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[2]中国时尚品牌网.电商平台同质化严重 需要竞争突围[DB/OL].,20130513.
[4]邝凝丹.电商退货评价调查:国内满意度亚马逊最高[DB/OL].,20130506.
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【关键词】邮乐购;农村电商;物流;研究
“邮乐购”是邮政部门为了贯彻国家富民政策,依靠邮政专业网点优势,凭借邮政部门社会影响力及服务性,打造的服务于人民的公共服务平台。“邮乐购”在最初阶段需要凭借政府提供的大力支持,全面发挥邮政优势为电商发展提供设施支持,同时与各大线上网购平台及线下零售市场相结合,推动“邮乐购”通过农村电商网络平台获得发展;期间,邮乐购为了能够提升农产品营销效率,促进自身现代化发展,利用农村邮政网络优势、农产品经营产业及销售渠道,与农产品领军企业及销售渠道建立合作关系,树立领军企业及营销渠道协同发展的市场局面。2016年,农村电子商务平台竞争激烈,“邮乐购”在竞争大军中独树一帜,走在全省电商前沿。在“互联网+”的社会环境下,加强优化物流设施建设,强化农村企业合作力度,形成大众配送规模,是当前电商及农村电商物流发展需要快速解决的重要问题。文章针对贵港市电商发展现状进行阐述,分析农村电商物流发展进程中的影响因素,基于贵港市自身特点提出优化策略。
1贵港市农村电商物流发展现状
1.1农村发展现状
1.1.1农村基本发展情况2020年全国人口普查结果显示,贵港市常住人口大约为431.63万人,其中城镇常住人口大约为215.81万人,乡村常住人口大约为215.82万人。近年,乡村户数、乡村总人口及从业人数逐渐呈现上升趋势。1.1.2乡村经济发展现状“十三五”以来,贵港市关键性经济作物产值始终保持增长态势,推动农产品经济不断发展。2020年贵港市粮食产量高达146.8万吨,其中水稻播种面积大约为311.4万亩,水稻产量高达122万吨,全市粮食产值超过47亿元;全年水果产量高达50.56万吨,年末果园种植面积超过103万亩,水果及果园种植面积同比增长分别为15.8%、3.3%。近五年,贵港市农林牧渔等产业均呈现稳定增长趋势,年平均增长值超过4%。综合来讲,贵港市经济发展速度较快,使农村电商业发展具备一定自然优势。
1.2农村电子商务物流发展现状
1.2.1电商综合发展状况2019年,贵港市充分发挥地域优势,全面推动电子商务产业发展,全市电商成交额超过131.5亿元,同比增长超过31%。电商产业快速壮大。2019年,贵港市简易家具、电子信息、运动服饰以及生鲜水果、旅游等产业电销成交额均高达亿元以上。全市通过第三方平台创建的跨境网络营销商户超过80家,跨境电商境外成交额超过2亿元,其中,简单的木制品及工艺品的销售总额分别超过2000万元、1600万元不等。电商扶贫获得明显效果。全市商务机构联合企业设立“京东———贵港馆”以及“贵港扶贫市场”等平台,通过电商平台推广富硒农产品,开拓农产品营销途径,主打百香果、红薯以及白玉甘蔗和沃柑等“网红”农产品,仅这四种农产品全年网络营销额度超过8000万元。以上情况均体现了贵港市电商产业巨大的发展潜力,逐步进入迅速发展阶段,是促进广西消费增长、推动农业产业现代化发展、打造现代服务产业的重要动力。1.2.2农村物流发展状况当前,贵港市农村物流产业逐渐从传统物流模式向现代物流模式过渡。首先,主流产业多样化发展。主流产业由快递、仓储、邮政以及运输等方面向加工、生产及流通方面拓展,特别是向农产品深加工至营销方面扩张。从当前阶段贵港市农村物流发展现状来讲,农民及农业生产机构是主要生产力,乡村供应及营销物流规模较大,比如农产品批发、经销合作产业等。其次,政府持续向乡村物流提供支持。中国快递行业规模始终排在世界首位,广泛覆盖全国各个村镇。贵港市与其他地区制定战略合作目标,希望通过互相扶持、紧密合作、优势互补等方式,促进在网络规划以及项目建设和农产品营销渠道建设、管理及电商等范围内的合作,协同发展现代物流产业。最后,物流产业与农村经济现状之间出现冲突[1]。社会现代化发展及服务通过物流产业得到体现,贵港市乡村经济呈现出自产自销的态势,不符合农村物流产业发展需求。一则自产自销的发展定势造成贵港市无法实现规模化发展目标,服务性能有待提升;再则,农产品加工无法形成一定特点,不能有效促进乡村物流产业市场开发。
2贵港市农村电商物流遭遇的瓶颈问题
2.1乡村群众参与电商观念有待加强
乡村群众人员结构存在一定复杂性,受教育程度存在较大差异,并且农村地区很多居民是留守儿童及老人,虽然部分地区有青年人群居住,不过很多人的文化水平处于初高中阶段。尽管网络宽带已经广泛普及,但是基本用于看电视及玩游戏,网络资源基本处于闲置状态,发挥经济效用的机会渺茫。农村群众受自身观念及受教育程度影响,对于网络交易、电商等概念缺乏认识,对于信息科技及网络了解不够深刻,通过电子商务完成购物的观念及操作能力有待提升,无法充分认识电商对于农产品外销及工艺品下乡等网络平台的作用,潜意识只认可传统的实物交易模式,对于新兴的网络交易较为陌生,致使乡村群众参与电商的观念有待加强,使乡村地区的电商物流受到很大影响。
2.2乡村电商物流基础设施有待完善
国内乡村电商起步较晚,物流产业严重缺乏基础设施,特别是乡村农产品冷链物流,储运保管、道路运输等设备均无法使电商物流需求得到满足。此外,乡村各个村落较为分散,特别是新疆、以及青海等牧区,有些地方甚至没有公路通达,更遑论建设乡村物流快递站点[2]。很多电商及快递企业在此类偏远山区成立的快递站点通常只能到达县、乡、镇一级,很难实现“村村通”的服务目标。与城市成熟的物流产业相比,乡村电商物流当前需要完善道路、储运、保管、通讯及网络等基础设施,即使实现邮政通讯的行政村,其他自然村仍需要自行寄取货物,使乡村电商物流的长远发展受到严重制约。
2.3乡村电商物流成本要求过高
