通信网络礼仪范文

前言：我们精心挑选了数篇优质通信网络礼仪文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、面临的问题

随着市场对网络管理系统的需求不断增加，电力通信网也随之不断延伸与扩大。包括传输网、业务网、数据网在内的许多类型的网络都面临着大的更新。通信网络设备齐全，种类繁多，其承载的电路业务复杂多样。此外由于通信网络中的故障具有随机和频繁的特征，这些都给综合网络管理系统的运行与维护带来极大的不便。

就目前通信网络资源管理状况而言，人工管理较多，智能化管理、系统化管理、网络化管理存在比例少，各个资源管理之间的沟通交流不够密切，对于网络资源的更新有着滞留性。用户在进行网络资源查询的过程中，资源共享性较弱。

当通信网络资源发生故障时，在对其网络进行维修管理的过程中，相关人员，会进行大量的纸质材料阅读，对传统的经验，纸质版，进行仔细的分析，一般来说这样将花费了大量的时间与精力，工作效率十分低。尤其遇到紧急情况时，维护人员无法快速做出应变，解决问题。

对通信网络设备的巡检与维护，只有个别几个熟悉网络系统的整体规划的人才能够及时发现问题并加以解决，这些都给日常设备的检查与维护带来了不必要的麻烦，这对故障的排查工作以及全方面的督查监控也有着一定的困难性。

二、电力网络管理系统的设计原理

（一）网络管理系统的网络化

众多网络管理系统相互联络构成了网络管理网络这一观点是很好理解的。网络管理系统之间实现互联的这种限制可能会随着技术的成熟而发生改变。

（二）网络管理系统的独立与统一

网络管理系统应当实现电力管理网的统一性，包括界面风格的统一，操作系统的统一。然而，真正的网络管理系统应该具备一定的独立性。不依赖某些特定的生产厂家，为自身的发展留有一定的空间。

（三）网络管理的界面风格

网络管理系统的界面应该不断更新，改造。界面作为人们评判系统第一印象的重要元素，应当注重其优劣性。

三、建设网络管理系统的目标

电力企业对网络管理系统的要求简单明了，那便是可靠与有效。为了实现这样的要求，迅速发展的信息产业，为我们提供了经济有效的通讯手段。但如今面临的最大问题是，网络管理的理论和实践和通讯建设还远不在同一个水平上。可见网络管理系统是目前最亟待解决的问题。从目标管理来说，建设网络管理系统需要实现以下目标：

缺乏管理系统的网络设备配备相关的管理。随着电力通信网络的运行整体模式水平的上升，其网络管理能力也应当随着通讯系统的进步而随之提升。

网络在运行的过程中应当及时的进行成本估算，并有效的做以降低工作，减少繁杂的操作过程，合理运算其操作过程中人员费用以及机动费用。

零散设备应当进行整体化管理。在电力通信网使用的过程中有着多种功能的设备，对于其的系统化整理有着较为关键性的作用如果不对如果不对零散设备进行系统的管理化、没有及时的进行整理梳理零散设备，这将对以后的工作产生一定的阻碍性，不利于寻求零散设备，对整体工作产生一定的消极影响。

替代通信电路原有的监控系统。经过长年的使用，部分通信电路自带的监控系统已经损坏，无法修复，此时需要有新的监控手段。

针对性的满足不同人群的网络需求。结合实际情况，根据运行模式做出针对性的调整，对其电力通讯网整体系统性运行作业安全评估，为未来顺利接入新增设备打下坚实的基础。

四、网络管理系统的体系结构

为了使网络管理系统能更好地适应电力通信网的特点，满足电力通信网的管理要求，网络管理系统应该具备多个操作系统；能够确保系统的可靠性；能考虑到系统不同时期的建设要求。利用现具备的多种管理数据网络的路由，组建功能强大的网络管理系统网络。

数据服务器是管理信息数据库的存储载体，主要用来存储和处理管理信息；网管工作站为网管系统提供人机接口功能。它用图形的方式显示网络运行状态，与此同时，它还为用户提供友好的图形化界面来操作资源和设备。浏览工作站经由生产网和办公网接入网络管理系统。为不同职能的人员提供网管数据信息的浏览。协议适配器此设备可以完成网管系统和被管理设备之间的协议转换。

五、需求分析

在选择网络管理系统方案时各种因素都会影响最终的决定。网络管理要求应该成为确定网络管理系统方案的首要因素。因此，并非在任何情况下网络管理的配置高，功能全就是最好，满足需求才是王道。例如，某管理只要求关心通信设备的信息，那么只要需要建立网元管理系统就可以解决了。

六、建设方案

（一）结构组成

电力通信综合网络管理系统=采集层+管理层+服务管理层+业务管理层。

1、元采集层是网元数据的采集和接入。

2、网元管理层可直接管理每一个网元设备，并且可以为上级管理层服务。

3、网络管理层的功能即协调网元之间的关系，管理网络。与此同时也支持上层的服务管理。

4、服务管理层即维持用户与网管人员的关系，记录接口，性能数据。

5、I务管理层的主要职责是管理通信设备的运行事项、决策、计划和判断。

（二）硬件配置

1、通信网络管理系统的硬件部分包括中心站硬件和分中心站硬件。

2、中心站综合监视子系统需要可以发送警告消息的短信模块，以及数据采集设备的其他配置。

3、中心站子系统主要是由数据库、接口采集服务器和存储设备等其他设备构成。

第2篇

论文摘要：分析了电力系统专用通信网的管理要求，针对网络管理层次多、设备种类多、网络结构复杂的特点，从技术的角度提出了建设电力通信网网络管理系统的基本要求及解决方案。方案以TMN为基础兼容其他网管系统标准，强调接口的开放性，强调系统的一体化和独立性，强调网络化和对各种体系结构的兼容性。为网管系统设计和方案选择提供一些有益的建议。

1 电力通信网络管理的设计原则

1.1 全面采用TMN的体系结构

TMN是国际电信联盟ITU-T专门为电信网络管理而制定的若干建议书[1]，主要是为了适应通信网多厂商、多协议的环境，解决网管系统可持续建设的问题。TMN包括功能体系结构、信息体系结构、物理体系结构及Q3标准的互联接口等项内容。通过多年来的不断完善和发展，TMN已走向成熟。国际上的许多大的公司（例如SUN，HP等）都开发出TMN的应用开发平台，以支持TMN的标准；越来越多国际、国内的通信设备制造厂商也宣布接受Q3接口标准，并在他们的设备上配置Q3接口。国内的公用网、部分专用通信网都有利用TMN来建设网管系统的成功范例，例如：全国长途电信局利用HP的TMN平台OVDM建设全国长途电信三期网管；无线通信局利用SUN的SEM平台建设TMN网络管理系统。TMN的优点在于其成熟和完整性，是目前国际上被广泛接受的体系中最为完整的通信网管标准体系；TMN的不足在于其复杂性和单一化的接口。这些问题在网管系统建设中应该加以考虑。

1.2 兼容其他网管系统标准

在接受TMN的同时，兼容其他流行的网管系统的标准以解决TMN接口单一的问题，对电力通信网管系统的建设十分有好处，尤其在强调技术经济效益的今天，这一点更为重要。

SNMP简单网路管理协议所构成的网络管理是目前应用最为广泛的TCP/IP网络的管理标准，SNMP网络管理系统实际上也是目前世界上应用最为广泛的网络管理系统。不仅计算机网络产品的厂商，目前越来越多的通信设备制造厂商都支持SNMP的标准。因此电力通信网管系统应该将SNMP简单网路管理协议作为网络管理的标准之一，尤其在通信网与计算机网的界限越来越模糊的今天，其效益是显而易见的。

2 电力通信网管系统方案

2.1 需求分析

在选择网管系统方案时各种因素都会影响最终的决定，如网络管理要求、通信系统规模、通信网络结构、技术经济指标等。网络管理要求应是确定网管系统方案的首要因素。并不是在任何情况下网管的配置越高、功能越全越好，如果管理要求只关心对通信设备的实时监控，那么最佳方案是选择监控系统。在完成监控功能方面，监控系统的实时性能、准确程度都较复杂的网管系统要高。同样如果管理要求只关心通信设备的信息，只需要建立网元管理系统即可。但如果是一个管理一定规模的通信网络而且提供通信服务的管理单位，那么就应该选择能够涵盖整个通信网的网管系统。

2.2 网络设计

初期的网管系统一般只注重网络某些部分（如通信设备）的管理，其主要原因是通信网管系统在发展初期一般依赖于通信设备生产厂商。真正的网络管理系统应包括以下各个层次：

网元数据采集层：网元(设备)的数据接入、数据采集系统。

网元管理层：直接管理单个的网元(设备)，同时支持上级的网络管理层。这一层主要是面向设备、单条电路，是网络管理系统的基础内容。其直接的结果实现设备的维护系统。

网络管理层：在网元管理的基础上增加对网元之间的关系、网络组成的管理。主要功能包括：从网络的观点、互联关系的角度协调网元(设备)之间的关系；创建、中止和修改网络的能力；分析网络的性能、利用率等参数。网络管理层的另一个重要的功能是支持上层的服务管理。

服务管理层：管理网络运行者与网络用户之间的接口，如物理或逻辑通道的管理。管理的内容包括用户接口的提供及通道的组织；接口性能数据的记录统计；服务的记录和费用的管理。

业务管理层：对通信调度管理人员关于运行等事项所需的一些决策、计划进行管理。对运行人员关于网络的一些判断的管理。这一层管理往往与通信企业的管理信息系统密切相关。其功能包括：日志记录，派工维护记录，停役、维护计划，网络发展规划等。

网络管理系统应当是全网络的，对于面向用户服务的规模较大的通信网络，管理的重点应放在网络、服务、业务等层次的管理上。

2.3 系统功能

一个完善的网络管理系统应具备如下功能。

故障管理：提供对网络环境异常的检测并记录，通过异常数据判别网络中故障的位置、 性质及确定其对网络的影响，并进一步采取相应的措施。

性能管理：网络管理系统能对网络及网络中各种设备的性能进行监视、分析和控制，确保网络本身及网络中的各设备处于正常运行状态。

配置管理：建立和调整网络的物理、逻辑资源配置；网络拓扑图形的显示，包括反映每期工程后网络拓扑的演变；增加或删除网络中的物理设备；增加或删除网络中的传输链路；设置和监视环回，以实施相关性能指标的测试。

安全管理：防止非法用户的进入，对运行和维护人员实现灵活的优先权机制。

2.4 系统结构

为了保证网管系统能较好适应电力通信网的特点，满足电力通信网的管理要求，网管系统应能兼容多机种、多种操作系统；应能设计成冗余结构保证系统可靠性；应能充分考虑系统分期建设的要求，充分考虑不同档次的网管系统的需求。网管系统可采用IP级的网络实现系统中各硬件平台之间的互联，利用现有的各种管理数据网络的路由，组织四通八达的网管系统网络。

