跨文化交流的理解范文

前言：我们精心挑选了数篇优质跨文化交流的理解文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

【关键词】跨文化交流 跨文化用语 跨文化交流能力

引言

济全球化的发展给世界各国带来了发展机遇的同时也带来了挑战。不同国家之间，不同地区之间甚至不同民族之间都存在着文化差异，世界各国在被卷入经济全球化的过程也是进行跨文化交流的过程，那么在面对不同文化时，怎样进行交流才不会造成误解，给本国带来损失呢？跨文化交流语用问题的研究就为解决这个难题带来了曙光。

一、口语交际中的跨文化语用失误

文化具有多样性，世界上各民族各地区各个国家的文化都是不同的，在进行跨文化交流时就很容易产生问题。跨文化交流时，语言文化交流占绝大部分。语言文化交流即体现在口语交际中，由于对别国文化的不熟悉，语言的表达形式通常会以母语的表达形式呈现，这就和别国的语言表达不同，进而引起误解；以下一个例子就可以很直观的告诉我们：

英语课上，老师让同学们翻译一个句子：中华民族历史悠久，中华文明炫彩斑斓。

同学们很自然的就翻译成了：Chinese nation is long history，chinese culture is colorful. 这是个很明显的错句。因为在英语里，这句话因该是：中华民族有着悠久的历史，中华文明炫彩斑斓。是这个意思，因此，正确的翻译就是：Chinese have a long history，and their culture is colorful . 不了解别国的文化，就会在进行交流的过程中闹笑话，并且词不达意。

二、口语交际中的跨文化语用能力提高的方法

1.明确语言与文化之间的关系，树立语言学习即文化学习的理念。语言是表达文化的载体，跨文化交流主要依托跨文化语言运用交流，因此提高跨文化语用能力的提高十分必要。以我国和美国之间的跨文化交流为例：要想进行文化交流，就必须了解对方的文化，而了解对方文化的有效途径就是学习对方的语言，沟通交流才能相互了解，因此，我国就大力推进英语学习的开展，而美国方面也大力推进汉语学习的开展，通过学习双方的语言作为文化沟通的桥梁进行跨文化交流，这便是语言学习即文化学习。要提高口语交际中跨文化交流的语用能力，就要明确语言交流促进文化交流，牢固树立语言学习即文化学习的理念。

2.广泛阅读，积累知识，增强对目的语文化的敏感性和领悟力。丰富多彩的文化背景，风格迥异的文化常识和不同文化的表达形式都是进行跨文化交流所需要深入研究的。语言作为一种文化载体，不会脱离文化本身而存在，跨文化语用能力的提高是跨文化交流双方进行公平、得体交际的核心所在，跨文化交流中要注意这些表现在言语和文化方面的差异，这样才能减少语用失误，更好地促进跨文化交流。

想要很好的进行跨文化交流，就要多了解别国文化的丰富含义，广泛阅读相关文化的书籍，增强文化底蕴，积累丰富学识的同时多运用，有条件的还可以到该文化地区进行深入观察体验，更好地感受文化的差异性，以此来提高对该文化用语的理解能力和语境的敏感性，更加灵活的运用该语言系统，形成当地的语言表达方式，这样在进行跨文化交流时就能减少很多因文化差异带来的不必要失误，从而进行有效的跨文化交流。

3.加强语言实践，提高跨文化交流能力。语言学习一定要多用多实践，在不停的和别人交流后才能知道自己的不足，也只有通过这样，才能更好地进行沟通交流，促进跨文化交流。

比如我们中国人见面习惯性的问好：吃饭了吗？吃的什么？一般中国人就会回答：吃了，还好。然后就过去了。但是一般在西方国家，如果你问他们：Hi，how do you do？ How about the lunch？他们通常会很认真地回答：yes，pretty good！！ I like the beef，but if there are some salad will be better.

上面的对话会让中国人觉得，我不过就是随便问问，你怎么回答的那么详细。而被问者由于他们的文化是这样的，所以就觉得你是想知道他们真的吃的是什么，感觉怎么样这些。这就是不同国家不同地区的文化差异，它体现在思想、行为和语言和表达方式上。

在学习他国语言文化时，尽可能的参加一些交流活动，比如聚会，讨论会和一些其他活动，可以帮助我们在那种语言环境下训练思维，提高跨文化语言交际能力。

我们只有多和他们交流，不断的认识和了解他们的文化，才能在进行跨文化交流时更好理解他们的语言，进行得体自然的沟通交流。

三、结语

作为一个学习别国语言文化的人，难免会犯错误，在进行语言沟通中也会闹很多笑话，但是，要敢于实践，多多和别人交流，逐步加深对别国文化的理解和认知，才能减少今后跨文化交流中的语言应用失误。提高口语交际能力，学会用所使用的语言的思考方式进行思考，多方面深入认识该文化，就能融入该文化的氛围中，自然而然的减少跨文化交流时的误解和尴尬。

参考文献：

第2篇

关键词 科技人员 跨文化交流能力 文化认同

中图分类号：G40-012 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.01.084

随着全球经济一体化的快速发展，国家之间在科技文化方面的交流也日趋频繁，随着我国对外开放的程度不断加大，对科技人才提出了更高的要求。虽然我国与其他国家之间的经济技术合作在逐渐加深，但是有很大一部分合作都以失败告终，造成这种现象的主要原因是由于跨文化交流方面存在问题，科技人员的跨文化交流能力不强造成了双方合作不顺畅，从而制约了我国与国外的经济科技合作，影响了我国科技的进一步发展，所以我国必须要重视对科技人员跨文化交流的培养。

1 科技人员应具备的跨文化交流能力

跨文化能力对于科技人员来说具有多层面的涵义，一般是指不同文化背景的人在进行交流的过程中为了能够达到交际目的而所需要具备的能力，这些能力不仅包括行为层面的交际能力，还包括在情感层面以及认知层面的能力。

1.1 认知层面

科技人员必须要对不同国家的语言具有一定的认知能力，不仅要对其语言进行掌握，还需要对其文化有一定的了解。语言能力包括语法能力以及社会语言能力，语法能力主要是指科技人员需要对异国语言的词汇、语法、构词规则等进行掌握，而社会语言能力则是对科技人员提出了更高的要求，不仅要求科技人员要能够熟练掌握别国的语言，还需要能够根据场合的不同正确使用该国语言，合理的使用语言进行交际，把所要表达的内容都通过语言传递给交流对象。在这些交际语言能力中，语法能力是最基础的语言交流能力，而能够灵活运用语言则是跨文化能力培养的关键。

1.2 情感层面

情感上的跨文化交流主要是指科技人T对于外国文化的理解、认同以及移情能力，科技人员如果想要在这个层面上进行良好的跨文化交流，一是要具有接受外国文化的思想；二是要能够理解外国人的想法；三是能够准确把握本国文化与外国文化的相同点以及不同点；四是对待外国文化中不理解的事物倾向于对这种现象进行分析而不是直接排斥，；五是能够在交流过程中对自身以及外国友人的行为进行观察和分析了；六是既具有与本国人建立良好关系的能力，也能够获得外国友人的青睐。情感层面的跨文化交流主要是要求科技人员在与外国人进行交流的过程中能够克服本国文化的思维定势，能够站在别国文化的角度上对问题进行分析。在现实中，科技人员往往就是因为对外国文化缺少系统性的了解，所以造成在交往过程中总是具有一定的文化定势，只有对这种情况进行转变，充分对外国文化进行了解和尊重，才能够避免在跨文化交流中出现冲突。

1.3 行为层面

行为层面上的跨文化交流能力主要包括对不同文化的适应能力和交际能力。在这种层面上科技人员要能够对自身文化的价值观念以及行为方式进行分析，主动找到不适合在跨文化交流中出现的行为方式，并能够采取合理的措施来灵活的应对这种交际障碍，化解在跨文化交流过程中出现的文化冲突，科技人员只有最终从行为方面进行转变，才能够保证交流过程的顺利进行，从而不断提升我国在跨文化交流的成功率，深化我国的改革开放。

2 科技人员跨文化交流能力现状分析

为了能够更好的对国内科技人员的跨文化交流能力进行分析，课题组采用调查问卷的方式对天津市的科技人员进行了调查。问卷的内容包含了科技人员在认知、情感以及行为三个层面上的跨文化交流情况，整个问卷共有20道题，其中认知层面的有10道，情感层面的有4道，行为层面的有6道。本次调查主要针对高校、科研机构以及机关部门的科技人员发放了共100份问卷，共收回92份，其中90份为有效问卷。

2.1 认知层面

从认知层面上对天津科技人员的跨文化交流能力进行研究可知，虽然有75.6%的科技人员学习英语的时间都在10年以上，但是从调查可以看出仅仅只有4.4%的科技人员能够熟练对外语进行应用，而剩下的科技人员中大部分都不能熟练掌握外语，这部分人员占到总数的55.6%，这部分科技人员仅限于认识大部分的外语词汇，但是在口语交际方面的能力很差，虽然有些科技人员能够读懂外文文献或者资料，但是却在阅读的过程中却会遇到很多翻译难题，需要借助翻译软件或者词典才能够完成。从调查数据中可以看出，天津市科技人员对外语的认知水平并不高，必然会影响到跨文化交流。

在对跨文化交流情感层面的调查中发现，能够熟练的使用外语来进行进行科研资料查询的人员中，有超过一半的人能够认识到中外文化之间的差异，而不能够对外语进行熟练使用的人员中仅有12%的人能够意识到不同国家之间的文化差异，从这就可以看出科技人员对外语掌握的熟练程度直接会影响到对外国文化在情感层面的认可，所以国内的相关组织必须要加强对科技人员在外语能力方面的培养，让科技人员能够准确把握不同文化之间的区别，这样才能够真正改善我国科技人员在跨文化交流过程中的困境，从而不断增加我国在国际竞争中的实力。

2.2 行为层面

从行为层面上对天津市科技人员的跨文化交流行为的调查结果看，能够熟练使用外语的4个科技人员经常会参加国际学术研讨会或者是有机会与外国科技人员进行交流，而在能够基本熟练使用外语的科技人员中，仅仅有大约五分之二的科技人员偶尔能够参与到国际学术研讨会中或者是获得与外国同行进行交流的机会，而对于不能熟练掌握外语的科技人员则很少会获得进行跨国交流的机会。从这可以看出科技人员的跨文化交流能力直接影响到了科技人员在交流中的表现，从而对其发展产生了很大的影响。

3 提升科技人员跨文化交流能力的途径

对科技人员跨文化交流能力的培养是一个需要长期坚持的过程，国家相关组织机构必须要在思想上重视科技人员的跨文化交流能力，并采取有效措施来不断提升科技人员对外国文化的理解能力，从而改变我国科技人员在跨文化发展中的困境。

3.1 不断拓宽科技人员获取外国文化信息的渠道

语言是文化传播的基础，所以科技人员如果想要不断提升自身的跨文化交流能力就必须要对外国语言知识以及使用方法进行掌握，特别是要重点掌握外国文化与本国文化不同的地方，这样才可以避免在交流过程中出现误解的情况，从而为提升自身的跨文化交流能力打下坚实的基础。科研人员在培养自身跨文化交流能力的过程中要不断拓宽获取外国文化信息的渠道，主要包括书籍、文献、网络资源以及影像信息等，通过多种方式来更全面的对外国文化进行了解。在这些方式中，科技人员应该重视对网络资源的利用，随着互联网技术的不断发展，很多信息都可以在网络上查询到，而且这种方法比较便捷，是一种快速积累跨文化知识的有效途径。

3.2 要加强对科技人员有关跨文化知识的培训

科技人员想要加强跨文化交流能力就必须要具有较强的跨文化意识，只有在意识上对外国文化认可和理解，才能够不断提升对外国文化的敏感度，从而在交流过程中能够从外国文化的角度上对整个交流过程进行思考，[脱本国语言文化的思维定势。提高跨文化意识主要体现在四个层面上，一是加强对外国文化的认识；二是加强对与本国文化出入比较大的外国文化的认识；三是能够从理性层面上对外国文化特征进行分析；四是能够从外国人的思想角度来对文化进行思考。这些跨文化意识的养成都需要对科技人员进行相关的培训，通过专门的培训体系来帮助科技人员建立对外国文化的认识和分析能力，从而让他们认识到本国文化与外国文化之间的差异，不断培养对外国文化的敏感度，这样才能够帮助科研人员不断提升跨文化交流能力，从而能够在对外交往过程中避免出现文化冲突，解决我国的科技跨文化交流困境。

3.3 不断加强科技人员在跨文化交流方面的实践

科研人员不论对外语掌握的是否熟练，在刚开始进行跨文化交流时必然会由于紧张而出现一定的纰漏，也就是说跨文化交流对于所有的科研人员来说都是一个从紧张到逐渐适应的过程。在适应过程中，科研人员通过与外国人的交流，就能够不断加深对外国文化的认识，从而增强对外国文化的敏感度，这样才能够不断提升自身的跨文化交流能力，所以对于相关的组织机构来说，在对科研人员进行相关的跨文化交流培训的同时，还需要多为科研人员提供跨文化交流的机会，从而不断帮助科研人员加强心理建设，超越本国文化心理模式的局限性，让科研人员在每一次的跨文化交流中都能够在心理、情感以及观念等方面加深对外国文化的认同，然后引导科研人员对跨文化交流的心理变化进行分析，并采取正确的方法对心理变化进行调控，帮助科研人员在心理上实现与外国文化的互通。科研人员在心理调节过程中，要将在跨文化交流过程中遇到的困难进行总结，并与其他科技人员进行交流，从而找到与自身的跨文化交流能力相符的应对策略。另外，相关的组织机构在条件允许的情况下，可以安排科研人员到外国进行深造培训，将科研人员放在外国文化环境下，能够在短时间内快速培养其对跨国文化的适应能力。

