商务英语专业导论范文

前言：我们精心挑选了数篇优质商务英语专业导论文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词:商务英语函电 5C’s原则写作

中图分类号:G64文献标识码:A 文章编号:1007-3973 (2010) 03-167-02

1引言

当前全球一体化和经贸全球化的进程日益加快,中国与世界各国之间的交流和经贸活动日益频繁,英语作为国际商务的主要工作语言的使用频率也越来越高。商务英语函电作为与外商沟通与谈判的书面方式,在对外经贸活动中具有非常重要的作用。专业的商务英语函电能够有效地促成成功的经贸交流和合作。因此,培养学生商务英语书面沟通与交流的技能、写出专业的商务英语函电,在商务英语函电的教学中至关重要。

2专业的商务英语函电的语言特征

要指导学生写出专业的商务英语函电,首先要让学生了解一封出色专业的商务英语函电具有的特征。目前,学生们在进行商务英语信函写作时存在以下几个方面的问题和误区:第一、书写信函时长篇大论,在拟写商务英语信函时用很长的篇幅和复杂的句式进行写作。第二、信函的重点不清晰,没有将主要事项凸显出来。第三、用词用句不准确,产生歧义甚至误会。第四、格式不规范,没有通过信函树立专业高效的形象。第五、没有注重信函写作的礼貌原则,不能在信函中体现尊重和诚意。上述五个方面制约了学生们拟写出专业的商务英语函电,难以实现与外商有效的沟通与交流。商务英语函电不同于普通的信函,一封出色的商务英语信函主要具有以下五个方面的语言特征:Clear (清楚的)、Concise (简洁的)、Courteous (礼貌的)、Complete (完整的) 和Correct (准确的)。

3按照5C’s Principles (5C’s原则)拟写专业的商务英语函电

上面所提到的专业的商务英语函电的五个方面的特征,可以提炼为商务英语信函写作的5C’s Principles (5C’s原则)。在教学中不仅应解释说明每一条原则的特点,而且要通过具体的例句采用比较对比的方法让学生理解如何在实际写作中运用这五条原则并且掌握写出高效的商务英语函电的方法。

(1)5C’s原则之一:Clear (清晰的)

书写商务英语信函,语言要清晰才能确保信息被对方成功接收,取得交流的成功。语言清晰是指在写作时应避免笼统、模糊的词语或句子,写作的意思表示应清楚明白。

[原稿] Does wholesale have a positive impact?

[修改稿] Does wholesale increase our profits?

[原稿] This will give us enough time to reach some meaningful conclusions.

[修改稿] This will give us enough time to determine our budget.

(2) 5C’s原则之二:Concise (简洁的)

用词方面,应采用简单的或少的词语来表达;用句方面,如果可以用一句话就能表达清楚的句子,在商务英语函电中就不应用两句话来表达。

[原稿] At this point of time

[修订稿] At this time

[原稿] Although it is our policy to accept returned merchandise that is in good condition, returned merchandise that is not salable cannot be accepted.

[修订稿] We accept merchandise that can be sold.

另外,在商务英语函电的写作中应避免使用华丽的词句或夸张的词句。

[原稿] Cogitate upon

[修改稿] Think about

[原稿] The contract enclosed herewith requires your signature before it can be executed and should be directed to the undersigned.

[修改稿] Please sign the contract enclosed and return it to me.

此外,在写作中还应注意避免重复冗长字句的使用。

[原稿] Consensus of opinion

[修改稿] Consensus

[原稿] Fiscal financial year

[修改稿] Fiscal year

(3) 5C’s原则之三:Courteous (礼貌的)

要通过商务英语函电进行成功的交流与谈判,就要注意礼貌原则的应用。虽然与收信人通常无法见面,但写信方能通过信函的语言树立彬彬有礼的形象,有利于双方的沟通和交流。在写作中应多使用“Thank you”、“Will you please…”、“…will be highly appreciated” 等礼貌用语。

[原稿] You are requested to ship our order without any delay.

[修改稿] Your prompt shipment of our order will be highly appreciated.

[原稿] You should send the copy of the Letter of Credit to us by next Tuesday.

[修改稿] Would you please send the copy of the Letter of Credit to us by next Tuesday?

另外,应注意避免使用不信任、指责对方或居高临下的句子, 如:“If what you said is correct…”、“You neglected”、“You forgot”等。

[原稿] If the commodities were damaged in transit, as you alleged, we will be responsible for them.

[修改稿] As you mentioned the commodities were damaged in transit, we will be responsible for them.

