社会化媒体市场分析范文

前言：我们精心挑选了数篇优质社会化媒体市场分析文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：大数据；市场分析

“可能感兴趣的人”“猜你喜欢”“购买此商品的人还购买了……”在你刷微博、网上购物时，经常会在相应的位置上见到如上提示。这些看似简单的用户体验背后，其实正孕育着被誉为“新油田”的大数据产业。

美国互联网数据中心指出，互联网上的数据每年将增长50%，每两年便可以翻一番，而目前世界上90%以上的数据是最近几年才产生的。这些数据又并非单纯指人们在互联网上的信息，全世界的工业设备、汽车、电表上有着无数的数码传感器，随时测量和传递着有关位置、运动、震动、温度、湿度乃至空气中化学物质的变化，也产生了海量的数据信息。

“大数据带给整个企业最大的好处是降低成本、实现创新。今天整个行业模式都因大数据时代的到来将被重新颠覆。”在当今数据大爆发的时代，无论是新增数据还是现有数据，都是企业的巨大财富，并为企业带来了前所未有的商机。但只有有效运用和管理企业数据，才能实现最大化的数据投资回报。对于大多数企业CIO来讲，借助大数据管理技术能够帮助其获得竞争优势，而且随着技术的不断进步大数据正在备受到CIO的关注。从市场层面来看，大数据时代的崛起，给许多的企业带来的机遇、挑战，同时它又给企业提供了新的市场增长空间，越来越多的企业开始布局大数据市场。

一、大数据在市场分析中遇到的问题

虽然大数据目前在国内还处于初级阶段，但是商业价值已经显现出来。首先，手中握有数据的公司站在金矿上，基于数据交易即可产生很好的效益；其次，基于数据挖掘会有很多商业模式诞生，定位角度不同，或侧重数据分析。比如帮企业做内部数据挖掘，或侧重优化，帮企业更精准找到用户，降低营销成本，提高企业销售率，增加利润。据统计，目前大数据所形成的市场规模在51亿美元左右，而到2017年，此数据预计会上涨到530亿美元。

企业或政府单位对于数据的驾驭，从最基本的获取到整合、治理、探索、分析、汲取智能、到采取精确行动，这种全能力的建立已经比以往任何时候更为重要。

传统的市场研究包括定性研究及定量研究，以座谈会为主的定性研究受制于主持人的访谈技巧，以街头拦问为主的定量研究虽然以严谨的抽样理论为基础，但同样不能完全代表总体的客观情况。而大数据时代革命性的调研方法为市场研究人员提供了以“隐形人”身份观察消费者的可能性，超大样本量的统计分析使得研究成果更接近市场的真实状态。

与此同时，大数据时代的新方法、新手段也带来新的问题，一是如何智能化检索及分析文本、图形、视频等非量化数据，二是如何防止过度采集信息，充分保护消费者隐私。虽然目前仍然有一定的技术障碍，但不可否认的是大数据市场研究有着无限广阔的应用前景。

二、大数据时代的市场研究方法

1.基于互联网进行市场调研

网络调研具有传统调研方法无可比拟的便捷性和经济性。快速消费品企业在其门户网站建立市场调研板块，再将新产品邮寄给消费者，消费者试用后只要在网站上点击即可轻松完成问卷填写，其便利性大大降低了市场调研的人力和物力投入，也使得消费者更乐于参与市场调研。同时，网络调研的互动性使得企业在新产品尚处于概念阶段即可利用3D拟真技术进行产品测试，通过与消费者互动，让消费者直接参与产品研发，从而更好地满足市场需求。

2.挖掘网络社交平台信息

脸谱、QQ、微博等社交平台已日渐成为新生代消费群体不可或缺的社交工具，快速消费品的消费者往往有着极高的从众性，因此针对社交平台的信息挖掘成为研究消费潮流趋势的新手段。例如，通过微博评论可以统计分析消费者对某种功能型产品的兴趣及偏好，这对研究消费态度及心理有非常大的帮助。更重要的是，这类信息属于消费者主动披露，与访谈形式的被动挖掘相比信息的真实性更高。

3.移动终端

随着3G网络及智能手机普及，市场研究已渗透到移动终端领域。大量的手机APP应用（例如二维码扫描等）为实时采集消费信息提供了可能性，移动终端的信息分析在购买时点、产品渗透率及回购率、奖励促销效果评估等方面将发挥不可估量的作用。

4.零售终端信息采集系统

目前，PC-POS系统在零售终端得到了广泛的应用，只要扫描商品条形码，消费者购买的商品名称、规格、购进价、零售价、购买地点等信息就可以轻松采集。通过构建完整的零售终端信息采集系统，快速消费品企业可以掌握商业渠道的动态信息，适时调整营销From .cn策略。

三、大数据时代市场分析特点

1.超大容量的数据仓库

数据仓库具有容量大、主题明确、高度集成、相对稳定、反映历史变化等特点，可以有效地支撑快速消费品企业进行大数据研究与应用。数据仓库可以更有效地挖掘数据资源，并可以按照日、周、月、季、年等周期提供分析报表，有助于营业结算。

2.专业、高效的搜索引擎

旅游搜索、博客搜索、购物搜索、在线黄页搜索等专业搜索引擎已经得到了广泛应用，快速消费品企业可以根据自己的特点构建专业化的搜索引擎，对相关的企业信息、产品信息、消费者评价信息、商业服务信息等数据进行智能化检索、分类及搜集，形成高度专业化、综合性的商业搜索引擎。

3.基于云计算的数学分析模型

市场研究的关键是洞察消费者需求，基于云计算的数学分析模型可以将碎片化信息还原为完整的消费过程信息链条，更好地帮助营销人员研究消费行为及消费心理。这些碎片化的信息包括消费者在不同时间、不同地点、不同网络应用上的消费价值观信息、购买信息、商品评论信息等。基于云计算的智能化分析，一方面可以帮助市场研究人员对消费行为及消费心理进行综合分析，另一方云计算成本低、效率高的特点非常适合快速消费品企业数据量庞大的特性。

四、大数据所蕴含的市场价值

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。

1.数据的丰富性和自主性

社会化媒体数据包含了消费者的购买习惯，用户需求，品牌偏好等，且都是消费者自愿表述的对产品满意度和质量问题的想法，充满了情感因素，我们无需费尽心思的引导消费者参与调查问卷。

2.减少研究的“未知”视角

市场问卷调查有其固有的局限性，那就是你必须明确你的问题是什么。问卷设计者本身有未知的方面，所以在设计问题时会忽略自己的“未知”，但这些“未知”很有可能就是消费者所需要的方面。

3.数据的实时化的特征

不同于以往的发放回收市场调研报告再解决消费者问题，如今可以使营销人员快速发起营销活动，第一时间测试营销新方法，同时可以第一时间确认理解和追踪消费者的反馈。

4.数据的低投入特征

传统的市场调研方式费工费时，结合社会化媒体的市场调研则是低投入高回报的产业。使用正确的调研产品和方法便可以对消费者群体的用户习惯和反馈进行透彻分析。运用社会化媒体监测软件帮助企业在线倾听消费者意见，评估获取其见解。

五、总结

大数据的前景大方向是符合趋势的，但具体产品和数据处理能力，可能是最终成败的因素。如何获得大量数据，数据的质量、相关性以及是否有好的处理能力和技术，最终应用的方向是商业化的关键。竞争的最大压力是传统的市场研究还没有适应社会化媒体大数据时代的研究体系。正如Joe Tripodi （可口可乐营销副总裁）在《哈佛商业评论》（2011年4月）上指出的，“在印象时代，通过问卷询问方式获取的知名度，使用率，认知度等衡量品牌健康的指标体系，在消费者表达的时代就未必适用。因此，从品牌建设效果衡量的角度，也需要一套适应消费者表达时代的指标体系。”同时，尽管对大数据的整合与分析才刚刚起步，但已经有了一系列令人耳目一新的发现和应用。无数的案例和论著都指出，大数据的整合和分析，其前景和应用不可限量。

参考文献：

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[4]许翠苹：大数据驾临[J].通讯世界.2012（05）.

[5]果 苹：2012年大数据市场前瞻[J].通讯世界.2012（05）.

第2篇

社交数据是一座大金矿，这一点社交平台深信不疑。伴随越来越多的广告商、产品生产商、品牌营销商对连接社交网络世界的迫切渴望，用户数据所蕴藏的价值能量正日渐浮出水面。接下来，就看社交平台自己及其他数据营销公司如何对这一宝藏探索了。

社交数据掘金之路

社交巨头Facebook和Twitter很早时就开始他们在社交数据领域的掘金之路。

衡量一个事物的真正价值不仅要看它已经做了什么，更要看它还能做些什么。如今的Facebook就像是一个刚刚打好地基的庞大数字城堡，在历经了股市浩劫之后，如何尽快将用户数据变为实现增收的利器对Facebook来说已刻不容缓。至于它是如何利用这些数据的，或许我们可以从以下它的一系列动作中寻找到一些蛛丝马迹：

2011年5月，Facebook加深了与微软Bing间的合作，开始利用Bing深度整合Facebook的社交数据库。比如，在你给出一个搜索请求后，Bing不再仅是用一个单独的悬浮面板展示你朋友在Facebook上“喜欢”的内容了，而是将直接根据“喜欢”对搜索结果进行重新排序。

到了2012年8月，Facebook在挖掘用户数据价值的道路上又向前跨一大步，它收购了曾开发社交分析工具Swaylo的社交数据分析公司Threadsy。而这意味着Facebook开始将对挖掘用户数据价值的主动权握在自己手中。

不仅如此，其CEO扎克伯格在TechCrunch Disrupt大会上曾公开表示：“在回答用户问题方面，Facebook有得天独厚的优势。”从而引发了媒体和业界对其做搜索引擎的疯狂猜测，而最终他也如大家所愿地确认了这一点。推出搜索并非一件容易的事情，需要建立在拥有足够大的数据基础以及对这些数据有一个全面的结构梳理的基础上。

“Facebook的价值在于他们掌握了庞大的用户数据。这家公司将会通过页面的连接、内容还有自家的社交内容来提高搜索引擎的效果。”法国网络技术公司X-Prime Group的社交媒体经理Christophe Henner清晰地指出了Facebook涉足搜素得天独厚的先决条件。扎克伯格也表示，目前Facebook上每天有超过10亿个查询，他们有一个专门的团队，将为具体用户打造量身定做的搜索引擎。

不同于Facebook用户所形成的强关系链，Twitter用户之间的联系是一种弱关系链，它也更强调自己是一个注重新闻传播以及话题性内容讨论的社交媒体。在这个平台上产生的用户数据样本或许不具备Facebook那种带有明显的个体行为因素特征，但也极具公共信息分析价值。

尽管用户数量方面不及Facebook，但在很多人看来，Twitter的兴趣图谱优于Facebook的社交图谱。Twitter的用户数据所能产生的潜在价值同样令人惊叹。这从人们正在发明的利用Twitter社交数据各种让人吃惊的应用就可看得出，从社交监测到医疗应用，甚至可以去追踪疫情爆发。对于这些细分领域的应用所产生的实际价值，Twitter用户数据的贡献功不可没。

在这些用户数据的挖掘上，Twitter也进行了一系列的探索。不久前Twitter与Salesforce.com签署了数据管道授权协议，Salesforce因此能访问所有的Twitter公共数据，这也是Twitter的社交大数据与企业应用直接对接的一个信号。

在如何梳理海量数据的问题上，Twitter更是迈出了实质性的一步。该公司数据科学家Edwin Chen透露，Twitter内部希望尝试一种全新的大数据系统——Spark。Spark是一个基于内存计算的开源的集群计算系统，目的是让数据分析更加快速。这一方法将大大提升Twitter进行数据分析服务的速度。

通过过滤用户归属地、发推位置和相关关键词，Twitter建立了一系列定制化的客户数据流。比如，通过过滤电影片名、位置和情绪标签，你可以知道洛杉矶、纽约和伦敦等城市最受欢迎的电影是哪些。而根据用户的个人行为描述，你甚至能搜索到那些在加拿大化学的日本游客。如果将社交数据与其他金融数据结合，你甚至能把Twitter变成一个股票交易工具。

隐私问题成最大障碍

既然这些数据产自用户，那么对用户隐私的触及便不可避免，这也是从事掘金用户数据不可规避的风险。Facebook就曾因通过与数据收集公司Datalogix的合作，跟踪和使用用户的数据，并通过分析这些数据来评估Facebook的广告效果，而引发了隐私维权机构的质疑。

在挖掘并使用用户数据的道路上，用户隐私的问题成为了制约其进一步发展的最大障碍。也正是这一问题的不同监管标准，在一定程度上导致了我国国内社交平台对数据开发的相对滞后。

在国内，以新浪微博、腾讯微博为代表的众多开放式社交平台均未对用户数据进行公开的商业性开发。据微博平台的运营人员介绍，对用户数据的开发运用具有一定的敏感性。开发这些用户数据在很大程度上会触及用户以及舆论对保护隐私的敏感神经。国内的这种对用户隐私高度保护大环境，最终造成了如今国内较大社交开放平台对社交数据大规模开发的延迟。在国内的数据市场上，有得仅是一部分第三方数据监控管理公司的小打小闹。

众趣(Social Touch)是国内第一家社交媒体数据管理平台，据其事业总监吴璇介绍，目前国内主要的社交开放平台在用户数据的开放性方面仍比较保守，身为第三方数据分析公司，能够获得的用户数据还十分有限，要使用这些用户数据需获得用户许可。众趣通过运营统计学等相关数据分析原理对用户数据进行过滤，最终完成的是对一个用户的行为、动作等个体特征的描述。这些描述可以帮助品牌营销者了解消费者的消费习惯及需求；也可以帮助企业的领导增强对自己员工的了解。

除了对个体以及群体行为特征的描述外，吴璇还表示，这些数据分析结果还可用于对用户群体的行为预测，从而为营销者提供一些前瞻性的市场分析。

由于受到目前开放平台在用户数据方面开放程度的限制，这些第三放数据监测机构在数据分析的准确性上还不能做到十分精准。吴璇指出，目前众趣数据分析的结果只能精准到群组而无法达到个人。