本文由2015天津科技发展战略研究计划资金支持，系京津冀协同发展背景下国际科技交流发展战略研究项目 （合同编号：15ZLZLZF00920）阶段性成果

参考文献

第3篇

关键词 国际经济贸易 跨文化交流 加强

中图分类号：F752 文献标识码：A

在国际经济贸易趋势下，企业间的跨文化交流越加频繁，同时一些阻碍企业间跨文化交流的问题也逐渐显现了出来。而企业想要加强跨文化交流，就必须认识到跨文化交流的必要性，解决这些阻碍企业间跨文化交流的问题，从而促进企业跨文化交流能力的加强。

1加强跨文化交流的必要性

在国际经济贸易的趋势下，经济全球化使得整个人类世界成为了一个开放的大市场，不同文化的人们在政治、经济、教育等多方面出现了全方位的接触与对话。在这一过程中，跨文化交流时出现的冲突，成为了现代人必须要面临的挑战。在这个时代，空间距离已经不再是阻碍不同地域人们进行贸易往来的原因，不同国家的人们可以在短时间内，通过网络等信息传输系统完成一笔贸易交易。然而，想要完成国际经济贸易往来，就必须进行跨文化的交流。但是跨文化交流不仅仅是交际双方语言上的交流，更是社会文化的交流。因此，跨文化交流上存在的障碍就成为了阻碍人们贸易往来的重要因素。在这种情况下，只有加强企业间的跨文化交流，才能帮助我国的公司和企业实现跨国经营，从而促进中国企业走向世界，实现国际化的经营。所以，加强企业间的跨文化交流，对于促进我国社会经济发展有着一定的必要性。

2阻碍企业间跨文化交流的因素

影响企业间跨文化交流的因素有很多。首先，不同文化有着不同的时间观念。在北美文化中，时间就是金钱，但是在亚洲文化中，时间观念比较宽松。所以，在来自中西两方的人员进行经济活动时，同时也是文化交流时，就会出现一定的矛盾。在这种情况下，双方无法理解对方的行为，就会产生一定的矛盾；其次，空间观念不同。西方人有较强的空间领域感，而中国人则喜欢和伙伴共享空间。美国人在与中国人谈判时，常常会准备较为详细的法律文件，但是中国人常常会觉得文件内容过于繁琐。这是因为美国人主要从法律角度来看待自己与经济伙伴之间的关系，而中国人则从人情的角度来看待彼此间的关系。所以，这种差异很容易给中西文化交流带来困难，从而妨碍不同文化的人员之间的沟通合作。总之，由于文化传统的不同，文化的差异会给跨文化交流带来极大的困难。

3如何加强跨文化交流

（1）提高对跨文化交流的认识。想要更好地进行跨文化的交流，就必须要提高对跨文化交流的认识。在国际经济贸易的趋势下，会有越来越多的企业需要进行跨国贸易往来。因此，企业只有提高对跨文化交流的认识，才能在商务活动中，与其他跨国企业进行良好的沟通，从而为企业带来更多的利益。

（2）树立平等的文化观念。每个民族的文化都是在各自的环境下形成的，所以，虽然不同文化之间存有差异，但是却没有绝对的优劣之分。因此，想要加强跨文化的交流，首先要树立平等的文化观念，不能因为别人的文化与自己的文化不同，就对别人的行为举止表示不满。从本质上来说，跨文化交流的目的在于互相了解，互相帮助，从而促进人类的共同发展。所以，树立平等的文化观念，克服狭隘的民族中心论，才能加强彼此间文化交流。

（3）追求文化的融合。随着国际经济贸易往来的日益频繁，跨国企业想要在他国发展，就一定要追求文化的融合，从而加强企业间的跨文化交流。首先，企业要做好当地文化的调查，从而了解不同文化背景下的经营者的心理，顺利进行跨文化的沟通，进而为企业间的合作提供保障；其次，在进行跨文化交流时，不能一味地迁就他国文化，还要向对方介绍自己的文化，从而使本国文化在渗透到他国文化中，达成文化的融合。

（4）提高跨文化交流的能力。提高跨文化交流的能力，是加强跨文化交流的重要途径。可以了解不同文化之间的差异，然后利用这种差异来进行有效的交流。比如企业间在进行文化交流时，可以在取长补短的基础上，打造双方都乐于接受的、有利于公司持续发展的企业特色文化。

4结语

在国际经济贸易的趋势下，企业应该采取“”的态度，尊重其他国家的文化，并吸收他国文化中的精华，同时摒弃我国传统文化中的糟粕，从而完善企业的管理，进而促进企业的发展。为了加强企业间的跨文化交流，企业要加强对企业员工的跨文化交流能力的培训，从而做好企业的跨文化管理，促进中国企业在走向世界过程中的稳定发展。

参考文献

[1] 胡浩.公共外交和跨文化交流中的企业角色[J].中国金融，2011，21（01）：16-18.

[2] 李永辉.公共外交与企业“走出去”[J].现代国际关系，2011，08（01）：15-17.

第4篇

 

关键词:文化交流　英语教学　文化意识

    语言是社会民族文化的一个组成部分，它随民族的发展而发展。不同民族有着不同的文化、历史、风俗习惯和风土人情等，各民族的文化和社会风俗又都在该民族的语言中表现出来。语言是文化的载体，是文化的主要表现形式。随着国际交往的迅速发展，来自不同国家或文化背景的人们进行着越来越多的思想交流，被称为“跨文化的交流”。在跨文化的交流过程中交流双方经常会遇到一些障碍。但在许多情况下，交流受阻或失败不是由语言引起的。“大至人们的世界观.思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交流的顺利进行。”原因在于“文化差异影响.误导信息的获得，造成交流障碍。”

    英语作为一种语言，在一定程度上反映出其特定的文化背景，这种特定的文化背景给异国语言学习者带来了一定的困难，并极可能在国际交往中引起误解。在我国，大多数人都是通过学习英语来了解异国文化，这使得英语教学在学习异国文化中占有不可取代的重要地位。在过去传统的教与学过程中，英语教学中语言和文化的这种关系一直未得到足够的重视。似乎认为只要进行听，说，读，写的训练，掌握了语音，词汇和语法规贝}1就能理解英语和用英语进行交流。而实际上由干对英美文化中一些非语言形式的文化背景、社会准则了解不够，进而跨文化交流的能力较差，重视语言形式的学习而忽视了语言在实际场合的运用，忽视了东西方文化的差异。结果，在与外国人的交流中常常出现障碍，甚至产生误会。所以，如何在英语教学中通过加强文化教育以达到跨文化交流的目的变的异常重要。

1、文化交流的重要性

    “跨文化交流”是指本族语者与非本族语者之间的交流。在这一过程中，由干交流的双方来自干不同的文化环境，分别受不同文化背景和生活经历的影响，各自形成不同的语言习惯，因而人们在交流中总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能使他们得出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。

    长期以来，我们的英语教学侧重于语言教学，一味地传授语音、词汇、语法知识，强调语言的正确性，致使学生不顾场合、时间、交流对象及其他因素的差异，一开口常常是“汉语思维，英语形式”。这容易引起文化冲突，造成双方感情上的不愉快。因此，我们应该抓住不同语言交流产生误解和冲突的焦点，突破文体障碍，把跨文化交流作为英语教学的一个重要环节，有针对性地培养学生正确得体的跨文化交流能力。

    中、英文化的差异范围较广，大至社会阶层、家庭结构、职业活动，小至约会、打电话、饮食起居等。如果忽视了这些差异，人们在交流中就不能正确地表达自己的思想和意愿而导致交流失败。为此，我们在英语教学中，不应只重视语言教学而忽视语用教学，而应向学生不断渗透英语国家的文化背景知识，指导他们把握主要的语用差异。

1．1文化意识渗透的内容

    文化意识渗透的内容可以说纷繁复杂，包罗万象。但其实我们可以把它们分为两大类，即知识文化和交流文化。知识文化包括社会组织、政治制度、经济制度、学术思想、民族、宗教、文学、艺术、地理、历史、科技等。交流文化则包括社会习俗、风土人情、生活习惯、日常行为准则等。在教学过程中教师应在进行语言教学的基础上，针对教材中所涉及的知识文化和交流文化内容，采用适当的方式方法进行强化和渗透。此外对干非语言形式的文化如手势语、体态语、声音声调控制，服饰、环境因素、时间语言等，教师也可在教学过程中进行恰如其分的渗透，以引起学生的注意。

    以前，我们在大学英语教学中很少强调文化教育，近年来跨文化交流已成为英语界的一个热门话题，在许多高等院校的英语专业，都开设厂跨文化交流的必修课程。在大学英语教学中，有一些教师已经认识到语言和文化不可分割的关系，在教学中也有意识地进行文化知识的传授。这就给英语教学提出了一个新的要求:“英语教学中教师应使语言教学和文化教学浑然一体。要使外语教学从只注重培养语言素质和文学欣赏能力向培养文化素养过渡，使文化规则成为交流能力不可缺少的组成部分。”

    教材采用原汁原味的语言素材、语言规范，实用，内容丰富，涉及语言、文化、教育、生物等多方面，其中有很多体现了英美民族文化特点的文章。这样的选材有利于教师结合文化背景、文化蕴iii，通过对比，培养学生对中西方文化差异的敏感性，使学生了解不同国家的文化特点，去其糟粕，取其精华，提高自己的文化素养。“了解中西方文化差异，很重要的是要了解中西方在思想观念、价值取向、宗教信仰、审美趣味方面的根本差异。”

    英语教学中注重文化差异的传授，会加深学习者对所学内容的理解和掌握，在交流中不至干造成语用失误。每一种语言都在英语教学中，不能只单纯地传授语言知识，应该尽力引导学生去认识文化差异，了解西方国家特别是英语国家的文化背景。学生在理解语言时只注重表层结构，往往忽略语言所反映的深层语义。有时只靠表层结构分析并不能完全正确领会说、写者的真实意图，这时，就需要指导学生依据自己的文化知识对英语语言进行分析、归纳、综合.推论，以正确理解其所要表达的言外之意。

1.2文化教学的重要性

    “只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。”学习语言的目的是为了交流。人类的交流不仅是一种语言现象，也是一种文化现象。要真正掌握一种语言就必须了解这种语言的特定社会背景，要成功地教授一门外语就必须重视外语教学中的文化教学。大学英语教学的最主要任务是培养跨文化交流的人才，其最终目的是培养学生的英语交流能力。美国社会学家海姆斯曾提出过交流能力的四个要素:语法性、可行性、得体性和现实性。其中得体性和现实性直接和文化有关。得体性主要是指在说话的对象、话题、场合、身份等不同的情况下，要使用不同的得体语言，这就涉及到文化背景的问题。现实性主要指要使用真实、地道的英语，这也是只靠语言知识不能解决的问题。文化教学是培养学生交流能力的重要组成部分。

    文化差异往往会给语言学习及国际交往带来诸多不便，因而，作为语言学习者，了解目的语与母语之间的文化背景差异极有必要。

第5篇

【关键词】商务英语；跨文化交流能力；培养

在当今社会，经济全球化已经是一个不容更改的趋势，既然不能改变，就必须学会适应，这是整个自然界的生存法则。我国顺应时势，采取改革开放，加入WTO等政策，似的我国的对外贸易发展呈稳定的上升趋势，相对应的商务活动的国际化标签页越来越鲜明。在对外贸易上，最常见的也是最重要的就是言语交流，它不仅决定交流的效率也决定着贸易脉的维护，因此如何培养商务英语学生在跨文化交流的能力就显得尤为重要。

一、商务英语学习中跨文化交流能力的首要性

Cross-cultural communication是跨文化交流能力的英语翻译，从中我们可以看出其核心是“跨文化”与“交流”。跨文化，就是说由本土对于他土的文化跨越即不同国度、种族、文化背景和思维下的人们之间的交流往来，交流则是暗示了这种能力的媒介――语言。跨文化交流最为一门学科还比较年轻，但是作为一种现象确实古已有之，我国的丝绸之路就是最好的证明。

这里所说的首要性也可以理解为重要性，主要是为了说明跨文化交流能力在商务英语学习中的重要地位极其重要作用。进入21世纪后，我国的对外贸易无论是从质量上还是数量上都有了惊人的提升，可是令人遗憾的却是同时具有专业知识和跨文化交流能力人才的缺少。回望我国各高校对于商务英语专业学生的教学与实践指导，还是按照以往传统教学思路、教学方法，对于词汇、句型、语法这类的英语语言知识的过度重视，忽略了商务英语专业知识的学习和跨文化交流能力的培养。这样的教学最直接的后果就是将本来具有实践属性和意义的英语教学安全沦为普通的大众化的英语教学，学生的实际所学与专业要求和专业施展平台的脱轨，培养出大批量的英语语言知识水平高超可商务专业水平和跨文化交流水平底下的商务英语专业学生，这不能不说是一种偏离于失败。商务英语教学的真正目标是在商务活动中发挥英语语言的交流功能，促进与谈判或是贸易对方的情感和工作交流，从而为对外贸易工作效率和成果的提高作出努力。也正是基于这一意义的考虑，商务英语专业的教学在要求学生把英语和商务的基本知识掌握好的同时还要对学生的跨文化交流能力进行培养，使得学生对于各国或是对外贸易主要国家的文化背景、风土人情、交际礼仪、习俗等都有一定程度上的把握和了解。只有这样培养的商务英语专业的学生才能够在对外贸易晚来中发挥自身优势、价值，避免在运用英语进行实际交流的时候发生文化冲突、文化分歧，造成不必要的误会与争端。