[原稿] In a company as big as ours, we never take an order of less than 3,000 items.

[修改稿] Please notice that it is our common practice not to take an order of less than 3,000 items.

此外,遵循信函写作的相关礼仪如及时回信等也是礼貌原则的重要方面。

(4) 5C’s原则之四:Complete (完整的)

商务英语信函应该符合简洁的原则,但是在使用简洁用语的同时应注意信函的意思表示应该是完整的。当谈到一个具体问题的时候,应该将与该问题相关的已知信息在信函中描述完整。

[原稿] We have established through our bank a L/C in your favor.

[修改稿] We have established through our bank a L/C in your favor.

The copy of L/C will send to you by fax tomorrow morning and the L/C will remain valid until June 8.

上文是以书写给客户开办信用证的函电为例,我们不仅应该告知对方信用证已经开好,而且应该在信函中告知对方关于信用证的相关信息,将已知信息完整地表达。

在实际写作中我们可以按照5W Rule(5W规则)来验证是否将一个具体问题描述完整。5W Rule 包括了What(什么事件), When(时间), Where(地点), Who(人物), why(原因)五个方面,在写作时应进行完整地描述。

(5) 5C’s原则之五:Correct (准确的)

商务英语函电是通过信函进行书面的表达,准确的用词和用语能够在客户面前树立良好的专业形象。反之,由于不能准确的使用词句,将影响写信人的良好形象。在实践中,书写商务英语信函容易犯的错误有以下方面。

1) 百分数、小数和分数

在商务活动中,数值往往是最核心的内容。因此,准确地在商务英语信函中表达数字是十分重要的。

A 用数字结合完整拼写的单词Percent(“百分数”)在商务英语函电中表达百分数。

[原稿] The output value of our company this year has increased by seven %.

[修改稿] The output value of our company this year has increased by 7 percent.

B 当数值大于1,000时,要使用逗号。正确的使用方法是每隔三位用逗号分隔数字。

[原稿] The success rate was 98.62 per 1000 units.

[修改稿] The success rate was 98.62 per 1,000 units.

C 如果一个数值既包括整数又包括分数,整个数应该用数字表示。

[原稿] Our employees worked five and 1/2 days last week.

[修改稿] Our employees worked 5 and 1/2 days last week.

2) 缩写词(Abbreviation)

缩写词在商务英语函电中出现的频率很高,要准确使用缩写词,不仅要明确如何缩写而且应知道何时能采用缩写词。

A 正式的商务英语信函中, 当星期、月份用于句子中时,不应缩写。

[原稿] The sample products will be sent to you by the 2nd Tues. in Dec.

[修改稿] The sample products will be sent to you by the second Tuesday in December.

B 计量单位的缩写词,如果没有与数值连用,不能单独使用。

[原稿] The $ amount of the budget has been approved.

[修改稿] The $10,000 budget has been approved.

在进行商务英语函电教学时,除了上文所述的5C’s原则,还应注意讲授写作的结构、格式、语气等方面的知识和技巧,以指导学生拟写出专业的商务英语信函。

参考文献:

[1]罗伯特.商用英文书信成功策略[M].哈尔滨:黑龙江科学技术出版社,2008.

[2]Poe, R.W. 商业书信手册[M]. 北京:机械工业出版社,2005.

[3]斯格林. 美国管理协会商业书信指南[M]. 西安:陕西师范大学出版社.

[4]何光明. 新国际商务英语写作[M]. 上海:上海教育出版社,2005.

第2篇

但自从2007年由美国次贷危机引发的全球金融危机以来，我国外贸企业经历了一场前所未有的考验，很多大型外贸企业遭到重挫，沿海中小型企业甚至纷纷倒闭。而商务英语专业也不再是炙手可热的了，毕业生面临对口工作少、竞争人数多的尴尬局面。而随着世界经济的回暖、外部需求的回升，我国的对外贸易经济发展还是指日可期的。2014年年初通过海关总署的数据显示，我国的外贸又迎来了良好的开局。而经济学家们则纷纷预期，中国要适应日趋激烈的世界市场竞争，保持稳步增长，外贸行业需进行结构调整，劫处逢生，形成新的出口优势，实现中国经济的转型。在这样的环境下，用人单位对外贸人才必然有了更新更高的要求，高素质、高技能的复合型商务英语应用人才将会是外贸企业所急切需求的。但是高职商务英语专业学生作为外贸行业重要的就业人群，目前却面临着比较尴尬的就业现状。

