有关电子商务专业范文

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第1篇

1《电子商务概论》教学的现状及存在的问题

本文所指的经管学生是经济管理类专业，非计算机类专业，也非电子商务专业的学生。这部分专业的学生所学的《电子商务概论》，有的作为选修课范畴的，也有的作为必修课范畴的，如经济学专业将其作为选修课，而其他专业则将其列入必修课的范畴。以前对电子商务的教学以计算机和网络技术为中心，但是这个以技术为中心的思想不能适应社会的需要，现在教学的中心主要转向管理知识。对于经管专业的学生在管理方面恰好是强项，所以对他们开设电子商务课程非常的合适。目前此课程教学方面存在的问题列举如下。

1.1学生对此课程学习目的不明确

电子商务是集多门学科于一体的专业学科，主要集合管理、计算机、经济、网络安全及其法律等多学科知识的交叉性学科。经管学生自身的特点是经济管理知识基础扎实，但是计算机、网络安全方面的知识则良莠不齐。因此，很多学生刚接触到此课程时比较迷茫，不知道如何将自己以往所学专业知识运用于电子商务领域。因此，有些同学对此课程的重视程度不够，认为只要能够上网就学会了电子商务。

1.2电子商务师资欠缺，教师专业知识整合不够

电子商务是一门新兴的课程，所以相对于这方面的师资就显得比较缺乏。从事这方面课程教学的教师要么是计算机专业，要么是管理类专业，对于两者很好结合的还相对比较少。因此在教学中就会出现偏重于管理知识或偏重于计算机知识，这两种教学过程都不能很好地达到电子商务最初的教学目的。

1.3教学中的实验环节相当不足，而且缺乏创新性培养

由于《电子商务概论》课程的时间有限，理论知识比较多，而且经管类的学生对计算机的熟炼程序相对不够，教学大都以理论为主，实验为辅的过程。现目前很多电子商务课程的实验都是采用的模拟教学软件来进行的，这个模拟软件一般是分角色来实现电子商务流程，对学生了解电子商务流程有一定帮助，但是其功能相对比较简单，而且对于店铺的设计都仅仅是软件内部自带的一些产品信息，相对来说都非常简单，不能达到实训的效果，对学生的思考和创新能力的培养也不够。

2《电子商务概论》教学的改善措施

针对以上存在的主要问题，可以从以下这些方面进行改善。

2.1设计教学计划，使学生明确学习此课程的目的

对于经管类学生学习此课程，要扬其优势，弥补其不足。在教学之初就应该明确此课程的目的。在此就几年的教学经验谈一下。在开始上课时就要求学生落实此门课程的任务，根据后期学习进度制定和完善电子商务项目计划书(学生自己定公司的名称及产品信息)，此计划书要求从最初的项目计划投入、网站开发、商品展示到最后的物流系统以及售后服务都进行一个详细的说明。此计划书有两个作用：一是对本门课程有一个系统的认识和理解，二是让学生真正体会实现电子商务的具体流程和注意事项。此计划书的工作量比较大，所以采用分小组实现，并在课堂进行讨论，小组间互相的学习，从而实现总体水平的提高。

2.2教师改善教学方法，并不断完善知识体系

在课堂上以案例教学为主，长期关注国内外做的比较成功的电子商务网站，以案例讨论形式进行教学;还可以对网站进行分类如将网站分为店铺型、公司型等，网上店铺型即他仅仅提供一个交易平台没有自己的生产产品，让别人来展示产品进行销售，如淘宝网等;公司型则是公司的展示平台，不仅有产品销售还有公司的形象介绍等如Dell网站等。在选择案例的时候尽量选择短和新的案例，这样学习效果好。改变传统的填鸭式教学模式，运用启发式教学，通过问题引导学生学习，如“电子商务网站如何才能吸引更多的眼球”等问题来导出学习内容。同时，电子商务课程的教学对教师的要求相对比较高，要求教师在短期内实现管理知识与计算机知识的有效结合，这样教师就需要阅读近期发表的期刊、论文和参加国内以及国际性重大的会议，通过多种途径来提高自己和完善自己。

2.3重视实践教学环节

打破传统的以理论教学为主，实验教学为辅的教学方法，改为理论应用于实践，实践推动理论吸收。针对经管类的学生，其网站制作能力不是很强，在教学的时候，可以通过网页制作软件(Dreamwear等)的网站模板来制作网站，这样即省时又易学，有利于提高学生学习的积极性。具体作法是以小组为单位制作一个网站，网站名称、类型和产品由学生自己定，最后在课堂上将各组所做的网站进行展示，增进小组间互相学习。再者要求学校与电子商务企业合作，教师和学生进企业实习与电子商务专家来到课堂讲学相结合，以此获得双赢的效果。

3结语

《电子商务概论》这门课程对于经管类专业的学生十分重要，在教学中应采用多种形式如案例、视频、启发等构筑互动的教学模式，让学生积极参与课程讨论，使得教学能取得最大的效果。

参考文献

1 柯新生主编.《电子商务》[M].清华大学出版社,第32页

2 韦婉辰.浅谈《电子商务概论》教学方法的使用[J].科技信息

第2篇

 

