电子商务营销理念范文

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第1篇

【关键词】电子商务 市场营销 营销理念

一个企业对其产品进行营销的过程中，都会有贯穿始终的市场营销理念。市场营销理念是指企业在进行有组织、有管理的市场营销活动时所运用的经营决策依据的基本指导思想。优秀的营销理念可以体现为对消费者需求的关注和企业经营效益的把控以及市场营销观念的运用。由此，针对电子商务时代下的市场营销理念的研究对企业的发展壮大有重大意义。

一、电子商务时代下的市场营销环境的变化

（一）电子商务时代下的市场全球性的变化

伴随着经济全球化的发展，互联网技术的提高，国际中各个国家之间的交流日益增多。互联网电子信息技术的使用，拓宽了国际经济交往的选择范围，提高了国际经济交往效率，促使共享的市场经济的信息量加大。新型的网络电子技术的发展，促使电子商务快速形成，从而加速了市场全球化。我国商户在进行市场营销时，要注意市场全球化的趋势。

（二）电子商务时代下的销售模式与盈利方式的变化

传统的销售模式，是由产品的生产方出售给中间商，再由中间商销售给消费者，这过程要经历多次买卖易主，多次利润加成，因此，一个产品到达消费者手上时，肯定会增加一些额外的费用，从而拉高了产品的销售价格。现在，电子商务的广泛应用，使产品省去了不少中间渠道的销售，产品完全可以直接通过互联网进行兜售。企业减少中间各方对其产生的影响，从而改变了盈利方式，提高了营业利润。

二、电子商务时代下的消费者消费行为的变化

（一）消费者的消费行为由实体店消费转为网络消费

电子商务的兴起，为消费者购买商品提供了便利。传统的消费者购买方式主要是在实体店购买产品，消费者常常抱着货比三家的心态购物，这既增加了购物时间，也消耗了消费者的体力，使购物成本增加。但是，由于电子商务的逐渐普及，消费者已经慢慢改变了传统的购买方式，由原来的实体店购物转变为网上购物。通过网络，消费者不受时间、地点等约束，随时随地都可以浏览各种购物信息。而且，消费者不需要消耗体力，只需动动手指，就可以货比三家，找到心仪的产品。而最重要的是，消费者的购物效率被大大提高，消费者只需花费较少的时间，就可以找到世界各地多个同类的商品，择优选择。另外，网上购物还可以由快递公司直接送到家里，免去了消费者在商场购物的辛苦。由此可见，时代在进步，消费者对销售过程的服务要求也在不断提高。在电子商务时代的冲击下，企业要时刻关注消费者消费行为的转变。

（二）消费者网络消费行为给企业发展带来的契机

消费者的消费需求各异，他们可以根据自己的需求向商家提出具体要求，商家再根据实际推荐合适的产品，甚至会有电商根据消费者的需求量身定做产品，从而满足消费者的购买需求。这种方式既可以让消费者心满意足，也为商家研发更多适合市场发展的产品提供了有利的契机。

三、电子商务时代下的市场营销理念的内容

（一）网络营销理念

随着电子信息技术、网络信息技术的发展和普及，其技术已在各个领域得以应用。目前，电子商务高速发展，使市场营销环节产生了网络营销的理念。该营销理念的产生，为消费者的购买过程提供了很大的便捷，同时也为各个商家提供了发展的契机，也给生产商品的企业在运营的过程中获得更大的利润。

（二）绿色营销理念

伴随着我国经济水平的提高，我国提出了可持续发展战略。近几年，全球环境污染严重，气候变暖。为实现对地球更好的保护，我国各行各业严格执行可持续发展战略作为基本国策。绿色营销理念主要指在市场营销的过程中坚持环保理念和可持续发展战略。产品在生产的过程中要严格按照国家统一标准进行科学、无污染、无公害的生产模式。在电子商务时代下，商品通过网络图片进行展示，购买者不能用任何办法去辨认其产品的质量。由此，各商家和厂家更要坚持绿色营销理念，使消费者购买得放心和舒心，也使消费者在使用产品过程中得到保护。绿色营销理念能提高企业的发展水平，增强我国的整体综合国力。

（三）创新和个性化营销方式

进入21世纪以来，我国经济水平和科学技术水平都得到了迅速的发展，时代的进步，促使消费者对购买产品的质量和服务的要求都得到了提高。电子商务时代的到来，实现了消费者对产品的个性追求的需要。网上各种产品的电商，都会依据消费者的不同要求进行个性产品定制。从而满足了人们日益提高的生活需求。实现产品的个性化即是企业针对产品形式的创新。但是只针对产品形式创新是远远不够的，要依据当代的时代特点，创建新型的创新和个性化的营销方式。实体店为实现产品的多销多卖，常常会进行打折和绑定销售方式。利用电子商务的特点，企业可以根据产品的特性和消费者的需要，与消费者建立良好的关系，同时根据消费者每天喜欢的产品浏览的次数，每天在消费者的相关信息平台进行物品更新和分享，并建立适用的创新个性化营销模式。从而促进企业的发展，经济利润的提高。

经济全球化时代的到来，使国际市场经济竞争愈演愈烈。我国为提高综合国力和增强经济实力正不断促进电子科学技术的发展。电子商务的产生和发展为我国市场经济的发展带来了新的契机。本文笔者对电子商务时代下的市场营销理念的相关内容进行了论述，同时，笔者提出了网络营销理念和绿色营销理念，希望电子商务时代下的市场可以多元化发展。

参考文献：

[1]王强.电子商务时代市场营销的新策略研究[J].中国市场，2015，（14）.