据吴璇介绍，目前，此类的用户数据研究除在市场营销领域具有一定的参考价之外，目前大多还主要用于配合一些小调研。此外，这些数据还可以实现对用户甚至企业机构的信用评级，其在金融领域也有一定程度的使用。

对于所获得这些用户数据的价值变现问题，吴璇表示，由于受到数据获取量及准确性的限制，众趣还尚未考虑这一问题。不过她相信，开发社交平台上的用户数据已是大势所趋，特别是伴随大数据时代的到来，社交数据的发展前景必然十分广阔。

人人都知道社交网络的数据是一座金山，当中蕴含价值数十亿美元的市场。对此社交平台自然不会无动于衷，2012年4月，新浪微博与全球最大面向企业的社交数据提供商Gnip签订协议，允许其对新浪微博的公开社交数据进行访问和抓取。借助Gnip的力量，新浪微博上开启了对用户数据价值的挖掘。

虽然各大社交平台至今还没有公开地对更多的用户数据进行深入开发，但据微博平台的工作人员介绍，平台上所产生的用户数据依然被平台运营者牢牢掌握在手中，而如何将这些数据的价值释放出来则是这些平台一直在暗暗探索的。

当分享已成普遍现象，大数据时代来临成为大势所趋，海量用户数据将制造出巨大的价值早已是不争的事实。IBM社交分析师玛丽·华莱士在不久前接受媒体采访时表示，在社交媒体网站正在收集越来越多的数据的形势下，它们或许能找到更好的方式来利用这些数据盈利，并使其取代广告成为自身提高收入的主要方式。这些社交网站真正的价值可能在于数据本身。

相信在不久的将来，如果寻找到既能充分利用用户数据，又可合理规避对用户隐私的威胁，社交数据所蕴藏的巨大能量将会彻底被开启。(来源：腾讯科技；编选：)

《全球社会化媒体营销行业研究报告》

第3篇

关键词：传媒报业；纸媒转型；媒体融合；“内容为王”；“社区化”平台

中图分类号：G21 文献标志码：A 文章编号：1002-7408（2013）06-0087-03

中国广告协会报刊分会和央视市场研究媒介智讯联合的《中国报纸广告市场分析报告》显示，2012年1-4月传统媒体广告仅增长1.9%，不仅远低于去年同期16.5%的增幅，甚至低于2009年金融危机同期4.3%的增长水平。报纸成为传统媒体中唯一下降的媒体。另一方面，互联网市场继续加速发展。根据艾瑞咨询的报告，中国互联网广告2011年首次超过报纸广告。移动互联网正在超速发展，2012年第一季度中国移动互联网市场规模达到158.7亿元，同比增长167.2%。2012年手机网民将达5.83亿，超越互联网网民指日可待。更关键的不是现在，而是未来。调查显示，年轻一代正在远离报纸。18至34岁年龄段中只有3.2%的被访对象表示报纸是对他们购物决策影响最大的广告媒体。《2011中国未成年人互联网/社交网络运用状况调查报告》显示：7岁以下儿童上网比例达26.2%，未成年人互联网普及率已经达到91.4%。

现状面前，传统报业迫切需要清醒认识自身所处的内外部环境和行业趋势，认真研究学习欧美报业的成功经验，探索一条切合中国报业实际的发展道路。考察完全市场化的欧美报业，经过几年转型试验，已取得了初步的成功，探索出了一些切实可行的变革路径。本文从营销模式、生产模式、盈利模式和发展模式四个方面对欧美报业成功经验进行分析探讨，以探索切合中国报业未来的发展道路。

一、营销模式——媒体融合打破传播边界

广告市场格局的变化源自于广告主营销策略的调整，而广告主营销策略的调整源于渠道选择的多样化，渠道选择的多样化则源于受众获取信息方式的变化。新媒体消解了传统媒体之间的边界，消解了国家之间、社群之间、产业之间边界，消解了信息发送者与接收者之间的边界。内容传播打破了媒介形态的限制，受众可以选择任何终端设备获取某一媒介上的内容。智能手机、IPAD等移动终端的普及正在加速瓦解这些边界。

“伦敦爆炸案”作为新媒体时代多媒体融合的经典案例被多次引用。“市民威廉达顿拍摄了手机照片，在朋友的博客上以近乎于图片直播的方式‘报道’了灾难现场状况。这些照片很快进入各大电视网的新闻头条。在这次‘报道’中，手机、博客、互联网以及‘播客’密切配合，将‘第一时间、第一现场’权力牢牢抓在手中，新的媒体形式与媒体工具的结合，显示出了巨大威力。”

多终端整合，便捷、精准的信息传播方式，引导品牌营销向多终端整合转变。品牌营销的形式也在逐步适应多终端传播的要求。网购改变了人们的消费习惯，从而深刻影响并改变广告营销方式。智能手机的发展让移动广告高速、顺畅地在手机上展示成为了现实。有企业宣称：品牌电商化之路势在必行，传统品牌要么上网，要么被上网。截至2012年6月底，中国网民数量达5.38亿人，而网购的用户规模达2.14亿，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已有24620家。

融合传播模式促成了跨终端、跨时间、跨空间的分享圈。大量的信息内容由受众自己生产，并传播到各种媒体终端，同时通过关注各种终端，获取其他受众生产、传播的信息内容，所有受众又随时、随地通过各类终端进行内容信息共享或消费。

一个全民生产信息、传播信息、消费信息的时代已经到来。

二、生产模式——全媒体整合、多传播载体覆盖

社会化媒体和移动终端的发展影响并改变了传统媒体的信息生产和传播方式，信息的采集、、整合、传播更多由大众主导，而传统媒体则需要发挥品牌优势及专业的内容整合生产能力，在转型新媒体过程中进行全媒体整合传播。

目前，一些欧美传统媒体在转型新媒体过程中市场表现优秀。

三年前开始数字化转型、专攻网络版的《基督教科学箴言报》，网站网页浏览总次数达到每月4200万，独立访问量达到800万-1000万，数字版流量已经增加到五倍于之前的水平。其2011年度广告收入与内容销售的增长率均超过50%。《纽约时报》发行量猛增了73%，达到了158.6万，其中电子版发行量是80.7万，超过了纸质版发行量。全美发行量最高的《华尔街日报》的电子版订户数也已超50万。

美国报纸发行量审核署数据显示，截至2012年3月的前6个月时间里，美国近1/7的报纸均是以电子版的形式被阅读，阅读媒介包括智能手机或平板电脑等。618类报纸的电子版及印刷版报刊的平日发行量上升了68%，其中电子版报刊的发行量占各类报纸发行总量的14.2%，而该比例之前一年是8.66%。2011年，美国新闻网站的增幅最大，数字新闻消费者2011年继续增长。根据市场调研公司尼尔森的统计，顶级新闻网站的月独立受众数量增长了17%。皮尤研究中心的调查发现，23%的美国人当前使用多个数字设备获取新闻。报纸的数字受众数量正在不断增长。报纸网站正变得越来越流行，总体受众数量一直保持平稳。

皮尤研究中心的调查还发现，传统媒体的品牌影响力在新媒体转型中发挥着重要作用，移动装置用户在消费新闻时似乎更看重新闻机构的品牌和声誉。有关美国移动装置用户新闻消费习惯的调查显示，约35%的传统电脑、手机和平板电脑用户会首先选择某传统媒体的正式网站或其移动应用版来阅读新闻，然后才选择搜索新闻关键词和新闻门户网站。来自惠普实验室的研究发现，在推特上22个被转发次数最多的作者中，有16个来自CNN、《纽约时报》和ESPN之类的传统媒体。

在新媒体时代，掌握充分资源的传统媒体在新闻内容方面的影响力依然巨大，具有极强的优势和生命力，相对容易走上全媒体之路，实现网络媒体与传统媒体乃至通信行业的全面互动。在日本，遇到重大事件，朝日新闻社旗下的网络、电视、广播和报纸互动，全方位的报道逐渐成为常态。朝日新闻社新闻门户网站在2007年就曾分别创下月网页浏览量3亿次和日浏览量2000万次的纪录。在英国，《泰晤士报》《金融时报》和《每日邮报》等报都在吸纳各种媒体形式的长处，推进“报纸十视频十网站”的全媒体发展。记者不再局限于向某一家媒体供稿，而是向全媒体中心提供新闻原材料，向集团下所有的媒体供稿。

国内一些传媒集团也通过整合多媒体形态组建全媒体中心，在内容生产、渠道选择、信息终端各方面进行积极尝试。比如南都推出“南都PAD”，京华推出“云报纸”等等，实现了内容产品与现代科技的结合。《扬子晚报》借助各种新技术，实现全媒体记者的一次采访覆盖多种载体的传播，满足不同用户的多种需求。其新浪官方微博粉丝量已超150万，在全国报纸类官方微博影响力指数中居前三，移动客户端的总下载量近30万。《扬子晚报》与江苏有线云平台合作试推出的“高清电视看报纸”，在南京地区已拥有十万人的高清机顶盒用户。遍布南京闹市的《扬子晚报》自动售报机，通过其视频平台向过往的市民传递当天报纸版面的概览，以及新鲜生动的视频。这些多媒体平台，与《扬子晚报》这张报纸一起，覆盖了最广大的受众群体。

三、赢利模式——“内容为王”依然是新媒体准则

纸媒转型新媒体的步伐依然跟不上加速下滑的市场。顾虑来自于新媒体尚不清晰的赢利模式。对网上内容收费已经成为传统纸媒共识，美国报业的“付费墙”模式的成功进一步证明，传媒始终是个“内容为王”的产业。

国内大多数传统媒体只是把网站和其他新媒体平台看作是纸媒内容的机械延伸和某种附加的渠道，忽视了自身组织结构、内容产品、经营理念和赢利方式的创新。网络资讯免费的惯例冲击着所有的传统媒体，但网络上海量的垃圾信息也在浪费着受众的时间和财富，消耗着巨量的社会成本。针对于此，传统媒体的内容生产制作优势正在发挥巨大作用，专业新闻机构为用户提供物有所值的资讯，其品牌优势、人才优势和媒体运营经验为资讯产品质量提供了保障。

有130年历史的朝日新闻社不仅拥有巨大文献库，也拥有专业的多媒体新闻网，使它可以为受众提供个性化新闻定制、历史文献查阅等服务，从它的数据库中调取一条有文献价值的报道需要105日元。每个月支出105日元，可以享有它的手机定制新闻服务。近年，朝日新闻社开始为iPad电脑、安卓智能手机等移动终端提供电子报应用程序，或者作为内容提供商，将《朝日新闻》的著名专栏《天声人语》打包整合进电子词典等等。如今，在日本的各种新媒体平台中，朝日新闻社的身影几乎无处不在。

一些大报的收费模式已经取得成功。《华尔街日报》从上世纪90年代中期以来便限制了部分网络内容的阅读权限。截至2011年秋季，其数字订户已有53.7万左右。其中约8万订户阅读的是平板电脑、智能手机或电子书阅读器上的版本，其余订户则是阅读电脑网络版本；英国《金融时报》在2007年年底也建立了付费模式，截至2011年年底，数字订户已达26.7万；纽约时报传媒集团2011年开始对其在线新闻报道部分内容进行收费，到2012年3月，已吸引了45.4万的支付用户，预计今年这一项目将带来1.25亿美元的收益。美国最大的报业集团甘尼特集团在威斯康辛的13家网站开始设立“付费墙”。该集团的79家社区报纸已有38家建立了“付费墙”。预计网络版收费模式2013年将为甘尼特公司增加1亿美元的利润，并促使该公司旗下正在采取收费模式的社区报纸的年度订阅收入总额增长25%。

新媒体打破了人们的惯常思维。在以微博为代表的社会化媒体上，关注度不是取决于某个编辑或者某个编辑部门，而是取决于所有的参与者。版面是有限的，渠道是无限的。当渠道不再稀缺，内容就会为王。《华尔街日报》和《金融时报》的成功就源于其提供的专门化的商业新闻，竞争者很难生产也很难替代。

无论媒体形态如何变化，传播渠道如何多元，内容产品始终是媒体的根本所在，内容产品的价值决定了媒体的价值。

四、发展模式——“社区化”引领传媒未来

在全球报业低迷的情形下，“社区报”一枝独秀，有人甚至发出“社区报是报业未来”的论断。

美国社区报数量巨大，占报纸总数的八成以上，被认为是目前美国报纸行业中发展最为稳定的类别。在美国报业亏损甚至倒闭的大潮中，小型的社区型报纸却一直生存无忧。然而就此论断“社区报是报业未来”显然过于乐观。网络等新媒体建立的一个个“网络社区”已经聚集了越来越多的“居民”，具备了更强的黏合度。

社会化网络的成熟以及移动互联网的崛起，颠覆了人们固有生活方式，人们已经在互联网上构建起了一个交互于现实世界的生活平台。近年来，生存较好的传统媒体，以及发展迅猛的新媒体，基本都具备“社区化”特征，如美国的社区报，如推特、Facebook、新浪微博等。“社区化”使媒体与受众摆脱了简单的信息买卖关系，建立了一种水融的感情维系。

美国传播学家赵克说美国社区报深入民众，与社区这样的社会小单元融为一体，体现了“美国的心跳”。而推特、微博等社交网络实际建立起的一个个“网络社区”，将有类似信息需求的受众聚集在一起，体现了“社会的心跳”。

号称“互联网第一大报”的《郝芬顿邮报》是一家新闻与分析网站。《赫芬顿邮报》只有150名带薪工作人员，却有超过3000名投稿者为每一个可以想到的话题制造内容，另有12000名“公民记者”充当它的“耳目”，它的读者每个月提供多达200万条投稿，参与网站内容的生产。实际上，《郝芬顿邮报》建立了在新的社区基础上的内容生产的新模式，组织“居民”进行信息采集、生产，同时消费，并实现与社交网络的融合，利用社会化媒体来提高网站访问量，成为一站式新闻和评论消费场所。

《纽约时报》的网站被广泛认为世界上最好，也最有创新的媒体网站之一。《纽约时报》网站通过对所有读者反馈的审核，形成读者与报纸之间或者读者与读者之间一种明确的讨论，这种一流的对话也实际上促使读者参与编辑工作，改进编辑内容。把社会分享和实时互联网结合在一起，以影响新闻的消费体验。实际上，《纽约时报》不仅是内容生产者，也是一个社区的建立者。正如只有土生土长而对本社区有很高忠诚度的报纸，才可能成为真正意义上的社区报一样，成功的在线商业模式也取决于高度忠诚的“居民”。

五、结语

总之，纸媒转型已到临界点，中国报业经营者必须开拓思想，探索出路。传统纸媒需要借助品牌优势，发挥专业的内容整合、生产功能，充分利用现代科技，建立与之相适应的体制机制，全媒体融合，打造信息聚合、承载、传播“社区化”平台，力争成为有价值的信息产品的供应商，实现转型，持续发展。

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67.shtml.

