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[关键词]成本管理模式 作业成本法 ERP
企业效益不佳,其主要原因之一便是成本管理存在严重问题。随着市场竞争的日趋激烈,有效的成本管理已经成为企业制胜的关键之一。成本核算是成本管理的基础,优秀的成本核算流程为成本控制和成本管理提供有利的数据支持。优化成本管理模式,提供高质量的成本信息,可以帮助企业管理者做出各种正确的决策。
一、传统的企业成本管理模式在实际应用中的弊端
1.企业成本柱算方法对企业决策的影响
传统企业观认为,企业是一个为社会提品的营利性组织,其核心是产品。成本核算是以产品作为成本归集的对象。从生产投人原材料开始,把直接材料和直接人工直接计人产品成本,间接费用按照产品数量或耗用机器工时量为标准进行分配归集。这种成本计算方法对间接费用少的产品来说比较合理,但对于间接费用较高的产品,就不能合理反映产品的成本构成。随着科技的不断进步,高科技企业随之增多。对于高科技企业产品,前期投入较多,同时存在后续服务,若按照传统成本核算方法计算,可能会虚增产品毛利。对实行内部结算价格的企业也不一定适用,实行内部结算价格的生产部门往往会高估直接材料成本,制造费用仅包括生产部门本身的间接费用,而把上游部门的制造费用和利润作为生产部门的直接材料,导致产品成本信息不准确。影响企业管理者的决策。
2.企业财务信息电算化程度的影响
充分利用ERP(企业资源系统),例浪潮、用友、金蝶、OracleERP等软件实现财务信息电算化,有利于提高财务工作效率,提升财务工作和财务数据质量,把会计人员从简单繁重的核算工作中解放出来,有时间和精力进行更高层次的判断与分析工作。由于企业对电算化软件功能了解的深入程度不够、电算化软件的流程设置与产品生产过程结合度不够紧密、电算化软件二次开发成本过高等原因,造成成本核算工作电算化程度偏低,对于大型企业,产品在生产过程中会涉及到大量的成本数据,仅依靠会计人员借助Excel电子表格进行核算管理,是目前企业普遍存在的现象。大量成本信息的手工操作,经常会出现由于数据量过大,计算机内存不足或软件的其他原因,导致Excel电子表格自动退出,造成成本信息资料丢失的后果。企业信息收集与信息传递不规范,缺乏统一标准,造成部门间信息管理方式的差别,不能做到信息和资源共享及数据的有效使用,前一环节的工作成果不能直接利用,降低了工作效率。
3.企业对成本管理的重视程度
企业的任何活动都会发生成本,成本管理不是依靠某个部门、某个环节、某个岗位就可以实现的。非生产部门容易忽略自己对成本的影响,认为产品生产是生产制造部门的事。重视成本管理,但很难把成本管理落实到细节。成本管理涉及全体员工,任何部门或个人的不作为,都可能增加产品成本,造成不必要的支出,从而降低产品在市场上的竞争力,直接影响到企业的生存。
二、优化企业成本管理模式的方法和重要性
1.根据企业产品生产特点,选择适合企业的成本管理模式方法,制定适合自己企业特点的成本核算模式
因为每个企业面临的环境不同,而且企业自身也各有特点,所以没有万能的成本管理模式。
依据权变理论来讲:
(1)企业组织是社会大系统中一个开放的子系统,受环境的影响。因此,企业必须根据企业组织在社会系统中的处境和作用,采取相应的组织管理措施,从而保持对环境的最佳适应
(2)组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程。因此,必须根据组织的近期及远期目标以及当时的条件,采取依势而行的管理方式。
(3)管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中。因此,必须根据组织的各要素的关系类型与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定不同的管理方式。
权变理论的实质就是每个组织的内在要素和外在环境条件各不相同,因而在管理活动中不存在适用于任何情形的原则和方法。依权变理论所言,企业要根据具体环境及其变化选择不同的成本核算模式。就企业的生产方式来讲,企业是采用自动化、机械化方式还是以手工为主,不同的技术条件,企业的成本构成不同。企业是批量生产还是依据合同订单生产。不同的生产方式,对成本核算的要求也不同。直接计入费用高的,成本核算模式就比较简单,间接计人费用高的,则需要采用更合理的办法将分配计人产品成本。例如作业成本核算,是我们可以考虑的一种成本管理模式。
作业成本法(Activity-Based Costing,简称ABC)最早是由乔治-斯托布斯(George JStaubus)教授在1971年出版的《作业成本计算和投入产出会计》一书中提出的。随着高科技在生产中的应用,作业成本法日益受到人们的重视。作业成本法是一种以“成本动因”理论为基本依据。根据产品生产或企业经营过程中发生和形成的产品和作业、作业链和价值链的关系,对成本发生的动因加以分析,选择作业为成本计算对象,归集和分配生产经营费用的一种成本核算方式。
作业成本法分为作业成本核算和作业成本管理。前者解决“是多少”的问题,后者解决“应该是多少”和“为什么是多少”的问题。作业成本系统将企业生产经营过程的供应商、销售商、企业内部生产过程的一切活动细化为一个个单独的作业单元。通过分析作业属性、作业与顾客可接受的产品价值的关系以及作业的产出效率,调整、优化作业链,减少作业的资源消耗和不必要的作业,提高作业的产出效率。使企业作业链上的各项作业得到持续改进,增强企业竞争优势。ABC能更准确的将各大服务部门的间接成本分配于其成本对象。强调了成本的计算不是简单地归集和分配,而是着力于准确地计量为客户提品与劳务的成本。选择作业动因,设计作业成本体系,针对共同成本建立基于因果关系的分配机制。
作业成本法打破了企业的部门界限,将整个企业作为作业成本核算的基础单位。作业的确认既可以在整个企业范围内进行,也可以仅仅在一个部门进行,具体视管理要求而定。要弄清楚部门的人员数量、主要经营活动以及每一活动涉及的人员数量,大致比重。例如根据客户需求开发的产品,从整个企业来看,我们可以把一个订单确认为作业。确认好成本作业对象,就要分析作业动因,例如在采购部门,选订单作为成本动因,那么订单越多,相应的成本消耗就越大。选采购次数为成本动因,那么经济订货批量的确定就很重要。成本动因提示了成本对象与资源消耗的内在因果关系。动因的确定主要取决于作业活动的性质,不同的作业具有不同的成本动因。动因可以是实物产量、机器小时、人工小时等。作业动因的选择是作业成本计算的中心环节,选择带有共性的作业动因就显得特别重要。
作业成本可以更准确的计算不同产品或劳务的成本,但也有一定的适用条件。企业要根据自身外部环境、生产方式、产品特点、成本结
构、组织结构等综合因素制定适合自身的成本核算流程,准确的计算不同产品的或劳务的盈利水平,为管理当局做提高盈利的决策提供支持。
2.充分发挥ERP系统的作用,提升会计信息质量,提高会计工作效率
1988年8月,中国会计学会在吉林召开第一届会计电算化学术讨论会,提出开发通用会计软件的思路。财政部从1989年开始评审商品化通用会计核算软件,并制定了第一个会计电算化法规。1999年4月,深圳市财政局与深圳金蝶软件科技有限公司在深圳联合举办了“新形势下会计软件市场管理研讨会及会计信息化理论专家座谈会”。会计信息化作为企业信息化的核心部分,越来越受到政府、企业和相关部门的重视。
财务管理是企业管理的一个重要方面,成本管理是财务管理的重要环节,成本核算为成本管理提供数据支持,利用ERP系统立足于整个企业管理的特点,充分发挥ERP软件ERP系统的作用,实现购、销、存业务管理,会计核算与会计管理一体化,提供经营预测、决策、控制等分析手段,有效控制成本和经营风险,提供对企业高层管理与决策有用的信息。推广会计电算化后,在很大的程度上提高了会计信息质量,细化了财务工作,满足了管理上对财务核算的要求。但随着企业的发展,管理层对财务信息的要求也越来越高。大部分企业只应用了ERP中财务会计模块中的总账、报表、库存管理等子模块,更多的模块没有应用,限制了ERP系统作用的发挥。具体分析自己公司的业务流程和产品特点,选择适合自己企业的信息化软件系统。商品化软件不可能满足所有公司的要求。也可以根据自己企业的特点和供应商对现有软件进行二次开发,定身量制,制作做适合自己企业的信息化管理软件系统。把信息化工作深入下去,提高工作效率的同时,提升工作质量。
3.领导推动,全员参加原则
企业的任何活动都会发生成本,任何成本都是人的某种作业的结果。调动全体员工积极性,建立适当的激励措施,养成节约成本的习惯,具有合作精神,理解成本的不断降低是集体努力的结果,不是个人活动,必须在共同目标下同心协力才能改进工作,降低成本。成本涉及全体员工,必须由企业的最高层领导来推动。各级人员对于成本工作是否认真办理,往往视最高层当局是否全力支持而定。选择了合理的成本核算模式,往往要改变现有流程,适应新的成本模式需要付出时间和辛苦,惯性会使员工选择变通执行,使改进的成本管理模式不能按照预计的进度推广下去,执行效果大打折扣。或是由于领导不够重视,导致新的成本核算模式在运行过程中出现员工无法协调解决的问题,使成本核算模式达不到预期效果,从而不能充分体现优化成本管理模式的优势。企业管理者对成本管理要引起足够的重视,普及财务知识,提高各级员工的成本管理意识,使企业员工重视成本管理的重要性和紧迫性。
1、社区消防管理工作有利于城市社会管理体系的完善
近年来,我国城市化步伐不断加快,社区以及人口数量都持续增长。在社区管理工作中,社区消防是一项重要内容,而做好社区消防管理工作,不仅能够提高广大居民的消防意识,而且还能够提升整个社区抵抗火灾的能力,从而完善整个城市的社会管理体系。但是,现阶段很多城市的政府管理部门没有充分认识社区消防管理工作的重要性,缺乏投入,管理力度也不足。因此,很多社区都没有消防管理制度,而且在布局方面也不够合理,导致社区消防难以真正发挥作用。
2、社区消防管理工作有利于为居民的生活安全提供保障
