网络沟通的含义范文

前言：我们精心挑选了数篇优质网络沟通的含义文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

这些网络语言，有的用数个英语字母代表其含义，如“GG”、“MM”分别指男性和女性；有的是谐音指意，如“886”指“拜拜喽”，“94”是指“就是”等；有的用图片代表自己的心情或其表情，如“:)”表示高兴,“:(”表示忧伤；还有其他的，如“表”含不要的意思，“菜鸟”指初出茅庐的人……这真是千奇百怪，举不胜数。

网络语言的兴起，有利于人们信息传输更为方便快捷。由于简化了语言符号，对于那些打字生疏的人，真是受益非浅。

但是，初出茅庐的人不懂得网络语言的含义，是他们有语言障碍，甚至使他们无法沟通，而且，有部分网络语言是粗言秽语，如“BT”指的是“变态”等，这在人们纯洁的心灵上，抹下了黑色的斑痕。因此，网络语言也有不好的一方面。

第2篇

这些网络语言，有的用数个英语字母代表其含义，如“GG”、“MM”分别指男性和女性；有的是谐音指意，如“886”指“拜拜喽”，“94”是指“就是”等；有的用图片代表自己的心情或其表情，如“:)”表示高兴,“:(”表示忧伤；还有其他的，如“表”含不要的意思，“菜鸟”指初出茅庐的人……这真是千奇百怪，举不胜数。

网络语言的兴起，有利于人们信息传输更为方便快捷。由于简化了语言符号，对于那些打字生疏的人，真是受益非浅。

但是，初出茅庐的人不懂得网络语言的含义，是他们有语言障碍，甚至使他们无法沟通，而且，有部分网络语言是粗言秽语，如“BT”指的是“变态”等，这在人们纯洁的心灵上，抹下了黑色的斑痕。因此，网络语言也有不好的一方面。

第3篇

关键词：培训机构;网络教育;网络资源

1.培训机构的含义及现状

培训机构的含义

培训机构是指以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给于认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。

培训机构的现状

目前我国的培训机构大多处于稳步快速上升发展阶段，各地培训机构如雨后春笋，层出不穷，发展可谓是良莠不齐。但也不乏相当优秀的教育培训机构，他们办学时间长，办学经验丰富，师资力量雄厚，有着各自独特的教育理念及办学方法，成为了我国培训教育界的领头人。

2.网络教育的含义及其优劣势

2.1网络教育的含义

所谓网络教育指的是在网络环境下，以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向受教育者和学习者提供一种网络教和学的过程，传递各种内容，开展以学习者为中心的教育活动。

2.2网络教育的优势

资源充分利用

各种教育资源通过网络跨越了最原始的书本，使学校的教育成为可以走出教室向更广泛的地区发散的开放式教育。学校可以充分发挥自己的学科优势和教育资源优势，把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到全国各地。

学习自主化

网络技术应用于远程教育，其显著特征是：任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。在学习模式上最直接体现了主动学习的特点，充分满足了现代教育和终身教育的需求。

教学管理方便快捷

计算机网络的教学管理平台具有自动管理和远程互动处理功能，被应用于网络教育的教学管理中。远程学生的咨询、报名、交费、选课、查询、学籍管理、作业与考试管理等，都可以通过网络远程交互的方式完成。

2.3网络教育的劣势

有学者认为，当前的网络教育尚未体现现代教育理论的精髓，从教育心理学的角度看，网络教育并不能体现许多与现代教学技术相适应的教学思想， 如：强调教材的基本性与结构性、强调培养学生学会学习等;并且这些教学思想体现了深层次的现代教育理论， 如：人本主义理论、建构主义理论、元认知理论以及行为主义理论等等。

网络教育只注重知识的传递，它不能很好的发展学生创造力、培养学生良好个性以及促进学生全面协调的发展;它也不能使学生获得认知方面的进步， 更不能使学生获得情感方面的进步。

网络教育交互性不强，由于老师与学生不是面对面沟通，学生的问题老师很难及时发现，通常出现老师强调很多遍的东西是学生已经懂了的，而老师未能及时强调的恰恰是学生一知半解的东西。

3.网络教育在培训机构的教学活动中的应用（以北京启航培训学校为例）

3.1培训机构对官方网站的应用

官方网站的含义

“官方网站”一词是网络上对主办者所持有网站约定俗成的一种称谓，它表示该网站专属主办者意志的体现，带有专用的权威的意思。

培训机构对官方网站的应用现状

打开北京启航的官方网页后，想要的到的信息一览无余，咨询电话、学校介绍、名师介绍、最新咨询、所涉及图书介绍、网校视频试看、资料下载应有尽有，还有24小时专职人员随时在网上等候学员的咨询，及时的各种教育信息，例如刚刚结束了2014年的考研，网站上就出现了“2014复试辅导班”。此外，网页中还有该校的招商加盟介绍，可谓应有尽有，细致入微。

3.2培训机构对搜索引擎的应用

3.2.1搜索引擎的含义

搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

3.2.2培训机构对网络搜索引擎的应用现状

打开“百度”、“有道”、“谷歌”、“必应”、“360”多款搜索引擎，在搜索栏中输入“启航”二字，得到的搜索结果是：启航官方网站分别列在搜索页的第一页的第1、第6、第1、第4、第3条搜索结果里面（此结果是笔者即时搜索时的结果，可能时时会有变动，仅作参考）。并且在备选搜索项中，全部都是与启航有关的最新时事信息。可见，启航已覆盖了各大主要的搜索引擎，并在首页中加入了足够的信息量及关键字。

3.3培训机构对网络社区的应用

3.3.1网络社区的含义

网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。网络社区就是社区网络化、信息化，简而言之就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，同时与所在地的信息平台在电子商务领域进行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物业管理水平和提供安全舒适的居住环境的技术手段。

3.3.2培训机构对网络社区的应用现状

从最开始的BBS论坛，到后面的腾讯qq空间、新浪微博、腾讯微博，再到最后的微信朋友圈，都能轻易搜索到启航认证的网络社区。除此之外，在启航上过课的同学应该都知道，每位任课老师也基本上都有自己的空间或博客，以供同学私下与老师交流，咨询课上未能及时听懂的内容。此外，老师们还经常整理一些资料放在微博上供同学下载，这样就解决了网络教育交互性不强的的缺陷，老师学生互相沟通。可见，

培训机构已经较好的一样了网络社区这一资源。

3.4.培训机构对“手机媒体”的应用

3.4.1手机媒体的含义

如今，手机几乎已经成为人手必备的家用电器，也成为当今学生沟通外界的必需品。手机媒体，是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化信息传播载体，它是以分众为传播目标，以定向为传播效果，以互动为传播应用的大众传播媒介。被公认为继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。

手机媒体的基本特征是数字化，最大的优势是携带和使用方便。手机媒体作为网络媒体的延伸，具有网络媒体互动性强、信息获取快、传播快、更新快、跨地域传播等特性。手机媒体还具有高度的移动性与便携性，信息传播的即时性、互动性，受众资源极其丰富，多媒体传播，私密性、整合性、同步和异步传播有机统一，传播者和受众高度融合等优势。在从无线短信服务到彩信服务的发展过程中，技术的前进和突破，以及无线网络的平台支持，让手机真正具备了媒体的特征。

3.4.2培训学校对“手机媒体”的应用现状

在学员确认报名启航学校进行培训的时候，学员们需要在报名登记表上留下自己的电话号码，此后，学校通过手机短信、飞信等平台向学员发送上课时间、地点、任课老师等通知，让学员在第一时间就能准确的接收到上课信息，除此之外，各种资料的领取也在手机中有了准确的信息，电子版的各种资料在手机上能随时查看，方便快捷，且有助于学生对各个时间的充分利用。可见，启航在对手机媒体的应用上也下足了功夫。这样一来，学员的信息成为了学校的资源，学校的资源又满足了学员，形成了一种双赢的模式。

4.培训机构在教学过程中对网络教育应用的不足

4.1没有优先发展意识。

很多培训学校只会应用现有的或已成熟的网络资源，对于发展不成熟或未涉及过的领域不敢率先尝试。现在的培训学校大有见风使舵之势，只有少之又少的学校敢于优先尝试一些新的网络教育资源，待成功之后，其他同行便跟风而来，这不利于整个行业的健康发展。

4.2对于即时网络教育媒体应用甚少。

学员很难真的一睹老师真面，只能在已经录好的视频中看到老师，虽然课后能够得到交流，但毕竟不是那么即时。

5.总结：本文通过对北京启航学校在教育过程中对网络教育这一资源渠道的应用分析，可以看出，该校在教学及教育过程中，对各种网络资源进行了集中整合、合理利用。由于网络教育的应用，使得该校在教学过程中老师学生沟通良好，课上课后知识领悟得当，学校也一度赢得很多学员的青睐，成为很多学生校外补习的不二选择。相比之下，在正规学校中，我们接受到的往往是最传统的教育方法，普通高校以及中小学很难将现代网络更多的应用到教育当中，这是当前这些学校值得思考的一个问题。

参考文献：

[1]钟明彪.培训机构现状与发展策略的研究.硕士学位论文.华东师范大学

[2]陈大可.网络媒体在民办教育培训机构营销中的应用研究.硕士学位论文.东北师范大学

[3]马治国.网络教育本质论.博士学位论文.东北师范大学

[4]俞涛.网络教育与传统教育的优劣势分析.江西教育学院学报2003.6.24-3

[5]程远志.学习理论在网络教学设计中的应用.科教文汇.2007.7

[6]郝宁.育心理学的视角看当前网络教育存在的缺陷.电化教育研究.2002.11

第4篇

讯：“五网合一”的含义即互联网、无线互联网(3G)、SNS社区交友网、语音网、短信网结合到一起为用户提供工作与生活方面的多角度并行服务。我们从中可以看到，“五网合一”为中国网络发展提供了一条新的出路，多网融合不仅解决了用户多维度的需求，更把传统行业与网络有机连接在一起，形成了一个庞大的产业链条，从而带动了网络经济的蓬勃发展。

“五网合一”能够为企业用户带来什么？这是行业企业最为关心的问题。很显然在五网融合后，一体化的商务服务平台将为行业企业的网络营销提供更为精准的服务，让网络营销从此告别漫无目的的盲目宣传而做到有的放矢。

“五网合一”的商务平台如何使网络营销精准化呢？据业内资深网络运营专家王玮介绍，首先“五网合一”通过移动互联网平台能够获得用户的较为精准的信息，从而对用户类别进行细分，筛选网络营销对象，其次通过短信与语音网络，企业能够与这些对象进行点对点沟通，从而进一步了解用户需求，最后通过互联网与SNS社区网络平台，企业便可以更有针对性地将产品与服务推向定向人群，这样的一整套网络营销流程就能够实现了精准网络营销的目的。

从上述介绍我们可以看到，网络营销在经过“五网合一”平台的打磨后将告别以往无差别营销历史，从而帮助企业节省宣传成本与精力，取而代之的精准网络营销模式将保证企业在成本控制的大前提下最大限度地发挥“宣传”的作用，与最有效的客户进行有效的沟通，从而大大提高成单机率。“五网合一”平台在其中的作用显而易见。（来源：中国商业电讯）

第5篇

有描述新事物的新词汇， 有为便于输入而形成的缩略词， 还有走向世界通用的符号语言。这些英语新词汇具

有词义通俗易懂， 生动贴切， 简洁易记， 输入快捷的特征， 还具有一定的隐喻性。网络英语新词的语义呈现和

更新速度快、数量多。

关键词: 因特网; 英语; 词汇; 特征

Abstract: With the development and popularity of Internet， Engl ish thereupon develops and changes as main language in

Internet. Newvocabulary of English on Internet has a new vocabulary which either describes the new things， or the newly formed

abbreviation for easy inputting， or the common symbolic language of the world. Newvocabulary of the English has the character of

easy- to- understand， vivid and proper， succinct and easy to remember the meaning of a word and swift input. It also has certain

metaphor nature. The semanteme of the English neologisms of network appears and upgrades fast and in large quantity.