国内农村地区电商物流兴起时间不长,物流产业基础设施严重匮乏,很多电商及物流产业服务站点通常只在县及乡镇或者经济发达的乡村出现。再有,农村地区村落及人口过于分散,快递收寄站点存在一定距离,同时交通不够便利,使农产品网络交易受到很大限制,从而造成物流配送时间及成本消耗过高。很多快递公司对于农村订单缺乏接收意愿,并且乡村物流发展速度较为迟缓,使农产品竞争能力无法得到有效提升,从而导致乡村地区的电商推广受到很大限制,成为当前乡村电商物流急需解决的重要问题。与国际物流成本进行比较,国内农产品物流环节消耗量已经超过美国等发达国家近28个百分点,物流消耗成本占农产品总成本的30%左右,而其他发达国家的物流损耗仅占总成本的3%,由于差距过于庞大,使得国内农产品市场近95%的电商处于亏损状态[3]。
2.4农村网络信息化程度有待提升
随着国内宽带战略的逐渐强化,网络在我国的发展速度较快,不过乡村地区互联网覆盖面积仍处于较低水平,并且地区不同,发展状况也存在差距。相较于城市互联网信息化发展程度,乡村网络速度、信息技术及互联网安装、运维等环节均有较大差别。当前,乡村推广电商物流需要网络信息化技术给予支持,由于受地理环境、运输条件、网络科技及专业人才等因素制约,电商运营网络产生意外状况时,无法及时得到维修,使得网络交易无法正常进行,特别是具有较高时效性要求的生鲜农产品交易。再有,很多乡村群众严重缺乏互联网应用的基本技能,通过网络平台获取市场信息的能力有待加强,基本需要利用移动通讯或社交传播等途径知晓市场信息,网络交易量较为零散。乡村现阶段缺乏专业的物流信息平台,无法为交易双方提供有效的主体信息或者存在信息不对等现象,极易错失农产品最佳交易时间,使得物流配送及储运等相关资源遭到严重浪费。
3破解贵港市农村电商物流瓶颈的有效路径
3.1在农村范围大力推广电子商务产业
作为农业大国,我国农村人口受教育程度普遍偏低,无法充分了解乡村电商产业,对于电商的参与意识有待加强,传统实体交易理念根深蒂固,参与电商网络交易仍需要一定时间进行过渡。因此,政府应该大力推广电子商务进农村工作,加大乡村电子商务传播力度,充分利用新媒体、乡村标语/标牌、宣传资料等多种方式,大力提倡电商经济发展优势,强化乡村群众参与电商模式观念。首先,利用新媒体进行专题报道,邀约各大新闻媒体、报社等具有权威的机构,针对乡村电商发展优势进行专题报道。其次,张贴标语标识,充分利用条幅、LED显示屏以及移动广告车等宣传途径,广泛传播电商知识,为乡村群众打造电商服务环境。最后,发放宣传资料,在乡村、集市等人口密集的地区,安排宣传咨询窗口,为乡村群众提供电商知识专业咨询服务。
3.2快速优化农村电商物流基础设施
农村地区受通讯、运输等基础设施环境影响,农产品加工、质量检验、储运、保鲜及包装等基础设施严重不足。硬件设施建设不足使得乡村电商、物流发展及服务质量均无法满足发展需求。所以要求工信、交通、农业以及邮政等政府机构和电商及物流企业协同发展,促进乡村电商物流加快基础设施建设步伐,优化乡村电商物流服务体制,推动乡村电商及物流产业健全发展。首先,快速建设乡村通讯基础设施,加快光纤网络普及范围,推动通讯网络提速降费,快速扩大农村公共服务网点免费网络覆盖面积。其次,应该提升农产品物流标准化发展速度,政府在生鲜农产品物流、质检、冷链、储运以及包装等环节给予资金及政策支持。再次,邮政机构及其他民营物流企业应该强化服务设施及系统共享力度,迅速加强农村物流网络基站建设,加设农村快递网络站点,缩减物流成本。最后,交通运输方面,政府应该加强输运硬件设施维护力度,优化城乡一体化交通运输环境,提高农产品运输质量。
3.3建设县乡村三级乡村电商物流服务系统
发展乡村电商物流产业需要大量资金支持,但是农村综合业务量及消费群体不够集中,物流企业通常仅在县或者乡镇地区布置网点,顶多在行政村设置便民服务网点,很难使大部分自然村的物流需求得到满足[4]。为了能够有效降低乡村电商物流网点的建设成本,需要交通、物流产业、网络营销及邮政部门相结合,构建乡村电商物流产业服务系统,发挥县级区域优势,展示“多站合一、服务通网、网络共享”的强大优势,协同建设网络营销、专业培训及服务的综合渠道,探索符合乡村电商物流产业发展的有效途径,在农产品储运、生产、包装以及营销过程中提供助力,促进乡村电商物流产业信息化发展,推动县乡村三级电商物流产业可持续发展。全面建设具备综合性能的乡村电商物流服务机制,降低农村消费群体收集营销信息、储运损耗、农产品加工等环节的成本压力,避免中间环节成本损耗过高,压缩物流运输周期,确保农产品营销渠道通畅,保障农产品新鲜度。
3.4提高乡村电商物流信息化水平
农村信息网络化发展进程较为缓慢,市场信息传播速度也较慢,基本需要依靠移动通讯及人际关系获取市场信息,使得农村电商物流产业的快速发展受到严重干扰。首先,需要对相关资源进行整合,促进关联机构融合、对接,利用“互联网+农业”为农村电商物流产业提供支持,推进农产品物流产业实现统一管理。其次,基于农村电商物流建设需求创办专业网络平台,用信息流引领资金、人才、产品及技术等重要因素,突破乡村物流信息迟滞性缺陷,发挥“互联网+物流”在市场信息收集过程中的优势,通过物流信息数据库,及时公布及接收农产品营销、储运及物流等相关信息,追踪产品信息,提高物流产业服务水准及储运效率,最大程度保证物流速度及农产品新鲜度。
4结语
2020年的中央1号文件中提到,“坚持打赢脱贫攻坚战;保障农产品有效供给和促进农民持续增收;强化农村补短板保障措施”。开拓农业产业链、价值链,同时促进农业供给侧创新,培养乡村新动力的主要动能。为促进乡村电商物流产业快速发展,政府陆续推出和电商物流有关的发展策略,并提供破解途径,为推动乡村电商物流产业提供助力。
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关键词:电子商务;农产品物流;物流配送模式
一、绪论
(一)研究背景