社区有义务为居民提供良好的日常生活环境,而消防安全直接影响着居民的生活和社区的安定,而做好社区消防管理工作,就能够给居民创造安全稳定的生活条件。但是,居民普遍缺乏消防意识。从目前社区管理的实际情况来看,居民往往不具备必要的消防知识,而且缺乏消防意识。在社会发展的过程中,人们所接触的电器、装饰材料的种类越来越多,如果居民不具备消防常识,那么,很有可能会随意堆放可燃物品,在使用液化气以及电器的过程总,违章操作,封堵消防通道与疏散通道,甚至乱接、乱拉电线等,在这种情况下,不但易于引发火灾,而且一旦发生火灾,居民往往也不具备扑救火灾以及自救逃生的能力。
3、社区消防管理工作有利于建设城市消防体系
现阶段,在我国各级消防部门的管理工作中,已经纳入了社区消防,做好社区消防管理工作,可以促进居民消防意识的提升,也有利于从整体上加强城市消防管理和城市消防体系的建设。但是,我国的消防基础设施尚未建设完善。由于国内城市消防规划才刚刚起步,而且受到经费不足的因素的影响,导致规划缺乏严谨性,而消防的基础设施也不够健全,特别是在维护与保养等方面存在较大问题。例如,一些社区在安全出口、疏散通道、消防设施与防火分区的建设上都表现出了明显的不足,存在着较大的火灾隐患。与此同时,社区消防软件的建设也尚未健全。例如,一些社会的消防管理工作没有相应的规章制度作为依据,也没有建立有效的工作运行机制,使得社区消防管理难以实现经常化与制度化,有效性不强。
二、社区消防管理工作的有效管理模式
社区消防管理工作的开展具有十分重要的意义,而其中所暴露出来的诸多问题,必须要引起重视。因此,社区消防管理工作应该采取以下几种管理模式,来实现有效管理。
1、加强消防知识与技能培训
首先,要培养居民的消防意识。一般来说,可以通过宣传教育等形式,促使居民积极参与到社区消防管理工作当中,并在这一过程中,掌握必要的消防知识,不仅促使居民形成较强的消防意识,也有效加强社会消防管理工作。其次,要培养相关工作人员以及居民的消防能力。具体来说,就是通过集中培训,来提高相关工作人员的业务素质和居民的消防能力。只有工作人员精通消防业务,对灭火器的配备、有效期等情况进行仔细的检查,一旦发现问题,及时整改解决,从而保障社区的消防安全。与此同时,通过几种培训,也能够增强居民的消防技能,促使他们掌握初期火灾扑救能力,不仅能够自救逃生,而且可以将火灾损失降到最小。
2、加强组织领导
一方面,要将社会消防管理工作的责任落实下去,并专门成立一个机构,负责指导和动员居民,从而达到群防群治,增强管理。另一方面,要大力建设社区消防管理网络,也就是建立一个三级消防管理网络。其中,第一级是街道办事处,第二级是社区居委会,第三级则是社区居民,并在这个三级网络中挑选人才,形成防火安全小组、安全巡查队和义务消防队,积极进行社区消防管理工作,如宣传教育、安全监察、值班巡逻以及扑救火灾等。
3、建立健全社区消防管理工作体系
第一,要建立消防规章制度,健全运行体系。一般来说,社区的工作人员对于社区居民的情况比较了解,因而,应该针对社区居民展开调研,了解居民家庭的实际情况,构建消防意识图以及网络图等,逐渐完善社区消防管理工作档案。第二,进一步建设社区消防基础设施。各社区应该将消防经费充分利用起来,并结合各方资源,来筹集足够的消防资金,从而逐步建设消防基础设施,特别是一些必要的消防器材与基础设施,必须要配备充足并及时进行更新与维护,从而有效地预防火灾的发生。
三、结束语
【关键词】档案管理;数字化;模式开发
0.前言
高职院校档案管理的内容,涵盖了招生、人事管理、图书馆信息、毕业管理等工作的信息资源,其数字化管理模式的开发,是在国家档案行政管理部门的统一规划指导下,借助现代化信息技术,更为科学地处置、管理档案信息资源。关于档案数字化管理模式的开发,能够更好地收集和管理档案,同时方便档案的二次利用,并解决档案容易损坏和丢失等问题,相比于以往手工的管理方式,前者形成了完整的档案信息网络和电子信息资源中心,无论是档案的查阅和浏览,还是档案的借阅和调用,都可以借助内部网络迅速完成,大大提高了档案管理工作的效率水平。
1.档案数字化管理模式开发的重要性分析
关于档案数字化管理模式的开发,其重要性可分别从以下三个方面展开分析:
1.1满足档案日益增长的存储需求
随着高职院校管理工作规模的扩大,档案管理工作的内容越来越复杂,所涉及的档案内容,存在重复、互补、缺失等实质性问题,而传统档案以纸质档案为主,且存储数量大有日益增长的趋势,以手工为主的档案管理模式,逐渐表现出管理效率低下的缺点,严重影响了档案信息的共享和利用。为进一步满足档案信息资源的存储需求,我们应该尝试性改变档案的存储模式,其中数字化技术提供化解档案空间存储压力的可能性,在各个行业当中,数字化技术完全避免了空间的限制,将原本有形的信息资源压缩能够无限扩大的空间中,满足档案日益增长的存储需求。
1.2具有超强的存储和压缩能力
档案的数字化管理,借助图片、声音、视频、文字等综合处理技术,在保证档案图片、声音、视频和文字不会失真的基础上,经过压缩处理,减少了存储空间的占用,提高了档案在网络应用中的存储效率,同时解决了传统纸质档案管理技术的限制性问题。随着近几年硬盘技术的发展,计算机的容量和存储空间不断扩大,而且成本要求也不高,这无疑给档案数字化管理模式提供了成熟的开发条件。
1.3具有准确的数据分析能力
档案数字化管理系统通过对档案信息的分析,分别从宏观、中观和围观的角度,判断档案管理内容的真实性,总结出档案内容中所折射出信息资源的可靠性,以便采取更为针对性的管理手法,满足档案存储与利用之间的需求平衡,促进档案管理工作健康稳定地发展。期间,档案管理主体应该强化系统分析模式的开发,可供档案管理信息的综合分析,从档案管理的角度来看,能够为档案信息分析提供微观数据,然后通过档案数字化管理的平台,及时公布档案目录的信息,引导档案管理者更快地找到所需档案,提高档案管理的效率水平。
2.档案数字化管理模式开发的技术建议
在分析档案数字化管理模式开发重要性的基础上,我们需要明确数字化权属档案的内容,同时建立数字化管理系统,以及确定公开化数字档案的管理特点,方可保证档案数字化管理模式开发的有效性。
2.1数字化权属档案的内容
首先是建立高效目录管理模式,建立高效目录管理模式,数字化档案除了要通过分类编目、划分密级、归档权属档案,还必须根据需求生成档案目录表,以供快速查询。同时通过设置系统的权限,将电子目录作为检索查阅的唯一通道,以便结合系统的服务对象,自行判断是否允许服务对象的进入系统,并通过档案统计功能,生成不同类别的报表,便于档案管理工作人员快速作出决策判断。其次是确定建档范围的文件材料,譬如学校在考生工作中,需要分别收集考生报名登记表、身体健康状况体检材料、考生登记表、考试答卷、考试成绩和相关证明资料等;再次是开通档案管理的局域网和互联网,实现档案管理的数字化,以便及时将各种信息录入并公布,打破以往信息公布利用时间和空间的限制,提高档案的共享程度。
2.2数字化管理系统的建立
首先是数据库的开发,数据库是任何数字化管理系统最为复杂的组成部分,尤其是档案的数据存储系统,要求选择SAN 存贮系统,这种系统基于Fiber,并具有全冗余/容错结构,以2Gbps/300MB/s的FC接口为通道,可为系统提供可靠的高性能。为提高电子档案的安全级别,除了将档案信息存储在SAN系统中,还要定时进行全备份/增量备份光盘备份,而存储和备份都可以自动化操作。如果档案信息发生变化,档案的增量变化可以通过动态的档案管理系统,在档案出现动态变化之后,直接在线跟踪权属的变化和更新。其次是档案信息的录入,在纸质档案信息的基础上,将档案的资料录入系统内,档案资料录入工作人员应该检查每一卷的权属档案内容是否真实完整,确保录入的准确性。再次是档案资料扫描过程中,扫描工作人员要按照档案中的资料排放顺序,逐页扫描,并边扫描边检查扫描的效果,如果在扫描过程中发现档案资料的缺失,要及时汇报负责人,确保整个扫描工作的无误。最后是录入和扫描档案的复查,档案资料录入和扫描后,直接进入资料的检查程序,检查工作人员分组进行,第一组负责录入资料的检查,第二组负责扫描资料的检查,第三组负责录入资料和扫描资料的复查,经复查无误后,进行资料汇总。在检查和汇总的过程中,要注意档案每一项信息的完整性,譬如发现扫描图片失真或者歪斜,则要用PS软件调整或者重新扫描。除此之外,档案资料的备份,也是档案数字化管理的重点,相比于传统的权属档案管理模式,数字化管理存在安全性的隐患,为了避免资料的丢失,一方面要分开保管好纸质档案,另一方面要根据档案备份制度,将已经录入、扫描和检查完毕的档案信息,用光盘、磁盘、备用主机、移动硬盘等进行多渠道备份。
2.3公开化数字档案的管理要点
录入、扫描进数字化管理系统的档案,具有不同的权限级别,其中部分档案信息可以公开化,这些档案信息必须进行引导性管理。一方面是确定查询的内容,可根据相关档案信息查询登记管理的规定,对档案内容记载的信息,供以单位和个人公开查询,但查询的范围要有一定的限制,一般情况下查询的原则是委托许可,否则查阅他人信息的范围将受到限制。另一方面如果涉及到当事人权利义务的房产信息,由于档案管理部门工作的疏漏而造成信息外泄,相关部门应该承担相应责任。
3.结束语
关于档案数字化管理模式的开发,能够更好地收集和管理档案,同时方便档案的二次利用,并解决档案容易损坏和丢失等问题,相比于以往手工的管理方式,前者形成了完整的档案信息网络和电子信息资源中心,大大提高了档案管理工作的效率水平。文章通过研究,基本明确了档案数字化管理模式开发的重要性及方法,但鉴于不同领域档案数字化管理要求和条件的差异性,以上方法在实际档案管理工作中的应用,还需要结合具体档案管理工作的主客观情况,予以灵活地参考借鉴,以保证相关管理方法的适用性。
【参考文献】
[1]陈丽亚.对档案数字化建设的一点认识[J].机电兵船档案,2014,(1):81-82.
[2]吕春艳.档案管理数字化的优势及问题分析[J].管理观察,2014,(11):144-145.
