有关电子商务专业范文

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第1篇

1《电子商务概论》教学的现状及存在的问题

本文所指的经管学生是经济管理类专业，非计算机类专业，也非电子商务专业的学生。这部分专业的学生所学的《电子商务概论》，有的作为选修课范畴的，也有的作为必修课范畴的，如经济学专业将其作为选修课，而其他专业则将其列入必修课的范畴。以前对电子商务的教学以计算机和网络技术为中心，但是这个以技术为中心的思想不能适应社会的需要，现在教学的中心主要转向管理知识。对于经管专业的学生在管理方面恰好是强项，所以对他们开设电子商务课程非常的合适。目前此课程教学方面存在的问题列举如下。

1.1学生对此课程学习目的不明确

电子商务是集多门学科于一体的专业学科，主要集合管理、计算机、经济、网络安全及其法律等多学科知识的交叉性学科。经管学生自身的特点是经济管理知识基础扎实，但是计算机、网络安全方面的知识则良莠不齐。因此，很多学生刚接触到此课程时比较迷茫，不知道如何将自己以往所学专业知识运用于电子商务领域。因此，有些同学对此课程的重视程度不够，认为只要能够上网就学会了电子商务。

1.2电子商务师资欠缺，教师专业知识整合不够

电子商务是一门新兴的课程，所以相对于这方面的师资就显得比较缺乏。从事这方面课程教学的教师要么是计算机专业，要么是管理类专业，对于两者很好结合的还相对比较少。因此在教学中就会出现偏重于管理知识或偏重于计算机知识，这两种教学过程都不能很好地达到电子商务最初的教学目的。

1.3教学中的实验环节相当不足，而且缺乏创新性培养

由于《电子商务概论》课程的时间有限，理论知识比较多，而且经管类的学生对计算机的熟炼程序相对不够，教学大都以理论为主，实验为辅的过程。现目前很多电子商务课程的实验都是采用的模拟教学软件来进行的，这个模拟软件一般是分角色来实现电子商务流程，对学生了解电子商务流程有一定帮助，但是其功能相对比较简单，而且对于店铺的设计都仅仅是软件内部自带的一些产品信息，相对来说都非常简单，不能达到实训的效果，对学生的思考和创新能力的培养也不够。

2《电子商务概论》教学的改善措施

针对以上存在的主要问题，可以从以下这些方面进行改善。

2.1设计教学计划，使学生明确学习此课程的目的

对于经管类学生学习此课程，要扬其优势，弥补其不足。在教学之初就应该明确此课程的目的。在此就几年的教学经验谈一下。在开始上课时就要求学生落实此门课程的任务，根据后期学习进度制定和完善电子商务项目计划书(学生自己定公司的名称及产品信息)，此计划书要求从最初的项目计划投入、网站开发、商品展示到最后的物流系统以及售后服务都进行一个详细的说明。此计划书有两个作用：一是对本门课程有一个系统的认识和理解，二是让学生真正体会实现电子商务的具体流程和注意事项。此计划书的工作量比较大，所以采用分小组实现，并在课堂进行讨论，小组间互相的学习，从而实现总体水平的提高。

2.2教师改善教学方法，并不断完善知识体系

在课堂上以案例教学为主，长期关注国内外做的比较成功的电子商务网站，以案例讨论形式进行教学;还可以对网站进行分类如将网站分为店铺型、公司型等，网上店铺型即他仅仅提供一个交易平台没有自己的生产产品，让别人来展示产品进行销售，如淘宝网等;公司型则是公司的展示平台，不仅有产品销售还有公司的形象介绍等如Dell网站等。在选择案例的时候尽量选择短和新的案例，这样学习效果好。改变传统的填鸭式教学模式，运用启发式教学，通过问题引导学生学习，如“电子商务网站如何才能吸引更多的眼球”等问题来导出学习内容。同时，电子商务课程的教学对教师的要求相对比较高，要求教师在短期内实现管理知识与计算机知识的有效结合，这样教师就需要阅读近期发表的期刊、论文和参加国内以及国际性重大的会议，通过多种途径来提高自己和完善自己。

2.3重视实践教学环节

打破传统的以理论教学为主，实验教学为辅的教学方法，改为理论应用于实践，实践推动理论吸收。针对经管类的学生，其网站制作能力不是很强，在教学的时候，可以通过网页制作软件(Dreamwear等)的网站模板来制作网站，这样即省时又易学，有利于提高学生学习的积极性。具体作法是以小组为单位制作一个网站，网站名称、类型和产品由学生自己定，最后在课堂上将各组所做的网站进行展示，增进小组间互相学习。再者要求学校与电子商务企业合作，教师和学生进企业实习与电子商务专家来到课堂讲学相结合，以此获得双赢的效果。

3结语

《电子商务概论》这门课程对于经管类专业的学生十分重要，在教学中应采用多种形式如案例、视频、启发等构筑互动的教学模式，让学生积极参与课程讨论，使得教学能取得最大的效果。

参考文献

1 柯新生主编.《电子商务》[M].清华大学出版社,第32页

2 韦婉辰.浅谈《电子商务概论》教学方法的使用[J].科技信息

第2篇

 

关键词：电子商务 高职 人才培养

电子商务应用的快速发展，需要大量的专业人才，据专家测算，未来10年我国电子商务人才缺口达到200万。另一方面，我国电子商务专业教育开展已有将近6年的时间，如今在全国开设该专业的大中专院校共有275所，加上以专业方向和高职高专等形式开设电子商务专业的高校，累计超过400所。然而通过这几届毕业生的就业情况来看，学生就业质量并不是很理想，据统计,2004年电子商务专业应届毕业生就业率为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%。可见电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业的平均水平。

是什么原因导致高等院校培养的人才与用人单位的需要存在偏差呢？这是我们需要好好思考的一个问题。作为高职院校，担当着为企业培养生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”实践能力强、具有良好职业道德的高级应用型人才，如何培养实用的电子商务人才，办出自己的专业特色，是个迫切的具有现实意义的问题。

一、当前高职电子商务专业人才培养现状及问题

1.专业培养定位模糊

高职院校的办学时间普遍短，加之电子商务专业开办时间短，由于办学经验不足，一些高职院校难以清晰地界定应用型电子商务专业学生的就业方向，往往套用普通本科的教学模式培养应用型人才，而且培养的过程中经常随着企业和市场需要的变动而变动，造成了很多院校对电子商务专业人才的培养定位模糊，培养目标过于宽泛，所有电子商务应用所涉及的技术和应用都开了相应的课程，结果是什么都学，什么都不精，没有特色。

2.专业特征不明显，课程设置不能相融互动

电子商务专业是涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等多方面知识的一门综合性学科。因此如何科学合理地组织教学内容,使学生既能全面了解与掌握本专业的基础知识,又能体现出自己的特色和核心竞争力,就是一个并不简单的问题。加上很多院校本来对电子商务的概念尚没有明确地把握,就更使电子商务专业的课程设置往往成为一个大拼盘。教材都是其它专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门针对性设计的。授课老师也是按照自己的理解各教各的,而不是围绕一条主线索来组织教学，从而出现教学内容重复交叉，或者课程之间不能相融互动，学生的学习也失去了积极性。

3.实践环节薄弱，技能不突出

目前的电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，尤其是实验、实训、实习环节的安排。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与，如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。即便是在学校实验室可以进行基础训练的网页设计、网站建设等内容，但由于课时、实验条件等原因，学生掌握的程度也不是很扎实。

4.师资严重缺乏

现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

二、高职电子商务人才培养的目标定位

从应用角度来看,电子商务目前急需以下三种类型的人才：一是商务管理型电子商务人才。他们掌握企业经营管理和商贸知识，懂得如何将信息和电子商务技术应用于企业管理，从而开发出企业的电子商务解决方案，能够在电子商务平台上实现企业的产品推介和销售服务。二是技术支持型电子商务人才。他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应用，了解企业经营和管理流程，具有一定的商贸知识，能够熟练运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题。三是战略管理型电子商务人才。他们通晓电子商务全局,熟知本行业和相关行业的电子商务理论与应用，能从战略上分析和把握其发展趋势。

作为高职院校，以培养学生的动手实践和应用能力为主，则主要着眼于前面两种类型人才的培养，定位于培养熟悉企业商务运作流程，掌握现代商务管理理论、营销技能，能应用计算机网络和信息技术开展商务、管理活动的高级技术应用性人才。因此看来，我们所培养的人才，既要懂的商务管理，又要懂技术应用，这也是电子商务人才培养中一个难题。如何在有限的时间内，使得学生掌握跨管理、信息技术、商务运营、计算机网络等门类的知识和技能，笔者认为，过分追求“全”将会使学生的个性被抹杀，学生的精力也有限，学校可以在考虑本地区经济发展、学校资源以及学生的兴趣和爱好对专业再进行细分，以“宽口径、厚基础”为思路，有针对性地、多方向地培养人才。

三、构建合理的高职电子商务人才培养体系

1.以市场为导向，结合工作岗位的知识能力素质要求设计培养方案

高职院校在制定培养方案时要深入企业进行人才需求状况的调研，掌握专业发展动态，了解用人单位对人才的要求，在明确就业岗位的基础上根据从事该岗位必备的专业知识、技能和素质要求设计理论教学和实践教学内容。

高职电子商务专业毕业生的工作岗位主要集中在相关企业中的商务运营、网站管理、客户支持三个大的方面，具体而言包括客户服务、销售、库存、采购、网络促销、市场调查、网站编辑、网页设计、后台开发、网络管理、配送管理、数据库维护、结算等。

因此根据岗位分析，我们可以将电子商务专业按能力模块，进行分方向教学，可以考虑将该专业分为商务管理和技术应用方向，从第四个学期开始，每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择自己的专业方向，选修该方向的强化课程，以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力，真正做到因材施教。

商务管理方向主要培养学生应用信息技术手段进行商务运作、信息化管理的能力，面向的岗位主要有营销管理、市场调查分析人员、行政文员助理、仓管员、采购员、客户服务人员、网络营销人员，开设的专业课程有：商务谈判、客户关系管理、电子商务物流管理、网络营销、国际贸易等。技术应用方向主要培养学生电子商务系统的应用、维护管理的能力，熟练掌握各种技术在企业商务运作的应用，面向的岗位主要有：网页设计、网站维护人员、数据库维护人员、电子商务系统操作人员、计算机软硬件维护人员等，开设的专业课程主要有：数据库应用、电子商务系统分析与设计、管理信息系统应用等。

