融合通信的概念范文

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第1篇

VoIP已经在全球许多企业得以应用。

单一的语音或网络通信已经不能满足企业日益增长的通信需求，伴随着网络技术的飞速发展，企业对内外部通信服务的需求已经由早期语音数据各行其道的传统应用向网络应用一体化的方向所转变。

用户的需求决定着市场的风向，近年来，话音、数据、视频的融合已经越来越完备，而作为后起之秀的移动技术，正成为融合通信领域的新热点。2006年对于网络通信的技术发展来说，是高速发展的一年。短短的一年时间里，“融合通信”、“智能通信”、“统一通信”等名词一次次地出现在中国通信市场的角角落落。据IDC报告显示，从2006年到2008年，中国企业用户对IP语音系统的需求增长率约为28%~32%。在这样的前提下，无论是传统的语音设备商、网络设备商甚至软件商，都跃跃欲试，希望能在中国的企业通信市场获得一片新天地。

VoIP的进化方向

如果说VoIP的出现给整个通信行业带来了一场革命,融合通信则是这场革命的必然结果。融合通信是VoIP进化的主要方向，它能够实现各类通信的统一和简化，理想状态下用户可以不受位置、时间或设备的影响进行通信。随着全球化和企业应用的复杂化，融合数据、语音、视频等业务成为企业智能通信市场的重点。在这种情况下，单独维护语音和数据网络使得企业的成本大幅度提高。此外，企业内部的呼叫中心管理、统一消息系统等一系列新的应用，也必须在一个融合的网上来实现。融合通信的相关系统和设备正在逐步成熟起来。

随着VoIP向着融合通信的方向进化，用户不受位置、时间或设备的影响按照喜好随时进行通信的梦想正在逐步走向现实。融合通信技术逐渐成为企业降低成本、增加收入、提高客户满意度的重要手段。随着IP语音通信的不断发展，企业向IP网络的迁移，使得更多的应用成为可能。

据美国权威调查机构Yankee Group对企业进行的一项IT调查显示，超过60%的受访者称他们所在的企业网已经完成向IP网的过渡；另外30%则称会在今后一两年内完成。企业IT主管已认识到过渡到IP网络可以极大地提高网络性能、可靠性及可管理性。但他们同时也认识到一个完全整合的IP网络设施将是未来新应用和实时通信方案的基础。有消息指出，2010年，全球融合通信服务与设备市场将有望突破万亿美元大关。

“在统一通信的产生过程中，客户的需求是最关键的，没有客户的需求就没有厂商的生产，也没有咨询公司的分析。” 思科（中国）统一通信业务总监罗军指出。融合通信的目的在于实现各类通信的统一和简化，用户可随时随地使用不同的终端进行多媒体通信。融合通信将常用的多种个人通信设备，以及多个网络（电话网、互联网）结合在一起，用户在不同终端上只有一个账号，不同终端的业务体验相同，这无疑为用户的通信业务带来了方便性和多样性。

“融合通信是一个很广的概念，一般业界所谓融合通信，就是将语音、视频、数据、网络四个方面的应用融合在一起。” 宝利通中国区技术总监余宝生认为。融合通信的核心是如何使企业遇到的问题得到集中，同时使应用更加简单。而对企业而言，真正的融合通信解决方案需要具备三个特点：具有一定的先进性、使用简单、能够和企业的实际应用相匹配。“事实上通信的目的就是为企业服务，通信在企业中的流畅运用，将会提高企业包括生产效率及管理效率等在内的各方面效率。”

“我们每个人都拥有许多通信设备，而事实上现在的通信并没有比以前更方便，因为我们永远无法预知对方的状态。不断发展的技术使不同网络之间的通信成为一个复杂的问题。”罗军指出。随着技术的发展，企业在业务流程中经常需要人的介入，这往往会引起流程的停顿。“通信系统怎样介入，成为业务的中间环节而不导致停滞，甚至加快业务流程，这是最重要的。”