关键词:中小型企业 财务管理 模式
随着社会经济的发展,市场经济体制的改革也不断深入,从而为一些中小企业的发展创造了有利条件。随着这些中小型企业的大量出现,为我国的经济建设起到了重要的作用,然而却也由于市场经济体制变化,市场的竞争更加激烈,从而使中小型企业常处于危机之中。然而危机与机遇并存,因此要想使这些中小型企业在激烈的市场竞争中得到长足的发展,就必须要建立起一套科学合理的财务管理模。但是就目前中小型企业财务管理工作的实际情况而言,由于财务管理工作还是沿用传统的财务管理模式,从而导致了中小型企业财务管理工作水平和质量都存在着严重的不足。并且由于中小型企业的财务管理问题,从而严重的制约了企业的发展壮大,甚至有可能在激烈的市场竞争中走向衰败。因此,为了使这些中小型企业能够在激烈的市场竞争中得到长足的发展,就必须要加大对中小型企业财务管理模式的分析研究力度,从而制定一套完善的财务管理模式,进而为中小型企业的发展奠定坚实的基础。
一、财务管理观念的创新
随着社会的发展和市场经济体制的改革,市场的竞争日益激烈,而为了提高中小型企业的竞争力,从而才能够在激烈的市场竞争中得到长足发展,就必须要对企业的财务管理模式进行创新。
1.人本化理财观念。在中小企业的运营中,传统的财务管理通常是以资金为核心,而随着市场经济体制的改革,这种传统的财务管理模式已经不能满足企业发展的需求,因此在当前的企业中,必须要重视财务管理以人为本,在财务管理工作中,应该将对工作人员的约束和激励放在首位,并且促使财务管理人员能够做到各司其职,各尽其责,从而充分发挥出财务管理工作人员的潜能。
2.动态管理观念。在市场竞争日益激烈的当代,企业所面临的调整也逐渐增多,而中小型企业的财务管理也必须与时俱进,进行相应的改进创新,从而才能够确保企业在激烈的市场竞争中得到发展壮大。而在这一时代背景下,企业的财务管理工作应该具备动态管理的观念,在管理中对市场的信息进行深入分析,从而才能够提高企业财务管理工作的效率。
二、财务管理目标的创新
工业经济时代的企业管理目标是“股东财富最大化”。在知识经济的时代,物质资本的地位相对下降,而知识资本的地位相对上升。这一变化决定了企业财务管理目标已不再仅仅归属于股东,而应归属于“利益相关主体”。企业是利益相关者契约集合体。企业要实现其自身的可持续发展,就理应维护契约的公平和有效性,使“集合体”中的各主体的利益最大化。因此,中小企业财务管理目标必须创新,必须由单一的面向股东转为面向多元利益主体,由股东财富最大化目标转为满足多元主体利益目标。
三、财务管理内容的创新
在现代企业制度下,出资人的财务管理可分为投资者财务管理和企业管理者财务管理,由于两者管理目标存在差异,就必然要求企业创新管理模式。
四、财务管理手段的创新——网络财务
知识经济是知识化、信息化的经济,随着信息技术和互联网的普及与发展,传统的桌面式财务管理将逐渐向网络式财务管理变化。网络财务系统突破了空间局限,使物理距离变成鼠标距离,使管理能力能够在网上延伸到全球任何一个节点。众多的远程处理功能得以实现,例如:远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等,强化了主管单位对下属分支机构的财务监控。网络财务的远程处理和协同业务能力使得企业财务管理向集中化管理跨进。网络财务在时间上,实现了会计核算动态化、实时化,使得财务管理从静态走向动态,极大地增强了财务处理活动的及时功能,提高了会计的价值。我国中小企业应牢牢把握住网络财务给企业经营和管理带来的机遇,使企业管理实现数字化、信息化,促进中小企业经营更上一个台阶。
五、风险管理方法创新
风险是影响财务管理目标实现的重要因素。知识经济时代,企业资本经营呈现出高风险性,表现在:由于媒体空间的无限扩展及网上银行、电子货币的运用,使得资本流动加快,使货币风险进一步加剧;由于高新技术的发展产品寿命周期不断缩短,不仅加大了存货风险,而且加大了产品设计、开发的风险;企业内部财务结构和金融市场的变化使财务风险更为复杂,如人力资本产权的特殊使用寿命,知识资产摊销方法的选择,会使现有资本结构不稳定,技术资本的泄密、流失、被替代或超过保护期可能导致企业的破产;是作为知识资本重要构成要素的企业信誉、经营关系等变化,使企业名誉风险突出。由于上述原因,迫切要求中小企业必须运用现代管理手段加强风险管理,确定风险管理目标,建立风险的计量、分析、报告和监督系统,以便采取恰当的风险管理政策,合理规避风险。
六、结束语
随着市场经济体制的改革,市场的竞争日益激烈,在中小型企业的财务管理中,由于财务管理工作统筹还是沿用传统的财务管理模式,从而导致了中小型企业财务管理工作的捉襟见肘。然而中小企业对我国国民经济的发展起到了至关重要的作用,并且其在我国国民经济中占有着举足轻重的地位,同时其还是导致当前经济活跃的重要因素。因此为了提高中小型企业的竞争力和促进我国经济的进一步发展,在中小型企业的运营过程中财务管理模式必须要与时俱进,进行改进创新,从而才能够满足在市场经济时代下企业发展的要求。通过本文对中小型企业财务管理模式的分析,相信读者对其也有了更深刻的认识。而随着中小型企业在运营过程中对财务管理工作的认识不断加深,因此可以预见在企业将来的财务管理中财务管理模式必定会更加科学有效。
参考文献:
[1]孟惠南,单巨辰.从某企业的财务管理状况谈私营企业财务管理[J].财税与会计. 2003(11)
[关键词] 中国医院 品牌 经营管理 战略 必要性
2006年11月,由中华医院管理学会主办、拜耳中国医院发展基金协办的“中国医院品牌营销论坛”在上海举办。会议的中心议题围绕着医院的品牌经营展开,很多与会院长和专家都认为“中国医院的品牌经营时代已经来临”,由此可见中国医院已经将目光聚焦到医院的品牌战略上。事实上,21世纪的医院将是品牌竞天下的时代,有品牌就有未来。
一、医院品牌的内涵的界定
国内研究医院品牌的学者在论及品牌时往往爱引用世界著名营销专家菲利普・科特勒博士的定义,“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案设计,或是它们的相互组合和运用,其目的是使客户借此辨认某个或某群产品供应者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”这一传统的定义从经营标志的角度出发,仅仅描述了品牌作为经营标识的区别功能。但将品牌仅仅限定为医院的商标、商号和名称等经营标识显然是有局限性的,一个强势医院的品牌还应包涵各种信息:“良好的医院形象、精湛的医疗技术、良好的公正形象、完善的卫生服务和深厚的人文内涵”。由此看来菲利普・科特勒博士关于品牌的定义并不能揭示现代品牌的完整内涵,医院品牌的内涵比起商标和牌子等经营标记更为宽泛。
从知识产权最基本的理论来讲,作为经营主体的这类经营标示功能财产属于一种受到知识产权保护的知识财产。然而当代知识产权界正在突破知识财产的传统界限,著名知识产权法学家吴汉东先生就提出:“在民法学的研究中,要建立一个大于知识产权财产范围的无形财产权体系,以包容一切基于财产的非物质形态(知识经验形态、经营标记形态、商业资信形态)所生的权利。[4]相对于医院而言,知识经验形态的财产就是指传统的智力创造成果,包括如作品、专利、非专利技术、特色经营模式和商业秘密(如配方、病案资料、诊疗工作统计、医教科研管理数据等各类医院信息)等;而经营标记类财产就是指医院的各类经营标志,如商标、商号、医院名称、院徽院标以及其他具有商业价值的标记;而商业资信类财产则是指医院的商誉、声誉、信用、荣誉称号、特许项目经营许可以及整体形象(如医院文化、医疗服务质量水平)等财产化的商业形象利益。
可以看出,上述无形财产都应纳入医院品牌内涵的范畴,但能否认为医院品牌就是医院全部无形财产(从经济学的角度又称为无形资产)的总和或组合呢?事实上这种认识也是不完全的,医院品牌的完整内涵应包括以下两个方面:第一、品牌既是内在的,又是外在的。其内在因素是医院自身的能力、形象、信誉等,其外在因素或来自有关组织授予的资格(如医院所拥有的新技术新药剂开发运用的特许证及政府荣誉称号所享有的特殊优惠政策),或来自社会或相关公众的评价或信赖,如消费者的价值取向,表现为知名度、美誉度和忠诚度等。第二、品牌既是静态的,又是动态的。品牌既表现为医院所有的无形财产,又表现为这些无形财产的创造、管理、传播和开发的行为过程和行为能力。因此,品牌是医院内在和外在、静态和动态的无形财产的有机体,是医院的自身综合素质和外在积极评价的有机统一。总之,品牌是医院全部无形财产的凝聚,是医院在长期经营发展的过程中形成并积淀而来的,是医院内外环境共同作用的产物。
二、我国医院实施品牌经营管理战略的必要性分析
1.深化医疗卫生体制改革,适应市场竞争的需要
世界几乎所有国家和地区的公立医院都不同程度地为服务效率低下和质量低劣的问题所困扰,因此进行卫生体制的改革是全球性的议题,而公立医院的改革是其中最重要的一环。我国医院大多是在计划经济体制下建立和发展起来的公立医院,医院往往仅冠以第一、第二等顺序以便于计划管理。但随着市场经济体制的不断发展尤其是我国加入WTO以来,公立的、民营的以及中外合资、独资经营的医疗机构不断涌现,医疗卫生事业的投资主体多元化格局已经形成。随着医疗市场竞争日趋激烈,以前的行政排序或成绩不一定为市场长期认可,那些大型的、著名的公立医院并不等于经营业绩优异的“品牌医院”。虽然目前的现状仍然是大型公立医院拥挤不堪,而大多数私营医院和中、小型公立医院门可罗雀的现象相当严重。而造成这种现象的原因就在于由于传统的大型公立医院无论是人才、资金和技术方面都过多地占用了医疗资源,它们在“享受”着政府的财政投入和政策优惠的同时却积极地利用技术和规模优势追逐市场效益,导致了私立医院和中、小型公立医院根本无法与其抗衡。这也就刺激了大型公立医院不断扩张,同时造成私立医院和中、小型公立医院闲置状态不断加剧的趋势。事实上,医疗行业存在严重的垄断问题,无论从政府资金投入、技术引进,还是从优惠政策、科研机构配置等方面来看,这种垄断严重阻碍了医疗体制下的市场竞争,也就在一定程度上助长了医疗机构的腐败风气。
然而这种状况不可能继续长久,事实上上世纪60年代之前,美国的医疗市场也基本以公立医院为主。这种情况一直延续到上个世纪80年代中期,私有资本才开始大举进入医疗市场。私有资本在医疗市场获得巩固地位之前,美国的公立医院并未明显感觉到竞争的压力,因此其管理重点依然是内部管理。随着上世纪80年代竞争的加剧以及上世纪90年代医院兼并狂潮的出现,医院管理的重点不再局限于内部管理,医院营销和营运等品牌经营手段日益受到管理者的重视。医院管理人员也不再是清一色的医疗专业或公共卫生管理专业,工商管理专业的职业经理人开始逐步进入医院管理层,原先在企业广泛采用的品牌经营的管理理念和管理措施也开始在医院得到了应用。