Keywords: Internet; English; Vocabulary; Characteristic

21 世纪人类已经进入了网络时代， 因特网作为经济、社会发展的最有力的推动者， 推动着人类

社会走进一个新的时代。社会的发展、进步是语言发展的重要土壤。随着因特网的发展与普及， 英语

作为因特网上的主要语言也随之发展变化。

一、因特网上的英语新词汇

自因特网产生至今，大约生成了1000 多个英语新词汇。这些词汇主要有以下几种。

( 一) 描述新事物的新词汇

以信息技术为代表的一系列新技术的出现， 人类的社会生活中出现了一些新事物。这些新事物

与计算机技术密不可分， 描述这些新事物的词汇在网络中产生并开始被广泛应用， 如knowbot，

mailbot， infobahn， coopetition， E- mail， infwindow， Internet， internet， download， netspead 等。这些新词汇的

构词法有混成词， 如interpedia， Telnet 等; 也有复合词， 如multimedia， homepage， componentware 等。

在对新事物的描述过程中， 有时旧词直接被赋予了新的含义， 使其词义有了进一步的发展， 这成为新

词中的一大类。如mouse 原为“ 老鼠”， 在计算机技术中表示“ 鼠标定位器”; flame 原为“ 火焰、激情”， 计算

机技术中表示“ 不良信息”; antivirus program原为生物学中的“ 抗病毒素”， 计算机技术中指一种“ 反病毒

程序”。

( 二) 为便于输入而形成的缩略词

因特网缩小了人与人之间的距离， 同时沟通的方式也主要以文字为主。网络沟通的这一特点， 使

输入速度成为影响人们沟通的一大问题。在网络聊天或发送电子邮件时， 为了加快打字速度节约交

谈的空间和时间， 出现了许多新的英语缩略语和不规范拼写。

缩略语是因特网语的一种主要的构词手段， 它们具有造词简练， 使用简便的特点， 具有很强的生

命力。缩略的语句一般为常用的起衔接作用的短语， 即使初次触网的人不明白其含义， 也不会对理解

对方的意图影响太多。这些缩略语通常很快就会被广大网民所接受。这些词语的缩略方法主要有以

下几种:

1. 同音借用缩略法

英语重形， 汉语重意， 而因特网语重音。根据词汇或句子的读音进行简化改写成为因特网语所特

有的一种构词方法， 如IC 表示I see ， Y 表示Why， U 表示You 等。还有一种就是词组仅按照发音来描述， 而不再有一一对应的替代字母。如ICQ( I seek you) 中seek 的尾音k 和you 结合在一起用发音

相同的字母Q 来代替。

2. 开头字母缩略法

开头字母缩略法用每个单词的第一个字母( 通常大写) 进行组合来取代该词组或短句， 是因特

网语中最为常见的， 也是最令初上网者费解的。其中， 既有一个字母代表整个单词的， 也有一个字母

代表部分单词的缩略词。如IOW( In other words) ， LOL( Laughing out loud) ， BTW( By the way) ， TLA

( Thanks in advance) ， ASL( Age Sex Location) 等。

3. 截短缩略法

为了输入方便， 网友们有时还会截去词尾、词头或者去掉元音， 写出了一些新的缩略词。截词尾

的如hang on a sec=hang on a second， rep=reputation。有的单词甚至截至只剩第一个字母， 如

P=Pardon、G=Grin or Giggle。截词头的如cause( 或cuz) =because、m=am， 截词头在因特网语中似乎比

较少见。去元音是指去掉词语中的元音字母， 只保留辅音中发音突出、外形明显的那些字母。如

“ MSG”表示MESSAGE“、PLS”表示PLEASE“、PPL”表示PEOPLE“、THX”表示THANKS 等。这有点类

似汉字输入法中智能ABC 中的联想输入。

4. 借用数字缩略法

因特网英语中有一种特殊的缩略形式， 即用数字替代重复字母或同音数字代替某一字母， 可以

把它称之为数字缩略语。这是缩略语的一种新动态， 也是因特网英语的新事物。例如B2B(商家与商

家， Business to business)、3W(万维网，World Wide Web)、4P's(4p 营销策略。电子商务中的一种营销术

语， 包括product， price， place， promotion); 4C's ( 4c 营销策略。电子商务中的一种营销术语， 指

consumer's wants and needs， costto satisfy wants and needs， convenience， communication) 、3A( 3A 服务，

anyone， anytime， anywhere) 等。

( 三) 走向世界通用的符号语言

伴随因特网发展， 还生成了一些具有英语特征的象形词， 如用“ {}”表示拥抱“， ＄- )”表示贪婪，

“ X=”表示希望成功“， XOXO”为拥抱和亲吻“， ZZZ”即无聊或在睡觉等。由字母构成的符号语言通常

是表意的， 但在某些大型正规的聊天室的配置下， 一些单个字母也可表达情感。如在hotmail 中， 上网

者键入一个左括号， 一个特定字母和一个右括号， 就会有意想不到的图象效果出现。例如， 键入

“ ( R) ”， 就会出现一朵玫瑰花( 因为R 是rose 的意思) ; 键入“ ( G) ”， 则会出现一个礼物盒子( 因为G

是gift 的意思) 。日本人也创造了一些此类词汇， 并在互联网上得到了认可， 如用“ @^- ^@”表示脸上泛

红。这些词汇首先在英语网络中出现， 逐渐被网民所接受， 成为一种特殊的没有读音的符号语言， 形

象地表达着人们的思想。

当然， 字母和字母组合的表达力非常有限， 且与不同的聊天室的设置相关， 因此， 在这里就不做

进一步讨论。可以预计的是随着网络的发展， 很可能会出现统一的字母表情符号。

二、因特网上英语新词的特征

语言的动态发展过程满足人们交际需要， 也体现了语言与社会、认识与交际的密切关系。网络

英语正是在网络技术高速发展的社会背景下日益丰富、逐渐发展起来的， 并体现着媒体的普及和科

技的进步。网络英语是网络文化的产物， 符合了语言的发展规律。网络新词的语义具有生动贴切、简

练明确特点， 在网络交流中更能表达人们的思想或观点， 也更容易被人们接受。

( 一) 词义通俗易懂， 生动贴切

网络交流毕竟不同于面对面的交流， 交流者交换信息只能凭借文字， 不能借助身体语言， 这就要求网络英语新词汇必须是通俗易懂的。它的构词法应该是大家所熟悉的， 即使阅读者以前没有接

触过的词汇， 大部分也可以根据熟悉的词汇推测出来。网络英语的通俗性主要反映在其构词方式大

量地使用派生和合成， 使得上网者只需了解词缀的意思， 便可推断出并掌握由此派生出来的大量的

新词， 如cyber 来源于希腊语， 意思是舵手， 可理解为“ 电脑、网络”或音译为“ 赛博”， 由cyber 派生出

来的词有cyber activist、cyber addict、cyber attack、cyber cop、cyber brain、cyber surfing 等。网络英语中的

合成词数量丰富， 种类繁多。许多新词都是由普通单词与具有特定含义的单词组合而成的， 其新的

语义同样通俗易懂， 极易理解记忆。如web 原意是“ 蜘蛛网”， 引申为网络， 其合成的词有webmaster、

webster、webzine、web site 等。

网络上人们除了使用一些副语言符号来表示语调和情感外， 还常借用一些词汇来描述一些非

语言行为， 如描述网民的动作、情感和体态等。人们面对的是冰冷的屏幕， 用语言来描述网民的动

作、情感和体态， 有着纯文字无可比拟的作用， 可以使网络更具人情味， 更为生动和吸引人， 更接近

实际的交流。如“ haha”表示笑“， LOL”表示大笑“， Smile”表示微笑“， Rose”表示送上的玫瑰“， ROTFL”

