企业信息化价值范文

前言：我们精心挑选了数篇优质企业信息化价值文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

为什么削减成本的刀总是首先砍向IT?为什么会有人说：CIO = Career is over?为什么失败的质疑总是伴随着信息化项目?到底信息化是只能锦上添花?还是也能雪中送炭?

对于所有这些疑问的分析讨论，我觉得有必要回归到商业的本质：那就是对企业信息化的价值的分析。搞清楚这个问题，其它的问题也就迎刃而解了。

什么是企业信息化

要谈论企业信息化的价值，首先要弄清楚什么是“企业信息化”。

在英语中是没有“信息化”这个词汇的，比较相近的词应该是“管理信息系统”和“信息系统应用”，信息化这个词汇更多的带有中国特色。在国内，对于什么是企业信息化，不同的角度有不同的解读。

企业信息化:企业以企业流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。(一解)“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。(二解)企业信息化，就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业要在利用信息技术改造传统产业和企业经营管理信息化两个方面加紧推进。

从以上的几个定义中我们可以看出：企业信息化，信息技术是手段，信息资源的有效利用是方法，提高企业的经济效益和竞争力是目标。因此企业信息化的价值讨论也不可能离开这几个方面。

在讨论企业信息化价值之前，我觉得还有必要对企业信息化的定义进行更进一步的分析。

从定义上看，信息技术是实现企业信息资源充分利用的手段，但不是实现企业经营管理目标的手段。也就是说实现企业的经营管理目标，信息技术只是工具之一，而且也不是唯一的工具。

另外就是，为了实现企业的经营管理目标，我们采用充分利用信息资源的方法。但是并不表示信息资源的充分利用是实现企业经营管理目标的充分条件。这只能是一个必要条件。

说一句题外话，从定义上我们也可以看出IT经理和CIO的区别：IT经理主要关注信息技术的运用，CIO更关注如何通过信息资源的开发和利用来实现企业的经营管理目标。

从上面的分析中，我们可以看出，信息技术为我们实现企业的经营管理目标提供了一种手段。由此我们可以得出一个结论：企业信息化过程中，管理是根本，信息技术是手段。

企业信息化的价值

下面，我们从信息技术和信息两方面来具体分析企业信息化的价值。

1、信息技术的价值

首先，我们知道，信息技术是企业经营管理目标的手段之一。通俗点说，信息技术对企业而言就是一个工具。工具的价值如何才能体现呢?我想，工具只有在使用过程中才能产生价值。就像我们买了一辆车，如果一直停在车库里面是没有任何价值的，只有为我们的出行带来方便才能发挥车的价值。这儿我们可以看到：信息技术的价值体现在信息技术的使用过程中。

其次，我们知道，工具能给我们带来多大的价值取决于我们是否选择了合适的工具。还拿车来举例，如果我们买车是为了运货，那我们首选货车，如果我们是为了接送客户，那我们首选轿车，我想很少会有人做出相反的选择。因此，我们要发挥信息技术的价值，首先需要选择合适的信息技术。

最后，要充分发挥工具的价值还在于我们是否有效使用了工具。还拿车来举例，我们买了车之后，如果没有规范的用车制度，没有合格的司机，没有定期保养，车的正常使用率和寿命就会大大降低。，对信息技术而言，企业自身能否有效利用信息技术决定了信息技术所产生的价值大小。

2、信息对企业的价值

下面我们再看看信息对企业的价值。通俗一点讲，也就是：什么样的信息对企业而言是有用的信息。

我想大家都不会否认，对企业而言，有用的信息首先必须是正确的信息。错误的信息只能导致错误的决策。

那么对企业信息化而言，如何才能保证信息的正确性呢?这分为两个方面：首先，我们要保证进入信息系统的信息是正确的;其次，我们要保证信息系统对信息的处理和传递是正确的。

其次，对企业有用的信息必须是及时的。只有新的信息能够得到及时的传递，企业才能对其做出相应的反应，使企业在竞争中能够领先一步。

那么对企业信息化而言，如何才能保证信息的及时性呢?这也分为两个方面：首先，我们要保证信息及时录入信息系统;其次，我们要保证信息系统各个环节对信息的处理和传递是及时的。

还有，对企业有用的信息必须是完整的。片面的信息只能导致决策的偏差甚至错误，只有完整的信息才能让企业对相关信息有一个全面客观的了解，做出正确的决策。

那么对企业信息化而言，如何才能保证信息的完整性呢?这也分为两个方面：首先，信息系统要完整保存所有的原始信息，其次信息系统要在信息加工、传递的过程中保证信息的完整性。

从上面的分析我们可以看出，企业信息化过程中，要发挥信息对企业的价值，我们要关注两个方面：一个方面是信息能够准确、及时进入信息系统;另一方面是信息在信息系统中能够得到及时、准确的传递、加工、存储和展现。这两个方面与人和业务流程是密不可分的。

信息的录入、加工、传递、展现、利用等都与人密不可分。人决定了企业能否有效利用信息。因此，我们可以得出：企业中的人是决定企业信息化价值大小的关键因素。

其次，企业相关的信息如何进行获得、加工、传递、存储和利用是由企业的业务流程来决定的。我们知道，企业的业务流程是为企业的业务战略服务的，而信息技术的引入，改变了传统信息的获取、加工、传递等的限制，这必然对企业的业务流程提出调整的要求。因此，我们可以得出：信息技术、业务流程与企业战略间的匹配程度是决定企业信息化价值的核心因素。

结语

从我个人的理解，随着整个社会从工业时代向信息时代的转型，企业外部环境的急剧变化，信息技术对社会和企业的影响越来越深刻，越来越多的信息技术已经从打造企业竞争优势的工具逐步成为企业进入某些特定市场的门槛。因此，我更愿意将信息系统看成是现代企业经营管理的基础设施，我觉得这也是企业信息系统的真正价值所在。作为基础设施，就离不开最初的设计规划，建设。这一部分工作决定了基础设施的直接价值和绝大部分的潜在价值。而建成后的管理和维护(绝不等于我们通常理解的信息系统的运维)是能否发挥潜在价值的关键因素。

第2篇

基于价值链来说，信息化财务监控对现代企业的作用是毋庸置疑的，其对于企业内部各职能部门、厂房以及下属子公司等起到有效沟通、协调等作用，可以把企业的日常经营活动中的销售行为、市场行为、研发行为、运营行为以及财务行为等进行有机结合，使企业内部较为独立或分散项目、计划以及活动等可以基于某一价值链出发，为企业高层管理者全盘把握企业的日常运作提供重要载体。而在统一沟通与协调下，企业内部各业务与经济个体将可以更好的基于整体目标出发，在责任细化落实的前提下，其也属于一个重要的监督渠道，是企业构建全面协调与高效商业环境的重要手段之一。

二、基于价值链的企业信息化财务监控分析

1.构建集成化的监控体系

对于企业信息化财务监控工作来说，构建集成化体系属于重要的前提条件，对于整个工作的顺利开展具有绝对性的引导作用。在具体工作上，一定要先从企业价值链出发，全面把握财务监控的实质目标，在一般情况下该目标可以基于企业的战略发展要求、核心价值、关键绩效以及外部监管标准等层面把握；然后对该目标进行合理细化，并基于企业价值出发构建财务监控的组织架构与主题。在一般情况下，其组织架构需要多维发展，从而可以根据不同的监控主题形成不同的分类工作；最后对企业各业务与各财务的价值指标进行整理、归集以及合并等，形成统一的数据指标口径，并对它们之间的关联点进行分析，把错误的数据给予剔除，统一财务、业务以及外部信息等价值指标的存在，从而构建完整的分层级监控体系。该体系主要基于企业财务结果与业务指标出发，较为合理的体现到全价值链的具体运行情况。而出于强化财务分析与数据收集等层面工作的需要，还要进一步开拓监控指标的覆盖圈，把外沿指标引进体系中，并有选择性的进行监控，从而扩大企业的数据收集与分析面。

2.构建财务监控信息化系统

对于现代企业来说，信息化已经属于一个不可逆转的过程，其给企业业务流程提供了更多的电子化与自动化手段，同时也为企业财务监控提供了自动获取与更新的技术支持。在具体的工作上，可以在构建监控体系的前提下，建立一个统一化的财务监控系统，把企业各监控点所获取的数据、信息等进行全面积累与整合，并形成一套完整的标准规范，而对于该系统，其本质上即要求可以相互关联，有要求可以分层分级。在利用该系统时，主要是通过工具对系统内部的数据进行全面查找、对比、配套、分析以及收集等等，并根据企业的具体要求设置一个异动的预警线，一旦异常变动超出设置范围时，其将自动完成预警工作。另外，其还可以基于指标级别与预警严重性出发，对预警信号进行分级设置，然后明确各级别预警信号的接收人、处理人以及审核人等等，构建企业内部预警闭环控制机制，为企业高层管理者提供一个更为安全、高效的运行环境。

3.财务监控和分析的有机结合

对现代企业来说，其在基于价值链集成管理工作时，其财务监控和财务分析具有很大的相似之处。例如，在一般情况下，二者都要基于企业价值出发，构建涵盖企业财务、业务等数据的指标体系。因此，对于企业来说，如果把二者进行有机结合，则可以统一运用一套指标体系，其在降低企业该层面成本支出的同时，还由于二者之间的相互利用与促进，提高工作效率与准确性。在具体的工作上，可以先对企业价值链较为核心的指标进行全过程监控，为日常经营活动中及时掌握异常问题提供支持。而在进行监控时，一旦发现到异常问题，一般情况下先为财务分析体系提供数据，使企业的每一项财务分析工作都可以紧跟日常经营转变，更好迎合企业发展需要。然后，对于财务分析体系，其可以简单的划分为常规性与专题性两种，从而更加全面与细化地为企业财务监控体系提供数据支持。在日常的工作上，监控人员将可以按照公司经营日常需要出发，把财务分析过程中获得较为重要的指标对监控系统进行有效固化与系统化，并与系统的自动取数接口进行链接，全面转化为财务监控体系中的某一指标。随着定期的自动更新工作，将可以更加方便的分析与发现所存在的问题，然后再利用监控办法形成持续性的跟踪与风险防范工作，进一步提升企业基业价值链所构建的财务分析体系与监控体系的存在价值。从以上分析可以知道：监控体系有利于引导分析体系的向前发展，而分析体系则可以进一步完善监控体系，最终形成一个较为有力的经营、决策支撑平台。

4.实时化监控管理理念

对于现代企业来说，无论其管理理念多么先进，管理手段多么合理，要想实现财务有效监控，最终还是需要依靠企业内部的工作人员去执行。这是因为对于企业来说，其在构建信息化财务监控时，其实时性是否可以体现到实际工作上、效果是否可以显现等都依靠工作人员去获取、分析以及提供等。对于企业的内部工作人员，其都可以称为财务监控体系中数据与信息的拥有者、输入者以及使用者，因此这一部分人员素质的高低决定了企业财务实时监控的效果。在具体的工作上，企业一定要全面把握与分析相关人员在信息系统中的本质作用，进而可以有依据的完成各级管理人员积极性的调动。同时，企业在运用监控体系时，还要不定期地对内部员工的信息使用、分析以及处理等能力进行培养，全面构建实时化的监控运用理念，把看似“高大上”的预警体系的接收工作、处理工作以及使用工作等量化到具体环节。另外，对于企业高层管理者来说，在构建财务实时监控体系时，其责任也非常重大。因此在具体的工作上，一定要学会如何接受新鲜事物的产生，如果不懂财务监控系统的运用，一定要积极学习，从而可以对企业日常运营情况进行实时监控，并根据发现的问题及时采取有效措施，充分发挥财务监控体系的作用。