随着医疗卫生体制改革的深入,国家财政投入明显逐年减少,而我国却拥有世界上数量最为庞大的公立医院系统,有限的政府投入相对于数量庞大的公立医院来说将会是杯水车薪。如何解决这一状况,形成各种医疗经营主体的卫生资源合理配制和有效竞争的市场格局,医疗改革急需解决的问题就是明确公立医院的定位并实施调整规划。目前,公立医院应该实施分流,只有这样才能保证财政资金能够有针对性地投入,针对部分医院政府仍应继续出资举办,这部分医院将发展为集临床医疗、科研、教学于一体的区域性公益医疗中心和社区卫生服务中心两大类。其他的医院就要面临改制的局面,根据他们的自愿吸引社会资本投资,发展成为营利性医疗机构。将公立医院分为两类发展是一种比较合理的卫生发展战略,而允许社会资本参与一部分医院的产权改制则是件一举两得的好事。这一方面能够充分发挥这些改制医院积累下来的资源优势和品牌优势;另一方面可以有效减少财政投入,逐步切断新增财政资金与这些医院的联系,最后形成一个产权多元化的医疗市场竞争格局。医疗卫生体制改革的深化将使中国医院不得不面临更加激烈的市场竞争,要想在竞争中立于不败之地中国医院必须主动地实施品牌经营管理战略。
2.知识经济发展和经济增长模式转变的时代要求
以资本密集型为特征的工业经济时代表现为经营者追求规模经济,经济增长由资本多少及其运行优劣决定;相对于有形资产,无形资产的价值创造作用非常有限。而21世纪是知识经济的时代,在知识经济的作用下,当代经济的竞争正在从有形的竞争转向无形的竞争。在知识经济时代,以知识财产为核心的无形资产将构成现代社会最重要的财产类型,以技术和信息为主导的无形资产经营将逐渐取代有形资产的规模扩张,成为经济增长的主要动力。
而医院作为科技密集型行业,其以医疗技术和医疗信息为代表的无形资产具有重要意义,但长期以来医院的经营管理偏重于有形的物质财产的管理,相对忽视无形资产的重要性。特别当医院陷于经济困难时,往往从增加先进医疗设备和用药上入手,以造成过度的社会医疗消费来增加利润。如果医院单纯依赖增加先进医疗设备和药品销售来进行有形资产的规模竞争肯定是没有出路的,这样做的结果只会造成医疗成本和费用的不断攀升,非但不能提高医院的市场综合竞争能力,反而催生了整个医疗领域内的商业贿赂现象。在医院产权制度和经营模式改革日趋深入的今天,认识和重视医院无形资产的存在和价值;运用产业经济的思路,对医院的无形资产进行科学管理和开发经营,对提升医院整体实力和综合竞争力至关重要。事实上实施品牌战略,借助无形资产盘活有形资产,正日益成为诸多医院优化资产重组,实现资源整合,谋取竞争优势的重要机制。在全球经济一体化的今天,我国医院应当迅速跨过只追求规模扩大的工业经济时代,直接进入以无形资产创造价值的知识经济时代,即医院将进入以无形资产经营为核心的竞争时代。无形资产的经营和竞争就是品牌的经营和竞争,从资本密集型的规模经济向技术密集型的知识经济模式的转变决定了现代医院必将进入以无形资产经营为核心的品牌经营时代。
3.加强无形资产管理、防止无形资产流失的需要
事实上,中国医院并未意识到品牌无形资产的巨大价值,对品牌的管理和保护意识淡薄,这直接体现在医院的无形资产的管理和保护现状上。湘雅医学院在国内较早具有品牌保护意识,在1998年湘雅医学院注册了“湘雅”医疗服务类商标。2002年底有人申报注册“湘雅”医疗服务类商标,幸运的是湘雅医学院早已申报在先。2000年1月,国家工商行政管理局商标局认定“同仁”为国家驰名商标,迄今为止,全国卫生系统注册驰名商标的也仅此一家。相比之下,同济、协和、华西等著名的医疗服务名称就没有那么幸运了,以这些名称命名的公司、企业和社会组织不计其数,所涉及的行业门类齐全,甚至还包括医疗服务行业,事实这些医疗服务名称已进入公共领域而沦为流失的无形资产。
医院的无形资产是医疗服务活劳动的产物,其价值不具有实物商品的相对稳定性而具有公共产品的可复制性、共用性和易利用性等特征,因此不仅容易在人员流动、科技协作和经营活动中流失,而且极易被他人不法使用和侵犯。近10年来,仅从国有企业开办中外合资企业的过程中,由于缺乏有效的评估方法,造成流失的国有无形资产至少达2000亿元,而从科研单位、大专院校流失的国有无形资产则更难推算。事实上无形资产的经营和竞争就是品牌的经营和竞争,医院品牌战略的重点正是无形资产的管理、保护和经营、开发;只有实施品牌战略才能有效地防止医院无形资产的流失并实现医院无形资产的保值增值,因而加强无形资产的经营和管理是品牌战略的必然要求。
4.彻底改变以药养医模式,杜绝医疗商业贿赂的需要
从医疗制度层面上看,长期存在的“医药不分家”的经营模式是医疗领域商业贿赂存在的经济诱因。由于国家对医院的财政投入不足,这就导致我国医院目前的运营模式就是以药养医,即通过依靠药品的利润来维持医院运行和发展,医院对各业务科室的业绩考核也以用药量的多少所产生的利润为标准。“以药养医”的体制使医院的用药量在整个药品市场上占到了很大的比例,这就为医生滥用诊疗过程中的处方权收取各类商业贿赂提供了条件。
医疗商业贿赂的存在有复杂的社会背景,完善法制建设以加强监控和打击是必要的。但是从长远的观点来看,消灭医疗商业贿赂的经济诱因才是根本途径。知识经济的来临将越来越突显无形资产的意义和价值,医院只有把竞争转移到以技术和信息为核心的无形资产上,把医院的经济增长点转移到技术、服务提供上,通过无形资产的经营来创造医院的利润。依赖先进的医疗设备和药品销售来进行有形资产的规模竞争是没有出路的,医院品牌经营管理战略的一个方面就是强化技术品牌和服务品牌,把医院的经济增长点转移到技术创新和服务创新,通过提升技术和服务的价值来创造医院的利润,从而走出了依靠行业和技术垄断来实施“以药养医”这种低端而有害于社会的经济增长模式。比如浙江大学医学院附属邵逸夫医院建院8年来,在领导体制、人事管理、医疗模式、服务理念的改革中,探索出了与国际接轨的现代医院品牌运作机制并取得了丰硕的成果。据统计,医院平均住院日由1995年开院初的15天下降至2000年的9.5天,依靠仅有的400张床位,2000年的出院病人达15000人次,手术达7700例;药品收入占业务总收入比例仅35.6%,比全国“百佳医院”的达标标准还低14.4个百分点。不仅为广大人民群众提供了优质、低廉、便捷和高效的医疗服务,又使医院在不主要依靠药品利润的基础上在短期内实现了高速发展。由此可见,提倡增值服务和技术创新,不靠滞留病人来多销售药品是可以办到的。总之,强化医院通过无形资产的经营来增加新的盈利途径并最终摆脱对昂贵医疗设备和药品利润的依赖是解决医疗商业贿赂的根本市场手段。
三、结语
医院的品牌经营管理战略是医院面对日益激烈的经营环境和日新月异的知识经济模式所带来严峻挑战,为求得医院的长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。这种谋划注重从全局的视野创造医院的未来,是现代医院必须具备的经营策略。在以无形资产为主要价值创造的知识经济时代,国外医院的发展已从单纯的规模扩张转向以输出管理体系、技术支撑、核心团队等知识型资源,通过托管、联盟、集团连锁、技术参股等品牌经营形式来实现增值。现代医院的竞争已上升为战略竞争,不仅仅是人才、技术、设备和资金的竞争,而是以医院的无形资产经营管理模式为核心的品牌战略竞争。中国医院实施品牌经营管理战略不仅是解决中国当前的医患矛盾、适应时展的需要,也是中国医院立足长远、追求可持续性发展以应对国际化医院竞争的需要。
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关键词:EPC 流程管理 建议
流程管理是描述企业的系列行为以及这些行为之间的逻辑关系和依赖关系,随着一些流程管理系统的成功实施,对现有流程进行梳理和建模越来越被众多企业所接受。流程管理是提高企业核心竞争力的有力措施,而工作流过程建模是工作流系统的关键部件,对企业业务过程重组和完善具有重要的意义。运用EPC建模构架处的流程图具有很强的直观性和较强的描述能力,这也是我院目前运用EPC建模实施流程管理的一个重要原因。
1.EPC涵义
EPC是一种过程建模方法,全程为Event-driven Process China,可以理解为事件驱动的过程链。最早是由G-KELLER, M.Nuttgens, and A-W.SCHEER在1992年提出。它主要被用于企业的经营过程重组、工作流的定义与控制、软件配置与开发、基于活动的成本分析以及符合ISO900X认证标准的质量文档的规范。
2.EPC建模的基本思想
在使用EPC建模时,我们利用分层的概念对流程进行建模。所不同的是,流程是一个由一系列能达到某个目的的相对独立的功能依照某种关系组成,有的功能又可以划分为若干子功能,如此通过功能到子功能的划分将流程分为若干层次。
3.EPC建模规则
事件是整个EPC构架中的最基本要素,这些基本要素通过若干组织单元、流程路径和逻辑关系共同构成了决策功能,从而顺利的完成该事件。EPC建模遵循以下规则:
EPC模型中必须包含一个起始事件和结束事件;功能和事件总是交替出现;事件和功能永远只有一个输入和输出连接;流程路径使用规则进行分离和合并;功能的多事件触发也是通过规则表达;决策必须由功能做出;凡是做出了某种决策的功能,后面总是紧跟这规则;
通过规则体现某个决策之后的各种可能路径;紧跟在规则之后的事件,体现了决策的一种可能结果;规则不能同时有多个输入和输出。
注意事项:
a事件的描述通常采用主谓结构的词组来表示,比如:计划到达、物资检验完成。在描述事件的发生和改变时,通常有以下3中情况:
1)能触发某个流程开始的外部改变(比如:采购计划单的下达)
2)流程内部处理状态的改变(比如:需求物资的采购完成)
3)带来外部影响的结果(比如:需求物资送达用户手中)
b事件的在EPC构架中又是如何命名?如何判断该事件为有效事件呢?
在EPC构架中,一个流程的被分解为3个阶段,流程开始事件、流程中间事件和流程结束事件。流程开始事件通常来自于系统外部,它启动流程的第一个功能,因此命名时要注意其对于整体流程的意义,而不仅仅考虑对其后一个功能的意义。流程中间事件既是上一个功能的结果,又会触发下一个功能,命名上通常会以上一个功能的结果为主。
c功能表示流程中某个任务的执行或者完成特定任务的活动。
通常,流程中的每一个活动都应该是一个增值的过程,功能可能由人或者计算机系统完成,每一个功能都包含有输入,经过处理创造输出,功能的描述,通常采用动宾短语来表示,比如,制定采购计划单、发放物资,应当避免用模糊的单个词语表示。
d逻辑规则在使用时要注意以下几点:
1)不要组合规则,这样会让EPC模型变得难以理解
2)避免在事件之后使用OR或者XOR,尽量使用功能来做出决策。
3)在功能之后,除非非常清楚知道分支结果事件会同时发生采用OR规则,否则尽量用XOR规则。
4)分支的合并通常使用一个规则。如果要合并分支,在事件之后合并会更加容易理解。
要非常直观理解逻辑规则的使用,(a)和(b)两个EPC建模。
5)逻辑规则中多重事件的触发,遵循以下原则:
非同时发生的事件,而有着相同的事件处理过程,用XOR。
同时发生的事件,,而需要不同的处理规则,用OR。
同时发生的事件,而与单一事件发生的效果相同,用OR
同时发生的事件,需要两者都完成才行,用AND.