第2篇

随着电子信息技术的迅猛发展，以及全球经济一体化进程的逐渐深入，网络逐渐缩短了时间和空间的差距，电子商务给传统的商务活动带来了巨大的转变，是对社会经济的一次革命性的影响。电子商务大环境下，市场营销面临着前所未有的巨大变革。

二、电子商务的界定及其主要特征

电子商务其主要内容包括两个方面：一是商贸活动，而是电子方式。所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动，指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。其主要特征在于：网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。

三、营销环境在电子商务大环境下的转变

首先，市场环境全球化。随着国际经济一体化进程的逐渐深入，国内外经济交流的日益增多，互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。另外，网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。现代社会市场已经是全球化的市场，我们面临的市场不再只针对国内市场，而是针对国际市场。

其次，营销方式和盈利方式的转变。传统的营销方式通过中间商进行销售，销售链接很长，商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中，现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流，通过网络来完成交易，节约了大量的中间环节，也有利于服务质量的提升。另外，商品价格也由于不经过中间商的加价得到了大幅度的下降，有利于消费者获得较多的利益，同时也可以促进企业经济效益的提高。

第三，支付手段的改变。现代社会电子商务的发展带来了网上支付这种全新的支付手段，不同通过现金交易来完成交易，电子货币支付节约了更多的时间，使消费变得方便快捷。

四、电子商务大环境下营销理念的转变

现阶段，市场营销的理念随着电子商务的迅速发展发生了根本性的改变，这种电子商务环境下的市场营销更趋向于通过宣传手段让消费者对商品产生了解，促进购买欲望。

首先，网络营销理念。现代社会随着信息技术的迅猛发展，信息技术开始与营销手段相结合，开辟了崭新的营销领域，在营销的环节中出现了网络营销理念。网络营销给消费者带来了很多的方便，也给商家带来了更多的利润，受到了很多现代消费者的青睐。

其次，绿色营销理念。可持续发展战略有利于增加我们国家的综合竞争实力，有利于我国国际地位的提高。解决资源，对环境进行保护使可持续发展的根本目标，绿色营销充分体现了资源方面的节约，与可持续发展战略不谋而合。

再次，创新营销和个性化营销。现代社会，随着经济的发展以及科学技术的腾飞，人们的个性化需求也开始逐渐的展现出来，企业需要根据客户的实际需求，制定个性化的营销手段，借以符合市场的新需求，因此，企业必须不断的对营销方式进行创新，开发新的可以吸引客户眼球的产品，按照客户的需求来定制个性化产品，注重迎合消费者的不同需求。另外，对营销手段进行及时的调整，借以提高自身的竞争力。另外，还需要根据消费者关键的具体改变以及市场营销环境的具体变化判断消费者的爱好和行为，电子商务不受时间和空间的限制，使消费者和产品更加接近，企业必须树立起以客户为中心的营销理念，改变传统的以企业自身为中心的营销理念。做到为客户着想。有利于企业在市场竞争中提高综合竞争实力。

五、电子商务大环境下营销理念的创新

首先，可以通过网络进行品牌营销。电子商务平台使每个企业都处于平等的地位，品牌的拓展可以通过媒体广告以及网络广告的形式来完成，网络品牌营销成本低，而且反响好，可以为企业节约不少宣传资金，起到更好的宣传效果。

其次，可以重新定位企业的营销策略以及产品特征。企业的营销策略一定要注重于消费者之间的沟通和互动，积极维系好企业和消费者之间的关系，客户的满意度是保证企业经济效益的一个重要指标，所以，企业必须重视客户满意度，在制定营销手段的时候要积极为客户着想，满足消费者意愿的同时，提高企业的经济效益。

第3篇

1.1 直接针对个体的营销理念

在传统的企业营销理念中，企业只有一个，但是客户却能够有多个，这种一对多的营销理念使得企业追求的是满足大多数人的共性需求，这种营销模式对于人们大量需要的基础生活用品或许有效，但是并不适用于其他的商品。以衣服为例，在传统的营销模式中同一厂家会生产统一样式的衣服若干件出售，这样就会有撞衫的可能。而电子商务的兴起以及人们消费水平的提高使得很多人都追求个性化的发展，个性化服装的定制能够有效避免衣服撞衫的尴尬。

电子商务时代下的消费者完全可以根据自己的需求来向企业定制个性化的商品，从而满足自身的需求。网络就提供了企业与消费者之间沟通的渠道，并且网络的存在使得货币的流通更加快捷，企业可以为客户提供更快捷的服务，企业与客户之间资金的流通也更加便利，这样能够为双方都带来好处。

