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第1篇
【关键词】PDCA循环管理模式工程项目管理应用
引言
虽然我国工程项目管理工作相对于先前有了较大的提升，但是从具体工程项目管理情况来看，在很多方面仍旧有着较大的进步空间，特别是当前各种类型工程项目相对于先前出现了很大变化，例如，建筑工程的规模持续提升，建筑功能不断增加，这均给工程项目管理工作带来了一定难度，而通过将PDCA循环管理模式应用到具体的工程项目管理中，可较好提升管理工作水平。因此，对PDCA循环管理模式在工程项目管理中的应用进行分析有着较为重要的意义。
1、PDCA循环管理模式的具体含义
PDCA循环管理模式包含有计划、执行、检查及处理等4个阶段，在工程项目管理中为一个完整的工程项目质量管理循环模式。在不断的循环过程中发现问题，剖析问题原因，并将已经出现的问题解决，在持续不断的循环过程中，实现不断总结、不断提升，推动工程项目管理工作循环提高。
2、PDCA循环管理模式在工程项目管理中的具体应用
2.1计划阶段
在PDCA循环管理模式中，计划阶段是项目管理的重头戏。在工程项目计划阶段，需要为各项工作的开展制定出周密细致的规划，例如，在施工进度管理过程中具体应用PDCA循环管理模式时，可选择使用S形曲线法、横道图比较法、前锋线比较法等将工程项目的计划进度和实际进度进行对比，从而找出工程项目具体进度存在的偏差。在找出工程项目进度存在的偏差后，关键要做好进度出现偏差的原因，可选择使用因果分析法、专家意见法等对问题出现的原因进行分析，从而对出现的问题进行针对性的解决。特别是当前工程项目一般工期较长、施工条件相对复杂，给工程项目进度可能产生影响的因素也相对较多。首先是工程项目主体单位影响，在工程项目推进的过程中，材料供应单位、银行、设计单位及政府相关部门等均可能给工程项目的正常推进产生直接影响，例如，材料供应单位受到不可抗力因素不能将材料第一时间送到工程项目使用现场，施工单位提出工程变更、设计单位对设计内容进行调整等均会直接影响到施工进度。其次是工程项目推进过程中条件出现变化，这里包含有内外两个条件。例如，施工过程中出现了地质情况和先前勘查情况不相同的问题，工程项目推进过程中遇到了较为严重的自然灾害等等。对于各种类型的因素，在设计阶段均需要通盘考虑，充分认识与预估工程项目在推进过程中可能产生影响的相关因素，在设计环节采取针对性的措施，确保工程项目按照既定的计划推进。在对可能影响工程项目的因素进行分析后，从所：有的因素中，结合工程项目实际，筛选确定出主要因素，这个过程中，可选择使用排列图法，将各种类型的因素分为：一般因素、次要因素及主要因素，将有限的资源集中在主要矛盾上，针对性的采取相关的措施。
2.2执行阶段
执行阶段是PDCA循环管理模式的关键环节，是将设计阶段的具体设计实现的过程中。在工程项目具体执行‘时，可工程项目部分为决策层、监督层及业务实施层，在该过程中，抓好业务实施部门的考核和监督工作，对于推进落实工程项目每项任务非常关键。在具体操作时，可选择使用评比、检查及相关单位反馈的形式，加大对具体实施部门的监控力度，抓好与计划落实和实际进度的对比。
2.3检查阶段
以计划阶段制定的详细计划内容作为标尺，对照各项计划内容，对工程项目进行跟踪检查、平行检验及现场抽查，充分考虑各相关单位反馈的信息，选择使用S形曲线法、横道图比较法等对执行阶段各项任务执行情况进行检查。为了确保各项检查工作能够发挥到应有的成效，在检查之前，应当制定出科学周密的检查计划，并做好对检查计划的研判，确保各项检查计划能够符合具体检查工作的要求，通过检查真正发现各项任务具体落实过程中存在的问题，从而为制定下步整改措施打下基础。
2.4处理阶段
处理阶段就是将上个阶段发现的问题，结合工程项目实际，采取针对性的措施将问题解决。同时，还需要总结问题出现的原因，吸取问题出现的教训。该阶段的最终成效体现在对标准进行修订上，具体的标准包含有管理制度与技术标准两个方面。若不能从制度和标准的层面上实现提升，PDCA循环管理模式效用的发挥将大打折扣。处理阶段在整个PDCA循环管理模式中发挥着承上启下的作用，该阶段管理质量的高低将会直接影响到整个工程项目管理循环是否能够高效持续下去。在具体操作时，对上个阶段得到的检查结果进行全面的分析，找出工作总时差、进度总偏差、自由时差等方面的关系，充分考虑工程项目总工期及后续工作实际需求，并剖析出现的偏差或者问题给工程项目后期可能带来的影响。通过采取针对性的措施，将已经存在的不足较好的弥补，确保工程项目能够按照既定的计划持续有效推进。通过该阶段对各项管理制度的完善，实现对工程项目推进過程的控制和管理，并将本阶段的成效及时应用到下阶段的循环中，促进工程项目管理工作进入到良性的运行状态。
3、提升PDCA循环管理模式在工程项目管理中的应用效果的相关对策
首先，企业要想提高PDCA循环管理模式在工程项目管理中应用的效果，需要注重人才的培养，所以，管理部门要对专业人才进行培养。首先完善和改革人才培养制度，针对不同的岗位实行不一样策略的培养，向社会招聘更多专业性人才，或者和技术高等院校进行合作，使学校优秀学员到工程项目管理中发挥才能。对于人职管理人员，经常提供外出学习机会。外部进修是培养管理人员专业技能和创新思维的主要途径，不但可以使管理人员更为深入的体会到PDCA循环管理模式，还在专家的指导中获得更多工作心得，使管理人员在日后工程项目管理工作中，充分发挥创新思维，促进管理制度的完善。
其次，为了增强工程项目管理工作中应用PDCA循环管理模式效果，管理人员必须要有强烈的创新意识，在工程项目施工过程中，意识到创新思维在工程项目管理中的重要性，在管理创新模式过程中，加大企业对应用PDCA循环管理模式的投资力度，提高企业内部对PDCA循环管理模式的认知水平。管理人员创新应用PDCA循环管理模式时要借鉴国内外优秀管理技术和经验，结合具体工程实际，实际分析问题，找出工程项目管理中经常出现的问题，针对问题采用有效措施解决。有关部门需要对管理人员进行综合素质的培养，从上自下强化所：有工作人员的创新思想。由于工程项目管理是一个复杂长期的過程，企业管理人员努力将创新理念融入到管理工作的每一个环节中，创新和完善管理模式，促进企业可持续发展。
第三，PDCA循环管理模式在工程项目管理工作中具有不可忽视的作用，而新模式的应用，需要构建出全新的组织管理体系，原有的管理组织在很多方面已经不能适应PDCA循环管理模式应用的需求。在实际操控的过程中容易出现各种类型的问题，因此需要以企业充分认识到，在PDCA循环管理模式应用到具体管理过程中组织机构存在的问题，适当创新和改革管理组织。这样不仅能够满足工程项目管理需求，提升管理实效，还能增强企业核心竞争力，使其在市场竞争中处于优势地位。此外，创新管理组织时应该科学调整企业管理体制，通过新管理体制来约束员工，准确划分工程项目、产权和各种责任，协调好项自、员工、企业的关系，强化企业管理，便于后续生产经营活动的良性管理。
4、结束语
第2篇
当前我国很多企业在工程项目进度管理中都引入了国际常用的PDCA循环管理方法，通过应用实践表明PDCA循环管理方法会更有效的控制项目的实施进度，规避风险，而且还能按期高质量的完成项目工程。本文通过对PDCA循环法在项目管理中的应用做了简要概述并分析了其应用的适应性，从而总结出了PDCA训练法在工程项目管理中的几点应用实践。
【关键词】
PDCA循环法；工程项目管理；应用
工程项目管理过程，包括工程进度管理、工程质量管理以及投资控制管理等。工程项目管理涉及到从工程项目设计到验收的每个环节，PDCA循环法能够提高工程项目管理水平，并且推动整个项目管理过程程序化、规范化、科学化。在项目最初到最后验收阶段的管理控制中，可以运用PDCA循环法进行管理过程的计划、执行、检查和处理四个流程，从而确保项目各个环节得到顺利开展。下面重点分析PDCA循环法在工程项目管理中的适应性和应用实践方案。
1 DCA循环法在工程项目管理中的应用概述
工程项目管理包括工程进度管理、工程质量管理以及投资控制管理等核心内容，这也是国际上常用的工程建设过程中项目管理组织模式。从最初的鲁布革实施工程项目管理以来，在近30年的时间里，工程项目管理其实效性也越来越明显，也取得了比较显著的经济收益。在金融危机以后，工程项目管理受到了全新的挑战，所以，进一步深化投资收益，获得更多的经济效益显得非常重要。PDCA循环法的根本目的是提高质量，并且贯穿于项目开展的整个过程，应用于工程项目管理活动中，能够实现整个项目管理过程程序化、规范化、科学化。
2 DCA循环法在工程项目管理中应用的适应性
PDCA循环法可以称为是“戴明环”，是周而复始的质量检查和管理过程。最初由戴明（质量管理专家）提出的，主要包括P（计划 PLAN）：从定义问题到制定计划；D（设计 Design）：设计项目实施方案，进行布局；C（检查 CHECK）：评估项目实施结果；A（处理 ACT）：标准化和进一步推广。PDCA循环法是一个往复的过程，进行不断分析、不断总结并不断发现问题和解决问题，从而不断提升工程项目的质量。
对整个工程项目管理过程，应该实施事前控制、动态控制以及主动控制。做好动态控制的关键，是对计划的执行情况进行跟踪分析，并做好及时的动态调整。事前控制也主动控制，是通过制定管理计划来实现的。管理计划对于整个项目的管理过程是否起到作用，目标计划是否具有动态性和针对性，保障质量达到预期的要求和效果，这些都需要通过相关的质量管理过程来实现。同时，工程实践过程中的质量管理，也可以分为几个子过程来达成目标。包括计划、执行、检查以及总结。计划过程是工程项目管理的第一步，是对整个项目管理目标和合同进行认真审视以后，制定的目标管理计划，在制定的管理计划中，工程质量目标与管理目标需要具有一致性，这其中包括质量、费用、进度以及安全等等方面的控制等。执行过程是工程项目管理的第二步，在项目的实施过程中，按照项目管理制定的管理计划，具体执行管理过程的实施以及管理过程的目标控制。检查过程是工程项目管理的第三步，检查过程也是提升工程质量的关键过程，需要根据施工现象进行抽检、检验以及调查分析，并分析监理单位、劳务队以及建设单位的对项目开展过程的反馈信息，检查管理计划和方案的执行情况以及执行效果等，如果存在不一致性，及时的做出调整，并检验计划制定的完整性和规范性以及科学性。总结过程是工程质量管理的第四步，对检查的过程进行总结分析，获得经验，制定相应的措施弥补管理方案的不足，并将这次存在的问题以及改进意见写入下一个循环中。
由上述分析可以知道，在实际工作过程中，工程项目管理过程，就是将PDCA循环法的每一步理论过程，应用于具体的管理实践过程中，从而形成实际工作中的工程项目管理过程的PDCA管理方案和程序。PDCA循环法应用于工程实践是循序渐进的循环往复的工程质量管理方法，它通过不断的检查和改进，从而使得项目管理的质量逐渐接近与最佳目标，也就是工程项目的控制目标。
3 DCA训练法在工程项目管理中的应用实践
PDCA循环法在工程项目管理过程中，可以分为4个阶段，主要包括制定计划、执行计划、检查过程、处理过程这四个部分，这四个部分的完成不是终点其循环意义表示在最后一步处理之后，根据检查出来的问题，制定改进计划，并落实到下一个循环程序之中。