现在的企业面临的是一个‘快鱼吃慢鱼’的市场，谁更快地把产品推向市场，谁的反应能力更快，工作效率更高，谁就能获得成功。统一通信的目的就是切入流程的关键点，并简化通信流程。这个世界上没有永远的独一无二，但是有一点是肯定的，你一定有机会比别人快一点，而快一点，就可能是很大的不同。

走向融合的历史进程

2006年6月9日，2006国际足联（FIFA）世界杯在德国慕尼黑开球，Avaya公司为之搭建了连接12个比赛场馆、12座城市、64场比赛、宾馆、机场、火车站等的庞大通信网络，可以同时传输数据和语音等内容。在整个世界杯赛期间，所有参赛队、裁判、记者，以及FIFA和世界杯组委会的官员都使用这个通信网络来完成认证、报告、赛果统计、后勤、运输等各项任务。这是迄今为止世界上最大的融合通信网络进入实际运营。

融合通信的概念从产生到得到应用，经历了一个漫长的过程。对于用户来说，步入融合通信一般会面临三个阶段：语音、数据和视频网络彼此分离的基础架构，具有特定的模式设备和VoIP网关，此时的架构不是融合状态，而是传统的集成化阶段；之后是融合网络阶段，这时开始集成语音、数据和视频应用，部署并充分利用IP基础架构，使企业范围的应用得到优化，这是模块化的系统，是单一IP协议的网络；而融合通信是以服务为向导的基础架构，它将带来丰富的多模用户体会、动态实时的应用、支持通信的业务流程等。它与融合网络阶段的关键区别是，立足于融合网络，但能帮助用户让通信与业务流程更好地匹配，实现一体化服务，只有能将通信融合到日常的业务之中达到优化企业的目的，才是融合通信的目标。

综观融合通信的发展过程，是一个逐渐走向兼容并蓄的过程。从思科公司2006年的八次收购也可略见端倪。在提出统一通信概念的2006年，思科紧锣密鼓地通过收购大举拓展了IP视频与监视、VoIP等领域。

融合通信的市场波折

新事物的发展总是一个曲折上升的过程，其间遇到各种阻碍在所难免。事实上，2006年，融合通信虽然得到了许多企业和厂商的追捧，却并没有得到同表面所表现出来的热烈气氛相匹配的市场。

“目前融合通信相关厂商在中国还处于发展阶段――很多厂商具有很多融合通信的解决方案，而事实上真正的客户并不是很多，融合通信离真正的客户应用，还有一个市场的培育过程。” 余宝生说。“在宝利通融合通信解决方案的推进过程中，首先经历的是培育阶段，将相关产品和理念推向市场，被用户接受；其次是用户的感受阶段，用户在接受宣传和得到实际的使用过程中开始逐渐体会到融合通信带来的好处；之后才是接受阶段，这个阶段的融合通信会得到整体的应用和较大规模的扩展。融合通信的发展是一个多方合作的过程，如果真正要做到融合通信的实质性应用，可能还有一段较长的发展历程。目前中国市场融合通信的相关应用还处于初级阶段，客户还需要时间慢慢接受和学习。

“我认为融合通信现在还没有较大规模的应用，原因是多方面的。”余宝生指出。“虽然有很多厂商提出了融合通信的概念，事实上真正符合客户需求的方案是不是成熟，客户是不是真的需要融合通信来为企业提高生产效率，还都是个未知数。融合通信是一个大的框架，推广的关键在于怎样使解决方案更精练、更适合用户的需求。而将这个概念推进到应用阶段，是今明两年每个厂商要下工夫的地方。”

“影响统一通信发展的因素有很多，总体来说还是在于企业的经营理念和部署。在企业还没有体会到统一通信可能给企业流程带来的改变时，可能确实会存在很多障碍，但我相信没有永远的障碍。”罗军认为。如果企业非常关心企业和客户之间的沟通、内部员工之间的沟通、以及企业对资源的整合能力，那么会比较容易地接受统一通信的概念。

