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关键词:中小企业 信息化 建设
0 引言
作为市场经济微观基础的企业,其信息化在国民经济信息化中的基础作用更为突出。随着我国经济的进一步发展,如何提高国内企业的竞争力已经成了各方关注的焦点。特别是20世纪90年代以来,美国、日本等发达国家“信息高速公路”计划的提出与实施,给经济的繁荣和发展带来了巨大的机会。中国是一个发展中的大国,面对全球信息化的挑战已做出了积极的反应。国家经贸委、信息产业部和科技部联合成立了全国企业信息化工作领导小组;国务院成立国家信息化工作领导小组。国民经济信息化按层次划分,分为领域信息化、区域信息化和企业信息化;按经济行为主体划分,分为政府信息化、企业信息化和家庭信息化。由此看出,无论是怎样划分,企业信息化在其中的地位是不容置疑的。作为市场经济微观基础的企业,其信息化在国民经济信息化中的基础作用更为突出。
1 关于企业信息化建设
当代企业的信息化建设不外乎两个方向,第一是电子商务网站,是企业开向互联网的一扇窗户;其次就是管理信息系统,它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊人的,似乎一夜之间,各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介绍产品为主,有的以提供技术支持为主,还有一些企业网站则开展电子商务,利用互联网组织企业的进货和销售。这些“窗户”让拥有它的企业能够及时的掌握行业动态、市场变化,而作出迅速的反应,以此占有市场先机。谁拥有互联网,谁就拥有了信息;谁拥有了信息,谁就能占据有利竞争地位,已经成为一条新的市场竞争规则。当然,管理信息系统在企业发展中的战略地位也不可小视。它协助企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算,甚至辅助企业进行更高级的经营决策。上述信息化的成果并非一蹴而就,它经历了一个相当长的时期。在各个发展阶段,各种模式的信息化工具交替占据主导地位,但最终必然是被更新的、更完善的模式或技术所取代。今天的企业电子商务和管理信息系统也不例外,流行的同时也有它自身的不断裂变和发展。
1.1 定义 企业信息化是中国特有的说法,并没有统一的标准定义。但是通过分析各种有代表性的定义,可使我们从不同的层面来理解企业信息化。企业信息化:即挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。
1.2 特征
1.2.1 企业信息化离不开IT的支撑 企业信息化的技术基础是现代信息技术。在企业生产经营过程中,从产品的设计与制造到产品进入顾客或消费者手中,以及相应的企业战略、计划、财务、物资、库存、营销等管理活动,始终伴随着大量信息的产生、收集、分析、存储和使用,借助于先进的现代信息技术,如计算机辅助设计(Computer Aided Design CAD)、计算机辅助生产(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet,企业的信息资源的开发和利用将达到一个前所未有的新的水平。
1.2.2 企业信息化是一项复杂的系统工程 企业连续的生产经营活动,企业外部经营环境的不断变化,导致每时每刻都会产生很多信息。这些信息需要在企业内部上下级之间、部门之间、总部与分部之间、企业与供应商和顾客或消费者之间进行交流、处理、反馈以及利用其来进行决策,如何将这些分散的信息连成一个有机的整体是企业信息化面临的一个主要课题。因此,企业信息化建设要有系统的观点,使建立起的各个系统之间要能够互相兼容,便于信息的迅速传递、汇总、查询、加工和使用,便于企业决策者进行决策。此外,还有更重要的一点那就是企业信息化必须考虑由于信息技术的广泛应用以及市场环境的多变性和复杂性所引起的业务活动方式的变化对企业生产经营及其管理模式提出的新的要求,企业的业务流程与管理流程必须随之重组或再造,使企业的生产经营和管理模式与现代信息技术有机地结合,由这样的企业信息化所集成出的竞争优势才是巨大的。所以,企业信息化是一项非常庞大的复杂的系统工程,其中任何一个环节的不协调,都会影响企业信息资源的充分开发与利用,从而可能造成决策的失误、机会的丧失。
2 推动中小企业信息化建设的建议
2.1 政府加强对企业信息化工作的组织领导和政策支持 企业信息化建设是一场革命,其在提高企业管理水平,促进管理现代化,转换经营机制,建立现代企业制度,有效降低成本,更好适应市场需要变化,加快技术进步,增强竞争能力,提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义,是带动企业各项工作创新和升级的重要突破口。要在国家信息化领导小组的统一领导下,充分发挥全国企业信息化工作领导小组和各地企业信息化工作领导小组的作用,制定规划,研究政策,加强宣传,进一步调动社会各方面的力量,坚持按照“政府推进、市场引导、企业主体、行业突破、区域展开”的方针,加大企业信息化工程实施力度,为加快推进全国企业特别国家重点企业的信息化,提供更加切实有力的宏观指导、组织保证和政策支持。
2.2 改变传统思想观念 业信息化强调的不仅是计算机和计算机软件,而是更强调对人、对管理、对技术的有机集成。其中,“人”是第一位的因素,而企业领导层、决策层,又是其中主导性的。一个有意思的现象是:一般说来,相对国有企业的管理者来说,非国有中小企业的管理者对于实施企业信息化似乎更有热情,有更大的天然认同感。这是因为,信息化首先是降低成本的重要举措,促进了企业管理精细化、资源利用高效化、建立与供应商与客户的供应链;其次,信息化能有效增强企业对市场的应变能力;同时,解决了困扰企业的一个普遍性问题:会计数据和其他基础数据失真,使其变得真实准确,堵塞了采购、生产、销售和各环节的管理漏洞;最后,精简了组织机构,再造业务流程,使组织管理扁平化,适应了高效率快节奏的市场需求。但即使如此,非国有的中小企业也应当重视人的观念改变、人的素质提高是中小企业信息化的第一步工作。
2.3 技术引进循序渐进 中小企业信息化是中国企业信息化的基础。但是,在我国现阶段,资金短缺是中小企业的普遍困难,也是实现企业信息化的主要瓶颈。因此,在有限资金的合理使用上,必须实事求是。首先,并不是一提企业信息化,就是马上把全部配套的硬件设备配齐,建立一套高级完备的系统。一段时间以来,企业的确存在着这一误区,有统计表明,许多中小企业在对硬件、软件、网络产品的投资比例不当,企业在信息化投资中,80%以上是硬件的投资。一方面使得资金投入相对较大,另一方面,软件产品、网络产品的不配套,也制约了硬件设备作用的发挥。应适时摆脱这种以完备的硬件设施为主的投资观念和投资方式,小投入、分批量、滚动式投资,建立实惠而实用的信息设施,在软件选择上也尽量量体裁衣,以适用为要求,并充分利用社会信息科技力量,也许是中小企业信息建设的最佳方式。
参考文献
[1]高水娟.企业信息化建设过程中的问题及对策研究.硕士论文.2008年.
一、企业信息化的含义
企业信息化,就是企业利用现代信息技术,改变以往传统的组织结构和业务流程,通过对信息资源的利用和开发,不断提高企业的管理水平,从而提高企业的经济效益和竞争力。在许多企业中,他们对信息化的理解只停留在传统的思想里,认为企业信息化就是企业的信息技术,以为只要购买计算机等信息化的设备,连上宽带,就等于实现了企业信息化。因此,经常会出现企业信息技术系统已经建立好了,但是关于企业内部的流程和数据却不能及时准确地起到共享的作用。信息技术与企业的流程两者缺一不可,企业的一切决策需要数据作为参考,而数据的准确性则是企业发展壮大的依据,所以信息化是促进企业经济效益增长的奠基石。
二、我国企业信息化建设的现状
随着我国体制的改革,市场的竞争越来越激烈,企业深刻体会到信息化建设的重要性,对信息化促进企业发展和壮大的理念达成共识。现今企业是根据企业自身的员工情况、固定资产和营业额来划分企业形态,许多大中型企业把信息化建设作为长期发展的规划,而中小企业则利用网络化的发展来利用信息,它的信息化建设热情并不逊于大中型企业。在我国企业中,信息化使用率虽然超过了65%,但实际能成功的却不到10%,由此可见,我国企业信息化的发展道路十分严峻,主要与企业对信息化建设的认识不足,无法具备信息化建设的基本条件有关。
三、信息化在企业发展中的必要性
(一)开展信息化是企业快速发展的关键性因素。对企业而言,可以实现自身的快速发展,是企业追求最大利润的快捷方式。企业开展信息化建设,能够及时获取其他行业的信息,包括产品的信息,技术设备的信息,销售信息等等,甚至还可以获取竞争企业的有关信息。对所获取的信息进行及时的分析,从中找到突破口,快速做出决策,从而实现企业的快速发展,提高自身的经济效益。
(二)改变企业传统的经营模式。在传统企业的经营模式中,一般离不开商品的生产、销售、存储,但这些过程则需要企业内部人员的分工合作才能完成。但随着我国信息化的发展,这个环节则可以使用信息化来实现,减少许多不必要的过程,还可利用信息化创新销售手段,例如网上开展营销活动等等,这样既能给企业节约大量的人力、物力,也可以极大程度地提高企业的工作效率。
(三)有利于企业的内部管理。在企业开展信息化,可使信息资源得到有效的利用,大大缩短了原始信息的查找和反馈时间。使各个部门之间的沟通更为方便、快捷,管理更加直接,既拉近了管理层和基层之间的关系,又改变了以往传统的企业管理机制。
四、我国企业信息化建设中存在的问题
(一)大多数企业信息化建设起步早,失败得早。随着我国经济的快速发展,许多企业的管理者的思想也在不断改变,利用信息化的手段来管理企业内部的经营模式,是他们一直追寻的目标。因此,有些企业很早就使用企业信息化的建设手段,但由于当时的经济环境和信息化建设正处于起步阶段,许多问题没有完善,硬件设备价格都比较高。企业只是盲目地引进信息化,而却没有真正去认识和实施信息化技术,因此无法做到提高企业自身的管理能力,导致最终效果不佳。
(二)员工信息化建设知识有限。想要实现信息化建设,企业就必须要有专业的信息化技术和先进的管理理念人才。然而由于我国企业重视销售和经营的灵活,因此,他们不可能花大量的资金去培养信息化建设的人才。这就造成了企业的信息化建设受阻,无法正常发挥信息化的作用。
(三)基础设备不完善。目前,虽然我国信息化的基础设备建设取得了一定的成绩,但是仍然存在着不足。主要包括计算机的普及效率低,网络覆盖范围狭隘,软件功能不完善,系统之间的集成效果低等,这些都是阻碍企业信息化建设的关键性因素。
五、加强中小企业信息化建设的对策
(一)重视信息化建设,提高企业管理者素质。在企业信息化建设中,企业管理者应该率先垂范,多学习一些有关信息化建设的知识,充分认识信息化建设的重要性。积极参与到信息化的建设中去,根据本企业的实际情况,对原来业务进行适当的调整,改变死板的管理模式和组织形式。企业信息化建设是企业创新和变革的关键因素,只有领导者首先深化信息意识,才能带动员工参与到信息化建设中来,从而使企业信息化顺利的开展。
