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关键词:绿色产品 市场开发 问题 措施
经济的迅速发展,人类生活物质、精神等方面的需要得到了极大的满足,但是与此同时,人们也逐渐认识到,伴随着经济的发展,环境问题似乎也愈演愈烈,已经成为制约经济发展,甚至是影响人类身体健康的重要制约性因素。在这一方面,西方发达国家的表现更加明显。在认识到发展经济不能以牺牲环境为代价之后,他们往往在环境保护方面给发展中国家,包括中国在内,施加更多的压力,要求投入更多的环境保护资金,承当跟多的全球环境问题治理责任,而在产品的制造、生产和销售方面则通过制定绿色技术标准,征收高额的关税并以此为贸易壁垒来达到全球贸易自我保护的目的。而我国加入世贸组织后,必须要适应期所规定的国际贸易规则,所以我国企业要想在日益激烈的竞争中赢得一席之地,就必须强化绿色产品市场的开发力度,通过分析我国绿色产品开发的国际国内的环境,同时结合行业发展的主要影响因素等等,来发现我国绿色产品开发市场中存在的主要问题,进而提出针对性的解决措施。
一、我国绿色产品市场开发中存在的主要问题
应该说加入世贸组织后,我国绿色产品市场开发还是取得了一定的才成绩,但是与其他发展中国家和发达国家相比,其中存在的问题也是较为明显的。主要表现在以下几个方面:
首先是企业环保意识不强,对绿色产品市场开发缺乏足够的应有的认识。这一点主要表现在我国很多企业忽视对绿色标识制度的重视,往往囿于节约成本而忽视了对该“绿色通行证”的购买,所以在国际市场上进一步拓展发展范围就收到了绿色问题的制约和限制。具体表现在缺乏对绿色产品的宣传,产品的包装不一分解,未设立专门的废弃物处理机构等等。其次是,消费者的态度在很大程度上影响了国内绿色产品市场的开发,国内消费着在选购商品时,往往由于收入低,而缺乏消费的动力和消费的信心,而普遍存在的情形是,销售商品在被打上绿色标志后在价格方面就会有一定程度上的提升,所以很多消费者都会望而却步,而不会选择该类商品。当然这与国内消费着普遍的受教育水平也有很重要的关系,教育水平相对较低的现实状况,使得他们无法充分认识到绿色消费的意义和作用。所以消费又从反面给我国绿色产品的开发起到的了不利的制约作用。最后一点政府等监管部门对绿色产品的生产和销售等缺乏监管的力度,主要是由于众多的企业为当地的政府提供了较为充分的税源,而不愿意给企业施加更多的环境保护方面的压力。所以反过来又给绿色产品市场无序发展创造了条件。
二、我国绿色产品市场开发的改善措施
与上述的我国绿色产品市场开发中所存在的问题相适应,笔者认为,我国绿色产品市场开发中也应当重视企业、消费者和政府三者之间的作用发挥。当然同时也需要结合我国绿色产品市场开发中的具体问题,甚至是行业特色等来贯彻和推行绿色产品开发制度的构建和运行。
首先是企业要转变观念,在日常生产经营活动中积极地采用环境保护标志,严格按照绿色产品的标准来组织生产活动。落实到具体的生产细节中,就是在企业中营造良好的环境保护氛围,对内部员工进行绿色教育,努力将企业的发展目标与企业的环境保护目标统一起来,在外界树立起良好的企业绿色形象,在消费者口中打造良好的口碑,进而推广企业绿色产品的市场范围。其次就是要从消费者的角度出发,通过传播绿色消费文化,引导消费者进行绿色产品的选择和绿色消费习惯的养成。这就要求企业首先要承担起一定程度的社会责任,让更多的消费者认识到绿色产品的价值,以及提倡适用绿色产品的价值。