库房管理专业知识范文

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第1篇

关键词：药品入库；药品验收；药品质量；对策

【中图分类号】TD67 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)08-0506-01

医药公司的药品库房管理，是药品流通环节质量管理的重要环节。药品库房管理是保证药品质量的关键，其运作好坏直接影响到医疗秩序[1]。药品入库验收是库房管理的关键，如何保证入库药品与采购药品相符，并符合质量要求，防止假药劣药流入，药品的入库初验工作是重是之重。本研究通过相关文献资料及报道的分析，着重探讨药品入库初验收存在的问题与对策，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 资料:医药公司一般由专人负责管理药品的计划、采购、验收、管理和发放，有严格的审批制度，药品的采购数量根据每月实际销量和各类药品库存管理要求由库管员统计制订采购计划。但药品在流通过程中，可能出现以下问题：因保管、贮存、运输不当而造成问题；因生产厂家经营问题，造成药品有效期不符合要求；因利益因素，造成假药劣药流入；因人员素质原因，造成不符合要求药品流入[2]。各类药品，验收不合格因素众多，只有具备一定的专业知识才能胜任。刘玉琴等整理，在统计时间内验收入库的5288批次中药饮片中，不合格率达到2.61%，不合格的原因有30余种之多[3]。

1.2 方法:近年来，国家对药品生产企业监管、GMP、GSP实施力度的加强，让药品的生产工艺、质量都得到提升，保证了药品出厂的合格，稳定性相对也有了提高；随着药品质量受到社会的广泛关注，药品的运输和贮存也得到生产厂家和销售公司的重视，对于对条件有特殊要求的药品，尽可能采取相对应的措施，保证了药品运输和贮存环节的质量；社会经济的发展，带动医疗产业技术快速更新，医药公司环境和硬件设施越来越先进，具备了符合条件的药品库，能够满足各类药品分类存放的要求，在存贮方面能够保证药品的质量；各个环节的管理措施也得到相应完善和发展，部分药品还实施了电子监管，具备了可查询、追溯的条件。

根据大量文献的研究，分析得医药公司药品入库初验存在的问题和不足，主要包括以下几方面：管理制度问题、人员素质问题、管理软件问题。

2 结果

2.1 管理制度方面的问题:当前我国医药公司在硬件上基本都能够保证药品的贮存，有相应的记录，质量方面也有相应的取样抽检查规定，但很少在入库验收上面下功夫，没有针对不同类型药品详细的入库验收制度、程序和方法。一般情况的做法是直接接收入库，并通过质量抽查来反应药品的质量情况，不能有效将不合格药品拒之库外。所以，根据各类药品特性，制订完善的入库验收管理规定，详细规定各类药品入库验收流程，是解决不合格药品流入的基本条件，也是提高药房管理的有效途径。

2.2 人员素质方面的问题:医药公司药品库房管理人员是保证制度执行的重要条件，只有热爱自己的工作，遵守各项制度程序，才能做好工作，所以正直、爱岗敬业是基本要求。药品和病人的健康有直接关系，属于特殊商品，普通人员很难对药品的质量有深刻的认识，更别说进行验收，所以必须具备药品相关专业知识的人员方能胜任，特殊类型药品的入库，还必须专业人士进行核查。库房的管理人员，按规定必须具有有执业药师资格证，因药品种类繁多，相关人员都必须经过培训合格，考试合格颁发上岗资格证书，并定期再学习提高，建立人员详细培训记录。合格人员具备药品入库验收的一般性知识，能够严格执行各项管理规定，能够分辨各类药品假药、劣药，部分自己处理不了的问题，应能主动上报，能够根据药品特性、说明书对药品进行准确分类存放，能够对药品随货清单、资料进行清理、鉴别，并能做好流程规定的入库验收记录，方便备查等。

2.3 入库管理软件:药品种类繁多，大量的重复工作，人员的不确定性，可能导致药品入库、验收、管理出错。随着科技发展，药品库房管理软件能很好解决这一问题，而且设计优秀的软件，不仅能够加强物料管理，流程管理，还能对验收人员提供各类药品验收技术支持。把各类药品验收标准和药房管理软件有机结合，能够大大减少出现差错，提高药品入库验收水平。所以，医药公司库房管理人员，应根据药品管理的要求，同软件供应商合作制订出符合自身需求的药房管理软件，能够真正把好药品入库质量关。

3 讨论

随着社会和经济的发展，人们对医疗水平的要求越来越高。医药公司药品库房的管理水平，是流通环节药品质量的重要保证,必须加强对药品库房的管理力度，以符合医药公司发展的需要。

确立科学管理的目标，加强药品库房管理水平,制订符合要求的管理制度、药品入库验收流程；当前很多医药公司仍存在用人方面的缺陷，培训方面的缺陷，提高药品库房管理人员和验收人员的专业知识，药品入库验收人员，必须具体相应的专业知识，特别是中药类药品质量的鉴别，需要具有中药材专业知识的人员方能胜任，特殊药品需专业人士审核；现在各类药品都具备电子条码，部分药品已经纳入电子监管，为软件管理提供了良好的保证，医药公司应根据自身需要，订制符合管理要求的软件系统，才能提高管理水平。

通过对医药公司药品入库验收存在的问题进行分析讨论，并提出相应对策。通过加强管理，减少药品质量带来的隐患，为药品流通环节质量安全提供保证。

参考文献

[1] 吴蕾，纪国庆，黄世祥，等.浅谈库房药品保管的方法 [J].实用医技杂志，2007,25(2):3471

第2篇

[关键词]：高校档案库房管理 存在问题 对策

一、引言

高职院校档案是学校以党政管理、教学、科研、等活动中形成的，具有参考、保存价值的各种形式与载体的历史记录。是记载学校发展建设的历史过程，也是高职院校领导决策的重要依据，更是对学校工作查证的凭证。同时，也是做好单位工作的基础和前提。做好日常的、具体的库房管理工作，是做好档案保管工作的基础，是整个档案工作顺利进行的必要因素。做好档案保密、维护档案安全，也要正确理解保密与利用的关系，注重档案密级变化，做好档案降解密工作，作重加强高密级档案的管理。高职院校档案库房是集中统一保管储藏永久放置学校档案的重地。档案库房管理工作做得好与不好，直接影响到学校档案管理工作的质量，同时，也是衡量学校档案管理工作及办学水平的重要标志。档案库房管理是学校档案工作的重要内容。为学校党代会、教代会、工代会、校庆等重大活动提供有效资料保障。也给高校管理好档案库房提出了更高的要求。

二、档案库房管理存在的问题

1、人员的配洳黄朐斐傻牟涣枷窒

许多高职院校没有按照相关规定设置档案库房管理的专职管理人员，有些档案管理人员政治素质不高，工作原则性不强，业务不熟悉，工作不踏实，部分工作人员工作不安心的现象，大多数是由档案馆（室）负责人、科长和档案专业管理人员来代替完成档案库房管理专职人员的职责与任务。配备人员少，由于档案专业人员工作任务繁重，收集、整理、编号、统计、计算机输入等工作。档案馆（室）负责人综合管理事务庞杂，有些对档案库房管理工作不够细致的现象。只是把归档文件资料放入库房密集架（柜），没有把文件材料进行收齐、分类、整理、编号归档就直接装入库房密集架（柜）的现象，严重影响了档案管理的水平。而导致档案库房零乱的状态。在部分高职院校档案管理人员当中有文化水平参差不齐、专业管理知识不够扎实的现象。给档案管理工作造成一定的困境。

2、对档案库房的设施设备落实不够完整

档案库房的设施设备没有及时按照标准配备，落实不到位；然而是有些领导口头要求信息化管理，比如基本的设备，计算机都还处于很早期使用的、有些设备处于严重老化。没有及时更新。有的电线未按照国标布线、没有安装灭火自动喷淋、没有配备冷杀虫设备。

3、对档案库房管理发生安全事故时的处置不够理想

有部分学校的档案管理部门对档案库房发生灾情时。不知道怎样应对所发生的灾情进行及时有效处置，没有健全档案库房安全事故预防、报告机制，没有完善应急预报案，没有组织演练、示意图不齐，门窗不是防火、防盗门，而且还有木门窗。有些档案库房没有按照国家标准修建。通风效果不好、未有进行对库房防潮防水处理；更有的档案库房下雨天甚至还有水渗透进入档案库房地面。导致档案库房地面长期处于潮湿状态。有的库房没有过度间，窗户较多较大、质量较差、不符合使用要求。而有些学校对档案库房管理工作更是不被重视，档案（馆）室管理负责人员没有向上级主管部门报告保管实际情况。应该报废的设备没有按规定办理报废手续。有部分过期档案没有按时或按档案相关法律法规销毁；出现虫蛀了。档案库房库藏一直处于隐患状态，造成档案损毁的现象。

三、做好档案库房管理的对策

1、做好档案人员的配备及相应待遇问题

鉴于目前档案库房管理工作基本上是档案馆（室）负责人、档案专业人员兼任。学校在人员配备时，应严各按照档案管理要求和相规定配齐工作人员。比如制定提高档案专业人员的政治待遇和国家政策允许范围内的经济待遇等措施，落实人员编制、档案库房所需要的设备以及经费。