(二)培训员工的信息化技术。在企业中,一般员工较为重视自身的生产技能和管理技能,因为这直接与他们的工作效率有着密切的关系,大部分员工则对计算机、网络查询信息和信息化技术的掌握不足。因此,企业应该重视员工的信息化技术,把他们的信息化与知识化紧密结合在一起,在平时的考核制度中,把计算机等网络操作的技能放在考评中区。企业应多一些与计算机和网络操作技术有关的教材,提倡员工自主学习,充分利用网络教程,与员工进行网上交流,把员工的信息化建设纳入企业的重要项目中去。
(三)在企业中引入第三方咨询。对企业而言,引入第三方自咨询是非常必要的,既能给企业信息化建设提供有效的保障,又能对企业开发新系统提供依据。引入第三方咨询,可以在企业建立重要项目的时候,为企业事先进行分析和判断,做出较好的方针对策,对企业的发展起着关键性的作用。如果企业只是自己充当咨询角色,那么对企业的信息化规律就缺乏较深的理解,受到专业和资源的限制,会无法做出正确的判断,结果弄得前后矛盾,得不偿失。
煤炭企业;企业信息化;管理效能
[中图分类号]F426.21 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2012)7-0091-02
随着我国国民经济稳定快速发展,煤炭工业的地位日显重要。如何利用信息技术改造煤炭企业,提升企业管理水平,加强安全生产,提高生产效率,增强企业核心竞争力,是当前煤炭企业研究的工作重点。
一、煤炭企业信息化建设的内涵
企业信息化的实质,“广义地说就是运用现代电子信息技术对企业传统的生产方式、管理方式及营销方式进行全方位改造的过程。其目的是充分利用信息资源,及时把握市场机遇,更好地组织企业的人力、物力、财力等资源,进行生产经营活动,提高市场竞争力和经济效益”。
煤炭企业信息化建设就是指在引进先进的采煤技术、采煤工艺和和采煤方法的基础上,借助现代化的自动控制技术、信息采集处理技术和网络技术以及已建成的现代化通讯系统。通过对相关业务流程的重组和对信息资源的合理开发及有效利用,特别是加强安全信息的反馈和控制,提高煤炭企业的安全生产能力与经营管理水平,及时地为企业的决策提供准确而有效的数据信息,从而实现生产要素的优化组合和企业资源的合理配置。
二、煤炭企业实施信息化建设的紧迫性和必要性
1.信息化是煤炭企业确保安全生产,提搞生产效率的必然选择
信息化对煤矿安全生产工作的贡献是不言而喻的,但从整体水平来看,当前我国煤炭行业信息化水平不高,除部分重点国有煤矿外,大部分煤矿信息技术都是采用传统的生产安全信息调度系统,其前身是在计划经济体制下建立的煤炭工业信息通讯体系。在市场经济体制下,这种传统的生产安全调度系统的局限性日益凸现出来,例如:安全隐患和事故灾害瞒报谎报现象突出、现有的安全生产调度指挥体系不能够满足煤矿安全监管的需求、安全信息公布制度不健全,不利于发挥公众舆论的第三方监督作用等。纵观发达工业国家煤矿生产管理经验,信息化管理在煤矿安全生产和作业效率上发挥着十分重要的作用。因此,推进煤炭企业信息化建设,加强煤矿信息管理,提高安全信息质量,进而预防煤矿事故的发生是我国煤矿生产安全管理工作的必然选择。
2.信息化是煤炭企业变革落后管理方式,提升管理水平的迫切需要
受计划经济条件的影响,我国煤炭企业一直在“重投入、轻管理”、生产方式落后、管理效率低下、机械化程度及信息化程度普遍不高的道路上徘徊。企业内部的组织结构是典型的金字塔型垂直结构,分工繁杂,部门众多,机构重叠,职能部门间缺乏相互交流和整体的综合协调统一,部门及其成员的惰性较大。虽然在过去的几十年里,这种传统的管理模式和组织构架,为煤炭企业的发展作出过重要贡献,功不可没。但其所表现出来的问题也日益突出,例如,煤矿安全事故频频爆发、管理效率低下、内耗现象严重等。落后的生产力和生产关系制约了煤炭企业乃至整个煤炭行业的发展,加强煤炭行业信息化建设成为我国煤炭行业提升管理水平的迫切需要。
3.信息化是煤炭企业应对信息时代挑战,提升企业竞争力的根本途径
信息时代的到来,为我们带来了机遇和挑战,信息时代的竞争,是信息和速度的竞争。谁能在第一时间里迅速得到企业所需的信息,谁就能在市场竞争中取得主动地位,以互联网和企业信息化联袂为主要特征信息交流平台以其不受地理因素限制的优越性和信息极大共享的特性被多数企业所青睐。煤炭企业只有充分利用信息化的便利条件,消除经营管理工作中的不利因素,实现资金流、物流和工作流的有效整合,不断提高企业管理的效率和水平,进而提高企业经济效益和核心竞争能力,才能够在国内外市场中取得竞争优势。
4.信息化是煤炭企业建设数字化矿井,走新型工业化道路的必由之路
煤炭工业作为是我国传统产业,工业基础相对薄弱,同时煤炭企业又是环境污染较大、资源浪费较为严重、人力资源条件不容乐观的产业。“以信息产业改造传统产业”,煤炭企业将“首当其冲”。因而,紧跟时代步伐,用信息产业改造煤炭企业,建设数字化矿井,促进产业结构的优化和升级,是煤炭企业向新型工业化道路迈进的必由之路。
三、煤炭企业信息化建设的内容
一是以矿井安全生产和管理各环节为核心,实现管理自动化。是指通过先进采煤技术、采煤工艺、自动控制设备等的应用所带来的效率和可靠性的提高,在矿井生产和管理的全过程即“采煤、掘进、运输、通风、供排水、供电、洗选及外运装车”等生产环节,全面实现自动化控制与管理。在“采煤”环节实现高度采掘机械化、工作面生产自动化控制和地面集中监测;在“运输、原煤加工及装车外运”环节实现地面集中信息采集和控制;在“通风、供排水、供电”环节实现井下实时监测、地面自动化控制,进而达到对矿井的所有关键运行设备实施实时监测和控制,保障设备安全、高效运行。
二是以企业管理和办公自动化为重点,实现管理信息化。是指运用现代信息技术和先进的管理思想,建立基于ERP思想的管理信息化系统,对企业的管理过程进行全方位的改造和重塑,将企业的生产计划、过程控制、生产调度、财务管理、安全监察、设备安全管理、设备综合管理、物资管理、运销管理、人力资源管理及客户关系管理等集成化,可供随时查询和读取,实现网络化和信息化管理。
【关键词】企业管理,信息化建设,核心竞争力,管理创新
一、概述
近几年来,由于钢材行业新增产能扩大,导致国内钢材需求强度减弱,产能严重过剩,市场供求矛盾加剧。本溪钢铁(集团)实业发展有限责任公司是本溪钢铁集团有限公司(以下简称本钢)的全资子公司,积极面对企业外部环境变化,全面加强企业信息化建设,以市场为导向,强化市场信息收集,准确把握市场走势,及时调整企业营销策略,企业生产经营的各项指标,呈环比递增态势,实现了产值利润的同步增长。究其中一个重要因素,就是不断加强企业管理信息化建设, 全面推进企业加强管理,调整产品结构通过企业管理信息的应用,实现了“眼睛盯着市场转,产品根据市场变”的格局已基本形成。企业管理信息化建设越来越被越多的企业所重视,信息是财富、信息是金钱。对比众多的企业已形成了共识。按照本钢的要求,本溪钢铁(集团)实业发展有限责任公司着力加强企业管理信息化建设,信息化是全球经济发展的必然趋势。管理信息化不仅从全方位给企业管理创新发展带来深刻影响,而且是企业创新发展的源泉,可以降低企业创新发展的风险,克服企业创新发展中的障碍。在知识经济时代,信息化的网络已经成为连接企业与政府、企业与市场、企业与社会的主要桥梁,是不可替代的经济增长之源。企业管理离不开信息,其创造潜力的释放离不开信息技术的应用和自身的利用信息化程度。同时,我国企业经过几十年的苦心经营所积累下来的巨大资产存量,能否通过信息化改造在不断增值中谋求创新发展,也是我们面临的现实问题。这就要求企业必须致力于信息资源的开发和管理,才能找到不断创新的可持续发展的源泉和动力。现代企业必须把对信息的开发和管理提升到企业生存和发展的战略地位上来。在经济全球化和市场化的背景下,面对激烈的市场竞争,及时、快速通过对企业管理信息开发和广泛利用是提升企业核心竞争力,与国际管理接轨的重要途径。
二、企业管理信息化的内涵和作用
在现代企业管理过程中,随着现代企业制度的建立,企业已由粗放经营管理转向集约化经营管理,特别是我国加入WTO以后,全球经济一体化已成发展趋向。本钢近几年来钢材出口创惠位居全国钢铁企业之首,开拓国际钢材市场,最关键的环节就是捕捉国际钢材价格信息走势和钢材品种需求信息,挖掘和跟踪国际和国内两大市场需求及变化走势信息,利用信息,在企业整个管理中就显得突出重要了。笔者认为:开发信息资源、利用信息资源,就必须从探讨和研究企业管理信息化的内含入手,掌握其内涵实质,以利于企业管理信息开发和应用,以利于企业管理信息化建设。企业管理信息化从根本上来说就是把企业管理的全部流程、标准、制度等深入细化,使用计算机语言进行更深层次的规范,使用电子信息技术,使管理、生产实现自动化,把标准化强化到企业经营的细节中去。企业管理信息化的核心是把流程、职责、权限、指标等各方面都深刻的规范到企业管理的过程中来。原本很多不合理的企业经营过程,由于企业管理信息化的要求,需要重新的设计,直到符合流程的要求;原本很多不清楚的核算、审批,由于企业管理信息化的要求,必须细化到个人;原本很多含糊不清的事情,由于企业管理信息化的要求,都必须明确职责,明确数据指标。企业管理信息化,有助于企业的科学化决策;企业管理信息化,能够提高企业业务办事程序的合理性;企业管理信息化,能够促进企业资源的合理利用,在一定的资源条件下达到最佳的效果,提高企业的管理效率与经营效率;企业管理信息化,提供给企业一个很大的交流平台,使企业更加快速、更加准确的得到先进的经验和成果。企业管理信息化,大大的阻塞了企业管理中的一些弊端与漏洞,加快了企业运行的节奏,降低了成本,促进开发市场、扩大市场占有率,实现少投入多产出,提高企业核心竞争力的目的。
三、企业管理信息化存在的主要问题
据笔者所知:目前企业管理信息化存在的主要问题,主要表现在两个方面。一是企业高管对企业管理信息化建设不重视。由于有些企业高管自身企业管理理论水平和实际管理能力较差,又加之观念陈旧。因而企业没有成立专门的信息化管理组织机构和配备专抓专管管理信息化的管理人员。既使有的企业配备了专职管理信息化的专职人员,但由于这些管理人员信息专业知识掌握较少,又不热爱本职工作,因而企业管理信息化建设成效甚微。二是企业管理信息化基础薄弱。众所周知,企业管理信息化的基础是数字信息管理规范化,信息业务流程规范化和信息处理规范化。就企业内部生产经营而言,有些企业自身管理水平不高,管理过程随意性比较大,企业的生产、销售、供应、财务管理信息系统互不连通,互不兼容,存在“信息孤岛”现象,缺乏统一的标准,导致管理信息不准确,不能快捷传输和共享。一个管理水平较低的企业,很难实施企业管理信息化,即使采用了先进的现代信息技术,其效果也是比较差的,只能是形式化的。对企业外部信息的搜集、获取、筛选、处理、应用等存在问题,笔者在此就不赘述了。
四、推进企业管理信息化势在必行
在当前,蓬勃发展的企业管理信息化建设它有助于挖掘企业管理创新的潜力。企业管理信息化不仅是科学技术进步的结果,而且也是市场激烈竞争下的客观要求,。开展管理创新是企业信息化建设的重要因素,企业管理信息化应用于新产品开发、工艺设计、生产、财务、销售、人力资源、行政等各个方面,使企业的管理水平、工作效率与工作质量都进入一个崭新的阶段。企业管理信息化运用辅助销售管理,就能按照货款回收、销售收入、利润和资金占用等指标开展微机化管理,不仅能够提高工作效率,增强资金计算的准确性,而且还能有力地控制了销售费用与成本。应用计算机网络信息技术进行合同管理,对每位客户的合同、合同评审、供货、发货、货款回收等各个环节进行全过程跟踪管理,并与财务部门的计算机信息管理系统相连接,就对每位客户的信用开展综介评估,从而能够在最大限度上有效避免经营风险。