而如何满足不同用户的需求，也是融合通信需要解决的问题之一。融合通信的概念很大，整个产业链涉及生产合作的厂商也非常多，真正意义上的融合通信的推广需要一个适应的过程。“一般的客户可能需要的仅仅是简单的语音加视频的融合通信，而大的应用则可能是运营商也要参与推动的过程。”余宝生说。

谈到对中国市场的理解，余宝生介绍说，从技术发展来看，偏向于中低端的应用是未来需求的一个发展方向。“整个融合通信市场还没有成熟，但融合通信始终是一个发展的最终方向。”

融合通信的未来期许

虽然融合通信的应用还处于发展初期，推进过程略显曲折，它的光明前途却是不可否认的。

“我认为2007年大家都会谈统一通信，无论是企业、顾问公司，厂商，应用开发集成商还是媒体。”罗军认为。统一通信是一个过程，不是一蹴而就的。“最早的电话到模拟电话、数字电话经过了100多年，但是从传统电话到IP电话，只经历了5、6年时间。2000年，IP电话的发货量第一次超过了传统电话。所以说统一通信的发展速度很难有一个准确的估量，但是肯定会保持飞速的发展。”众多厂商的参与，会使融合通信本身的业务量飞速增长，竞争也会越来越激烈。“什么时候能像使用电灯一样使用通信，统一通信的时代才真正到来。”罗军说。

谈到对未来的期许，余宝生认为，未来的融合通信应该真正做到随时随地、任何方式都能达到通信所要达到的目的，无论什么以样的接入方式，都可以融入通信环境。而与之相匹配的标准也是重要一环。“后台操作像一个大的黑盒子，内里包含了许多不同的协议和技术，真正实施起来，还需要不同的运营商和厂商的设备和技术整合，需要基于国际标准来整合，否则就会有互通性的问题。”

2007年，各个厂商也会有相应的新品推出。宝利通将加强针对高端客户的高清网真技术的应用，通过音声光设备的协调，完全模拟面对面的交流，使用户在视频会议时得到身临其境的感觉。“未来用户可能通过3G手机加入视频会议。”余宝生透露。虽然3G牌照还没有正式发放，宝利通和合作伙伴已经实现了用手机拨打加入视频会议的业务，目前中国网通正在进行相关测试。一旦网络条件允许，3G本身的设备到位，马上就可以实现。

而在不久的将来，思科也会有新品推出。“思科有许多新的技术产品和版本，在未来直至2012年，都会陆续推出。可能下个月或是下季度我们就会推出新产品，而且会有很大的动作。”罗军说。

思科（中国）统一通信业务总监罗军：什么时候能像使用灯一样方便地使用通信，统一通信的时代才真正到来。

链 接：2006年思科公司的几次主要收购

1.第一个收购对象是生产IP视频监视硬件和软件的SyPixx Networks公司，该公司的技术使模拟视频监视设备和基于IP的摄像机在IP网络中实现融合；

2.Audium公司是一家VoiceXML应用软件开发商，通过该收购可以加强思科公司的呼叫中心软件产品；

3.Metreos公司被收购前的主要业务为整合商务软件系统与思科的统一通信产品；

4.出于对视频点播和视频发送技术的兴趣，思科收购了Arroyo Video Solutions公司；

第2篇

在新兴的融合通信市场中，不可不提的当然是对融合通信最先推崇、最早追捧，并一直致力于推动其实现的通信设备厂商们。它们对“融合通信”概念的理解，对其解决方案和技术平台的搭建，无疑是实现融合通信目标的最原始驱动力量。