表示笑得打滚“， //jump”表示高兴得像小孩子似的在聊天室里蹦蹦跳跳“， //think”表示歪着头想了一

下“， //praise”表示对大家说“ 果然高明， 佩服， 佩服”等。

( 二) 简洁易记， 输入快捷

很多新颖别致的网络词汇是利用常用的词根及词缀， 按构词法规律， 进行创造性重组构成的。

这类词汇具有言简意明， 易于解读， 便于记忆的特点。简洁、易于记忆的网络英语使网民们无须记忆

冗长繁琐的术语或行话， 有效提高键盘输入信息的速度， 利于网络信息的传播。

网络英语的简约性主要体现在网络上涌现的大量的缩略词汇上， 缩略构词法造词简练， 使用简

便， 比较口语化， 不太正式， 缺乏被社会其他领域广泛接受的使用规则。但由于其通俗易懂、简单明

了、易于记忆和传播， 因此， 这类缩略语在网际交流中被网民一致认可并广泛接受和使用。这些词汇

的共同特点是形式简洁、词义单一， 没有丰富的联想意义。

缩略语的使用不仅可以简化文章， 节约印刷空间和阅读时间， 而且可以有效地提高输入速度，

从而适应计算机科学和网络技术高速发展的要求。因此， 为了提高输入速度， 网络英语还经常会忽

略首字母的大小写。

( 三) 隐喻性

隐喻是人类重要的认知方式和思维方式。理查兹( Richards) 曾经说过“， 隐喻是人类‘ 语言无所

不在的原理’”。P.F'ontanier( 1830) 对隐喻的认知特性进行了进一步的阐述， 他指出隐喻就是将某类

事物看作另一类事物。任何一种艺术形式都体现了隐喻特征， 任何一种以一类事物去体会另一类事

物的方式都叫做隐喻， 网络语言自然包含其中。网语的主要构词方式正是以一范畴的事物去说明另

一范畴的事物， 无论是数字范畴的数字网语， 还是符号范畴的符号网语以及网民自创的网络语言都

体现了其隐喻性， 体现了网民认识世界的通常的认知形式。

网络新词汇常依赖人们熟悉的词汇， 借助词汇的比喻意义， 激发读者的联想与想象， 彰显出新

旧事物或观念的相似点或相关性， 赋旧词以新义， 创造出形象生动、喻意丰富的描写新事物、新观念

的词汇。网络英语中包括许多专业的网络技术词汇和计算机词汇。这些词汇在一定程度上属于科技

语言， 所以， 网络英语也就具有了隐喻性的特点。一般来说， 隐喻在人类认知方面有两大作用: 创造

新的意义和提供看待事物的新视角。我们发现， 在网络和计算机技术的发展过程中， 人们不断通过

隐喻手段来创造新词或新概念。普通的词汇通过语义变化及隐喻修饰， 原词义加以引申、扩展， 从一

个新的角度去看待它， 便具有新的含义。如computer virus 中的virus 原指生物学中的病毒。而在计算

机领域中， 是指由程序员设计的隐藏在计算机程序中， 意在破坏计算机操作系统使其紊乱或丢失数据等的秘密程序。类似的词汇还有gopher、archive、menu、memory、run、path 等。

由此可见， 在隐喻的作用下， 抽象的概念具体化， 复杂的含义简单化， 科学的术语通俗化， 很好地

加强了社会科学和自然科学的沟通， 使一个学科从另一个学科中得到启示。正是因为从已知的概念

来认知未知的概念， 从已知的语域往未知的语域映射， 网络英语技术词汇与人们的日常生活词汇非

常接近， 既简洁生动， 又易于记忆。这在很大程度上促进了网络技术和计算机知识的发展和普及。

( 四) 新词的语义呈现和更新速度快、数量多

计算机的高速发展， 网络的广泛普及， 导致了网络新词的大量出现， 这其中就包括了丰富的网络

英语新词。这种新词呈现和更新速度之快， 数量之多是任何一本辞典也难于收录过来的。所以在网络

英语新词发展如此迅猛的时代， 了解其构成及语义特征， 有助于知识的积累， 开阔我们的视野。

当今， 网络文化影响着人们的学习、生活、工作、思维方式、价值观念。因此， 加强对网络英语新词

的研究， 掌握它们的构成及语义特征， 对人们熟悉网络， 学习英语以及日常生活都会有很大的帮助。

参考文献

[1] 辛斌，张雪梅.英语因特网语的形式与功能[J].外语电化教学，2006(2).

[2] 杨金菊.网络英语词汇特点初探[J].嘉兴学院学报，2002(3).

[3] 乐勇.网络英语缩略语[J].中国科技翻译，2002(1).

第6篇

[关键词]网络语言 修辞 双刃性 规范

随着电脑与互联网技术的发展与普及，网络的触角已经深入到千家万户，而“网络语言”这一信息时代的产物，作为人们在网络空间中进行沟通与交流的工具，以其生动风趣，简洁实用及个性化强的优势，如雨后春笋般冒了出来，并日益影响和改变着人们的用语习惯和生活方式。

“7456!TMD!怎么大虾，菜鸟一块儿到我的烘焙机上乱灌水?94酱紫，呆会儿再打铁。886!”(《青年参考》2001年1月11日，IT时空版)这段网语在网民之间交流肯定是没有任何问题的，而在网络用语接触甚少者看来未免一头雾水，不知其言之为何物。漫天飞舞的网络新词令，使传统语言使用者既感到新奇，惊叹又觉得莫名其妙。在网络语言大行其道的同时，它也一再成为公众关注的对象，引起争议的热点。那么何为网络语言呢?

“广义的‘网络语言’指网络时代、E时代出现，与‘网络’(更时髦叫法为IT)和‘电子技术有关的另类语言’；狭义的‘网络语言’是指自称‘网民’，他称‘网虫’的语言”。

“就我看来，虽然网友们在网上聊天的语言称不上是一门新的语言，它确实已经有了自身鲜明的特点，可以说是一种新的社会方言。”(电脑语文2000年邝霞文)

从上面几种对“网络语言”的定义中，我们发现网络语言实质上是指利用电子计算机在网络交际运用领域中所使用的一种语言形式，大体上可以被分为以下三类：一是计算机的编程语言；二是与电子计算机及网络有关的专业术语，如局域网、浏览器、触网、虚拟空间等；三是指网民们借助于网络在聊天室和网上论坛BBS彼此沟通交流所使用的一些特殊的信息符号(可简称网语)。如前文那段网语中的“大虾”、“94”、“灌水”等等。我们主要研究第三类。

一、网络语言的构成方式

时下，随着这种在网络空间里交流时大量采用的谐音、符号及数字的大量使用，许多语言家认为它与我们日常使用的语言相比太杂乱无章。实质上网络语言未必如他们所言似洪水猛兽那般且毫无规律可寻。认真分析，我们会发现网络语言的构成实质上存在着许多规律，网络语言在达到传递信息与表达观点的同时，也形成了一种较传统语言更为形象、直观和生动的语言特点。本文仅从修辞角度来具体地探讨其构成方法和主要成因。

在我们的日常生活中，修辞是一种为增加表达效果，提高交际效率而经常使用的一种语言手段，通过使用各种修辞，表达者能够更直观、生动地描述一事物，并融入个人的主观感受，以便顺利地达到自己预期的目的，而说话另一方也更易于接受。

总之，修辞方法在网络语言的构成中占有很大比例，“网语”往往善于采用各种修辞以达到更经济、更简约和更直接的交际效果，而这也是语言经济性的体现。

(1)谐音。谐音往往利用相同或相似的发音来拼出不同形式的字词。在网络语言中，如果你看到GG(哥哥)、竹叶(主页)、94(就是)，估计意思也能猜个大概，丝毫不会影响到双方交谈与沟通。因为网络词语中，利用谐音手段而构成的新词比比皆是，此类现象也比较突出。粗略可分为以下几类：

A.用英文字母或单词的读音谐音，例如，DD(弟弟)；JJ(姐姐)；BT(变态)；“CU”与英文短语“see you”读音相同，指“见到你”；THX――thanks，谢谢。

现如今网民多懂点英语或运用些英语，但他们在网络交际中还不能够完全使用英语，并且打字速度远远没有语言快，为节约输入时间，在网民交谈中成为约定俗成和司空见惯了。

B.汉字、词之间谐音。即用别的汉字代替与其发音相同或相似的字。有时看来感觉是犯了“别字”。但这一类较为常见，且令人记忆犹深，难以忘怀。如：

偶(我)　菌男霉女(俊男美女)　木油(没有)

幽香(邮箱)　竹叶(主页)　大虾(大侠，指高手)

由于“网语”多是人们运用在网上聊天、发送和接收电子邮件、储存及下载电子图书、资料等方面的用语且使用群体多为青少年群体，他们多追求新鲜、刺激，崇尚个性自由，因而用语奇特，以达到新颖趣味的效果。

C.数字谐音。即利用阿拉伯数字的汉语读音，用几个数字相连，通过连读就能表达与其对应汉字相同或相似的含义。如：

7456――气死我了　520――我爱你

8147――不要生气　918――加油吧

利用数字谐音可以说方便而快捷，且阅读音很快就能明白其简单的含义，如“886”在网络交谈的结语中使用十分普遍。

D.数字与字母混合的谐音。这一类谐音较前几种要复杂些，但有些使用颇多，甚至流行全球。如：

B2B(B―business，2―to)　商家到商家

F2F(F―face，2―to)

面对面

此外，我们还见到过以汉字化英语单词，如：“E网情深”代“一往情深”等。谐音的构词新颖、简约，易于理解和接受并且更加快捷和经济地传递了信息，加快了交流与沟通的步伐，也显示出构词者的灵活与机智及使用者的年轻、活泼。

(2)隐喻。我们汉语修辞中常见的往往有明喻，暗喻，隐喻的提法不多。那么隐喻是什么呢?如何运用?

隐喻是一种形象思维方式，借助于两种概念间某种相似性，以其中一种来表达另一种概念，用于进行形象化描述。它能够使你所要描述的事物更加鲜活生动，形象愈加鲜明，印象为之深刻。

网络语言的隐喻多用以描绘新出现的事物，但它多数却利用传统词语语义的隐喻和引申。例如，工分――借六七十年代人们用累计工作量的方法，而网上BBS系统中，发一个帖子可挣得一些分值，两者异曲同工，故“工分”便被用以隐喻“总发帖数”。

菜鸟――北方方言中“菜”用以指“次，差”，因而“菜鸟”被隐喻为“低手或操作不娴熟者”。

造砖――上帖的人用心写的文字。

水母――指在BBS上极能灌水的女性网民。

隐喻须遵循认知理论四个原则――相似原则、接近原则、顺接原则和突显原则中的“相似原则”的隐喻，而后面的则为“顺接原则”下的隐喻。又如：常见的BBS中，发起某个主题者被称之为“楼主”，头个帖就是“顶楼”，帖中的上下部分称之为“楼上、楼下”。可见这种“顺接原则”下的隐喻是人们在认识事物时，以某个事物为中心，向周围扩散开来使彼此构成相关联的整体。

(3)缩略。这与前文中提到的用英文字母或单词的读音谐音具有一定相似之处，但不同的是它不仅局限于专业名词，许多短语也使用了缩略形式，多利用单词的首字母，组成一个个约定俗成的特指，以达到经济实用的目的。

如：BF――boy friend男朋友

GF――girl friend女朋友

IOU――I owe you我欠你

O――over 说完了，该你了

缩略词的使用大大缩短了输入信息的时间，充分发挥了语言的简略性，提高了人们在网络空间中交际的效率，因此广为使用。

(4)借代。借代是指用事物的部分来代替整体或用特征来代替本体。在汉语语言中，常用“红领巾”代替“少先队员”，又如陶渊明《桃花源记》中用“黄发垂髫”来指“老人小孩”。网络语言中的典型借代手法便是表情符号的运用。