一是加强企业管理信息化建设,是提升企业核心竞争力的迫切需要。信息化是构建企业核心竞争力的加速器。经济发展到今年天,以互联网为主导的信息技术的加速发展,使企业面临更加复杂的环境。企业作为信息化的主体地位,应努力唤起信息化的意识,在企业发展战略、内部运营机制上,采用当代先进信息技术手段,如网络技术、企业资源计划、电子商务等,加快信息化建设步伐,提高信息化成效,从而加快培育和发展自身的核心竞争力。
二是加强企业管理信息化建设,推进企业管理创新管理是企业持续发展的基础,创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长,规模的不断壮大,客观上都要求进行与之相适应的管理机制创新。管理创新作为管理的职能之一,贯穿于管理活动的整个过程。在企业成长过程中,企业的内部条件和外部条件都处于不停的变化中,只有加强信息化管理,才能不断进行管理创新,才能效地组织和利用企业内部资源,避开环境风险,寻示企业的最大发展。企业的管理创新应朝着知识管理、战略管理、人本管理、绿色管理,组织结构柔性化、经营管理信息化的方面发展。企业要保持持续的核心技术能力,企业的组织管理模式也必须是独特的,是不断创新和变化的,才能给企业带来永恒的给力。实践证明:加强企业信息化建设能有力的促进企业管理创新。
关键词:煤炭企业;信息化;建设
随着经济全球化的快速发展,企业信息化建设的重要性和紧迫性愈来愈明显,应当引起企业管理者的高度重视。据国家权威机构对全国几百家企业进行的信息化情况问卷调查表明,我国企业信息化的总体水平偏低,投入太少。发达国家的企业在信息体系建设和应用方面的累计投入占其总资产的比例为5%以上,我国企业仅为0.22%。而煤炭行业所占的比例更低,落后于全国其它行业。
一、何谓企业信息化
企业信息化就是企业利用现代信息技术改进业务流程和组织结构,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高经营管理和决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。其核心使命是帮助企业经理人员作出及时、正确、可行、有效的决定,从而改善企业经营效果,提高企业竞争力。
信息化在煤炭企业经营管理中的作用有以下几个方面
(一)提高销售
信息化帮助企业确定目标客户,了解客户的需求,调整经营战略,改进客户服务流程,提高客户关系管理能力,对市场的变化作出快速反应,提高销售预测准确率,提高销售额和市场占用率。
(二)降低成本
帮助企业提高集成的计划准确性、供应链效率和劳动生产率,进行准确的成本核算,降低库存,减少运作成本,减少或消除一切不能增加价值的活动,提高投资回报率。
(三)提高企业整体管理水平
利用信息技术可以增强决策者的信息处理能力和部门间的合作效率,建立良好的管理规范和管理流程,构建扎实的企业管理基础,衡量经营的结果,实行科学管理,最终提高企业的整体管理水平。通过信息系统,部门之间的沟通、员工之间的沟通更加容易、迅速,提高工作和协作效率。
最近十几年来,煤炭企业发展的节奏越来越快,复杂性越来越高,信息已成为煤炭企业经营中仅次于人才的第二大要素。企业不管大小,都必须对瞬息万变的市场情况做出及时、高明的反应,而这些反应都必须建立在全面、准确、及时地把握大量信息的基础上。利用信息化工程改变经营状况的成功范例已遍及各行各业。例如,国内某公司,前身是一家濒临破产的国有造纸厂,通过实施信息化起死回生,并且一跃成为我国造纸行业的排头兵。短短几年工夫,该公司已经变为国际性的造纸集团,资产超过了三十个亿。除了一些大型企业以外,也有一些中小型企业信息化取得了可喜的成绩。例如,某油田的一个钻头厂,是个名不见经传的小企业,但在最近十年里,它一直锲而不舍地在搞信息化,一开始从计算机辅助设计做起,然后是生产过程的信息化,接下来是管理信息化,使企业的竞争力迅速地提高,企业现在已经成为世界上生产油田使用钻头的三大企业之一,并且已经成功地实现了上市。这些例子说明,一方面,大企业的信息化建设取得了很好的进展,另一方面,一部分小企业也已经走出了路子。但也应当看到,煤炭企业本身发展得并不平衡,其中有一条,就是在大企业和中小企业之间发展不平衡,大企业的信息化步子走得比较快,中小企业信息化相对滞后。为了解决这个不平衡的问题,缩小中小企业和大企业在信息化问题上存在的“鸿沟”,需要进一步地关注和加快中小企业信息化。这不仅是我们推动煤炭企业信息化工程的需要,也是中国发展先进生产力的需要。
各行各业都在重视应用信息化技术加强企业经营管理,我们煤炭企业更应该应用信息化工具进行企业资源规划、供应链管理、顾客关系管理、财务、人力资源管理等,使这些关键的企业职能通过利用信息化来提高效率,改进效果。
在建设企业信息化过程中,许多人对企业信息化的内涵理解上有一定的片面性,把信息化与信息技术混淆起来。以为买了设备,联上网,开发一个应用系统就是实现了企业信息化。经常出现信息技术系统建立好了,但是数据不准确、不及时、没有与业务流程集成在一起、没有多少人使用、对企业的效益贡献不显著。信息技术必须与业务流程紧密结合,信息化要成为员工日常工作的一部分,企业决策要以数据为依据,把数据的准确性当成企业的生命线,信息化才能促进企业的经济效益,才可能成功。
二、建立信息化体系
一是必须进一步加强对企业信息化工作的宏观指导、组织领导和政策支持。应按照“市场引导、行业突破、区域展开”的方针,加大企业信息化工程实施力度。
二是煤炭企业自身要强化信息意识,并加快自身改革、改组、改造步伐,加强内部管理。因为落后的管理只能使先进的技术装备和信息系统形同虚设。
三是要尽快建立健全企业信息化支撑配套环境。目前,网络基础设施、产品与服务编码、技术标准与规范、工程监理、安全认证、网上支付、物流配送等企业信息化的公共支撑配套环境都存在差距。有关主管部门应尽快建立健全企业信息化配套支持体系。
四是广开融资渠道,加大信息化投资力度。企业自身应加大信息化投资比例和力度。同时,政府主管部门也要积极帮助企业拓宽筹资渠道。
五是要以人为本,加快培养企业信息化复合型人才。以企业核心成员和负责企业信息化规划与实施管理骨干为主要对象,有计划、有组织地开展信息化技术培训。
【关键词】信息化;企业;管理;问题;措施
目前,企业发展中管理水平的好与坏决定了企业的进步,因此,积极提高企业管理水平具有实质性作用。其中根据笔者的调查与分析,现阶段有非常多的企业纷纷跟随时代的发展,将信息化融入其中,构建信息化建设方式,但是很多企业信息化建设并没有发挥其作用,仍旧停留在形式阶段,未根据企业的发展趋势实施信息化系统的构建。从这一发展趋势分析可以了解到,企业管理应用信息化建设仍旧存在问题,需要进行分析与探究。
一、新时期企业信息化建设的重要意义
企业在发展中需要与时代接轨,应用信息化建设具有代表性,也具有重要的现实意义。一方面,企业采取信息化建设可以提高企业管理的质量与效率。信息化建设中最具代表性的便是互联网与其它设备的整合,往往企业能够通过互联网等信息载体便可以与合作伙伴进行沟通、交流工作,工作时间也会缩短;另一个方面,企业实施信息化建设还可以为企业的发展提供稳定的环境,可以对企业内部的运营提供帮助。从全局出发分析,企业信息化建设主要分为两个部分:一是企业总体信息化建设;二是企业内部信息化建设,包括物流存储部门的建设,所以在当前的发展趋势下,企业需要将信息化建设作为主要的整体,且实现部门之间的对接。当然,从另外一个角度分析,在企业管理工作中,信息化建设还可以提供决策作用,从传统观点分析可以了解到,信息化建设可以为企业的管理带来帮助,尤其是对各个数据的应用以及信息载体的应用,能够对企业在某一阶段的运行效果加以评价,为企业未来发展奠定基础与保障。
二、现阶段我国企业信息化建设主要存在的问题
从整体角度分析,在受到外部宏观因素与内部微观因素的影响下,我国企业管理水平中应用信息化建设存在诸多缺陷与不足,笔者经过整合将其概述为以下几点:
1.领导重视不足,员工参与性过低
大多数企业领导并没有清楚的认识到企业信息化建设的重要性,缺乏对信息化的认识,在日常工作中将工作重点放在内部管理中,甚至还有部分领导认为信息化系统可有可无有,这样一来则在一定程度上导致公司管理漏洞的发生,各种现象的出现。举例说明:比如有的企业财务一套账、业务一套账,其账单的真实性无法进行核查。从员工角度分析,大多数员工已经过习惯了固有的工作模式,如果在这一发展格局上推行全新的信息化管理模式,那么很多老员工不适应,其磨合的时间比较久。
2.企业流程设计存在问题
在信息化建设融入企业管理水平中,很多企业为提高应用效率,往往会对流程加以设计,然而很多企业在流程设计过程中并没有从实际角度出发,导致流程设计的比较理想化,而自身的水平跟不上,这样一来则会导致企业管理中推行信息化系统软件定位不准确,无法将信息系统中的软件加以应用。或者从另外一个角度分析,在整体运行中很多企业管理者想将所有的软件都应用其中,但是因为自身水平有限,所以对系统的利用率比较低,导致信息化资源浪费。
3.缺乏专业人员,操作不规范
现阶段大多数企业并没有招聘信息化专业人才,很多信息化操作人员都是其它部门的管理人员,这一类人员仅仅对信息化系统有所认识,缺乏理论与实践知识,并且在操作过程中并不规范,尤其在上软件之前,并没有将基础资料进行规范操作,还有部分操作人员并没有在上岗之前进行培训,导致所录入的数据不规范,甚至不正确,这样一来则会导致数据的利用率不高。所以在当前的发展模式下企业需要在信息化建设中选拨懂业务、懂管理、懂技术的复合型人才。
三、企业管理中应用信息化水平的策略
从上文的分析中可以了解到在当前企业管理中信息化水平占据了重要的地位与作用,起到了十分重要的作用。因为其中存在非常多的缺陷与不足,从而导致企业管理受到制约。在此发展背景下,需要从实际发展角度分析,结合市场的发展情况以及企业管理的现状,提出几点措施与建议。
1.企业做好定位工作,制定完善的信息化方案
要知道,企业在发展中之所以采取信息化管理的目的便是提高自身管理水平与效率,增强自身的竞争力。在信息化建设开展之前,笔者认为,企业领导者或者相关负责人需要结合企业的内部发展要求,市场发展现状,对自己进行定位,满足企业管理工作的要求,还需要明确自身的发展要求,尤其在购买信息化软件或者售后维修的时候,需要做好各项调研工作,选择符合企业发展的软件。另外,企业还需要从实际角度出发,从自身现状出发,要清楚明白哪一些系统是必备的,哪些软件是必备的,哪些软件的功能需要更新与完善,在循序渐进、以点带面的发展趋势下做好信息化建设,还可以在潜移默化中避免公司在设计流程的时候过于理想化,否则则会导致企业系统出现失败的现象。当然,企业为真正满足信息化的有效应用,需要制定切实有效的操作手册,要对企业进行统一规范与处理,真正将资源进行整合,实现资源共享,将信息化建设作为主要的发展模式,在领导重视、员工积极参与、业务部门的牵头中提高预期效果。值得注意的一点事企业不可盲目开展信息化工作,需要跟随企业的发展要求,保证各项硬件设备的有序应用,真正打造高效的信息化体系。
2.做好企业管理的智能化,实现信息化发展