数据服务器：是网管管理信息数据库的存储载体，用于存储和处理管理信息。

网管工作站：为网管系统提供人机接口功能。它为用户提供友好的图形化界面来操作各被管设备或资源，并以图形的方式来显示网络的运行状态及各种统计数据，同时运行各种网管系统的应用程序。

浏览工作站：通过广域网、Internet或Intranet网接入网管系统，提供网管系统数据信息的浏览功能。

协议适配器：完成网管系统与被管理设备之间的协议转换。

前置机：通过远方数据轮询采集及网管系统与采集系统之间的协议转换，实现对各种通信站、通信设备的实时管理。

网管系统的软件由管理信息数据库、网管核心模块、若干应用平台、若干网络高级分析程序及数据转换接口程序组成。

管理数据库：负责存储和处理被管设备、被管系统的历史数据， 以及非实时的资料、统计检索结果、报表数据等离线数据。

网管核心模块包括管理信息服务模块、管理信息协议接口及实时数据库；

通信调度应用平台包括系统运行监视、运行管理、设备操作、图形调用、数据查询等功能。

图形系统实现网管系统图形应用界面，包括图元制作工具、绘图工具、图形文件管理工具、数据库维护工具等。

通信运行管理应用平台提供网管系统所需的各种管理功能，包括运行计划管理、维护管理、报表管理、权限管理等。

网络高级分析软件包括网络故障分析、性能分析、路由分析、资源配置分析。

3 结语

电力通信网络管理系统的开发与应用起步比较迟，相对于公用网和其他一些专用网都落后了一步。目前，在电力通信网中未见真正的规模比较大的网络管理系统，网络的运行管理主要依靠通信监控系统和一些随通信系统和通信设备引进的网元、网络管理系统。随着网络规模、管理水平的提高，越来越显示出目前这种状况的不适应性。从事电力通信网运行、管理、开发的建设者们有能力、有决心解决好这些问题。

参考文献

[1]ITU-T M.3010-96.Principles for a Telecommunication Management Networks.

第3篇

传统的通信网络管理被简单地理解为技术维护工作，NGN时代的网络管理应该是指通信网络从规划到建设、从建设到维护优化的全过程中所涉及到的全部管理工作，也包含技术的引入、业务在网络上的实现、人才的培养、工作的协调等等。

网络运行服务保障和自身运维效率的提高对宽带移动通信网的管理工作具有潜在的提升作用。各移动电信运营商对通信网的网络管理系统提出了一些要求：（1）提供面向客户的服务保障，端到端的服务质量管理，促进增加收益；（2）对庞杂的移动通信网进行集中监控，统一调度，确保资源的高利用率；（3）对故障、问题及时有效地分析和快速处理，降低运维成本。

华南某市运营商网络维护系统采用T2000实现监控、鼓掌处理、E2E业务发放、设备管理等几乎所有操作；通过T2000虚拟网元配置跨EMS业务。该维护系统存在一些弊端：业务发放量大，效率低；2人业务发放，平均200条/天，尤其是配置跨EMS业务效率低，一个工单需要在不同T2000上配置多次。

针对该市运营商网络维护系统存在的这些弊端，提出了一种面向E2E路径的网络管理模式。它具有集中E2E业务调度，集中告警监控和排障都优点。超大管理能力，不需要虚拟网元，通过TCAT提高业务割接效率，后续可通过工单导入系统提高业务发放效率，降低OPEX；掌控全网资源，实现集中监控，利用E2E路径提供业务级别告警，提高维护效率。

T2000/ T2100新架构E2E模块共享，增强T2100网管功能，界面风格统一，所有业务统一调度，有利于网络集中维护和管理。

第4篇

【关键词】 医院信息系统 网络安全 入侵检测 深度包过滤

一、 引言

随着大数据、云计算和互联网技术的快速发展，医院已经购买了先进的数据库服务器、Web服务器、防火墙服务器、路由器、交换机等设备，组建了现代化的光纤网络，部署了病房管理系统、药房管理系统、远程诊断系统等多个系统，提高了医院的自动化水平[1]。但是，由于医院的医师、护士、管理人员以及患者等多为普通用户，没有经历过专业的计算机操作训练，操作互联网不规范，非常容易造成系统数据泄露，携带的病毒或木R感染医院信息系统，因此亟需构建一个网络安全管理系统，采用先进的网络安全维护技术，比如入侵检测技术、状态检测技术和深度包过滤技术等，保障医院信息系统网络正常运行。

二、医院信息系统网络安全管理现状

医院信息系统承载网络经过多年的运行，面临着许多的安全威胁，比如黑客、病毒和木马等，这些安全威胁在感染、侵袭、破坏网络的过程中呈现出了很多新的特点，比如攻击渠道多样化、感染范围扩大化、潜藏周期长期化[2]。

2.1攻击渠道多样化

目前，医院信息系统覆盖的范围越来越广泛，并且多家医院联合开展诊疗活动也成为一个新趋势，这些医院把智能手机、平板电脑、PC电脑等终端设备接入到网络。这些系统集成时采用的网络拓扑结构包括星型网络、无线网络、总线型网络等，每一个接入的环节都可能成为攻击的渠道，不同设备的开发技术、系统架构集成在一起，也容易造成系统漏洞，无形中增加了互联网攻击渠道。

2.2感染范围扩大化

随着黑客采用的技术增多，开发的病毒、木马拥有了更加强大的感染能力，如果某一个医院信息系统感染病毒或木马之后，其可以利用高速的网络带宽迅速在局域网范围内传播，感染医院局域网中的所有服务器、终端设备，感染范围呈现了扩大化和快速化特点，网络安全事故一旦爆发，将给医院信息系统带来严重的灾难，造成不可估量的损失。

2.3潜藏周期长期化

医院信息系统采用的杀毒软件和防御技术的水平越来越高，普通的病毒、木马一旦爆发将会被识别出来，被防御工具所狙杀。因此，许多黑客改变了传统的破坏模式，隐藏的周期越来越长，长期地、持续地对医院信息系统进行攻击，造成许多的机密数据被盗用。

三、医院信息系统网络安全维护

医院信息系统网络面临的安全威胁形势越来越严峻，因此需要采用先进的网络安全管理和维护技术提高防御能力，常用的网络安全管理和维护技术包括状态检测技术、入侵检测技术和深度包过滤技术，其可以积极主动地分析网络集成的设备运行情况，识别承载的应用软件存在的漏洞，也可以采集网络数据流，发现这些数据中是否存在木马或病毒，一旦发现则启动防御系统。

3.1状态检测技术

医院网络集成的软件系统越来越多，这些系统采用了不同的架构、程序设计语言和数据库，系统集成存在一些不兼容的现象，产生了安全漏洞。状态检测技术可以感知医院网络中接入的所有设备、应用软件的运行状况，根据系统运行的日志信息、网络传输数据流感知上下文信息，构建一个完善的医院网络状态扫描路径图，针对这些路径包含的内容进行实时的扫描，感知医院网络中数据状态内容，确定各个动态的监测项是否正常。

3.2入侵检测技术

医院网络入侵检测可以实时地采集、分析网络中的流量信息，发现网络中是否存在不正常的数据，从数据中发现病毒、木马和黑客攻击的特征，进而可以及时地启动防御系统。入侵检测作为一个主动防御技术，可以积极地对系统进行安全防御，避免攻击威胁利用漏洞攻击网络。

3.3深度包过滤技术

深度包过滤技术可以利用硬件技术，将黑客隐藏在数据包内的威胁识别出来，并且可以将其部署于一个专用的防火墙上，使用硬件快速地采集网络中数据流量包，然后针对包头、包内数据进行分析、识别和处理，及时地发现不正常的数据包。

四、结束语

医院信息系统网络安全管理和维护是一个长期的、系统的和动态的过程，未来需要引入更加先进的数据分析、可视化交互技术，以便提升网络安全管理性能，保证网络安全升级维护的有效性。

参 考 文 献

第5篇

根据网络演进方向，移动通信核心网面临大量2/3G融合改造，对于通信网的安全性、可靠性、稳定性等方面都提出更新、更高的要求。在移动通信核心网工程项目建设过程中，监理的作用就显得尤为重要。就当前移动通信核心网工程项目监理，特别是设备安装阶段和调测阶段做了一些探讨。

1移动通信核心网工程项目设备安装阶段的监理

1)机柜机架设备的安装必须正确，且符合安装工程设计要求。机台位置应安装正确，台列安装整齐，机台边缘应成一直线，相邻机台紧密靠拢，台面相互保持水平，衔接处无明显高低不平现象。按要求进行抗震加固。

2)级联网线、光纤应该从机柜上线槽或出线孔洞相对应并绑扎平直整齐。中继电缆E1信号线缆走线平直，按设计要求成端于DDF架。各种标签应根据要求打印并粘贴完毕，并且便于辨识和标记。

3)电缆走道及槽道的安装位置应符合施工图设计的规定。水平走道应与列架保持平行或直角相交。垂直走道应与地面保持垂直并无倾斜现象。走道吊架的安装应整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象。电缆走道穿过楼板孔或墙洞的地方，应加装子口保护。电缆放绑完毕后，应有盖板封住洞口，子口和盖板应用阻燃材料，其漆色宜与地板或墙壁的颜色一致。安装沿墙单边或双边电缆走道时，在墙上埋设的支持物应牢固可靠，沿水平方向的间隔距离均匀。安装后的走道应整齐一致，不得有起伏不平或歪斜现象。安装槽道应端正牢固，并与大列保持垂直，列间槽道应成一直线。

4)布放电缆的规格、路由、截面和位置应符合施工图的规定，电缆排列应整齐，外皮无损伤。交、直流电源的馈电电缆，必须分开布放;电源电缆、信号电缆、用户电缆与中继电缆应分离布放。布放槽道电缆可以不绑扎，槽内电缆应顺直，尽量不交叉。在电缆进出槽道部位和电缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。在活动地板下布放的电缆，应注意顺直不凌乱，尽量避免交叉，并且不得堵住送风通道。

5)机房直流电源线的安装路由、路数及布放位置应符合施工图的规定。电源线的规格、保险丝的容量均应符合设计要求。电源线必须采用整段线料，中间无接头。交换系统用的交流电源线必须有接地保护装置。直流电源线的成端接续连接牢靠，接触良好，电压降指标及对地电位符合设计要求。列间馈电线采用架空敷设时，铜(铝)条应整齐平直，看不出有明显不平及锤痕。导线的固定方法和要求，应符合施工图的规定。铜(铝)条馈电线在正线上涂有红色油漆标志，其他不同电压的电源线有不同颜色标志区分。安装好的电源线末端必须有胶带等绝缘物封头，电缆剖头处必须用胶带和护套封扎。