二、商务英语学习中跨文化交流能力形成的影响要素

既然跨文化交流能力在商务活动中占据如此重要的地位，具有如此重要的意义，那么在日常的商务英语学习中我们势必要将这种能力的培养放置于一个突出的地位。进过对于相关文献的参考和相关观点归纳，在商务英语学习中跨文化交流能力的培养或是形成只要受到以下几个要素的影响。

（一）实际话语环境的缺乏

这一点不仅仅体现在商务英语的学习中，还体现在普通英语的教学中。最为一名中国人，从出生开始我们就以自己的母语――汉语来进行生活、工作、学习中的一切交流，再加上我们没有被完全殖民统治的历史事实，导致我国没有类似于印度、非洲诸国学习第二外语的传统。英语作为一门外来语言，虽然我国已各种考试和比赛的措施，大力提倡和强调对于英语的学习，但是对于广大的学生而言，课堂依然是使用和接触英语最多的地方。这样一来，学生在实际生活中由于实际的必要的花与环境的缺乏，导致学会的英语无法实际运用，学生的英语实际运用能力极其欠缺，再加上受到中考、高考、和相关英语考试的影响，导致大多数老师和学生对于英语口语的忽视，这也是我国现金大多数学生出现“哑巴英语”现象的原因。语言本身最为一种工具，其最大的功能和效用就是交流，一旦这种功能和效用被扼杀或是阻挡，那么语言本身的魅力和作用也就无法展现了。

（二）对于原有思维方式的固守

在接触一种外来文化或是外族文化的时候，本土文化的所有者往往以本土的文化思维、文化视野、文化模式去理解和阐释所观察到的各种文化现象，很少有人会以“入乡随俗”的态度去对一种外来文化或是外族文化进行了解和理解。当两种不同的文化所表达的意义和方式产生差异的时候，学习商务英语的中国学生就很理所应当的以本土文化视野、本族文化模式去理解或是表述，由此就会产生很多不必要的误会、误解。文化既是如此，属于文化范畴的语言自然也就没有例外可言。在涉及到血燕学习的时候，中国学生在学习英语的时候往往会以中国人的方式、思维进行学习，而不是从西方人的角度出发去学习，以西方人的思维去考虑问题，导致在学习英语的过程中出现很多误解，最突出的就是许多中式英语的出现。

（三）英语礼仪性、实际运用的忽视

在我国众多高校的课堂上，传统的教学方法依然占据着主体地位，传统的教学思想在教师的实际教学中依然受到青睐。在具体的英语教学中，教师只是以满堂灌的方式将死板的英语知识以一种更加死板的方式传授给学生，在教学过程中只是一味的强调词汇、语法、句型和翻译技巧等，但是对于语言中的跨文化交际知识和技能的传授还远远不够。大多数老师在自我的课堂教学上还是喜欢“一言堂”的教学情境，老师教的轻松，也不用过多思考，但却使学生在课堂上对英语进行实际运用的机会大大减少。再加上传统教材的刻板以及对于理论知识的可以强调也是的学生的实际英语学习受到影响。

三、商务英语学习中跨文化交流能力的培养方法

综合前两个部分的论析我们可以看出在商务英语的学习中对于跨文化交际能力的培养的重要意义，也可以看出通过对这种能力的培养在学生进入实际商务活动中重要作用，因此在进行商务英语学习的过程中必须有意识的对于学生的这种跨文化交流能力进行系统有效的培养，培养的方法大致有以下几点：

（一）对于不同国家的文化背景进行了解和把握，对文化障碍形成有效跨越

在现实的英语教学中，大多数老师知识传授语言知识，可是对于文化知识的传授却极为欠缺，由此造成学生对于他国文化知识的掌握达不到熟练进行商务活动交流的标准。根据这一点，我们的教师在进行商务英语教学时必须有意识地自觉地加入对于西方文化知识的讲授，使得学生的文化知识层面得到丰富，跨文化交流的能力得以提升。这就要求我们的教师在引起学生对于跨文化交流的兴趣伊始就要向学生讲授各国文化知识和跨文化交流技能，与此同时还要向学生提供相关的学习资料，让学生养成自觉学习、自主学习的思维意识。

（二）理论联系实际，在实践中训练跨文化交流技能

学习理论的目的是为了更好地运用于实践，所以教师还必须有意识的为学生进行模拟情景训练，给学生创造在实际生活中对于运用所学知识的机会，强化口语交流的同时，可以通过对于相关知识、情景的创设让学生将学习到的跨文化交际知识运用于实践，通过实践发现自己在跨文化交流方面的优势与不足，扬长补短，及时改进，让自身的跨文化交流能力在一种具体可感的情境中得到检验和提升。

（三）多种教学方法并用

教师在对学生进行教学的过程中，不可以固守一种教学方式，要创造性的学会将多种教学方式融合，这样才会让课堂有趣，才会让教学效率凸显。通过各种方法的渗透，让外族文化知识成为课堂的一部分，从而为学生跨文化交流能力的提升创造一种可能。在对学生进行语言交际模式训练的同时也要注意对学生关于西方人的非语言交际的训练，双向结合，让学生的交流能力得到加强。

四、结语

商务英语学习中国的跨文化交流能力的培养任重而道远，需要全体老师的努力，更需要全体商务英语专业学生的配合。通过三个部分的论述只是浅显的将这一问题提出，希望以抛砖引玉的方式，使得在未来的关于商务英语学习中跨文化交流能力的培养产生更多有效、有创新的方法，这不仅对于学生的个人发展有利，对于我国的对外贸易事业的发展同样具有重要的作用。

作者简介：于思洋；（1992-3），辽宁鞍山人，就读于渤海大学文理学院外语系，主修商务英语，辅修国际贸易，经济学，外贸函电等课程。

参考文献：

[1]高淑英.商务英语中的商务文化意识及其培养[J].商业理论,2005(10):39―41.

[2]陈申.外语教学中的文化教学[M].北京语言文化大学出版社,1999.

第6篇

论文摘要:通过分析文化交流的重要性，作者阐述了文化交流与英语教学之间的关系，并以此为依据，就扣何在英语教学中实现文化交流的方法及需要注意的问题进行了详细的探讨。

语言是社会民族文化的一个组成部分，它随民族的发展而发展。不同民族有着不同的文化、历史、风俗习惯和风土人情等，各民族的文化和社会风俗又都在该民族的语言中表现出来。语言是文化的载体，是文化的主要表现形式。随着国际交往的迅速发展，来自不同国家或文化背景的人们进行着越来越多的思想交流，被称为“跨文化的交流”。在跨文化的交流过程中交流双方经常会遇到一些障碍。但在许多情况下，交流受阻或失败不是由语言引起的。“大至人们的世界观.思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交流的顺利进行。”原因在于“文化差异影响.误导信息的获得，造成交流障碍。”

英语作为一种语言，在一定程度上反映出其特定的文化背景，这种特定的文化背景给异国语言学习者带来了一定的困难，并极可能在国际交往中引起误解。在我国，大多数人都是通过学习英语来了解异国文化，这使得英语教学在学习异国文化中占有不可取代的重要地位。在过去传统的教与学过程中，英语教学中语言和文化的这种关系一直未得到足够的重视。似乎认为只要进行听，说，读，写的训练，掌握了语音，词汇和语法规贝}1就能理解英语和用英语进行交流。而实际上由干对英美文化中一些非语言形式的文化背景、社会准则了解不够，进而跨文化交流的能力较差，重视语言形式的学习而忽视了语言在实际场合的运用，忽视了东西方文化的差异。结果，在与外国人的交流中常常出现障碍，甚至产生误会。所以，如何在英语教学中通过加强文化教育以达到跨文化交流的目的变的异常重要。

1、文化交流的重要性

“跨文化交流”是指本族语者与非本族语者之间的交流。在这一过程中，由干交流的双方来自干不同的文化环境，分别受不同文化背景和生活经历的影响，各自形成不同的语言习惯，因而人们在交流中总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能使他们得出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。

长期以来，我们的英语教学侧重于语言教学，一味地传授语音、词汇、语法知识，强调语言的正确性，致使学生不顾场合、时间、交流对象及其他因素的差异，一开口常常是“汉语思维，英语形式”。这容易引起文化冲突，造成双方感情上的不愉快。因此，我们应该抓住不同语言交流产生误解和冲突的焦点，突破文体障碍，把跨文化交流作为英语教学的一个重要环节，有针对性地培养学生正确得体的跨文化交流能力。

中、英文化的差异范围较广，大至社会阶层、家庭结构、职业活动，小至约会、打电话、饮食起居等。如果忽视了这些差异，人们在交流中就不能正确地表达自己的思想和意愿而导致交流失败。为此，我们在英语教学中，不应只重视语言教学而忽视语用教学，而应向学生不断渗透英语国家的文化背景知识，指导他们把握主要的语用差异。

1．1文化意识渗透的内容

文化意识渗透的内容可以说纷繁复杂，包罗万象。但其实我们可以把它们分为两大类，即知识文化和交流文化。知识文化包括社会组织、政治制度、经济制度、学术思想、民族、宗教、文学、艺术、地理、历史、科技等。交流文化则包括社会习俗、风土人情、生活习惯、日常行为准则等。在教学过程中教师应在进行语言教学的基础上，针对教材中所涉及的知识文化和交流文化内容，采用适当的方式方法进行强化和渗透。此外对干非语言形式的文化如手势语、体态语、声音声调控制，服饰、环境因素、时间语言等，教师也可在教学过程中进行恰如其分的渗透，以引起学生的注意。

以前，我们在大学英语教学中很少强调文化教育，近年来跨文化交流已成为英语界的一个热门话题，在许多高等院校的英语专业，都开设厂跨文化交流的必修课程。在大学英语教学中，有一些教师已经认识到语言和文化不可分割的关系，在教学中也有意识地进行文化知识的传授。这就给英语教学提出了一个新的要求:“英语教学中教师应使语言教学和文化教学浑然一体。要使外语教学从只注重培养语言素质和文学欣赏能力向培养文化素养过渡，使文化规则成为交流能力不可缺少的组成部分。”

教材采用原汁原味的语言素材、语言规范，实用，内容丰富，涉及语言、文化、教育、生物等多方面，其中有很多体现了英美民族文化特点的文章。这样的选材有利于教师结合文化背景、文化蕴iii，通过对比，培养学生对中西方文化差异的敏感性，使学生了解不同国家的文化特点，去其糟粕，取其精华，提高自己的文化素养。“了解中西方文化差异，很重要的是要了解中西方在思想观念、价值取向、、审美趣味方面的根本差异。”

英语教学中注重文化差异的传授，会加深学习者对所学内容的理解和掌握，在交流中不至干造成语用失误。每一种语言都在英语教学中，不能只单纯地传授语言知识，应该尽力引导学生去认识文化差异，了解西方国家特别是英语国家的文化背景。学生在理解语言时只注重表层结构，往往忽略语言所反映的深层语义。有时只靠表层结构分析并不能完全正确领会说、写者的真实意图，这时，就需要指导学生依据自己的文化知识对英语语言进行分析、归纳、综合.推论，以正确理解其所要表达的言外之意。

1.2文化教学的重要性

“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。”学习语言的目的是为了交流。人类的交流不仅是一种语言现象，也是一种文化现象。要真正掌握一种语言就必须了解这种语言的特定社会背景，要成功地教授一门外语就必须重视外语教学中的文化教学。大学英语教学的最主要任务是培养跨文化交流的人才，其最终目的是培养学生的英语交流能力。美国社会学家海姆斯曾提出过交流能力的四个要素:语法性、可行性、得体性和现实性。其中得体性和现实性直接和文化有关。得体性主要是指在说话的对象、话题、场合、身份等不同的情况下，要使用不同的得体语言，这就涉及到文化背景的问题。现实性主要指要使用真实、地道的英语，这也是只靠语言知识不能解决的问题。文化教学是培养学生交流能力的重要组成部分。

文化差异往往会给语言学习及国际交往带来诸多不便，因而，作为语言学习者，了解目的语与母语之间的文化背景差异极有必要。

1.3文化教育是语言交流的关键

美国社会学家G.R.Tucker和W,ELambet对于外语教学中只教语言不教文化有这样的看法:我们相信，任何这类企图都会使学生失去兴趣，使他们不仅不想学习语言符号本身，而且也不想了解使用这一符号系统的民族。相反，帮助学生在学习语言时提高对文化的敏感性，就可以利用他们发自内心的想了解其他民族的兴趣和动力，从而提供了学习该民族语言的基础。在英语教学中，应树立文化意识，应在传授语言的同时同步传授文化识。这样做的好处是:文化知识加深了学生对语言的了解，语言则因赋予了文化内涵而更易于理解和掌握。语言教学和文化教学同步可以在传授语音，词汇，语法等语言知识时进行。在英语教学中，可以将日常生活交往中的中西文化差异进行总结归纳，这对学生进行跨文化交流能力的提高能起到积极的促进作用。

外国语大学胡文仲教授指出:“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的”。这里的内涵就是指这种语言的文化成分比如英文谚语中有“allroadsleadtoRome."(条条大路通罗马)这一习语，汉语是用最简洁的四个单词“殊途同归”来表达的，意思是“通过不同的途径达到同样的目标”，但英语中这个习语的意思来源于西方人对他们文化根基一古罗马圣地的崇拜。所以要是不了解英语的文化历史，难以真正弄明白这个习语的确切含义。

