勘察设计知识管理范文

前言：我们精心挑选了数篇优质勘察设计知识管理文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

知识管理顾名思义就是对知识的管理。[2]弗拉保罗说：“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。”[2]而笔者认为知识管理就是利用信息技术在组织中构建起一个人文与技术兼备的知识管理平台，通过知识管理实现将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够快速的做出正确决策，最大限度的提高决策效率，这也正是企业进行知识管理的意义所在。

二、知识管理平台的建设

中原设计公司近年来逐步加大了在信息化建设上的投入，通过系统建设在协同设计和工程信息管理方面管理水平有了较大提升、信息共享和信息集成也已初见成效。下面以该公司在建的“综合业务管理信息系统”项目为原型，着重介绍一下系统建设过程、企业级数据库和知识库建设方法、知识管理平台应用效果及成功经验。

2.1知识管理平台建设五步走解决方案

该公司在进行知识管理平台建设的过程中提出了“五步走”解决方案，即“认知、规划、选型、系统实施和制度化”，在具体的实施过程中采用了“分模块部署、分模块上线、分模块验收”的部署实施策略，使得整个系统的建设按部就班、稳步推进，在一定程度上提高了系统建设的成功率。

（1）认知：人们对出现的新生事物能否有正确的理解和判断都是从认知开始的，因此，早在2010年，该公司就通过讲堂、公司海报等形式，宣传信息化建设的重要性和进行企业知识管理的必要性，从而使公司领导和员工耳濡目染，对公司知识管理的现状和进行知识管理的必要性有了基本的了解。（2）规划：在公司上下对知识管理都有了一定的认知、并初步达成共识后，该公司于2012年全面梳理了公司的知识管理现状，深入分析了业务知识类型，并结合公司实际情况制定了知识管理平台建设规划。

（3）选型：该公司以规划为依据，结合同行业内知识管理建设的成功经验，针对业内多家知名软件公司的产品进行了各项功能测试、业务逻辑分析、兼容性分析等工作，在大量测试分析依据指导下，前后历时一年多时间才完成了系统选型。

（4）系统实施：该公司在实施阶段采取了标准产品与定制开发相结合的实施方案。在充分进行需求分析的基础上，针对标准产品中不适合自身使用的功能模块采取定制开发，以满足自身实际应用的需要。这样做不仅大大减少了定制开发的时间，还避免了盲目套用标准产品带来的风险隐患，一举两得。

（5）制度化：即建立知识管理文化氛围，将知识管理深入到业务体系流程中去，实现业务流程的不断优化，从而达到促进企业发展、提高企业竞争力的目的。在这一阶段，该公司采取了公司海报宣传、按模块出台系统运行管理制度及通过在使用中发现的问题不断优化业务流程等方式，使知识管理与公司业务流程紧密结合，逐步把知识管理融入到了公司战略、流程等管理体系中，有效促进了公司和员工的发展。

2.2知识库建设方法

知识库是将企业内部和外部相关的知识资源分类存储和管理，以便于积累、创新和利用。因此，知识库建设对于知识管理来说是一项重要内容，有效的知识库建设将有助于知识管理平台的有效实施。

（1）显性知识的收集与利用：公司内的显性知识主要是指可以显性化的知识，如案例库、成果库、工作模板库等有价值的信息，对此类知识的收集主要采用系统填报的方式进行收集，并利用知识管理平台进行检索利用。

（2）隐性知识的收集与利用：隐性知识是指存在于个人头脑中的难以显性化的知识和经验，对于此类知识，在系统建设中主要采用两种方式进行处理：一是采用设计风险提醒管理、项目总结、在线批注等方式，尽可能的将隐性知识显性化，以达到收集和利用的目的；二是对于难以显性化的知识如个人经验等，系统采用技术论坛、专家访谈等方式为员工提供学习交流的平台，并通过对大数据的分析处理提取出对公司发展有益的知识并存入知识库，从而达到了知识库建设的目的。

2.3知识管理平台应用效果

目前，该公司通过近几年的规划与建设，知识管理平台已初具规模，在日常生产经营中应用效果显著，主要表现在以下几方面：

（1）实现了知识的有效收集和转换：通过知识管理平台的有效应用，不但实现了对公司内显性知识的全覆盖收集，还使员工乐于将个人的隐性知识通过专家访谈、技术论坛等形式与他人分享，实现了隐性知识与显性知识、个人知识与集体知识的相互转换，达到了提升公司集体智慧的目的。

（2）实现了知识管理与公司内业务流程的紧密结合：通过系统实施和公司的制度化要求，已基本实现了与公司主营业务的紧密结合，通过成果借用、知识地图等方式，使知识管理成果很好的应用到了生产实践中，起到了知识管理为公司决策保驾护航的作用。

第2篇

关键词：勘察设计企业；管理水平；提升措施

中图分类号：F279.23文献标识码：A

勘察设计行业的资质管理开始于1983年，资质管理对于勘察设计企业的升级、发展有着重要的作用，促进了勘察设计产业结构调整与升级，维护了市场有序竞争，推动了勘察设计企业综合实力的提升，提升行业准入的门槛，保证了勘察设计企业的整体的工作质量。促进了我国市场经济的不断完善和国家经济的不断向前。下面将介绍我国勘察设计行业的管理现状。

一、我国勘察设计行业资质管理的现状

（一）企业的管理水平总体来说不高，限制了企业的综合竞争力。随着我国加入世界贸易组织，我国的国际贸易不断增多，市场的开放程度不断加深，很多外国的大型企业通过并购重组，将我国的一些设计企业吞并成为了设计的主体，获得巨大的利润。国外的企业处于整个市场的高端，而我国的的设计企业处于市场的底端，无法获得高额的利润，限制了企业的发展和综合竞争力。

（二）企业的大型项目的管理能力不够。我国是世界上最大的发展中国家，也是世界上经济增长速度最快的经济大国，运作大型的复杂工程项目的能力不断增强，对于项目工程的勘测设计的能力不断提升，但是不容置疑对于大型项目的管理能力还有欠缺，导致项目的经营管理水平不高。因此，国家应加大对于项目管理水平的支持力度，通过资金技术的支持，提升管理能力，促进企业的发展。

（三）勘察企业的创新能力不足。创新是一个国家不断进步的关键，对于企业来说更是如此。近年来我国的勘察设计的管理水平有了很大的提升，促使企业大踏步的向前发展。但是我国企业的资质管理水平与国外相比仍有差距，主要表现我创新能力不足，企业是创新的主体，要不断的加大资金的投入，加大研发的力度，提升设计管理水平，加快企业的科技创新。

总的来说，我国现在的勘察设计企业的资质管理水平已经有了很大的进步，促进了我国企业的不断向前发展，但是也出现了一些问题，处于成就与问题并存的状态，下面将从资质管理对企业的影响进行分析，以便于有针对性的进行改进。

二、资质管理制度对企业的影响

一个企业的发展会受到很多因素的影响，有内部因素，也有外部的因素，有企业的信誉方面的因素，也有企业的科技水平方面的因素，更有企业的资质管理的因素等。对于勘测设计企业来说，资质管理等级的高低影响着企业的生死存亡，是企业不断的发展进步的重要因素，因此，每一个企业都应该不断提升本公司工作人员的整体素质，提升勘测设计的质量，符合市场规律，促进企业的健康发展。

资质管理对对企业经营管理有着重要的影响。勘测设计企业最核心的竞争力就是资质的管理水平。于过去不同，现在的勘察企业要承担项目的设计，项目相关信息的收集，参加投标与竞标，这就要求勘测企业具备良好的设计能力，具备高水平的管理资质。企业的管理资质是进行市场竞争的前提，只有具备良好的管理资质，才能够进行项目的招标与投标，才能够进行企业的正常经营活动。因此勘测设计企业的管理资质和水平等级是影响企业生存发展的关键因素，企业必须要不断的提升自身的资质管理水平，以适应不断变化的外部竞争环境。

资质管理对企业组织结构的影响。企业的结构是企业的框架，是保证企业正常运行的关键因素。所有的企业都必须打造一个完善优化的内部组织框架，才能够全身心的投入到市场竞争中去。任何企业都要依据外部环境的变化而进行内部结构的调整和优化，不断的适应市场的竞争。而勘察企业的资质管理水平关系着内部的结构优化，关系着企业的整体竞争力，企业为了实现战略目标要提升资质管理水平，促进内部结构的优化升级，最终适应激烈的市场竞争。

三、勘测设计企业资质管理特点

资质勘察设计企业资质分为综合资质、行业资质、专业资质、专项资质四个序列强调理顺关系、适当放权、动态管理、强化监督，保留21个行业并统一考核指标，减少了交叉认证和不正当的行业保护，着重于结构调整，强调归口管理。注重引导企业跨行业发展，注重引导企业做大做强，向开展工程总承包及项目管理方向发展。

资质管理的级别更加明确。现在新实行的资质管理级别有着严格的等级，综合资质管理类只有甲级水平。工程设计专业资质行业资质都可以设置乙级和丙级。建筑工程的级别可以设置丁级，工程设计的行业资质和冲程设计的专业资质，要根据具体的工程性质以及技术特点进行分类。

近年来，勘察设计行业的资质管理标准不断提升和完善。资质证书的有效期为5年，资质的检查方式也有所改变，过去的检查方式是年检，现在是动态的检测方式，提升了监管的力度和水平，同时也使企业免于每年检查，提升了效率。在新出台的资质管理办法，增强了法律责任的认定，将原来的罚款改为现行的法律责任，加大了监管的力度，同时也加大了处罚的力度。

四、依据企业特点制定资质管理策略

要按照企业具体情况、发展的规划来制定资质管理的策略。勘查企业在发展的过程中应该坚持深化改革，加强人才的培养，建立以市场为中心，以经营工作为先导的战略体系。努力建立以勘察设计为核心，以技术咨询、管理服务、施工监理等为支柱的综合市场体系，而上述主营业务开展的必要前提就是要取得相应的资质，为此就必须将资质管理与企业发展规划紧密结合起来，根据企业的发展方向确定需要具备的资质类别与等级，并通过企业资质管理策略按计划予以实现，从而保障企业的发展规划如期实现。

（一）要提升企业的信誉度。企业要想在激烈的市场中不败之地，一定要有良好的信誉，这是企业重要的的无形资本，是企业的重要的战略资源。而勘察设计企业的资质水平是企业最大的信誉。所以勘察企业要不断的提升自身的勘察资质，使自身的企业信誉不断的提升，将企业的信誉做大做强。

（二）要加强人才的培养。人才是最重要的战略资源，是企业发展进步最大的保证，任何企业的发展都要依靠人才。针对目勘察设计行业业劳动力素质不高，难以达到高水平的工程质量的情况，将建筑工人的素质考量加入到资质等级评定的标准之中。具体方案可考虑在企业资质标准中加大对基层劳务工的考核，如同对于特级资质增加了对科技进步含量考核，具体考核指标是增加科技活动经费支出和设立企业技术中心等要求，而同样对于建筑工人素质的考核具体包括企业进行农民工培训的机构的设立，基层从业人员持证上岗的情况。在取得经济效益的同时突出落实人才强企的战略，促进企业在竞争愈发激烈的市场浪潮中始终处于人才的制高点上。

（三）不断的完善激励机制。留住人才、培养人才，最终为企业所用，促进企业的发展，在这样的一个过程中，必要的合理的物质激励和精神激励必不可少。人才在工作中实现个人价值和社会价值的统一。企业在发展中，要制定合理的有激励性强的机制，将物质激励和精神激励相结合，工作优秀的人才不仅能够得到物质上的奖励，还可以得到精神上的满足，会更有成就感，促进了在工作上的不断创新，不断进步。实现企业和个人的双赢。

（四）要建立以个人职业资格为主的市场准入管理制度。在勘测设计中，建立以个人职业资格为主的市场准入制度，符合工程的特点，又能够明确责任，提升工程设计的质量，方便管理。首先要建立勘察设计的注册制度，现在一些行业中还未建立注册执业制度，这影响了个人资格管理进入市场的步伐。为此，加快注册执业制度的建立，提升市场注入的门槛，逐步建立以个人职业资格为准的管理制度。

（五）加强企业内部的资源整合。随着市场竞争的愈发激烈，外部环境的不断变化，企业要想在竞争中取胜，一定要根据外部的竞争，不断的优化企业内部的资源和人才的整合。企业内部的组织结构是企业的骨架，重要的支撑，无论任何的企业都要进行战略调整，内部资源重组改革，确保人才的合理配置，发挥出最大的作用，真正做到人尽其才，物尽其用。充分的调动员工的积极性，使企业不但在设计质量、设计能力提高以外，在工程总承包、工程项目管理和相关的技术、咨询与管理业务方面取得更好的业绩。通过内部的组织结构调整达到优化资源要素配置，组织企业优秀人才进行重点突围，形成合理的产业结构，从而实现多元化经营、国际化经营、战略化经营。