（1）P阶段即制定计划阶段
项目制定计划阶段，是项目开展的第一步，也是比较关键的阶段。在施工项目管理过程中，施工投资、质量、进度控制为施工的三个关键控制目标。P阶段包括四个步骤，第一、选取项目、分析现状并找出问题；比如，找出工期控制中存在的问题，由于施工阶段是管理工程实体的最初阶段，所以对施工阶段的进度控制是整个工程建设过程的重难点，也是现场施工管理的核心。第二、设定出管理目标，并找出产生问题的相关原因；比如针对相关单位的影响、施工环境和条件的变化、施工单位自身的变化和影响等，都需要找出原因并制定管理目标。第三、提出最适合的最佳管理方案，并区分主要原因和次要原因；找出影响工程质量的原因，并根据重要性和实践特点，制定针对性的解决方案。第四、制定计划和方案。有了好的方案，也不能忽略其他细节，如何有效的完成工作内容，就需要将方案和步骤具体化，从而逐一完成。在工程项目管理过程中，就需要制定出提升影响工程质量的方案，找到针对性的解决问题的措施。
（2）D阶段即执行计划阶段
项目执行阶段也就是项目实践阶段，是项目完成过程的核心部分，也是最关键的部分，是将项目制定的工作计划运用到实践工作中的一个过程。设计出具体的实践方案和方法，并采取合理有效的措施进行实践。产品的能耗与质量是可以设计的，通过对组织内外部的信息进行处理和利用，做出设计和决策，从而企业组织的核心竞争力。之后，就是按照计划和方案进行实施，并且在实施过程中，对实施过程进行测量，保证进度按照计划完成。执行计划的过程中，施工项目部一般分为决策、监督以及业务实施层，业务实施层是执行计划的关键层次，需要对该层进行严格的监管与考核，并且通过相关检查工作、评比手段进行监督和管理，从而保障项目能顺利执行。
（3）C阶段即检查过程阶段
根据已经制定的计划和管理方案，执行检查，观察是否达到了实际的管理效果。比如进度的检查问题、进度提前或者是推后所处于的地方等。检查过程包括效果的检查、验证性检查与效果评估等。检查过程包括方案对于项目实施是否有效、目标是否达成等进行检查，这些都需要在检查过程完成后才能得出总结。将采取的对策和产生的效果进行总结分析，并将已经完成的情况与计划管理的目标情况进行比较分析，分析是否达到了预期目标。如果没有出现预期的效果，那么就要分析是否按照预定的计划进行实施的，如果是按照计划来进行的，那么就需要调整最佳管理和实施方案，从而提升下一步的项目实施质量。
（4）A阶段即处理过程阶段
A阶段是上一个循环的最末阶段，也引导着下一个循环的开端，具有承上启下的转接作用。预示着上一个阶段的结束和下一阶段的开始。在这个阶段的完成质量，直接决定了下一个阶段是否能够顺利循环运行。没有A这个分析总结的过程，也就没有问题的反思和总结过程，也就没有提升的过程。如果不能对成功的经验和失败的原因进行及时分析，或许就会导致下一个循环过程重蹈覆辙。A处理阶段，需要把握住以下几点，第一、对检查的结果进行全面综合的分析，通过总结经验，对相关有偏差的工作内容进行修正，并按照相关规范和要求，制定出下一步的执行计划和方案。第二、将本次循环分析总结的经验和问题，融入到下一个PDCA循环过程中。
4 总结与归纳
PDCA循环法分为四个阶段，这四个阶段连接紧密，并且每个循环都需要解决一些问题，以便下一个循环能达到更高的质量层次。通过这样循环往复的过程，从而逐步提升工程质量，使得管理逐渐接近最佳值。在企业进行工程项目管理过程中，需要融入PDCA循环法的管理经验和要义，将计划、执行、检查、总结、改进等过程融入到质量管理的每个环节中去。在施工企业的其他管理方面，也可以借鉴PDCA循环法来进行质量管理，从而让各个部门以及各个环节过程中，都能应用PDCA循环作为工作质量监督管理和提升的方法，从而对施工企业管理和决策起到了比较关键的作用。
参考文献：
[1]王葵.谭时卓PDCA在大型项目安全管理中的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2013，12
[2]阎阳，邓李杰，常瑜.基于PDCA循环的建筑施工安全管理分析[J].建筑遗产，2013，15
[3]杨瑞林.浅谈建设工程质量中存在的问题及对策[J].山西建筑，2009，33
第3篇
关键词：PDCA循环理论；项目管理；应用
中图分类号： C93 文献标识码： A
一、引言
项目管理是基于一系列项目管理计划、程序、标准和准则，以投资控制、进度控制、质量控制为中心的管理活动。我国的项目管理至今已有20多年的历史，通过项目管理的实施，大大降低了项目投资并有效缩短了工期，因此项目管理得到了很好的推广与发展。PDCA循环理论是以提升管理质量为目标的促进管理实施的基本方法。PDCA循环理论的应用对推动项目科学化、高效化、规范化管理都能起到积极作用。在实际操作过程中，须遵循“PDCA”管理运行模式，依据PDCA循环理论为项目的两个管理重点――事前预防和持续改进提供服务，从而明确项目管理的根本目标。在对具体项目进行详细调查和研究并在掌握充分的信息资料后，可以采用 PDCA循环法对项目全过程进行分析，从而确保项目的顺利实施和项目管理的质量。
二、PDCA循环理论概述
1、PDCA循环理论意义、具体实施步骤和方法
PDCA是保障活动有序进行的一项合乎逻辑的工作程序，在广大企业项目管理中得到了普遍应用。PDCA的意义分别是：策划（Plan)、执行(Do)、检查(Check)、总结或改进(Action)。首先，策划是指预先安排和计划，明确要做什么、怎么做、何时做、谁负责做；其次，行动是指根据策划展开实施，按照预计的情况确保整个运行过程符合策划，确保策划实施达到预期结果；再次，检查是指对实施的过程展开检验，并制定相应的解决或保障措施，以确定管理计划能否顺利进行，保护措施能否起到作用；改进，是指当系统运行之后，通过总结实施经验，对现有的组织进行完善和调整，确保管理始终具有合理性、时效性。
PDCA循环理论在应用时，各阶段主要步骤及相应的管理方法详见下表：
阶段 阶段实施步骤 阶段管理手段、方法
P阶段 1、分析现状、发现管理中的问题 排列图法、直方图法、控制图法、KJ法、工序能力分析、矩阵图法等、因果分析图法、关联图法、散布图法、矩阵分析法、目标管理法、系统图法、过程决策程序图法
2、分析管理中出现问题的内外原因
3、深入原因分析影响管理的主要因素
4、按照管理问题制定具体措施
D阶段 5、按照策划要求执行措施 系统图法、关联图法、过程决策程序图法、矩阵图法
C阶段 6、分析策划执行的结果 控制图法、系统图法、排列图法、过程决策程序图法
A阶段 7、展开效果调查 标准化、制度化、KJ法
8、综合分析未解决的问题
2、PDCA循环法在项目管理应用中的适应性
PDCA循环法是一个循环的、动态的过程，它要求不断分析、总结，并通过不断发现问题及解决问题，达到提升项目质量的管理目标。而项目管理也是一个动态的管理过程，管理人员须实施主动的动态控制及事前控制。动态控制的关键在于跟踪分析整个项目计划的执行情况，并随时注意进行动态化调整。事前控制也是主动控制，它须借助管理计划来实现。管理计划是否可行、目标计划是否具有针对性、管理质量能否达到预期效果，这些内容都须借助管理过程来实现。管理目标也可以分成几个阶段来完成，PDCA循环法将管理分成计划、执行、检查以及总结（改进）四个阶段。计划是项目管理的第一步，是对项目合同、项目管理目标等进行全面了解后，制定与项目实施目标相一致的项目管理目标。执行则是在实施项目的过程中，按照项目管理计划，进行管理实施及目标控制。检查则是根据项目实施情况进行检验和分析，主要检查管理计划的执行效果，以便及时调整。总结（改进）是进行项目管理的第四步，是对前一阶段的检查进行分析和总结，若发现管理漏洞，则立即制定可行的应对方案，并将问题与解决方案列入下一个循环管理中。
三、PDCA循环理论在具体项目管理中的应用
1、项目背景
XX太阳能光伏发电项目是宁夏太阳山20MWp光伏并网发电工程。项目位于宁夏吴忠市太阳山移民开发区境内，由宁夏XXX太阳能发电有限公司与国外合作方中国碳基金共同投资建设。本工程拟采用多晶硅电池组件，全部为固定式安装。逆变器采用500kW容量，升压变低压侧采用双分裂绕组1000KVA变压器，高压侧电压等级为35kV。电站接入系统采用35kV电压等级送出。该项目周期较长，可以借助PDCA循环理论对其进行全过程的动态化管理。
2、项目实施
（1）计划阶段
这一阶段的主要内容包括根据国家、区域法律法规，制定太阳能光伏发电项目管理方针和目标、确定项目管理的组织机构和不同岗位的具体职责以及项目程序文件。
首先，太阳能光伏发电项目的进度与质量以及投资是重点管理环节。管理人员需要在这一阶段对项目过程进行详细的跟踪，可运用列表比较法、前锋线比较法、S形曲线法、横道图比较法、香蕉曲线法等方法对该项目进度进行控制，找寻项目设计中存在的成本偏差。其次，问题找出之后，就需要针对偏差采用因果分析法、专家意见法等方法分析其原因，以便能够有针对地解决问题并编制与项目相一致的可研报告，保证项目按照原有设计方案顺利进行。最后，明确项目管理出现的问题后，还须对其进行优化改善，以为项目管理计划的执行做好准备。
（2）执行阶段
这一阶段的主要内容包括编制太阳能光伏发电项目不同阶段的文件，并根据制定的文件一一执行。执行阶段是PDCA循环法中最核心的阶段，这一阶段是太阳能光伏发电项目目标制定与实施的完整过程。由中外双方太阳能光伏发电项目监管人员对项目全程进行监督考核，并通过定期检测、评估、提议等途径向项目负责人反映项目管理情况。
（3）检查阶段
采用正确的评估方式对上一阶段的情况展开合理评价，确保上阶段的执行行为符合制定文件的要求，检查的范围涉及分包商、施工现场、联合合作商。在这一阶段，项目管理负责人所要进行的就是对设计的每一个阶段进行成本检测，以便及时明确项目管理的效果，如某一执行环节是否超出预计执行计划，或者某一材料的支出资金是否超过成本预算、某一环节的执行质量是否达标等。
（4）处理阶段（改进阶段）
对以上阶段的执行情况展开评价，及时发现执行阶段出现的问题和原因，比如程序问题、文件出现不合理、文件的可操作性、执行人员自身问题等。处理阶段作为承上启下的一个环节，在太阳能光伏发电项目管理中起到的是分析与总结的作用，即分析项目管理控制中的不足，总结项目管理取得的成效、经验。通过经验总结之后，对该项目的项目管理有一个详细的了解，并提出一定的问题解决方法。
四、结论
PDCA循环理论的四个阶段相互衔接、密不可分，各个循环都应解决存在的问题，以为下一个循环提供升级基础。它通过动态、往复、循环的管理过程，一步步地进行项目管理，最后有效提升项目管理的质量。在应用PDCA循环理论时，首先须明确循环理论的意义与要求，在详细分析项目的基础上，将循环理论的四个阶段融入项目管理的各个过程中，并明确各个管理阶段负责人的各项管理任务，促使循环理论成为各个部门监督管理、提升管理质量的方法，从而让PDCA循环理论的效用达到最大值，让项目管理的效益达到最大值。
参考文献
[1]谢晖.工程项目初步设计阶段成本控制研究以大连市A项目为例[J].项目管理技术，2011（6）
[2]刘国军.戴明PDCA循环在建筑施工安全管理系统中应用探究，城市建设理论研究（电子版），2011（15）
