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——昔阳供电支公司教育培训经验交流材料
搞好企业职工培训,提高全体职工的素质,是企业建设的重要基础,是加强企业两个文明建设的迫切需要,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。近年来,昔阳供电支公司在新一届领导的带领下,适应电力体制改革,迎接市场经济的挑战,狠抓企业职工教育工作,在职工教育方面做了以下工作:
一、提高认识,认清职工培训的重要性和必要性
所谓职工培训,是指企业根据自身需要,通过培训,促使职工在知识、技术、技能、道德等方面有所提高或改进。保证职工能够按照预期的标准式水平完成其承担的工作任务的一项教育工程。因此它是提高职工队伍素质的一个重要途径。
在电力体制改革的今天,使企业在市场竞争中,求得生存和发展,关健是人才的竞争。电力企业面临各种机遇与挑战,企业在市场竞争中,不但是产品、质量、服务的竞争,而且也是企业整体素质的竞争。特别是综合思想、技术、技能、作风等人员素质的竞争。因此培养一支高素质的职工队伍。不仅是企业生产经营活动和改革发展的要求,更是企业参与市场经济竞争,永远立于不败之地的基本保证。
二、领导重视、机构健全、制度完善、加速了职工教育培训的进程
百年大计,教育为本。职工教育培训工作是企业改革和发展之本。先进的技术,现代化的管理水平需要高素质的职工来掌握,使用和管理。·而职工队伍素质的提高关键取决于企业各级领导的重视。近年来,随着电力体制改革和市场经济的发展,我支公司领导更新观念,提高认识,高度重视职工的培训工作,提出了“科教兴企”的战略奋斗目标。“人尽其才,物尽其用”赛马不相马,人人是人才”的现代企业用人之道正在公司生根、发芽。为了使培训工作实现制度化、规范化,更好地适应电力企业市场经济的要求。支公司每年都要投入大量的人力、物力和财力来开展职工的培训工作。
积极制定有效的年度教育培训计划和企业长远发展的培训规划及各种教育培训的规章制度,并制定了相应的实施措施,建立健全了职工培训的各类台帐。成立了有支公司领导和各.级培训专责人参加的三级培训网,负责培训、考核的管理工作。逐步使支公司的培训工作日趋制度化、现代化和日常化。职工的培训学习也发生了根本的变化。从以前的“要我学”转变为“我要学”,提高了教育培训的理念,为创建学习型企业打下良好的基础。从而为企业创建一流提供了可靠的保证。
三、与时俱进,注重实效,有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训
近年来,昔阳供电支公司结合职工的实际情况,和创一流建设,开展了一系列的职工教育培训工作。公司按照“实际、实用、实效”和“缺什么,补什么、需什么、学什么”的原则,有计划地进行基础理论知识,安全教育知识、营销知识、专业技术、技能培训,现代企业管理知识、法律知识等多层次、多形式的培训活动。一支“纪律严明、拉的出、打的响”的高素质职工队伍已在昔阳大地上初露头角,展现出勃勃生机。对于职工的教育培训工作,必须从企业的实际情况入手,认真分析制定相应的培训内容,因人施教,广开学路。
1、坚持“以人为本”,加强职工安全思想教育