信息化的出现改变了人们的生活方式,在企业的发展中,信息化也得到完善,然后在上文中笔者指出企业信息化建设存在缺陷,笔者认为在新时期需要制定智能化体系,需要做好信息交流、信息存储等,因为很多企业的管理者会采取比较简单的信息存储器,这种方式并无法真正提高其管理效率。所以相关负责人需要从自身做起,需要不断完善自身管理工作,可以从财务制度出发,加强对互联网的应用,做好信息化处理工作,实现信息系统的整合,将信息系统的作用充分发挥出来。
3.招聘信息化人才,提高信息化水平
毋庸置疑,在企业管理中信息化的应用占据了重要的地位与作用,且信息化建设为企业的发展带来的推动性,其中在一定程度上,企业所采取的智能设备往往会导致企业管理工作更加快捷与方便。然而,在企业信息化的应用中,始终离不开人才,只有保证人才的有效应用,才能真正提高企业信息化的有序发展。其中企业需要招聘优秀的现代化人才,并且要保证所招聘的人才懂业务、懂管理、懂技术,能够对信息化技术有所认识,且在日常工作中一额可以将信息化技术融入到工作之中。还有一点还需要保证对人才的培训与教育,需要定期或者不定期邀请优秀信息化人才到公司开展讲座,或者派遣企业人员外出学习,将新经验,新的信息系统操作方法带到企业,带入到实际的工作之中。
四、结语
时代在发展,科学技术已经成为了企业发展中不可或缺的组成因素,在企业管理工作中,信息化的应用实现了企业的变革与发展,在当前的发展模式下,企业信息化建设可以提高其管理效率,可以完善企业的实际管理工作,然后因为受到企业自身因素与外部环境的影响,大多数企业信息化建设中存在问题,比如系统闲置、缺乏专业人员等,这一系列的因素均会影响信息化的有序应用。在本文中,笔者从三点出发,分别是:企业做好定位工作,制定完善的信息化方案;做好企业管理的智能化,实现信息化发展;招聘信息化人才,提高信息化水平,从多个方面对企业信息化建设支持,期望为企业的有序发展奠定基础与保障。
参考文献:
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关键词:企业档案;管理;信息化建设
中图分类号:G270.7文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 05-0000-02
随着科学技术的飞速发展,计算机技术获得普遍运用,企业对其档案信息的使用量越来越大,对档案信息获取的便捷性的要求也越来越高,所以加强企业档案的管理与建设刻不容缓。
一、强化档案信息化建设的重要性
企业档案信息化建设,是指企业在档案活动中应用信息技术和网络技术等现代化科学技术手段,实现企业档案信息的收集、保存、管理与利用,在提高企业档案管理效率的基础上实现经济效益最大化[1]。
近年来,随着企业发展速度加快,规模增大,企业中的档案数量和门类也越来越多,企业要想在纷繁复杂的档案中寻找所需要的信息,最便捷的方式便是通过档案信息化管理。同时,由于档案是伴随人一生的,需要用于长期保存,但文档纸张容易因受潮、虫蚀以及火灾等灾害而损坏,因此每年还得投入大量的经费来保证文档的安全性。实现档案信息资源的信息化管理,不仅能提高档案信息的储存量,还能实现文字、图表、声音、动画等各种形式的信息的同时储存,在提高了企业档案资源的存储利用效率的同时,也提高了企业档案工作的服务领域。因此,加强企业档案信息化建设,不仅是企业实现现代化管理的必然选择,也是企业在市场竞争日益激烈的今天立于不败之地的必由之路。
二、我国企业在档案管理中存在的问题
在我国由于部分企业管理者的信息意识淡薄,思想观念较保守,跟不上时展的步伐,没能充分认识到档案信息化建设对企业的发展和重要意义,导致企业档案管理工作常被忽视。我国企业的档案信息化建设存在诸多的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)企业对档案信息化的意识不强,建设条件不足
有些档案工作人员对档案资源信息化的认识不够明确,其档案信息化管理的理念也不是很清晰,没能充分认识到档案信息化建设的重要性和紧迫性。少数人员还产生了应付心理,导致企业的档案信息化管理非常被动。相当一部分企业,特别是中小企业,为了开源节流,对企业进行裁员的过程中很大一部分牵涉到档案部门,严重威胁到档案部门的建设与发展[2]。
(二)信息化的建设资金投入少,网络化程度低
由于一些企业领导者的档案资源信息化意识不强,对档案信息化建设方面的资金分配较少,导致利用信息技术管理档案资源的企业仍是凤毛菱角。这是目前我国企业在档案信息化建设中存在的又一个问题。然而经济全球化和信息化已成为不可逆转的潮流和趋势,这给企业的生存和发展带来了巨大的机遇和挑战。
(三)企业的信息技术人才短缺,信息化缺乏创新
总的说来,在档案信息化建设的进程中,迫切需要信息领域的人才,他们要对信息技术和档案业务都进行深入了解,能够科学规划并贯彻落实档案信息化建设的任务。加强档案信息化的人才队伍建设,不断提高他们的信息化意识和计算机实际操作能力,不仅是档案信息化建设的需要,也是企业实现信息化管理的需要。
(四)企业档案信息化的基础条件薄弱,与其他信息管理没有实现有效衔接
由于我国的档案信息化发展较晚,缺乏信息化建设的基础设施和技术支撑,导致企业档案信息化建设的进程缓慢。有些档案部门使用的计算机陈旧,不能建立基本的信息化操作平台,也影响了企业档案事业的建设与发展。文档一体化管理,即实现档案信息化管理与其他信息管理的有效衔接,是企业档案信息网络化管理的发展方向,但由于目前我国企业档案信息化管理程度低,管理机制上存在障碍,使得文档一体化管理很难实现[3]。
三、加强档案信息化建设的对策
众所周知,信息技术、组织管理和管理人员是推动企业信息化建设的三大要素,并且在这三大要素中技术的进步、组织管理的变革及人员素质的提高必须协调发展,才能提高企业信息化的水平。加强档案信息化建设的途径包括:
(一)理顺档案信息化体制
一套完整的企业信息工作流程应包括信息收集、信息储存、信息加工、信息形成,但目前大多数企业的档案工作仍处于“信息存储”状态,没能被加工利用,也就无法充分发挥信息的价值。企业档案部门在档案工作中形成你查我调的被动服务格局,不仅工作效率低,也影响了信息价值的利用。要想打破这种格局,档案部门要理顺档案信息化体制,健全制度,加强监管,完善工作流程,不断完善信息的形成与采集,同时加强信息产品的开发与利用,为信息服务工作创造更加优良的条件[4]。
(二)制定企业档案信息化建设标准规范
标准规范是企业档案管理和利用不可缺少的条件,能为企业档案信息化建设提供法律保障。只有深入了解档案部门各工作环节的情况及存在的问题,加快企业档案信息化标准规范的制定,才能保证企业档案信息化建设更加规范,从而多层次、宽领域、全方位地推动档案利用信息反馈工作的开展。信息化为档案事业的发展带来了前所未有的机遇和挑战,我们应充分发挥信息技术的优点,为企业实现现代化的管理模式服务。
(三)提高档案管理的现代化意识
由于传统的纸质档案管理和现代信息化档案管理存在着较大区别,在信息化时代,提高档案管理的现代化意识与科技化意识,加快档案由手工管理向信息化管理的转变至关重要。在推进档案信息化建设的过程中,由采用信息技术引发的工作方式和管理方法将会发生重大变化。档案管理要不断加强计算机信息技术在档案管理工作中的应用,把从重管理、轻利用的“封闭型”模式转变为“开放型”模式,把档案工作的重点,转移到为企业的发展提供优质服务的轨道上来。我们应加大宣传力度,并建立健全的规章制度和相应的组织机构,促进企业档案信息化建设的不断发展,为企业未来的发展打下坚实的基础。
(四)注重档案信息化质量
档案部门应注重档案信息化的质量,即档案部门应充分认识到,档案的信息化不是表面功夫,而在于是否能被社会有效利用,信息化的程度也不能只看档案信息量,而在于是否实现了档案服务功能的全面拓展。因此,档案部门必须不断突出自身特色,使档案的信息化建设能落到实处。
(五)提高档案信息化人员素质
目前我国企业的档案管理人员的技术水平较低,现有的企业档案管理人员的专业素质和技术水平在很大程度上阻碍了企业档案信息化管理的进程。高素质的档案管理人才的缺乏,使得企业引进的先进的计算机设备难以发挥出应有的作用。企业对档案管理人员提出了新的要求,不断提高档案管理人员的理论知识和实际操作能力,增强档案工作人员的学历,增加岗前专业培训,使他们更快更好的深入到企业档案信息化建设中去,为企业的档案信息化建设奠定坚实的人才基础。
(六)选择合适的档案管理设施
随着信息技术的发展利用,企业应不断变革其管理模式,在此基础上建立更为高效的管理模式。企业应为档案管理部门配置档案信息化建设所需要的专用电脑、软件、扫描仪等现代化设备,并选择合适的档案管理软件。目前,档案管理软件的种类繁多,有些适合用于管理文书档案,有些适合用于管理科技档案,在档案数字化管理中选择适合的档案系统是非常重要的。档案管理软件不仅要有档案自动压缩和解压缩功能、完整的系统运行监控技术等,还要能保证档案信息的安全。这样才能全面推进档案管理信息化进程,实现企业档案的有效管理和信息化建设[5]。
(七)企业档案信息数据库的建设
目前企业档案信息数据库的建设是企业档案资源信息化建设的基础和核心,也是档案信息化建设的重点和难点。数据库建设要依据国家标准,建成标准化、通用性好数据库,包括条目数据库、全文数据库等。其中,建立档案目录数据库,是建设数字化档案馆的基础。它需要依靠人工对档案资源进行著录、标引和录入。关键是严格规范档案信息的著录标引及其机读目录数据的录入工作,科学选定档案目录数据库,从安全性、稳定性和可操作性等方面考虑选择档案管理系统。
四、小结
总之,档案信息化建设是企业档案管理的一项长期而艰巨的任务,是社会信息化发展对档案事业发展提出的必然要求。档案信息化建设的实现不仅是企业管理者的工作,也是每一个档案管理人员职责所在。因此,我们必须不断提高自身管理素质,与时俱进,采取有效的措施,不断顺应社会与时展的要求,保证企业档案信息化健康顺利地发展。
参考文献:
[1]程晋南.浅议企业档案资源数字化[J].大江周刊论坛,2009,8
[2]唐超嫦.企业档案管理工作浅析[J].建材与装饰,2009,10
[3]李潆.如何加强企业档案信息化建设[J].城建档案,2011,7
关键词:中小型国有企业 财务管理 信息化
一、中小型国有企业财务信息化建设的意义
(一)财务信息化建设是提高企业财务管理效率,促进财务管理现代化的必然选择
中小型国有企业要在激烈的市场竞争中谋求发展,就必须加强企业财务管理,而加强企业财务管理信息化建设是提高企业管理效率最切实可行的办法。财务管理信息化是将信息技术引入传统的财务管理模式,以会计信息系统为基础,在网络环境下实行网上财务核算、控制、分析、监督和信息资源共享等各种财务管理方式。财务管理手段的提升,增强了财务数据的准确性和可靠性,为企业管理决策提供有效的财务信息,从而全面提高财务管理工作效率,迈向现代化的企业财务管理模式。
(二)财务管理信息化在促进中小型国有企业经济效益水平增长方面的具有重要的现实意义
实现财务管理信息化后,可以实时监控企业资金流,提高资金利用率,堵塞资金漏洞,更好的规范企业的资金管理,有效地防止国有资产流失。此外,通过信息化建设,缩减工作时间,提高工作效率,降低企业成本,提高管理水平,从而增加企业的经济效益,确保国有资产保值增值。
(三)财务管理信息化是优化中小型国有企业管理提升核心竞争力的需要,对其发展战略的现实具有十分重要意义
