电子商务的就业方向范文

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第1篇

关键词：企业；电子商务；项目管理方案

中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2015）22-0013-02

电子商务的诞生和发展对人们的生活方式和思维方式以及社会的发展都产生了巨大的影响，项目管理作为企业发展中的重要组成部分，从一定意义上来说，其对企业的可持续发展起着决定性的作用。因此，在企业电子商务中制定行之有效的项目管理方案，以促进企业的健康和稳定发展。

一、电子商务与项目管理

（一）什么是电子商务

电子商务（E-Commerce）是指一种商务活动，该种商务活动的活动手段是发达的信息技术和网络技术平台，其中心任务是进行商品的交换。电子商务也可以理解为是互联网与企业内部的网络之间以电子交易的方式进行相关的服务活动，让常规的商业活动向更加电子化、网络化和信息化的方向迈进。在网络开放的条件下，电子商务通过互联网开展跨地区、跨国的商业贸易往来，为消费者提供了更加便捷的活动。电子商务通常分为B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。从技术层面来看，电子商务是一种集合体，这种集合体将数据交换、数据获取以及自动捕捉信息等多种技术有机地整合在一起。具体而言，数据交换是指电子邮件、文件传输等通过网络进行信息和数据的传输与交换的方式；数据获取是指通过公共网络平台与电子公告牌等方式获得数据和信息的方式；自动捕捉信息是指以二维码、条形码扫描等方式获取信息和数据的方式。从电子商务所涵盖和涉及的范围来看，电子商务所指的交易活动方式是通过互联网或其他的电子商务平台进行交易，而不是交易双方面对面进行交易。

（二）什么是项目管理

项目管理是一种计划管理方法，从诞生初期就受到人们的广泛关注，世界各国纷纷采用项目管理进行设计和生产活动，缩短了所需的时间和周期，大大提高了其生产和设计的效率。早在20世纪60年代，项目管理的方法就已被应用于各行各业，其发展和普及的效率更是逐年攀升。时至今日，项目管理技术的发展仍不负众望，应用范围也在不断地扩展，在更多的领域发挥其重要的、不可或缺的作用。

1.项目。项目，这是一种极具外延意义的词汇，小到企业组织座谈会、研发和推广一个新产品，大到建设一个国家级、国际级的工程，如鸟巢体育馆、广州新电视塔等，都可以称之为项目。但在这个大范围、外延意义大的词汇下，还有诸多的小项目，正是这些小项目为企业在大环境下的发展提供了更多的契机，也为企业达成发展目标提供了重要的推动作用。项目的大小不会影响构成项目本身的重要要素，通常情况下，项目的要素包括以下几方面：第一，项目的中心服务和产品，这是项目开展的具体结果；第二，项目开始和结束的具体时间、项目的周期，这属于项目的阶段与项目的发展过程；第三，项目中所涉及到的一切资金、设备和材料所花费的费用以及人员的开支和花销，这涵盖在项目的既定预算中。

2.项目管理。项目管理是一种管理活动，这种管理活动的开展是在具体的确定的时间范围内的，通过既定的组织，并运用多种知识、技能和方法，为完成一个既定的目标展开各种形式的活动，而这些活动的开展需要有组织、有计划的统一领导进行控制和规划，将各种可利用的既定、有限资源充分利用起来，为开展项目所用。从国际的角度来看，现阶段较为常用的项目管理体系主要有两个：以欧洲为首的国际项目管理协会和以美国为首的项目管理体系。这两大体系经过长时间的发展，发展经验较为丰富，在多数发达国家与部分发展中国家的企业项目管理中已占据了极其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。这两大管理体系均涵盖了以下几个领域：对项目的范围进行管理，对项目的时间和成本进行管理，对项目质量进行管理，对项目负责的人力资源进行管理，对项目的风险、设备的采购、人员间的沟通以及综合方面进行管理，这也是项目管理的基本过程。但对于一些中小型企业来说，用到项目管理体系的全部领域较为困难，这是因为中小型企业的业务范围较为狭窄，涉及到人力资源管理与设备采购管理方面的较多，但其他领域涉及的较少。而对于一些大型企业来说，上述领域都能有所涉及，但并不是全面涉及，还是会有所侧重。