如：*()：――) 圣诞老人

：―)笑

；―)眨眼睛地笑

欲正确读懂这些符号的含义，只需将这些符号顺时针旋转90度，即可领略其中含义丰富的“眉目传情”。

由键盘上那几个“：”“(”“―”最简单的符号相互组合，竟然能够创造出如此多种面部表情，这既是对原有符号的充分利用，又是推陈出新的一个表现，突破了原由符号系统，列入图画的表现方式，表达出了更为复杂、丰富的内容。而这也必将进一步激活人们创造性语言思维。

(5)反诘。反诘是指使用相反的话来表达含义，多用于讽刺，在现实生活中使用反诘多是出于礼貌的原则。说别人“差”不好直说要绕个弯子表达，而网络语言中则是为了达到幽默的效果。如“天才”这个词并不是夸你“聪明有才华”，而是指“天生的蠢材”。

网络语言中的“反诘”既可以正话正说，将褒义用做贬义，又可以反话正说，将贬义词性改变为褒义。如：

善良――善变且没天良再见――再也别见

偶像――呕吐的对象讨厌――讨人喜欢且百看不厌

很显然，正话正说或反话正说都能增强表达效果，使听者更加快领会说话认的意图，而网络语言中使用这种修辞可以达到幽默风趣的效果，避免了平淡与呆板的语言表达方式，可以说是标新立异，又不乏生动，十分符合青年人活泼开朗的性格特点。在网上，即便是别人说你一句“善良”或“可爱”，也没人真的要去跟他较劲，因为，你完全明白，他是出于一种调侃或幽默，而不是讽刺或挖苦。

二、网络语言的主要弊端

网络语言利用以上谐音、缩略、借代等修辞方式，从多个侧面反映了词汇在网络应用领域中迅速发展并变化着，且有鲜明的时代特征。通过各种修辞手段，达到交际快捷、便利，语义更加丰富和表达形象简约、生动的效果。但由于其出现和使用带有较大的主观性与随意性。因而它必然会对现实生活中所使用语言规范造成一定的冲击与影响。由于网络语言的使用日益广泛，在大量上网用户间广为传播，对传统语言的规范性和纯洁性都造成相当程度的威胁与挑战。

首先，传统语言具有准确性。我们日常生活中所使用的词语往往听、说、读、写均能够找准和用对其确指的含义，不易造成混淆或歧义现象。而网络语言的运用中大量存在着缩略的修辞手段，尽管它是为适应当前高速运转的快节奏生活方式，但网络过于滥用却容易造成词义表达模糊，也直接影响到交际的效果。如：网络语言长用英文单词的首字母缩写来代替该词，甚至专门用拼音字母来代替汉字，由于表义不清，同一个拼音缩写有多种含义。如：BT可以指一个应用软件的名字在网络中也可以指变态的拼音首字母。这样使用就会造成使用混乱，看者难分就里。

其次，传统语言具有一定的规范性。人们使用时往往遵循其规则，但网络语言不免随心所欲，“网语”的创造者与使用者常常信手拈来，加之网上交流的即时性，他们往往牺牲语言文字的规范性，表现出很大的随意性。如“很受伤”、“好春天”这类不合语法规则的短语泛滥；把“尴尬”写成“监介”，用“酱紫”代替“这样子”。错字、别字连篇，令人啼笑皆非。这样不仅破坏了语言原有的规范性及纯洁性，也给人造成理解上的困难。

再者，许多传统语言具有独特的文化底蕴，具有含蓄美，古人创造的诗词文化之所以流传至今，是因为传统语言深厚的意蕴，通过反复吟诵和用心感悟，会得到意想不到的美感，如柳宗元的《江雪》：“千山鸟飞尽，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。”为读者展开一幅绝妙的图画，读者可展开丰富的联想，由诗中的意境去想象出更为深远的内容，也可以令人去探索诗中广阔的背景。而网络语言恰恰缺乏含蓄与深意，语义浅显，虽通俗易懂，但不免过于口语话，语义太过苍白，有些甚至于格调低下，粗俗，令人鄙夷；有些词语刻意运用英文或中英夹杂走洋化道路，不免失之于媚俗；还有网络中许多人乐于写些内容浅薄，格调不高的打油诗，相互传抄，流传却甚广。

三网络语言在青少年中的使用现状及社会对其的态度

由上我们可以看到，网络语言的这一负面效应对传统语言的规范性、准确性等已造成相当程度的危害，它已对传统语言发起挑战。如若不加以引导和限制，任其发展与泛滥，将对正常语言的运用造成更大的冲击和污染。时至今日，越来越多的人清楚地认识到网络语言对人们的语言生活发生着极大的影响。而对“网语”的最大使用群体――青少年来说，网络语言的使用现状究竟如何呢?

一份北京市的调查报告显示：2003年9月至2005年7月间，北京市中小学中有70%以上的人使用互联网，在11所中学初一至高三18个班级891人中，上网人数占到总人数的74%，了解网络语言的人占66%。据此可以认定，北京市大多数中学生了解网络。而多数中学生不仅在网络上使用网语，而且在平常的学习、娱乐中也乐于使用网语，愿意了解和运用网语并把它看作是语言生活不可或缺的一部分。

社会舆论又是怎样看待网络语言呢?语言学家申小龙指出，网络语言由于格式化现象严重，大家都去复制和御用他人的话语，会导致失去思考能力，个人的“失语”会导致集体的“媚俗”，进而影响到整个民族的文化反思。作家冯骥才分析：网络语言的美国化倾向较重，追求简便省事，开始直接、有强烈的自我表现欲。这种倾向导致的后果是严重影响了中国传统文化的含蓄、严谨和精致。

许多家长由于不懂Q言E语，导致与孩子交流沟通起来十分费劲，甚至形成很大阻碍，构成代沟。教育界人士及许多家长视网络语言为洪水猛兽，希望能够加以限制和控制。

新华网报道，正在审议中的《上海市实施办法(草案)》(修改稿)》对日渐泛滥的网络语言发出“封杀令”，规定国家机关公文，教科书和新闻报道中将不得使用不符合现代汉语词汇和语法规范的网络语言。如果这一“办法(草案)”最终得以通过，将是国内首次将规范网络语言行为写入地方性法规草案。

是否真的应该封杀网络语言，以保持传统语言的规范性呢?答案当然是否定的。于根元认为“网络词语是新词新语的组成部分或延伸，是新词新语研究的重要研究对象。”他还认为“网络里一些词语属于社会方言，其中有一些或许又是一种社区词语”。上海二中教师彭仁杰说，网络语言是在特定环境下，由许多人集体创作而成的，有其诙谐、智慧的闪光点，如果一概而论进行封杀的话，同时也扼杀了学生的创造性与想象力。

诚然，网络语言有其积极的一面：贴近时代，迎合青年人的追求新奇和标新立异的心理需求并且使用起来简洁便利；但也有其不利的一面，如前文所述：随意性大，缺乏规范性和含蓄美。某些对传统语言造成了挑战，对中学生身心健康不利，造成语言理解的障碍等等。因此，我们不能一概而论，而应一分为二的分析，要用辨证法来看待它，便可明晰实质。世界上任何事物都存在着“双刃性”，网络语言也不例外。

网语在今天已经成为一种约定俗成的语言，有其生存的空间以及相对固定的使用群体，它的存在自有理由。语言是思想的载体，它本身也凝聚了许多文化积淀。通过语言，人们表达情感，交换观点和认识，共同促使语言走适应社会发展的道路。同样，语言不是静止、停滞不变的，是随社会的变化而变化的。网语的形成与发展同样是一个变化的过程。因此，对于目前流行的网络语言，也不能一禁了之，不仅要区别在哪些场合和时间可以使用，也要区别哪些网络语汇适合吸收进入汉语言，毕竟语言是随时代而不断丰富进步的。

尤其语言作为一种交际的手段，其最直接的目的是为了达到交流信息。人类是“语言的动物”，为了达到最有效的沟通，使语言这一交际工具发挥出最大的功用，网络语言丰富生动又极具表现力。如前文中提到过的各种修辞手段的运用，使得人们在网络这个虚拟的空间中大显身手，酣畅淋漓且不乏创意和生动活泼，同时还进一步激活人们的想象力与创造性思维，为语言的多样性和丰富性创造宽松的环境。

四应对措施

除了更加清楚地认识它的“双刃性”即端正态度外，我们还应该从哪些方面去应对网络语言呢?首先，应该尽快制定网络语言的规范管理方法，包括网络词语的规范要求等。加强网络立法，从法制上对网络语言进行疏通和引导。对“网语”进行大规模清理与整顿，严禁在网上说脏话，谐脏字以及建议不要生造模棱两可，表意不清的“网语”。

其次，要提高网络语言使用者的语文素养及语言运用能力。一方面积极地学习和接收符合新时代规律的网络语言，并可将其运用到现实生活当中。另一方面又不忽视传统语言的学习，并认真区分两者的使用场合，使用领域，决不乱窜，避免造成语言混乱现象。即应具有深厚的语言基础知识，包括语言规范意识，良好的语言素养和语用能力等。

再者，从语文教育者来讲，应客观发展地看待网络语言，并引导学生正确使用网络语言。不盲从，因势利导使学生发展自己的个性，发挥自己的创造力和学习语言的兴趣，优化语文学习环境，积极改革语文教学方法。教师可以在课堂教学及课外活动中与学生进行面对面沟通与共同探讨，倡导网上用语的健康、文明及规范。也可以设置或创建一个网络平台，在这个平台上，师生共同交流使用网络语言的利弊，使学生在学习和使用网络语言的过程中获得更加深刻的体验或感受，激发出学生的创造性和想象力。摒弃和定期处理大家公认使用不合理的怪字、错字、别字，从而提高青少年朋友的驾驭语言文字的能力，使他们辨证地对待网络语言，更加合理有规律地使用网络语言。

同时，家长们亦应改变以往视“网语”为洪水猛兽的旧眼光，旧心态，放开心扉去了解和接受新事物中的合理部分，有效地加强与子女之间的沟通，从而缩小与孩子们的隔阂、距离。

综上所述，网络语言随因特网的普及已成席卷天下之态势，其发生、发展都有其特殊原因和方式，尽管对其态度不一而足，我们也大可不必视网络语言为洪水猛兽，而应用一种平和的心态去应对，一方面积极研究并倡导网络语言中有益的一些词语，为传统语言注入新鲜的“血液”和鲜活的力量；另一方面限制和摒弃那些低级粗俗和过于脱离现实生活的语言。《中国网络语言词典》中便收录了96条非语言交际符号，他们由标点符号、数字符号、字母等混合构成。可见，“一概封杀”的想法过于保守和武断，不仅许多语言学家正在进一步的研究网络语言的作用、规律和影响，文化部、教育部也已开始认识审视其用途，以加强对网络语言的正确引导。

我们仍应从其“双刃性”来准确地认识它，倡导和吸收其精华的部分，限制和祛除其中不利的方面。只有这样，才能保证网络词语符合规范性的要求，也使语言更加鲜活、生动，满足社会发展及人们现实生活中的需要。

参考文献：

[1]陈琳.网络语言，别忘了回家.阅读与作文(高中版)，2006，2.