2、规范和完善档案管理制度

规范和完善高职院校档案库房的规章制度是制度建设的必要因素，因此，在制度建设中要进一步创新和深化。如档案库房管理工作列入考核，在每年，每季度对档案库房管理的情况进行检查、验收、总结。明确档案库房管理人员的职责，让档案库房管理人员有较强的责任感、事业心。提高他们的积极性。由学校的分管领导负责组织建立工作制度，需高度重视，要经常到基层调研，广泛征求第一线工作人员意见的基础上，抓好制度建设。具体起草制定由档案馆（室）负责。更好地推动档案库房管理工作的开展。

3、提高档案管理人员的综合素质

首先，要把档案管理人员的思想觉悟进一步提高；然而，档案库房管理人员要以高度的政治责任感来重视档案安全。对本职工作要认真负责。要有较强的责任心和事业心，要爱岗敬业，无私奉献。对于档案库房管理人员专业知识不强的问题，各单位要对他们做好再教育工作，如进修、培训、自学等方式来提高他们的专业知识水平，争取成为全方位的业务能手，更好地履行“以党管档、为国守史、为民服务”的圣神使命。从而使其实现高校档案库房管理现代化建设的需要。因此，档案管理人员的综合素质提高非常重要。

第3篇

关键词：基层医院；药房；问题；规范化管理

Abstract：Objective To analyze the problems in the basic hospital pharmacy， and to explore the standardization management measures of the hospital pharmacy. Methods The problems in the management of basic level pharmacy were analyzed. Results At present， there is a lack of unified hospital pharmacy management in the management of hospital pharmacy management， the lack of facilities and equipment， the lack of standardized records and the maintenance of computer network system. Conclusion Through the establishment of the basic level hospital pharmacy standardized management documents， increase the investment in the pharmacy hardware facilities， strengthen the training of the basic level hospital pharmacists， establish and improve the standardization of management system and record as well as the application of computer network management system and other measures to achieve the standardization of hospital pharmacy management.

Key words： Primary hospital； Pharmacy； Problem； Standardization management

药物治疗是临床疾病治疗的一种主要手段，因此，药品质量与药品的合理使用富裕患者疾病的治愈具有重要的影响。如何提高药品质量和合理用药的水平，确保患者用药安全、及时、有效就成为了医院药学工作者关注的重要问题。医院的药房是药品使用的主要场所，因此做好药房规范化管理对于临床有效用药具有十分重要的意义。但是就目前来看，由于受到多种原因的影响，医院药房的管理中存在着一些不足之处，亟待解决，特别是基层医院的药房管理。笔者就对基层医院药房存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了基层医院药房规范化管理措施。

1基层医院药房存在的问题

1.1缺乏统一的医院药房规范化管理文件 就目前来说，我国并没有针对医院药房规范化管理的相关文件，因此医院在进行药房规范化管理的过程中就没有统一、规范的管理方式方法的参照。目前各医院在药房管理中仅参照《医疗机构药事管理暂行规定》，导致各医院的药房管理很难做到统一化和规范化。

1.2基层医院药房的设施与设备不足 由于在人们传统的意识中，对于医院药房的重视度一直不高，导致医院药房地位低下。然后，多数的药品在储存过程中需要十分严格的条件，否则就对导致药品质量无法得到保证。但是，目前基层医院中普遍存在药品库房面积较小，布局不合理，储存条件不区分，设备、设施短缺，无法保证药品所需的储存条件[1]。

1.3药房库房工作人员素质不高 基层医院药剂科库房工作人员的主要职责是采购药品、发放药品以及做账等。但是，目前在基层医院药房中，存在库房工作人员专业素质不高，缺乏专业知识与药事法规的现象，导致其很难在工作量较大的情况下做到入库验收、在库养护以及出库复核等，从而使得基层医院药房管理存在不规范。

1.4缺乏规范化的记录 基层医院药房的药品一般都是直接从生产企业购进的，但是药房购进人员存在对药品生产企业不了解的情况，导致药品购进记录十分简单，甚至缺失，同时药房中还存在缺失药品养护记录和退货记录等不规范记录问题，导致无法对药品的流通情况进行查询[2]。

1.5计算机网络系统维护存在较大困难 计算机的普及应用为药房管理带来便利，但是就目前而言，在基层医院药房中存在管理人员缺乏计算机网络系统维护知识的问题，导致计算机网络系统的维护成为了难题。

2基层医院药房规范化管理措施

2.1建立健全基层医院药房规范化管理文件 国家相关部门应尽快在组织权威药学专家起草并颁布药房规范化管理文件，将药房管理从政策的角度上进行统一的规范，使得药房管理能够统一化、标准化、规范化，从而确保药品质量。

2.2基层医院应加大对药房硬件设施的投入力度 基层医院应该加大对药房建设的投入力度，对药房进行合理布局，确保药房的清洁性和药品摆放的整洁性，实现药房恒温、恒湿以及其他储存条件，保证要房内的药品在其保质期内不会出现质量问题，从而保证临床患者用药的安全性和有效性[3]。

2.3加强对基层医院药师的培训 一名合格的药师必须具备药学专业学历，同时还需了解相关的药事法规以及临床用药知识等专业知识。因此，在基层医院内部必须加强对药师的培训，使其不断的提高自身的专业素质水平，从而保证其能够在药房管理中为患者提供优质的服务。

2.4建立完善规范化管理制度和记录 在基层医院内部需建立完善规范化管理制度并进行有效实施，而实现规范化管理制度有效实施的关键就在于细化岗位职责并做好记录工作。具体的措施包括明确药房的职责与管辖范围，建立药品质量管理领导小组，制定适宜基层医院药品质量管理文件[4]。

2.5充分应用计算机网络管理系统 培养一批既懂药房管理专业知识又懂计算机网络系统维护的人才，实现计算机智能化管理，改善药房管理工作量大、工作繁杂的局面。

3结语

基层医院药房作为药品的主要管理场所，其管理质量的好坏直接关系到临床用药患者的健康。因此，管理者必须认真分析药房管理过程中存在的问题，并且据此制定出相应的管理措施，实现对药房的规范化管理。

本次研究中，笔者通过多角度的分析，对目前基层医院中存在的缺乏统一的医院药房规范化管理文件、药房的设施与设备不足、药房库房工作人员素质不高、缺乏规范化的记录及计算机网络系统维护存在较大困难等问题进行了阐述。并据此制定出了建立健全基层医院药房规范化管理文件、加大对药房硬件设施的投入力度、加强对基层医院药师的培训、建立完善规范化管理制度和记录以及充分应用计算机网络管理系统等相应的规范化管理措施，在促进基层医院药房管理规范化的过程中取得了良好的成效[5]。

总而言之，只有构建科学合理的基层医院药房服务体系、增加医院软硬件设施的投资、建立健全规范化的药房管理体系，才能够实现基层医院药房的规范化管理，从而确保临床用药的安全性和有效性。

参考文献：

[1]陈立毅.基层医疗机构药房管理建设现状的分析[J].中国医药指南2012（25）：666-667.

[2]王海萍，朱整明.基层医院门诊中药方管理中存在的问题与改进方法[J].中国药业，2012，，2（22）：75-76.

[3]黄俊何.基层医院药房管理存在的问题及对策[J].医学信息，2013（18）：106.

第4篇

关键词：中药房;管理;药学服务

1加强中药房管理

中药房的管理包括中药饮片、中成药的购进、验收、存贮养护，申领、调配等过程进行标准化、制度化、规范化管理;还包括临床用药指导，药学服务等内容[1]。中药房管理的关键在药品，保证药品质量是加强中药房管理的前提，更是重中之重。

1.1中药房硬件设施建设管理提高药品质量，有待于基本设施的建设和改善。首先，中药房应该设有中药饮片库房、中成药库房、调剂室、周转库、中药煎药室、制剂室。其次，中药房应该远离各种污染源。中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应当宽敞明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，还应当有有效的通风、除尘、防积水以及清洁等设施。此外，中药储存设备应有药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库。中药饮片调剂设备应有药斗、调剂台、称量用具，粉碎用具，冷藏柜、新风除尘设备，中药饮片应备400多种。还要有贵重药品柜、毒麻药品柜、小型切片机、小型炒药机、小型锻炉烘干机、消毒锅等。

1.2中药饮片、中成药的购进与验收管理严格把好进货渠道。必须与持有《药品经营许可证》的经营企业进药，进药地点应相对稳定，这样出现问题能够及时跟踪。要做到对药品质量如有怀疑“宁退勿收”或留样做进一步鉴定，要从严把好验收质量关，即做到“宁紧勿松”，更要做到“勤进快销”。

1.3药品在库管理中药不同于西药，在环境中极易吸潮而发生霉变、潮解，其有效成分就会降低。有许多报道指出，中药受潮后所含真正起治疗作用的成分含量甚微。如果不加强贮存管理，药失其效是必然的。因此，必须加强中药在库管理。

药房必须每天由领药岗位药师根据药品药库出库清单，核对药品数量和批号，同时检查药品的外观质量，如发现有质量问题的药品，就放入不合格药品柜(根据具体情况退回药库或月底报损)，把合格药品根据储藏要求及先进先出原则分类放入药架[2]。在中药房配备温湿度调节的空调系统，能有效保证药品质量。领药岗位药师每天上班后和下班前检查室内温湿度表，填写温湿度记录表，如发现不符合规定，立即采取措施，调整至规定范围，同时记录所采取措施及调整后的温湿度。其他岗位的药师在使用药品过程中也要检查药品的外观质量和有效期，保证患者用药安全。