网络演进的理想

从上个世纪70年代的ISDN、80年代的ATM，再到90年代的IP，网络的每一步演进都被人们寄予了深切的期望――期望网络最终可以实现融合。

一位网络通信业的资深人士曾经这样对媒体回忆：“我记得在15年前给客户做示范，展示如何从一个分机把电话转到另外一个分机上时，客户就觉得那已经是很好的技术了。”的确，在技术发展的过程中，在最早的PBX年代通信是基于各种硬件和一些专用技术，功能也极为简单，拿起电话、拨号、说话，仅此而已。而从2000年年初开始，则出现了把数据网和话音网融合的趋势。未来网络融合还将包括移动性、视频。正如北电亚洲区总裁Michael Pangia所说：“‘融合通信’的目标，是打破当前以设备和网络为中心的通信方式，在所有通信工具和应用上为用户提供一个唯一的身份。而无论企业内网或外网的接入是通过传统电话、手机、笔记本电脑软电话、PDA或其他终端设备，对于最终客户而言，集成都是简单且无缝的。”

从融合通信对运营商和普通用户所产生的显著却又不同的影响看，中兴通讯认为，在运营商的角度，网络融合目前要解决的问题仍是“一种业务/服务一张网络”。例如PSTN网主要是用来打电话，CATV网络用来看电视，而数据网络主要是进行数据通信。多种业务、多个网络，需要的是不同的技术体制、产品和不同的运维人员。中兴通讯认为，对运营商而言，网络融合的核心问题在于降低网络建设成本和运营维护成本，即所谓的CAPEX和OPEX。而对普通用户而言，我们已经经历了电报网络（可能许多人没有到邮电局去拍电报的经验）、电话网络、移动电话网络、数据网络和电视网络。大家都应该有这样的经验和印象：家里有电话线、有线电视线、数据线/光纤入户，每种网络都有专业的设备，如电话机、电视机和电脑等。如果实现了网络融合，则无疑将在费用（如初装费、使用费）、易于使用等方面，给用户带来很大的好处。

作为资深移动通信解决方案供应商的爱立信则如此理解“融合通信”：“融合的产业为动力，融合的网络为基础，融合的用户体验是关键，融合的业务则是最终梦想。”的确，企业梦想下一代技术能够帮助它们提高竞争力。它们希望商业应用能够简单无缝地与电话系统集成，以减少网络的复杂性和运营成本，并提高员工的工作效率。而传统上，只有大企业才可能享用的先进企业通信系统如今已经出现了转向中小企业的新趋势，也就是将VoIP、无线局域网、安全性和融合语音及数据服务的优势带给3～250名员工的中小型企业。由于简化了网络架构，中小企业可以大幅削减资本和运营成本，为提高员工的工作效率提供难以估量的好处。融合通信在造福更多企业的同时，也必然为服务提供商们提供更为广阔的市场发展空间。

移动性至关重要

随着越来越多的人们习惯于与他人共享自己拍摄或从网上下载的视频剪辑、电影短片，手机视频的爆炸性发展推动了大众对4G的兴趣。WiMAX、HSDPA的长期演进（LTE）以及CDMA 1xEV-DO版本C等技术将提供真正的移动宽带，并推动4G迈向成功。4G的实现则将完成便携式游戏系统、数码相机和摄像机、DVD和MP3播放器、医疗诊断设备和导航系统等终端设备顺畅地无线连接到互联网上。

把视频从任意网络无缝传输到任何无线终端设备上需要融合技术，IP多媒体子系统（IMS）则为此提供了解决方案。IMS将智能网络转变为一个直观的网络（对终端、应用和接入方式都很敏感），提供了固网和移动网络间的增强型IP骨干网互连，并将多媒体服务的安全性、移动性和个性化提高到一个新的水平。

产业链携手并进

除了IMS、WiMAX等技术的发展支撑着“融合通信”理念走向实现外，中兴通讯认为，“融合通信”涉及的几个不同的专业领域也正在走向融合。这其中，包括传统的IT技术厂商，如软件系统、网络安全解决方案提供商；电信设备和数据设备厂商，它们提供基础的网络设备，如PBX、交换机和路由器等；还包括其他各类专业厂商。由于各自领域的知识结构存在差异，各方厂商在产品、技术以及解决方案等方面以各种方式寻求优势互补，在“融合通信”平台上互相促进，正在推动融合通信的现实化进程。