第4篇

再来看招商加盟行业的推广情况。以往，招商加盟企业的推广手段主要是通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体来进行。电视和广播有着传播快，覆盖面广的优势，能够大范围地进行招商项目的推广，但是却存在费用高，转化率不好统计等不足。通过报纸杂志进行推广，虽然可以通过平媒受众的选择达到精准的投放，不过由于发行量和地域等因素限制，出现信息传播面过窄的现象。而网络推广的方式则弥补了上述传统媒体在受众选择、效果评估方面的不足。网络媒置的上升，逐渐取代了传统媒体成为营销体系的重要环节。因此，我们可以预见，未来传统广告里面的预算，会更多地转向网络营销、网络广告里面去。

整合营销是招商行业竞争重点

“谁获得客户，谁就获得市场”。这一亘古不变的理论一直延用至今。当前消费者获得品牌与产品的渠道已经悄然从电视、报纸等传统媒体逐渐向互联网转移。而网民获取信息的渠道也越发多样化了。网络营销也从初期单一的广告营销模式逐渐细分为新闻营销、社区博客营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、事件营销等多个新兴领域。但是传统电视媒体和平面媒体仍然是一个非常重要的广告载体，尤其是在诚信度和感染力方面优于其他传播形式。所以，提供跨媒体高效整合的营销服务方案，整合电视广播、报纸杂志、网络营销等推广方式将成为当前招商加盟行业培育竞争优势的重点。因此如何整合各种有效的营销模式，达到对目标受众的精准投放也成为企业越来越关注的问题。

此外，网页搜索目前占据着中国网民覆盖量的主导地位。但是社区、微博等行业的增速也不容小看。这些后起之秀相比搜索引擎的优势在于企业品牌口碑的塑造。在当前的社会化媒体时代，每一个网民都有可能成为企业品牌宣传的一个渠道。品牌推广结合口碑塑造的推广方式，才是网络招商行业获得客户的有效途径。

领悟整合营销的精髓

为网络招商行业提供服务的第三方平台如今也逐渐意识到了整合营销的重要性，纷纷推出各自的整合营销方案。以创牛网新近推出的TMTS全程精准营销服务为例，TMTS全程精准营销服务是为广大招商加盟企业提供专业精准的跨媒体整合营销推广服务。通过对招商项目的市场分析，借助外部数据进行评定、筛选、核查、计算、预估等一系列流程，从而进行精准的跨媒体选择并投放。此外以新闻营销、口碑营销、事件营销、EDM营销、微博营销等推广方式做为辅助产品线，借助企业的策划、包装、媒介等营销手段，针对客户需求制定适合项目及产品的推广方案，并全程监测与及时反馈，作出相应调整，最终实现客户推广目标。

第5篇

近年来，网络招商行业呈现旺盛的增长趋势，成为了创业投资最热门的关键词，进而使得人们对招商加盟这个行业的关注度也越来越高。根据中视在线的分析数据，近年伴随着招商加盟行业的持续快速发展，借助网络平台进行招商加盟活动的企业和投资者呈几何级数增长，市场规模随之逐步扩大。截至2010年，网络招商市场出现了一个历史性的飞跃，总体市场规模达到了11.6亿元，相比2009年增长了43.2%。预计2012年网络招商整体市场将以一个平均的水平持续增长，整体市场规模将达到20亿元。

再来看招商加盟行业的推广情况。以往，招商加盟企业的推广手段主要是通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体来进行。电视和广播有着传播快，覆盖面广的优势，能够大范围地进行招商项目的推广，但是却存在费用高，转化率不好统计等不足。通过报纸杂志进行推广，虽然可以通过平媒受众的选择达到精准的投放，不过由于发行量和地域等因素限制，出现信息传播面过窄的现象。而网络推广的方式则弥补了上述传统媒体在受众选择、效果评估方面的不足。网络媒置的上升，逐渐取代了传统媒体成为营销体系的重要环节。因此，我们可以预见，未来传统广告里面的预算，会更多地转向网络营销、网络广告里面去。

整合营销是招商行业竞争重点

“谁获得客户，谁就获得市场”。这一亘古不变的理论一直延用至今。当前消费者获得品牌与产品的渠道已经悄然从电视、报纸等传统媒体逐渐向互联网转移。而网民获取信息的渠道也越发多样化了。网络营销也从初期单一的广告营销模式逐渐细分为新闻营销、社区博客营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、事件营销等多个新兴领域。但是传统电视媒体和平面媒体仍然是一个非常重要的广告载体，尤其是在诚信度和感染力方面优于其他传播形式。所以，提供跨媒体高效整合的营销服务方案，整合电视广播、报纸杂志、网络营销等推广方式将成为当前招商加盟行业培育竞争优势的重点。因此如何整合各种有效的营销模式，达到对目标受众的精准投放也成为企业越来越关注的问题。

此外，网页搜索目前占据着中国网民覆盖量的主导地位。但是社区、微博等行业的增速也不容小看。这些后起之秀相比搜索引擎的优势在于企业品牌口碑的塑造。在当前的社会化媒体时代，每一个网民都有可能成为企业品牌宣传的一个渠道。品牌推广结合口碑塑造的推广方式，才是网络招商行业获得客户的有效途径。

领悟整合营销的精髓

为网络招商行业提供服务的第三方平台如今也逐渐意识到了整合营销的重要性，纷纷推出各自的整合营销方案。以创牛网新近推出的TMTS全程精准营销服务为例，TMTS全程精准营销服务是为广大招商加盟企业提供专业精准的跨媒体整合营销推广服务。通过对招商项目的市场分析，借助外部数据进行评定、筛选、核查、计算、预估等一系列流程，从而进行精准的跨媒体选择并投放。此外以新闻营销、口碑营销、事件营销、EDM营销、微博营销等推广方式做为辅助产品线，借助企业的策划、包装、媒介等营销手段，针对客户需求制定适合项目及产品的推广方案，并全程监测与及时反馈，作出相应调整，最终实现客户推广目标。

第6篇

关键词： 高校图书馆 读者服务 社会化

1.引言

21世纪是以知识经济为主导的信息时代，以计算机和通信技术为主体的现代信息技术广泛应用，使知识和信息的获取显得更加重要。这对占我国文献信息资源总量60%，具有重要传播功能和一定人才、技术优势的高校图书馆提出了新的挑战。特别是在市场经济的今天，社会竞争日益激烈，读者对文献信息的需求极为迫切和广泛，如果仅靠公共图书馆有限的资源及服务，是难以满足社会众多读者高质量、多方面的需求的。因而，高校图书馆应转变传统的运行机制，变被动为主动，积极地为社会提供必要的信息支撑和保障。发达国家的高校图书馆在服务社会化过程中已取得成功经验，值得借鉴和汲取。我国高校馆为了适应知识经济时代的发展，提高社会竞争力，必须要拓宽信息服务渠道，走出校门与公共图书馆及相关信息机构一起，实行文献资源的共建共享，为社会的经济文化建设和发展作出贡献。

2.高校图书馆服务社会化的必要性

2.1信息时代社会发展的必然要求

信息服务社会化是信息时代对高校图书馆提出的新要求，也是现代高校图书馆的一个基本发展趋势。长期以来，高校图书馆一直担任为本校教学、科研提供服务的任务。这种单一的服务方式，在当今形势下，已成为制约其进一步发展的障碍。高校图书馆和一般公共图书馆相比，在文献资源、服务人才、计算机设施等各方面有着明显的优势。随着市场经济和社会文化的发展，公共图书馆的文献资源，已不能满足社会需求。这就要求高校图书馆适应形势，挖掘潜力，担当起更多向社会开放的责任和义务。因此，在配合学校科研人员服务社会的同时，可直接对外开放，服务于地方经济文化建设。在开放过程中，可根据材料和劳动的消耗或者服务成果实际效益收取适当的费用。高校图书馆只有顺应时代需求，加快建立起新的服务模式，才能在复杂多变的市场竞争中赢得优势，提高自身的社会地位。

2.2全民素质不断提高的必然要求

当今科学技术的飞速发展，知识更新周期的不断加快，人们为了适应社会形势的发展，提高知识竞争能力，必须不断加强学习和补充知识，以开发智慧和提高自己的创造能力。图书馆正是提高自身素质和培养思维能力的最佳场所，也是人们进行终身学习的最好课堂。近几年来，我国公共图书馆在实施知识工程、提高全民素质方面起到了一定的作用。但由于公共图书馆文献资源匮乏，远远不能满足社会读者的需要。高校图书馆与公共图书馆相比，有较好的读书氛围和人文环境，是理想的社会公众教育机构。在激烈的竞争时代，应首先发挥自己的教育和资源优势，主动担当起为社会公众提高素质的重任。通过开展多方面有利于读者提高的服务形式，增强自身的造血功能，从而促进社会进步和文明建设。

2.3信息资源网络化的必然要求

高校图书馆资源丰富、学科门类齐全是一个多功能的知识宝库，在社会公众中，历来具有较好的信任度。但是，令人遗憾的是，高校图书馆长期以来实行封闭式管理，只为本校学生和教师开放，许多宝贵的资源没有得到充分的利用，造成了极大的浪费。据不完全统计，我国现有高校图书馆（公办）1794所，藏书约6.6亿册。大多数高校馆的利用率，平均只有40%左右，有的还不到20%。就是说高校图书馆里有4亿多册的书籍无人问津，相当于全国公共图书馆的总藏书量。这种状况与知识经济时代，读者多样化的迫切需求及信息资源网络化的要求极不相符。因此，在提倡建立节约型和谐社会的今天，高校图书馆必须发挥其馆藏优势，有目的、有计划地与其他信息机构一起，积极参与信息资源的网络化建设，为实现资源的共建共享发挥应有的作用。这也是当前图书馆改革创新的一项重要内容。

3.当前高校图书馆服务社会化的困境

3.1缺乏具体可操作性政策

80年代开始，我国高校图书馆陆续向社会开放，许多专家、学者，就高校图书馆如何实行社会化服务，提出了一些建设性意见和措施，并列举了服务社会化的诸多益处，遗憾的是，截至目前能落实到实处的却寥寥无几。毕竟“没有革命的理论，就不会有革命的运动”。虽然教育部（普通高等学校图书馆规程（修订）》中对高校图书馆服务的社会化做出了相关的规定，但如何真正地实现图书馆服务的社会化还是缺乏具体的可操作性的政策、法规。由于我国的高校及其图书馆实行多头管理、纵向领导，各图书馆之间基本上还是处于一种相互分割、各自为政的封闭、半封闭的状况之中。因此急需要教育行政管理部门，像进行高校评估一样，制定出切实可行的“硬性”的规定，如要求某一类、某一级别的图书馆在若干年内必须具备向社会实行开放服务，以及达到开放的某种程度等指导性建议，使各不同图书馆有可操作的依据。这是上级主管部门应当关注的重要问题。

3.2传统观念束缚较为严重

高校图书馆多年来一直以校内读者为主要服务对象，实行的是一种封闭式的服务模式，因而大多数师生认为，高校图书馆的职能只能是为本校的教学和科研服务。即使近年来高校努力参与地方科技、经济发展，向产、学、研一体化方向转变，但这些活动都没有能重视到高校图书馆的价值。高校图书馆行政关系隶属于所在高校，其文献资源、经费、人员工资均来自所在高校，处于自给自足状态，没有让其感到有危机感、紧迫感，因而，在传统观念的影响下，不十分积极、主动地推行社会化服务。这种状况阻碍了信息服务社会化改革的步伐。如果不对传统的管理体制和运行机制进行彻底的变革，高校图书馆将无法确立自身的社会地位，难以在市场竞争中脱颖而出。

3.3趋向于陈旧的管理体制

高校图书馆管理主体一直认为社会领域的信息需求是通过政府制度才得以保证，目前还趋向于传统的单一的计划指令，从而使馆际之间缺少必要的联络与沟通，各自为政现象仍较严重。由于没能重视社会服务的内在属性，在资金分配、资源建设和资源共享等方面更是缺乏统一规划与协作，从而造成资金和资源极大的浪费，直接导致高校图书馆社会化服务的停滞不前和效率低下。就现行的陈旧老套管理体制而言，其是难以适应信息时代社会发展的需要的，亟须添加有利于社会服务运行的市场管理元素。但高校图书馆向社会开放必然会带来一些实际问题，如人员的紧缺、职能的外移、工作量的增加等，将给现有的管理增加一定的难度。在高校图书馆信息服务社会化的“负”作用下，往往会对传统的行政体制产生强烈依赖。这在很大程度上构成了高校图书馆信息服务社会化的一道硬障碍。

3.4难以把握知识产权保护问题

在现代商业竞争中，获得最新、最广泛的信息已经成为取胜的关键。高校图书馆由于对运用知识产权保护制度参与市场竞争的经验不足，对从事信息的采集、整理、传播有关涉及知识产权问题，往往难以把握。信息产品和信息服务是信息工作者进行创造性智力活动的结晶，是特殊形式的知识产权。这种知识产权保护必然在一定程度上限制信息自由广泛的传播，同时也要求信息工作者必须按法律规范进行信息开发、处理、加工和传播，也就是说，信息资源共享是有条件的、有偿的。但高校图书馆在向社会开放服务中，如何对信息技术中的知识产权进行有效的保护，如何为数据库提供充分和有效的法律保护，怎样为信息的技术措施和权利管理信息再加上法律的保护屏障？目前还缺乏了解，所以在一定程度上影响了社会资源共享的实施。