1.4中药配方管理中药配方工作量大而且又繁琐，各个环节都必须注重。如审方，配方时必须重视方中某些特殊药材的煎煮方法并另包后向患者说明使用方法及用量。准确无误的处方调配是保证药品优质的前提。因此，在调配处方过程中应严格执行中药调剂操作规程，医嘱和处方制度。配方时按所列药品顺序调配，不得挑味，混堆，以防错配漏配。对需特殊处理的药物应注意处方脚注，若无脚注应按常规调配另包并注明，交代用法用量及注意事项，对调配多帖处方分剂量要均匀准确，称量误差不得超过±5g，配方完毕交复核人复核，复核率达百分之百，以保证调配质量。

1.5药品申领管理中药房药物负责人根据日常使用情况向中药库申请领药，通过计算机确认出库，处理数据直接生成药库的库单和药房的申领单，药库库存自动递减，药库管理员按出库单发药。药物负责人对所领的药品核对无误后确认，药房库存就自动增加，这样及时补充了短缺药品。

2塑造良好药学服务

2.1提高中药师的专业知识和技能目前，中药房中药剂人员专业知识技能普遍偏低，在审方核对及答复患者询问等方面都存在问题。新时代，中药房要发展，必须转变观念，提高中药师专业知识水平和技能。具体来讲，一方面需要系统地学习中药学，中药鉴定学，中药炮制学及相关知识。要通过专项培训，采取脱产进修，外出参观学习，科内业务与学术交流，坚持在本职岗位自学等多种形式，提高专业理论水平。同时，通过参加查房，病例讨论，会诊等医疗实践锻炼，提高药师参与临床用药的水平与能力，让高素质的药师来承担药物咨询工作。所以药师要不断地充实与完善自我，自觉加强学习，扩展知识面，并密切关注药学发展新动态，新信息，不断进行知识的归纳，积累与更新。新晨：

2.2加强职业道德修养，营造良好药患关系首先要加强思想道德建设，树立全心全意为人民服务的思想，坚持以病人为中心，以质量为核心的工作原则。药患关系作为医患关系的重要组成部分，主要指药学人员与患者之间的关系，而影响药患关系的因素主要集中在药品质量和服务水平及等后取药环节上。现阶段随着社会的进步，人类文明的发展，窗口单位服务至上的理念已深入民心。无疑，塑造良好的药学服务，是营造良好药患关系的关键。因此，中药房应从患者的切实利益出发，积极全面地为患者服务，构建一个和谐文明的良好药患关系。

【参考文献】

第5篇

 

    一、热爱档案事业，认真学习档案专业知识，不断提高专业化水平。

    二、严格执行《档案法》以及党和国家有关档案工作的方针、政策及法规，认真履行自己的职责。

    三、熟悉业务，了解本单位历史和现状；认真编制检索工具，编写参考资料，积极做好提供利用工作。

    四、做好档案库房管理工作，定期对档案库房、设施进行检查，发现问题及时报告，妥善处理。

第6篇

投递简历后很快得到面试通知,我骄傲地告诉朋友:“怎么样,机会马上来临,这份工作非我莫属了。”朋友哭笑不得:“你不要高兴太早,很多人都是在面试中被刷掉的,这次是老总亲自招聘,都不知道他葫芦里究竟卖的什么药。我只能祝你好运。”听着朋友凝重的话语,我才意识到这次应聘真的不简单。

来到公司,我发现接到通知的并不止我一个人。趁着主考官不在场,大伙就七嘴八舌地猜测着会出什么题目。有的说肯定是专业知识,有的说会涉及学历的真伪。但不管哪种方式,摆在面前的将是残酷的竞争,每个人都有出局的可能。

主考官终于露面。礼貌性地打过招呼,他要求每个人进行简单的自我介绍。我悬着的心终于放下。这也太容易了,有谁不了解自己的生活和工作经历。可是能看得出来,主考官对此非常重视,他认真听我们的陈述,详细地作记录,脸上还时不时浮现出难以琢磨的笑容。

大约半个小时,自我陈述完毕。主考官很和蔼地说:“各位表现都不错,语言流利,专业知识描述得也很清楚。现在我们将进入第二关。请各位去公司库房实地参观一下,然后提出自己的看法。我们会根据每个人的表现作出最终选择,请吧。”旁边的陪同人员很适时地站出来,按座次顺序发出邀请。

当轮到我参观时,我不由愣住了。这座库房占地大约5000平方米,里面堆放着不同的货物。让人想不到的是,各种物件码放整齐,标识清楚。防火器材配置齐全,区域卫生做得也相当不错。我真的找不出特殊的挑剔理由。

看到库房里有个小伙子在工作,我就主动过去帮忙,希望能从他那里了解到我所需要的东西。没想到小伙子却说:“你是新来的吧?正好到吃饭的时间了,还剩两件货物要打包,就由你来处理吧!等我吃完饭后来接替你。”说完,他不等我回答就走了。

这样的结果让我没有选择的余地,我开始干活。毕竟是举手之劳,就算为他人搭把手吧。打包完成后,我按照上面粘贴的名称进行了归类摆放。人家把我当做新来的工作人员,咱就要担起这个责任。

刚要离开,我突然发现几个人始终徘徊在库房附近,我心里一紧――即使是公司内部人员,也不能排除监守自盗的可能。库房管理人员的职责就是要看好仓库,守护好仓库里的货物。多年的库房管理工作已经让我习惯这样的工作方式。

想到这儿,我赶紧把大门锁上,然后认真巡视了一遍,所幸一切都好。小伙子吃过饭后赶了过来,连声向我表示歉意。我轻松一笑说:“没什么大不了的,都是同行,相互帮忙应该的,再说也不过是举手之劳的事情。”

回到考场,我惊奇地发现其他应聘者已经离开。主考官饶有兴趣地问我:“怎么样,数你参观的时间最长,谈谈你的看法吧。”我不假思索地回答:“咱们的库房管理做得很到位,我没有什么可说的。对不起,让你失望了。”没想到我的话却让主考官笑了起来,他走过来拉住我的手,神色庄重地说:“小伙子,我要告诉你,从现在起,你就是公司的正式职员了,欢迎你的加入!”

看着我疑惑的样子,他给我讲述了其中的原委。对于库房来说,里面存放的货物实质就是钱,没有哪个老板愿意把钱交给一个不可靠的人。因此他最看重的是人品。这次招聘中,很多人的自我简介与发送的简历内容相差甚远,有的甚至漏洞百出,可谓是明目张胆地造假,这样的人绝对不可以录用。

而且,在对仓库实地考察中,对于小伙子的请求,这些人大多委婉拒绝,没有丝毫的团队精神。只有我做到了,而且用正式职员的职责去要求自己:及时锁上大门,并去其他区域进行安全巡视。其实,这所有的一切都是预先设置好的,目的就是对应聘者进行严格的考验。

第7篇

关键词：中国客家博物馆；藏品；保管

中国客家博物馆为一年轻的国家级博物馆，始建于2007年，至今馆藏品已达1万多件，其中不乏国家二、三级文物。尽管其冠有国字号，但仍属地方博物馆，且位于广东省经济欠发达地区。近五年来，中国客家博物馆不断发展壮大，声誉鹊起，其文物藏品保管工作也获得长足发展。其优秀做法和良好措施值得众多地方博物馆学习和借鉴。

一、加强库房基础设施建设，提高硬件保护水平。

博物馆首要的功能就是文物的保护与保管，《博物馆藏品管理办法》中明确规定，藏品应有固定，专用的库房，专人管理，库房建筑及保管设备要求安全、坚固、适用、经济。因此博物馆藏品库房是关系到藏品是否安全和有效保护的重要条件。其选址、结构、布局、设施等是否考虑了地方的一些不可抗拒因素，是否合理妥当，将直接影响到藏品的寿命和安全。诚然，库房的选址的合理性只是文物保护的最基本前提与基础。除此之外文物库房的建设要特别考虑到诸多方面的因素，要严格按照“十防（防震、防雷、防虫、防潮、防干、防光、防尘、防火、防盗和防污染）”的要求进行设计等等。中国客家博物馆建设于2007年，在建设之初，就将库房建设纳为建设工作的重中之重，进行合理布局。由于梅州地处五岭山脉以南，属潮湿多雨之地，受亚热带季风影响，雨量充沛，降雨时间长达六个月之久，降水多集中在4-9月份，为有效防止地湿，避免湿气对文物的破坏，中国客家博物馆特将主馆馆体二楼设为库房。另外，中国客家博物馆在建设之初还合理布局通风通道，同时安装中央空调，甚至不惜花重金购买除湿设备等。并根据本馆藏品实际情况，分设杂项、瓷器字画、古籍三个库房，每个库房装有防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防光、防空气污染等设备或措施。库房的建设只是藏品获得有管的前提，然而，要使藏品能够获得科学管理和保护还少不了科学排架。排架是博物馆库房工作中的重要一环，是藏品科学管理的基础之一。为了更好地对藏品进行科学排架和管理，中国客家博物馆又花重金购买了移动式高密度架，为藏品的科学管理提供了物质保障。