信息化环境下,通过整合企业内部信息,管理者可实时掌握企业在采购、生产、销售等各环节的情况,并进行有效的监控,及时、准确地分析企业管理中存在的问题。针对管理中存在的不足,完善管理制度,实行管理创新,优化中小型国有企业管理水平,提升企业核心竞争力。因此,财务管理信息化对推进中小型国有企业发展具有重要的战略意义。
二、中小型国有企业财务信息化建设存在的问题
目前,我国国有企业财务管理信息化建设尚处于初级阶段,特别是中小型国有企业,信息化建设程度相对落后,主要原因有以下几点:
(一)企业各级管理者认识不到位
很多中小型国有企业经营者管理理念落后,财务管理意识薄弱,对财务管理信息化建设的重要性的认识不足,在企业生产经营资金有限的情况下,不愿意在财务管理信息化建设上多加投入,使得信息化建设无法顺利推广。此外,有些已进行或正在进行财务管理信息化建设的中小型国有企业,企业各级管理人员自身素质不高,抵触信息化管理模式,导致财务管理信息化建设工作进展缓慢。
(二)财务管理软件不能满足企业自身发展的需求
中小型国有企业信息化建设起步较晚,又受到企业人力、财力等因素的影响,企业通常只能到市场上去买一些通用财务软件。这些通用财务软件通常只能完成财务核算、传递会计信息等基础财务工作,却无法结合企业自身特点和实际情况完成预算管理、成本管理、财务分析、财务控制等财务管理工作。
(三)财务信息系统安全性存在问题
一些企业财务信息管理的负责人信息安全管理的意识淡薄,缺乏健全的信息安全管理机制。有的企业财务管理信息系统甚至都未设置防火墙及安装正版的专业杀毒软件,财务信息保密程度低,信息系统极其容易被侵入,时常造成企业财务信息系统损坏、财务数据丢失、财务信息被窃取等严重后果,阻碍企业进行良性的市场竞争。
(四)缺乏化高素质的信息化操作和管理人员
与大型国有企业和一些民营企业相比,中小型国有企业受经济体制的限制,员工待遇普遍偏低,因此,企业能留住的高素质专业人才也寥寥无几。此外,企业内部的财务人员虽然全都经过财务信息化系统的培训,但真正在工作中运用自如的财务人员甚少,大部分财务人员只能完成简单、基础的财务信息化工作,缺乏网络软件开发、维护的相关知识,掌握的管理知识也甚少。企业内部财务人员综合素质的低下和财务信息化管理复合型人才的稀缺,也是企业财务信息化建设无法顺利实施的关键。
(五)企业的财务信息化管理体系不完善
中小型国有企业通常都延用传统的企业管理模式,管理体制相对落后,企业内部各部门自成一体,没有形成一套完善、科学的财务信息化管理体系。财务信息化管理体系的不健全,使部门间信息数据共享程度低,财务信息失真、滞后,难以为企业管理决策提供依据,严重影响了企业财务管理信息化的建设与发展。因此,需要对财务信息化管理进行有效的体系建设。
三、加强中小型国有企业财务信息化建设的对策措施
(一)加强对企业各级管理者的培训,树立正确的财务信息化管理意识
企业财务管理信息化建设是是一项非常艰巨的系统工程,要使财务管理信息化的企业管理模式顺利推广,首先就是要让企业管理者转变思路,树立正确的管理理念。而做到这一点除了企业管理者自身应该加强对财务管理信息化这方面知识的学习,端正对财务信息化管理的认识,还需要政府和相关部门加大对中小型国有企业财务管理信息化建设的推广和政策的扶持,宣传成功实行财务管理信息化的中小型国有企业,展示成果,介绍经验,树立榜样效应,鼓励中小型国有企业早日实行财务管理信息化,为企业能够实现财务管理信息化营造良好的政策环境。
(二)合理利用有限的资金,结合企业自身需求选择财务软件
中小型国有企业资金能力往往有限,如何合理利用有限的资金选择合适的财务软件,笔者认为首先应提早与软件供应商的沟通,详尽了解财务软件的特点,再结合企业的生产规模、经营特点、资金情况、硬件配置、人员素质和发展方向等方面的情况找到财务软件与企业之间的契合点,从而确定适合的财务软件。此外,选用的财务软件系统还应符合企业的财务流程和管理需求,当企业的财务流程和管理需求与财务软件不一致时,应调整财务软件处理流程,适当增加财务软件的扩展、创新功能,直至与企业财务管理要求相吻合。
(三)建立财务管理信息化系统的安全保障体系
安全性对企业的财务管理信息系统至关重要,企业必须充分地考虑系统的安全性,分阶段分目标地逐步实现系统的安全保障体系。企业要构建完善的系统安全保障体系,应从以下几方面着手:
首先,应建立财务防护系统,在建立安全保障体系之前,企业与专业的软件程序设计公司应进行充分的沟通,根据程序设计公司建议设置防火墙,再结合企业财务管理信息系统的安全需求,由程序设计公司为企业量身设计安全防护程序,同时制作一套当企业的财务管理信息系统出现问题时的安全系统紧急预案。
其次,规范财务管理信息系统的使用,建立相应的规章制度,如严禁操作人员在信息系统中接收、下载、安装其他软件,操作人员定期对财务信息数据进行备份,系统管理人员定期对系统的安全情况进行检查等。
最后,加强财务管理信息系统的内控,坚持不相容岗位分离原则,科学的设置风险岗位权限,利用岗位之间的职责相互牵制,最终达到监督、控制的目的。通过上述几种方式和手段,确保企业财务管理信息系统安全、顺畅地运行。
(四)加强对财务信息化建设人才的培养
中小型国有企业应当加强对财务信息管理人员的培养,提升管理人员的管理理念,提高管理人员的结合素质和专业技能,有效利用先进的信息技术来改变传统的管理模式,推动国有企业财务信息化建设的发展,具体应从以下几方面努力:
首先,定期对操作人员进行信息系统全方面的业务培训和考核,本着高质高效、择优而录的原则选拔上岗人员。岗位人数设置可根据企业规模尽量少而精,在人数减少的情况下,提高上岗人员的工资待遇,达到留住人才的目的。
其次,财务信息管理人员作为企业财务信息化建设的领路者,需具备较高的综合业务素质,不单是以往进行简单的计算机操作,而是要具有信息分析处理、 软件系统的开发维护以及企业管理等多种技能。
最后,高素质的管理人员还必须具备先进的财务信息化管理理念,管理人员只有将财务、管理、生产和经营销售等先进的信息技术综合运用到财务信息管理中,才能适应现代化企业管理的需求。
(五)完善企业财务信息化管理体系
要建立一套完善、科学的财务信息化管理体系,企业可以采用集中式财务信息化管理模式来实现。在这种管理模式下,企业建立一个内部局域网,设置一个中心数据库,企业内部各部门的业务系统为子系统,子系统均进行独立核算,财务管理信息系统通过中心数据库可以实时对各个子系统的进行数据采集和分析,增强了信息数据时效性和可靠性,对企业内部各职能部门进行有力的管控,为企业管理提供正确的决策。
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【?P键词】石化企业;信息系统;建设
【Keywords】 petrochemical enterprise; information system; construction
【中图分类号】F27 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)04-0084-02
1 引言
现阶段,我国已经加入了世界贸易组织,而国内的石化市场也处于逐步的开放进程中。伴随着全球一体化经济的迅速发展,我国当前的石化行业定然会面临相当激烈的市场竞争氛围,而在这样的形势下,如果石化企业不采取一定的措施对自己的各方面内容进行一定的优化和创新,很容易导致石化企业的整体运营出现一定的障碍。同时,许多国外石化企业所拥有的管理能力以及管理水平都达到了相对较高的层次,给我国的石化企业发展造成了相当大的压力,而石化企业信息系统的建设,不仅有效地利用了我国企业所拥有的全部资源,还提升了石化企业的整体竞争力。为此,我国应当对当前的石化企业信息系统进行管理方面的强化,逐步降低整体的经营成本。而且,对于国内目前的石化企业来说,科学地利用信息技术,能够推动石化企业的迅速发展,进而产生较高的发展效益。
2 石化企业信息系统的初步规划和建设
在整个石化企业进行信息系统的初步规划和建设的时候,必然需要依靠较为先进的科学信息技术,并通过这一信息技术较好地推动石化企业的管理成为现代化的管理体系,从而高效地提升企业现有的经济效益,并在一定程度上优化了当前企业的创新能力,给予企业带来市场竞争力的提升。石化企业信息系统主要是以信息集成作为整个系统的基础内容,并在运行的过程中进行集成优化,相应的改进其中一部分发展措施,从而切实推动石化企业信息化管理的完成。一般而言,石化企业要想通过当前的信息系统实现整体运营管理的合理化,并推动生产管理方面的创新化以及智能化的操作过程,需要合理地降低一部分经济成本,并将提高效用作为主体目标。此外,在进行预算内容的管理时,企业还需要将整个运营当中的成本作为核心内容,将物流、信息流等子系统作为集成主线,并相应地持续完善现有的信息系统基础,使得石化企业的网络能够形成实时与管理的全面协调合作以及数据库的创新优化。石化企业之所以要努力建设企业信息系统,最主要的目的是想要给企业当前的战略目标、业务内容和组织体系提供相应的技术支持。而在这三者当中,战略目标属于其他内容的指导部分,而组织体系则是战略目标达成所必要的具体表现。对于石化企业的发展而言,信息技术能够推动其更好地实现现有的战略目标,同时也能够深层次地推动整个石化企业进行合理有效地改革,成为企业所有的业务流程形成完善的条件基础。
3 石化企业信息系统架构的建设
3.1 构建基础的数据平台
在石化企业的信息系统当中,整个数据平台通常都会由两方面的内容构成,首先是实时数据库,其次是关系数据库。而其中又包括了整个企业生产所形成的所有数据内容,还包括一定的产品质量指标以及相关的企业管理内容等数据信息,这些数据信息的数据源主要是由MES和ERP等应用系统来实现收集。
3.2 构建双重网络
石油企业信息系统所具有的网络一般都是有双重性的,一部分是过程控制网络,它能够覆盖现有的生产装置以及相应的生产过程,并完善自动化网络的运行,使得过程当中的运行控制能够得到很好的支持。另外一部分是管理信息网,它覆盖的主要是石化企业内部所有生产管理部门所具有的管理网络,不仅支持MES、ERP两种应用,还使得生产经营方面的管理更加科学有效。这两重网络在进行互联的时候一般会采用相对安全的隔离措施进行防护。
3.3 构建多样化的层次
在石化企业信息系统的建设当中,企业的管理人员应当清楚地知道,信息系统还必须有一定的层次,而当前的石化企业信息系统层次,一般主要分为生产操作方面的核心控制层次、整体生产运营方面的管理层次以及生产经营方面的管理层。对于生产操作方面的核心控制层而言,它所具有的主要功能是能够对整个生产过程实现完全监控,并完成对生产装置、公用工程、成品进出厂、油品储运等生产链的全面控制,这一控制层次相对较为完善,而且能够将企业的整个生产流程完全控制在管理人员的手中,很大程度上减少了误差的出现概率,深层次地提高了企业的经济效益。整体生产运营方面得到管理层主要是指能够以现有的生产指标作为各项业务的执行标准,并对当前生产计划以及相应的调度进行优化,使得生产过程的各项操作得以完善,生产数据平台的主体功能还包括对生产控制层次所传递的数据信息进行一定的科学处理,形成较为完善的数据平台,以对生产所消耗的物资进行主要的统计。
3.4 建设四个设计系统