5.构建智能化的监控信息输出机制

对于企业财务监控体系来说，其信息输出意味着整个体系进入最后环节，因此该机制同样非常重要。财务监控信息的输出要求直观、高效和显性化，这是监控系统与其他系统的主要区别点之一。例如，在具体的工作上通过地图着色的形式，更加直观反映各市场模块的预警级别。一般情况下，黑色为最高级别，次之为红色，黄色属于预警最低级别，而绿色则代表基本正常。而对于预警信息的输出，要在确保信息安全的前提下，力争在财务和业务领域中最大限度地进行共享，使财务监控信息发挥更大的作用。另外，对于监控指标来说，其预警信息往往夹杂着较多的没用信息，因此还需要构建配套的信息汇总输出模型。而系统将可以自动地对同一主题下的监控信息进行汇总，监控人员可以基于系统生成的监控汇总信息，编制日、周、月的监控报告，高效及时地向管理者提供经营决策支撑，提高企业风险控制能力。

三、结论

第3篇

关键词：信息化 价值链 改进 评价

现代企业间的竞争不再是发生在企业与企业之间，而是发生在企业各自的价值链之间。只有对企业的价值链进行科学、有效地管理，企业才能获得真正的竞争优势。而随着信息技术、通讯技术、计算机网络技术的高速发展，企业正在逐步从低到高实现自己的信息化，这样的信息化也必然会渗透入企业价值链的从生产、管理到销售、决策的各个环节，给企业的价值链带来从未有过的整合与改进。

波特的价值链理论及其发展

迈克尔·波特（Michael E·Porter）在《竞争优势》一书中最早提出了价值链（Value Chain）一词，他所提出的价值链是传统意义上的，为一系列连续完成、使原材料转换为最终产品的业务活动，一开始仅用于制造业中。波特将企业的活动分成基本活动（包括进货、发货、生产、经营、销售、服务等）和辅助活动（包括基础设施、人力资源管理、技术开发、采购等）。

企业信息化的特征及其内容

（一）企业信息化的特征

企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发利用企业信息资源，以增强其应变能力、创新能力、提高其运行效率，从而提高企业的竞争能力的一个过程。它的特征可以描述为：

企业信息化以现代信息技术为手段。现代信息技术主要是指微电子技术、计算机技术和网络通信技术，企业信息化过程中正是对这些技术加以广泛运用，现代信息技术是实现企业信息化的必要手段。

企业信息化以提高企业的竞争力为最终目标。而提高竞争力又是以提高企业的应变能力、创新能力为基础的。

企业信息化以信息资源为对象。实现企业信息化要充分开发，利用企业的信息资源，而现代信息技术正是作用于这些信息资源。

（二）企业信息化的内容

对于不同的企业，企业信息化的内容也不尽相同。我们以制造业为例，企业信息化包括以下几个方面：

企业生产过程信息化：生产过程信息化是企业信息化的起始阶段，位于企业价格链的起始环节。企业生产过程的信息化是利用信息技术对生产信息资源进行充分开发利用，以提高生产效率的过程，包括计算机辅助设计、计算机辅助制造和计算机辅助创新。

企业经营过程信息化：主要是采购和销售过程的信息化，它是利用信息技术对于企业上游的供应链和下游的客户关系进行信息整合与处理，从而达到提高企业采购效率，增加销售份额的目标。它包括供应链管理系统、客户管理系统、销售管理系统等。

企业内部管理信息化：主要是指企业利用现代信息技术，对其内部办公、人事、财务、资产等信息进行开发利用，以达到提高企业管理效率的目标。这一过程信息化包括企业办公自动化系统、财务管理系统、库存管理系统、人力资源管理系统等。

企业决策信息化：即利用现代技术给企业决策提供信息，包括决策支持系统、智能支持系统、数据整合与数据仓库。

企业信息化的发展给企业的价值链带来了横向与纵向、内部与外部的变化与延伸，信息的运用不仅改进了企业生产经营活动的每一个环节，也改造了企业整个传统价值链。

企业信息化对企业价值链的改进与评价

企业信息化给企业价值链带来的改善主要体现在以下几个方面：

（一）优化价值链的各个环节

企业信息化将信息技术运用到采购、生产、销售以及人事、财务、内部管理等各个方面，这使得价值链的基本活动中的采购、生产、销售和服务以及辅助活动中的基础设施、人力资源管理、技术开发等各项环节的信息得以充分开发利用，每个环节的效率都得以提高，达到优化的目的。

（二）缩短企业内部价值链增大利润

企业信息化提高了价值链各个环节的效率，优化了价值链的各个环节，从而使得各个环节的资源充分利用，达到了节约资源，提高效率的目的，整个价值链缩短了，并且利润空间加大。而且有效地降低了成本：计算机辅助设计和辅助生产，使得企业生产成本与设计成本下降；企业内部管理信息化，使得企业管理成本下降，仓储物流成本降低；供应链、客户管理系统，帮助企业掌握市场动态、销售数据，有效地组织采购与销售，降低了采购成本与销售成本；企业决策过程信息化，降低了决策成本。

转贴于

这些都使得企业内部价值链的效率提高，成本下降，利润空间增加，如图1、图2所示。

（三）企业价值链更能适应外部环境变化

企业信息化使得企业的价值链更能适应外部环境的变化，主要是由于以下几个原因：

信息技术加速了资源在全球范围内的流动与优化配置，使得传统价值链得以改进，企业各部门之间，企业部门内部信息渠道更为畅通，管理成本下降，管理效率得以提高；信息化使得企业技术水平得以提高，产品设计改进，产品质量提高；通过对信息的快速充分获取，可以确定企业最有利的交易伙伴，包括采购与销售；信息化对于生产过程、生产前后后勤活动都有所改进，不仅使生产效率提高，且减少了后勤活动中的浪费，提高了企业资源利用率；企业利用现代技术手段，建立完善的客户资料库，改进完善其售后服务。

所有这些都使得企业核心竞争力提高，应变能力增强，更加适应外部环境，信息技术手段的运用使得企业能够对外部环境的变化作出快速、正确的应对。

（四）延伸企业的外部价值链

企业内部价值链各个环节之间有着互动的联系，而且企业价值链与供应商价值链、客户价值链之间也有着互动联系，企业信息化加强了这种互动。利用信息化手段可以快速方便的搜集采购信息，选择最合适的供应商，降低采购成本，提高采购效率；同时，利用现代信息技术，使得客户与企业之间的联系更为紧密，建立了有效的客户服务中心，提供一对一的交互式服务。企业信息化的发展使企业价值链延伸，形成上游为供应商下游为客户的产业价值链，而且之间更加互动。

（五）有助于需求与供给平衡以形成良性互动的生态价值链

信息手段的发展与应用，使供应商与企业、企业与其客户之间信息渠道更为畅通，企业需要多少，何时需要，这种信息通过企业采购部门提供给供应商，而市场上有多少客户，客户的需求是什么，何时需要，需要多少等相关信息又反映给企业，供应商、客户、企业之间的需求与供给保持平衡，避免了原材料和产品的积压，降低了成本，从整个社会的产业价值链来看，社会整个价值链上的各个环节信息渠道畅通，供需平衡，是一条良性互动的生态价值链。

（六）实现资源共享以建立多赢产业价值链

企业信息化的发展同样使得信息资源在供应商、客户、企业之间共享，通过现代信息技术促进与供应商、客户之间的战略伙伴关系，一方面，增强了与供应商之间的互动，降低物流成本、交易费用、原材料积压成本等；另一方面增强了与客户之间的互动，提高客户满意度，减少库存成本。企业信息化的发展整合了企业价值链，实现了企业价值链、供应商价值链、客户价值链的信息化管理，促进了供应商、企业、客户三方多赢的局面，实现了一条多赢的产业价值链。

参考文献

1.周长荣，王元.企业信息化与企业竟争力[J].商业研究，2006（4）

第4篇

【关键词】企业信息化;价值增值;非对称关系

引言

信息化与我们的生活息息相关、与我们的社会密不可分。信息化更加影响着全球的电子商务的发展。信息化可以使企业实现管理信息化，从而提高企业的管理效率和水平、以及增加企业的核心竞争力。一个企业要想发展起来就必须以企业信息化为基础，只有这样才会给企业的价值带来增值的作用。如果企业在信息化的领域里不具有一定地位，那么企业也将会处于岌岌可危的地步。因此信息化才是企业发展的核心。本文章主要针对信息化对企业价值增值的作用进行了研究。

一、企业信息化的含义

（一）企业信息化的实质：

企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，从而作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业能在瞬息万变的市场经济竞争环境中求得最大的经济效益。我国是在工业化上未完成的情况下开始进行信息化建设的。之后随着我国电子商务的发展，我国的企业开始利用信息化进行发展，从而使企业的价值得到了增值的作用。

（二）企业信息化的内容：

（1）企业生产过程的信息化和自动化：信息化与自动化的结合可以增加企业的效率，从而使企业价值得到增值。

（2）企业内部管理信息化：管理的信息化是企业内部管理流畅，各个部门分工明确，通过各种的企业应用系统来提高企业的管理效率，从而使企业的价值得到增值的作用。

（3）企业供应链与客户关系管理的信息化：只有企业的内部管理信息化与外部供应链信息化相结合才会使企业在信息化的影响下得到价值的增值。

二、信息化对企业价值增值的表现

（一）核心价值分析：

一个企业要想持续的发展下去，就必须以核心价值作为基础，因为核心价值是一个企业发展的动力和源泉。从纵向来看，核心价值是随企业的发展而形成并丰富的。因此信息化的发展可以使企业的各项业务活动的效率增强，这样企业的核心价值也会随之增强。那么企业在同行业的竞争中就会处于有利的地位。其次，从横向来看，核心价值是由企业的各个管理活动的关键成功要素综合体现的。因此如果信息化可以使一个企业的管理活动的成功率、效率增强，使费用、时间、成本减少，那么企业的核心价值自然就会增强，那么企业的价值也会逐渐提高。

（二）让渡价值分析：

在供应关系中，每一个企业都存在着买与卖的关系，因此每个企业都可以看成是一个客户。让渡价值就是指顾客总价值与顾客总成本的差值。其中顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益，这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。每个企业都希望自己可以用最小的成本收获最大的利益，因此企业需要利用信息化的手段使企业的产品价值、人员价值、形象价值得到提升。这样企业才会在供应关系中获得更多的让渡价值。

（三）顾客价值分析：

顾客价值是指企业以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，也就是指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额。因此企业信息化可以减少销售时间，增强企业对销售的控制能力，提高产品的质量从而增加客户流量以及提升客户的满意度。

（四）比较价值分析：

对于企业来说，每个企业都拥有自己独一无二的产品，因此就产生了比较。比较价值分析方法是一个战略分析方法，比较价值分析可以从产品的价值、业务的绩效等等来进行比较价值分析。一个企业如果应用信息化的手段使产品的质量得到提升，那么从产品的价值来看，信息化的企业相比于其他同行业的企业就会更加容易给企业价值带来增值。企业如果使用信息化的电子商务手段使企业的业务绩点上升，那么企业也会在销售过程中带来价值的增值。因此企业可以利用信息化使自己处于一个不断升华的过程中，从而实现企业价值的增值。

三、非信息化导致的企业非对称关系

（一）企业的信息化水平增强，但是企业的价值却呈现出下降的趋势。这种情况是因为企业的核心因素是信息化，但是信息化的水平还没有达到一定的高度，没有给企业带来预想的价值，这样直接导致企业在生产、销售等其他的业务没有得到价值的增值，反而由于信息化设备的消耗使企业产生了负价值。