2移动通信核心网工程项目软件调测阶段的监理

为了确保移动通信核心网工程的顺利竣工并正常运营，达到工程的预期效果和进度。监理要在项目实施过程中遵循如下几点原则。

2．1坚持安全第一的原则

移动通信核心网工程项目作为移动通信网络体系结构中的内核区域建设，投资规模大，建设周期长、技术风险高。核心网建设联系整体网络结构，涉及计费系统，有一定风险性。建设过程中要强调安全生产。在割接入网和软调实施阶段一定要注重安全第一，避免通信事故的出现。核心网工程建设项目使用年限长，联接全网运营，直接关系到地区通信保障。所以在项目实施过程中应自始自终地强调“安全第一”的基本原则。

2．2坚持按照计划实施的原则

开始软调前，监理人员与厂家督导、调测人员、局方主管三方协调施工计划、对软调做技术和安全交底并形成工程倒排计划表。在具体的实施工程中，要提前做好按步骤进行的计划书，并经局方工程主管、调测工程师、监理三方审核批准。在工程项目实施过程中，监理协助调测工程师申请到相应的网络资源:信令点码、LSTP电路、网管计费端口分配、时钟电路分配等，并做好资源录入和统计，以便申请电路进行调测。

2．3预防和应急措施预案

设备加电之前要督促调测工程师确认设备上电条件是否具备、相应测试仪器仪表是否到位。机房的温度、湿度、管理是否具备设备运行条件。软件调测过程中发现工程坏缺件，应该及时分析原因并报三方主管。如无法解决，应该积极联系厂家协调及时发货替换，并追踪和向局方工程主管汇报工作。

割接过程中，与局方项目主管沟通，确定割接时间，并要求厂家和软调施工单位准备割接方案，对割接具体步骤是否可行、是否安全、准备是否充分进行认真细致的审核，并提出合理化建议。割接时，要严格遵守提前做好的割接方案的步骤进行。如割接时出现未成功和无法解决的问题，应严格按照计划实施系统倒回的原则，进行倒回验证和倒回后路测。

回复原网运行。

第6篇

关键词：移动通信网络；维护；管理；服务

4G（LTE）是继2G、3G系统之后的移动通信系统，具有高容量、高速率、高质量等特点，采用了智能天线、MIMO、高价调制等技术，能高效利用频谱资源，被认为是名副其实的高速移动通信系统。就当前的形势来看，移动通信网络系统具有小型化、综合化以及数字化的发展趋势，4G的发展和普及深刻影响和改变人们的思维方式、生活习惯、经济发展理念，在现代化社会的建设和发展中发挥这重要作用。反之，随着经济的快速发展，人们的生活质量不断提高，这在一定程度上也促进了移动通信网络的发展。移动通信网络要实现信息传播依赖于无线技术与有线传输的结合，无数的通信设备是构成移动通信网络的基础，对这些通信设备的管理和维护是保证用户的通信质量的关键。同时，良好的移动通信网络维护管理工作也能促进通信运营企业节约成本，提升效能。

1移动通信网络的维护和管理内容简述

移动通信网络的维护和管理主要涉及到两个方面，一是基础维护管理，二是技术方面的维护和管理。

1.1移动通信网络的基础维护管理

基础维护管理是移动运营商通信维护和管理中的重要内容，主要是对基站环境、配套设备、主设备等的维护和管理（铁塔公司成立后，铁塔类设备及大部机房等由铁塔公司负责维护，本文探讨不做区分），保证机房环境、机柜设备的清洁，并对铁塔、天线等网络通信设备按作业计划进行定期巡查、维护。基础维护管理工作看似都是一些比较简单的、繁琐的工作，但它与网络的正常运行有着直接影响关系。一般情况下，城区的移动通信网络基站的维护和管理工作做得比较到位，基本上都有一套比较完善的维护管理和监督考核模式，而且都制定了统一的基站维护作业计划。而对于一些比较偏远的城镇和农村地区来讲，移动通信网络的维护和管理工作做得比较不如人意，一些地方基站内的空调处于关闭状态或者空调设备已坏，甚至有的基站根本没有空调，很容易导致机柜温度过高，影响网络稳定运行，甚至引发网络故障。另外，基站机房内环境杂乱，到处是废弃的施工废料、线缆、饮料瓶等垃圾，机柜和其他重要设施上长时间缺乏清洁、维护，过滤网出现堵塞现象，这些情况都可能会影响基站的正常运行，导致设备温度升高、燃火等现象，进而影响系统的正常运行，引起用户投诉。基础维护管理是移动通信网络维护和管理中的重要内容，基础问题如果不能及时解决，再谈技术维护和管理也意义不大。

1.2移动通信网络的技术维护和管理

从小的方面来讲，技术维护和管理就是对基站进行动态的实时监控，及时发现问题，并及时解决问题，例如发现模块故障应及时更换模块，根据话务变化及时调整天线方向角等。从大的方面来讲，技术维护就是以均衡本地网话务、改善网络指标、提升资源利用率、降低运营成本为立足点，不断对移动通信网络系统进行完善、优化。对移动通信网络的技术维护和管理需要以网管系统所提供的各类KPI指标和本地终端的监控信息为依据。例如，拥塞是移动通信网络出现的常见问题，不仅会影响拥塞率指标，同时也会降低网络接通率，所以及时扩容、解决拥塞现象非常重要。解决拥塞现象的常用方法有调整载频配置、话务分担、调整相关参数等。另外，移动通信网络可能发生的故障还有掉话、信号干扰等，这些都是移动通信网络维护和管理的重点内容。

2移动通信网络维护和管理现状

2.1管理队伍人员素质参差不齐

通信是服务行业，通信企业对用户提供服务的质量是影响企业发展的重要因素，而企业服务水平的高低与企业管理人员的专业水平和职业素质有着直接关系。就目前的情况来看，很多的管理人员的专业水平和职业素质参差不齐，或专业技术达不到一定标准，或服务意识差，导致企业服务质量低下，客户对服务产生的各种负面因素会严重影响企业的形象，不利于企业的良好发展，所以提高专业水平和职业素质是当前需要解决的重要问题。

2.2对通信设备的维护和管理不到位

通信设备是实现通讯信息传输的中介平台，是实现移动通信的必备设施，对通信设备的维护和管理是移动通信网络维护和管理的重要内容。目前，部分通信企业的移动通信设备维护和管理存在多方面不足问题，在进行设备维护和管理时对工作不够重视，不能及时发现通信网络设备中存在的隐患，只是依赖于设备的自动告警系统，缺乏主动预防性措施，不能做到防范于未然，这不仅严重影响了通信设备的正常运行，同时也增加了对设备的维护成本和精力的投入。

2.3设备的兼容问题

移动通信质量与设备的兼容性有着重要关系，新旧网络设备不能平滑过渡（升级）所产生的兼容问题也会影响移动通信网络的使用，增加运营成本。由于每个运营商都存在不同网络制式同时在网运行的情况，不同的网络系统设备由于兼容问题导致网络质量的下降和运营成本的增加。

2.4移动通信中网络干扰的问题

在国内，三家运营商各自拥有相同或不同的网络制式的移动通信网，会产生各类干扰问题，如小区内的干扰、小区间的干扰、同邻频干扰、倍频干扰、异系统干扰、不同运营商之间的干扰、与广播电台等其他设备的干扰、系统设备故障导致的干扰、网运网规参数设置的干扰等。

3移动通信网络的有效维护及管理

3.1合理规划和创建网络

网络的合理规划和创建是做好维护工作的前提条件，网络的规划要尽可能考虑到网络的可拓展性和可维护性，进而建立合理、科学、完善的通信网络系统。通信网络维护和管理应将重点放在预防工作上，需要对移动通信网络进行定期整治分析，及时发现网络系统中潜在的故障风险，并采用有效措施解决风险和故障问题，保障网络系统高效、安全运行。可以针对通信网络的维护工作建立配件库，以储备需要经常更换的备品备件、线缆以及材料，尽可能缩短设备故障对移动网络的影响。

3.2加强传输线路及配套设备的维护和管理

目前，大部分供移动通信网络使用的传输线路及配套设备的维护和基础管理工作都是由外包的维护公司承担的，为了让传输线路及配套设备维护和管理工作的顺利开展，确保相关设备的正常运行，应该在维护初期将相关工作的责任分配和设备产权等问题落实、解决，同时还要重视对维护单位的管理和考核工作，从多方面对传输线路及配套设备的预防性维护进行管理。同时，也要不断加强对传输线路及配套设备故障的巡检和预防性管理，使故障能够得到及时解决。

3.3加强网络优化工作

网络优化是移动通信网络管理中的重要内容，是指通过对正处于运行状态的通信网络进行系统的分析、检测，发现可能对网络运行质量造成影响的潜在隐患，并在此基础上对网络系统进行调整进而实现移动通信网络资源的优化配置，使网络运行处于最佳状态，提高用户通信服务质量。随着移动网络规模的不断扩大，通信制式的增多，建立优化制度，加强优化措施，制定日分析、周分析、月分析、专题分析等制度。分场景、分业务、分系统，结合网络KPI、MR数据、DT\CQT数据、投诉数据等多种手段，解决不同场景、不同业务、跨系统切换等与用户感知相关的接入性、保持性、质量类等问题，确实改善网络质量，提升用户感知。

3.4加强新技术、新设备的推广应用

技术是实现移动通信网络运行维护和管理的基本条件，通信企业要在市场竞争中提高竞争优势，获取可持续发展，就需要不断更新、升级移动通信技术。加强新技术的推广应用，不仅要提高移动通信服务质量，同时也要逐步实现移动通信服务的动态化和个性化，从技术方面提高服务水平，保证网络服务质量。另外要及时更新和升级通信设备，保证设备之间的兼容性。应急通信车是进行移动通信网络维护和管理的必要补充，利用应急通信车可以提高对突况或者灾害等情况的应对，能同时解决网络通信的覆盖和容量问题。微分布系统的建设和发展，能有效地解决场地限制与用户需求的矛盾；云技术在移动通信中的应用，也可以缓解用户需求不均、热点频繁转换、业务的不规律变动等问题；femto的应用能补充覆盖不足，为小型、突发性会议、聚会等场景提升网络覆盖质量，改善用户业务体验；通过技术手段解决与其他运营商合作共用接入层、网络层、传输层、无线层等资源，也能够达到改善用户感知、降低企业运营成本的目的。

3.5加强管理队伍建设

技术和知识是21世纪的重要竞争资源，而技术和知识价值的转化和实现需要依赖于人才，所以运营商要加强技术应用以及提高管理水平，要建立一支高素质的管理队伍，提高管理人员的专业技术水平、职业素质，进而提高移动通信网络的管理水平以及移动通信网络的管理质量。高素质人才队伍的建设可以从两个方面进行，一是提高行业准入标准，引入技术型管理人才；二是加强理论和技术培训，提高现有管理人员的技术水平和管理能力。