网络的迅速发展使其成为社会生活中一个重要组成部分,各种信息的传播速度不断提高,如今,越来越多的人使用网络平台来完成现金交易。随着淘宝的出现,网络购物平台也日益增多,它对人们的生产、消费产生了巨大的影响。由于快节奏的现代生活,越来越多的人更注重时间价值,这使得农产品的电子商务化成为农产品消费的社会趋势。然而在某种程度上,农产品配送体系的落后制约着农产品消费的胜利开展。所以,为了营造良好的农产品电子商务发展环境,推动农产品经济的发展,有必要在农产品的配送物流上作出发展研究,使其顺应电子商务发展的要求。
(二)研究意义
农村物流研究的重点是农产品物流配送,它是实现农产品产销对接,减少农产品流通的中间环节,是提高流通效率、支持农产品连锁经营的基础。可是,落后的农村物流严重阻碍了电子商务发展的脚步。所以,对于构建良好的农村物流网络体系对与农产品物流的开拓农业市场、发展农村经济具有重大的意义。
二、我国农产品电子商务的物流理论基础
(一)相关概念界定
1、农产品电子商务
农产品的电子商务包括:(1)食品电子商务,主要包括农副产品和工业化食品。农副产品指的是动植物的初级产品;工业化食品指的是通过半加工或深加工后方便储存和运输的食品;(2)生鲜电子商务,主要来自于农副产品,主要是地里中出来的一级产品;(3)特产电子商务,特产是各地的专有农业产品。
2、农产品物流
农产品物流指的是农产品从储藏、流通加工到销售的多种活动,他不同于农村物流、农业物流。单是指为农产品提供运输、搬运、装卸、包装、加工、仓储及其相关的一切活动的总称。
(二)农产品物流配送模式
农产品物流配送是指对一定范围内的客户进行多品种、多客户的联合送货活动,是“配”和“送”的有机结合形式,也是商流、物流和信息流的紧密结合。
1、国内外农产品配送模式的差异
(1)国内农产品物流配送模式
我国农产品物流配送无论是在理论基础上还是在实践中均处于起步阶段,不同的人都从不同的方面来研究农产品物流配送。比如任鸣鸣从研究农产品物流配送组织出发,分析了培育农产品物流配送组织的必要性,认为培育农产品物流配送组织是我国农产品连锁经营的客观现实要求。与国外研究相比较,国内学者对农产品物流配送的研究还只是存在于表面,大部分只是进行了简单的秒速或对某个理论进行定性分析,缺乏严格的定量分析。
(2)国外农产品物流配送模式
目前,发达国家典型的农产品物流模式主要有两种:一种是美国的超市主导型;另一种是日本的批发市场主导型。因此在美国和日本,他们主要研究的是农产品配送物流的效率以及其改进方法。近年来,由于出现了生产规模化和消费者需求的多样化使这主要的两种物流模式逐渐减弱。总之,他们主要侧重于物流配送模式、物流成本和物流效率等更深层次方面的问题研究,并与整个的物流理论研究保持同步,相对而言。他们的研究比较成熟。
三、农产品电子商务与物流之间相互关系
(一)物流对农产品电子商务作用。物流作为电子商务的基本构成保证了电子商务的运作,商品配送是消费者在网上购物过程中唯一一次直接与农产品的电商在进行交流的机会,物流的质量直接影响了电商企业在消费者心中的质量,最终影响农产品电子商务的运作质量,所以,物流是实现商务企业盈利的重要环节。
(二)农产品电子商务对物流影响。通过互联网实现了农产品供应商与零售商、消费者之间的连接,可以及时掌握农产品销售信息与顾客信息,而且物流和配送流程均是通过网络系统连接起来,同时,因为农产品具有时间成本,所以农产品电子商务需要一个庞大的物流系统来支撑,但是对于单个企业来说,一个庞大的物流系统成本太高,很难达到这一要求,所以在农产品电子商务的影响下,物流企业之间应该互相合作,形成协同竞争来实现物流高效、合理、系统化。
四、国内外研究的现状
(一)国外研究现状
对于“物流”一词,实际是开始于第二次世界大战,作为军事领域的后勤一词,定义为“物流是给军队运输及补给”,后来人们才逐渐认识到,物流不仅仅适用于军事后勤中,而是存在于任何的经济体中,包括三大产业及全部的社会生产过程中。
国外研究的重点从物流的概念、物流的重要性、企业降低物流成本的方法开始,到其他优化技术在物流中的应用,他们研究的不仅仅是物流本身,而是从不同的方面与物流构成联系。目前,国外的学者对农产品物流的研究主要是从农产品安全角度、农产品配送物流的角度出发。农产品的安全问题:国外学者们认为农产品在安全方面要做到质量可控和可追溯性两个方面。农产品物流配送问题:他们介绍了一种新的模型方法,他们主要研究的是农产品配送物流的效率以及其改进方法。
(二)国内研究现状
我国早期几乎没有“物流”这一个概念,但是实际上,农产品的储运早已经存在,古代的“镖局”到近代的“马帮”,不知可曾知道。唐朝诗人杜牧写的《过华清宫绝句》中提到的“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”为了能让杨贵妃吃上色香味俱全的鲜荔枝,只有派人将刚摘下来的荔枝,一个驿站一个驿站地频换快马将荔枝当日抵达京城,其实这是物流的雏形。由于我国当时经济比较落后,对外开放的程度较低,政府对物流的认识及重视程度不够导致了我国物流研究迟于国外的物流研究。
随后,随着社会经济体制的改革,电子信息技术的快速发展,国内的物流已经无法跟上社会发展的步伐,并成为了制约经济快速发展的一个障碍,这才引起人们的高度重视。不同的学者都认为应重视农业生产物流、农产品物流的建设,认为农产品物流可以实现价值和使用价值,使农产品在物流的过程中可以增值、降低农业生产和流通成本。
五、农产品电商物流配送存在的问题
(一)配送成本高
目前国内农产品电商接近4000家,但仅有1%盈利,另外的7%巨亏,88%略亏,4%持平。其配送成本超过商品成本的100%甚至更多。
我国的仓储体系还不够完善,主要有两个方面,一是目前在发展较为落后的地区,交通并不是那么发达,这会使其物流成本较高;二是冷链物流体系发展较为滞后。从消费者的角度分析,我们都希望从电商手上购买的农产品是完好、及时、新鲜的。换句话说,农产品的附加值本来就不高,如果配送成本增加则会压缩了其市场空间。