（二）企业的信息化水平下降，可是企业的价值却呈现出上升的趋势。这种情况就是因为企业的核心价值是非信息化因素，因此如果企业引进信息化因素就有可能使企业的价值上升，因为在非信息化因素占主导地位的时候，信息化因素的辅导会使企业的价值增值。

四、丹东市孤山镇中小企业信息化与企业价值关系的分析

中小企业信息化是指中小企业结合自身的特点在企业的各个生产活动、各个销售环节、各个管理决策部门利用信息化的手段提高企业的效率和水平，从而使企业在同领域的竞争中处于有利地位。因此中小企业应该利用信息化来增加企业自身的价值。丹东市孤山镇作为丹东市的一个经济开发区，正在处于不断发展的趋势中，因此将丹东市的孤山镇作为调查的对象是具有一定意义的。孤山镇大部分中小企业都利用信息化的技术来提高企业在竞争中自身的价值。问卷调查以孤山镇的10家以非信息作为主导因素的中小服装厂企业来进行调查，大多数企业的人数分布在500人左右，其中服装厂的信息化水平参差不齐，对于信息化水平较高的企业来说，他们使用的生产设备都是全新的，因此在生产过程中会节约时间，提高效率，从而使企业的价值增强，而对于信息化水平一般，即生产设备不都是全新设备的企业来说他们的生产时间就会变多，这样相比于信息化水平较高的企业来说，就缺少了竞争的优势。经调查得知信息化水平较高即生产设备全新的企业比信息化水平一般的企业的收益多出三分之一、客户来源多出四分之一。因此可以看出信息化会给企业的价值带来增值。

五、结论

通过信息化对企业价值增值的作用探讨不难得出以下几点结论：

（1）企业信息化与企业价值增值具有一定的关系。

（2）企业信息化可以给企业产生增值作用，不同的企业增值的效果不一样。

（3）企业信息化会给企业增值带来核心价值、让渡价值、顾客价值、比较价值。

（4）企业信息化与企存在着非对称关系。

参考文献：

[1]于晓胜.基于企业信息化的企业价值体系构建研究[J].科技管理研究2009（8）

[2]刘凤琴等.中小企业信息化对企业价值增值作用的实证分析[J].商业研究，2004（20）

[3]张华平.企业信息化促进企业价值增值的途径分析[J].华北水利电学院学报，2008（02）

第5篇

［关键词］ 企业； 信息化管理； 应用价值； 分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 041

［中图分类号］ F272.7 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）16- 0070- 02

1 前 言

现代企业得到不断发展，信息技术被广泛应用，企业的网络规模日益扩大，计算机网络技术和信息技术得到普及，信息技术更加大范围地影响企业的发展。为适应新时期特殊的经营环境，企业只有不断地引进新思想，改变经营模式，改革管理战略［1］。信息技术对企业组织的管理、文化、战略、结构、业务以及成员影响非常直接，信息技术对企业经营管理环境的变化担当着媒介的作用。信息化的管理不仅让现代企业的经营风险得到降低，还能提高企业竞争力。

2 信息化技术推动企业管理的革新

随着信息技术的不断发展，企业的内外部环境出现较大的变动，其中管理理念、部门结构、管理措施、营销模式等等都出现较大的变动。信息化技术有力地推动企业管理的革新。

2．1 革新企业的战略目标

信息技术的广泛应用，使人们的时空观念出现较大的变动，通过信息技术，人们之间的距离逐渐缩短，国家及地方之间的时空界限逐渐变得模糊，企业之间的竞争逐渐从单一的区域竞争转向全球化的竞争，企业不仅可以在自身区域内进行资源的配置，而且可以通过信息化技术在世界其他地方进行资源的配置，占领世界市场，提高企业产品的知名度。企业的战略目标从区域竞争转向全球化竞争，其产品质量与服务也逐渐国际化。信息化技术在革新企业战略目标的同时，在一定程度上提高企业的整体竞争水平，提高企业的经济效益。

由于信息化技术的不断发展，世界范围内的信息出现跨地区及跨国界发展，信息的流动为企业提供巨大的商机，尤其是电子商务的应用，为企业提供巨大的商机，大大缩短企业与顾客之间的距离。企业通过信息技术，探索出新的发展思路、新的技术以及新的工艺等等，从而提高企业产品的效率，为企业创造更多的发展机会，对企业市场的开拓有着非常重要的意义。

2．2 革新企业的管理模式

管理属于模糊性的概念，其重要性是不容置疑的，在信息化时代，如何管理才能真正地促进企业的长效发展，是企业每一个管理者在管理工作中必须面临的问题。企业传统的管理模式主要为人为管理，人为管理不仅效率不高，而且容易出现各种各样的问题，或者出现各种各样的矛盾。信息化技术广泛应用，有效地改善人为管理中存在的诸多问题，简化人为管理的操作程序，同时提高企业管理的效率，使企业由人为管理转向信息化管理，提高企业管理的自动化水平，提高企业的经济效益［2］。人力资源管理是企业管理工作中的重中之重，其涉及的内容复杂、繁多，因此难以进行科学的管理。信息化技术的出现，对简化人力资源管理工作有着重要作用，提高企业人力资源管理的自动化水平，使企业人力资源管理工作迈上一个新的台阶。

3 企业中信息化管理的作用

企业信息化管理指企业使用计算机网络技术和信息技术等现代化技术，深度开发信息资源，进行资源的综合分析和利用。不断提高企业管理、生产、服务、经营、决策的效率水平，达到提高企业竞争力和经济效益的最终目的。在信息技术现代化飞速发展和广泛应用的今天， 企业生存压力以及竞争环境有着根本性的变化，企业如果想在市场竞争中不被打败，就应该建立企业信息化管理，因此，企业要想得到强大的竞争优势关键就是采用信息化管理。 企业不仅应该建立内部网络，让成员共享信息资源，提高企业组织运行的高效性，还应该连接外部网络，通过互联网络迅速获得广泛的信息资源。企业信息化管理采用大量有益的信息技术，企业的资金、信息、物资、人员的统一管理得到了大大的改进。传统的企业经营理念和管理模式已经不适应现代信息技术发展所造成的局势，引发了企业管理根本的彻底的变革，信息化管理促使企业不断改变管理方法，提高了企业竞争力，使企业拥有更强的生命力。

4 信息化管理在企业中的应用意义

企业应用信息化管理对处理信息的效率得到非常大的提高。计算机处理信息能力十分迅速企业在管理上借助了这个能力，不仅加快处理信息的速度，减少工作时间，还提高了工作效率。效率的提高对提升企业管理质量有着极大的影响，对企业的发展有着重要意义。管理信息化对企业管理具有统一集成的作用。完善的企业信息管理系统使企业领导就算足不出户也可以对公司的信息和世界各地的信息进行掌握。企业管理者可以通过计算机网络进行公司的日常工作安排以及各项交易的正常进行。企业信息管理的统一集成作用不仅可以加强企业的内部控制制度，而且可以让企业内部控制管理制度更加有效化和科学化。企业采用信息化管理更是大大提高了企业信息的利用价值。进入信息时代，人们利用信息资源的能力明显提高。企业管理者逐渐认识到企业的信息资源和数据资源是企业生存发展的重要资产，企业管理者认识到建立信息化管理对企业的作用，有效整合利用企业管理信息，可以保障企业管理信息得到最大的利用价值。

5 企业信息化管理中提高整体竞争力的方法

第6篇

【关键词】知识管理 企业信息化绩效 评价

如今，知识经济时代已然到来，社会对知识资源的需求日益提升，企业若想高效的发展就必须有效的利用知识资源，结合信息化管理方法综合提升自身管理能力。对此，本文对知识管理进行了相关论述，并研究提出了知识管理基础之上的信息化绩效体系的建立措施，旨在充分发挥二者的管理价值，为企业信息化绩效的发展奠定基础。

一、知识管理的概述

所谓知识管理，是指在一个组织中建立的一种知识系统，该系统具有一定的质化性和量化性。系统建立之后可以实现知识的获取、整合、分享、创造、记录、和更新，属于一种知识系统的构建过程，可以不断累积知识，然后再反馈回系统，形成智慧循环[2]。这种知识累积过程目的在于管理并应用知识，以其为基础，科学制定企业决策，并高效的适应市场发展需求和发展变化。知识管理方法相对较为科学，可以帮助企业提高自身的竞争力，使其在不断变化的市场环境中始终保持一定的市场份额和发展优势。作为一种主动性较强的管理措施，该管理方法需要结合数据处理技术和信息化技术等技术才能发挥最大化的应用价值。

二、知识管理对企业信息化绩效评价的影响机制和应用意义

1、知识管理对企业信息化绩效评价的影响机制

1.1运作环境的影响机制。知识管理的运作环境主要包括以下几方面内容：人员培训、组织结构、企业文化和技术支撑。这些运行环境的运转首先能够帮助企业更好、更快的获取知识和分享知识，这种获取方式以技术为支撑，对企业综合提升自身的管理能力意义重大。其次，构建立体格局的组织结构，使其网路化、扁平化，在人本思想的管理理念之下更好的发挥企业领导阶层的职责和能力。接下来，培养企业员工，综合提升企业的人才综合素质，员工培养需要企业进行相关的培训和宣传教育，还应该建立培训制度。最后，企业文化建设可以凝聚员工的思想，加强企业的内部团结，引导企业进行绩效评价。

1.2处理过程的影响机制。首先，知识管理可以在固有理性思维的基础上，创造对知识的理性分析过程，这种过程可以实现知识的整合、创新和分享。其次，建立知识累积途径，包括企业组织间交流、国内外客户合作等，通过这些途径获取知识，综合提升企业的能力。接下来，分享知识。在企业内部分享知识，或者同外部建立分享联系，这种方式可以累积知识，提高企业产品的附加值，最后转化知识为企业产品。最后，有效利用知识。将获取的知识利用起来，可以帮助企业建立信息化的管理能力，最终促进企业发展。

2、知识管理基础之上的企业信息化绩效评价的意义

所谓企业信息化绩效评价是指通过信息化特征的评价指标来评价企业信息化成果。在知识管理的理念之下构建该信息化绩效评价是指在企业内部建立知识系统，应用这种系统来对企业的信息资源、技术进行整合、分享、创新以及存取。最终对所有的过程以及反馈结果进行评价。这种方法可以高效的总结信息化建设成果，总结存在的问题，利于企业相关决策的制定。由于企业在信息化过程中会投入大量的资金，所以必须有效的对信息化建设进行准确的信息技术定位，这样才能够在企业绩效的最终目标下获取最大化的经济效益。这时，绩效评价策略的建立就显得尤为重要。这种绩效评价可以评价和改进信息化绩效。