2.积极推进教学改革，加强实践教学

第3篇

关键词：旅游管理；专业教学；电子商务

中图分类号：F590.18文献识别码：A文章编号：1001-828X（2017）003-0-01

旅游管理专业是一门新兴专业，以前对其要求并不高，主要是为旅游社发展储备人才。旅游管理专业是是工商管理学科一级学科下的二级学科同样也是一门深度发展旅游业经营管理的优秀专业。在中国，旅游的人员越来越多，旅游产业，酒店星级管理以及旅游中涉及的种种服务都已成为中国国民发展体系中最具活力的部分。旅游管理专业包含了旅游学、管理学等学科，目前也已经进化到了旅游经营管理，酒店管理，旅途服务管理等具体方向。在最初的其目标是培养具有旅游管理专业知识的高级人才。随着当展趋势的全球旅游化以及电子商务普及化，大学中的旅游管理专业已经不会在拘泥于简单的旅行社服务人员，在未来大学旅游管理专业将根据最新的社会发展不断调节和应用，并培养出最新兴的旅游管理专业人才。

就当代而言，最新的话题就是电子商务。电子商务的高速发展，让每个企业的经营模式、个人和家庭的支出与生活方式都发生了翻天覆地的改变。

如图所示：电子商务常见模式如下（还有许多模式）

在各种模式下，各大电商网站应运而生，给予了各种小型店铺新的生存模式，目前电子商务已经从实体贩卖过渡到了虚拟商品贩卖。在不久的未来将会进化到覆盖服务业。

所以在现展下，传统的旅游管理专业的学习就暴露了弱点，对于未来，怎么去适应和建设旅游管理专业的学习对增加旅游管理专业在电子商务时代中有更好的发展有重要意义。

旅游管理这个专业作为服务业中一个充满活力和优秀前景的专业，随着电子商务发展的覆盖面将会越来越广，旅游加入电子商务模式化越来越受欢迎。

旅游管理专业主要的就是服务，特别是现在的客户对于服务的要求以及透明化的增高，客户增多的情况下，如何给予客户最好的服务单靠VIP和微笑服务是不够的。重要的是全面管理信息化。目前旅游管理的信息以及逐步发展。我们可以看到旅游信息和服务内容。这都是目前旅游管理进军电子商务的脚步。而在未来旅游管理在电子商务中应该有更大的发展。尤其是在旅游管理专业的教学中，应该将电子商务管理的比重加重，从而将旅游管理的电子商务从简单的信息逐步发展为完善的服务与专业平台。旅游管理这个专业其实也是是发展电子商务的优势专业。因为电子商务一直以来都致力于简化交易环节和成本。而旅游管理专业属于服务行业，所经营的产品是无形的并且包含巨大的信息。两者相辅相成。

综上所述，论大学旅游管理专业在未来电子商务中的应用，可以通过以下三个方面来进行论述。

第一，传统的大学旅游管理专业中，前期主要是市场调查，所用的方式大部分是问卷调查。然而在电子商务的发展下，旅游管理的学习完全可以利用网络调查来实现。这样节约了大量的时间与成本，新教学在于教育学生根据更广大的信息分析旅游者的偏好和要求，根据分析进行的符合个人特色的旅行线路，给予安全优势的服务。

第二，旅游管理专业在面对多元化的电子商务的时候，不光光是学习应付客户，还应该学习开发旅客户。未来的客户是多样化的，学习的服务内容也应该是多样化的，比如利用电子商务的优势开展个性化服务，增加客户群体。通过电子商务中完善的资料确定和设计出具有符合个人特质的旅行线路和服务产品。并且深度学习最新的网络服务和国际动态服务。

第三，当然旅游管理专业的学习不光是信息收集那么简单。随着未来电子商务的发展。有一个至关重要的发展是客户动态的掌握。电子商务是一个平台，而旅游是一个动态的过程，在未来旅游管理专业的学习不光是信息整合以及广告。还应该大力发展电子动态掌握，员工服务及时配备等等。这样才能在电子商务的帮助上更好的保证旅游业的安全和监控。

在传统的旅游管理专业的学习中，主要包括服务和路线。这些学习保证了旅游业的合法经营却无法给于旅行者优越的体验。在电子商务中的发展下，未来的学习就是将旅游管理专业进行一个上大规模的旅游行业以及相关部门流程重组的过程。不断地適应新的电子商务时代，促进大学旅游管理专业的完善化，为旅游管理，酒店管理，综合服务管理甚至电子商务管理等专业培养真正的新型管理人才。

参考文献： 

[1]余扬.旅游电子商务[M].旅游教育出版社，2010，2. 

[2]应梦漪.关于旅游企业网络营销的几点思考[J].市场论坛，2011（07）. 

第4篇

一、电子商务专业概述

（一）电子商务专业产生的背景及发展现状电子商务专业是在计算机信息技术和互联网技术日新月异的背景下迅速成长起来的一个全新专业，它培养既熟悉经济活动基本规律，又掌握了现代计算机信息技术；既具有先进的营销管理理念，又熟悉商务运作流程的现代人才。

1、电子商务专业产生的背景二十世纪九十年代末，我国开始出现电子商务网站，易趣、阿里巴巴、当当网等相继成立，并出现了电子商务的应用热潮，电子商务作为一种全新的商业模式，逐渐被国人所熟悉。电子商务良好的发展前景与电子商务专业人才的匮乏产生的巨大矛盾使得电子商务专业这一新兴的、文理交叉的专业应运而生。

电子商务专业现状随着“十一五”期间国家大力实施经济结构调整和增长方式的转变，以信息化带动工业化的发展战略将着重落实到电子商务的应用上，未来5年电子商务的发展将呈现前所未有的热潮。电子商务行业的蓬勃发展必然带来大量的人才需求。中国互联网络信息中心（CNNIC）《第21次中国互联网络发展状况统计报告》，数据显示，截至2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，半年新增4800万。网络购物人数规模达到4640万，宽带网民数1.63亿人，手机网民数达到5040万人,当前，我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。网络的迅速发展为电子商务的快速发展奠定了基础，人才的紧缺成为很多人关注的问题。据有关专家预计，未来10年，我国电子商务人才缺口会达到200多万人。但是,从国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的统计得知,我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%,远远低于其他专业的70%左右的就业率。电子商务专业特点电子商务是近些年发展起来的新兴专业,具有如下特点：第一,综合程度高。电子商务涉及到计算机网络技术、现代信息通信技术以及经济管理、金融、市场营销、人力资源管理等学科领域知识,具有跨学科高度综合的特性。第二,发展速度快。电子商务作为一门成长中的新兴学科,不断地吸纳现代技术成果和全新的商务理念与实践内容,发展十分迅速。第三,实践性强。新晨

电子商务从信息技术和商务实践中发展而来,许多课程都包含大量的实践内容,实践性是电子商务学科的核心,它决定着综合性和发展性。

第5篇

关键词：电子商务 基础教学 改革

引言

电子商务基础作为电子商务课程的主干课，是学习电子商务的入门课程。学习的好与坏直接影响到后续相关课程的学习。因此，作为学校如何创新培养机制，老师如何改变教育方式促进学生的发展。是现阶段电子商务基础课程教学工作所面临的挑战与发展需求。

一、教学现状的解析

（一）有关电子商务基础课程的定义及作用

电子商务基础课程作为一门电子商务专业的基础课程，所学的内容是有关电子商务的定义、分类、电子商务的基本组成及交易过程，电子商务的基础技术，电子商务的3个关键环节（电子支付、物流管理和网络营销），电子商务系统的安全，构建商务网站，电子商务的法律问题以及电子政务的含义、基本内容，电子政务的发展及电子政务实施等等，这些将为相关专业的学生学习电子商务专业课程打下坚实的基础。对于非电子商务专业的学生来说可以使他们全面掌握有关电子商务各方面的基础知识和了解它的技术知识。

（二）在传授电子商务基础课程时所面临的问题

1、课程安排的合理性有待提升

电子商务在我国的起步较晚，在关于电子商务课程的教学没能完全按照因地制宜与因材施教的教学理念，只靠“拿来主义”来教授学生。然而，由于电子商务基础课程的知识点多，概念性强，理论与实践的接触点少。并且突显的教学现状是以老师的说教为主，学生以听讲为辅。导致了学生学习的积极性不高，概念理解不彻底，不能很好的掌握所学习的知识。

2、教学观念陈旧，不能与时俱进

老套的教学模式，不能推陈出新，特别是在教师讲授方面，基本上是照本宣科，没有自己独到的见解，不能引发学生的学习兴趣，从而无法满足新课程标准的要求，使得教学质量与教学效率停滞不前。

3、硬件设备更新较慢

对于学校而言，由于受资金或其他方面因素的制约，很多学校对硬件教学设施的投入明显不足。缺少可供学生实践学习的场所。因此，大部分学生只能依靠书本的有限知识去了解抽象的概念，而无法在实践中去应用这些概念。对于一些条件比较好的高校而言，也无法做到与时俱进，不能及时更新设备，使学生很难接受好的环境与理念。

4、师资力量薄弱

由于起步较晚，相关人才储备匮乏，许多学校的教学都是从市场营销、计算机等相关专业选拔过来的，从而使教师队伍的整体素质参差不齐。对于部分教师而言，因缺乏响应的专业素养，仅能将教学内容局限在书本上，缺乏自己的独特见解与教学创新，从而无法带动学生进行高效学习。

二、如何改善制约电子商务基础课程的教学质量问题

作为电子商务专业学生学习的基础课程，电子商务基础课是学习掌握相关电子商务课程的先行军，是一个支撑点。对于后续专业的课程学习具有重要的实际意义。但是由于课程的特殊性我们要重新认识和改善教学特点以适应学生的发展需求。应采取的措施如下：

（一）加强教学监督，教学要有侧重点

作为学校要充分重视电子商务基础课的教学与学生的管理工作，对于老师，要给予老师一定的监督，在教学上加大考核的力度。对于教学有突出贡献的老师要给予适时的嘉奖。鼓励老师与学生互动。在教学上要把相关的商务课程放在重要位置，适时引进相关的专业技术人才，构造良好的学习与实践环境，充分发挥学生的动手与实践操作能力，调动起学生的学习积极性，使学生在学习过程中感受到电子商务的魅力所在，认真的领悟学习电子商务基础知识，从而真正将所学应用到电子商务实践操作中去。

（二）强化教学创新

电子商务基础课程作为一门电子商务入门的基础课，其显著特征就是基础性和实用性。由于电子商务在国内尚未发展成熟，对于基础课程的教育就显得格外重要。对于学校而言，应该是最具备科技先进性的，教师也应及时更新理念。同时，对于电子商务基础知识的灵活应用在教学的环节中也应有所体现。因此，在教学上，我们也要重视通过网络多媒体，实际演示网络营销、电子支付、网上银行等电子商务的实践操作。用商务的理念来引导学生的同时，还要彻底改变被动的教育模式，将枯燥、抽象、空洞的知识变得更加形象化与具体化，并加强师生间的协作交流，切实促进电子商务基础教学工作的顺利开展。

（三）利用企业的前卫性，进行校企合作交流

企业作为电子商务的最终实践者，是老师与学生最好的学习空间。现在的企业对人才的需求，已经不再局限在理论层次上，还需要有较强的实践与应用能力。为了使学生有较大的发展空间，对学校而言，应积极与企业合作，争取让学生真正参与工作当中，体会和领悟所学理论知识与实践操作之间的关系，以提高学生的综合专业素养，为毕业走向社会打下坚实的基础。