[2]试论网络语言.社科纵横，2006，2.

[3]黄永红，刘汉霞.中学网络语言的使用现状及思考.北京教育学院学报，2005，01.

[4]申芬芳.语文教学如何应对网络语言的负面影响.语文建设，2004，05.

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[6]彭姣娟.网络语言中修辞手法的运用.江西科技师范学院学报，2006，01.

[7]言岚.网络语言特点前析.雁北师范学院学报，2006，10.

[8]陈向红，王晓静.谐音：网络语言中一种语用策略.河南教育学院学报，2006，03.

[9]潘幼萍.浅析网络语言中隐喻构词.浙江教育学院学报，2006，04.

第7篇

网络语言符号的形成 

意译。网络术语特别是专业术语形成的基本方法就是意译。因为以前在中国汉语中没有能够与其对应的词汇，自译让人难以理解，所以要创造一些新的词汇。比如说网页、下载、域名等。人们对这些语素并不陌生，因此，将外来术语与它们结合后的词语对应时，人们比较容易理解和掌握，而不易发生一些误解和混淆的情况。 

自译。自译就是以原词的表面意思为依据，用汉语中已经存在的词语或新造一些词语与之相对应。能够表现出原来词语的意思和特征。比如说网聊、上大学及冲浪等。这些本已存在汉语中的词语，但是在网络中，它们的意义就被赋予了新的内容。比如说冲浪，在网络中并不是说在海上冲浪，而是指在网络中的一些行为。 

音意兼顾。在网络术语中很少有能做到音意兼顾的，因为网络术语毕竟是有限的传播范围，而且使用者大部分都是有较高层次知识的人，对于外语汉化，他们的要求并不高，甚至会用原词。比如说奔腾、黑客、雅虎等，这些都是较为成功的译名。黑客一词原来是指比较迷恋电脑。擅长编制程序的人。如果将这个词语自译。不仅会显得生硬杲板，而且也不能很好地将它的真实含义表达出来。用“黑客”一词，则将不速之客，并且是暗中而来的形象充分表达出来了。 

纯粹音译。只是纯粹地音译在网络语言符号中是比较有限的，使用这种方式的大多是一些计量单位和版本名称的表示。比如说波特一词，就是音译而来，它的意思是信息传播的速率。比特，原词bite，是对电脑信息最小计量单位的表示。 

符号词语。符号词语与其它的一些网络词语不同，它不是通过变化词义或引申和谐音等来表达意思，不能上正式台面，它表达意思是通过一些不一样的组合。这种方法代替了语言符号所具有的能力，在网络语言中是一种比较特别的方式，而且这些符号大部分是表情符号。比如表示吻就可以发一x，非常生气就可以发一7，等等。 

其他。还有其他一些形式形成的网络用语，其中就是一些原来的英文形式，因为没有必要将其翻译成汉语，保留英文形式更为妥当。还有事谐音转写，其中一共包括汉字、数字以及混合谐音三种。还有一些是缩略词语，它是现代英语词汇简化的趋势，特别在网络术语中，缩略形式更是常见，因为这种形式符合了当今社会对信息传递快速、简便的要求。 

网络语言符号的传播特征 

生动有趣。虚拟世界的信息符号就是网络语言符号，人们使用网络交际时，一般都是以平和放松的心态和人们在现实生活中的样子是不一样的。另外，创造网络语言符号以及使用它们的人大多数是年轻人，他们的特点是具有智慧和活力，交流中轻松而又机智，而且對诙谐幽默的语言符号比较青睐。对这种风格有着充分体现的有“脸谱符号”，还有一些网虫、美眉和大虾等，都非常的生动有趣。 

简洁方便。网络语言符号是在屏面上体现的，它的书写形式及话语形式都体现了它的简明性。尤其是人们上网交流时，希望交流的速度能够和口语交际差不多。所以自然就出现一些简化手段，其中包括，词语音节的压缩，书写符号的更换。从输入程序上来说，英文字母比汉字更加简便，英文的缩略形式要比汉语单词简单很多，所以人们更喜欢用英文缩略形式。总得来说，在能够进行正常沟通的情况下，对键盘上的符号进行充分利用，而且要使在键盘上的操作简化，所以数字和标点符号在网络语言中能够被赋予特殊含义。 

形式多样。随着社会价值取向的多元化，人们的思维模式也多元化，而多元化的语言符号形式又由多元化的思维创造。网络语言中的汉字、字母、数字及标点等都可以形成有独特内涵的语言符号。这种新兴的语言符号是极具个性的，而不再拘泥于以往书面语的规范，只要能够保证正常交流，各种可用资源都可以被使用，将它们组合形成想要的词汇，这也体现出了它的随意性。 

语义多样。在语言符号系统中，语音和语法都比较稳定，而词汇则有着较『央的发展和变化。基本词语是词汇的核心，在词汇中相对稳定。而一些比较活跃和多变的外围部分包括一些新词、新语及外来词语等。和基本词语比起来，新词新语给人一种比较轻松的感觉，也更加符合现代人们的追求。网络人群的有着很强的创新能力，一些新鲜、丰富的词语总是能被他们不断地创造出来，而且会很快传播起来，这些词汇的意义会随着语境的改变而被赋予新的内涵。 

第8篇

艾特就是当你"@XX(昵称)"的信息时，在这里的意思是"向某某人说"，对方能看到你说的话，并能够回复，实现一对一的沟通，此处具有等同于"callSomeBody"的含义。

网络语是伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式甫一诞生就得到了广大网友的喜爱，发展得很神速。

（来源：文章屋网 ）

第9篇

一般来讲，沟通就是指发送者凭借一定渠道，将信息发送给既定对象，并寻求反馈以达到相互理解的过程。

有效沟通是指在沟通过程中，使信息真实迅速地得到交流，并使组织中需要此信息的个体达成共识，完成沟通所要求达到的目的。沟通的有效性包括速度、范围、以及沟通目的等。

二、影响组织沟通的因素

组织沟通有六大要素

1.信息编码与译码。信息编码就是信息发送者选择表达方式和内容，将信息与意义符号化。译码则恰恰与之相反，将符号还原，并理解其信息内容与含义的过程。

2.沟通渠道。沟通渠道的选择会影响信息传送的速度、有效性和完整性。除了传统的沟通渠道，现已被企业利用的管理沟通电子渠道有：即时通讯工具、共享数据库、电子邮件、内联网等渠道。

3.沟通反馈。反馈是指接收者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接收者是否正确理解信息进行核实。

4.沟通背景。企业管理沟通的背景有心理背景、物理背景、社会背景和文化政治背景等几个方面。

5.沟通噪音。沟通噪音是指一切影响有效沟通的消极、负面、阻碍因素，它存在于管理沟通过程中的各个环节，主要包括发送、传输、接收噪音，系统噪音、环境噪音、背景噪音及数量噪音等。

首先，个人因素。个人因素包括个体的个性差异、个体的心理素质、对信息的态度、知觉选择偏差、个体基本沟通能力等。

1.个性差异所引起的障碍。组织沟通在很大程度上受个人心理因素的制约，个体的性质、气质、态度、情绪、见解、语音语调等因素，都会成为信息沟通的障碍。

2.个体的心理素质所引起的障碍。比如对上级的惧怕、怯场等也会造成沟通障碍。

3.对信息的态度不同所造成的障碍。一方面是认识的差异，沟通主体忽视信息作用的现象还很普遍，这就为沟通造成了很大的障碍。另一方面是利益观念，不同的组织成员对信息有不同的看法，所选择的侧重点也不相同。

4.知觉选择偏差所造成的障碍。客观因素如发送的信息各个部分的强度不同，对接收人的价值也不同，致使部分信息容易为人接收，另一部分则被忽视。

5.个体基本的沟通能力如记忆不佳、口齿不清、沟通技巧等所造成的沟通障碍。

其次，人际因素。1.沟通双方的相互信任程度。沟通双方的诚意和相互信任至关重要，在组织沟通中，同一事件当信息来源不同时，信息接收者通常会对信息所产生的信赖程度不一。

2.沟通双方的相似程度。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力、知识、经验水平等差距太大，都会导致沟通的障碍。

最后，组织结构因素。组织结构的类型主要包括直线型、直线职能型、事业部制、矩阵型、虚拟网络型等。每一种组织结构根据部门的分工、相互关系及复杂程度要求不同的沟通模式。

三、改善组织有效沟通的途径

提高管理沟通者自身的沟通技能是改善管理沟通的根本途径。因为沟通者自身就是组织沟通的行为主体，他们的文化知识水平、专业背景、语言表达能力和组织角色认识等因素直接影响沟通的进行。目前的企业应该注重以下几点：

(一)人际沟通方面

1.调整沟通心态。随着现代社会信息网络和通讯技术的高速发展，人与人之间的沟通方式因此变得多样化。因此，现代企业的组织沟通者不仅要做好企业运作的程序化信息沟通，也应重视组织成员之间的心灵沟通。

2.学会倾听。在传统思维中，“沟通”是一种富有“动作性”的动感过程。而“倾听”这一“静态”过程就被许多沟通者忽视了。但倾听恰恰是沟通行为中的核心过程。因为，倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的沟通。另外，只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好的与之交流，从而达到沟通的目的。

3.注重非言语信息。非言语信息包括沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言和副语言信息。据有关资料表明，在面对面的沟通过程中，那些来自语言文字的社交意义不会超过35％。可见，非言语信息往往比言语信息更能打动人。

(二)组织沟通方面

1.充满自信的演讲。正式演讲是建立在人们平时交流时所表现出来的正常交谈能力基础之上的。演讲时，演讲者必须适应特定的场合，语速要放慢，音量要够大，确保房间里的每个人都能听到。并协调好自己的语言、形象和姿势，以有助于人们对演讲内容的理解。

