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自2008年至今,香肠消费量按照大约8%的增长速度递增。香肠的需求量直接关系到肠衣的需求,因此,未来肠衣的需求量将稳步增长。2013年双汇在我国的低温肉市场的占有率约为11.2%,是目前国内的低温肉最大的市场占有者,因此,双汇的低温肉销量增长率对于我国肠衣市场的预测有一定的指导意义。从表1可以看出,2011~2013年低温肉的年销量增长率分别为10%及12%,增长加快。
2国内胶原蛋白肠衣供需不平衡、进口加速
国内产量与需求的不均衡造成胶原蛋白肠衣需要大量进口。由图3可知,2012年及2013年我国人造肠衣的进口数量的增长率为36%,增长态势明显。同时,进出口数量的差额在逐步扩大,2011年胶原蛋白肠衣的进出口差额为410万t,2012年为556万t,2013年为1074万t。进出口价格最近几年有接近趋势,尤其是2012年基本相当。
3市场测算
中国目前正处于肉制品加工企业蓬勃发展的阶段,未来几年市场对胶原蛋白肠衣需求旺盛,胶原蛋白肠衣取代天然肠衣市场份额的步伐正在加快。目前,我国的胶原蛋白肠衣占整个肠衣市场约30%,远落后于亚洲整体水平59%,替代空间巨大(如图4所示)。
3.1全球胶原蛋白肠衣市场容量测算
英国德福(Devro)是世界上领先的胶原蛋白产品供应商,除了生产胶原蛋白肠衣外,同时也生产纤维素肠衣。图5是德福最近几年占全球胶原蛋白肠市场份额的情况。据此推算2013年全球胶原蛋白肠衣的市场容量应在5亿英镑左右,折合人民币约53亿元,约相当于130亿m。
3.2中国胶原蛋白肠衣市场容量测算测算基准:
(1)按照国家统计局关于我国香肠消费量的统计及对未来数据的预估(即图1的数据);(2)香肠与肠衣的比例按照每10g香肠消耗15cm肠衣;(3)胶原蛋白肠衣所占比重,参考目前约占整个肠衣市场30%的比重,未来略有增加。经测算,2014年的市场容量约有58亿m,2015年约有66亿m(如表2)。
4结束语
关键词 医院管理 市场经济 现状
一、引言
医院的后勤管理是相对比较复杂化的管理工作,这一工作也是对医院的教学以及医疗和科研等工作正常开展的基础保障。在医疗体制改革的背景下,只有能充分地注重医院后勤管理,才能保障医院整体的健康发展。同时,医院要想能够更好地适应当前市场经济的发展环境,就要能在后勤管理的模式上及时地进行转变发展,只有在这些方面得到了完善和加强,才能使得医院的市场竞争力得以提升。
二、市场经济下医院后勤管理强化的重要性和价值体现
(一)市场经济下医院后勤管理强化的重要性分析
我国的医院改革已经有了很大的改变,也在不断地完善,尤其是在对医院的管理方面有了很大的强化措施。在当前的市场经济环境下,服务行业的发展也比较迅速,市场竞争也日趋的激烈化,而医院是我国的服务机构,在这一全面改革发展下,也在进行积极的改革措施。医院要想能够在管理水平上得到不断的加强和完善,就要注重措施的科学化实施,将管理体系能不断地加以完善,[1]使在具体的管理过程中,医院的质量管理、后勤管理以及行政管理等得以有效的完善和强化。同时,医院后勤管理在医院的整体管理中发挥的作用已经愈来愈明显,为了能将医院的经济效益和服务质量得到有效的提升,就要充分注重后勤管理的加强。
(二)市场经济下医院后勤管理强化的价值体现
加强医院的后勤管理对医院的整体发展有着诸多积极的价值体现,通过强化医院后勤管理,就能对卫生产业化发展有着积极的促进作用。市场经济环境下,卫生事业的属性不仅是有着公共性质,同时也具有产业化的性质,这一事业的可持续发展就依靠着产业化能力的不断提升。因此,在实际的发展过程中,要能够将竞争机制加以引入,对卫生事业的发展加以促进。
再者,对市场化经济环境下医院后勤管理的加强,对医院的生产效率提升价值的体现比较鲜明。通过后勤服务实现社会化,就能对生产效率的提升有着促进作用,后勤管理的优化在资源上得到充分的利用,从而避免了资源浪费问题的重选。因此,医院发展中对社会的信息资源以及服务优势上加以详细利用,在市场化的发展下来选择针对性的服务,[2]通过这些方面的加强,就比较有助于医院整体服务水平的提升。
三、市场经济下医院后勤管理现状和主要问题分析
(一)市场经济下医院后勤管理现状分析
在我国的市场经济环境下,医院后勤管理有了新的发展,社会发展进程的加快以及机制的逐步完善化,在市场经济方面也日益的成熟,这些方面的发展就使得服务行业间的竞争日益激烈。由于医院后勤的管理工作对医院的整体管理水平提升有着很大的影响,尤其是处在当前的发展阶段,所以就要能够充分地注重多方面的管理发展要求,对市场经济环境能够及时地适应,在后勤管理模式上加以优化发展。[3]同时,在后勤管理中的机构设置要能体现出科学化,对各个部门的设置都要结合实际进行设置,体现出后勤管理部门的作用得以充分的发挥。而医院的后勤管理内容比较多样化,其中在医院的设施维护以及设备的管理,食堂的管理和煤气水电等方面的管理,这些都属于后勤管理工作的内容。因此,在面对新的发展环境下,加强对医院后勤管理的模式转变就比较关键。
(二)市场经济下医院后勤管理的主要问题分析
在当前的市场经济发展下,医院后勤管理的问题还比较突出,这些问题主要体现在:对医院后勤管理的制度建设没有得到完善化;在进行实际的管理过程中,有着比较大的随意性,没有制度可遵循,或者是没有严格地按照制度进行执行。例如,在进行采购物品过程中,没有严格的采购制度规范,就比较容易造成管理上的混乱,比较容易存在暗箱操作的问题以及越权不良行为的出现。
再者,医院后勤管理的队伍建设层面没有强化。由于后勤管理工作的实施主要是依靠管理人员,所以管理人员自身的素质就决定着后勤管理的整体质量。在当前的医院后勤管理队伍的建设情况来看,在诸多方面还存在着问题,如人力资源没有充足,尤其是医疗、医技的岗位人才比较缺乏;[4]后勤管理干部在学历程度上比较低,一些专业化的医学知识也比较缺乏;对于综合性的后勤管理人员还比较缺乏。
另外,医院的领导层对医院的后勤管理工作没有得到充分重视。医院后勤工作的管理质量水平会影响整个医院的正常运行,但是在实际的管理中,医院领导并没有对后勤管理得以重视,为了能够节约资金,对后勤管理的资金投入比较少,使得后勤管理的效率水平等都比较低下,对医院的市场核心竞争力的提升就有着诸多的不利。
最后,在医院的后勤管理过程中,在体制上没有得到有效的完善和健全;在管理的职能上没有得到明确化;例如,对后勤管理的职能划分不到位,管理人员的设置冗杂问题比较突出,这就比较容易引起社会矛盾。还有就是后勤管理的服务机制方面缺乏活力,这些方面的问题对医院的后勤管理的整体水平提升就比较不利。因此,要能充分注重管理措施的科学实施,促进管理水平的提升。
四、市场经济下医院后勤管理的优化策略探究
市场经济环境下,对医院后勤管理的优化措施实施,要从多个角度进行强化。笔者结合实际对医院后勤管理的工作实施探究了几条优化措施,希望能有助于对实际管理工作的良好实施。
第一,市场经济环境下,要对医院的后勤管理意识进行加强,在思想观念上及时地更新。在医疗改革的进一步深化下,要充分地注重医院各个方面的管理质量水平提升,后勤管理作为医院发展的重要内容,对这一管理内容更要加大重视度。[5]在宣传工作上得以加强,医院的领导层以及后勤管理者,都要充分认识到医院后勤管理的重要性,并积极的进行改革措施的实施,带动整个医院的工作人员对后勤管理的重视度。
第二,加强对医院后勤管理中人力资源的科学化配置。后勤管理的工作实施,只有在充足的人员支持下,才能保障工作的良好开展,在这一过程中,就要能对管理人员的岗位得以明确化以及在职责上得以明确化,由于后勤工作的管理范围比较广泛,所以在进行岗位确定的基础上,才能让管理有序地进行,而且对管理人员的职责也要明确化,让每个人员都重视对后勤管理的责任,提高管理的质量。同时,也要注重多余人力运转站的建立,将市场意识得以提升,让管理人员能够得以流动,将优质人才的作用得以发挥。
第三,对医院后勤管理的优化,还要能注重对后勤服务的社会化目标的实现。在这一措施的实施方面,要注重医疗改革以及市场经济的双重发展,使成本的核算以及效益能够得到充分的重视;要加强对后勤服务的供应体制并进行及时的改变;在市场机制和内部控制机制的建立都要得到完善化[6],只有将医院后勤组织实现实体化,才能够有助于管理质量水平的提升;注重对医院服务社会市场的建立,对医院的绿化养护工作以及食堂工作的完善等等。这些服务质量水平的提升,是后勤管理的重要任务。
第四,对医院后勤的管理工作优化,要注重对现代化技术的应用。当前的信息技术在诸多领域的管理工作中都得到了应用,而将信息技术在医院后勤管理工作当中加以应用,能保障管理效率的有效提升,使整体的管理水平也能得到有效提升。因此,在具体的管理过程中,就要能充分重视信息管理平台的建立,以及对计算机网络终端系统的建设等方面进行加强,通过现代化的技术应用,使信息的传达以及统计都比较的方便化。
第五,保障医院后勤管理的水平提升,还要充分加强制度化的建立,只有在制度的规制下才能保障管理工作的有序进行。在进行制度制定过程中,就要充分注重和实际的管理情况相结合,从实际出发,使每项的管理制度都要得到有效的实施;在内部控制的力度上进行加强,集中时间对重点管理内容进行突破等。
五、结语
在市场经济下,对医院的后勤管理进行优化,就要从实际出发,在管理措施的实施方面结合医院的实际发展,只有从多方面进行充分考虑,才能真正地保障管理水平的提升。此次,主要从医院后勤管理的重要性和问题等理论层面进行了分析,然后结合实际,研究了问题解决的措施,希望能有助于实际的医院的后勤管理进一步发展。
(作者单位为南开大学)
参考文献
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[4] 俞东青.试论知识经济时代下医院后勤管理工作创新[J].中医药管理杂志,2015 (14).