关键词：电子商务 高职 人才培养

电子商务应用的快速发展，需要大量的专业人才，据专家测算，未来10年我国电子商务人才缺口达到200万。另一方面，我国电子商务专业教育开展已有将近6年的时间，如今在全国开设该专业的大中专院校共有275所，加上以专业方向和高职高专等形式开设电子商务专业的高校，累计超过400所。然而通过这几届毕业生的就业情况来看，学生就业质量并不是很理想，据统计,2004年电子商务专业应届毕业生就业率为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%。可见电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业的平均水平。

是什么原因导致高等院校培养的人才与用人单位的需要存在偏差呢？这是我们需要好好思考的一个问题。作为高职院校，担当着为企业培养生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”实践能力强、具有良好职业道德的高级应用型人才，如何培养实用的电子商务人才，办出自己的专业特色，是个迫切的具有现实意义的问题。

一、当前高职电子商务专业人才培养现状及问题

1.专业培养定位模糊

高职院校的办学时间普遍短，加之电子商务专业开办时间短，由于办学经验不足，一些高职院校难以清晰地界定应用型电子商务专业学生的就业方向，往往套用普通本科的教学模式培养应用型人才，而且培养的过程中经常随着企业和市场需要的变动而变动，造成了很多院校对电子商务专业人才的培养定位模糊，培养目标过于宽泛，所有电子商务应用所涉及的技术和应用都开了相应的课程，结果是什么都学，什么都不精，没有特色。

2.专业特征不明显，课程设置不能相融互动

电子商务专业是涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等多方面知识的一门综合性学科。因此如何科学合理地组织教学内容,使学生既能全面了解与掌握本专业的基础知识,又能体现出自己的特色和核心竞争力,就是一个并不简单的问题。加上很多院校本来对电子商务的概念尚没有明确地把握,就更使电子商务专业的课程设置往往成为一个大拼盘。教材都是其它专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门针对性设计的。授课老师也是按照自己的理解各教各的,而不是围绕一条主线索来组织教学，从而出现教学内容重复交叉，或者课程之间不能相融互动，学生的学习也失去了积极性。

3.实践环节薄弱，技能不突出

目前的电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，尤其是实验、实训、实习环节的安排。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与，如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。即便是在学校实验室可以进行基础训练的网页设计、网站建设等内容，但由于课时、实验条件等原因，学生掌握的程度也不是很扎实。

4.师资严重缺乏

现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

二、高职电子商务人才培养的目标定位

从应用角度来看,电子商务目前急需以下三种类型的人才：一是商务管理型电子商务人才。他们掌握企业经营管理和商贸知识，懂得如何将信息和电子商务技术应用于企业管理，从而开发出企业的电子商务解决方案，能够在电子商务平台上实现企业的产品推介和销售服务。二是技术支持型电子商务人才。他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应用，了解企业经营和管理流程，具有一定的商贸知识，能够熟练运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题。三是战略管理型电子商务人才。他们通晓电子商务全局,熟知本行业和相关行业的电子商务理论与应用，能从战略上分析和把握其发展趋势。

作为高职院校，以培养学生的动手实践和应用能力为主，则主要着眼于前面两种类型人才的培养，定位于培养熟悉企业商务运作流程，掌握现代商务管理理论、营销技能，能应用计算机网络和信息技术开展商务、管理活动的高级技术应用性人才。因此看来，我们所培养的人才，既要懂的商务管理，又要懂技术应用，这也是电子商务人才培养中一个难题。如何在有限的时间内，使得学生掌握跨管理、信息技术、商务运营、计算机网络等门类的知识和技能，笔者认为，过分追求“全”将会使学生的个性被抹杀，学生的精力也有限，学校可以在考虑本地区经济发展、学校资源以及学生的兴趣和爱好对专业再进行细分，以“宽口径、厚基础”为思路，有针对性地、多方向地培养人才。

三、构建合理的高职电子商务人才培养体系

1.以市场为导向，结合工作岗位的知识能力素质要求设计培养方案

高职院校在制定培养方案时要深入企业进行人才需求状况的调研，掌握专业发展动态，了解用人单位对人才的要求，在明确就业岗位的基础上根据从事该岗位必备的专业知识、技能和素质要求设计理论教学和实践教学内容。

高职电子商务专业毕业生的工作岗位主要集中在相关企业中的商务运营、网站管理、客户支持三个大的方面，具体而言包括客户服务、销售、库存、采购、网络促销、市场调查、网站编辑、网页设计、后台开发、网络管理、配送管理、数据库维护、结算等。

因此根据岗位分析，我们可以将电子商务专业按能力模块，进行分方向教学，可以考虑将该专业分为商务管理和技术应用方向，从第四个学期开始，每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择自己的专业方向，选修该方向的强化课程，以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力，真正做到因材施教。