4结语

移动通信技术的应用和发展改变了人们的生活与生产方式，而人民生活质量的不断提高在一定程度上也促进了移动通信网络的发展。移动通信网络的维护和管理是通信网络系统安全、稳定、高效运行的重要保障。随着社会经济的发展，市场竞争日益激烈，通信企业要想拥有更多的客户资源、赢得更好的信誉就必须要做好网络维护和管理工作，提高网络运行质量，对移动通信网络的维护和管理存在的问题进行全面分析，并从技术、设备以及人员管理等多个方面加强通信网络的维护和管理。提升通信服务质量，对通信企业的可持续发展有着重要意义。

作者:柴猛 单位:中国联合网络通信有限公司曲靖市分公司

参考文献：

[1]赵佳溪,李颖.浅谈移动通信网络的维护与管理[J].中国高新技术企业,2008（13)）

[2]董芳海,李秋琼.移动通信网络维护及管理技术措施分析[J].中国新通信,2015（17）

[3]蒙庆卫.浅析移动通信网络的维护与管理[J].信息通信,2015（11）

[4]王和平,常永平.移动通信网络维护管理策略[J].电子技术与软件工程,2015（19)

[5]游英英.移动通信网络维护管理策略[J].中国新通信,2013（9）

[6]田建武,熊可成,吕江歌.3G移动通信网络系统的维护管理探讨[J].河南科技,2013,14:19

[7]谢璨.移动通信网络维护管理模式创新研究[D].福建师范大学,2015

第7篇

关键词：医院 统计管理 信息网络化

医院统计管理信息网络化为医疗单位在医疗、科研、教学提供了及时可靠的医疗信息，同时为医院经营管理和决策提供重要的信息，使医疗单位在激烈的医疗市场竞争中占有优势。

1、医院统计管理信息网络化的作用

医院统计管理网络化信息化是利用现代化的科学管理知识和网络化的微机系统进行收集和整理，经过归纳、分类、汇总分析后，为医院领导层提供有价值的信息参考，协助领导做好信息的收集、整理、上报和下发工作，承担全院综合统计报表的上报工作，综合数据、资料的统计、汇总。资料汇编及上报工作。

医院统计管理信息网络化作为医院信息管理系统的组成部分，是医院信息化管理系统建设过程中必不可少的一部分，尤其是它能使得相关的登陆人员快速准确的获取相关信息。例如医学中我们常提到的“个体差异性”，当我们在临床实践中遇到此类问题的时候又这是是遇到比较特殊的病例等情况，医院通家管理信息网络化就能快速准确的给我们提供相关数据支持，这不仅提高了医院的服务水平也提高了医院的服务质量，更能彰显出医院的竞争实力。同时高效的医院管理信息系统能准确无误、及时全面并系统的反映相关数据外，更重要的是能为医院管理者在进行工作总结、工作检查及作出相关决策等方面提供系统全面数据依据，真正做到事事有据可依。

日常统计工作已由医院信息系统自动完成，越来越多的信息在运营和管理过程中就自动采集；传统的数据整理过程也逐渐被计算机代替；统计报表自动生成。数据的采集、传输、整理、加工和分析的效率大大提高，数据的可靠性和准确性也因为中间环节的自动效核措施而得到保证；使用计算机进行统计汇总，计算精度大为提高，打破了传统的工作模式，信息资源得到高度共享。统计工作重点也由为主管部门服务转为为决策管理层以及临床科室管理服务，对全院科室实行指标量化管理。

2、医院统计管理信息网络化的建设

2.1、建立医院统计信息网络化管理制度与操作规程

在原有传统管理模式的基础上，首先确立统计信息网络化管理体系标准，建立健全各项管理制度和操作规程。这是统计信息网络化管理体系实施初期的基础工作也是重点工作，同时要注意将统计信息网络化管理体系的要求与统计信息管理专业特点结合起来，在管理方式上要求在全院建立一套规范的质量管理体系文件，并对可行性做出充分的论证。使统计信息网络化管理体系的主题思路、影响质量的技术、管理与人的因素等始终处于控制状态，同时进行有效科学的内部质量审核和定期的外部质量认证机构的体系运作审核，以确保体系的正常运转和医疗、服务质量的不断改进。

2.2、建立档案数字化和信息化系统管理

医学档案的数字化，一是对现在本院所有的医学档案资料信息进行信息化的开发，因为医学档案的原件有着某些物理特性，如：药物或者病理，使医务人员很难能够直接的查阅这些资料，不过当这些档案进行信息化的处理之后，医务人员就可以很容易就查阅到了。二是在将医学的档案资料进行档案信息化转换时，要注重当前已形成的电子文档的整理与收集。将我院在建院开始的住院患者的医疗信息录入本院统计管理的数据库，并且不断地将临床产生的医疗信息及时的录入数据库，进行数字化的管理。通过对这些资料档案的数字化管理，使医疗信息得到了更加充分的开发和利用。同时医务人员在运用和检索这些资料时变得更加简单，更加方便。

2.3、加强网络安全意识

医院应充分运用现代科技管理水平和计算机技术，加快统计信息网络建设。广泛收集信息，加快信息处理，传递和反馈速度，进一步提高统计数据质量，加快统计信息的传递与应用，强化医院统计信息决策功能，利用现代网络技术建立有自己特色的统计网络平台，实现统计调查手段的现代化。建立信息调查网页，使统计在线调查日常化，便于医院能够随时掌握一些常用的信息，客观有效地反映本医院。

2.4、建立和完善统计管理网络化的监督机制

医院建立严格的统计管理信息系统的监督体系，加强网管队伍的建设，强化医院统计信息系统的安全监控技术，维护整个统计信息网络系统的数据库的完整性，并严格管理系统日志，定时对系统的网络安全状况进行审核和评估，对系统安全实行实时的动态监控，以便及时的调整相应安全设置，防止网络入侵。同时，还要制定完善的、全面的统计系统监督管理制度和规范，加强监管人员的执法力度，对重要的系统运行环节进行二十四小时不间断的网络监控，以确保系统出现问题时能够得到及时的修正。

2.5、院统计工作人员要更新知识，更新观念，提高能力

医院统计工作人员要充分认识到利用HIS实现医院统计工作规范化管理是统计学当今发展的必然趋势。网络条件下的医院统计信息由局限性转向广泛性，统计方式由封闭型转向开放型，统计职能由简单型转向综合型。统计工作的模式发生了很大的变化，要求统计人员必须改变观念，注意知识更新，善于分析、运用，注重提高观察和研究医院工作现状的能力，为医院领导层提供有针对性的可供决策的信息。

参考文献：

[1]高明.网络环境下医院统计工作模式[J].中国医学创新2009，6（13）.

[2]王书.网络环境对医院统计工作质量的影响[J].中国医院统计，2007 （6）.

第8篇

移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须十分重视市场营销管理，重视市场营销管理体系建设。要充分根据市场需求的现状与趋势，制定计划，合理有效配置资源。通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，在加快市场营销步伐的同时，努力建立和完善移动通信市场营销管理体系，以不断适应新的发展形势需要。

1目前国内移动通信市场营销管理的现状

“市场部”这个词走进国内企业还是近几年的事，目前移动通信企业内部所设置的营销部、分销处、运营部、销售部、以及市场管理部等都是市场部的涵盖范围。从分营后的中国移动通信、中国联通、上海光大、电信长城等具有运营资格的运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原先营业厅基础上，又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式，给人一种规模和实力的感觉，然而市场知名度高，但市场品牌忠诚度低；中国联通起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者，只有善于经营的赢家，中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很前卫，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应冷淡。可以说，目前移动通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。从行业整个市场来看，我国移动通信企业尚未真正掌握专业营销知识和操作技能，就其对市场的态度和行为而言，移动通信企业还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、有奖销售等促销手段为主的促销导向型阶段，尚未达到市场营销导向型阶段。当然，其中原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素，广大从业者没有市场危机感。没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感，对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看，从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来引导、开拓、扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成，进而达到企业整体长远的营销目标的实现，尽管尚须时日，但这是市场营销的需求和必然发展趋势。

从市场发展规律来看，卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时，对竞争日渐激烈的移动通信业而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的买方市场正在形成。如何适应市场、创造市场，是移动通信企业面临的带有战略性的问题。移动通信商们应该清醒认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场，还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展，发展市场，创造市场，这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。

2市场营销管理体系的组成和细分

从事过营销的人都知识，市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对付这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合。

根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看，移动通信市场营销管理体系应包括五个方面：(1)市场需求管理；(2)市场营销网络管理；(3)市场推动管理；(4)市场营销环境管理；(5)市场营销组织管理。这个市场营销管理体系就是通过创造建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现移动通信企业的各种目标并进行分析、计划、执行和控制的市场营销指挥系统，可以说，这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使，而是一个目标市场运作的中枢神经系统，通过这个系统，企业不断观察市场，发现和评估各种变化因素，然后反馈企业，作为企业制定新战略和行动计划的基础，然后运用新的修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素，并观察评价客户和竞争对此作出的反应，然后再反馈到企业使企业再次形成新的战略修正方案推向市场，这样形成良性循环，以达到不断适应市场，创造市场的目的。

就移动通信市场营销管理体系的五个组成部分而言，既有机地结合，又独立工作，每一部分又包涵着丰富的细分内容。

2.1市场营销需求管理细分

我们知道，市场营销管理的实质是需求管理。根据市场需求水平、时间和性质不同，市场需求一般有八种不同状况：(1)负需求；(2)无需求；(3)潜伏需求；(4)下降需求；(5)不规则需求；(6)充分需求；(7)过量需求；(8)有害需求。从市场的组成要素人口、购买力、购买欲望来看，目前移动通信市场需求状况基本处于充分需求和潜伏需求的阶段，是市场开拓者应好好把握的大好时机。

市场营销需求管理就是要对市场的需求状况进行有效管理，充分做好市场调查研究，深入市场，广泛了解客户、顾客、分销商、供应商以及广告反应、行业信息、营销网络、促销效果等有关业内的综合情况，广泛搜集市场信息，摸准市场的变化，找准潜在市场及市场盲区和死角，做出详尽属实的市场调研分析报告，以便企业的企划者以此制定市场营销企划方案，制定新业务计划。可以说，市场营销需求管理是企业营销工作的一双眼睛。

一般来说，市场营销需求管理包括目标市场分析和市场目标分析两个方面。

(1)目标市场

影响移动通信目标市场的因素较多，从市场定位、营销策略、促销政策、广告方式、产品价格、产品包装及外形到技术先进程度、购买形式、服务态度、营销网络建设、售后服务等方面都要认真考虑。目标市场变化不断，移动通信运营商也要依据市场的变化不断变化营销管理思路。从手机市场上我们可以看到，手机从当初的组织消费购买到如今的私人消费购买为主，目标市场的变化也引起供应商的努力，摩托罗拉从当初以行政机关领导为主到现在形色多样的各种层次手机，正是目标市场使然。移动通信商要在研究目前目标市场的综合情况时，不断把目光投向市场的新变化，进行市场细分与目标市场新选择，准确把握和预测市场需求的发展动态，才能做到有的放矢。