三、结语

综上所述，电子商务作为当今的新兴行业，有着广阔的应用前景，对人们日常生活、企业业务开展等发挥着非常重要的作用。作为专业的基础课程，也直接关系到学生对后续课程的学习。因此对于学校而言，要对电子商务基础课程进行不断完善与创新，适应学生的求知需求，以切实促进电子商务基础教学工作的顺利开展。

参考文献：

第6篇

【关键词】电子商务;实践教育;改革方案

各类院校电子商务专业的开设能够为各行各业提供高素质的专业人才供给，满足社会发展的需求。但是，部分学校在电子商务专业学生的培养过程中，不可避免地存在与社会脱节、技能不全面的情况。对此，有关学校在电子商务课程的教育教学中，要坚持能力本位，关注市场需求，及时调整授课内容，提高学生综合技能，积极鼓励学生进行自我创新，努力提高学生的就业竞争力。

1、当前电子商务实践教学的现状

1．1教育观念偏差。电子商务专业带有明显的职业特征，该专业的建设和发展应该遵循职业教育的发展历程。相比于欧美国家十分发达的职业教育，我国的职业教育具有起步晚、进展缓慢、缺乏科学的理论指导依据等局限性。长期以来，我国职业教育的教育水平和管理水平停滞不前，让社会各界对我国的职业教育存在误解或者是存在偏见，认为职业教育是“温床”、“就业避难所”，没有正确认识到职业教育在社会发展中所发挥的突出作用。21世纪的经济发展中，知识、技能已经成为经济发展的活跃因素，职业教育所培养的具有专业技能的学生，能够在经济发展中起到巨大的推动作用，能够促进生产效率的提高和产业革命的发生。但是，我国职业教育的发展现状却差强人意。很多职业教育专业的课程与现实生活中的就业需求不相匹配，培养的方式过于落后，很多学习电子商务的学生在毕业之后发现自己在学校所学的知识和技能在工作中根本用不到，有些技能过于老旧，已经处在频临淘汰的状态。同时，自己的所掌握的技能也得不到用人单位的认可，造成了很多电子商务专业毕业生就业难的情况。

1．2创业教育不足。近年来，在严峻就业形势和巨大社会压力的影响下，很多电子商务专业的学生萌发了毕业后自主创业的想法，创业也是解决电子商务专业学生就业、以及带动其他同学就业的绝佳方式。然而现实情况是严酷的，尽管国家一再出台鼓励自主创业的优惠政策，为电子商务学生的自主创业提供了有力的社会市场大环境，但学生自主创业的成功率却一直维持在较低的水平。对于电子商务学生来说，在毕业后开设淘宝店铺是十分普遍的一个创业选择，但是对于学生来说，经营好一个淘宝店铺并不容易，既要掌握网店设计技巧，又要学会市场营销，由于在校期间缺乏有效的实践训练，很多学生开淘宝店铺的想法只能打消。

1．3教学思想落后。有关资料指出，造成电子商务学生就业率和创业率差强人意的的主要原因是学校的教学缺乏实战性和安全性;学生的常规培养模式还没有被打破，理论与实训的联系还不够紧密，学生并没有通过日常教学掌握实战技巧，创业管理教育也有所缺失。电子商务现代教育体系中的重点课程之一，应该以培养高素质、高技能的电子商务人才为己任，确保学生在毕业后能够就业或创业。本文认为，电子商务课程在课程设置和教学方法上应该给予高度重视，时刻关注人才市场的就业要求，及时调整课程内容和培养方式，深入推进教育改革，提高学生的实战素质和创业竞争力，促进我国职业教育进入高速发展时代。

1．4课程设置不当。一般而言，电子商务课程的培养目标为，要求学生掌握电子商务的基本理论和使用技能，如平台开发与维护、网络营销手段、营销文案课程、网页设计、网页美工等。从这个目标上分析，电子商务课程的主要方向是平台开发与维护、物流管理、网页设计与美工、数据结构分析、营销策划、电子商务营销等。本文认为，商务课程的教育教学具有明显的职业色彩，培养的目的也是十分明确，就是让学生能够在毕业后实现就业和创业，实现人生价值和社会价值。但是在实践教学中，很多学校盲目重视平台维护和数据结构分析，忽视了营销手段和宣传策略的教学，没有实现均衡培养，导致很多学生就业选择时由于缺乏市场营销技能，放弃了自己喜欢的销售类工作，或者是在就业后感到力不从心。

2、电子商务专业实践性教学改革思路

2．1加强基础设施建设(1)建立电子商务实训教学基地。笔者建议，设有电子商务课程的相关学校，应该在校园内建立一个规模化、制度化的实训教学基地。电子商务实训教学基地的建立，要以学校为主导力量，广泛吸引企业投资;教师和学生要积极参与到实训基地的建设工作中来，将实训教学基地发展成为学生实战的演练场、自主创业的摇篮。(2)电子商务实训基地的硬件构成。一般而言，电子商务专业学生的实训基地需要具备计算机教室、摄影工作室、创业指导室、仓储配送室内实习教学场所。仓储配送室主要应用于物流管理相关课程的实训教学。摄影工作室用于电子商务产品的拍摄，室内应该配备课程相机、三脚架、闪光灯、摄影布、反光伞、台布等拍摄工具，以及负责图片后期制作及美化的计算机设备。创业指导室主要用于创业指导课的教学，并定期组织学生开展实训教学的总结性会议。计算机室主要配合网页设计、网页美工、数据结构等课程实训教学。

2．2课程设置改革(1)课程设置的中心思想。在专业商务人才培养过程中，要以电子商务的开发和营销作为教学的重点，重视操作培养，不忽视理论教学，提高学生的实际操作水平和操作熟练程度，切实提高学生的课程素质。在具体教学过程中，要把电子商务的工作方法进行分解，分解为若干项目，每一个项目都要逐一讲解。同时，要注重课程之间的融会贯通，培养学生的综合能力。(2)电子商务专业课程表。根据上述观点，结合现阶段电子商务专业实际教学情况，拟定出一份电子商务专业课程的初表，如表1所示。

2．3加快转变教育教学模式。职业教育要坚持以学生为主体，以就业为关键，在教学方面要坚持知识技术和思想道德两手抓，既重视对学生课程技能的培养，也不忽视学生的思想道德教育。一定要重视学生的品质培养，教导学生遵守电子商务行业的有关法律法规，不可利用自身的技能非法谋取私利。除了要重视学生的思想教育，加强理论教学与实训教学的联系也是现阶段电子商务专业转变教育教学模式的重点。在电子商务专业学生的日常教学中，理论教学与实践教学应该融汇贯通。教师在讲授某一理论后，应尽快组织学生参加实训教学，确保学生能够在短时间之内温习理论知识，将理论付诸于实践，全面掌握电子商务的实战技能。实训工作应该注重有效性和社会性，教师应该在实训工作中发挥正确的指导作用，真正的走进学生，了解学生在实战操作中遇到的疑惑和困难，对普遍性问题进行整理和归纳;并组织学生讨论研究，最终总结学生的研讨成果，提高学生的综合能力。

2．4加强教学管理水平(1)加强创业园的管理为了确保电子商务专业创业园的有序使用，提高创业园的使用效率和使用水平，必须建立规范有效的创业园管理制度。电子商务创业园的规范管理主要体现在以下几个方面，一是对电子商务学生的管理，学生在去创业园实训和学习时，要遵守创业园的规章制度，爱惜实训设施，在教师和工作人员的指导下进行实训操作;二是对电子商务教师的管理，电子商务教师应该熟悉相关教学设备的操作和管理流程，建立健全岗位责任制，指导学生爱惜实训设备，积极有效地开展实训教学;三是对创业园管理人员的管理，明确岗位责任，认真记录设备的损耗，不断完善相应的管理和处罚制度，积极与上级部门沟通。(2)考评制度的建立。电子商务课程的考评应该实行加权评分制。将电子商务这一门课程分解为若干个评分点，既要评价学生的理论掌握，也要评价学生的实训操作。有关教务管理人员应该制定一个明确的算分系数，将学生各个部分的得分进行处理，算出学生的总分。之所以采用加权算分方式，是要明确各个教学部分在总成绩中的地位，使学生在日常教育教学中加强学习，不对任何一个教学部分存在偏见，能够全面学习，共同发展，真正提高电子商务的操作能力。

3、结束语

电子商务专业教育水平的发展离不开社会各界的共同努力，一方面，学校和老师要积极了解就业市场的需要，及时调整授课内容和教学方式，另一方面，学生要加强自身建设，树立正确的自主创业观念。本文研究讨论了电子商务专业实践性教学的相关问题，并提出了一些看法和意见，希望给有关人员带来启发。

【参考文献】

［1］朱闻亚．基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究［J］．职教论坛，2012(03)

第7篇

伴随着中国科学技术的不断发展，国内电子商务发展愈来愈快。目前，电子商务发展已经进入农村地区，这成为社会各界及企业关注的焦点。电子商务在农村地区发展过程中，主要任务是把现代化的电子信息结合到“三农”服务中，加快农产品在市场中的流通，促使农村经济结构迅速改变，最终提升农村整体经济水平。基于此，结合农村地区电子商务发展现状，分析现阶段农村电子商务发展存在的问题，并提出解决策略。

关键词：

电子商务；农村；问题；对策

目前，电子商务在中国进入了高速发展阶段，经济发展带动电子商务发展的同时将其带入了农村地区。国家一定要重视电子商务在农村的发展，进行一系列电子信息基础设施建设，利用创建青年示范基地的方式，向农村人民传播有关电子商务发展的知识，普及电子商务意识，提升中国整体电子商务经济发展水平。

一、农村电子商务发展现状

农村电子商务发展不仅仅反映在农产品领域，同样在普通消费品如家电、服饰及其他物品领域也有反映。现在来看不仅是地方、中央在加快农村电子商务的发展，随着城市需求的逐渐饱，各大知名企业将未来发展重点放在了农村地区，谁占领了农村地区就占据了优势。近年来，由于市场规模的不断扩大，企业经营方式继续创新，出现了实体经济和网络经济结合发展的现象。其中，2015年国内农村消费品零售额突破30000亿元，以2014年增长16.6%。农村市场的扩大对提升中国整体国民经济水平快速增长发挥了举足轻重的作用，但是尽管如此城乡网上消费金额差距仍然非常大。以阿里巴巴淘宝网为例，其中农村地区占整体消费的比例从2014年的8.89%提升到2015年的9.56%，站在绝对数额上估计，农村电子商务发展速度在未来5a会更快，所占比例将会提升到10%以上。