三、构建知识管理基础之上的企业信息化绩效评价的措施研究

1、构建企业信息化绩效评价指标体系

在知识管理的理念和原则之下构建评价指标体系，具体的体系制定内容包括以下几方面[3]：①建立财务评价指标。目前，企业对信息化建设日渐重视，一个企业若想建立信息化，就必须大量的投入资金，只有建立完善的财务指标评价体系，才能确保资金的合理应用。此外，财务指标评价体系可以定位企业的投入资金，便于跟踪和指导。具体的财务指标包括企业的销售额、市场占有率、以及净利润等。②建立内部流程评价指标。企业在进行信息化建设时应该科学、有序的规划企业内部业务流程，优化该流程，降低反复操作造成的损失，，此外，应用知识管理理念缩短业务流程的时间，积极为企业产品的创新和更新提供充足的时间保障，以此来综合提升企业的信息化实力。具体的内部流程指标包括市场的敏感度、业务流程的优化程度、新产品的研发水平、市场的相应度以及新技术的创新能力。③建立客户评价指标。在上述两种评价指标建立完成之后，企业还需要建立客户评价指标。这种指标是企业长远发展的基础指标之一，在资金投入合理、业务流程完善的基础之上如果客户的满意度较高就说明企业的信息化建立效果更好。所以必须建立满意度评价指标。具体的评价指标包括对企业服务的满意度、对企业产品的满意度、对企业文化的满意度等。④建立学习成长维度。所谓学习成长维度是指对员工进行相关培训，从而提高员工的学习能力、操作技能以及职业素养，对员工进行培训目的在于为企业信息化建设构建综合素质较高，能力较强的建设团队，这是企业的竞争优势之一，更是企业信息化建设的基础条件。

2、构建企业信息化绩效评价环境

第7篇

一、基于知识管理下企业信息化绩效评价体系的构建

（一）评价指标

1.财务维度

企业在构建信息化的过程中，需要投入大量的资金作支撑，因此，就需要实现对财务指标的评价，以明确当前企业在信息化建设上的重视程度，并对资本投入的合理性进行定位。财务维度的评价指标为：与同行业的竞争对手相比较，企业对销售增长率、市场占有率以及净利润率的满意程度。

2.客户维度

在构建信息化的过程中，企业整个业务流程实现了完善，促使整个业务的成本投入降低，相应的服务质量得以提升，进而提高了客户对企业产品的满意度，实现企业销售利润的提升，因此，这一评价内容十分重要。从这一维度出发的主要评价内容为：客户对产品质量、服务以及相应网站的满意度。

3.内部流程维度

基于信息化建设的推进，企业内部业务处理流程逐渐得到了优化与完善，并且业务处理的效率得以大幅度提升，这就为提高企业的经济效益奠定了基础，与此同时，在新产品的研发上，基于信息化技术的支撑，整个业务流程所需时间大大减少，这就为企业进一步提升自身的竞争实力奠定了基础。这一维度的评价指标为：业务流程的改善程度；市场响应速度以及新产品的研发能力水平。

4.学习成长维度

指的是从企业员工考核等出发，通过培训等内容的开展来提升企业员工的能力素质，以从根本上提升企业的核心竞争力，为确保实现信息化的完善应用奠定基础。这一维度的评价指标为：员工业务水准、管理机制体系的健全程度以及企业决策的科学与否。

（二）知识管理处理过程与运作环境对企业信息化绩效的影响分析

1.处理过程的影响分析

首先，知识创造过程。主要是基于人固有理性思维的基础上，通过理性的分析等来实现知识的进一步创新，进而通过吸收、引进以及整合等形成知识的创造；其次，知识获取。包括员工、企业组织、网络以及与外部客户等的沟通，这些都是企业获取知识的主要途径，通过知识的累积来提升企业的竞争实力。再次，知识共享。主要包括内外部知识共享两部分，通过知识共享来全面提升企业产品的附加值，并将知识转化为竞争实力；最后，知识应用。获取知识的最终目的在于应用，通过对知识的有效应用能够全面提高企业的管理能力与组织绩效，将知识转化为动力以促进企业的发展。

2.运作环境的影响分析

企业知识管理运作环境下的主要分析因素为：技术支撑、组织结构、人员培养以及企业文化。以技术为支撑能够实现知识的有效获取与共享，提升企业的管理水准；实现组织结构的扁平化、网路化这一立体格局的构建，能够在落实以人为本这一管理理念的基础上，强化企业领导职责能力的发挥，为提高企业的整体管理能力与水准奠定基础；对于员工的培养是企业提高自身核心竞争力的关键所在，因此要加大员工培训力度，构建完善的培训制度以全面提升员工的能力素质；通过组织文化的优化能够实现对企业员工思想的凝聚与鼓励，进而通过团队精神的发挥以及企业文化的引领来提升企业组织绩效。

二、基于知识管理下企业信息化建设的对策

（一）打造学习型组织文化，构建立体化组织结构

对于企业来讲，组织文化与组织结构体系对企业组织绩效有着十分重要的影响因此，在逐步推进企业信息化建设的过程中，要实现组织文化的进一步完善，通过学习型组织文化的打造来不断充实企业组织文化的内涵，并充分发挥出员工的主观积极性，为激发员工的创造性思维奠定基础，并凝聚员工的精神力量，充分发挥出团队合作精神的实践价值。与此同时，要以扁平化、网络化的组织结构形式来提高企业的管理能力，为从根本上提升企业信息化绩效奠定基础。

（二）强化知识的运用以充分发挥企业信息化的作用

知识的创造、分享与应用是提升企业信息化绩效的一大关键因素之一，因此，这就要求企业要进一步提升知识管理的力度，确保不断实现知识的创造，实现对隐性知识的充分挖掘，通过知识的运用来充分发挥出知识管理的作用。在实际落实该项内容的过程中，为了实现对隐性知识的有效挖掘，就要求企业要以信息化技术的有效应用来确保实现信息的共享，以促使企业员工在交流的过程中实现对知识的吸收、整合与创新，进而实现信息化作用的充分发挥。

（三）完善企业绩效评价体系

第8篇

论文关键词：BP神经网络；电力企业；信息化水平；评价；指标体系

0引言

电力行业是国内应用信息技术较早的行业之一，先后经历了生产过程自动化、管理信息化等建设阶段。目前，电力信息化呈现出基础设施齐备、数据庞杂、应用广泛等特点，已从量化范畴提升到质的高度。对电力企业进行有效的信息化评价和管理，是提升信息化水平和实现企业信息化可持续发展的重要保障。

如何积极开展信息化建设来降低运营成本?通过何种指标来科学评价我国电力企业的信息化发展水平?这是当前电力行业必须解决的一个问题，而目前我国还没有一套完整的电力企业信息化水平评价指标体系正式。通过构建科学、实用、有效的电力企业信息化水平评价体系，采用具有学习、记忆、归纳、容错及自学习、自适应能力的BP神经网络算法，科学、有效、客观地评价电力企业信息化水平，有利于规范和完善电力企业信息化建设，促进电力信息化健康，快速地发展。

1电力企业信息化水平评价指标体系的建立

1．1建立的原则

(1)简明科学原则。评价指标体系应明确反映电力企业信息化水平高低与指标间的关系，避免无关的指标列入，指标体系的大小也应适宜。若评价指标体系过大、指标层次过多、指标过细，则势必将评价者的注意力吸引到细小问题上；而若评价指标体系过小、指标层次过少、指标过粗，则不能充分反映和评价电力企业信息化的整体设计与使用情况。

(2)公正合理原则。即评价指标应能客观、公正、合理地体现电力企业信息化水平的动态性。

(3)易于操作原则。评价指标体系在实际应用中应具有可操作性，指标含义明确、可靠，数据易于收集，可供不了解指标体系建立过程的人员进行操作与应用。

(4)以定量指标为主，辅以一定的定性指标。评价指标尽可能以定量指标为主，但全部采用定量指标也不能完全反映电力企业信息化水平的整体情况，所以要辅以一些描述性的定性指标。

1．2指标体系的内容

结合电力企业信息化水平评价指标体系建立的原则，从3个层次来构建电力企业信息化水平评价指标体系，主要由业务支持程度、IT绩效水平、信息技术水平、IT管理能力、IT持续发展能力等五大方面构成，如表l所示。

1．3指标值的确定及归一化处理

在上述55个三级指标中，有定性指标和定量指标之分。根据指标的评价准则又可分为3类指标：正向指标、负向指标和优化指标。由于不同的指标从不同侧面反映电力企业信息化水平，指标之间又由于量纲不同，所以无法进行比较。因此，为了便于最终评价值的确定，需要对各指标进行无量纲化处理，即对评价指标做标准化、正规化处理，以便消除指标量纲的影响。考虑神经网络训练的收敛问题，对所有指标分3种情况进行无量纲化处理。

(1)定性指标。定性指标有工程建设情况、信息安全措施、信息安全制度的完善程度、信息安全制度的执行情况、企业职工IT素质等。这些指标的评价值采用专家打分的办法进行评价，取值为0．0～1．0之间。

(2)正向定量指标。是指标值越大越好的指标，包括：设备的运行率、安全运行时间、物资供应保障率、劳动生产率、网络覆盖率、联通率等。因这类指标越大越好，故选用所有电力企业的最大值为该指标的理想值，进行无量纲化处理。

(3)负向定量指标。是指其值越小越好的指标，包括采购成本、生产成本、平均响应时间等。这类指标是越小越好，因此，选取所有电力企业的最小值为该指标的理想值，并进行无量纲化处理。

(4)优化指标。是指标具有一个最优的取值范围，太大或太小都不好的指标，包括电力企业资产负债率指标，该指标如果太大说明企业在信息化投资建设中将会出现资不抵债的情况，不利于电力企业的发展；如果该指标值很小则说明在企业信息化建设中没有发挥有限资本的价值。一般该指标取40％～60％比较理想，然后进行无量纲化处理。无量纲化处理方法如下：

(1)有量纲向无量纲的转化。采取一种二次抛物偏大型分布的数学模型描述：

(2)无量纲指标的处理。采取线性递增函数进行描述:

2电力企业信息化水平评价的神经网络专家系统

2.1 BP神经网络的基本原理

人工神经网络(ANN)是由大量简单的处理单元组成的非线性、自适应、自组织系统，它是在现代神经科学研究成果的基础上，试图通过模拟人类神经系统对信息进行加工、记忆和处理的方式，设计出的一种具有人脑风格的信息处理系统。它可广泛应用于预测、分类、模式识别和过程控制等各种数据处理场合，相对于传统的数据分析处理方法，更适合处理模糊、非线性和模式特征不明确的问题。

BP神经网络是单向传播的多层前向神经网络，网络可分为输入层、中间层(隐含层)和输出层，其中输入和输出都只有1层，中间层可有1层或多层。同层的网络结点之间没有连接，每个网络结点表示一个神经元，其传递函数通常采用Sigmoid型函数。每对神经元之间的连接上有一个加权系数W，它可以加强或减弱上一个神经元的输出对下一个神经元的刺激。这个加权系数通常称为权值，修改权值的规则称为权值算法。建立在BP神经网络基础上的专家系统根据一定的算法，通过对样本数据的学习确定网络权值。神经网络专家系统的权值确定、结构稳定后，就可以处理新的数据，给出相应的输出。

2．2基于BP网络的电力企业信息化水平评价的学习过程

BP神经网络电力企业信息化水平评价模型中，输入层包含55个神经元，分别接受55个电力企业信息化水平评价中三级指标的样本数据输入；中间层包含26个神经元；输出层有1个神经元，就是电力企业信息化水平评价结果，相应的BP网络结构如图1所示。

由于神经网络各层的初始连接权值是任意的，必须先对神经网络进行训练，使电力企业信息化水平评价结果的实际输出与期望值的偏差尽可能小。BP神经网络通过训练将学习样本的真实值与网络输出的误差反向传播到各层的神经元，采用梯度下降法不断调节各层的权值，减小因权值带来的偏差，从而使训练样本真实输出与网络输出的误差控制在设定的0．001误差范围内。具体BP神经网络学习过程如下：

(1)根据电力企业信息化水平评价指标要求，提供训练集。选人对网络输出即电力企业信息化水平有影响的三级指标x1，x2，……，x55作为输入自变量，以此确定输入节点的个数(本网络有55个输入节点)；

