商业模式存在的问题范文

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第1篇

关键词：商业健身俱乐部 产品模式 问题

中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0193-01

商业健身俱乐部是伴随着人们物质生活水平的提高和“花钱买健康”的消费理念而逐步发展起来的新兴体育产业，隶属于服务行业，是指提供健身娱乐设施和传授健身保健方法的营利性组织。它具有以下几个特征：（1）以营利为目的，自主经营、自负盈亏；（2）为消费者提供无形服务，以一些健身器材、技术指导为载体；（3）目前大多数商业健身俱乐部实行会员制；（4）商业健身俱乐部能够促进体育产业化、社会化。其核心特征是盈利性。

1 商业健身俱乐部产品模式概述

商业健身俱乐部包括经营者、消费者、经营场所、服务的产品等几个要素，其中服务产品是核心要素，它决定着俱乐部的发展。而商业健身俱乐部服务产品的核心是俱乐部经营的项目，包括常规项目、休闲项目、特色项目与配套服务项目等。常规项目：如器械健身、有氧健身操、韵律搏击、芭蕾、形体操、瑜珈、街舞等，这些项目在所有大的健身俱乐部都存在，是比较成熟、吸引顾客的核心项目；配套服务项目：如体测系统、洗浴、美容、营养补剂等，这些项目是辅助顾客消费的，是顾客满意必不可少的因素。特色项目：如一些俱乐部的完美塑身系统，这些项目是健身俱乐部经营项目的亮点。随着国内商业健身俱乐部的不断增多，一些吸引消费者的常规项目则不再成为核心项目，消费者需求更加多元化，一些具有绝对竞争力的特色项目更加受到消费者的欢迎。

2 国内外研究现状

国外健身俱乐部从19世纪50年代第一个健身俱乐部成立发展到现在已经非常成熟，市场运作比较精细，产品服务符合消费者的各项需求，经营手段与管理模式相对稳定，欧美一些大型连锁俱乐部积极开始向国际化方向发展，俱乐部的产品开始强调差异化，不断推出个性化产品，市场定位清楚的小型化、差异化连锁俱乐部发展快速，可以说国外商业健身俱乐部已经进入了稳固的发展期。而我国商业健身俱乐部起步较晚，改革开放80年代初期才开始出现，不过随着我国经济的飞速发展，特别是我国加入WTO以来，一些大型健身俱乐部开始涌现，以及国外一些大型连锁俱乐部的入驻，使我国的健身俱乐部迎来了跨越发展期，目前已经逐渐成为我国体育产业中的重要支柱，而且发展前景也特别广阔，是人们公认的朝阳产业，但由于我国经济的快速发展，一些俱乐部跟不上时代的发展，满足不了消费者的多种需求，产品模式上与国外俱乐部相比还存在着一些差距，存在一些亟待解决的问题。

3 目前我国商业健身俱乐部产品存在的问题

3.1 产品模式单一，重复率高

目前，我国商业健身俱乐部产品模式主要集中在室内，健身与有氧操成为大部分健身俱乐部的核心产品，新建俱乐部重复率比较高，实际上俱乐部不仅具有健身强体的作用，而且在一定程度上起到塑身美容、缓解压力的作用，虽然在课程内容上已经从徒手健身操到垫上操、哑铃操，续而发展到球操、拉丁有氧、普拉提、搏击、瑜伽等课程，但在课程设置上也有一些问题。多数俱乐部单一强调课程的大强度和动作的复杂变化；团体课程设置上，对不同基础、不同性别、不同时期、顾客不做区分、统一授课等。而且大多数健身俱乐部针对的顾客基本上以中青年为主，而对老年以及少年顾客则缺乏相应的产品服务，这样造成俱乐部目标群体比较单一，从而不利于其长远发展。

3.2 产品服务质量低，缺乏特色

产品服务质量是顾客对商业健身俱乐部提品的基本要求，随着生活水平的提高，消费者在选择健身俱乐部时不仅要考虑其课程设置，更重要的是看产品的质量，其次才是价格等其它因素，这是目前消费者的消费心理状态。让消费者自己有某种正面感觉的基本质量，就是产品“不可缺少的特质”，是产品打入市场必备的敲门砖。当大部分健身俱乐部之间的课程没有太大差别时，原来的一些所谓的俱乐部的“次要因素”有可能就会成为消费者选择的标准，例如，休闲区、洗浴区等其他配套设施，因此，俱乐部要在提高产品质量上下功夫，抓住细节，这样才能抓住消费者。