(二)消费者对于质量的怀疑
国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果不尽如人意,在监测完成的92批样品中,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。其中,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。化肥农资样品正品率仅为20%,严重影响了我国农产品质量。
由于许多农产品没有一定产品质量的标准,他并不像猪肉那些会进行质量检测。而农产品电商对于产品的准确描述和分类不可能实现,优劣也难以区分,比如有机蔬菜的出现,消费者对于网上摸不着的东西就增加了分辨的难度,在当今社会,多多少少有不合法商贩的唯利是图,在缺少了有效的监管和监督的情况下,会让消费者对农产品的电商模式逐渐失去信心。
六、农产品物流配送的对策分析
(一)仓储物流中心的建设
农产品电商要想获得消费者的认可,则要发展仓储物流中心。仓储物流是一个行业。但是作为一个企业,亏本的生意是不会做的,一般而言,一个物流企业投资建设仓储物流中心并开展业务主要也是由于业务上的需要考虑。这时需要政府伸出援助之手,可以在对生产地和消费者的供需情况进行综合考虑后对某些地方的仓储物流给予适当的支持,加快仓储物流中心的建设促进当地农产品电商的发展。也可以促进一个地区的经济发展。
(二)制定各类农产品的标准及对农产品质量的监管
我们可以像制定猪肉那样建立一个检测农产品质量的标准。一方面,可以充分发挥各行各业的行业协会及组织的力量,来对电商的农产品进行质量检测。另一方面,各级的政府部门可以对造假,欺骗顾客的农产品商贩制定一套违规认证的制服,对于欺骗消费者的行为作出处罚,使各种认证和标准可以获得真正的公信力,让消费者可以完全相信电商是可以提供让人放心的农产品的。
七、电子商务下各类市场数据分析
截至2014年底,目前我国大宗商品电子交易市场共739家农产品交易市场219家、畜禽产品交易市场27家、酒类产品交易市场22家、渔产品交易市场14家。2014年,我国大宗商品现代流通行业总体呈现向规范化、专业化和规模化发展的良好态势,行业整体综合实力与市场主体质量有明显提升。大宗商品电子类交易市场与实体经济的联系更加紧密,行业分布更加广泛,市场数量同比增长37.4%,实物交易规模超过25万亿元。2014年涉农电子商务交易额达到15万亿元。
八、结语
对于国内农产品物流配送模式发展比较滞后,在网络大数据的信息时代,我认为农产品电子商务是我国农业转型的一个好机会,如果抓住这个机会加快发展农产品电商,不仅可以提高农民的积极性,而且发展新农村是一个很好的机会。一边令农民连连感叹的“菜贱伤农”,另一边是令诚实消费者唏嘘的“高菜价”。众所周知,农产品想要实现其价值就要成为“商品”进行流通,进入市场当中。“菜贱伤农”和“高菜价”这两者之间矛盾的原因是多方面的。例如农产品物流配送的环节过多、运输成本过高、农产品质量参差不齐等错综复杂的问题。对于综上所述,本文提出了以下的对策建议:(1)仓储物流中心的建设;(2)制定各类农产品的标准及对农产品质量的监管;(3)可以建立“农产品天猫超市”B2C平台或C2C平台;(4)加强农村电子商务基础设施及流通基础设施的建设。(作者单位:宁波大红鹰学院)
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关键词 农村电子商务;发展现状;制约因素;对策;江苏盐城
中图分类号 S126 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2016)19-0300-02
江苏省于2005 年启动了“省农业信息服务工程建设规划(2005―2007 年)”项目,省财政对苏北地区按60%的比例予以补助,设置了地方特色农业网站建设促进措施,大力推动苏北农业电子商务的发展。近年来,盐城市运用互联网技术改造农村,运用互联网的手段致富农民,积极培植“一村一品一店”,农村电子商务正呈星火燎原之势迅速发展。
1 盐城市农村电子商务发展现状
1.1 平台建设加快推进
已组织实施农产品电子商务“百网千店”工程,建成“乡旮旯网”“几百粒”“中国新街苗木网”“农一网”等大型自主农业电商平台。同时,积极引导农业市场主体在淘宝、京东、苏宁易购、1号店、中邮快购等国内知名电商平台开设农产品销售网店。淘宝特色中国盐城馆、京东商城盐城馆和苏宁易购盐城馆正在积极筹建之中。目前,全市已建成规模较大的农业电子商务平台3 370个。
1.2 销售范围迅速拓展
据统计,通过网络销售的农产品品种占全市所有农产品品种比例达到36%,主要以大米、五谷杂粮、醉螺、醉蟹、、何首乌、阜宁大糕等加工产品和土特产品为主。随着物流产业特别是冷链物流产业的加速发展,蔬菜、鸡蛋、畜禽肉品、水产品等生鲜农产品网络销售额快速上升。建成了“盐城送菜网”“东台鲜菜网”“儒家优生活网”“盐渎商城”等鲜活农产品配送平台,年销售额均达到500万元以上。同时,农业电子商务正从传统的农产品向农资、休闲观光旅游、农事操作服务等方面转变。积极探索互联网+专业化服务,建成了“农一网”“蜻蜓农服网”等网上服务平台,开辟线上线下诊断、网上订购、农资供应、农事作业一条龙服务新模式。
1.3 发展层次不断提升
积极探索“一村一品一店”农村电商新模式,打造产业与电商互动发展新格局,建成苗木电商专业镇、火鸡电商专业村、大闸蟹电商专业村、电商专业村等一批“淘宝镇”和“淘宝村”,农业电子商务呈现集聚发展、抱团发展的态势。目前,全市已建成东台市新街镇等农村电子商务示范镇5 家、建湖县高作镇陈甲村省农村电子商务示范村已达14家,总数全省第二。全市14家示范村共建有网站(店)约8 650个,从事电商人数约28 000人,网络年交易额超10亿元。其中,东台市新街镇在阿里巴巴、淘宝、百度等网站注册的网店达800多家,从事电子商务人员已超过4 000人;建湖县高作镇陈甲村廖正军和鲁曼夫妇,从4 000元起步,创办“乡旮旯网”和“天和生态农业网”,网下养火鸡,网上卖火鸡,2015年销售额超过5 000万元;射阳县洋马镇药材村全村通过淘宝网、阿里巴巴等第三方电子商务交易平台开设网站300多个,从事中药材等农副产品电子商务商户360多户,相关从业人员1 600余人,年实现网上交易额2 500万元以上。