商务管理方向主要培养学生应用信息技术手段进行商务运作、信息化管理的能力，面向的岗位主要有营销管理、市场调查分析人员、行政文员助理、仓管员、采购员、客户服务人员、网络营销人员，开设的专业课程有：商务谈判、客户关系管理、电子商务物流管理、网络营销、国际贸易等。技术应用方向主要培养学生电子商务系统的应用、维护管理的能力，熟练掌握各种技术在企业商务运作的应用，面向的岗位主要有：网页设计、网站维护人员、数据库维护人员、电子商务系统操作人员、计算机软硬件维护人员等，开设的专业课程主要有：数据库应用、电子商务系统分析与设计、管理信息系统应用等。

2.积极推进教学改革，加强实践教学

第3篇

关键词：旅游管理；专业教学；电子商务

中图分类号：F590.18文献识别码：A文章编号：1001-828X（2017）003-0-01

旅游管理专业是一门新兴专业，以前对其要求并不高，主要是为旅游社发展储备人才。旅游管理专业是是工商管理学科一级学科下的二级学科同样也是一门深度发展旅游业经营管理的优秀专业。在中国，旅游的人员越来越多，旅游产业，酒店星级管理以及旅游中涉及的种种服务都已成为中国国民发展体系中最具活力的部分。旅游管理专业包含了旅游学、管理学等学科，目前也已经进化到了旅游经营管理，酒店管理，旅途服务管理等具体方向。在最初的其目标是培养具有旅游管理专业知识的高级人才。随着当展趋势的全球旅游化以及电子商务普及化，大学中的旅游管理专业已经不会在拘泥于简单的旅行社服务人员，在未来大学旅游管理专业将根据最新的社会发展不断调节和应用，并培养出最新兴的旅游管理专业人才。

就当代而言，最新的话题就是电子商务。电子商务的高速发展，让每个企业的经营模式、个人和家庭的支出与生活方式都发生了翻天覆地的改变。

如图所示：电子商务常见模式如下（还有许多模式）

在各种模式下，各大电商网站应运而生，给予了各种小型店铺新的生存模式，目前电子商务已经从实体贩卖过渡到了虚拟商品贩卖。在不久的未来将会进化到覆盖服务业。

所以在现展下，传统的旅游管理专业的学习就暴露了弱点，对于未来，怎么去适应和建设旅游管理专业的学习对增加旅游管理专业在电子商务时代中有更好的发展有重要意义。

旅游管理这个专业作为服务业中一个充满活力和优秀前景的专业，随着电子商务发展的覆盖面将会越来越广，旅游加入电子商务模式化越来越受欢迎。

旅游管理专业主要的就是服务，特别是现在的客户对于服务的要求以及透明化的增高，客户增多的情况下，如何给予客户最好的服务单靠VIP和微笑服务是不够的。重要的是全面管理信息化。目前旅游管理的信息以及逐步发展。我们可以看到旅游信息和服务内容。这都是目前旅游管理进军电子商务的脚步。而在未来旅游管理在电子商务中应该有更大的发展。尤其是在旅游管理专业的教学中，应该将电子商务管理的比重加重，从而将旅游管理的电子商务从简单的信息逐步发展为完善的服务与专业平台。旅游管理这个专业其实也是是发展电子商务的优势专业。因为电子商务一直以来都致力于简化交易环节和成本。而旅游管理专业属于服务行业，所经营的产品是无形的并且包含巨大的信息。两者相辅相成。

综上所述，论大学旅游管理专业在未来电子商务中的应用，可以通过以下三个方面来进行论述。

第一，传统的大学旅游管理专业中，前期主要是市场调查，所用的方式大部分是问卷调查。然而在电子商务的发展下，旅游管理的学习完全可以利用网络调查来实现。这样节约了大量的时间与成本，新教学在于教育学生根据更广大的信息分析旅游者的偏好和要求，根据分析进行的符合个人特色的旅行线路，给予安全优势的服务。

第二，旅游管理专业在面对多元化的电子商务的时候，不光光是学习应付客户，还应该学习开发旅客户。未来的客户是多样化的，学习的服务内容也应该是多样化的，比如利用电子商务的优势开展个性化服务，增加客户群体。通过电子商务中完善的资料确定和设计出具有符合个人特质的旅行线路和服务产品。并且深度学习最新的网络服务和国际动态服务。

第三，当然旅游管理专业的学习不光是信息收集那么简单。随着未来电子商务的发展。有一个至关重要的发展是客户动态的掌握。电子商务是一个平台，而旅游是一个动态的过程，在未来旅游管理专业的学习不光是信息整合以及广告。还应该大力发展电子动态掌握，员工服务及时配备等等。这样才能在电子商务的帮助上更好的保证旅游业的安全和监控。

在传统的旅游管理专业的学习中，主要包括服务和路线。这些学习保证了旅游业的合法经营却无法给于旅行者优越的体验。在电子商务中的发展下，未来的学习就是将旅游管理专业进行一个上大规模的旅游行业以及相关部门流程重组的过程。不断地適应新的电子商务时代，促进大学旅游管理专业的完善化，为旅游管理，酒店管理，综合服务管理甚至电子商务管理等专业培养真正的新型管理人才。

参考文献： 

[1]余扬.旅游电子商务[M].旅游教育出版社，2010，2. 

[2]应梦漪.关于旅游企业网络营销的几点思考[J].市场论坛，2011（07）.