(2)市场目标

那些收入稳定、有一定的经济实力和地位的人群，固然是市场目标，但这些人早已是手机的拥有者，移动通信商关注的是新增长的消费层和高消费层新的消费变化。市场永远在变化，所有稳定都是暂时的，移动通信市场也不例外。不同的消费者有不同的变化，从行政机关公务员、企业老板到小业主、企业白领阶层、打工仔，不同年龄不同性别，需求不同，变化也不同，兴趣爱好各异，审美观点有别，需要市场开拓者仔细研究，区别对待，进行准确市场定位。这一点我们从外企的情况可以看出，摩托罗拉手机以厚重大方为主，为行政机关人员和高级管理者所看重；诺基亚以专业公司著称，倡导科技以人为本，平均不到一周时间推出新款，其先进的形象对新潮时尚人士和高级知识分子具有较强吸引力，而在全国各大媒体统一推出的《专业、全面、关怀》系列宣传篇，更是把诺基亚推向大众化市场；爱立信则以灵巧方便为高级商务人士所青睐；飞利浦更是以外形美观色彩明快吸引着广大青年消费者。我国的科键、波导、康佳则以工薪阶层大众化为主。可以说，这些市场定位都是企业对市场的适应和创造的结果，是企业市场营销管理体系科学组合所迸发出的光辉。

2.2市场营销网络管理细分

网络营销已成为当今企业进行市场营销运作的共识，通过建立市场网络这个市场销售的高速公路，大大加快了市场运作周期，从而也加快了企业资金运转的周期。

移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、量贩、专卖店等销售渠道形式，从而连成一个高速高效的市场运作网络，这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变，也是市场不断发展要求的结果。市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制，要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、返款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。

移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定，需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。作为经销商，也应该增加自身环节上的附加值，而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持，移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上，让它们拥有自己的技术支持和服务方式，最终拥有自我增值的能力，这也是网络管理的发展方向。

2.3市场环境管理细分

像一个人离不开周围环境因素一样，企业进行市场营销离不开社会环境的影响，很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。

一个良好的市场营销环境对一个企业来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，不但要注意人员、经济、自然、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、市场、供商、分销商、自身等微观环境管理，移动通信市场环境管理要从广告宣传方式、公共活动、现场服务、企业形象、顾客投诉、售后服务、维修服务、行业公约等方面入手，注意处理好与行管、工商、税务、劳动监察、新闻、金融、同盟者、供应商、分销商等单位的关系，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。

目前移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。

2.4市场推动管理细分

市场的起伏往往不以企业的意愿为转移，市场的大海永远也不可能风平浪静，如何保持市场高弹性的理想状态，是商家很感兴趣的事，这其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的方法很多，就其中常用的方法探讨如下。

(1)广告推动

广告是推动市场的试金石，有时一则成功的广告就是一个广阔的市场，然而，随着市场经济的成熟和人们的消费意识提高，人们对广告理智看待成份占多了。从营销学角度讲，攻破市场格局，要么向市场提供变革性的产品式服务，要么创造一种裂变式广告，而裂变式广告要以情突破，要富有冲击力，鼓动性，能够唤起消费者的购买兴趣，同时要注意广告媒体的选择和广告效果的分析，绝不可泛泛而作。

(2)促销推动

促销是推动区域市场的一把利剑，推动市场屡试不爽，促销的关键在于创意和计划，成功于现场组织和管理。

促销在市场中扮演着重要的角色，它可以帮助企业达到以下目的：清理积压产品，维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量，抵抗竞争产品。目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战，从优惠降价到赠送礼品等形式，都免不了价格战的痕迹，缺乏惊人的创意和举措，现场的结果往往是礼品全部发放，购买者寥若星辰，如何做好手机这种高档消费品的促销工作，值得深思。近来市场上推出的手机亲情卡延续优惠使运营商们大获其利，这种促销组合抓住了消费者的心理，比较适合市场。从国外的经验看，移动通信业作为一个高档消费市场，对公共关系促销和巡回展览等大型会议的特殊促销组合应多加研究。

(3)整合推动

整合推动其实是广告推动和促销推动的综合运用，比较适合新产品上市和新服务的推出，也是目前企业推动市场的最主要和最有效方式，其中有许多的细分措施值得移动通信商认真揣摩。

广州宝洁的农村市场推广计划是印刷广告和运动促销及现场演示等方式的综合应用，也是宝洁公司产品多品牌、沟通大行动、广告高层次、促销妙推进营销策略的具体体现。美国巨片《坦泰尼克号》用的也是先铺广告——营造市场——产品投入的市场整合营销模式，从而获得市场成功。

2.5市场组织管理细分

管理的过程其实是计划、执行、控制的过程，市场组织管理的过程就是对市场营销行为的计划、执行、控制的过程。

市场营销组织管理的目的在于市场营销人员为了共同开发市场这个目标而有效工作，企业要设计并维持某种合理的市场组织结构，其中每一位营销人员自的大小、沟通程度、相互依赖性都要依据有利于开发市场这个目标而认真考虑。移动通信市场营销组织设计时，要从市场营销组织环境分析、组织内部工作流程确定、组织职位建立、组织结构、人员配备等几个方面努力。市场营销组织不论是采取职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织等专业化形式，还是采取金字塔、矩阵型等结构型组织形式都要从效率和效果两方面考虑。同时还需要注意的是，移动通信是一个投资巨大的行业，市场发展有一定的周期性，在市场启动期、成长期、成熟期、衰退期都要变化相应的组织形式，以达到“一切围绕市场转，一切围绕市场干”的目的。

移动通信市场组织管理就是从市场需求到市场营销网络，从市场环境到市场推动的全面管理，是从业务代表、市场调查员、市场企主管、广告监理、市场行政管理员到区域经理、产品经理、品牌经理、市场总监的有效传递，就具体操作而言，市场营销组织管理必须掌握两点，一要加强计划性，二要不断进行检测反馈，形成市场营销管理良性循环。

例如：一个现场促销活动，从企划到批准实施，时间、地点、广告宣传、道具、运输、传单、价格、礼品、人员、现金收入、场地选择以及有关费用预算都要认真的落实，才能达到预期的目标。

3市场营销管理体系工作流程及注意事项

一个科学有效的工作流程才能保证真正的目标实现，移动通信市场营销管理体系要真正达到创造市场的营销目的，就必须事先根据自己当地的实际情况设计好，因地制宜，合理安排，制定科学的市场营销管理工作流程，科学规范运作，以达到目的。

从市场调研到市场信息分析，从市场信息分析到市场企划方案，从企划方案到批准实施，从批准实施到现场组织管理，市场分析员、企划主管、广告宣传、业务代表、销售经理、市场行政管理员等岗位都要行动起来，以实现向市场推销产品到向市场推销需求的转变。

第9篇

关键词无线网络；心电系统；设计心电

网络管理系统是医院信息化管理系统的重要组成部分[1]，是将各科室的动态心电图系统、运动负荷系统、心电图机、手术全程监测过程中及监护病房的心电信息网络并入医院信息化管理系统[2]，是一项系统工程[3]，对医院的发展有着重大的意义。为探讨心电网络管理系统在医院的应用效果，笔者对我院建立心电网络管理系统的应用情况进行总结，现报告如下。

心电网络管理系统建立的意义

心电网络管理系统是医院信息化管理系统的重要组成部分，这样对所有的心电检查资料进行集中的存储和管理，使心电图检查真正融入医院的信息化建设中，方便医生及时、快速地为患者服务，并最终实现医疗信息共享的目标[4]。同时可以实现多方同时对心电图各种相关资料进行汇总、分析、观看等，实现大数据的统一管理，使心电图检查真正融入医院的信息化建设中，方便医生及时、快速地为患者服务，并最终实现医疗信息共享的目标。无论是医院医生还是院领导，随时可以查阅门诊心电图、远程心电图和病房床边心电图，同时还可以将患者的心电图进行对比分析，做一个动态的观察，实现大数据的资源共享，还有可以通过远程进行会诊，有利于提升医院形象，缩短诊疗时间，极大地方便了医务人员和患者。

使用心电网络系统的优势

极大程度上减少了医生工作量：既往患者就诊过程中的信息需要多部门协作、手工等方式才能完成，而使用心电网络管理系统，医生要调取患者资料，特别是心电图方面的，直接点击，一目了然，而且也便于医生进行汇总，对患者资料进行比较，观察治疗的效果，对患者的预后进行分析。数据存储：过去资料的保存多数是报告单据等，都是纸质或是热敏打印的，时间久了会出现褪色，甚至被虫咬霉烂等，调阅资料也比较困难，还有就是需要与病案室联系等。由于心电网络管理系统通过数据库服务器，所有资料都保存在数据库服务器上[5]，不论何时均可以调阅，能够实现快速查询。另外，由于可复制，也方便患者提取相应资料到外院会诊等。我院心电网络系统的工作流程住院患者心电图检查：①医生为患者开具心电图检查申请单后，患者信息会自动传到心电网络管理系统中。②由临床护士推着无线心电图网络系统移动设备，为需要做检查的患者做心电图检查。③检查开始前，首先打开无线移动心电检查仪，将患者的住院号输入进去，点击医院信息化系统查找到该患者的检查信息。④选中相应的检查信息后，为患者接好导联，开始做常规心电检查。⑤检查结束后，利用无线网络把采集到的患者心电信息发送到心电图室，让心电图室的医生出具报告。⑥医生在心电图网络软件上打开做好的心电图检查，对报告进行分析、下结论。⑦临床医生在心电图网络软件上打开已诊断的心电报告保存至病历。门诊患者心电图检查：①医生开具心电图检查申请单。②患者到收费窗口缴费。③缴费后到心电图室候检区等待检查。④心电图室医生根据患者申请单号，在心电工作站中找到该患者的检查信息。⑤选中检查信息后，给患者接好导联，开始做常规心电检查。⑥检查完毕后，在候检区等候诊断报告。⑦医生在心电图工作站软件上打开做好的心电图检查，对报告进行分析、下结论。⑧打印审核完的诊断报告，交给患者。

应用心电图网络信息管理系统给医院带来的效益

经济效益：应用心电图网络信息管理系统后，由于方便快捷，医生开具的心电图单据增多，而且减少了漏诊的发生[6]，医疗纠纷明显减少，同时，极大地减少了医务人员的劳动强度，缩短了诊断时间和治疗时间，节约了患者的医疗费用。降低了耗材，减少了浪费，保护了环境：应用心电图网络信息管理系统后，减少了热敏心电图纸的使用，耗材明显减少，节约的纸张来自于树木，这样就减少了森林的砍伐，保护了环境。提升医院形象：应用心电图网络信息管理系统后，社会反映强烈，一些患者感受到了这种快捷服务，深切体会到高科技给自己带来的极大方便[7]，对医院的满意度大大提升，医院就医人数明显增加，这都是优质的服务带来的变化。总之，将来心电图网络信息系统会在普通心电图网络化的基础上，更加凸显其优势，使院内诊疗活动更加便捷，而且将在远程医疗发展中发挥更大的作用。

参考文献

[1]付礼霞,冯念伦,刘义庆,等.心电信息管理系统研究[J].中国医学装备,2012,7(11):44-47.