当然，在“融合通信”的实现过程中，电信运营商的网络转型也是一个热门的话题。网络转型缘于电信竞争格局的变化、新技术的发展和新业务的需求。随着电信业务的相互渗透以及全业务运营的实现，固定移动融合（FMC）成为大势所趋。围绕网络转型和网络融合，运营商和供应商不断进行各种新技术的尝试。国内NGN、网络智能化、移动NGN正处于大规模实施阶段，而围绕FMC和IMS的深入讨论与试验是目前业界关注的焦点。

随着中国3G的部署，全业务运营与同质竞争将很快到来。在3G牌照发放前不长的时间内，如何巩固自身传统业务领域的优势，优化网络与业务结构，多方面做好全业务运营的准备，是运营商目前的工作重点。固网运营商关心的是如何将其在固定接入（包含语音和宽带）上的优势转化为全业务运营的优势，而移动运营商更多表现在如何争取企业客户和优质个人客户。

融合通信的前景

融合是综合的、复杂的，它涉及网络、业务等多个方面。从网络架构来看，融合可以发生在网络的不同层面；从服务的角度来看，融合主要表现为更加丰富多彩的综合电信业务；从接入方式的角度来看，融合在网络上体现为多种接入方式共用某些网络的功能实体或设备；在终端上，融合体现为各种多频多模的终端；从用户的角度看，融合意味着相同的业务体验。

在2006年之前，很多企业都把关注重点放在IP网的服务质量以及系统稳定性和成本节省方面。Avaya中国总经理Dinesh Malkani曾经谈到：“到了2007年，我相信会有一些新的趋势出来：比方说会有更多的客户要求移动性。当客户需要视频解决方案或者移动性解决方案时，其操作应该能够和以前语音通信解决方案一样简单便捷，而不是更为复杂，这样客户才会比较喜欢。”

与Dinesh Malkani“所见略同”的还有北电亚洲区总裁Michael Pangia，他也认为“移动性”应被给予更多关注。“如今移动性已经取得了其他技术创新所未有的进步，从而对电信的发展远景产生了深远影响。在亚洲的大多数国家，移动用户已经超过了固网用户的数量，而未来的趋势是在速度和宽带上将移动性提到一个前所未有的高度。”

当然，除了“移动性”占据通信中越来越重要的地位外，另外一个明显的客户要求是用户划分，以提高差异化服务――即为不同用户提供不同的服务和解决方案。基于这一点，Dinesh Malkani认为:“在2007年，整个趋势将会从过去的以硬件为重点、以服务质量为重点转移到以企业应用为重点。”

目前，随着技术的发展，网络融合已经曙光初现，机顶盒、IPTV等将会给我们带来一些切实的好处。

在应用方面，相对运营商和用户可以通过雇用专业人员进行支持外，另一个市场――企业客户市场的网络融合解决方案则显得更为重要和迫切。这个市场一般都涉及到PBX和数据网络。而对于中大型企业客户，其网络就更为复杂，比如其内部还可能部署了会议电视系统、VoIP系统，甚至还部署有移动网络。一般而言，中小企业没有专业的IT人员支持，因此融合通信产品将对他们有充分的吸引力，并在成本和使用费用的降低等方面具有优势。而随着技术的发展，产品的整合，融合通信可以为企业引入新的应用功能，带来更多的效益。

当然，可以预期的是，由于监管、行业分割，以及技术的限制、成本、竞争等众多的因素，网络融合还将不是一个一蹴而就的过程。目前，融合通信市场仍面临着源于现行数据网络架构的最大障碍，安全、标准、关键性应用等问题也一定程度地困扰着其发展脚步。但“融合通信”已是市场大势所趋，相信随着更多新型应用与解决方案的涌现，融合通信市场会越走越好。