二、加强人力资源建设，提高藏品保护科学技术水平。

博物馆是从事博物馆学的收藏、陈列展示、宣传教育、科学研究和休闲娱乐的机构，即文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是个专业技术性很强的机构。可以说，专业技术人才是博物馆除藏品之外的得以立足、发展的坚实基础。如果说文物藏品是博物馆一切工作之源，那么人才就是启动一切工作之源的钥匙，推动工作的动力之源。尤其是随着科学技术的提高，越来越多的文物保护问题通常都借现代科学和传统工艺来解决，这样对专业技术人才提出了更高要求。但如何提高专业技术水平，关键在于人，因为技术和设备都需要人这个主体来进行使用和操作。故，作为博物馆首先要善于引进人才和开发现有人才资源。其次，还要留得住人才。自2007年开始，中国客家博物馆就实施人才兴馆之战略，克服重重困难，矢志不渝坚持招聘高端专业技术人才，目前已拥有历史、考古、民俗等专业全日制硕士研究生六人，人才的获得为藏品的保管提供了技术支撑和专业保障。尽管中国客家博物馆冠有国字号，但仍属地方性博物馆。作为一所处于广东省经济欠发达地区的博物馆，可以说，拥有如此多的高学历专业人才在地方博物馆中实属罕见。可以说，其人才兴馆之战略走在全省乃至全国地方性博物馆的前列。为了留住人才，中国客家博物馆还尽可能地在生活、工作上为专业人才创造优越条件。另外，为了提高保管员业务素质，树立热爱博物馆的职业道德情感，中国客家博物馆历年都极积组织现有岗位人员参加各项专业技能的培训和岗位继续教育。如先后派人参加了广东省纸质文物保护培训班、广东省古籍保护工作会议及古籍普查平台培训、明清彩瓷鉴定培训班等等。这些举措为藏品的保管夯实了人才基础，提高了藏品保护科学技术水平。

三、健全规章制度，实行科学管理。

如果说库房建设和库房管理人员是藏品保管工作中的两架马车，那么规章制度科学管理措施则就是保证两架马车并驾齐驱的“辕”。也就是说，行之有效的规章制度和科学管理措施才能让库房基础设施这一硬件和保管人才这一软件更好地发挥作用。《博物馆藏品管理办法》中就明确规定，保管工作要做到制度健全、账目清楚、鉴定确切、编目详明、保管妥善、查用方便。故而，库房管理首先要建立健全一套完善的科学管理步骤。藏品管理的主要任务是接收、鉴定、登帐、分类、编目、定级、建档、入库、排架、提用、注销和统计，每一个藏品管理工作者要严格按照这些规定进行藏品的管理。二是有一套严格的规章制度，只有制度健全，程序合理、才有可能有条不紊的开展藏品保护工作。这些制度应包括基本的工作职责和任职要求和每项具体保护保管的操作规程，三是要提高全员的法律意识，以法律法规来指导自己的业务工作，对文物、博物馆的法律法规要熟悉掌握和运用，例如《文物保护法》及其《实施条例》、《省、市、自治区博物馆工作条例》、《博物馆藏品管理办法》、《文物藏品定级标准》等。中国客家博物馆在完成馆藏保管的硬件与软件的同时，积极着手健全完善了《保管部工作职责》、《文物库房管理制度》、《古籍库房管理制度》等等。在完成、健全完善库房规章制度后，为了更好地对库房藏品进行科学管理，中国客家博物馆进行了以下四项工作。1、整顿库房，鉴定级别。中国客家博物馆自2007年建馆以来，馆藏品已达1万多件，若这些藏品好坏不分，优劣杂处，则无法进行科学保管。区分文物藏品等级，是做好文物藏品保管的重要环节之一，故库房整顿先从全面鉴定入手，鉴定同时使得保管员的业务能力在实践过程中得到强化与提高。中国客家博物馆特请来广东省文物鉴定站的林锐、李遇春、谢海山等专家，对所有文物进行了全面鉴定。鉴定之时，专家们对每件文物从名称到时代、价值、真伪都作了认真的鉴定，并热情地向保管员传授专鉴定业知识。通过鉴定，使一万多件藏品的身份价值得到了确认，有效地促进了藏品分类管理。2、清理藏品，分库保管。藏品保管工作，主要是收藏和保管好文物，为陈列利用和研究工作创造条件。在全面鉴定基础之上，中国客家博物馆对现有馆藏文物进行了清理并按古籍、瓷器、书画、杂项分库保管。另对定级藏品进行特殊保管。3、登记建帐，分类排架。藏品登记是藏品保管的基础，是国家文化财产保护和检查的法律依据，也是藏品出入、注销、清点以及保管工作的重要依据。因此，必须记载详实、正确。中国客家博物馆在鉴定、分库的基础上，结合实物，先建总帐、次建分类帐。在建帐的过程中，逐项逐件认真记录，做到帐物相符，记载详实，字迹清楚，不错不漏。科学分类是藏品排架的前提，没有科学的分类就没有合理的入藏，没有合理的入藏就没有科学的排架，就没有科学有序的管理，也就无法达到并实现对藏品“保管妥善、提用方便”的目的。《博物馆藏品保管工作手册》中也明确指出：“只有按类进行科学排架，才能保证藏品保管妥善，才能使藏品利用方便，才能达到管理有序，查用方面的目的”，因此，科学分类是库房藏品排架的前提条件。中国客家博物馆在登记建帐的基础上，又按照文物分类排架大纲要求，先分大类，再分项，项下有目，从整体到枝节，有条不紊，条理清楚地进行分类排架。在排架入柜中，按照“上轻下重、上小下大、前低后高、高卧矮立”的原则进行排架。对较大或较高不能对号入座的给以特别位置，同时注明存放方位，同类特小的文物集中装入多格匣内。这样不仅利用了空间，又保证了小件文物的安全。为了便于藏品统计、提取利用和及时核点，库房管理人员还在每柜设置了藏品分检卡，每个分检卡按该柜层位，依次注明存放文物的总号、件数，贴于柜子正前端。另外，为了便于统计，更便于随时清点和安全检查，在藏品进出之时，库房管理人员还在卡上注明相关信息，始终保持每柜每层所藏文物数目的准确性，这样极大地提高了工作效率。过去提取一件文物往往要很长时间，经科学排架后，只要抽出一张卡片或说出一个文物号，在一分钟之内，即可提取到文物。4、编目上卡,资料建档。藏品编目是为了达到藏品保管查检方便和充分发挥作用的必要工作。在鉴定、排架等工作完成之后，保管员对每件文物都进行了认真考察、测量、照像、拓印和分析研究，撰写简述，认真填写了编目卡。使藏品一件一卡，编写详明。每件藏品的记录都做到有根有据，确切可靠。这些措施为文物的研究和科学利用创造了良好条件。

四、小结

从上可以看出，为了搞好藏品保护工作，中国客家博物馆在紧紧抓住库房硬件建设和人才培养之工作，为该馆藏品保管提供物质保障和专业技术支持。在其对文物实行科学管理的背后，反映了该馆坚持藏品保管信息化、专业化之原则。一、信息化。就博物馆藏品而言，早从2003年开始，国家就开始了对博物馆藏品信息的登录工作，可以说，博物馆信息化已成为博物馆工作的发展方向。中国客家博物馆馆藏品的信息化没有仅限于对藏品的检索和统计，还对文物进行动态管理（如出入库记录、修复信息等）这样方便了日后查找和使用。于数据库信息中的图片信息部分代替了实物，减少了文物提用次数，在一定程度上对文物起到了保护作用。二、专业化。中国客家博物馆藏品管理没有以藏品的不丢失为主要工作目标，而是通过专业知识、专业技术、专业人才和科学管理对藏品实现“安全”保管，并在“安全”的基础上发挥藏品的功能。更为重要的是，这里的藏品安全不是传统意义上指藏品是否被盗，而蕴含着现代藏品管理的先进理念，运用先进的科学技术手段如防潮湿、防干燥、防污染、防光辐射、防虫蛀、防霉菌、防腐蚀、防变色等，维护藏品质量，对抗一切形式的质变，阻止延缓质变过程，控制降低质变速度，对藏品的劣化进行综合防治。

参考文献：

[1]李晓东.文物学[M],北京:学院出版社,2005年.

[2]赵冬菊.加强博物馆人才队伍建设的必要性[J].重庆教育学院学报,2009,(04).

[3]程露.浅谈文物保管员工作[J].大众文艺,2006,(04).