2、如何在英语教学中实现文化交流

大学英语作为一门语言课程，其本身便具有鲜明的文化特征。它通过语言的教学，向学生传递着异文化圈中的异文化模式，使学生得以全面了解异域文化，并按照我们民族文化的价值观积极地对之扬弃，从而实现我们民族主流文化的创新，这便是教育的文化传递功能，也是大学英语教学的重要内涵。

其一，增强学生对文化差异的敏感性。对文化差异的敏感性，就是通过客观的、非判断性的对比，正确理解本族文化与目的语文化的差异，在摆脱民族中心论的基础上正确理解另一种文化。对文化差异的敏感性可分为四个层次:第一，对于表面的、明显的文化特征，人们通常认为新奇而富有异国情调;第二，对于细微而有意义的，与自己的文化迥异的文化特征，人们通常认为难以置信或难以接受;第三，与第二个层次类似，区别只在于通过道理上的分析认为可以接受;第四，能够做到从对方的立场出发来接受其文化。因此，文化导人应通过对比来认识与本族文化不同的文化现象，逐步建立对文化差异的敏感性，使这些文化现象不再显得新奇和富有异国情调。

其二，激发学生学习英语的兴趣。激发学生学习英语的兴趣，是实现英语教学目标的一个重要手段。学生对外语学习产生浓厚的兴趣，把外语学习当成乐事，是外语教学的最佳境界，也是学生学习进步最快的时候。在以往的教学中，文化知识的缺乏常常成为学生理解语言知识的障碍。而在教学中导人相关文化知识，则会大大促进学生对语言的理解，从而使其对英语学习产生兴趣。这与第一步是相辅相成的。文化导人与英语教学一样，不是教师单方面的介绍，而应要求学生共同参与。可以采取多种形式来实现这一文化目标，如角色表演、情景对话、电影及文学作品赏析、专题讲座等等都是行之有效的方法。

其三，正确理解文化的差异，帮助学生正确理解中外文化等方面的差异，让学生明确地意识到，无论我们对英美文化理解得多么宽广，跨文化交流中的误解是不可能完全避免的，但我们可以努力使其减少到最小程度这就要求学生既要掌握文化的共性，同时也要更好地理解自身。这不仅有利于增强学生学习英语的兴趣，也有利于他们英语综合能力的提高。

3、文化交流过程中需要注意的问题

我们也必须认识到跨文化交流是双向交流过程，交流双方都了解对方的文化特征，并彼此尊重对方的文化习惯，是跨文化交流顺利进行的必要条件。中国“人世”以后，随着国际交往的更加频繁，人们将面临如何与来自不同国家、不同文化背景的人相互沟通、交流、合作的问题。教师应培养学生利用中国文化与西方文化进行对比，更深刻地揭示西方文化的一些主要特征，加深学生对东西方文化差异的分辨、分析能力，从而也加深对中国文化本质特征的了解。训练他们使用英语中介语，宣传中华文明的灿烂文化，使他们不仅能吸收外来文化的精华，也成为我国对外文化交流的使者。使他们不仅了解本国的文化，还乐于接触、学习其它文化，这不仅是学习表面的细节，在日常生活、商业交往、国际事务中能真正尊重西方人的文化，也向他们传递中国的文化，在互相平等、尊重的基础上加强往来，才能跨越因文化差异造成的障碍。

教师要在教学中遵循以下几个原由:即实用性原则、阶段性原则、适合性原则等。

(1)实用性原则:指文化导人要注重与日常交流的主要方面紧密联系，对于那些干扰交流的文化因素，应该详细讲解，反复操练，做到学以致用;

(2)阶段性原则:要求导人的文化内容应适合学生的年龄特点和认知能力，注意由浅人深，由现象到本质，逐步扩展其范围;

(3)适合性原则:要求所导人的文化内容应该与教材的内容有关，或者是教材的拓宽。文化导人教学应充分利用教材中的语言材料，尽可能地与语言教学同行。

实践证明，教师在教学中遵循了以上几个原则，通过对东西方文化差异和文化历史背景的循序渐进的介绍，加深了学生对教材中涉及到的文章文化的理解，同时也提高了他们的跨文化交流的能力。

3.1文化教学的内容

我国语言学家张占一曾把语言教学中的文化背景知识按功能划分为两种:知识文化和交流文化。知识文化是指一个民族的政治、经济、教育、宗教、法律、艺术等文化知识;交流文化是指两个文化背景不同的人进行交流时，那些影响信息准确传达的语言和非语言因素，包括问候、致谢、称呼等习语和委婉语、禁忌语等。教师要做到既不放弃知识文化的积累又要加强交流文化的教学。

文化教学应注重知识文化，以提高学生的文化意识和文化修养为主，了解西方人的价值观及思考问题的方式等。交流文化的传授应该从日常生活的各个方面人手，教师主要向学生讲述英汉常用语在语言形式和风俗礼仪等方面的差异。

第7篇

关键词：国际旅游；跨文化传播；文化价值观；风俗习惯；文化冲击力

一、跨文化交流的不可避免性跨文化交流是指具有不同文化环境和文化背景的人之间的交流。文化是一种长期的沉淀，是对知识、经验、信仰、价值观以及处事态度、社会阶层的结构、宗教、时间观念等的积淀。文化是在一个大的群体中通过一代代人努力而获得的，主要以语言模式和行为方式表现。跨文化交流是无处不在的，由于人与人之间总是存在这样或那样的环境差异，因此，跨文化交流就具有不可避免性。

1文化价值观念的差异性

人们生活在社会环境中，随着社会化的不断推进，人们在这一过程中逐渐获得了交流能力，这种交流能力同时也与人们的价值观念联系在一起，就使每种文化形成了特有的价值系统。在同一类的文化交流中，具有统一的价值观，在文化交流与传播、维系中逐渐得到加强。由此可见，对价值观念的规范是文化群体中文化意识的核心，也是凝聚文化群体的重要因素。

2思维方式的差异性

人们的思维在人类活动中占有重要位置，通过思维，人们对大自然、社会进行了认知，进而去适应环境、改造环境，促进社会积极发展。人们的思维模式一旦形成，就会在他所习惯的方式中去思维，并逐渐指导其行为。因此，长期生活在不同区域的人们，久而久之，就逐渐形成了不同的文化类型和生活习性，在思维模式上也逐渐出现多样性。

3风俗习惯的差异性

风俗习惯是人们在社会化的过程中世代相传的生活习惯和生活积淀，并在日常生活中逐渐提炼的原生态的文化，突出表现为朴素和生动的本色。风俗习惯隐藏在人们的日常生活中，逐渐“习惯成自然”。

4个人素质的差异性

个人素质的差异性主要体现在年龄、性别、学历、社会地位和性格等方面，这些个人素质之间的差异，逐渐成为人与人之间不同文化背景的重要方面，并且这些因素不是单独分裂的，而是形成交叉作用，与此同时，由于文化背景的每个方面有所不同，对人的价值观念、思维方式等都形成了一定的影响。

5传通代码的差异性

传通代码主要包括语言代码和非语言代码两种方式，目前我们使用的，主要是口头形式的语言，叫言语语言；没有言语词汇的语言，就被称为非言语语言，这就包括面部表情、手势、行为举止、空间运用及时间取向等。与此同时，任何言语语言和非言语语言都是通过符号来进行表现，并对个体的、各种具体和抽象的部分进行象征。另外，这些符号又具备一定规则的约束，这些约束教会了我们使用各种符号，正是这种不同代码的成员交流，形成了跨文化交流和传播。

二、国际旅游与跨文化交流传播旅游是人们暂时离开常住地，前往异地并不会在异地长期居留的活动。随着物资流、信息流、文化流和经济流的不断发展，旅游客源地和目的地逐渐发生着物质的、信息的、文化的相互作用。旅游属于文化交流传播的范畴，旅游的最大动因就是实现地域和文化的差异性，这种差异性伴随着旅游空间的流动而发生着客源地文化与目的地文化的跨文化传播。这种文化传播在国际旅游中得到更明显、更突出的表现，而这种国际文化传播就体现在：

1旅游者到达目的地对当地文化带来触动

在国际旅游中，由于这种长距离、大空间的移动，使得两地在文化氛围中存在较大的差异。旅游者到达目的地后进行游览和活动，一方面，对目的地的经济文化形成一定的认知。旅游者在目的地的各种消费活动带动了当地的经济，但旅游者在当地的无意识性或示范效应则对当地文化引起触动，旅游者在目的地传播客源地文化的行为一般是无意识的，但旅游者能够从目的地感受到鲜明的文化差异。另一方面，如果旅游者来自于文化强势的地区，他的旅游目的地是文化相对弱势的地区，那么旅游者在目的地的行为方式就对当地人们形成了一定示范效应。与此同时，随着当地居民从最初对旅游者的欢迎逐渐变成不满，甚至不完全接受和理解旅游者的文化，这种就是跨文化传播障碍的深刻表现。

2旅游目的地文化对旅游主体文化的影响

人们之所以旅游，很大部分就是因为地域和文化之间差异的存在，相对于旅游者对目的地文化的影响而言，旅游者到旅游地旅游，把当地独特的民俗文化及所见所闻带回到客源地，这是一种有意识的行为。在古代，唐僧西天取经，马可波罗行纪等都是对跨国文化进行传播的典型例子。旅游者回到常住地后，向周围的人讲起自己在目的地的所见所闻，这种行为也是有意识的文化传播，但这种传播具有一定的局限性，这种局限性体现在人们对事物的观察和分析的局限性，旅游者眼中对目的地的感官及评价不一定是准确的，也不一定是真实的，大多数旅游者通常是按照旅游指南或旅游团的方式去了解当地居民的风俗习惯。再加上不同旅游者之间存在较大的体验和判断差异，这就使得旅游者在真正了解当地文化方面会产生较大的跨文化交流障碍。

三、国际旅游中语言在跨文化交际传播中的应用在发展国际旅游业务中，以语言为载体的跨文化交际和传播得到了广泛应用，语言在国际旅游和文化交流中扮演的基础性角色随处可见，下面就以泰国旅游业为例进行阐述。

泰国的旅游业蓬勃发展，在国际旅游行业中具有很强的影响力，泰国旅游业之所以能如此繁荣，除了其具备独特的旅游资源和文化艺术之外，语言在跨文化传播中发挥着不可忽视的作用。

1语言在泰国旅游市场中的细致体现

进入泰国，如果你会一口流利的英语，就可以实现在泰国轻松自由行，无须导游，无论是吃住还有游购，对你来说不会有任何困难；同时，对旅游、文化之类的研究和考察都比较方便。因为，在泰国，各家宾馆、饭店、娱乐场所、学校等都积极使用英语，在英语学习、宣传方面随处可见，杂志、地图册、名片、旅游宣传促销等非常全面，到位。即使是在一些大型的表演或歌舞表演场所，都会有相应的口译。泰国整体的语言能力较强，英语在泰国的熟练运用，在发展本国旅游业，实现跨文化交流和传播方面意义重大，意识强烈，耐人寻味。

2语言在泰国旅游及日常生活中的体现

在泰国，所到之处，各种人员基本上都可以用英语进行交流和沟通，无论是在泰国什么地方，都能给人一种全民英语素质基础较好的感觉，普遍反映出泰国百姓的跨文化交际能力强；与此同时，在泰国，无论是电视频道，还是综艺节目，英语类的节目比较多；在很多公众场合，广告牌、指示牌都是双语解释；在著名的景点中，日语、汉语、泰语等宣传册、资料册都有免费提供。由此可见，在泰国，对跨文化交流和传播十分重视，泰国民众在语言方面的能力普遍较强。

3泰国对语言文化和语言交际能力的培养

发展国际旅游与实现跨文化传播相辅相成，广泛的文化交流是世界性发展大势，多元文化交流的挑战也是不可避免的，积极重视跨文化交流的能力，才能让国家的文化融入世界文化的大潮流中。从泰国在语言类课程的设置中，我们可以看到泰国各校将语言教学放在首位，泰国民众在语言方面的应用能力、交际能力和水平方面已逐渐与其国民、国家的生存相互关联，并逐渐达成普遍共识。

四、国际旅游中实现以语言为载体的跨文化传播的建议1具备跨文化交流意识

发展国际旅游，旅游者是活动的参与者，在旅游者、旅游从业人员及旅游目的地三方中，都应该具备跨文化交流的意识。只有具备了这种意识，在面对异域文化人员时，才能从容应对。随着世界交流的日益紧密，人们每天都在接触各种不同的文化，逐渐形成跨文化的意识，但这种意识并不充分。因此，在发展国际旅游中，应该充分具备以语言为载体的跨文化交流意识。

2积极培养跨文化交流能力

首先，应该有意识地通过各种资料信息，多看多听，多渠道地学习，积累更多直接或间接经验。其次，在接触和了解异域文化的同时，还要更好地认识自己，了解自身的文化，尽量做到“移情”思维。不管是来自强势文化区域还是来自弱势文化区域的人，在面对异质文化的时候都不应该迷失了自己的文化，只有从异质文化中反观自己的文化，才能更好地认识自己，对异质文化进行“移情”思维。最后，对跨文化交流能力的培养需要在跨文化的实践中进行。一旦到一个新的环境旅游，首先就要学会客观地看待新的事物，跨文化交流就是对异域文化的适应过程，并且促使自己加快适应异质文化的步伐。

3加强对文化冲击的调整

在对不同文化进行体验时，存在一种文化冲击，主要是由于人们在一种新文化环境中无法适应或应对而造成，此时，应该积极加强对自身应对文化冲击的心理调整，克服自我的种族中心主义，使文化相对主义产生积极的作用，进而达到在文化异质方面的理解和宽容。在文化传播中始终保持积极的态度，主动理解异域文化，积极适应新环境，只有这样，才能真正成为合格的“国际旅游者”。

参考文献：

〖=1〗孙洪波.旅游：人际符号互动〖=J〗.辽东学院学报：社会科学版，2009，11（05）：32―35.