[3]杨瑞林.浅谈建设工程质量中存在的问题及对策[J].山西建筑，2009（33）
第4篇
关键词：项目质量管理 ； PDCA循环
中图分类号：F037 文献标识码：A文章编号：
1、项目质量管理研究的背景与意义
近年来，随着我国国内市场经济的高速增长，建筑业也得到了迅猛的发展，加上参与工程项目实施各方对工程项目质量意识的不断提高，使得建筑施工企业的项目质量管理也越来越凸现其在企业管理中的重要性。众所周知，靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展，是企业生存和发展的生命链。而建筑施工项目质量的优劣，不仅关系到工程的适用性和项目的成本效果，而且还关系到人民群众的生命财产安全和社会的安定。作为施工单位以质量求生存无疑是铁的定律，质量是企业发展的生命线。
尽管如此，目前，大多数建筑施工企业项目质量管理中仍存在着种种问题，而解决问题的关键在于管理，尤其是施工过程的管理。戴明博士的PDCA理论为我们提供了基本的理论指导，通过深入探讨和研究，对提高整体管理水平，具有一定的现实意义和指导性。
2、我国施工项目质量管理的现状
多年来，我国一直强调必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针。这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。但近几年出现的楼倒、路陷、桥坍等恶性事故，不能不引起高度重视，质量重于泰山。无论是过去、现在和将来，建筑工程的质量一直是建设各方关注的问题，质量管理工作也越来越为人们所重视。工程项目质量管理是项目管理的核心，关系到一个项目的成败。作为建筑施工企业，工程质量更是企业管理水平、技术水平以及综合实力的集中体现。保证和提高工程质量是企业赖以生存和发展的基础。
在目前建筑市场分包挂靠盛行的市场环境下，部分建筑企业为了保证业绩和维持生存，往往对工程的质量疏于管理，不重视质量管理体系的建设，或者根本就不具备完整的管理系统来保证质量控制的实施，从而工程质量难以保证，甚至会频繁出现重大的质量安全事故。
因此，在工程建设过程中，加强质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事，把质量管理放在头等重要的位置是刻不容缓的当务之急。
3 、PDCA理论
PDCA循环研究起源于19世纪30年代，最早由美国著名统计学家沃特·阿曼德·休哈特构想，随后被美国质量管理专家戴明博士采纳，获得普及。PDCA循环又称戴明循环，它反映了质量管理活动的规律，能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到广泛应用，因此有人称其为质量管理的基本方法。PDCA循环是一个质量持续改进模型，它包括四个循环反复的步骤，即计划、执行、检查、处理。这四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决了一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
4 、PDCA循环在实际工程项目质量管理中的应用分析
4.1 PDCA循环在项目质量管理过程的应用
在项目质量管理过程中，无论是对整个项目的质量管理，还是对项目某一个质量问题所进行的管理，都需要经过从质量计划的制定到组织实施的完整过程。即首先要提出目标，也就是质量达到的水平和程度，然后根据目标指定计划，这个计划不仅包括目标，而且包括为实现项目质量需要采取的措施。计划制定后，就需要组织实施。在实施过程中，需要不断检查，并将检查结果与计划进行比较，根据比较的结果对项目质量状况作出判断。针对质量状况分析原因并进行处理。这个过程可归纳为PDCA循环。
4.2 PDCA循环下的项目质量管理流程分析
项目质量管理的过程包括各类别的分部分项工程及其项下的各道程序，管理工作内容极其繁杂，简单将其按照P、D、C、A各阶段进行分类列表，如下左表所示。
表 项目质量管理中PDCA循环各阶段内容
图 PDCA循环中项目质量管理各阶段表现图
将表的内容表现在PDCA循环中，如上右图所示。
从以上的分析，我们可以看到，整个项目质量管理过程是一个大而完整的PDCA循环，大循环当中包含的每一道程序或分部分项工程又自成一个小的PDCA循环，这就是PDCA理论中的大环套小环系统。每一个小循环自身目标的良好实现确保了整体大循环的良好运作和整体管理目标的实现。
4.3 PDCA循环下的项目质量管理实证分析
以佛山某公管房、廉租房小区1-6号楼工程项目为例证，具体阐述PDCA循环在实际工程中的应用。在该项目装饰装修阶段施工过程中，外墙抹灰工程的质量通病普遍存在，运用PDCA理论进行分析。
（1）利用排列图、因果图分析存在问题，找出产生问题原因。在外墙抹灰工程质量通病中主要有以下几方面：外墙面裂缝、外墙面空壳、表面平整度差、阴阳角不方正、立面不垂直、表面粗细不均匀、分格条不清晰、滴水线粗糙等。通过有关数据调查统计，得出排列图，我们可以找出影响外墙抹灰质量主要问题为：外墙面粉刷裂缝及表面粗细不均匀。再通过因果图绘制，我们又可以分析出产生质量问题的要因并制定相应的对策措施。
（2）执行实施。根据制定的对策措施，一条条进行落实执行实施。
（3）效果检查。把执行的结果与要求达到的目标进行对比，根据统计数据表，我们可以看出，能达到预期目标。
（4）总结评估。通过这次质量控制活动，本工程外墙抹灰工程质量有了明显提高，在此基础上，我们将不断认真总结经验加以完善，将此经验运用到其它工程中，以提高工程整体质量。
项目质量管理，应用PDCA循环原理，在各个阶段，即计划、实施、检查、处理的方式展开质量管理，使整个项目质量管理系统不断完善和持续改进。总的来说，通过对实例的应用分析，达到了理论与实践相结合的效果，具有较强的实用性，体现了本文研究的价值。
5、结语
本文深入研究和领会PDCA循环理论基础上，结合自己所在项目工程实例，将PDCA循环理论应用在工程项目质量管理的实际工作中。PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅可以应用于上面问题分析中，也适用于整个工程项目和整个企业。通过循环，把企业上下或工程项目各项工作有机联系起来，彼此协同，互相促进，不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，工程质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。
管理是一种方法，也是一个过程。一个项目的成功运作，或者是一个企业良好发展，离不开科学有效的管理方法作指导。万物人为本，一个企业最重要的资源首先是人，任何先进与科学的管理系统，最终都要通过人的具体实施行动来完成。本文中实际项目的质量得到提高运作就是依靠管理团队全体成员始终如一不折不扣的执行PDCA管理循环中各项细节工作而得以成功的。
参考文献：
[1]胡耀国，工程施工项目质量管理研究，专业硕士学位论文，北京交通大学，2008，12。
[2]杨静，PMBOK在建筑工程施工项目管理中的研究与应用，专业硕士学位论文，北京交通大学，2011，06。
[3]马成刚，PDCA循环在工程质量管理中的应用，中国科技信息，2007，08。
[4]吴成训，基于PDCA循环模式下建设项目施工质量管理，中国科技纵横，2011，09。
第5篇
工程项目管理领域的生产管理通常划分为进度、质量、成本、安全、环保等五个要素。其中进度管理是主线、质量管理和成本管理是核心，安全管理和环保管理是前提和保证。本文就PDCA循环法在进度、成本管理中的作用做进一步的探讨和研究。
关键词：PDCA循环进度管理成本管理
项目的生产管理是在项目计划的指导下将资源转化为产品的重要过程，是项目管理的主要行为和意义所在。项目管理本身也是连续循环持续改进的过程。如果将其有效地运用到项目管理之中，将使建筑企业的管理工作由过去的粗放式转化为连续、动态循环式的过程管理，由此将大大强化企业全方位的、系统的管理工作，提高建筑企业的管理水平。
一、PDCA循环进度管理
进度管理直接影响到项目的工期，同时对项目的工程质量、成本、安全、环保等也有重要的影响；合理的施工进度，有利于控制质量和成本，有利于安全管理和环保管理。
（一）进度计划的编制
编制进度计划的依据：
1. 合约要求：包括开、完工时间，关键点，控制点，质量验收标准，特殊合约条款。
2. 工程本身的特点，难点，分部分项工程量。
3. 环境条件：特定的法律法规，环境和安全方面的法律限制，业主和工程师的工作方式等。
4. 一些暂时的未知因素的合理假设。
5. 内部资源的现状和可投入的限度等。
（二）进度计划的执行
1. 进度计划的执行
进度计划执行的开始，就是项目管理全面实施的开始。
进度计划执行的过程和流程是：（1）科学而严密的管理组织架构，是进度计划执行的组织保证。（2）明确的岗位职责的界定和详细的管理制度，是进度计划执行的行为保证。（3）分部分项工程的施工方法和起止时间要求，是进度计划执行的技术保证。（4）各类资源的合理组织及配送是进度计划执行的物质保证。（5）员工培训是进度计划执行的内部保证。（6）协同效应是进度计划执行的外部保证。
2. 进度计划的控制
控制，就是在施工项目实施过程中，采用一切有效措施和手段，确保施工实际进度不偏离施工进度计划的规限和预期，确保进度计划的目标的实施。
可采用以下控制措施确保进度计划的顺利进行：（1）分解计划控制：主进度计划是一个比较粗的贯穿整个工期的整体计划，首先在内容上、时间上细化以便更好的指导施工。（2）资源保证控制：在适合的时间内将适合的资源配置到适合的位置，是控制进度计划不偏离预期的重要措施之一。（3）优化施工方案控制：施工方案是主进度计划编制的重要依据，所以要优化施工方案控制。（4）质量保证控制：良好的工程质量可以减少返工，从而节约时间和成本。（5）安全保证控制：安全的环境是施工生产的前提。
（三）进度计划的检查评估
1. 检查、评估依据
对进度计划执行情况的检查、评估、依据主要是：（1）经批准同意实施的主进度计划。（2）经审核同意实施的月、旬、施工进度计划。（3）经审核同意实施的专项工程施工进度计划。（4）经审核批准同意实施的总体施工方案和各分部分项施工方案。
2. 检查、评估的内容
在本专项检查评估中，主要是对进度计划在执行过程中工期有无延误，延误影响程度，延误原因分析，改善措施与办法等内容进行检查、评估。
3. 检查、评估方法
在项目实施过程中，对工程进度的检查、评估采用以下三种方法进行：形象进度评估，经济曲线评估，现金流量评估。
4．工程延误的原因分析
在实际的项目实施过程中经常会发生工期延误，如果不能及时消除可能导致延期罚款，从而造成经济和名誉上的损失。工期延误的主要原因有：（1）进度计划管理不到位。（2）部分分项目责任人领导能力弱，执行力不强未形成团队作用。（3）风险管理不到位。（4）工期索赔管理不到位。
（四）进度管理工作的改进
