函》

《英语实用文函》是商务秘书专业的一门主干课程，主要讲授涉外秘书工作所需要的各种英文函电的处理，以及有关涉外秘书工作的职责 范围和操作规范，使学生掌握涉外秘书工作应具备的文字处理能力。

第12篇

[关键词]企业内部控制 体系建设 风险

开展内控体系建设,努力构建与跨国企业集团相适应的体制框架、运行机制,提升企业竞争力和管理水平。当前由美国次贷危机引发的全球性经济危机,对世界各国的企业造成了严重影响,我国的很多企业也由此出现了较为严重的财务危机。导致企业抵御风险的能力降低,因此,探讨在国际金融风暴下如何加强企业内部控制建设已是摆在各级管理者面前的重要课题。

一、企业内部控制建设现状

1、构建内部控制体系

首先,企业内部制定《内部控制手册》,明确内控管理部门,设置内控专职岗位,做到专职专责,从制度上保持内控队伍的稳定。其次开创性地建立以企业为主体,以中介机构审计为主要组成部分的内部控制实施机制,要求企业实行内部控制自我评价制度,并将各责任单位和全体员工实施内部控制的情况纳入绩效考评体系。最后统一规范业务流程,实现管理的系统化、程序化,公司建立统一的业务流程架构,并通过流程进行分层、分级设计,统一定义、统一结构、统一编码,涵盖企业经营过程中所有的业务领域,实现企业业务流程的标准化和规范化,公司对经营管理的主要业务流程进行系统梳理,使一些部门职能交叉、重叠、缺失的问题得到有效的改善,工作环节、业务步骤逐步清晰可见,内容要求明确,为监督者的检查和考核提供可靠的书面依据。

2、加强内部环境建设,开展风险评估,提升企业风险管理水平

内部环境主要包括治理结构,组织机构设置与权责分配、企业文化、人力资源政策、内部审计机构设置、反舞弊机制等,是实施内部控制的基础。对于企业来说,导致其经营业绩不佳的直接原因主要有企业高层管理层的领导水平、财务管理能力、企业经营方式、人力资源等内部因素。同时还受外部大的经济环境、经济政策的影响,但是内部环境规定了单位的基本纪律架构,影响了企业经营管理目标的制定,对塑造企业单位文化并影响员工的风险控制意识起到了决定性的作用。

而风险则是指一个潜在事项的发生对目标的实现产生的影响。风险评估是单位及时识别、科学分析经营活动中与实现控制目标相关的风险,合理确定风险应对策略,是实施内部控制的重要环节。单位必须制定与生产、销售、财务等业务相关的目标,设立可辨认、分析和管理相关风险的机制,以了解单位所面临的来自内部和外部的各种不同风险。风险评估主要包括目标设定、风险识别、风险分析和风险应对等,常用的风险应对策略包括风险规避、风险降低、风险承受等,进行行业横向和纵向比较是风险评估中的常用方法。单位管理层在评估了相关风险的可能性和后果,以及成本效益之后要选择一系列策略使风险控制在可容限度之内。在实践运用中,我们需要以财务报告为切入点,对公司层面和业务活动层面的风险进行充分的识别和评估,建立起详细的风险数据库,统一规范控制设计,完善风险控制措施。同时在企业财务管理上,加强资金管理,增强企业风险承受能力。并在企业内部开展内部控制培训,宣传内控的基础知识,让企业广大员工由此了解内控工作的重要性、必要性,使企业全体员工树立风险无处不在、风险管理责任重大的风险管理理念,逐步形成以守法意识、诚信意识为重点的风险管理文化,把讲流程、讲规范、讲控制的工作理念变成为公司各级管理人员广泛共识和工作习惯。通过每年组织开展管理层测试,以及企业每个员工的宣传教育,对内控体系的有效性进行持续监督,并不断改进完善,有效降低企业经营管理风险,将公司风险管理水平、员工风险意识程度提升到一个新的高度,进而提升企业规避风险的能力。