〖=2〗（德）茨克.跨文化交流――不同文化的人与人之间的交往〖=M〗.潘亚玲译.北京：北京大学出版社，2001：9―10.

第8篇

旅游是人们暂时离开常住地，前往异地并不会在异地长期居留的活动。随着物资流、信息流、文化流和经济流的不断发展，旅游客源地和目的地逐渐发生着物质的、信息的、文化的相互作用。旅游属于文化交流传播的范畴，旅游的最大动因就是实现地域和文化的差异性，这种差异性伴随着旅游空间的流动而发生着客源地文化与目的地文化的跨文化传播。这种文化传播在国际旅游中得到更明显、更突出的表现，而这种国际文化传播就体现在:

1.旅游者到达目的地对当地文化带来触动在国际旅游中，由于这种长距离、大空间的移动，使得两地在文化氛围中存在较大的差异。旅游者到达目的地后进行游览和活动，一方面，对目的地的经济文化形成一定的认知。旅游者在目的地的各种消费活动带动了当地的经济，但旅游者在当地的无意识性或示效应则对当地文化引起触动，旅游者在目的地传播客源地文化的行为一般是无意识的，但旅游者能够从目的地感受到鲜明的文化差异。另一方面，如果旅游者来自于文化强势的地区，他的旅游目的地是文化相对弱势的地区，那么旅游者在目的地的行为方式就对当地人们形成了一定示范效应。与此同时，随着当地居民从最初对旅游者的欢迎逐渐变成不满，甚至不完全接受和理解旅游者的文化，这种就是跨文化传播障碍的深刻表现。

2.旅游目的地文化对旅游主体文化的影响人们之所以旅游，很大部分就是因为地域和文化之间差异的存在，相对于旅游者对目的地文化的影响而言，旅游者到旅游地旅游，把当地独特的民俗文化及所见所闻带回到客源地，这是一种有意识的行为。在古代，唐僧西天取经，马可波罗行纪等都是对跨国文化进行传播的典型例子。旅游者回到常住地后，向周围的人讲起自己在目的地的所见所闻，这种行为也是有意识的文化传播，但这种传播具有一定的局限性，这种局限性体现在人们对事物的观察和分析的局限性，旅游者眼中对目的地的感官及评价不一定是准确的，也不一定是真实的，大多数旅游者通常是按照旅游指南或旅游团的方式去了解当地居民的风俗习惯。再加上不同旅游者之间存在较大的体验和判断差异，这就使得旅游者在真正了解当地文化方面会产生较大的跨文化交流障碍。

二、国际旅游中语言在跨文化交际传播中的应用

在发展国际旅游业务中，以语言为载体的跨文化交际和传播得到了广泛应用，语言在国际旅游和文化交流中扮演的基础性角色随处可见，下面就以泰国旅游业为例进行阐述。泰国的旅游业蓬勃发展，在国际旅游行业中具有很强的影响力，泰国旅游业之所以能如此繁荣，除了其具备独特的旅游资源和文化艺术之外，语言在跨文化传播中发挥着不可忽视的作用。

1.语言在泰国旅游市场中的细致体现进入泰国，如果你会一口流利的英语，就可以实现在泰国轻松自由行，无须导游，无论是吃住还有游购，对你来说不会有任何困难;同时，对旅游、文化之类的研究和考察都比较方便。因为，在泰国，各家宾馆、饭店、娱乐场所、学校等都积极使用英语，在英语学习、宣传方面随处可见，杂志、地图册、名片、旅游宣传促销等非常全面，到位。即使是在一些大型的表演或歌舞表演场所，都会有相应的口译。泰国整体的语言能力较强，英语在泰国的熟练运用，在发展本国旅游业，实现跨文化交流和传播方面意义重大，意识强烈，耐人寻味。

2.语言在泰国旅游及日常生活中的体现在泰国，所到之处，各种人员基本上都可以用英语进行交流和沟通，无论是在泰国什么地方，都能给人一种全民英语素质基础较好的感觉，普遍反映出泰国百姓的跨文化交际能力强;与此同时，在泰国，无论是电视频道，还是综艺节目，英语类的节目比较多;在很多公众场合，广告牌、指示牌都是双语解释;在著名的景点中，日语、汉语、泰语等宣传册、资料册都有免费提供。由此可见，在泰国，对跨文化交流和传播十分重视，泰国民众在语言方面的能力普遍较强。

3.泰国对语言文化和语言交际能力的培养发展国际旅游与实现跨文化传播相辅相成，广泛的文化交流是世界性发展大势，多元文化交流的挑战也是不可避免的，积极重视跨文化交流的能力，才能让国家的文化融入世界文化的大潮流中。从泰国在语言类课程的设置中，我们可以看到泰国各校将语言教学放在首位，泰国民众在语言方面的应用能力、交际能力和水平方面已逐渐与其国民、国家的生存相互关联，并逐渐达成普遍共识。

三、国际旅游中实现以语言为载体的跨文化传播的建议

1.具备跨文化交流意识发展国际旅游，旅游者是活动的参与者，在旅游者、旅游从业人员及旅游目的地三方中，都应该具备跨文化交流的意识。只有具备了这种意识，在面对异域文化人员时，才能从容应对。随着世界交流的日益紧密，人们每天都在接触各种不同的文化，逐渐形成跨文化的意识，但这种意识并不充分。因此，在发展国际旅游中，应该充分具备以语言为载体的跨文化交流意识。

2.积极培养跨文化交流能力首先，应该有意识地通过各种资料信息，多看多听，多渠道地学习，积累更多直接或间接经验。其次，在接触和了解异域文化的同时，还要更好地认识自己，了解自身的文化，尽量做到“移情”思维。不管是来自强势文化区域还是来自弱势文化区域的人，在面对异质文化的时候都不应该迷失了自己的文化，只有从异质文化中反观自己的文化，才能更好地认识自己，对异质文化进行“移情”思维。最后，对跨文化交流能力的培养需要在跨文化的实践中进行。一旦到一个新的环境旅游，首先就要学会客观地看待新的事物，跨文化交流就是对异域文化的适应过程，并且促使自己加快适应异质文化的步伐。

第9篇

关键词：海南；建设

海南国际旅游岛建设已成为国家方略，备受中国乃至世界的瞩目。目前，很多建设工作都在不断推进当中，许多景区、酒店和旅游及非旅游地产项目拔地而起，但是，着实却令人堪忧。海南国际旅游岛建设首先不是硬件的建设，而是人们思想和行为的建设，即软件的建设。当我们在建设中不断凸现“国际”二字的时候，是否意识到我们该如何面对国际客源和国际文化的差异和冲突，如何与国际客源过度的旅游者们形成和谐的交往关系。在建设中不容忽视的一个重要问题就是：“跨文化交流”的意识和行为建设。

一．旅游与“跨文化交流”分析

在研究跨文化交流之前，我们首先要了解“跨文化交际学”的内涵，从而才能明晰跨文化交流的概念和要求。

（一）跨文化交际

所谓跨文化交际学，即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。跨文化交际的英语名是Intercultural Communication，早期也称为Cross-cultural Communication。跨文化交际学最先在美国兴起。美国是个移民国家，文化碰撞时有发生。来自世界各地的移民都强调并维护自己的文化，因此形成了美国的多元文化格局。于是跨文化交际引起了美国学者和各界人士的广泛关注。目前，跨文化交际学已发展成为一门被国际学者们充分重视的集人类学、语言学、心理学、传播学、社会学等为一体的综合性学科。跨文化交流的目的是理解，容忍甚至接受彼此的文化，创建彼此认可的“共文化”，在此基础上达到彼此交流的目的，也就是说的“。”

（二）旅游与跨文化交流

旅游本质上是一种文化交流活动，常常表现为跨文化交流，而这种交流是旅游活动中的主客双方利用符号形式进行的，符号在旅游跨文化交流中承担着表达与解读的基本功能，由于交流者文化背景的不同，符号的表达与解读的方式与意义则大为不同。

旅游使得不同文化背景下的人们不期而遇，造成各种文化的直接交流、碰撞、对峙，甚至融合。旅游者承载着他所在国家和地区即客源地的语言、服饰、行为方式、思想观念等一系列的可见和不可见的文化元素来到异地他乡，不可避免的对异地文化产生影响，同时也将各地文化传播到原有的文化环境中。旅游者实际上是文化的承载者和传播者，起着文化使者的作用。 最早提出旅游者“文化交往使者”角色概念的是旅游人类学家Valene Smith。在1977年她主编的《Hosts and Guests: The Anthropology of Tourism》一书中，她认为，在旅游这种特殊的文化交往过程中，旅游者扮演着“文化交往使者(agents of cultural contact)”的角色。Smith指出， 旅游中“主人”和“客人”两种文化的接触和交往（尤其是西方旅游者与非西方主人的交往），使得两种文化在不断的借鉴和适应中走向趋同。可以这么说，旅游者在不经意间将自己原有的文化带到了旅游目的地，影响了当地居民，也对自身文化产生一定影响。

（三） “文化休克”

在跨文化人际交流过程中，人的行为本质决定了跨文化交流的特点。首先，交流双方不同的文化背景导致了文化共享性差。不同文化背景的人在交流中所涉及到的语言、风俗习惯、行为方式及其背后的价值观念系统，具有极大的差异性；而且表面相同的语言文字、符号系统所表达出的实际内涵常常具有极大的差异性、甚至是截然相反的含义。其次，跨文化交流中存在着个体无意识的先入为主和偏见。由于不同的文化具有不同的价值判断标准，这种标准又是一种文化在长期的发展过程中形成的、有利于维护该文化群体的繁衍、稳定和发展的，所以，出生在这种文化背景中的人在个体社会化的过程中受到这种价值体系的潜移默化的影响，形成一种固定的思维模式和道德价值标准，在与人交往的过程中，他会无意识地以此作为评判标准。正是由于这些原因，在跨文化交流过程中往往会出现各种误解、矛盾，甚至是冲突。在国家之间的文化交流中会出现文化的冲突、进而会引起政治和军事的冲突，像20世纪中叶以来，原教旨主义者广泛兴起，而导致的不同民族、国家之间的矛盾、冲突;在个人交往的层次上，交往者的心理往往会出现“文化休克。”

第10篇

[论文摘要]新课改理念下的文化教学指通过文化融入、文化体验、文化反思，开阔学生的视野，促进学生的创新思维，引导学生获得丰富的文化知识，养成尊重、平等、开放的跨文化观念，切实培养学生的文化意识，提高他们的跨文化交流能力。

语言作为人类最重要的思维与交流工具，是学生实现全面发展的基本素养之一。而语言学习中文化意识和能力的培养则贯穿语言学习的全过程，它不仅是语言习得的重要体现，也能促进学生心智、情感、态度与价值观的发展和综合人文素养的提高。新《英语课程标准》更是凸显了文化教学的重要性：“语言有丰富的文化内涵。外语教学中的文化是指所学语言国家的历史地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、价值观念等。教学中涉及的英语国家文化知识，应与学生身边的日常生活密切相关并能激发学生学习英语的兴趣。在英语学习的较高阶段，要通过扩大学生接触异国文化的范围，帮助学生拓展视野，使他们提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力，进而提高跨文化交际能力。”因此，在英语教学中，我们要力图帮助学生提高听、说、读、写等语言技能，从而使他们能利用这些语言技能来获取信息、处理信息和传递信息。但更重要的是，我们还要大力开阔学生的视野，促进学生的创新思维，引导学生获得丰富的文化知识，养成尊重、平等、开放的跨文化观念，提高他们跨文化交流的能力，切实提升学生的综合人文素养。然而在英语教学实际中，很多教师极为关注学生词汇，语法等的学习，而忽略了对学生在语言学习过程中文化意识和能力的培养。我们认为教师可以通过以下途径在英语教学中开展文化教学：

一、结合富有文化内涵的模块话题融入文化意识的培养

学生文化意识的培养必须以含有丰富信息的话题为载体。所以我们必须紧密结合教材，认真挖掘教材中的有用素材来融入文化教学。目前我们所使用的外研版的《新标准英语》就以模块为单位，不仅从学生实际出发，选取了较为新颖务实的题材，体现了浓郁的时代气息，更重要的是，每个模块的题材均具有丰富的文化内涵，这为我们在教育教学实际中开展文化教学提供了契机，使文化教学具有极强的操作性。以外研版《必修教材一》为例，Module1选取的题材为My First Day at Senior High，紧密结合学生实际，包含了美国学生介绍自己学校的文章，教师可以对这些素材加以利用，从而激发学生贴近语言、学习语言并使用语言进行文化交流的兴趣。而外研版《必修教材四》 Module 3则选取了Body Language and Non-verbal Communication这一话题, 介绍了不同文化背景下人们如何使用不同的身势语言相互问候，如何与不同国家的人们礼貌、有好地交流。这一题材与现实生活息息相关，教师可以在此基础上逐步引导学生了解英语国家人们在行为举止和待人接物等方面与中国人的异同，从而使学生能热爱本国文化，尊重他国习俗养成无偏见的跨文化观念。