五、结束语

资质管理是勘察企业市场管理机制的一个重要的组成部分，资质管理规范着企业的市场行为，保证勘察设计的数量和质量，提升自身的管理水平，对于勘察企业的升级和发展有着重要的作用。在激烈的市场竞争中，要不断的提高工作人员的专业素质，建立科学的业绩评估体系，完善激励机制，进行企业资源的整合，完善激励机制等措施提高企业的资质等级，大力加强行业的其他相关制度建设，如信誉评价体系、工程担保制度、质量安全保险制度、从业人员执业资格制度促进企业的健康发展，不断做大做强。

参考文献：

第3篇

1 勘察设计投资控制的现状

就我国高速公路工程的勘察设计阶段而言，目前此阶段工程投资控制管理手段相对不完善。在高速公路工程勘察设计施工中，除了政府及其他相关部门对其进行过大致规划外，我国目前几乎没有其他标准来衡量勘察设计的方案及材料选择是否合理、相关的工程造价是否合乎标准。很多施工团队在勘察设计阶段都会存在重视技术的先进和合理程度，而忽视了该项施工所应遵循的成本标准的问题。很多设计人员虽然具备了完成工程施工设计的能力，但却相对缺乏成本控制意识，没有做到大胆的在多个合理的设计方案中选择所需成本最低的，而是比较倾向于设计较为传统，造价却相对较高的方案。与此同时，也存在着设计者不能准确预估设计风险的问题，以至于对投资控制工作带来麻烦。

1.1 设计工作的时间问题

为了保证设计工作的完善，必须给予设计工作人员足够的工作时间。以高速公路的设计施工为例，国家相应部门规定60km的高速公路的初步设计时间要保证在6个月，而施工图的设计时间应保证在9个月。而在实际工作中，由于国家发展和人们生活的迫切需要，施工团队往往迫于压力而对施工周期进行压缩。另一方面由于相关审批工作的不够完善，也导致了设计周期被迫缩减。这会对施工团队的施工造成极大的压力，进而使设计施工工作不够完善，频繁出现细节方面的问题。这些细小问题的不断出现，将会导致施工频繁做出调整，而不得不增加相应投资。

1.2 审查工作不够严谨

科学、严谨的设计审查工作，能够及时发现勘察设计中存在的问题，进而减小不必要的投资。设计审查工作，要求相关工作人员应按照已有的对工程的规定和施工标准规范，对工程的设计方案、材料选用、施工措施等进行严格的提前把控。只有严谨地做好审查工作，才能在施工之前就确立好工程的正确性，避免施工过程中可能出现的质量问题和超出预算的问题，进而在保证工程质量的同时，确保工程顺利完工。而在实际工作中，虽然相关审查人员都明白这项工作的重要性，但是却由于审查工作的时间问题、细节问题等因素，没有很好地完成审查工作，这也会导致工程所用资金严重超出预算。

1.3 设计质量存在问题

设计工作是连接工程从准备施工到施工完成的一条重要线索。设计工作的高质量完成，才能够确保施工团队按照工程的各种规定来完成施工任务。目前，我国各单位在引用设计人员时虽然已经加大了考核标准，但却忽略了对设计团队的团队精神培养。是实际设计工作中，设计团队普遍存在着成员不能很好的配合、出现问题相互推卸责任的现象，这将严重影响设计工作的完成，进而影响整个工程。

2 勘察设计阶段工程投资控制管理措施

长期以来，我国普遍忽视勘察设计阶段的投资控制，而把控制工程投资的主要精力放在施工阶段的建安工程款结算上。这就导致勘察设计阶段存在了上述一系列的弊端。显然规范和改革勘察设计阶段管理体制，提出投资控制管理思路和措施很有必要。

2.1 做好?目总体规划，保证合理的设计周期

合理的设计周期是确保设计任务质量的前提，可保证设计单位充分理解设计任务，合理安排技术人员，细化现场调查和勘察设计工作，加强内部审核和审查工作，从而最大限度地减少设计上的缺陷，提供优质的设计产品，尽量减少后期变更等不利于投资控制的影响因素。因此，应做好拟建项目的总体规划，为设计阶段提供合理的工作周期：（1）有条不紊的开展项目前期工作（项目建议书和工程可行性研究报告），并及时完成审批工作；（2）结合社会需求，做好项目建设计划，尽早确定开工建设和通车计划，避免仓促确定开工建设时间而不得不压缩设计周期；（3）有序开展设计招标工作，有利于设计单位尽早开展工作，争取更多的勘察设计时间；（4）特别要加强初步设计管理工作，保证设计单位提交满足审批要求的设计文件，并做好其他相关审批数据准备工作，争取初步设计早日审批，以便及时开展施工图设计。

2.2 加强设计文件审查，把好设计质量

关根据相关规定，交通项目初步设计和施工图设计都应通过设计审查，初步设计审查由负责审批的政府部门组织，施工图设计审查由项目业主组织。设计文件审查既包括政府行业主管部门组织的外部审查，也包括设计单位的内部审查。设计文件的审查，切实起到了提高设计质量的目的，但审查工作普遍对设计的质量与安全性较重视，而对设计方案的经济性审查不足。基于审查工作存在的问题，提出相关的解决措施显得至关重要。

2.3 完善设计合同，督促设计单位切实履约

业主与设计单位通过设计合同，明确双方责任和义务，对设计任务、质量和工期均有明确要求，并有设计工作考核相关规定。但从各项目设计合同执行情况看，设计质量和设计配合仍有诸多问题，给项目的实施带来不利影响，并导致不合理的投资。对此，建议在将设计考核相关条款纳入设计合同的同时，细化下述相关条款。

2.4 引入设计职业责任保险制度，强化业主反索赔意识

实行设计职业责任保险的作用不仅在于经济补偿，而且能有效分散风险。国际上一些国家在设计责任方面的保险已较为成熟，如澳大利亚在法律上要求咨询工程师在承揽工程设计、监理任务时都要进行保险。我国经过多年的工程设计保险方面的探索，近年来在北京、上海、深圳、山东、大连、安徽、陕西等各省、市相继出台了工程设计责任保险的相关规定和实施细则，并作为强制性要求推广实施。从各省建设系统设计责任险实施情况来看，一方面有效预防了设计单位的风险，另一方面针对建设工程投资规模大、时间跨度长的特点，当因设计原因导致工程损失时，为业主向设计单位经济索赔提供了保障。从国内外工程设计职业责任保险的实施经验和效果来看，我国高速公路建设中普及设计职业责任保险制度，已是刻不容缓之事。

第4篇

大型设计院经过事改企以后，面临着新的竞争环境与新的竞争体系。新的竞争环境主要表现为市场属性进一步加强、市场边际进一步加大、市场需求进一步差异化。勘察设计市场由以前的政府规制下的垄断性或不完全竞争性市场向完全竟争性市场过渡，设计院获得市场竞争优势越来越依赖于企业的核心竞争力。新的竞争体系是随着市场的开放度加强，竞争力量不再仅仅限于现有市场中的几家设计院，潜在的竞争者如外资设计咨询公司在2(X)5年就可以直接进人市场，还有上下游产业链的整合，使一些施工承包商也在瓜分设计咨询这块蛋糕。新的竞争形势使得竟争程度加剧，竞争对强者而言是机会越来越多，对弱者而言是发展的更大压力与动力。所以，机遇与挑战均是相对的，机遇不等于机会，挑战也不等于失败。关键是要提高企业的竞争优势能力怎样去抓住机遇，变机遇为发展的契机;怎样去迎接挑战，在挑战中锻炼成长，在挑战中超越自我。

二、市场竟争优势的来派及特性分析

新经济时代是知识经济时代，设计院作为智力密集型的知识型企业，生产的是知识性产品，其竞争优势本源于知识，知识的应用及生产开发能力构建了设计院的基本市场竞争优势。知识型企业的显著特征首先体现在管理的核心上，在近几年的改革中我院一直以知识管理进行管理方式的变革。在传统企业中，土地、资本、劳动力是企业发展的关键要素，因而传统企业管理在相当大程度上是有形资源管理，即非知识资源管理，而设计院管理的核心则是知识管理。知识管理主要包括知识工具集成，员工间的知识交流，知识环境的构筑，以及把知识作为资产来管理和知识管理的风险规避等内容。

1.设计院的核心竟争资茸

21世纪是以知识为主宰的竞争时代，企业的核心竞争资源正由传统的物质性资源转变为非物质资源—知识，这在设计院行业中表现尤为明显。因为设计院生产的产品具有非标准性和唯一性，每次生产都要依赖于员工的智慧及企业知识力量的沉淀，也因此员工的知识资本发挥的价值在某种意义上决定了一家设计院的基本竞争能力。我院一贯强调将知识型员工作为我院的核心竞争资源，坚持以人为本的科学人才发展观，拓宽人才的成长途径及规划员工的职业生涯道路，充分发挥人才创新的积极性并健全制度保障拔尖人才的科研积极性。我们在2仪犯年建立了九级工程师企业评价体系、每年制订人才培养计划，在2以科年制订了技术创新远景规划，从制度上重奖技术创新人才等，都是把人才资源作为我院第一资源、最宝贵的资源来对待。

2.设计院知识芍理的主要方式

设计院所处的行业是建筑业，工程项目管理是行业的基本管理模式，体现了质量、进度、费用的相互关联及相互控制的关系。项目管理的实质内涵是定量管理、人本管理与目标管理的有机结合，它是建立在网络、数据库、知识库高度信息化基础之上的，积极调动人的能动性对项目进行的科学管理方式。目前我院已经建立了办公自动化网络系统和远程办公计算机系统，正在建设项目管理集成系统PMIS及各种资源库信息系统，如人力资源管理系统、人工时管理系统、设计图库系统等，使我院的知识管理建立在比较完善的信息化网络平台上，强化企业管理的知识集成、创新与发展。

三、如何培育与提升核心竟争能力

设计院的竞争优势最终表现在核心竞争能力上，包括组织结构协作能力、专业配套生产能力、核心技术培训与专利开发能力、技术创新应用能力、人才资源培育能力、企业运营能力，以及组织的学习能力等多方面。核心竞争能力是若干能力的综合，是一个系统的集成能力，发挥的是“1+1>2”的作用。核心竞争能力的形成是长期的积累过程，不同的企业形成不同的核心竞争能力。经过多年的改革与培育，我院的核心竟争能力在专业配套、技术创新、组织协同、人才开发等方面的能力日益明显并日益强化，这是我们清醒认识形势及我院的资源和能力，重视战略发展，做好改革工作，厚积而薄发的结果。

我院的几点基本做法是:

1.以发展战略为导向，推动“改企、减员、重组、建制”的改革

我院在2001年5月开始由事业制单位转变为科技型企业。这种身份的转换是市场经济发展的必然结果，对我院的长远发展产生着深远的影响。首先是赖以生存的基本环境发生了巨大变化，市场竞争成为不得不直面的现实。我们根据铁道部提出的“改企、减员、重组、建制”的改革方针，按照科技型企业进行全面的策划和运作，提出了“优化核心层、剥离辅助层、精干管理层”的战略部署。以改革为突破口，积极有序地稳步推进内部三项制度改革和主辅分立工作。2002年通过实施大幅度的减员分流，院职工总数从2(X)l年末的5298人减到3251人，减员1985人，其中协议解除劳动关系1285人，内部退养700人，职工总数比20()1年末减少了38.6%，机关管理人员由490人减为319人，减员171人，工程技术人员所占比例由34%提高到了52%，外业生产工人由25%减到15%，后勤及文教卫所占比例减少到n%，管理机构减少了29%。使结构得到了调整和优化，经营机制得到转换，职工的敬业精神也得到激发，工作效率与工作质量明显提高。全年共完成勘测设计实物工作量达1877.8线路折算公里，是上年度的1.6倍，完成地质钻探24.9万钻探实进米，是上年度的2.7倍，设计文件合格率100%，优秀率55%，优良率100%，全面实现了年初制定的各项目标和上级的各项考核指标。其次是结合改革的阶段性成果及对未来的展望，制定了《铁道第四勘察设计院“十五”发展规划》，明确了我院发展的基本方向，并以发展规划为指导，进一步深化企业改革，建立现代企业制度。目前我们正在进行改制的准备、实施工作，力争今年年底挂牌，真正使我院转变为产权明晰、结构合理、主业突出、治理科学的公司制企业。

2.以提高效能为目的，贡构生产价值链与再造业务流

调整生产组织结构的目的是使企业快速回应市场的需求及组织单元之间围绕价值链进行科学的设置，以提高组织的运转效率和生产效能。我院在2002年通过生产价值链分析，在识别价值活动的基础上按照直接、间接和质量保证三大项活动类型进行结构性的调整。直接活动涉及勘察设计、咨询、工程监理、工程总承包四大类;间接活动是保证直接活动的持续进行成为可能的各种活动，如科研管理、行政管理、资产管理、图文印刷、后勤保障等;质量保证是指确保其他活动质量的各种活动，如技术审查、安全监察等。其中我们重点调整各生产处为专业处，将价值链清晰化。现在我们正在进行业务流程再造的改革工作，按照业务流程的管理链条，减少管理中间环节，制订科学、标准的业务流程图。在每个流程图的每个环节上，我们都清晰界定了流程环节负责人，避免流程因人员责任的推诱而人为中断，同时我们赋予个人相应的责、权、，利，并进行KPI(关键指标)的绩效考核。