1.4 村级站点迅猛发展
借助农业部农业信息进村入户试点项目实施,在亭湖、大丰、阜宁、滨海等县(区)建成村级电商平台“益农信息社”247家,占全省总数25%以上,全省第一。抢抓淘宝、京东、苏宁易购等国内知名电商平台“进村”机遇,积极发展村级电商服务站点,全力打通“网货下乡”和“村货进城”双向通道。目前,各县(市、区)基本都与京东、阿里、苏宁三大龙头电商签订战略合作协议,加快推进农村电子商务。2015年1月,“农村淘宝”华东地区第一村落户盐城,目前,阿里巴巴“农村淘宝”项目已在盐城市设立6个县级服务中心,470个服务站点;京东已设立7个农村电商服务中心、84个农村电商合作点,招募2 000多名乡村电商推广员;苏宁云商设立11个苏宁易购直营店、9个加盟店、143个点,并建成了苏北首家O2O体验店苏宁云店。知名电商村级服务站点的设立,让村民切实感受到了“网购”的好处、体验到互联网带来的生活便捷,也让一批年轻的合伙人、信息员、推广员有了施展创业才华的舞台,推动了“万众创新、大众创业”。
1.5 基础设施日益健全
按照“一区多点”总体框架,坚持以产业优势、市场优势、区域优势支撑电商平台建设,强力推进各县(市、区)电子商务产业园、网络创业园和网络创业孵化基地建设。盐城电商快递产业园入驻电商、快递企业60多家,引进各类人才50多名;盐城电子商务产业园入驻企业达50多家。全市乡镇快递网点覆盖率已达100%,实现“乡乡有网点”。同时,结合快递末端投递水平提升和村邮站建设,积极整合各方资源,继续深化快递下乡工作,在“乡乡有网点”的基础上,正加快推动“村村通快递”,更好地服务农业电子商务发展。
1.6 配套服务不断完善
各地都把电子商务技能培训作为加快农业电子商务的重要举措来抓[1]。按照省农委的统一部署,认真组织实施省农产品电子商务“万人培训计划”,2015年共培训人员2 230人。2015年9月,在第十七届省农洽会召开期间,成功举办了首届盐城农产品电子商务高层论坛,邀请南大商学院、淘宝、京东、苏宁易购、CCBOT等电商专家为盐城农业电子商务出谋划策、指明发展方向。同时,积极组织名特优农产品对接淘宝、京东、苏宁易购等电商平台。目前,已组织20多家企业、80多种产品进驻苏宁易购江苏馆。
1.7 政策扶持力度加大
各县(市、区)政府均出台了加快电子商务发展的意见,财政每年安排电子商务发展专项基金,对电商企业在平台建设、品牌创建、税费优惠、工商登记、金融服务、人才培养等方面给予扶持。其中,建湖县对新建的营销规模达1 000万元以上的综合性农产品电子商务平台,按设备投入的30%奖励投资者;东台、大丰、建湖等县(市、区)对市级以上电子商务示范村和示范企业分别给予3万~10万元的奖励[2]。
盐城市农村电子商务的发展给传统农业带来较大的冲击和变革。盐城市农业电子商务业务形式上以农林部门网站和农产品网站为主,多由农业合作组织牵头开展,政府和企业也有一定程度的参与,运营过程集中于为农信息服务,多依赖会员费和广告费为主要收入渠道。但总体来看,盐城市农业电子商务的发展尚处于浅层次、低水平的初级阶段,还存在着许多制约农业电子商务加快发展的问题。
2 制约因素
2.1 网上交易意识淡薄
尽管现在网上购物如火如荼,然而很多农业市场主体对网上交易的兴趣不高,加之受少数网上交易失败案例的不良影响,他们更愿意选择周边批发市场销售农产品。大多数农户对电子商务也是观念滞后、认知度不高,加之缺乏计算机和网络使用技巧、农产品网上交易技能,导致农民参与农产品网上交易的比例不高。
2.2 网络设施基础薄弱
虽然全市通讯网络已基本铺设到各镇、村,但参与电子商务信息的费用较高,特别是上网资费偏高,农户普遍难以承受,农产品电子商务的基础设施薄弱。
2.3 电子商务人才缺乏
相对于城市居民而言,目前全市从事农产品生产和销售的农民教育程度较低,对新事物、新信息的接受和理解能力有限,更不具备对农产品电子商务的操作能力和技巧。农村有知识和具有创新精神的年轻人多数外出务工,毕业大学生普遍不愿意去农村创业,导致村电子商务人才十分缺乏。
2.4 质量标准体系不健全
农产品电子商务要求交易的农产品品质分级标准化、包装规格化以及产品编码化,具有一定的品牌,为交易各方提供便利。目前,全市大部分农业生产主体仍采用粗放式的生产经营模式,标准化程度低,农产品的口感、颜色、形状、大小等都不同,很难有具体的标准来管控,容易使消费者在购买过程中产生疑虑甚至纠纷。同时,农产品品牌少,知名品牌更少,网络消费人群的认知度低。
2.5 配套物流产业不发达
农产品物流配送体系不健全,多数农产品电子商务公司是以批发市场为基础发展起来的,品种多、生产单位小、组织化程度低。特别是冷链物流处于起步阶段,数量不多、规模不大、标准不高,难以满足鲜活农产品电子商务加快发展的要求[3]。
3 思路与对策
盐城市将积极推进“一村一品一店”发展模式,切实加强基础设施建设,全力打造电商平台,积极培植特色产业和品牌产品,加快发展农村电子商务。
3.1 推进特色产业电商化
结合“一村一品”“一镇一业”行动,加快农业特色产业发展,推出一批网络营销额较大、有效促进农民增收的产业,打造1~2个年电商交易额超1亿元以上的农业特色产业。
3.2 培植电商品牌产品
做好现有农产品特别是优势特色加工产品的上网营销,着力组织农业龙头企业上网营销农产品,做到应有尽上。强化农产品标准化、精神化、差异化加工和包装设计,充分发掘农产品文化内涵和功能,提升农产品档次,加强网上网下宣传,开发农业电商品牌。培育1~2个电子商务交易额超1 000万元的品牌农产品[4]。
3.3 打造电商营销平台