3、提升执行力,增强管理控制能力

公司内部控制体系的实施,主要在对于内控体系的执行方面。要求内控明确、监督严格,在企业内控按流程运行,按程序操作,按控制执行的关键环节,都必须按照要求留下可供查实的书面证据,使规章制度的执行具有可检查性。而所实施的内部控制措施的内容主要包括:不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制、绩效考评控制。此外常用的控制措施还有:内部报告控制、复核控制、人员素质控制等。在内部控制措施中,应特别关注两个方面,即不相容职务的分离控制和授权审批控制。所谓不相容职务是指那些如果由一个人担任既可能发生错误和舞弊的行为,又可能掩盖其错误和舞弊行为的职务。不相容职务分离的核心是“内部牵制”。因此单位在设计岗位、建立企业内部控制制度时,首先应确定不相容职务和岗位,避免由一人担任两个不相容职务,产生内控失控隐患。其次要明确规定各个机构和岗位的职责权限,使不相容岗位和职务之间能够相互监督、相互制约,形成有效的制衡机制。而授权审批控制则要区分清常规授权和特别授权之分。常规授权主要用于规范经济业务的权力、条件和有关责任者,其时效性一般较长。特别授权是单位对办理例外的、非常规易事件的权利、条件和责任的应急性授权。在工作中建立起授权审批体系,按照授权审批的范围,授权审批的程序,授权审批的责任来开展各项工作。通过强化内控措施的有效执行,使管理的各个关键环节始终处于受控状态,促进了执行力的提升,公司的各项业务工作都要用制度、规范来检查和要求。工作过程要重程序、重实施证据,内部控制工作要融人企业经营管理工作的每个部门、每个环节,成为企业经营管理的重要组成部分。

二、企业内部控制规范建设面临的挑战

1、内控工作重在建设,关键在执行。建立并有效运行系统规范的内控体系,符合现代化管理要求,在实际工作中,我们应避免过分关注制度本身的建设,而忽视了制度执行的效果。再好的制度,没有人去执行和遵守,就只能成为一纸空文。有些企业高级管理层对内控体系的长远发展,总体性认识不足,缺乏支持与指导,存在“通过外部审计内控工作就结束了”的错误认识。同时,良好的制度还必须有具备将其付诸实践的综合素质的人员,虽然设置了专岗,但缺乏实施内部控制机制的综合性专业技术人才,也会使内部控制工作流于形式。而进一步完善内部控制监督处罚机制,是确保企业内部控制制度建设有效执行规范的必要手段,一是进一步强化和规范内控体系运行的日常检查,制定内控执行检查规范,落实检查内容,明确监督检查的责任。二是针对内部控制管理的薄弱环节和关键控制管理岗位,加强内部监督和专项测试,重点加强对人、财、物管理部门和有业务处置权的关键岗位进行监督检查。三是建立违规处罚和责任追究制度,对于内控测试检查中发现重大缺陷和实质性漏洞,并导致内部控制失效或发生重大风险事件,要追究有关单位重要领导和相关人员的责任。

2、要进一步加强业务流程的管理。将内部控制要求与日常运营工作相结合,要求员工在内控手册的引导下进行规范化工作,按照“简捷、简单、效率”的原则,解决好程序和效率的关系。一是以业务流程为切入点,重点分析职责交叉、制度缺失、业务重叠等问题,清理工作职责,明确管理责任,完善规章制度,加强部门间协调配合。二是积极推进业务流程规范化。遵循“风险导向、业务驱动、规范设计、强化执行”原则,有计划、按岗位开展流程规范专项工作。内控管理部门每年都要对内控手册按组织机构变动情况进行岗位梳理,以使管理流程更符合实际。三是不断完善流程管理信息系统的建设和应用,积极开发内控工作测试应用软件系统。

第13篇

会计管理作为企业经营管理工作的重要内容，对企业的经营管理起到了积极的促进作用。从目前企业发展来看，会计管理工作的实效性，是决定企业发展质量的重要因素，只有会计会计管理的实效性得到全面提高，企业的经营管理才能得到有效推动，企业的整体发展质量才能得到保证。基于这一现实需要，我们必须认识到会计管理对企业的重要作用，从多个方面入手，确保企业会计管理的实效性得到全面提高。因此，对企业会计管理引起足够的重视，并制定具体措施提高企业会计管理实效性是十分必要的。