3.以信息技术为基础，实施技术创新工程

设计院的行业特性决定了科学技术在企业的地位与份量。我院在2001年成立了院技术中心，集中了院总、专业工程师和技术开发拔尖人才为主要的研发力量，实施技术创新工程。坚持突出生产重点，对工程中的重大科研难题进行攻关，始终把科技创新、科研开发作为增强我院核心竞争能力的主要手段。在实施技术创新过程中，坚持“三个相结合”:一是技术创新与制度创新相结合，要在转换企业经营机制中逐步形成有利于持续创新的机制;二是技术创新与技术改造、引进技术及消化、创新相结合，系统地推进企业技术进步;三是技术创新与结构调整相结合，以技术创新为动力，促进结构调整和产业升级。通过近几年的发展，我院的技术实力快速提高，科研开发能力稳步增强，并获得各种国家奖项。在20(犯-2(X)3年期间，获有国家科技进步二等奖、湖北省科技进步二等奖、三等奖、四川省、福建省科技进步三等奖等;勘察设计获得国家优秀设计铜奖、第九届优秀设计金、银奖及各种省部级多项奖项。在20(抖年经申请建立了铁四院博士后工作站，获取了被湖北省“高新技术企业认证”，是省内首家被认定为高新技术企业的勘察设计院。

第5篇

关键词：勘察设计；信息化；管理模式

中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)26-6265-02

The Study of Information Management Mode During of the Surveying and Designing

WANG Li-na1, ZHANG Qing-hua2

(1.Shandong Institude of Business and Technology, Yantai 264005, China; 2.Xi`an Chang Qing Technology Engineering Co., Ltd, Xi’an 710018, China)

Abstract: Survey and design in the engineering construction plays a central role, as improving engineering project investment benefits, social benefits, environmental benefits is the most important factors in the information management mode-in this paper to study. Taking a survey and design industry as an example, analyzes the problems existing in the management process and fur? ther discussed in the survey and design in the information management mode.

Key words: survey and design; information; management mode

勘察设计是工程建设的重要环节，勘察设计的好坏不仅影响建设工程的投资效益和质量安全，其技术水平和指导思想对社会建设的发展也会产生重大影响。勘察设计由可行性研究，初勘，定测和补充定测4个部分组成。每个勘察阶段都有一定的目的，先确定工程建设的可行性，然后对地质水文情况做一个大致勘察，最后详勘需要弄清楚每一个地层岩土情况，需要做原位实验，土工实验，确定地基承载力，进而采取合适的基础形式和施工方法。

随着勘察设计业务的不断扩大及信息技术的快速发展，任何业务其每个阶段都会产生大量的电子文件（已经摆脱原有的纸张形式），如何将这些电子文件进行信息化的管理是本文所要关注的问题。

1应用背景

某公司信息化管理起步早，但范围较窄、技术程度略低。随着社会的发展及公司业务的不断发展，对信息系统的要求也越来越高，原有IT系统已经不能适应此变化和需求。正在使用中的各类软件仅能实现各自独立功能，其中某些软件的使用平台已不能适应现有操作系统，同时缺乏整个系统的集成性，成为信息“孤岛”。

建设部《全国勘察设计2000—2005年计算机应用工程及信息化发展规划纲要》要求，按与国际接轨后信息技术集成应用系统的基本功能进行“总体规划，分步实施”，以项目管理为主线，以技术的积累和应用为重点实施信息化建设。国内同行企业基本都在实施或研究开发新一代综合信息管理系统。鉴于这种形势，公司不但不能停滞，更要争做领头者。

2勘察设计行业的信息化现状及其发展趋势

随着计算机应用的不断拓展，国内勘察设计行业的信息化步伐越来越快，全国勘察设计协会正在大力推进行业企业信息化的进程。在企业内信息化分为两个层面：狭义信息化和广义信息化。

狭义信息化主要指计算机在各个行业的应用，在勘察设计行业主要包括设计类软件、基础支撑平台、等。在这个方面，国内同行都已经在大踏步地迈进，例如：计算机的基础应用、设计辅助类应用（CAD应用、计算机辅助绘图、三维设计）等等。各企业都在全力以赴通过实施信息化建设提升自身的生产效率。

广义信息化主要指更高层次的信息化应用，例如综合管理信息化，公司整体业务管理等。在这个方面，各勘察设计企业均存在一些普遍性的问题。尤其是对多项目、跨专业、时间紧、质量要求高、跨地域的项目综合运作带来了很多新的问题，从以下三方面进行描述：

1）管理层面：一方面管理模式转变慢，不能适应当前信息时展需要，信息技术的低水平影响了企业的竞争力。另一方面管理流程中信息阻塞，不利于项目的分工优化，项目经理只重视进度，质量控制与任务分配实际上由主任负责。因为信息不流通导致对项目监督与督促不及时，从而影响整个项目的进度与质量，同时也影响其他专业室工作与进度的安排。通过信息化，各专业室之间从事设计的一线人员在进度方面、设计合作方面能够做到项目设计过程透明、资源互享，从而提高项目经理对项目的控制能力。

2）“人”的层面：一方面项目管理“人”、“事”分离，进度控制难度大，信息沟通流程不畅；不能实现真正的项目管理，考核分配因素难以准确搜集汇总，导致项目进度与项目考核分配上以及不同专业之间的不匹配；项目管理的时间、成本与任务量的信息分割分散，管理要素无法整合。另一方面个人与领导信息阻塞，市场机制反映慢。通过企业建立立体式的信息系统迅速将被阻断的信息予以显现，提高项目管理能力，有利于促进项目的运行质量与成果质量。

3）资料信息缺乏系统管理和有效利用。这与档案利用落后，没有充分总结设计经验与知识有关。使得新设计者对企业过去设计成果的理解与吸收带来难度，不利于技术的有效继承。因此，在设计档案中有必要增加对项目设计经验总结、运作过程经验与感受等内容，并与设计图纸一同进入项目档案。目前对设计档案的查询、检索、统计、应用等功能还非常有限，要找到合适的可参照的设计案例往往要花费较长时间，影响新项目的设计进度与设计质量，建立项目管理信息系统就可以解决这些问题，从而提高工作效率和设计质量。

信息化手段可以改革并解决上述勘察设计过程中存在的问题。同时，加强各项管理、优化流程也是设计单位为提高竞争能力、加快发展步伐必须亟待解决和深入研究的问题。

3管理信息化的研究内容及进程

1）信息化管理模式的研究

剖析传统管理模式，找差距，并结合现代信息技术的发展，依据勘察设计行业的普遍性及工程设计企业的特性提出一种通用的信息化管理模式，并以该模式为基础，开发符合信息化管理模式的勘察设计企业综合管理信息系统，从根本上解决管理水平和生产效率的提高问题。

2）知识技术的研究

由于勘察设计行业是一个完全以知识产品为加工生产对象，设计人员运用掌握的知识帮助企业的产品和服务增值，同时也在实践中累积他们自身的知识资本。与传统的企业不同，勘察设计行业企业的知识资本是分散在每个知识工作者的头脑中的，因此知识管理是一个非常重要的课题。

本系统的知识库主要包括项目计划知识库、企业人力资源知识库、工作流程模板知识库及图文档知识库四大类，作为整个系统的知识搜集、存储及利用基础。

3）研究进程

①信息化管理模式的建立

利用先进的信息技术，建立信息化管理思想，实现信息化管理制度，更好、更高地提升企业管理水平和生产效率。

②管理信息系统的理解

图1管理信息总体结构图

从概念上，管理信息系统由四个部件构成：信息源、处理器、信息用户和管理员。它们的联系如上图1所示。信息源是信息的产生地；信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策；管理员负责信息系统的设计、实现和维护。

管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略计划。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。层次越往上，事务处理的范围越小，针对的也是比较特殊和非结构化的问题。

总的来说，管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

4结束语

管理信息化的进步，使得工作的内容更加丰富，技术含量极大提高，更能适合各专业人员的使用，必将对今后公司的发展产生更深远的影响。勘察设计行业的信息化管理模式研究也对勘察设计企业的信息话发展开辟出一条有效的途径。

参考文献：

[1] Wang Lina.The Research and Application of Engineering Designing Management System Architecture Based on CSCW[D].Xi’an Shiyou University,2006.

[2] Wang lina.Engineering Design System Research Based on CSCW Engineering Design System Research Based on CSCW[C].The 2nd International Conference on E-Business and E-Government ICEE,2011:5986-5989.

第6篇

关键词：勘察设计 走出去 策略

一、我国铁路勘察设计企业“走出去”现状分析

国内铁路勘察设计企业以铁一院、铁二院、铁三院、铁四院等大型勘察设计院为代表，均具有工程设计综合甲级资质，能够提供铁路勘察、设计咨询、工程总承包、工程监理、项目管理等技术服务，业务领域涵盖铁路、城市轨道交通、公路、市政等方面，专业配备齐全。在国内铁路及城市轨道交通建设过程中，积累了丰富的经验。

近些年来，铁路勘察设计企业逐步开拓工程总承包、项目管理及国际业务等市场。在国家加快实施“走出去”战略的背景下，纷纷加快企业“走出去”的步伐，积极探索适应市场、与国际接轨的发展模式。从企业内部国际业务与国内业务规模对比来看，国际业务所占份额较小，尚不足以成为企业整体业务的有力支撑。总体来看，铁路勘察设计企业“走出去”处于起步阶段，基础薄弱，国际化程度不高。

二、国际知名工程设计企业的成功经验

2013年ENR全球最大的225家国际工程设计企业中，排名前10的国际工程设计企业在国际市场总收入为294.65亿美元，占上榜企业总收入的41.3%。入围的中国内地企业有18 家，海外工程设计总收入为21.25 亿美元，仅占前10 强收入总额的7.2%，综合实力较之国际一流设计咨询企业差距明显。纵观福陆、AECOM、优斯等国际知名工程设计企业的发展历程及成功经验，成功要素主要有：

1.全球化的战略部署

国际知名工程设计企业均根据企业自身情况及对国际市场的理解，制定了一套符合企业实际的国际化策略。战略发展中多坚持多元化、本土化，提供项目全生命周期、“一站式”的服务。在海外市场开拓方面，有的采取并购和整合资源，有的在目标国设计全资机构，有的与目标国公司合作，逐步实现企业的国际化部署。

2.拥有一流的国际化人才队伍

国际知名设计企业都拥有优秀的国际化人才队伍，包括复合型的技术人才、项目管理团队、高端商务运作团队等。通过多种渠道培养和吸纳人才，既有企业利用自身的力量培养的员工，也有通过市场化运作在全世界范围内吸引高端人才。

3.卓越的市场开发能力和融资能力

在多年的国际市场竞争中，摸索出适应国际市场多样化需求的项目管理体系，通过兼并、重组、属地化管理等方式，快速进入目标市场。与世界主要的出口信贷机构、商业银行及资本市场等金融机构有固定的业务往来。

4.强大的资源整合能力

在开发市场及项目实施的过程中善于整合国际资源，注重属地化发展，实现资源全球化配置，在项目所在国充分利用当地技术、管理资源，通过企业文化和管理手段统合团队，既保证了人才配置的先进性，又避免了水土不服的缺陷。

三、铁路勘察设计企业“走出去”存在问题分析

近些年来，铁路勘察设计企业不断努力和探索“走出去”的途径和模式，取得了一定的成绩。但是，相比国际知名的设计咨询企业，相比国内其他行业的设计咨询企业，铁路勘察设计企业“走出去”仍有很大差距，存在管理理念和体制落后、国际化人才培养不足、生产组织和技术管理不适应、融资能力不足等等问题。

1. 管理理念和体制落后

铁路勘察设计企业对国内市场了解透彻，取得丰富业绩并积累了宝贵经验。当进入国际市场时，仍然按照国内的模式、程序开拓市场，沿用在国内市场的管理方式，难适应境外项目对设计咨询工作的要求。多数铁路勘察设计企业还没有完全建立现代企业制度，管理链条复杂、信息流通环节长、项目管理体系不健全等均与国际通行模式不符。要使企业在国际铁路市场竞争中具备优势，就必须对企业组织结构进行必要的调整。

2.国际化人才培养不足

长期以来国内市场的打拼和“走出去”战略需求不迫切的背景下，铁路勘察设计企业对国际化人才规划和人才培养方面重视不够，造成了语言水平好、商务能力强、管理水平高的复合型人才和高级项目管理人才的短缺。人才队伍结构、素质、能力与国际化公司业务发展的需要存在一定差距。

3.生产组织和技术管理不适应

在当前企业职管理能体系下，生产组织仍沿用国内传统的生产计划管理模式，项目执行质量和效率受到影响。同时技术管理体系尚不能完全适应境外业务的需要，尤其是专业分工过细、技术审签链条过长、技术决策过程复杂等，应对国际市场需求存在明显困难。