1 面对现实,做好经营管理的策略
目前,医院面对的现实是:一是国家严格控制医疗费用及医院经费短缺与社会的高需求的矛盾;二是病人看病要付一定比例费用,《决定》与“指导意见”的出台,既约束了病人,也约束了医院;三是面对医院分类管理和医药分开核算。作为医院,如何找准位置,寻找自我生存与发展的空间与策略?回顾哈励逊国际和平医院几年来的发展,可归纳为:
1.1 慎重决策,认真管理
认真把医院当作产业来办,象企业那样,讲经营、讲核算、讲效益。我院在进行医院监护系统设备引进时,认真测算各科的需求量,既要提高病人治疗的安全性、医护人员技术水平和经济效益,又要避免滥用监护系统、给病人造成不必要的经济负担。
1.2 以病人需求为导向,注意经营效益
买任何设备,要以病人需求为导向,由审核部门认真核算。我们对医院每台万元以上的大型医疗设备购前要审核,预测其效益,购后要有效益追踪,并由院采购处和医务处负责,每月报告效益追踪情况,院长对仪器设备效益追踪的结果进行分析,促进了医院财政管理和经济收益率的提高。
1.3 抓大不放小,实行低成本扩张战略
我院5 年前,全院只有3 台彩超,需要4 年收回成本。现在有9 台彩超,它们加起来的收入,已超过CT 室和核磁共振室两处的收入。我们一方面根据医院状况,对市场风险性大的项目,采取合作方式,引进资金;二是抓大不放小,抓重点科室的同时,小科室也给予重视。
2 拓宽医疗市场途径,争取医疗市场份额
2.1 开展以高新和适宜技术
我院为了开展高新技术和发展适宜技术,经常在医院职工和中层干部中进行教育,旨在使每人都有生存危机感,让科主任明白:每个科室都是个小医院,科主任就是小院长,要想办法拼抢学科前沿,明确自己的市场在哪里。要以自己的特色去吸引病人,如心脏中心、泌尿外科、介入科等科室外地病人比例明显增加。
2.2 重视环境改善
随着社会的进步和人们生活的改善,人们对就医时间、空间、环境都十分重视。比如交通便利、停车方便、空间宽敞、光线明亮、室温舒适、厕所无异味、候诊室休息有座位、环境整洁、标志清楚等等。这些都成了吸引病人就诊的重要因素之一。为此,我院近几年进行了大规模环境改造,重视提供各种服务,包括行政服务(简便挂号手续、实行预约服务、开展咨询、改善态度、加强医院宣教等)。实践告诉我们,医院要通过改善就医环境,既可留住老的患者,又可争取新的人群。
2.3 认真做好成本核算
搞好成本核算,减少浪费,提高效益,提高效率。我院近几年抓成本核算,经过收益逐年增长,国有资产近5 年增长1.5 倍。
2.4 提高服务质量
目前,不少患者到医院就诊都要通过关系到医院找熟人关照,这种现象说明医院在服务中离患者有差距。为此,我们在向全院职工进行了患者是否可以不通过特殊关照而享有热情周到的服务讨论。通过讨论,全院职工更新了观念,提高了服务质量,拓展了市场份额。近几年来,每年门诊量以10%的速度增长,住院人数、手术量明显增加,年医疗收入逐年增长。
3 狠抓高新技术发展,做好普及应用
3.1 医院开展四大高新技术的必要性
首先,由于四大高新技术的开展,即急危重症抢救、介入治疗、微创手术、器官移植,对推动医院学科发展和人才培养所起到的带动、辐射作用是一般技术不能替代和相比的。这一点是医院管理者和高层医务工作者的共识,我院对此下功夫,抓好抓实。其次,四大技术在医院的应用可以提高医院的知名度,吸引更多的就诊患者。我院2004 年年启用外科新楼,随之又建立了重症ICU,极大地提高了我院对急危重症病人的抢救质量,保证了病人安全。开展冠状动脉扩张术、射频消融术、心包穿刺术、超声融栓术、心肌打孔术及各种造影、引流、支架技术,收治患者近3000 例。在微创技术方面,广泛利用各种腔镜进行手术,如开展腹腔镜、胸腔镜、宫腔镜、胆道镜、关节镜、鼻窥镜等各种手术,先后收治患者近1000 例。器官移植和细胞移植是我们近年来重点关注发展的技术,派出技术骨干去北京相关医院进修学习。这些技术开展不仅提高了医院知名度,而且就诊患者增加,医疗市场份额扩大。
3.2 抓好高新技术的普及推广
我们搞高新技术的目的是为病人服务。因此,如何运用高科技手段降低医疗成本,使患者少花钱,而享受到高新技术的服务,这才是我们开展高新科技的目的。我院在这方面狠下功夫,如原来手术切除阑尾方式,要花数千元,我院采用腹腔镜下切除阑尾办法,规范抗生素品种,减少抗生素用量,不仅减少了病人痛苦、而且比原来省钱。患者手术后当天就可以下地,第2 天就出院了。
4 医院经营管理中的难点与对策
目前,医院管理者面临的困难很多,首先是医院生存发展都需要钱,而政府给的钱太有限,那么,“钱从哪来”。要减员,人们的观念没有变,环境没有变,精简下来的“人往哪去”。这是医院经营管理中遇到的两大难题,而且是必须解决的难题,因此医院在经营过程必须更新认识、转变观念,强化市场经济意识,创新医院经营理念与管理模式 4.1 成本管理
先将总成本按重要程度细分,然后按照不同的会计科目排列,最后依据不同的成本类别及会计科目完成成本明细报表。成本分为直接成本及间接成本,直接成本的分摊可依据各科室所承担的工作量或获得的医疗收入占总工作量或总医疗收入的比例来进行。间接成本的分摊,如水电开销可按各科室的面积、床位、病人数或医疗收比例来计算。此外为提高成本分析的准确性,还应制定单项成本分析单,内容包括:作业流程、消耗器材、参与人员、使用设备、设施的种类及其使用年限等,再进行汇总,可计算出每一诊疗项目的成本。这需要工作第一线的医生、护士及医技人员配合填写。
4.2 绩效管理
医院应当对临床、医技科室的工作实施动态监控,当各科室达到各种量化的目标或完成各项指定任务时,医院应及时给予适当的奖励。当个别单位未能达到量化的目标,首先要减少其奖金数额,施加一定压力;其次医院应协助其找出原因,并研究改进的方案,采取应变措施,以促其完成或达到既定目标。还要正确使用物质利益分配之外的激励,如职称晋升和政治荣誉等精神激励。不论物质利益分配或精神激励,都必须通过完善的责、权、利统一的机制,使利益分配制度发挥激励作用;同时,还应该遵循“需求优势转化规律”,充分发挥政治优势,加强精神文明建设和思想政治工作,与物质利益和职称晋升相结合,这样才能够形成全方位的激励机制和强化经营的动力机制。
4.3 实施资本运营管理
首先是建立医院财产物资规范化管理体系,重点管理好固定资产以外的各种材料,加强对变动成本的控制。其次是提高资源利用效率,加强对高新设备的效益跟踪分析。第三是实现资本的最佳运作,为加快医院的发展,即通过财务综合测算,在保证不影响正常周转情况下,利用延期付款和打付款时间差及病人住院押金方式筹集资金,也称自然性融资,充分发挥未垫付资金的作用,产生经济效益。第四是改革筹资方式。在21 世纪面临医院体制改革的新的历史时期,适度负债经营,则有利于盘活资金,增加经营的活力。
负债主要形式有内部集资、社会筹资、银行贷款等。注意防范风险的提示:一是适度负债,即负债程度要依偿还能力而定,包括要重视投资效益;二是创造条件,获得政策倾斜;三是提高信誉,争取银行贷款或通过发行债券、股票等实现有效的融资。
4.4 规模经营战略
面对我国医疗市场出现的“航母”,日今所谓的大医院都应“居安思危”,中小医院更应关心其生存。市场竞争的焦点是利益,而竞争双方的利益平衡点往往会偏向于强者方,形成强者恒强的结局,所以要把“蛋糕做大”,实现规模经营效益。规模经营的诱惑,在于成功地实现低成本扩张,抢占更多更大的市场;拥有强大的市场竞争力,形成区域性或行业性垄断。当前,医疗市场中规模效益趋势有通过联合兼并、资产重组等方式形成医院或医疗集团,医院改制上市,连锁经营和各种协作方式的松散型联合,其结果必然是拓展新的医疗市场,促进区域卫生资源的利用效益,发挥医院规模经营效益。规模经营的困惑就在于机遇和风险并存。为防范风险,避免扩张失败或背上沉重的包袱,规模效应应把握好扩张的方向、对象。一是选准扩张的方向,实现跨越式发展,把眼光盯在中国进入WTO 后的国内、国际的医疗市场;二是选准扩张的时机,医院的综合实力及经济基础已发展到一定阶段,完全具备扩张的实力;三是选准扩张的对象,不能把计划经济形成的模式单一功能雷同,规模小而无特色的医院在一个狭小的区间实行盲目的叠加,要在认真作市场调查基础上严格考察拟并购的单位,分析扩张的可行性,谨慎行事;四是积极稳妥实现低成本扩张,成功的经验还要搞好产权制度、人事制度、分配制度等方面的改革。
4.5 实施优质经营战略
二是重视循证医学模式的应用。循证医学是国际医疗界在80~90 年代兴起的一种新的医学模式。它是从长期以来以经验为基础的临床医疗模式转变而来的,其核心思想是医疗决策应在 现有最好的临床研究依据基础上作出,同时也重视结合个人的临床经验。决策内容包括病人的处理、治疗指南和治疗政策的制定等方面。循证医学在21 世纪可能成为一种医疗新观念和提高医疗质量的新手段。一是在与国际接轨的旗帜下,信息技术、钠米技术、生物技术的应用为循证医学的应用提供了良好的外环境。二是应用循证医学模式会迅速扩展的内动力是“可利用最适宜的科学根据”的应用范围的增大。三是循证医学应用的目的性在于提高医疗服务水平和医疗质量,保障 病人获得医疗的公平性;有利于节约医疗资源,控制医疗费用的过快增长等。
[关键词] 医院营销 医院经营市场定位
任何医院或任何医疗服务产品都满足不了所有消费者的全部需求。就是说,一个医院或一种医疗服务产品,只能获得一部分市场,满足一部分消费人群的需求。医院应当根据医疗服务的特点和病人行为及心理活动的特点,在广泛的医疗服务市场中鉴别出对本医院具有特殊意义的消费者群体,并根据这部分消费群体的特点、市场竞争状况和本医院的优势,制订出定位策略。
定位策略是现代医院经营管理中一个十分重要的概念。著名市场家菲利浦•科特勒认为:“定位的意思是你必须在顾客心目中树立某种形象”,佩恩认为:“定位是关于识别、开发和沟通那些可以使机构的产品和服务被目标顾客心中感觉到它比竞争对手的那些更好和更有特色的差异性优势”。医院市场定位就是确定医疗服务产品形象和医院整体形象在医疗服务市场上的地位。一旦医院的目标市场确定后,如何进入这一市场就需要医院管理者对这一市场的需求情况、特点、竞争情况及本医院自身的特点进行进一步的分析,对医院的整体和所提供的产品进行定位,充分体现该医院的服务差异化的特点,提供给病人有意义的附加价值链,使顾客能够感知和识别本医院以及产品,满足或超越病人的理想期望,以获得长期的竞争优势。
医院市场定位是医院整体形象,包括产品形象,医院的技术经济实力、服务质量、信誉素质(医院精神、医院文化)对社会奉献等全方位的形象在病人心目中的位置。如果只有好的产品形象,还没有良好的医院形象,或没有好的服务态度和高水平的服务质量,在现代激烈的市场竞争中仍有可能落下阵来。这种情况在现代市场经营中不乏其例。所以,现代医院越来越注重医院的形象策划。当然,如果只有好的医院形象而没有好的医疗服务产品形象,也是不能够在市场竞争中取胜的。
通常,市场定位要依据具体的服务产品特色、服务产品用途、服务产品的应用效果、服务产品的使用者的类型、服务产品的使用者心理类型以及服务产品竞争的需要等因素,来确定其产品的市场定位。例如,突出产品品牌的定位、质优价廉定位、特殊用途和功能的定位,针对不同消费者(病人)特点的具体定位,如针对老年病病人,小儿病人,肿瘤病病人的特点等,可以设计所提供的服务内容和方式等。同时,还有对医院形象、社会地位的定位,顾客关系定位等。事实上,医院进行市场定位的依据常不止一个,而是多个依据组合运用。
医院市场定位是否合理,还要看这种定位是否有利于市场定位应有的基本作用的发挥,包括将本医院与其他医院区别开来、能集中并建立和发挥自己的竞争优势、有效地吸引目标顾客等。由此出发,可从以下几个方而来做出判断和评估:
1.医院市场定位是否抓住了目标顾客需求的最重要点,是否符合目标顾客的购买要求或服务需求。只有符合目标顾客购买要求或服务需求的市场定位,才能使自己产品或服务接近目标顾客,并获得稳固的市场定位和较高的产品(服务)市场占有率,并在顾客心目中树立起良好的医院形象。上海新峰医院是一家港资医院,该医院主要针对在沪经商和生活的外国人市场,抓住这部分目标顾客对外国医生的依赖心理,专门聘请了日木、韩国,澳大利亚等国医生,并采用国外医院的管理模式和服务方式,吸引了这些病人到该院就诊,获得了丰厚的回报。
2.医院市场定位是否能充分显示和发挥自己的竞争优势,包括体现自己对竞争对手的相对优势和反映其独特性的竞争优势。医院为服务产品和医院形象确定和塑造了特定的市场形象,要能够吸引目标顾客,同时还必须以自身的竟争力为基础,能将自己的各种竞争优势,通过市场定位反映出来,并使目标顾客认识到,这样才能引起顾客的注意和兴趣,获得他们的认同和偏爱。
3.医院市场定位是否符合自身的竞争策略和实力。从医院的竞争策略看,一般有直接竞争,即与对方争夺顾客;避开对手在市场上的空白点,赢得顾客;部分直接竞争,部分避开竞争对手等策略。相应在市场定位上可以有靠近竞争对手的服务产品,避开竟争对手的服务产品和部分避开竟争对手服务产品等定位策略。医院正确的市场定位,应体现竞争策略和定位策略的一致性,同时,要与自身的竞争实力和条件相适应。例如,靠近竞争对手的服务产品定位,就需要自身有较强的实力和目标市场有足够的市场容量,反之,则应采取避开竞争对手的服务产品定位;在部分因素上拥有独特的竞争优势,而整体实力上不足以直接与竞争对手全而对抗,则可采用部分避开对手的服务产品定位,而在其相对优势的方而采取与对方相似的产品定位,与对手直接开展竞争。
在医院市场营销中,市场定位是一项非常重要和关键的工作,如果定位不好,所有的营销工作就会前功尽弃,既耗费人力物力,又达不到应有的效果。因此,能否确定明确的目标市场和可行的定位策略,被认为是检验营销水平的“试金石”。
参考文献:
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中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2007)08-0134-02
1 医院筹资管理
医院筹资是指医院向外部单位、个人或在医院内部筹措和集中资金的一种财务活动,它是通过一定的资金渠道,采取适当的筹资方式,获取所需资金的一种行为。
(1)医院筹资的内容。按照资金的来源不同,可划分为自有资金和负债资金两大类。自有资金,又称资本,是指医院依法筹集并长期拥有、自主支配的资金。负债资金,又称借入资金或债务资金,是医院依法筹措并依约使用,按期偿还的资金。
(2)医院筹资的原则。坚持方式合法、风险最小、成本最低、规模适当、方式简便及时、确保偿还的原则。
(3)医院筹资的方式。非营利性医院筹资按医院是否对筹入资金享有所有权资本筹资和举债筹资,按筹入资金限期的长短分为长期筹资和短期筹资。非营利性医院长期筹资方式一般包括:政府财政补助、医疗项目合作、接受慈善捐款、融资租赁、经营租赁、吸收投资、资产转让、外国政府及组织借款、政府财政贴息借款、固定资产借款、发行债券等。非营利性医院短期筹资方式一般包括:商业信用、应付票据、短期借款等。
(4)医院筹资规模的确定。
①医院确定筹资规模的依据。一是法律依据,指医院在确定筹资规模时,在一定程度上受到法律约束,从各方面对医院的筹资做出规定;二是投资规模依据,在确定筹资规模时,会受到许多经济条件的制约,如投资需求、偿债能力等,在制约筹资规模的所有经济因素中,投资规模是决定筹资规模的最主要依据,筹资规模的大小是由投资规模及其效益决定的。医院筹资不能盲目进行,必须以“投”定“筹”。
②医院筹资规模的特征。首先,医院筹资规模具有层次性;其次,在确定医院筹资规模时,还必须搞清总体投资需要和每个项目的筹资额或每一年度的筹资额。
③医院筹资规模的确定方法。通常采用项目预算法,就是在项目投资额基本确定的情况下,根据所需的实际投资额来确定筹资规模的一种方法,具体分为:确定投资需要额;确定需要筹集的资金总额;计算内部筹资额;确定医院对外筹资额。
(5)医院筹资成本与最佳资本结构。
①医院筹资成本。医院在筹资过程中,必须考虑筹资成本(也称资金成本)。由于筹资方式不同,筹资成本也存在高低差异,因此,为实现财务管理目标,提高筹资效益,必须选择那些筹资成本相对较低的筹资方式。
②最佳资本结构。确定最佳资本结构,是医院筹资管理的主要任务之一。资本结构是医院筹资决策的核心问题,在筹资活动中,应综合考虑有关影响因素,运用恰当的方法,确定最佳资本结构,并在以后追加筹资中继续保持。
(6)医院筹资风险。筹资风险,又称财务风险,是指医院在负债筹资的方式下由于各种原因而引起的债务到期不能还本付息的风险和压力。对于医院筹资管理来说,合理的管理原则是:在筹资风险一定的情况下使筹资成本最低,或者在筹资成本一定的情况下,使筹资风险最小。
2 医院投资管理
医院投资是指医院为获得预期效益,投入货币或其他资源,进而形成资产(资金)从事医疗卫生事业的经济活动。
(1)影响医院项目投资的因素。这是评价医院项目投资的依据,主要影响因素有:投资的增值程度、投资的风险性、投资的预期成本、筹资的能力;此外,投资的政策、法律和社会约束等,也是重要因素。
(2)项目投资的可行性研究。可行性研究(或可行性论证)是医院投资决策的最主要依据,一般分为三个阶段:一是机会研究;二是初步可行性研究;三是可行性研究,最后选出最佳方案。
(3)医院投资决策的评价方法。根据是否考虑货币时间价值因素,可分为静态法和动态法两类。静态法常用的评价指标有投资回收期和平均报酬率,动态法常用的评价指标有净现值和内部报酬率。
(4)非营利性医院对外投资的报批和评估。由于对外投资是医院资金使用的组成部分,其投资规模的大小、期限的长短及风险的程度,对单位日常的资金周转和正常的业务活动有一定的影响,因此,对外投资必须按照规定程序,报经财政部门和医院主管部门或主办单位批准。对外投资属于将非经营性资产转为经营性资产的,还应按国家规定的审批程序,报经国有资产管理部门批准。医院的实物、无形资产,必须按照《国有资产评估管理办法》进行资产评估,核定其价值量,作为医院投入的资本金,并以此作为该部门占有、使用国有资产的保值、增值的考核基础。
3 医院分配管理
非营利性医院分配管理的主要内容是结余分配管理;营利性医院分配管理的主要内容是利润管理;股份制医院分配管理的主要内容是如何确定股利政策。
3.1 结余分配管理
(1)正确计算结余。凡属本年的各项收入,都要及时入账;凡属本年的各项支出,都要按规定的支出渠道列报,正确计算、如实反映全年收支结余情况。
(2)按规定分配结余。非营利性医院结余的分配,包括业务收支结余的处理、专项资金结存的处理、职工福利基金的提取等。①结余分配前的扣除:应扣除药品超收上缴款和财政专项补助结余,药品超收款必须上缴主管部门,即使收支结余是负数;财政专项补助结余不应进行结余分配,而应按照规定结转下一年度继续使用。②结余分配方法:医院收支结余在扣除药品超收上缴款和财政专项补助结余后,为正数的,可按一定比例提取职工福利基金,提取职工福利基金以后,剩余部分作为事业基金,用于弥补以后年度单位收支差额。医院收支结余在扣除药品超收上缴款和财政专项补助结余后,为负数的,用事业基金弥补,事业基金不足的,保留待分配结余(即负结余)。③注意的问题:返还医院的药品超收上缴款直接增加事业基金,不能重复做收入,不应进行结余分配,但可以用于弥补亏损;捐赠资金不得进行分配;专项资金结余的处理,可以转入事业基金,但不得进行结余分配。
3.2 利润管理
我国营利性医院利润是由主营业务利润、其他业务利润、投资净收益和营业外收支净额所组成。
(1)正确计算利润。医院应按照收支配比原则和权责发生制原则,正确计算各项收益。
(2)利润管理的内容。营利性医院利润管理的主要内容包括:正确确定利润分配原则和实行目标利润管理办法。
(3)确定利润分配的原则主要有:遵守国家政策的原则;积累优先的原则;考虑职工利益的原则;坚持以丰补歉、保持稳定的分红比例的原则。
3.3 股利政策
主要是权衡医院与投资者之间、股东财富最大化与提供足够的资金以保证医院扩大再生产之间、医院股票在市场上的吸引力与医院财务负担之间的各种利弊,然后寻求股利与留存利润之间的比例关系。
(1)制定股利政策的主要目的有:一是保障股东权益,平衡股东间的利益关系;二是促进医院的长期发展;三是稳定股票价格。
(2)影响股利政策的因素主要有:①法律方面的规定。一般来说,医院在制定股利分配的政策规定时,除遵守《公司法》、《证券法》和《税法》外,还必须遵守三个原则:一是保护资本完整,即不能因支付股利而减少资本总额;二是股利出自盈利,税后净收益是医院支付股利的前提;三是债务契约,如果医院已经无力偿还债务或因发放股利将极大地影响医院的偿债能力,则不准发放股利;②筹资能力和偿债需要。如医院筹款能力较强,短时间内可筹措到所需的货币资金,就可以按较高的比率支付股利;③资产的流动性。如医院资产的流动性较高,变现能力强,就可以采取较高的股利率分配股利;④投资机会。医院股利政策在较大程度上要受投资机会的制约,如医院选择到有利的投资机会,需要大量资金,则宜采用较紧的股利政策;反之,股利政策就可以偏松。
(3)股利政策的基本类型。股份制医院按照股利发放占医院净收益的比率分类,可以分为四种基本类型:全额发放政策、高股利政策、低股利政策和无股利政策。
4 医院理财手段
(1)医院财务预算。是指医院根据事业发展和工作任务编制的,以货币为主要计量单位,通过一系列预计的财务报表及附表展示财务收支状况及其成果的说明。
①医院财务预算的编制程序。第一,由预算委员会拟定医院预算总方针,包括经营方针、各项政策以及医院总目标和分目标,如收入目标、成本目标和利润目标等,并下发到各有关部门;第二,组织各部门按具体目标要求编制本部门预算草案;第三,由预算委员会平衡和协调调整各部门的预算草案,并进行预算的汇总与分析;第四,审议预算并上报院长办公会(如是营利性医院,还必须上报医院最高当局,即董事会)通过;第五,将批准后的预算,下达给各部门执行。
②医院财务预算的执行。主要包括:合理分解年度预算,落实管理责任;依法组织收入,保证收入任务的完成;维护预算的权威性,严格控制支出预算;按照法定程序,调整单位预算;适时检查、分析预算执行情况,确保年度预算的顺利完成。
(2)医院财务控制。
①医院财务控制的内容主要包括:完善和健全医院的基础工作;按责、权、利相结合的原则,分解财务管理总目标,制定出具体的控制标准;采用一定的方法,执行控制标准;确定和分析差异,并设法消除差异,以及考核执行结果,并与奖惩挂钩等等。
②医院财务控制的方式主要有:政策制度控制;授权控制;预算控制;实物控制。
(3)医院财务分析。
①医院财务分析的内容。根据《医院财务制度》规定主要包括:财务状况分析,增收节支、提高资金使用效益分析和财务管理情况分析三类。
②医院财务分析的原则。主要有:整体优化原则、披露性原则、定量分析与定性分析相结合原则、时效性原则。
③医院财务分析的方法。主要有:比较分析法、因素分析法、比率分析法、本量利分析法。
④建立财务分析评价指标。一般可以从财务综合实力、财务运行绩效、财务发展潜力和社会贡献水平等四个方面建立。
参考文献
[1]张进,吴寿潜.浅谈非营利性医院的筹资管理[J].中华现代医院管理杂志,2006,(4).
【关键词】三家子林场;森林资源;经济效益;现状;原因
三家子林场位于凌源市西南部,东与建昌毗邻,西邻本市刀尔登乡,北邻本市牛营子乡、四官营子乡,南与河北接壤,场部位于凌源市三家子境内。地理坐标为:东经119°11′19″~119°31′50″,北纬40°37′38″~40°58′41″之间,按照凌源市林业局得安排和部署,本次编案将佛爷洞国合造林站编入三家子林场,其辖区包括佛爷洞乡、沟门子镇、河坎子乡、三道河子乡、刀尔登镇五个乡镇的全部国合林。
1 森林资源现状
1.1 林地面积与蓄积
根据资源变档的数据统计到所需年度,林场总经营面积为10307.7hm2,其中国有6079.7hm2;有林地面积9277.4hm2,占总面积的90.0%;疏林地面积40hm2,占总面积的0.38%;灌木林面积542.1hm2,占总面积的5.3%;未成林地面积344.7hm2,占总面积的3.34%;苗圃地8.2hm2,占林地总面积的0.08%;宜林地95.3hm2,占林地总面积的0.9%。
1.2 森林分类面积与蓄积
我场国有区划27个林班,1235个小班,总面积6079.7hm2,蓄积174667m3;国合共839个小班,面积4228hm2。其中,国家公益林1850小班,面积9460.5hm2,蓄积306096m3;地方公益林166个小班,面积636.7hm2,蓄积5159m3,商品林57个小班,面积202.3hm2,蓄积2035m3;苗圃地一个小班,8.2hm2。
1.3 各林地面积与蓄积
全场林业用地面积10307.7hm2,活立木蓄积313290.0m3。其中针叶林面积8766.6hm2,蓄积308924m3;阔叶林面积497.6hm2,蓄积2771.0m3;针阔混交林面积46.4hm2,蓄积116m3。
2 森林资源分析与评价
2.1 既往经营情况
十一五期间,三家子林场共完成杨树低产林改造 3.23hm2,蓄积 248.6m3,刺槐皆伐改造22.64hm2,蓄积 66.3m3,油松抚育间伐 1016hm2亩,蓄积 2545.8m3。
2.2 森林经营中存在的问题
2.2.1 森林结构不合理
树种单一,针叶林多,阔叶林少;纯林多,混交林少。油松人工纯林8848.4hm2,占林地总面积的85.8%。由于立地条件差,且气候干旱,土壤瘠薄,树木生长缓慢,林分质量差。森林稳定性差,结构极为不合理。
2.2.2 油松公益林经营问题
公益林比重大,全场林地总面积10307.7hm2,其中公益林面积为10097.2hm2,占总面积的97.9%,油松公益林多为上世纪60、70年代营造的人工纯林,林分密度、结构不合理,面临着普遍衰退的严重问题,迫切需要探索适合辽西地区油松经营的新模式,而公益林又只能发挥公益效益,国家虽然对公益林实行补偿,林场却只能望林兴叹,有林单位得到的是微乎其微,林场又无其他经济来源,职工不能按时开支,只好另谋生路,已经严重制约林业事业的发展,林场已经举步维艰。
2.3 森林经营环境
2.3.1 自然环境
我场地处辽宁西部,属温带大陆性半干旱气候区,年降水量435mm,境内多低山丘陵,沟壑纵横,土壤瘠薄,水土流失严重,植物生长环境差,树木生长缓慢,植被稀疏,自然坏境对森林的发展极为不利。
2.3.2 社会、经济环境
随着社会的进步和发展,人类对生态环境的认识不断提高,加上辽宁省全部实行封山禁牧,加大了管护力度,有利于林业的发展和森林经营工作的开展。林场经济基础薄弱,没有收入来源,职工的工资都不能足额按时发放,职工缺乏热情和主动性,更没有营林生产投入,严重制约了林业生产的发展。
2.4 经营评价
2.4.1 公益林经营情况
由于经济条件所限,营林生产资金没有投入,林场是差额拨款单位,而且到现在还停留在上世纪60、70年代的水平,财政每年只拨经费8000元,对于林场来说简直是杯水车薪,林场又无其他的经济来源,不要说营林生产,连职工的工资都不能按时、足额发放。林场对部分林地的恢复采取了封管,经营活动较少,只对少量的公益林进行了抚育间伐,林内环境条件改善缓慢,只发挥了森林的生态效益,严重制约了林业的发展。
2.4.2 商品林经营情况
在商品林中,对刺槐实行了低产林改造,经济效益有所提高,人工促进天然更新效果较好,实现了最大限度的利用林地的目的。另外,实行分类经营前对油松林进行的疏伐改造试验,效果好,既增加了经济收入,林内天然更新长势良好,现已基本成林。比人工造林有很大优势,节省了人工造林成本;并能保证更新的密度,树木长势良好。林下更新适合油松的生物学特行,通风、透光、遮阴,适合生长,立地条件好的小班应该大力推广,保证发挥森林的永续利用,最大限度的发挥森林的效益。