一、高职商务英语专业学生的就业现状

我国大学生整体还面临着严峻的就业形势，加之新的外贸经济背景，高职商务英语专业学生的就业现状更是不容乐观。

1.学历劣势。社会上普遍认为学历越高，综合素质和能力也会更胜一筹。这导致了高职生的初次就业层次都普遍偏低。在同等条件下的招聘或晋升，高职生都容易陷入学历劣势，用人单位容易忽视高职生应用能力较强的优势而选择认同较高学历的本科生甚至研究生。

2.专业能力难以适应外贸企业的转型要求。高职商务英语学生入学的英语基础能力不高，加之其在校学习时间只有三年，且很多时间花在实习实践上，这导致在校期间学生的英语听、说、读、写、译能力很难有大幅提高。当下很多高职商务英语学生的英语基本功和商务操作技能都较难达到外贸企业转型时期所要求的复合型商务英语应用人才的新标准。加上各类院校商务英语专业的招生人数居高不下，整体已经出现供大于求的现象。甚至出现结构性失业的尴尬，即高职商务英语专业毕业生找不到工作，而外贸企业又招不到足够的合适人选。

3.高职商务英语学生普遍缺乏职业生涯规划，其就业稳定性较差。不少高职商务英语学生进入该专业是因亲朋好友的推荐或是高考志愿中的“服从分配”，有的甚至只为了“混个文凭”补录的。加之很多高职院校对职业指导的重视不够，导致高职学生普遍无认真做职业生涯规划，缺乏对自己客观理性的认识，要么自卑要么自负；缺乏对职场的认识和分析，对未来就业市场知之甚少，就业定位不清，进入职场容易眼高手低，经常跳换工作。

二、高职商务英语专业学生应具备的职业能力

高职商务英语学生尽管面临着尴尬的就业现状，但转型时期的外贸企业还是需要大量符合要求的专业人才，因此高职商务英语专业学生仍有较多适合的岗位群：跟单、单证、报关等岗位；外贸企业的文秘、市场营销、策划；企事业单位的涉外接待等等。因此学生要具备符合外贸企业最新要求的职业能力，根据浙江大学校长潘云鹤提出的KAQ模式可分析高职商务英语专业学生应具备以下几种职业能力：

1.知识（Knowledge）即是商务英语专业能力。包括良好的英语听、说、读、写、译的应用能力；具有一定国际视野，掌握相关国际商务知识、外贸行业知识、岗位操作技能、业务拓展能力、创新能力以及在英语环境中较强的跨文化交际能力。

2.能力（Ability）即是一般职业能力。包括能把所学的商务英语理论和实践相结合，学以致用的实践能力；在团队中与人打交道的人际沟通协调能力；在复杂多变的国际经济形势下能够快速获取新知识的能力；在外贸经济活动中，收集信息和处理信息的能力；基本的计算机办公应用能力；社交礼仪等。

3.素质（Quality）即是职业综合能力。包括面对竞争激烈的国际市场，能学会自我调节，遇到挫折时具有良好心理承受能力；与外商接触时表现出坚定的维护国家和民族的意识；明德敬业、诚实守信、认真负责的职业道德；能够适应艰苦的工作环境，吃苦耐劳，具有服务和奉献精神的个人素养；职业生涯规划和管理能力。

三、辅导员在高职商务英语专业开展就业指导工作的优势和意义

面对当下高职商务英语专业的就业现状和外贸企业的新要求，各高职院校纷纷调整和创新商务英语专业人才培养模式，并加强就业指导。作为高职商务英语专业的辅导员，在这样的背景下做就业指导工作具有特殊的优势和意义。

1.易把就业指导和思想政治教育相结合，提高就业指导的准确性。首先，目前很多高职院校的就业指导课程体系还不够完善，通常无法实现从学生入学到就业的全程化指导。而辅导员作为学生思想政治教育的主力军则具备实现全程化就业指导的优势。辅导员与学生的联系最紧密，最容易了解学生的就业心理，也最容易得到学生的信任，可直接参与和指导学生职业生涯规划的制定。学生从入学到就业任何时期遇到就业思想困扰或就业实际困难辅导员都可提供积极地帮助。其次，学生在校期间辅导员可全程帮助他们树立正确的择业观、良好的职业道德和培养较高的个人素养。高职商务英语专业学生将来的就业环境会频繁与外商接触和交流，辅导员就能全程化注重培养学生树立坚定的国家和民族意识以及跨文化交际能力。