(2)进行初始化。置所有权值为随机任意小，给定学习精度￡一10，目标误差为0．001，读入网络初始权重及学习样本。这里可通过对电力企业300名职工开展问卷调查，随机抽取前100组记录(样本序号为1～100)作为神经网络辩识模型的训练样本；

(3)按BP算法训练网络。学习过程流程如图2所示；

(4)判断学习精度是否达到要求，如达到转入下一步执行；否则返回上一步继续学习；

(5)储存并输出权值。利用训练好的网络进行测试(采用10个样本记录为例)，输出电力企业信息化水平的最终评价结果。

3实验结果及分析

采用BP神经网络对电力企业信息化水平进行辨识，输入层、隐含层和输出层的结点数分别为55×26×1。根据经验和试验，前100组记录用作学习样本，作为训练神经元连接权值用，学习精度￡=1×10；后10组(样本序号为291～300)样本作为测试检验用。经过反复多次学习，其学习结果(测试)如表2所示。

第9篇

关键词： 信息化；价值增值；企业发展

随着信息技术的不断发展，信息的产生及传递的速度越来越快、成本越来越低，信息技术成为当今最活跃，发展最迅速，影响最广泛，渗透力最强的科学技术领域之一。随着计算机网络技术和信息技术的普及，信息技术在更大范围地影响企业的管理与发展。其中，信息化系统作为企业信息技术的典型应用，在企业生产、销售和经营决策等管理实务中被广泛使用，一定程度上推动了企业管理思想、方法、手段、模式和理论的创新。所以，信息化在企业管理工作中起多大作用，又能带来哪些核心的价值体现，成为了管理学者们研究的重要问题。

一、企业信息化的概念

企业信息化就是基于信息技术，结合企业发展战略与先进管理理念，将经营 活动全面数字化，并整合为利于管理、分析、决策的信息资源，从而提高企业经济效益、获取核心竞争力的过程。

信息化在现在不同的领域有着不一样的定义，一般性的定义为：信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。而管理学上的定义则为：现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高，从而达到人类社会的新的物质和精神文明水平的过程。

企业发展过程中，在一定程度上利用信息技术、数据库系统和网络技术，对企业的各种资料、数据进程归集和管理，达到企业内外部信息的共享和更有效利用，以降低企业运作成本、减少不必要的信息流失和残缺，来提高企业的经济效益和市场竞争力。而先进的管理手段和方法，都离不开先进的理念，信息化的理念在现代管理理念中也是一种创新，而这种创新被企业广泛的利用和采纳，也使企业的价值得到不断地增加。

二、信息化对企业价值增值作用机制

企业的价值增值方法有多种多样，公司通过为客户提供全面的增值服务，进行差异化营销，使企业产品和服务高技术含量化、高附加值化，实现最大的客户价值，同时提升自身的价值。

信息化不仅仅是技术装备的过程，同时也是开发和利用信息资源的过程。而信息化建设不外乎向着二个方向，一是电子商务网站，通过网站信息像外界传播企业的内在理念和产品，让大众了解和认同，从而减少企业宣传成本和人力宣传成本，扩大企业的知名度，让产品自身的认可度增加，形成自身品牌效应，增加企业的软实力：第二个方向是管理信息系统，他是企业内部信息的管理者，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他的办公用品，进行信息的搜集、传输、加工、储存、更新和维护、拓展。

三、信息化对企业价值增值作用具体体现

信息化的作用在企业发展过程中显而易见，主要从以下方面得以体现：顾客价值，产品价值，核心价值及让渡价值。

1.顾客价值。 顾客价值是指企业以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，也就是指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价的差额。信息化可以减少销售时间，增加企业对商品的控制，同时为顾客及时提供商品，提升顾客的满意度，增加顾客价值。

2.产品价值。 产品的生产是以顾客的需求为前提的，根据不同的需求，才能生产适销对路的产品。信息技术的利用，在产品需求分析，市场调研中能更加完善的了解市场的需求，而在产品的生命周期中，从进入市场到成熟到衰退阶段都起着至关作用的效果，过硬的产品质量也成为价值增值的体现。

3.核心价值。 从纵向来看，核心价值是随企业的发展而形成并丰富的。因此信息化的发展可以使企业的各项业务活动的效率增强，这样企业的核心价值也会随之增强。其次，从横向来看，核心价值是由企业的各个管理活动的关键成功要素综合体现的。因此如果信息化可以使一个企业的管理活动的成功率、效率增强，使费用、时间、成本减少，那么企业的核心价值自然就会增强，那么企业的价值也会逐渐提高。

4.让渡价值。 让渡价值就是指顾客总价值与顾客总成本的差值。其中顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益，这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。因此企业需要利用信息化的手段使企业的产品价值、人员价值、形象价值得到提升。这样企业才会在供应关系中获得更多的让渡价值。

四、信息化对企业增值作用的意义

对于现行的企业发展的所处的环境来看，经济全球化的趋势是不可逆转的，所以对于全球经营、跨国经营的需求是日益增加，所以企业对于信息化的需求更是不可减少的。信息化的利用对企业增值的意义主要体现在以下的方面：

1.增强企业经济的可持续发展，增强企业的综合实力和整体竞争力，使企业在同行业乃至全球的竞争中处于有利地位。

2.有利于抓住良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。

3.缩短企业的服务时间和提高客户满意度，及时的获取客户需求，实现按订单生产；加速资金流在企业内部和企业间的流动流动速率，实现资金的快速重复有效的利用。

4.加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用；加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用。

5.提高产品设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本。

6.降低人工劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值；改善职工的工作环境、提高劳动生产效率、降低企业成本。

五、结束语

时代的不断进步与发展，使信息化的作用更为明显，绝大部分的企业采用了信息化的手段和方法，成果也是可观的，由此我们可以看出信息化与企业价值之间的关系是客观存在的，不会以人的意志为转移，所以必须正视。但信息化因素对不同的企业的影响程度不同，以至于在增值作用程度上存在差异。其次企业价值增值的影响因素，除了信息化因素，还有非信息化因素。企业应根据自身具体情况，正确对待信息化对企业价值增值作用问题，处理好信息化因素与非信息化因素的关系，做出明智决策，以提高企业经济效益和竞争能力。最后要特别注重提高对信息的利用率，将信息化建设与企业具体业务紧密结合起来，才能使信息化对企业价值的增值作用达到最大。 （作者单位：西华大学工商管理学院）

参考文献：

[1] 薛永基 张雁白 等.论企业销售信息化建设[J].统计与决策，2006（08）.

[2] 石刚强.企业营销信息化水平测算研究[J].集团经济研究，2007（01）.

[3] 孙睦优.企业信息化预期价值增值[J].统计决策，2005.11

第10篇

关键词：“云会计”；中小企业；会计信息化；问题及对策

一、“云会计”概述

所谓“云会计”，是指利用云技术在互联网上构件虚拟的会计信息系统，并在云计算环境下进行会计工作，最终完成企业的会计核算、会计监督和会计管理等内容，使企业很多有利资源不需要进行大规模操作和互动，就能被有效利用。“云会计”通常采用外包模式对会计信息化进行建设与服务，大大推动了会计工作的顺利进行。传统意义上，企业将自己购买的会计软件安装于电脑操作系统中，随着云软件的出现，会计系统的进入和管理理念都发生了变革，“云会计”框架下企业会计信息通过网络导入、线上服务，企业对会计软件享有使用权而非所有权。

二、“云会计”的产生背景和发展现状

“云会计”是以云计算为基础进行信息的交流和存储的运用，“云会计”使本机信息通过浏览器传到云端，实现信息资源共享。这一理念的提出，改变了传统单一的会计统计模式，使信息快速传递并在多个系统、多个电脑间进行融合。用户通过应用软件收集会计信息，利用服务平台交换信息，最终将会计信息存储到设备中，这一严密的“云会计”环节设置，配合互联网远程功能，实现会计信息的交流变换，为会计人员的远程报账和审计提供便利，提高企业对财务会计信息的管理和监督。2006年，“云会计”这一理念率先在谷歌世界引擎大会上提出，它指出利用互联网技术建立虚拟会计信息系统，使用虚拟服务器对企业日常会计相关工作进行整合。目前，“云会计”在硬性和软性层面主要向两个方向发展，一是侧重建设基础设施的软件服务，二是侧重建设学术方面的企业会计服务。“云会计”的云端租赁、私有云、混合云三种不同应用模式为企业的会计信息交流提供不同等级的安全防护，“云会计”在国际市场上已发展成为各大企业终点发展的板块，尤其是在发达国家。而在我国，“云会计”的发展还相对落后，仍有很多企业处于对会计信息安全性的考虑，对采用“云会计”保持观望态度。随着我国经济的发展和科技的进步，“云会计”理念将不断深入到人们日常工作生活当中，未来是大数据和云时代的社会，“云会计”的市场需求和发展空间将更为广阔。

三、“云会计”在中小企业会计信息化过程中应用的意义

第一，节约中小企业资源。在“云会计”框架中信息的输入和传出都极为方便，会计信息共享在“云端”，在云环境下进行传递，有助于提高会计人员工作效率，节约中小企业空间、时间、人力等各方面资源。第二，深度挖掘信息，有效控制经营风险。中小企业可以通过云计算技术对财务和非财务信息进行深度挖掘和分析，并对企业经营风险进行全面、系统的监测和预测，及时采取应对风险的措施，实现中小企业市场发展的柔性化以适应市场的不断发展。第三，“云会计”能全面控制成本。中小企业在产品设计、产品开发、采购、生产、销售和服务等经营过程中都会产生成本，通过“云会计”对各方面信息进行融合，快速处理数据，实现业务流程中成本控制的最优化，为中小企业创造更多的价值。

四、“云会计”在中小企业会计信息化中应用存在的问题

在当今激烈的市场竞争大环境下，通过“云会计”来加速会计信息化进程，进而提高中小企业核心竞争力。然而，任何事物的发展都具有两面性，“云会计”固然能够给中小企业的经营与管理带来便利条件，但也存在一些问题。目前，“云会计”在我国中小企业中的发展现状不容乐观。首先，“云会计”自建系统建设成本大。“云会计”的建立必须依托于云计算平台，系统建立要求具备较高的科技水准和资金供应，加之中小企业自身研发能力有限，企业发展不够成熟，无法支持庞大的建设支出，使得中小企业“云会计”系统研发风险和难度增大。其次，“云会计”存在安全性问题。中小企业由于自身实力的问题，“云会计”多依托于外包服务，基于云计算框架结构和部署模式，大量数据的存储和信息的交流都在同一云端，一旦云存储中心遭到破坏或者攻击，或企业的核心数据意外地透露给其他公司，后果是不堪设想的。因此，中小企业的“云会计”安全问题值得重视。再者，企业会计信息化实施的成效，很大层面上取决于“云会计”服务商的选择，企业应对此问题慎重选择，在选择会计服务商时，应对服务商的价格、规模、对外服务和信誉等因素进行综合考虑，同时还需考虑“云会计”服务的稳定性、安全性、可扩展性、可定制性和技术支持。