1. 改进管理体系的方法：（1）修改项目管理架构，使之运行路线更加合理畅通。（2）进一步合理配置人力资源，强化执行力。（3）调整关键岗位人员，使其个人的业务能力与其承担的职责相匹配。（4）修改部分不合理的管理制度。（5）调整部分人员的岗位职责。
2. 调整施工方案
由于工期延误，用余下的时间要完成余下的工作内容，必须在施工顺序、施工手段、资源配置等方面重新计划和安排，故总的施工方案、分项和专项施工方案均需做出调整和改变以适应变化的情况。
3. 重新编制物资需用计划
由于工期延误，施工方案已调整各类物资的需求将发生改变，导致整个物资供应链都将发生改变，所以应编制新的物资供应计划确保工程的顺利进行。
二、PDCA循环成本管理
成本管理是整个项目管理的核心，成本目标也处于整个项目管理目标体系的中心位置。工程成本是评估项目实施过程中工作质量的最好也是最后的综合性指标，反映工程项目综合管理水平的高低以及工作成果的优劣。
（一）成本管理计划的编制
1. 成本计划的制定依据：（1)主进度计划，特别是主进度计划中的工作内容清单和每项工作起止时间，是编制收入支出累计曲线的基础资料。（2）合约中关于工作内容的描述。（3）合约中关于每项工作内容的单价或总价。（4）各项工作需要的资源配置。（5）有关材料、劳动力、设备、能源等资源的单价及市场供需状态。（6）公司有关政策和管理费、税费的有关规定。（7）以竣工的类似项目历史资料。（8）工程本身的特点。（9）有关专业人士的经验。（10）与成本有关的风险。（11）项目干系人，特别是业主的作业方式及关于质量、安全、环保等方面的要求。（12）合约中工程款支付的方法。
2. 成本计划的主要内容：（1）投标资料清单。（2）由主进度计划衍生出的资源计划。（3）由资源计划定额等衍生出的支出计划。（4）由主进度计划和工程量清单衍生出的收入计划。（5）具体到每项工作内容的收支对比明细表，及相应的成本分析。（6）整体的收支预测。（7）成本管理制度。（8）开源节流措施。（9）风险分析。
（二）成本管理计划的实施
1. 管理制度的建立和完善
项目部在工程实施过程中，各项管理制度基本沿用公司颁布的相关管理制度和办法。但项目部应做以下工作：
（1）项目部在工程开工前和开工初期应将公司有关成本管理制度，组织全体管理人员学习，使他们掌握并在实践工作中贯彻执行。
（2）应根据本工程特点各本项目管理班子特点，起草和出台一些新的办法和规定，对公司的管理制度予以补充和完善。
2. 成本控制措施
成本控制通俗讲就是采取一切必要的措施，减少支出增加收入。这些措施包括加强管理，改善施工流程，优化设计，技术创新，寻找替代品，提高作业效率。
（1）项目部根据成本目标和成本计划设定的内容，对工程成本定期进行分析。定期进行成本预测和分析的目的是期望成本实现有效控制。
（2）以策划管理为代表的综合成本控制。
3. 成本核算
成本核算是项目成本管理过程中的一项十分重要的经常性工作。成本核算是对项目部在成本管理方面的实际效果进行展示。对项目实施过程中各类支出进行两个差异化分析，即支出与成本计划确定的允许值进行差异化分析，支出和收入进行差异化分析，通过各种详细的数据展示，显现出的项目实施过程中成本管理方面存在的问题，提出改进措施，进一步提高成本管理水平，实现成本管理目标。
（三）成本管理工作的检查评估
1. 成本管理检查评估的依据：（1）公司制定的项目成本管理计划和目标。（2）公司相关的管理制度。（3）政府相关法律法规。（4）项目已发生的各项费用的原始单据。（5）近期的成本预测数据。
2. 成本管理检查评估的内容：（1）公司有关管理制度的执行情况。管理制度是否完善和健全，执行时有无越权违规现象。（2）工程款收入与支出情况分析对比。（3）经常性开支的控制措施，有关费用的申请、审核、批准等手续是否完备和符合规定。（4）现金流量。（5）项目管理费、开办费、和人工费指标的执行情况和完成情况。（6）成本预测。
（四）成本管理工作的改进
1. 成本管理培训的方法：（1）强化每个管理人员成本意识，做到每个管理人员重视成本管理。（2）对相关人员进行规章制度的学习和培训。（3）对相关人员详细交待总承包合约、各分包合约、物资采购合约中的内容。（4）对相关人员进行必要的基本专业知识培训，提高业务能力避免出错。
2. 严格执行公司有关制度
通过对项目部成本管理工作的检查和评估，对于项目部存在的制度执行上的缺失和不足要逐项梳理，及时改进。
（1）分包制度在执行过程中，容易出的偏差较多，应重点纠正和改进。
（2）各项费用的审核权限和额度把握不严，要及时改正，不能任其存在，以免铸成大错。
（3）管理费用突破指标，要严格执行公司规定的指标，控制人员的数量。
（4）对于经过努力很难达到的有关指标和规定要实事求是的做出调整。
3. 成本管理体系的改进
成本管理涉及项目管理的每一个环节和全过程，如果成本管理体系在任何一个环节上出现空白、盲点和阻滞，将使成本管理体系不顺畅，导致工程成本出现负面变化和影响，所以成本管理体系不断改进亦十分重要。
第6篇
【关键词】PDCA循环 师生合作 项目管理
一、引言
师生合作项目是指学生和教师共同开展某项课题的研究，完成项目项下的预期任务目标，是用一种合作实践的新方式取代传统的教育模式。对明确学生的学习目的，提高学习主动性，发展创新精神，以及对于未来就业目标和方向的正面引导，都有着积极作用。
国际上最早开始师生合作项目的是美国麻省理工学院1969年起实行的UROP（The Undergraduate Research Opportunity Program）项目，该项目称为“本科生研究机会计划”，鼓励本科生参与教师的研究课题。国内如清华大学于1996年启动的SRT，即“大学生研究训练计划”项目；上海交通大学于2001年启动的PRP “本科生研究计划”项目等；天津工业大学于2010年启动的师生合作数字化教学资源建设课题以及本科生科研项目招募计划等。
二、当前师生合作项目开展过程中存在的问题
师生合作项目在实施过程中也存在一些普遍性问题，如：
（一）项目主体的界定
部分高校该项目是引导学生加入到老师在研项目中，以教师为主导，学生从事辅助工作时进行知识和经验的积累，例如天津工业大学的本科生科研项目招募计划。也有部分高校的合作项目是以学生为主，由教师设立实施难度适合本科生的研究项目，项目开展过程中由教师负责组织管理和引导，研究主体为学生。例如天津工业大学的师生合作数字资源建设课题研究项目，以该校2014年本项目的情况进行分析，共有102项课题予以立项，其中数字化教学资源建设课题占48项，试验时间教学资源建设占54项，涵盖多媒体、动画及视频课件制作；MOOC；案例库建设；课程网站、微博、微信公众号、网站建设等内容。
（二）本科生专业知识对项目开展的阻滞
师生合作项目依学科差异也存在不同的特点，以结项要求为例，科学工程类项目涉及专利研发及申请、设计及程序开发、工程工艺改进、论文撰写及发表等；人文艺术类项目涉及调研报告、论文撰写及发表、答辩、讲座等。但都要求学生结合前沿的研究方法和研究策略，展开深入的调研，继承并批判地开展研究，这对于本科生确实存在很大的难度。遇到挫折半途放弃的学生很多，导致项目的停滞。
（三）项目计划如期实施难度较大
师生合作项目的实施基本分为四个阶段：课题研究团队的组建――拟定研究计划――搜集研究资料和数据，开展研究――课题完成及结项。项目实施期限多为1年，指导教师对项目实施的规划易受到学生学期中各阶段短期学习目标的影响，除四、六级考试，期末考试等外，各种学科竞赛、创新创业活动以及学生个人业余爱好和生活的安排等都使得项目按计划时间完成的难度增大。
三、PDCA循环在师生合作项目管理中的应用
PDCA循环是一个持续改进模型，是全面质量管理体系运转的基本方法，包括四个阶段：计划，执行，检查和总结。PDCA管理循环具有很强的目的性和针对性，针对于项目开展过程中每一个时期或阶段出现的问题设置不同的PDCA循环，逐个击破，层层递进，从而全面提升项目实施的质量。将PDCA循环运用于师生合作项目管理中，可以更加高效、动态、科学地完成项目的预期目标。
图1 PDCA循环作用机制
（一）第一阶段：P
明确项目实施主体，明确分工，建立团队成员间的监督和制约机制。
（二）第二阶段：D
制定详细的项目实施时间表，按照经验和本学期教学进度表，在重要的考试和课业较重的时期适当减少项目工作量，在其余时间集中有效时间可以更加高效地完成阶段任务。
（三）第三阶段：C
在任务各阶段，注意及时向指导教师反馈任务执行情况，并在团队成员之间开展合作交流和讨论，及时发现目前存在的问题，给予帮助和激励，以免出现临战脱逃及消极怠工等现象。
（四）第四阶段：A
对阶段任务的完成情况进行考评，教师评价和团队成员互评相结合，同时总结经验和教训，积极认识本阶段遗留的问题，识别未能按期完成的原因，可能需要寻求的帮助路径，进而将其纳入到下一个PDCA循环中，再次予以分析、规划实施和考核，从而实现螺旋式上升。
四、结语
师生合作项目是创新性、研究性学习模式，要使学生在教师的指导下，通过科学的方法和研究步骤，就具有现实意义的项目和课题进行专业性、深入性的研究，确实具有一定的难度，只有通过循序渐进的全面质量管理方法才能使学生克服困难，增进学习能力，促进团队精神的养成，从而在研究过程中主动发现问题，寻求综合应用知识和解决问题的途径，最终达到各项能力的整体提升。
参考文献：
第7篇
关键词：PDCA循环、项目管理、企业经济效益
（一）对PDCA在工程项目管理的概述
工程项目管理是以工程项目目标控制(质量控制、进度控制、投资控制)为核心的管理活动,是国际上通行的工程建设项目组织实施方式。我国工程项目管理开始于1984 年的鲁布革水电站建设工程。该工程在国内首次采用国际招标,实行工程项目管理,大大缩短了工期,降低了工程造价,取得了明显的经济效益。此后我国开始推广鲁布革工程管理经验, 20 多年以来,项目管理得到广泛的应用和发展。在当前的后金融危机时代,建筑业面临着新的机遇和挑战,进一步深化项目管理以提高项目的投资收益是十分必要的。PDCA 循环法是一套以质量提高为目的的、从制定计划到实现计划的循环过程,是管理活动有效实施的基本方法,适用于各种质量管理工作。把PDCA循环法应用于工程项目管理,对提高项目管理水平,推动项目管理的科学化、规范化将起到积极的作用。PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，简称“戴明”环。其中，P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。这种方法的特点是：（1）四个阶段要求明确。（2）企业及各部门、单位都进行四个阶段的循环，相互促进，共同提高。（3）不断循环，周而复始，循环一次，就能向更高的水平前进一步。PDCA循环不仅是质量管理活动规律的科学总结，是开展质量管理活动的科学程序，也是一种科学管理的工作方法。在中国，如海尔集团、上海通用汽车公司等现代化企业，都在应用PDCA循环进行管理的体系中间收到了事半功倍的效果。
（二）、PDCA循环法在工程进度控制中的实践应用