与知名电商加强合作,扶持、引导农业市场主体建设农业电商平台,打造淘宝特色中国盐城馆、苏宁易购盐城馆和京东商城盐城农产品馆。组织发动农业企业、农民专业合作社入驻“三大馆”,开展农产品网上销售。引导有条件的企业建立农产品网络直销平台,开展农产品同城配送业务。加快建设县域农业电子商务服务中心和村级电商服务点。抢抓阿里、京东、苏宁等电商进驻农村的机遇,建设200个村级农产品电商服务站点[5]。
3.4 提升物流基础设施
积极发展共同配送,鼓励有条件的农产品电商企业自建或与物流、快递企业合作,构建城乡一体的综合配送体系。积极鼓励创设一批本地品牌快递企业,拓展同城快递、乡村配送、生鲜配送等特色业务。推动快递网络向农村延伸,力争年内实现“乡乡有网点,村村通快递”[6]。
3.5 加强人才队伍建设
结合盐城市“515”人才引进行动计划,引进一批农业电子商务、市场营销和国际贸易等方面的高端复合型人才。深入实施农业电商“万人培训计划”,依托省级电子商务培训基地或其他培训机构,分层分类开展农业电子商务人才培训活动[7-8]。
4 结语
加大农村经济的发展力度为我国基本国策之一,而电商可为农村经济的发展提供有效的基础支持。促进农村电商的发展可将农村与城市之间存在的信息不流通问题进行充分解决,推动城乡经济的协调发展。就当前盐城市农村电商的发展现状展开分析,其依然存在一定的问题,要发展农业电子商务,不能完全照搬现有的电子商务模式,而应该根据盐城市的实际情况,不断探索、改革与创新。在政府的支持和指导下,激发农业产业链中各个参与方,农户、农业龙头企业、农业合作社等的积极性,推动盐城市农业电子商务的快速发展。
5 参考文献
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[2] 凌守兴.我国农村电子商务产业集群形成及演进机理研究[J].商业研究,2015(1):104-109.
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[5] 弭凤峰.吉林省农村电子商务信息平台建设及运营管理改进方案研究[D].长春:吉林大学,2014.
[6] 徐芳.我国农村电子商务现状及其对策研究[D].南京:南京大学,2012.
农村电商持续升温
在政策助推下,农村电商正持续升温。
2月17日,国家发展改革委与阿里巴巴达成结合返乡创业试点发展农村电商战略合作的协议。未来3年,双方将共同支持300余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。
据悉,发改委将推动、引导试点地区先行与阿里巴巴农村淘宝项目合作。同时,鼓励试点地区开展农村电商服务体系参与人员的培训活动。阿里巴巴则对接试点地区,提供包括农村淘宝在内的农村电商项目落地支持。对于国家级贫困县,将结合当地实际情况辅以重点资源倾斜。
阿里巴巴集团合伙人、副总裁孙利军说,未来3年,阿里巴巴每年将在发改委选定的约100个返乡创业试点中,设立约100个县级服务中心和1万个村级服务站。
其实,电商企业与政府机构合作发展农村电商已经不是头一回了。
早在今年1月下旬,国务院扶贫开发领导小组就与京东集团签署了《电商精准扶贫战略合作框架协议》。根据协议约定,十三五期间,京东集团在贫困地区加大投资力度,主要用于生鲜冷链宅配体系建设,以保证将贫困地区生鲜产品配送到全国主要消费城市;在832个贫困县中选择200个县作为电商扶贫示范县。
而苏宁云商也于去年9月和国务院扶贫办签署了全国农村电商扶贫战略合作框架协议,探索“互联网+土特产”的电商精准扶贫新模式。
仍存“最后一公里”难题
在政府和电商巨头的合力推动下,农村电商正逐渐迎来高速发展期。不过,在专家看来,国内农村电商整体“痛点犹存”,由于农村电商场景不同,起点较低,加上各地条件差异,难度相对要更大一些。
其中,与一、二线城市等成熟市场相比,当前农村电商市场仍然普遍存在“最后一公里”物流配送难题,在很大程度上制约着行业的发展。据国家邮政局统计数据显示,2015年国内快递网点的乡镇覆盖率为48%,还有近一半的乡镇不通快递。
对许多民营物流企业来说,村镇快递布点成本过高,出于利润考虑大部分物流和快递公司都不愿意涉足村镇快递网点建设。而另一方面,乡村物流多以收发农产品为主,一些季节性较强的生鲜产品又往往对物流配送有着更为严苛的要求。
针对当前农村电商发展热潮,专业电商技术服务商“商派”COO李治银表示,随着以信息化为核心的新电子商务变革不断向广度和深度拓展,电商重心逐渐向农村倾斜,但农村电商建设其实暗藏陷阱,其中之一就是双向的物流陷阱:农村电商的商业模式架构和平台非常复杂,除了链接为农民服务的商家之外,还要嫁接农户,双向的物流配送能力都不容缺失。
“目前国内农村电商的发展很大程度受限于农村物流,由于农村地区物流基础设施差,网点少,导致快递下乡一直未能很好落实,最后一公里问题尤为明显,仍需要用户通过长途自提,这严重制约着农村网购的积极性。”中国电子商务研究中心分析师姚建芳表示,加快农村物流快递基础设施建设,加快农村快递网点布局,扩大服务覆盖面,提高配送效率,是当前各大电商企业和快递企业急需要做的。
长江证券零售行业分析师李锦认为,农村电商鏖战正酣,线下网点“落地为王”。农村电商配送终端从人口密集的城镇延伸至人口分散的乡村,使电商面临“长物流链+低消费密度”困境。
企业加快农村物流建设
物流保障俨然成了农村电商发展的必要条件。对于电商企业来说,物流的覆盖是市场拓展的基本保证,更是决胜农村市场的关键。因此,除了区域内的物流企业外,电商巨头也开始加入到农村物流体系的建设当中。
针对农村市场现状,电商企业和传统企业纷纷建立起县乡两级线下运营体系,如阿里计划在3~5年内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,截至去年年底已建县级服务中心202个,村级服务站9278个。而京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东前不久更是表示,计划在今年年底使京东物流覆盖40万~45万个村。