第8篇

关键词：科学方法； 药房； 管理

        医院的一个重要组成部分就是药房，药房是进行药物交易的特殊部门，同时也是为广大患者提供健康服务的最后通道。药品在社会上是一种特殊的商品，其质量与管理直接关系到计划生育、防疫救灾、防病治病等一系列民生问题。在医药领域发展的同时，社会的保障水平也持续得到了很大的提高，因此，药房的工作越来越重要。但就当今社会现状而言，药房在制度、人员等管理方面还存在着不少问题。面对这些问题，医院须采取有效的措施来使药房的工作趋向于规范化、制度化。

        1药房管理存在的主要问题

由于人员配备不足，有些非专业人士在药品管理、鉴别、使用等方面的知识贫乏，他们只局限于照方抓药，却不能解答患者用药方面的疑问，对患者健康安全造成了不必要的后患。另外由于药房的工作人员紧缺，每天面对大量的服务和调配工作，业余学习医药知识的机会少之又少，再加上其专业知识又不能及时的更新，这就降低了服务水平和业务能力。

药品管理存在不良问题的原因有三个，一是药品收购计划不周全，存在断货和积压现象；二是没有通过正当的渠道来进货，容易流入假劣药品。三是库存制度不健全，导致其中一些药品过期、积压和失效。

受到服务理念和业务水平等因素的影响，造成药房工作人员服务意识浅薄，不能确切的指点患者用药方面的专业知识。

        2强化药房规范化管理的措施

        2.1加强人员管理

        2.1.1严格药房人员准入制度随着我国医学科研进一步深入改革，我们要提出对药品领域的更新，而药房在为大众提供医药服务与把握药品质量方面起着关键的作用，为了保证良好服务及医药质量，从事养护、保管、验收、及调配的人员须有药学专业技术及执业药师职称资格。

        2.1.2提高药房人员的专业水平

药房应该每月定期安排工作人员进行医学方面的学习讲座，每年进行专业的考试，加强与其关联的医学知识的掌握，对专业人员和职业药师进行继续教育并定期培训，同时建立培训档案，持续提高专业素质和知识，定期出外进修，学习和了解并掌握新的管理方法和医学知识。使药房工作人员不但能调配处方、管理药品，还能准确的为患者解答疑难。

        2.2加强药品质量管理

        2.2.1要严格审核供应商的资质

从证件规范齐全的药品单位收购药品，还要与对方签质量方面的保证合同书，明确的知道药品付款、退货、送货及质量等相关条款和事项。一般情况下，制定进货计划应遵守两个原则：一是不缺货、不断货。二是择优选货，按需进货。组织货源，要根据现有库存量的情况、用药的多少和季节发病频率来决定，避免盲目进货，导致药品缺货或囤积。

特别是在验收环节，要看外观是否正常，仔细检查内外标签、包装、使用说明书及合格证从而做好验收的工作，对不合格药品，严谨入库。

        2.2.2加强药品库房管理

库房的管理人员要依照所收药品的不同特征，分析各种因素对药品质量的影响，同时结合季节情况来改进药品储存的条件。特别是入库时，要根据药品现实情况、类型及本质分开储存于相对应的库区环境中，按照色标、批号顺序进行管理和存放，每日保持记录两次温度，并做相关的调控记录。

第9篇

这天上午，夏晓到开发区找工作，发现有家纺织公司门口竖着一块招聘库房管理员的牌子。坦率地说，在很多年轻人眼里，这不是个什么好的工作岗位，不值得考虑。但夏晓却动心了，因为公司给的工资待遇不错，而且还提供食宿。这对于没有房子没有钱的夏晓来说，是最有诱惑力的。于是，没有任何的犹豫，夏晓直接走进公司应聘。

看完他的简历，听过他的自我介绍，公司负责人很难为情地说：“你是个大学生，到我们这儿来做库房管理员，有点大材小用，我们需要的是长期人员，怕你来了吃不了苦，干不了几天就要走。”夏晓说：“请您放心，我既然来应聘，就会踏实地干下去。要不，您先让我试几天，不行我再走。”看夏晓态度诚恳，负责人答应让他试几天。

第二天，夏晓准时到公司报到。负责人带他到库房，与另一位管理员刘师傅见面。库房面积很大，里面货物堆积如山，让人眼花缭乱。看着年轻的夏晓，刘师傅疑惑地问：“这么小，能干得了吗？”夏晓不甘示弱地说：“师傅，肯定没问题，我是农村长大的，身体好，有的是力气。有什么需要，你只管安排就是了。”刘师傅一听很高兴，也同意他留下来。

等真正开始工作后，夏晓才发现，库房管理并不是自己想的那么简单，除了每天收发货物，还要有清晰的账目。关键是，来回装卸需要叉车，夏晓根本不会驾驶这个庞然大物。好在刘师傅很热心，手把手地教他。夏晓本身也很机灵，短短几天，他就能熟练地掌控叉车了。

一转眼大半年时间过去了，夏晓彻底掌握了库房管理的必备知识，他和刘师傅也分成了白班和夜班。由于对这份工作很珍惜，夏晓很勤快，不仅把账目做得很清楚，还把库房归置得干净、有条理，赢得了公司领导和刘师傅的大力赞扬，工资也有所增加。夜班时间，基本没什么事，夏晓就发挥自己的特长，尝试着给报纸杂志投稿。这样的生活，夏晓觉得挺充实。其间，有同学建议他跳槽，他都委婉地拒绝了。他觉得，与其没有把握地跳槽，还不如安分守己地做着目前的工作，等有机会再说。

机会很快就来了。有一天，夏晓正值白班，办公室打来电话，说让他到楼上去，总经理点名找他。这个消息让夏晓很忐忑，来公司这么久，都没见过总经理的面，现在他突然点名找自己，到底是为了什么事呢？

不安中，夏晓到了总经理办公室。总经理很热情地跟他打招呼，然后递给他一张汇款单。夏晓看了一下，是报社汇的稿费，他瞬间明白了，应该是自己的文章见报了。总经理解释说：“这是门卫给我的，说不知道是谁的，我也不认识你，问了一下才知道，所以就让你过来了。报社怎么给你汇款呢？”夏晓有点害羞地说：“是我的稿费。”这下总经理来了兴趣，说：“还真是这样啊，我刚让人把你的简历拿过来看了看，没想到公司里还真有这样的人才呢。公司马上要准备质量认证，需要起草很多文件，我还打算招聘人呢！这样吧，你明天就别去库房了，直接到办公室上班，可以吗？”

第10篇

关键词：卫生材料 存在问题 改进措施

医院卫生材料是指医院在向患者提供医疗服务过程中，其价值一次性转化为医疗费用的医用物资。按照新医院财务会计制度规定，卫生材料主要分为血制品材料、氧气、放射材料、化验材料、植入器材、介入器材以及其他卫生材料。其中放射材料、化验材料、植入器材、介入器材、其他卫生材料又分为可单独收费材料和不可单独收费材料。随着医疗技术的不断进步，医院使用的卫生材料也不断推陈出新，卫生材料的品种、规格、型号等种类繁多，且专业性较强，给医院对卫生材料的管理带来了很多困难。笔者结合工作实际，对医院卫生材料管理中存在的问题及解决途径浅析如下：

一、现行医院卫生材料管理中存在的问题

（一）可单独收费材料与不可单独收费材料划分不清

新医院财务会计制度规定，卫生材料要划分为可单独收费与不可单独收费材料，分开进行核算。但卫生材料种类繁多，会计核算人员又非临床专业人员，对一些卫生材料的用途、物价收费不甚了解，在实际操作过程中会出现了可单独收费材料与不可单独收费划分不准，随意性较大的现象，影响了会计核算数据的准确性。

（二）部分卫生材料不经验收，直接交临床医技科室使用

采购的卫生材料到达医院后，管理部门为“降低库存”，使得部分卫生材料不经验收，直接送达使用科室。这样做，实际上并未实现真正意义的压缩库存，减少资金占用，只不过是卫生材料从一个库房转移到了另一个库房。一方面，卫生材料采购部门对采购的卫生材料的数量、规格、剂型等是否符合招标采购要求无法进行核对，会造成卫生材料的隐性流失。另一方面，卫生材料直接交使用科室使用，造成了卫生材料从采购、验收、入库、领用出库等整个业务流程的倒置，先使用后办理出（入）库手续，有的甚至整批卫生材料使用完毕，才办理出（入）库手续，造成当期医疗收支的不配比，科室各期成本支出波动较大，对医院成本核算造成了较大的影响。

（三）卫生材料一律以领代消，存在流失漏洞

目前大多数医院都未建立起卫生材料二级库房，或虽建立有二级库房，但财务及卫生材料管理部门并不能掌控二级库房的管理。临床科室无论领用可单独收费用还是不可单独收费卫生材料，在会计核算中只要材料一经发出，就进行一次性消耗，列卫生材料费支出。财务账上只反映医院卫生材料库的进销存情况，而不记载使用科室领耗销存情况。从医院卫生材料库领用出去的卫生材料无法进行追踪，特别是可单独收费卫生材料发出后，其是否用于病员以及是否收费、收费价格是否准确等，财务及卫生材料管理部门都无法对其监控。这样会出现少收费、漏收费，甚至不收费的现象，造成卫生材料的浪费和流失。

二、对策

（一）提高财会及相关人员业务素质

一方面，加强对卫生材料会计核算人员的培训，提高财会人员综合素质。组织财会人员定期进行医院物资管理制度、医院内部控制制度等相关财务管理制度的学习，同时加强财会人员对卫生材料相关专业知识的培训，使之了解各种卫生材料的用途、特性等一般性常识，提高财会人员对卫生材料种类及分类的识别能力。另一方面，对卫生材料管理人员，包括医护人员、采购人员、保管人员等进行相关财务管理制度的宣传培训。通过各层次、多方面的学习培训，使得卫生材料管理的各个环节、各个岗位都能严格按制度要求对卫生材料进行规范管理。

