前言:我们精心挑选了数篇优质模拟实践教学论文文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
市场营销学的实训大致可分为校内和校外两方面。传统的营销实训模式存在理论与实践难以结合,学生所学知识仅限于书本,缺乏实际操作经验的问题。校内实训以案例讨论、角色扮演为主,校外实训则以与实习单位建立实训基地的形式,由学校为实习单位提供人力资源,实习单位提供工作岗位的互利方式开展合作。但传统的案例讨论和角色扮演实训方式存在很大的局限性。一方面案例讨论和角色扮演存在演练性,有其固定模式,与瞬息万变的市场真实状况存在差距;另一方面学生的讨论分析结果不能在市场中得到验证,只能停留在书面讨论层面,学生未能有真实体验感,对市场真实状况不能有全面深入的了解。而一直被众多学校追捧的校外实训基地合作中,实习单位考虑到企业自身利益及学生的能力和素质,较少能接受无偿的参观、考察或短时间的见习,即使是针对学生较长时间的顶岗实习,由于涉及到企业的相关商业机密,学生在企业里也不可能完全接触到该行业的方方面面的实际问题,又会牵涉到学生的安全和经费问题,未必能够提供全面的锻炼学生能力的岗位给学生,大多为初级的基础工作。不存在利益考虑的合作,较为便利的类似我校的附属医院等实训基地,也只能提供医院药学服务等实习岗位,类型单一。再加之学校方与实习单位的合作中常疏于公关,学校层面与实习单位关系的维护工作较少,导致实训基地的合作往往流于形式,难以维持长期稳定的合作共建关系,使得本应为学生实践提供极大施展空间的校外实训工作开展不畅。
二、营销模拟软件的特点
基于传统市场营销实训模式的不足,我校在《市场营销学》实训模式建设和摸索过程中,在全国范围内比较考察后,参考其他兄弟院校的建设经验,经学校招标等公示程序,于2011年底引入市场营销模拟软件,在校内建立起营销模拟软件实训室,于2012年起投入使用,目前已连续使用三年,正在逐步建立起一个能与课堂理论教学相配套、能让学生有更多互动性和参与感的实训教学环境。营销模拟软件可以通过在平台上通过预先的数据设计,创造出企业在市场中遇到的真实环境,模拟企业营销决策的各个过程,从而达到验证营销理论知识的目的。模拟软件涵盖企业市场调查、目标市场细分、市场SWOT分析、竞争战略决策分析、产品研发、生产、包装策略、促销策略、定价策略及渠道策略等市场营销决策模式中的常用方法和手段。将全国市场划分为七大区域,在七大区域中进行营销策略模拟和演练,量化营销实验效果、充满竞争和互动性,灵活的后台控制能力、寓教于乐的开发设计,真正实现营销的各种组合模拟。参与实验的每个学生经营一家公司,扮演公司营销总经理角色,并创建自己的品牌,可以极大地发挥学生的主观能动性。软件构造虚拟的营销竞争环境,让学生从不同角度了解和执行营销决策;通过优化计算模式,以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的结果计算学生营销策略差距。它能真实地计算出学生的实际经营效果,将实训成绩量化呈现。丰富的教学手段,给学生的实训过程带来更多的真实体验,而不仅是简单的讨论,在现实中需要几年的决策实践过程可以压缩在几天甚至于几节课来完成,学生们通过模拟过程提高自主意识,帮助学生实践和体验竞争的环境。
三、营销模拟软件使用效果
伴随着普通高校经管类专业的实践教学改革,模拟教学软件越来越多地在高校中使用,未来研究模拟教学软件在经管类课程中应用的也会越来越多。目前,大多数高等院校都设置有经济管理类课程,并且已经注意到了教学中存在的问题,开始逐步引进现代教学理念,建设情景模拟软件教学实训基地,探索更加适合经管类课程要求的教学方法,为学生搭建理论与实践结合的平台。虽然我国许多高校近几年经管类模拟软件教学有了很大进步,但仍然与社会需求相比有很多不足之处,面临着很多问题。例如,部分模拟软件应用不足、使用频率不高,或者缺乏对新软件内容熟悉的师资力量。而且现有已有软件也存在或多或少的缺陷,功能不全、适用性不强等。如何选择软件,规定模拟软件教学的有效实施形式和考核方式,从而确保购买高质量的教学软件,通过合理利用教学软件,保证教学软件充分发挥其在教学中的作用,提高教学质量,已经成为各大高校共同关心的问题。
2模拟教学软件在应用于市场营销课程中所存在的问题
2.1模拟软件教学与理论教学结合程度低
