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虽然跨境电子商务与跨境物流的发展具有密切联系,但分析当前我国的发展现状可以发现:目前我国的跨境物流无法跟上跨境电子商务的发展,无法满足跨境电子商务的需要。为改善这一情况,当前我国的跨境物流应积极改变传统的物流模式,不断创新出新的物流模式以保证其可以更好的服务于跨境电子商务,以实现持续稳定的发展。以下笔者就对基于跨境电子商务背景下的物流模式选择进行一些探析并提出相关建议。
一、跨境电子商务与跨境物流的发展现状
1.跨境电子商务发展蓬勃
分析当前我国跨境电子商务发展现状可以发现近年来发展迅速,其具体表现在:在经济全球化、互联网普及下的今天,国际贸易不再拘泥于传统的交易模式,故电子商务迅速发展成长并逐渐得到普及运用。由于不同国家对商品的供应与需求不同,人们可以通过互联网借助电子商务交易平台,完成跨境交易,实现不出门就可以在线完成交易、支付等服务。在这样的背景下,一时之间涉足跨境业务的电商企业如雨后春笋,纷纷涌现。很多电子商务也逐渐由原本的本国市场逐渐扩展到国外市场中,进而发展成为跨境电子商务企业。而在跨境电子商务发展蓬勃的背景下也推进了我国电子商务时代的全面到来。
2.跨境物流与跨境电子商务缺乏协同
协同顾名思义,就是协调、合作的意思。在跨境电子商务蓬勃发展的背景下,分析当前我国的跨境物流发展现状却发现:目前我国的跨境物流无法跟上跨境电子商务的发展,无法满足跨境电子商务的需要,也缺乏与跨境电子商务之间的协同。其具体表现在:跨境电子商务迅速发展与成熟的背景下,需要相关的跨境物流实现基本的商品空间位移功能,同时还应达到时间更短、成本更低,服务多元与各种增值服务更多等。当跨境物流在达到以上要求时,可以有效提升跨境电子商务的满意度,也就是说二者其实是一个整体的系统。但事实上跨境物流与跨境电子商务之间还缺乏协同,故跨境物流在一定程度上阻碍跨境电子商务的发展。
3.国内物流与目的地物流间缺乏协同
除跨境物流与跨境电子商务缺乏协同之外,当前我国国内物流与目的地物流间同样存在缺乏协同。由于跨境物流链是由“国内物流―国际物流―国外目的地物流”3个阶段的模式展开的。当前各个阶段内部的协同工作发展良好,但是阶段与阶段之间的还缺乏协同,时常导致衔接与配合中出现各种问题。如:信息查询,通常顾客可以通过网络平台对国内物流信息进行追踪查询,但却无法对境外物流信息动态进行追踪查询,导致物流的可视性与信息透明度还无法满足顾客需求。
二、当前我国跨境物流的发展趋势
1.跨境物流市场规模扩张迅速
了解其发展现状后,我们一起来分析当前我国跨境物流的发展趋势。首先从跨境物流市场规模扩张迅速分析,由于跨境电子商务可以使顾客通过跨境通关平台、跨境服务平台等数据的对接实现海关监管放行,使国内外买家与买家在该平台上实现交易。方便当前人们的生活需求,故近年来跨境物流市场规模扩张迅速。其具体表现在:由于顾客可以借助互联网通过电子商务平台实现跨境消费,且操作、退换货便捷、容易满足顾客的期望,故近年来的需求量不断在提升。另外,从事跨境电子商务可以获得相关的商业价值与利润,故近年来跨境物流市场规模扩张迅速。
2. 跨境物流的成本在不断上升
其次,近年来跨境物流的成本也在不断上升。其具体表现在:由于跨境物流是由一家物流公司提供的全程服务,故商品自卖家手中流出后需要经历:发出国集货―发出国海关―运输―目的国海关―目的国集货,最终通过分拨配送到买家手中,时间长、环节多且空间跨度较大,故一般所需物流成本较高。而随着社会的不断发展,人们生活水平的日益提升。当前借助跨境电子商务购物的人也越来越多,在这一背景下,跨境物流的成本也在逐年不断上升。由此可见,我国的跨境物流有良好的发展空间且呈逐渐上升的发展趋势。