2.4.3 实行管护承包,提高了护林效果
由于森林面积大,分布不集中,护林负担过重,通过管护承包的办法,林场即增加了收入,又提高了护林效果。
3 经营效益差的原因
3.1 《森林经营方案》执行不到位,难以实现规划经营
多年来,《森林经营方案》的执行率始终很低,唯一按其执行的,是没有突破年森林采伐限额。这种无序经营,就造成了经营工作缺乏长远规划和调控,各项经营目标难以实现,森林经营工作不能达到预期目的。造成这种状况的原因,归纳起来有以下两点:
3.2 灾害的不可预见性,导致不可预见采伐发生
所谓天有不测风云,自然灾害的发生是不受人支配的,而《方案》灵活性欠佳,对不可预见问题没有预测规划,一旦灾害发生,就会导致经营的改变,所有这一切的发生,都导致了《方案》执行中的变更。
3.3 针叶林经营停滞,处于死看死守状态
现有针叶林全部为生态公益林,对其进行经营,技术含量高,政策性强,投入大,效益低甚至出现负效益,因此,多年来几乎未进行经营,只是单纯看护。
[ 关键词 ] 医疗改革 市场化 政府 困境 原因 分析
计划经济时期,中国的医疗卫生事业发展取得过显著成就。当时,计划经济时期,在整个经济发展水平相当低的情况下,通过有效的制度安排,中国用占GDP百分之三左右的卫生投入,大体上满足了几乎所有社会成员的基本医疗卫生服务需求,国民健康水平迅速提高,不少国民综合健康指标达到了中等收入国家的水平,成绩十分显著,被一些国际机构评价为发展中国家医疗卫生工作的典范。这一时期卫生事业发展的基本经验包括:医疗卫生服务体系的布局与服务目标合理;医疗卫生工作的干预重点选择合理 ;形成了广覆盖的医疗费用保障机制 。
当然,在收获的同时,这一时期医疗卫生事业发展中也存在问题。当时中国医疗卫生事业发展中存在的问题主要有:总体投入和专业技术教育赶不上医疗服务体系的迅速扩张,致使医疗卫生服务的总体技术水平较低;经济、社会发展的不平衡状况,导致地区之间,城乡之间,在医疗服务体系发展和医疗保障水平上依然存在很大差距;过分严格的政府计划管理,在一定程度上制约着医疗服务机构及医疗人员的积极性和创造性地发挥。此外,城镇公费医疗和劳保医疗制度一直存在着对患者约束不足以及一定程度的资源浪费问题,农村合作医疗制度则存在互济功能不足的问题,如此等等。
然而,计划经济时期医疗卫生事业的发展能取得显著成就,关键的因素又在哪里?我们认为,计划经济时期中国之所以能够在医疗服务体系建设方面、在干预重点选择方面以及在费用保障机制发展方面取得突出成效,政府的主导作用是决定性因素。医疗卫生的投入以政府为主,医疗卫生资源在不同卫生领域以及不同群体间的分配由政府统一规划,具体服务的组织与管理也由政府按照严格的计划实施。从而保证了全国绝大多数居民都能够得到最低限度的医疗卫生服务,确保了中国人民健康水平的迅速提高。这些成绩的取得,说明中国当时的选择符合医疗卫生事业发展的基本需要。
改革开放以来,中国的医疗卫生体制发生了很大变化,在某些方面也取得了进展,但暴露的问题更为严重。从总体上讲,医疗改革是不成功的。在医疗卫生服务体制方面,医疗卫生机构的所有制结构从单一公有制变为多种所有制并存;公立机构的组织与运行机制在扩大经营管理自的基础上发生了很大变化;不同医疗卫生服务机构之间的关系从分工协作走向全面竞争;医疗卫生机构的服务目标从追求公益目标为主转变为全面追求经济目标。 在医疗保障体制方面,随着80年代初期解体,农村合作医疗制度在绝大部分地区迅速瓦解;由于该制度赖以生存的体制基础已经不复存在,各级政府及社会各界试图恢复合作医疗制度的努力一直未见明显成效。城镇地区,随着国有企业以及其他方面的体制改革,传统的劳保医疗制度和公费医疗制度也遇到了很大困难。 除此之外,政府对医疗卫生事业的行政管理体制、药品生产与流通体制等等也都发生了非常大的变化。在医疗卫生事业的行政管理及资金投入方面,中央政府的统一协调职能不断弱化,各种责任越来越多地由地方政府承担。药品生产与流通走向全面市场化。
医疗领域市场化,可以细分为两类:一类是医疗保障的市场化,一个是医疗服务的市场化。医疗保障的市场化一般指的是通过商业性的医疗保险,以自愿性为主,为民众提供医疗保障。简而言之,不是由国家强制提供的医疗保障。医疗服务的市场化说到底是由谁来提供医疗服务。原来的体制是由国家直接办医院,国家财政付款,这是事业单位模式。现在国家财政拨款占医院收入的比重越来越低,这个过程应该叫走向市场化。
纵观我国现行的医疗卫生行业的现状,在供给层面上已基本形成了商业化、市场化的服务提供模式。各种资本都可以进入医疗服务领域,基本上不存在进入和退出限制,新建医疗机构的布局以及服务目标定位主要取决于市场需求状况。包括公立医疗机构乃至公共卫生机构在内的所有医疗服务机构,都已经成为实行独立经济核算、具有独立经营意识的利益主体。在医疗卫生服务机构的微观组织和管理方面,普遍转向企业化的管理模式。各种医疗服务机构之间则逐步走向全面竞争;医疗服务的价格形成机制也主要依靠市场供求关系来决定。
在需求层面,医疗卫生服务需求越来越多地演变为私人消费品。目前在城镇地区,医疗保障(保险)制度所覆盖的人群大约有1亿人左右,不足全部城镇从业人员的半数;在农村地区,则只有全部人口的10%左右
医疗卫生体制变革的基本走向是商业化、市场化。这种走向的医疗体制变革的优势主要体现为:通过竞争以及民间经济力量的广泛介入,医疗服务领域的供给能力全面提高。医疗服务机构的数量、医生数量以及床位数量都比计划经济时期有了明显的增长,技术装备水平全面改善,医务人员的业务素质迅速提高,能够开展的诊疗项目不断增加。此外,所有制结构上的变动、管理体制方面的变革以及多层次的竞争,明显地提高了医疗服务机构及有关人员的积极性,内部运转效率有了普遍提高。
但是我们不能忽视,改革开放时期医疗体制变革所带来的消极后果,使得医疗服务的公平性下降以及卫生投入的宏观效率低下。出现这种问题的根源在于商业化、市场化的走向违背了医疗卫生事业发展的基本规律,它表现在医疗卫生服务的公共品性质与商业化、市场化服务方式之间的矛盾;医疗卫生服务可及性与商业化、市场化服务方式之间的矛盾;医疗卫生服务的宏观目标与商业化、市场化服务方式之间的矛盾;疾病风险与个人经济能力之间的矛盾。
当前医疗体制的定论,简单的成功与失败都过于轻率。但可以肯定的是医疗体制的改革,最终的目的是为了让大多数获益。回顾医改的最近十年,民众对此看法如何,我们通过一组数字就可了解。78.9%的人认为医院比十年前多,的确,1980年全国医院达到18万,到2003年达到29万,反映了我国医疗行业的高速发展,但却有60.1%的人认为比十年前看病更难了,其中最关键的重点是认为药价更高,看病更贵了。越来越多的医院背离了公益性,转而追求纯粹的经济利益,有81.2%的人认为,现在的医院在他们眼里是盈利性的而非公益性机构。
如今,中国医疗卫生事业发展中的问题及其严重后果已经引起了社会各界的高度关注,全面推进医疗卫生体制改革也得到了社会各界的高度认同,各个领域的改革也都开始进一步推进。能够面对问题、正视现实,加快推进改革固然值得肯定,但改革能否获得预期的进展及良好的效果则是另一问题。
中国的医疗改革,要切合中国的国情,而中国的国情,莫过于人口基数大,农村人口多而且收入低。据统计,2008年我国乡村人口依然还有72135万,而这部分人口的年平均人收入只有4761元,还有城镇人口中还有很大部分是低收入人口,如果中国医疗改革道路走市场话为主导的道路,就会变成美国那样,医疗保健支出占了居民消费的很大一部分(在美国接近百分之二十,这恐怕是国人难以接受的)。而且市场化主导的医疗不会瞄准那些农村人口和城市低收入者。
我国的医疗卫生事业走了一条高水平、低覆盖的路子,世界上最先进的医疗技术我们都大量的采用,医疗卫生体系呈现倒金字塔形,高新技术、优秀卫生人才基本上都集中在城市的大医院,农村和城市社区缺医少药的局面没有根本扭转。2003年,卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示,群众有病时,有48.9%的人应就诊而不去就诊,有29.6%的人应住院而不住院。一如现在中国医疗的现状“朱门酒肉臭,路有冻死骨”,医院豪华,服务周到,可是却没有多少人够胆子进去,我们把这种制度归结为“为少数人提供高质量的服务”。调查地区两周新发病例未就诊比例为38.2%(其中:城市为47.9%、农村35.6%),比2003年下降了6百分点,农村下降幅度略大于城市。未就诊病例中,70%的患者通过自行服药或药店购药等方式对疾病进行了治疗,只有少部分患者未进行任何治疗。2008年,卫生部组织开展的第四次国家卫生服务调查结果显示,经医生诊断需住院而未住院的比例为21%(其中:城市22%、农村20%),与2003年调查相比,出现下降趋势。
我们需要政府主导的为广大的公民提供公平的医疗服务,由于中国人口基数大,必然导致医疗服务的质量的下降,我们称之为“为多数人提供低质量的服务”,虽然说是低质量,但是并不是代表医不好病,只是说环境不好,服务不好,但是试问,又有谁会在意感冒发烧的时候是否要睡好的病房,要有空调等,大多数人只是需要用一个架子吊着点滴打吊针而已。特别是在农村,“行脚”医生的模式还是没有过时的。这种成本底下的模式在中国广大的农村中还是十分值得推行。
我们需要的是一种金字塔式的医疗模式,底下是基础,是主要部分,在政府主导的廉价
医疗的基础上,充分引进市场竞争,这样才可以形成一个稳定的医疗体制。
据2003年第三次国家卫生服务调查结果显示,目前有44.8%的城镇人口和79.1%的农村人口没有任何医疗保障,基本上靠自费看病。2008年第四次国家卫生服务调查结果显示本次调查城市地区居民拥有各种社会医疗保险比例为71.9%,参加城镇职工医疗保险的比例为44.2%,比2003年增加了14个百分点,城镇居民基本医疗保险的参保率为12.5%。农村地区,拥有各种社会医疗保险人口的比例达到92.5%,89.7%的调查居民参加了新型农村合作医疗、2.9%拥有其他社会医疗保险。由于中国的特殊国情,在一定的长期内,中国的财政不可能像英国加拿大德国这些国家那样为全民提供免费的医疗服务。中国更应该学习新加坡储蓄医疗保险制度,由国家强制居民把一部分收入存入国家直接管理的账户,该账户只限于在政府设立的医疗机构支付住院费用和少数昂贵的门诊费用, 并制定严格的启动和提取限额。
在任何情况下,卫生事业都必须坚持为人民服务的宗旨,不能把医疗服务变成牟利的工具。中国的医疗制度只能走政府主导的道路,才可能让更多人享受到医疗的服务。
参考文献:
[1]梁云 邵蓉:国外医疗保险模式的比较及对我国的启示,上海医药 2007年第28卷第6期
关键词:医院 市场经济 财务预算 管理策略
医院财务预算对医院的发展与各项工作的运行起着至关重要的作用,医院财务预算的原则是以收定支、收支平衡、略有节余。通常情况下,医院的财务预算被划分为两个部分,即财务收入预算、财务支出预算。财务收入预算所包括的内容为药品、医疗收入、财政补助以及其他收入等等;财务支出预算所包括的内容中,除了工资、补助之外,还包括绩效、职工福利、公务支出、药品和卫生材料费用等等,还有临时雇佣人员的工资费用。对于医院收入、支出的财务预算需要按照预算编制原则进行,在该原则的基础上落实财务预算活动,要求医院的一切收支必须要纳入到医院财务预算管理当中,并且要统筹兼顾,合理安排资金,确保能够有效的提升医院的经济效益以及社会效益等。实践表明,在现代市场经济条件之下,医院财务预算管理方面还存在着很多问题,这些问题给医院的发展设置了一定的障碍,因此,找出有效的策略解决这些问题已经成为了现代医院发展中的重要任务,值得医院领导及财务人员思考。
一、市场经济条件下医院财务预算管理中的问题所在
实践表明,在市场经济条件之下,医院财务预算管理中还有一定的问题存在,这些问题主要表现在以下几个方面,即:
(一)财务预算内容不够完善
当前,一些医院在开展财务预算的期间,其预算形式一般较为单一,其所包括的预算项目为医院在医疗、药品和日常支出方面的预算,在预算的内容中,没有将现金流量以及资本性支出涵盖在内。除此之外,一些医院对于财务预算没有严格按照有关部门的规定编制,甚至存在着没有经过卫生行政主管部门审核批准的现象,使得部分医院在财务预算执行的过程中存在着盲目性和随意性。对于部分医院而言,开展财务预算主要是为了敷衍上级部门,最终使得医院财务预算无法将其作用真正的发挥出来,无法促进医院各项工作健康有序的发展。
管理流于形式,缺失了足够重视。在整体视角上还没有能够去谋篇布局。当前一些医院的预算管理还没被提升至医院宏观的视角和医院重要的议事日程上来,只是把它单纯作为了财务部门单一的日常工作。财务预算管理制度很难切实健全,甚至将会形同虚设。很多医院缺乏必要的竞争认识,,预算管理并不能够真正被落实,显示出随意和主观的性质。缺乏了资金调配的效率,使医院内在的资源得不到合理的调配。
(二)财务预算体系不健全,管理制度不足
一些医院在财务预算上存在问题,主要在于没有对财务预算实施体系化管理,在没有健全的财务预算管理组织的基础上运行财务预算,就会导致各项相关业务难以衔接。医院的财务预算管理工作中,经财务部门汇总,然后上报给医院领导审核,之后具体实施。但是,医院的预算工作要全面展开,就需要财务部门根据医院管理实际,争取医院领导的支持、医院行政后勤职能科室以及全院临床医技科室等部门共同合作。为此,如果医院要更好的发展,建立健全完善的财务预算体系和管理制度是非常必要的,这也是保证医院各项工作能够健康发展的重要依据。