3.电子商务的项目管理。电子商务的项目管理不仅具备项目管理的普遍性，其自身还具有特殊性。电子商务的项目管理与传统的项目管理相比具有以下几方面特点：第一，传统项目管理的管理目标是一成不变的，工作范围也是固定的；而电子商务管理的项目目标是可改变的、可移动的，其涵盖的范围会随着市场的变动以及业务的开展情况进行实时的调整和变动。第二，传统项目的生命周期在一年左右，而电子商务的实效性较强，电子商务项目管理更要有灵活性和极强的适应能力。第三，传统项目中的领导者和负责人担当的是监管人的角色，而在电子商务项目管理中，常会出现意外的危机和问题，需要随时解决和处理。

二、企业电子商务中的项目管理方案

（一）控制项目成本和进度

1.控制项目的成本。项目管理中的一大重要内容就是控制项目的成本，成本问题贯穿在项目的萌芽到最终的结束阶段，在任何时候都要将成本问题放在首要的位置进行考虑。项目组织要在保证各种条件不断变化的条件下，仍能够按照预先的计划继续执行计划。此外，还需要相关的项目组织人员在项目的实施过程中，对项目进行产生的实际成本与预算成本进行对比和衡量，通过对比，将实施成本控制在预算范围之内。如果出现在实际实施时产生的成本超过预计成本的情况，则需要项目管理层对项目再次做出评估，根据评估的结果决定是否需要追加预算。

2.控制项目的进度。对电子商务项目的进度实施控制是保障项目质量的前提和基础。控制项目进度的依据主要有以下几点：第一，以项目进展报告为依据，项目进展报告是对项目的进展情况进行详细报告和展示的正式文件，可作为强有力的依据。第二，以项目变更请求为依据，项目变更请求的提出是以项目的进展情况为主要依托的，对于整个项目来说，起到直接或间接的作用，也是计划之内的。此外，控制项目进度的方法也不是单一的，是多元化的，具体有以下几种：第一，对进步变更情况进行系统化的控制；第二，对项目进度偏差进行的分析，估算出偏差的大约值；第三，根据项目的具体实施情况，对项目计划进行修订；第四，通过多种软件对项目进行实时的管理，实现更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加强电子商务项目策划

加强对电子商务项目策划的目的主要有以下几点：第一，对实施项目的实际价值进行评估，明确项目开展和进行的效果影响；第二，对实施项目的实施目标进行定义，明确项目的发展方向；第三，保障项目工作人员对该项目的实施目标认同，增强参与项目人员的核心凝聚力。具体的实施方案可从以下三个角度进行：首先，找到真正的客户，客户是电子商务活动中的重要组成部分，只有拥有良好的客户群体，该项目才能在实施式有市场。项目管理者在项目完成之后，要了解客户群体的特征以及客户群体的实际需求，并有针对性地开展市场推广。其次，对项目与客户之间的联系进行分析，只有将项目与客户之间的内在联系分析出来，才能了解客户对项目的想法，并根据客户的需求设计项目内容，为企业带来更大、更多的经济效益。最后，将多方资源进行有效的整合，企业在电子商务项目管理中不仅要调动企业内部的有效资源，还要与外部资源结合起来，将专家或学者的研究结果或相关论述利用起来，吸收和听取有益的建议和意见。

（三）加强项目的计划和变化管理

1.加强计划管理。计划是项目管理有效的前提，具体包括以下两方面内容：第一，计划方法要科学有效，这就要求企业项目管理的相关人员要从以往的成功案例中分析和总结成功的关键，并将这些经验与自身实际相结合，加强项目的计划性。第二，严格遵循项目程序，在计划的每个过程中要严格按照计划执行，如项目评估阶段，企业要严格按照相关制度进行执行。

2.加强变化管理。加强项目变化管理，主要体现在以下两方面：第一，加强市场监控。任何项目从启动到投入市场的过程中都是处于不断变化的过程中，只有加强市场监控才能确保其与市场的发展行情相符合，才能为企业电子商务的项目管理提供多方面的发展机遇，从而促进企业的可持续发展。第二，加强进度控制管理，如上文所述。

三、总结

综上所述，电子商务是网络信息时代下的必然产物，不仅在社会的发展中具有举足轻重的作用，还对人民群众的日常生活产生了较大的影响。为保障企业电子商务中的项目管理能够取得较为良好的效果，就必须控制项目成本和进度、加强项目策划、计划和变化管理，从而保障电子商务在企业中的正常运转，促进企业的健康、稳定发展。

参考文献：

[1]吴智峰.B2C电子商务环境下的退货逆向物流管理研究[J].现代商贸，2011，(4)：256-257.

[2]杜宏.B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究[J].物流科技，2011，(4)：256-257.

[3]游艳雯.B2C交易退货产生原因、对策及物流方式选择[J].物流工程与管理，2010，(6)：118-120.