目前，我国商业健身俱乐部成立时大多照搬其它俱乐部的一些模式，致使产品质量大打折扣，在吸引客户时，并没有从产品质量上下手，而是搞一些促销手段，来拉拢顾客，这样解决不了俱乐部的发展问题，要想长远发展，只能从产品模式上下手，优化产品结构，提高产品模式的创新，打造特色产品，吸引更多的消费者，这样才能在竞争中处于胜势，从而避免被淘汰。

3.3 产品价格统一化，缺乏层次性

商业健身俱乐部产品价格的定制与俱乐部的市场定位和目标客户是分不开的，由于健身俱乐部投资是一种高风险投资，为更快的回收资本，以及要求利润的最大化，因此，大多数的健身俱乐部价格定位比较高，目标顾客也相对单一，缺乏层次性，这样就会导致顾客数量较少，虽然在短期有一定的效益，但是不利于其长远的发展。就目前来讲还存在一种误区，健身俱乐部是一种高档消费区，一般家庭消费不起，随着健身俱乐部的竞争不断加剧，健身俱乐部应该试图改变这种思想，把目标客户扩大，可以在价格定位上更加具有层性一些，打造一些适合大众消费的产品模式，追求长远的效益，吸引更多的客户，从而提高竞争力。

目前，我国商业健身俱乐部产品模式仍然停留在健身上，主要以健身房的形式提供健身场所，形式比较单一，各个俱乐部之间的差距不是太明显，这样各个俱乐部发展的空间就比较小，应该改变传统的产品模式，与时俱进，发掘出适合现代人需求的新颖产品模式，从而吸引消费者更多的参与到健身中来，从而促进我国商业健身俱乐部的良好发展。

参考文献

[1]张显.商业健身俱乐部的定义与划分[J].体育科技文献通报，2010，7（18）：99-100.

[2]栾开建.天津市典型商业性健身俱乐部经营现状分析[J].体育文化导刊，2007（5）：17-19.

第2篇

关键词：项目驱动教学法；双师型；教师角色转；变信息素养

中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0244-01

一、引言

建构主义学习理论认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境下，借助他人的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构方式获得的。项目驱动教学法是随着建构主义思潮的兴起而发展起来的一种新型教学模式和学习方法。它是在仿真的工作情境下，通过学生自己参与设计项目并实施完成而进行的教学活动。其目的是在课堂教学中把理论知识和实践内容有效地结合起来，进而提高学生分析问题、解决问题的综合能力。这种以职业为导向，以项目为主体，以全面培养学生的综合能力为重点的教学模式，受到了教育领域的广泛关注。

二、商务英语专业项目驱动教学模式的现状和存在的问题

近年来，我国高职院校的部分理工科专业已经采用了项目驱动教学模式，并取得了较好的教学效果。但商务英语专业的的项目驱动教学模式还处在探索阶段。部分院校虽然已经在教学过程中采用了项目驱动教学法，但效果不尽人意，在实施过程中存在一些问题和困难。

（一）“双师型”教师的缺乏

“双师型”教师是高职教育教师队伍建设的特色和重点，它主要是指教师既能担任理论教学工作，又能担任专业技术指导工作。“双师型”教师应具备两方面的素质和能力：一是要具有较高的文化和专业理论知识，有较强的教学及教研能力和素质；二是要具有扎实的专业技能和丰富的实践经验，熟悉和精通相应专业技术和业务。但目前，高职商务英语专业的“双师型”教师明显不足。商务英语专业的教师主要来自于师范院校，在校所学的内容大多是语言文学，很少有机会接触商务知识；也没有接受过任何相关的专业培训，更谈不上具有任何商务工作经历了。即使有些教师具有“双师资格”，也不是实际的商务职业经验。这些资格大多是通过某些考试而获取的证书。没有商务英语的学历背景，对真实的商务工作环境和过程缺乏了解，教师在指导学生的具体工作中显得力不从心。