二、农村电子商务发展存在问题

（一）电子信息发展基础薄弱

目前，我国农村电子商务发展存在信息发展基础薄弱的问题。为了能够使农村电子商务更好的发展，必须在农村范围内建设完整高效的电子信息基础设施，以此作为提升农村地区经济发展水平的前提。因为农村地区有关设施相对城市落后，电子商务发展基础薄弱，甚至某些更为偏僻的地区还未普及网络，造成电子商务发展无法有效进行。有些地区虽然发展了电子商务，但是由于种种问题无法深入基层建设，信息传播速度较慢，不能跟上城市的发展节奏。

（二）对电子商务概念认识不到位

我国农村电子商务发展存在对电子商务概念认识不到位的问题。电子商务进入农村后，因为这些相对落后的居民对网络及电子商务都比较陌生，无法对电子商务进行准确理解，造成农村地区电子商务发展迟缓。从长期角度考虑，因为农村地区普遍有人口众多且教育水平偏低，人们对新鲜知识及事物的接受能力相对偏低，对计算机网络技术了解很少。同时，农村居民因为原本消费习惯及以往消费观念的制约，在网上购物及电子商务推广中会受到一定阻碍。并且因为对网络的不了解，农村人民网络购物会面临安全隐患，存在不安全现象，造成农村居民网络消费质量下降，对电子商务存在一定抵触心理，不利于农村地区电子商务的开展。

（三）缺乏电子商务人才

我国农村电子商务发展存在人才缺乏的问题。目前由于人才问题，农村经济水平提升速度已经受到了制约，因为在经济发展中农村地区对来自社会的影响较为敏感，又因为农村生活条件较差，受过高等教育生活在城市的人才都不愿意来到基层工作，造成农村电子商务开展缺乏技术性及专业性指导。并且农村居民对电子商务技术掌握能力较差无法较快速度得真正了解有关知识，因此农村地区电子商务缺乏商务人才问题急需被社会各界关注。

三、农村电子商务发展对策建议

（一）增强农村电子信息基础设施建设

想要推进农村电子商务大发展，首先要增强农村电子信息基础设施建设。与企业合作，尽快对电子信息基础设施加大投资力度，保证农村人民计算机使用量，教会人们正确使用电脑，保证电子商务在农村开展的基础，为电子商务开展提供基础平台，提升居民对计算机及网络的利用水平。同时，当地政府必须与有关基层部门进行合作，解决农村居民上网问题，促使更多的人们投身网络购物的潮流，促进农村经济更好更快发展。

（二）构建电子商务服务平台

国内农村地区普遍存在网络销售系统不完善的问题，想要加快农村产品销售速度，务必要在农村地区建设电子商务利用平台，这样不仅有利于促使农产品的销售，拓宽销售渠道，还有利于当地政府的统一管理。此外，建设规范统一的电子商务平台，还能够帮助解决农户之间矛盾，增进农产品及日用品的销售，促使农村经济快速跟上城市脚步。

（三）培养电子商务人才

政府首先要制定有关优惠政策及补贴政策，吸引刚就业的大学生及专业性人才到农村指导电子商务的开展；针对农村网络销售现状进行系统分析，确定人才培训重点及所需要人才专业方向。需要明确的是，人才培训的重点是农村较大企业及农村养殖大户，对这类群体进行培训能够在培训初期较大地提升农村经济水平，之后再逐个对农村居民进行电子商务有关知识的普及，促使农村地区人民以最快的速度接受网络购物技巧。培养电子商务人才是电子商务走进农村的关键。

四、结语

电子商务在国内如火如荼的开展，应扩大电子商务在农村地区的普及。该文首先研究了农村地区电子商务开展现状，然后找到所面临的问题，认为想要在农村成功开展网络销售就必须增强农村电子信息基础设施、吸引专业人才以及建立统一的电子商务平台。

参考文献：

[1]冯琪，苏德军.当前勃利县农村电子商务发展现状、问题及对策[J].时代金融，2015（33）：376-377.

[2]罗子轩，刘涛，周锋.农村电子商务发展现状及对策研究——以浙江省青田县为例[J].学理论，2016（2）：106-107，117.

[3]严新华.电子商务进农村的现状、问题及对策[J].信息化建设，2016（6）：383.

第8篇

【关键词】电子商务;审计;审计风险

随着电子商务平台建设的日渐完善，电子商务经济逐步成为我国经济发展的重要组成部分，电子商务环境下的审计也越来越受到相关部门的重视。目前，我国对于新兴事物的审计制度建设还不完善，对于由此产生的风险及防范研究更是少之又少。因此，充分了解电子商务环境下的审计制度以及可能产生的风险因素，对于进一步加强电子商务经济规范建设具有重要的指导意义。

一、电子商务环境下的审计与审计风险特征

电子商务是随着现代网络技术不断完善而出现的产物，是结合电子支付方式、网络商贸、数据处理等技术的综合型新兴贸易方式，具有不同于传统贸易的无纸化性、多样性、隐蔽性、动态性等特点。因此，电子商务环境下的审计也因电子商务的特性而具有区别于传统审计的特性。

（一）电子商务环境下的审计特征

传统审计主要包括对被审计单位财务报表以及与此相关的一些会计凭证、交易往来合同等，电子商务环境下的审计除此之外，还包括因电子商务交易而产生的电子发票、回款单、支付凭证等。具体来说，主要包括：被审计单位获取相关会计信息以外的资料，如被审计单位的战略计划、内部控制制度以及同类单位的相关数据；被审计单位内部控制安全性相关的电子商务信息；注册会计师在进行审计时根据被审计单位提供的现有资料得出的其他相关信息。会计信息与其他相关信息共同构成电子商务环境下的审计资料，只有这些信息完整才能保证审计结果的准确性。

1、电子商务环境下的审计信息具有易破坏性。电子商务环境下所有相关的审计信息都转为电子信息，相关的取数、存储以及汇总加工等都通过计算机完成，一旦中间步骤有人工操作不当之处，就会导致整个数据信息有误且很难被发现。因此，注册会计师在提取相关数据信息时要对最终呈现的数据做合理性和完整性分析，减少因操作不当带来的信息错误。同时，因为电子数据缺乏原始纸质凭证做基础，电子数据被篡改比较容易，进一步加大了审计信息的易破坏性。

2、电子商务环境下的审计信息具有动态性。由于电子商务平台24小时在线服务，在这一实时过程中，电子商务信息处于动态传输中，为注册会计师提取审计信息提供了难度。注册会计师不能因为提取审计信息而认为静止电子商务信息的传输，这样很可能破坏原有的电子商务信息。而为了保证注册会计师提取的电子信息准确完整，职能通过电子商务在线实时数据访问实现，进一步加大审计的风险。

3、电子商务环境下的网络安全难以控制。电子商务环境下，作为交易平台的网络环境具有开放性和数据实时变化性，如何保证网络安全是保证审计基础数据准确性的基础。针对目前计算机病毒和黑客技术的日益更新，电子商务的网络安全正受到各方的威胁，因此，建立完善的网络安全控制系统是保证电子商务环境下审计信息准确性的重要基础，也是保证电子商务有序进行的重要保障。

（二）电子商务环境下的审计风险特征

电子商务环境下的审计风险，是指在电子商务环境下的财务报表存在重大错误而使注册会计师发表不恰当审计意见的可能性。审计风险具体来说，主要包括两大部分，即重大报错风险和检查风险。电子商务环境下的审计风险同样包括该两大部分，其中重大报错风险是指在电子商务环境下可能存在的与电子商务有关的财务报表错误，是在审计开始之前就存在的风险；而检查风险是指在发生电子商务有关的审计过程中，发现的与被审计单位有关的经济活动存在不合规问题，该报错可能与前期的重大报错风险有关，也有可能是单独存在的风险。

1、电子商务环境下的审计风险具有客观性。电子商务环境下的审计风险与传统模式下的审计风险，同样是一种不确定性的客观存在，该风险不以注册会计师的意志而转移，是每个被审计企业都存在的固有风险。该风险由企业内部控制的缺陷、电子商务本身具有的特性以及其他外部条件所决定。同时由于审计以抽样调查为主，样本的偏差可能导致整体审计推断结果有误差，进一步导致审计风险的客观存在。

2、电子商务环境下的审计风险具有普遍性。审计风险涉及审计工作的各个方面，发生在整个审计过程之中。在会计师事务所承接审计业务阶段，如果对被审计单位的状况不够了解，可能面临不良资产的风险；在审计业务前期准备过程中，如果没有充分了解被审计单位并制作符合被审计单位自身业务特点的审计方案，则可能导致最终出具的审计结论有失偏颇的风险；在审计业务实施阶段，如果没有准确收集被审计单位的电子信息，并进行甄别和判断，可能发生错误的审计判断，加大被审计单位的审计风险。3、电子商务环境下的审计风险具有部分可控性。虽然审计风险存在客观性和普遍性，但审计风险同样具有部分可控性。注册会计师在接手某个审计业务时，可以在充分了解被审计单位的相关信息基础上，执行全面完善的审计计划，准确甄别收集的审计信息，制定合理的审计程序，将认为可控部分的审计风险降到最低。

二、电子商务环境下审计风险的国内外研究动态

电子商务环境下的审计风险研究在国内外都属于探索阶段，相关理论体系尚未完善。国外的研究重点主要集中在电子商务环境下审计风险产生的原因，国内的研究重点相对来说全面一些，不仅分析了电子商务环境下审计风险产生的原因，而且针对不同的风险点提出了相应的防范措施。

（一）国内研究动态

刘强（2009）在《电子商务对财务报表审计的影响》中提出，电子商务环境下的财务报表审计将面临巨大的冲击，主要包括电子商务环境对于传统财务环境的挑战，因审计对象和范围的无限扩大而产生的界定问题，以及由此产生的一系列审计风险。对此，张倩在《我国电子商务环境下的审计风险防范》中指出，针对电子商务环境下风险的信息化与不确定性，应该及时把握电子商务的政策动态，正确区分传统经济下的审计风险与电子商务环境下的审计风险，有针对性地提出关于审计环境、审计对象、审计主体以及审计客体的风险防范措施。针对于电子商务环境下的审计风险，李俊杰（2010）在《电子商务审计探析》中做了详细的分析，他将电子商务环境下的审计风险分为电子商务固有的风险、传统环境下的审计风险以及电子商务环境下的综合审计风险，并通过对电子商务特有的国际化、信息化及无纸化等特点进行针对性的分析，提出防范风险应从把握网络安全审计以及完善电子数据分析等方面着手。

（二）国外研究动态

国外对于电子商务环境下的审计风险研究，主要集中在产生风险的原因上，包括对被审计单位的内部控制不合理、电子商务本身存在的无纸化、信息化、支付方式多样化等特征，以及传统审计模式无法适应电子商务交易模式的多边性。Harkness通过研究传统审计模式下电子商务的交易风险，总结出电子商务模式下的风险主要集中在审计线索的变化、审计技术的更新速度慢以及审点的多边性。