4.EPC建模的几点建议
1)EPC建模下的流程管理要与本企业的战略发展相适应,要注重核心流程的梳理,特别是底层流程EPC建模。
2)流程分析过程必须包含执行流程的人,他们是底层流程的执行者与流程执行改进的参与者,只有他们参与底层EPC建模的过程,才能让整个流程变得更加具有可操作性。
3)关注实施。一个流程的建立很简单,关键在于执行。只有切实把EPC架构下的流程管理融入日常管理当中,才能充分发挥流程管理的最大效用。
4)时刻关注底层流程的变化,不能因小失大。清楚认识底层EPC构架对整体EPC架构的影响,不断调整和完善整体流程管理。
5)加强关联性EPC构架下组织单元的协调和沟通,推进整体流程的有效运行。
5.结束语
EPC建模是反映是企业责任向员工责任转化的重要手段和方法,它的终极目标就是要让所有员工明白什么事是自己的分内之事,这件事应该采取怎么样的处理办法才能达到最好的结果。EPC架构图的建立和推进实施,能有效消除企业部门间管理壁垒,消除职责的空白地带,并能激发员工的积极性和能动性,提升企业整体运行效率,增强企业的核心竞争力。一句话:企业责任落实的终极单元,这便是EPC建模的核心出发点。
一、国际工程公司在外事管理模式优化工作内容
(一)对外事管理工作的内容有全面的掌握。在国际工程公司外事管理工作中,明确外事管理工作内容,是做好外事管理工作和优化外事管理模式的关键,结合国际工程公司外事管理工作实际,外事管理主要内容包括出国人员行前安全教育等,境外安全应急,健康安全,教育包括忠于国家,保密,尊重当地居民风俗习惯,和谐共处,人身安全,保管外事文件安全,疾病风险控制预防,应急预案,回国后管理等内容。
(二)对外事管理工作的职责进行明确。除了要了解外事管理工作内容之外,还要根据外事管理工作的特点对外事管理人员的职责予以明确,使外事管理工作人员在工作开展过程中,能够明确自身责任和义务,做到提高工作质量和工作水平的目的,满足外事管理工作的实际需要。
(三)加强外事管理工作重要性的了解。在外事管理模式优化过程中,了解外事管理工作的重要性,并根据外事管理工作的实际需要制定具体的外事管理工作制度和工作措施,是落实外事管理工作责任和推动外事管理工作发展的重要措施。为此,应加强外事管理工作重要性的了解。
二、国际工程公司在外事管理模式优化中,应强化管理实效
(一)把握外事管理工作的基本原则。在外事管理工作中,要认清外事管理工作的目的,并在具体的外事管理模式优化中,把握针对性、高效性和全面性原则,使外事管理工作的内容能够得到有效开展,并在外事管理工作的整体水平上有较高的提升。所以,把握外事管理基本原则,是做好外事管理模式优化的关键。
(二)提高外事管理工作的针对性。基于对国际工程公司外事管理工作的了解,在对外事管理模式优化过程中,应将提高外事管理工作的针对性作为主要指标,其中除了要对工作内容有足够的了解之外,还要对工作流程进行细化,使外事管理工作能够做到有较强的针对性。
(三)强化外事管理工作的开展力度和开展效果。在对外事管理模式进行优化过程中,应根据外事管理工作的实际情况,加强对外事管理工作特点的了解,并将强化外事管理工作的开展力度和开展效果作为管理模式优化的重点来看待,提高外事管理工作的整体质量,确保外事管理工作得到有效开展。
三、国际工程公司在外事管理模式优化中,应积极开展效果评价
(一)对外事管理模式的有效性进行评价。根据国际工程公司外事管理工作的实际需要,在对外事管理模式进行优化过程中,首先需要对外事管理模式的有效性进行评价,找出现有管理模式的薄弱环节,并在优化过程中加以改正。
(二)对外事管理工作质量进行评价。根据外事管理工作的实际需要,在结果评价中,应对外事管理工作质量进行评价,并将评价结果作为外事管理模式优化的重要依据,提高评价的客观性和准确性。
【关键词】无缝隙管理模式;耳鼻喉科;健康教育;效果
随着医疗临床路径[1]和外科快速康复理念[2]的引入,耳鼻喉科手术患者的平均住院时间不断缩短。基层医院的耳鼻喉科患者大部分文化程度较低,患者接受能力较差,影响健康教育的效果,因而耳鼻喉科手术患者的健康教育存在任务重、在院健康教育时间短的特点。无缝隙管理模式本质是找出医疗服务中存在的缝隙,该模式体现了以患者为中心,快速反应、讲究效率、个性化服务等精神,从而保证护理服务的连续性和完整性[3]。已经有研究将无缝隙管理模式应用于甲状腺癌患者[4]、血液透析患者[5]等,但是将无缝隙管理模式应用于耳鼻喉科手术患者的研究较少。本研究应用无缝隙管理模式的健康教育对耳鼻喉科手术患者进行评估和干预,取得了良好效果,结果报告如下。
1对象与方法
1.1对象选取2015年11月—2016年2月在江阴市人民医院耳鼻喉科住院并治疗的的耳鼻喉科手术患者作为研究对象。1.2方法1.2.1抽样方法采用方便抽样方法,按照入院时间,选取2015年11—12月收治的137例耳鼻喉科手术住院患者作为对照组,选取2016年1—2月收治的137例耳鼻喉科手术住院患者作为观察组。纳入标准:①耳鼻喉科计划性手术患者;②患者精神认知、正常,能正常交流;③年龄>18岁;④自愿参加本次研究。排除标准:①入院12h内完成的计划性手术如气道、食管异物手术等;②精神及认知障碍的患者;③伴有可能影响本研究的其他疾病;④患者中途退出手术。本研究已获得医院伦理委员会的批准,所有患者在入院时均签署知情同意书。1.2.2调查方法参考相关文献[6-7]〗,自行设计问卷,统一培训医护人员对2组患者进行问卷调查。问卷内容包括:①一般情况:如性别、年龄、文化程度、医保方式、麻醉方式等;②疾病及手术相关知识:并发症、药物治疗知识、手术治疗的重要性、术前检查知识、个人卫生准备知识、心理因素的重要性、术后康复知识、术后饮食知识、定期复检的重要性等知识;③患者的态度:如是否能够表达自我感受、对医护人员医嘱依从的意愿、寻求术后康复信息的意愿、接受术后康复锻炼的意愿等;④患者的健康行为:如术创口自我护理、寻求术后活动方式、按照医嘱定时服药、选择合适的营养品摄入、康复与功能锻炼、定期复检等;⑤焦虑自评量表(SelfratingAnxietyScale,SAS)[8]。1.2.3干预方法对照组患者采用常规健康教育,即病区护士、手术室护士、病员服务中心护士分别在患者住院期间、术前访视、出院后3d各自完成各部门的健康教育内容,其中病员服务中心通过电话回访形式完成健康教育,其内容包括:患者康复情况询问、疾病恢复期注意事项、复诊流程指导等。观察组患者在对照组常规健康教育基础上,实施无缝隙管理模式,建立由病区、手术室、病员服务中心组成的健康教育合作组,协作完成患者术前访视、住院期间、出院后3d健康教育的内容,健康教育形式同对照组。无缝隙管理模式的建立:①建立健康教育合作组:由病区护士长任组长兼协调员,骨干护理人员3名,手术室护士长任组长,骨干护理人员2名,病员服务中心主任任组长,骨干护理人员2名。②建立多部门合作流程:制定“健康教育记录表”,便于各部门护理人员在实施过程中的记录和交接。③培训和质控:对全体护理人员进行无缝隙管理模式理念、实施流程和细则的培训,建立二级质控体系,每天召开由组长、骨干成员共同参与的质控会议,保证质控和干预的连续性和准确性。无缝隙管理模式的实施:①患者入院时,由病区护理人员建立“健康教育记录表”,根据诊疗计划,逐项完成健康教育项目,对患者的个性化健康教育进行记录。②术前1d,手术室护理人员根据“健康教育表”内容,逐项完成对患者的术前访视,对患者的个性化内容及时记录,并与责任护士进行书面交接。③患者出院后,病员服务中心护理人员根据“健康教育记录表”的内容,逐项完成患者出院后3d的电话随访。整个过程充分体现病区护理人员,手术室护理人员,病员服务中心护理人员相互间的严密交接和及时反馈,共同完成患者的个性化健康教育。1.2.4评价方法与评价指标采用知识知晓率评价患者的疾病认知水平,知晓率(%)=正确回答的总题数/(每人调查知识题数×被调查总人数)×100%。采用态度持有率评价患者的态度,态度持有率(%)=患者正向态度的总题数/(每人调查态度题数×被调查总人数)×100%。采用行为形成率评价患者的健康行为,行为形成率(%)=具备正确的行为总题数/(每人调查的行为题目数×被调查总人数)×100%。SAS≥50分评价为有焦虑症状,其中50~59分为轻度焦虑,60~69分为中度焦虑,≥70分为重度焦虑[9]。1.2.5统计分析采用Excel2007软件录入数据,应用SPSS200统计软件进行数据分析。描述性分析采用均数±标准差(x±s)表示,计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,以P<005为差异有统计学意义。
2结果
2.1基本情况274例手术患者,对照组患者男性77例(562%),女性60例(438%),年龄21~74岁,平均年龄为(4867±436)岁。初中及以下91例(664%),高中/中专22例(161%),大专及以上24例(175%);观察组患者男性68例(496%),女性69例(504%)。年龄20~78岁,平均年龄为(4774±491)岁。初中及以下86例(628%),高中/中专36例(263%),大专及以上15例(109%)。2组患者性别、年龄、文化程度、社会保险方式、麻醉方式等方面差异均无统计学意义(P>005),具有可比性,见表1。2.2干预后2组患者知识知晓率比较干预前,2组患者的知识知晓率差异无统计学意义(P>005)。实施无缝隙管理模式后,观察组患者并发症(701%)、药物治疗(715%)、手术治疗的重要性(781%)、术前检查(766%)、个人卫生准备(796%)、心理因素的重要性(701%)、术后康复(737%)、术后饮食(737%)、定期复检的重要性(839%)等知识知晓率均高于对照组及干预前(P<001),见表2。2.3干预后2组患者正向态度比较实施无缝隙管理模式后,观察组患者能够表达自我感受(920%)、对医护人员医嘱依从的意愿(971%)、寻求术后康复信息的意愿(978%)、接受术后康复锻炼的意愿(949%)等正向态度持有率均高于对照组,差异有统计学意义(P<005),见表3。24干预后2组患者健康行为比较实施无缝隙管理模式后,观察组患者手术创口自我护理(854%)、寻求术后活动方式(839%)、按照医嘱定时服药(898%)、选择合适的营养品摄入(869%)、康复与功能锻炼(839%)、定期复检(869%)等健康行为均高于对照组,差异有统计学意义(P<005),见表4。2.5干预后2组患者焦虑程度比较实施无缝隙管理模式后,观察组患者的无焦虑(299%)、轻度焦虑(438%)均高于对照组,中度焦虑(197%)、重度焦虑(66%)均低于对照组(P<005)(χ2=14085,P<001),见表5.