2.组织有效的会议。会议作为正式沟通的一种方式，在管理沟通中不可或缺。因此，对于管理者来说，组织有效的会议对于改善管理沟通，将会产生显著的效果。

3.规范实用的写作。组织沟通中的许多沟通是通过书面来进行的。为了使沟通有效，管理沟通中的写作应遵循以下指导方针：明确写作的目的、读者的需求和其他的需求。撰写时必须使用短段落，简单的句子，尽量少使用术语。

企业应根据发展需求有目的地健全组织的沟通渠道。作为一个组织，要充分考虑组织的行业特点和人员心理结构，以使组织内各种需求的沟通都能够准确及时而有效的实现。健全沟通渠道应从以下几方面进行：

(一)丰富正式沟通渠道

目前，大多数企业的正式沟通渠道还停留在指示、汇报和会议这些传统的沟通方式上。而定期的领导见面和不定期的群众座谈就是一种很好的正式沟通渠道。领导见面会是让那些有思想有建议的员工有机会直接与主管领导沟通。群众座谈会则是在管理者觉得有必要获得第一手关于员工真实思想、情感时而采取的一种领导与员工直接沟通的方法。

(二)合理利用非正式沟通渠道

非正式沟通渠道只要合理地加以利用，对改善管理沟通是非常有益的。它存在于正式沟通渠道以外，与组织等级的权力没有任何关系。在现代企业中经常使用的两种形式：巡回管理和藤状网络式沟通。巡回管理是管理人员走出办公室与员工一起工作，有效地进行沟通。藤状网络式沟通是一种非正式的面对面的员工沟通网。

第10篇

在相互作用中认识自我

沟通无处不在，以至于它经常被看作是与生俱来的能力，然而作者却告诉我们事实并非如此。“沟通是最终要做的训练，因为它教人们如何想和说。不仅那样，它使我们更有人情味。运用我们的想象，解决实际问题，明确表达我们的思想。”可见，在他们眼中，沟通是学习与思考的基础，同时也是需要经过训练才能获得的技能。

在这本内容繁杂的教材中，人们在生活中遇到的大部分沟通问题都可以找到原因和改进的建议。不管是针对人际沟通、小组沟通还是公共演讲，沟通的双向性和互动性是作者始终强调的内容，相互作用的沟通(transactional communication)成为全书的主题。

在信息时代，信息的重要性被提到了前所未有的高度，“信息创造价值”成为很多人的信条。但是，信息的传递本身并没有意义，有意义的是它作为必要通道的作用，没有它，无法反馈和相互作用。大到社会互动模式，小到一个眼神的交流，人类的每一个活动无不体现着沟通的相互作用本质。将社会作为一个整体来看，人与人之间、人与组织之间以及组织与组织之间的相互作用构成了维系社会网络的内聚力。从个体来看，人的自我认知和社会化过程都是在与外界的相互作用中完成的。

在我们的传播行为中，有很大一部分是以回答“我是谁”这个问题为目的的。我们从身边的人那里获得关于自己的评价，在与他人的不断比较中确定衡量自身行为的标准，随着经验的积累逐渐形成看待自己的方式。这些过程构成了自我概念的三个要素一一反映评价、社会比较和自我感觉。它们在人生的不同阶段地位也有所不同，青年人主要通过反映评价和社会比较来形成自我概念，成年人从生活经验中获得了自信，这两个要素变得不再重要，但他们依然需要通过人际互动来解除可能存在的关于自我概念的困扰。

在“关系”中分享意义与情感

人们在认识自我的同时也认识他人，与他人建立起各种各样的关系，在彼此的关系中享受着交往的愉悦。人生就是一个在传播中建立、维持、终结关系的过程，传播的吸引力与其说在于传播的内容，不如说来自于彼此的关系。

被推崇为传播哲学家的马丁・布伯认为人置身于双重世界之中，“我与它”的事迹世界是生存的必须，但是仅仅局限于此不能算是真正意义上的人，只有在“我与你”的人际世界中，个体间才可以超越彼此的社会角色，进行心灵的对话，达到生命的融合。

除了经验和情感的分享与交流，沟通也是意义的赋予与建构的过程。对意义的理解是双向的，“说话者有责任把思想表达清楚，而听者有责任设法准确地理解它。含义最终是由人而不是词语决定的。”对于专业、背景和年龄不同的人，词语的含义有所不同，即使是对同一个人而言含义也不是一成不变的，“在我们变换思想、情感和活动时，新的含义不断地创造出来；在我们思考、阅读、旅行、交朋友和感受生活时，词语与我们的联系和联结也在改变。”这样一来，沟通就变成了一件很麻烦的事情，它可能在任何时刻由于意义的复杂性而中断。作者建议读者考虑这样几个问题来尽量减少这种情况的发生：你要说什么，你要怎样表达，你在对谁说话以及你在发送什么样的变形信息。他们还特别强调对于词语的选择要十分谨慎，它不仅决定着当时的沟通能否顺畅，而且“决定在未来若干年里我们相互关系的本质”。

沟通中的语言并不是我们唯一需要谨慎对待的东西，因为“高达93％的沟通是非语言的，其中。55％是通过面部表情、形体姿势和手势传递的，38％通过音调。”非语言沟通通常是在下意识中进行的，每个文化和亚文化群体都有其独有的非语言沟通方式，与语言沟通相比它更复杂，无法通过学习而达到统一。在非语言沟通这一章后面所附的自我评估中，作者企图通过眼神信息、手势、声调、音量等因素来评估读者对非语言沟通的运用。他们还提出了利用录像来改善非语言沟通的方法。其实能够改进的范围和程度都很有限，但不管怎样，了解是一切改进的前提。

良好的接收是沟通的保证

不论是在语言沟通还是非语言沟通中，信息的接收都与信息的传递同样重要。在马丁・布伯及其继承者看来，人既是言说者又是倾听者，只有这样才能建立起“我与你”的对话关系。

倾听(listening) 不同于听(hearing)，后者是一个生理的、自然的过程，前者却是发自人心的，它对处于人生不同阶段的人都有重要的作用，即使是未出生的胎儿也会在听到熟悉的故事时产生心跳减慢这种倾听的标志性现象。在倾听中，人们关注对方，投入情感，记忆、分析并随时准备表达自己，最终达到理解和被人理解的目的。然而，当接收到的信息与我们固有的信念相矛盾，当我们处于焦虑的状态，当我们假装在听以便找机会更好地讨论自己的问题或者漫不经心地将倾听退化为生理的存在，倾听的空间就被无情地剥夺了。对于倾听的缺失，作者表示忧虑，他们认为，“我们正在经历以技术为导向、以信息为驱向的社会的后期阶段，这种社会导致产生不愿意倾听的状态。”但同时他们也指出倾听是一种技巧，通过有意识的学习可以得到改进。书中列出了四种合宜的倾听方式：第一，获取信息式倾听――主动倾听，“当你把重要的观点在头脑中进行勾画，并考虑提出问题或对提出的观点进行质疑时，你是一个主动的倾听者。即便你可能什么也没说，但你在思想上与正在说话的人融合在一起了。”与之相反，“被动倾听者记忆但不评价所听到的内容”。第二，批判式倾听，“对所听到的内容进行评价和质疑。”“在理想的状态下，所有沟通中的倾听都应该是批判式的。”第三，情感移入式倾听，投入到对方的感情中去，给予对方找到问题解决办法的机会。第四，享乐式倾听。我们可以将这四种方式结合在一起，因为它们能够相互促进，比如一个人在获取信息式倾听中对一件事物了解得越多就越有可能对其进行以欣赏、品位为主的享乐式倾听。当一个人既能有效地表达自己又能用心地倾听他人，他就有可能真正迈进人际世界的门槛，享受沟通带来的欢悦。

在网络时代享受沟通之乐

在《有效沟通》从初版到第七版的若干年中，网络的发展对人们获取信息的方式产生了巨大的影响。作者针对这种情况做出了相应的改变，在最新的版本中，他们“在每一章都增加了更广泛的计算机和因特网方面的信息与忠告”，而“删掉了从前集中在图书馆中的资料的绝大多数信息”。但遗憾的是，对于人们利用网络进行沟通时所发生的独特行为和心理，该书几乎没有论及。

第11篇

“呵呵”一词有多伤人？有网友评价：“笑声里含义深刻，不显山不露水，让你琢磨不透。”并形容这个词只有一个用处：以最大效果激怒对方，践踏对方全部热情。人民日报官方微博曾微博称，戏谑背后是人们对真诚沟通的渴望，对冷漠敷衍的拒绝。

“呵呵”带给人们的关注还未散去，“哦”又引发网友们的热议。有网友戏谑，“哦”的杀伤力高于“呵呵”，“杀人不见血，聊天止于‘哦’。”

“就是因为我男友喜欢说‘哦’，我跟他分过手。”网友“叶呆呆”说，她和男朋友是异地恋，大部分时间都是通过QQ聊天。不久前，她想趁着假期去看望男友，并万分期待这次旅途。通过网聊告诉男友时，对方却只是淡淡地回复了一个“哦”，瞬间将她的满腔热情浇灭。后来两人大吵一架，还闹了分手。

对于“哦”和“呵呵”被众多网友吐槽，杭州市七医院心理咨询门诊部李敏副主任医师也深有感触，“我在网上和别人聊天时，也偶尔会遇到对方发来‘哦’或者‘呵呵’，确实有种说不出来的感觉。”

李敏说，现代社会，每个人的生活节奏都很快，人与人之间的当面沟通和交流变得越来越少，生活圈子也在逐渐变小，以至于人和人之间缺少情感交流和互动，变得越来越冷漠，很少顾及他人的感受。

此外，现在的中青年人群大多都是出自独生子女家庭，从小成长环境中没有兄弟姐妹，而且大多是住在独门独户的单元房，很少有玩伴，缺少沟通交流的对象。因此，很多80、90后的人群都不善于表达内心的情感。

“虽然因为种种原因，很多人在现实社会中缺乏情感的沟通和交流，但是他们的内心还是非常渴望的。因此，很多人都会通过网络，实现情感沟通的需求。”

但是很多人在网络沟通的过程中，由于不善表达、缺乏沟通技巧等原因，导致“述情障碍”，不知道该如何与他人沟通交流，说得通俗点就是不会聊天。与人沟通时接不上话茬，只会报以“哦”或者“呵呵”，给他人一种冷漠、敷衍的感觉，导致沟通障碍。