4. 融资能力不足

国际项目中多数项目需要承包商以不同形式带资，对企业资金实力和融资能力提出更高要求。铁路勘察设计企业欠缺国际项目融资经验，在融资渠道、融资模式等方面有待进一步加强。

四、“走出去”管理思路和策略

结合当前国内外市场前景分析，借鉴国际知名勘察设计企业“走出去”的发展历程和经验教训，我国铁路勘察设计企业要成功实现“走出去”，需要在管理理念、体制和机制、人才队伍、国际化能力等方面做出努力。

1.转变管理理念，改进管理体制

铁路勘察设计企业应主动改变自己，转变管理理念，加强内部管理体制建设，建立适应国际业务需要的项目管理、人力资源管理、风险控制等方面的制度，适应国际市场需求，促进企业国际化的进程。

2.加强国际化人才培养

国际市场开发的复杂性、挑战性和不确定性远远高于国内同类项目，当前铁路勘察设计企业严重缺乏国际化商务人才、项目经理、高技能人才队伍，必须优先培养具有国际视野、适应国际市场需求的复合型人才。

3.改进生产组织和技术管理模式

妥善处理项目管理与专业管理的关系，在国际项目推行国际知名设计咨询企业广泛推行的项目管理模式，提高工作效率，适应客户的需求，促进技术、商务、成本控制的有机结合。提升技术管理适应性，建立国际业务技术管理体系和知识管理体系，积极探索适用境外业务特征的技术管理模式。

4.增强企业融资能力

在提供项目前期研究咨询服务的同时，能够协助业主找到合适的资金来源和融资模式，是在国际竞争中具有突出的优势。铁路勘察设计企业要加强与国内外信贷企业、进出口银行、开发银行等金融机构的合作交流，探索适合国际市场的融资模式。

参考文献：

第7篇

【关键词】协同；管理；平台；信息化；集成

引言

电力设计行业作为我国勘察设计行业中信息化工作开展较早、取得成果较多、应用效果较好的行业之一，经过20多年不懈地努力、进步和发展，信息技术在电力规划研究，优化计算、CAD绘图、三维模型设计、办公自动化、工程项目管理等方面均取得了很大成绩，一个以网络化、多媒体化、智能化为特征的现代信息技术正在勘察设计工作中得到广泛应用。信息技术己成为勘察设计最活跃的生产力，是勘察设计单位能否在同行业中占领制高点的关键；是提升勘察设计单位核心竞争能力和创造财富效益的所在。只有坚持不懈地发展信息技术，才能最终达到勘察设计工作现代化，才能更好地适应我国现代化建设的需要。

近年来，随着信息技术应用的迅速发展，设计院和行业软件供应商以更为积极的态度探索行业IT应用发展方向和行业解决方案。实现工厂设计、运营和管理的集成化和智能化，实现工厂生命周期的信息管理，建立集成应用系统，建立协同工作平台等IT应用新理念或目标，已经被行业广泛接受，并为此进行了多方面的实践。浙江省电力设计院从2007年开始开展协同工作平台构建，经过多年的建设，取得了一定成效。

1.协同工作平台构建目标

1.1 设计院信息系统总体框架

1.2 协同工作平台构建目标

在信息系统总体框架下，在当前已建成以网络为支撑，专业CAD技术应用为基础，工程信息管理为核心的信息系统基础上，建立企业信息门户，整合完善企业综合管理系统，包括办公自动化、财务管理、人力资源管理、经营管理等，集成设计项目管理系统，基本实现工程勘察设计行业信息化发展规划纲要中提出的大力发展基于网络的协同工作平台、信息资源综合利用和三维设计技术，实现设计和管理的一体化集成应用的发展目标。

2.协同工作平台建设主要内容

2.1 企业信息门户

基于MS SharePoint建立设计院统一的企业信息门户平台，依托门户集成主要的生产、管理等应用系统，统一应用系统界面，形成统一的信息和协同工作平台，提供有效的检索功能，实现信息资源的管理，形成知识管理。

门户分企业、部门、项目、个人四类，主要功能包括：

内容集成展现：通过目录系统进行统一管理，支持内容管理。

个性化：对用户个性化需求的支持。

内容管理：对内容更新的自动管理，依赖通用业务件的内容管理服务。

权限控制：统一的门户访问权限控制。信息搜索：门户内的信息搜索，依赖通用业务件的搜索服务。

统一认证：保证用户单一登录即可访问授权的整个系统资源。

2.2 综合办公管理系统

建立企业的综合信息管理系统，整合企业资源数据库与管理知识库。基于目前的各种管理系统，进一步整合和提高系统功能与性能，建立以财务管理、成本控制、计划管理、人力资源管理、物资管理、经营管理为核心的企业综合信息系统。整合经营决策信息，优化企业资源，优化工作程序，建立企业资源数据库（人力资源库、客户资源库、市场信息库、合同数据库等），充分利用知识流管理和数据挖掘技术技术，建立企业管理知识库，以支撑辅助决策。使管理信息资源得到充分的共享。

（1）日常办公管理

包括公文管理、签报管理、设备管理、车辆管理、会议室管理、办公用品管理等，分别建立相应的申请、审批流程，便于查询资源信息，了解使用成本。

（2）人力资源管理

在组织机构管理的基础上，通过建立机构、岗位、人员，实现人事基本信息管理、人员薪金管理、考核管理、教育培训管理、工程人员设计任职资格管理等。

（3）财务管理接口：通过专业财务管理软件接口，提供职工财务工资、公共资源查询、项目信息查询及财务数据分析，建立项目成本核算的基础。应用接口工具，可以从财务软件将需要的各种报表数据导入到系统中。财务信息可按照设定的权限由相关岗位人员查询、统计。

（4）经营管理：为院领导和经营管理人员及时提供任务信息、合同和收费信息，做好工程勘测设计合同的管理以及掌握收费情况，同时能掌握合同中包含外委合同的执行和付款情况，能随时查询某工程的合同基本信息、业主信息、到款情况、外委合同基本信息、付款情况等。市场信息和关联的客户信息可以及时的提供给决策部门，使决策层实时了解到最新的市场情况，对瞬息万变的市场信息进行分析和预测。具体包括客户关系管理、招投标管理、合同管理、收付费管理等。

2.3 设计项目管理系统

设计项目管理涵盖设计院生产流程的全过程管理，也是协同工作平台构建中的重点。其主要功能包括项目策划、项目范围、项目计划、项目文档、项目资源、项目质量等；实现互提资料、四级校审、成品出版、归档等流程；实现项目信息、项目计划等台帐展示以及数据统计和数据分析展现等。将设计项目整个生命周期在系统中管理起来，达到项目协作和项目过程控制的目的。

（1）项目策划管理：包括项目立项信息、项目任务通知单、 项目启动、项目经理任命、项目组成员配置、 项目设计计划编制、开工会会议纪要、专业设计计划编制、 搜资调研等；

（2）项目范围管理：包括设计工作分解及工作包编码、项目模板（计划模板、卷册模板、任务书模板、外部资料模板、互提资料模板、计算书模板、校审要点模板）等；

（3）计划任务管理：包括WBS任务分解、项目计划制定（月度计划制定、科室计划制定）、设计成品计划、顾客资料验证计划、提出资料计划、规范书编制计划、 设备及主要材料招评标计划等；

（4）质量管理：包括质量计划编制、设计质量信息采集反馈、设计质量分析、施工图卷册质量计划管理、施工图设计质量复查、数据分析控制、不合格控制、顾客投诉管理、工程回访及工程总结管理、工程项目创优和报优管理等；

（5）项目资源：包括部门人力资源、项目人力资源、工作任务人员配备、人力资源负荷统计、勘测设备资源调度等；

（6）项目监控：项目进度监控、项目质量监控、项目成本监控、项目管理月报、全院管理月报、项目任务执行情况汇总、项目任务交付文档监控等；主管院领导等各角色人员可方便进行生产统计分析。

（7）项目文档及协同管理：在该协同设计环境下，与项目有关的所有信息均可得到共享，同一项目中各专业的设计、校核、审核人员可随时或者根据权限看到其他相关专业的最新设计文件版本。

项目文档管理覆盖整个设计过程所涉及的设计输入资料、数据，厂家提供的设备资料等。专业互提资料经过审批可发送到相关设计人员手中，便于生产人员利用，对处于设计过程中的设计文件等动态的设计资料进行管理。设计校审流程在系统中进行，完成时可将设计成品及其他信息、资料、表单自动归档到图档管理系统。

2.4 工程设计集成系统

作为设计院目前核心业务的是电源和电网设计，逐步提升以工艺设计系统、工程设计系统、三维工厂设计系统等为主的智能化设计平台，重点研究与应用智能化与可视化、数据库、模型设计等技术，适当时优化工作流程，进一步提高工作效率质量。

特别的针对电源设计，逐步建立设计数据库（包括工艺、工程、三维模型数据库）和设计知识库（包括专有技术专家库、用于支撑智能设计系统的各种知识库，如设计规范和规则、自动工作流管理、设计专家知识等）。研究基于智能化P&ID（工艺系统流程图设计）的自动建模技术，加大使用三维设计系统进行配管研究和方案研究的工作，为项目前期的快速报价和估算提供较准确的设备和材料信息，提高报价水平。同时，逐步提升三维工厂设计系统应用水平，提升三维模型数据库和材料数据库，以满足市场竞争的需要，提高设计水平和促进企业国际化。

针对电网设计，建立典型设计标准知识库，研究参数化、智能设计技术，适时引进设计平台，整合各应用系统，提高设计水平和效率，迎接市场竞争。

2.5 文档管理系统

主要实现包括成品文档管理、原始资料管理、档案整编管理、文档协同管理、竣工图草图管理、图书资料管理和文档智能搜索等。通过文档数据库管理企业大量的知识财富，变个体知识资源为企业资源。

3.实施步骤和策略

3.1 实施步骤

协同平台的建设不是一朝一夕的事，需要按“有限目标、渐进滚动”进行。根据企业当前的业务状况和管理水平，按先急后缓，由易到难来分阶段实施，确定当前的有限目标，重点解决设计项目的管理和信息共享。使建成的系统具有很强的实用性，在技术上尽可能要有先进性和可扩充性、有较长的生命周期。

建设协同平台分两个大阶段：

第一阶段，建成以网络为支撑，专业CAD技术应用为基础，工程信息管理为核心，设计项目管理为主线，使勘测设计咨询与管理初步实现一体化的集成应用系统。重点建设办公自动化系统、企业综合信息管理系统、初步的工程设计集成系统、文档管理系统。同时探讨基于EPC的工程项目管理，为建设满足工程公司应用的集成系统打下基础。

第二阶段，完善第一阶段工作成果，扩大集成协同设计的程度。在工程设计方面，人员以工程项目为中心进行组织，依托参数化设计集成系统和信息资源，以二维工艺系统设计为先导，以三维模型设计/二维原理图设计为核心，按新构筑的适合的业务流程和项目角色，高质、高效、高技术经济性的进行项目的咨询、勘测设计和服务。在综合管理方面，人员以业务功能/职能为中心进行组织，依托综合管理信息集成系统和信息资源，按科学的管理方法和优化的管理流程，采用程序化方式录入数据并日积月累，围绕项目业务的开展对院的资源进行高效控制，对院的发展进行科学决策。扩大信息集成面，重点开展覆盖设计、采购、施工管理、开车服务、项目管理的工程项目管理系统建设，促进企业向工程公司方向发展，提高我院与国际接轨的程度和市场竞争的能力。

3.2 构建策略

在工程设计集成方面采用以引进国内外适用的、开发思想先进的、有发展前途的、技术支持得到保证的商业化软件和相应接口（包括自行开发部分软件接口）为主、以自行开发少数专用软件/接口为辅的集成策略。

第8篇

关键词：工程管理咨询企业；知识管理；知识共享；隐性知识

前言

随着建筑行业的快速发展，工程管理咨询企业有了很多及机遇和挑战。由于工程承包联合体、承包合作体以及工程总承包等等多种形式的横向联合的发展，进一步促进了工程管理咨询业务在其范围内的横向立体的延伸，促进工程管理咨询企业不断向全国程的咨询服务方向进行发展。工程管理咨询企业是一种典型的知识密集型企业，在进行工程造价咨询的管理和实施是一个进行知识应用、传递、获取、共享以及再次创造的过程。所以，对于知识进行管理，有助于使企业的产品知识的含量以及集成化程度得到提高，对不同工程咨询项目的知识进行管理，随之建立好对应的知识库，对于工程管理咨询企业的知识创新能力提高有一定的帮助，从而，可以很好的满足客户对咨询项目的要求。工程管理咨询企业又是一个智利服务型的企业，在其运行过程中，主要把知识当作主要产品和核心资源，对知识管理的实力进行提升，是作为创新能力提高的关键。本文主要通过对某工程进行工程管理方面的分析，对其工程管理咨询企业的发展现状进行了解，同时，是具体工程咨询项目与知识管理充分的结合起来，促进企业在知识管理构建的建立。