财务预算被设定了很大的局限,并不能发挥出自身的实效。有些医院设定了很窄的财务范围,仅仅局限在平常的预算支出,忽略了认真去监管医院中的现金流。编制预算表格也偏重考虑怎么去交差,没有全面统筹来考虑。有些区域医院仍沿用着习惯性的基数法去测算,或者变动增减量来预算。落后且单一的步骤并不能适应眼前不断进步的预算形势。只有参照了现有的真实情况来编排更灵活的预算,善于去采纳滚动性的或者富于弹性的预算,才会提高实效。
(三)预算编制方式欠缺科学性
实践表明,部分医院财务预算编制方法欠缺科学性,在编制过程中,所采用预算模式是以上年的完成数为基数,加上增长率。运用这种编制方式的缺点在于,由于存在弹性不足的问题,而无法通过绩效预算或者滚动预算等进行预算编制工作。尽管部分医院采用了较为科学的编制方法,但是在具体操作中体现为执行力不足,编制工作的作用无法真正的发挥出来。
二、市场经济下的医院财务预算的管理策略
(一)将医院全面财务预算管理观念树立起来
医院可以定期地开展培训,全体员工都接受培训,让全体员工树立一切从节约出发的思想,并且还需要树立起参与市场竞争的意识,从而全面开展预算管理工作。医院要开展全面预算工作,需要将医院的各种资源都充分地利用起来,对于有限的资源以优化配置,以实现医院的各项发展目标,使得医院的核心竞争力有所提升。在此基础上,还要从医院的运行实际出发,将财务预算编制制度建立起来,实现医院财务预算的科学化全面管理,以提升医院各项资源的有效利用率,从而推动医院财务预算朝着科学化的方向发展,为人民群众提供更为优质、高效的服务,从而解决广大人民群众看病难的需求。
(二)建立健全预算管理体系
要确保医院的财务预算工作能够更加有效的实施,建立预算管理委员会展开全面的预算管理工作是必不可少的。在这一过程中,需要设立相应的财务预算管理部门以及审计人员参与,使全院各部门相互配合、相互合作来完成医院财务预算编制工作。此外,还要改变财务预算的传统编制方式,根据医院财务管理的实际运行状况积极地探索新的预算编制方式。比如,医院采用零基预算方式,以零作为预算基础对财务预算进行编制,其中不包括会计运行期间所存在的各项收支指标,将所有预算从零出发,从而将医院的各项预算指标确定下来,最终有效的完成医院的收入与支出预算工作,并且将预算编制工作的作用完全的发挥出来,从而不断的促进医院经济的发展,提升其经济收益。
(三)完善医院财务预算编制、审批以及考核制度
医院在财务预算编制方面,需要确保财务预算编制符合医院的整体发展要求,并且能够有效的优化整合资源,确保医院财务预算有效的实施,并且能够确保医院占据着良好的竞争优势,保证医院能够可持续性的发展;同时,还需要估计医院各个科室与员工的实际工作水平与工作能力,对于各项收支指标的确定需要在分析计算后确定下来,并且在预算的过程中,还需要结合滚动预算的方式制定年度计划,确保在全面协调、以收定支以及统筹兼顾的原则基础之上,有效的编制医院财务预算报告。另外,医院预算管理委员会还需要将医院财务制度要求作为重要的依据,对财务预算的各贰反对票进行严格审核,将财务预算工作有效的纳入到医院业绩考核体系当中,同时财务部门应加强和医院各部门之间的联系,明确医院内部的各个部门经济支出和收入指标,从而为医院财务预算编制与审批、考评制度的完善创建良好的环境。
三、结束语
本文从两个大的方面着手,一方面市场经济条件下医院财务管理中问题所在,另一方面市场经济下的医院财务预算的管理策略分析。从分析中明确了市场经济条件下,医院财务管理中存在着财务预算内容不够完善以及财务预算体系不健全,管理制度不足等方面的问题,这些问题的存在,严重的影响医院的运行。众所周知,对于任何企业而言,资金预算都是不可缺少的一部分,如果预算编制工作不够合理,那么必将给该企业的发展带来消极的影响,医院的发展也不例外。一旦医院内财务经济预算编制工作不到位,并且欠缺合理性,那么将导致医院内部的编制工作无法有效的完成,影响医院内部经济收入,阻碍医院的有效发展。因此,找出有效的管理策略管理医院的财务预算工作是非常必要的。
参考文献:
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[2]施根林,朱晓龙,杨凤笙等.新医改形势下部队医院财务管理策略[J].江苏卫生事业管理,2012,23(3):57-59
[3]朱海丽.医院预算管理策略探讨[J].经济研究导刊,2012,(27):137-138
意大利外国汽车生产商代表联盟(UNRAE)8月4日的报告显示,今年7月份,意大利新车注册量继续下行,到目前已是连续第四个月大幅下滑。但与此相反的是,在一系列激励和支持政策推动下,意大利2009年新能源汽车市场的销量有了较大的突破,包括汽油电动车、汽油乙醇混动车、汽油液化天然气混动车、汽油甲烷混动车、柴油电动车、纯电动车、纯甲烷车等在内的意大利新能源汽车市场销量达到了475261辆,比2008年增长202.7%。
传统汽车市场状况堪忧
针对新车注册量的持续下滑,意大利外国汽车生产商代表联盟表示十分担忧,指出如果该状况持续,预计到年底购车合同将比去年减少65万个,这不但会使汽车经销商陷入困境、裁减就业,还会导致整个行业销售收入减少100亿欧元,从而使得国家损失增值税20亿欧元。该机构呼吁意大利政府尽快采取有效措施刺激汽车市场复苏。
2009年,意大利汽车行业涉及企业2186个,就业约17万人,实现销售收入约为450亿欧元。据意大利汽车工业协会网站数据显示,2009年,意大利整车生产总产量为84.32万辆,比上年下降了17.6%。其中:乘用车产量为66.11万辆,基本保持上年水平;商用轻卡汽车(载重在3.5吨及以下)的生产量为15.81万辆,下降了49.8%;重型卡车(载重3.5吨以上)的生产量为2.3万辆,下降52.2%;公共汽车产量为1004辆,下降25.3%。
根据意大利汽车工业协会的数据,2009年,意大利整车出口量为38,26ZY辆,比上年下降了31.8%。其中:乘用车为25.1万辆,下降了10.2%;商用轻卡汽车(载重在3.5吨及以下)为11.16万辆,下降了53.9%;重型卡车(载重3.5吨以上)1.96万辆,下降49.7%;公共汽车376辆,增长了48%。
今年的第一季度,意大利汽车行业产销出现了短暂的复苏迹象,整车产量完成20.76万辆,同比增长了10.7%;出口量8.92万辆,增长了3%。然而由于意大利政府今年实施的刺激消费一揽子计划中并不包括汽车行业,消费者对购车热情明显下降,汽车生产、销售、订货已自4月份出现了明显的下滑趋势。意大利汽车工业协会更是对今年汽车行业运营状况表示悲观,指出缺乏政府的刺激措施,汽车行业面临形势将十分严峻,预计销售下滑、失业增长将不可避免。
新能源汽车机会多多
近10年来,意大利每年注册的新能源汽车新车数量在全年新车注册总数所占的比例―直都很低,年均比例不到4‰在头7年,年均比例还不到1%。直到2008年,才增长了7.26%;到2009年,新能源汽车新车的注册数量占新车注册总数的比例才有了较大突破,猛增到22.01%。
意大利是欧盟国家中在汽车新能源技术方面比较领先的国家之一。这首先源自政府采取的一系列激励和支持政策,例如为购买环保新型车的消费者提供一定的补贴。根据意大利政府去年推出的支持汽车产业计划,凡是购买环保类新型乘用车的消费者将获得1500欧元到4000欧元的补贴。
意大利为鼓励企业实施竞争前开发计划、产业研发项目和设立研发中心,以法律的形式确定设立了多项研发基金,由国家直接拨款或通过税负抵减的方式对企业提供支持。菲亚特集团在开发节能、环保型汽车等多个项目上获得了国家的大量资助。
意大利的汽车行业在新能源技术研发方面的能力和热情一直领先于欧洲业界。意大利最大的汽车生产厂商菲亚特,早在十多年前就已经开始研发甲烷发动机技术,现在已成为欧洲这一技术领域里毫无争议的领先者。值得一提的是,菲亚特曾在2008年奥运会时向北京公交公司提供了4000多台绿色环保发动机。2009年,菲亚特连续第三年荣登欧洲最低二氧化碳排放品牌榜首。
关键词:财务管理 预算管理 经济管理 成本管理 内部控制
中图分类号:F234.3 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)02-177-02
医院财务管理是医院管理的重要组成部分,是对医院资金的筹集、分配、使用、清偿等业务进行计划、决策、组织、执行和控制等工作的总称。医院财务管理是医院经济管理工作的核心,直接关系到医院的生存、发展与稳定。因此在市场经济条件下,加强公立医院财务管理是十分必要的。
一、公立医院财务管理现状
1.医院财务管理工作方法保守。目前,多数公立医院的财务管理观念陈旧,受传统观念的影响,医院财务部门的财务工作仅侧重于日常的会计核算、记账和报账等基础会计工作,没有充分发挥财务管理的重要作用,财务管理意识淡薄;有些医院的财务管理,只重视资金的管理,而忽视了实物的管理,导致医院财务账目混乱、账实不符等情况。
2.医院预算管理不规范、不科学。多数公立医院的预算管理不规范、不科学。首先是医院领导对预算管理不够重视,对于医院预算管理的宣传不够,其他预算职能部门员工还存在传统的观念,认为预算管理只是财务部门的事,造成医院的预算执行力度不够。其次,财务部门在预算编制中缺乏科学的考证与沟通,编制随意性强,预算编制不规范、不科学,资金运营效率较低,预算编制流于形式。
3.资金、财物管理存在着失控现象。当前,多数大中型公立医院的职工几乎都在千人以上,资产总额、年业务收入也已达亿元,年门诊人次高,住院人次高、业务量大,科室多,资金取得涉及部门很多,流程多。另外,对于医疗器械、设备的采购核算等由分部门执行,由于分管财物人员的素质不高,责任心不强,导致账实、账账不符,给医院资金、财产管理带来了不必要的损失。
4.缺乏风险意识。长期的计划经济体制造成公立医院财务管理人员的风险意识淡薄。目前公立医院的资金补偿90%靠医疗服务收入和药品进销差价两种来源,如果医院长期经营管理不善,收不抵支,就会出现被兼并及淘汰的可能,医院的生存就危在旦夕。
5.投资管理存在盲目性。投资管理是医院财务管理的重要内容,医院投资存在盲目性,医院采购部门未曾分析设备的服务需求和医院的实际资金支付能力以及设备的投资回报率,就盲目购进一些大型的医疗设备,造成医院资金的浪费。
二、公立医院在财务管理方面应做好的工作
鉴于目前公立医院财务管理方面存在的问题及结合笔者所在的医院现状,笔者认为在市场经济条件下,公立医院在财务管理方面应重点做好以下几项工作。
1.医院要面向市场,进一步树立市场意识,更新财务管理观念。医院为了生存和发展,增强在市场竞争中的能力,除以人为本,综合治理,更新观念,强化职工市场意识外,提高经济效益已成为主要课题,因此更新财务管理观念,强化财务管理职能至关重要。医院要由管理型向经营型转轨,从经营管理入手,以财务管理为突破口,加强经济核算和效益分析,更新财务管理观念。更新财务管理观念的关键是院领导和财务人员要有资金成本观念、效益观念、投入产出观念,进一步确立新观念和发扬创新精神,这是搞好医院经济管理的重要因素,有一支高素质的财务队伍是搞好财务管理的前提和关键。
2.强化医疗成本核算和经济效益分析,完善目标成本责任制。医疗服务活动中耗费的活劳动和物化劳动,是医疗成本的组成部分,也是医院经济活动的主体,更是财务管理的主要内容和对象。医疗成本核算是医院财务管理工作的核心,是提高医院竞争能力的关键,也是医院深化改革,适应社会主义市场经济的需要。这就要求财务人员必须加强成本管理,努力降低医院各项成本。
在医院财务管理上,要建立成本、费用控制中心,科学地制定成本控制标准,层层把关,严格控制,实现医院成本的最小化。要树立成本意识,划分成本责任中心,明确各部门的成本目标和责任,并与职工个人的利益挂钩,提高医院成本竞争能力。要对医院实行全过程的成本控制,包括事前、事中、事后的成本管理。通过研究市场变化,调整成本管理重点,降低成本。要建立严格的内部成本控制制度和牵制制度,切实加强卫生服务各环节的成本管理。建立成本报表和分析信息反馈系统,及时反馈成本管理中存在的问题。要建立以财务为中心的成本考核体系,拓宽成本考核范围,变目前的定额成本法为目标成本核算法。
3.加强资金管理,提高资金利用率,健全资金管理体系。资金是医院业务活动得以持续运行的基本保证,是医院的“血液”。要建立资金管理责任制,抓好内部财务制度建设。医院在财务收支上要实施严格的财务监控制度,强化内部约束机制,合理安排资金调度,确保重点项目资金需求,提高资金使用效益。要挖掘内部资金潜力,狠抓货币回笼,调整库存结构,压缩存货资金的占用,增强医院的支付能力,提高医院信誉。
要加强医院资金管理,提高资金利用率,加速资金周转。财务人员要做到:(1)建立健全固定资产管理制度,对所有固定资产设账建卡,建立大型医疗设备跟踪制度。(2)将流动资金作为财务管理的主要目标,推行药品代销制度,减少资金占用,提高资金使用效率。(3)加强门诊、住院收费管理。(4)减少药品及材料在医院内部流动环节,缩短周转时间减少实物占用。(5)合理使用资金,使资金投向临床、人员培训、科研等。(6)对结算资金应建立岗位责任制,严格报销审批制度。(7)分析、评价资金使用效果。
4.强化预算管理,发挥预算功能。预算管理是当今信息社会对财务管理的客观要求。市场经济是信息经济,能否获得有价值的经济信息,抓住机遇,是自如地驾驭卫生服务市场的关键。目前许多医疗机构没有经济信息收集和分析系统,信息反馈能力较弱,使得财务管理工作显得被动落后。要改变这种状况,就应在预算上下功夫,要根据本单位的特点和市场信息,超前提出财务预算,有步骤、有计划地实施财务决策,使财务管理从目前的被动应付和机械算账转变为事前控制和科学理财,充分利用资产负责表和现金流量表等工具,发挥预算功能。
围绕预算执行结果,考核预算实施情况,分析产生差异的原因,积极采取措施,在经济运行过程中,医院的预算与实际执行的结果总是有一定的差异。医院在日常的经济活动中,必须建立一套完整的日常工作记录和考核预算执行情况的信息系统,并将实际数与预算相比较,借以评价各部门的工作实绩,发现偏差及时纠正,强化会计控制。