[4]王华.电子商务下逆向物流发展研究[J].价值工程，2011，(4)：26-27.

[5]翟春娟，李勇建.B2C模式下的在线零售商退货策略研究[J].管理工程学报，2011，(1)：62-68.

[6]杨磊.论企业在电子商务中的项目管理方案[J].中国电子商务，2013，(24)：24-25.

第2篇

关键词：电子商务；计算机；项目化教学

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）09-2164-02

电子商务是一门新兴的综合交叉学科，它不仅涉及到计算机、网络与通信、物流配送、数据安全以及安全加密、电子支付等新兴技术领域，而且还涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论。更何况各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。所以，计算机专业学生要一下子接触大量的非专业概念，往往就会觉得电子商务过于抽象，甚至产生厌学的情绪[1]。鉴于此，该文提出将项目化教学法应用于计算机类电子商务课程的教学中，通过目标明确的分解化的项目训练，使学生逐渐对电子商务课程产生兴趣，在一定程度上解决电子商务课程教学过程中的难题。

1 计算机专业电子商务课程的教学目的

对于计算机专业学生来讲，电子商务课程是他们了解电子商务的基础。因此学习电子商务课程的主要目的有二：一是学习电子商务的基本知识，初步掌握电子商务意识，这是信息时代知识分子的知识结构不可缺少的部分；二是把电子商务知识和技术灵活地应用于本专业领域[2]，也就是要将那些不懂得创建和管理电子商务站点和只知道创建Internet 站点而不精通电子商务内部安全技术的的人都能培养成为一名电子商务专业技术人员[3]。根据上述目的，作者认为，对计算机专业电子商务课程应以技术应用为主要教学目的，重新组织教学体系，避免片面强调系统的理论教学而使内容过于庞杂。在实际的教学中要根据计算机专业特点和需要决定内容的取舍，围绕计算机技术应用深入开展教学，使学生能真正理解应用电子商务相关知识技能。

2 电子商务课程项目化教学模块设计

电子商务课程内容包括：电子商务及其案例概述、电子商务网站建站思路、电子商务支付及其安全技术、电子商务B2B案例、电子商务B2C案例、电子商务C2C案例。据此设计了七个项目。

2.1 项目一 信息检索、完善教学网站

为了便于学生学习，项目组建设了教学网站，将教学大纲、教学进度安排、经过最新修改的课件等电子教学资源及时挂到教学主页上，以便学生随时下载，如图1。同时，该网站还有信息功能，学生可以根据教师布置的项目任务利用互联网搜索相关资料，分组汇总后加入教学网站的信息库中，教师学生共同动手完善教学网站，增加学生学习电子商务的兴趣。

2.2 项目二 熟悉电子商务模拟实验系统、注册用户、CA认证

为了帮助学生熟悉电子商务环境，锻炼学生动手能力，引入电子商务模拟试验系统。

1）项目目标和要求：熟悉电子商务模拟实验系统，掌握CA认证相关知识。

2）项目内容：学生登录系统后，注册用户；学生登录CA认证系统，进入到CA认证模块，查看CA认证相关概念；证书申请。学生申请CA认证，同意协议，填写数据申请，申请后等待后台认证；学生下载证书，安装。安装时，将下载到本地的证书右击，点安装证书，将证书导入本地机器，此时，本机和颁发证书的服务器建立相互信任，实现了数据传输加密。

2.3 项目三 网上银行

1）项目目标和要求：了解网上银行提供的功能和服务，学习如何进行个人网上理财活动，了解企业网上银行理财功能。并对其安全性进行相关了解。

2）项目内容：登录各大银行网上银行页面，了解网上银行提供的功能和服务，在模拟平台下进行网上银行操作。

登录电子商务实验平台，进入网上银行模块；申请个人账户和企业账户；分别给个人账户和企业账户存款；给其他同学转账汇款。

2.4 项目四 创建和网站

1）项目目标和要求：学生建立自己企业的网站，利用网站对企业进行宣传，并把企业网站和网络营销相关联，利用网络营销宣传网站。

2）项目内容：域名申请；创建网站；上传网站；管理网站。

2.5 项目五 B2B电子商务

1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉B2B电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次B2B交易过程

2.6 项目五 B2C电子商务

1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉B2C电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次B2C交易过程

2.7 项目五 C2C电子商务

1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉C2C电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次C2C交易过程

每个子项目都明确项目目标和要求，要求学生先理解“项目设计思路”，然后按“项目要求“进行项目开发，独立完成项目内容，并提交项目报告。

3 结束语

对于计算机专业电子商务课程，大量的跨学科的专业知识是教学难点，学生往往觉得枯燥抽象，产生厌学情绪。该文提出将项目化教学法应用于计算机类电子商务课程的教学中，通过目标明确的分解化的项目训练，使学生逐渐对电子商务课程产生兴趣，在一定程度上解决电子商务课程教学过程中的难题。

参考文献：

[1] 何洋.论任务驱动法在电子商务课程教学中的应用.时代金融[J]，2012（23）：125-132.