2.易把就业指导和日常学生管理相结合，提高就业指导的针对性。辅导员是学生大学生活的直接管理者和指导者，其工作性质决定了辅导员具有深入掌握学生各方面情况和动态的优势，如学生性格特点、专业能力、就业心理、爱好特长、家庭背景等等，而且大多辅导员比较年轻，其阅历和爱好甚至知识背景都与学生较接近，其提供的就业指导和服务更易于被学生接受和认可。辅导员就便于根据每个学生的特点分析优劣势，提供更准确更具个性的就业指导，解决不同学生出现的心理波动和就业困惑，帮助他们掌握求职技巧，实现顺利就业。

3.易把就业指导和专业教育相结合，提高就业指导的实效性。工作特点决定了辅导员是专业教育和学生学习之间的桥梁，因此便于结合该专业人才培养计划，帮助学生客观了解该专业的就业形势、就业趋势、就业现状、就业信息；帮助学生了解在校期间需掌握的专业能力和职业素养；帮助学生更科学的制定和实施自己的职业生涯规划，从而激发学生的学习兴趣，提高就业竞争力。

四、辅导员应如何开展高职商务英语专业学生的就业指导工作

作为高职商务英语专业的辅导员，应紧密关注现今国内外进出口行业的经济发展趋势，利用其在学生中开展就业指导工作的优势，走进学生心中，针对该专业学生的特点开展循序渐进的全程化就业指导。

（一）根据学生学习特点循序渐进的开展就业指导

1.指导大一学生树立职业意识。学生进入大学之前因面临巨大的升学压力，普遍对现实社会的职业世界了解甚少，进入大学后虽踌躇满志想要“高飞”，但又显得非常迷茫，不知道自己在高职院校的三年可以学到什么，将来的职业生涯会怎么样。这时，作为该专业的辅导员就该早早开始培养学生树立职业意识。首先，帮助学生了解商务英语专业在现今国家和地方外贸经济发展形势下的就业现状、专业前景以及外贸企业各岗位的用人标准，明确商英专业的就业前景和工作情况，培养学生的专业兴趣，形成较强的专业归属感；其次，详细介绍该专业学生应具备的KAQ职业能力，并由每个学生按照该专业的职业能力要求拟定一份《职业能力发展档案》，规划、实施、记录在校三年KAQ职业能力的提升状况，这给老师监督和自我鞭策提供了依据；最后，利用就业指导课和班会让学生意识到职业理想和职业生涯规划的重要性，指导学生在认识自我、认识职业的基础上详细分析，了解“人职匹配”的科学，选择一份符合自己兴趣和特长的职业理想，然后辅导员做好时刻提供指导和咨询的准备，帮助学生结合自身情况做好职业生涯规划。

2.指导大二学生拓展职业能力。高职二年级学生大多已树立职业理想，适应了大学的学习和生活，且渐趋成熟，这一年是他们拓展自身职业能力、积累知识、提高素质的最佳时期，而快速的学习能力和岗位操作技能是高职学生的优势。要体现高职学生的优势，辅导员首先应指导学生扎实掌握行业英语的听、说、读、写、译应用能力、商务操作能力和工作岗位技能等专业能力；其次，每个学生都应结合自身的职业方向如外贸、文秘、营销、管理、教学等，根据自身学习的兴趣和特长，有计划有重点的去修读专业中的相关课程，考取不同的职业资格证书，形成自身的专业特色；最后，鼓励和引导学生积极参加学校和社会的各项实践活动，在活动中进一步发掘自身特长，锻炼人际沟通协调、信息处理、计算机应用等一般职业能力，为就业打下良好基础。

3.指导大三学生强化就业竞争力。对于毕业班的学生，辅导员根据学生个人的发展状况做好入职前的准备，促进学生顺利就业。首先，宣传就业政策，让学生了解用人单位对的具体要求，接轨行业需求；其次，指导学生做好中英文求职简历，掌握求职技巧；再次，做好职场中介角色，一方面及时联系招聘单位采集有用信息，并为用人单位推荐合适毕业生，另一方面实时有效的给学生就业信息，指导学生选择合适的就业单位，鼓励学生尽早就业；最后，做好学生的坚实后盾，举办相应的就业经验交流会、关于就业和社保的政策法规宣传会，帮助学生解决就业过程中遇到的各种难题，释缓就业压力，传递正能量。