在石化企业信息系统的设计方面,想要达到三个层次,必然需要由四个设计系统来完成。其中主要包括基础的生产操作主体控制系统、运行管理信息系统、生产经营调节系统以及综合管理系统。这几个系统相辅相成,共同构成了整个信息系统,并且对应着不同层次的功能。首先,生产操作主体控制桌面主要是为生产操作控制层次服务,它能够对整个生产过程进行良好的控制,并通过一定的程序指令保持整个系统流程的完整性。其次,生产运行系统主要是为整个生产的运行层次服务,它能够实现对生产运行内容上的管理。然后是生产经营管理层次,这一层次由于信息系统所涵盖内容十分广泛,因而采用了两种系统支持,即生产经营方面的管理系统和综合信息系统,两者相互配合,并能通过一定的信息交流实现深层次的信息系统功能。此外,在整个石化企业信息系统的建设过程中,还需要建立较为切实的信息设施与相应的过程信息管理网络,并将这些内容相连起来,这些系统都能够支持基础的MES和ERP应用,能够迅速便捷地实现与总部和其他部门的通信。其中网络设施主要包括计算机房、网络通信设施、综合布线设施、计算机服务器、数据库、系统安全软件及设施、网络资源运行设施等内容。石化企业在建设信息系统的时候,应将不同的系统进行统一集成,针对不同系统中的功能进行深层次地完善和发展,进而形成合理的信息管理系统,能够切实地为企业服务,推动企业整体产业链效益的进一步提升。[1]
关键词:施工企业;信息技术应用;信息化建设;企业管理;核心竞争力文献标识码:A
中图分类号:F293文章编号:1009-2374(2016)01-0045-03DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.01.023
我们每天都会接触电脑、网络,通过QQ等聊天软件获取知识、传递信息;通过OA办公软件系统实现工作的自动化、流程化、简捷化;通过诸如PowerOn(项目管理系统)等软件实现工作内容的程序化、规范化、系统化,等等。
我们的工作和生活已阔步迈入“信息化时代”,时代环境的变迁给我们带来无法回避的影响:(1)要求施工企业的业务、管理等采用新的模式及新的战略;(2)要求施工企业发现新的商业模式,而这些模式所面临的问题是更加注重时间观念、强化效率管理;(3)更加强调由于技术进步带来的成本变化,要求施工企业的管理必须采用新的模式,而信息化时代的发展比过去更加注重管理模式的转变;(4)要求施工企业的员工加快学习速度。信息技术的发展对人们学习知识、掌握知识、运用知识提出了新的挑战。由于计算机技术与网络技术的应用,从数字处理时代到微机时代,再到现在的网络化时代,学习速度突飞猛进,这就要求施工企业的管理也要适应新的特点和模式。信息化时代迫切需要像我们这样的大型国有企业与时俱进,与其保持高度的统一性。
1对施工企业“管理”含义的重点理解
作为施工行业的一份子,对“管理提升”的含义应当着重考虑以下两个层面:
第一,如何对单一项目进行有效管理,确保项目的进度、质量、安全、成本控制等都能按照既定目标在可控范围内有序进行。
第二,如何统筹、合理地调动并利用企业内部的各类资源,保障各作业项目的有序进行,实现企业的健康、持续发展。
2施工企业目前存在的信息化管理短板和瓶颈
第一,企业总部与项目施工现场分隔两地,导致企业级管理人员对项目的进度、质量、成本等信息无法及时掌握。通常情况下,企业级管理人员看到的都是项目现场数日前的工程进展情况报表,据此做出的项目调控措施难免与现实情况有所偏差。
第二,施工项目在作业过程中,会产生各类繁杂的数据信息,依靠传统的统计手段,很难满足现代项目管理“及时发现、实时调控”的目标,而依靠传统的统计手段,也给基层管理人员带去了极大的数据处理作业难度和庞大的工作量。
第三,在传统管理模式下,基本上沿袭了计划经济体制下的职能部门条块管理模式,各职能部门各司其职、各负其责,受到传统信息交流手段的限制,极易造成各部门之间的信息资源无法共享,在很大程度上影响了企业的运行效率。例如:企业采购人员为项目部进行了材料采购并且供应商已经开始送货,在项目部定时报送报表之前,企业负责采购人员无法了解到采购合同的执行情况;成本分析人员无法统计材料的实际消耗成本;财务人员无法及时掌握对外的实际应付款项,
等等。
第四,企业内部出于规范化管理的要求,有一套与自身管理方式相适应的完善的管理体系,但是,工程施工行业项目信息数据处理的庞大工作量,使得各类管理预控目标的设立难以实现,各级管理人员在无法预知预控目标的情况下,不得不根据经验进行判断,形成了大量的特事特办现象,最终导致企业的管理体系无法得到有效贯彻,企业的健康发展不得不建立在一种“不稳定、大概、差不多、也许”的基础上。
3企业当前的信息化管理建设面临的问题
第一,企业内部资源信息无法共享,企业总部与项目部之间、企业总部各职能部门之间的信息沟通不畅,经常造成企业办事效率较低,很难对业务进行规范化管理。
第二,项目管理模式随意性较大,无法满足规范化管理的要求。
第三,不能及时对工作经验、知识进行总结、积累,项目组织经常犯同样的错误。
第四,缺少一套全方位的工程项目记录资料。
第五,项目管理效率偏低,经常无法做出及时反应。
第六,进度控制与成本控制业务存在脱节现象。
第七,材料及设备的统计经常滞后于项目实际情况,在激烈的市场竞争中,不能及时确定自身的“单项最小成本”。
第八,项目的成本控制工作流于形式,各种费用经常超标、失控,成本控制变成纸上谈兵。
第九,缺少必要的历史记录和评估体系,不能有效地管理和控制分包商和供应商。
第十,项目的工作人员经常面对月底的大量单据和文件处理而变得头昏脑胀、丢三落四。
……
与此同时,企业各级管理人员迫切希望了解的内容又是什么呢?
第一,项目相关文件在哪里?包括哪些内容?
第二,现在工程进展如何?安全、质量是否存在隐患?
第三,当前项目收支情况如何?资金流是否存在问题?
第四,项目当前盈利状况如何?
第五,如果项目有盈利,是在哪些作业项目上获利?如果项目有亏损,具体发生在哪里?
第六,项目支出的每一笔费用都用在了哪里?项目的成本构成明细是什么?部分作业项目亏损的原因是什么?
第七,在项目的后续施工过程中,最大资源的需求点将会发生在什么时段?分别是什么?
第八,各级人员的绩效动态考核结果是什么?接下来应该采取哪些措施?
……
上述普遍存在的现实情况与管理人员需求之间的反差,发生的原因是什么呢?我们缺少如何管理好项目的工具?我们不知道某一项任务应该如何完成?究其原因,在于以下五个方面:第一,国内建筑施工市场的不规范操作,导致项目实施过程频受干扰。
第二,项目本身存在若干不确定因素,这类不确定因素需要管理人员不得不做一些随机判断。
第三,管理工具的制约,让我们很难在短时间内进行大量数据的统计分析。
第四,现有的部分岗位人员的专业能力偏低,难以适应更高的管理规范要求。
第五,习惯了“特事特办”“变通灵活执行”的便利,忽略了由此造成对管理执行力的破坏。
4企业信息化管理水平提升主要涉及的方面及应对策略
主要涉及两个方面:
第一,企业内部各级管理人员做出的管理决策判断是否科学、合理。各级管理人员所做的判断与决策是否科学、是否符合企业或项目的实际情况,在于决策者是否能够了解到企业或项目的真实情况,决策时所依据的数据信息是否准确、科学,是否来自于施工第一线。能够反映真实情况的数据经过科学的统计分析之后得出的数据结论,方能作为各级管理人员决策的依据。
第二,当各级管理人员做出正确的决策后,这些调控措施是否能够被严格地、如实地执行。既定决策是否能够被严格、如实地执行,有赖于企业健全的管理体系。完善的管理体系是保证每一项决策得以正确执行的必要条件,但是,即使具备完备的管理体系,也无法保证管理者的决策能够被认真执行,这是因为还缺少完善的监控体系,也就是企业的执行力不足够好,科学的决策如果在执行过程中被进行了变通处理,我们也很难期待能够出现预期的结果。
因此,具备一整套良好的管理系统,能够帮助管理者很好地解决上述两个问题:
第一,通过各级管理、作业人员对本职工作过程、结果的如实记录,系统可以采集到来自于基层的第一手真实数据资料,并按照相同的既定统计分析规则进行数据处理,可以让管理者看到真实的数据分析资料。
第二,可以把企业的管理体系通过流程设置的形式在管理系统中确定下来,并且在各作业流程的主要关键点设置监控点,各级管理人员可以根据分配的权限在设定的监控点行使监督管理权限。这样就可以确保每一项决策的执行过程按照既定的程序有序进行而不会被“变通”处理,也可以尽可能地减少在执行环节中由于管理工具限制造成的监管缺失而形成的“管理盲点”。
5加快信息技术应用及信息化建设的现实意义
第一,使管理“直接化”。改变企业管理过程中的阶梯型决策层层下达、经营层层上报的管理模式,建立扁平组织管理体系,强化公司内部的管理力度。
第二,使系统“集成化”。将已有的可保留系统或日后引入的不同厂商的系统进行数据转出、转入设计,消除系统的“信息孤岛”现象,融入公司数据流的集成体系。
第三,使业务流程“合理化”。结合信息技术分析、设计、改造公司的业务流程,建立起更加合理、适应性强、灵活性高且高度自动化的规范高效业务流程。
第四,使绩效监控“动态化”。建立企业内部的绩效管理循环(目标管理、业务规划、计划预算、监控、分析评估及报告),实现动态的运营绩效监控。
第五,使成本控制“最优化”。通过技术应用、数据分析、管理控制达到杜绝浪费、控制成本的目的,同时通过提升效率和优化管理,极大地降低作业成本和管理成本。
第六,使辅助决策“科学化”。建立起适合企业特点的多维数据仓库结构,建立起科学的报表分析与数据挖掘功能,辅助决策分析。
第七,使管理改善“持久化”。能够为企业的管理改善提供可持续性的服务,为企业建立一批适应现代企业发展的高素质信息人才队伍。
6当前企业信息技术应用及信息化建设所面临的具体问题
第一,人员素质老化问题。这个问题在任何一个企业都存在,如果能够坚持从大局出发、从企业的可持续发展出发,要求大家加强学习不断提升自身素质以适应企业不断发展的需要,这个问题将比较容易解决。
第二,思维方式、工作方式改变的问题。如同本行业任何一项新技术的引入时我们都需要加以学习以达到灵活运用一样,我们每一个人都必须接受信息化管理给我们日常工作带来的变化,在企业内部信息资源被极大程度共享后,原先可以用各种理由推诿、可以互相推卸的责任、习惯了用“变通”方式解决的问题以及在管理过程中可能存在的灰色地带将很难继续存在,对于部分管理人员的工作习惯、责任承担甚至既得利益都会产生极大的触动,这种习惯的改变、既得利益的失去将不可避免地成为信息化推进过程中的主要阻力。
第三,信息化管理对各级人员将会提出更高要求的问题。企业引入信息化管理的目的本来就是提升企业的管理水平以适应日趋激烈的竞争环境。但是,新的管理工具对于各级管理人员的素质、管理水平提出了更高的要求,这样可能会让某些可以适应旧的工作模式的管理人员,不适应或者很难适应新的工作模式。对于出现的这类现实问题,如何取舍或者采取何种方式调整,必须由我们企业的各级管理者进行必要的价值判断后决定。
7企业信息技术应用及信息化建设提升建议
从信息化建设的角度出发,考虑企业利益最大化的因素,有以下三点建议:
第一,适时引进成熟、先进、可靠、高效的工作系统软件,可选择条件较好的项目部进行全面试点,可借此全面了解、发现信息软件的适应性和不足,以便后期及时改进。同时,也可在该过程中不断探索、总结企业在引入新的管理工具后的管理模式的调整方向。
第二,可在企业所有项目部中推广使用统一的物资管理软件,原因在于:物资管理软件模块功能相对标准、成熟,与预算关联程度较低,而材料成本是占据工程成本比例的最大板块,也是公司关注的重点之一。