二、企业会计管理应积极转变思想观念

每一位会计人员都要认识到自己必须与业务部门建立起充分协作关系，并始终把自己作为整个公司管理合作团队中的一员，而不是孤立于业务之外的。会计人员的管理重心不能仅仅局限于财务业务、会计业务上，而要拓展到整个企业的各项经营活动中。

对于企业而言，会计管理是一项基础工作，要想提高会计管理工作的实效性，就要在观念上对会计管理有全面正确的认识，不但要确保会计管理思想能够融入到企业经营管理过程中，还要在企业内部，从决策层到管理层明确会计管理的意义和重要性，做到正确分析会计管理特点，明确会计管理地位，推动会计管理发展的目的。基于这一认识，企业会计管理积极转变思想观念，提高会计管理认识，是提高会计管理实效性的重要手段，对企业会计管理工作的正常开展有着重要的促进作用。因此，做好思想观念的转变，是确保企业会计管理取得积极效果的关键措施。

三、企业会计管理应做好技术更新

随着企业发展规模的扩大，会计软件的应用是大势所趋，所以，作为会计人员要积极的学习和参与，全力支持并积极参与财务运行系统（包括硬件和软件），进行转换和升级，更好的利用目前先进的IP、电子技术设备，提高数据与信息的质量和效率，提高可靠性。

从企业目前的会计管理工作来看，企业会计管理的专业性较强，对会计管理的准确性要求较高，要想保证企业会计管理的实效性得到全面提高，就要重视会计管理手段的更新。其中不但要做好新技术的应用，同时也要在现有的会计管理系统上进行技术升级和更新。对于企业会计管理工作而言，积极应用先进的会计电算化技术和网络会计管理系统，是提高企业会计管理效果的重要措施。为此，在企业会计管理中，应认识到技术更新的必要性，应从企业实际需要出发，积极应用新的会计管理技术和会计管理系统，保障企业会计管理取得积极效果。

四、企业会计管理应全面提高会计人员素质

由于企业在快速发展中，存在各种各样的复杂的业务，其决策不仅受到内部因素影响，还受到很大的外部因素的影响，具有很大的不确定性。因此，要求会计人员不仅要熟悉会计基础知识，还要了解企业的业务活动过程、流程，了解企业市场环境和经济环境等。

在企业会计管理过程中，会计人员素质是决定企业会计管理效果的重要因素。基于这一认识，企业会计管理应对会计管理人员的素质有明确要求，除了选聘专业的会计管理人才以外，还要利用工作机会，积极组织会计人员的专业培训，对会计人员的工作技能和职业道德进行全面培训，提高会计人员的整体素质，满足企业会计管理工作的实际需求。从这一角度来看，企业会计管理应认识到提高会计人员素质的必要性，应从企业实际出发，提高会计人员的培训质量，全面提升企业会计管理人员的整体素质，更好的为企业会计管理工作服务。

五、企业会计管理应提高财务分析水平

企业出于管理需要，经常会有各种分析报告，财务分析报告是会计人员的必修课，用财务的视角总结过去与展望未来。财务分析是对企业经营状况、资金运作的综合概括和高度反映；分析不仅包含财务方面因素的影响，也包括非财务因素的影响。

基于这一现实需要，企业会计管理应做好各项财务数据的搜集和整理工作，为财务分析报告的形成提供有力的数据支撑，同时，企业会计管理还应从工作实际出发，定期的分析企业的会计管理状况，为财务管理分析报告的形成提供基础支撑。为此，企业会计管理只有认识到财务分析的重要性，并积极做好财务分析报告的编制工作，才能全面反映企业的财务经营状况，使企业会计管理工作的实效性更强，更能满足企业的现实需要。所以，企业会计管理只有不断提高财务分析水平，促进财务分析工作不断向前发展，才能达到提高会计管理实效性的目的，使会计管理能够更好的为企业经营管理服务。