二、聚焦Cultural Corner,开展多种活动，体验文化交流

文化意识与能力的培养是学生体验的过程，而不是教师讲授的过程。我们可以帮助学生了解文化知识、理解文化的差异，但学生必须通过自身的发现、理解、体验才能真正有所得。

《新标准英语》的每个模块中，均设置了cultural corner作为辅助阅读材料，这一部分深化和拓展了本单元的话题，突出体现了中外文化的比较和交流，可增进学生的文化理解能力和跨文化交流能力，是我们开展文化教学的极好载体。例如，在《必修教材一》中，Module 1的Cultural Corner 通过美国学生的来信，旨在帮助学生初步了解中美两国的中学教育系统的异同。《必修教材二》 Module 6的Cultural Corner则通过阅读文章Steven Spielberg-Film Director,让学生了解美国著名导演斯皮尔伯格及其主要电影作品，旨在让学生大致了解并比较我国和西方国家在影视方面的主要情况、特点和风格，并学会通过影视作品学习语言，了解文化。教师可以聚焦这些内容，精心设计教学环节，让学生充分自主参与其中，体验文化交流的魅力。例如：教师可通过互联网或已构建的友好学校平台，根据学生实际要求学生写回信或发出电子邮件，可要求学生制作学校宣传册，电影海报，可要求学生进行深入调查并作出报告等。教师还可将“设问权”还给学生，即让学生提出自己感兴趣的问题、自己不明白的问题，并通过课堂讨论、课后利用各种资源，在分享、交际中解决问题。学生可以在这些环节中亲身体验，思考并实践文化交流，从而提升自己的文化意识与交流能力。

三、开展文化反思，提升跨文化交流能力

第11篇

关键词： 汉语族 二次跨文化冲撞 电影文献

语言是文化的外壳、文明的载体，翻译是跨文化交流的桥梁，由此产生的相关文献与信息都具有较高的跨文化研究价值。华语在《辞海》中也称汉语［1］，同处于汉藏语系（Sino-Tibetan Family）的汉语族（华语）地区的中国大陆、中国香港、中国台湾三地（以下简称三地）都是使用汉语的主阵地，同时又是各类汉语文献与信息生产和交流的主阵地。不同语言的互译可以产生大量的文化冲撞现象，跨文化冲撞是指意识形态内容或形式存在歧异或不同点，兼有冲突或碰撞的涵义。三地同根同源，有着相近的文化内涵，对西方文化的理解应该是相似的，似乎不会产生文化冲撞，但在汉语族中，文化的冲撞现象在许多领域不仅存在而且更为凸显。

1.汉语族二次跨文化冲撞现象

电影作品作为重要的跨文化交流文献经常通过译制片被广泛传播，这是典型的跨文化交流活动。三地都既充分考虑正确传递作品的语言信息，又有效地传达作品文化信息的内涵，通过思维习惯和语言表达的转换以译制片或加载翻译字幕的形式把这些电影作品内容呈现于我们。如“Harry Potter”这部著作或电影作品在汉语中可以被翻译为“哈里波特”，而更多却被翻译为“哈利波特”。从原版译名上看，三地并没有文化冲撞现象，但通过纵向对比发现了歧义和不同点，这种汉语内的简单歧异其实也是跨文化冲撞。奥斯卡电影节处于世界九大电影节之首，调查显示它所评选出的最佳影片在世界范围内影响深远，可称有代表性的跨文化研究文献。若取1929年至今的83部奥斯卡最佳影片作统计分析，再取三地正式译名各一个（使用频率最高者），通过三地对比有4部作品的汉语译名：“窈窕淑女”、“午夜牛郎”、“教父”、“芝加哥”相同，我们不考虑简繁体字的差别也仅有21部相同，另外62部出现两者以上不同译名的现象。通过对比后我们发现，汉语族内跨文化冲撞现象比中西方文化冲撞现象更加凸显，这种凸显的同语言环境下文化冲撞不完全是中西方跨文化交流后的二次传递结果，但我们暂把它称作“二次跨文化冲撞现象”。

2.电影文献片名信息是有代表性的跨文化交流信息元素

在实际工作中，我们所遇到的电影文献有信息量大、传播范围广、语言特征强的特点，它是有代表性的跨文化交流文献。由于信息数字化和网络的发展，人们通过信息检索获取信息资源和网络文献已经成为习惯行为。所谓技术发展推动服务内涵就是如此，如今电影文献信息服务越来越依赖结构化数据或元数据，这些结构化数据或元数据中的“公有信息”元素担任95％左右的信息搜索任务。所谓“公有信息”是指公共信息元素，在电影文献信息中通常包括片名、制片、编剧、导演、演员、简介等内容描述信息。这些信息往往被有远见的搜索引擎供应商首先看中并用于商业信息服务，它的优点是蕴涵丰富的“知识性”，而且对它们的使用无知识产权纠纷。在电影文献信息搜索中，恰巧电影片名信息是公认和使用最广泛的信息检索点。在通用搜索领域，信息检索点因为文化冲撞造成的不确定性或不准确将不利于搜索结果的准确反馈，这就是跨文化冲撞影响到搜索领域的一个例证。

3.汉语族电影片名复杂的二次跨文化冲撞因素分析

二次跨文化冲撞现象并不是三地间的特殊现象，它是存在于许多特定语系与语言中的普遍现象（3.3节），但本文仅探讨汉语族三地的情况。我们将通过意识形态内容或形式存在歧异或不同点来寻找二次跨文化冲撞的具体原因。取上述83部奥斯卡作品的译名作进一步分析后，总结出以电影文献为代表的产生二次跨文化冲撞原因如下：

3.1电影片名翻译多样化

电影文献片名的翻译活动属于不同语言间的文字交流过程，只要涉及语言翻译，语句语意组织方式的多样化就不可避免；再者电影是艺术作品，翻译它的过程往往是艺术的再创作过程，就更容易引起翻译多样化。其文化涵义为“不同翻译者的自我表现不同”。常见如下：

3.1.1直译式

直译式包括音译和意译两种，如下所示（以下中国大陆省略标著；中国台湾简称“台”；中国香港简称“港”）。

①音译，此类以姓名为主的名词，也可为地名、物件名。如：“Gigi”译为“琪琪（大陆、港）”；“Tom Jones”译为“汤姆.琼斯”、“姆斯（台）”；“Oliver!”译为“奥利弗!”；“Rocky”译为“洛奇”、“洛基（台）”；“Annie Hall”译为“安妮・霍尔”、“安妮霍（台）”、“安妮・荷（港）”；“Titanic”译为“泰坦尼克号”、“F_尼（港）”、“F_尼（台）”等。

②意译，此类常见于对简单的词、短语或句子的字面翻译。如：“Winings”译为“翼”；“Grand Hotel”翻译为“大饭店”；“Lawrence of Arabia”译为“阿拉伯的劳伦斯”；“West Side Story”译为“西城故事（台）”；“In the Heat of the Night”译为“炎热的夜晚”；“The Sound of Music”译为“音乐之声”等。

3.1.2以作品内容意译

此类按照作品所叙述的内容翻译，与原名字面意思有较大出入或无关，往往处于翻译中的“忠实”与“写意”之间。如：“Gone with the Wind”译为“乱世佳人”；“Casablanca”译为“北非影（台、港）”；“Gigi”译为“金粉世界（台）”；“Brave Heart”译为“梅吉勃d之英雄本色（台）”等。

3.1.3完全艺术翻译

这种翻译方式以追求艺术的再创造为目的，兼顾作品内容的表达，它与原名字面意思通常无关，是明显偏重“写意”的翻译，这属于翻译中的“解构主义（Deconstructionism）”。如：“You Can’t Take it with You”译为“浮生若梦”；“The Lost Weekend”译为“醉乡遗恨（港）”；“The Sound of Music”译为“真善美（台）”、“仙凤hh（港）”等，当然还有人为“Gone with the Wind”译为“乱世佳人”应归此类，这种界定当然值得探讨，本文不赘述。

3.2汉语族简体繁体文字的鼎立局面

从上节的列举中可以看出：汉语的简体字和繁体字的地域差异造成许多电影片名信息二次跨文化交流冲撞现象。虽然同是“Tom Jones”，中国大陆译为“汤姆・琼斯”，而中国台湾则译为“姆斯”，产生了明显的差异。一般共识是：不同语言间的跨文化现象本质是由翻译引发的，并且翻译的准确性和理解上的差异引发跨文化冲突和误解，而在汉语族地区存在的部分二次的跨文化现象，就是汉字的简体和繁体的不统一造成的。美国的《纽约时报》早在2005年就刊登了“简体字打败了繁体字”的评论，2007年美国《圣贝纳迪诺太阳报》更是说“用简体字已成潮流”。这观点可能过于乐观，不过，在汉语文字的官方使用中，中国大陆自1956年后正式使用简体字，中国台湾、中国香港继续使用繁体字，但随着三地经济文化交流逐年加深，三地的用户在语言文化和文献信息交流中同时阅读简体字和繁体字的壁垒已经很低，人们有能力同时接受简体繁体的现状增加了三地电影文献二次跨文化的冲撞几率。

3.3相对独立的文化实体

这点符合影响文化多元化因素中的“在经济上的利益分化、政治上的个体化为基础”的定义。世界上许多同种语言区域内各自进行文化管制是不足为奇的，正如第三世界中经历过前殖民地统治时期而形成的Anglophone（英语语系），Francophone（法语语系），Hispanophone（西语语系），Lusophone（葡语语系）等区域［2］，汉藏语系区域也存在同样问题，其中汉语族内的三地文化由于政治历史问题相对独立发展。那么，电影文献片名翻译也必然受命名权、译名权与版权等相关知识产权法的约束。即一部作品的放映权、出版发行权和网络服务权通过授权转让后，授权者才可获得作品的译名权。一部比较知名的电影作品可以全球传播，造成三地重复引进同部作品现象，其现象主要集中在世界9大A级电影节的参赛和获奖作品引进中。因此，与此相关的文化交流和文献信息的二次跨文化冲撞现象暂不可改变。

4.拆除汉语族电影文献片名二次跨文化交流障碍

综上所述，汉语族的电影文献跨文化交流并不停留在常规的中西方跨文化交流基础上，汉语族内二次交流同样重要。这些称为二次跨文化的冲撞现象应该得到妥善的解决，其指导思想是疏导利用而非阻断忽视。要解决好汉语族电影文献片名二次跨文化冲撞可以进行如下考虑。

4.1更新认知观念

跨文化冲撞源于文化交流的多元化，语言交流同非语言交流是跨文化交流的主要方面。笔者赞同保留现有文化、吸取外来文化、传承民族文化多元化是不变的方向观点。文化冲撞的合理解决要通过文化不断的总结与积淀，不是语言交流完毕立即宣告文化冲撞结束，期间不仅要考虑使用者的共鸣，而且要通过文献与信息的长期交流而达成共识，有时又需要在具体方面如：和风俗习惯等方面力求避免冲撞。我们也许很难通过单一的电影片名信息完整表述二次跨文化冲撞现象，所谓窥一斑难以知全貌，但它足以凸显电影片名信息对于研究跨文化的价值。现实中，众多的二次跨文化交流文献信息出现在我们周围，它们相对孤立又不断相互冲撞，我们通过正视电影文献跨文化交流的现状，包容文化差异，就可以在分析中西方文化互补差异的基础上形成汉语族内部文化的二次互补。在此我们将可以从容的欣赏和比对汉语族地区跨文化电影文献信息的繁荣景象，不用评比谁的译名好或差，这是对真实的汉语族内电影文献片名的二次跨文化交流现象的诠释，它的核心价值就是包容、互补和丰富，而力求减少互损和冲撞。

4.2建立数据标准

重视汉语族中有代表性文献信息的数据采集，如电影文献片名信息元素的数据采集，在此领域，它可以缓解汉语族内电影片名翻译文化冲撞现象。三地的官方出版发行机构可以针对汉语的特点联合制定数据采集标准，如在已有的电影文献元数据中专门制定电影片名数据采集规范或单独为电影片名翻译和收集制定结构化的标准，其中可以重点关注电影作品的知名度、地区语言、电影库的使用者等重要的影响因子。

4.3协调共享平台

应该在三地建立共建共享数据信息交流平台，逐步实现汉语族内跨文化的融合。如在汉语族电影文献信息领域，可以通过协助、共建、共享，本着互惠互利的原则解决相关问题。届时，用结构化或元数据为标准建立起的专业电影文献垂直搜索引擎平台可构成跨文化交流文献保障体系的重要一环。

5.应用与前景

研究电影文献片名的二次跨文化冲撞可以准确地体会电影作品的内涵，减少电影作品文化冲撞，通过传播世界电影文化对丰富与融合中国三地甚至整个汉语族文化有着深远的意义。在数字化信息飞速发展的今天，二次跨文化信息元素已经开始应用到垂直搜索领域。众所周知，垂直搜索的难点不是技术，它的创新点集中在用户通过互动或反馈参与门户网站行为和利用垂直门户网站进行有效的产业上下游信息资源整合上。通过电影文献信息的二次跨文化交流研究有可能改变诸多跨文化信息搜索领域的服务内容与方式，因为它具有天生的垂直特征：在汉语网络信息服务中，可以通过使用者广泛地参与和整合反馈信息，丰富搜索引擎的索引数据库，这些有价值的二次跨文化信息库又可吸引更多使用汉语的访问者，因为它能为其提供更垂直的文化和文献信息。

参考文献：

［1］上海辞书出版社编委会.辞海（1979年版）［M］.上海辞书出版社，1979.

［2］大华语背景下电影现状――王德威教授访谈录［J］.花城.2008，（5）：199-208.