三、电子商务环境下的风险分析

（一）审计环境产生的风险

1、我国电子商务运营环境不规范。我国电子商务的发展随着互联网的不断推进而得到迅猛发展，各方数据表明，中国的电子商务规模已处于国际前列。但与电子商务相关的一些辅助业务却没能跟上。一方面，作为电子商务基础的物流系统还不能满足现有发展迅猛的电子商务市场，极大制约了电子商务业务的进一步扩张。现有的电子商务模式下，大部分实物都以物流系统为辅助，但目前的物流系统存在配送人员专业化程度低、管理体制不完善以及售后服务维权机制不健全等，导致物流系统建设缺乏竞争力。另一方面，电子商务的信息系统建设还无法满足日渐发展的电子商务市场。电子商务竞争中，各企业的竞争力主要集中在产品信息的收集、顾客需求信息的收集以及产品质量和配送效率上，而这些的基础都在于信息系统的建设。在这方面上，我国与世界发达国家的水平还存在差距。

2、相关法律法规和审计准则不完善。我国对于电子商务的立法最早于2004年出台了《中华人民共和国电子签名法》，首次对新兴贸易进行了法律规范，也对电子商务模式下的审计提供了法律基础。但我国在电子商务相关的法律建设上起步较晚，还存在诸多不足之处。一方面，我国出台了电子签名法，但有关电子商务完整的法律体系建设还未完善，导致电子商务在细节处理上没有一个统一的标准，造成企业在处理问题上的混乱。另一方面，我国现行的审计准则只适用于传统模式下的审计，对于新兴的电子商务审计尚未做明确规定，导致注册会计师在进行电子商务审计时无相关法律法规做参考，审计结论存在一定的偏差。

（二）审计对象产生的风险

1、企业内部控制不健全。传统模式下，企业的内部控制主要以手工为主，包括对工作人员的工作行为、业务处理是否得当以及经济业务规范等进行控制，而电子商务环境下的内部控制在此基础上还要对网络信息系统建设、计算机运行风险等多方面进行控制，这从专业性上提出了更高的要求，且具有一定的不可控性。此外，传统模式下的业务审批需要多层的人工审核，并按职责分工确保对每一层次的审批做到记录规范、准确，审计部门可以随时调取相关审批流程记录，而在电子商务模式下，内部审批的控制都以计算机程序自动设定而完成，缺乏人为的主观可调整性。同时，由于我国缺乏电子商务所需的专业人才，在电子商务管理上存在诸多漏洞，尤其对于电子商务购销业务中的发票开具与保管，导致账面混乱等现象时有发生。

2、从业人员专业素质有待提高。由于我国电子商务处于刚起步阶段，具有电子商务专业的人才较少，电子商务业务的从业人员素质参差不齐，且大部分属于兼职人员。因此，现有的电子商务从业人员无法适应对专业度要求越来越高的网络化电子商务需求。一方面，专业素质不足的电子商务从业人员无法对国际贸易中的产品进行准确认知，无法通过外语与外商进行准确的交流和贸易协商，也无法对日益更新的电子商务交易系统进行熟练操作，导致电子商务企业交易无法顺利进行。另一方面，传统的兼职型电子商务从业人员已经无法满足现有的国际化贸易需求，现有的电子商务要求从业人员必须具备对产品充分认知、营销、计算机等综合素质，目前我国的电子商务从业人员大部分缺乏电子商务以外的综合型知识。与此同时，我国电子电子商务企业在人才管理上存在对待不公的现象。出于企业业绩的考量，大部分企业重销售人员而轻技术维护人员等基础保障人员，导致相关人才流失。此外，因为缺乏对信息系统建设的重视，导致信息泄露事件时有发生，这是企业在信息安全建设上的疏忽，也是人才建设上的不完善。

3、电子支付、电子签名审计难度大。电子商务环境下的合同签订以及货款支付等都通过网络平台实现，扩展了传统模式下的结算方式，因此，与之相关的审计范围也相应扩展。在新型业务模式下，注册会计师需要对被审计单位网上签订的合同、网上的支付阶段等进行完整、准确地审查，并结合被审计单位提供的相关财务纸质凭证进行分析，推断其中可能存在的不合理问题。而电子商务环境下的业务活动形式多样、结算方式复杂、支付方式隐蔽、电子签名确定难度大等，这一系列问题不仅增大了注册会计师的审核难度，同时也加大了企业的审计风险。

（三）由审计人员产生的审计风险

1、审计人员专业水平不够。电子商务环境下的审计要求审计人员具备会计、审计、电子商务以及网络等多方面的综合能力，而就目前我国审计人员具备的专业水平来说，还停留在传统模式下的审计水平，与现有的高科技业务环境衔接不上。同时，审计队伍中的人员老龄化也是突出问题。这就导致这些具备扎实财务审计专业知识的人员缺乏对计算机方面知识的了解，存在审计能力不足的问题。此外，现有的审计人员选拔上，单纯以财务、审计等传统模式下的知识考察为主，缺少电子商务、计算机等综合方面的考量，导致审计人员在进行审计时不熟悉电子商务业务的处理过程和会计处理方法，更缺乏对电子商务审计风险的判断能力。

2、缺乏特有的电子商务审计软件。目前，针对电子商务模式下的审计软件还很少，大部分都是与传统贸易模式通用的审计软件，但对于电子商务模式下大规模的数据处理还缺乏运行能力。主要原因在于目前市场上流通的财务软件都以传统通用型财务软件为主，在传统软件下很难导入电子商务模式的审计软件，软件之间的不兼容性导致特有的审计软件无法推广。同时，会计师事务所不可能因为传统审计软件的运行能力不足，而单独开发特有的财务软件和配套审计软件，这巨大的开发成本与审计业务收入不相匹配。另外，在注册会计师进行审计时需要被审计单位提供专门用于审计取数的系统接口，但就目前我国的执行情况来说，只有部门企业完全执行这个规定，致使审计部门调取电子商务数据困难，加大审计风险。

四、电子商务环境下的审计风险防范对策建议

针对目前电子商务环境下存在的审计风险，应有针对性的从几方面进行着手防范。

（一）完善我国电子商务审计环境

1、规范我国电子商务经营环境。针对目前我国电子商务存在的物流体系不完善问题，我国应着手从完善物流基础设施建设、加强物流专业人才的培养以及提供物流相关的财政优惠政策等进行扶持。同时，我国可以参考国外的先进物流建设经验，建立第三方物流专业机构，将物流从电子商务运营中独立出来。通过建立第三方物流专业机构，一方面可以增强物流的综合服务能力，提高货物运送的效率，另一方面，独立的物流第三方建设可以形成完善的物流网络，提供更专业、便捷的服务，降低运送成本等。因此，完善第三方物流系统建设是规范我国电子商务经营环境的重要举措，也是促进电子商务稳步发展、降低电子商务环境下审计风险的基本保障。

2、完善电子商务相关法规。完善电子商务相关法规可以从法律层面规范电子商务的经营市场，从保护消费者权益、保护个人隐私、保障网络交易支付安全等角度进行规范。同时，对于电子商务的经营管理上，政府应以市场自我调节为主，不应过度干预。在电子商务审计方面，我国注册会计师协会虽然已经出台了1633号审计准则，该准则从电子商务对财务报表审计的影响方面进行了大致规定，但在审计具体程序中的相关数据提取细节、判定标准等方面并未作详细的规定。因此，有必要从适应现代电子商务运营要求方面，完善电子商务环境下的审计准则，减少不确定性。

（二）防范电子商务审计对象的风险

1、完善电子商务企业内部控制制度。内部控制作为规范企业经营的重要制度，能让电子商务企业强化风险意识，重视对企业数据完整性、准确性的控制，提高企业所有层面对于电子商务内部控制的重视程度，强化从业人员的风险意识。因此，加强电子商务企业的内部控制教育和培训非常重要。首先，企业要从实际出发，制定适合本企业的内部控制制度；其次，在内部控制的实践中，要加强对政策的执行掌控，可以通过设立专门的内部控制监督部门，制定各部门具体的考核计划等进行电子商务业务的全过程控制；最后，在执行结果的考量上，可以采取适当的惩罚和激励机制，提高全员对于自觉践行内部控制的积极性。此外，对于电子商务企业数据和程序的安全性控制上，相关行政管理部门可以通过制定完善的准则予以规范，从法律法规角度进行强制执行。

2、提高电子商务企业从业人员专业能力。面对竞争日益激烈的电子商务贸易，必须从加强本企业从业人员的专业能力入手，提高整个企业的综合竞争力。首先，企业要重视对具备管理能力和电子商务从业能力人才的重视和培养，利用提升薪资福利、加强企业凝聚力等方面留住人才；其次，在企业的日常运营中，要注重对员工的培训，包括最新的经济政策和市场消费动态，通过不断对员工充电来提升专业能力；最后，在企业中更要实行优胜劣汰的竞争机制，提升员工自我学习和竞争的能力。

3、加强对电子商务环境下新内容的审计。针对目前电子商务审计中存在的电子签名、网络支付审核等问题，从事审计工作的注册会计师在日常应加强对这些方面知识的关注，提高自我对电子商务运行的认知和对电子商务取数的能力。同时，提升电子商务环境下的网络安全控制问题也是一个待解决内容，企业可以通过购买防护能力更强的防火墙技术和加密技术，提高本企业的数据安全，从而降低企业整体的经营风险和审计风险。

（三）防范电子商务审计人员的风险

1、提升电子商务审计人员专业能力。针对目前审计人员存在的对电子商务业务审计能力不足的问题，建议加强审计人员对电子商务、网络技术等综合能力的培养。一方面会计师事务所可以通过在自己内部组建电子商务审计小组，配备传统模式下审计经验丰富的老员工和新生代对网络数据等方面较为熟悉的新员工，通过新老员工的知识结构配合，达到最强的审计能力；另一方面，高校在进行审计人员培养的时候要加强学生对于电子商务等新型综合知识的灌输，同时可以与周边的会计师事务所进行联合培养，通过学生的日常实践更好地了解电子商务审计内容。

第9篇

[关键词]跨境电子商务；小额贸易；通关效率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.104

[中图分类号]F724.6；F752.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）12-0-01

当前，随着社会经济的发展，中国的跨境电子商务小额贸易呈现迅速增长的势头，为国际经济市场的复苏带来了新的希望。跨境电子商务小额贸易本身在发展的过程中虽然具备风险较小、利润较高的优势，但是要想更好地保障我国跨境电子商务小额贸易的发展，首先应当明确发展过程中可能遇到的各种困难及问题，然后有针对性地进行分析，提出相对应的解决措施。

1 我国跨境电子商务小额贸易发展的基本状况

跨境电子商务小额交易一般是指企业借助电子商务运营平台将实体货物销往海外的过程。这种新型的跨境销售模式及营销策略本身就具有风险系数小、经济利润高的优点，因此备受企业的青睐。现阶段，国内跨境电子商务小额贸易尽管得到了迅速的发展，然而在很多细节方面依旧出现了不少问题，亟待完善。例如：通关效率低、退税不合理、现有法律法规不健全、部分人员的综合素养较为低下等。