4.高校图书馆推行服务社会化的对策

4.1树立现代服务意识，改革完善管理机制

当今网络环境下的高校图书馆，实行社会化服务是其必然趋势，在业内已取得共识。但如何转变“为教学科研服务”的传统观念，摆脱计划经济管理体制的影响，面向所有社会公众开放，是高校图书馆确定自身定位和实现自身价值的首要问题。因此，我们必须适应时代要求，树立起现代化的服务意识，在吸取国外一些高校信息服务社会化的理念和经验的基础上，加快图书馆法的制定，进一步完善社会化服务的管理机制。通过引进市场机制和竞争机制，对高校图书馆的资源结构、服务方式、管理手段等进行合理的调整和创新，在坚持公益服务及为本校服务的基础上，拓展为社会服务的信息内容，提高服务水平。高校图书馆只有走向社会，提供多形式的优质服务，才能赢得社会更多的支持和信赖。

4.2分析市场用户需求，确定生存发展空间

知识经济时代激烈的市场竞争，使高校在社会服务中扮演知识生产者和应用者的角色越来越重要，在企业生产、科研等各个领域中大有用武之地。高校图书馆随着用户信息市场的不断成熟和完善，必须主动走出校门，从市场和服务内容等方面重新审时度势，设定自己最佳的生存发展空间。一般来说，社会读者的信息需求与高校读者有很大的不同。我们必须根据自身的优势，开展社会读者需要的调查研究，通过了解需求特点，有针对性地开发和推荐服务内容及项目，并将服务重点转移到使信息增值的文献型、技术型和开发型的专项服务上来，形成较完善的信息、查询、传递、调研于一体的信息服务体系。各类型、各系统图书馆的服务各有所长、亦有所短，关键在于面对整体的信息市场选择运用时是否精当。如中国矿大图书馆基于对市场分析及矿业信息资源、矿业人才优势的分析基础上，将市场目标锁定在煤炭系统和成立煤炭系统专业委员会，通过发展会员建立起自己的目标市场。这一既有利于自身发展，又可适应社会经济建设和市场需求的举措，给我们以很好的启迪。

4.3利用自身资源优势拓展信息服务内容

高校图书馆与社会一般信息机构相比，不但拥有丰富的藏书，而且有一批图书馆学、情报学专业的高素质人才队伍，他们有较强的文献信息处理能力，在社会化服务中起着重要作用。目前，随着信息技术的广泛应用，各高校图书馆实施了计算机网络化管理，从而打破了图书馆与用户之间的地理障碍。因此，我们要利用自身资源的网络化优势，建立书目、索引、全文数据库，提供即时利用。在服务的内容上，不但要开发具有一定深度和广度的二次及三次文献，形成高层次的情报研究中心，同时还要重视其他用户的不同需求，不断提供多层次、多品种的服务内容。实现从传统文献信息服务拓展到情报决策、技术咨询等信息服务，并积极汲取外国公司的做法，转而到提供信息产品和知识产品的一条龙服务，进一步增强为经济建设服务的能力。在社会服务的过程中，要注意处理好有偿服务与无偿服务，以及经济效益与社会效益之间的关系。要将所获取的经济收入，大部分充实到图书馆的经费中，以增加馆藏、更新设备等，从而促进服务工作的良性循环，以取得更多效益，促进更好的服务。

4.4扩大宣传教育力度，增强馆员服务能力

当今的信息时代，倡导终生学习，培养社会公众自觉学习和提高获取知识的能力，是高校图书馆服务社会化的一项重要内容。为了让社会读者全面了解高校图书馆，知晓其能够对外开展的各种服务，我们可采用各种宣传途径和教育方式，利用电台、报纸、杂志等媒体宣传高校馆的文献资源优势和面向社会开展的服务内容。建立与公共图书馆的馆际互借关系，参加公共图书馆的宣传月、参加当地社会活动等形式，以吸引社会更多读者利用高校图书馆。另外，举办专题讲座、学术报告会和计算机检索培训班等，帮助校外读者掌握文献信息检索知识与技能。高校图书馆服务社会化是一个综合的信息服务，对馆员的能力和素质提出了新的要求。因此，必须要从总体出发，请相关单位一些有经验的行家进行指导，并定期派出人员走出馆外，进行市场需求调研，以开阔馆员的眼界，增强适应能力。只有多方面培养出适应社会和市场竞争的高素质人才，充分发挥其信息与教育功能，成为高校馆联系社会的桥梁，才能进一步提高文献资源的利用效率，扩大其社会知名度，赢得社会公众的信赖。

参考文献：

[1]李桂兰.高校图书馆服务社会化若干问题探讨[J].图书馆工作与研究，2006，（4）.

[2]张建国，田秋菊.高校图书馆服务社会化对策之探讨[J].大学图书情报学刊，2009（1）.

第7篇

一、项目介绍：

1.项目名称：小音乐作坊

2.经营范围：儿童唱歌、娱乐、联谊

项目概述：项目创办，主要为那些热爱唱歌、喜欢唱歌的小朋友们提供一个健康的环境，家长可以带孩子来此唱歌娱乐。

市场分析：目前合肥市场上KTV等唱歌场所林立，但没有一家是真正面对儿童开放的。少年儿童的唱歌欲望很难得到满足。同时，当今儿童歌曲普遍缺乏，因此创办儿童KTV,为儿童提供一个自己的娱乐场所。

3.市场竞争与前景：社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争。社会化分工越来越详细，单从医院这方面来说，已经从男科妇科进而演化到各个极细小的科目。所以在众多娱乐场所纷繁冗杂的形式下，儿童KTV的创办，更能适应市场化经济，填补市场激烈运行下的漏洞，提高自身效益。

只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取独立鲜明的创造个性，以有针对性合理化经营方针，就一定能成功。

二、结构及面积

a.8个小包厢约9个平米=72个平米，2个大包厢约20平米=40平米

b.大厅约70平米

c.剩余约18平米用于建造厕所和简单购物场所

三、成本预算

1.薪资预算

说明：员工个人工资待遇与社会上其他KTV场所保持一致

2.投资规划

说明：儿童KTV的开办虽然有一定的市场竞争力，但前期投资过大，收益不是很客观，但当品牌打出去了，则又另当别论。投资规划如下：

（1）场地按地段估计市价，支付地租

（2）以突出欢快的儿童色彩为基调进行简单装潢

（3）音响设备配套实施，一体化进行

（4）在KTV内部设置简单的购物场所，提供饮料及零食

3.经营成本预算

说明：总的来说，儿童KTV的核心竞争力就是有针对性的歌曲种类，为儿童创造独立自主的动手能力。当然，KTV的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和小朋友的需求，适时适当的不断加以调整和改进。

（1）总投资9万元

（2）大厅及包厢装潢预计在3万元。音响等设备预计在3余万：8个包厢*2500=2万，剩余1万元用在大厅舞台设备。

（3）2万元用于支付房租。

（4）剩余1万元用于资金储备，应付突发事件。

四、盈亏分析

1.收费标准

a.营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的22点，上午为内部整顿时间。

b.我们在周一至周四实行普通收费，下午13点至点18点每个小包间5元每小时，大包间10元每小时，18点至22点小包间10元每小时，大包20元每小时；周五至周日，下午13点至点18点每个小包间10元每小时，大包间20元每小时，18点至22点小包间30元每小时，大包间60元每小时。

c.大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首2元，会员优惠。

d.实行会员制度，奖励办法以送时间段为主。

2.经营策划

（1）场所定位

a.选择交通便利的场所

b.场所处于闹市区，周边商业及购物繁荣区

c.场所的面积约200m

（2）设定经营场所：

a.经营策略

加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。让儿童全方位的享受一个属于自己的音乐空间。

b.营销手段

1）熟人推荐：利用熟人介绍。

2）艺术学院促销：利用学校关系，由学校推广促销。

3）宣传推广：到各学校幼儿园设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

4）单位宣传：到学校幼儿园门口和深入学校周边的居民区派发单张。

5）媒体宣传：通过广播、网络宣传，我们有自己专门的网站

6）电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

7）人员推销：直接推销。

8）街道设点：深入各街道进行宣传推广。

（3）。经营计划

a.KTV内部装潢突出儿童的欢乐色彩，以卡通为主，不乏大气横秋之势。灯光以柔和为主，具有浪漫色彩。

b.以服务为先，倡导微笑服务，让宾客有种家的归属感。

c.做好前期的宣传工作，确保宣传力度

d.积极总结。每月制定经营计划，按时完成。亏在什么地方，盈在什么地方。

（4）。全年毛收入（理想状态）

a.一天10个小时的营业时间无缺席，按各包厢算约在36万左右，大厅营业额预计在2万元左右

b.KTV的简单购物场所，只卖茶水零食，一年的收入可在1万元左右。

c.全年总营业额，毛收入可达40万元

（5）。全年开支

a.员工预计8人

每人每月约800元，全年7.6万元左右

b.设备维护预算约1万元左右

c.房租2万左右

d.各项税收和增值预计1万元左右

e.全年开支在12万以内

6.全年净收入至少在25万元

五、未来发展形式：

1.可在KTV内设置形式多样的小歌手大赛，对小朋友的心理素质有很大的锻炼。

2.与市少儿广播及各大幼儿园、学校进行联谊，开办各种活动

第8篇

1．项目名称：小音乐作坊

2．经营范围：儿童唱歌、娱乐、联谊

项目概述：项目创办，主要为那些热爱唱歌、喜欢唱歌的小朋友们提供一个健康的环境，家长可以带孩子来此唱歌娱乐。

市场分析：目前合肥市场上KTV等唱歌场所林立，但没有一家是真正面对儿童开放的。少年儿童的唱歌欲望很难得到满足。同时，当今儿童歌曲普遍缺乏，因此创办儿童KTV，为儿童提供一个自己的娱乐场所。

3．市场竞争与前景：社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争。社会化分工越来越详细，单从医院这方面来说，已经从男科妇科进而演化到各个极细小的科目。所以在众多娱乐场所纷繁冗杂的形式下，儿童KTV的创办，更能适应市场化经济，填补市场激烈运行下的漏洞，提高自身效益。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取独立鲜明的创造个性，以有针对性合理化经营方针，就一定能成功。

二、结构及面积

a．8个小包厢约9个平米=72个平米，2个大包厢约20平米=40平米

b．大厅约70平米

c．剩余约18平米用于建造厕所和简单购物场所

三、成本预算

1．薪资预算

说明：员工个人工资待遇与社会上其他KTV场所保持一致

2．投资规划

说明：儿童KTV的开办虽然有一定的市场竞争力，但前期投资过大，收益不是很客观，但当品牌打出去了，则又另当别论。投资规划如下：（1）场地按地段估计市价，支付地租

（2）以突出欢快的儿童色彩为基调进行简单装潢

（3）音响设备配套实施，一体化进行

（4）在KTV内部设置简单的购物场所，提供饮料及零食

3．经营成本预算

说明：总的来说，儿童KTV的核心竞争力就是有针对性的歌曲种类，为儿童创造独立自主的动手能力。当然，KTV的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和小朋友的需求，适时适当的不断加以调整和改进。

（1）总投资9万元

（2）大厅及包厢装潢预计在3万元。音响等设备预计在3余万：8个包厢*2500=2万，剩余1万元用在大厅舞台设备。

（3）2万元用于支付房租

（4）剩余1万元用于资金储备，应付突发事件

四、盈亏分析

1．收费标准

a．营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的22点，上午为内部整顿时间。

b．我们在周一至周四实行普通收费，下午13点至点18点每个小包间5元每小时，大包间10元每小时，18点至22点小包间10元每小时，大包20元每小时；周五至周日，下午13点至点18点每个小包间10元每小时，大包间20元每小时，18点至22点小包间30元每小时，大包间60元每小时。

c．大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首2元，会员优惠。

d．实行会员制度，奖励办法以送时间段为主

2．经营策划

（1）场所定位

a．选择交通便利的场所

b．场所处于闹市区，周边商业及购物繁荣区

c．场所的面积约200m

（2）设定经营场所：

a．经营策略

加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。让儿童全方位的享受一个属于自己的音乐空间。

b．营销手段

1）熟人推荐：利用熟人介绍。

2）艺术学院促销：利用学校关系，由学校推广促销。

3）宣传推广：到各学校幼儿园设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

4）单位宣传：到学校幼儿园门口和深入学校周边的居民区派发单张。

5）媒体宣传：通过广播、网络宣传，我们有自己专门的网站

6）电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

7）人员推销：直接推销。

8）街道设点：深入各街道进行宣传推广。

3．经营计划

a．KTV内部装潢突出儿童的欢乐色彩，以卡通为主，不乏大气横秋之势。灯光以柔和为主，具有浪漫色彩。

b．以服务为先，倡导微笑服务，让宾客有种家的归属感。

&nbs[FS:PAGE]p; c．做好前期的宣传工作，确保宣传力度

d．积极总结。每月制定经营计划，按时完成。亏在什么地方，盈在什么地方。

4．全年毛收入（理想状态）

a．一天10个小时的营业时间无缺席，按各包厢算约在36万左右，大厅营业额预计在2万元左右

b．KTV的简单购物场所，只卖茶水零食，一年的收入可在1万元左右。

c．全年总营业额，毛收入可达40万元

5．全年开支

a．员工预计8人，

每人每月约800元，全年7.6万元左右

b．设备维护预算约1万元左右

c．房租2万左右

d．各项税收和增值预计1万元左右

e．全年开支在12万以内

6．全年净收入至少在25万元

五、未来发展形式：

1．可在KTV内设置形式多样的小歌手大赛，对小朋友的心理素质有很大的锻炼

第9篇

【关键词】农民工；经济社会学；城乡二元结构

我国正处于社会转型的过程中，一方面，农村劳动力大量地从土地上游离；另一方面，区域经济发展的不平衡和城乡的二元结构使得农村劳动力向城市发达地区流动成为重要的劳动力市场流动形式。按照经济社会学的分析，农村劳动力流动不仅受到经济方面的影响，还有来自社会经济因素、社会关系和信息因素的影响。同时，由于户籍制度、文化障碍和农民工自身的障碍，农村劳动力在流入城市地区之后也存在很多问题。农民工始终是城市中的边缘人物，难以融入到城市生活之中、享受到城市人的同等待遇，农民工的边缘化，无法实现身份认同，这是我国城市化进程中存在的一个不可忽视的问题。