1、计划阶段( P阶段)： 分析现状,找出工期控制中的问题。在施工项目建设中,施工进度控制与质量控制、投资控制并列为工程建设三大控制目标,而施工阶段是工程实体的形成阶段,对其进行进度控制是整个工程建设进度控制的重点,是施工单位进行现场施工管理的重要核心。在工程施工过程中,要做好对施工进度的跟踪检查工作,可采取横道图比较法、S形曲线法、香蕉曲线法、前锋线比较法或列表比较法等方法将实际进度与计划进度进行比较,找出进度控制上存在的偏差. 分析产生问题的原因。 找出施工进度控制中存在的问题后,可采用专家意见法、因果分析法等方法分析产生问题的原因,以有针对性地解决问题。工程项目往往具有体积庞大、施工复杂、工期较长的特点,影响施工进度的因素较多。一是相关单位的影响。在项目建设过程中,建设单位、设计单位、银行信贷单位、材料供应商、公用事业部门及政府有关主管部门都可能给施工的某些方面造成困难而影响施工进度,如设计单位对设计方案的修改或设计错误、材料供应商供应不及时、建设单位资金不到位等都会使进度中断或速度减慢。二是施工条件及环境变化的影响。施工过程中地质条件与勘察设计不符或出现意外事件,都可能对施工进度产生影响甚至造成停工,如出现地下障碍物或古物、恶劣天气、严重的自然灾害等。三是施工单位自身的影响。由于施工单位的技术措施不当或施工组织不到位造成技术事故、质量返工、效率低下、施工平面布置不合理等,也会影响施工进度。在编制计划和控制施工进度时必须充分认识和估计这些因素,以使施工进度尽可能按计划进行。确定影响工程施工进度的主要因素.影响工程施工进度的因素是多方面的,企业可以根据施工现场跟踪检查所记录的原始数据,利用排列图法分析影响工程施工进度的主要因素、次要因素和一般因素,从而使企业有限的控制资源集中在主要因素上,有针对性地采取措施针对主要原因采取措施。通过排列图找出影响工程项目管理效果的主要因素后,就可以有的放矢,有针对性地采取有效措施解决问题。二、执行阶段(D阶段)。这一阶段是PDCA循环中最为关键的一步, 它是将制定的工作目标和措施付诸实施的过程。施工项目经理部可分为决策层、监督层和业务实施层,在这一步骤中,对业务实施部门的监督与考核至关重要,可以通过检查、评比、建设单位和监理单位反馈等手段监督实施部门对计划措施的执行情况。(三)检查阶段(C阶段)。根据计划阶段所制定的计划内容,检查执行过程产生的实际效果。例如,进度是提前或是拖后,提前或拖后的多少及其所处的位置等。(四)处理阶段(A阶段)。这一阶段实际上起到承上启下的作用, 它既是上一循环的结束,又是下一循环开始的前提。这一阶段质量的好坏,将直接影响管理循环能否顺利转动,如果仅有P、D、C三个过程,而没有对成功的经验和失败的原因来做出科学的分析和总结并将其纳入目标管理计划的制定中,就无法巩固成绩甚至会重蹈覆辙。首先,对检查阶段所得的结果进行全面分析,分析进度偏差值与工作总时差、自由时差的关系及对后续工作和总工期的影响程度,分析有进度偏差的工作所在的位置,判断其是否为关键工作及该工作的持续时间是否可以压缩等。通过总结经验,对有关计划内容进行修正,或指导计划的执行过程。其次,提出本次循环未解决的问题,将之转入下一PDCA循环中。PDCA循环法将管理过程划分为紧密衔接的四阶段,每一次循环都解决一些问题并使下一次循环达到更高的层次,通过循环往复的过程使管理无限接近“最佳值”。在工程项目管理过程中,企业应充分借鉴PDCA循环法的精髓,边计划,边执行,边检查,边总结,边改进,确保各环节活动的顺利进行。
（三）对于PDCA循环的应用总结与展望
对于PDCA循环的应用总结：PDCA循环是全面质量管理的工作方式，它是指一项工作的开展要经历计划―实施―检查―处理四个阶段。不管是多大的项目，还是多小的任务，如果都用PDCA环实施，环环相扣，就可以大大提高管理的质量，最大程度地保障项目的成功实施。PDCA循环的使用过程中，需严格执行四个阶段八个步骤来实施： 1．计划阶段P：分析现状、找出问题的原因、分析产生问题的原因、找出其中的主要原因、拟订措施计划。2．实施阶段D：执行技术组织措施计划。 3．检查阶段C：把执行结果与预定目标对比。4．处理阶段A：巩固成绩、进行标准化。PDCA 循环法作为质量管理的基本方法,亦适用于施工企业质量管理的其他方面,如果企业的各个部门或各个环节都能以PDCA循环作为基本的工作质量管理方法,彼此协同,相互促进,则将会对施工企业管理与决策的科学化进程起到重要的促进作用。 优良的工作成效，须把“严守循环规则，严把循环质量”这十字口号放在日常工作上来；虽然在这个过程中有一些不足及不够全面的地方，但是，经过大家的努力及各个方面的积极配合，多方征求意见，就可以使问题能得到及时有效的处理解决，通过这样一个良好有效的工作管理平台，将会给各位同行、各单位企业创造出更多更好的社会上的经济上的理想效益。
参考文献：
[1]梁世连 惠恩才．工程项目管理学[M]东北财经大学出版
第8篇
【关键词】联合循环；电站工程；EPC；建筑工程项目管理；309E燃机
在市场经济的不断发展与改革下，火电工程EPC总承包的管理模式必须做出相应的改变，以满足火电工程建设发展的需求。联合循环火电工程是一种效率较高，并且具有一定环保意义的工程，其提高了工程建设的管理水平，提高了水电企业的竞争力，还能促进EPC总承包在联合循环火电工程中的推广。本文作者所从事的多为国外联合循环电站工程，本文结合国外联合循环火电工程的特点，站在EPC总承包商的角度，以560MW-GE的309E燃机联合循环电站为例，对EPC项目管理的理论进行了研究，希望可以推动其更好的应用与实践，并克服传统火电工程项目管理的弊端，达到一体化的管理效果，实现资源的最佳配置。
1.联合循环电站建筑工程概述
建筑工程特点及难点。
560MW-309E燃机联合循环电站土建工程大多具有以下特点：合同工期紧、质量要求严、施工难度大、工程量大。
2.联合循环电站项目建筑工程管理主要包括：设计管理、技术管理、质量管理、计划成本管理等
2.1土建设计
通过几次集中审图会，解决了大部分现场施工急需的大部分图纸。力争第一时间将审核批准后的图纸发给业主和施工单位。
土建专业设计中存在的主要问题及解决：
■腐蚀性区域的耐酸碱瓷砖镶贴图纸中采用环氧胶泥，该胶泥从迪拜进口，费用昂贵。为此我们进行了现场设计变更，强腐蚀区域如电池间、酸碱计量间采用该胶泥，而其他区域采用抗硫酸盐水泥打底，瓷砖间缝隙采用该胶泥嵌缝。
■全厂房间的铝合金窗户采用的是中空玻璃，现场进行变更，仅仅在办公室、主控室、实验室等房间采用中空玻璃，其他采用平板玻璃。
■天然气压缩站平台，属于大体积砼结构，应尽量采取直接坐落在地面基础上的结构形式，否则高度越高，施工越复杂，工期越紧张。
■厂区管架末端与电控楼过渡处，未考虑母线支架的支撑。现场不得不变更，并在现场采购钢材。
■有些土建图纸和其他专业图纸不相符合，如汽轮及发电机机基座结构中的埋件、螺栓位置标高等。
2.2技术方案
■进水明渠及取水口：进水渠全长427米，临近老厂原有的引水明渠和污泥池。地下水位浅，开挖过程中需降水。在现场施工过程中，经过我们与土建施工单位以及当地土建单位仔细研究，根据当地特殊的地质条件，最终确定采用两排真空井点降水系统+分层开挖的方式，加快了施工进度，简化施工工艺。取水口采用的是水下湿法作业，挖泥船、驳船配合，水下抛石。
■冷却水泵房：整个泵房采用C40、W8抗渗混凝土、钢筋为HPB235、HRB335环氧涂层钢筋、部分预埋铁件和爬梯均为316L不锈钢材料。本工程的底板厚1100mm，平面尺寸为35.8×26.4m，按计划要求一次浇筑成形，施工时可按大体积砼施工进行安排。竖向施工层的划分：按标高-13m、-8.6m、-6.8m、-3.8m设置，分四次从底板浇筑到顶板。本工程的底板施工不留施工缝，一次浇筑完毕。本工程主要工程量：钢筋834T，砼6864立方。
■309E燃机、汽机基础大体积砼浇筑：由于环境温度高（35℃以上），大体积混凝土混凝土浇筑温度控制难度极大。最终采用以保温保湿为主、抗放兼施为主导的温控措施：内部温度由循环流动的水来进行降温，外部采用湿润麻袋覆盖保湿保温，及时检测砼内部、表面及外部气温。控制浇注体里表温差不大于25℃；表面及外部温差不大于20℃；砼绝对温升不超过50℃，每天降温率不大于2℃/d，避免内外部温度降低太快。从而保证混凝土内外温差在规范要求范围，从而防止裂缝出现。
2.3计划、质量、成本
计划控制：基于P3软件的一、二、三级进度，土建内部细化项目整体进度计划，对关键路径上的关键作业如：燃机基础、汽机基础、电控楼等均内部制定专项进度控制目标。根据总体进度目标确定第二天工作计划，每周召开专项计划审核会，同时如果拖延是不可逆的则对计划进行调整，同时依据调整后的计划调配资源，确保对关键路径、关键作业进度始终处于可预测、可控制的状态。
质量控制：要做到质量为本，切实搞好质量的管理和控制。质量是企业的生命力。根据项目部制定的《质量计划大纲》的要求，严把质量关。对于进场原材料，我们采用“三把关”的制度，即采购人员把关，质量控制人员把关，现场施工人员把关；影响结构安全的原材料进场后实行见证取样，严格按规范及标准规定取样复检，不合格品24h做出处理措施。对于施工质量，采用过程控制和竣工验收的方式。过程控制采取四级报检及“自检、互检、专检、交接检”制度，在施工过程中作好每道工序质量的控制，发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并及时消除，使工序质量控制在一定范围内，以确保整个过程质量。竣工验收由总包方负责组织业主、咨询公司及施工单位等各方进行，对消缺单中各项及时做出消缺计划，协调各种资源，严格按计划消缺。本项目未出现重大质量问题，并且在砼质量、装饰装修质量上都达到了优良的标准。
成本控制：土建成本控制一直是电站EPC总包非常大的风险点；为了控制该项目的土建执行成本主要采取了以下措施：
（1）优化设计；初步设计和详细设计阶段各项土建设计均本着满足合同但又不高于合同的原则；对业主的不合理要求坚决拒绝；同时对业主要求的高装修标准，均坚决拒绝，从而降低了土建的执行成本。
（2）采用半开口合同，即在最困难的时候可以稳住土建同时又为后续合理结算提供依据；本项目一方面给土建提供了调价的窗口防止土建中途退出问题，同时在调价时又扣除了75%的机具费，降低了总体调价成本。
3.结语
联合循环电站的建筑工程管理，必须认真研读EPC合同，了解国内外相关标准及规程；认真学习和落实《公司管理手册》及《项目管理手册》的各种规定、制度及流程，与各专业一起，本着协调为首，加强技术、成本、计划、质量等各项关键控制的原则进行项目执行期间的管理工作。本文对总承包商对联合循环火电工程EPC项目的建筑工程管理模式进行了介绍，还分析了EPC总承包项目建筑工程管理的重要性，这有利于提高联合循环火电工程的项目的管理水平，还可以推动EPC总承包模式的推广与实践，为其开辟更加广阔的应用空间。
【参考文献】
第9篇
文献标识码：A 文章编号：16749944（2016）08022202
1 引言