3讨论
【关键词】建筑工程管理; 模式创新; 实效性
一、 前言
对于建筑工程管理而言,管理模式的创新是提高建筑工程管理效果的关键,只有认识到建筑工程管理模式创新的重要性,才能在建筑工程管理中取得积极效果。为此,我们应认识到建筑工程管理实现模式创新的必要性,并从调整管理理念入手树立创新思想,并调整管理机构的组织结构与机制,同时调整管理目标并优化管理流程,使建筑工程管理能够在整体水平和效果上得到全面提升,进而满足建筑工程管理需要,为建筑工程管理提供有力支持,促进建筑工程管理全面发展。
二、 建筑工程管理模式创新,应调整管理理念树立创新思想
建筑工程管理是一个复杂的过程,管理流程长,管理项目多,要想提高建筑工程管理效果,创新管理模式是一种重要的方法。基于对建筑工程管理过程的了解,要想创新建筑工程管理模式,应从调整管理理念和树立创新思想开始,具体应从以下几个方面入手:
1、调整建筑工程管理理念
意识观念是行动的导向,只有树立创新的意识才能真正做好对工程管理理念的调整,实现建筑工程管理创新,想要转变管理理念实施创新,首先要管理者认识到创新的重要性,了解市场最新动向,紧跟时代步伐切实提高创新意识,只有管理者拥有创新意识才能更好的推动和实现管理模式创新。
2、 重视管理人才的创新
在开拓思想,调整观念,加强管理力度的同时,还要做好人才引进工作,将具有高素质创新人才招收进来,增加企业创新的能力,让管理创新落实到实际工作当中,还要加强对管理工作人员的创新培训,让每个基层员工也具备一定的创新意识,为工程管理创新提供一个优良的氛围,从而更好的保证在建筑工程管理中实现创新。
3、 注重管理理念的创新
管理理念的调整,转变,创新能够直接影响工程管理的进行。强化管理工作,更加明确工程控制目标,处理好进度、质量、成本之间的关系,实现优化配置在不影响每个目标的同时让整体目标最优。
由此可见,建筑工程管理模式创新,需要从调整管理理念和树立创新思想入手,只有管理理念创新了,建筑工程管理模式创新才能得到有效开展,管理模式的创新才能取得积极效果。因此,管理理念的创新以及创新思想的树立,对建筑工程管理模式创新而言至关重要。
三、 建筑工程管理模式创新,应调整管理机构的组织结构与机制
在建筑工程管理中,管理机构组织结构的合理性,以及管理机制的完善性,对建筑工程管理结果有着重要影响。基于建筑工程管理的实际需要,以及建筑工程管理模式创新的必然需求,调整管理机构的组织结构和机制,对提高建筑工程管理创新效果具有重要作用,具体应从以下几个方面入手:
1、 对现有的工程管理机构的组织结构与机制进行深入了解
在建筑工程管理模式创新之前,考虑到工程管理机构组织结构及管理机制的重要性,对工程管理机构的组织结构与管理机制进行深入了解,是提高管理模式创新效果的关键,对管理模式创新具有重要意义。基于这一认识,对现有的工程管理机构的组织结构与机制进行深入了解,是做好建筑工程管理模式创新的关键。
2、 及时调整工程管理机构的组织结构的合理性
在建筑工程管理过程中,管理机构的组织结构,关系到具体管理行为的开展和实施,对工程管理效果有着重要影响。只有认识到这一点,并根据实际需要对工程管理机构的组织结构的合理性进行及时调整,才能保证组织结构满足实际需要,最终达到提升工程管理机构合理性的目的,保证工程管理机构能够高效运转。
3、 建立完善的工程管理机制,弥补现有管理机制的不足
结合建筑工程管理的实际需要,建筑工程管理机制的完善性,对建筑工程管理效果有着重要影响。基于建筑工程管理实际,要想实现建筑工程管理模式的创新,管理机制的完善是重要措施。基于这一认识,建筑工程管理应充分认识到管理机制的重要性,并积极做好现有管理机制的补充和完善,提高建筑工程管理的整体效果。
四、 建筑工程管理模式创新,应调整管理目标并优化管理流程
在建筑工程管理过程中,之所以提出了管理模式创新的概念,其主要目的在于提高建筑工程管理的整体效果。通过对现有的管理模式分析可知,建筑工程管理模式的创新是对现有管理模式的补充和完善,对提高建筑工程管理效果而言具有重要意义。为此,我们在管理模式创新过程中,合理调整管理目标并优化管理流程,保证建筑工程管理取得实效。为此,我们应从以下几个方面入手:
1、 合理调整建筑工程管理目标
对于建筑工程管理模式创新而言,合理调整建筑工程管理目标,不但能够有效提高建筑工程管理的针对性,同时还能够明确建筑工程管理目的,使建筑工程管理工作有明确的目标,做到有的放矢,提高建筑工程管理工作的实效性。因此,合理调整建筑工程管理目标,是建筑工程管理模式创新的具体措施,对建筑工程管理模式创新意义重大。
2、 优化建筑工程管理流程
在建筑工程管理中,管理内容多,管理链条长,良好的管理流程不但能够提高管理水平和管理效益,同时还能够提升管理的实效性。基于这一认识,只有优化建筑工程管理流程,才能够达到提升建筑工程管理模式创新效果的目的,最终满足建筑工程管理模式创新需要,使建筑工程管理模式创新达到预期目标。
3、 掌握建筑工程管理原则
考虑到建筑工程管理的特点及特殊性,掌握建筑工程管理原则,是提高建筑工程管理模式创新效果的关键。基于建筑工程管理的实际需要,在建筑工程管理模式创新中,应掌握全面性原则、实效性原则和针对性原则,使建筑工程管理工作能够得到有效开展,满足工程建设的实际需要。因此,掌握建筑工程管理原则,是提高建筑工程管理模式创新实效的关键。
五、 结论
通过本文的分析可知,管理模式的创新是提高建筑工程管理效果的关键,只有认识到建筑工程管理模式创新的重要性,才能在建筑工程管理中取得积极效果。为此,我们应认识到建筑工程管理实现模式创新的必要性,并从调整管理理念入手树立创新思想,并调整管理机构的组织结构与机制,同时调整管理目标并优化管理流程,使建筑工程管理能够在整体水平和效果上得到全面提升,进而满足建筑工程管理需要,为建筑工程管理提供有力支持,促进建筑工程管理全面发展。
参考文献
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关键词:创新管理;企业管理水平;科技创新与企业管理
1综述与进行科技创新的必然性
在现当代文化背景下,在企业发展中起到重要作用的企业管理与科技创新责任重大,要求将二者相结合的呼声日益高涨。当前只有做好自身管理,提高管理水平,加大科技创新能力,企业才能在激烈的市场竞争中发展。但是,传统的企业管理模式与理念显然已不能满足现当代的经济与文化环境,企业要想提高管理水平,就不能单纯依靠传统的管理模式和管理理念来实现,需要进行科技创新,进行科技创新与企业管理的融合,这是必然趋势。
2当前企业工商管理的现状
企业管理的目标是通过组织管理和优化资源配置等手段进而实现企业利润的最大化,对企业来讲,最关键即是资源、资源的优化与配置、效率、合理运用资金等,进而逐步形成可持续发展的基本形势。企业需要运用与自身发展相适应的管理模式来完成资本的优化与配置,达到资金的有效利用与确保企业经济行为的可持续发展等目标,这成为当前企业发展的前提。我国许多企业仍采用传统的管理方式,盲目遵循过往成功企业的管理模式,缺乏与自身发展相适应的管理模式,缺乏创新理念与科技创新意识,由于无法及时认识到传统管理方法的不足,又不注重创新和改革,企业的管理能力和经济效益不断下降。综上所述,企业管理的现状至使企业在当前市场竞争更加激烈的环境下,其竞争力日益减弱,阻碍了企业积极应对逐步变化的市场环境与形成企业的良性、可持续发展的最终目标。
3科技创新在企业管理中的重要性
(1)增强企业核心竞争力。近年来,随着国内外市场竞争的加剧,为了在市场上获得更大的效益,发展中的企业需要重视工商管理工作,同时根据实际情况的变化,改变自己的发展模式。在市场上。如果一公司能够采用适合自身的销售模式,管理模式,注重管理模式与科技创新的融合,其最终可以实现自己在行业中的快速发展,同时在激烈的市场竞争中占据优势地位,在此过程中科技管理创新起到了重要作用。在商业管理方面,一方面,企业管理的科技创新有利于提高企业竞争力,不难理解,企业要在激烈的市场竞争中获取优势,占取制高点,必须根据市场特点、文化环境创新管理模式,通过创新构建一套适合自己的管理模式尤为重要。另一方面,企业要提高竞争力,必须从创新管理入手,进而促进服务质量的提高。(2)促进企业可持续发展。科技创新通过改变传统的管理模式,从而量身打造出一适合企业发展的新路径,这是促进企业可持续发展的关键,纵观历史,不难发现许多企业为了寻求发展而创新了经营管理模式,这都促使企业走上了成功之路。(3)提高企业经济效益。企业管理中的科技创新在一定程度上提高了企业的经济效益,企业通过科技创新获得了大量的利润,这是促进企业可持续发展的关键措施。科技创新为企业带来的竞争力具有诸多方面的外延效应,首先有利于企业经营管理模式的优化,在当前我国市场经济结构的逐步升级和经营水平的不断提高的大背景下,企业要想提高市场竞争力,就必然需要注重增强企业经营管理能力,建立符合社会发展需要的管理模式。(4)塑造高素质企业管理队伍。企业经营管理中的“科技创新”理念,可以建立一支高素质的企业团队,激发企业员工的创新意识,强化实践技能,培养创新思维,为企业的发展建设一支高素质的管理团队。
4企业管理的发展趋势与要求
(1)朝向国际化方向发展。在当前日益激烈的市场环境下,越来越多的中国企业开始提高其国际地位,同时,它们的知名度也在不断提高。在这种情况下,作为一个发展中的企业,有必要在这种环境下创造出具有自身特点的产品。这样不仅可以进一步提高产品的国际影响力,而且可以大大增强产品在市场上的竞争力,并根据发展情况建立自己的特色文化。为了促进国内企业在经营管理中以国际化为发展方向,政府需要加强企业对现代观念和国际意识的认识。(2)注重创新管理人才的培养。随着我国科学技术与经济实力的不断发展与提高,高新技术不断更新之时,作为企业管理者更应与时俱进,企业管理人员应不断提升自身的工作能力以更好的迎合时代需要与当下形势。创新能力、信息管理能力和合作能力被称作是影响企业管理与发展的主要方面,为了能够在企业发展中打造出高素质的工商管理队伍,其这三方面能力的培养与锻炼也至关重要。
5结束语
在激烈的市场竞争中,企业必须紧紧抓住发展机遇,科技创新是企业发展的重要途径,其重要性已述及。通过加强企业管理的科技创新,企业可以更好地提高管理水平,从而为企业的可持续稳定发展提供支持。科技创新在企业管理中的重要性和必要性越来越突出。因此,企业需要根据发展需要加强科技创新和改革,促进企业实现可持续发展。
参考文献
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企业发展人力资源培训管理十分重要性,以下从优化企业组织结构、增加企业持续发展能力、合理控制企业人力成本等方面出发,对企业发展人力资源培训管理重要性进行分析。
1.优化企业组织结构。
企业发展人力资源培训管理首先可有效优化企业组织结构。众所周知,人力资源是企业发展过程中最为宝贵的资源之一,因此,这也意味着科学合理的人力资源计划能够进一步优化岗位配置及组织设置。在这一过程中,企业人力资源管理人员应当明确企业发展各阶段的人力资源管理目标,并且以此为基础制定出高效的管理措施,最终使人力资源与企业战略发展目标相符合,达到促进企业的稳健发展的效果。
2.增强企业持续发展能力。
企业发展人力资源培训管理还能起到增强企业持续发展能力的作用。通常来说,人力资源计划管理的重要性也与这一工作能够增强企业长期发展的潜力有着极其重要的联系。由于企业的外部环境时刻处于不断变化的状态,而外部环境中的政治因素、经济因素及技术因素等都在不断变化,这就要求电力企业随之作出相应改变,而改变的途径就是调整人员数量及结构。与此同时,人力资源计划管理有助于企业进一步的优化自身的人员配置,最终能够有效提高企业未来很长一段时间内的可持续发展能力。
3.合理控制企业人力成本。