李锦认为,县乡两级运营体系有利于电商企业深入农村市场,以县级运营中心形成商品分拨节点,以村级服务站作为支撑基层物流网络、引导村民网络消费、提供村级一站式服务的关键节点;并通过优先布局潜在高消费密度的农村地区,降低线下网点的初期成本压力。在网点布局的基础上,依托一站式服务和农户合作关系培养和延续村民购物习惯,从而建立高粘性的线下运营体系。
不仅如此,为完成从配送站到乡村推广员的配送环节,京东日前还进行了一项无人机送货测试。事实上,将无人机用于快递配送早就不是什么新鲜事,亚马逊、谷歌等企业早已经目光瞄准在这项应用上。不过,此前大都只是点对点的尝试,像京东这样将其用于农村站点的集中配送无疑更具想象力,它为农村物流最后一公里的解决带来了全新的思路:与传统的人工配送模式相比,京东的无人机体系不仅提升了配送效率,节省了时间成本,同时降低了人员需求。
关键词:衡阳;农村电商;对策研究
一、对农村电商发展的国内研究现状评述
陈振濂(2013)和王超(2015)认为,互联网的线上线下消费模式,可以破解新的世纪农业面临的资源环境挑战,打造特色优质农产品品牌,拓展休闲观光旅游农业的发展,提升农村的经济活力。以网络为平台也可以带动农村经济结构转型,通过使用互联网,农民可以随时随地与市场对接。同时农民可以在家乡从事经济活动,外出打工的人数将大为减少,对农村部分社会问题的改善也很有裨益。
杨继瑞(2016)提出,在当今移动互联网全面发展的背景下,围绕国家提出的 “互联网 + ”战略,将互联网技术与农业生产、加工、销售、服务等产业链各环节充分融合,已成为农村发展的重要目标。通过与互联网技术的深度融合,有助于破解传统农业经营的投融资困境,有助于扩宽农业流通渠道,有助于突破传统农业经营服务模式的局限。
纵观国内公开发表的文献发现,大部分学者对农村电子商务的研究基于经济管理学理论,详细论述了农村电子商务给农业生产、农村环境及农民经济状况上带来的影响。
二、衡阳农村电商在发展过程中存在的问题
1.农民必要的网络知识较为缺乏
现阶段,我国大部分农村的电脑普及程度依然不高,在地处内陆的衡阳,更是如此。在一些偏远的贫困山区如常宁市下属部分乡镇,网络基础设施薄弱,这给农村电商的建立及发展带来了非常大的困难。如果要发展农村电商,最基本的网络设施是必不可少的。目前,我市致力于农业信息化建设的专业人才也相当缺乏,并且大多数农民对电子商务及信息技术等相关知识的了解很少,很大程度上制约了农村电商的建设及发展。
2.农民存在严重的风险意识
电商交易过程中,买卖双方无需面谈,存在一定的风险性,再加上农民每年的收入十分有限,难以承担风险导致的经济损失,因此农民普遍惧怕风险,不敢轻易去尝试电商这一交易形式,使得电商在农村的运作与发展受到了较为严重的阻碍。
3.农村的生产规模有待加强
我市地处丘陵地带,农作物生产规模比较小,农民个体的生产难以产生规模效应。限于我市小规模的农业组织及农民个体的市场信息收集与分析能力不高,农村电商业务的发展也受到不利影响。
4.农村缺乏健全的物流体系
我市农村的交通运输落后,大部分物流公司的配送范围未能延伸至乡镇地区,一些比较偏远的农村地区更是在物流配送范围以外,一些农村电商的需求难以得到充分满足。
5.农业生产过程存在的问题
其一,我市大部分农民依然在使用传统的生产模式,相关主管部门对农业信息化也缺乏充分的认识,懂得利用网络技术的农民群体不多,农产品购销模式原始,农民与企业间缺乏有效的沟通渠道,也缺乏运用电商的意识;其二,由于信息不对称,农民不能以市场需求及发展趋势等为依据来开展种植工作,从而给农业生产带来了一定的风险;其三,各地区的农业部门之间不具备信息资源共享能力,难以对农作物的市场需求、价格走势等信息有一个全面、准确的了解,这对农民的经济收入将造成直接影响。
6.政府部门对农村电商不够重视
政府部门的支持与引导在农村电商的初步发展阶段起着至关重要的作用。目前我市具有电商专业知识的人才数量不多,尤其是具有超前经营理念和尖端电商技术的高层次人才非常有限。特别是在基层乡镇府,硬件设施及条件比较落后,严重缺乏收集、分析农业信息的专业人才,不具备高水平的计算机网络技术应用能力。现阶段绝大多数电商主要靠自学和亲戚朋友的引领,市内只有部分高校开设了电子商务专业,但培养层次较低,学生毕业后留在衡阳从事电商工作的很少。
三、以农村电商促进农业现代化经营的路径
衡阳是全国重要的粮食、油料、蔬菜、瓜果和肉蛋奶生产基地,交通便利,拥有发展电子商务得天独厚的条件和优势。我们必须应对新的形势,发挥自身优势,发展农村电商促进农业现代化经营。从发展路径来看,要发展我市的农村电子商务,必须坚持以政府引导、市场主导、农民主体为原则,充分发挥各方的积极作用,吸引更多的资本、技术、人才等资源要素投入到农村电子商务领域,营造关心、支持、参与农村电商的舆论氛围,为农村电商的发展创造良好条件。从政府部门发挥职能作用的角度来说,需要重点抓好以下几方面工作。
1.加强对农村电商发展的全市统筹
要加强对各县(市、区)发展农村电商的统筹指导,提出切实可行的发展目标和思路举措。财政扶持资金应倾向于“创收”性质为主的农村电商发展,集中在农产品上线进城、农村电子商务基础设施建设这一部分。要加快创建衡阳农村电商产品的公共品牌,特别是集体商标和用来证明原产地、原料、制造方法或者其他特定品质的证明商标,努力实施抱团发展策略。
2.加大政策扶持和引导力度
积极争取、认真落实国家扶持电商发展的各项政策,制定出台我市支持电商发展的实施意见,在资金扶持、税费优惠、金融支持、场地使用、人才引进和培训、企业注册登记、会务商务活动等方面提供必要条件。加快农村电商的发展步伐,不断提升其示范效应。扎实做好农村电商的金融服务工作,加快建设多层次、可持续的农村金融服务体系,引导和激励衡阳青年投身农村电商的创新创业。积极开展农村信用合作试点,推进农村征信体系建设,推动经济联合社信用合作部发展。出台促进办法可以重点考虑以下几个方面:针对淘宝店铺和微信小店这两类经营者,以客观的第三方交易数据为标准,制定合理的阶梯式的专项鼓励措施;针对农村电商个体经营者的一些必备硬件或技术服务,建立相对集中的社会化服务购买机制,低价甚至免费提供给农村电商的个体经营者使用,以促进农村电商个体经营户的成功孵化。