（二）师生角色转变的不适应

长期以来，在传统的“填鸭式”“满堂灌”的教学模式影响下，教师和学生对于以“应试”为主、“老师一言堂”、“重理论，轻实践”的单一教学方式早已根深蒂固。而项目教学法则截然不同。它强调以培养学生的实际应用能力为主线，以学生的“学”为中心，以教师为主导、学生为主体，以实际工作过程为教学内容，使学生循序渐进地学习和掌握企业要求的职业技能，并在实施过程中形成职业素养。在项目教学法实施过程中，老师由原来的“教学中心，学生学习的主宰者”转变为“学生学习的引导者，督促者，协助者”；而学生转变为学习的主体，要自己动手、动脑参与完成项目实施的每个环节，是英语教学活动的真正“主人”。教学模式的转变使部分教师和学生在项目教学法实施过程中感到不太适应。

（三）学生薄弱的信息素养

信息素养的概念是1974年美国信息产业协会主席保罗・车可斯基提出的。它指的是利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解决的技术和技能。在信息化时代，能否获得有效的信息并加以充分利用是一个人成功与否的关键。根据这一理念，项目教学法要求学生能够通过多种渠道（特别是网络渠道和图书资源）收集有效信息和资料，并加以分析和处理为自己所用。然而，有的学生的信息素养能力有一定的局限。学生在捕捉信息上，缺乏广度和深度，在对其进行过滤、分析处理时，缺少正确的判断力，对获取自己所需的信息没有果断性。

三、解决方案

经过多年的教学经验和对项目教学法的实践，笔者认为可以从以下几方面来解决项目教学法实施中出现的问题。

（一）加强真正意义的“双师型”教师队伍建设是顺利实施项目教学法的前提。

加强“双师型”教师队伍建设对于高职院校发展的重要性是不言而喻的。为了培养出更多的“实用型”人才，为了让学生所学的知识与就业的工作岗位达到“零”对接，就要拥有一批真正的“双师型”教师，而不只是手握证书照本宣科的教书先生。同时，为了保证项目教学法高质量的实施，建立高水平的“双师型”师资队伍可以采取以下几个方法：一是经常派送在职教师，尤其是年轻教师到相关企业的工作一线去学习锻炼，从而提高教师的实践能力；二是积极引进既有实际工作经验又有较高理论水平的技术人员补充到教师队伍；三是聘请行业企业专家、一线技术人员到校兼职任课，来弥补在职教师实践方面的不足。

（二）师生尽快适应角色的转变是项目教学法成败的关键。

项目教学法完全颠覆了传统的教学方法。教师的授课方法和学生的学习方法都要作出相应的改变。教师要不断提高自己的业务能力和水平，更新自己的教学理念，尽快适应新的教学模式。同时，为了使项目教学的顺利开展，教师在设计课程时要充分考虑到学生对于新的教学模式的过渡期。在进行项目教学初期，项目不易过难，时间可以适当增加，要有针对性的对学生进行学习方法的训练，逐步帮助学生由“要我学”学习理念转变为“我要学”的观念，最大地发挥他们的主观能动性和创造性。

（三）培养学生信息素养是项目教学法的重要保障。

“高效地获取信息、正确的分析信息以及创造性地使用信息的能力”是信息时代对人才素质的新要求。学校应该充分利用网络和图书馆资源，通过讲座，办学习班，甚至是开设文献信息检索课程，帮助学生系统地了解文献信息检索的基本知识，掌握常用信息检索系统的使用方法，掌握应对不同问题的检索策略，从而来提高学生对学习信息的索取能力，保障项目教学法的有效完成。

结束语：众所周知，任何一次变革都会不可必免地遇到困难和阻力。所以项目教学法实施过程中的问题与困难是必然的。我们坚信随着高职教育的日趋完善和成熟，通过高职教育者的不懈努力一定可以打破困境，使所有问题迎刃而解。

作者单位：哈尔滨职业技术学院

参考文献：

[1]段静波,胡必波.项目教学法实施若干问题研究与对策[J].成功(教育版),2009,10.