企业发展人力资源培训管理可以合理控制企业人力成本。由于许多企业在自身的发展过程中都会受到各种内部因素和外部因素的影响,并且在我国市场经济条件下,各类资源都必须结合市场机制的作用来进行合理配置。随着我国劳动力市场的日益完善,加强企业人力资源计划管理在事实上是有助于更好地满足发展过程中对人力资源的需求,并且也有利于进一步规范人力资源管理活动,最终起到进一步控制人力资源管理成本的效果。
二、基于企业发展的人力资源培训管理模式
基于企业发展的人力资源培训管理模式是一项系统性的模式,以下从遵循相应管理原则、合理评估企业现有资源、科学预测人力市场现状等方面出发,对基于企业发展的人力资源培训管理模式进行分析。
1.遵循相应管理原则。
企业的人力资源培训管理模式首先应当能够遵循企业管理与发展的基本原则。企业人力资源管理人员在遵循相应管理原则的过程中首先应当认真把握人力资源计划内容。如企业人力资源管理人员需要充分考虑电力企业内外部环境的变化,然后以此为基础做好当前电力企业的人力资源供给。这样才能确保人力资源计划管理工作与实际情况相适应,并且能够真正服务于企业的长期发展目标。
2.合理评估企业现有资源。
企业人力资源培训管理模式的建立还需要管理人员合理评估企业现有资源。企业人力资源管理人员在合理评估企业现有资源的过程中应当精确诊断并且判定企业现有人力资源状况,然后以此为基础系统性地清查企业内部的人力资源潜力,这是做好企业人力资源计划管理工作的第一步。其次,企业人力资源管理人员在合理评估企业现有资源时应当明确判断本企业的人力资源结构是否合理,运用“评价中心”或者其他方式以及测评技术来评估重要的人才,并且对人力资源状况进行总体统计,最终拟订出科学合理的企业人力资源管理说明书及未来发展重点。
3.科学预测人力市场现状。
企业的人力资源培训管理模式的建立需要企业人力资源管理大胆地、科学地预测人力资源需求及供给的现状。众所周知,企业的经营目标及发展战略将会直接的决定其未来人力资源的需求。因此,企业的人力资源管理模式制定必须要以人才市场的实际情况为基础来进行,从而能够在此基础上真正实事求是地确定年度人力资源总量及人才类型、需求岗位、职务安排等重要的人力资源指标。人力资源管理人员在科学预测人力资源市场现状时应当通过对比人员短缺岗位与人员剩余岗位的需求技能,进一步解决人员剩余与短缺问题,最终结合人力资源市场的现状,挑选出最适合企业发展的重要人才。
三、结语
关键词:物流经济;重要性;发展策略
伴随着科学技术的进步与革新,在很大程度上改善了公众的生活质量,人们开始对物流行业提出了更高层次的要求,各地政府开始出台相应的优惠措施来推动物流经济的发展,物流经济的发展机遇与挑战并存,开始衍生出多种管理模式,研究物流经济管理的发展势在必行。
一、物流经济管理的重要性
在新时期物流经济的发展出现了多种物流经济管理模式,我们在探讨物流经济管理重要的性的时候主要是以电子商务管理模式以及供应链管理模式为例。
1.电子商务管理模式下进行物流经济管理的重要性
在电子商务管理模式下,进行物流经济管理的重要性表现在两个方面:一方面是实现了物流行业的信息化。在新时期,不管是整个物流行业还是具体到某个单位,在最短时间内掌握新的数据和信息,就能够在市场中取得机会。电子商务的发展,提高了信息收集与整理分析的速度。信息处理对于物流经济发展的重要性不言而喻,能够降低行业成本来进行经营管理。另一方面是加快了物流经济的发展速度。电子商务的发展让公众开始喜欢网络购物,这给物流经济注入了强大的活力,我国物流经济也进入了新的发展黄金期。
2.供应链管理模式下进行物流经济管理的重要性
供应链管理把物流经济的发展带到了注重效率与成本的时期。主要是因为进行供应链管理能够很好的减少物流成本,成本管理是物流经济发展的关键,在竞争激烈的现阶段,成本越低就意味着竞争力越强。供应链管理在合理控制库存的基础上提高了物流企业经济效益。此外,供应链管理还整合了物流企业的运输能力,实现了成本运输与运输速度的统一,结合产品的特点与运输成本、时间等制定相应的运输措施,从而促进物流经济的发展。
二、物流经济发展策略分析
1.加速信息技术与现代物流业的融合
首先,要建设统一的物流信息平台,这是新时期物流信息化的重要基础,通过建立标准统一的网络系统,保证系统的开放性,能够为物流经济的发展提供稳定的信息处理平台。其次,建立大型的动态数据库。发展物流经济需要建立面向全社会跟企业流通环节的信息收集系统,这个系统能够及时整理与分析大量的数据,为物流企业提供信息支撑。通过基本的信息共享方式,为物流企业进行决策提供参考依据,提高其运行的速度与效率。再次,加快先进物流网络技术的应用。随着物流经济的发展开始出现了很多物流网络技术,像物流跟踪系统等。物流跟踪系统能够对物流运输的全过程进行监督,强化了物流供应链内部与外部各个环节的联系。只有技术足够先进,才能更好的进行物流管理。物流供应链整合的基础是管理与技术,因此,加快物流网络技术应用能够推动物流经济的发展。
2.打造科学合理的全国性的现代物流网络
首先,要进一步加快我国中心城市物流设施的建设步伐。在进行供应链管理的时候,主要是整合物流企业的运输能力。中心城市在供应链整合中的地位就越重要。进行中心城市的物流基础设施建设能够形成高速运转的物流网络。从当前的状况来看,物流经济已经引进了政府部门的重视,但是各个地区的物流经济发展缺少明确的规划,基础物流设施建设也跟不上物流经济发展的脚步。这就需要政府相关部门积极培养大型物流企业,进而带动这个地区物流网络配套设施建设。其次,要打造合理的全国性物流网络。这是物流经济发展中运用供应链管理的保障之一。要推动全国性物流网络建设,这样才能保证物流经济在社会经济发展的地位。地方政府要加大对物流行业的宏观调控,杜绝地方保护主义思想,加强地区间的交流与合作,减少重复建设的现象,通过调控保证物流经济的规模化与集约化发展。
3.积极建立物流行业协会
建立物流行业协会主要是为了进一步提高现代物流技术在物流行业的应用范围,最大程度的提升我国物流经济的发展水平。作为我国国民经济的重要组成部分,物流经济的发展至关重要。建立物流行业协会能够不断规范第三方物流企业的竞争。强化行业内部的信息资源共享,这样对提高物流经济整体的实力有很大的帮助。站在我国物流经济发展的需求方面来看,现阶段物流行业协会要积极规范企业行为,引导物流企业的发展方向,提高其服务质量,从而为物流经济的发展提供保障。此外,还要加大宣传力度,积极改变公众对于物流从业人员的认知,加大管理人员的培训力度,加强物流从业人员的综合素质,让他们明确物流经济的发展要求。
三、结论
综上所述,现代物流经济是新时期我国国民经济发展的一个重要推动力量,在不同的管理模式下,对物流经济发展的影响也有所不同。作为人口大国,我国在发展物流经济方面具有一定的优势,这就需要我们认真把握物流经济发展的趋势,通过政府部门的宏观调控,利用信息技术支撑,运用现代化的管理方式,不断推动我国物流经济的可持续发展。
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学生是教育的主体,任何教学活动的开展都是以提升学生的学习能力、增强学生的精神素养为目的。“以人为本”的教学模式符合当前管理需求,对提升学生的主观能动性有重要意义。以下将对高校学生管理工作中进行“以人为本”管理的重要性进行分析。
(一)“以人为本”管理模式符合教育模式改革的需求
由于周围环境是处于不断变化中,从本质上来说,教育是使人成为人的过程,教育是培养人的一种实践活动,实现人的价值是高等教育的本质要求。在高校教学中,“以人为本”符合教学改革模式的发展需求,应用多层次、多范围、多种规格的教学方式,从学生的角度出发,以培养个性化、创造性、全面发展的人才为教学目标,所有教学活动均符合社会实践发展要求。教学的本质是让学生得到精神上的升华,让学生具有自主创新和实践能力。传统的高校学生管理模式存在被动性,学生各方面学习都受到管理条例的限制,导致学生的价值取向出现偏差,长此以往,增强了学生叛逆的心理,导致学生无视学校各项管理条例,自身综合能力随之下降。因此强调以人为本的个性化管理模式,以增强学生的自我管理能力为目标,符合教育模式改革需求。
(二)“以人为本”管理模式是学生管理本质的需要
任何管理活动在某种程度上都和管理制度有一定的联系,管理的本质是如何促进人的全面发展。高校管理的道德价值是管理本身的内在价值,原则是将达到管理目的为目标,高校学生管理工作的本质是促进学生的个性化发展,为学生创造与自身全面发展符合的条件,抛弃原有制度性、原则性、标准化的管理体系,将管理体系细化,管理者将管理作为一种服务于学生的手段,以调动学生的主动性为基础,不断扩展学生的视野,因此“以人为本”的管理模式是学生管理本质的需要。
(三)“以人为本”管理模式有助于促进学生的全面发展
高校学生具有一定的主动性,对事物有自主选择性。施行“以人为本”的管理模式,将教师的“教”和学生的“学”有机结合起来,一切教学活动都是为了提升学生的学习能力。随着科学技术的不断发展,信息技术进入学生的视野,在互联网信息传播过程中,对学生的学习和生活有了一定的影响。学生可以借助互联网强大的功能获取信息,加强和其他人之间的交流和互动,但是互联网技术为学生带来一定便利的同时,也带来很多问题。学生将更多的经历放在网络上,借助网络能更快捷地获取信息,对学习失去兴趣,导致自身学习能力不断下降。以人为本的管理模式需要对学生进行适当的思想政治教育,增强学生思想教育的深刻性,向学生灌输自我管理和教育的理念,增强学生的主观判断能力。
二、如何将“以人为本”的管理理念落到实处
针对“以人为本”管理理念的重要性,需要在实践中将这一管理模式落到实处,达到增强管理有效性的目的。下面对如何将“以人为本”的管理理念落到实处进行分析。
(一)树立“以人为本”的管理体系
基于高校学生管理工作的重要性,需要在实践中树立“以人为本”的管理体系,维护学生的切身利益,从学生的角度出发,达到增强学生认同感的目的。首先在管理中要坚持以学生为中心的管理理念,每个管理制度都要本着为学生着想,提升学生实践能力的原则,切实为学生解决实际困难,提升高校学生的管理效果。在管理实践中需要尊重学生间的差异,让学生从被动管理过渡到主动接受管理,让学生体会到学校管理模式的人性化特点,发挥自身主动性和创造性,引导学生正确处理人与人及人与社会的关系。管理体系是“以人为本”管理理念的理论依据,需要根据学生的实际需要,促进学生个人综合素质的提升和全面发展,让学生认识到自身价值所在,通过多种学习方式,使学生的个人价值和社会价值统一。
(二)建立“以人为本”的服务模式
“以人为本”以保障学生的切身利益为目标,需要不断完善现有的服务管理模式。高校学生受到家庭、社会及其他方面的影响,学生的性格差异比较大,自身生活水平也呈现出高低不齐的差异。部分学生家庭条件较差,受经济因素的影响,无法给予自身充分保障,增加了学生的顾虑,限制了学生的主观能动性。因此需要建立“以人为本”的服务体系,做好高校学生心理辅导和经济资助等工作,指导人员需要积极了解学生生活中存在的问题,加强和学生精神上的交流和沟通,对存在心理问题的学生及时给予帮助,让学生在生活中和学习上感受到人文关怀,并适当给予安慰和指导,进而培养学生独立自主的能力。通过行之有效的相关服务管理,保证管理模式落到实处,进而提升高校学生的综合素质。
(三)强化“以人为本”管理队伍的建设
“以人为本”的管理需要多一些管理弹性,并不是拒绝管理,而是进行高层次的管理。为了将高校“以人为本”管理模式落到实处,需要加强管理队伍的建设。管理者首先需要具有完善的分析指导能力,帮助学生掌握正确的学习方法和技巧,让学生主动克服困难。其次需要根据不同学生的学习特点,设计个人发展方案,确定发展目标,在实践中对其进行监督并落实。管理者还要具备一定的创新能力,深入了解学生的实际学习生活,积极采用新的工作方法,开展具有扩展意识和创新理念的管理活动,不断启发学生的创造性思维,达到培养创造性人才的目的。
三、结语
一、分析基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究存在的主要问题
(一)受传统藏品管理思维的限制