2 我国跨境电子商务小额贸易发展过程中遇到的问题

2.1 通关效率低下，退税方式不合理

由于跨境电子商务小额贸易的发展通常需要跨境物流的支持和帮助，在实行出口贸易的前提下，小额贸易出现了商品批量大、出口频率大及商品类型众多等一系列问题。因此，在实际进行出口通关时，需要花费较长的时间，不少商品等待出口的周期会很长，这就在很大程度上影响了企业的发货速度及信誉度，甚至也会直接对企业的整体运营效果产生较为严重的负面影响。另外，现阶段中国的海关通关仅仅针对小部分的大型电子商务小额贸易企业，依旧存在着很多的小微出口企业难以实现快速高效出口贸易的现象，这在很大程度上束缚着小额贸易企业的稳定发展。

2.2 有关法律法规不健全，管理体制尚未完善

现阶段，针对跨境电子商务小额贸易的有关法律法规建设尚未完善，不少的问题在法律层面上依旧没有得到有效的确认，依然受到一定程度的钳制。除此之外，伴随着跨境电子商务小额贸易的进一步发展，不少法律问题逐渐涌现出来，当贸易矛盾出现时，不少问题无据可依、无章可循，有关的法律法规没有对问题进行明确规定，造成很多问题难以得到及时有效的解决。这使跨境电子商务小额贸易的快速发展受到严重的制约。

2.3 缺乏专业人才，从业人员技术素质亟待提升

中国跨境电子商务小额贸易的迅速发展，对小额贸易的从业人员提出了更高的要求。然而，现阶段我国跨境电子商务小额贸易的从业人员大多数都没有接受过专业化的教育和培训，导致大部分人员的综合素质较为低下。因此，必须加强有关的教育培训工作，努力提升他们自身的能力和水平。在众多新兴业务的发展及经营方面，针对所遇到的各种问题，在参考专业人士建议的基础上，跨境电子商务小额贸易企业应展开研究和讨论，提出更多有效的解决措施，化解这些问题所带来的风险，推动跨境电子商务小额贸易的进一步发展。

3 推动我国跨境电子商务小额贸易稳定发展的有效措施

3.1 加大对该行业的政策扶持力度，扩大行业发展规模

对于中国跨境电子商务小额贸易的发展问题，除了必须做到将有关的扶持政策及地方发展政策认真落到实处之外，也需要依靠对小额贸易形式的激励政策，同时借助有关机构和政府等力量的支持进行发展，逐渐形成稳定的目标市场定位。此外，也需要遵循并实行政府制定的相关扶持政策，不断扩大整个领域的发展规模。与此同时，也必须进一步提升外贸企业的竞争力，同时加大商品的宣传力度，推动外贸企业的发展。

3.2 创新并完善对应的平台运营通道

在我国跨境电子商务小额贸易的运营通道发展方面，应提高相应的对外贸易退税及发货效率，体现专业化发货平台的效用。另外，政府及其他部门机构还应当构建更具专业性的信息网络平台，借助信息平台来逐步实现物流信息等的快速传递、交流。

3.3 健全市场监管体制及信用机制

想要进一步推动和保障跨境电子商务小额贸易的迅速发展，就要从市场监管出发，进一步健全和完善市场监管机制。此外，也需构建完善的市场信用机制，加大对行业的监管力度，使行业进一步规范发展。

3.4 加强对专业化人才的培养，提高行业人员的整体素质

跨境电子商务小额贸易在实际发展过程中严重缺少专业的人才，因此，跨境电子商务小额贸易行业应当更加注重对从业人员的培养和教育，为企业培养出更多的专业人才，进而推动跨境电子商务小额贸易总体水平的提升。

4 结 语

当前全球市场竞争逐渐激烈，我国跨境电子商务小额贸易行业要想提升竞争力，增大交易规模，就应当针对跨境电子商务小额贸易当前存在的问题，从多个角度进行分析，采取有效措施，最终推动我国跨境电子商务小额贸易的平稳、健康发展。

主要参考文献

第10篇

这是一位大学生在来信中询问的问题，就此问题记者咨询了河北北方管理咨询有限公司的王玉辉老师。

王老师说，截止至2003年，教育部已经批准181所(我省10所)普通高等学校本科开设电子商务专业。2003年电子商务专业应届毕业生就业率仅为30%左右。

电子商务是商务的电子化，尤其成千上万的中小企业需要电子商务，通过电子商务可以更快的获取信息，提高生产力，降低运作成本，加快运作速度，提高竞争力。建议学电子商务专业的同学们应该多学习一些关于营销、房地产、物流、广告宣传等相关知识，这样你才能真正了解电子商务的真正内涵。

目前我国的电子商务尚处于发展阶段，大多数企业不需要实现直接交易，更多的是提供信息、网上展示和推广。相信随着社会的发展，网络技术的不断进步，传统商务模式逐渐转向网络模式化。

此外，电子商务人才潜力巨大，将会在未来十年走俏。作为电子商务重大主体的传统企业，商业网站和专业配送公司，都需要电子商务专业人员帮助其建立电子商务网站，进行网络营销和有关的电子商务活动。纵观全国，北京、上海、江苏、广东、浙江、福建、山东等省市的电子商务发展较好，对电子商务人才需求较大。石家庄市当前对这类人才的需求正逐步增加，呈现出一个上升的趋势。

什么是电子商务？

简单地讲，电子商务(ELECTRONIC COMMERCE)是指利用电子网络进行的商务活动。目前所探讨的电子商务主要是以电子数据交换和互联网完成的。互联网上的电子商务可以分为三方面：信息服务、交易和支付；主要内容包括：电子商情广告、电子选购和交易、电子交易凭证的交换、电子支付与结算以及售后的网上服务等；主要交易类型有企业与个人的交易（B2C)和企业之间的交易(B2B)两种。

第11篇

关键词：跨境电子商务；人力资源；发展现状，对策

跨境电子商务是基于互联网络发展起来的，通过网络空间进行交易、进行相应的支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的国际商业活动，通过网络空间，有着独特的价值标准和行为模式，呈现出自己独有的特点。但人才的稀缺已经成了制约我国跨境电子商务企业发展的主要原因，为了使我国的跨境电子商务不被当前的瓶颈所束缚，跨境电子商务企业的人力资源部应采取恰当的应对策略。

一、我国跨境电子商务的发展现状

近年来，随着我国电子信息技术的广泛应用，我国的跨境电子商务得到迅速的发展，据有关资料显示，我国电子商务一直保持着较快的增长趋势，交易规模自2008年到2014年就可以达到年均增速31.8%，而从2012年起，我国跨境的电子商务交易的规模更是进入了加速增长期，根据商务部数据显示，2013年我国的跨境电子商务平台企业就已经达到5000家，外贸企业也已经超过20万家。已经而近几年的数据显示，我国的电子商务的交易份额在我国进出口的交易总额中占有非常大的比重，由此可见，跨境电子商务在对外贸易中的地位十分显著。而随着经济全球化的发展，我国的跨境电子商务贸易主体也在不断地壮大，其中主体包括世界各国的消费者，以及我国内在本身的跨境电子商务消费者。因此，随着跨境电子商务自身的不断壮大，它在我国跨境交易经济中的影响不容小觑。

二、跨境电子商务给企业人力资源带来的问题

（一）跨境电子商务人力资源的供应总量不足

随着我国跨境电子商务企业的迅速发展，对人才的需求量也在逐步加大，这也造成了企业人力资源部的极大困扰，据有关资料显示，近年来我国跨境电子商务市场需求量远远超过我国各大院校所能提供的相关专业毕业生，也就是说，人力资源供应总量不能满足我国跨境电子商务的社会需求。

（二）电子商务的人才培养与社会需求脱节

据有关资料显示，近年来电子商务专业的毕业生，在毕业后从事相关专业的只有不到20%，这远远低于其他专业的就业平均水平，而造成这一结果的原因是，各大高校的电子商务的人才培养与企业的实际需求不符，很多高校对于该专业的培养目标设置的都很模糊，只注重电子化技术和简单商务知识的学习，并没有做到企业所需要的那样真正意义上的专业知识的结合，缺乏人才培养的专业化，使人才的培养和真正的社会需求脱节。

（三）企业在人才的使用中存在误区

许多的企业在人才的使用上存在着很大的误区，他们往往认为，电子商务中所需求的人才应是复合型人才，所以很多电子商务工作人员同时充当工作中的多个角色，例如，一个员工在完成网络推广，同时还要进行商务洽谈以及网络管理，这使得从业人员很难兼顾，觉得自己难以胜任。复合型的人才更为公司的主导，就是的专业型人才得不到重用，造成工作分工形成很大的误区。

三、跨境电子商务企业人力资源的对策

（一）充分做好招聘计划

面对电子商务人才供给不足的现状，企业首先要加大企业人力资源部门的建设，充分做好人员招聘计划，做好人力资源配置，保证企业获得足够的人力，其次，企业应设立专业的招聘小组，把好人员招聘的关口，招聘人员要充分了解各个岗位的人才需求，由于电子商务人才的需求涉及领域较多，而本专业人员有限。所以，招聘者可以根据招聘岗位的需求招聘适于该岗位而非本专业的实用型人才。

（二）加强对人才的教育和培养

从公司发展的长远的角度来看，企业想要长远发展，就必须满足公司对人才上的需求。电子商务本身具有很强的实践性，单靠各大院校的教授，无法满足该行业对人力资源的要求，因此，企业也应该在学校教学的基础上，努力帮助学生提高自身能力。加强企业与学校之间的合作，积极给学生提供能够实践的机会，使学生能够有机会把在学校所学到的理论知识和企业的实际操作相结合。为公司的人才积累做准备。培养电子商务人才不仅是学校紧迫的任务，更是各大电子商务企业应有的责任。首先，企业在培养人才方面要明确人才的定位，以及培养的方向，形成校企联合，签订人员需求合同，确定好培育方向，加强企业实训，把理论知识与实践相结合，使学生能够适应企业的发展，了解自身的不足，进而进一步提高自身能力。进而更好地为企业服务。

（三）建立有效的考核体系

首先，需要企业明确岗位职责，规定好各个岗位的责任制度，这样使责任更加明亮，设置好明确的内部结构，使管理更加行之有效。使员工能够更好地履行岗位职责，积极投入工作，实现自身价值。其次，设立考核指标，综合岗位职责设立合理的考核指标，指标下发到个人，明确工作任务，将指标作为职位晋升与薪资奖励的标准。可以得出员工的工作效率，这样可以避免企业在员工使用上的失误。最后，明确好公司考核的流程，制定出行之有效的考核方式，监管好考核流程，做到公平、公正、公开。使奖励制度透明化。

四、总结

随着电子信息技术的发展，跨境电子商务已经成为跨境交易的必然趋势，而电子商务对人才的渴求度也在逐步上升，日新月异的跨境电子商务也给人力资源提出了新的挑战，企业如果想要长远发展就必须把人才的汲取放在首位。人才战略已经成为企业无法避免的重要战略，加强与各大高校的联系，积极育才，为公司人力资源做出良好的储备。

参考文献：

[1]张剑勇.浅谈我国电子商务人力资源管理现状及对策[J].商场现代化， 2010.