第14篇

高职管理类专业主要是为各类企事业单位培养懂知识、会操作、素质高、技能强的初中级管理人才。以乌兰察布职业学院物业管理专业、金融管理专业和旅游管理专业学生为例，对其就业岗位进行了调查，了解到高职管理类专业面对的岗位都以基层管理岗位为主，表现为物业管理班组长、银行大厅前台经理、银行柜台柜员、保险机构业务员、饭店前厅领班、旅游公司行政管理等。《管理学原理》课程的实践教学应以企业基层管理者的职业岗位要求所必须具备的管理基础知识、基层管理能力和综合管理素养为基准，按照认识与走进管理———掌握基层管理岗位管理技能———综合管理实践的顺序来设计实践教学内容，以期达到培养目标和岗位任职要求。具体包括以下三个方面:

1．1认识与走进管理实践教学设计

这一部分的教学是让学生形成一定的管理认知，提升学生对管理基本理论的认识和学习能力。主要是带领学生进入管理世界，让学生认识管理和管理者的基本概念、管理职能、管理角色，能够分析组织所处的环境以及做出管理决策。应侧重对基层管理理论的应用上，如班组行为特点、班组组织文化建设等方面。实践教学内容包括:(1)管理游戏设计。(2)典型性案例分析。海尔的OEC、双汇和春都、TCL企业文化等管理学经典案例。(3)走访调查。上网查阅并实地调查本地某一企业面临的环境并进行SWOT分析。(4)管理名人。如张瑞敏、马云，可通过观看视频资料的方式让学生体验成功的企业管理人的管理理念。(5)管理大讲堂。聘请当地知名企业的企业家和企业管理人员，尤其是本校毕业现从事基层管理岗位的人员为学生做专题讲座。讲座内容可涉及如何提高管理技能、企业管理中的个案、管理者的成功经验、职场上的处世哲学、学生职业规划指导与创业教育等。通过这些内容设计可以更快地让学生形成管理认知，拓宽学生视野，增强学习的积极主动性。

1．2提升基层管理岗位管理技能实践教学设计

这一部分的教学设计旨在提高学生在管理中计划、组织、领导与控制的各个环节的管理技能。教学目标是让学生掌握管理的基本流程和方法，培养学生对小型项目或活动的策划和管理能力，以及运用管理的基本理论和方法提出问题、分析问题和初步解决管理问题的能力。［1］实践教学可适当选取民营企业和中小企业。具体包括:(1)项目策划与项目实施。给出企业背景资料，确定项目主题，要求学生自行进行项目调查和可行性研究分析，从而确定项目的具体内容和工作方案，草拟项目计划书。在调查基础上制定出组织实施方案，制定年度招聘计划以及员工招聘方案和考评方法。(2)模拟招聘演练。分组组织一场本专业的模拟招聘会，学生在活动中体会管理的各项技能的应用，并从公司和员工两个角度来体验招聘面试，提高学生在高压状态下解决突发事件的能力和临场应变能力，全面提高学生的综合素质。(3)现实完整的活动策划。运用创造性思维，以欢送毕业生为主题，以十人小组为单位，策划一场文艺活动，要求制定详尽计划书，并按照计划组织实施，做好沟通和协调以及活动过程中的过程控制。最后客观总结和评价每位同学在项目活动中的工作态度和绩效表现，讨论并总结经验和不足。

1．3综合管理应用实践教学设计

这一部分的实践教学主要是培养学生的综合管理应用能力和创新能力。课程内容的设计打破理论与实务界限，从认知到应用、单项技能培养到综合应用，实现能力递进式培养，充分体现职业性和实践性。［2］包括:(1)企业项目实训。学生可结合自己的专业到校企合作企业进行短期实习，参与到具体的、真实的项目当中。例如物业管理专业的学生可以到学院的物业管理中心参与其保洁员、保安员的培训项目。在实践中把理论与实践更好地结合起来。另外也可以以自主创业的形式组建公司进行实战演练。通过企业项目实训，能更直接更有效地锻炼学生的综合管理能力，提高学生管理责任意识。(2)企业经营与管理模拟沙盘实训。在校学生全面进行企业项目实训存在时间、资金等很多因素的制约，企业经营与管理模拟沙盘实训可以通过情景模拟的方法模拟企业经营管理运作的各个环节。包括战略规划、资金筹集、生产组织、物资采购等环节。学生分组组建模拟企业并进行5－6年的模拟运作，集角色扮演与岗位体验于一身。让学生在模拟沙盘实训中体验企业经营管理的整套流程，从而训练学生的综合管理素质，全面提升管理能力。