5.强化制度化管理。财务管理是涉及各方关系和矛盾,因此,必须以制度来管理,并使之涵盖财务管理的各个方面。制度要有严肃性和强制性,能够约束和规范人们的经济行为,符合国家的法律、法规和医院的有关规定,同时要检查制度贯彻落实情况,达到预期目标,避免人为因素左右和影响医院经济的运行。
总之,在市场经济条件下,医院的资金来源一方面靠财政补贴,而主要还是靠自身的医疗业务收入来取得。因此,医院必须主动适应市场经济规律,实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展。在医院的一切经济活动中,医院资金的筹集、分配、使用都与医院的财务管理有关。作为医院经营管理的重点之一,财务管理已愈来愈示其重要作用。
关键词:高职院校、市场营销理念、市场分析、品牌意识
中国加入WTO之后,人们普遍将目光集中在经济领域,讨论哪些产业将有机会获得效益,哪些产业会受到冲击,以及如何调整产业结构和产业政策。然而,勿庸置疑的是,经济的一系列变革必将影响到教育领域,尤其是职业教育领域,这是教育发展的规律之一。
从1999年开始,我国开始扩大高等教育的招生数量,以缓解上述矛盾,但长期积淀下来的体制、经费、容量等方面的原因导致的高等教育供给不足,以及由知识经济时代引发的对未来社会发展的认识,使人们对高等教育的需求不断升级,在客观上为国外教育资源进入中国市场创造了条件。西方国家在经历了高等教育大众化阶段之后,随着人口出生率的下降,教育资源,特别是高等教育资源已出现过剩现象,许多发达国家已把教育当作产业来发展。美国每年靠留学生就可带来100亿美元的财富,并创造出16~17万个就业机会。美国高校已成为美国从海外获取利益的第五个行业。澳大利亚将留学教育称为"出口工业",1994年获外汇20亿澳元,到2010年,将接受20万名外国留学生,创汇72亿澳元。西班牙的高等学校也逐渐把国际教育项目作为学校创收的重要内容。目前,西方教育发达国家正纷纷调低门槛,来到中国教育市场施展它们的竞争力,利用过剩和丰富的资源在中国的教育市场抢滩登陆。WTO协定中有关"教育服务"的条款规定,除政府彻底资助的教育活动外,凡带有商业性的教育活动,所有协定签署国都有权参与服务的竞争,涉及各级各类的教育与培训活动,参与方式有远程教育、国外机构独资、合资办学、放宽出国留学政策以及专业人才的自由流动等。在WTO的143个成员国中,目前有40个国家签署了该协定。该协定对于具备人才、信息、管理优势、教育资源过剩的发达国家极为有利。可以预见,随着国外经济活动的全面介入,教育作为西方经济活动的"附属活动"将伴随着经济活动直接或间接地介入中国教育市场。自上世纪80年代以来,西方国家以各种形式积极介入中国教育市场,据公安部出入境管理局统计,2009年自费留学人数已超过10万人,而且逐年递增,每年增幅高达40%以上,年龄也呈低龄化趋势,中小学生由30%上升为50%。北京地区出国留学生的数量每年平均增加5000人左右,2009年突破25000人。最新资料显示,教育支出已成为我国城镇居民家庭的第2大支出,仅次于食品,出国留学的范围也在扩大。谁都明白"再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子"这个道理,这样,国外的教育机构每年在中国教育市场盈利至少100亿元之多。此外,洋学历、洋文凭的介入也冲击本国的教育市场。近些年,国外的学历进入中国并得到认可,如MBA(工商管理硕士)、MPA(公共管理硕士)等,MC(商学硕士)还处在介入中国的初级阶段。国外教育和洋文凭的入境对我国的教育品牌,对我国传统的职业定位也产生了一定的冲击和影响。
根据国家教委对国内高校实施的改革与调整要求,近年来,许多地方性院校进行不同形式的合并与重组,打造出一批规模大、学科全的综合性院校,调整后的院校无论在学科、专业、师资、资金等方面都比独立设置的高职院校占有优势。随着招生制度改革的深化,不同种类的院校将具有越来越多的招生自主权,而考生有更多的选择和报考机会,国内院校对高考学生的吸引和争夺强弱更加分明,原有的生源差异将会更加突出。同时,随着人口素质的不断提高,人口正增长的比率不断下降,5年后生源总体基数的萎缩是必然趋势;再加上普通高校的逐年扩招与传统高考政策的延续,以及人们对普通高等教育与高等职业教育差异认识的偏薄,高职院校无论在生源的数量,还是质量上都将面临着巨大挑战。
因此,如何在有限的教育市场中拓展自己的空间是高职院校急需解决的问题之一。获得国家政策的支持、改变人们对普通高等教育与高等职业教育差异的错误认识……这些问题的解决需要大环境的逐步改善,不是一朝一夕的事情。目前,对于高职院校来说急需要解决的是如何转变观念,改变传统的学校经营与发展模式。伴随着我国教育市场的进一步放开,结合以上分析的诸多因素,我国教育市场也将必然进入“买方”市场阶段,传统的学校经营与发展模式已经不能适应,需要引入市场营销的理念。
通过对西班牙高等职业教育的初步考察,以及对欧美其他国家高等职业教育的认识,西方国家在市场营销理念与高等职业教育发展的结合上已经趋于成熟。例如:西班牙机床学院(IMH)是西班牙一所典型的职业技术院校,2008年教职工不到200人,政府对其公共教育部分的政策上的资金支持400万欧元,这一部分收入仅能维持学院公共教育部分的常规运转;其它部分收入100余万欧元,除去学院运转的基本消耗、教学材料的消耗以及教职工工资等教学成本净利润70万欧元左右。
西班牙机床学院(IMH)位于西班牙北部巴斯克地区,该地区人口230万余人;由于西班牙机床制造业的70%主要集中于该地区,所以IMH的影响范围主要在该地区,除去该地区的普通高等学校,巴斯克地区与IMH同类型同领域的职业院校有8所之多。生源之少,竞争如此激烈,创造出每年70万欧元左右的利润,学院还在不断的扩大与发展,这在国内是不可以想象的。那么是什么提高了IMH的竞争能力,并促使其不断的发展呢?这源于市场营销理念的引入与市场营销手段在学校经营中的合理应用。
一、准确进行市场定位,合理制定发展计划,正确把握长远利益与既得利益的关系。
市场定位它不仅仅是对高职院校要招收哪一分数段或是哪类学生、最终培养什么样的毕业生的定位,更是对自身竞争位置以及为企业提供哪种服务的一种定位。
市场定位是对市场进行正确分析的结果,它是基于对市场大环境的分析和对市场微环境分析两大基础之上的
市场大环境分析包括:国家的教育政策与导向分析、国际与国内经济发展、产业结构调整对职业教育发展的影响因素分析、人力资源结构及变化分析、职业教育手段以及方式方法发展分析等等。它是对市场目前状况的一种认识手段以及对未来市场发展走向的一种展望。对市场大环境分析可以使我们准确把握国家的教育政策、未来职业教育的走向;并结合国际与国内经济变革、产业结构变化以及人力资源结构变化进行专业调整,结合市场要求合理进行专业建设及改革;以科学合理的制定学院发展的可行性长期计划。
市场微环境分析包括:学院自身竞争机制分析、自身所有专业及教育项目分析、其他高等学校情况分析、学院自身情况与其他学校情况比较分析、生源分析、毕业生就业走向分析、企业对教育培训项目的要求分析等方面。对市场微环境的分析要求我们对学院自身以及其他高等学校目前的教学资源、教学方法、专业设置、生源状况、毕业生就业情况及社会反映、资金投入的数量及方向、发展计划等方面进行详尽的比较分析,以准确的把握自身在教育领域内的竞争位置,制定合理有效的短期计划。 转贴于 在进行市场分析、制定长期与短期计划的过程中要正确把握长远利益与既得利益的关系,把长期目标和短期目标有机的结合。
二、准确对客户进行分析,掌握客户需求,提供符合客户需求的高质量产品。
高职院校应该树立一种观念,首先在学院中的进行学习的学生是高职院校最大的客户群,学院在教学的组织与管理上要考虑这些客户的需要:他们需要什么样的教学内容、他们需要达到什么样的水平、他们适合于那种教学手段和教学方法等等。
企业也是高职院校的的客户,他们不仅有到学校中找高素质的毕业生补充工作岗位的需要,也有对现有员工进行提高的需要和从学校中获得技术支持的需要。针对企业客户的需求,院校的目标就应该是:1、向企业提供高素质的毕业生;2、为企业提供高品质的短期培训项目;3、竭尽所能为企业提供技术服务和支持。
这样学生就不仅仅是学校教育的消费者,同时也是学校教育的产品;而常规的教学方案和短期培训项目的教学方案以及教学服务也成为学校的最重要的产品。
因此,高职院校不仅要向社会提供高质量的毕业生,还要向学生和企业提供高质量的教学方案和教学服务。行为引导教学、项目教学、模块化教学是提供高质量的教学方案和教学服务的良好方法,尤其是将教学内容合理科学的进行模块化划分,既可以实现教学产品的标准化控制,也可以把不同教学模块有机结合以适应不同客户对学习的要求。产品的质量是学校生存的根本,那些不能只顾眼前利益,就业市场上目前什么专业热门、什么专业毕业生好分配就仓促上马什么专业;什么专业成本低廉就大半什么专业;只要多招生,不论学生素质如何;学生要文凭,为了吸引学生,只要你来就发文凭的盲目的只顾效益忽视教学质量,甚至是不要教学质量的短期行为只能将高职学校自身引上绝路。
三、树立品牌意识,重视无形资产的开发。
企业界有一种营销模式叫品牌营销,它是通过品牌的形象塑造、宣传和对其所依附的产品更新质量提高等营销手段的运用,创立全国乃至世界名牌。高职院校也可以把这种模式引入到学校的发展经营中来。一方面,学校应通过建立科学、合理、有效的管理制度来完善管理、提高教学质量以及形成优秀的校园文化来提高学校自身的形象;另一方面,学校要进一步走出去,利用各种手段宣传自己和自己的产品,首先把学校自身打造成一个信誉度高的知名度高的良好品牌。其次,学校还应注意自身下属教学产品的小品牌打造,也就是建设核心优势专业,开发精品课程,建立优秀的短期培训项目,并注意这些小品牌的推广与宣传。再次,学校还应注意对成功项目的经验总结与各项制度和管理方法的完善,并把其标准化、系统化,逐步实现可操作的授权式办学(也就是目前企业界盛行的连锁加盟式经营),这样不仅可以使学校得到发展,还可以在一定程度上解决学校发展中的资金问题。
市场营销理念引入高职院校的经营与发展并不是简单的将学校企业化、经营化,更不是把教育变为市场行为,教育始终是公益事业,是要首先考虑社会效益的,所以市场营销理念引入高职院校的经营发展还有待进一步研究,市场营销过程中的销售手段、融资手段等经营方法经过客观的分析与合理有效的在学校经营中应用对学校的发展是有益无害的。
参考文献
[1]MBA核心课程编译组.企划经理.北京:九州出版社,2002.6.
[2]MBA核心课程编译组.市场营销.北京:九州出版社,2002.6.
【论文关键词】长效型;混合花境;应用;闵行体育公园;上海
我国花境设计从30多年前引入后才逐渐展开,如杭州花港观鱼公园采用了英国风景园林的设计手法[1]。随着人们对保护和构建生态环境及植物多样性越来越重视,花境设计逐步被广泛应用和深入研究。但总体来说,花境在我国的发展仍较为缓慢,设计理论和方法还存在很多不足。如植物种类比较单一、缺少动态上的季相变化设计和竖向上的立面设计等[2]。随着花卉品种的不断丰富和从业人员素质的提高,花境将被更广泛的应用于城市空间,以适应时展的需求。而花境的长效性势必成为花境未来发展的主要方向之一。
1花境及其种类
1.1花境简介
在国内传统花卉学中,花境定义为:模拟自然界林缘地带各种野生花卉交错生长的状态[3]。其以宿根花卉、花灌木为主,经过艺术提炼而设计成宽窄不一的曲线或直线式的自然式花带,表现花卉自然散布生长的景观,归纳园林花境的营建要素不外乎2个方面:一是植物材料的选择以多年生球宿根花卉、花灌木等观花植物为主,表现植物的自然美和群体美;二是植物配置以自然式的带状或自然斑驳状布置为主,突出自然式的植物景观特色,而这正与
3长效型混合花境的应用
3.1长效型混合花境
长效型混合花境的概念是在四季花境与混合花境的基础上提出的,即强调花境的长效性,包括植物群落稳定、植物品种长命和观赏效果长期3个方面,以改变现有花境大多冬季苍白、延续性差、2~3年即需调整、4~5年就要推倒重建的传统观念,实现花境自然生态景观的可持续性,是一种对植物要求更为严格、养护管理更为粗放、观赏周期更为持久的多年生花境[7]。长效型混合花境概念的提出切实解决了花境设计、选材、养护及观赏效果等诸多方面的问题。收集。
3.2上海市闵行体育公园花境设计
闵行体育公园花境地点选择在体育公园2号门游船码头广场西北侧欧洲林缓坡上,原来为退化的花境。此处地理位置极为重要,紧挨一级游览线路,是往来游客的必经之路。因有一定的坡度,视野开阔,从多个角度均可观赏。
3.2.1设计原则。精选小乔木、花灌木,设计相对稳定的构架,多年生植物则为生长强健、成熟可靠、观赏效果好的种类,木本与草本合理而美观地搭配在一起组成典型的混合花境,期望达到整体花境数年内生长良好、只需微调的目的。
选择以生长速度缓慢、自然生长形态良好的植物为主,不用生长较快的蔓性植物和自播种类,基本不用整形树,无需精细养护,最大限度地减少养护用工。观赏性质多样化,观花、观叶、观果、观干、观形一应齐全。最大程度兼顾四季景观,重点观赏季节为4月至10月底,冬季依然有景可赏。栽植时充分考虑为植物今后生长留有空间,前景、中景花境块面之间留白。
3.2.2设计手法灵活,制作工艺注重变化。布局上沿着从总体到局部的思路组织植物群落,注重构图均衡。为确保花境的长效性,增加运用常绿植物的比例。常绿与落叶比例为7∶3左右,2类植物块面间隔出现。即使寒冬季节,整体上依然有相当的绿量。选用较大比例的常绿及半常绿品种球根、宿根花卉;对冬季地上部分枯萎的宿根花卉则采用套种方法来解决冬季萧条问题,如密枝天门冬套种中华景天,红运萱草套种黄花石蒜,紫娇花套种红花石蒜、矮麦冬等。