让消费者认识到绿色产品的选择有利于消费者自身的健康,从长远来看,对消费者自身是有益而无害的特点。除此之外,企业还要积极营造一种绿色消费时尚,通过对年轻一代消费者的重点培养和引导,来间接地带领整个社会的绿色消费时尚,最终形成良好的绿色消费风尚。最后,从政府的角度而言,政府要积极地实施宏观调控策略,通过加强相关的法律法规的制定,以及相关政策的推行来对企业的生产和发展进行引导和规制,引导企业进行绿色生产,进而促进消费进行绿色消费。具体而言,政府需要在已有的环境保护法律法规政策的基础上,切实考虑到环境保护在生产生活中的重要地位来引导企业进行绿色生产,如通过鼓励企业进行绿色环保产品设备的引进,增收绿色消费税,增加环保资金的投入等等,综合采用多种措施来达到鼓励企业进行绿色生产的目的。
总而言之,我国绿色产品市场的开发需要在我国经济环境等具体的国情上来进行探索,通过企业自身,消费者以及政府等多个主体的共同协同行为来促进良好的绿色消费文化的形成,进而在多方共同的努力下培育绿色产品市场文化,形成绿色产品市场良好发展的气候。
参考文献:
[1]张世新,魏琦.试论企业绿色营销.兰州大学报(社会科学版),2000年第5期
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[3]张小蒂,张铁军.“绿色营销”:值得重视的国际商务新潮流.浙江大学学报(人文社会科学版),2009年第6期
关键词:消费税;生态文明;绿色
中图分类号:F812.42 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)013-0-02
一、引言
随着社会工业化和城镇化的不断发展,我国在经济领域取得了一系列卓越的成果,但是在伴随这些发展成果的同时,生态文明正在遭受着一次又一次的破坏,我国所面临的资源与环境问题的压力也在不断的加大,人们在享受经济发展所带来的优越性的同时也不可避免的承受了生态质量的不断下降的后果。而消费税从一开始设定以来,就扮演着引导健康消费、调节收入分配以及促进资源节约与保护生态环境的重要角色。正是基于这样的一个背景环境下,本文将主要研究为了适应国内的产业结构和消费水平的变化,我国当前的消费税还存在哪些不尽如人意的地方,并针对这些问题提出完善的方法,从而使得消费税对绿色消费发挥着越来越大的作用。
二、消费税绿色化在我国实施的必要性
(一)消费税绿色化是绿色发展理念的必然要求
我国坐拥的地域篇幅辽阔,各种资源的种类和数量都十分丰富,依据公共物品理论,对于某些既不具有竞用性也不具有排他性的公共物品,可能会存在某些“免费乘车者”,即不支付任何成本享受收益,由于“免费乘车者”的存在,可能对导致这些经济主体一味的追求自身利益最大化而对公共物品的无节制的使用,从而导致资源的浪费。而这些资源问题对于一个国家的未来发展却有着十分深刻的影响,如何有效的利用各种资源,杜绝各种资源浪费问题就显得至关重要了。而消费税作为我国的三大流转税之一,在限制资源的浪费使用方面发挥着不可或缺的作用。
(二)消费税绿色化是建立环境保护型社会的必然选择
近年来,随着工业化和城镇化的不断发展,当前我国国民经济综合实力实现由弱到强,由小到大的历史性巨变,综合国力明显增强,国际地位和影响力显著提高。在看到我国经济发展的同时,由经济发展所引起的环境恶化问题是不容忽视的。但是,随着时代的不断发展,消费税的调节力度变得十分的有限,正因为如此,才需要针对消费税存在的缺陷进行改革与完善,不断地加大消费税的调节能力,使得消费税在新时期下依然能够在环境保护方面有效地发挥作用,为国家建立环境保护型社会提供发展的动力。