第三,应不断加强预算部门的力量,当预算部门可以实现“预算为先”的目标后,可开始全面应用软件管理系统进行项目的整体管控。
关键词:电力企业 档案 信息化
信息技术的发展以及企业信息化进程的逐步深入,给电力企业档案管理带来了前所未有的巨大挑战,同时更赋予档案管理巨大的发展空间。如何充分利用信息化技术,加快档案数字化建设,更快、更好的提供服务是摆在电力企业面前的紧迫任务,电子档案管理也逐渐纳入到信息化建设日程上来。
1. 加强电力企业档案信息化建设必要性和重要性
1.1 实施网络信息化管理,是实现电力企业研究档案管理现代化的必由之路,也是适应企业建设数字化档案室的时代要求。当前,随着电力企业经济的迅猛发展,产生的数据档案分类越来越细、涉及面越来越广,档案所包含的信息量越来越大,社会对档案信息的要求也越来越高。传统的档案管理方式耗时费劲且效率低下,而且为了使传统的文档纸张档案能够长期保存,避免受潮、虫蚀和火灾等灾害,每年都需要投入大量的保管经费;同时因没有及时备份而又不得不为每年有的文档损失担忧。由于档案需反复查阅,不可避免地存在原件受损或遗失,给文档的保管与利用带来管理上的困扰。在已认知的低档平板扫描仪录入的方式下,大量文档的电子化进程是不可想象和解决的,且大量电子化文档如何管理、查阅、应用有待全面解决。目前,档案信息自动化系统的现状是档案标准化、规范化滞后和应用软件多乱,这些都严重影响了系统整体水平的提高。现在主要矛盾不是硬件设备的缺乏,而是硬件的功能并没有充分发挥。
1.2 档案管理的信息化建设在一定程度上改善了传统的档案管理工作。现代化信息资源设备的投入使用,使档案管理具有了传统档案管理所没有的开放性,它能够帮助档案管理人员快捷、方便而有效地进行档案管理工作,提高了工作效率和工作质量,也使档案资源得到合理而充分的利用。同时档案管理的信息化建设,为电力企业决策者和管理者提供了真实详尽的档案信息,便于他们扬长避短,尽量避免错误,少走弯路,制定出顺应经济环境和生产力发展趋势的决策,为整个企业发展进步提供有力的政策引导。
2. 当前电力企业档案信息化管理中存在的问题及原因分析
就电力企业整体来讲,目前档案的信息管理与企业的经济发展相比是滞后状态,主要表现在:
2.1目前档案管理的模式主要是采用电子和手工并行的管理模式,在保存电子档案的同时,按照国家的有关规定同时手工整理实体档案归档。在大部分电力企业中当前的文书档案管理系统主要使用OA系统(Lotus),基本做到了档案的电子化;在科技档案管理方面除了使用OA,还需要兼用其他软件。随着企业经营的发展,原有OA版本已不能适应档案工作需求,其引发的问题还有可能导致严重的后果,比如出现数据(案卷或文件)丢失现象、数据库无法备份、数据安全存在极大隐患;在新旧分类大纲同时存在时,档案的分类出现冲突现象,致使档案号紊乱等。
2.2 当前大部分电力企业还是以纸张为主要的存储介质。不仅需要解决部分纸质材料的数字化转换和处理,还需要解决企业日益增长的声音信息、视频信息等档案信息资料的数字化转换和处理。
2.3 在当前手工查询档案信息的检索过程中,检索的一般流程为:查阅案卷目录——文件目录——根据文件目录记录的档案档号信息查找档案在库房的存放地址——通知档案室调卷——办理相关借阅手续。传统的档案资料给检索调阅带来了很大的困难,并且在整个查阅过程中,很多情况下查询的途径不够全、查全率、查准率不高,容易出现文件丢失、损坏或无法找到所需的资料,难以充分的利用业务档案资源为企业提供良好的服务。
造成电力企业档案管理信息化与经营发展不相适应的原因,主要是因为企业档案信息化是近几年才逐步提出和开展的,在大多数电力企业中,关于档案信息化的制度和标准还不够健全,缺乏具体可行的措施和依据。但是由于其信息仅限于在档案室内使用,不能实现整个企业信息的资源共享。这样就使得档案信息资源得不到充分开发和利用。同时电力企业的档案管理部门缺乏高素质的档案信息化管理人才,也在很大程度上制约了企业档案信息化的发展进程。
3. 加强新形势下电力企业档案管理信息化的主要措施
3.1 更新观念,提升对档案管理信息化建设的重视程度
电力企业的领导层和决策者要站在推进企业长远发展的高度,对档案管理信息化建设给予高度重视。电力企业领导和决策层要以改革创新的思维、高瞻远瞩的眼力、敢为人先的魄力积极加快档案管理信息化建设步伐,促进企业内部基础管理工作上水平、标准化、科学化,从而促进企业经济的持续快速发展。
3.2 加大投入力度,建立健全一套现代化的档案信息管理制度体系。档案信息化的前提是加大对档案管理工作的软硬件建设投入,电力企业要在硬件上舍得投入、敢于投入,对于原来使用的计算机、数据集成系统进行更新、更换。对于设备的使用、管理要建立一整套规范运行管理制度,制定出统一的、标准的规范体系。要按照国家规定的信息化管理的标准,根据电力企业自身发展的需求和特点来制订内部的管理标准体系,在实践中不断进行完善。
关键词:财务管理;信息化建设;途径
1.引言
近几年,随着网络信息化的普及与发展,企业的生存环境与经营方式发生了很大的变化,现有的财务管理模式已经不能适应现代化管理的需求。因此,企业应积极规范财务管理制度,加强财务管理信息化建设,确保财务信息真实有效。科学的财务管理信息可以为企业生产经营活动提供预测、决策的依据,然而如何加强财务信息化建设是企业发展过程中应首要解决的问题。
2.财务管理信息化对企业管理的现实意义
财务管理信息化可以保证将现代信息技术应用于企业的财务管理工作中,使财务管理信息得到全面的优化与整合,提高企业的经济效益。新经济形势下,我国企业的生存环境与经营模式发生了很大的变化,财务管理信息化已经成为必然的发展趋势,它不但可以减少会计核算的繁重劳动,而且可以提高信息的准确性,促进企业规范化经营、科学化管理,有利于企业形成以财务管理为核心的管理经营模式。
3.企业财务管理信息化建设中存在的问题
3.1财务管理信息化观念不强
财务管理信息化是一项庞大的系统工程,涉及到企业内部控制活动的方方面面。然而一些企业管理者并没有充分意识到财务管理信息化的必要性,简单地认为只要实现会计电算化就到了管理信息化的最终目的,缺乏一定的创新理念。同时,财会人员对财务信息化的认识也仅限于表面,认为只要使用计算机代替手工记账便是实现了财务管理信息化,对信息资源了解不够透彻,认识观念不强。加之部分企业人员安于现状,不去主动学习财务管理信息化的具体操作过程,导致企业信息化进程止步不前,发展受限。
3.2财务管理信息化基础薄弱
我国企业普遍存在的问题便是信息不透明、不对称,相关利益者不能及时有效地掌握企业的发展动态,各种业务信息不能及时实现共享与传递。设备自动化、信息化程度较低,信息编码标准不统一等都是其基础薄弱的直接体现,导致了企业在筹资、投资、资金分配等多个环节资金管理散乱,投资随意性较大,使用效率较低。同时,企业各部门之间只考虑自身利益,没有充分挖掘深究数据是否合理,企业财务管理信息化没有有效发挥作用,直接导致企业信息失真,数据采集处理口径不一致,形成诸多的信息孤岛,直接影响企业的科学决策。
3.3财务管理软件开发落后
先进、科学的财务管理软件是建立完善、科学的财务管理信息系统的前提。企业要想建立行之有效的财务管理信息系统就必须开发出集企业文化与科学管理方法于一体的财务软件。但目前我国很多企业缺乏自主开发财务软件的优秀人才,加之国外软件造价昂贵、国内软件通用性差,不适合统一管理需要,由此企业软件系统的性能得不到有效的保障。除此之外,软件开发缓慢也是制约我国财务管理信息化发展的主要因素,所以开发适合我国企业集中管理的财务软件是目前信息化建设中的一项重要任务。
3.4外部环境有待进一步改善
目前,我国很多企业都成立了内部结算中心,成立的主要目的便是帮助协调企业内部各成员之间的矛盾,但仅靠内部结算中心还无法真正平衡企业复杂的利益关系,结算中心的功能还受到银行各种现行规定的限制。另外,我国政府对企业财务管理信息化的支持还很有限,例如,国内企业引进国外先进的财务软件需要加收很多的税赋,这在一定程度上限制了先进软件的进口,直接制约着企业的进步与发展。
4.加强企业财务管理信息化建设的措施与途径
4.1树立财务管理创新理念
在我国社会主义市场经济条件下,要想加快企业的改革与发展就必须摒弃落后的经济管理模式,树立以财务管理为核心的管理理念。在企业内部,只有切实抓好内部财务管理的监控,才可以带动管理水平的提高,最终实现财务管理信息化。因此,政府部门与企业应加快解决财务管理中存在的问题,定期培训财务管理信息化的相关知识,使企业树立以财务管理信息化为核心的创新理念,明确财务管理信息化的主导地位,站在企业发展全局的战略角度看待财务管理与企业管理的关系,并将信息化建设作为切入点,明确财务管理信息化在企业管理中所处的核心位置。
4.2建立完善的财务管理信息系统
加强企业财务管理信息化建设的重要措施之一便是建立完善的企业财务管理信息系统,并使财务管理人员熟练使用该系统。建立适应信息化管理的财务系统、降低成本、节约开支,可以保证企业实现经济效益的最大化。对企业而言,将计算机技术应用于财务信息化管理中,可以提升企业的装备自动化水平及经营管理水准,有效做到会计核算的规范化、合理化,杜绝财务数据失真现象,保证各信息流量处于内部控制制度的监控之下,充分发挥财务管理在经营管理中的核心作用。
4.3加快财务软件开发进程
财务软件的发展离不开企业的大力支持,企业是财务软件开发的立足点,财务软件应根据企业的需求确定开发方向。我国企业推行财务管理信息化建设为财务软件提供了更广阔的发展空间,企业应结合自身的实际发展情况,不断改进、更新财务软件技术,只有将管理需求与财务软件开发完美地结合起来,才可以开发出更适应企业发展的财务信息化系统。财务管理的最高层次便是实现业务与财务的完美结合,通过建立统一的信息网络平台,建立内部财务管理系统,可实现企业内部数据的共享,为企业的生产经营提供实时化数据,保证财务管理的规范化与时效性。
4.4完善企业外部发展环境
企业财务管理信息化不但需要在企业内部营造与之适应的环境,还需要在企业外部建立完善的外部环境。首先是政策环境,相关政府部门应采取一系列政策推动企业财务管理信息化的发展。例如可以建立企业信息服务网络,利用现有资源不断丰富网站现有内容等。其次是法律环境,财务管理信息化应严格遵守我国相关财务法律的规定,对各种信息严格保密,确保企业正常经营与发展。最后是建立标准化体系,企业应根据有关规定建立与国际接轨的企业财务信息标准。例如设立统一的规章制度、统一的操作流程以及统一的编码标准等,以此保证财务信息的完整性。
结束语
通过上文分析可知,目前我国财务管理水平还不够高,为了提供持续的发展动力,企业必须加大相关工作力度。同时,要格外重视财务管理信息化建设,它丰富了财务管理以及内部控制的内容,所以完善企业财务管理信息化建设必须以加强财务管理水平为目标,根据实施过程中出现的问题,依靠现代先进的科学技术提出相应的解决策略,从而提升自己的核心竞争力,真正实现财务管理的信息化,为企业的持续发展提供保障。(作者单位:深圳百仕达商业管理有限公司)
参考文献:
[1]王磊.关于企业财务管理信息化建设的探讨[J].中国经贸导刊,2014(09)
[2]高锦春.加强现代企业财务管理信息化建设的必要性[J].中国乡镇企业会计,2011(10).
[3]王英华,武义.双企业财务管理信息化建设问题分析[J]. 财经界(学术版),2013(11).