主体植物群落之间选用外观特征明显的竖向线条状植物品种,让其在长条形花境中重复出现,形成美观而明快的韵律感与节奏感,如红瑞木、金枝槐、丛生紫玉兰、火星花、毛地黄、飞燕草等。
树种选择上着重选用自然成型或生长缓慢的品种,如厚皮香、直立冬青、日本红枫、花叶胡颓子、小丑火棘、滨柃等,既能节约养护用工,又能保持植物群落结构的稳定,节约重建资金。即时效果和长期效果并重,将适当比例的一二年生草花种植在中前部实现即时效果,将花期长的植株、较高的多年生花卉种植在中后部,为今后观赏效果打下伏笔,如千屈菜、松果菊、花叶美人蕉、毛核木等。新老品种有机结合,比例恰当,适当使用一些最新推出来的上好品种,如密实卫矛、蓝叶忍冬、奥运火炬、南非葵等。
3.2.3植物材料丰富。植物材料选择注重群落结构的组织、层次与色彩,开花季节的相对集中又兼顾连续性,营造花境特有的繁花似锦、变幻无穷的景象。具体植物选择以宿根、球根花卉为主体,同时配置一些小乔木、花灌木以及少量的一、二年生草花。主要的背景木本植物材料有:日本红枫、羽毛枫、紫玉兰、金枝槐、红瑞木、桂花、茶花树、杜鹃花、蓝叶忍冬、金边胡颓子、厚皮香、红叶石楠、千头柏、郁李、寿星桃等。种在背景位置作伏笔的长效型球根、宿根植物有花叶美人蕉、蛇果菊、千屈菜、醉鱼草、梳黄菊、旱伞草等。中景木本构架植物有地中海荚蒾、滨柃、小丑火棘、小叶枸骨、杜鹃、春云实、花叶香桃木、金叶大花六道木、红花继木、南天竹、直立冬青、银姬小腊、矮紫薇、菱叶绣线菊、南非葵等。
中景草本构架植物有迷迭香、棕红苔草、细叶针茅等。种在中景部位的多年生球根、宿根花卉有百子莲、大花萱草、石蒜、紫娇花、常绿鸢尾、韭兰、玉簪、紫萼、火星花、火炬花、金叶苔草、山桃草、黄金菊、法国薰衣草、大花金鸡菊、天堂之门金鸡菊等。用作前景挡脚植物的有丛生福禄考、千叶蓍、中华景天、胭脂红景天、金叶络石、密枝天门冬、金叶佛甲草、矮麦冬等。
3.2.4兼顾四时效果。花境最佳观赏期为春、夏、秋3季,冬季花境一般处于休眠期,开花植物较少,多年生花卉为主的花境常出现相对萧条的景象,这也是多数花境明显的不足之处。
为了兼顾长效型混合花境的四时效果,该花境除了增加常绿植物比例、选用多种冬季观茎植物、冬季地上部分枯萎的宿根花卉采用套种方法外,配置点缀部分一、二年生草花,比例为花境总面积的8%左右。
春花品种主要有大花飞燕草、大花耧斗菜、毛地黄、南非万寿菊、勋章菊等;夏花品种主要有半支莲、天人菊、堆心菊、醉蝶花;秋花品种主要有波斯菊、醉蝶花、观赏谷子等;冬花品种主要有角堇、三色堇、大花三色堇、羽衣甘蓝等。
4小结
长效型混合花境的应用,充分体现了园林植物生态配置的物种多样性和景观多样性,同时又可节省园林施工养护成本,十分符合自然生态的原则,具有大力推广价值。
5参考文献
宠物经济项目一:开宠物服装店
市场前景:
现在。人们看到很多宠物身上穿的服装大多数都是主人亲自为它们编织的,专卖的很少。而夏季,至少宠物需要一件雨衣,冬季天气冷至少需要3、4件过冬的厚衣,更不用说平时如果主人带宠物出门,也喜欢把宠物打扮的漂漂亮亮。因此说,有志创业者如果能抓住此商机,专门从事宠物服装生意。市场一定非常广阔。
投资分析:
开家宠物服装店前期投资大约需要50000元左右。资金主要用于,租10-20平方米的店铺、装修店铺、进货、办理工商营业执照、购买缝纫机、布料和工人的工资等等。开这种店的店址最好选在宠物市场附近,那里出入的人大多都是宠物的主要消费者,当然开在一些社区广场和露天广场附近也可以,因为,很多宠物主人喜欢把宠物带到这些地方来玩耍。而宠物服装店开业的最佳时间应选择每年11日-来年2月期间,因为这几个月属于天气比较冷的时候,宠物需要穿衣服的时间也会比较多。这个时间段一般属于宠物服装销售的旺季。
经营建议:
对于开宠物服装店者,如果宣传到位,一般会狠狠赚上一把。当然开这种店还有两点值得注意:其一。开宠物服装店开店者或所请的员工必须要懂得裁缝技术,这主要是为满足宠物主人对衣服的一些修改和加工要求;其二,开店者还应该对服装设计有一定了解,它能帮助开店者在自己生产宠物服装时,使自己的产品能够紧跟潮流。如果开宠物服装店者能做好以上两点,生意则肯定会更好。
宠物经济项目二:开宠物婚介服务中心
市场前景:
如今,各种各样的宠物已成为一些人不可缺少的精神寄托和生活“伴侣”。特别12是,很多宠物的主人还想为自己心爱的宠物留下优质的后代。鉴于此,开个“宠物婚介服务中心”肯定会是一个不错的生财好点子。
投资分析:
开“宠物婚介服务中心”工作跟婚介所的流程相似:应先让来求偶的宠物登记、拍照、立档案,等物色到相匹配的同类宠物时,再通知双方主人到场。谈妥价格后,让“小两口”单独相处,培养感情,最后婚介处收取中介费。建立专业宠物婚介所或婚介中心。整体投资一般需要4万元-5万元,每个月的运营成本在4000元-5000元左右,包括场所租金、宣传费用、人员工资和水电费等等。在收入方面,宠物婚介实行的是单项收费,母犬受孕后,按照200元一400元/只的价格收费。要是碰上一些名贵的犬种一只就可能上千,利润会更大。
经营建议:
为了宠物婚介服务中心能赚到更多的钱,在一些宠物,如名犬“配对”过程中,如果宠物婚介服务中心还可提供新郎新娘礼服、新婚洞房以及洞房摄影等附加服务。最后并做成光盘留作纪念的话,这些对于宠物婚介服务中心都是不错的增收创意。如果按一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。这样算下来,月收入最少可达万元。除去成本1月纯利润在4000元左右。与此,有关人士也提醒投资者,宠物婚姻介绍是个新生事物,市场目前尚处于空白,但宠物消费毕竟是特殊消费,容易饱和,因此般资者必须抢先登陆,只有如此才会有利可图。
宠物经济项目三:开宠物“托养所”
市场前景:
常言道“需求即市场”,现在有许多单身的都市白领常因临时出差或阶段性工作太忙,无暇照顾宠物而一筹莫展。而经营宠物寄养业务,由专职人员对“临时居民”精心调教喂养,让它们和其他同伴一起吃喝玩乐,既省去了主人的后顾之忧,又让小宝贝受到专业训练,肯定会广受欢迎。因此说,有志以宠物经济创业者如果有宽敞的庭院,又位居城镇居民集中区,同时又喜欢热闹的话,开一家宠物“托养所”,肯定是个好的致富捷径。
投资分析:
开宠物“托养所”如果有自己的经营场所,一般前期投资有10000元左右即可,主要用于雇用的3、4人的工资,装潢等。当然懂宠物喂养技术的应优先,同时其中还需要专门雇用一名技术人员,并在宠物“托养所”店内最少安装一部电话机,以供宠物托养者联系。而在装饰宠物“托养所”门面时,一定要把其上方装饰一些宠物的模样,以能更好地突出宠物“托养所”。
经营建议:
当然,经营宠物“托养所”要想真正赚取更多的钱财,就应把生意做活,除托养外,还可以推出“宠物保姆”。像家政公司一样提供上门服务,宠物“托养所”工作人员既能带顾客的宠物散步逛街,又能为它洗澡做饭,费用收取则同钟点工一样。按小时计价,利润会相当可观。对开宠物“托养所”的经营者来说。只要有合适的经营场所和一定的资金,再了解一些动物的习性,准备好充足的食物和玩具,除前期需要一些投资外,后期就近似于“无本取利”了。
宠物经济项目四:开宠物美容院
市场前景:
如今在都市里,养宠物的人越来越多。宠物多了,相应的服务需求也就越来越多。比如,很多饲养宠物者希望自己的宠物能够看上去更可爱,更美。这就需要有一家宠物美容店来打点。可是这种店在全国各地很是少见。鉴于此,对于创业者来说,这种缺少无疑是一个很好的创业商机。
投资分析:
开一家宠物美容店成本不大,只需要准备10平方米~20平方米的铺面,购置刷子、梳子、剪子、推子、电剪、电吹风等宠物美容器械,准备些医疗设备、药品和生活用品等(当然有条件配置一个恒温室更好)。总投资30000元-40000元。当然,若有国家犬类美容师协会考核认证的高级专业美容师证明就更理想了。
经营建议:
宠物美容也是一种时尚潮流,如果有了宠物美容院,人们就会带自己的宠物到美容店来消费。因为店里有专业水准的美容师,会帮助宠物做一些主人在家里没办法做好的环节。美容师通过自己的美容技巧同时配合修剪技术就可以把宠物的优点凸显出来,当然也可根据宠物主人的个人爱好,给宠物做出不同的造型,使人们的宠物因为外表的改变更讨人喜欢。综上所述,随着宠物业的更加繁荣,宠物美容业肯定也会成为一个很好的赚钱产业。
宠物经济项目五:开宠物写真馆
市场前景:
在某种程度上养只宠物对任何一个家庭都是一件不足为奇的事,而如果让自己的宠物也像家里人一样有一本可爱的相册,特别是能把自己饲养宠物的照片做成贴纸、钥匙扣、艺术相册等,常伴主人左右,那才算得上是一件既有新意,又非常稀罕
的事。因此说,如果有高超的摄影技术,又有志于在宠物身上淘金的人士,抓住商机开一家宠物写真馆,一定会给自己带来滚滚财源。
投资分析:
开宠物写真馆铺面不需要太大,20平方米至30平方米足矣,在经过简单的装潢和搭建简单的摄影棚及购买摄影装备即可开业。开宠物写真馆位置最好选择在公园、市区广场和宠物医院附近。对开这种馆的馆主来说,个人条件相对要求严格,否则就无法使自己的宠物写真馆真正能火起来。如有过硬的摄影技术,了解与宠物相关的知识,熟识每一个种类,知道它们身体上每个最有价值的部位,甚至要知晓大多数宠物的骨骼图等。开宠物写真馆给宠物所照的相最好依照当地的经济水平来定,一般单张照片的价位可根据照片的尺寸定在20元80元之间,一本相册可定在300元1500元之间。同时经营者为增加收入,还可考虑将照片印在杯子上,或放进钥匙扣里。
经营建议:
开这种店搞好促销也非常关键,只有把促销搞上去,才能促进宠物写真馆的知名度,才能吸引来为宠物照写真的顾客。因此,建议开始可给有意向的客户免费赠送照好的几张他们的宠物照片,如果他们想大量拍摄或制作相册,则开始另外收费。同时也可以借助宠物网站,比如有些网站有“宠物选美”活动,通过免费为宠物拍照也可打开宠物写真馆的名气。
宠物经济项目六:开宠物医院
市场前景:
据统计,在我国一些大城市家养宠物数量都已超过lOO万只,可见宠物经济的市场潜力不可低估。但宠物生病,在有些地方根本没有专业的宠物医院,这又令这个庞大的宠物市场中的养宠者很是头痛。由此而言,如果能够开办一家宠物医院,潜力一定会很大。
投资分析:
开宠物医院对店面的要求一般最小也要50平方米以上,启动资金一般在15万元左右,主要用于店面装潢、购买相应的设备和工具,以及雇佣有丰富为宠物看病经验的医生的薪酬等,虽投资大,但赢利前景也相对被相关人士看好。
经营建议:
需要提醒的是,因为宠物和人不同,它的感受和病情都不是主人能够掌握的,这时候顾客把一切都托付给了宠物医生,此时就需要宠物医生有足够高超的医术和良好的医德。因为这个时候想欺骗客人是很容易的。但是要想得到顾客的信任就必须把真实情况告诉他们,而不能为了一次赚取更多的钱就夸大病情,这样一来,如果一旦被顾客识破,无疑就会对宠物医院的形象造成不好的印象,进而就会失去顾客。开宠物医院还有一点非常重要,就是宠物医生一定要爱这些动物,不能因为它们患有严重的皮肤病而皱眉头,甚至表现出厌恶的表情,这不仅会伤害宠物的主人,也同样会伤害到动物,它就不会很好地配合医生的治疗了。
宠物经济项目七:开宠物餐厅
市场前景:
现在,一般餐厅是禁止宠物进入的,就别说宠物与主人同时进餐了。人们要想到餐厅进餐,要么只能把宠物放在家里,要么就是在自己进餐时放在餐厅外请人托管。在这种情况下。为了让那些既想就餐又不想冷落了自己宠物的客人,不再会为宠物不能与自己同时进餐而苦恼的话,最好的办法就是有有心创业者开一家宠物餐厅,如此就会解决这一“难题”。
投资分析:
开这种店要求相对高一些,最主要的是宠物也可以与主人一起进餐,投资一般在50000元左右,铺面最少需要80平方米以上,主要还是餐饮店,不同的是宠物也可以与主人一起进餐,这就对宠物餐厅提出了要求,也就是开这种餐厅在迎客期间,不仅要准备客人的食物,同时也需要给宠物准备食物,当然,无论是宠物与主人怎样进餐,餐具应各取所需,人是人用的餐具,而宠物则是宠物所用的餐具,同时为了发生意外、开这类餐厅,最好把店内隔离成多个格子,这样更便于每个和每家顾客与自己的宠物进餐时,会互不干扰,以避免出现一些意外。
经营建议:
在此值得提醒的是。开这种店对就餐者的宠物大小一定要提出自己的要求,对体型较大的宠物,也应提出禁止入内,如就餐者带的是体型较大的宠物狗,难免就会出现狗咬人事件等等,如此一来,开店者难免就会惹上麻烦,到头来就会得不偿失。
宠物经济项目八:开家宠物“殡仪馆”。
市场前景:
如今,饲养宠物的人越来越多,宠物一多,都免不了有生、老、病、死等问题,可现在在很多地方虽专门给宠物看病的医院已经出现了,但专门“处理”死去宠物的“殡仪馆”却是难觅影踪。鉴于此,有心创业者如果开一家宠物“殡仪馆”,一定会商机无限。
投资分析:
开一家宠物殡仪馆,资金最少在10万元以上,选址应选择在城郊,而周围一里之内也没有人居住,以免引起他人的讨厌和“污染环境”。主要投资是用于购买和建火化宠物的炉灶和运输宠物尸体的交通工具以及建宠物墓地等,在宠物“殡仪馆”建成后,一般可以提供如下的服务,当然只有在这些服务中才会让经营者赚到钱。首先,应做到上门收集宠物照片、玩具等遗物。然后派人把宠物尸体运回店里,让“殡仪馆”雇用的专门“美容师”为其化妆,使顾客感觉到宠物“殡仪馆”对顾客的宠物尸体“处理”服务是如此的到位和细致。把宠物的骨灰装在宠物主人选定的骨灰盒中,送往“殡仪馆”已经建好、且宠物主人事先选择好的某个宠物墓穴中安葬。
经营建议:
在此值得提醒的是:“殡仪馆”在提供宠物骨灰盒时,应根据骨灰盒的用料材质、多样形状以及做工精细度,把宠物骨灰盒分为高、中、低三个档次。如此就会按顾客的消费档次和喜好选择到适合自己级别的宠物骨灰盒。这样一来,任何一个宠物的主人都会选择到自己满意的宠物骨灰盒,从而使他们“悲伤”而来,而因给自己的宠物选择了中意的宠物骨灰盒而“放心”而去。