（二）完善卫生材料出（入）库流程

卫生材料从采购进院起必须严格按财务管理制度的要求办理相关手续。不能一味追求低库存而忽视相关内控制度。采购的卫生材料到达医院后，仓库保管要根据采购单对卫生材料的数量、型号、规格等进行验收；卫生材料核算会计根据验收单及发票入库，打印入库单（一式三份），卫生材料会计、保管、财务处各一份，入库单上须有保管、卫生材料会计、采购人员三者签字；使用科室根据计划按需领用，由领用科室授权专人通过电脑申领，卫生材料会计根据申领单打印出库单（一式三份）交保管发货，出库单由卫生材料会计、保管、领用科室签字后各执一份。这样根据规范的验收―入库―出库流程操作，会有效防止上述第两个问题的发生。

（三）不可单独收费材料实行定额管理，可单独收费材料建立二级库房制度

临床科室领用的卫生材料分为不可单独收费的卫生材料和可单独收费的卫生材料两类，对其应实行差别管理。

不可单独收费卫生材料相当于科室的一种内部消耗材料，由于没有一个固定的使用标准，用于每位患者的使用量、使用种类不定，所以只能对临床科室使用的卫生材料进行定额控制。可根据前几年的历史数据，按照各科历年发生的卫生材料费用与本科医疗收入的比例，制定卫生材料消耗比，以此作为各科消耗的控制数，节约给予奖励，超支进行处罚。

对于可单独收费卫生材料，要建立二级库房管理系统，参照药房药品的管理模式，实现医生护士工作站与医院收费系统、二级库房管理系统间的实时信息传输与共享。患者需要使用单独收费卫生材料时，由医生在医生工作站录入医嘱，信息传输至护士工作站，护士执行医嘱后，向医院收费系统确认收费，卫生材料费用记入患者医疗消费账户。同时二级库房管理系统中自动标注此材料已使用，产生消耗信息，扣除二级库存数量。财务部门设置二级库房核算账簿，核算临床科室卫生材料的领耗存情况。临床科室领用可单独收费卫生材料时作为库房之间的调拔，实际使用时才作为材料消耗，列材料费支出，实际使用的卫生材料数量和金额可从二级库房管理系统中获得。此外，要定期对二级库房进行实物盘点，确保账实相符。

第11篇

关键词:中药饮片　质量　影响因素

1　资料和方法

1.1　资料

来源于我司2004年1月至2009年12月因质量因素拒收及抽查检验不合格中药饮片记录,共计76条,资料真实、完整。

1.2　方法

对我司2004年1月至2009年12月中药饮片拒收原因及抽查检验不合格中药饮片进行汇总、分析。

2　结果与分析

在76条记录中,发现影响中药饮片拒收及不合格的因素主要有产地因素、采收季节、掺杂使假、炮制原因、储存养护、库房管理等。具体汇总分析如下。

2.1　产地因素:从表1中可以看出,因产地因素在我司中药饮片验收过程中不符合质量要求予以拒收的中药饮片占31.57%。中药材、中药饮片有其特殊属性,其质量受产地区域、地理环境、气候条件、土壤因素等影响较大,同一种药材因产地的不同其有效成份存在较大差异,固而影响药材质量。因此,道地药材之所以被历代医家所推崇是有其内在质量因素,并经长期实践的经验总结。现在医学研究证明,道地药材所含活性成分是非道地药材所不能及的。如高良姜主产于广西、广东,它的主要成分为桉油素,在高良姜挥发油中相对疗效水平很高,不同产地其成分含量有别:广东51.76%,广西56.66%,海南14.49%,福建19.76%。

2.2　采收季节从表1中可以看出,因采收季节不当造成中药饮片不符合质量要求而被拒收在我司占19.74%。采收季节对中药饮片有效成分含量高低、药性的强弱影响很大。如槐米应在花蕾期采摘,因其主要有效成分芦丁在花蕾期可达28%,如果开花结果,则芦丁含量急剧下降;甘草在生长初期,甘草甜素的含最为6.5%,开花期为10.0%,开花盛期为4.5%,生长期为3.5%,故甘草在开花前期采收为宜;人参中皂苷以8月分含量最高,故应在8、9月采收;臭梧桐叶在5月开花前采摘,有效成分最高,对动物降压作用强,开花后采集的叶降压作用减弱;丹参的有效成分丹参酮ⅡA,第4季度收获的丹参比其他季度收获的高2-3倍;金银花的抗菌有效成分绿原酸,花臂中的含量比花开时高。故宜在花含苞待放时采摘等等。药材应在适宜的季节采收才能保证中药饮片的质量。

2.3　掺杂使假从表1中可以看出,掺杂使假比例达26.33%。在采购中,由于不法厂商掺杂掺假手段层出不穷,个别企业和个人以次充好,掺杂使假以牟取非法利益,这些都增加了中药材、中药饮片鉴别和质量监管的工作难度,对中药饮片的质量检验工作造成很大困难。

2.3.1　以假充真。由于某些基层收购人员缺乏药材性状的鉴别知识,致使个别不法人员掺杂的劣质药材难以发现,另一方面某些不法厂商为牟取暴利蓄意掺伪,如:以香加皮冒充五加皮,以小果微花藤冒充粉防己,以水半夏冒充半夏,以平贝母冒充川贝母。以黑柴胡、大叶柴胡冒充柴胡。

2.3.2　混杂掺伪。部分中药材碎屑杂质过多或掺有变质品,如在红花中掺入淀粉,或矿物粉末,掺杂使假以次充好。金银花喷洒高浓度糖水、糖蜜混合水、盐水、并附加黄褐色细沙。

2.4　炮制因素从表1中可以看出,饮片炮制不当比例13.15%。饮片炮制品未达炮制要求,如“王不留行”未爆花的比例大,未达到其炮制品“大部分爆成白花”的要求。“法半夏”加甘草不足,切面未呈均匀黄色。“蒲黄炭”颜色浅,未达到“表面棕褐色”的要求。

2.5　储存养护从表1中可以看出,由于储存养护库房管理不当造成中药饮片不合格所占比例9.21%。在造成中药饮片不合格各个因素中占比例较低。中药饮片由于贮存、养护不好,往往容易发生受潮、发霉、虫蛀、泛油、挥发、变色等变质现象,导致药物性质发生变化,甚至丧失药物疗效。随着近年来国家药品行政监管部门加强监管力度,药品经营企业实施《药品经营质量管理规范》,中药饮片的验收、养护、储存条件得到加强,对不同性质的中药饮片分类实行不同的温、湿度库房储存养护管理。但由于从业人员的业务水平及库房管理等因素还是造成了不应该的损失。

3　讨论

药品经营企业应该采取积极措施,减少和避免存在质量问题的中药饮片购进,提高中药饮片的采购、验收、养护、储存管理人员的专业知识水平,质量管理部门应加强培训,举办各种类型的学习班、培训班,提高从业工作人员的业务素质,并在实践中不断丰富和学习。为了建立和完善中药材和中药饮片质量保证体系,有些地区已启动中药材中药饮片高级鉴别师培养工程,企业应鼓励相关从业人员积极参加各项专业知识培训,增强中药鉴别理论和实物鉴别能力,使其具备良好的识别中药饮片真、伪、优、劣的能力,为企业把好“进门关”。中药饮片应该根据其特性分类储存,定期养护,必要时进行防潮、防霉、防蛀等技术处理,按“先产先出。近效期先出”的原则出库,保证中药饮片贮存时间不要太长,同时改善仓贮条件,增加必要的贮藏设备,控制湿度和温度,防止药材变质从而保证中药饮片的质量,更为中药饮片使用患者把好“人口关”。

参考文献:

[1]万定荣.药材检验中某些技术与方法性问题探讨[J].中国中药杂志,2007,9(6):1825

第12篇

[关键词] 药房管理;问题;解决方案

药房是患者看病之后的最后一个重要环节,医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室,是医院的重要组成部分 ,作为药品分销的主体 ,其管理质量的好坏直接关系到用药安全、有效,加强药房管理至关重要[1]。本文通过对本院药房管理中一些常见的问题进行剖析, 提出了加强医院药房管理的可行性措施,旨在强化药房的质量管理与控制,为临床提供安全、有效药物。

1 药房管理存在的问题

1.1 医院重视不够 医院重医轻药,近年来,医院对医疗设备投入了大量的资金,但医院药房、药库的基础设施建设却严重滞后。库房面积小,养护的条件差,缺乏温、湿度控制设施,防虫、防鼠设施也不完善,致使药品摆放、储藏管理不规范。致使药品质量存在严重隐患。

1.2 进货渠道混乱 近年来,国家虽然对药品进行公开招标,但由于我国多数医院“以药补医”的现状尚未根本改变[2],为了经济效益,在药品进货上多选择低价高扣率的企业,药品质量得不到有效保证,既影响临床用药效果,又坑害了患者健康和利益,违背了办院宗旨。

1.3 人员素质不高 目前,药房人员综合素质偏低。本院有主管药师2名,药师10名,执业药师1名。缺乏中高级药师,人才梯队建设不均衡,不利于药学专业的发展。医院对药师重视不够,很少有机会外出学习交流,药房工作只限于调配处方、领药、做帐等。对规章制度缺乏自我约束,严重影响了医院的声誉。