五、“云会计”在中小企业会计信息化中的应用对策

第一，构建中小企业“云会计”体系结构。实现中小企业会计信息化首先应实现企业全方位“云”化.中小企业会计信息化中的“云会计”系统应构建包含应用层、平台层、数据层、技术设施层和硬件虚拟化层的体系结构，通过云计算技术SaaS软件服务构建集合核算系统、管理系统、决策系统为一体的“云会计”系统；利用PaaS平台构建“云会计”的数据库服务，以会计信息化开发应用环境服务平台对门户Portal和企业相关业务系统进行统一访问；利用数据和服务的DAAS来对以企业会计信息和经济信息为核心的数据资源进行构建和整合；利用基础实施即服务LAAS来进行数据中心的运用和“云会计”的存储；利用硬件即服务来构建具有有效弹性计算能力的服务器集群，最终形成基于互联网的“云会计”系统。第二，“云会计”业务外包。目前中小企业的会计信息化系统处于云环境下，因此，中小企业应该在互联网上应用云技术构建虚拟会计信息系统，以完成中小企业的会计核算、会计监督和会计管理等基本内容。采用“云会计”业务外包的方式，将企业内部财务信息委托给专业强、信誉好的第三方会计服务机构，通过对会计信息化的服务与建设采用业务外包的形式，实现“云会计”信息化建设。通过线上服务商购买专业会计软件来实现会计信息的网络导入，进而推动“云会计”在中小企业会计信息化中的应用，实现中小企业信息化管理。

六、案例分析

进入21世纪，经济的发展和科技的创新可以说是日新月异，信息化与大数据成为时代潮流，云计算成为企业竞争力核心，“云会计”应运而生，大多数企业都着眼于如何解决云计算的技术和安全问题，“云会计”理念最早于2006年由谷歌公司首席执行官埃里克提出，随后IBM、亚马逊、微软等公司相继提出云战略，“云会计”进入大众视野并得到广泛关注，“云会计”在我国的发展也极为迅猛，阿里巴巴、百度、用友等企业相继致力于“云会计”系统的研究与开发，并取得一定进展。但是，目前“云会计”在我国中小企业中的未能普遍应用，以绍兴地区中小企业会计信息化发展为例。中小型企业的发展是绍兴地区整体经济发展的主要推动力，中小企业数目占比90%以上，在全国来讲，具有一定代表性。21世纪是一个互联网遍布全球的时代，创新思维成为企业长足发展的不竭动力，中小企业的发展更是如此，实现中小企业信息化的关键是会计信息化，而云计算作为互联网相关服务的增加，已经深入到人们日常工作生活的各个领域，为实现中小企业会计信息化提供了便利条件。但是，“云会计”在绍兴地区的利用率不高，通过“问卷星”这一网络形式对绍兴地区各中小企业员工进行了问卷调查，发现“云会计”在绍兴地区普及率极低，大部分中小企业还是会选择会计电算化软件来进行会计操作，只有3%的中小企业会利用“云会计”来处理财务问题，甚至还有6%的企业采用最古老的手工记账。目前，“云会计”在我国中小企业中的未能普遍应用，分析其主要原因无非是地区会计信息化水平不高、技术较落后，以及对“云会计”的使用安全性等问题。因此，“云会计”在我国中小企业会计信息化发展中离不开政府的引导与支持，一方面，政府应颁布相关政策促进云计算技术的开发与进步；另一方面，政府应加大对云计算技术的资金投入并给予优惠政策。如今，云计算已被国家“十二五”列为重点扶持的战略新兴产业，《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》等方针政策都体现了我国政府发展云计算的决心。

七、结语

云计算能够节约中小企业在会计信息化方面的成本支出，本文通过对云计算内涵及服务模型的思考，给出了“云会计”的定义、发展前景及应用价值。在云计算和大数据时代，会计信息化大大提高了中小企业管理水平和工作效率。在当今激烈的市场竞争大环境下，通过“云会计”来加速会计信息化进程进而提高中小企业核心竞争力，是时下我们该关注的热点。“云会计”模式将给企业会计信息化建设带来一定的影响，提高企业会计信息化水平。

作者:陈慧 单位:陕西工业职业技术学院

参考文献：

[1]程平，赵子晓.云会计对中小企业的影响及供应商选择策略[J].会计之友，2014，(12)：117-120.

[2]皮春成.云会计在中小企业会计信息化应用中的优劣势研究[J].山东纺织经济，2014，(8)：7-9.

[3]谌英.云会计在中小企业会计信息化应用中的SWOT分析[J].交通财会，2015，(11)：45-50.

第11篇

关键词:信息环境 内部控制 构架

一、当今信息环境下实现内部控制的特点

信息系统的实施是对企业管理的根本变革，信息系统实施的重点是观念的转变以及企业流程的重组和优化，IT人员只是对系统的技术支持，管理人员（尤其是最高决策者）是实施工作的领导与主要参与者，企业最高决策层对信息系统要有深入的了解，对本企业存在的问题要有客观的认识，对新的系统的期望要有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期。

二、当今技术条件下内部控制的功能

信息系统下内部控制的功能主要体现在创造价值和业务集成。首先，在价值面上，必须对信息系统实施的内部控制能够给企业带来什么样的价值以及企业所需的投入产生分析、研究和比较，从而做出相应的“业务案例”和“价值估计”。

三、信息技术条件下内部控制的内容

企业在进行信息技术控制系统考虑时，诶不控制要素在其中出现的新特点，主要从组织控制、流程控制、信息控制三方面来分析。

组织控制是为实现组织的目标而进行的组织结构设计、权责安排和制度设计。在信息技术环境下，组织控制要充分考虑信息技术在公司治理中的作用。对内，信息系统要与企业的岗位职责、内部之约以及责任中心控制、预算控制、企业财产管理控制、业绩评价等控制制度融合为一体，保障资金安全、会计信息真实；对外，建立企业门户，采取推拉式服务来加强与外部利益相关者的联系。

在企业流程控制的设计中，要针对组织内部控制目标的要求，对业务流程和信息流程的各类风险进行评估，确定风险等级，然后为业务过程和信息过程制定规则和程序，作为控制策略的一部分。

信息控制包括信息架构建设和使用过程的控制。在信息架构建设以及使用过程中，为保证信息架构开发质量、规避风险，具体应采取下面设计策略：认真进行系统开发前期的可行性研究，加强对开发商的资质验证，对其开发的项目进行调查研究，通过公开招标等方式选择合适的企业运营环境计算机信息系统软硬件与开发商等。

四、当今信息技术环境下实现内部控制的构架

内部控制的技术和方式随着企业理论和信息化技术的发展而不断地变化，作为企业的管理者需要认真地对待这些变化和进步。当今的市场中充斥着各种所谓的新进的内部控制理论和内部控制技术，仔细挖掘发现它们的共同特点，就是来自于死板的制度和体制或其衍生品。基于SOA理念的内部控制信息系统分为三层：

(一)信息系统终端，又称为逻辑展示层

作为整个内部控制信息系统的神经末梢端，除了展示内部控制信息系统结果外也承担着搜集信息和反馈的重要任务。前段主要包括人力资源单元、生产系统单元、市场系统单元和财务管理单元。这些单元不仅仅受控于内部控制的信息系统的业务逻辑层，更重要的是反馈和搜集业务逻辑层需要的数据，是整个系统活跃起来，变成一个真正意义上的自我学习的智能系统。

人力资源单元，一方面是薪资计算与发放、员工档案管理、员工入司与离退休管理、有效招聘、绩效考核、培训与发展、员工关系与激励等，另一方面可以使得企业日常事务性的人事工作都可以通过人力资源管理软件得到快速高效的完成，降低人力资源管理成本，使得管理者集中精力于企业战略目标中。

生产管理单元将以生产的管理信息系统实现为主线，扩张到其他生产相关部门的数据和信息交互。生产管理单元建设范畴实际上涵盖了所有生产相关部门的信息系统统一规划建设和信息共享。生产管理单元将通过高度集成的共享数据库和先进的计算机信息网络，深层次实现各生产相关部门的信息交换并为相关部门决策提供高效准确的辅助决策支持。这不仅有助于加强生产活动的综合管理，也有助于大大提升生产管理工作的效率和水平。

市场管理系统单元包括了采购管理、销售管理和客户关系管理三大部分。因为这三大部分都涉及公司业务的市场层面，且三者的关系密切联系，因此我们归集为市场管理系统单元。

集成的财务管理信息系统能够帮助企业对各类财务数据进行分析和处理、管理和监控财务活动并与投资方进行沟通，是企业管理信息系统的核心组成部分。它的主要功能是使得企业运转的所有业务的过程和状态都能实时、如实地反映到财务上，让财务文件电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率和准确率。

(二)信息系统处理引擎，即内部控制过程和业务处理

内部控制设计包括数据建模模块、流程建模模块、功能建模模块和组织建模模块。数据建模模块的功能是把内部控制的各种数据进行建模、整理和分析以方便数据处理和以后的数据分析，主要用于后台的数据仓库的处理和数据管理。

流程建模模块主要是根据内部控制的实际需要存储内部控制的各种流程模式和流程模版。基于SOA的架构可以使内部控制的流程变得更加灵活，而且改变原有的死板制度设计。

功能建模模块主要是内部控制中的一些功能设置，这些功能主要针对流程、数据、组织的模块中的一些参数设置、功能调整以及效果检验。这个功能在系统中主要体现系统的灵活性对流程和功能模块监控管理和验证的功能。及时内部审计功能的信息也有很大部分来自于这个逻辑模块的运转。

组织建模模块针对内部控制系统中组织的设计管理。组织设计管理在系统中的功能就是内部控制系统中的角色扮演设计。在内部控制系统中很重要的角色设计直接涉及了面干的授权与控权。改善和改进授权与控权流程更新整个过程和功能，主要的业务操作和逻辑操作都在这个模块中完成。

(三)信息系统数据仓库，就是内部控制系统的数据存储层

基于SOA架构的的内部控制系统分层次、分服务的逐步架构，但是沟通这些服务和层次的重要手段就是内部控制系统的信息流。内部控制系统的信息流可以完成内部控制系统对外提供信息、内部消息传递、外部需求响应的功能。对外提供信息主要来自于第二层模块中一些管理层使用的决策信息和审计分析信息，内部消息传递主要是在数据仓库、数据逻辑层和数据执行采集层之间的消息传递，也就是设计内部控制系统中的一些数据流和命令格式，比如数据备份需求、数据实时传递需求等等。外部需求响应是针对架构在信息流上的管理层、审计部门、风险管理部门对内部控制系统的一些命令格式或者要求的任务指令，必须传递的一些消息格式和数据格式等等。

基于SOA架构设计内部控制系统，它策略性地站在商业和科技的交接处，从基本的应用程序与IT系统中萃取商业流程，并加以自动化。它的商业价值在于：标准化容易产生规模效应，降低企业系统重新开发和维护成本；同时，基于SOA的思路是对整个工作流程的改造，必将改变部门传统的工作思路；更重要的是，SOA思路把商业流程自IT系统分离出来，从而产生极大地商业弹性，为企业改良商业流程提供了明确的方向。

这种基于SOA的设计思路成为了商业目标的完美推进器，其具备标准化、可操作、可组装的特性。简单概括，基于SOA思想的内部控制架构提供了一个通用的、可相互操作的和有弹性的内部控制架构，可以再基础架构中建立一系列支持商业模型的可重复利用的服务，这些服务有不同的内部控制单元构成，能够帮助企业完成商业流程的随需所用。

参考文献：

[1]企业内部控制理论与实践编委会,企业内部控制理论与实践[M].北京:中国财经经济出版社,2009

第12篇

0 引言

在我国工业体系中，制造行业一直都是重中之重。现阶段，国内制造行业内普遍存在经营管理效率低下的现象，制造企业必须要积极寻求解决的办法，而信息化是制造企业必须要实施的一条出路。企业利用信息化管理办法可以实现对生产、经营、管理等方面所有环节的完善，并有效地降低生产成本和促进企业经济效益的提升。因此，研究信息化应用水平成为企业现在需要面临的一个问题，制造企业通过对信息化评价的研究可以进行企业所有业务流程的重组工作，并且建立企业整个制度框架和一套完整的企业信息化制度，通过制度的合理指导提高企业信息化水平。