第12篇

正确认识组织构成的含义须把握以下三个方面的要素：

1、组织构成决定了组织中的正式报告关系。

2、组织构成明确了将个体组合成部门，部门再组合成整个组织的方式。

第13篇

关键词：动画美学；变异；网络媒介环境

现今我们生活在一个网络“拟态”的环境中，这样的环境、传递给我们一种新的思想观念、信息、价值取向，社会直接受到了大众媒介的影响，人类生活受到网络深度的干预，不单单影响到了人类社会的生活、生产，同时。也影响到文学、音乐、美术、动画等等领域，其中动画艺术的快速改变和拓展更加具有美学维度。因此，在网络快速发展的时代中，动画艺术的改变和拓展具有一种美学的维度特征，其主要的优势是：不管是网络文化、图像、音乐以及网络影像的美学特征，每一个元素的可分解，在网络环境下都具有更强的美学变异能力，都会在动画之中融合，从而展现出动画美学变异的新景象，产生相互作用。而构成的元素越多样化，那么吸收全新美学形式的面越多，参与新型转播方式的可能性就越高，体现网络的全新美学形式也就越多。[1]

1 动画美学变异在网络媒介环境下的体现

1.1 加深了艺术创作和接受互动的程度，转移了权利

网络时代中，艺术创作和接受互动性的增强，是动画发展的必然趋势。网络时代在艺术创作之中，创作者和接受者都是艺术创作者，艺术欣赏者不再是被动的接受信息主题，他们有了更多的选择性，而创作者也不再是高高在上，创作者之间的竞争压力变大，因此，信息传播的多样化，转移了艺术活动的创作和接受者之间的权利。在网络时代，观众可以根据剧情的发展，选择自己欣赏的动画，也可以根据自己的个性审定动画角色。如日本的动画片《收集少女》，是手机动画的典型代表。观众在网络中，利用手机和剧中的人物发送短信交流，从而演绎属于自己的动画剧情和形象，增加了观众观赏的兴趣，也通过很多小人物的视角，反映了现代人们的生活状态，同时也反映了一种小人物和命运抗争的崇高精神。如国产动画灰太狼，创作者利用略带戏谑的态度，去反映他们在日常压力下抗压的状态。再如：流氓兔和兔斯基等受欢迎的动画形象，虽然没有多么高大的形象，但是都引起了人们最大的兴趣。因此，在网络媒介环境下，动画引起人们的美感享受，通过表层秩序的不对称，改变了人们对优美的理解。目前在网络媒介环境下，这种不和谐的和谐令人感觉是可信的，成了现代审美的主流。

1.2 在信息海洋中，衰微了审美和艺术性之间的联系

当今网络时代中动画的主流是数字格式，动画设计为了吸引住人们的研究，都在追求一种视觉上的震撼，令人感觉到一种视觉上的，如：“最终幻想”系列中，通过极高的方针程度，利用强大的电脑技术，虚拟动画中的人物形象，达到了让人惊诧的效果。另外，网络时代具有更新信息快、分布广的特性。很多观众受到随时跳出来的信息框的影响，很容易转移视线，转移了人们的注意力，因此和电视动画时代相比，动画的审美接受活动更加零散化，人门更加难以集中注意力。这些因素的变化直接导致了动画审美风尚的变化，而网络时代中，越来越多的动画作品中，只有能够快速抓住人们眼球的动画，才受到人们的喜欢和点击，这就难免造成了动画在众多信息之间的竞争。因此创作者为了使动画艺术作品越来越容易懂，辨识度也越来越高，如：绿豆蛙、喜洋洋和灰太狼等等流行的网络动画形象，线条和色块之间越来越趋向明快简单。因此动画为了在网络媒介快速发展中生存，就要改变原先的审美标准，打破以往的创作理念，这是因为，动画具有一种最本质的美学特征，是对非现实的虚拟而不是模拟现实，如果动画形象过分的逼真，只能导致了动画艺术的衰微。另外，在网络媒介环境下动画美学加深了和文化的联系。动画美学的艺术存在于电子媒体和数字世界的第四度空间中，在网络媒介背景下，动画思潮、理念以及技术等等，在全球化的潮流下，动漫也体现出不同的文化背景，创造者把不同地域、民族和文化都融合到动画创作中。随着数字科技的快速发展，在传媒的烘炒下，已经成了世界各地青少年追捧和喜爱的电子影像。动画逐渐变成了个人最发挥想象力的模拟沟通途径，增加了人们追求艺术的动力，从而令人们陶醉在一种虚拟的动画世界中，充分感受到动画的美学魅力。同时，也体现了动画美学领域中的活力和生机。[2]

2 动画美学在网络媒介环境下的现实性含义

在当今的社会中，网络逐渐存在于人们的各个生活角落中，网络媒介环境下，产生的动画美学变异，在人门地日常生活活动中，这种艺术活动也发证了生存之维的变化，也现实美学发生了一定的关联和变化，在动画艺术接受者的自我重建上包含了一种现实性的含义，在外界信息数量巨大涌入的时候，人们见证了自我的消失，这种消失导致了人们产生一种孤独和无助的感觉，而在虚拟影响千百万中的情况下，人们对自我存在的世界产生了一种抽离感，这种抽离感导致人们无法定义自我，令人感到惶恐不安。但是，同时，网络媒介有赋予了人们对艺术进程自由发表看法、讨论、参与的权利，人们在任何可能的机会中，可以自由的发表言论，对动画形象进行自由的选择，从而进行自我定义和自我重建，通过自己选择的角色，来表达自己的心声，宣泄感情。如：为了定义自我和自我认同被关注，在网络上追捧一个动画角色的时候，通过组建各种格言多个讨论组，动画接受者之间进行友好的讨论，把动画通过帖子的形式推向网络信息的主流上。再如：把自己喜爱的动漫人物直接的设置为网络头像等等，都是将自我和虚拟角色重合，以便利用动画形象和网络寄托自己的情感，俺是自我个性的存在，从而进行自我定义和重建。[3]

3 总结

综上所述，在人们的思维和生活方式的层面上，网络媒介的传播方式帮助人们重建自我，也带给动画后现代性的美学变异，因此可见动画美学具有极其重要的现实性含义，也为了艺术创作提供了重要的帮助。

参考文献：

[1] 谭洪刚，陈洪清.接受美学视角下网络时代文艺传播的美学特征[J].湖南工业大学学报（社会科学版），2009（01）.

[2] 严琰，王皓.中国动画的美学探索之路[J].美与时代（上半月），2010（02）.

第14篇

关键词： 概念整合理论 网络语言 心理空间 意义构建

一、引言

概念整合理论又叫概念融合理论，对网络语言有很强的解释力。通过概念整合理论，可以生动、形象地解释网络语言的许多表情。这种方法还有助于揭示网民的心理活动并反映网民个性。

Fauconnier在第二部专著《思维与语言的映射》中第一次正式提出了概念整合理论。该理论结合了神经学认知科学、心理学和语言学的研究成果，对人类的思维、行为和语言进行了研究，尤其是对语言的隐喻机制有特殊的研究。

简单来说，概念整合理论主要研究的是认知主体不同的心理空间，这些心理空间在认知过程中被不断激活。同时研究这些不同的心理空间之间的相互联系，并揭示人们如何在不同的心理空间中对各种语言和其他现象进行认知操作。本论文的目的是利用概念整合理论（CIT），探讨网络语言的操作过程。

二、心理空间及概念整合理论

美国语言学家Fauconnier所提出的心理空间理论是认知语言学当中一个非常重要的组成部分，心理空间是后台认知，是人们在进行交谈与思考时为了达到局部理解与行动的目的而构建的概念集。这些概念集可以组成一个虚拟的概念框架，帮助人们完成意义构建，实现相互理解、相互通信。在文化语法等背景环境下，人们可以为他们所想的、所说的内容建立一个心理空间，而各个子空间来自于同一个父空间，每个父空间又有很多子空间，所以其整体结构类似于二维晶格结构。处于这种心理空间结构中，人们的思维可以从父空间移动到子空间，反之亦然。

图 概念整合网络（Fauconnier，1997：151）

概念整合是把来自不同认知域的框架结合起来的一系列认知活动。基本的概念整合网络包含四个心理空间（mental spaces）：两个输入空间（input spaces）、一个类属空间（generic space）和一个合成空间（blended space）。这四个心理空间之间存在着互相映射的关系，它们通过投射链彼此连接，从而构成了一个概念整合网络（conceptual integration network），这种整合能力主要体现在概念整合网络的第四个空间――合成空间。具体来说，两个输入空间的对应部分通过跨空间的部分映现连接起来，并投射到两者所共享的空间，即类属空间。两个输入空间之间也可以通过各种方法有选择地投射到第四个空间，即合成空间，从而形成两个输入空间所不具备的层创结构（emergent structure），并且可以把这一结构映现回其他空间中。

概念整合包括一系列操作，是探索人类信息的理论框架，也是心理空间网络的动态认知。Fauconnier和Turner表明，在意义的类比、隐喻、反事实、概念结合及语法的理解上，创造性地构建了一个个小部分组成的过程。

三、网络词汇形成的认知分析

概念整合是存在于人脑输入空间系统的普遍认知操作。输入空间包含被网络语言刺激诱发的概念与相关的信息。那么刺激从何而来？据陈光明的研究表明，刺激就是一些“箱”，“箱”包括语言事件和环境背景，以及参与通信的一些背景信息，作用就是刺激输入空间。

笔者认为，一些交流的背景信息对于网络语言的概念整合非常重要，也就是说，“箱”在网络语言的意义构建中发挥着重要作用。它是假设性关系语言出发点的主要背景，提供了很多必要因素用以激活网络语言构建过程。例如，在网络上，参与者之间的关系会影响他们说话的方式，不同的说话方式将影响符号的用法；不同的语言事件会使参与者选择不同的符号类型。因此，“箱”影响网络语言意义构建的全过程。这些假设关系是概念整合网络心理空间的模型。“箱”存在的价值就是为了避免因为对背景知识存有经验主义而得出不正确的结论。

概念整合的四个空间假设，两个输入空间分别是表示空间和参考空间。因此，在网络语言的概念整合网络中，表示空间代表了一组符号，参考空间代表这些符号的潜在意义。潜在是指人们思维中某种隐含的语言形式，但与语言表面上的含义不同。语言的潜在含义主要是指一些词的用法和它的引申义。信息的语义部分包含丰富的知识量和庞大的词汇量，堪比百科全书。另外，这两个输入空间由“箱”激活，以人的意识为主导，组成了概念整合。这意味着迈出了研究概念整合视角下网络语言意义的第一步。