目前,许多院校开设经管类情景模拟实训室,如会计模拟实训室、国际贸易模拟室和营销沙盘实验室等,这不仅需要占用大面积的土地用于建设,也需要购买大量的教学设施和软件系统,以确保实训室的正常使用和软件硬件运行。而一些院校无力或者不愿意承担这些成本,从而使课程改革难以进行。其次,目前的实验,大多是预先给定内容,固定的实验步骤,学生只需要一步步来就能得到最终结果。学生做完以后,他们只是知其然而不知其所以然,一旦外部条件改变,则根本不能随机应变。此外,实验的作用也局限在了实验课程的内容设计和知识的综合上,在沟通技巧、团队精神等方面严重不足,这样是很难适应现代社会发展的需要[1]。
2.2师生对模拟教学软件课程不适应
市场营销学是一门实践性很强的专业,教师的实践管理经验的多少会直接影响到教学质量。大部分教师缺乏企业的企业管理实践经验,都是直接从大学校门进入到另外一个大学任教,关于营销的知识都是停留在理论上,和企业接触缺乏主动性,在教学过程中缺乏积极性,这样导致老师传授的营销理论是枯燥的,不能非常深刻和生动的讲解,从而不能引起学生的积极性和学习兴趣,在一定程度上限制了市场营销专业学生职业能力的培养。
2.3软件的管理和后期维护升级缺乏
由于经费短缺或者对模拟软件认识不足,许多学校,除了购置一小部分,大部分来自互联网试用版、公司赠送版、盗版等,导致教师与学生不断调试系统,重新进入等,严重浪费教学时间,结果模拟软件对教师教学的辅助作用有限,导致师生失去使用模拟教学软件的兴趣和动力[2]。另外实训室模拟教学软件的平时管理和升级需要专业人员,而许多学校没有这方面的人才,教师缺少计算机的高级实用知识,一般的网络管理人员又对市场营销缺少了解,学校只好委托任课教师注意清理。因此许多软件升级困难、功能不全、稳定性差等问题长期不能得到解决。
2.4模拟教学软件仿真度低
真实的市场营销是全面的、系统的、复杂的,需要企业不同的部门、人员的衔接与配合,由于人为或非人为的因素,会出现各种各样的冲突或矛盾,这就需要有效地管理与沟通。模拟软件则全部按照事先设定的程序与路径去运行,不存在任何突况,没有任何的可变因素,所有业务流程的设计与运行全部都是理想化的最佳状态。所以模拟软件无法真实地模拟和反映市场的瞬息万变,因此和市场营销的真实应用还有一段距离。
3模拟教学软件应用于市场营销课程中的建议
3.1完善模拟软件教学课程
首先应该明确培养学生分析解决问题的能力是软件模拟教学的主旨。在教学中,更多的是让学生自己去做决策,使学生自己在决策过程中体会、总结和感悟;软件模拟决策的过程以小组形式进行,首先需要对小组成员进行分工,然后根据自己的任务分析出相关的环境因素。需要注意的是,在软件模拟决策的过程中,各成员应该最大程度的发挥集体的作用,通过整合大家的思维,集思广益,而不是各成员之间自顾自的进行决策。其次,对于软件模拟教学来说,教学的质量和学生是否得到真实、客观、公正的评价有着直接的关系。一般来说,由于软件模拟系统能够自动计算出各小组的成绩,教师就想当然的认为这样一定是公平的,但是该系统计算的并不是学生的最终成绩,学生的最终成绩应该在此基础上加上学生的过程表现,如学生提供的小组分析报告和成绩等。
3.2师生课堂角色的重新定位
在软件模拟教学中,教师要让学生自己去探索和发现。市场营销课程教学强调学校的人才培养与社会需求,岗位需求直接对接,强调培养动手能力强、具有操作能力的技术和使用人才,具有一定理论基础,具有持续学习能力的复合型人才。为了实现这一目标,高校应该创新教学模式,实施教学理论与实践教学相结合模式。这样的安排从形式上体现了市场营销课程的实践性特点,促使教师必须转变教学理念,以学生为主体,通过实践教学提高学生学习的主动性和积极性,同时提高学生动手动脑能力。
3.3建立软件管理及后期维护升级制度
管理模拟软件的使用和教学实训对教师的要求较高,教师既精通各个流程的管理,又精通计算机操作和数据库操作,最好也有在企业实践的经验。要想促进高校经济管理电子模拟的发展,高校应该努力创造一个重视模拟软件教学的氛围,这其中最关键的因素是教师参与的积极性。虽然创新探索模拟软件的过程是艰难的,但是尊重教师的劳动是基本原则,高校应该从各个角度出发制定相应的制度和办法,使相关教师能够得到应有的报酬和荣誉。此外,教师还要经常联系软件公司,面对在软件的使用过程中可能出现的技术问题,比如软件升级,部分模块不能操作,不能进入系统等,需要技术人员给予适当的指导。
3.4模拟教学软件选购及校企联合开发