[2]卢喜烈.301临床心电图学原名现代心电图诊断大全[M].北京:科学技术文献出版社,2009.

[3]陈广花,居益君.心电信息管理系统的实施与展望[J].现代医院,2011,11(11):142-143.

[4]刘晋兰,丁子承.心电信息管理系统的设计与应用[J].中国医学装备,2012,9(4):99-102.

[5]胡光阔,郑瑞风.心电图数字化诊断管理系统在医院的应用[J].江苏实用心电学杂志,2009,10(5):99-103.

[6]张兆国,张海澄.基于XML技术的数字心电信息管理系统设计与应用[J].中国数字医学,2009,10(7):89-92.

第10篇

【关键词】移动通信；通信网络；无线电；干扰；问题处理

一、前言

移动通信是移动用户之间的通信站，通过海上和航空移动通信和射频波，采用直接或视距传播，因此调频非常重要。可是无线电的干扰会扰乱移动通信的频率。所以要根据无线电干扰不同形式，采用一些方法尽量避免无线电对移动通信的干扰，或者使无线电干扰造成的损失降到最低。保证人民的正常的通信。

二、干扰的各种形式

1、相邻信道信号的干扰。这是由于选择性低的发射器或接收器的干扰信道的频带宽度引起的。特别是由于老化收发信机的技术指标下降，在实践中，发生这样的干扰的概率很低。主要原因是我国无线电频率间隔相邻信道带宽有严格规定防止干扰的技术。能够起到一定的保障作用。2、互调干扰。互调干扰是两个或两个以上的频率发射器和接收器发射信号的同时，由于非线性问题产生的互调频率的影响，如果工作频率在接收器中的频率被中断，就产生了互调干扰。要从根本上消除互调干扰是非常困难的，但也可以通过一定的措施，减少其影响。提高设备抗互调的干扰；尽可能将天线之间的间隔拉大，以弥补之间的净化通道的问题，加强无线信道的强度，提高接收机的选择性，提高设备的线性能力，降低互调水平。

三、无线电干扰信号源的准确查找

1、观察信号特征。寻找无线电干扰源信号需要精确的采集，首先是寻找信号特征参数，通过测量或监测解调信号，确定信号源的内容和位置信息，参数需要测量信号的幅度、频率，通过带宽进行调制，保证工作时间出现其他参数类型的无线电信号。信号的带外辐射强度随频率衰减，导致实际发射信号带宽和主信号的时间带宽不同步，没有提供明显的发射信号。互调信号明显较小，带宽大于正常范围使服务繁忙，有时也能提供一些服务，可以寻找无线电干扰源信号的信号参数，可以判断是否有干扰源，如频率的干扰，除了干扰，杂散和互调的移动装置没有固定的位置，很难确定干扰的位置。2、分析识别信号传播路径。高功率辐射通常是相对的选择，要增加空气中的一个突出的位置，确定搜索范围。避免区内的干扰，干扰后的信号可以近似，促进信号传导的过程。在复杂的环境中，应注意寻找干扰信号，进行信号直接传输和表达的识别，监测车辆的干扰，对地面进行搜索，如果信号突然变大或变小，车辆很可能位于主反射信号的直接路径或者路径的边缘。应在附近仔细的观察地形，找到信号传播路径。寻找附近的干扰时，要注意测量天线的信号强度。在设备的指导下，寻找最近的道路。如果信号源在室内，由于狭小的空间反射信号的效果往往很好，往往很难确定方向从而进行相应的方向的搜索，有时信号源直接与天线相连，有时源信号会突然地出现，干扰确定的位置。

四、分析无线电信号的方法

识别天线的信号传播时要使用高功率的辐射设备。通常是选择相对比较能增加空气中的突出的位置的设备，缩小搜索的范围。避免区内干扰，保证干扰后的信号可以近似的确定，寻找天线的加速过程。在复杂的环境中，应注意寻找干扰分析信号的设备，进行信号直接传输和表达的识别，监测车辆的干扰。加强近似搜索，如果信号突然变大或变小，要使车辆位于主反射信号的直接路径或路径的边缘处，应仔细观察地形，保证信号传播的路径。寻找附近的干扰，注意测量天线的信号强度要寻找直接的道路。

五、无线电干扰预防措施

1、开展各种形式的宣传。可以通过电台的无线电的频率进行宣传，使公众知道的国民经济的意义。避免是单位或个人非法使用无线电频率的情况，否则将按照规定进行处罚，严重的将追究其刑事责任。2、公共安全管理。质量监督部门进行公共安全管理，调查生产的部分非法电台，惩罚非法生产商或个人电台。同时向公众宣布，凡购买的无线电设备不符合国家规定的，包括非法生产、销售无线电的单位和个人，将会追究刑事责任。

结束语

总之，移动通信中无线电的干扰问题是一个很严重的问题。无线电在本质上是一种电磁波的无线电通讯信号，由于其特殊性，无线电的传输会给移动通信的用户带来很大的不便，易受外部因素的影响，妨碍信息的传递。随着计算机的通信平台的发展，需要对移动通信中无线电的干扰进行控制，实现智能设备的操作的自动处理，避免干扰。为改革提供有利的趋势，加强现代电信用户的无线传输技术，保证信息传递的效率。

参考文献

[1]李建国.浅析无线电干扰与管理[J].商品与质量？学术观察，2016，（03）.

第11篇

1移动通讯网络维护管理工作中存在的主要问题

1.1移动通讯网络要求有高质量的网络维护在移动通讯网络的建设之初，网络的结构就相对来说比较复杂，在进行组织网络的过程中，网络中的关键网元的位置设计在关键位置上，由于其自身的关键地位，对它的维护质量要求也是比较高的。通过网络监测设备得出结论，在其他条件都不变动的情况下，需要在一定程度上增加维护的设备量。虽然在新兴技术的基础上，在一定程度上增强了我国通讯网络的制造工艺水平，降低了故障发生次数。但是，由于设备本身存在的光元器件对温度有着极其敏感的特性，在网络传输的距离不能根据人为的规定进行控制，从而降低了缩短光元器件的使用周期，造成了网络系统中出现故障的次数逐渐增加，这就需要移动通讯网络加强维护管理。

1.2不能有效保证移动通讯网络传输路线的质量移动通讯网络中的网络传输线路是根据用户的使用面积来决定的，其中也包括用户自己申请的传输线路，在自建的传输线路中，对网络线路的维护工作往往是由外部的线路公司所负责检查的。在移动通讯网络企业对通讯网路维护的质量和管理水平是有保障的，这些保障因素有利于对通讯网络质量的保障。但是在外部的线路公司所负责的线路，外部公司对通讯网络的维护能力在一定程度上是有限的，对网络质量的重视程度也比较缺乏，这样就影响了移动通讯网络传播的质量，影响了用户的使用，不能真正的为用户提供高质量的服务。

1.3移动通讯网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐由于移动通讯网络维护对网络运维的重要作用，使得在移动通讯网络企业中拥有大量的技术性强、素质高的专业员工。但是在网络传输管理方面的技术人员相对较少，一些具有网络维护的工作人员的整体素质不是太高，面对移动通讯网络维护管理方面遇到的挑战不能及时地调整自身的工作素养，很难适应当前的一些新的维护方式和维护技术。

2加强移动通讯网络维护管理的主要方向分析

2.1将网络规划的合理性提高在移动通讯网络的合理性规划中，主要是将网络规划成维护性强和可用性高的高性能网络传播，需要在网络规划的过程中保证网络传播的合理性，需要不断的对网络进行定期检测，根据检测结果需要提出预防性的对策，这样能够最大限度地避免在网络传播的过程中出现故障，要是在检测中出现故障，需要采取相对应的措施及时地提高移动通讯网络的管理，保障网络运行的安全性和速度性。

2.2将移动通讯网络传输线路设备的维护管理水平有效提高在移动通讯网络维护过程中，一些自建传输线路的设备维护管理工作通常是由外部的线路维护公司进行责任承担的，需要在责任和相关细节上做好处理，需要对移动通讯网络维护管理工作进行有效的提高，这样能够最大限度的加强移动通讯网络的信号传输。

2.3确保移动通讯网络维护管理工作制度化的及时实现在移动通讯网络维护管理工作中，需要加强监测的是对呈现出运行状态下的网络传输，需要对分析对象进行及时的检测，对正在运行状态下的网络信号出现障碍的影响因素进行尽快的查明，同时及时地调整信号的强度，避免影响到用户的使用，最终能够使得大大地提高了移动通讯网络的服务水平。

2.4将移动通讯网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高当今社会是科学技术信息化的社会，高新技术和新兴设备的更新使得我国的移动通讯网络的发展带来了一定的机遇，其科学技术的推广速度也是逐渐的增强，将移动通讯网络中的落后资源需要及时的淘汰，避免对移动通讯网络维护管理中带来不利影响。需要加强移动通讯网络维护管理人员的技术水平和工作素质，提高管理效率。

3加强移动通讯网络维护管理工作的有效策略

3.1合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位合理的随移动通讯网络进行创新和规划，能够真正的提高网络管理效率。在合理规划的基础上需要做好预防工作，避免移动通讯网络的故障发生，需要在管理的过程中，对移动网络运行进行及时的分析，及时的发现网络运行中的故障原因，从而能够根据故障原因进行及时的修正，保证网络的正常运行。通过管理手段，需要对运行过程中的线路和线缆进行更换，最大限度地避免由于设备故障问题影响网络的传输。

3.2做好传输线路设备管理工作的有效措施在移动通讯网路传输线路中，由于一些自建的传输线路不是移动通讯网络企业进行管理的，其责任是由外部的线路维护公司做承担的，这样在进行移动通讯网络维护管理中，对出现的问题责任需要落实到外部的负责单位，提高管理制度的基础上需要加强对外部负责单位的有效监督，保证网络信号的传输效率，对线路问题进行及时的预防。

3.3实现移动通讯网络分析的制度化在移动通讯网络维护管理工作中，需要对正在运行的网络进行及时的检测，逐渐的优化检测系统，需要对发生故障的线路进行及时的分析，将产生故障的原因进行寻找，不断的优化线路管理中的系统性监控，使得移动通讯网络的信号传输得到有效的保障，需要网络信号传输达到最佳状态，从而实现对移动通讯网络维护管理工作的科学化。将网络资源配置合理的分配，使得将更加优质的网络信号分配给各个用户。还需要不断的扩大移动通讯网路的覆盖规模，提高用户的信号强度，这就需要不断增加宏基站建设的密度性，才能真正的实现移动通讯网络的无缝覆盖。