宠物经济项目九:开宠物洗澡店
市场前景:
对宠物主人来说,宠物在自己家里洗澡,不仅麻烦,而且有时还不能给自己的宠物做到彻底清洗,甚至对住楼房的家庭,还会污染室内“环境”。如此一来,肯定地说,开一家宠物洗澡店专为宠物洗澡,解决有宠物家庭的这一“难题”,前景一定会非常的好。
投资分析:
开宠物洗澡店一般有如下一些要求,为宠物洗澡主要分为手工和机洗两种,开宠物机洗店的起步资金较高。据悉,现在仅一台宠物洗澡机售价一般就在2。万元以上。而宠物手洗店门槛相对较低一些。大约10万元左右资金就可开店。其中,4万元用于购买必要的用品、器械。像宠物专用洗毛液、刷子、梳子、电剪等。但这些设备的售价可价格也不是很低,拿洗毛液来举例。450毫升的浓缩洗毛液一般售价为100元左右,如果生意火一些,1个月消耗量都在100瓶以上,专用修毛剪售价1000多元。剃刀数百元,中型烘干箱10000多元等。另外,还需准备些日常的医疗用具和药品,如在护理中出现小意外。止血粉之类是必须的,目前宠物专用止血粉售价在每瓶200元以上。对开宠物洗澡店做生意的经营者,选择店面的地理位置非常重要,虽店面不需要太大,但坐落位置一定要好,最好选择在宠物集中的高档公寓,因为在这些地方多数都是有钱人,不要说为自己的宠物花钱洗澡了,就是为自己的宠物进行高档美容。他们也舍得花钱。目前地理位置较好的地段,在中型城市30平方米左右的店铺年租金大约在60000-80000元。另外,要想开好宠物洗澡店的一大要点是必须要有一个技术非常好的宠物师。现雇一名专业宠物洗澡师每个月工资大约2000元左右,若持有国家犬类美容师协会考核认证的高级专业宠物师,工资就更高了。最高的达6000元左右。对开宠物洗澡店的经营者来说。对不同体型的宠物,洗澡的价格也应随之变动,一般小型短毛的宠物收30元,大型长毛的宠物收80-100元。
主要经营孕妇及0-4岁婴幼儿的衣、食、住、行、用、育、乐产品。产品包括德莱茜孕妇装、康齿灵口腔护理品、吉氏婴儿纸尿裤、多米小熊婴儿哺育用品、合翔婴儿玩具、袋鼠仔仔婴儿背带、1001夜童话童装、南海岸孕婴保健食品等15大类,上万种商品。
市场前景:
孕婴童行业是金融危机下最安全、最好赚钱的行业,拥有1000亿元的市场容量,是投资的朝阳行业。公司成立8年多,已摸索出一套成熟、完整的市场运作方案。知名度高,能吸引消费者。
投资条件:
店面最小40平方米,总投入10万即可开店。
投资建议:
店面可开在人流量大的社区、繁华商区、妇产医院附近。投资者需根据当地消费水平,选择适宜价位的主销商品。
云行滑板车
中美专利新品翻番赚
项目特点:
新型云行车滑板,不需要蹬踏,人站或坐在上面,两手同时拉动绳索,云行车滑板就可以轻松滑动。既是运动产品、又是新奇玩具。车子可用于健身、娱乐、代步或竞技运动。
青少年玩,可以上下肢协调运动,提高身体的协调性;小点的孩子可以坐在上面牵引滑行,家长也可以用它作为推车推着孩子逛街。稍加训练,几分钟就可以自由驱使,5-30岁人都可以玩。
云行滑板车是2010年推出的最新运动玩具、滑板兼自行车。产品获得国际SGS认证,获得了中国和美国专利。
市场前景:
集健身娱乐一体的云行车滑板是健身、送礼的佳品。这种户外健身玩具极易风靡市场。
投资条件:
样品试销进货价格: ¥130元/台; 数量:6台(6台/箱,780元)。
地市级价格:¥80元/台; 数量:200台。
建议市场零售价格:¥168元/台。
各级商返利标准为5元/台,每累计销售600台集中返利一次,返利方式为冲抵货款
投资建议:
云行滑板车的市场营销可以先从校园开始,利用青少年儿童追求时尚、易受感染、的天性,快速打开市场。
牛兄弟肉饼 万元加盟
项目介绍:
“牛兄弟牛肉饼”在继承传统配方和工艺的基础上进行创新和突破。饼呈金黄色,形似满月,饼丝晶莹剔透,看上去十分诱人。肉饼风味独特、肉鲜香嫩、外酥里嫩,入口油而不腻。其配料中含有调节人体机能的30多种上等中药材,具有养颜美容、滋肺益胃,改善睡眠、强壮补虚的功效。
市场前景:
肉饼比传统的包子、馅饼营养更丰富、味道更鲜美,且产品价位适中,能满足不同层次消费者的需求。
投资条件:
省级市:店面面积:150平方米以上,费15-30万元。
地级:店面面积:100平方米以上,费5―10万元。
县级:店面面积:80平方米以上,费1.5-2.5万元。
单店加盟:加盟费1万元,保证金5000元。免费培训全套制作技术,统一设计外卖形象和店面招牌,统一包装设计,全程跟踪服务。
效益分析:
成本在0.9―1.2元之间,市场售价2―4元,利润可达60%。
以每天销售1000个饼,可获利980元,扣除其他费用200元,月利润可达23400元。
投资建议:
“康华医药”通过前期的市场运作,已经在OTC网络中建立了自己的稳固渠道。2005年,“康华医药”的工作重心是通过深度招商的方式在医院系统建立自己的网络渠道,目标达到100多家。
此次招商,“康华医药”重点推出“宫颈炎康栓”、“野栓”和“复方天麻颗粒”三个产品,重点倾向于招募有实力、能控制市场、有医院网络资源的经销商,并通过强有力的保障体系协助经销商开拓ETC市场,以保证招商完成后经销商持续稳定的盈利。
招商产品解读
一、宫颈炎康栓
市场前景
本品为妇科用阴道栓剂,其功能为清热燥湿、去腐生肌,主治宫颈炎、宫颈糜烂、白带过多、腰腹坠胀、阴痒等。
妇女生殖系统炎症,即妇女急慢性盆腔炎、子宫内膜炎、附件炎、阴道炎等为妇女常见疾病,所谓十女九带。据卫生部门统计,中国大陆已婚妇女患有妇科炎症约有6000万人以上,未婚妇女,甚至少女也出现妇科炎症患者。卫生部门的核心期刊《中国妇幼保健》曾有披露,成年女性的生殖道感染发病率达到42.%,宫颈糜烂竟为39.3%!由于女性生殖系统的特殊构造,使得致病菌可能逆行感染引起宫颈炎、子宫内膜炎、盆腔炎、肾周炎、膀胱炎,并可影响生育。而且有资料显示,宫颈糜烂的妇女得宫颈癌的比例比健康女性高7倍。
这也就意味着宫颈炎症是女性最关心的疾病之一,该领域的市场前景极为巨大。
产品优势:五大技术突破
康华公司的宫颈炎康栓已被列入妇科国家医保产品,成为了超过3000万妇科疾病患者的“贴心小护士”,而其实际的产品疗效也得到了专业医院的广泛认可。上海医科大学妇产科医院、广州中医药大学第一附属医院、广西壮族自治区人民医院等多家医院的临床报告显示其总治愈率和总有效率明显高于同类产品,这无疑是康华公司宫颈炎康栓产品疗效的最好证明。
作为国内最大的栓剂生产厂家之一,康华医药拥有领先同行的技术优势。就宫颈炎康栓而言,就实现了五大技术突破:
1.靶向技术:药物只选择性地贴在糜烂面上,瞄准病灶(糜烂面)起作用,对完好的皮肤则不伤害。
2.自动成膜技术:药物自动贴附在糜烂面上,自动形成药膜,因此不外溢;药膜覆盖在糜烂面上,凝固分泌自带的腺管口,从源头上阻止了白带分泌,故一粒即可明显使白带减少。
3.缓释技术:药物覆盖在糜烂面上,在48小时内持续释放药力,使糜烂面结痂、枯死,并陆续随枯死物、分泌物一起排出体外。
4.精制技术:应用浓缩技术,每颗栓粒仅1.2克,小巧玲珑,其重量只是同类产品的1/3~1/5,纳入阴道后无异物感。
5.去腐生肌与脱落技术:宫颈炎康栓能凝固糜烂面,使其结痂、枯死、脱落,脱落的糜烂物成团状、块状脱下来,排出体外。
二、野栓
市场前景
本品为给药栓剂。功能为抗菌消炎。用于前列腺炎、慢性盆腔炎等疾病。
前列腺炎症是世界最常见的男性疾病,慢性前列腺炎症状尿频、尿痛、尿末流白色粘液、血尿、会阴肛周痛、下腹疼痛、腹股沟痛、腰骶痛、失眠乏力、减退、遗精等,也是最大的流行病之一,对正常工作生活带来很大影响,严重危害着男性的健康。
最新的医学研究发现,25%到50%的男性在一生中至少得过一次慢性前列腺炎。另有相关资料显示,约有近半数男性会在人生某一阶段遭受前列腺疾病困扰。前列腺炎作为成年男性的一种常见病、多发病,已成为影响男性健康大敌。
目前,前列腺炎已经成了影响男性生殖健康的主要疾病,其发病人数还不断呈上升趋势。
有关统计显示,全世界前列腺炎症药的销售额已经占有男性药的巨大市场份额,由此可见前列腺炎症药市场前景较为广阔。
慢性盆腔炎症是较常见的女性疾病,慢性盆腔炎症状下腹及腰痛,下腹坠胀,腰骶部酸痛,常在劳累、后、排便时加重及月经前后加重。可伴有低热、月经过多和白带增多。
而野正是经过几千年的临床实践优秀中药品种,对于抗感染炎症,尤其是针对前列腺炎、慢性盆腔炎,综合疗效明显优于西药作用单一的西药抗感染剂。由此可见,野栓剂的市场机会巨大。
产品优势
国家中药保护品种,国家基本医疗保险乙类药品。
成分:野。性状:本品为深棕色鱼雷型栓剂。有效期:三年。规格:每粒重2.4g。
药理作用:临床前药理实验表明,本品对角叉菜胶所致大鼠足跖肿胀、醋酸所致小鼠腹膜炎性渗出、大鼠异物性子宫炎、大鼠急性细菌性前列腺炎均有一定的抑制作用,对小鼠皮下棉球肉芽肿增长有一定的抑制作用;尚有提高小鼠腹腔巨噬细胞吞噬功能的作用。本品体外对大肠杆菌、变形杆菌、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌均有不同程度的抑菌作用。
功能主治:抗菌消炎。用于前列腺炎、慢性盆腔炎等疾病。
一、复方天麻颗粒。
市场前景
本品为内服速溶颗粒剂。其功能为健脑安神,主治失眠健忘、神经衰弱、头昏头痛。
中国已经逐渐步入老年化社会,失眠健忘、神经衰弱、头昏头痛是中老年人的常见病、多发病。近年来随着生活节奏的加快,工作压力的增大,这些病症的发生有越来越年轻化的趋势。这使得健脑安神类产品的总体市场容量一直呈快速增长的势头,而其中以名贵药材天麻为主要原料的产品,更是近年来市场追捧的热点。
产品优势:两大独占
1.原料独占
天麻是我国中药宝库中的珍贵资源,其药用价值享誉中外。天麻的药用历史已有1000多年,在东汉时期的《神农本草经》一书中就被列为上品,而明代李时珍所著《本草纲目》更是对天麻的种类、分布、药性、应用等做了比较全面介绍。如今人们通过对天麻进行化学分析,发现天麻中含有微量的维生素A类物质,以及天麻甙、天麻甙元等几个酚性成分和18种氨基酸及钙、镁等多种微量元素。而天麻被证实的药物作用有:镇痛、镇静、抗惊厥、降低血压及明目和增强记忆力的作用,目前日本还将天麻用作高空飞行人员的脑保健食品。
康华集团属下的天昭药业公司是设立在云南昭通的医药企业。由于其产品品质优良,天麻素含量远远高于其他产区,在国内外药材市场享有很高声誉。2004年国家质检总局向社会公示批准昭通天麻实施原产地域保护。于是昭通天麻成为云南省第三个被列为原产地域保护的产品,这对昭通天麻产业尽快与国际接轨,无疑具有重大意义。这使得昭通天麻不仅将拥有自己的国家标准和专用标志,还将获得建立以彝良小草坝为中心的野生天麻保护区等七大措施的保护。
而天昭药业的复方天麻颗粒正是采用云南昭通小草坝野生天麻为主要原料,
所以天昭药业的复方天麻颗粒在市场上拥有极高的信誉度,具有天生的竞争优势。
2.剂型独占
天昭药业的复方天麻颗粒是全国天麻类药品中唯一的颗粒剂。其采用先进生物提纯萃取技术,不仅保留了药物的全部有效成分,更有利于药效的直接吸收,在剂型的研发和吸收率方面已经占据了全国领先的地位。
招商对象解读
一、招商区域:
1.一类地区:广东省、福建省、广西省、江苏省、浙江省、湖北省、四川省、山东省。
2.二类地区:安徽省、海南省、贵州省、河北省、重庆省、湖南省、河南省。
3.三类地区:全国其他省份。大连市、青岛市、宁波市、深圳市及省会中心城市、直辖市,签订合同时,需报请营销总经理批准。
二、对经销商的要求:
1.县级医院:必须有2家以上医院网络。
2.地市级医院:需掌握一定数量的医院网络。
3.中心城市医院:需掌握较完善的医院网络。
三、招商重点:
以医院为单位来进行招商。具体原则为:
1.首选ETC(医院销售)商,OTC销售商为辅。并对OTC渠道供货规格、价格及经济选择和数量联合监控,特别是价格控制、库存控制,消费者追踪。
2.如果是原OTC专业商拓展ETC渠道(省市级城市)需交保证金,签订合同。区域以医院为单位。根据所覆盖的医院网络,清楚填写《医院开发申请表》和《药业商考核表》。
保障、优惠体系解读
一、优惠政策:
1.一类地区:二级市场一次进货一定数量以上,一次性奖励产品若干,多进多奖;年销售完成一定数量以上,给予丰厚奖励,多超多奖;签定区域独家经销协议,完成年销售目标,有较丰厚的年终追利;
2.二类地区:首次进货奖励条件与一类地区相同;
3.三类地区:采取进货数量不限,暂不实施奖励,经销单位只签特约经销,不签省经销商或独家,达到以下条件除外:
・有完善的医院网络,包含一定数量的市级医院;
・经营区域比较集中,有计划拓展能力;
・有较好的社会关系;
・主渠道是临床的。
二、保障体系:
1.营销支持:
・企业一证一照、GMP证书、法人委托书、物价批文、广告批文、临床手册、质检等等全套资料。
・企业提供市场的营销模式、行销策略的建议、市场跟踪服务、专业技术培训、获利分析。
・推(OTC终端/ETC)拉(大众媒体广告)结合的营销模式。包括自建办、制两种模式并存的操作模式;捆绑双赢合作模式(广告公司/医药公司/康华公司/商);ETC/OTC并重的企业策略;
・OTC推广的pOD宣传品支持。包括海报、招贴画、易拉宝、单张(产品说明书)、条幅、吊旗。
・OTC促销的支持。包括营业员培训方案、营业员产品知识有奖方案、产品陈列、造型、销售竞赛方案、社区推广方案、导购终端促销方案、OTC终端推广手册。
・大众媒体的支持。包括影视样带(光碟)、平面报样(菲林、光碟)、广播广告录音带、DM样稿、户外样稿。
・强力支持商合理提出的有市场特色营销方案。
2.权益保障:
・凡有经销商的区域,鼓励该区经销商发展下线,原则上公司只对该区商,并转单给该商,共同协商该区其他商的供货价,统一口径。
・四大保障:严谨的价格体系、完善的退换货体系、健全的区域保护体系、成熟的医院招标政策。