Avaya中国区总栽麦凯杰：2006年是企业通信迈向智能化综合应用的重要时间拐点。

观 点：应用引领智能通信

2006年是企业通信应用从传统的话音业务发展到语音数据融合业务、进而迈向智能化综合应用的重要时间拐点。根据Avaya等业界领先厂商的观点，今后企业对于通信应用的需求，将不再是沟通信息、通过IP通信系统降低成本、提高运营效率那么简单，而将升级为将各种业务灵活地嵌入智能通信系统，从而实现差异化服务，提高客户满意度和忠诚度。

这种市场走势已经给Avaya之类的厂商带来了惊喜。2006年，这家公司连续第三年实现了销售业绩和利润的增长，并且保持了零负债和数以亿计的强大现金流。Avaya中国区总裁麦凯杰（Dinesh Malkani）告诉记者，仅2006年第三季度，Avaya发货的IP线路就达到了创纪录的130万线。

放眼2007年，人们又将在迅猛发展的企业通信市场看到哪些精彩的新故事？

应用担纲

在2006年以及之前的很多年，大多数企业都把关注的重点放在IP网本身的服务质量，以及系统的稳定性方面；随着IP技术的发展成熟，人们渐渐打消了这方面的顾虑，这时新型IP通信系统能够为企业带来的成本节省又成为企业用户新的关注目标。到了2007年，这一情况也许将发生改变。

“我相信会有一些新的趋势出现，比方说会有更多的客户要求移动性应用，在移动性方面会有更多的产品出来。现在很多公司员工的流动性很大，他们会经常在全球各个地方出差，在这种情况下，就需要我们提供移动性的解决方案，比方说通过视频会议或者电话会议使这些人和公司随时保持联系。这是客户的一个需要。”麦凯杰告诉记者。

麦凯杰特别强调了这些新型解决方案必须具备易用性，使用户使用时感觉和以前打电话同样容易、方便，而不是更为复杂，因为这样客户才会喜欢。

另外，客户希望能够有一种技术来实现对其用户的划分，并且相应地提供差异化服务。

“从整个趋势来看，将会从过去以硬件为重点、以服务质量为重点，转移到以企业应用为重点，这是2007年将会出现的比较大的市场变化。”

麦凯杰认为，围绕近两年讨论比较多的技术，比如SOA、VoIP、SIP等，2007年会开发出大量新的应用。

针对市场的这一趋势，Avaya正着手加强其应用开发团队。另外，该公司目前在全球90%以上的研发投资都投在软件与服务上，以此保证开发出更多创新性的解决方案。

执行力制胜

随着企业融合通信市场的启动，市场上的竞争也变得激烈起来，很多厂商都陆续推出了自己的概念、产品和市场战略。Avaya是如何在这个市场上脱颖而出、取得骄人成绩的呢？

“建立战略是一回事，能不能切实执行这个战略、执行力如何是另外一回事。” 麦凯杰认为。

以企业应用的开发为例，Avaya做了很多事情来推动企业应用的开发进程，专门针对企业应用的解决方案团队的人数在3个月之内就翻了几番。

另外，Avaya还通过在大连建立服务中心等方式，来保证为客户提供良好的服务和咨询，帮助客户比较有效地使用产品，切实地从产品中受益，或者得到更多的价值。

此外，Avaya还非常重视解决方案的定制化，针对不同行业的不同需求专门定制一些解决方案。据介绍，2007年Avaya将进一步针对医院、电力、政府、烟草、制造等行业进行投入，推进企业智能通信应用在更广阔领域里开花。