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[论文摘要]新课改理念下的文化教学指通过文化融入、文化体验、文化反思，开阔学生的视野，促进学生的创新思维，引导学生获得丰富的文化知识，养成尊重、平等、开放的跨文化观念，切实培养学生的文化意识，提高他们的跨文化交流能力。

语言作为人类最重要的思维与交流工具，是学生实现全面发展的基本素养之一。而语言学习中文化意识和能力的培养则贯穿语言学习的全过程，它不仅是语言习得的重要体现，也能促进学生心智、情感、态度与价值观的发展和综合人文素养的提高。新《英语课程标准》更是凸显了文化教学的重要性：“语言有丰富的文化内涵。外语教学中的文化是指所学语言国家的历史地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、价值观念等。教学中涉及的英语国家文化知识，应与学生身边的日常生活密切相关并能激发学生学习英语的兴趣。在英语学习的较高阶段，要通过扩大学生接触异国文化的范围，帮助学生拓展视野，使他们提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力，进而提高跨文化交际能力。”因此，在英语教学中，我们要力图帮助学生提高听、说、读、写等语言技能，从而使他们能利用这些语言技能来获取信息、处理信息和传递信息。但更重要的是，我们还要大力开阔学生的视野，促进学生的创新思维，引导学生获得丰富的文化知识，养成尊重、平等、开放的跨文化观念，提高他们跨文化交流的能力，切实提升学生的综合人文素养。然而在英语教学实际中，很多教师极为关注学生词汇，语法等的学习，而忽略了对学生在语言学习过程中文化意识和能力的培养。我们认为教师可以通过以下途径在英语教学中开展文化教学：

一、结合富有文化内涵的模块话题融入文化意识的培养

学生文化意识的培养必须以含有丰富信息的话题为载体。所以我们必须紧密结合教材，认真挖掘教材中的有用素材来融入文化教学。目前我们所使用的外研版的《新标准英语》就以模块为单位，不仅从学生实际出发，选取了较为新颖务实的题材，体现了浓郁的时代气息，更重要的是，每个模块的题材均具有丰富的文化内涵，这为我们在教育教学实际中开展文化教学提供了契机，使文化教学具有极强的操作性。以外研版《必修教材一》为例，Module1选取的题材为My First Day at Senior High，紧密结合学生实际，包含了美国学生介绍自己学校的文章，教师可以对这些素材加以利用，从而激发学生贴近语言、学习语言并使用语言进行文化交流的兴趣。而外研版《必修教材四》 Module 3则选取了Body Language and Non-verbal Communication这一话题， 介绍了不同文化背景下人们如何使用不同的身势语言相互问候，如何与不同国家的人们礼貌、有好地交流。这一题材与现实生活息息相关，教师可以在此基础上逐步引导学生了解英语国家人们在行为举止和待人接物等方面与中国人的异同，从而使学生能热爱本国文化，尊重他国习俗养成无偏见的跨文化观念。

二、聚焦Cultural Corner，开展多种活动，体验文化交流

文化意识与能力的培养是学生体验的过程，而不是教师讲授的过程。我们可以帮助学生了解文化知识、理解文化的差异，但学生必须通过自身的发现、理解、体验才能真正有所得。

《新标准英语》的每个模块中，均设置了cultural corner作为辅助阅读材料，这一部分深化和拓展了本单元的话题，突出体现了中外文化的比较和交流，可增进学生的文化理解能力和跨文化交流能力，是我们开展文化教学的极好载体。例如，在《必修教材一》中，Module 1的Cultural Corner 通过美国学生的来信，旨在帮助学生初步了解中美两国的中学教育系统的异同。《必修教材二》 Module 6的Cultural Corner则通过阅读文章Steven Spielberg-Film Director，让学生了解美国著名导演斯皮尔伯格及其主要电影作品，旨在让学生大致了解并比较我国和西方国家在影视方面的主要情况、特点和风格，并学会通过影视作品学习语言，了解文化。教师可以聚焦这些内容，精心设计教学环节，让学生充分自主参与其中，体验文化交流的魅力。例如：教师可通过互联网或已构建的友好学校平台，根据学生实际要求学生写回信或发出电子邮件，可要求学生制作学校宣传册，电影海报，可要求学生进行深入调查并作出报告等。教师还可将“设问权”还给学生，即让学生提出自己感兴趣的问题、自己不明白的问题，并通过课堂讨论、课后利用各种资源，在分享、交际中解决问题。学生可以在这些环节中亲身体验，思考并实践文化交流，从而提升自己的文化意识与交流能力。

三、开展文化反思，提升跨文化交流能力

文化教学有着自身的特质，完整的文化教学离不开文化反思。英语教学中的文化教学也应循序渐进，分层推进。在学生习得文化知识、产生了文化意识、体验了文化交流之后，我们还要组织学生开展文化反思，以切实提升他们跨文化交流的能力。在具体教学实际中，我们可以组织学生阅读分析中西方不同的教育体制、不同的师生关系、不同的交际礼仪。但更重要的是我们要帮助学生积极进行文化反思，交流自己的感受。鲁子问教授提出了这样的观点：“我们不是要把所有内容教给学生，而是要有全面的文化意识，不能把西方文化都当作值得学习的内容进行教学，而要有客观、宽达的文化教学态度。”因此，我们的文化教学目标不是培养学生崇洋媚外，不能把西方文化全都当作值得学习的内容，当然也不能让学生夜郎自大、固步自封。我们应该做到的是：引导学生学会理解、尊重、认同和宽容异族文化，培养对本族文化的情感。学生应当在教师的引领下敏锐察觉中外文化的差异，进而理解、比较、参照、摄取、舍弃，并在此基础上利用习得的语言进行跨文化传播与交流。

总之，新课程改革呼唤新思路、新理念，并在其中凸显了对学生进行文化教学的重要性。这毋庸置疑对教师提出了更高、更全面的要求，教师必须充分领会新课改的理念，并体会教材中所蕴含的意图及其中所贯彻的课标原则与精神，才能准确地把握教材，合理地使用教材。其次，教师必须不断充实自身的专业知识，拓展自己的视野，并利用各种媒介，丰富自己的知识储备，更新自己的知识结构，从而提升自己的跨文化理解与交流意识。同时，教师还应当仔细地分析学生，采用科学的方法，循序渐进地设计并进行有效的教学活动，通过文化融入、文化体验、文化反思，切实培养学生的文化意识，提高他们的跨文化交流能力。

第13篇

【关键词】 外语教学；异文化交流；外语学习

不同国度的人们由于生活环境和接受的教育的不同，形成了完全不同的文化意识。不同国家的人在交际往来时，除了在语言上进行沟通外，还要在不同的文化背景下进行信息的交流，这就产生了“异文化交流”。“异文化交流”这个概念是从英文的“intercultural communication”翻译过来的，指的是不同文化背景的个人之间的交际，也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。以前，这主要是文化人类学、民族学所关心、研究的问题，但是，近年来，我们的外语教学对之产生出了浓厚的兴趣，也开始对其进行研究，这反映了随着时代的变化和要求，人们开始从异文化教育的角度对外语教学进行深入思考。

1 在我们的外语教学中，异文化交流研究的基本目的

1.1 培养人们对不同的文化持积极理解的态度。文化是有差异的，通过发现对方的不同点，反过来加深对我们自身文化的理解，从而做到客观地把握各自的文化特性。在发现差异的过程中，也要注意不可忽视大量的共同之处。

1.2 培养不同文化接触时的适应能力。初次与不同的文化接触时，往往会受到文化冲击(Cultule shock)，从而产生某种不适应。要使交流得以继续下去，必须想法减缓冲击、提高适应能力。

1.3 培养异文化交流的技能。随着对外开放的进一步扩大，走出国门或留在国内与外国人交流的人越来越多，他们都需要学习、掌握与不同文化背景的人打交道时的实际技能。在我们亚洲的邻国日本，除了在大学里设有这方面的课程之外，在社会上，如商业界也有许多机构专门负责跨文化交流技能的培养，以适应国际化社会的需要。可以说，正是基于这一点，异文化交流的研究在外语的教学与学习中具有重要的意义。

2 在文化人类学的范畴内，异文化交流的基本研究内容

2.1 世界观，就是人们对待世界的根本看法，包括人在宇宙中的位置、人与大自然的关系等诸多哲学方面的概念。仅从人与大自然的关系来看，东西方文化有着截然不同的看法。西方文化认为，人应该主宰自然，自然是人的征服对象，人类可以利用不断提高的科学技术改造自然、战胜自然，人是万物之中心。与此对应，东方文化认为，人与自然是一种协调关系，人与自然紧密相关，人类不是改造自然，而是适应自然，利用自然的条件为人类服务。所谓价值观，就是判断好坏、是非的标准，它会将人的行为引至某个方向。因此，价值观就构成了文化与社会结构的基干。对于隶属于某个文化的人来说，什么行为好，什么行为不好，都是受这个价值观的支配的。价值观是一个抽象的概念，人们很难得把握住它，但是通过语言的或非语言的行为模式，往往可以窥视出某种文化的价值观。

2.2 言语行为的文化特性，这是跨文化交流中的又一重要研究内容。文化具有鲜明的个性，不同的文化之间自然会产生差异，文化差异反映到语言上，就成为语言上的差异。语言是文化的产物，又是文化的一种表现形式 ，语言的使用一定得遵循文化的规则。换言之，文化决定思维、决定语言的表达方式。我们设想一下外国人学习汉语的情况吧。外国人要学会正确使用“我对大家的意见基本上完全赞同，但还有一点稍微不同的看法，不知道能否给大家说一说？”这样的句子时，除了需要语言本身的知识以外，还必须了解中国社会和文化方面的知识，了解到中国人文化和思想中的那种尊重别人的客气和谦逊的说法。而那些不需要社会、文化背景知识而能造出的句子，几乎都是有关事实或状态方面的简单描写。例如：“小王是一名大学生”、“日本的富士山很美丽”等等，这些句子按原样译成任何语言都说得过去。然而，有许多有文化背景的句子直译过去要么不通，要么不符合对方的社会、文化规则而不被理解，这在外语教学时需要特别的注意。 例如，同样是接待顾客，不同国家的商店，营业员使用的语言也不相同： 转

中国：你买什么？（或“您要点什么？”）

日本：いらっしべいませ。／欢迎光临。

美国：Can I help you?／我能帮助你吗？

中国的营业员接待顾客纯粹从买卖生意的关系出发，日本的营业员把顾客当客人来接待，美国的营业员把顾客当作需要帮助的对象，由此而产生出以上不同的说法。

2.3 非语言交流方面的研究。非语言行为与语言行为一样，因文化的不同往往赋予不同的意义。在异文化交流过程中，由于不同的文化对非语言行为的不同解释，往往会产生误解。非语言交流以往多被看作是体态语的代名词，其实它的范围远远超过了单纯的体态语。从人的身体特征到身上穿戴的服饰品，从搽的香水的味道到身体内散发出的体气，从声音的高低到房间的摆设、光线、色彩，从时间观念到空间观念，这些都是非语言交流的因素。许多学者都指出过非语言交流的重要性，Birdwhisted、Ray通过实验结果估计，交际中非 语言信息约占65%。这说明，在人的交际中非语言的因素占据着多么重要的位置。日本人的鞠躬、欧美人的拥抱接吻、拉美人的脱帽致意，还有我们中国人的点头致意等都表现出各自的文化特征。非语言信息的重要性是不言而喻的，弄得不好就会产生误解，有的时候甚至导致悲剧发生。例如，有一位在泰国旅游的美国人，不经意坐在寺院里一尊佛像的头上休息，被人拍照下来，结果被驱逐出 境；还有一对不会汉语的瑞士夫妇在香港一家中餐馆用餐，点了菜以后，对服务员比划让他给他们的小狗也弄点吃的，服务员自以为明白了比划的意思，把小狗带至厨房，过了一会儿端出来的是一盘红烧全只狗肉。这就是不懂文化交流中的非言语信息所带来的结果。

3 异文化交流与外语教学有着密切的关系

这是因为外语教学不仅是传授语言知识，更重要的是要培养学生的对外交际能力，培养他们应用外语进行跨文化交流的能力。从这个意义出发，将外语教学看作是跨文化教育的一环更加恰当一些。80年代中期，我国的大学英语教育统一制定了教学大纲，全国统编了几套符合教学大纲的教材，87 年开始实施四、六级考试，这些都对大面积的英语教学起到了积极的推动作用。但是，由于改革开放的深入发展，中国迅速地走向世界，社会上对大学毕业生的英语运用能力提出了更高的要求。据调查，社会上对本科毕业生听、说、写的要求分别为67.25%、71.11%和61.48%，然而在这些方面，我们的教育却明显滞后。一方面，普遍的应试教育带来了相当的负面影响；另一方面，传统的外语教育观还深深地束缚着我们教师的手脚。

中国的学生，从小学直到大学，有的还进入博士生阶段，总共学习十多年的英语，大部分时间和精力花在查词典、记单词、分析句子结构上。对于中国的学生来说，有了词汇和语法知识就可以阅读，就可以应付考试，但是，外语的说和听，写的能力普遍不高，同时，对异国文化的理解和学习也不够，在跨文化交流时往往会出现问题。例如：日语中的“乾杯（かんぱい）”这个单词在我们中国学生的概念中肯定是“把酒一口喝完”的意思，但实际上，在日本人的酒文化概念中“乾杯（かんぱい）”只是“举一下酒杯，添一添”即可，不用一干而尽。如果用我们中国人的的“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”思维来看的话，日本人跟你举杯说“乾杯”时都是虚情假意的“感情浅”，因为他们只是“舔一舔”！其实不然，这是误解，他对你感情再深也只会舔一舔的！这就是只重视语言学习，轻视文化交流所造成的后果。我们在外语教学中对异文化交流的不重视带来了一些明显的问题。例如，有的人把学习语法和词汇当作外语学习的全部，这样的人不但发出信息的能力很差，而且获取信息的能力也很差，综合交际能力低下。