森林生态功能的发挥，取决于森林群落资源的质量[1]。森林抚育是幼林郁闭后到主伐利用前围绕培育目标所采取的营林措施的总称，目的是通过调整树种组成与林分密度，平衡土壤养分与水分循环，改善林木生长发育的生态条件，缩短森林培育周期，提高木材质量和工艺价值，以发挥森林多种功能[2]。2009年底启动实施的中央财政森林抚育补贴试点工作（以下简称“森林抚育”）是国家公共财政支持生态建设、满足人民群众对林业多功能需求的又一重大举措[3]，其目的就是通过森林抚育提升森林质量、丰富生物多样性、增加森林蓄积、增强森林碳汇、发挥森林生态功能。由于森林类型、立地条件、施工条件的多样性，以及抚育方式、抚育技术、抚育目标和考核指标的多样化，导致了森林抚育施工质量管理的复杂性。如何加强施工质量管理，提高森林抚育作业质量，确保抚育任务的完成和抚育目标的实现，是当前基层林业项目实施单位需要重点研究的课题之一。PDCA循环是使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序[4]，将其应用于森林抚育施工管理的各个环节，加强对抚育施工过程的控制和管理，有利于提高工效和施工质量，确保森林抚育任务的顺利完成。
2 PDCA循环综述
2.1 PDCA循环的原理
PDCA循环也叫戴明循环[5]，是美国著名质量管理专家戴明提出的[6]。PDCA循环理论最早运用于质量管理体系持续改进[7]，其实质是指在管理活动中，为提高质量和管理效益所进行的计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）4个阶段工作的循环过程[8]，工作原理为产品按照PDCA循环，不停顿地周而复始运转，且下一个循环基于上个循环的基础，从而使得产品质量得到逐步提高[7]。
2.2 PDCA循环的具体过程
（1）制定工作计划（P），即提出具体的工作目标、工作措施和考核指标；（2）执行计划（D），即项目参与人员和部门按计划要求开展工作；（3）检查（C），即对计划执行情况进行检查，包括是否按计划实施，是否达到考核指标，计划执行中存在哪些问题等；（4）处置（A），即对检查中发现的问题进行处置，包括提出处理措施，对计划进行调整等。PDCA循环就是基于此4个过程的不断循环，每一次循环都解决了上一循环中发现的问题，使管理水平和工作质量得到持续的提高。
3 PDCA循环在森林抚育施工质量管理中的应用
3.1 计划阶段
计划阶段是PDCA循环的起始阶段，主要任务是针对森林抚育项目的不同参与者制定计划、制度、考核指标和具体工作措施，以实现对森林抚育项目施工质量的控制。森林抚育项目施工质量管理应以小班为管理单元，对照作业设计，根据每个小班的森林类型、立地条件、施工条件、抚育方式制定施工计划，明确业主和施工方的职责，提出施工进度、施工质量、施工安全、生态保护等方面的考核指标。基层林业站、林场还要明确各小班的质量负责人、质量跟踪检查方案和检查内容、检查指标，县级林业主管部门要组建质量检查组，制定抽查方案、检查办法、检查内容、检查指标。
3.2 执行阶段
由县级林业主管部门负责对林业站、林场和县级质量检查组的人员进行培训，林业站对业主、施工人员和质量跟踪检查人员进行培训，林场对施工人员和质量跟踪检查人员进行培训，未经培训不得施工，培训完成后，业主和施工人员签订施工合同，明确双方责任，施工人员按施工计划进行施工。施工过程必须有记录文档。
3.3 检查阶段
开始施工后，质量跟踪检查人员应及时进行检查，对照施工计划和考核指标，检查业主和施工人员是否按计划施工，抚育方式是否符合作业设计要求，各项指标是否符合施工计划要求，施工过程是否有文档记录等。检查阶段不仅要检查对照施工人员是否按照施工计划施工，发现施工中存在的问题；同时还应对施工计划进行评估，发现施工计划本身的问题。县级检查组要不定期抽查施工情况和质量跟踪检查人员的履职情况。检查过程必须有记录文档。
3.4 处置阶段
处置阶段主要对发现的问题进行处理，包括两个方面的内容：一是对施工问题进行处置，确保施工人员按计划施工；二是对施工计划进行调整和改进，将改进推行到下一个循环，使施工计划更符合提高管理效率和抚育质量的需要。对问题进行处理的方法、过程等必须有记录文档。
4 PDCA在森林抚育施工质量管理中应用的原则
4.1 持续性原则
PDCA循环的关键在于持续性，只有一个循环接一个循环的持续进行，并把上一个循环的改进落实到下一个循环中，才能达到管理水平和产品质量持续提升的目标。由于林分状况十分复杂，导致抚育施工比较复杂，开始制定计划的时候不可能预见所有问题，因此必须通过不断的检查来发现问题，解决问题，不断通过PDCA循环来提升管理水平和施工质量。
4.2 及时性原则
PDCA循环一经启动，每个循环之间不必有明显的分界，一旦发现问题应及时解决，施工的问题应在检查时现场解决，施工计划的问题一旦发现，立即改进，并将改进推行到下一个循环。具体实施过程中，每个小班检查完成就应该及时处理问题和改进该小班的计划，使该小班尽快进入下一个循环。
4.3 可控制性原则
制定计划和提出考核指标要详细分析小班的客观条件，计划的流程要有可控制性，考核指标要可度量或可明确描述。
第10篇
【关键词】建筑工程；施工计划管理；PDCA循环法
1引言
建筑工程项目自身的特性决定了，在对其进行施工的过程中，通常具有交叉作业、工序繁复等特点，管理难度加到。在施工过程中合理应用PDCA循环管理法，能够在最大限度上保证将施工问题进行及时的发现和解决，提升项目质量，因此，对PDCA循环管理方法进行详细探究至关重要。
2PDCA循环法概述
PDCA管理体系循环控制模式主要是由以下四个部分所组成的：①计划与建立（P）；②实施与行动（D）；③检查与评价（C）；④优化与改进（A）。PDCA管理体系的特点主要包括以下几点：①周而复始。PDCA并非运行一次便结束，它具有螺旋式循环上升的特征。每轮检查都会有新问题出现，这些问题会进入下一循环中得到解决。所以，这种控制模式是由多个PDCA首尾衔接进行的。②大环带小环。PDCA对“大循环中设中循环、中循环中设小循环”的方式予以采用，生成的循环体系可以环环相扣、互为因果，而且各单项循环均包括计划、执行、检查与总结四项工作。③循环上升。该循环控制模式是呈螺旋式上升的，工作的循环开展能够提升团队的能力与水平，通过对各个循环进行总结，可以扬长避短，制定改进策略，以实施于下一轮的循环工作中。
3PDCA循环管理的应用意义
PDCA循环管理与其他管理方法最大的不同之处在于，它是通过循环往复开展项目检查以及管理工作的方式，保证对建筑工程项目施工过程中存在的问题进行高效解决，最终实现对项目质量的稳步提升。在施工质量管理中，工作人员可以结合不同项目的实际情况，对管理工作的流程进行划分，也就是计划、实施、检查和处理。由此可以看出，在建筑工程管理中对PDCA循环管理加以应用，能够对传统管理工作所具有的不足进行完善，对项目潜在的风险加以规避，保证施工过程的顺利进行，提高建筑工程项目的整体质量。
4PDCA循环法在建筑工程施工计划管理中的应用
4.1施工计划的编制阶段（Plan）
PDCA项目管理全过程中，P是第一个阶段，意为计划。制定计划工作内容主要包含编制建筑工程项目质量管理工作目标、拟定项目活动计划、拟定项目具体实施计划等多种形式。首先，在拟定项目施工质量计划时，工作人员要按照项目目标任务以及项目责任范围。项目工程施工管理组织要构建相对完善的施工质量控制度，其主要内容包含施工物资配置、施工记录质量检查以及检验试验等多种形式。根据不同环节的要求来给出相应的规定，完善建筑工程项目施工质量管理工作文件。对项目分包单位进行严格管理，针对项目分包单位所提出的各种要求，要严格按照招标文件条款以及项目管理建设活动内容来落实。项目施工过程中，所有工作人员都必须要做到爱岗敬业，同时还要完善考勤制度。除此之外，项目分包负责人还要针对工程项目施工中存在的问题，对问题进行总结，并及时向项目管理部门上报。通过专项协调会议等方式来协调部门间关系、明确不同部门职责，让不同部门的职责更加明确、更加清晰。在最短的时间内融入到已经入场的分包单位中，签订总分包工作协议。
4.2施工计划的执行和控制阶段（Do）
实施阶段作为保证建筑工程项目高效完成最关键的部分，其主要内容为根据计划阶段制定的方案，高效开展相关作业。①应根据投标文件中的具体要求对施工人员进行考查，最大限度保证施工人员素质和能力水平与项目要求相符，另外还应通过考勤的方式保证项目管理者能始终按照项目要求在施工现场开展管理工作，提高施工效率；②项目负责人应当和相应的分包单位签订协议，并通过对分包单位加以管理的方式，保证分包单位管理制度的完善：a.在对执行项目计划前，需对计划内容进行审核，确保其科学性；b.保证施工过程中所用材料的质量和行业及项目要求相符；c.定期对施工人员进行教育活动，使其能够在施工过程中始终保持科学、严谨的态度；③根据项目实际情况对各分包单位所制定的管理制度加以完善，并且构建起相应的质量保证体系，保证项目负责人能够对项目进行高效管理。
4.3施工计划的检查和分析阶段（Check）
PDCA中第三个管理阶段为：Check核查时期。建筑工程建设管理过程中需要制定一定的目标，围绕特定目标来编制计划与方案，并围绕方案来执行任务，实际的任务执行过程中必然可能存在一些问题，对此就要加大对问题的重视力度，积极发现计划实施中的问题，同时，随着建筑工程建设的进行与发展，难免存在多种意外的情况和问题，工程动态建设中可能出现多种新的问题，以及随着工程建设的进展，会发现初始的计划与方案中存在不足，需要结合工程建设实际来修改与完善，只有不断地分析、总结、发现问题并解决问题，才能真正意义上提高工程建设管理水平，实际的核查项目应该涵盖：工程项目进度、工程施工质量、成本管控等，具体的核查阶段一方面要确保所核查的内容符合相关的标准与规定，另一方面也应该结合实际的工程建设进度与进展，以及一些新的问题、新的进展等来深入核查，从而提高工程管理水平。
4.4施工计划的调整和反馈阶段（Action）
处理阶段虽然是PDCA循环管理的完结阶段，但同时它也作为下一个工作循环的开端而存在。如果工作人员没有对这一阶段工作的内容引起充分重视，也就是说没有针对项目施工过程和结果进行总结、分析和反思，那么他们很难实现对自身能力进行提升的目标，甚至还会由于施工人员无法对施工过程中存在的不足、以及原因加以掌握，而导致他们在对其他项目进行施工时，出现相似问题的情况发生，因此，处理阶段是PDCA循环管理中非常重要的一个环节。在开展处理工作时，一方面，工作人员需要对项目检查结果进行科学、全面的分析，并且利用自身所具有的工作经验，对存在偏差的施工工序进行及时的调整，结合实际情况对下一阶段工作的开展制定相应方案；另一方面，工作人员应当对管理工作的全过程进行落实，通过对质量验收工作的高效开展，保证各分包单位针对自身实际情况所制定的管理制度能够得到最高效的执行。
5结语
综上所述，PDCA循环法作为一种有效的管理模式，其在建筑工程管理中受到了越来越广泛的应用，不仅能够有效提升建筑工程管理质量，而且还能够提升项目管理的规范化水平。在PDCA循环管理的实际应用中，需要注意从计划制定、组织实施、效果检验以及处理等各个阶段，加强工程管理和监督，提升工程收益，推动建筑企业的长效发展。
参考文献
[1]胡捷，金怡.建筑工程的安全管理与进度控制[J].建筑技术，2013，44（7）：646~648.
[2]潘巍.建筑工程质量事故影响因素的ISM建模与分析[J].工程管理学报，2012，26（1）：79~83.