1 对国内外相关文献研究评述

国内外对信息化水平评价的研究主要是表现在测评信息软硬件设施方面，但是没有考虑企业的持续发展，因

此缺乏针对制造企业的测评指标相关设计，没有认为企业的信息化能力是企业信息化水平评价的一个要素进行研究。

通过研究国外文献得知其信息技术的研究没有根据信息化发展呈现的新特点而重新设计指标，还是停留在早期基础阶段；相关人员设计指标时没能考虑企业的信息化能力，导致评价企业信息化水平时单纯强调了信息化的装备水平却忽略了信息化对提升企业竞争力的作用。

而国内很多关于信息化水平的研究大多是引进国外的研究思路，针对具体指标计算研究了很多方法，却没有综合考虑信息化内外部环境、企业实力、企业技术装备、企业信息化能力等方面，针对知道企业特点而专门设计的信息化评价指标就少之又少。

2 企业信息化评价的现状

国内有的学者在结合考虑了企业的基础设施建设、企业战略地位、经济安全等方面研究出了一套通过层次分析法确定指标权重的信息评价体系；有的学者充分利用计量经济学中的脉冲响应函数、协作理论等相关知识，进行多角度、多层次的信息化投资价值与绩效评价的定量分析。

以上对企业信息化评价研究的多指标综合评价方法中存在的一些问题：第一，制造业行业中企业从事的业务种类多样，且每个企业都具有自身特性，相互间存在个体差异，而上述研究没有针对不同类别的企业进行分析，是整个制造业信息化水平评价，细分到装备制造行业的信息化评价不够具有针对性；第二，指标权重的准确度不易确定且不够客观；第三，指标计算工作量较大且数据烦琐。

3 企业信息化评价研究的实践意义

第一，对信息化水平评价研究能够一定程度上指导企业对信息化管理的决策。制造企业的信息化决策需依据科学的信息化水平结果分析，科学的信息化水平评价帮助企业有效改善自身的信息化运行的支持环境、信息化管理及应用现状，并提高企业信息化运行的能力等，帮助企业制定和执行有关信息化的决策。

第二，对信息化水平评价研究能够提升制造企业的管理水平。制造型企业加强对企业管理的改革，通过运用和推进信息化技术，可以帮助企业管理中更有针对性和目标性，提高企业生产、运营、财务、供应链等方面的管理水平和效果。

第三，对信息化水平评价研究能够提高企业的效益与竞争力。制造企业通过运行信息化管理能够提高企业的经济效益水平和市场核心竞争力。

4 基于突变级数法的装备制造企业信息化评价

4.1 突变级数法概述

突变级数法是多层次的矛盾分解需要进行评价的目标，通过突变理论和模糊数学结合而成的突变模糊隶属函数进行归一公式的推导，并进行目标综合量化的归一计算成一个参数，就是总隶属函数，最后根据总隶属函数数值进行排序和综合分析评价目标的一种方法。此方法与其他评价方法相比综合考虑了各个评价指标的重要程度而没有采取去分析指标权重的方式，进而达到结论合理、科学、客观而又计算简便。

4.2 进行建立突变级数法模型程序

4.2.1 进行多层次结构指标体系的建立工作

装备制造业拥有其他一般制造业所没有的特点是：其一，装备制造业是需要联系供应商订立装备制造相关关键构件的合同，与客户预先订立装备成品的订单，之后再进行设计装备产品、开发、制造、生产、装配、销售、安装调试、维护等阶段的管理；制造模式可以允许单件生产或者小批量产品定制生产；生产的装备成品都广泛应用到电气、液压、计算机、机械等多个领域；装备制造产品由很多零构件组成，并且组装时较为复杂。

由这些不同于其他制造业的特点可以看出，装备制造业的信息化不能沿用概括而得出的制造业信息化技术，必须要根据自身实际情况使用具有独特特点的信息化技术；信息化涉及的内容多；信息化应用从CAD的基础开始进行并且具有非常明显的应用效果；ERP、PDM/PLM被广泛推行应用，但应用效果要求需要进一步完善；其信息化基础建设比较扎实但需要进一步升级。

4.2.2 确定指标体系的突变系统类型

尖点突变、燕尾突变与蝴蝶突变系统三个系统是突变体系常用的类型。折叠突变系统就是通过一个指标仅对应一个分指标；尖点突变系统就是通过一个指标分解成两个分指标；燕尾突变系统就是通过一个指标分解成三个分指标；蝴蝶突变系统就是通过一个指标分解成四个分指标。

4.2.3 通过归一公式综合评价

将系统中各控制变量的不同质态转化成同一质态并运用归一公式来获得，如表1：

5 结果分析

基于突变级数法的装备制造企业信息化评价结果如下：

第一，近些年，无论国有还是民营体制的装备制造企业信息化整体水平都很大的提高，但民营企业相对来讲提高的程度较小，国有企业提高的程度较大，这也符合民营企业对资金投入较少，比较重视系统价格和近期投入回报实效等实际情况。

第二，装备制造业企业无论民营还是国有企业对技术应用、基础设施建设、企业战略决策方面投入信息化管理力度较大，这充分说明了装备制造业将产品开发设计板块作为企业核心；管理应用反映在信息化方面有很大差异，充分说明装备制造业企业各自具有不同且复杂的管理和生产方式；民营企业和国有企业在人事管理、成本资金投入方面有一定的差距。

第三，民营企业和国有企业在信息化应用水平与管理模式方面不同，水平有很大差异；分权管理模式的企业和集权管理模式的企业关于基础设施建设、单元技术应用、安全生产管理方面反映出的水平基本一致，而有关信息系统集成管理应用方面水平相差很大，由此表明集权管理模式的企业集中和统一部署信息化管理，对实施和应用企业信息化执行力较为更强。

第13篇

关键词：石油企业；核心价值；文化体系

1、石油企业核心价值与企业文化

在石油企业文化体系中，非常重要的一个组成部分就是核心价值，它是石油企业在长期发展过程中所积累下来的精神，只有坚持核心价值，才可以获得更好的生存和发展。石油企业要从多个方面，采取多种措施来对实现核心价值的能力进行培养，更好的进行文化体系建设。通过实践研究发现，构建的石油企业文化如果足够优秀，那么就可以将企业的核心价值给充分体现出来，从而更好的适应日趋激烈的市场竞争。

石油企业文化的形成并不是一朝一夕的事情，它是石油企业在长期的发展以及整合中形成的，这种文化可以将石油企业的特点给充分体现出来，可以在一定程度上代表石油企业全体员工的价值理念以及发展趋向。石油企业在发展过程中，要想构建企业文化体系，就需要核心价值非常的优良和准确，同时，企业文化也可以对企业的核心价值进行强化。

2、石油企业文化体系的建设

文化体系构建主线：

一是对石油企业价值观进行重新塑造，通过上文的叙述我们可以得知，在石油企业文化体系中，非常重要的一部分内容就是价值观，那么只有对价值观进行重新塑造，使其符合于实际情况，才可以更好的进行文化体系的建设。在对石油企业价值观进行定位时，需要充分结合石油企业的发展方向来进行，并且将时代精神充分体现出来，比如开放、和谐、共赢等，还需要保证石油企业的所有员工都可以对此认同和接受。

二是要对石油企业精神进行提炼：工业化程度的提高，促使社会对资源的需求越来越大，那么石油企业作为重要的支柱，在长期的发展过程中，经历了很多的挫折和困难，可以说，企业自身的发展精神，就足以让人们感动。那么就需要对石油企业精神进行提炼，将石油企业发展过程中所出现的感动事情和感动员工给有效的整合出来，提炼总结这些人员身上的优良美德，进行必要的加工和整理，使其成为石油企业的精神。

三是要对石油企业形象进行塑造：在市场竞争这么激烈的今天，石油企业除了扩大经济效益之外，还需要重视社会效益，要知道，石油企业形象会对社会公众产生直接的影响，只有塑造了良好的企业形象，才可以吸引更多的客户和人才。具体来讲，石油企业形象包括两个方面，分别是质量形象和员工形象，前者指的是要不断提高石油产品的质量，后者是要不断提高员工的整体素质。

四是要大力开展培训：要对全体员工进行大力培训，在日常的生活实践中，需要时刻牢记石油企业的整体文化。主要从这些方面来努力，首先，从文化方面来培训和教育全体员工；其次，要将那些典型人物和事迹给提取出来，以此来体现石油企业的优良文化。最后，还需要充分发挥石油企业文化理念以及核心价值的导向作用，制定相应的管理制度来对企业文化行为进行约束。

文化体系建设内容：

一是思想文化建设，主要是培养石油企业的优秀文化理念，在实践当中，对其进行必要的完善。首先，要将思想理念给提炼出来，结合企业的具体情况以及外部市场环境，来合理梳理和提炼企业发展过程中形成的价值追求。其次，要充分实践这些提炼的思想理念，在实践的过程中，注意反馈和评价，对其进行完善。

二是精神文化建设：在石油企业文化体系中，非常关键的一个部分就是精神文化，要大力弘扬本企业所形成的优秀的精神文化，通过教育，来促使全体员工了解到石油行业的优越性和自己身上所担负的责任，将石油行业的那种拼搏勤劳等精神践行下去，对以往出现的各种精神进行强化和弘扬，比如大庆精神、铁人精神等等。

三是形象文化建设：石油企业对外的展现就是形象文化，它不仅可以体现企业文化的物质基础，还可以体现企业文化质量。石油企业形象文化的建设离不开媒体的宣传，还需要进行文化平台的构建，更好的展现企业形象，另外，还需要对企业的形象文化标志进行统一。为了可以更长时期的展示形象文化，就需要进行示范区的构建工作。

四是行为文化建设：在石油企业文化体系的建设中，还有一个方面不能够被忽视，那就是行为文化建设，要充分发挥以人为本的精神，进行行为文化的建设，对管理制度进行健全和完善。还需要将制度的教育以及引导作用充分发挥出来，提高员工的思想意识水平，规范员工的日常行为，提高全体员工的精神风貌，更好进行石油企业文化体系的建设。

3、结语

通过上文的叙述分析我们可以得知，石油企业在发展过程中，需要充分重视文化体系的作用，结合企业确立下来的核心价值观，来大力建设企业的文化体系，塑造良好的社会形象，健全各种制度规范，约束员工行为，提高产品质量，吸引更多的客户和人才，促进石油企业更好的发展。石油企业文化体系的建设并不是一朝一夕的事情，需要企业不断的积累和实践，不断完善。本文简要分析了石油如何立足企业核心价值，来进行文化体系的建设，希望可以提供一些有价值的参考意见。

参考文献：

[1]邓占强.基于企业核心价值的石油企业文化体系建设[J].油气田地面工程，2013，2（2）：123-125.