1工程管理咨询行业的发展现状

随着30余年的发展，吴国在工程管理咨询行业所出现的企业越来越多，但是，就整体而言，实力比较弱，大部分是小型的企业，大型企业比较缺乏。由数据可以得出，在我国，工程造价咨询企业中具有甲级资质的在以百分之十的速度在增加，到2012年为止，这一类企业的统计数量为2235家，全国企业的总数是6630家，其中包括的专营化的企业数量是2273家，由此可以看出，甲级资质的企业数量比较少，所占的比例也整体偏低，专营化的企业里面是大规模企业性质的仍然比较少。总的来说，针对工程管理咨询企业的长远发展，必须要对其实行全过程的业务拓展，才能够有提高积极收入的可能。本文研究的案例主要是针对某工程管理咨询有限公司的现状来展开讨论，该公司位于河南，自2003年开始成立，注册的时候所具有的资本是200万元，其公司具有130位工作人，是属于中小型企业中的典型，其公司的义务以团队合作为基础，核心导向主要以项目为主。公司所进行的业务范围在工程造价的分析和控制、项目预算和审核以及工程的编制审核等，在目前，面向全过程发展的目标中，主要在向项目管理以及工程造价方面的经济纠纷进行仲裁和鉴定，以加宽公司业务的拓展面。在人才方面，其公司的人才流动较频繁，对于业内高素质且专业性较强的人才需求量大。通过对此公司的详细了解，可以很清楚的了解到该行业企业中中小型公司的具体情况。

2工程管理咨询企业应用知识管理的必要性

由于工程管理咨询企业有向全过程发展业务的需求，在促进工程咨询服务水平、满足客户在知识上广泛的要求以及服务范围的拓展上，知识管理的有效实施是必经之路。一个工程管理咨询企业的成功，往往离不开对知识管理的应用，在进行项目工程的各个阶段的管理时，对知识以及资源进行整合，在一定程度上可以促进项目的顺利发展。

2.1工程管理咨询企业自身特点的要求

工程管理咨询行业主要是依赖建设项目的管理模式来进行，具有一定的被动性，从最初较单一的预算业务，逐渐演变到工程建设的每个阶段，是需要经过很长一段专业性和阶段性的发展，同时由于工程管理咨询企业有向全过程发展业务的需求，在这各个阶段中，就逐渐形成了一条企业价值链。因此，工程管理咨询企业的特点主要可以概括为一下六个方面，分别是：咨询过程连续性、隐性知识比重大、产品知识化、工作面广、与客户紧密相关以及产品知识化。

2.2全过程造价咨询业务的要求

在工程管理咨询企业实行全过程造价咨询服务时，需要对工程项目的各个阶段之间的服务关系进行强调，同时对全过程的总体目标来进行关注。在目标的实现过程中，需要让工程的咨询服务针对整个项目投资的关键环节实行事前的主动控制，而不是被动去进行把关和核算。全程造价咨询服务业务的形成，可以对解决分段工程管理咨询中出现的纵向信息产生的不对称问题进行解决。在通过全过程造价咨询本身的特点以及在造价管理过程中对其流程进行分心，可以促进工程管理咨询企业更好的进行知识管理。所以，企业的知识资源在应用以及内部传承上具有重要重要，并且，全过程造价管理直接可以理解为是对各个阶段的知识来进行管理的过程。

3工程管理咨询企业的知识管理架构分析

在企业进行工程管理咨询业务事项的工作时，要把知识管理作为关键点，在对知识管理的构架进行分析之前，首先了解其核心目标的内容，通常情况下，其核心目标主要包括：在进行系统的知识管理过程中，让企业可以从外部获取知识，内部产生的知识可以顺利传承下去，让知识可以长远持续的被应用，并且，在这一过程中，把知识创新作为基础，促进知识库不断趋向完善。

3.1工程管理咨询企业的知识管理架构

对工程管理咨询企业来说，咨询业务是其进行经营的重点，以用户的需求来作为其业务知识的依托，将战略知识作为基础，除此之外，日常进行管理的知识是企业进行正常运营的支撑，其中知识管理结构也包含在各个知识模块里面。在企业的战略知识模块方面，其战略目标具有一定的稳定性，直接可以对企业的整体进行规划。企业文化可以提供引导作用，在知识管理的思想方面进行大力轩窗，引导员工之间可以做到资源共享，建立起学习型的企业文化，促进知识管理的顺利实施。外部知识里面的经济技术以及政治等宏观方面的知识，可以该咨询服务指引方向，有针对性的提高其综合实力。知识模块和其他方面的知识进行综合管理，可以对企业的日常管理起到很好的支撑作用。

3.2业务知识模块

业务知识模块在工程管理咨询企业中是作为一个核心的知识模块，其中包含着重要知识资源，所包含的资料对企业的盈利以及长远发展有着重要作用。其中显性知识主要以文档形式来进行保存，隐形知识通过视频学习来进行学习，也可以将相关知识转变成地图的形式，以便于企业员工进行学习和搜素。项目知识大多数都是属于显性知识，会直接用文本的方式放在知识库当中。在造价业务知识中，主要目的是以员工的经验进行表达，用视频、知识竞赛以及导师制的方式来进行学习交流。客户知识体系也包括隐形知识，是相关业务的人员和客户之间可以很容易的进行沟通，企业也可以以这种方式来进行知识的获取。

3.3工程管理咨询企业知识管理平台架构

工程管理咨询企业中的知识库主要包括业务知识模块、战略知识模式以及其他知识模块，主要作为企业进行知识储备的空间，又可以作为员工之间进行学习的知识资源库。其中有着搜素和下载的功能，员工在知识库获得知识的同时，有可以将自身所需要上传的各种形式的资料上传到知识库实现共享，这样就形成了一个比较整体的动态系统，可以促进企业知识库的更新和应用。知识管理平台的建立，可以在很大程度上，促进企业高效率的实现知识的传递、创新、共享以及获取，特别是针对文本类型的隐形知识方面的管理。企业还可以在搜素的页面设置专家的窗口，设置专家在线答疑的功能，让员工可以更积极方便地进行学习。除此之外，在平时工作之余，积极的组织员工去旅游，加强企业内部的互动，活动完成之后，可以将活动的资料进行官网上传，为促进外界了解企业的环境提供机会，为知识管理搭建了一个知识管理平台。因此，建议各企业促进精神以及物质激励制度的完善，促进员工之间实现知识共享。

4结论

综上所述，工程管理咨询企业作为比较典型的知识性企业，在外部环境的变化中，要保证自身的发展和完善，进行知识管理的实施是促进工程管理咨询企业发展和完善的必经之路。由于在目前的情况下，工程造价咨询行业在其发展上还为趋向成熟，并且，工程技术的发展和进步，使业主对咨询服务的要求程度越来越严格，知识管理目前还未能进行高校运转，适应不了咨询服务的高要求。事实证明，在企业的发展历程中，知识管理是一个趋向长期的过程，特别是对于工程咨询的企业来说，其企业知识密度偏大，而且，该行业的知识更新速度较快，因此，作于企业来说，建立起走学习型的组织结构道路和走知识型的企业文化路线，促使该行业的企业针对各个部门进行要求，在知识的传递、获取、创新以及共享中各部门要积极参与进去，对于整个流程进行熟悉和了解，从不断地接触实践来提高工程管理企业在知识管理上的质量和水平。本文主要通过对某工程进行工程管理方面的分析，对其工程管理咨询企业的发展现状进行了解，同时，是具体工程咨询项目与知识管理充分的结合起来，促进企业在知识管理构建的建立。

参考文献

[1]廖礼平.工程造价咨询企业发展现状及对策[J].企业经济.2016(07).

[2]李萍.工程建设全过程造价咨询服务问题[J].中国招标.2015(35).

[3]吴优美.工程造价咨询企业知识管理体系现状及改进研究[D].重庆大学2015.

第9篇

关键词：交通档案管理 信息化建设 资源

中图分类号：G27 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（b）-0168-01

交通档案管理信息化建设就是通过计算机网络的使用，将交通系统的档案资料进行计算机的管理，这样既便于使用者对档案的查找和使用，还能将档案的作用予以充分的发挥出来，并得到人们的广泛使用，实现档案管理工作的科学化、规范化以及标准化。在二次文献信息的加工中，交通档案管可以缩短加工的时间，将信息的有效性予以提高；可以投入一次资金，但是可以得到多次投入的成果，在信息加工工作中，交通档案管理能将资金周转不灵的现象进行弥补；在计算机网络的使用上，将信息成果公布在交通网站中，将最新的技术与信息管理工作相结合。我国的“信息高度公路”还处于发展的初级阶段，但是交通档案管理有超前的意识，为以后交通事业的发展奠定坚实的基础。

1 建立交通档案综合管理系统

（1）针对市场的需求建立档案信息资源开发利用工作领导体系。建立档案的目的就是对档案的提供和利用，在档案的利用过程中，可以将档案的功能表现出来，同样，通过档案的利用，可以将档案的质量和真实性进行检测。在这样的形式下，我们就必须建立网络组织和领导体系，在领导的带领下，将各职能部门的档案管理工作进行协调与指导。将档案信息资源的开发工作和利用工作都予以快速和谐的进行。

（2）将不同的交通档案进行分类管理，并设立相应的密码，运用计算机网络将交通档案进行统一的管理。这样不仅仅将档案进行了层次性的开发，还将档案予以了综合性利用，促进交通档案工作科学化、规范化以及标准化的实现。将交通档案的作用充分的发挥出来，以此来满通建设的需求。

2 规范交通档案管理工作

2.1 建立健全档案管理制度

在对交通档案进行管理时，要将档案管理制度予以健全和完善。第一，档案人员岗位责任制的构建，将交通人员进行合理的分配，安排适当的人进行部门文件的管理、资料的收集、资料的管理以及资料的归档；第二，文件归档制度的构建，工作人员在接收文件之后，应该及时、规范、完整的进行档案的管理；第三，交通档案保管制度、利用制度、保密制度的构建，加大对交通档案的管理力度，保证档案管理的安全性，将档案的作用予以充分的发挥出来，在接受档案后，要将档案进行准确及时的登记。

2.2 提高交通档案管理人员的综合素质

在交通档案管理中，缺乏专业的管理人员，档案管理人员业务素质较低，很多的档案管理人员都是兼职人员，在这样的形势之下，就对交通档案管理信息化建设的发展造成了很多不利的影响。要想加快交通档案管理信息化建设的步伐，就必须提高管理人员的综合素质。将档案人员的专业素质、思想道德素质以及政治素质都予以一定的提高，并要求管理人员进行政治理论的学习，在条件允许的情况下，可以对档案人员进行培训，提高他们的管理能力和工作能力，在招聘档案人员时，尽可能招聘专业性较强的全职管理人员，推动交通档案管理信息化建设。管理人员对档案进行管理时，要对档案事业持有一定的热爱度，将规章制度予以严格的恪守，将档案进行严格的保密。

2.3 技术与管理并行，推进勘察设计档案信息化建设

在科技活动中，勘察设计档案充当着重要的角色，它是科技活动中的真实记录，对勘察设计单位的经营发展和勘察设计单位的自主创新有着不可代替的作用。在科技的创新中，档案信息的参考借鉴是前提和基础。在档案部门与企业管理部门的结合之下，将管理中遇到的难点和科研的重点进行准确及时的编制，提升管理的可靠性，保证科技信息的准确性。在档案的促使之下，对管理人员和科技人员的创造力和创新灵感予以启发，为勘察设计单位提供服务，促进勘察设计单位的发展。

3 变被动服务为主动服务

3.1 完善检索工具，及时掌握交通建设信息动态

一方面，将实用的原则和科学的原则将结合，丰富交通档案的内容，提高交通档案资料完整度，建立专业的检索途径，通过各种方法和渠道进行档案的检索，为使用者对档案的查找以及档案的使用提供帮助；另一方面，将各交通部门的信息进行及时的收集和掌握，与此同时，对交通档案进行加工整理，对交通档案的基础数据进行汇编，对交通档案的工程项目简介进行及时的介绍，让领导对本行业的发展情况进行及时准确的了解，为领导制定决策提供依据。

3.2 加强信息反馈

对于交通部门来说，交通档案是可再利用资源，所以，档案管理人员在一定的时间段中要将收集到的信息和资料进行整理与反馈，如，在对档案进行编制时，可以通过效果实例的运用进行档案的汇编，加强信息的反馈不仅仅将档案的内在价值表现出来，还能将社会档案意识予以一定程度的加强，把档案工作进行适当的宣传。在交通建设服务中，档案信息资源有着不可或缺的作用，促进交通建设的发展。信息的反馈能不断完善档案的管理工作，将档案的作用予以充分的发挥出来。

4 交通档案管理信息化是发展的必然趋势

4.1 随着科学技术的不断发展，数字信息日益普及，并逐渐的涉及到交通的档案的管理中，所以交通档案管理信息化是交通档案管理发展的必然趋势

但是怎么样才能实现交通档案管理信息化，是现在社会面对的一大重大难题。交通档案管理只有发展到信息化程度，我国的交通企业才能走向信息时代。

4.2 交通档案管理的信息化可以有效的提高档案信息的利用率

在二次文献信息的加工中，交通档案管可以缩短加工的时间，将信息的有效性予以提高；可以投入一次资金，但是可以得到多次投入的成果，在信息加工工作中，交通档案管理能将资金周转不灵的现象进行弥补；在计算机网络的使用上，将信息成果公布在交通网站中，将最近的技术与信息管理工作相结合。我国的“信息高度公路”还处于发展的初级阶段，但是交通档案管理有超前的意识，为以后交通事业的发展奠定坚实的基础。

5 结语

随着信息化时代的到来，信息技术渗透到社会的各个领域，也使得人们的社会活动发生翻天覆地的变化。在人们的生活中，档案是非常重要的，它能将人类采集、储存、加工以及应用等运动规律进行记录，在档案的管理中，档案管理信息化建设是发展的必然趋势，若实现了交通档案管理信息化建设，那么我国的交通事业将会出现质的变化。

参考文献

[1] 袁大方.档案管理信息化建设中的若干问题探讨[J].科技创新导报，2008（5）：156.