第11篇
【关键词】PDCA循环医院感染管理重症医学科应用效果
1资料与方法
1.1临床资料
抽取2017年7月—2018年7月我院重症医学科收治的重症患者120例为研究对象，将其随机分为2组，每组60例。常规组中男30例，女30例；年龄29岁~72岁，平均年龄（60.82±0.63）岁；重要脏器功能衰竭12例，休克11例，脑血管意外11例，消化道大出血12例，内分泌急症14例。管理组中男29例，女31例；年龄29岁~73岁，平均年龄（62.11±0.55）岁；重要脏器功能衰竭13例，休克10例，脑血管意外12例，消化道大出血11例，内分泌急症14例。所有研究对象均自愿参与本次研究，并签署知情同意书，排除家族性精神类遗传病以及存在沟通障碍者。本研究经医院伦理委员会批准。2组一般资料差异不明显（P0.05），具有可比性。
1.2方法
常规组采用常规护理管理，包括生命体征检测、一般性抗感染指导等。管理组采用PDCA循环管理，即：①计划阶段：成立PDCA循环管理小组。小组针对患者的病情进行评估，结合重症监护病房管理的难点和薄弱环节，严格制定针对性的医院感染预防控制管理计划。②实施阶段：根据制定的管理计划，组织重症医学科临床护理人员进行培训，熟悉重症监护病房常见医院感染类型、预防措施以及护理技巧，要求临床护理人员严格按照无菌操作流程进行操作，并定期对重症监护病房、空气、设备仪器等进行消毒、杀菌处理。③检查阶段：小组成员收集资料，评估患者医院感染情况以及临床护理人员培训情况，针对重症监护病房患者护理过程中存在的医院感染问题，进行讨论，提出改进措施。④处理阶段。小组针对前三个阶段的管理和评估评价资料，进行总结，制定改进护理措施，经开会讨论后进行实施，进入下一个PDCA循环管理环节。
1.3评价指标
按照《医院感染诊断标准》，结合患者临床症状、体征、实验室及器械检查结果，对比2组患者医院感染发生率。
1.4统计学方法
应用SPSS18.0统计学软件处理数据，计数资料采用χ2检验，P0.05为差异具有统计学意义。
2结果
管理组医院感染发生率为1.67%，明显低于常规组的18.33%（P0.05）。
第12篇
【关键词】 电网 公网资源 闭环管理 戴明循环
一、引言
近年来，贵州电网公司在大力发展主网通信资源的同时，仍逐年增加公网通信资源的使用，其中无线数据卡是应用广泛和量最大的业务，广泛应用于营销系统、覆冰检测等业务系统。
由于公网通信资源的日益增加，其中无线数据卡已经达到7万张以上，原有分散管理、业务流程开环等管理模式已严重滞后，无法满足业务需要，提出新的管理方法和流程势在必行。
二、原理与设计
2.1 闭环管理模式的含义
所谓闭环管理是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。它将企业内部的管理过程作为一个闭环系统，构成连续封闭的回路，是系统活动维持在一个平衡点上；同时面对变化的客观实际，根据信息反馈做出相应决策并实施控制，解决实际中的问题，促进企业超越自我不断发展，如图1所示。
2.2 戴明循环的含义
戴明循环亦称PDCA循环、PDSA循环。戴明循环是一个持续改进模型， 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤， 即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act），如图2所示。
2.3 现状说明
在贵州电网公司中，信息通信分公司负责所有公网资源的总体管理和资费审核和缴纳。电网公司下属的各地区供电局负责公网资源的保管、使用和日常维护。
由于公网资源使用量尤其是行业数据卡的大量使用，在公网资源管理上出现如下的问题：（1）行业数据卡的数量远远超出安装卡的设备的数量，有大量行业卡不知所踪，无法明确责任人。（2）由于运营商内部管理等问题造成公网资源尤其是行业数据卡有额外的资费项目。（3）行业数据卡的流量大幅超出资费套餐所限定的范围造成资费超出。
2.4 管理流程设计
为解决公网资源在管理中的各项问题，根据闭环原理和戴明循环的理论，结合贵州电网公司公网资源管理的实际状况，重新设计公网资源管理的业务流程，并利用信息技术固化管理流程，提高管理的实时性和有效性，提高过程执行力，实现业务管理过程的持续改进。
首先，根据戴明循环理论，电网公司下属各地区供电局根据本年度的项目规划制定公网资源使用的年度计划。其次，根据闭环原理，设计资源申请、资源入库，资源出库/退库，资源使用、资源注销等业务流程，构成资源管理的封闭回路。再次，利用信息技术平台，对接公网资源运营商平台获取公网资源的运行数据，例如资费、流量等，并通过数据分析引擎实时分析数据，实现对资源相关数据的监视和分析，完成戴明循环中的检查环节。最后，利用信息技术平台的报警功能，对管理过程中出现的各种异常进行处置，并通过报表及图形化展示实现对整个管理过程的评估。
详细流程参见图3：
三、结论
基于循环和闭环原理最后，利用信息技术实现了公网资源管理的全面控制和管理，并且达到如下效果：
（1）实现公网资源的集中管理，通过信息系统可以确定每个公网资源所属流程节点和责任人，有利于公网资源的合理配置。
（2）对于公网资源的资费或者活动异常实时监视，及时处置，确保资源的合理使用，有效管理资费，节约成本。
（3）通过同运营商的流程和数据对接，基于工作流的全面管理，提高内部管理流程的运行效率。
总之，通过管理流程的重新设计，有效解决了电网公司在大规模使用公网资源之后产生的各种问题，提升了内部管理效率，并且建立持续改善的工作模型，为将来业务的扩展提供了坚实的基础。
参 考 文 献
[1] （美）布隆伯格 著，刘彦平 译. 逆向物流与闭环供应链流程管理[M]. 天津：南开大学出版社，2009
[2] 杨世杰，杨志明. 闭环管理原理及其运用[J]. 有色金属工业. 1998年11期
[3] 张海燕，王荟廷，李兰臣. 企业管理中的闭环管理与PDCA循环浅析[A]. 第十届中国科协年会论文集（四）[C]. 河南，2008
第13篇
关键词：PDCA；循环管理系统；体育教学；磨课
中图分类号：G633.96 文献标识码：A 文章编号：1005-2410（2016）12-0046-02
PDCA循环管理系统又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环不停顿地周而复始地运转的。体育教学中磨课的过程简而言之就相当于教师对课进行全面质量管理的过程。将PDCA循环管理系统合理的运用到体育教师的磨课中能提高精品课的质量，让青年体育教师通过PDCA循环系统在磨课过程中成长的更快。
一、理论：PDCA循环管理系统的概述
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：
P（PLAN）――计划。即分析现状并制订解决问题的措施计划。
D（Do）――实施。即按制定的计划认真执行、观察和思考。
C（Check）――检查。即总结执行结果，检查措施执行效果，找出存在的问题。
A（Action）――处理。即把措施计划执行成功的经验进行总结，同时把本工作循环没有解决的问题或出现的新问题，提交到下一个工作循环去解决。
任何一个有目的有过程的活动都可按照这四个阶段进行。PDCA循环法具有对质量全面管理、全部过程管理，由全员参加和全社会推动等特点。在企业生产经营全面质量管理中，涉及市场调查、产品设计、采购、制造、检验、销售、服务等全过程，全面质量管理同时也适用于精品课的磨课过程中，进而有助于提高课堂的磨课效率和教学质量。
二、实践：PDCA循环管理系统在磨课中的应用
1.磨课中的“P（计划）”阶段
PDCA中的计划阶段，重点体现以企业获取利益为目标，根据企业的自身条件来确定产品开发的想想，他强调工作计划和人员安排，每个参与项目的人员都要列出自己的工作计划，每个事项都要有相应的负责人，并要求在计划的时间内完成任务。在体育教学的磨课实践中，“P”阶段主要包括分析现状并制订解决问题的措施计划：现状分析主要包括对教师自身、教学内容以及学生的分析。对于教师的自身问题分析主要通过分析教师的专业技能，找出教师准备精品课存在的专业技能方面的问题。教学内容问题的分析主要分析教学内容的重难点，确定精品课的课次，分析通过哪些教学方法和手段解决此次课的重点和难点。对于学生的分析，主要分析学生的体质、体能现状等。通过以上三方面的分析，由任课教师初步制订精品课的课时计划和单元教学计划。在实际的操作过程中，计划（P）的制订需要通过任课教师自身的计划、体育教研组的组内研讨、名师专家的指导帮助三个环节完成，而在这三个环节过程中需要一次又一次的PDCA循环管理。例如，教师备好课后进行课堂实施（D），再组织组内教师听课检查（C）一下课堂的教学效果，课后通过课内的教研为课上的问题提出处理（A）意见，最后形成一定的较为合理的课时计划和单元计划（P）。通过上述的管理流程还可以邀请专家和名师对上面的课时计划和单元计划再进行一轮或者多轮的PDCA循环管理，从而制订出优质的精品课计划（P）。
2.磨课中的“D（实施）”阶段
PDCA循环中的执行阶段，重点强调计划的实施、措施的执行和组织的高效。这一阶段除了一般的实施以外，还应该对过程进行观察、统计和测量，以确保各项进度的实效性，管理者要对下属的工作进程进行观察，了解各个工作人员的完成状态，了解各个环节的实际执行情况，然后具体情况来安排下一阶段的工作。 在体育教学的磨课实践的“D”阶段，任课教师必须严格按照制订好的课时教学计划和单元教学计划执行，充分准备好上课所需场地器材、做好组织队形的调动和变化、讲解语言的组织，同时邀请组内教师或名师团队专家听课，听课教师专家和任课教师在上课过程中应仔细观察每个教学环节的实际执行情况。课时计划实施（D）教学效果的好坏严重影响PDCA管理的整个循环系统。任课教师的执行力和应变能力将在此阶段显得尤为重要，磨课的这个阶段也能很好的锻炼一位教师的计划执行力和课堂实践应变能力。
3.磨课中的“C（检查）”阶段
PDCA循环中的检查阶段，实质上是一个检查和持续改进的过程，其中包含日常工作质量的检查、目标达成验证和管理绩效评估等，最终确认计划实施是否达到预期的目标。体育精品课的磨课阶段最重要的环节就是教学设计实践后的检查阶段，即PDCA环节中的“C”阶段，检查（C）课的设计是否科学合理、教学过程是否符合体育课堂教学规律、学生的学习目标是否达成，课堂气氛是否活跃等等，这些都需要进行“D（执行）”阶段后的反思、组内研讨以及专家的指导。而磨课中的反思应包括教师的教姿教态、课堂教学设计的理念、解决课堂教学重难点的每个练习手段的设计、场地器材的充分利用等。任课教师在磨课执行后应及时进行组内研讨及专家名师点评活动，及时将课堂实践中碰到的问题进行检查讨论。在实际的磨课检查（C）过程中应进行逐层的检查，首先是任课教师对课堂出现的问题进行自我检查（1C），其次是组内教师的听课检查（2C），通过评课肯定成功的地方，对出现的问题给予一定的建议，最后再通过专家组或者名师团队的一轮或者多轮检查（3C），最终将完整的优质课堂呈现出来。
4.磨课中的“A（处理）”阶段
PDCA中的处理阶段重点体现在两层内涵：一是对好的经验加以模式化、标准化，对错误、失策的行为加以否定；二是总结问题，以发现在本轮PDCA中未能解决的问题，或者新出现的问题，留待下一个PDCA循环去进行修正和优化。在此同理，优质的精品课也需要体育教师的“处理（A）阶段”，磨课的“检查（C）”阶段只是一种教研形式，对“处理（D）”阶段的处理才能达到提高的目的。任课教师应该充分利用身边的人力资源，如自身的智慧、组内教师智慧以及专家名师智慧，物质资源如对学校的场地和器材的利用和改造达到学生学习的目标。磨课中的处理阶段是体现教师智慧的最直接表现，也是教师在磨课中积累经验不断成长的宝贵财富。教师只有在实践中不断的进行检查，在检查中不断的进行处理再实践，才能真正提高精品课的质量和教师的教学实践能力甚至学科研究水平。
三、思考：磨课中运用PDCA循环管理系统的现实意义
1.有利于促进体育教师及整个教研组团队的的快速成长
磨课时，每位体育教师都必须站在课堂上面对学生及听课老师的检阅，沉稳、有序、巧妙地把握好课堂，把自己多年的教学成果展示在同行们面前。每位体育教师的成长都是由稚嫩到经验丰富，教师的成长离不开对课堂的不断反思和不断实践，更离不开对教学过程的经验总结，而体育教师磨课的过程正是不断解决问题、不断积累教学经验的过程。PDCA循环管理系统可以帮助体育教师形成很好的磨课模式，让体育教师在磨课中不断进行计划、实施、检查、处理，从而促进体育教师及整个教研团队的快速成长。
2.有利于拓展日常体育教学研究
教师或者一个教研组磨课的过程，是对一个教学内容的全面分析和思考过程，可形成自己的一套优质教学设计，从而更好的为学生的学服务。通过PDCA循环管理可以将教学内容分析的更透彻，练习手段更加精练，教学设计更加完善。久而久之，通过不断开拓，各个教研组团队将磨课的教学经验进行总结，形成各个教学内容的单元计划，从而为日常的体育课堂教学服务。
3.有利于提高磨课的质量和效率
PDCA循环是一个动态、螺旋式不断上升的循环系统。磨课是为了得到一个优质的课堂，而PDCA循环管理的目的是为了得到更好的产品或经济成效，两者的目标都是得到更好的“产品”质量，所以将PDCA循环管理运用到磨课的过程中，形成一定的磨课模式，能有效地提高体育精品课质量和效率。
四、PDCA循环管理在磨课中的实践建议
（1）对精品课的结构进行逐个PDCA。要想上好一节优质的精品课，以上的磨课过程只是一个简单的概括，实际操作时需要对体育课的结构进行逐个分解，如课的开始部分作为一个PDCA循环进行，准备部分作为以上一个PDCA循环，基本部分的主要内容和辅助内容可分别作为一个PDCA循环，最后课的结束部分作为一个PDCA循环，当然课的各个结构必须符合学生的身心发展特征，符合体育教学的一般规律，最终将磨好的课的各个结构进行有机合理的整合，才形成一节优质的精品课。
（2）在磨课的过程中不能机械的重复进行PDCA，应抓住磨课中重点要解决的问题，对已经解决的问题不再重复循环。
（3）为了防止学生对磨课环节的程序化，对教学内容产生厌倦，上精品课的班级尽量减少磨课的次数，可以通过利用其他班级进行各个结构的PDCA循环管理。
五、展望：灵活运用PDCA，让体育教学活动更科学、高效
PDCA是一个非常实用的管理理念，它可以运用到企业管理、产品质量管理、日常教学工作等多方面的管理中。在体育精品课的磨课中应用PDCA循环管理，一方面优化了精品课各个环节的教学细节，有效解决精品课的重难点，另一方面帮助体育教师摆脱日常体育课各环节的惯性思维，让教师以学习的心态、创新的思维和发展的思想来理解PDCA循环管理，从而更好地为日常体育教学服务。
参考文献：
[1]顾平.现代质量管理学[M].北京：科学出版社，2005.
[2]刘宁杰.企业管理概论[M].北京：高等教育出版社，2011.
[3]沈明芳.PDCA循环在北京体育大学教育学院排球专项团队管理实施方案[D].北京体育大学硕士论文，2013.05.