“就是说，我们建立了战略，同时我们也确实做了很多的工作来执行这样一个战略。”麦凯杰这样概括Avaya公司在企业通信市场上的与众不同之处。

链接一：“融合通信”、“智能通信”、“统一通信”概念溯源

2004年，在Avaya首届中国用户大会上，Avaya全球策略营销及产品管理副总裁Jorge Blanco提出要把中国用户带到新的融合大潮之中。Avaya对“智能通信”概念的正式提出，是在2005年5月举行的“Avaya IP语音通信最佳实践研讨会”上， Avaya公司对外宣布了“帮助企业迁移到智能通信新时代”的战略发展目标。“智能通信”就是通过开放平台将通信应用和企业应用无缝结合。并且能够在恰当的时间，通过恰当的通信媒介，将员工、客户和业务流程连接到恰当的人员。

思科“统一通信”概念的提出，是在2006年7月25日“思科统一通信高峰会”上，由思科系统（中国）网络技术有限公司总裁林正刚正式提出。所谓“统一通信”，是思科为满足企业用户全方位的通信需求而推出的一套“四网合一”的通信解决方案，基于思科服务导向网络架构而构建。通俗而言，即在系统中无缝集成了语音、视频、即时通信、数据等一系列应用，通过IP网络架构来为用户提供一个功能丰富，操作简单的通信环境。

宝利通“融合通信”的概念最早由美国宝利通于2004年提出，称为“统一协作通讯（UCC）”，并逐步得到Yankee Group在内的第三方研究机构的认同。UCC即指将语音、视频、网络或数据会议实现全面整合，除了可以大大提高生产效率外，还将在很大程度上改变人们的工作方式，使人们更聪明地工作，加快决策进度。

链接二：迎接融合通信的几种战略

融合通信的大方向已经得到了整个网络通信业的广泛认可，设备提供商和企业用户均已开始着手向这种新架构进行迁移。不同设备商对于融合通信采取了不同的策略。

北电

第3篇

传统网络、电信、IT厂商的轮番热炒，让“统一通信”成为2006年下半年最炙手可热的概念。2007年，春风乍暖，万物复苏，统一通信的市场也随之启动，进入一个令人兴奋的新发展阶段――各主要厂商纷纷在这个春天推出了重要的融合通信新品及解决方案。

在VoiceCon 2007展会上，包括Avaya、思科、微软、IBM、AT&T、Extreme、Foundry、北电等在内的120多家业内领先厂商及运营商积极亮相，新兴的统一通信军团来了一次集体大阅兵。

思科在展会上了Unified Communications 6.0――一个整合了语音、视频和数据通信的统一通信平台，以及无线IP电话7921G。另外，思科还高调宣布了与IBM在统一通信方面的新合作：双方将共同在实时客户机、服务器和开放客户机方面推出集成产品，这些产品包括IBM的Lotus Sametime、Lotus Expeditor和思科的 Unified IP Phones、Unified MeetingPlace。

Avaya了全新的one-X Portal解决方案，进一步把统一通信从理念带向实际应用。Avaya one-X Portal能够让企业员工通过基于网络的界面，简便安全地使用各种统一通信功能，包括语音通信、消息管理、移动办公和会议等。通过简便、创新的方式，让使用者从桌面电脑获得统一通信的全部功能。

微软了Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007的公开测试版。作为北电、思科等硬件厂商在统一通信方面的桌面软件合作伙伴，微软此举是进一步加强与合作伙伴联手推动统一通信市场的战斗力，还是要另起炉灶、吹响与融合通信领域传统网络厂商同台竞争的号角？如果是后者，那么就意味着融合通信市场的竞争将进一步升温。不过，鉴于微软在桌面软件及用户基础方面的强大优势，无论是前者还是后者，此举都必然给刚刚起步的融合通信市场带来巨大的影响。

各种新品及解决方案的纷纷亮相，令融合通信市场一时间呈现出前所未有的繁荣景象。看来，无论是软件、硬件厂商，都开始脚踏实地地进行统一通信的实际部署。

另外值得注意的是，渠道也开始对融合通信市场采取更为积极的态度。3月27日，国内最大的渠道商神州数码在北京总部揭幕了国内第一家“统一通信体验中心”，为客户进行各种统一通信产品及业务的现场展示。渠道的热情响应，无疑将加快市场对统一通信的接受速度。