例如某一个互联网上的汉语对话。“A：你爱我吗？B：520一生一世。”，网络语言“520”的意义建构中，参与者的关系必须是夫妻或恋人，主题是爱，这将触发“5，2，0”进入输入空间I，而与之相似的汉语发音“我爱你”进入输出空间II。信息输入提供了作用于两个输入空间的结果。

在大多数联结模型中，网络随时间改变而改变。在任何时间，网络中的一个单元被激活都旨在用来表示单元某些方面的数值。激活与扩散一直是神经网络模型的特征，这在认知心理学联结模型中非常普遍。在网络语言的激活与扩散过程中，存储在人们记忆中的符号和相关知识（包括人的背景知识、文化和认知模式，以及某些情况下的知识等）所提供的信息相互关联并互动，激活和扩散模式在这种情况下完成。

例如在网络语言“520一生一世”中，“520”的数字激活含义是“我爱你”，源于“520”发音类似的汉语“wo ai ni（我爱你）”。在人的知识帮助和认知模式理解下的爱情，也就是恋人坠入爱河时总会彼此承诺的这个事实，然后结合上下文，网络语言的意义构建“520”就完成了。

跨空间映射连接不同输入空间的部件。它们可以是帧与帧和角色之间的连接，也可以是隐喻连接等。跨空间的映射建立在至少两个输入端之间，可以创建或反映给共同输入端，以便产生一个通用的空间。

在这个例子中，“老板这么刻薄，不如我们1775吧？”，数字“1775”为一组符号中的一员，是在输入空间I所表现出来的，而在输入空间II，则存在“造反”的潜在含义。“1775”年美国革命爆发，所以“1775”在输入空间I被代表为美国革命。美国革命帧有不同的角色，如英国，被压迫的美国，以及美国反抗英国的行为等。公司框架有不同的角色，如老板，被压迫的员工，员工反抗老板的行为等。

概念整合中压缩起了重要的作用。以网络语言“0001000”为例，这组数字存储在人类脑海中的符号引用两个不同的帧。每一帧有其自身的角色和价值，就像上述所言，我们已经和他们共享通用的空间，其中包含事件框架（包括某些、文书、条件、序列）。对此，在混合空间可能发生压缩，如下所示：

时间和空间压缩：在输入空间，号码“0”表示“没有”，“1”是指数学中的“一”。而在输入空间II，“一个人感到孤独”被保存在脑海中。两个输入空间的不同事件发生在不同的时间和空间，特别是空间，因此我们压缩它们双双进入混合。

身份压缩：“000”之前和之后存在“1”，数字“1”在被改变的输入空间中的身份来代表“一个人”，其身份和变化被压缩在这个网络语言的意义构建中。

因果压缩：这是发生在混合通用中的压缩，为什么“一个人感到孤独”的结论可以从数字“0001000”中表现？因为在此之前和之后“1”（一个人）有一些“0”（没有）。

完成集成的处理，通过精神刺激的原则和内部逻辑的阐述将含义进行推断并混合。在混合空间，这具有新颖性和创造性，并且对每个输入空间的含义有不同的实际应用。因此，经过一系列认知操作，混合空间产生新型的结构。同时，就个人而言，新型的结构将反映沟通意向，被作为一个新的因素储存进“箱”，以丰富的形态进一步整合网络语言的框架。

举例来说，网络语言“：（”由两个标点符号“：”和“（”组成，其存储在输入空间I，而在输入空间II有“人类的哭脸”的含义。跨空间的映射和心理空间的选择性预测，通过自身形象的相似性结合一定的上下文、背景知识、文化和认知模式进行分析推理，最后得出“：（”。这完全是一种新的结构，与任何输入空间中的任何元素都不同，那么这个网络语言将被存入有关“悲伤的脸，有种心痛的感觉，或悲伤等感情”的“箱”中，有助于继续在不同的心理空间中进一步集成。

四、结语

本研究主要从概念整合理论角度进行网络语言的意义建构分析，研究表明，网络语言的意义构建可以通过概念整合理论来解释。这项研究进一步表明，概念整合理论可以帮助我们了解网络语言作为一种特殊的人类语言现象的内在认知机制。

本研究仅从概念整合理论的角度分析网络语言的形成，还存在以下不足：首先，网络中的手机语言材料是有限的，这样的语料库不够庞大，不够进行更全面的研究。其次，尽管该研究补充了一项新的研究角度，但还是有很多因素都需要进一步研究。几个关键因素如精神方面、文化方面和个体认知能力，应当在网络语言的动态含义构建过程中进行进一步分析。

参考文献：

[1]Crystal，David.Language and the Internet[M].Cambridge：Cambridge University Press，2001.

[2]陈光明.从网络语言缩略语看网络语言的后现代特征[J].广东外语外贸大学学报，2008（2）.

第15篇

关键词：军队医院；网络舆情；策略

Strategies and recommendations for Military hospitals cope with the Network Public Opinion

LI Jie，LI Zhi-jun，CHEN Jie

（The 113rd Hospital of PLA，Ningbo 315040，Zhejiang，China）

Abstract：Timely response to military medical network public opinion， correctly guide online public opinion and to deal effectively with the network of public opinion crisis， is a new task for military hospitals to face. This paper analyzes the main characteristics and the way to deal with public opinion related to military medical activities， and put forward suggestions on how to prevent it for military hospitals.

Key words：Military hospitals； Network public opinion； Strategies

近年来，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，特别是一些医疗纠纷、医患矛盾的信息逐渐成为网上热议的焦点。军队医院作为军队单位的特殊性，如果对网络舆情不加以及时引导，采取有效应对措施，在网络媒体的炒作下，极有可能给医院工作带来被动，甚至对军队形象声誉造成影响[1]。因此，如何适应网络化、信息化的挑战，不断提升快速应对网络舆情、正确引导网上舆论的能力，是当前军队医院面临的一项十分重要和迫切的新任务。

1网络舆情的含义

网络舆情是指在互连网空间中，网民针对某一焦点热点问题公开表达具有一定影响力和倾向性的意见。涉军医疗网络舆情就是患者和民众通过互联网传递对军队医院医疗行为和管理工作的态度、意见和情绪。

2涉军医疗网络舆情的主要特点

目前涉军医疗网络舆情主要有以下三个方面特点：

2.1突发性强 在医患关系日益紧张的背景下，医患矛盾热点事件一旦发生，网友就会很快将自己所看到的记录下来，然后通过手机短信、微博、论坛，网络聊天等形式传播出去。在网络世界中，传者与受者的身份比较模糊，这种特点就造成了网络传播的传受同时性，加速了网络传播速度。在官方消息不确切、语焉不详的情况下，更促使网民传播自己的揣测。

2.2涉及面广 因互联网具有虚拟、开放、互动等特点和优势，网络信息可以跨越时空、地域的界限，深入社会生活方方面面，已经成为人民群众了解信息，沟通交流的重要平台，网民人数巨大，方式互动，网络舆情表达快捷，热点信息迅速得以大范围广泛传播。

2.3控制难度大 互联网为网民提供了论坛、博客、聊天等交流平台，网民可以利用互联网的匿名性、隐蔽性特点进行无限制的自由传播，甚至发酵、放大、变形，而这种传播往往难以在短时间内得到及时有效的控制。

3应对涉军医疗网络舆情主要策略

当涉军医疗网络舆情发生时，要能够迅速查找与舆情相关的医疗救治信息，仔细研判医院在医疗救治过程中是否存在舆情所反映的问题，及时对所涉及的事件予以解释澄清，快速妥当处理舆情事件，以维护军队医院的形象。

3.1反应要迅速及时 面对涉军医疗网络舆情，医院主管部门要立即采取措施，快速、准确获取相关信息，全面了解情况，掌控事态发展[2]，及时正面澄清事实，引导网络舆情朝着正面的方向发展，缩短影响时间，控制影响范围，避免事件进一步扩大化、复杂化。

3.2措施要得当有力 一旦发现网络舆情，监管人员应及时向各级领导和相关部门汇报情况，医院需立即找到涉事科室和人员全面了解情况，及时与患者及家属进行沟通，处理相关意见，化解矛盾纠纷。同时加强与地方媒体和网站的联系沟通，借助媒体渠道，对损害军队医院形象的虚假报道进行辟谣，正面维护医院良好形象。也可根据网站的流程，通过正规途径进行删除申诉，或者联系发帖人，进行有效沟通，请发帖人主动删帖。

3.3方法要讲究灵活 在处置网络舆情时，医院要换位思考，从患者的角度出发，倾听患者的网络诉求，要尊重事实，讲究客观。对患者或家属过激的言论，要从医学专业的角度，耐心予以解释，阐明医疗过程中所采取救治方法的正确性和合理性，在相互沟通中求得理解。

4预防涉军医疗网络舆情的几点建议

4.1建立网络舆情监管机制 针对涉军医疗网络舆情的特点，医院主管部门要高度重视，成立网络舆情处置领导小组，成员涵盖医院领导、医务部门、宣传部门、临床科室、辅诊科室和信息科，明确职责和分工，同时加强与上级保卫部门、地方公安部门、网监部门的沟通，多种渠道推动工作高效开展[3]。

4.2建立信息机制 要严格规范医院对外宣传和公共信息审批流程，依托医院门户网站正面宣传服务政策和医疗技术，正确引导舆情方向。

4.3建立舆情监控机制 制定网络舆情监控实施办法，指定专人负责对主流门户网站以及本地网站的新闻信息和互动类网络社区、论坛实施动态监控，及时掌握了解网络舆情动态并上报主管部门。

4.4建立应急处置机制 制定医院网络舆情应急处置预案，明确处理原则、工作方法、上报流程等内容，把责任落实到人。舆情热点出现后，按照准确、及时、透明的原则，根据网络舆情类别和等级，及时启动应对预案。

4.5抓好网络舆论主流阵地建设 大力加强医院门户网站建设，打造医院网络舆论主流阵地，切实加大医院网站对网民的宣传力度，确保在网络宣传上占据优势地位。并加强和媒体的沟通。主动与主要网络媒体建立沟通渠道，确保正面的、权威的信息始终占有主导权。

4.6建立网络舆情应对骨干力量 医院成立基于各医学专科的网评队伍，负责医疗信息工作，并在网络舆情热点事件出现时，负责网上发帖、跟帖和撰写发表网评文章等，利用专业知识及时开展正面引导。并加强对医护人员的网络舆情应对方法培训，开设网络知识、网络公共危机应对技巧与策略等课程，切实提高医院广大医护人员应对处置网络舆情的能力。

参考文献：

[1]杨晓兰，夏锡仪，卞晓星，等.医疗机构应对网络舆情的策略[J].江苏卫生事业管理，2011，22（1）：80～81.