[4]陈晓静.PDCA循环管理模式在健美操课程教学中的应用探索[J].科技信息，2008（16）.
[5]李国东.TQM运用PDCA运行模式在普通高校体育教育中的应用研究[J].中国轻工教育，2013：06-15.
第14篇
【关键词】PDCA循环管理办法；动态血糖；护理管理
文章编号：1004-7484（2013）-02-0914-01
动态血糖监测系统通过微创血糖监测技术，连续监测72小时动态血糖，以便捷、无痛的方式记录患者血糖变化，真实反映患者在日常生活环境条件下血糖的变化，特别是发现目前临床检测方法不能捕捉到的夜间低血糖和黎明现象，为疑似糖尿病或糖尿病患者提供自我血糖管理，治疗用药的重要依据。所以，做好动态血糖监测的质量管理是保证该技术使用安全性和准确诊断性的重要因素。我们科在动态血糖的护理管理中运用了PDCA循环链式管理，持续改进，不断提高。1 对象与方法
1.1 对象 选择2011年3-12月佩戴动态血糖患者62例与2012年1月-11月佩戴血糖患者80例监测效果图做对比，两组患者从年龄、性别、文化程度、病种及治疗方案经统计学检验，差异均无显著性。
1.2 方法 在常规管理上融入PDCA循环管理方法，通过学习相关专业知识，制定操作流程，完善监督机制，全员参与，专人培训检查，及时反馈，提出护理对策，从而保证血糖佩戴环节质量和终末质量，数据的真实准确性，提供及时有效治疗。
1.3 结果 应用PDCA循环管理1年后，全科护士理论、操作，专业知识、患者宣教有很大的提高，故障处理准确率97%，78例患者的血糖监测结果未出现问题，患者得到有效治疗，血糖基本控制在正常水平，患者满意度提高。
2 PDCA循环管理方法在动态血糖管理上护理的应用
2.1 划阶段（P）
2.1.1 组织全科护士讨论，针对动态血糖使用过程中可能会出现的各种故障问题，分析讨论，找出相关因素。
2.1.2 分析相关因素 成立动态血糖监测管理小组，由科室护士长、教育护士、教学护士3人共6人组成，明确职责，同时要求科室其他人员均要参与PDCA循环管理，及时发现问题及时反馈，制定整改措施，实施下一轮管理计划，形成环环相扣的质控链。根据我科动态血糖佩带情况发现有以下几点问题：
2.1.2.1 选择注射部位不合适，动态血糖监测仪探头植入技巧不当。我科现有两种检测仪，“雷兰”最佳佩带部位是上臂肱二头肌下端外侧，对活动没有限制，患者感觉较舒适。“美敦力”选择下腹部，皮下组织丰富的地方为注射点，但如果选择在血管丰富，有组织结痂、腰带、脐周2cm以内衣服摩擦身体的部位，锻炼或活动时会发生强烈移动的部位时［1］，易造成信号弱、探头脱落、报警频繁、患者疼痛等情况。
2.1.2.2 健康宣教不到位。由于动态血糖监测技术是近年来［2］一项新的血糖监测手段，目前尚未成为临床常规检测项目。护理人员未宣教到位，患者对其使用的目的和意义一无所知，a.患者容易产生不良情绪和心理压力，监测数据准确性和医患配合方面不能保证。b.患者活动事件记录不完善。雷兰佩带期间需要第一天记录睡前血糖，后三天记录空腹血糖，如果患者记录不清楚或有饮食但没有记录影响数据分析。c.未能得到患者有效配合。因护士监测期间注意事项未交代到位，诸如监测期间3天不能洗澡，不刻意减少饮食，不做剧烈活动，勿拉扯折叠导线，避免强磁场和撞击，造成监测数据受到干扰。所以，通过通俗易懂的动态血糖监测原理介绍及优点宣教，明确动态血糖监测在糖尿病血糖管理中的重要地位，使其患者主动配合操作，并在携带过程中参与、关注和维护意识增强是顺利完成动态血糖监测和避免故障发生的关键。
2.1.2.3 操作不规范不熟练导致监测仪报警。a.不能及时输入或漏输餐比血糖导致报警数据缺失。b.血糖仪错误使用，试纸过期、潮湿导致输入不准确的指血，指血输入错误等都会导致指血值与监测系统所接收的探头信号不匹配报警。c.植入后探头信号弱。［3］动态血糖探头的主要成分是葡萄糖氧化酶，温度过热会导致探头失效或严重影响血糖监测结果的准确性，需储存在2-10℃的冰箱内。从冰箱取出的探头在室温至少放置30min-1h复温后才能使用以便恢复葡萄糖氧化酶的活性减少故障报警。d.探头未完全置入。护理人员置入探头后未检查，未及时巡视置入效果，导致探头工作不好或探头脱出。E.佩带前未检查储电量，导致电量低无法正常工作。f.护理人员操作不熟练导致患者传感器携带过程中置入部位疼痛，导致脱出或疼痛剧烈提前取下探头，监测失败。g.连接断开、电缆损坏，记录仪插头变形或损坏直接导致报警。
2.1.3 制定护理对策，加强护理人员专业知识培训，规范操作流程，熟练操作，普及宣教知识，提高处理各种故障问题的能力。
2.2 执行阶段（D） 此阶段为计划的落实阶段，按照制订计划目标加以执行。
2.2.1 制定培训计划，循序渐进地安排专业医生及护理骨干进行业务授课、操作演示，使全科护理人员得到不断的强化，达到熟练掌握操作流程，仪器故障排除，规范操作。通过反复的理论实践相结合达到每位护理人员合格为止。
2.2.2 制定动态血糖护理工作指引 将动态血糖应用目的，操作流程，注意事项，常见问题处理50条，患者宣教内容，操作考核评分标准整合成册，方便护士随时查阅，个人素质技能不断完善和提高。
2.2.3 加强巡视，观察佩带效果 护士通过培训后，操作熟练，责任心提高，主动观察管理意识增强，针对佩带过程出现的各种问题能给予快速解决。
2.2.4 进行有效的护患沟通，定期开展知识讲座，制作动态血糖仪宣教展板，发放宣教彩页，实例宣教做好患者心理护理工作，使其积极主动配合治疗和护理。
2.3 检查阶段（C） 检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。由科室动态血糖监测管理小组根据患者佩带动态血糖仪的时间，按照科室的计划内容针对执行情况进行密集质控检查，发现问题及时纠正解决。护士长在查房时注意搜集患者意见，了解仪器佩戴情况，发现问题，及时消除各种护理隐患。
2.4 处理阶段（A） 运用PDCA循环管理方法，总结动态血糖监测管理中的成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩。深入挖掘导致执行不成功的因素，分析原因加以改进，进入下一个PDCA循环。周而复始直到动态血糖管理步入一个良好发展的轨道。
3 讨 论
PDCA循环管理方法是一种大循环套小循环，必须按程序办事，螺旋式上升的科学的管理方法，适用于护理管理工作的各个环节。我们科将PDCA循环管理方法运用到动态血糖管理过程中，诊断治疗依据更加可靠，患者满意率明显提高。同时护理人员参与质量管理的意识明显提高，在工作中能够自觉严格要求自己，规范护理行为，因护理问题引发血糖佩戴出现问题明显减少，以患者为中心的观念在护理工作中逐步得以体现。
参考文献
［1］倪娟.动监测护理中常见问题及对策［J］.医学研究生报，2010，9（23）：1005.
第15篇
关键词：PDCA循环管理；急诊科；基数药；管理
1资料与方法
1．1一般资料
衢州市人民医院为三级甲等综合性医院，共有开放床位1200张。急诊医学科设有抢救室、留观室、急诊病房等科室，年急诊量近12万人次。根据医院药学部规定，急诊科共有基数药40余种。科室有48名护士，女护士45名，男护士3名。其中副主任护师1名，主管护师6名，护师19名，护士10名，轮转护士12名，年龄在22～40岁。
1．2PDCA循环管理方法
1．2．1计划（Plan）与问题（Problem）
（1）成立基数药品管理小组，加强PDCA循环管理和相关药品管理制度的学习。（2）查找和解决问题，明确管理目标。PDCA管理小组通过查找小组成员收集的临床和病历资料，总结分析平时管理工作中的不足，发现的主要问题有：①药品盒上药品名称标识不规范、不准确，有的标识是药品名，有的标识是成分名，容易导致取药错误，存在安全隐患。②有些药品摆放混乱，没有按照有效期的顺序进行摆放。③药品没有按照药品种类进行摆放，普通药和高危药品没有分区摆放。有些外观相近的药品邻近摆放，易导致取药错误，存在安全隐患。④有些药品瓶身字迹模糊，导致药品名称、剂量及有效期识别错误，引发安全事故。⑤药品登记不规范。有些基数药的设置数量与临床使用数量不一致，使用登记不全面，导致药物去向无法追踪。⑥交接班登记不完善。交班者与接班者没有严格执行交接班登记制度，一旦出现问题，难以追究责任。（3）制定基数药品检查标准表，实现基数药品管理的制度化和流程化。对基数药品实现规范化管理，简化护士工作流程，提高医护人员的工作效率，以期保障医疗安全。
1．2．2实施（Do）
（1）制定完善的基数药品管理制度。管理小组根据本科室特点制定科室基数药品储存目录和基数，制订交接班登记表，具体内容有：药品的名称、数量、批号、摆放顺序、外观标识、近效期标识、责任人以及交接班签名（双签名制）等。由管理小组长定期组织护理人员开展对药理知识和安全用药、相关药品说明书、有关药品法律法规及药品使用引发的不良事件等内容的学习和培训，增强护士对基数药品安全管理的参与意识和风险意识。（2）加强和落实基数药品的统一管理：①设置基数药目录，将基数药品编号、排序，实行定量控制，对储存数量进行限定，需要避光、冷藏的标明储存条件。②开启后的高危药品室温储存，未开启的储放于专门的药物框内（温度控制在2℃～8℃），框外粘贴醒目的红色标识，分别存在在配药柜的四角，并写明药品的名称、剂量以及备用数量。③加强基数药的近效期管理，严禁使用过期药；补充基数药品时需遵循“左进右出”的原则；失效期在1个月内的药品提前下架处理［3］，护士填写领药单后再领取；邻近失效期药品（3个月）采用红色标识，并附上醒目的失效日期，以示提醒；近效期药品（邻近半年）采用绿色标识。④班班检查药品质量，销毁异常药品和难以识别的药品，确保基数药品始终处于备用状态。⑤责任落实到人，交班者须在交接本上签字；每班下班前，接班护士和交班护士共同核对交接药品的数量与药品使用者的信息，并签字确认；使用后的基数药品需及时补充至备用数量。
1．2．3检查（Check）
制定基数药品自查表，自查内容主要有：按照目录编号排列、药品保存环境符合要求、无过期药、瓶身字迹清晰易识、近效期标识清楚、药品排列按照左进右出、高危药品有高危标识、交接班签字清楚、用药情况登记清楚、剩余量与医嘱量相符。基数药品的数量、标识、有效期管理以及交接班等为重点检查项目。对存在的问题和潜在的安全隐患，由基数药品管理小组全体成员讨论、分析原因，并共同探讨制订改进措施，同时总务老师每周自查评分1次，质控护士每月自查1次。另外，护理部和药学部开展定期和不定期的基数药管理的督查、考核，并纳入年终护理质量考核中［4］。
1．2．4处理（Action）
建立护士留言本，由护士记录工作中有关基数药的问题，并由护士长每月收集和整理留言本得记录问题，作为下一个循环的管理重点；分析检查结果，查找问题原因，评价反馈，组织小组成员开展业务学习；经由基数药品管理小组开会讨论，评估潜在的问题和隐患，针对检查中出现的问题，提出进一步的改进措施和管理对策，制订统一规定及流程，纳入管理长效机制，为下一个PDCA循环做准备，持续改进管理质量。
1．3统计学方法
采用SPSS18．0软件包进行统计学分析，计量资料用（χ±s）表示，并用t检验，以P＜0．05表示差异具有统计学意义。
2结果
实施PDCA循环管理后，急诊科基数药品管理质量和护士基数药品相关知识掌握显著高于实施前（P＜0．05）。
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