3.跨境物流业务方式呈多元化
另外,当前我国跨境物流业务方式逐渐呈多元化发展。其具体表现在:当前我国跨境物流的进出口方式主要为跨境进口物流(进口直邮、跨境直采集货与保税进口模式)与跨境出口物流(邮政EMS、邮政小包、专线物流、海外仓、国内与国际快递出口模式)。但随着社会、科技、经济的不断发展,这些进出口模式会逐渐供不应求,为满足广大群众的需求,相信在随着跨境电子商务的不断发展,我国跨境物流会出现更多创新的物流商业模式。
三、跨境电子商务物流的创新策略
1.拓展跨境物流平台式商业
为满足跨境物流跟上跨境电子商务的脚步,实现更好的物流服务。首先应积极的拓展跨境物流平台式商业。具体可以:分析探究我国支付宝从原本的依托淘宝诞生,经历的成长与发展,最终实现剥离淘宝成为阿里巴巴最重要的生态业务之一的经验。结合我国当前的跨境电子商务发展现状,积极拓展跨境物流平台式商业,打造出国际物流商城,实现支持网上下单购买跨境电商物流服务。然后依靠其沉积下来的大数据及资金流,逐渐使其成为平台式商业模式主要的利润源泉。
2.推进跨境物流服务多样化
跨境物流服务的多样化是未来跨境物流的发展趋势。而当前我国外贸企业跨境B2B(Business To Business“企业对企业”)业务在杭州跨境电商综合试验区实现一键申请、其通关预示着跨境电商兴起与B2C但规模却不如B2B大,因此B2B也是跨境物流服务中不可忽视的业务。但是如何建立出多样化的跨境电商物流体系呢。其可以参考富士康等相关制造业进入跨境电商业务的模式,着眼多样化的货运方式并积极构建,以此实现尽早在跨境物流市场中抢占一定的市场份额。
3.实现海外仓+保税仓的融合
在跨境电子商务中,相关电商可以在选择目标时常所在国建立相关的海外仓,然后提前将商品运送仓库,在有订单的情况下可以直接从消费者所在的国的海外仓中发货配送。这样的海外仓模式有效的发货与收货的时间,同时还可以提升配送效率,有助于提高顾客的消费体验,在一定程度上降低了损耗。而保税仓就是国家海关设置或海关批准注册、受海关监督与管理,能够较长时间存储商品的经济区域。为实现跨境电子商务物流的创新,保证跨境物流的稳定持续发展,可以尝试将海外仓与保税仓有效融合。
4.借助沉淀技术建立物流体系
海外仓与保税仓在带来优势与便利的同时还隐藏一些相关的负面作用,如:相关电商若无法准确的预测国外顾客的消费需求,则很有可能会导致海外仓、保税仓商品滞销,如若发生这一情况商品占据资源的同时增加了逆向物流的成本。针对这一情况,相关电商应分析、考虑海外仓与保税仓是否能够对接跨境电商综合平台以达到及时获取大数据进行精确预测的能力。故其应积极借助沉淀技术,建立智慧物流体系,以促进跨境电子商务与跨境物流的共同发展。
综上所述,想达到跨境物流跟上跨境电子商务的发展,为其提供更有效地服务不是一朝一夕可以完成的。而需要在长期的发展中不断创新物流模式,加强与跨境电子商务的协调,并对当前的主要跨境物流模式进行分析,汲取精华结合自身发展模式进行总结与分析以促进跨境电子商务与跨境物流的健康稳定发展。
参考文献:
[1]冀芳,张夏恒. 跨境电子商务物流模式创新与发展趋势[J]. 中国流通经济,2015,06:14-20.
[2]赵敏敏,周盛世,王青. 跨境电子商务物流模式探讨[J]. 中国储运,2015,07:116-118.