一、制造企业信息化建设的风险分析
制造企业信息化建设建设主要是采用CAD/CAM/CAPP等现代化的信息技术,使得制造企业生产过程信息化;采用MEP/ERP等现代化的管理技术,则是为了制造企业的管理水平科学化,管理流程信息化;采用CMS等、等进行制造企业信息的搜集,逐渐形成集设计、制造以及管理为一体的计算机综合集成制造系统,并采用计算机技术,将制造企业内部的信息资料整合起来,并将其扩展到制造企业外部。从制造企业信息化建设本质来看,就是实现制造企业各个层面的信息化,使得企业整体运营逐渐高效化、科学化、合理化。由此可见,制造企业信息化建设并不是一个企业信息化的建立,它是一个信息化系统的革新,对制造企业而来,更像是一场信息化革命[1]。然而,对于制造企业信息化建设而言,虽然信息化建设有利于当下企业管理格局的改善,但是在制造企业信息化建设中必然会遇到各种风险因素,这就要求企业在信息化建设的过程中,除了关注信息化建设之外,还需要对周围的风险源进行及时的侦查,分析风险源的源头,做出最佳的风险处理措施。
(一)制造企业信息化建设技术风险。高制造企业信息化建设属于高科技的信息化应用,这类信息化技术对于制造企业的管理和信息搜集大有帮助,但是该类型的技术牵扯信息内容过多,是多种综合技术的结合,因此存在很多不确定因素,对于初步建立信息化的制造企业而言,这种不确定的风险因素在短时间内难以做到合理化的有效控制,无法预测信息化系统在运行过程中的偶然现象,对于风险的发生不能做到及时的防范,进而给制造企业带来经济损失。
(二)制造企业信息化建设资金风险。制造企业信息化建设中必然会投入大量的资金,用于各种软硬件设备的购买、软件系统和信息支付企业的服务费用等等。除此之外,还涉及一些隐藏费用,例如制造企业信息化建设后的信息系统应用培训、信息化系统安全维护费用等,致使制造企业耗费大量的资金费用,给企业的资金流转造成阻碍。此外,由于制造企业信息化建设投入资金预算和实际花费资金差距过大,会造成制造企业运营的资金短缺[2]。此外,在制造企业信息化建设后,需要花费几十万或是几百万资金用于整个制造企业信息系统维护和调整,使其满足制造企业信息化发展需求。
(三)制造企业信息化建设安全风险。制造企业信息化建设之前,由于对信息化的陌生,使得企业管理人员安全防范意识匮乏,忽略了制造企业信息化建设安全风险,导致客户信息资料的泄漏,外来病毒入侵,引发整个信息系统的瘫痪。
二、制造企业信息化建设中风险防范措施
制造企业信息化建设风险防范措施的应用是信息化建设中必不可少的关键环节,它对于制造企业信息化系统安全运营大有裨益。此外,加强制造企业信息化建设中的风险防范,还能减少因风险因素造成的经济损失[3]。以下则是笔者结合制造企业信息化建设中出现的风险因素,在查阅多方资料后总结出的风险防范措施。
(一)制造企业信息化建设技术风险防范措施。一个完整的信息系统,必然离不开多项技术的综合应用。对于制造企业信息化建设而言,其应用的信息化技术都是按照信息系统建设的总规划,按部就班的采用制造企业信息化建设技术。因而,在制造企业信息化建设风险防范中,需要根据制造企业信息化建设整体目标和阶段性计划,找准技术的切入点,按照制造企业信息化建设层次,进行风险防范。
(二)制造企业信息化建设资金防范措施。制造企业信息化建设风险因素的发生,必然造成制造企业的经济损失,治愈资金损失额度大小,则完全取决于制造企业信息化的风险管理。比如,在制造企业信息化建设之处就制定好严密的风险管理计划,并安排管理人员对制造企业信息化建设资金进行预算统计和管理。在此基础上,加强制造企业信息化建设的日常监控,一旦发现隐藏风险源及时进行处理解决,降低制造企业信息化建设中额外的风险资金投入[4]。
(三)制造企业信息化建设的安全风险防范。制造企业信息化建设中的安全风险防范,需要从制造企业信息化内部进行管理和风险监测。由于每年制造企业都需要投入大量的资金用于安全风险维护,基于此,可用这笔资金进行信息化风险管理人员的技术培训以及日常信息系统的维护当中,一旦发现制造企业信息化建设的风险漏洞,采取防火墙措施,避免客户资料的外泄和外来病毒的入侵。其次,加强客户安全意识的提升,采用邮件形式,告知客户安全操作流程,便于客户的风险防范。
关键词:企业业务全球化;信息化建设;企业竞争力;现状;对策
企业业务全球化的背景使得我国企业面对更多的挑战和机遇,企业只有提高自身竞争力,才能立于不败之地。企业信息化是指企业将先进的计算机网络技术应用于企业的生产、经营、管理等各个环节,及时有效的为企业提供参考数据,从而增强企业的战术层、战略层以及决策层的指导能力,进而提高企业的竞争力。基于我国企业信息化建设起步晚的现状,我国企业信息化建设存在许多困难。本文从我国企业信息化建设的现状出发,进一步探讨企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策[1~5]。
一、企业信息化建设的现状
我国企业信息化建设的现状随着企业业务全球化的不断发展而逐步完善,常桂英通过对我国企业信息化建设的分析表明,我国企业信息化建设现状存在以下问题:缺乏主体意识、需求分析不够、企业信息化建设成本较高等[1]。吴定怡对经济全球化趋势下我国企业信息化建设进行研究表明,只有树立信息化的观念、构建信息化管理体制,才能提高企业的信息化建设水平[2]。霍吉林对企业的信息化建设研究表明我国企业存在重视程度差别较大、新旧企业信息化差别大等问题,并对企业信息化建设的资金不足、管理人才缺乏等影响因素进行分析,进一步探讨出企业信息化建设的对策[3]。笔者认为企业业务全球化趋势下的企业信息化建设现状存在以下问题:首先,企业信息化建设缺乏良好的发展环境。随着企业业务全球化趋势的增强,国家对于企业信息化建设的重视力度逐渐增强,但由于电子网络容易受到病毒等因素的影响,使得电子网络仍存在一定的安全隐患,制约了在企业中的发展。其次,企业信息化建设还存在普及率不高的问题。企业信息化的普及程度主要受资金、人才、技术等因素的制约,使得部分企业(尤其是中小企业)的信息化建设处于比较低的水平,影响企业的市场竞争力。一些中小企业认为信息化建设的投入周期较长,资金回收较慢,带来的利益不够弥补信息化建设的投入资金,基于这些因素,使得中小企业的信息化建设水平停留在初级阶段。最后,企业信息化建设的整合力度不够。企业的信息化建设服务于企业的市场竞争力,促进企业的发展。但在实际中,许多企业基于信息化的认识水平不够等因素影响,使得企业的信息化整合力度不够,不能达到很好的促进作用。
二、企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策
针对企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题,企业要想增强自身市场竞争力,就要坚持做好企业信息化建设的规划,坚持诚信,提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,提高信息整合的力度,进而提高企业信息化建设的效率。首先,政府加大企业信息化建设的外部环境建设。电子网络的不安全因素导致企业信息化进程开展缓慢,针对这一重要制约因素,政府应加强网络的监管力度,出善的法律、法规保障电子网络市场的稳定发展。安全稳定的电子网络市场有助于提高企业信息化建设的进程,增强企业的市场竞争力。其次,企业坚持做好企业信息化建设的规划,坚持诚信。企业的信息化建设规划包括企业定位、制度保障等环节。资金、技术等因素使得部分企业对于信息化建设的重视不够,企业信息化建设水平较低。企业定位有助于企业认清企业发展的方向,加大投入,进而提升企业竞争力。企业信息化建设的制度保障企业信息化顺利实施的重要因素,有助于增强企业信息化建设的进程。此外,企业只有坚持诚信原则,才能提高企业在市场中的竞争力,为企业进行信息化建设提供资金保障。最后,企业要注意提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,有助于提高信息整合的水平,进而提高企业信息化建设的效率。企业只有提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,才能充分把握市场发展的动向,达到降低成本增加收益的效果。企业增强内部信息互动,有助于增强企业内部各个环节中的联系,进而提高信息整合的水平,防止信息孤岛的产生。例如,中兴、华为等企业的成功,一方面是企业对自身有一个明确的定位,能够通过制度等措施和手段保障企业信息化建设的顺利完成,提高企业在业务全球化背景下的市场竞争力;另一方面是企业能够坚持诚信经营的原则,增强企业内部和社会、政府间的信息互动能力,把握市场发展方向,提高企业市场竞争力。
三、结语
企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题,针对这些问题进行企业信息化建设的对策研究,表明政府加大企业信息化建设的外部环境建设;企业坚持做好企业信息化建设的规划,坚持诚信,提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,提高信息整合的力度,进而提高企业信息化建设的效率。
参考文献:
[1]常桂英.浅谈我国企业信息化建设的现状及对策[J].北方经济,2008(6):38-39.
[2]吴定怡.经济全球化趋势下我国企业信息化建设初探[J].现代财经-天津财经大学学报,2007,27(10):40-43.
[3]霍吉林.企业信息化建设的现状与推进对策[J].现代农业,2009(10):76-77.
[4]刘全喜.湖南长株潭地区物流企业信息化建设对策探析[J].企业经济,2013(2):163-166.
关键词:企业业务全球化;信息化建设;企业竞争力;现状;对策
企业业务全球化的背景使得我国企业面对更多的挑战和机遇,企业只有提高自身竞争力,才能立于不败之地。企业信息化是指企业将先进的计算机网络技术应用于企业的生产、经营、管理等各个环节,及时有效的为企业提供参考数据,从而增强企业的战术层、战略层以及决策层的指导能力,进而提高企业的竞争力。基于我国企业信息化建设起步晚的现状,我国企业信息化建设存在许多困难。本文从我国企业信息化建设的现状出发,进一步探讨企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策[1~5]。
一、企业信息化建设的现状
我国企业信息化建设的现状随着企业业务全球化的不断发展而逐步完善,常桂英通过对我国企业信息化建设的分析表明,我企业信息化建设现状存在以下问题:缺乏主体意识、需求分析不够、企业信息化建设成本较高等[1]。吴定怡对经济全球化趋势下我国企业信息化建设进行研究表明,只有树立信息化的观念、构建信息化管理体制,才能提高企业的信息化建设水平 [2]。霍吉林对企业的信息化建设研究表明我国企业存在重视程度差别较大、新旧企业信息化差别大等问题,并对企业信息化建设的资金不足、管理人才缺乏等影响因素进行分析,进一步探讨出企业信息化建设的对策[3]。笔者认为企业业务全球化趋势下的企业信息化建设现状存在以下问题:
首先,企业信息化建设缺乏良好的发展环境。随着企业业务全球化趋势的增强,国家对于企业信息化建设的重视力度逐渐增强,但由于电子网络容易受到病毒等因素的影响,使得电子网络仍存在一定的安全隐患,制约了在企业中的发展。
其次,企业信息化建设还存在普及率不高的问题。企业信息化的普及程度主要受资金、人才、技术等因素的制约,使得部分企业(尤其是中小企业)的信息化建设处于比较低的水平,影响企业的市场竞争力。一些中小企业认为信息化建设的投入周期较长,资金回收较慢,带来的利益不够弥补信息化建设的投入资金,基于这些因素,使得中小企业的信息化建设水平停留在初级阶段。
最后,企业信息化建设的整合力度不够。企业的信息化建设服务于企业的市场竞争力,促进企业的发展。但在实际中,许多企业基于信息化的认识水平不够等因素影响,使得企业的信息化整合力度不够,不能达到很好的促进作用。
二、企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策
针对企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题,企业要想增强自身市场竞争力,就要坚持做好企业信息化建设的规划,坚持诚信,提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,提高信息整合的力度,进而提高企业信息化建设的效率。
首先,政府加大企业信息化建设的外部环境建设。电子网络的不安全因素导致企业信息化进程开展缓慢,针对这一重要制约因素,政府应加强网络的监管力度,出善的法律、法规保障电子网络市场的稳定发展。安全稳定的电子网络市场有助于提高企业信息化建设的进程,增强企业的市场竞争力。
其次,企业坚持做好企业信息化建设的规划,坚持诚信。企业的信息化建设规划包括企业定位、制度保障等环节。资金、技术等因素使得部分企业对于信息化建设的重视不够,企业信息化建设水平较低。企业定位有助于企业认清企业发展的方向,加大投入,进而提升企业竞争力。企业信息化建设的制度保障企业信息化顺利实施的重要因素,有助于增强企业信息化建设的进程。此外,企业只有坚持诚信原则,才能提高企业在市场中的竞争力,为企业进行信息化建设提供资金保障。
最后,企业要注意提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,有助于提高信息整合的水平,进而提高企业信息化建设的效率。企业只有提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,才能充分把握市场发展的动向,达到降低成本增加收益的效果。企业增强内部信息互动,有助于增强企业内部各个环节中的联系,进而提高信息整合的水平,防止信息孤岛的产生。例如,中兴、华为等企业的成功,一方面是企业对自身有一个明确的定位,能够通过制度等措施和手段保障企业信息化建设的顺利完成,提高企业在业务全球化背景下的市场竞争力;另一方面是企业能够坚持诚信经营的原则,增强企业内部和社会、政府间的信息互动能力,把握市场发展方向,提高企业市场竞争力。
三、结语
企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题,针对这些问题进行企业信息化建设的对策研究,表明政府加大企业信息化建设的外部环境建设;企业坚持做好企业信息化建设的规划,坚持诚信,提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力,提高信息整合的力度,进而提高企业信息化建设的效率。
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