3.4建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍要想真正的提高移动通讯网络维护管理水平，需要加强管理队伍的综合素质和管理能力，需要加强员工的培训，提高员工的技术，对以往工作中遇到的问题及时的进行处理分析，逐步的提高管理队伍的综合管理水平。

4结束语

第12篇

【关键词】医院信息系统；网络安全；管理维护

引言

医院信息系统的安全管理与维护工作有着十分重要的作用，落实这一工作是确保系统能够实现正常运行以及维护整个医院医疗与管理工作得以有序开展的根本前提，因此医院需要加大对信息系统的网络安全管理与维护，从软件和硬件、内部与外部等多角度切实做好医院网络信息系统的管理与维护工作。

1制定明确的安全管理制度

医院信息网络系统内部包含的大量数据，对于医院及其他管理工作的有序开展有重要的影响，往往关系着患者的生命安全，因此对医院信息系统进行网络安全管理与维护具有十分重要的现实意义[1]。首先，医院自身发展要和内部情况有机结合，完成信息系统网络安全管理与维护制度的明确制度，另外，还需要积极在这一制度当中引入责任人制和激励机制，在有效提高工作人员自身权责意识的同时，敦促其自觉做好医院信息系统的网络安全管理与维护工作，一旦发现问题则可以立刻追究相关人员的责任并对对其进行相应惩处。

2加强管理与维护团队建设

管理信息及临床医疗信息系统是医院网络信息系统最主要的两部分，涵盖医院中包括药品、经费临床诊疗等在内的众多管理领域。而落实网络系统安全管理与维护工作的一项重要举措，便是医院需要积极加强网络安全管理与维护团队的建设，在帮助其充分明确自身职责的前提之下，通过定期组织其参与相关专业培训和宣讲会等，使其能够不断强化安全管理意识，并掌握更多先进的网络信息系统管理与维护的知识技能，进而能够为该项工作的顺利落实贡献出自己的全部力量。譬如说医院综合管理人员，在充分结合实际工作情况的基础之上，需要根据相关标准要求利用医院网络信息系统完成电子病历建档、保管等工作，为相关诊治和分析工作提供必要参考。

3服务器日志的管理与维护

网络服务器是医院信息网络系统的核心与关键，网络服务器能否正常运行，直接影响到整个信息网络系统甚至是医院当中的其他各项工作，在维护和管理医院网络信息系统安全的过程当中，落实好服务器日志的先关管理异常重要[2]。基于此，医院需要建立专人专管机制，由专人负责定期认真检查和记录服务器中的各项操作，在启动和运行服务器以及医院网络信息系统之前，需要对机房设备、周围环境等进行认真检查，确保设备连接正常、系统程序完整等情况下才能够正式使用医院网络信息系统。

4网路信息系统的管理维护

医院网络信息管理系统中拥有大量设施设备和相关软件，做好该方面的管理维护工作对维护好医院网络信息系统有着重要的帮助作用。首先，医院需定期委派专人检查更新系统中的计算机设备、管理软件等，同时还可不定期更换操作系统密码。不仅如此，考虑到医院网络信息系统容易受到恶意程序、木马病毒等外部攻击，在对其进行安全管理的过程当中还可以通过将专业正规的杀毒软件安装在系统当中，用于对病毒和恶意程序等进行自动拦截。平时，管理人员也需要定期对杀毒软件等进行更新和升级，并利用其中的扫描查杀等功能主动对系统中潜藏的病毒进行扫描和清除，同时系统在使用过程中也需要注意定期清理内部残余垃圾等[3]。

5系统用户的管理与维护

除外部因素，医院内部因素同样也会在一定程度上影响系统的正常运行，因此加大对系统用户的管理非常有必要。医院可根据各科室和工作人员的级别，赋予相应的权限与账号，每一位用户在登录医院网络信息系统时必须进行实名认证，输入与自身权限相对应的账户与密码。针对系统内部高机密文件信息的浏览和使用，医院要结合实际情况划分各类用户的访问等级，由于系统本身不支持跨级或越权访问，因此能够有效避免医院网络信息系统受到外部人员的非法入侵。

6结束语

总而言之，医院在其日常管理工作当中通过积极使用网络信息系统，能够有效提升医院的管理成效，保障医院内部各项管理工作的正常开展。但结合当前医院信息网络系统中存在的各项安全问题，我们可以发现其在受到各种外部攻击如木马病毒等的同时，系统本身也并不十分完善，因此在对医院网络信息系统进行管理与维护的过程当中，还需要通过结合实际情况灵活运用各种手段，从而确保网络信息系统具有较高的安全性和可靠性。

参考文献

[1]郭雪清，王光华，黄正东.医院信息网络系统运行中的安全管理[J].医疗设备信息，2015，04：53~54.

[2]张斌.关于网络安全及医院信息系统安全管理的问题探讨[J].网络安全技术与应用，2016，06：116~117.

第13篇

【关键词】4G移动；网络维护；管理技术

随着我国移动通信网络的普及，使得人们生活的方式越来越现代化，并缩短了人与人之间的距离，移动通信网络给社会带来的影响是十分巨大的。然而随着人们越来越依赖移动通信网络，移动通信网络需求量的增加对移动通信网络的运行带来了巨大的压力，且维护管理方面出现了越来越多的问题影响着我国移动通信网络的发展。因此本文对移动通信网络维护方面存在的不足之处进行了深入的研究，希望能够帮助我国移动通信网络更好的发展。

1移动通信网络的维护和管理中存在的弊端

1.1管理队伍人员素质参差不齐

作为服务行业中的一个部分，移动通信也需要为客户提供优质的服务质量，才能确保移动通信企业的健康发展。而决定企业发展质量的是服务质量，而影响企业服务水平的则是管理人员和操作人员的专业水平与能力。目前我国大多数通信企业中，普遍存在着管理人员专业水平与职业素质参差不起的情况，这种情况的存在使得企业的服务质量无法满足客户的需求，降低企业的服务水平，进行影响企业的发展。因此对通信企业中的管理人员以及操作人员的科技水平加以提升是很有必要的。

1.2对通信设备的维护和管理不到位

通信设备作为移动通信网络中实现通信信息传输的重要平台，也会移动通信的重要基础，因此通信设备的运行情况对于移动通信而言是十分重要的，因此要对通信设备进行维护和管理以此来确保其能够正常的运行。然而就大多数通信企业的情况来看，大部分企业在通信设备维护与管理并没有落实相关的工作，普遍存在着设备维护和管理工作落实不到位、工作人员态度不认真不负责，无法及时发现通信设备潜在风险的情况，一般情况下，只有等到通信设备出现故障，发出自动警报后才对设备进行维护和管理，无法做到防患于未然，进行给通信企业造成一定的损失，给人们的生活带来一定的影响。

1.3设备的兼容问题

设备的兼容性在一定程度上影响着移动通信的质量，随着我国通信行业的发展，通信网络覆盖的区域越来越广，不同地区的通信设备有着新旧之分，新旧设备的兼容性较差，对移动通信网络的影响较大。基于此通信企业应当针对这一问题将设备进行更换，覆盖面积大的设备替换覆盖面积小的设备，确保通信设备的兼容性，从根本上提高移动通信网络的通信质量。

1.3.1不能有效保证移动通信网络传输线路的质量

移动通信网络传输线路由公用的传输线路和自建传输线路等线路组成，其中在自建传输线路维护方面，大多数通信企业都会外包给线路公司来负责，而通信企业需对代维公司的能力和水平进行严格的而检查，因为自建传输线路的维护和管理水平与移动通信网络的质量息息相关。然而目前我国出租单位的维护能力较低，且对传输线路维护是并不重视工作的效率，再加上线路本身等因素的影响，导致通信网络传输线路的质量低下。

1.3.2移动通信网络要求要有高质量的网络维护

移动通信网络由许多部分组成，其结构具有较强的复杂性。而在组网的过程中，移动通信网络部分关键网元的维护和管理是维护管理中重要的内容，因此通信企业应当对该部分重点进行维护。一般情况下，在其他条件不变的情况下，如果增加设备的维护次数也会导致设备本身故障出现的次数增加，因此对关键网元进行维护时要根据实际情况进行。虽然目前我国通信技术不断的发展，制造的工艺水平也有所提高，进行增加了设备总体的无故障时间，然而对于移动通信网络中一些特殊的光元件而言，由于这些元件会温度较为敏感，而随着通信技术实现的传输距离和传输容量越来越大，也会对光元器件的使用周期带来一定的影响，并在增加网络系统的故障传输，因此移动通信。

2移动通信网络的维护和管理策略

2.1合理规划和创建网络

想要落实移动通信网络维护工作，首先要做好相关的网络规划和创建工作。对于网络规划而言，其重点在于了解网络的可行性和可维持性，从而为建立合理科学的通信网络系统打下良好的基础。而通信网络维护和管理的重点应当集中在预防工作中，并通过定期分为移动通信网络的网络性的方法来检查网络系统中是否存在故障风险。一旦发现故障，及时采取措施进行处理，从而保障网络系统的正常运行，并提高其运行的效率。

2.2加强传输线路设备的维护和管理

我国大多数的通信企业都会将移动通信网络传输路线的设备维护与管理工作交给外包线路维护公司负责，但是这并不代表通信企业可以高枕无忧。为了保障传输路线的维护和管理的效果，通信企业应当在维护工作开展的初期落实相关工作责任的分配和明确设备产权等问题，同时还要对线路维护公司的具备的资格，维护的水平等方面进行全面的了解，在确定其具备承包资格后方能让其接手。此外，通信企业还需要安排专门人员来对维护公司对传输线路设备的维护和管理的行为进行监督，以此确保传输线路设备维护和管理的质量，在保障维护与管理工作得以落实的同时也为提高传输线路设备运行的控制力打下了良好的基础。

2.3加强通信网优化制度化

对于移动通信网络管理而言，网络优化才是其最为重要的内容。网络优化主要是指当移动通信网络在运行的过程中，通信企业对移动通信网络的状态进行详细的分析，检查其中是否存在潜在的影响，并通过调整网络系统来优化移动通信网络的资源，是其运行能够更加的有效，为移动用户提供更佳的服务体验。同时随着我国GSM网络规模以及宏基站密度的扩大，移动通信网络基本已经覆盖了城市全部的地区，然而由于城市建筑中墙体的阻隔，因此在建筑地下室、楼梯间以及电梯间的信号会变弱，为了解决这一问题，优化网络系统制度是最直接有效的方法，同时对商场、意愿、学校等场所的室外网络覆盖特点进行分析研究，发现其中存在的问题，进行提出有效的解决方法。

3结语

随着通信行业的不断发展，通信企业之间的竞争也是越发的激烈，而通信企业想要立足于通信市场中，就需要提高自身的通信服务，赢取更多的客户资源。而对移动通信网络进行维护和管理，提高网络的运行质量就是达到目的重要途径，不仅能够满足人们对于通信的需求，同时也能为通信行业的健康发展做出一定的贡献。

作者:邵松 单位:广东达安项目管理股份有限公司

参考文献

[1]董芳海,李秋琼.移动通信网络维护及管理技术措施分析[J].中国新通信,2015(17):55.