一、城乡二元化与农村劳动力流动

改革开放以来，我国出现了城乡二元化的趋势。我国在促进经济发展的过程中，将资源集中在少数城市地区，导致在城乡及不同地区之间出现了经济的不均衡发展，劳动力从较不发达地区转移到较发达地区、从农村转移到城市。外来流动人口的待遇问题引起学者广泛的关注，流动人口如何融入当地城市，是我国未来社会发展面临的一个重要问题。城乡二元化具有明显的经济和社会双重属性，二元结构不仅仅只在经济层面体现出来，更应当体现在社会层面（庄士成、王莉，2014）。因而，不能仅从经济层面去关注农村劳动力流动问题，在经济和社会多层面关注，才是理解经济发展应有的态度。

二、韦伯的经济社会学思想

社会行动是韦伯社会学体系中的一个基本概念。韦伯的经济社会学思想中，经济社会行为不同于经济学理论分析中的经济行为。经济社会行为不单单是受到物质利益和理性驱动，行为的其他方面也是韦伯关注的重点。根据韦伯的说法，有四种主要的社会行动：传统的，感情的，价值理性的，工具理性的。在经济行动中，没有使用暴力并且经济目的是主要导向。在经济取向的行动中，或者目标是经济的但使用了暴力，或者目标不是经济的但经济方面的因素被考虑进去。经济社会学既研究经济行动也研究经济取向的行动，而经济学传统只研究了前者（胡雅梅、韩克庆，2015）。相比于市场分析和文化分析，韦伯的经济社会学思想同时包容了经济和文化的作用，而且承认历史的影响。

三、农村劳动力流动行为的分析

在刘易斯的二元论述中，经济发展过程中，农业的比重不断下降，工业的比重不断上升，劳动力将出现从农业部门不断向工业部门转移的现象。在我国，农村劳动力为何要从农村流向城市，这是一个问题。经济学家认为，劳动力对经济收入的预期和迁入地、迁出地之间的经济差别是推动农村劳动力流向城市的重要原因。然而除此之外，还有更重要的社会因素值得探讨。1、社会经济因素我国城乡之间的差别早已有之，仅仅用经济学的推拉理论并不能完全解释我国改革开放以来农村劳动力外移的原因。在传统上，我国以家庭伦理为中心，注重家庭及家族的延续，家族财产是延续家族的物质基础。在中国独特的城乡二元结构下，绝大部分的农村劳动力在迁入城市地区之后依然是以家庭为单位。农村地区经济落后，农业收入低，在没有其他收入来源的时候还需要承担养育家庭的责任。在这种情况下，为了家庭更好的生活条件，许多劳动力转移到城市，成为了农民工的一员。2、社会关系因素人是社会关系网络中的一员，人们的行为往往受到网络关系的影响。在农村劳动力向外流转的过程中也受到人际关系网络的影响。首先，面对众多的城市，农民工选择进入的城市往往是熟人介绍，因而在一个城市之中往往会形成同乡聚集的情形。如果个人能够通过他的关系网络得到帮助，那他将某地作为选择的意向动机就会更加强烈。其次，对初次外出打工的农民工而言，城市的陌生感使得他们需要同伴的结伴来减轻这种不熟悉和不安。3、信息因素社会关系是农民工信息传播的最主要来源。社会关系网络为农村劳动力带来大量的有用信息，这些信息是政府和媒体无法提供的，并且也更加可靠。一个农村劳动力首先流向城市，有关打工的信息接着会传到农村的其余人那里，并促发他们进城打工的心理。而其他人会通过已外出者来增加经验并且获得帮助，这就大大提高了他们要向外流动的可能性。在信息的有效性方面，亲友、老乡所提供的信息也更为可靠。

四、农民工为何难以融入城市

虽然我国目前已有大量外出打工的农村劳动力，但时至今日，农民工始终是城市中的边缘人物，难以融入到城市生活之中、享受到城市人的同等待遇。这主要受以下几个因素的制约：1、户籍制度障碍在计划经济时代，国家为了限制人口的流动而制定了户籍制度，户籍规定了人的身份，也由此规定了与身份相关的权利和待遇，即使发生了人口的转移，户籍却未随之改变。由于受到户籍的限制，农民工不能像当地居民那样平等地享有本地的各项权利与待遇。与此相对应地，农民工没有户籍身份的认同，便会疏远这个城市，从心理上产生排斥。2、文化障碍市民和农民工不同的社会化过程，造成了二者的文化分化。对城市居民来说，社会化过程本身就是一个现代化的过程，社会化的结果就是现代性和城市性的获得。这种匮乏恰恰是影响农民工融入城市的重要因素，也是歧视产生的重要前提（卢国显，2010）。3、主观障碍农民工的社会融合困境也有其主观原因。首先，农民工经济资本普遍短缺，经济收入较低，在物质生活上与城市居民相差较远，住房、生活质量都受到限制；其次，农民工的社会网络大多是由老乡结成的小圈子，社会参与的障碍较大；再次，由于农民工受教育程度普遍较低，因而城市之中的农民工普遍具有较低的文化水平，所从事的工作也对文化水平要求不高。

五、总结

经济行动本质上是一种社会行动，它不可避免要受到各种社会因素的影响，比如宗教信仰、文化、价值观念等。因此在分析农民工流动问题时，运用经济社会学的思想，要从经济、文化、历史、制度等多方面着手。

【参考文献】

[1]庄士成,王莉.社会融合困境与城镇化“陷阱”:一个经济社会学的分析视角[J].经济问题探索,2014(11)102-106+144.

第10篇

摘 要 随着现代经济的快速发展，体育产业下的经济潜能不断被挖掘出来，近年来，体育经济在社会各种因素的催化下得到了较快发展，尤其是西方发达国家，一套体育经济运作模式已经发展较为成熟。本文结合实际情况，首先介绍了我国的体育经济的发展现状，然后分析了制约我国体育经济发展的障碍性因素，最后提出了如何加快我国体育经济发展的对策和措施。

关键词 体育经济 阻碍因素 应对措施

自从2008年奥运会的成功举办以来，国民对体育的热忱已是步步加深，体育产业对经济增长的拉动效应也越来越明显，体育经济在GDP中的所占比例步步加大。研究体育经济不仅可以促进我国体育事业的发展，也在很大程度上对社会经济的整体发展具有不可忽视的作用。

一、我国体育经济发展现状

我国体育产业虽然起步较晚，但发展很快，产业的领域不断拓展，发展规模也不断扩大，产业的质量也有所改善，产业的效益也明显增高。在社会主义市场经济发展中，已经构成了一个独具特色的产业门类。

（一）体育消费潜力不断提高增长。当前，我国经济发展处于结构调整阶段，居民消费能力有限，买方市场和通货紧缩特征明显。但是，在这种大环境下，从20世纪90年代以来体育消费增长速度却非常快，体育潜力不断提高。

（二）以本体市场为主题的体育市场形成了一定的规模。以本体市场为主题的体育市场形成了一定的规模，市场体系的基本框架已趋清晰。这个框架就是健身娱乐市场，竞赛表演市场，技术培训与咨询市场，体育无形资产市场，体育旅游市场，形成了一个体育产业的主体市场。

（三）体育产业开发的领域不断拓宽。体育产业开发的领域不断拓宽，体育产业的质量和产业效益逐步提高。许多体育资产和资源显示了巨大的开发潜力和潜在的市场优势。

二、制约我国体育经济发展的障碍性因素

（一）社会人口体育素养不高

西方某些国家早就明确了体育的社会价值，提出终身体育的思想。我国虽然也曾在理论上给予了探讨，但并未产生真正的效益。封建意识形态领域中的“重文轻武”思潮始终趋于主流，导致近、现代教育的指导思想与实际操作往往是背离的，人们对体育的偏见，使体育未能充分在社会生活中发挥其积极影响。体育的发展往往雷声响，雨点小，社会人群的价值偏向，造成了体育意识淡漠，这是人们体育素养普遍偏低的主要原因，如果这种错误的价值观念得不到纠正，势必阻碍体育经济的发展。从心理学角度讲，兴趣决定价值取向，是影响消费动机的源泉，社会人口没有体育素养或素养不高，就根本无法激发他们的运动兴趣，更不必说为运动而付出经济代价。

（二）体育经济发展实体处于“零刺激”

当肥胖成为影响女性曲线美的重要因素之一时，各种减肥药，减肥茶经媒体宣传成为消费热点，直接原因是减肥的作用解除了消费者的顾虑，满足了消费者的消费心理。然而长期以来，作为影响体育经济发展的媒介甚至生产厂家，都未能对体育的效力进行必要有效的宣传、导致决策和经营的失败。人们对于自己投出的“经济得不到相应的价值回报”，因此，对于体育消费的欲望当然不高，保持在观望与等待的平稳“零刺激”状态之中。体育经济要发展，各经济实体必须注重实际产品的价值验证和健身效力的宣传力度。通过科研论证，分析解决适合不同个体需求的“短、平、快”系列运动产品。在具体调整的基础之上，有效地运用可操作的数据指标，更好地为人们健康服务，为不同职业不同工种的人们增强健康而忠实的服务，以实际的效能改变“零刺激”的睡眠状态，为体育经济发展注入活力。

（三）体育消费运行缺乏整体效力

体育消费观念的转变是关键的转变，这种转变要有一个长期的渐进过程。体育产品生产销售厂家应摒弃以热点赢暴利的经营思想，研制适合不同经济个体消费水平的体育产品，并考虑在不同产品结构中增强必要的简易健身功能的指导法则，使产品的价值与消费者的消费意识相吻合。政府在进行城区规划，社区设施配备过程中，要充分考虑到各地方的实际情况，以提高人们身心健康水平为主旨，引导人们进行体育消费，从而推动体育经济的发展。

（四）缺乏专门的体育经营管理人才

体育产业的开发需要既懂体育，又懂经济和管理的人才，而现有的体育经营管理人员大都是退役的运动员、教练员和下岗待业人员，他们一般只熟悉体育工作而缺乏对市场运作及其规律的深入了解，体育管理和经营人才严重缺乏，没有形成一个体育产业人才群体。

三、加快我国体育经济发展的对策和措施

（一）提高全民体育消费意识

体育市场是沟通体育消费与生产的桥梁，是满足居民体育消费，推动体育发展的动力。要加强对体育消费的宣传和引导，强化城市居民体育消费意识。要广泛开展全民健身运动，不断增强健身意识，努力倡导健康科学的健身理念，大力发展农村体育、社区体育、职工体育、青少年体育和老年体育，加强全民健身设施建设，提高体育人口比例，培养更多的体育消费群体，积极引导居民的体育消费。

（二）深化体育产业市场化程度

各级体育部门应充分发挥体育的多元功能，加快体育的产业化进程，将有条件的体育事业单位推向市场，使之从以全额拨款向差额拨款过渡，差额预算向自收自支过渡，从自收自支向企业化过渡。体育经费的来源，应以国家拨款为主，社会集资为辅，把国家办要和社会办结合起来，开辟多种资金来源渠道，使之有主有从，互为补充。

（三）应加大对体育经济发展的政策扶植力度群

加大对体育经济发展政策的扶植力度，应从以下方面做起：一是要尽快制定体育投资法规，规范财务运作，确保体育投资者的利益；二是要规范现有体育产业中的税制，税率及征收年限；三是要在政策鼓励和支持分散的体育场所，实行土地置换，集中建设，以利于体育经济的综合开发。

（四）加强培养体育经营管理人才培养

体育产业要发展，必须要有一支高素质的经营、服务和管理队伍，有一批优秀的经营、服务和管理人才。缺乏熟谙体育和经济两门学科的经营人才是制约我国体育经济发展的关键性因素。因此，要培养既懂经济理论又懂技术的经营管理型人才。首先是要引进一批高水平的经营管理人才，其次是要对现有的体育经营管理人才通过多种方式、多渠道地加强培育与培养，逐步建设一支懂管理、善经营知识面广结构合理的体育管理、体育经营的人才队伍。

（五）完善市场体系建设

体育市场建设体系是体育经济赖以发展的载体和导向。体育市场体系建设，要以引导和刺激体育消费为核心，大力发展体育用品市场、劳务市场、人才市场、观众市场、信息市场、技术市场、文化市场等等，要逐步形成一个结构完整、功能互补的体育市场网络，为体育经济的发展营造良好的外部环境。

四、体育经济的发展展望

体育经济必须与全民体育同步发展，衡量一个国家体育发展状况的标志是多方面的，其主要反映乃是人民的体质和健康水平，以及体育社会化的程度，包括体育是否已渗透到社会的各个领域，体育人口的数量，社会体育的水平和群众性体育组织形式的多样性，以及体育设施的拥有、数量和质量。一个国家的体育科学技术，运动技术水平和创造的最高成绩固然重要，但是，我们必须立足于群众性体育活动这个坚实的基础，开展一个全民健身活动。

随着我国改革开放，社会主义经济的迅速发展，人民生活质量的提高，“花钱买健康”的体质投资已成为时尚。这就要求体育经济必须与全民体育同步发展，一个大规范的群众体育消费正迅速的转向市场化，如今人们喜爱的健身与娱乐为一体的各种体育健身场所，如溜冰场、台球厅、乒乓球馆、保龄球馆和夏日游泳池，冬季温水游泳馆已成为人们经常光顾的地方。当体育产业化的兴起以后，谁投资、谁兴办、谁受益，使体育社会化有了经济利益基础，大大促进了体育经济逐渐成为社会化的市场经济，为发展体育经济创造了优异的外环境。

参考文献：

[1] 任慧莹.影响我国体育经济发展因素的研究[J].集团经济研究.2007（06）：247.

[2] 高阿平.体育经济发展的现状与分析[J].商场现代化.2005（10）：135-136.