每次事故的发生,大多数是因为人员因素所造成,责任心不强、技术知识掌握不够、安全意识薄弱、管理制度执行不严等等都是造成事故发生的根本原因。近年来,昔阳供电支公司加强了全体职工的安全思想教育,每年春检前的《安规》“两票”及有关法律法规的培训,领导都要亲自授课,其意义就是要通过自身的参与和学习,强化安全意识,从而使每位职工正真认识到安全的重要性和必要性,在实际工作中牢固树立“安全第一,预防为主”的安全理念,逐步从“要我安全”变“我要安全”变“我会安全”。职工安全思想的主观能动性的到了提高和升华。在企业范围内营造出人人遵章守纪、爱岗敬业、关注安全、关爱生命的舆论氛围,彻底从源头堵住了事故隐患和漏洞,为企业的安全管理打下坚实的基础。
2、强化营销队伍的职工培训,提升用电管理水平
为了进一步提高营销职工的整体素质,支公司领导把给职工“充电”作为突破口来抓。一方面,不惜花巨资为职工购买电力专业技术丛书,并组织有理论和实践经验的优秀老师多次举办培训。从现代企业的需要、客户的需求,从《电力法》及配套的法律、《职工服务守则》、“民心工程”、承诺服务细则、用电业务知识、电费电价政策等方面进行培训,培训工作做到有计划、有措施、有考核,注重实效。不走过场,不搞形式,考试成绩张榜公布,严格考核。近年来,共有26人参加了专业技术管理补考。通过对营销人员培训工作的全面实施,极大地提高了支公司营销人员的专业技术知识水平、执法水平,增强了职工的服务意识和服务理念,促进了支公司各项工作的全面升级,推动了支公司管理水平和各方面工作的顺利进行。
3、开展职工专业技术的全员培训工作
支公司近年来,在新一届领导上任以来,十分重视企业职工的全员培训工作,每年都要拿出资金投入到全员培训,并责任到人、严格考核。2001年6月中旬,进行了全支公司人员参加的专业技术培训。在培训工作期间,职工不畏酷暑,积极参加培训,并于10月20、21日进行了严格的考试,取得了预期的效果。2002年为了进一步提高全支公司的专业技术,支公司又购买了《进网作业电工培训》教材,进行了全支公司人员参加的培训。几年来,支公司领导始终认为作为一名电力企业的职工,掌握的知识不能单一,要培养一技多能的复合型人才,这样才能适应电力市场的发展。
4、举办形式多样的培训学习
关键词:专业管理;渐进式;教育培训
作者简介:卢海波(1960-),男,山东沂水人,大连供电公司人力资源部主任,高级政工师;李高海(1976-),男,黑龙江萝北人,大连供电公司人力资源部,高级工程师。(辽宁?大连?116001)
中图分类号:G726?????文献标识码:A?????文章编号:1007-0079(2012)27-0012-03
一、专业管理工作目标
1.专业管理的理念和策略
以适应公司改革发展要求为主线,实施各级单位的SG-ERP培训需求评估与调查;以《国网公司生产技能人员职业能力培训规范》各工种技能点及能力评价标准为基础,实施全体员工的综合能力素质的个人能力状态评价,从两个层面综合评估出符合公司和员工个人双重需求的教育培训发展实施目标,并以此目标为基础制订有针对性的员工培训计划。同时规范、完善员工培训标准体系,实施培训计划(项目)闭环管理,推行培训考核结果与员工和部门相挂钩的培训考核体系,全面落实技能培训、转岗培训、资格培训、技能鉴定前培训和持证上岗等教育培训激励政策,提高员工适应岗位能力发展和岗位职务发展的综合能力水平,逐步形成与公司改革和发展需求、符合公司人力资源发展规划、符合员工职业生涯发展的渐进式教育培训全过程闭环管理体系。
2.专业管理的范围和目标