1.4 服务缺乏人性化,差错时有发生 由于责任心不强,药师对患者的询问往往不能耐心回答,常造成纠纷。漏、错发药品现象时有发生。药师对于书写潦草的处方,错误辨认造成调配错误。如:将消心痛发为消炎痛等。

1.5 管理不到位 医院虽然建立了一些奖惩制度,但并未得到真正落实。不合格药品、报废药品也没有相应的记录。对药品质量不能定期检查,近效期药品有时没有做到先进先出,特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管,药品资源浪费现象严重。

2 解决方案

2.1 领导重视加强人员管理 社会的一切工作均有赖于人去完成,药房的工作也不例外。因此,加强对药师的管理是药房工作的基础,单靠人对人的管理,达不到效果。因此用制度来管理人,来约束人,能避免人员管理中一些非理性的感情因素,同时在严格落实执行各项工作制度和操作规程的前提下,人性化管理是不可缺少的。既要公正、严肃,同时又要人性化的关怀。

2.2 提高药师的综合素质 优良药学服务应包括药师的专业知识、 操作规范操作速度、规范用语 、行为 、药学服务心理学知识和技巧 、沟通能力 、化解争议的能力等 ,药师不仅要有全心全意为患者服务的崇高思想,良好的职业道德和职业素养,而且还必须具备扎实的专业知识 ,丰富的临床知识和相关边缘学科的知识,这就要求药师必然要在服务患者的过程中不断总结和交流经验,积极进行药学科研,以便更好地为患者服务[3]。因此,药师综合素质的提高,是药学服务新模式直接作用和促进的结果 。

2.3 严格分工,明确职责

在建立健全各项规章制度的基础上,药房要严格分工,明确职责。根据科室的奖罚制度执行相应的奖惩措施及量化考评指标,使药房中的每一项工作都能落实到人。

2.4 加强药品管理 药品管理是药房工作的中心内容。药师应做到依法用药,依法管药。比如,调配麻醉处方时应加强处方审核,调配和核对都要分别签名。毒、麻和一类一定做到“五专”,对特殊贵重药品还应做到逐日消耗登记。

药品采购应公开招标,重点是:一要保证药品安全有效,二要保证《基本药品目录》中的常用和主要品种不断货;三要重视对有效期药品的管理;四要做好盘点统计工作,必须做到账物相符,一切原始单据都要妥善保存;五要注意社会效益,选购质优药品。

2.5 提高服务质量,树立以患者为中心的服务宗旨 药师应树立全心全意为患者服务的思想 ,加强职业道德修养,严格执行三查十对制度,积极贯彻执行《药品管理法 》 和各项规范;以患者为中心切实做好本职工作的同时,要热情接待患者及其家属的药品信息咨询;要严格执行院规院纪。挂牌上岗 ,接受社会监督 ,在广大人民群众中重塑“救死扶伤,执行革命人道主义”的光辉形象。

参考文献

第13篇

关键词：油田物资管理；存在问题；强化措施

我国石油企业自进入国际这个大市场之后，国家也不断调整政策以确保行业快速稳定发展。但国际石油行业形势却是严峻异常，不断出现彼此兼并和联合的情况，这些都给我国的石油企业带来了新的挑战。随着社会经济的快速发展，市场竞争的加剧，油田企业物资管理的模式及方法也逐渐出现了不适应的地方，因此结合实际情况对物资管理过程进行改革已经是刻不容缓了。

1油田物资管理过程中存在问题的原因

油田物资管理影响着企业正常的生产活动，但是因为物资管理工作涉及的环节众多，造成步骤繁多以及涉及的人员众多，再加上有些企业领导并不重视物资管理工作。实际油田物资管理过程中主要存在着以下几个问题：

1.1管理制度不完善

现实情况中，部分油田企业物资管理工作十分松懈，甚至没有专人负责，加上各项规章制度并不完善，并没有和油田生产环节相结合起来，责任并没有具体到个人，对于采购和储存也没有进行相应的计划，采购盲目。加上物资账目粗糙，造成油田企业的经济损失。

1.2物资存储不合理

现代企业大多数不需要多大的地方进行物资存储，只需要简单备用一下办公用品以及基本生产资料就可以了。但是油田企业是以生产为主的，因此需要花费一定的人力以及物力在物资存储上。油田物资管理的主要目标就是利用有限空间进行存储。但是很多油田企业对仓库并没有进行有效管理，造成仓库库存量过大进而挤压大量资金，为油田企业造成一定的经济损失。

1.3职工责任观念差

在科学技术发展的趋势下，为了方便实现出货管理、库存管理和订单管理，不少油田企业引进了库存管理的相关软件，配备了整套的仓库管理系统来快速记录和查找物品信息。但是企业管理人员对企业缺乏责任心。虽然在计算机技能和专业的管理系统基本应用知识欠缺，但是不主动学习，仍然按照传统的管理模式按照品种、质量和地点等供应所需物资，整体的物资管理水平没有提高，而且缺乏改革创新观念，导致仓库管理水平较低。

2强化油田物资管理水平的具体措施

2.1实行物资采购一体化管理

石油企业传统的材料供应模式是：各个生产一线单位派人到后勤部门领取所需要的物资材料，但是因为各个单位的生产线分散，领取物资材料不方便，来回耗费时间。为了避免这种情况，各单位就会囤积物资，出现重复领取物资的情况，造成严重的浪费。实行物资采购一体化管理，原有的模式改为生产单位设点供料服务，供应点的材料和材料员也纳入了供应站统一管理。避免生产单位因为怕麻烦而囤积物资情况的出现，进一步为石油企业节省物资采购开支。

2.2提高库房工作人员的素养

库房的管理水平直接受到仓库管理人员的职业素质的影响。因此，一方面，油田企业要加强对员工的培训，可以采用“老带轻”的策略，让老员工指导新员工，并且给老员工适当的奖励，使传统经验能有效传递。油田物资管理部门要经常对仓库管理人员进行专业知识的培训。另一方面，还需要制定相应的激励措施，鼓励人员对仓储物流学、高级物流学、货物组织等相关理论进行学习，并进行头脑风暴，大家集思广益，将自己好的创新、好的思路提出来分享以及推广。

2.3ERP系统在库存管理中的有效使用

ERP系统如今已经在各大企业得到了广泛的应用，发挥了巨大的作用。同时，从ERP的发展历程上看，库存管理本来就是ERP研发和使用的核心领域，如何采购、何时采购、采购多少，何时出库，这些都是库存管理中存在的核心问题，这些都影响这一个企业的生产效率和经济效益。ERP的原理是，客户的方案确定之后，计划功能就立即展开，结合主生产计划，做出物料需求计划、采购计划等，并进行综合协调，确定后下达给供应链管理部门，协调物流各个环节的时间计划和成本计划，确保整个供应链的整体优化管理。ERP系统的使用能够提供一种科学合理的管理思路，提高了企业效率、提高了服务水平、降低了成本，最终使企业在激烈的竞争中取胜。

3注重库房标准化管理

传统的库房管理往往采用的是经验管理，管理人员主要是根据以往经验或者短期的方便程度，造成的结果是库房不能最大化的使用，影响效率。尤其是油田企业，库存物品错综复杂、参差不齐，如果不能进行标准化管理，长久来看很不利于库存管理工作的开展。建议库房在日常管理中，按照“规范化、标准化、科学化”的仓储管理要求，始终坚持“四号定位、五五摆放”的原则，严格落实“一标识、二成线、三整零、四方便”库房管理规定，不断优化仓储管理，健全完善仓库管理制度，从库容库貌“6S”管理入手，对工矿配件、工具、量具、刃具、磨具电工材料、电工元器件、日用电器等常用物资的编号和标识进行统一规范，加强现场材料的标准化摆放，对仓储空间进行合理分配，实现了物资摆放整齐划一，通道畅通无阻，确保入库方便，发放快捷。4结语可再生资源使用后短期内是不可能恢复的，因此油田企业需要未雨绸缪，不断的改革物资管理，帮助油田企业控制好生产升本。对于物资管理进行信息化建设，油田企业物资管理工作中的信息化进程也会加强，生产生活物资管理质量和水平也会提高，进而保证石油企业在世界竞争中的优势。

参考文献:

第14篇

关键词：企业；文书档案；保密工作；措施

中图分类号：C29文献标识码： A

前言：

档案管理是企业管理的重要组成部分，企业文书档案保密工作是档案管理工作的重中之重，做好档案的保密工作，不仅能够保证档案价值的充分利用，也关系到企业的稳定和发展。

一．企业档案保密工作的基本特点

1.1 保密内容多样化

企业档案保密工作的对象，既包括国家秘密档案，也包括企业的商业秘密档案，这是我国国有企业与其他所有制企业之间的一个显著区别。根据笔者总结的经验，对研制民用产品的企业来说，国家秘密是档案保密工作的重点内容，涉及国家秘密档案的范围窄，人员少，数量不多，但是责任重，风险大、要求高；企业商业秘密是档案保密工作的主要内容，涵盖了企业的科研、生产、管理等各个方面，不仅范围宽，而且数量多，牵涉面广，情况复杂，工作量大，可以说档案部门的每一个岗位，每一个档案人员管理的档案、资料都不同程度，或多或少地涉及企业的商业秘密信息。