2实践教学方法的灵活应用

(1)对于认识与走进管理阶段的实践教学主要是重现和模拟企业经营管理活动的某个方面，让学生能够掌握相关管理知识和技能，并能够用这些理论知识来分析企业管理行为。具体教学中应灵活采用案例教学法、角色扮演法、管理游戏、项目驱动法这几种教学方法。比如案例教学法在实际教学中不应以教师讲授为主，可结合项目驱动法由教师选择管理典型案例后布置任务，学生分组进行讨论，每一组得出统一意见之后由代表发言阐述，最后学生和教师一起归纳、评价。(2)对于提升管理技能的实践教学应采用基于ERP系统的情景模拟实验教学法和建立企业实训平台的方法。情景模拟主要是通过计算机技术和管理学的原理和方法，仿真现实经济中的企业管理活动，旨在引导学生在逼真的模拟情景中体验企业管理的各个环节。而让学生亲身参与到现实企业的管理活动是理论知识得以巩固最有效的方式。具体教学中包括带领学生到校办企业或校企合作企业中参观调研;加强“双师”队伍建设，鼓励教师到企业兼职学习，提高实践教学能力;让学生参与某管理问题或项目的研究，有条件的可直接到企业实习，没有条件到企业进行阶段实习的学生可参与学生社团项目实训的方式体验管理等。

3创建并完善综合实践教学平台

管理学原理的实践教学是一个综合的、全方位的教学体系，应逐步创建并完善实践教学平台，其中包括管理技能拓展的案例分析库、多样的管理游戏设计、学生社团实训项目开展与实施、ERP管理模拟仿真平台的搭建与应用和企业综合实训平台建设。

作者:刘丽娟 单位:乌兰察布职业学院

参考文献:

［1］冯国珍．应用型本科《管理学》课程实践教学方案创新设计［J］．现代教育技术，2008(6)．

［2］叶萍．基于基层管理者胜任力培养的高职管理学基础课程改革［J］．安徽职业技术学院学报，2012(01)．

第15篇

关键词：ERP沙盘；体验式；实践教学；工作过程；系统化

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）17-0171-02

体验式实践教学，为学生营造一种仿真的教学环境，让学生在体验式中进行实践，在实践中掌握相关知识和技能。和机械、制造等高职专业相比，经管类专业由于其学科性质的原因，在应用体验式实践教学方面，受到种种限制。近年来，虽然也有诸多的研究在探讨经管类专业的体验式教学，但效果并不是很理想，难以有其借鉴和推广价值。体验式实践教学，重在学生体验的感觉、体验的参与度、体验的效果（体验的收获）等方面因素。如何提升体验式实践教学的作用，尤其是是否可以在校内进行企业相关岗位的体验式实践，成为经管类专业讨论、研讨的重点。本文尝试从课程重新定位、创新设计思路、重构课程内容等方面，探讨ERP沙盘课程体验式教学的全视角，力争为经管类体验式实践教学提供提供一种借鉴。

一、重新课程定位

ERP沙盘课程是经管类专业的专业基础必修课程。通过程的学习，可以让学生能够对企业运营的关键环节有个初步的认识，了解战略管理、市场分析、采购管理、运输管理、仓储管理、生产管理、市场营销、财务核算等方面的一些内容。通过任务驱动型的企业模拟经营活动，让学生掌握企业不同部门所需专业知识和管理技能，培养严谨、创新、善于沟通和合作的品质，为其在职业能力的持续发展打下良好的基础。学习过本课程后，在后期学习相关专业核心课程或者专业拓展课程时，能够对各门课程有比较直观、具体的认识，能够把ERP管理理念中的精髓部分融通到企业管理中；能够更好的运用专业知识，更好的提升学生的专业水平。