第3篇

【关键词】电子商务 物流 香河家具 产业群香河家具在京津甚至华北一带都很出名，有“买家具，到香河”之说。但是随着信息化技术的发展，香河家具产业群不能够满足目前的发展状态，仍需借助电子商务提高自身发展，抓住信息化时代的发展机遇，不断优化产业升级。

一、电子商务的基本理论和特色产业集群理论

（一）电子商务的基本理论

我国的许多学者认为，电子商务就是以商务活动为主体，在法律允许的范围内，通过电子的方式和其他的客体进行的商务活动。从这里可以看出，在商务活动中，电子是条件，商务是基础。然而，现实中的商务活动并不仅仅只是买卖本身，还包括买卖之前的信息交流、传递、谈判条件、广告宣传活动、合同的签订、企业形象设计等等。这些活动在电子商务中占很大的一部分，网络企业流程的的构成是电子商务中非常重要的一项内容。人们利用电子商务创造出形式多样的商务活动，使电子商务成为一种新浪潮，许多的企业都参与其中，只是参与程度的深浅不同。

（二）特色产业集群理论

在20世纪20年代，西方国家出现了经济理论，也就是我们现在说的产业集群理论。然而，产业集群理论则是有美国哈弗商学院的竞争战略和国际竞争领域研究权威的学者迈克尔・波特在20世纪90年代创立。它的涵义是：在某一特别区域的特别领域，是一些相互关联的公司、关联企业、供应商和专门化的制度和协会形成的集合，通过这种区域聚集的方式形成有效的市场竞争，构建出专业化生产要素优化集聚地，是众多的企业对区域内的市场环境、公共设施和外部经济能够实现共享，从而降低物流的成本和信息交流，形成区域规模效应、集聚效应、外部效应、区域竞争力。而我国的香河家具城借鉴这一模式，根据自身的特点，形成了具有特色的产业集群理论。

二、香河家具的发展现状

香河家具以传统的经营方式，赢得了众多消费者的肯定，在面对于21世纪信息化时代，电子商务是其发展的必然趋势。虽然为了加快香河家具城电子商务的发展，相关政府部分充分发挥自身资源优势，积极促成校企合作，共同参与家具城信息化服务于管理平台建设，但是，在实际的发展中还不是很理想。香河家具电子商务的发展表现在以下几个方面。

（1）对电子商务的认识不足。在众多的个体企业中，他们对电子商务的认识不全，感觉它是一种很高深的电子技术，从而使电子商务远离他们的范围；有些则认为电子商务可以按照已有的模式去进行，没有把实践相结合，以致于花了许多的资金却仍然无法获利；还有的企业认为，电子商务就是利用互联网完成交易，会有许多的订单。电子商务和传统的营销方式的关键点相同，只是由于每个企业的自身条件决定了它们在理念、产品、文化和电子营销的方式不同，所以不能都以模式套用的方法应用到电子商务的营销中。

（2）没有健全的营销渠道。目前，全球都通过互联网寻找供应商，其比例已经超过了65%，而以传统的方式（杂志、交易会、展览会等）寻找供应商的买家比例在不断的下降。而香河家具城中的企业使用电子商务平台的数量还不到50%，许多的企业仍然沿用传统的方式寻找采购、分销的渠道，还没有把电子商务市场应用到企业的发展中去。虽然也有些企业拥有自己的网站，但其运作的形态还处于初期，许多的地方都不完善，甚至有的企业只是为了“人有我有“的心理而建立网站，通过电子商务实现营销方式的企业仍然少的可怜。

（3）电子商务的环境不成熟。香河家具许多的企业对于电子商务的意识还不足，有的企业根本不愿把资金投入到未知的电子商务中去，虽然也有一些企业愿意投入，但其力度不大，基础设施方面还不够完善，使各种问题出现，难以满足电子商务发展的需求，其网站的建设过于简单，使客户找不到自己需要的信息，往往也不能及时回复客户的咨询，使企业的网站成为虚拟的摆设，发挥不了它的功能。

三、电子商务成功应用研究的分析