[2]任翔.电子商务发展对人力资源的挑战及企业的应对策略[J].商场现代化， 2010.

[3]张娟.电子商务发展对人力资源的挑战及企业的应对策略[J].电子测试， 2014.

第12篇

关键词：中职学校 非电子商务专业 电子商务概论 教学改革创新

中国分类号：H191

近年来电子商务的影响无处不在，各类企业都急需大量的各个层次的电子商务人才，所以在中职学校非电子商务专业开设《电子商务概论》，让学生掌握电子商务的基本理论知识和一定的应用实践能力对学生的发展和今后的就业非常有必要，本文结合中职学生及中职教育的特点，分析了非电子商务专业开设《电子商务概论》必要性及教学方法。

一、《电子商务概论》课程特点

《电子商务概论》作为电子商务专业学生和相关专业学生了解电子商务全貌的引导性入门专业基础课程，它融合了计算机技术和网络通信技术，涉及到了经济学、管理学、贸易学、金融学、法学、信息科学与技术等多门学科，是一门学科综合、文理渗透，理论和实践相结合的课程。该课程教学质量的高低直接影响到学生对电子商务的理解和把握，以及后续专业课程学习和向电子商务就业方向努力的兴趣。

二、非电子商务专业开设《电子商务概论》课程的必要性

近年来，中职生中普遍存在以下问题：

（一）由于年龄偏小，部分学生在选择专业的时候，不是从自己的个性和兴趣出发，而是受父母的干预或者盲目的选择就业率高的专业，随着对自己所选专业的深入学习，发现原来自己并不喜欢这个专业，出现厌学情绪，他们需要接触新的学习内容。

（二）对于机电、数控等工科学生来说，与他们适应的就业岗位是企业生产线上的技术工人，但是好多学生不愿进工厂，他们渴望将来从事与所学专业有关的但非生产第一线的工作。

（三）由于中职学生学历不高和没有经验，往往很难在大公司里面立足，部分有创业愿望的学生渴望在校期间获得创业指导。

非电子商务专业学生，不管是学什么专业，只要他们认真学好《电子商务概论》课程，就会对电子商务有一个较全面系统地了解。只要尽早确立今后努力的方向，有针对性的培养自己的能力，他们就完全可能扩大自己的就业面，且也更具竞争力。同时，《电子商务概论》中的网上开店实践操作对于能够获得家庭支持的学生，毕业后自己创业开网店是一个不错的选择。

三、非专业的《电子商务概论》课程教学存在的问题

（一）内容多，课时少

《电子商务概论》这门课程内容广，章节多，而中专生在校学习时间短，一般两年左右，一些学校非电子商务专业即便开设这门课，也不可能分配太多的学时，让非专业学生在有限的学时内吸收电子商务专业要学的知识显然是不可能的，学生常反映学习内容抽象，学习的积极性、兴趣性、主动性都不高。

（二）不能把专业的培养目标与教学内容、方法有效统一（教学内容缺乏本专业特点）

由于电子商务专业是一门新兴专业，教师相对缺乏的现状，有可能一个教师同时给几个专业讲授《电子商务概论》这门课，教师没有很好的把这门课与专业特点相结合，导致无论给哪个专业上这门课，授课内容都一样，这样老师上课时轻松了，可是不同专业的学生来说，却缺乏本专业的特点与针对性。

（三）教学内容不能很好指导实践应用

《电子商务概论》是一门实践性很强的商务基础课，但存在着试验教学与实践应用脱节的现象，如很多学校的试验大纲包含Internet网络应用、电子邮箱、邮件列表等，这些基础的互联网应用技能，接触过互联网的人都具备，这些应用和电子商务的核心应用相差甚远。即便有些学校的《电子商务概论》试验教学采用模拟试验平台，但这种角色扮演的模拟试验与实际交易完全不符合，学生的商务运作能力得不到提高。

四、非专业的《电子商务概论》课程教学改革创新

（一）教学内容要与专业的培养目标相结合

教师要明确非电子商务专业学生学习《电子商务概论》课程的目的是将学习课程的内容应用于本专业。因此教师在实际的教学中，不要过于强调内容的庞杂性，也不要过于强调理论性，要从应用的要求出发，结合不同专业的特点，适宜的调整授课的内容和章节重点，这样可以避免不管任何专业所学本课程内容都一致的误区，也让学生将所学内容与专业相融。

（二）加强实践教学，培养学生基本技能

可以把淘宝、阿里巴巴或本行业有代表性的网站作为学生的实践平台，让学生在真实的商务环境中去练习、总结，让学生掌握淘宝网上购物、开店的操作过程，在阿里巴巴网平台上寻找与自己专业有关的企业及产品信息，帮助一些企业拓展网上营销渠道，通过这些实践操作，培养学生的实战能力。

（三）分层次教学，成立电子商务兴趣小组

学校要适时根据学生对电子商务的学习兴趣情况，为部分兴趣高的学生开辟第二课堂，成立电子商务兴趣小组，并指定有行业、企业实践经验的教师进行指导或授课，将创业培训模式与电子商务实训结合起来，努力推进实践教学，把电子商务营销模式引入校园，通过网上营销实践锻炼，培养学生实用的电子商务创业能力，促进学生理想、信念、知识、技能、职业素养全面协调发展。

总之，中职学校非电子商务专业非常有必要开设《电子商务概论课程》，这样能扩大学生的就业机会和竞争能力，同时也要求授课教师开拓思维，结合专业特点进行教学改革，培养企业需求的既掌握本行业专业知识，又掌握电子商务运作的综合型人才。

参考文献：

[1] 朱自立、季春花，中职电子商务专业建设创新与实践，职业教育研究，2011，（8），48。

第13篇

关键词:电子商务;电子商务教育;设计 电子商务实习

一、引言

电子商务（Electronic Commerce）是指运用电子信息技术尤其是互联网技术在商业贸易、公共事业信息共享、在线事务处理和用户互动（如电子医疗、电子政务、电子军务）等等方面所进行的各种各样的活动，即电子商务的管理理念、运行模式和技术手段渗透到诸多社会活动领域中所引起的一切活动。电子商务不仅提高商品交换的效率，降低销售成本，而且可以利用因特网巨大的用户资源来拓展市场空间，因而具有很大的发展潜力，它改变了传统商务的模式，极大地促进全球经济一体化进程。有关专家预测，我国在未来10年电子商务人才缺口将为几百万人。电子商务正成为我国各类学校的教育热点。目前,许多高等院校设立了电子商务学系,中等职业学校也相继开设了电子商务专业。近几年在中等职业学校电子商务的招生、就业、升学等方面态势良好，但是电子商务教育在中等职业学校才刚刚起步，电子商务教育体系包括电子商务专业理论和实践教学，它们还处于摸索与探究之中，本文就中职电子商务实习作一些探讨。

二、中等职业学校电子商务的教育现状

（一）师资严重缺乏：现有师资大多数从计算机或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

（二）培养方向模糊：许多学校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，提出的培养目标宽泛，体现为杂而不专，以“万能”为应用目标的电子商务人才，但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

（三）课程设置欠佳：由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面，一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性；二是强于书本而弱于实务，缺乏必要的实践教学和实务操作能力的培养。

（四）缺乏技能训练：现有电子商务教育的现状是教师以说为主，学生以听为主，尽管这两年也推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是电子商务实验室系统将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。另外一个问题是：由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、实习指导都受到了极大的限制。

三、中职电子商务实习应具备的条件

（一）学校计算机网络化

随着职业教育的发展，目前，许多职业学校都拥有电脑机房、校园网、局域网，实现了与因特网的连接，上网已成为学生日常活动。计算机网络化实现了学校内部各部门之间、教师与学生之间的联系，为商务实习提供了硬件条件，为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。

（二）学校与企业紧密联系

学校培养人才最终是服务社会，为企业输送人才，了解社会、了解企业、了解就业市场是职教发展的关键，学校与社会企业联合起来将极大地促进教育的发展。企业内部、企业之间各种电子商务活动频繁，让学生深入企业进行电子商务调查学习、动手操作实习，必将给学生带来事半功倍的效果。充分利用学校师资力量，为企业开发实用软件，为企业服务，为学生模拟电子

商务活动提供软件平台。学生与企业接触将极大地提高学习效果，也为学生毕业就业提供了机会。

四、电子商务实习方案

（一）电子商务实习的目标

学生通过电子商务实习可以实现以下目标：了解电子商务的有关方针、政策和法规；掌握经济学和市场营销等金融及营销方面的基本理论和知识；掌握市场调查、分析、预测方法；掌握计算机基础和应用能力及计算机网络技术应用能力；具有电子商务能力。

通过对电子商务实习的训练，可以掌握电子商务的各种技能，具体有以下几点：

（1）电子商务模拟过程：熟悉电子商务过程，掌握电子商务软件操作过程，了解电子商务平台实施步骤。

（2）网上购物及网站设计：根据企业的实际特色，为企业设计网站，要求网站能够反映企业的形象、风格、经营方向、销售的产品。掌握网上购物的流程，熟练掌握网上交易的商务活动。

（3）网络数据库管理：根据消费者的具体信息，为企业提供消费者信息库，并且根据消费者反馈的信息，对产品进行管理和控制。

（4）电子商务解决方案：根据企业的目标和条件，解决电子交易中出现的问题，提高企业的运作效率。

（5）网络营销：调查网络营销中出现的问题，比如交易安全问题，交易成本问题等。

（6）电子商务问题研究：解决由于电子商务所带来的传统交易中不曾出现的问题，分析具体问题，提出可能的解决办法

（7）网络相关软件的使用。

（二）学生电子商务实习形式

（1）学校应当在电脑机房提供电子商务模拟系统软件平台，进行电子商务模拟练习，使学生通过电子商务模拟操作了解商务过程，掌握商务在网络完成的步骤与操作过程，并通过电子商务员的考证。通过各种电子商务相关软件的实训练习，掌握电子认证、网络数据库管理、网站设计及相关的计算机应用能力，这些都是安排在实验室完成，目前各类学校基本都能实施。

（2）建立网上商店，掌握网络营销,物流配送,网上支付等工作。在校园网上建立商店，实现电子商务。在网上商店可以建立商品交易，广告完成网络营销，网上支付等，网上商店的交易使学生真正进入电子商务活动。充分利用职校现有资源，网上商店是可以变成现实的，学生通过网上商店来亲身体验网络营销，物流配送及网上支付等实战，对电子商务的认识是课堂教学不可替代的。