员工教育培训就是公司根据生产经营工作实际和改革发展需求,对员工能力素质的提升过程。员工渐进式教育培训和人才培养体系在原有的基础上将员工从自身职业生涯发展方面的培训需求与单位对员工的培训需求有效结合起来并互为补充。在教育培训实施过程中,力求针对性,将公司既定的培训标准分解为员工的能力素质培训模块,分布实施、逐年提高,实现员工与公司的共赢,最终达到提高公司人力资源同业对标指标值暨提高公司人力资源综合素质的目标。
3.专业管理的指标体系和目标值
公司实行员工个人培训评价结果与员工岗位绩效考核和部门业绩考核双挂钩的政策。一方面是基层单位对每名员工的培训效果进行评价考核,并将培训评价考核结果与员工岗位绩效评价挂钩,做到“人人培训、人人评价、分级兑现”。另一方面是公司组织的集中培训、调考和技术竞赛比武,重点对基层单位开展培训的效果进行评价和验收,并将培训指标划分为同业对标指标、综合业绩考核指标和内部管理指标三类,逐一进行量化,纳入到公司综合业绩考核指标体系中,使员工的培训考核结果与基层单位的综合业绩考核相挂钩(如表1)。
二、专业管理的主要做法
1.渐进式教育培训体系实施流程
员工渐进式教育培训包括培训标准制订、全员培训需求评估与评价、单位培训需求调查、培训计划制订、实施、培训效果评估与成果转化等阶段,形成渐进式的人才培养循环周期(见图1)。
2.主要流程说明
(1)培训标准体系。流程节点1为公司培训标准体系建立环节。公司培训标准体系的建立主要参考了两个层次的内容。第一个即公司层次,主要的依据为《国网公司生产技能人员职业能力培训规范》和《国家职业技能鉴定规范》,从公司对员工的岗位能力素质要求方面对培训标准进行了模块化的规范。第二个即员工个人层次,主要的依据基于员工自身职业生涯发展的需求和员工自主的岗位能力素质等级评价与评估结果。从相应的工种《规范》中提炼出符合公司改革与发展需求、符合员工职业发展需求的员工岗位能力培训标准及具体培训内容,从而使培训标准落地于具体的岗位能力素质和员工的职业发展,既保证了员工发展与公司发展战略目标的协调一致,同时公司也对员工的职业发展高度重视,确保了公司的和员工培训需求的协调一致。
公司近年先后组织征订了主营业务各工种的《国家技能鉴定规范》和《国网公司生产技能人员职业能力培训规范》、《国网公司生产技能人员职业能力培训通用教材等,做到全体员工人手一册;同时结合公司生产经营工作实际,逐步组织编写《变电运行》、《装表接电》、《抄表核算收费》等工种的能力培训标准。
(2)培训需求与计划。流程节点2为公司年度培训需求与计划制订环节。公司年度培训需求与计划是以服从公司改革与发展的大局出发,也体现出了员工职业生涯发展与实时的员工岗位能力状态,从而使得培训需求与计划具备了广泛的实施性。
(3)培训项目的实施。流程节点3是对培训计划的分解环节。每项培训计划转为具备实施性的培训项目。在具体的培训项目实施前,SG-ERP的辅助培训评价系统能够提供出针对该项目的员工能力评价结果,从而可以有选择性地提报出应参加该培训项目的员工名单;该项目实施后,在接受了参培员工的再次自我评价和培训项目考核评价结果后,能够针对该项目主要培训的能力模块进行再次的应培训名单筛选,以利于下阶段的培训项目开展。
--第十八届经典教育与累积式教育法指导师培训感想
尊敬的大家长赖老师,亲爱的育心家人们:
大家好!
阳春三月,春暖花开,人暖心欢,“同声相应,同气相求”我们来自五湖四海的育心家人们,闻着“育心经典”的味道,共同相聚到育心经典深圳总部这个精神家园,这是爱的味道,到处扬溢着幸福的笑脸,每位家人都沐浴在幸福的海洋!