第11篇

艺术品拍卖市场在艺术品市场的发育过程中占有极其重要的地位，对其发展态势及政策进行分析是研究与认识艺术品市场发育与发展的重要方面。

艺术品资本市场的投资与运作平台发展迅速，已经逐步形成了与艺术品拍卖市场竞争的态势。艺术品资本市场的不断发育与壮大，势必会不断催生更加公开透明的资本投资与运作平台，从而形成与艺术品拍卖市场的竞争态势，产生相应的规模分流作用。

拍卖交易成本的不断增加，蚕食着艺术品拍卖市场的效率与竞争力，艺术品资本市场不断走向资本化、社会化、大众化。

艺术品拍卖市场的重新定位与分层整合工作在市场竞争的推动下正快速进行。

艺术品拍卖市场不断进入一个新的形态。一是市场的购买主体正在由以藏家为主体向以机构与资本为主体转换；二是收藏由玩家的秘玩独技向专家团队顾问咨询的方式递进；三是交易过程由个人化的“点”状交易不断向企业化、机构化、交易化的平台状态转变，而转变的核心理念要求公信、公平、公正、透明。

（一）存在的问题

发展的政策、法规等环境问题；国艺术品拍卖市场主体发育与体系建设问题；艺术品拍卖市场体系除了市场主体体系外，还包括诚信、评估鉴定、价格及监管体系等；发展的人才、资金等支撑问题。拍卖行业不仅缺专业人才，更要面对二级市场热、一级市场冷的倒挂局面，画廊等市场主体的发展困难，造成拍卖市场基础不稳固；发展的研究、拓展能力问题；发展的行业管理与运作问题。

（二）政策分析

制定国家艺术品拍卖市场的发展战略与规划是艺术品拍卖市场做大、做强的战略性举措。尽快制定艺术品拍卖市场发展的战略规划，明确艺术品拍卖市场发展的战略步骤与不同步骤中的重点问题，在把控艺术品拍卖市场规律与趋势的基础上，进一步明晰艺术品拍卖市场的发展目标、定位、布局及战略措施。

规范并解决鉴定与评估问题是艺术品拍卖市场做大、做强的重要保证。当前，艺术品拍卖市场交易过程中保险、托管、确权、鉴定、评估定价等都没能很好地解决，特别是鉴定与评估问题最为突出。鉴定科学体系已基本上解决了相关的架构体系与知识点，建立起了“艺术鉴定(经验鉴定)+科学鉴定+科学规范流程”的鉴定方法架构，重要的是进一步整合与系统化、实用化。定价机制的建立，价值分析与评估是基础，市场价格是重要的参考，核心是建立一种能整合价值评判标准与推动市场定价资源的市场机制，进一步遏制虚假交易。

培育并积极发展艺术品资本市场是做大、做强艺术品拍卖市场的核心。

加强与完善艺术品拍卖市场管理体制是艺术品拍卖市场转型及体制建设的关键。艺术品市场管理体制的基本架构，概括地说主要分为三个层面：“政府――行业组织――市场”。

加大投入与强化法制与制度建设是做大、做强艺术品拍卖市场的重要的两翼。艺术品拍卖市场是无法单靠自身的力量完成实质性转轨的，必须依靠国家法制建设和文化战略的支持。

二、消费调查

（一）现状调查

调查显示，38.5%的受访者买过艺术品，以国画为主，油画其次。这其中超过一半的人所买艺术品的价格在500元以下，少数人会选择上千元。七成人的购买地点是在书画店，少部分人是在画廊和艺术博览会。

27%的人打算以后买美术作品。当问及目前还没有买的原因时，87.5%的人表示价格太高。计划购买的作品种类同样是国画最多，油画其次，但差距不大。在选择购买地方面，多数人选择了画廊和艺术博览会，书画店反而受到冷落。在购买价格上，一半的人选择了1000元至3000元之间。

而剩下的34.5%的受访者则没有买过美术作品，以后也不打算买。这其中的原因，一半的人认为艺术品价格太高，一半人压根儿没有想过要买艺术品，属于“只看不买”。

（二）原因分析

艺术市场赝品泛滥，不敢买；艺术品市场如今价格奇高、赝品充斥，管理也比较混乱。到处是艺术大师，却缺乏辨别力，没有判断佳作的标准。

三、策划

善于发现生活的细节，与艺术品相吻合之处，都可以试着做一些尝试。

营销手段有安排交易品论坛、全国路演活动、组建全国艺术品交易所协会和结合纸质媒体、电视媒体、网站等媒介宣传。

安排交易品论坛：在网上开辟相应的交易论坛，相关的消息，在消费指导中，介绍鉴别真赝的标准。对所有的艺术品标价定位，对艺术品做一个详尽的说明，让消费者一目了然。

全国路演活动。路演整个活动除了推广宣传艺术品的产品、使用概念外，还由各地的经销商全程跟进，提供给消费者信息以便更好地开展日后的销售工作。活动的地点将在各省会城市和直辖市的商业街和社区内部进行，活动时间11月5日—12月31日的周六、周日。希望通过此次全国路演的活动，能让消费者通过现场促销人员的交流和沟通，对艺术品的产品从产品性能、外形以及价格上都有更加深刻的了解。

组建全国艺术品交易所协会。在我国的大城市都有艺术品交易所，在一些二级城市没有交易所。现在城市建设、人们的生活水平提升得都很快，交易所的建立也是势在必然。因为交易所的建立将有助于促进我国文物和艺术品的收藏、保管；有助于摸清我国及海外流散文物的情况，促进文物和艺术品的有序回流；有助于普及“文化财产”的概念，保护艺术品原创作者的正当利益；有助于在全社会普及传播中华民族五千年的优秀文化，最大限度地发挥艺术品对当代人的教育教化作用，提高国民文化素质、提高社会整体文明水平；同时也有助于促进社会消费结构转变，促进文化产业市场发展，提高文化产业产值在国民生产总值中的比例；有助于分散和减缓股票证券市场、房地产市场的高风险压力，促进艺术品市场、股票证券市场、房地产市场等三大投资市场的平衡健康发展。越来越多的交易所亟需一个领导者，所以组建全国艺术交易所协会是一件必然的事情。

结合纸质媒体、电视媒体、网站等媒介宣传。在纸质媒体上，要在形象上做透，做到让消费者信服，言简意赅地说明，可在报纸上一些效果图，对宣传的艺术品进行点缀，可以做一些趣味问答，增设一些获奖鼓励，来调动消费者的参与；电视媒体上要对宣传的艺术品做好宣传，配合优美的音乐，具有亲和力的解说，坚持从消费者的实际出发，尤其是生活装饰这一点要不遗余力的进行宣传，可做五到十分钟的专题片，可做不同种类型的专题片，主要是对艺术品进行详尽地展示，从家庭出发，讲典故，论人文，讲装饰，论效果，讲寓意，论情意，入情入理地讲述，从内心深处打动消费者；网站上要设计合理，趣味性强，张弛有度，重点有序，使消费者对艺术品一目了然，做到心中有数。

四、宣传

（一）广告语

艺术品走进寻常百姓家

（二）品牌形象

走寻常路线，用真诚打动消费者。

（三）产品与服务设计

产品设计：尽可能地涵盖生活各个方面，能让消费者感觉到一种温馨、优雅的氛围。

服务设计：尽可能地为消费者多考虑，在价位上贴近现实，在品位上耳目一新。

第12篇

【关键词】宜昌；农业电子商务；特色农产品；柑橘 SWOT分析

一、农产品创新电商平台演变：

（一）生鲜电商概述：

2014年，中央首次提出加强农业电子商务平台的建设， 农业电子商务的蓬勃发展时期，机会难得。淘宝，天猫店数量预计将超过1000亿元， 京东商城还将利用农业电子商务市场，商店没有。1、最优运动冷淡资源网络等不空闲，紧随其后的是道也将成为新的亮点。农产品电子商务基地建设的兴起，促成了许多城市和地区的不同类型的农产品电子商务基地的建成，例如：①龙宝溯源商城打算在北京昌平马坊物流园区建设我国首家农产品食品安全示范基地② 2013年，宜昌首家农产品电商平台“天盈蔬菜专业合作社”的启动引来1 0万多博友的关注。

（二）农产品电商平台发展史

从2012年年底开始，生鲜电商步入转折期。事件营销的成功“楚陈曦”明星“生命”，在2013年的春天开始后的“荔枝战争”又导致了电商的热议。同时，社会化媒体和移动互联网的普及毫无疑问的让生鲜电商具有更多模式可供探索。

在第三阶段的创业新电子商务中，一个接一个地进入新的电商竞争最优的运动，这些资历雄厚的商家使：本来生活，1号生鲜、甫田现金充裕的商家等，他们每个企业都有自己的行业资源优势，竞争自然如火如荼。宽带通信网络、数字电视网络的新一代互联风、云计算和大数据和2013年的网络工具使得有了更多的选择，机会，当然，在于它。许许多多优秀的特色网站出现，都顺水推舟促进了农产品电商模式创新。

二、市场分析

（一）农产品电商的可行性分析

1.宜昌的农产品网络信息系统基础设施初步建成。现阶段建立农产品交易平台的环境和氛围都已成熟。

2.目前大多都以入驻第三方平台为主，少数未开展电子商务服务，多数开展了电子商务，但是有部分企业入驻阿里巴巴做果蔬批发；部分企业入驻淘宝天猫做产品直销，总之都在行动中并没有守株待兔。

（二）农产品电商平台的SWOT分析

1.优势

（1）蔬果产品丰富。宜昌是全国三大柑橘产业带之一，柑橘为其特色水果。宜昌拥有全市柑橘面积达166万亩，年产量超过177万吨，占总产量的75%。12个橙皮罐头加工企业，年加工能力250000吨，是三大桔子罐头生产出口基地；不仅如此，宜昌的绿茶茶产业也算是别具特色。茶园面积达600000亩，总产量34000吨，著名的茶的比例是70%；高山无公害蔬菜产业、蔬菜种植面积148万亩，总产量268万吨。（2）巨大的市场潜力。宜昌农业个体分散，若能将其组织起来，通过互联网络进行管理，定能提高组织水平，提升分散农户的市场竞争力。

2.劣势

（1）农业服务功能简陋，大部分农产品批发市场的服务功能相对单一，缺乏冷藏设施；进行农产品仓储设施设备简单落后，制冷设备的空间更小的一部分箱式车辆和特种车辆。

（2）相对较低水平的农业产品存储组织，正是由于缺乏大型企业和批发市场的支持和促进，所以模的农产品生产和销售家庭为单位很难达到有效的消费者市场。

3.机会

（1） 我国电子商务已经开始迅猛发展，其经营成本低、工作效率高，传播面广的优势吸引了越来越多企业的青睐。与此同时，国家增加了相关基础设施建设、农业电子商务在中国的发展积累了丰富的经验，提供人才保证，也奠定了坚实的物质基础。

（2）农业服务有新意。农业电子商务时代注定只有结合传统服务和信息技术，找到新的农业服务产品，扩大农业服务领域，以满足分散农民对农业服务的需求是不同的。

4、威胁

（1）现代物流的发展的法律环境不是十分完善，政策和规划的现代物流还没有彻底解决，现在相关的法律法规大多是物流部门，地方法规，通常会存在一个部门的或区域的保护。所以基本的物流市场准入和退出竞争规则不统一的法律法规，因此，经常回产生一些模糊的黑暗竞争。

（2）新闻媒体对农业电子商务的宣传和引导方面的工作效果不够立竿见影，欠缺一定的力度，没有十分积极有效地推进农业电子商务的发展。

5、应对措施

根据上述SWOT分析，农业电子商务发展虽然面临诸多困难，但也有难得的发展机遇，应制定具体的应对措施，努力探索出一条适合我国发展农产品电子商务平台的道路。

（1）加强基础设施建设，建立完善的冷链物流体系。这一个是完整的仓储设施规划和站点布局，确保仓储环节冷藏中心和农产品增值链条；二是冷冻冷藏库的改造，特别是信息化改造跟完善；三个农产品存储中心、配送中心和计划建设的农产品储运设施，提高冷链物流的硬件设施。

（2）积极实施典型示范。宜昌尚处在农产品电子商务平台发展初期，由于对电子商务缺乏了解，不少部门和企业还处在观望阶段。因此，要对重点企业进行提供培训帮助，适时进行交流和研讨。新闻媒体也应积极的支持农业电子商务建设，特别是要为典型做好新闻宣传，形成良好的推进农业电子商务发展的社会氛围。

第13篇

一、新店行业或产品的选择

淘宝部分卖家是兼职自有源或代运营他家产品的，很多卖家都是把淘宝作为事业来做，所以所经营的产品和行业相当于创业的项目，是开店成功的极其重要一步。许多人对于现在竞争日趋激烈的淘宝等电商平台感到无从下手，盲目的上线则往往面临失败。其实开店如同办企业，也需要有前期的市场分析，诸如：市场细分、目标市场选择和市场定位。淘宝不久前推出了一款非常强大的市场分析工具-淘宝指数（），其中主要维度有：搜索指数、成交指数、地域细分、人群定位等。比如搜索指数，可以选择一定时间段的搜索量变化，同时可以加入成交指数加以对比，对产品的市场规律进行把握；再比如人群定位，如果卖家的产品成本都要50，那么去对只有30元消费意向或购买力的人群推销显然是没有成效的，这个工具就帮助卖家能从热销指数、倾向指数、人群均价中找到答案。除淘宝指数外，还有量子恒道、数据魔方等工具可以指导新卖家进行准确的市场分析、把握行情，只要合理利用好这些工具，就能有选择的在自身资源的基础上进行有效的行业或产品的选择。

二、新店上线时间的选择

关于新店上线的时间，许多卖家都觉得不是那么重要，因为这个流量、排名没有任何联系。而恰恰在于此，许多新卖家忽略了一个获得流量的机会。淘宝双十一和双十二是两个重要的时间节点，在这个期间，许多大卖家会参加相应的大促行业会场，中小卖家觉得自身只能作为看客，看着流量的暴增却对己无益。然而流量暴增是市场的这些时间节点的真实表现，如果能在会场外成功截流一部分流量，那么这对于新店来说销售量将会得到大的提升，我们从两个方面提出具体策略：

1.大促期间主力产品的选择

市场营销的策略基础是4P组合，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），其中产品居核心地位。选择一个爆款热销产品作为销售主力是新店在大促期间必须做的事情，这种产品必须是在其他店铺中印证过的热销货，这点从销售量、收藏量、评价可以判断出来，而且量必须足且售后维护方便。