目前,在基层文物管理所的管理人员或者技术人员中普遍存在着一个现象:只会运用传统的管理模式或管理思维来管理藏品,不会考虑多方面的因素来加强对藏品的保护意识,不会学习先进的藏品管理理念。同时,忽视大力宣传藏品的日常管理和保护工作的重要性,以及缺乏运用先进的管理模式的优势来更好地管理基层文物管理所的藏品等。
(二)藏品管理人员文化、素质和技术能力偏低
随着现在社会的不断发展,人们往往忽视对基层文物管理所藏品的管理,尤其不重视基层文物管理所藏品的相关工作人员的文化、素质。其中,对于工作人员的藏品管理技术能力也不重视,同时,不能深层次地理解基层文物管理所的藏品对国家发展的重要作用,从而,严重地阻碍了基层文物管理所藏品管理模式创新型策略的实施。
(三)忽视藏品的日常保护和修复
近几年,大多数人都不重视对藏品的日常保护和修复。本身在建立基层文物管理所时,管理所的结构不合理,忽视基层文物管理所内外环境以及人为因素对藏品的危害,同时文物管理所的结构也缺少一些现代化的科学设计,因而大大减少了藏品的保存期限,使得藏品损坏的机率也大大增加。
(四)缺少创新型的藏品管理模式
在基层文物管理所的管理模式中,一贯使用传统的管理方案,缺少创新型的藏品管理模式。例如,缺少先进的技术力量的输入,藏品的信息安全存在着很大的漏洞等。但是,更重要的一点就是藏品众多,一些藏品的早期资料已经缺失,每个藏品没有自己特定编号,导致信息混乱。
二、浅析基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究的具体解决方法
(一)运用先进管理理念,加强藏品保护意识
基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究的基础要结合我国对藏品保护措施的实际情况,运用先进的管理理念,加强藏品的保护意识。首先人们意识到藏品对国家的重要性,同时也要知道基层文物管理所对于藏品保护的关键性。尤其,对于基层文物管理所的工作人员,一定要有学习先进藏品管理模式的积极性,勇于创新,不能一直只会运用传统的管理思维或者模式来管理现在的基层文物管理所的藏品。尤其是重视一些关于古代字画、书籍的基础知识,同时,知道藏品对于博物馆以及国家历史文化发展的重要性。然后,相关部门可以定期组织基层文物管理所的工作人员学习如何更科学、合理地管理藏品,注重藏品的养护和修复,同时可以重视学习国内外在这方面优秀的管理经验,为引进先进的管理模式奠定基础。再者,相关部门要通过电视媒体、新闻报道等对如何加强基层文物管理所藏品管理模式创新以及保护文物、藏品等进行积极的宣传,使得广大人民群众可以更加深层次地了解到基层文物管理所的藏品对于我国文化研究、文化传播的重要性。
(二)加强藏品管理人员文化、素质和技术培养
我们要全面加强基层文物管理所的藏品管理人员的文化、素质和技术培养,从而为基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究奠定基础。文化方面:基层文物管理所要适量增加一些高科技的技术人员的引进。尤其,重视高薪聘请高学历的工作人员,提高基层文物管理人员的文化底蕴,加强管理人员对藏品的管理和养护。同时,相关部门可以定期地聘请国内外藏品方面的教授或者专家举行讲座,相互交流,加强基层文物管理所管理人员对一些藏品的识别能力、保护技巧能力以及运用先进的养护方式来保护藏品等。平时,基层文物管理所也要注重相关管理人员对于先进文化、技术的学习兴趣。另一方面,随着现在全球化的发展,基层文物藏品管理人员要注重自己本身的语言学习,最起码要掌握一门外语。每年可以派管理人员参加中外藏品交流大会,提高管理人员对于藏品的认识和了解,同时也提高他们的交流能力。素质方面:基层文物管理所管理人员要拥有刻苦拼搏的学习精神、敬业精神、服务大众的积极进取精神等。同时,对于自己本身的工作要尽心尽责,认真负责,做好自己的本职工作。技术方面:基层文物管理所要重点注重对文物管理的技术培养。首先,管理人员要懂得藏品分类。重点强调对于古代字画、书籍、碗、甲骨文等的分类。再者,基层文物管理所要对管理人员的技术有一定的了解,按照专业不同分配不同的岗位。同时,定期对技术管理人员进行技术培训。
(三)重视基层文物管理所藏品的养护和修复
在构建基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究时,我们要结合我国对于藏品的保护的内外环境,全面综合分析,重视基层文物管理所藏品的养护和修复。第一,注重保护基层文物管理所所处的环境来保护藏品的安全性。所以,在建立基层文物管理所时就要注重周围环境,重点避开湖畔、河流等临水区域,尽量减少基层文物管理所受湿度的影响程度。同时注意避免矿区、市区等繁华的地区,时常保持基层文物管理所周围的环境干净、整洁,减少灰尘。尤其,在基层文物管理所的周围多种植绿色植物,保持环境良好,使得文物管理所空气湿度保持一定的范围。第二,建设基层文物管理所时,全面重视管理所本身的设计,尤其注重墙壁的设计,可以适当地加厚墙壁。其中,窗户一定要有严密的设计,最好是双层设计。其次可以将房顶设计成顶棚或者吊顶设计等等,这些都是为文物管理所养护藏品奠定一定的基础。第三,基层文物管理所一定要认识到文物保管方式的重要性,同时结合各种客观因素,考虑被损坏的藏品怎样进行修复。所以,管理人员首先要弄清楚藏品被损坏的原因,从而运用科学方法,使用不同的技术或者手段进行藏品的修复。修复时一定要遵守以下几点要求:尽最大努力保持藏品的原始形状,不可以掺和过多的杂质,如果保持不了原型就要结合实际情况,来考虑是否具有价值值得修复,对于无法拿定主意的修复藏品,一定要与自己的同事或者请问上级,是否要进行修复等等。所以,在进行藏品的修复时,对于技术人员是具有极高的技术要求的,平时要对于技术人员的保存管理方式及技术操作熟练程度加以重视。
(四)建立信息化、数字化一体的藏品管理模式
基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究的最重要的环节就是要全面建立信息化、数字化一体的藏品管理模式。首先,基层文物管理所要运用现代科技,完善整理基层文物管理所藏品中的全部信息,同时运用力量和技术计算机先进管理技术,建立一体化藏品信息资料搜集库,并且统一管理基层文物管理所里面的全面藏品的信息代码。同时,全面保障藏品信息的安全性,对于计算机管理一定要设置密码,防止重要藏品信息的泄漏,并在计算机上下载360或者电脑管家进行定期杀毒,防止病毒或者黑客的侵入,保证藏品信息的完整性、正确性。另一方面,加强对藏品的搜集、整理、储存、输出、输入、管理的一体化,在保存和管理藏品的每一个环节紧紧相扣。再者,对于一些藏品的入账信息或者相关纸质材料要妥善保存,禁止管理人员乱改信息,以输入计算机中的信息为准,同时也要永久保存。另外,对于每一个藏品都要制定自己的藏品单号,禁止单号重复,同时要用仪器扫编号进行核对。另一方面,时刻关注全球对于藏品管理模式中先进技术的使用,汲其精华,弃其糟粕,为更好地建立信息化、数字化一体的藏品管理模式打下基础。
三、结语
由上可知,本人结合自己对于基层文物管理所藏品管理模式创新策略研究展开了以上的探讨,分析了当前基层文物管理所藏品管理模式的实际情况、所存在的问题以及如何完善新型的基层文物管理所藏品管理创新模式等。重点强调了我们要重视基层文物藏品管理,运用信息化、数字化一体的藏品管理模式来合理、科学地管理它们。然而,本人所学的知识有限,就此问题并没有做到面面俱到,希望能够借助本文引起大家对于此问题的重视。
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关键词:构建;现代企业财务管理;必要性;建议
随着市场经济的深入发展,相应的企业财务管理也在发生变化。但是建立现代企业制度并不是在短时间内能够完成,相反其是一项长期且艰巨的任务,它要求现代企业突破传统财务管理模式的束缚,构建出新的企业组织形式和现代企业要求的管理制度和分配制度,采用多种方式提升企业员工的工作积极性,使其能够全身心的投入到企业发展过程中,实现个人价值与企业价值的统一。新经济形势下为现代企业财务管理模式提出了更大挑战,相应的企业面临市场风险也逐渐增大,也就要求企业依据实际情况制定出符合自身的发展战略,紧跟时展步伐,更好的立足于市场竞争中。
一、构建现代企业管理模式的必要性
1.构建现代企业管理模式能够为建立健全现代企业制度创造条件。建立现代企业制度是一项长期且艰巨的任务,并不是在短时间内能够完成,它需要以大量实践为理论基础,需要在原有基础上对企业的组织形式和产权制度进行改革。再者说来企业制度建设日趋科学化、系统化,也只有这样企业才能够依据自身情况制定出符合自身的发展战略,更好的立足于市场竞争之中。换一种方式来说只有建立科学化、系统化的现代企业财务管理模式才能够确保相关工作顺利展开,更好的服务于企业发展。新形势下受诸多因素影响经济活动中的产权关系、贸易关系等发生重大变化,而这也就要求现代企业构建企业制度过程中将这些因素予以充分考虑,从中也就不难看出,构建现代企业管理模式也是建立健全现代制度的必然要求。
2.现代企业中资本运营制度的实施和相关工作的开展需要以财务管理模式作为保障。新形势下市场竞争日趋白热化,因而对现代企业资本运营方式提出了更高层次要求,只有这样才能够更好顺应社会发展需要,而现代企业投资主体也由以往的单一化向多元化转变。为了将投资资产的效用最大限度发挥出来,就不能够纯粹依靠单一的资产管理模式,因而建立完善的现代财务管理制度具迫切性。
二、完善现代企业财务管理模式的措施
1.企业相关领导要充分到财务管理的重要性。新形势下竞争日趋激烈,致使部分企业以市场为中心、以技术和生产为两翼,以此促进企业发展,导致相关领导忽视财务管理的重要性,只是简单关注产品销售状况、资金回笼状况等,不能够立足整体综合考虑财务的运转状况,这样很容易造成决策失误,丧失企业在市场竞争中的优势。也就要求要不断更新管理观念提升整体运营知识,财务不仅要确保企业各项开支和收入,还要具有资本运作意识和能力,才能够促进企业发展。再者说来企业相关管理者充分认识到财务管理的重要性,立足整体,在注重企业经济效益的同时,关注其社会效益,通过建立科学化、系统化的现代财务管理模式,为企业提供一个相对稳定的发展环境,使其更好的立足于市场竞争中。
2.完善资金管理体制,实施资金的全程监督。企业资金能够为企业发展注入活力,倘若缺乏这一重要因素,其各项发展计划都趋于形式化。现代企业建设中也是如此,做好资金管理工作,能够帮助企业合理、有效利用资金提供理论依据,在促进企业发展方面也发挥着重要作用。首先,现代企业应当建立健全资金预算制度,确保资金申请和来源的稳定,也就是说从根本上保证资金安全。当然这要求企业相关人员对市场进行研究预调查,制定科学、合理的评估预算计划。其次,严控资金使用,确保在各方面得到保障的情况下,实现预期计划,而这也就要求现代企业财务管理过程中严格要求财务人员行为,运用多种方式提升财务人员的综合素养,为现代企业资金的安全使用创造良好环境。
3.现代企业加强财务管理人才的培养。现代企业财务管理模式的构建并不是单纯意义改革传统财务管理模式就能够实现,需要辅助其它手段和现代科技手段的应用,结合先进理念与自身实际情况,从而制定出行之有效的财务管理计划。现代企业加强财务管理人才培养可以利用现代化手段和先进理念辅助现代企业财务管理模式的构建,从某种意义上来说缩短了企业研发周期,降低了企业在人力方面的成本,同时也提供强大人才支撑,能够帮助企业更好的立足于市场竞争中。
三、结语
通过分析构建现代企业财务管理模式的必要性,我们对现代企业财务管理模式有了更深层次的了解,也就是说只有突破传统财务管理模式的束缚,构建现代企业财务管理模式,才能够适应现代企业发展需要,从而提升其核心竞争力,在市场竞争中占据更大优势,最终帮助现代企业实现跨越式发展。
参考文献:
[1]陶志坤.浅析现代企业财务管理的问题及应对策略[J].中国外资.,2012(02).