目前各大学选择获取软件的方式有:由软件供应商提供、自主研发、联合研究和开发。对于多数院校来说,如果考虑花费精力和时间的多少的话,那么第一个应该是更有效的,无论是产品的质量还是售后服务都有一定的保证,同时也能满足教学的需求。而校企联合开发模拟软件,是实验室建设的最佳途径和模式。由于经济管理类专业的模拟实验或实习,是由相关专业的模拟教学软件在计算机上完成的。管理软件开发公司希望将其最成熟的、最新版本的管理软件通过课堂引入到实验教学当中,为其商品化软件起到了宣传广告的作用。另一方面又为公司本身和他的客户群培养了开发维护和操作应用的人才,同时又为经济管理类院校解决了昂贵的教学软件的问题,拓宽了毕业生的就业渠道,可谓一举多得[4]。
4结论
1.1研究对象
随机抽取我校全日制二年级护理本科生为研究对象,共58名,均为女性。
1.2方法
(1)教学设计:课前根据模拟实训内容设计案例,按照时间顺序,将病史资料以叙事的方式编写成故事。故事分为开幕和事件推进两个阶段,通过情节转折将两个阶段联系起来。故事的开幕阶段中除了病史信息外,必须包含下列要素:①实施健康评估场所的基本信息。②评估对象的社会医疗保险信息及相关卫生政策。③评估对象重要的社会和家庭关系,实施家庭照护者对医疗服务的期望和态度。情节转折内容可为下列任何一项事件:①评估对象病情发生变化。②评估对象有生理需求,如饮水、如厕、变化、吸氧等。③评估对象家人对评估提出异议或询问医疗服务相关问题。④其他医疗护理合作者因工作问题干扰评估过程。⑤其他病人及其家属干扰评估过程。(2)实施步骤:学生训练前,教师展示案例的开幕阶段,接着在没有任何情节转折的情况下演示整体健康评估的操作流程、方法。然后让学生分组进行训练。最后,任意选择1名学生在整个事件发生、发展过程中完成整体的健康评估,同时要处理事件发展过程中出现的一系列问题。情节转折内容中的非病人角色由临床教师扮演,标准化病人由学生扮演。教师针对标准化病人的表现提出问题,引导学生展开讨论,同时和学生分享自己的工作经验或经历。(3)结果评价:课程结束后向58位学生发放“江南大学无锡医学院课堂教学质量测评表”,收回有效测评表58份,有效测评表回收率为100%。学期结束前进行模拟案例的实践性考核。
1.3统计学分析
采用SPSS13.0软件进行数据分析,考核项目间的比较采用t检验,率的比较采用χ2检验,以P<0.05为有显著性差异。
2结果
2.1课堂教学质量评价分析
选择课堂教学质量评价中的教学内容、教学方法、教学效果分项评价结果。计算各个分项分值,统计满意率。在课堂教学质量满意度评价中,教学内容得分高于教学方法、教学效果得分(P<0.05)。
2.2模拟实训课考核成绩分析
选择考核项目中整体健康评估能力、护患沟通能力、医护沟通能力、临床应变能力进行统计分析。医护沟通能力、整体健康评估能力、护患沟通能力优于临床应变能力(P<0.05)。
3讨论
3.1情景结合案例教学可丰富课程内涵、提高学生能力
本次研究根据学生的基础知识和接受课外信息的能力设计案例中的情节转折,情节转折除了包含上述要素外,还具有趣味性、戏剧性,可提高学生对健康评估课程的学习兴趣,引导学生思考未来工作时面临的挑战,正确认识自身在健康服务体系中的角色和功能。本研究以病史为基础,通过穿插不可预见的事件,使课堂场景类似于真实的临床工作环境、工作过程,将卫生政策、伦理、社会家庭、工作关系等因素融入案例中,更能真实地反映现代护理实践的复杂性,利于学生认识临床工作的多样性。这种包含了多元素的案例和情景教学的设计,促进了课程的内涵建设。通过训练,学生的能力得到了全面提升,虽然各项能力培养的结果间比较,存在显著性差异(P<0.05),但总体均分高于75分。66%及以上的学生医护沟通能力、整体健康评估能力达到优良(≥80分),55%的学生护患沟通能力达到优良,47%的学生临床应变能力达到优良,学生的不及格率也很低。
3.2情景结合案例教学可以弥补现有教学方式存在的不足
交互式的人机互动体格检查教学系统在我国健康评估实训教学中已被广泛应用,但该系统不能提供学生与病人的沟通机会,也没有社会、心理评估训练模块,故达不到培养学生整体护理评估能力的教学目标。另外,非医学专业人员扮演的标准化病人由于其培训困难、使用成本高等原因,目前在健康评估的日常模拟实训教学中普及推广困难,而情景结合案例教学可以弥补现有教学方式存在的不足。
3.3情景结合案例教学中的角色可由学生、临床教师共同扮演
本研究中的标准化病人由学生扮演,情节转折中的非病人角色则由临床教师扮演。笔者认为,临床教师有丰富的临床工作经历,对各种不可预见的事件均有一定的处理经验,而且可明确教学目标、训练内容,因此,能够非常好地掌控事件的发展。
3.4情景结合案例教学符合当代医疗卫生和谐环境建设及法制化的发展趋势