(三)消费税绿色化是完善我国绿色税收体系的重要举措
在我国当前国情下,完善绿色税收体系是有效促进绿色发展的必然手段,绿色税收不仅仅能够稳定国家收入,是调节经济的一根重要杠杆,更重要的应该体现在其的绿色性上,而消费税作为我国的重要税种之一,有着其自身独具的“绿色效应”,所以,消费税的不断绿色化对于完善我国总体的绿色税收体系具有十分重要的意义,只有通过对消费税现存的“绿色税目”不足和税率结构不够合理等问题进行不断改进,才能使消费税变得更加绿色,并将促成整个税收体系的绿色发展。
三、我国消费税绿色化现状及主要问题
(一)征税范围不够合理
总体而言,消费税的征税范围也是涵盖了各个方面,但是随着当前时代的发展以及人们生活水平的提高,人们的物质生活也变得更加丰富,相较于现阶段民众的整体消费水平,当前消费税的征税范围还是有许多的不足之处的,首先许多对环境产生负外部效应的物品没有列入征税范围,这些对环境产生污染,或者某些不可再生资源依然游离于消费税的规定项目之外,同时部分高档消费品及消费行为也没有纳入消费税的征收范围,而那些随着经济发展不再属于奢侈品的物品却没有撤离征税项目,这些都是当前消费税征税范围存在的问题。
(二)税率结构不符合绿色经济发展要求
按照现行消费税法的基本规定,消费税应纳税额的计算主要分为从价计征、从量计征和从价从量复合计征三种方法。但是随着经济的不断发展和居民消费水平的不断提高,旧时的消费税税率设计已经有所欠缺,比如汽油、部分奢侈品的税率等等,所以在税率设计上,政府部门可以进行相关调整。
(三)计税价格模式存在问题
当前我国消费税使用的是价内的计税价格模式,所谓价内税是指税金包含在商品价值和价格之内的税。通过价内税的方式对商品进行征税可以方便有关的税务部门对消费税税款的征收,提高了税务部门的工作效率,但也存在着一定的缺点,这种计税方式透明度比较低,隐蔽性比较强。对于一般的消费者而言,他们可能不太清楚他们所购买的商品是否征收了消费税已经到底征收了多少消费税,所以他们自然也无法领会到国家对这类商品征收消费税的意图,国家通过对商品征收消费税从而起到限制消费的目的就不能够得到充分实现。消费税使用的这种价内计税的方式,大大地减弱了消费税调节消费结构、引导绿色消费的作用,不利于消费税功能的提升。
1酒店营销概述
1.1酒店营销的意义。酒店营销就是企业为了满足消费者的需求而采用的科学、合理的市场经营手段,将服务和商品提供给消费者。我国进入市场经济时代后,经济体制不断完善,消费者的需求呈现多元化特点。星级酒店在激烈的市场竞争中已经无法呈现高质量的服务质量,在市场的竞争中,明显处于劣势。所以星级酒店就应该重视酒店营销工作,对酒店的经营和发展采取科学的方式,并且在发展中将自己的优势展现出来,提高对星级酒店的宣传力度,提高自身的服务质量,保证自己可以在市场竞争中赢得消费者的喜爱,占据更大的市场份额[1]。1.2酒店营销特点。酒店营销具有以下特点:第一,酒店营销具有时效性。酒店服务和产品无法储存,只能在一定时间内销售。第二,酒店营销具有波动性。酒店营销受很多因素的影响,随着季节交替,酒店会迎来淡季和旺季。随着经济发展和政治因素等都会影响酒店的生意。第三,酒店营销具有综合性。酒店营销是一个综合性部门,酒店营销对整个酒店的服务和消费者对酒店的印象等都会产生影响[2]。
2我国星级酒店管理中酒店营销存在的问题