2.大促期间的店铺活动

产品做完就需要配合相应的促销策略，如何在关键节点不长的时间内又好又快的做好促销是最需要经营能力之处。双十一当天整个大盘的搜索量是平时的3-5倍，是个店铺流量都会大增，这时我们必须做好活动的预告期，活动预告期应早于活动10天开始，做好店铺活动SEO（有实力的可以做钻展），标明活动起止时间，一般的活动方案有：满100元减25元、全场购物送10元优惠券等，投放的区域包括店内Banner、宝贝详情页左侧、宝贝描述页的顶部等。

三、新店流量的获取

对于新卖家而言，较少的流量也是很珍贵的。如果能把握住较少的流量，提升转化率，那么对于以后的发展是非常有利的。因此在开店初期，新卖家需要比成熟卖家有更多的营销渠道来获得流量，

1.上下架时间的把握

销售量=流量X转化率，转化率是上面我们要解决的内部问题，而流量则属于外部借力问题。流量最主要的来源是搜索，而搜索的结果页中新店往往很难出现在其中，因为淘宝产品结果页的排列和诸多因素有关，例如：产品的交易量、收藏量、上下架时间、产品详情等。而对于广大新卖家而言，把握住优化技巧获得较好的排名显得尤为重要。交易量和收藏量是新卖家主观难以短期突破的，而上下架时间则是每个C店卖家都可以抓住免费获取流量的方法。比如某款产品一天有5小时的购物高峰期，那么在这个5小时内可以准备60个同类产品，300/60=5分钟/个，也就是说设置上下架的时间是每个宝贝间隔5分钟。卖家可以借助工具也可以人工操作，毕竟这样的时间节点是不能错过的。

2.产品标题的优化

标题的优化也非常重要。能否在有限的标题字数里尽可能设定最能带来的流量的关键词是直接关系到产品销量的问题。例如卖女装的衬衣，标题如果只是：XXX女衬衣，那么消费者在淘宝搜索“2013新款韩式女衬衣”这样的词是根本搜不到这个卖家的产品，所以利用好淘宝分析工具，对关键词做出判断再填写标题是新卖家需要重视的问题。此外现在的双11淘宝已经单独做了主搜Tab，因此在产品标题中加入这个关键词等于免费抢占了百万流量的入口，而且事实上，许多买家不会去选择主会场、分会场，还是和以前一样选择搜索寻找产品。

3.多平台整合营销

除了淘宝内部流量外，淘宝外部流量也是新卖家可以充分利用的。如今的互联网已经进入到社会化营销（Social Media Marketing）的时代，微博、微信、社区、直邮、QQ群都能给店铺带来流量。但在导入淘宝外部流量时，我们必须立足市场分析，做好精准营销。以微博为例，如今微博作为最为普及的一个自媒体每天都为网络贡献了许多UGC内容，因此，对于要注销某类产品的新卖家而言，需要去搜集整理有同样或接近这中产品或服务偏好的人群，对他们进行微博人群分类分别进行微博营销。而微博营销的内容，一部分是博主本身提交的信息，也需要有博主对目标人群微博的评论和转发，博主本身提交的内容一般不宜直接以淘宝产品切入，初期以软文、软广告的形式做内容已达凝聚人气的目的。

四、高效的客服管理

新卖家在起步阶段营销工作投入的精力需要比成熟的卖家更多，所以在客户服务方面往往心有余而力不足，这是绝大多数的新店铺的客服在店铺上线一个月以后疲惫下来的感觉。这样的工作过程表现为窗口的不停切换回复、客户问题的思考与回答、订单发货和退货的处理，甚至差评纠纷的解决问题等等，这都让新店的客服人员疲惫不堪。这些看似简单却重复的工作，不仅是占用了客服平时工作的大量时间，同时如果没能处理好，往往都会使得订单流失甚至引起客户的投诉，所以对新卖家而言客户走进店铺最终让客户下订单，在客服的环节上提高客服的效率和质量就显得至关重要了。这里主要从以下几点来说说怎么提高客服的效率，希望能大家能有所启发。

1.利用手机端做客服

据统计，淘宝卖家订均流失为20%，所以，这就迫切的需要客服们的耐心和细心，认真的对待每一个订单，对于新卖家而言，也许在尝试阶段不会全身心的投入在电脑前，那么利用安装牵牛软件在手机端随时随地接收淘宝客户信息是很有必要的，而且这个软件有许多插件，只用一个工作台就可以解决了，即使在手机上同时接待多个客户也不会因自乱阵脚而让客户溜走了。

2.设自动快捷回复

不管是大促活动时还是平时的订单，自动快捷回复功能毋庸置疑都能给客服减少大量重复的工作，而有经验的客服就会经常把自己发现的问题整理归纳出来，整理到快捷回复里面，以此来提高自己的工作效率，也能减少自己的工作量。

同时，新卖家一般需要有让客户感觉更加有吸引力之处，利用自动快捷回复直接回复出店铺的优惠活动比店铺里图文并茂的效果还要好。

这里有一点需要提醒注意的是设计快捷回复不能只注重提高效率，而不注意用户体验，往往客户看到很多字数文字或很多颜色文字的时候客户会产生厌倦，因此以较少的文字突出重点设计出快捷回复内容也是新卖家需要思考的问题。

第14篇

【关键词】数字时代 广告 广告教育

数字技术的发展和应用给广告行业带来了巨变，广告从媒介形态、格局，受众角色、行为以及品牌的营销传播都发生了变化。面对迅猛发展的数字技术，作为行业的发展动力源泉，广告教育必须迎接挑战，变革创新，为广告行业培养数字时代具备新视野、新技术和新技能的广告人才。

一、数字时代广告行业的变化

1、广告的内涵及范畴在扩展

阿伦斯在《当代广告学》中指出：广告是由已确定的出资人通过各种媒介进行的有关产品（商品、服务、观点）的，通常是有偿的、有组织的、综合的、劝服性的非人员的信息传播活动。阿伦斯通过几个关键词对广告进行了权威的解读，而这些关键词在数字技术发展的背景下发生了很大变化。

关键词一：非人员的信息传播活动。

这里的“非人员”可以有两种理解。一是指媒介，而且是以大众媒介为主的传统媒介，“非人员的信息传播”即传统媒介的信息传播；二是指广告受众，广告针对的对象非个体人员，而是群体。

数字技术带来了媒介的碎片化、消费者的碎片化，使广告进入了精准时代，使广告呈现出一对一的趋势。广告主完全可以通过对消费者数据的分析，对消费者进行精准的细分，并通过个体消费者的媒介使用习惯进行个性化、定制化的信息传播活动。

关键词二：确定的出资人、有偿的

这两个词的传统意义，一是指广告是由广告主付费买单的；二是指广告媒介不是无偿使用的。广告费用的大部分是用来购买媒介的。然而随着网络的普及，自媒体（consumer genertated media）的兴起，在越来越多的病毒营销、口碑传播案例中，消费者自发为品牌做免费的信息传播时，我们不禁要问：广告真的一定是付费的吗？

2、广告行业的运作方式在变化

数字媒体的崛起，媒介形式的多样化不仅丰富了广告传播的中介，而且从源头上改变了广告的内容和形式，在终端上改变了广告的受众――消费者的心理和行为。

随着数字媒体的风起云涌，“大创意”不再是美术达人们的头脑风暴；有效的传播也不仅限于四大媒介。如2010年麦当劳疯狂鸡翅活动，就是广告创意和媒介创意的优秀整合。广告的创作过程也由过去的创意部门和媒介部门的明确分工，职责清晰而转为现在的媒介部和创意部跨部门直接融为一体而合作进行。

二、广告高等教育的理念须革新

1、数字化思维的培养势在必行

（1）数字广告是广告发展的趋势

几年前，数字营销还只是传统媒介营销的补充，而今日这种格局已经发生了惊人的改变。随着数字技术的普及，数字营销在广告主整体投放中所占的份额正在出现大幅度地上升。全球最大的4A广告公司WPP集团2010年的财报显示，数字营销占据29%的比重，预计2011年或2012年，这一比例将提升至35%-40%。

数字营销传播领域已经将媒体归为三类：付费媒体（Paid media）、自有媒体（owned media）和赢得媒体（eared media）。三类媒体的组合可以达到最优化的效果及成本控制，成了媒介组合的热门议题和时行做法。

（2）确立消费者为中心的观念

数字技术带来了消费者权利和地位的上升，消费者不再是被动的受众。消费者可以主动点击鼠标选择信息和敲打键盘创造信息，成为信息的选择者和窗口的创造者，成为广告和营销的中心。

例如：广告媒介策划就正在由传统的“以媒介为中心”向“以消费者为中心”转变。今天的媒介策划，广告人思考的第一个问题并不是哪个台收视率最高，而是先考虑我们的消费者还看不看电视，如果我们的消费者不在看电视，他们又在看什么？因此，在广告的教学过程中，首先应该让学生学会以消费者为中心进行思考和实践。

2、培养学生数字化操作的能力

数字化带来的不仅是技术，通过数字化技术广告人可以更加精准地把握消费者、把握市场，并且可以通过更多、更有效的途径与消费者进行沟通。现代化广告技术离不开数字化。

具体而言，广告业的数字化技术往往运用在三个方面：第一,利用数字技术进行市场数据挖掘、统计和分析；第二，通过多媒体数字手段制作广告作品；第三，通过数字媒体进行信息传播。

培养学生数字化操作能力同样可以从这三方面进行：

（1）通过市场数据挖掘、统计和分析掌握数字技术。例如，上海艾瑞市场咨询有限公司的用户行为追踪软件iUserTracker，可以追踪用户的全部上网及应用行为。通过该软件的应用，学生不但可以更精准、更全面地得到消费者的各方面信息，包括：消费者心理和价值观信息、消费者线上行为和线下行为数据，而且了解和掌握数字技术。

（2）通过广告作品制作掌握多媒体数字手段。例如，富媒体广告的制作――利用富媒体技术把大K数的广告文件（视频广告片、Flash广告等）通过在大流量的门户网站上流畅的播放，具备丰富的多媒体表现形式且互动性高，因此能获得高点击和互动。

（3）结合数字媒介进行广告信息传播，运用细分不同媒体的特点（见表1），从而在付费媒体、自有媒体、赢得媒体优化整合的过程中，掌握和提升数字技术。①

三、适应数字时代的广告实践课程改革设想

在一份关于“广告专业毕业生去向”的调查结果中显示：各高校毕业生去广告公司就业的比例最高，其次是企业市场营销部门和媒介的广告部。搜狐公司联席总裁兼首席运营官王昕称，社会化媒体风头强劲、可视化内容方兴未艾、移动互联网增长明显。高校作为向广告行业输送人才的基地，课程设置和培养目标应该密切结合行业动向。当今广告公司和企业市场部门都从组织架构和实践活动中进行了较大动作的革新，高校的课程设置是否能够以业界实践为根基，寻找教学改革的灵感已经是高校课程创新过程中不可回避的现实。

1、4A广告公司与国际品牌市场部组织架构

目前业界公司内部分工的基本方式，总的来说可以概括为线上营销、线下营销和在线营销三个部分（如表2）：

2、广告专业实践类课程体系和能力培养

根据业界的分工方式，高校广告专业实践类课程设置可否依据营销的三大部分分为三大类（见表3）：

ATL线上广告能力培养：主要包含课程《品牌学》、《广告策划》、《广告创意》等，使学生能够把握市场，进行市场分析、消费者洞察、科学的品牌定位；把握广告、广告活动创意的表现方式，将广告作品通过电波媒体（电视、广播）、印刷媒体（报纸、杂志）、户外媒体（墙面、电梯、出租车、公交车、地铁、火车、飞机、机场、候车亭、霓虹灯广告船、海报、气球、LED）进行传播。

BTL线下营销能力培养：主要包含课程《公共关系学》、《客户关系管理》、《会展实务》等，使学生能够通过展览、礼品、会、论坛、促销、活动、公关、客户关系管理的策划和执行，协助建立品牌公共影响，维护消费者关系，促成消费者购买。

OTL在线广告能力培养：主要包含课程《广告策划（新媒体）》、《广告创意（新媒体）》、《广告媒介策划（新媒体）》、《多媒体设计》等，使学生在案例分析、课堂模拟、角色扮演、项目研究等教学形式中，增加各种新媒介的实训经验，使学生能够通过企业网站、微博、博客、社交网、富媒体、网络视频、文字链、聊天室、即时通信、移动通信、搜索、短信、EDM、EPR，掌握与消费者进行沟通的策略和手段。

当然，三类课程的实施过程中或许会出现一定的重合和交互。但这样的分类，主要并不是通过课程名称来实现的，而是通过课程内容的区分来实现的。例如在广告策划课程的教学中，可以将新媒体的策划与传统媒体的策划相结合，培养的是学生在数字化视野下的综合策划能力。可以确定的是，对学生教育的改革的同时，对师资队伍的建设也提出了相应的新要求和高。为了解决这一难题，一方面要加强教师队伍与业界的相互交流和学习，另一方面广告学科的教师也可以是来自广告公司、企业市场部门，通过与业界的紧密合作达到培养出符合行业发展需要的优秀广告人才。

参考文献

①资料来源：Forrester Research公司

②沈剑虹，《高校广告学专业教育抽样调查与思考》，《新闻教育，2010（10）

第15篇

关键词：媒介融合 视听传媒 视听转型 视听无处不在

【中图分类号】G220 【文献标识码】A

刚刚闭幕的党的十确立了科学发展观的历史地位，对新时期党和国家的各项事业作出了全面部署，对我们从全局和整体的高度谋划今后广播影视事业发展具有重要的战略指导意义。广播影视是党和国家事业的重要组成部分，在全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴进程中有着十分重要的地位和作用。

当前，我国传媒业发展正处在媒介融合的大时代。在现代信息技术发展、群众精神需求双重力量的推动下，这场史无前例的媒介转型与变革已经在我国传媒各领域各环节深度展开，其特征突出表现在：一是日益开放、互动和去中心化的新型传播方式逐步打破了传统“大一统”、相对封闭和垄断的广播电视传播方式；二是数字化、网络化、交互性的视听内容和服务将逐渐取代传统的模拟内容和服务；　三是基于互联网的新兴媒体渗透力强、覆盖面广，用户规模日渐壮大，用户群的年轻化趋势日益明显，以互联网为代表的视听节目已经成为广大群众文化生活的重要组成部分。不论从国际还是从国内发展来看，传统广播影视和视听新媒体加速融合的趋势十分明显，视听新媒体议程设置与舆论引导能力开始比肩广播影视，视听新媒体的影响力和渗透力明显增强。同时不难看出，广播影视内涵与外延正发生深刻的变迁，广播影视正在向视听传媒转型。视听（Audio-visual）开始成为传媒内容的主要形式，它已经涵盖传统广播、电影、电视和网络广播影视、移动多媒体广播电视、影视动画和游戏等现代所有视听业务。