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跨境电子商务这种新形式的商业往来方式和传统方式不相同,它是基于互联网平台之上,交易双方通过互联来进行贸易来往。其本质属于电子商务应用过程中的高级形式。原先国际贸易往来中大都有着见面洽谈、货款结算、货物通关、国际运输等,并且伴随着安全性和风险等诸多麻烦,而跨境电子商务则省去了冗杂的程序,为交易双方提供了最大程度的便利,对企业而言则增加收益,同时这也成为其发展为新型交易的原因。
一、浙江省跨境电子商务的发展特点
1.发展规模大,增长速度快
浙江跨省电子商务在速度、规模和发展上都位于全国同行业首位。开展跨境电子商务的店家也如雨后春笋般出现。当下,有着大约3万多的经营主体开展电商行业,在跨境电商平台上也有着超30万家的网店。在ebay中的中国店主就有约2万家,而这当中还包含着30%的浙江企业;阿里速卖通平台上同样是有着大量这片区域的卖家。2015年3月12日,国务院批准杭州成为全国首个,同样是全国唯一一个跨境电子商务综合实验区。在下图2中,我们可以明显的看到,浙江跨境电子商务企业占据了全国电商企业的30%,占比第一的为江苏企业,虽然截止2016年位居第二,但是可以在图3中看到,浙江省跨境电子商务企业在近些年却呈现着较快的增长速度,年均增长速度达到30.80%,增长速度持续加快。
2.良好的政策优势
跨境电子商务的发展一定不能脱离政府的政策和指导。而杭州于2015年3月12日从国家首批试点城市之一变成国家首个跨境电子商务综合实验区,标着着政府政策的倾斜与帮助,为当地跨境电子发展中的各类难题亮出了绿灯,让其能够更加自主便利规范的发展,以便日后在全国大力推广作出表率作用。而今年起,国家也着重于跨境电商的发展,不断的颁布政策帮助电商建立起良好的社会环境。在5月12日,经过多方的努力和多次的斟酌之后《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》正式,其中指出,要让跨境电子商务能够更加健康快速的发展,对改革试点工作要着重支持。随后的一系列政策的出台都表明国家对电商发展的大力支持。而最新推行的《关于跨境电子商务健康快速发展的知道意见》则是我国对跨境电商加快发展众多帮助政策中的重要指导性文件。同时在税收上,海关总署也应对互联网的交易有着相对应的规划,并逐步开展新的跨境电子商务零售进口税收政策。
3.跨境电子商务园区布局呈现多点开花态势
在2014年以来,浙江省依靠自身社会经济的平稳发展,给予了电商较好的发展环境,同时市面上的各类商品资源逐渐丰富,浙江省跨境电子有了较为明显的增长。特别是以杭州为首、金华、义乌小商品市场等特色地区为集群起到先发展先带头的作用,作为全省较早一批发展起来的区域。2015年3月,杭州在国务院的特别批准下,成立了杭州跨境电子商务综合试验区。分别位居下城、下沙、空港三地,形成了这样的“一区三园”的格局,三园之间互不干扰,又相互协同发展,促进共同前行。与此同时,省内的其他地方也在积极的建设自己的园区。杭州当地也在大力支持其发展,从其他地区抽调35名关员来协助,加派人手,以保证在任何时段内的商业输出能够顺利出行。
二、浙江省跨境电子商务的运作模式
(一)“两段中转”模式
“两段中转”模式是浙江省跨境电子商务中比较特殊的一种模式,在这种模式中,将货物的配送环节进行剥离,货物的配送由对应的海外供货企业进行全部负责,同时,国内的企业获得在供应商国家设立物流中心,收发订单货物的资格。设置在国外的这个物流中心不单单具备有物流功能,同时还具备了备货和货物仓储管理的功能。在这种模式中,海外消费者可以通过相应的门户网站进行自主的货物挑选,这个物流中心会根据每一笔电子订单,开始货物的选取、打包和投递作业,根据每个消费者收货地址的不同,来选择不同的物流公司,集约化配送。通过整批运送到对国家的方式进行货运,在转运国的物流公司收到货物后,会将货物逐件分离,然后根据不同的地址,送达到不同的国际邮递公司。之后货物的物流配送流程将全部由对应的快递公司负责,直至送达消费者手中。这种模式由于其运输路程被分为两段,因此被称为“两段中转”模式,这样一来,浙江省从事跨境电子商务的企业,就可以减少在与不同收件国家快递体系繁琐沟通的麻烦。
同时这种运输模式这种运输方案能够将不同国家的快递进行分类组合,能够有力的减少由于不同国家和地址的货物单独配送所带来的成本压力,同时在这两个阶段中,消费者和企业可以非常直观的看到货物运输的进度,在过程中的监管监控也相对方便。
(二)“单一”跨境电子商务物流模式