二、创新设计思路

ERP沙盘课程基于企业中物流管理岗位、生产管理岗位、营销管理岗位、财务管理岗位和行政管理岗位等，根据各岗位知识和能力的需求，采用工作过程系统化的课程开发模式，由校企师资共同开发。课程围绕一个模拟企业展开，按照企业实际运营流程设计学习内容以及确定本课程学习目标。让学生通过亲身经历市场分析、战略制订、营销策划、生产组织和财务管理等一系列活动，在仿真的企业模拟平台中，学习并掌握战略管理、财务核算、生产运作、物流采购等企业管理的基础知识，培养学生独立思考和敢于创新的能力、发现问题和解决问题的能力以及善于沟通和团队协作的能力等。

课程把生产、营销、物流、财务等岗位的基础知识和技能进行了协同融合，学生通过在仿真市场环境下自主经营模拟企业，对企业的创立，组织结构，业务的基本流程以及经营理念有了直观的了解，并能够掌握市场规律，企业经营规则，同时能够独立完成财务报表，体验团队协作精神，有助于打造复合型人才，全面提高学生经营管理的实践能力。

三、重构课程内容

本课程建立在工作过程系统化的基础上，以企业运营流程为课程主线，通过岗位认知、团队组建、企业模拟经营等多个环节，完成企业6年的管理与经营，让学生亲历企业经营的工作过程，通过沙盘模拟企业经营，完成课程设计的工作任务，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。

1.任务一：岗位认知。认知企业模拟经营中所涉及到的总经理岗、生产总监岗、采购总监岗、营销总监岗、财务总监岗等，了解各岗位的职责。

2.任务二：团队组建。在了解各岗位职责的基础上，在指导教师的帮助下，学生根据个人的实际情况和爱好，通过协商、讨论的方式，组建企业经营团队。

3.任务三：经营规则学习。根据团队组建中的人员分工，按照岗位职责的要求，学习企业经营过程中相应的厂房、生产线、财务、广告营销等经营规则。

4.任务四：企业运营。在各岗位人员对企业经营规则了解、学习后，开始企业6年的经营。在经营过程中，需把生产、采购、营销、财务等内容及其相互间的联系统筹考虑，各岗位协同推进工作任务。

5.任务五：财务报表制作。在企业6年经营的过程中，需把综合管理费用明细表、利润表、资产负债表填制完整。

6.任务六：企业经营总结。在企业6年经营中，对于生产岗、采购岗、营销岗、财务岗等岗位的职责履行情况和企业团队的协作情况等，进行总结分析，以为下一轮的企业经营奠定基础。

四、完善教学方法

课程设计围绕企业经营管理职业岗位，推行“以职业岗位能力为目标，以工作过程为导向，以工作任务为载体，以任务团队为组织”的课堂与企业现场、课堂与实训场所合一的理实一体化教学模式。

1.体验式教学法。在同样的市场环境当中，8组企业经营小组，需要亲自对企业的财务、生产、营销、产品研发生产等方面，进行独立决策和经营，在体验中学习知识，掌握职业技能。

2.角色扮演法。学生通过分组对公司不同角色进行扮演来完成工作任务，既能体验到模拟角色的深刻内涵，又能体验沟通、团队对于企业运营的重要性，充分展现企业中各种角色的“为”和“位”，从而达到锻炼学生社交能力和语言表达能力的目的。在沙盘实训中根据情况可对学生进行角色互换，使学生体会不同角色的工作职责。

3.学生助教法。选拔优秀的学生作为助教，帮助教师上课。选拔高年级的学生作为指导教师的助手，给新生辅导，既可以减轻教师上课时的工作强度，还可以提高助教学生知识水平，更重要的是学生之间的沟通在知识传授和接受上更容易，有着良好的效果。

五、总结

体验式实践教学，能够让学生身临其境，加深学习的广度和深度。ERP沙盘课程，以企业模拟经营为载体，把相关企业管理知识、财务知识、营销知识、物流知识、生产知识等融入学生的体验式学习中，增强了学生学习的兴趣和主动性。本文通过对课程定位、课程设计思路、课程内容、教学方法的重新梳理，找到ERP沙盘课程体验式实践教学取得成功的关键所在，以期能够为经管类课程体验式实践教学提供借鉴。

参考文献：