工作以来,这是我第一次自费参加的培训,相对那些公费的业务培训,这里的气场氛围实在是太不一样了,听完后老师们别说我太“挑剔”太“官僚”呀! 一是场地不“标准”。这里的教室不是宾馆会议室,取而代之的是办公室布置的简易教室,为了节省位置,所有的桌椅都是可重叠收纳的,可就是这简陋得不能再简陋的教育,折射出强大的正能量,影响着承担着中国经典文化的继承和发扬。二是讲师不“专业”。给我们上课的讲师都不是持专业的教师资格证,更别提职称是教授还是副教授了,他们就是普普通通的家长,但就是每位老师用自己的成长、心怀感恩,倾心分享着生活的变化,让每位听众听得是那么的亲切,博得阵阵掌声,感动得流下热泪。三是会务不“周到”。培训时间从早晨5:00到晚上9:00。时间安排的紧凑得连课间放松的时间都没有,心想没见过这样搞会务的,要这样的办公室主任都这样安排领导,主任的位置都不知撤到哪去了,张子栋老师您别拍我呀!这确是实情。但就因为每堂课的精彩,即使没安排放松时间,每位家人都担心自己的走动,错过精彩,丢掉宝贝,所以据我观察排在桌上的水,好多都没敢喝,不到万不得已也没溜出去过。
哈哈,关于培训硬件方面,我就谈这三点,这里的一切都那么不同,真诚感染着每一个人,育心总能化平淡为神奇,育心人也总能于寻常处做出不寻常,这就是的正能量,就是大爱的力量。
下面,我说说感想,看到分享题目《春三月,以使志生》,育心家人都不陌生,出自《黄帝内经》四气调神大论篇第二,“春三月,此谓发陈,天地俱生,万物以荣,夜卧早起,广步于庭,披发缓形,以使志生,生而勿杀,予而勿夺,赏而勿罚,此春气之应,养生之道也。逆之则伤肝,夏为寒变,奉长者少。”
在这个春季的三月里,是推陈出新,生命萌发的时令,整个天地自然都富有生气,万物显得欣欣向荣。四天三夜的培训,每位家人精神愉悦,胸怀开畅,一幅生机盎然的景象。
一、春种一粒粟,秋收万颗子。随着家人齐声通读:“《易经》周易上经,乾卦第一,乾:元、亨、利、贞……”正式拉开了培训的帷幕,这声音的气势、宏亮而整齐,一下子就把我给震憾了,就如唐代诗人李绅的《悯农》“春种一粒粟,秋收万颗子。”这里我用“一粒粟”化为“万颗子”,描述育心经典“丰收”的景象,但第三、四句“四海无闲田,农夫犹饿死”不适合育心经典哦,不能屈解意思呀!这里我理解的“春种一粒粟,秋收万颗子”包括二层意义:第一,正因为早期赖老师一家学习经典的“粟种子”,大爱无疆,传播出去,才有我们今天来自全国五湖四海的“万颗子”家庭“粮食”丰收。说实话,中国大地960万平方公里,区域之广,方言之杂,没有赖老师编撰的书,再配上佳佳小朋友的录音,大家何已可以做到朗读整齐、气势宏伟,更何况是《易经》《黄帝内经》等文言文呢?音不正,则言不顺,言不顺,则听不清。正音就是正气,正气就是正心,这无疑是赖老师为国家创造一笔不可估量的财富,为后人学习国学经典提供无价之宝,是中国文化界创造的一颗“原子弹”。第二,借每届指导师培训平台,每位家人来到育心总部,再次成为“育心的种子”,经过学习分享后,回到各自家园土壤环境中去播撒、去成长、去同人,收获着更多的“经典粮食”。记得小时候,听老人说过一个有关“一个豆子娶一个媳妇”的故事:大致意思是一个小孩子从出生那年开始,父母为他种下第一颗豆子,待秋天丰收时,用所收获的豆子,全部做为第二年的种子,第二年丰收的豆子做为第三年的种子……,以此类推,等到他成人结婚那年时,把当年收获的豆子全卖了,就可以为他盖房成家。这个故事不知真有人试过吗?学习经典后,我知道这就是“道生一,一生二,二生三,三生万物”的法则,育心就是这样经营着信仰、文化、教育,集所有天地之道之精华,育心的种子撒遍全国,高速发展是必然的。
二、一年之季在于春,一天之计在于晨。我请教材的时间都快二年了,但由于与先生的生活方式存在差异,早起一直坚持得不好,看着家人日新月异的飞速发展,反观自己蜗牛似的爬行,也知道“一年之季在于春,一天之计在于晨”,按这圣贤标准来衡量自己,心里的愧疚感由然而生。来培训前,就给自己定目标,一定要借培训之机,坚持早起学习,跟着大队伍。