1.2 诚信营销理念

在电子商务时代一根网线就连接了买家和卖家，但是这也带来一个问题，就是买家与卖家不会面对面交谈，买家无法直观地观察到商品的细节，能够通过互联网上的照片来决定是否购买，需要商家树立诚信经营的理念。对于消费者来说，选择的余地是非常大的，但是一旦消费者在某家店铺有了成功购买的经验，并且购买得到的商品质量很好，消费者一般会再次选择在这家店铺购买。在电子商务时代下，企业必须秉持诚信营销的理念，赢取消费者的信赖，从而创造更大的经济价值。

1.3 服务营销理念

电子商务时代下消费者的选择余地更大，相应的消费者会挑选服务态度更好的商家来进行消费，这就对商家的服务营销理念提出了更高的要求。时代的发展使得消费者的要求更高，这源于消费者对于提高生活质量的不断追求，因此树立服务营销理念对于电子商务时代下的企业来说同样重要。服务如果不能够让消费者获得满意，就会流失很多潜在的用户，这是非常不明智的。当然这里的服务指的是多方面，除了售后服务，还有物流服务等，同样的商品，不同公司的送抵的速度不一样，消费者就可能选择用时更短的公司，因为当今时代时间就是效率。电子商务时代下不仅需要凭借商品的质量来赢得消费者的青睐，商品配套的各项服务同样应该完善，这是电子商务时代市场营销的最显著的特征。

1.4 传统营销的失效

在传统的营销模式中，企业只负责生产，产品出厂之后交由不同的经销商销售，企业还要花费巨额的资金在广告营销之上。而对于电子商务时代，企业完全可以做到自产自销，减少了中间的经销商环节，从而消费者购买时的价格也降低了。而互联网的特性也注定了信息流动的速度是非常快的，这也就降低甚至完全取消了广告营销的投入，生产企业也能够获得更高的利益。当然这种产销合一的营销方式显然是需要更优质的物流服务作为支撑的，取消了中间经销商的环节，消费者的商品要直接从生产厂家运抵消费者手中，只有高效的物流服务才能够降低时间成本，为企业赢取更多的消费者支持，也能够创造经济增长。

2 电子商务条件下企业市场营销策略的变革

2.1 加强网络消费者特点分析

与传统的消费模式相比，电子商务时代下的消费者面临的消费信息更多，也就显得更加理性，对于当今的消费者来说，可能互联网上流行什么东西他们就会购买什么东西。因此企业更应该注重对于消费者特点的分析调查，调查不同消费者的消费倾向，从而根据不同的消费者来确定宣传策略以及寻找自身产品的定位。互联网是一个大的市场，但是如何在市场中抢占市场份额，则是企业应该着重注意的方向。

2.2 树立电子商务营销理念

电子商务的显著特征是高效性，企业必须对固有的经营理念进行改变，将更多的资源投入到提高商品的服务质量以及运送效率上来，这样能够有效节约客户的时间成本。对于中小型企业来说，建立自己的物流体系不太现实，因而不妨选择具有全国物流网络，并且服务质量优良的物流企业来进行商品运输。这样能够提高商品运输的效率，同时也减少了中间营销环节的费用，让用户真正享受到物美价廉的商品，利用更好的服务在用户群体中建立良好的口碑，从而帮助企业实现长远发展。

2.3 提高企业信息化水平

电子商务时代也是信息时代，各种信息层出不穷，而这其中也许蕴含着巨大的商机，因此企业必须不断提高自身的信息化水平，充分开发和利用各种资源，以提高盈利水平。企业信息化建设，是企业从事电子商务的基础，没有完善的企业信息化设备，企业开展电子商务活动将受到巨大的制约。提高企业的信息化水平应该从以下两个方面入手：①弄清消费者的消费趋势，即消费者要什么。不同的消费者有不同的需求，但是消费者的需求并不是所有企业都能满足的，企业在这时候就应该突出自己的技术能力，让消费者知道其需求能够在这里得到满足，从而吸引消费者的注意。只有弄清消费者的消费趋势之后进行针对性的宣传，才能够让消费者在海量的信息中注意到自己想要的信息。②增强对于同行业的信息的收集。企业的生产经营面临着来自同行业的竞争，而提高企业的信息化水平，要让企业了解同行业的技术处在怎样的阶段，其他企业与本企业有无差别，从而针对性地提出改进，甚至可以利用本企业的优势来进行宣传，达到“人无我有，人有我优”的宣传目的。

2.4 加大电子商务人才的培养

电子商务时代下的生产经营与传统企业生产经营存在诸多的不同，这也就对企业的营销队伍提出了更高的要求，只有高素质的电子商务人才才能满足企业生产经营发展的需要。因此，企业必须根据电子商务经营的特点制订相应的符合网络贸易发展要求的人才培养方案，建立一支能够满足电子商务需求的高素质的人才队伍。电子商务人才的素质越高，就越能掌握现代电子商务的特点，从而更好地进行营销活动，为企业争取更大的经济效益。