[2] 王华玉.基于知识管理的企业档案信息化建设研究[D].北京交通大学，2009.

第10篇

如果说，是改制的契机助推了苏交科整个管理的变革和信息化的变革，从微观来讲，本身的业务模式也决定着信息化发展的方向和核心，即流程管理和知识管理。更重要的是，从上而下的战略思维能力，让苏交科的IT在一定程度上承载着更多的企业战略使命。

这样的使命对苏交科IT负责人高宝云而言，既是挑战也是信任。“在咨询类企业，知识管理是核心的管理问题，而IT是有效帮助知识管理落地的重要工具。”曾任CAD工程设计师，现为女性IT经理人的高宝云认为：“信息系统在组织中的作用，最重要是看应用效果，即：通过数据和流程的集中管控来展示管理和支撑。再好的IT系统如果不能与组织文化与目标融合，而只是强调一些功能，价值是很难得到组织认可的。”

多年信息化管理工作历练的背后，她已具备成为一名CIO的潜质和特质：她喜欢挑战，喜欢新事物，喜欢技术，更喜欢技术产生价值。在访谈的过程中，不难发现，她是一个遇到问题会主动思考解决的人。在她面前，没有过不去的坎儿。

问：从做CAD转型到做企业信息化，对您来说应该是您职业生涯中最重要的一个转变。很好奇是什么因素促成了这样的转变？

答：源于热爱和机缘巧合。IT管理是一项富有挑战性的工作，工作中能够不断接受新鲜的管理理念，引导自已去学习，且可以跨行业、跨专业交流、应用。而在项目规划和实施过程中要与不同的管理者、员工进行激烈的思维碰撞，从中领悟管理实践的重要性，这种感觉非常好。

我比较喜欢新事物，喜欢技术，更喜欢技术产生价值。IT行业是个高速变化的行业，IT实施路径和应用效果在不同公司完全不同，挑战产生快乐。当然，现在公司的企业文化非常好，我们不必天天变换自已的职业，做专业化人士，在自已喜欢的领域中做到极致应是我的职业理解。

问：IT工作很适合喜欢挑战、喜欢交流的人。那么能否分享您在转变过程中遇到的印象最深的难题？

答：从工作内容本身，几乎没有遇到无法克服的挑战，可能是我总能想到一些办法加以解决。如果说有印象深的职业经历就是：如何说服管理层从无到有地构建一个完整的IT团队和各类IT系统。今天我们看到了结果，IT已经成为企业战略中重要专项战略之一。

问：您有6年的工程设计背景，也熟知产品生命周期，您怎么看待行业背景对CIO职业发展的影响？

答：什么背景不重要，关键在于从业者对组织的理解力和对IT技术了解、应用的能力。苏交科是一个快速成长的企业，特别注重在各领域的对标，在我们不清楚如何达成某个目标时，充分调研、直接去解剖一些标杆并将我们认为的最佳实践加以优化、推广是我们通常的做法。

问：您觉得女性CIO在工作方法、沟通方式等方面有哪些优势？

答：第一点，相比男生，柔性有佳，有利于沟通，达成项目目标。第二点，更细致、亲和，更有利于项目管理和团队管理。

问：请您简单介绍一下江苏省交通科学研究院股份有限公司目前的信息化战略部署？

答：苏交科在管理成熟度达到不同阶段时，会实施相应的管理信息系统以固化管理流程、统一基础信息，向公司管理层提供有效的决策支持。现有IT系统已覆盖了客户管理、经营管理、项目管理、研发管理、财务管理、人力资源管理、知识管理等方方面面，目前正在构建知识管理系统和流程管理体系。

问：您如何理解高科技勘察设计类企业集团的信息化工作？

答：这类企业的特点是以人为本和创新驱动。IT从业者要努力思考向各级员工提供有利于员工协同和创新的人性化IT系统，构建良好的知识管理与创新体系。在这里，员工都是企业重要的财富，他们的体验可能直接导致员工离职率上升、员工满意度降低，所以实施信息化项目，既要润物细无声，又要令行禁止。

问：“以人为本的信息化”――那么一定和人才相关，工程科技类企业是典型的知识密集型和人才密集型企业，也是高精专人才汇聚地，会给信息化的推广带来一些影响吗？

答：在这里，信息化面对的是相对更有个性的知识分子群体，每个人都是“大拿”，实施一套PLM或ERP系统其方法绝对不能同于制造业等行业，不能强硬推行。企业信息化实施方法或技巧里一定要关注行业特性和企业文化特性，有时对员工良好的理解比技术本身更重要。所以有很好的IT系统但却失败，这样的惨痛案例也是存在的。

问：您曾经提到，在咨询类企业，知识管理是核心的管理问题，而IT是有效帮助知识管理落地的重要工具。但知识管理本身是一个很宽泛的概念，需要关注哪些方面？

答：我认为需要关注以下几方面：什么是本企业的重要知识，知识在哪里，如何收集和重用知识并形成知识活水，知识如何支撑不同岗位的工作需要和员工发展，知识如何与技术创新或企业创新相结合，如何营造分享知识的机制或文化等。

知识管理最关键的是用户的体验，作为IT来讲，让用户更快更好地获取知识，更好地支撑员工工作和学习是核心。

问：在您多年的信息化建设、管理经历中，对于信息化内涵您最看重什么？

答：在信息化推进中，我更注重适用性和价值体现。信息化不仅需要有一个全局的、长远的规划，更要清楚地知道当前组织最想要什么以及配套成本。

在我看来，管理变革在企业的发展过程中是必不可少的，但对大部分企业而言，直接在IT系统里落实管理创新的做法风险很大，需要你在事先做好评估和组织内的充分动员。很多时候，你会发现，花费了大量的成本完成了某IT系统的部署，但根本无法用起来。

要通过IT落地的，一定是已经运行过半年或更久的、相对比较成熟的一些管理制度或流程，而不是所有。

问：您曾经提到：“IT如果脱离组织和流程，只能是IT服务，而不是IT管理。”那么，您认为 “IT管理”和”IT服务“的区别何在？

答：我进苏交科的时候，IT人员只有3个人，主要工作就是基础的修电脑和运维网络、服务器，即IT服务。

现在IT团队有系统规划、软件开发、基础设施管理、信息安全、知识管理、流程管理等各类人员，各司其职。从人员构成情况就能看出来，组织赋予IT的职责已经不一样了，即IT管理。现在IT已更多参与到组织的变革中。

问：IT随业务而动，服务于管理。在这种情况下，您如何保持IT的自主性？

答：IT战略、业务战略，归根到底都是服务于企业战略的。苏交科在多年前邀请全球最好的战略咨询公司之一――科尔尼编制了企业战略和若干专项战略，包括IT专项。多年来，我们有一支训练有素的管理团队在执行着这个战略。在战略研讨中，IT战略和业务战略会有思维碰撞，这一过程中保证了自主性。

问：您如何看待新技术，比如大数据、物联网、移动互联网等，会在企业信息化中优先考虑应用吗？

答：一切新的IT概念、技术都是我们要关注的，最近我们提交了一份云应用研究报告，我们在桌面云应用和服务器私有云上已经有了一些交付。何时引入是要论证的，所有的IT投入产出要论证性价比。大数据现在还用不上，但数据挖掘的工作在做。我们有子公司专注于物联网、移动互联，也有一些应用。

第11篇

关键词：一体化；专业化；项目总控；廉洁建设

一、工程项目管理一体化与专业化

随着建筑市场竞争的加剧，建筑技术得到进一步提高，项目管理日趋完善，作为买方的业主对建筑业的要求和期望越来越高，希望建筑产品的成本逐步降低、建筑产品的质量逐步提高。业主方更多地希望设计和施工紧密结合，倾向设计加施工;希望建筑业提供形成建筑产品的全过程的服务，包括项目前期的策划和开发以及设计、施工，以至物业管理。传统的对工程某个环节的单一承包方式被越来越多的综合承包所取代。

工程项目管理的一体化趋势也对工程咨询业提出了更高的要求。长期以来，我国工程建设全过程的管理和咨询服务被分割在不同的职能机构，可行性研究由专业工程咨询单位提供，勘察设计由工程设计单位进行，招标由专门的招标公司组织，工程监理由监理公司承担。这种职能分割使各职能机构仅从阶段着眼，缺乏整体观念，前后信息链断裂，浪费人力资源，缺乏完整一贯的信息支持，使决策的正确性、设计的合理性、监理的有效性都大受影响。工程咨询企业应能够提供更加多元化的服务，涵盖可行性研究、勘察设计、招标、项目管理、总结评价等工程建设全过程。

随着社会分工的发展，工程建设领域在技术方面向专业化发展，形成建筑设计专业化和结构设计专业化，以后又逐渐形成各种工程设备设计的专业化，施工专业化的发展形成了各种施工对象的专业化、施工阶段的专业化和施工工种的专业化。由于专业化分工，导致管理工作的复杂性，增加了业主的管理难度和强度。工程项目管理由政府或业主自行管理逐步过渡到委托工程咨询机构管理，由施工阶段委托监理发展到全过程委托或“代建制”全过程管理。此外，在不同的专业技术领域，建筑技术、建筑材料、建筑工艺和建筑设备等领域科技创新的发展不平衡性更加突出，工程项目管理的复杂性和管理专业化分工的势头日益突出。

大中型建设项目投资和管理经营的私有化和社会化进程迅速发展，相比于传统项目管理模式，EPC、PMC、BOT、即P、PFI。等项目管理模式的复杂程度大大增加，项目管理所涉及的利害关系者范围不断扩大，项目管理过程逐渐向前后两端延伸，必然要求进行专业的管理，.以提高资金使用效率，保证项目顺利实施。项目管理的理论发展和实践应用也促进了工程项目管理向专业化方向的发展，各种项目管理职业认证不断产生，工程项目管理成为一种重要职业。

二、和谐项目管理理念与工程项目总控

传统的建设合同中，业主与承包商之间往往视彼此为对手，这导致了效率的降低和成本的增加。因此，业主们试图寻找一种新的模式来处理与承包商之间的工作关系。于是，伙伴关系(Partnering)开始为人们所重视和采用。伙伴关系管理模式就是以伙伴关系为基础，业主与参建各方在相互信任、资源共享的基础上，通过签订伙伴关系协议做出承诺和组建工作团队，在兼顾各方利益的条件下，明确团队的共同目标，建立完善的协调和沟通机制，实现风险的合理分担和争议的友好解决。

工程项目总控概念的出现工程项目总控是工程项目管理中新出现的一个术语，我国于1998年首次引进工程项目总控模式。工程项目总控是指以独立和公正的方式，对工程项目实施活动进行综合协调，围绕工程项目的费用、进度和质量目标进行综合系统规划，以使工程项目的实施形成一种可靠安全的目标控制机制。它通过对工程项目所有实施环节的全过程进行调查、分析、建议和咨询，提出对工程项目切实可行的实施方案，供工程项目的管理层决策。

三、精益建设与廉洁管理

目前发达国家的建设规范正在逐渐向性能化转变。质量管理也从确保可交付实体产品的质量范畴延伸到建设产品的全面性能/功能和工程项目全过程管理(服务)的质量保证，如可行性研究的质量、设计的质量以及通过资格预审等确保采购的质量、运营和维护管理的质量(如为产品增值)，要求对工程项目管理目标的再认识、对整个建设过程的重组、各专业和各个阶段工作的协调等问题。

精益建设是基于对建设生产管理基本理论的重新审视，应用并行工程、流程再造等手段，根据精益思想原则对建设生产流程进行重新设计，建立新的建设生产管理模式。即从建设角度出发，精益思想在建设项目过程中的运用和实践。精益建设包括精益设计、精益施工、精益采购等内容。精益思想在制造业成功之后，作为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用。现在，不少建设企业都提出了“精益”口号并且加以具体实施，如把“零缺陷”纳人工程质量管理中等。