2.1经营理念与管理理念落后。2.1.1酒店品牌形象模糊。酒店形象就是酒店在消费者心中的印象,也就是酒店能给消费者带来的体验,可以让消费者产生购买的欲望。但是我国很多星级酒店企业在这方面都存在问题,主要有两方面:第一,我国的星级酒店对自身的市场定位不准确,对自己在市场中的发展和可以达到的目标没有清楚的认识,很多星级酒店在定位上都存在过窄或是过宽的问题,所以在管理中就存在很多的问题,消费者难以接受这种定位,也就导致其营销方案的失败。第二,酒店在品牌宣传上存在问题,很多企业都是通过广告形式进行宣传,对酒店的宣传没有采用更多的形式,实际上公关活动或是公益活动消费者的接受度更高,而且在对酒店的宣传中也能传达更多的正能量。但是广告宣传在宣传中容易受到扭曲,在实际的宣传中效果并不理想,而且也不能持久。经常更换广告形象也容易使消费者对品牌记忆混乱[3]。2.1.2品牌国际化缓慢。全球化经济发展模式下,酒店的国际影响力也是品牌的竞争因素。现在的酒店在为全世界的消费者服务,所以酒店应该重视自身的国际影响力。现在我国还没有在国际上比较知名的酒店品牌,并且在全球的有价值品牌中我国也并没有这样的企业。我国星级酒店的营业情况、收入情况和全球化程度都比较低[4]。2.2行业信息化程度低。现在各个行业的发展都呈现信息化、网络化,信息技术已经成为人们生活中不可或缺的技术,在生活中的应用更是不胜枚数。所以星级酒店也应该应用这项技术,促进酒店管理和酒店营销工作的进行,但是现在酒店营销和管理工作的信息化和网络化的程度比较低。网络上已经形成了“网络营销”。但是现在的酒店行业对网络营销的管理效率低,而且酒店的经济效益也不好,其信息并不通畅,而且在很多客房都处于闲置状态,而又有很多人找不到地方住宿。在旅游的淡季,酒店的客房闲置量很大,造成了酒店的财务负担过重,这时酒店的经营者和管理者对酒店发展有很大的压力。但是在旅游高峰,游客又不能找到比较满意的客房,在大量游客出现时酒店的客房严重不足,这也是酒店的信息流通不畅导致的问题,行业管理部门应该对行业的问题协调[5]。2.3酒店营销与可持续发展理念相悖。2.3.1酒店经营没有绿色思维。在酒店的发展中星级酒店的营销目标还处在初级阶段,对消费者的刺激、追求消费者的数量,对企业自身能力的提升并没有一定的意识。而且在酒店的发展中,酒店利益和社会利益与生态利益并没有实现统一,而且在企业的发展中酒店并没有与周边环境和社会产生更多的联系,在发展中并没有引入绿色思维[6-7]。2.3.2酒店未引进绿色产品。酒店在营销中并没有提供更加专业得服务,而且酒店在当今这个崇尚绿色理念的社会中,在营销中并没有考虑绿色产品,在客房的设计上以为的追求豪华,并没有考虑绿色客房。在酒店餐厅的创办中,也没有考虑绿色餐厅,在食物的设计方面也没有进行创新,而且在酒店服务和塑造企业形象上也没有应用这一理念,对企业的环境管理方面也没有这方面的考虑,我国现在的酒店行业处在低层次和低阶段,很多星级酒店都存在这样的问题[8]。2.3.3没有形成资源保护营销模式资源。保护是绿色营销的原则,但是在酒店营销中,很多星级酒店并没有应用这一模式,并且在酒店的发展中,由于其不正确的价值观,很多的资源都被破坏,并且无法再生,这对酒店行业的发展也有重要的影响,而且我国酒店行业往往是采用粗放式经营方式,消费也属于炫耀型消费,所以酒店浪费问题很多,并且很多资源都被浪费,如水、电、洗涤用品等,而且每天也有很多的食物被浪费。
3我国星级酒店管理中酒店营销改进措施