1.2 保密对象广泛化

由于企业档案部门大多都不仅承担了档案管理业务，还承担了技术图书、技术资料管理任务，最大的特点是承担着技术图纸、技术文件的制作、流通、管理、利用等任务。因此，企业档案部门的管理对象包括了档案、半现行文件和现行文件；服务对象包括了管理人员、技术人员和操作工人；保密对象包括了档案信息产生、传递、使用、保存等多个环节，这些特点与地方上的综合性、专业性档案馆有很明显的区别。

1.3 保密要求差异化

企业档案的门类不同，涉及秘密的种类不同，保密的要求各有区别。涉及国家秘密的档案，必须依法管理，包括依法定密标密，依法保管保护，依法限制接触档案的内容范围、人员范围和时间范围，丢失、泄露国家秘密档案的行为要受到国家法律的制裁。而涉及企业商业秘密的档案，则根据其具体情况实行分级管理，对档案内容、利用者身份和保密期限、限制手段的管理要比国家秘密宽松得多，不少属于企业商业秘密的档案、资料，对于企业内部员工并不是保密的，只是不对企业外部公开。丢失、泄露企业商业秘密的行为如果没有触犯法律，只需受到企业内部规章制度的处罚。

二．企业档案保密工作的基本思路

2.1 公开与保密并重

在信息时代，信息的公开和共享已经成为不可阻挡的时代潮流，这是人类社会发展进步的客观要求。但是，信息公开绝不意味着不要保密，而是对保密工作提出了新的更高的要求。档案管理人员必须明确，国家秘密档案关系到国家的安全和利益，企业商业秘密档案关系到企业的经济利益，必须确保安全，决不能掉以轻心。首先，应当公开的档案绝不能封锁；应当保密的档案绝不能公开。其次，档案的公开和保密都必须严格控制，必须按程序履行审批手续。未经规定的审批程序，绝不能随意公开档案；也不能为了保密而保密，给档案的利用设置不必要的障碍，让档案信息资源躺在库房里睡大觉。第三，即使是公开的档案，也不是无保留的完全放开，仍然有对利用人员身份、利用范围和利用方式的限制，档案部门应当采取更加有力的措施，保护开放档案的完整与安全。

2.2 严管与简化结合

保密工作有一条基本的方针，就是“既确保秘密，又便利信息资源合理利用”。首先，档案的保密工作必须强调一个“严”字，严格要求，严格管理，照制度办事，按程序操作，无论何时何地何种情况下，执行制度都绝对不允许走样。同时，在严格管理的前提下，又要便利各项工作，便利档案信息资源的开发利用，这就要求我们尽量简化办事的手续，尽可能提高档案利用管理的效率。要同时兼顾保密与效率，就必须处理好两者之间的辩证关系。具体地说，所谓简化，是指对制度、程序进行细致分析，做出精心设计，实现最大限度的优化，尽量减少不必要的环节，使之既简便又可靠。需要强调指出的是，决不能以简化手续为名，搞什么“通融”、“变通”，对保密制度置若罔闻，那就不是什么便利工作，而是为违法违纪行为开方便之门。

三．企业文书档案的保密措施

3.1严格履行密级文件的归档程序

单位的机要部门应定期对密级文件进行整理、清退、移交档案室归档，机要人员与档案管理人员双方要清点核对，并履行签字手续；档案人员必须按档案管理要求和保密规定分类整理、立卷归档。

3.2加强库房管理文书档案

一般存放在库房中，所以对库房的管理是文书档案保密工作的重要环节，库房的选址极其重要。档案库房不宜设在办公楼的底层，因底层通常较为潮湿不利档案保存，而且人员往来较多嘈杂等不利因素较多，最好设在高层，高层较为安静，通风采光好比较适宜存放档案。库房也不能紧邻办公室和阅览室，防止人员进出错误。对库房的管理，一方面防盗工作要做好，库房的门和窗户都应该专门加固，库房内部应安装监控设备，全天监控，应该安装设置远红外防盗系统，库房内的消防设施要完备并定期由专业人员进行检查；并配有除湿机等设备，以防档案受潮；另一方面库房的钥匙应该由档案专业管理人员保管，实行严格的库房管理，对哪些人发生了哪些事可以进入库房要有明确规定。

3.3加强文书档案的借阅管理

借阅文件必须按审批借阅范围履行借阅登记手续，包括查阅人和查阅了内容等基本信息；借阅文件经审批流程后，应在档案室指定位置完成查阅，由工作人员在场监督。归还时应清点好数量和类别，仔细检查，如发现泄密和遗失等情况，应立即采取措施进行补救。文档应与普通文档分开，文档应存放于保密柜中，以确保文档的安全性和保密性。需要销毁的文件应由单位的保密机构统一办理，销毁普通文档或文档必须履行清点、登记、审批手续，建立销毁清册备查。除此之外，为防止文档丢失和泄密还应当建立完整的应急防范系统。3.4明确管理人员职责，提高其素质

档案管理人员的职责是保证档案的实体和内容的安全和完整，使其充分发挥档案的利用价值和作用。企业档案管理人员应该安心本职工作，努力学习业务，有较强的事业心，热爱档案事业，熟练掌握档案保密、文书、档案文献编纂、档案管理、档案保护技术、中外档案史等档案专业基本知识，熟悉党和国家有关企业档案工作的法规、方针和政策，熟悉上级档案行政管理部门以及本企业的各种业务规定和自己所从事的业务工作，熟悉档案专业法规、政策和档案专业知识以及其它专业知识，灵活把所学专业知识运用到自己的实际工作中。文书档案管理人员要有高度的责任心，认识自身工作的重要性，并且有较强的保密意识，因其经常出入与企业相关的各种场所，因往往不经意的一句话就有可能造成档案内容泄露，对企业造成危害，所以不论在任何时候，档案管理人员都应保持头脑的清醒，谨言慎行。

3.5及时调整档案的密级

随着时间的推移和相关文件的贯彻执行，文书档案的密级也要随之变化，有三种情况，即解密、升密和降密，大多数文件是降密和解密的情况。有些档案是有保密时限的，超过了一定期限就进行解密，所以对档案的保密时限也要详细记录。而有些档案是因为原指导文件的变化导致其保密性的变化。我国档案的保存都遵循《保密法》，企业的文书档案也不例外，随着档案保密制度日益健全，我们要建立划定密匙制度、调密通知单制度和档案接收标准制度。

结束语：

做好企业文书档案的保密工作是企业管理的不可或缺的组成部分，应予以高度重视，不论是对档案本身的管理还是对档案管理人员的管理都应严格按照相关规定进行，将保密工作做好。

参考文献：

[1]韩述红,张美丽.浅论电力档案的保密工作[J].兰台世界,2013(03).

第15篇

今天，我走上竞职演讲台，心中百感交集，一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

我叫***，现年**岁，毕业于***学院财会专业，本科学历，通过全国会计专业技术资格考试取得会计师职称。我竞聘的岗位是********公司主办会计。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是一次机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。

我参加这个岗位的竞聘，有5个有利的条件：

一是我具备相关的专业知识知识，有较为丰富的的工作经验，熟悉****公司的具体情况。我从事财务工作已经8年，于2000年1月进入****有限公司，见证了********公司成立、发展、壮大，到目前相对稳定的全过程。进入****公司5年来，我先后担任过出纳、库房管理员、会计等工作，特别是在兼任库管工作期间，熟悉、了解了与计算机相关的软、硬件及网络产品，为我以后从事it这个新兴行业的会计核算工作打下了一个良好的基础，一套服务器要配两个热插拨硬盘，一套公司数据库软件要配一张使用证书，这些都是我在实际工作中积累的经验，由于计算机产品更新换代的时间太快，哪些产品库存时间太长，已经逐渐被市场淘汰，需要及时低价处理，那些产品已经积压报废不能使用，我都能够做到心中有数，并及时向营销部门及公司领导提出合理化建议，使公司损失减少到最低。

二是有较强的工作能力。大家都知道，会计按其报告的对象不同，又分为财务会计和管理会计，财务会计主要向企业外部关系人提供有关企业财务状况、经营成果和资金变动情况等有关信息；管理会计主要侧重于向企业经营者和内部管理者提供经营规划、经营管理、预测决策所需相关信息。财务会计侧重于过去信息，为有关各方提供所需数据；管理会计侧重于未来信息，为内部管理部门提供数据。作为****公司主办会计，在生产力发达、管理水平较高的今天，记账、算账、报账已经远远不能满足经济管理的需要，发挥会计的预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩等作用便成为会计的一项重要功能。因此，对于财务人员的工作能力提出了更高的要求，那就是作为企业财务管理人员必须立足企业自身经济特点，充分考虑宏观经济环境的影响，科学地进行财务决策、加强企业内部财务预算管理，为保证企业生产经营的顺畅进行与货币资源的充分利用，获取最大经济效益发挥主导作用。

各位领导、各位同事：

今天，我走上竞职演讲台，心中百感交集，一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

我叫***，现年**岁，毕业于***学院财会专业，本科学历，通过全国会计专业技术资格考试取得会计师职称。我竞聘的岗位是********公司主办会计。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是一次机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。