2001年，国际咨询工程师联合会(FIDIC)出版了工程咨询业的廉洁管理指南，提出了廉洁管理的原则和工程咨询公司的廉洁管理框架，包括道德规范、政策宣示、检查表格等可操作的管理工具。如何设计并实践一套公开、公平、公正及高度透明的工程项目管理制度，以避免腐败问题的发生，也越来越受到工程项目管理者的重视。

四、信息技术在工程项目管理中的应用日益广泛

第12篇

关键词：CBR概述；本体概述；建筑结构设计；本体构建方法；

建筑设计的过程包含了大量相当复杂的知识和经验，用简单是模式或规则根本无法清晰将它表示出来。基于案例的推理（Case-based Reasoning，CBR）是一种对知识问题求解方法，它能够将过去的经验和案例重新组合起新的情景，从而去解决新产生的问题。CBR方法特别适用难以用统一的模型或规则来表示的领域。所以采用CBR方法去管理建筑设计的案例是最好的选择。另外，随着本体（Ontology）在知识重用和信息检索领域的不断发展，用本体对建筑设计案例知识进行组织和表示可以有效的弥补CBR系统的不足和缺陷。

一、CBR方法基本理论概述

CBR技术的关键难点在于找出最恰当的方法实现特定学科和领域问题的学习和求解，一个完整的CBR方法是要解决一下五类核心问题。

1.案例的表示

2.案例的检索

3.案例的重用

4.案例的修正

5.案例的学习

二、本体概述

（一）本体的基本含义

本体（Ontology）的哲学含义是指对客观存在的物质进行系统上的描述，主要是研究客观物质的抽象本质。随着本体在各个领域研究的不断深化，相应的赋予了本体很多不同的含义。近年来，计算机科学领域赋予本体技术上的含义，该含义包括了以下四层含义：

1.概念化（Conceptualization）：即把客观物质中的现象抽象出来，再将所得到的相关概念建立成模型，这种模型是独立存在的。

2.明确化（Explicit）：是指所有使用的概念和对这些概念的约束都有自己明确的定义。

3.形式化（Formal）：计算机能够读出并处理本体的语言编码。

4.共享化（Share）：将本体中所体现的被认可的知识共享，反映出相关领域中被公认的概念合集。

随着本体工具被广泛的应用到各个领域，同时也出现了大量的本体构建知识工具。合理的本体构建工具可以使设计变得高效。所以在选择本体工具时，要充分且综合考虑它的可操作性以及通用性。其中Prot@6是目前应用最广泛的支持中文输入的本体构建工具。因此，本文将采用Prot@6进行建筑结构设计领域的建模。

三、基于本体的建筑结构设计案例

CBR方法虽然在不同领域展示出其特有的优越性能，但是传统的CBR体系在实际应用中还是暴露了许多问题。比如说用CBR方法表示的模型通用型和可扩展性都比较差，再比如CBR方法的推理过程不具有知识的重用性，检索效率比较低下等等。因此将本体技术

结合CBR方法对设计进行建模，可以优化CBR方法的不足，提高设计效率。

（一）案例的表示与检索

1.归纳法。归纳法是指从案例的属性特点中建立索引，然后确定出最有效最符合的案例，并采用判别方法对案例进行划分，从中选出所要应用到的案例目标。这种方法是通过缩小搜索范围来提高文件搜索的效率，但前提是案例库里需要有大量相似案例，比较适用于定义简单、相互独立的案例目标。

2.知识引导法。知识引导法是指应用相关领域的知识来引导案例特征在检索时起到自身重要的作用，这样能使案例的检索具有特定的方向性。这种方法比较适合应用在易于操作和表示的解释性知识的检索上，但它并不适宜应用在大型系统的设计上。

这两种案例检索方法原理非常简单，但反映出来的却是检索效率低，不适宜用在规模比较小的案例库中。

（二）基于本体的建筑结构设计知识建模

利用CBR方法对建筑结构设计知识进行管理，首先要做的是对建筑结构设计知识进行总结和归纳，整理出一种比较规范化的知识库。这个建筑结构设计知识库可为结构设计工程提供非常完整的该领域的学科知识。本体技术作为一种强大的知识表示方法，可以将建筑结构设计中案例与案例间的关系抽象出来，被计算机识别被进行处理。然后将该领域的知识储存到相应的知识库中，为建筑结构设计师对结构设计知识进行总结和管理提供了便利条件。

1.建筑结构设计本体构建方法

本体构建在建筑结构设计上是一个循序渐进的过程，所以需要在设计工作中按部就班。根据不同的研究领域和反应出来实际问题的不同，本体的构建方法还没有统一的标准。目前比较典型和常用的方法有：TOVE法、骨架法、METHONTOLOGY法以及循环获取法等等。

每一种方法都有自身的优势和劣势，因此本体构建方法必须与CBR方法相适应并结合起来，最重要的是确定本体的领域和范围。建筑结构设计领域知识相当复杂，它涵盖的知识和概念非常广泛。想要将所有的领域知识和概念都包含在构建建筑结构设计本体内，是不可能实现的，其实也是非常没有必要的。所以首先要确定构建本体所需要的领域知识和概念的覆盖程度和预计效果，具体可按下面的过程加以确定。

（1）确定构建本体的领域。确定构建本体的领域是指给本体研究一个特定的范围，举例来说，本文要探讨的是建筑结构设计领域的本体构建，这就是确定本体的领域。

（2）确定构建本体的范畴。确定范畴是指为了实现特定的目标，构建本体应该包含的该领域中所有相关事物和因素。而这里要探讨的正是构建本体的目标是为建筑结构设计提供支持工具，实现对以往建筑结构知识的表示和检索。

（3）建立能力问题列表。在确定构建本体领域和范畴前要回答下面三个问题：

・用构建的本体做什么工作？

・什么样类型的问题应该在构建本体中包含的信息中寻求答案？

・要建立的本体是在为谁服务？

通过回答这三个问题，可以为构建本体的内容和结构提供高效的指导和服务。

结束语：CBR是找出最恰当的方法实现特定学科和领域问题的学习和求，适用于不能用公式和模型进行表达的领域；而本体具有较强的语意表达和知识理解能力，用本体技术进行案例的检索，可以优化CBR方法。随着建筑设计市场竞争的日益激烈，之前相似的设计作品可为设计师提供比较有借鉴意义的作品。所以将本体结合CBR方法进行建筑结构设计能够提高管理效率和工作效率，具有深远的意义。构建本体案例在建筑结构设计中的应用是一项复杂且庞大更工程，还需要做很多的工作，在这里就不一一复述了。

参考文献：

[1]陈久新.基于本体的建筑结构设计案例表示与检索研究[J]大连理工大学学报.2013（5）

[2]李景.本体理论在文献检索系统中的应用研究[M].北京：北京图书馆出版社.2010

[3]季征宇.建筑工程设计中的知识管理[M].北京：中国建筑工业出版社.2011

[4]姚刚.工程勘察设计档案开发利用与知识产权保护[J].中国勘察设计.2012（8）

[5]李宝霞.工程设计档案特点及管理[J].建筑设计管理.2013（9）

第13篇

关键词：设计企业；设计管理；设计战略；企业竞争力

近年来，社会各界越来越重视设计产业，设计管理也受到了设计企业的高度重视。目前，在设计管理方面，设计管理者遇到的困难是，由于设计师和管理者在文化背景上有差异，设计观念的差异导致他们对设计的理解有所不同。同时，设计行业的不完善性、管理者与设计资源之间的沟通障碍也反映出了设计企业在设计管理中遇到的一些问题。

1设计企业中存在的设计管理问题

1.1设计战略体系不完善，定位不准确

出于对安全的考虑，在设计战略上，我国的工业设计公司往往采取的都是模仿和跟随的态度。全美三大设计公司之一的ZIBA设计总裁SohrabVossoughi对单纯的模仿提出了警告：“不能只是复制别人的成果，必须要考虑到怎样将设计融入企业的DNA中。”当前正处于向后工业社会、信息社会发展的时代，设计将成为提高企业核心竞争力的重要方式之一。在未来发展中，情感等非物质因素将会成为消费者关注的重要内容之一，单纯的产品功能、技术、质量乃至外观已经无法满足公司可持续发展的要求。国内现有的很多设计公司初期都有很好的设计项目，但是，随着时间的推移，尤其是在“智联网”时代，许多设计企业在制订设计战略时都出现了较大的失误或延迟，或者是设计部门的设计战略体系还不完善。比如，之前的手机界一哥——诺基亚，它正是因为在智联网快速发展的时代下没有制订适合技术与时展的设计战略，所以，发展受到了制约。

1.2设计策划管理不当，盲目跟风

设计策划是针对设计企业某一产品进行品牌形象的宣传和推广，它影响着设计企业的品牌文化形象和项目效益。虽然策划的是产品的品牌形象，但是，外在表现的是设计企业的整体水平和品牌力量。设计策划主要是由4部分构成，即确定设计策划任务、组建设计策划团队、制订设计策划方案、选择设计策划方案。它们之间依次传递，环环相扣，一旦后期发生失误，就要从头来过，重新根据企业设计需求和设计战略制订策划方案。这样，将不能及时完成对策划阶段的修正。这是现阶段设计企业在策划管理上遇到的较为普遍的问题。还有一些设计企业在制订产品的设计策划时不够敏感和果断，导致设计资源被浪费。另外，目前，许多设计企业形成了一种跟风的策划模式——只要一种设计策划取得成功，市场上就会出现无数雷同的策划方案。这极大地打击了设计企业的创新力和生命力。

1.3设计管理组织沟通存在障碍

在实施设计项目的过程中，如果管理者与设计资源之间没有经过适当的洽谈和规划，那么，沟通、战略制订、策划混乱等问题都会随之而来。设计管理者只注重量化的工作目标和设计项目的绩效、效率，设计师过分关注设计方案的新颖度和完美度，对成本关注不足，工程师只关注设计方案方面的内容，以最小的风险满足产品结构和功能的要求，但对客户的审美需求关注不够。这些都容易在日常工作中产生冲突。同时，在甲方与设计师之间，设计师与领导者、上下级之间都存在沟通障碍。如果没有一个优秀的领导者或者具有控制管理能力的团队，那么，这个设计企业很可能会因为沟通障碍而产生各种负面问题。

2应对策略

2.1合理制订设计战略，完善企业设计

设计战略对于设计企业来说是生命线，因此，必须制订适合企业发展的战略体系，确定企业未来的发展路线和竞争优势。只有这样，才能成为行业领头羊和行业经典。农夫山泉在经历了“矿泉水”这一败笔后，没有纠结于前期问题，而是努力改变这一劣势，重新制订全新的发展战略——“天然水”。虽然农夫山泉不是设计企业，但是，在其转型之后，在设计方面，公司的战略非常出色，从厂房的景观设计、水瓶身的产品设计、用户的体验等入手，利用设计重新确定了企业的战略形象，也为企业在外界打造了高端、精致的设计形象。小米手机的“为发烧而生”这一广告词也是其对自身战略发展的一种认识。

2.2设计策划创新多样化

创新性是设计企业的生命之源，没有创新，设计企业也就走到了生命的尽头。对于设计企业的设计策划来说，提高其创新的多样性是非常重要的。例如，魅族在当今智能化手机市场并不占据优势，魅族MX系列的简约性在其他手机的设计策划中也能体现出来，然而魅蓝的出现将其定位于“青年良品”，以较低的价格获得时尚精致的外观。它针对的是智能手机使用者最多的群体，而不是单纯依靠产品性能。由此可知，魅族这一创新的产品策划方案无疑是成功的。多样性的设计策划能够保持产品形象的新鲜感，但是，在策划中，也不能一味追求多样而舍弃其一脉传承的部分，要将“基因文化”融入产品设计策划中，保证品牌效益。

2.3优化设计管理中沟通渠道与环境

沟通渠道越长，越容易使信息失真、丢失，尤其是在需要思想直接交流与碰撞的设计活动中。因此，建立便于设计管理者、设计师、客户、设计活动相关人员之间直接交流的途径和机制是提高设计沟通的重要手段。现代设计活动越来越复杂，对沟通的频率、沟通密切程度的要求也越来越高。因此，要建立企业的知识管理平台，以知识平台丰富的内容、即时快捷、远程可视等独特条件为支撑，实现高水平、高效率的沟通。比如IDEO开放性的知识体系与工作环境，设计者和客户可以借助共享的知识平台沟通，并协调相关方面的工作，设计师也可以利用它制订方案，分析客户，使客户参与其中，保证沟通的有效性和协调性。另外，在设计企业发展的过程中，也要注重行业的延伸性，为甲方公司提供“视觉形象设计—产品设计—展示设计”一条龙服务，避免几家公司同时为甲方服务而出现沟通障碍。在企业内部管理过程中，采用这种方式将大大减少与外部进行不必要的沟通的时间，从而更加高效、便捷的工作。

参考文献

［1］曹薇.我国现有工业设计公司的设计管理研究［D］.昆明：昆明理工大学，2010.