按照党的十提出要建设“面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的科学的大众的社会主义文化”和进一步“构建和发展现代传播体系，提高传播能力”的发展总要求，结合以上分析和认识，我们对我国广播影视未来发展图景作出这样的基本判断：即伴随着数字化、网络化和卫星技术的发展，中国广播影视将摆脱自身传统传输方式的限制，逐步发展为覆盖全球的融合型视听传媒形态。它们会将拥有海量的新型视听内容作为发展追求，通过多种互联互通的网络，以多种终端向全球无缝传播，最大限度实现“视听无处不在”，中华文化的国际国内影响力将会不断增强。在媒介融合背景下，中国广播影视发展的基本趋势可以概括为以下四个方面。

基本趋势之一：发展视听化

随着数字、网络等信息技术的发展，传统广播电视之间的边界日渐模糊。以电视机为例，当它与互联网深度融合后，传统单一的电视接收终端转变成为了一个集电视节目接收与分享、娱乐、通信、上网、购物等多种功能于一体的视听信息总汇，俨然成为广播电视等传统媒体以及其他新媒体新业务的集大成者。因此，可看出传统广播电视数字化、网络化处理后，彼此之间界限趋于模糊，而一律指向“视听”服务与消费体验，呈现出“泛视听化”趋势。这种泛视听化具有以下主要特征。

一是视听这一概念超越了传统广播影视的范畴，并且有了新的内涵和外延。随着互联网的快速发展，大量网络影视剧、网络视频、微电影和微视频进入了大众生活。它们已不是传统意义上的广播电视节目或影片，传统广播影视的概念已经难以囊括这些在多终端播出、形态各异的音视频内容。以微电影为例，它是充分整合了传统电影和现代网络视频的一些要素，并适宜在移动和休闲状态下观看的网络短片。一方面，它具有完整策划和系统制作体系支持，具备完整故事情节；另一方面，它又不是传统意义的电影，具有网络视频碎片化特征，片子短小，一般在15分钟以内，属微时长、微制作和微投资。

二是所有可上网、带有音视频接收和播放功能的信息终端都可以替代传统收音机和电视机消费各种视听节目。随着IT技术的进步，视听终端已开始从传统收音机、电视机逐步拓展到电脑、智能手机、平板电脑和智能电视等，从固定、单一终端向移动、多样、智能化终端发展，用户在收听收看各类视听节目的同时，还可制作和大量短节目、微视频，或提供突发事件的第一手信息，积极参与视听节目的评论，等等，因此，基于互联网的视听终端已发展成了信息、传播平台和文化消费平台。美国市场分析公司In-Stat调查显示，到2015年时，全球移动视频消费将超过115.5亿小时；近2/3的智能手机用户将利用手机观看视频；86%的平板电脑用户将通过平板电脑观看视频。随着未来移动互联技术在机场、车站、火车站、码头、医院等各种公共场合的普及应用，各类可上网移动终端的用户，可以充分利用这些“碎片化”的时间，上网体验现代视听内容。

三是视听已经成为文化表达的主流形态之一，是当代人参与文化建设与交流的重要载体。随着科技与文化融合的加速推进，视听文化形态将成为人类历史上听说文化和阅读文化之后的第三个主导文化形态，文化的视听表达将成为人们主要的文化活动，人类文化的视听时代已经到来。视听传媒的作用将更加提升，发展前景无限广阔。有统计数据显示，到2012年6月底，我国网络视频用户规模增至3.5亿人，比5年前增加了一倍多。其中，视频用户占网民总数的65%，互联网上约70%的流量来自视听节目服务；使用手机收看视频的用户超过1亿人，占手机网民的27.7%。因此，不难看出视听传媒已经成为人民群众文化生活的重要组成部分，成为人们参与社会建设、文化建设的重要载体和途径。未来随着互联网技术的发展，大量的互联网视听节目和服务会通过互联网渗透到世界的每个角落，成为展示中国风貌、传递中国声音、表达中国立场、弘扬中华悠久文化等最主要、最便捷的手段和方式，它也将成为今后我国进一步“扩大文化领域对外开放”和增强广播影视国际传播的主要途径。

基本趋势之二：视听融合化

融合是数字化、网络化和信息化进程中呈现的一种新的发展范式。党的十提出，要加快“促进文化和科技融合，发展新型文化业态”。随着媒介融合的演进，我国广播影视日益与各类相关技术和媒介相互渗透、融合共进，呈现出融媒体、全媒体的动态聚合特征。主要表现在：

一是信息传播技术间的渗透融合。数字技术、网络技术、通信技术、直播卫星技术和云计算等现代信息技术，与传统报刊、广播电影电视技术之间相互渗透、融合，将以往单纯的视觉、听觉整合并扩大到人体全感官。新型融合传媒在信息传播和表达能力上将更具备“全媒体”特性，传受双方将需要调用各种生理感官来“体会”融合的视听传播内容，从而完成传播活动。随着人工智能、体感等各种人机交互和智能技术的日渐成熟和广泛应用，移动终端用户的视听新体验还将会进一步提升。

二是不同媒体之间的延伸融合。它主要是通过视听网站与广播电影电视、报纸杂志等媒介之间的延伸与互补，实现融合与发展。这类融合通过赋予传统广播影视新的附加功能，形成融合型的视听传播新形态，最大限度满足用户的视听消费需求。比如，我国首档微电影剧场栏目“幸福微剧场”2012年已进入青海电视台，优秀的网络微视频节目开始反哺传统广播电视业；　美国有线新闻网CNN建立了用户原创内容（UGC）机制，用户通过CNN网站的iReport频道就可以自己拍摄制作的视听内容，等等。

另一方面，随着网络社交化应用与视听节目的融合，社交化收听收看群体正日渐扩大。中国互联网络信息中心（CNNIC）最新数据显示，接近50%的网络用户会将自己所看到的和喜欢的视频通过博客、微博等社交平台进行分享，43.5%的用户通过博客收看视频，33.8%的用户通过微博收看视频。到2012年6月底，我国社交网站用户达2.51亿人，占网民总数的46.6%，该数字还有进一步增加的趋势。社交化收看将成为今后视听收看的主流方式。海量的内容集成，显示出互联网信息平台对既有媒体资源的深度挖掘、无限延伸，及其对媒体之间相互渗透的极大牵引。

三是媒体内部各要素的重组融合。通过重组和整合广播电影电视、报刊等各环节、各要素，由此产生不同于原有媒体产品和服务的新型视听产品和服务。其突出表现在：一是视听服务与终端的融合共进。这类融合催生出以终端为主导的新产业。比如，苹果应用商店（App　Store）就是一种商业模式的创新。区别于传统电视机，苹果手机（iphone）和平板电脑（ipad）终端的优势就在于，最大程度满足了用户更丰富更高级的娱乐和使用需求。为提升用户视听体验，终端设备制造商、内容集成商也将更多精力投射在消费者感官体验上，通过完美的设计为用户提供个性化的终端产品以及视听内容、服务商。二是软终端和硬终端的融合统一。在新技术条件下，各类基于互联网的硬终端包括个人电脑（PC）、智能手机、平板电脑、智能电视等，与各类电台电视台客户端和社交网站、视频网站、软件商城等应用软终端相互捆绑，它们呈献给用户的界面直观、简洁、容易操作，为用户提供了个性而惬意的应用体验。

基本趋势之三：视听社会化

党的十提出，“文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要标志”。在新的时期，推动文化产业快速发展关键在于进一步解放和发展文化生产力，吸引社会各方广泛参与，“提高文化产业规模化、集约化和专业化水平”。上个世纪80年代以来，我国的各种社会力量积极参与到广播影视节目内容的创作、生产、传播等各领域各环节，大大促进了广播影视业的繁荣发展，丰富了广大群众的文化生活。作为在广播影视的边缘和成长起来的新兴媒体，有着与生俱来的开放性、互动性和市场化特征，从一开始它就铸就了新媒体的无限活力。在媒介融合的大趋势下，我国广播影视在与新媒体融合共进的过程中开始快速转型，其社会化趋向日益明显。主要表现在：

一是内容生产供应逐步走向社会化。随着新技术的发展，播出平台不再稀缺，各类视听传媒对内容有着强大的需求。在视听内容供需链上，视听内容的提供不再被专业机构所垄断，内容的社会化创作生产格局初步形成。比如，新浪自制剧《杜拉拉升职记》，搜狐自制剧《钱多多嫁人记》《秘密天使》等，引起了广泛关注和好评。各商业网站提供的数据显示，截至2011年6月，优酷网视频总数达2.31亿条、土豆网1.93亿条、搜狐视频1.45亿条，以平均每条视频10分钟推算，其视频节目时长分别为3850万小时、3216万小时和2417万小时，单个视频网站的采制和存储量已远超传统单个电视台的节目量。在内容制作流程上更加开放，每个环节上都积极吸纳有关各方参与，有效增强了内容的吸引力和凝聚力。例如，风靡全球的网络互动剧《苏菲日记》在葡萄牙诞生后，被多个国家翻拍成不同版本，一度成为欧洲视频网站下载量最高的视频。该剧通过网络征集女主角苏菲，以及剧情互动模式，成为其制胜的重要砝码。随着商业视听网站日益重视内容原创，并逐步加大投入，这将进一步吸引社会各方广泛参与，内容生产的社会化趋势必将更加明显。

二是传受角色的一体化带来视听传播的全民化、全社会化。现代信息传播多种技术的渗透融合，推动了视听传播行为和过程的进一步扁平化、平民化和社会化。随着社交网站、视频分享网站，以及博客、微博、微信等自媒体的迅速崛起，受众的角色和地位发生了根本改变。有学者使用了“产消者”（Prosumer）这个新的合成词汇，即受众已不再是被动的信息接收者，而是变成了生产者和消费者的结合体，但在实践上受众角色俨然成了生产者、消费者和者的结合体，变成了“产消者”。在融合媒体的技术条件下，“每个人都是一个电台电视台”。美国社会化电视网络“Youtoo电视”提出“每个人都可上电视”的理念，用户根据主持人抛出的互动话题，录制15秒长的视频上传到Youtoo网站。几分钟之后，用户就可以在Youtoo电视上看到自己的节目。这种做法使得用户的参与更加深度化，而且节目的制作更加原创，更加贴近群众生活。

三是各项媒体服务提供逐步走向社会化。以应用商店为代表的服务将成为主导的视听业务模式，社会机构和个人将是各类内容和应用服务的主要提供者。随着智能视听设备的广泛应用，“用电视”将成为消费主流。今后，越来越多的智能视听设备与系统开始转向通用硬件平台，视听业务流程更加依赖软件来实现和运行。操作系统和软件在新型移动智能终端应用中所占的比重越来越大。苹果应用商城在推出后的9个月之内，其应用程序下载量即达10亿次，到2012年6月12日，下载量已突破300亿次。苹果公司服务模式将新媒体服务的社会化表现得淋漓尽致。

从国际上看，“社会化”既是一种发展趋势和发展格局，同时又是一种新的管理理念和价值取向。对此，我们要从中国实际出发，深刻洞察媒介融合和社会转型所带来的视听发展大趋势，牢牢把握建设社会主义文化强国这一宏伟目标，抓住“增强全民族文化创造活力”这个关键，进一步激发广大群众参与视听文化建设的热情，深化体制改革，加强顶层设计，开创视听中国建设新局面。当前可以考虑以新媒体为突破口，本着“放开增量、激活存量”的原则，“撇开老城建新城”，用新媒体发展带动传统媒体体制改革，进而形成视听传媒总体改革的新路径。

基本趋势之四：“视听无处不在”

2009年，美国康卡斯特公司和时代华纳公司等有线电视运营商，为了应对互联网视频业务对传统有线电视业务的强大冲击，遏制传统付费电视用户快速流失的颓势，提出了一种新的发展理念或目标，即“电视无处不在”（TV　Everywhere）。他们提出，只要是有线电视的付费用户，所体验的各类视频内容将不再局限于电视机接收这一种方式，用户通过互联网或手机等终端也可体验该公司提供的视频节目和服务。2010年，康卡斯特正式推出在线点播平台，向用户提供15万个在线视频点播节目，内容涵盖电影、电视剧、儿童节目、体育和娱乐节目等多个领域。同时，它还向用户提供该平台应用程序供智能终端下载使用，当年视频点播总次数达到180亿次。

随着媒介融合的深入推进，新的视听传播格局决不限于电视节目延伸到互联网的“电视无处不在”，而是包括传统广播影视节目在内的所有视听内容，正在借助各种传输网络向社会各个角落延伸渗透，实现“视听无处不在”。当然，当前实现“视听无处不在”还存在一定的瓶颈：一是移动互联技术还处在发展的初级阶段，网络带宽和网速还难以承载大的视频流以及大量用户同时在线使用；二是适合不同终端的视听内容数量少、影响力偏弱，还很难吸引大部分用户付费开通相关业务；三是大多数用户移动收看习惯尚未养成。今后，这几个瓶颈将随着技术进步、内容产业成熟和用户习惯养成而逐步突破。对此，我们应从国家战略层面谋划和实施文化视听时代的“视听无处不在计划”，全面加强“视听中国”建设。

党的十报告指出，“纵观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们要准确判断重要战略机遇期的内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来”。媒介融合已经是不可逆转的国际大趋势，传统广播影视及各类新兴媒体汇聚指向现代视听传媒的路径和目标已非常清晰，新技术推动的视听转型与传媒变革已在广播影视各领域各环节深度展开。在新的历史时期，我们要按照党的十提出“扎实推进社会主义文化强国”总部署和总要求，顺应媒介融合大趋势，进一步增强世界眼光、战略思维、开放意识、产业理念、历史定位和价值关怀，努力推动从传统广播影视到现代视听传媒的历史转型。

（作者系国家广电总局发展研究中心主任、研究员、博士）