还有的人学习方法陈旧，只见树木不见森林，受传统方块汉字学习的影响，学习外语也是一板一眼、循规蹈矩。注意力往往集中在词、句的理解上，而较少注意篇章，这样的人往往只能重视信息的接收，而忽略信息的发出。另外还有一部分人综合语言能力较强，但是跨文化理解能力差，缺乏社会技能。当语言能力提高到相当的水平之后，文化障碍更显突出。语言失误很容易得到对方外国人的谅解，而语用失误、文化的误解往往会导致摩擦发生，甚至 造成交际失败。一个外语说得很流利的人，往往背后隐藏着一种文化假象，使人误认为他同时也具有这种语言的文化背景和价值观念，他的语用失误，有时令人怀疑是一种故意的言语行为，因此导致冲突发生的潜在的危险性也最大。

外语教学的根本目的就是为了实现跨文化交流，就是为了与不同文化背景的人进行沟通。大面积、全面提高外语教学的效率和质量，大幅度地提高学生的外语应用能力，既是中国国民经济发展的迫切需要，同时也是跨世纪的中国高等教育的一项紧迫任务。为了实现这个目标，需要我们正确认识到外语教育是跨文化教育的一环，把语言看作是与文化、社会密不可分的一个整体，并在教学大纲、教材、课堂教学、语言测试以及外语的 第二课堂里全面反映出来。联合国教科文组织在2000年出版的21世纪教育委员会的报告《教育――财富蕴藏其中》里提出，教育必须围绕四种基本要求――学会认知、学会做事、学会共同生活、学会做人――重新设计、 重新组织；国际教育界也一直在倡导“To know（学知识），To do（学做事）And to be（学做人）”。我们的外语教学应紧扣世界教育的发展方向，为培养出具有跨文化交流素质的人才而不断努力。

参考文献

[1] 祝畹瑾 《社会言语学概论》 长沙 湖南教育出版社 1997

[2] 束定芳 《外语教学与改革：问题与对策》 上海 上海外语教育出版社 2004

第14篇

树立正确观念

正视文化差异是实施跨文化管理的前提。所谓跨文化管理包括跨越国界和跨越民族界限的文化管理。因此，承认并理解各国之间文化差异的客观存在，并识别这些文化差异点，这是增强跨文化管理能力的必要条件。

理解文化差异有两层含义：一是理解东道国文化如何影响当地员工的行为；二是理解母国文化如何影响企业派去当地的管理人员的行为。对于不同类型的文化差异需要采用不同的措施去克服。潍柴集团海外子公司分布在意大利、德国、法国、美国、印度等不同的国家，所处地域、国度、文化背景不同，因此必然存在信仰、价值观念、语言、行为方式等各方面差异。围绕集团海外板块企业文化建设，企业文化部门对派驻博杜安公司、法拉帝公司、北美分公司等海外板块的工作人员进行访谈调研，识别出这些文化差异点，共同确定了与海外子公司文化交流、互动的方式及路径。

辩证地对待文化差异是实施跨文化管理的客观心态。文化差异的存在是客观事实，要辩证地对待这种文化差异，在看到其不利一面的同时还应看到其有利的一面，并恰当、充分地利用不同文化所表现的差异，为企业的经营发展创造契机。正是基于这一点，潍柴集团驻海外工作人员无论是从语言、行为还是饮食习惯等方面与当地不断磨合，在互相碰撞中取长补短。基于追求企业发展的共同目标，在管理风格、方法或业务技能上互相传授、互相学习；在生活习惯和生活方式上，互相交流、互相包容。

借助管理者队伍

在国际化的企业中，母公司的企业文化可通过企业的产品、经营模式等转移到国外分公司，但更多的是通过熟悉企业文化的经营管理人员转移到国外分公司，因此在跨文化管理中必须要强调对人的管理，既要让经营管理人员深刻理解母公司的企业文化，又要选择具有文化整合能力的经营管理人员到国外分公司担任跨文化管理的重要职责，从而使企业文化在管理中发挥其重要作用。

强化派驻海外人员的文化领导力。每个海外子公司项目组都由经历了企业不同发展阶段、深刻理解潍柴文化内涵的公司高管主导，既能在工作中传递出潍柴的文化理念，又能积极推动文化的传播和交流。随着潍柴跨国并购整合的步伐加快和国际化进程的推进，在驻海外公司高管的带动下，海外子公司主动加强了集团的文化交流。驻法拉帝项目组面向海外员工，传播潍柴文化；凯傲不断推广中文课，无论是公司高管还是管理、技术人员，都积极学习中文；潍柴北美公司积极学习潍柴企业文化；博杜安公司员工逐步接受潍柴文化，并主动要求穿上潍柴工作服；印度公司、法拉帝公司每年都组织外籍员工前来潍柴交流并进行专项的企业文化培训。在潍柴集团本埠与海外子公司的共同努力下，集团文化融合的速度和进程在不断加快。

强化对派驻海外人员的文化专题培训。自2012年以来，潍柴加大了对派驻海外人员的跨文化管理培训，除国际化语言培训外，着重组织对派驻海外工作人员进行潍柴企业文化、跨文化适应能力等方面的专项培训。尤其是2013年以来，先后组织了多期国际化语言培训、跨文化沟通能力培训、面向驻海外人员的企业文化专题培训。这些专题培训着重围绕如何立足本职工作传播企业文化，充分发挥驻外工作人员在文化交流和文化传播中的作用进行，其目的就是使派驻海外工作人员既成为优秀的管理者，也成为优秀的文化传播者。

创新交流方式

建设有效的文化传播、交流平台，是实施跨文化管理的必要途径。在跨文化的沟通中，只有搭建起多元化，具有贴近性和灵活性的交流平台，丰富活动载体，才能把集团文化宣传和渗透到海外子公司，形成一种正向影响力。

加强多层面座谈交流，促进管理团队文化融合。一是集团董事长每年都会倡导召开全球CEO大会，通过恳谈会、团队文化活动等形式，进行深入交流，共谋发展大计。在2016年召开的潍柴大家庭恳谈会上，来自德国、意大利、法国、美国、印度等海外子公司的管理团队成员一起敞开心扉，进行了开放式的文化交流，并在百米长卷上签名，祝福潍柴跨越百年。二是集团工会与海外子公司共同推动，促进多层面交流。每年法拉帝、凯傲、博杜安等公司工会都会与集团工会互访、座谈，而集团工会也主动推进，促进多个业务层面的座谈交流，起到了良好效果。

丰富企业文化交流媒介，搭建交流平台。一是面向海外子公司出版了企业文化海外英文专刊《潍柴人》。这是潍柴集团企业文化向海外子公司传播迈出的重要一步，进一步拓宽了文化交流、融合渠道。《潍柴人》共分八个版面，通过介绍集团的重要资讯、发展战略，企业文化理念、文化故事，不同国家、地域的风土人情，传递国内外各子公司信息，实现集团本部与海外公司的信息共享和互动。可以说，《潍柴人》出版的过程也是集团海内外子公司思想交流、碰撞的过程。二是出版《企业文化手册》（海外版），强化对海外子公司的文化传播。随着海内外公司文化交流的频繁，潍柴集团在面向博杜安、法拉帝、凯傲和林德等子公司广泛征求意见的基础上，出版了英文版《企业文化手册》，面向海外子公司员工着重介绍潍柴集团情况、潍柴文化、潍柴品牌等内容，促进文化交流。同时，借助《手册》内容整理和出版过程中的多轮意见征集，逐步强化对海外子公司的文化传播。三是建立海内外公司企业文化交流群，推动文化交流日常化。以海外项目组成员为纽带，借助新媒体手段，建立了文化交流微信群、QQ群，实现文化信息的实时传递和共享。在此基础上，各海外子公司也建立了微信群，就文化交流、管理协同等方面进行探讨。

创新文化活动，加强与海外子公司员工的互动。如何让海外子公司员工逐步了解潍柴，认可潍柴，是跨文化交流的一项重要任务。而灵活、丰富的活动是促进员工互动的有效载体。

为进一步增加与海外子公司员工的文化互动，潍柴集团支持海外子公司以“WE ARE ONE”为主题，开展了丰富多彩的文化互动活动，如林德液压“骑行到潍柴”、印度公司团队拓展、法国博杜安公司卡丁车比赛、北美公司马拉松活动等。同时，借助中秋节、春节等中国传统节日和潍柴成立纪念日，项目组人员与外籍员工进行文化活动，增进了解。尤其是在潍柴成立纪念日前夕，中外籍员工一起录制祝福视频，共同祝福潍柴，逐渐固化成了一种仪式。

第15篇

关键词：高职学生；跨文化交际能力；课程模式

高职职业教育作为一种介于高等教育和中职教育之间的教育形式，对于社会发展和科技进步有着重要的意义和作用；高职教育为社会培养不同的职业岗位人才，随着科学技术和经济的不断发展，众多行业专业人才对于外语的使用逐渐成为走向世界的重要内容；例如，涉外旅游、电子商务、国际贸易等行业，不仅要对于语言的掌握，而且更加需要对于外国文化的精通和理解；在经济、科技全球化的发展进程中，加强高职学生的日常英语能力，培养高职学生的跨文化交际能力对于学生的未来发展具有重要作用。

一、培养高职学生跨文化交际能力的内容和意义

在我国经济发展逐渐与世界经济接轨的过程中，高职教育培养的应用型人才逐渐在对外技术交流中起到了重要的作用；高职教育作为一种高等教育的辅教育模式，为了适应经济发展，需要注重对外文化的培养；对于对外文培养而言，本文主要从英语课程教育和对外文化教育的意义两个角度出发进行阐述和分析。

（一）高职英语课程的教育

高职教育不论对于培养优秀的技术型人才还是推动我国经济发展都起到了积极作用，但是随着科学技术的不断发展，目前我国大多数高职院校学生的国外语言学习具有很大缺陷，特别是对于英语教育而言，高职教育的外语水平现状岌岌可危，根据英语等级考试通过率的相关调查显示，高职学校的英语等级通过率出现严重问题，为了能够促进高职对外文化交际发展，如何突破英语教育瓶颈问题成为当前高职教育跨文化能力培养的重要内容；与普通高等院校相比，高职学院的生源英语水平较差，生源素质水平也是参差不齐，课堂教学效果更是不尽人意；因此，加强高职跨文化教育改革成为促进高职教学发展重要内容。

（二）跨文化交际对于高职学生的重要意义

英语作为一种国际通用语言，承担着学生语言基础能力训练的重要任务，对于学生个人的成长和发展同样具有重要意义；在此基础上，大学英语和国外文化课程教学应该从学生的角度出发，加强学生了解不同国家的文化习俗和人情习惯的能力，从而为促进文化交流和经济发展做出贡献。我国一直奉行对外开放的经济、文化交流政策，本着“温厚、智慧、交流”的原则进行对外交流，因此，要成功的实现跨文化交流和沟通，要求学生在具备一定的外语能力的基础上，还要对国外的文化和风情具有敏锐的感觉和容忍，这样的要求对于高职教育而言具有重要的意义。

二、跨文化交际能力培养的课程模式

目前，很多高职院校对于非英语专业学生的教学只采取基础性教学模式，很多高职院校没有对《跨文化交际学》等方面的内容进行课程计划，这样的单一的教学模式对于中国很多学生而言缺乏情景训练，不能够培养学生对外交际和交流的能力，面对这样的教学窘境，如何让学生在外语课程学习的过程中，提高语言学习和文化学习的能力，培养学生跨文化交流的意识和能力成为高职教育发展的重要内容。

（一）培养学生跨文化意识，促进母语和非母语的综合性学习

跨文化交际不仅是指不同的语言交流，而且是在语言交流的基础上进行文化的交流和分享；高职英语课程教育从教学模式上存在弊端，因此，加强高职跨文化交际能力的培养要从语言和文化两个方面入手，将母语和英语进行有机的结合，将我国优秀文化和国外的优秀文化进行相互的研究和探索，从而提高国际文化的交流；此外，教师要在不同的教学课程中对学生进行语言引导和影视介绍，通过适当的方法培养学生对于外国文化的兴趣和爱好，提高学生对于外国文化的了解。

（二）创设情境模式，提高学生跨文化交语言能力

交际的重要方式是语言的沟通，因此高职跨文化交际能力的课程改革要从课程形式上进行创新，加强语境教学的重视程度；高职老师要积极通过影视、幻灯片等形式创建形象、真实的语言交际情境，为学生提供国外文化的教学氛围，从而提高学生的对外文化交际能力；高职学校要积极利用多媒体网络技术和外语学习平台，为学生创造一个形象化、现场化、生活化的教学模式。

（三）充分利用网络教学，提高对外文化交流

随着科学技术的不断发展，很多高职院校逐渐的建立了网络教学的平台，能够进行语言类教学的交流，英语教学课程要充分利用这些网络教学的优势，加强学生对于外国语言和文化的理解，提高综合能力，与此同时，高职院校还要积极开展文化交流的活动，积极促进中外交流的机会，为促进对外文化的交际改革做出贡献。高职对外文化交际教学模式的改革，要从英语教学和国外文化教学两个方面进行，为了促进高职院校的文化教学模式，要积极开展“基础认知＋创新技能培训”等模式改革，从课堂教学氛围出发，激发学生的外语学习兴趣和对国外文化的理解，帮助学生了解不同文化之间的差异，开拓学生的视野，提高高职学生的文化感知能力，全面发展文化素养和交际能力，为以后频繁的国际文化交流做好准备。

【参考文献】

［1］曹洋，冯琦琳．基于高职学生职业核心能力培养的项目化课程设计及实施研究［J］．职业技术教育，2014，35．

［2］颜静兰．外语教师跨文化交际能力的“缺口”与“补漏”［J］．上海师范大学学报（哲学社会科学版），2014，43．