［2］管顺丰，刘健.设计沟通障碍与管理策略［J］.艺术与设计（理论），2012（5）.

［3］姚善良.提升设计竞争力，设计管理中文化力的整合研究［M］.北京：电子科技大学出版社，2014.

第14篇

关键词：BIM技术；协同教学；教学改革

1BIM技术在室内装饰教学中应用的现状

“十三五”时期，为落实创新、协调、绿色、共享的发展理念，中国住建部将BIM技术提到了行业战略性信息技术的地位。2017年7月河南省住建厅也颁发了推进BIM技术在建筑业的信息化应用工作指导意见，这将有利于促进河南省绿色建筑的发展，加快其智慧城市的发展进程。BIM（Building…Information…Modeling）是以建筑工程项目的物理特征、功能特征信息的数字化承载和可视化表达，通过软件技术创建并利用数字化模型，对工程项目的前期决策、勘察设计、施工、运营全过程进行更加直观有效的管理和优化，具有建模可视化、协同性、实景模拟性、优化性、可快捷出图性等优点。当前建筑装饰业正值飞跃发展之际，高校作为建筑装饰人才孵育基地，更应积极探索及深入研究BIM在建筑装饰中智慧技术创新专业人才培养及管理、校企协同教学模式转化的新内容，运用信息化推动教育变革。经调研，国际上BIM技术已成为建筑业必需的建设技术和专业教育改革前沿。以英国BIM…academy为代表，它是世界顶尖的专门致力于BIM研究和咨询的机构，是融行业经验和学术专业知识为一体的应用中心，曾成功地为英国曼彻斯特中央图书馆、格林威治半岛酒店等项目提供专业的BIM解决方案，并提供最完善的BIM相关专业研究生教育机构。在近三年内，还有英国拉夫堡、诺丁汉特伦特等学校也开设了BIM专业课，诺森比亚大学培养BIM硕士等，以及WFG公司打造了系统完善的BIM软件培训课程供学校与企业学习使用等学历教育与培训并行模式。目前，我国发达城市建筑建设也已注重BIM在行业内的应用发展，清华大学、华南理工大学等高校较早地引进建筑专业BIM教学，并培训人才参与国内重大工程项目建设，但室内装饰市场上高级应用型、管理型人才仍稀缺。与之相比，河南省建筑室内装饰BIM技术尚处于初步发展阶段，院校中存在着专业师资短缺、课程体系不完善、实训体系不成熟等问题。随着河南省BIM技术在建筑装饰业中应用高峰的日渐临近，人才的培养虽有困难，但需求已迫在眉睫。目前河南尚未有完整系统化的建筑及室内装饰BIM应用人才的培养机制及教学模式，虽也有专家指出，BIM人才知识体系应按照“管理+专业”分级和分类，如工具类培训、普及类知识和持续性的升阶培训等。而综合考虑BIM以信息建模为基础的特性、协同性、发展性、标准化应用的国际化必然趋势，更应打造适应BIM的不断发展变化、对接国际知识与经验、符合国内用人需求的“知识管理链接+专业培训分级”、“协会+校企联合改革工作室”的室内装饰特色BIM人才创新培养体系。建筑及室内装饰BIM之路势在必行，省内企业与高校尚未探索出一条良好的促进建筑及室内装饰BIM智慧协同技术应用链条发展之路和创新人才培养机制。

2BIM技术在高校室内装饰中的教学改革思路

当前河南省高校室内装饰设计教学虽多以“干中学”的“理论+实践”教学模式为主，注重体现人才培养模式的市场适用性与实用性。在教学过程中也多以AutoCAD、3ds…MAX等软件应用为主，体现出具有较强动手能力（草图、模型制作、电脑制图等）、分析和综合能力、口头及书面表达能力、团队合作能力的人才培养模式与专业特性。而BIM为绿色建筑的可持续发展提供了分析与管理，在推动绿色建筑和智慧城市的发展与创新中潜力巨大。为了适应时代和市场的发展与需求，高校的教学改革和人才培养更应具有前瞻性思维，走在前沿。BIM技术致力于实现建筑的建造、装饰、使用、拆除、维修等全生命周期内不同阶段的集成管理。例如，可运用点云扫描技术通过BIM软件进行场地三维定位，通过BIM软件进行模型制作：运用archiCAD来创建二维平面图、立面图、三维视图，使用archiCAD图库中的各种参数化的3D屋顶、门窗、施工构件等各类模型营造。BIM软件还能记录施工过程和材料、工艺等详情，以备维修和翻新、拆除。BIM的可视化及参数化应用、精确统计及虚拟现实应用、BIM的云技术协同是对建筑及室内装饰设计更好的推进发展和完整表达。BIM是利用建筑物数字模型里面的信息，在设计、施工、运维等各个阶段对建筑物进行分析、模拟、可视化、施工图、工程量统计的过程，它既是过程也是模型，但归根结底是存放在其中的专业信息（建筑、结构、装饰、机电、热工、声学、材料、价格、采购、标准等）。…在高校环境设计专业教学改革中，BIM不仅是一门技术的应用技巧，也是对整个专业体系的撼动。BIM在高校专业教学改革中，可以是通过“校企+协会”产学研融合、三方联合工作室培养人才，凭借专业协会和设计公司的信息指导和技术支持，以本校的软、硬件资源为研究基础，为高校教师及学生提供切实可行的室内装饰行业BIM培训项目和人才培养模式。在教学体系中建立室内装饰BIM课程培训，主要是室内装饰BIM基础软件运用、室内装饰BIM建模（吊顶、墙面、地面等工程信息化模型的搭建技术）、室内装饰BIM之MEP模块、基于BIMcloud的archiCAD与Rhion的互联设计、基于BIMcloud的施工图深化与清单设置、基于BIMcloud的效果图及VR成果等。还应运用实训体系、行业师资培训、课程体系置换等教学方式，探索“协会指导、校企融合”的教学关系，导出建筑装饰BIM体系在室内设计教学、人才管理及市场输出中的价值体现与延续方式，做好挖掘BIM智慧体系在河南高校应用中的特质，整合数字化与信息化的教育资源。

3结语

这种改革有利于提升河南省建筑产业新型信息化人才供给水平，促进建筑装饰产业发展，为河南省快速实现智慧城市助力；有利于加强BIM智慧家装教育发展及人才能力建设，推动高校与行业产学研成果转化，促进高等院校环境设计学科建设升级，实现产教协同，培养信息化协同创新人才。

参考文献：

［1］…李建成.适应BIM时代的建筑教育对策［J］.西部人居环境学刊，2014（12）.

第15篇

关键词：工业设计；企业质量管理；构

随着工业生产的发展，实践生产的过程中，设计对于产品的市场竞争力发挥关键性作用，以设计推动产业发展的思路中，对于工业设计的要求更加复杂化，综合化，这就使得传统的仅仅凭借人们的主观思维去评价工业设计的评价机制已经不能适应社会的发展与企业竞争力的提升，这就需要在发展过程中构建一种能够集中审美关键、创新理念等因素一体的工业设计企业评价管理机制。因此，笔者针对“工业设计企业质量管理体系的构建研究”一题的研究具有现实意义。

1工业设计企业质量管理模型的基础

1.1企业质量管理的概念及流程

企业质量管理是保证企业正常运作和发展的前提条件，是基于领导管理阶层的要求而制定的质量管理标准，使得产品及服务的各个环节都能按照预期的生产设计而进行。企业质量管理主要是质量计划、质量控制、质量保证以及质量改善三个部分组成的质量管理体系，质量计划是基于社会及市场的需求，根据实际的生产情况制定适合本企业生产的质量计划，并计划处实际的生产方案达到质量计划中的各项要求；质量控制是指在企业的生产活动中，对于产品或服务通过有效的管理和监督工作来保证生产环节达到质量计划中的要求，同时及时发现生产环节中出现的问题，用科学有效的手段降低生产质量不达标的风险；质量保证是在生产环节中，根据实际的生产情况，结合外部市场的因素，对整个质量计划的执行情况做到科学的评估，来保证企业的生产环节能够达到质量计划的要求，同时不断加以提高质量要求标准，扩大企业的品牌知名度，树立更大的市场优势；质量改进主要是指企业的产品及服务投入到市场环境中，根据消费者的反馈情况，在质量计划中不断加以调整，使企业的生产环节更为高效，更符合社会及市场的要求。

1.2工业设计的流程及评价1.2工业设计的流程及评价

工业设计流程是指企业的生产项目开发流程中的子流程，工业设计流程贯穿于企业生产的各个环节之中，根据现代化企业质量管理的要求，工业设计的流程通常有产品的构思、产品的设计、样品的制作三个流程环节。产品的构思是指根据市场的需求调查，结合本企业的生产能力水平，开发出新的产品项目扩大企业的生产规模，在产品的构思阶段，设计者要充分考虑到产品的可行性以及市场前景，同时对于产品的说明及质量标准的制定要有初步的计划；产品的设计环节，设计师要结合先进的制作工艺以及生产理念，对于产品项目的生产所用的原材料及成本要作出分析，并设计出产品生产流程图；样品的制作环节，设计者要根据生产计划以及企业的项目管理，再生产设备及要求的上要符合生产流程，在样机的制作环节，不断检验生产流程制定的可操作性，同时加强质量控制与质量保证，再将部分样品投入到市场环境中，对于消费者的满意度及市场优势做出科学合理的分析，将市场调研结果反馈到企业项目管理部门及设计流程工作中，根据市场的实际要求，产品的设计工作不断加以调整和完善，企业的项目管理部门根据市场的实际需求制定生产计划，规范生产操作流程，制定项目生产质量标准，扩大企业的生产规模，增加企业的经济收益。

2企业质量管理体系的要素

企业质量管理体系包括资源管理和职责管理，企业的质量管理体系是企业内部为了实现对于产品及服务的满意需求，必须存在的管理模式，企业的质量管理体系要重视资源与管理的结合，不仅关乎于企业的各项决策活动，同时也对企业的风险管理产生一定的影响。企业质量管理中资源的管理是核心的内容，资源管理包括人力资源管理和信息资源管理。人力资源管理是资源管理的重要内容，一切产品的生产及管理都离不开人的操作，因此，要加强对于人力资源的有效管理，既要符合国家的相关规定，又能体现企业的文化，要发挥出人力资源上的优势，通过合理的配置，提高生产效率，同时要加强对于员工的质量安全意识培训，保证企业的正常生产运行。信息资源管理，不仅发生在企业管理阶层与员工之间，还发生在外部市场与企业内部管理之间，因此，要重视企业的信息资源管理，要保证信息渠道的正常沟通，不仅可以帮助企业获得最新的市场信息，规避市场风险，还可以在完善产品生产模式，提高生产效率，保证生产质量等方面有着重要的意义。职责管理是企业质量计划顺利实施的前提，首先要明确企业质量管理的要求，要配置工作人员并细化工作职责，建立相应的监督管理机制，进行企业的质量评审工作，保证企业质量管理上的有效性。

3工业设计企业质量管理体系的构建

3.1工业设计企业质量管理的参与者

企业的质量管理的参与者除了企业内部的管理人员及生产员工，还包括产品的客户，质量管理的相关标准是基于客户的满意度而制定的，工业设计管理理论也是将消费者放到主体的地位。因此，在工业设计企业质量管理体系的构建中，要重视消费者的参与，企业产品项目的设计者不仅要对生产经营者负责，还要对产品的使用者负责，只有平衡了消费者和企业的利益，才能保证工业设计企业质量管理的顺利进行。

3.2工业设计企业质量管理的模型建立

在一般的企业质量管理模型中，将工业设计主要用在了产品的设计上，而没有对消费者评价、生产经营者评价运用工业设计，现代化的企业质量管理要对消费者、生产经营者及产品的设计师都要进行相应的质量评价，要充分考虑市场的外部环境，同时注重产品设计带来的社会效益，是企业生产的产品不仅能够为企业带来经济收益，还能切实的与人们的日常生活融为一体。

3.3工业设计企业质量管理的内容

工业设计企业质量管理要对经营者和消费者制定出不同的方案内容，基于企业经营者，质量管理内容主要在消费定位、品质定位上，根据市场的反馈不断发挥企业的创新能力，对消费者来说，质量管理内容主要是概念性和实用性，要根据实际的使用情况得出消费者的情感评价，企业经营者必须要根据实际的消费市场来不断调整消费定位及品质定位，巩固企业的生产优势。

4结语

综上所述，文章首先阐述了工业设计企业质量管理模型的基础，然后对企业质量管理体系的要素做出了分析，最后集中讨论了工业设计企业质量管理体系的构建。希望通过文章的阐述，能够使得企业组织意识到工业设计企业质量管理体系的重要性，在日后的实践活动中积极整合先进的科学技术，转变传统发展思想，构建科学性、现代化的工业设计企业质量管理体系。

作者:桂海庆 单位:河海大学文天学院

参考文献：

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