（3）开展企业电子商务实习。充分利用学校师资力量，培养学生动手能力，面向社会征集企业，教师带领学生共同帮助企业设计电子商务网站、企业网站。一是为学生深入企业调查了解企业电子商务活动提供机会，二是培养了学生的动手能力，如设计公司产品直销网站，从收集公司的有关信息到网站设计完成，师生共同完成，对学生电子商务实习动手能力的提升和知识的运用能力的培养将意义重大。三是设计的作品可用来实习操作。商品销售商务过程通过电子完成，电子商务活动过程非常具体，对学生学习电子商务很有价值。联系定点企业带学生进行实地岗位实操，了解企业组织形式及管理方法，了解电子商务运作，熟悉电子商务过程，培养学生分析资料解决问题的能力。企业的电子商务活动是错综复杂的，商业实战的实习将使学生真正地得到锻炼。

（4）电子商务作品设计。毕业班进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。如企业网站设计、电子商务项目设计、电子商务解决方案设计等等。学生深入企业分析需求了解资讯并整理，在教师指导下，学生分组共同完成作品，其作品可以作为就业求职书的一份重要的支持文件，又对学生知识和技能进行整合与应用，在毕业实习中培养了创业意识，为以后的就业打下良好的实践基础。

五、开展电子商务实习中应注意的问题

首先要充分调动学生商务实习兴趣，做好宣传、教育。要充分调动学生的好奇心理，鼓励学生参与电子商务活动，引导学生树立良好的品德和正确的消费观念，遵守商务信用；其次在校园内开展电子商务活动要注意商务的范围。商品的种类和价格应局限于学生校内学习和生活范围之内；第三，保障物流配送及时、准确。这是任何一个电子商务网站维持所须的条件。因此，开展校园电子商务有必要加强与后勤服务部门的密切合作，充分利用他们的物资配送渠道。

总之，中等职业学校开展电子商务实习，要注意多方面的问题。除了上述问题之外，还有诸如建立完整的客户资料库、网站安全性、商务信用问题等也需考虑。在校园内开展电子商务实习一定要循序渐进，以实习促教学为目的而不是以经济效益为目的，通过学生的商务实战和操作，全面地提升学生电子商务专业知识与技能。

参考文献：

[1]杨坚争.电子商务基础与应用.西安:西安电子科技大学出版社，2004.38-43.

[2]霍燕亭.电子商务基础.中国电力出版社，2004.23-30.

[3]王全胜.电子商务概论.北京:北京大学出版社,2004.11-15.

[4]21世纪中国电子商务中心.省略

第14篇

关键词：中职；电子商务；专业课程

一、引言

电子商务就是在网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

专业建设是职业学校适应社会发展的关键一环，是学校发展的根本。如今，电子商务已改变了市场结构和人们的工作环境，成为一种时尚的生活方式。在此影响下，各中职学校纷纷开设电子商务专业，以满足社会对该专业人才的需求。

二、中职电子商务专业课程设置的现状及存在的主要问题

目前，许多中职学校电子商务专业的课程设置基本上由各校自行确定，多数中职学校现有课程设置基本是“会计 + 电脑”模式，学生主要学习会计基础、会计法规、会计模拟、经济法、国际贸易、网页设计和网站制作等课程。电子商务专业没有一个清晰的专业教学目标，也没有任何实训课程，基本没有电子商务专业方面的核心课程。

通过对电子商务专业课程设置的现状进行分析，笔者认为主要存在以下几个问题：第一，不能很好地突出以技能为本的指导思想，理论课比重大，教学实训、实习条件相对较差。第二，不符合学生的就业实际，没有与社会对电子商务人才的具体需求紧密结合，没有突出以就业为导向的指导思想。第三，教材往往直接移植高职相关专业的理论，不适合中职生的实际情况。第四，各门课程之间相互独立，相关知识未能有机地渗透和融合在一起，也未能体现电子商务专业工作过程这一主线。第五，教学方法、模式不灵活，不适应电子商务专业的实践要求。

三、课程设置的改革思路及解决对策

电子商务专业课程体系的再构建，是当前亟待解决的问题。首先应由电子商务人才的社会需求或就业岗位形成学校的专业培养目标，再根据这一目标进行课程设置，采取灵活多样的教学模式进行教学。

（一）电子商务的社会需求、就业岗位。

传统企业延伸过来的电子商务公司将是未来中国电子商务发展的核心力量。基于目前电子商务市场的发展，结合本地区企业的需求，未来社会需要的是一批能够帮助传统企业建立电子商务部门、拓展电子商务领域的专门人才。

（二）电子商务的培养目标。

电子商务人才分三类：战略型电子商务人才、商务型电子商务人才和技术型电子商务人才。根据中职生的年龄和经验水平，中职学校电子商务人才培养应突出实践性，让学生能迅速理解、适应和进入电子商务环境，能够熟练运作电子商务活动。因此，中职学校的培养目标应定位于第二类人才，即商务型电子商务人才。

（三）电子商务的课程设置。

从本质上讲，电子商务是一种新的商务模式，属应用型专业，更强调实践能力。因此，电子商务专业的课程设置应充分考虑学生的学习兴趣，结合学生的就业方向来选择一些理论与实践一体化的核心课程。

笔者在电子商务公司进行过半年的实践调查，了解到目前中职电子商务专业的毕业生从事的岗位群有5个，我们可以根据岗位要求来设置相应的核心课程，详见右表：

四、小结

通过电子商务课程的改革，学生对未来的岗位有了进一步认识，专业技能有了明显的提升。调查显示，我校97%的学生对专业的认同感较强，通过对近三届电子商务专业毕业生初次就业情况的跟踪调查，我们发现学生就业的专业对口率大幅度提升，由09届的16%提升到2011届的50%。

总之，中职电子商务专业的课程设置应以学生的就业岗位和社会需求为导向，突出以技能为本的指导思想，强调针对性和实用性，创造实训条件，采取灵活多样的教学模式。

参考文献：

[l] 戴士弘. 职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2] 杨丽光，张德军. 把脉电子商务人才培养[J].电子商务世界，2005，（9）.

第15篇

关键词：电子商务，问题，应对策略

电子商务是以互联网为平台，实现消费者网上交易和网上在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种全新的现代商务模式。电子商务的出现，不断地影响着人们的生产和生活方式。它突破了时间和空间的限制，为人们提供了一种全新的商务交易方式。然而我国目前的电子商务仍处于不断发展和完善过程中，存在着很多亟待解决的问题，本文在此分析了我国电子商务发展过程中存在的问题，并提出了一些应对策略。

一、存在的问题。

1、网络安全存在隐患。

网络是把双刃剑，它在给我们的工作生活带来便捷的同时，同样存在着很多安全隐患。伴随电子商务的发展，网上合同、网上银行、电子签名等通过网络的各种交易将被越来越广泛地应用，大量的交易信息及资金势必会在网上传递、划拨，而网络交易的双方在不同地域，因此网络间的数据传递、交换和处理的安全性就显得尤为重要。然而无论是在国际还是在国内，电子商务的安全性都是一个不容乐观的的问题，这是影响电子商务健康发展的最重要的问题。

2、物流服务体系落后

为了推广电子商务，就必须建立高效快捷的物流配送体系，以及时、可靠地将实物产品送到消费者手中。进而体现出电子商务应有地效率高、成本低、快捷而且方便的优势。然而，现阶段我国的物流很大程度上落后于电子商务的发展速度，物流配送的低效性是制约我国电子商务发展的又一重要因素。

3、从事电子商务的高级人才短缺。

电子商务是信息技术与传统商务相结合的产物，需要既要掌握有关金融、管理商业等各方面的知识又要精通现代信息技术的复合型高级人才。然而，目前我国具有创新思维的电子商务高级人才极其短缺，人才的短缺将可能成为阻碍我国电子商务发展的一个非常重要因素，因此我国电子商务高级人才的匮乏是我国电子商务发展中的一大难题。

4、有关电子商务的法律法规还不健全。

电子商务是一项复杂的系统工程，它不但涉及参加网络交易的双方，而且涉及到不同法律体系的国家和地区，这就要求要有统一的法律和政策框架来规范交易中产生的各种问题，而我国现有的有关电子商务的法律法规制度还不健全，有关的法律会给参与电子商务交易的双方带来很大的风险，因此不健全的电子商务的法律法规也成为阻碍电子商务发展的一道的屏障。

二、应对策略。

为了使我国的电子商务能快速地跟上时代的发展步伐，解决其在发展过程中存在的问题已迫在眉睫，笔者针对以上存在的问题，提出了一些相应的对策，具体如下：

1、加强安全技术的研究

电子商务是基于信息网络的商务活动，因此发展电子商务有利的运营环境必须靠维护网络的安全来保障。网络的是否安全将关系到交易双方各自的切身利益，所以我们要通过不断地加强安全技术的研究来解决电子商务的发展中存在的安全患，以确保电子交易中信息的身份特征和安全保密。有关部门应组织一只技术精湛的网络安全技术研究队伍，集中力量来解决电子商务交易中的安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等，并能够随着计算机和电子商务的发展而不断改进这些技术。

2.加强物流配送的高效性和快捷性

积极发展现代物流配送体系，以保证物流配送服务的高效性和快捷性。首先就是通过资产重组建立物流企业联盟，形成优势互补的大型物流企业，从而来增强物流业的综合实力。其次是充分利用和整合现在的资源，引进先进的技术和装备，来推进各类物流配送装备的现代化。最后要加快发展第三方物流，优化整合物流组职管理体系。

3、加强电子商务专业人才的培养

加强电子商务专业高级人才的培养是发展电子商务的关键之所在，如果没有足够的既精通电子信息技术又懂得商贸、金融相关知识的复合型人才的存在，发展电子商务就只能是空谈。所以，我们一方面要利用各种手段各种途径来培养企业现有的员工，例如：开办电子商务培训班、在职培训、远程教育等，另一方面要不断引进高素质的电子商务专业的复合型人才，为企业注入新的血液。

4、不断完善我规范有关电子商务的法律法规。

为了确保电子商务的健康发展，围绕电子商务发展所带来的种种相关的法律问题，我们必须加快现行法律的修改、完善的步伐，一方面要针对电子商务产生的新问题制订新的法律，另一方面，由于电子商务涉及的问题比较多，还要能够不断地根据随时遇到的新情况、新问题而遭遇的法律方面的空白对已有的法律法规加以修订补充。

总之，电子商务作为网络经济的重要组成部分，是推动未来经济增长的关键动力，在经济舞台上扮演着越来越重要的角色。因此我们必须重视其发展过程中所存在的问题，并积极促成这些问题的有效解决，这样我国的电子商务才能蓬勃发展，给我们带来一个经济更加繁荣的时代。（作者单位：江苏电大海安学院）

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参考文献：

[1] 卞艺杰 陈京民 编著电子商务导论.中国水利电力出版社2010（6）。

[2] 彭燕标 吴秀艳 主编，电子商务概论.武汉大学出版社2009（12）。

[3] 宋文官.电子商务概论[M].清华大学出版社，2010（5）。