（二）始终贯穿于学生在校三年的全程化就业指导

除了分阶段式的就业指导之外，辅导员还需在以下几个方面对高职商务英语专业学生进行全程化的就业指导。

1.开展就业心理指导，帮助学生树立正确的就业观。因外界和自身因素影响，学生从入学到就业可能产生一系列关于职业就业的心理问题，从而产生困惑、遭遇困难、遭受挫折。这就需要辅导员实时了解学生的就业观念和掌握其思想动态，通过日常管理的接触时刻注重培养学生具有一定的心理承受能力和心理自我调适能力，树立良好的择业心态和就业观念。任何时期遇到学生的就业心理问题都需积极帮助学生减轻心理负担和思想困扰。

2.了解当地和周边地区经济发展状况，结合专业教育，时刻以市场发展为导向进行就业指导。高职院校大多为当地和周边地区经济发展服务，因此辅导员要时刻关注当地和周边地区经济发展的变化和趋势，及时传递职场信息给学生，让学生充分考虑自身实际和客观现实，以市场发展为导向审时度势地调整就业期望值。

3.开展全程个性化就业指导。辅导员应根据学生自身情况、职业理想、职业方向、就业期望、职业能力等的异同，在其职业生涯规划、能力提升、求职创业等方面都时刻准备着提供有针对性的有个性的就业服务和指导，不是代替个体进行职业选择，而是帮助学生实现自我的过程。

4.通过开展丰富的学生活动来提升学生的综合职业素质，提高学生的就业竞争力。学生活动是学生能力提升和个人成长的重要平台。辅导员通过指导学生计划、组织、开展丰富多彩的文体活动、社会实践活动和社团组织活动来锻炼学生的组织、策划、管理能力，促进学生提升职业道德和个人素养。相信具有良好的道德素质和高尚的个人素养，具有吃苦耐劳、积极奉献的职业道德，具有国家和民族意识甚至是国际精神的高职商务英语专业学生一定会受社会欢迎的。

第3篇

ESP的全称是English for Specific Purposes，指的是与某种特定职业或学科相关的英语，是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程。[1]其目的主要是为了培养学习者在特定工作环境中运用英语开展工作的交际能力。

专用英语的教学与普通英语的教学是两种截然不同的体系，无论从教学设计，学生的需求分析，教师的教学方法还是教学效果的评价都有着截然不同的特点。而现如今国内很多高职院校的商务英语专业的教学仅仅是简单的英语加商务，尤其是英语的教学甚至和普通英语的教学完全没有区别，这样造成的结果便是商务英语专业的学生英语水平不如英语语言专业的学生，而商务知识也不如普通商务专业的学生。

二、CBI理论

CBI的全称是Content-Based

Instruction，是一种将语言教学和内容教学结合起来的教学方法。CBI教学论的奠基人Mohan认为语言和专业的分离使语言失去了工具的作用，同时也使交际失去了目的性和真实性。[2]

CBI理论指导下的语言教学活动的组织方式是以学习者研究的专业知识为主导，而不是普通英语教学所侧重的词汇和语法知识。笔者在教学中发现大多数学生在学习中最大的绊脚石就是他们过于担心英语本身即语法和词汇的准确。如果能够把学生的关注点转移到商务知识的学习上，相信英语水平也会在真实的商务交际中得到提高。那么如何在专业建设的过程中找到商务和英语的最佳结合点是当下英语专业建设迫切要解决的问题。

三、两种理论对于商务英语专业建设的指导

ESP和CBI的相关理论对商务英语专业建设具有很强的指导作用，下面从专业课程的设置，教师队伍的培养和教学效果的评估三个方面进行详细说明。

1.专业课程的设置

根据ESP的理论，商务英语专业应该开设用英语教授的与商务相关的专业课程。比如可开设外贸英语、管理英语等，而且教师必须要用英语授课，这样才能达到让学生在学习商务知识的过程中提高英语的实际应用能力。

现在国内已有高职院校引入国外商务英语专业课程，比如安徽中澳科技职业学院引入了澳洲TAFE学院的商务课程。这对于我们来说是一个启发，在专业课程的设置中，我们可以看得更远一些，可以参考国外商务英语专业课程的开设，甚至是引入原版的商务课程。

2.教师队伍的培养

按照CBI的模式教授商务英语专业的课程，专业教师必须具备较完备的商务专业知识和熟练应用英语的能力。因此，商务英语专业的教师急需学习商务专业的知识并到企业去挂职锻炼，提升自身的专业水平。

另外，商务英语专业的教师必须定期参加学生的实习实训，这样一方面可以指导学生的实习实训，另一方面则可以更加直接地发现学生在知识的运用方面存在的问题，在以后的课堂教学中加以改进。

3.教学效果的评估