区别于“两段中转”模式,一些电子商务企业会在商品的原始产地建立起自己的配送中心,也就是自己承担货物的物流环节。在获取到相应的订单后,这个物流中心不需要对订单中的货物有过多的处理,直接依靠物流中心这个平带,直接完成订单的货物出库、包装盒物流配送。这种模式中,最为明显的特征就是每一个订单都被作为单一的快递包裹,商品原产地的国的物流中心,?⒒跷镆缘ジ霭?裹的形式直接交给快递公司,快递公司直接以送货上门的形式配送。这样一来,电子商务企业不需要在对应国内设置相应的配送中心,也不需要和本土的快递企业进行商务合作,只需要与一个固定的且能够送达范围较大的快递公司进行合作,同时该种模式下的快递包裹的报税、通关的业务处理,也将有这家快递企业负责。这样一来使用这种模式的浙江省电子商务企业就可以减少物流、报税等多个环节,只需要专心负责客户运营和营销。
(三)“两段收件”跨境电子商务物流模式
一、跨境电子商务物流运作现状分析
1.缺乏足够的政策支持
通过对当前跨境电子商务物流运作模式的有效分析,了解到其在跨境电子商务物流方面还存在着政策缺失的情况。为了促进跨境电子商务的有效发展,2013年商务部出台了一系列的政策与条文《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》,但是,相较于发达国家,发展中国家的电子商务水平还存在一定的差距,尽管近两年电子商务的发展规模得到了快速的发展,但在电子商务物流运作方面缺乏足够的政策支持,是当前亟待完善的关键问题。
2.物流基础设施不完善
物流是我国近年才发展起来的新兴产业,其与我国经济实力的提升、电子商务的发展存在着必然的联系,起步较晚,与发达国家的差距很大,物流基础设施建设缺乏完善性,无法更好的支撑跨境电子商务物流的运行,其会制约着跨境电子商务物流产业的高效运行。纵观当前我国的电子商务物流运作模式,整个物流环境相对较差,且运输交通呈现模式相对较少,物流所需基本配套设施还存在不足,且其中涉及到的内容相对较多,如仓储、配送、运输、报关、核税等。此外,国际电子商务物流运输所花费的时间较长,所需的手续较多,成本也相对较高,与其对国际电子商务物流便利、快捷的要求严重不符,无法实现电子商务的有效发展。为了使运输过程损耗尽可能减少,应选择更为先进和完备的物流设施。
3.与国际物流市场不适应
近两年来,我国的跨境电子商务发展的非常迅速,电子商务贸易额度增长速度很快,2012年交易额度达到2万亿元,到2013年交易额度达到3.1万亿元,贸易额度的增长速度可见一斑。但是,尽管跨境电子商务产业得到了跨越式的发展,物流产业却并非如此,仅有少部分企业负责着跨境国际物流工作,国际电子商务物流工作的开展力度与范围较小,大部分是由国际快递公司负责的。现阶段大批量的电子商务交易量对于跨境物流产业会构成巨大的压力和负担,进而使得物流市场始终保持着相对紧绷、库存量大的情况。
二、跨境电子商务物流运作模式的优化策略
1.健全跨境电子商务物流相关的政策支持
为了保证跨境电子商务物流运作模式的高效运行,应健全国际物流的相关政策支持,对原有的法律文件予以修缮,量身打造属于跨境电子商务物流运行法律体系,借助法律体系来规范物流行业的发展。当前,我国在跨境电子商务物流运作模式中,关于操作规范、通关程序、税收、仓储管理、相关企业管理等相关内容的法律化约束性相对匮乏,是制约物流运作模式构建的一个重要因素。现阶段,跨境电子商务的运作模式得到了不断的创新,法律法规成为亟待完善的重要内容,应借助法律条文来约束物流企业的相关行为,以保证跨境电子商务运作的规范性与合理性。
2.提高物流专业人士的综合素质
跨境电子商务物流企业的高效运行,与工作人员存在着必然的联系,物流人员必须具备过硬的专业水平,其还必须要掌握足够的英语水平、国际贸易知识和国际物流知识。只有具备高素质的专业物流团队,才能大大提高物流公司的物流服务质量,利于企业良好形象的规范性树立。为了保证人才的专业性,应强化物流企业与高校建立合作关系,实施订单式人才培养模式,且在高校中设定跨境电子商务物流专业,是获取专业型人才的有效途径。同时,为了保证学生的专业性,可以让学生到国外的物流企业去学习,学习国外先进的物流运营理念与技术,以实现跨境电子商务物流的相互接轨。
3.打造更为完善的跨境物流服务体系
跨境电子商务物流运作模式的实施,应强化对服务工作的重视,打造更为规范性、高效性的跨境物流服务体系,以提高企业在物流领域的服务信誉度、口碑,对未来企业的发展具有重要意义。为了增强跨境物流服务体系的合理性,应打造统一、科学的物流服务体系,根据服务体系的相关要求提供相配套的物流基础设施,以保证优质的服务质量。同时,强化物流服务团队建设,禁止各个物流企业、团队出现恶性竞争的现象,避免与改善“丢包”、“拆包”、“换包”等现象,以维持良好的企业形象。