培训课程都属于的高能量级的,也许是沉睡的大脑太久没听这振奋人心、生发志气的课程了,和我同房的李艳老师都属于没有“瞌睡虫”的家人,每天睡不到三小时,依然早晨4:30分起床,赶着上早课。每每看着赖老师已经是洗漱完毕,淡定从容,盘腿而坐,悠闲喝茶、聊天、讲道,如此简单,让每一个走近的人从心底升起敬意,让每一个人感受育心经典文化内涵,让每一个人相信超越圣贤成为可能,育心经典用实际行动推进文化养生,文化养老。
改变,从一切不舒服开始。道在脚下,行之则近;路在天边,累积不远。坚持早起学习,用经典来指导我们生活,以前学习经典,总好像没看到成长,自己在单位也没敢说(生怕误解为不勿正业),潜龙勿用。哈哈。现在培训、早起学习后,不仅志气生发了,同事要我给他们分享国学经典,争取早日把周边领导,同事,亲友等认同;而且思维格局打开了,回来第一天上班路上还在想4月份的业务培训课如何来上呢?突然想到我是否可以用《易经》思维来给他们上上业务培训课呢,想想这一定让他们新鲜,让每个人感觉自身责任重大。
三、海纳百川,有容乃大。育心经典的平台就像大海的宽广一样可以容纳众多河流,豁达大度、胸怀宽阔,这与赖老师、苏老师本人的心胸宽广的修养分不开的。在明德经学院金老师的努力下,我们有机会与赖老师、苏老师合影、用餐。对他们的和蔼、可亲、承担、大爱、包容……等优秀品质,无不让人佩服。今天,我个人只谈对包容的想法,第一,包容弟子讲师团。赖老师对弟子的承担工作,无论做得结果如何?没有批评,没有领导那种居高临下,指挥着这指挥着那的气势,有的还是微笑的鼓励,创造机会,提供平台。正因为如此,从主持、讲师个个干劲十足,津津乐道,快乐地学习工作着,弟子们演绎着从厨房走向讲台,从幕后走向主播,写文稿,做PPT,读经典、用经典、讲经典,这短暂的系列传奇蜕变,均源自赖老师创立累积法,源自赖老师的包容之心。第二,包容家人们分享。赖老师、苏老师在家人自我介绍和培训心得分享环节,特意放下繁忙的工作,始终面带微笑,不停点着头,鼓掌安慰着。有些家人激动得话也没说清楚,眼泪不停的地留着,但他们没有打断,耐心地静静地等着,依然用炯炯有神的双眼安慰着,这一幕让我看在眼中,敬佩在心里。培训分享时,我坐在第一排煎熬着。为什么煎熬?按理第一排我肯定可以抢到前三名分享,但就因为纠结是否分享,让人煎熬到倒算第二个分享。(不分享似乎带着遗憾离开培训场,分享吧似乎永远也准备不足似的,这种台下的煎熬比上台紧张还难受)。最后,虽讲得不好,但还是豁出去了,有些话就随气氛灵感即兴说了,据金老师后说,我的某些看法给赖老师留下了一定的印象,感谢赖老师和台下的家人给我热烈的掌声,安慰包容我这颗不安的心。
四、立身行道,扬名于后世。我们每个人呱呱落地后,是父母给我们生命,这也是《孝经》中“身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。”但这只是一条生命,那人的另一条慧命呢?是明师。慧命才是我们的根本,而慧命通常都是明师给予的,跟随明师立身行道,是《孝经》的后一句:“立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也。”这后面的父母,我认为包括亲生父母和师父师母。当然,立身行道,不一定要扬名后世,只要自己笃信笃行师父,又何以要那“名”呢?
什么样的人群决定了什么样的圈子,和什么样的人在一起,就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起,你不会懒惰;和积极的人在一起,你不会消沉;与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你能登上巅峰。
人没有动物跑得快,没有动物飞得高,人的任何一样特长都不及动物,为什么人能成为万物之灵?那就是因为人有思想,有思维,人是物质的,更是精神的。我们育心经典大家庭在师父的全心付出之下,充满爱的味道,弥漫着家的气息,让我们在这里找到心灵的归宿。