第3篇

一、商业银行抵债资产的含义

根据《财政部关于印发的通知》（财金[2005]53号）规定，抵债资产是指银行依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利。从本质上说，抵债资产不是普通企业会计上具有自身特有属性而独立列示的一类资产，而是对银行受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利的统称。因此，作为商业银行的一种特殊资产，抵债资产是商业银行被动获得的一项资产，包括房产、土地等不动产，也包括机器设备、车辆等动产，种类繁多，分布较广，管理难度较大，需要尽快处置变现，回笼资金。

二、商业银行抵债资产处置存在的问题

长期以来，抵债资产的处置在各商业银行均不是工作重点，受重视程度不够，很多商业银行甚至没有出台规范的处置办法或制度，而国家层面又没有统一的要求，因此，抵债资产处置工作存在很多问题。

（一）接收手续不齐全

抵债资产的接收主要是通过人民法院或仲裁机构依法裁决、调解抵债或者商业银行与借款方直接协议抵债等方式。有些商业银行在接收抵债资产时手续不完善，或者接收手续后期保管不齐全；有些抵债资产接收后未将产权证明变更到商业银行名下；有些抵债资产虽名义上抵债给商业银行，但实际上仍由抵债人所占有。因为上述原因，抵债资产在处置时可能出现无法交割、无法过户、处置价格低等问题。

（二）处置定价不规范

商业银行在抵债资产处置时的定价方式是各式各样，有些商业银行担心资金损失直接按照贷款本金加利息之和进行定价；有些商业银行不计利息直接按照贷款本金进行定价；有些商业银行甚至根据某一买方的报价直接定价；当然，也有商业银行根据评估定价，但在评估过程中银行经办人与评估机构合谋，故意压低评估值。

（三）处置程序不公开

目前，抵债资产处置方式是五花八门，有些商业银行由抵债资产接收人员直接寻找买家协商定价交易；有些商业银行虽然委托拍卖机构，但拍卖过程不够公开，容易出现银行经办人员与拍卖机构合谋，故意将资产买给某位买方，或者故意隐藏一些有价值的情况和扩大资产的瑕疵，通过多次降价后以低价卖给某位买方。

（四）处置监管不到位

由于国家层面没有统一的安排，商业银行内部制度又不够完善，相应的处置监管工作无法到位，有些商业银行没有明确的责任部门或者职责不清楚，甚至无部门去监管。又由于抵债资产种类繁多，涉及面较广，外加上商业银行网点分布较分散，给监管增加了很大难度。

三、有关解决对策

随着大量不良资产的出现，各商业银行逐步认识到抵债资产处置工作的重要性和紧迫性。在目前国内大环境下，各商业银行应制定规范的抵债资产接收、管理及处置办法，确保规范接收、科学定价、公开处置和严格监管。

（一）规范接收保管及过户

商业银行应当严格按照程序依法接收抵债资产，接收手续必须齐全，法院裁定书、调解文书或抵债协议等接收文件要保管妥当。抵债资产接收时，资产实物应及时交付到商业银行，由商业银行实现保管。涉及产权过户的应尽快过户到商业银行名下，确保抵债资产完全归商业银行所有。

（二）科学评估确定处置价格

商业银行应该聘请专业评估机构对抵债资产进行评估，通过制度保障评估过程的科学性、独立性和评估结果的公开性、准确性。商业银行可建立评估结果专家评审机制和评估过失责任追究制度，对不合理的评估结果及时更正，对不规范的评估机构取消评估资质。

（三）公开程序进行阳光处置

商业银行应当委托第三方专业处置平台，如：产权交易市场、金融资产交易所等，对抵债资产进行公开处置。在资产处置过程中，商业银行应当准确、完整地提供抵债资产的信息，不得故意隐藏一些有价值的信息，更不能夸大资产瑕疵。商业银行经办人员不得干涉第三方处置平台的处置过程，指定卖给某位买方。商业银行可建立对第三方处置平台的考核机制，对考核不达标的取消其处置资格。

（四）日常检查监督处置过程

商业银行应指定专门部门对抵债资产处置工作履行监督检查职能。监督检查部门可采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，对抵债资产的接收、评估、处置、交割等进行全程监督。商业银行可建立处置备案机制，对抵债资产进行事前事后备案。商业银行应建立责任追究机制，对不按规范程序处置抵债资产的相关人员进行处罚并依法追究其它责任。