3.1树立品牌形象,打造品牌特色。3.1.1酒店营销特色化。我国酒店行业中很多的酒店品牌已经涌现,但是并没有走向国际,国际酒店要具有雄厚的资金、高超的技术,并且在酒店管理中也应该更加的专业,有一定的品牌优势。现在我国的酒店中并没有重要的品牌,而且我国的酒店在营销中并没有这样的营销计划,一般酒店营销的目的就是挣钱,对企业的长久发展没有明确的规划。在我国星级酒店的发展中,还是用该重视对酒店行业扶持,酒店在发展战略的制定上也要有全局意识,对酒店今后的发展方向要明确,并且利用各种公关活动,促进企业的品牌形象的树立,并且在酒店的发展中应该加入我国的特色,这样才能在国际酒店品牌的激烈竞争中让人们了解中国酒店行业的发展,了解我国的文化[9]。3.1.2酒店品牌延伸。酒店品牌的延伸就是通过对酒店行业的发展实力和条件的分析,其满足条件,可以通过其他品牌资产实现自己的发展。当酒店的品牌足够大,而且酒店的资本条件也满足要求,这时就可以通过品牌的移情效应发展其他产品,满足不同消费群体的关注。这是在企业的品牌和经营成本满足要求时才能进行的一种经营策略,这需要企业对自己的品牌足够的信任。3.2施行网络化营销模式。第一,建立酒店信息管理系统。酒店信息管理系统就是酒店通过信息管理系统实现对酒店信息的收集和整理。现在是信息化时代,酒店管理人员不仅应该采用网络管理信息,还要对信息进行分析,对企业存在的各种问题进行分析,并且将更加先进的技术和分析方法应用到这项工作中。第二,酒店联盟。联盟的目的就是通过技术和信息的分享,实现企业更好的发展。酒店联盟的成本比较低,而且各个成员具有相同的地位。3.3酒店营销中融合绿色营销。3.3.1绿色营销理念。绿色营销理念就是将绿色经营思想为企业发展的指导思想。在绿色营销理念是在实际的经营活动中践行绿色理念,并且这是一种企业经营和发展哲学。现在我国对绿色发展理念很重视,很多行业的技术研究和生产等都已经应用这项技术,而且在实际的发展中也很重视这项工作,这也是酒店行业未来的发展方向。3.3.2开发绿色产品。绿色产品就是在酒店产品的设计和开发中紧紧的抓住这个主体,利用环保的理念进行设计,采用低能耗的技术生产工艺,并且在生产中降低污染物的排放,并且对原料的使用上选择可以多次使用的材料,尽量的降低或是分解二次污染。同时还可以做绿色产品宣传工作,让消费者感受到酒店的文化,对酒店的好感度也能增加。3.3.3绿色服务,绿色管理。绿色服务就是在保护自然和生态环境的前提下,满足消费者的要求。绿色服务就是在产品的消费上不仅要考虑产品的盈利情况,还要注意产品的消费的情况。如酒店用餐,在向消费者提供服务是,应该选择与其自身利益相关的问题,不仅仅考虑盈利,避免浪费,而且在就餐后对餐具要进行有效的消毒,提供打包服务。
4结语
综上所述,我国的星级酒店管理中酒店营销对酒店的经营和发展的意义重大,但是很多酒店管理人员并没有形成良好的酒店营销策略,在对酒店的宣传和管理中都存在很多的问题,酒店管理中对酒店的宣传方式比较单一,而且产生的作用比较小,并没有使用公关活动和公益活动进行宣传,而且酒店营销中对网络营销的应用上比较少,对网络资源没有好好利用,而且在酒店营销中也没有与绿色发展理念结合。我国星级酒店的营销工作还需要树立品牌形象,打造品牌特色,在网络上进行更多的酒店信息宣传,并且酒店营销中融合绿色营销,这样才能促进星级酒店的发展,促进星级酒店形成一定的影响力,使星级酒店品牌走向世界。
作者:顾云霞 单位:国网江苏省电力公司扬州供电公司
参考文献
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