第14篇

1提升管理队伍专业技能和综合素质

21世纪是信息化和科技化的时代，新设备和新技术的更新周期变得越来越短，其推广的速度也变得突飞猛进。许多新设备逐渐走进了移动通信网络中，新设备及老设备需要更替。因此，移动通信运营企业要定期开展网络管理维护工作者一专多能的专业化培训，更好地解决通信网络维护工作者的技术含金量，以及维护人员的短缺问题。培训方式要尽可能多样化，运用针对性策略，培训内容和强度要循序渐进，由初级培训向高级培训逐渐过渡。另外，大力开展技术经验交流论坛，大量培养专业型技术专业人才。同时，也可以对外招聘一些经验丰富的技术型人才，进一步扩大通信维护大团队。

2打造科学化网络规划

网络的可用性以及可维护性是决定打造科学化网络规划的重要保证，同时还要实现预防性维护移动通信网络工作。必须要定期地分析移动通信网络中即将出现的问题，以便及时地发现和处理各种问题。保证网络正常稳定运行的同时确保安全又高效。根据维护的基本需求，必须要构建配件库、维修与更换有故障的元器件、故障单元盘以及线缆等维护工具及材料，以减少设备故障给传输网络所带来的影响。

3推行网络维护管理制度化

对运行状态的网络进行分析，以优化移动通信网络，查明影响网络运行障碍的因素。调整网络动态性和系统性，进一步优化网络的资源配置，并保证网络在运行时一直处于最佳状态，以提高移动通信网络的服务水平。

4提升传输线路设备管理维护水平

移动通信运营企业自身建设的移动通信传输线路设备的维护由外包线路维护单位承担。在维护初期，需要落实传输线路设备的所有产权以及维护等问题。并且要高度重视外包线路维护单位管理和考核工作，以便更好地开展线路预防性维护工作，从而提高针对传输线路预防性维护的质量控制力度。而对于租用线路来说，强化相关出租单位的监管力度，以提升对线路整体质量的监控力度，保证线路的整体质量。当移动通信线路出现故障的时，要能够在第一时间修复存在故障的移动通信线路。

5大力推进新管理方式与新技术

移动通信网络的质量决定了市场竞争的成败。移动通信网络的市场服务水平制约着市场竞争的优势地位，即：强化网络服务水平获取更大的市场份额。（1）逐层覆盖高层建筑。目前各地高层建筑数量急剧上升，优化移动网络通信的关键点就是高层建筑网络的覆盖问题。而要解决这一关键点问题就是小区分裂技术的运用，即把原有小区分裂为下层上区和上层小区，严格限制上层小区的AC-TIVE、IDEL、BALIST，把逻辑邻区归入到下层小区。另外，上层小区和高层外部邻小区实施单项切换，深入处理上层小区CRH和CRO，保证外部小区的起呼以及登陆网络迅速回切，以占用室内优质分布小区，更加方便有效地解决高层房屋的信号覆盖问题。（2）运用EGSM频率。应急通信必不可少的设备就是应急通信车，它可有效提升应急通信的容量。然而新基站的配置带来基站分布密集度的提高，从而一定程度上，影响了通话质量。大量的现场分析数据和技术论证结果证明：在应急通讯车上，运用EGSM频点可大大提高移动通讯网络的运行质量。（3）研发新式维护系统。移动通信维护管理必须要有大量的工作人员和维修设备，即需要大量的人力、物力，光依靠人工管理信息根本无法满足基本要求。然而合理运用科学有效的专业工作人员管理以及设备管理模式，从而更有效地提升公司的效能，增加用户的满意度。通常所使用的方法是研发移动通信的维护系统。使用此系统进一步实现信息的有效管理。移动通信运营企业需要对通信维护设备和人员的管理方式进行优化，而实现优化就需要研发移动通信维护系统。移动通信维护系统有着如下优势：自动收集数据、维护有关设备、制定网络管理维护策略、管理相关人员、可以采用特定算法准确预测设备损耗、维护和管理拟与数字移动通讯网络。因此，开发移动通信维护系统有着十分重大的意义。

6结语

第15篇

【关键词】传输，网络，SDH，PDH，同步

【 abstract 】 this paper describes the structure of the transmission network and synchronous way, and combining with the actual situation of the city between local networks, on the transmission network and GSM network combination of application.

【 keywords 】 transmission, network, SDH, PDH, synchronization

中图分类号： TN929.5文献标识码：A文章编号：

1. 引言

传输网是移动通信网中由运载传递各类信息、信号的所有传输系统、传输电路构成。传输网为长途电话交换网，本地电话交换网，非话交换网等各类电信通信网提供传输连结网路。各种电信通信网都需要传输网来提供各类全程传输质量优良的传输电路，因此传输网内提供的各种传输电路是形成各种电信通信网的基础。

以全程全网的角度看，传输网可以分为三层，既本地网、接入网、干线网，对于每一层又可以从三个方面考虑：路径层、同步层、网管层，只有这三层紧密结合起来，才能构成一个完整、良好的网络。下面从路径、网管方面讨论构成传输网络所要注意的问题和解决方法。

2. 路径层

在这一层面主要考虑网络的安全及数据（2Mb/s）路由的规划、冗余。我们知道网络的拓扑结构一般分为：线形、星形、树形、环形、网孔形。线形、星形、树形结构相对简单，但容量利用率不高，存在特殊点的潜在瓶颈问题和失效问题，因此容易造成堵塞且不安全。例如下图所示是一个线形、星形组合：

图1 线形、星形网路组合图

其离MSC越远的地方所需的容量越小，离MSC越近则所需容量越大，容易造成容量分配不合理，且一旦A～B中断，则全网的各点将与MSC隔离，即全网中断。因此当网络节点数越来越多，结构越来越复杂时，更不易采用此种结构。环形结构：此种结构有利于容量的合理负担，并可利用自愈环的功能大大提高网络的安全性能，且成本不会太高。网孔形：其结构不受节点瓶颈问题和失效问题的影响，可多路由备份，容量配置灵活，扩展性强，但网络结构复杂，成本高。因此在目前阶段，某市本地网的网络应以环形为主，辅以少量的线形、星形结构。下面对环形结构作进一步阐述。

3. SDH环

这是最普通常用的一种。它的结构可分为两大类，既通道倒换环和复用段倒换环。对于通道倒换环，业务量的保护是以通道为基础的，倒换与否按离开环的每一个别通道信号质量的优劣而定；对于复用段倒换环，业务量的保护是以复用段为基础的，倒换与否按每一对节点间的复用段信号质量的优劣而定，当复用段出问题时，整个节点间的复用段业务信号都转向保护环。两者的一个重要区别是通道保护环往往使用专用保护，既正常情况下保护段也在传业务信号，保护时隙为整个环专用；而复用段倒换环往往使用公用保护，既正常情况下保护段是空闲的，保护时隙由每对节点共享。如果按照进入环的支路信号与由该支路信号分路节点返回的支路信号方向是否相同来区分，又可以将自愈环分为单向环和双向环。而如果按照一对节点间所用光纤的最小数量来区分，还可以划分为二纤环和四纤环。按照上述各种不同的分类方法可以区分出多种不同的自愈环结构，目前常用的有四种：二纤单向通道倒换环、二纤单向复用段倒换环、四纤双向复用段倒换环、二纤双向复用段倒换环。四纤环可以提供较高的业务容量，但其成本较高（约为二纤单向环的2倍），特别是它需四根纤，在目前光缆资源紧缺的情况下，并不是合适的选择；二纤单向通道倒换环的控制协议和操作维护都较简单且业务恢复时间最短，因此目前情况下应主要采用二纤单向通道倒换环形式。当构成SDH环时，其环上的节点数是有一定限制，此点在说同步时再详述。同时随着网络的扩大，网络中会出现多个环的结构，环与环之间一般只有一个节点相连，此节点成为网络结构中的薄弱环节，一旦失效，将会使相应子环的信号无法传回MSC。为了克服此种弱点，可采用双节点接入，如图所示：

图2 单、双节点接入示意图

其中一个节点主用，作为正常情况时的接入点，另一个备用，当主节点失效时，自动切换至备用节点，这大大增强了网络的生存性。

4. PDH环

某市运营商目前的情况是光缆资源缺乏，且敷设光缆成本较高，时间较长，所以在较长一段时间里，都会大量采用微波。SDH微波价格很高，而在较偏远的地方容量需求量少，上SDH微波会造成极大浪费，为解决这个问题，可采用PDH环路结构。我们知道PDH是不具备自愈功能的，它是利用外部设备，例如BSC重选路由功能来实现的，其原理如图所示：

图3 PDH原理图

基站A的信号通过两个2Mb/s口同时进入左右两个方向的传输设备，在B点同时输出至BSC，由BSC根据两路信号的质量决定选用那一路，这种方式和SDH自愈环的区别是倒换与否不是由传输设备决定而是由外部设备（BSC）决定的，它通过增加传输容量的代价加强网络的生存性。

5. 链状结构的路由备份

网络建设中，由于条件的限制，不可能都构成环，有时要使用线形、星形、树形结构，我们可以对设备采用1+1或N：1备份来加强安全性，但如果此电路连接的是重要的节点，这种保护就不足够了,这时我们可以用光纤微波物理路由双备份，在这两条路由上采用2Mb/s电路分担方式来进行保护。例如在某市三期建设中，BSC分别设在A、B、C三个区域，由于投资和工程时间的限制，不能采用SDH自愈环方式，此时就采用了如下图的设计方式，把BSC的信号分成两组，走不同的物理路由，当某一条电路中断，一部分信号仍能通过另一物理路由传回，大大加强了安全性。

图4 非常规SDH组网图

在网络规划中，我们还注意到一种倾向，就是BSC、MSC集中放置，认为能加强BSC的维护，减少反应时间，但从网络规划来看是非常不利的，因为这样做将使所有的信号都要传回一点，使容量和网络结构难以合理安排，如图所示：

图5 组网方式一图

如果把BSC和MSC都放在a点，那么B、C、D环上的信号都要经过A环传回a点，人为加重A环的负担，降低了效率。如果我们把一部分BSC放在B、C、D点，则B、C、D环上的信号可经过这几点的BSC处理后再传回a点，减少了A环上的信息量，提高了设备利用率，并且可以充分发挥BSC能自动重选路由的功能，在B、C、D点处构建PDH微波环，例如可变成下图所示的方式：

图6 组网方式二图