第14篇

论文关键词：企业；信息化水平；指标体系；评价；计算机支持系统

近年来，我国越来越多的企业开始加强信息化建设．从系统观点看，对企业信息化水平进行科学合理的评价，不仅有利于促进企业自身的信息化建设，并且能起到反馈和控制作用，从而使企业信息化工程系统成为一个闭环系统．因此，企业信息化水平的评价工作与建设工作是同等重要和紧迫的．然而，目前对企业信息化定性的研究，对企业信息化评价的定量研究以及相应的计算机支持系统的研制开发等，均存在着严重的不足．这必将影响我国企业信息化建设的健康发展．

本文对企业信息化水平及其评价作了较全面的分析，从技术、管理、人员等信息化的3大构建指标体系着手，采用层次分析法建模，并将原型法与结构法相结合，设计开发了相应的计算机决策支持系统．

1企业信息化水平及评价指标体系的设计

要对企业信息化水平进行评价，首先必须对企业信息化有一个全面、科学的认识．信息生态学认为，企业是在一定的信息环境中运作的信息系统，系统的组成要素分为：信息工具中的软硬件、信息网络、信息资源、人员(最关键因素)，及其与信息系统有关的工作流程、操作规程，以及相应的法规、制度、标准、协议等．

这些要素以各种有形或无形的方式互相联系，形成复杂的结构．实现企业信息化不应仅限于建立和运用单一的信息系统，而应将其看成是建设企业的信息基础设施和开发信息资源的重要组成部分，并应用于企业的经营管理活动之中，最终为实现企业的战略目标服务．对企业信息化水平的评价就要围绕这些目标，以企业信息化所包含的主要方面为考察依据，采用合理、可操作的方法，借助计算机进行量化的评比与分析，进而辅助决策．

目前，虽然已有学者提出一些评价方案，但是由于对企业信息化含义的认识存在分歧，影响企业信息化水平的因素比较繁杂，以及信息化建设的成效在很多方面相互交叉体现等原因，使得这些方案多将重点放在信息技术在企业中的应用方面，或者过于强调软、硬件的技术条件，不太重视信息技术与企业管理经营的结合…；或者是指标体系过于定性化，主观性太强，可操作性和量化程度不够．针对这些情况，笔者初步设计了比较简明、全面，且具有一定可操作性、可决策性的指标体系．

a．信息技术应用方面的指标．包括信息技术在硬件、软件、网络等基础设施建设方面的应用水平，信息系统的开发、应用及其对生产过程、管理过程、集成一体化的支持程度，以及企业对IT的投资占总投资的比例．

b．管理信息化方面的指标．包括组织结构的变革、业务流程的重组力度和适宜程度，以及对整个信息生命周期的管理能力等．

c．人员的信息观念和行为方面的指标．包括企业内部人员对信息化的理解支持态度和观念，处理信息的行为和能力，以及应具备的信息安全意识等．

2用层次分析法建模

层次分析法是一种对复杂问题做出决策的简易方法．它能将定性与半定性问题转化为定量的计算，使人们的思维过程层次化，能逐层比较多种关联因素．因此，层次分析法特别适合于难以完全用定量方法进行分析的复杂问题．

基于以上考虑，笔者建立的评价层次结构模型如图1所示．

3企业信息化水平评价计算机支持系统的开发

系统的用户主要是企业信息化的管理部门和咨询部门．系统以计算机为辅助工具，实现对企业信息化水平评价信息的有效管理，为评价与决策提供技术支持．

系统以原型法为主，并与结构化方法相结合，进行系统分析、初步设计、详细设计、编程实现等各阶段的工作．系统以VB6．0为开发工具，由于用户的读写流量和数据存储量不是太大，采用Access数据库即能满足用户需要．

系统由以下3个库及其管理系统组成：

a．模型库管理系统(MBMS)．存储简单加权法、层次分析法等多种与模型有关的信息，完成对模型的静态和动态管理，便于将来扩充模型．

b．方法库管理系统(ABMS)．存储对应于实现各个模型的计算机程序，为模型运行求解提供服务，并提供对方法的增加、删除、修改、查询等操作．

c．数据库管理系统(DBMA)．存储与指标体系有关的信息：不同参评企业的原始数据、按照该体系的专家打分计算机得到的有关数据、对参评企业的评价结果等信息．

4系统功能模块结构

系统的功能模块结构如图2所示．

a．数据输入模块．录入或选择有关的指标集、参评企业的原始数据、专家打分等信息．

b．分析评价模块(主要功能模块)．根据所选定的指标集和模型对参评企业信息化水平进行分析和评价．

c．查询模块．对已评价过的企业信息进行条件查询．

d．辅助决策模块(主要功能模块)．通过分析各项指标的得分情况，揭示企业信息化建设的优劣之处，提出改进措施，为企业战略决策服务．

e．系统维护模块．由系统管理员对指标库、模型库、方法库的数据等进行修改与维护．

f．打印模块．以报表形式输出查询信息、评价信息．

5用户界面的功能和特点

用户界面是用户了解和使用系统的窗口，也是计算机系统的重要组成部分，对于本系统而言，它的具体功能有：

(a)使用户与系统之间能进行信息传递；

(b)对用户的操作错误或偶发事件提出警告，并进行提示或作出相应的安全处理；

(C)提供帮助信息，辅助用户学习和使用系统；

(d)具有对环境变化的自适应能力，这主要体现在参评企业数量的变化、评价指标的灵活选择、权重的分配等方面．

本系统的特点是：操作方便简易，评价结果一律量化，清晰明了，且具有较好的开放性和可维护性．

第15篇

【关键词】信息系统；预算控制；费用控制管理与结算系统

企业信息化建设，是信息时展的必然趋势，不仅能够提升企业管理水平，规范企业管理、理顺管理流程、强化执行体系，也使企业管理的各个方面可显性化、可控化，使企业的管理战略可以更好地贯彻执行。通过信息化建设做好企业精细化管理，是大生产时代来临之后管理的必然选择，如此才能管得到位、管得有力、管得有效。A公司（以下简称“公司”）在分析公司当前经营管理现状中发现，公司在预算控制、合同控制、计划控制、管理权限、控制流程、结算履行、资金付款、月清月结、数据统计等方面存在管控不严、职责模糊、目标不明确，流程控制不严谨、人为因素影响过大等问题，导致公司经营管理效率较低效果不理想。

一、企业经营管理存在的主要问题

经过对公司经营管理现状进行认真分析，确定公司在经营运行过程中存在以下需要解决的具体问题：

（一）预算控制方面

1、分项预算控制目标不明确问题，即公司以及分公司两级预算主体总预算目标明确，但分项预算目标不明确，过于重视预算总额的监控，分项预算监控不到位；2、各项预算目标缺乏控制手段问题，即公司各级预算在下达后，其检查控制时间点基本以年度为单位，缺乏在预算执行过程中的实时检查控制手段与工具；3、分项预算控制责任人不明确问题，即公司以及分公司两级预算责任人明确，但分项预算责任人不明确。

（二）管理控制与流程方面

1、缺乏事前控制问题，即各项成本费用的支出缺乏执行前的决策控制过程，成本核算人员所负责的工作仍然侧重于成本的事后核算；2、控制流程标准化问题，公司基于费用性质和内控要求不同，存在多种控制流程，造成流程过多不易于掌握，管理流程不顺畅，管理效率较低；3、办事效率问题，一项业务按控制流程要求，需要经过许多审批环节，受地理距离、人为因素影响较大，导致办事效率较低。4、管理节点问题，管理过程控制关键在于各控制节点，如何明确各控制节点的职责权限，有效提升控制效果和效率是管理要解决的一个主要问题。

（三）财务结算、资金付款以及数据统计方面

1、财务结算和资金付款效率问题。各项成本费用在前期经过多道控制流程后最终到达最后处理环节财务结算和资金付款，需要的结算资料较多，如何高效进行财务结算是财务核算管理的一个主要问题；

2、数据统计问题。由于财务结算处于整个资金活动的最末端，实际发生的成本费用与办理结算的成本费用在某一时间点上存在差额，按照会计核算的“客观性”原则，如何准确统计这部分成本费用是准确统计公司某一时间点经营成果的关键；

3、资金预算管理问题。资金是企业运转的血液，作为油田企业未上市单位，公司最低月资金需求都在3000万元以上，同时作为工程服务单位，公司的资金回收受建设方诸多因素影响全年各时间段资金回收不均衡，合理安排公司的资金使用，是公司经营管理要解决的一个主要问题。

（四）其他问题

1、信息化水平有待提高。如何提高管理效率、降低管理成本是企业经营管理必须要解决的问题，提高企业的信息化水平是一条很好的途径；

2、管理集中问题。企业的经营管理涉及人、财、物等许多方面，通过一套管理信息化系统进行有效整合是必要的。

二、解决方案

在此背景下，公司财务部门会同相关各部门及分公司在充分调查论证的基础上，对公司涉及经营管理方面目前运行的各项管理制度、管理流程、财务制度进行全面梳理、归纳和整合，以预算控制为目的，以公司资金流为主线，开发了公司“费用控制管理与结算系统”。

（一）开发目的

通过费用控制管理与结算系统的开发与应用，实现各项预算控制、管理流程控制、财务结算控制、经营成果统计、资金预算控制的信息化处理，改善公司经营管理过程中存在的问题，从而提升公司管理质量和管理效率，降低管理成本。

（二）系统主要模块及功能

1、系统管理模块，功能包括：公司单位设置管理、系统用户管理、费用项目管理、供货及服务提供商管理、特殊情况处理。通过该模块可以实现各层级管理岗位角色管理、预算管理控制流程的标准化及在线自动控制；2、合同管理模块，功能包括：合同管理和合同查询；通过该模块可以实现费用立项、费用发生、财务结算、资金付款的合同控制，合同管理人员和经办人员能够在系统中实时查询各部门合同签订及履行情况。3、年度预算管理模块，功能包括：年度建议预算申报、年度预算采集和下达、年度预算查询、年度预算调整。通过该模块可以实现各项预算的实时在线控制，还包括公司机关及直属和分公司各级各项预算的整体及明细控制以及各项预算在线调整申报与审核。4、费用支出立项模块，公司通过该模块实现各项费用支出的计划控制、前置审批并进行预算控制。5、费用发生模块，公司在已立项费用的基础上，如实申报审核按照“客观性”原则确定的已实际发生的各项成本费用并进行预算控制，通过该模块公司可以实现全额成本费用实际发生的申报、统计与流程控制；6、财务结算模块，公司经办人员在已审批的费用发生的基础上，对已具备结算条件的各项成本费用，依据原始发票的实际金额进行财务结算申报与审核。7、资金预算模块，主要功能：在已结算费用的基础上，按照资金预算审批流程，申报和审核月度资金预算从而实现资金付款的流程控制；8、资金付款模块，主要功能：在已结算费用和已批复的月度资金预算基础上，进行资金付款的申报和审核；9、查询统计模块，通过该模块可以实现各项预算、成本费用全流程各节点逐笔和逐项的实时在线查询、汇总和统计；不仅为公司主管科室提供成本费用发生、结算的横向数据，还可以查询各项费用不同单位发生的纵向数据，数据资料查询的快捷、全面为公司经营管理提供了详细的数据支持。10、预算考核模块，该模块为公司预算考核提供所需各项数据的查询、汇总统计功能。为公司预算绩效考核提供所需各项数据使预算考核有据可依，通过考核推动基层单位加快财务结算履行的进程；

三、实施效果、对比分析及产生影响

“费用控制管理与结算系统”在公司推广应用以后，作为公司的主要管理平台，公司全部的资金流出业务均通过此平台进行管理，与系统应用前相比，在以下几方面产生了效果：

1、公司预算控制可操作性更强，预算完成率达到100%；2、有效的避免了随意列支成本和超预算列支成本问题；3、各项预算横向和纵向预算目标和管理职责明确，公司所属各单位及机关各科室对完成预算的关注程度明显提高；4、通过制定年度预算指标体系，促使公司各预算单位在年初即全面分析安排预算目标进度，以预算体系为主线指导全年经营工作。5、将公司全部资金流出业务纳入系统进行流程管理，实现了无纸化办公，提高了管理效率降低了管理成本。6、对各项业务流程进行了标准化规范，明确了管理职责和管理权限。7、为公司经营管理和经营决策提供了更加详实准确的数据支持，大幅提升了公司的经营管控能力。