3.继续深化农村综合改革
一是完善基层自治组织体系,推动村民自治重心下移,发动村民建设美好家园,发展集体经济;完善便民利民的农村公共服务体系,推动农村公共服务重心下移。二是创新和转变农业生产的经营方式。要加快推进农业的适度规模经营;整合涉农资金并集中到村,统筹用于公共设施建设;整合涉农服务平台,完善农业生产的经营服务体系,打造集农资销售、动植物防疫、农业技术推广、产品供销管理、农产品质量安全于一体的基层公益体系。
4.促进农村电商的多元化发展
农村电商的发展不是一种孤立的商业模式,需要通过与周边产业融合发展形成叠加效应。政府应进一步出台实施细则,促进农产品电商的品质保障与溯源体系建设,推动生态农产品O2O体验馆等配套设施的建设,努力打造融服务网络建设、产品供应、品质保障、电商平台为一体的电商生态链。
5.完善农村电商物流配送和信息服务体系
加强农村交通基础设施建设,以县(市、区)农村电商县级运营网络为支撑,引导邮政和快递业务延伸至农村,并利用村级综合服务站,建立村农产品电子商务配送点,进一步提高农村物流配送能力,实现县、镇、村物流网络的无缝对接,建成覆盖全市主要行政村的县、乡、村三级物流网络,完善工业品下乡、农产品进城双向流通渠道。利用交通区位优势,打造铁路运输的物流中转站、物流集散地,深化衡阳与阿里巴巴集团等大型互联网企业的合作层次。同时,要加大对农村的信息基础设施建设,,提升网络覆盖率和质量,实现村村通宽带,并促进宽带网络提速降费,降低农民上网成本,为农产品生产者拓展新渠道、挖掘新客源提供帮助。
6.提升农产品质量,注重安全保障
转变我市的农业生产经营方式,发展适度的规模经营,努力实现农业规模化、标准化、品牌化生产,增强农产品的市场竞争力,推进传统农业向现代化农业转变。要突出衡阳地方特色,围绕“绿色”和“生态”两大主题,抓好有机农产品基地建设,合理规划,差异发展,培育有机农产品的示范基地,全力打造属于我市的农产品知名品牌。全面推动农产品原产地标识和“二维码”标识工作,加快绿色食品、有机产品、地理标志农副产品、省名牌产品、省著名商标认证工作。加快农产品种植、加工和流通等环节的质量追溯体系建设,支持应用商品条码、二维码,加强对电子商务农产品供给全过程管理,着力解决电商农产品质量标准化问题。重点围绕产品质量监管、产品溯源、消费者权益保护等问题强化政府监管、行业自律以及部门间的协调联系,严厉打击依托网络的制售假冒伪劣产品、侵犯知识产权等行为,建立信用信息通报机制、产品质量监管体系及产品溯源体系,强化企业守信意识和诚信自律。
7.打造高规格的农村电商培训基地
目前,衡阳农村电商发展的规模走在了湘南地区的前列,但电商人才培训无疑是一个比较大的软肋。从现实情况出发,可以考虑实施电子商务人才培训计划,依托衡阳本土院校,如南华大学、衡阳师范学院、湖南交通工程学院等。扩大电子商务专业的招生规模,优化整合各县(市、区)培训资源,同时鼓励社会电子商务培训机构参与,探索建立电子商务师资数据库和考评员数据库,完善全市统一的农村电子商务培训体系,优先加强对镇村干部、农业龙头企业、经济合作组织、种养大户等相关人员的培训,培育好农村电子商务发展带头人。鼓励衡阳籍高校毕业生通过电子商务就业创业,吸引本地在外的大学毕业生和务工青年返乡从事农产品电子商务,培养本土农产品电子商务人才,解决电子商务人才引进难,流失高的情况。
结语
综上所述,加大农村经济的发展力度为我国基本国策之一,而电商可为农村经济的发展提供有效的支持。促进农村电商的发展可将农村与城市之间存在的信息不流通问题进行充分解决,有助于推动城乡经济的协调发展。就当前农村电商的发展现状展开分析,依然存在一定的问题,需不断朝专业化方向发展。因此,农村电商的发展依然是农村经济发展过程中一项重要的任务,需要政府部门和农民群体的共同努力。
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[6]卫明,廖丹萍.新农村建设下我国农业电子商务发展路径研究[J].安徽农业科学,2011,39(22):13722-13723.
【关键词】电子商务 农村 现状 对策
一、电子商务概念界定
《电子商务发展“十一五”规划》中指出,电子商务是网络化的新型经济活动。其通常指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式(张巍巍,2011:P2)。
二、电子商务在冀家村乡的发展现状
(一)发展现状
冀家村乡下辖18个行政村,2016年6月前后,各村按规模在原有的便利商店或便民超市为载体建立1~2个电子商务服务站,与县政府签约的移联网信公司也在冀家村旭光学校旧址建立园区。这些显性的现象表明,电子商务在冀家村乡的推广已初步开展并取得一定效果。但其中依然存在许多隐性的现实问题。
(1)电子商务在冀家村乡的宣传力度不足。电子商务服务站就在身边,仍有超过半数的村民未曾听闻,还有近1/3的村民虽然见过这个招牌,却并不了解其具体职能。电子商务全覆盖对冀家村乡地区发展的影响还有待扩大。
(2)电子商务应用系统不完善。部分冀家村电子商务服务站店主表示,由于系统操作不便,故障频发,他们不愿费时费力料理相应事务。系统用户体验差、功能不齐等问题已经给电子商务全覆盖的推广带来障碍。
(3)缺乏专业电子商务技术人才。调查发现,仅2.9%受访者有从事电子商务行业意向,仅3.6%的村民在从事与电子商务相关的工作。这一定程度上反映出目前冀家村乡电子商务发展的阻滞形势,专业技术人员的缺乏使电子商务在该地区的发展缺乏长足而有效的动力和血液。
(4)物流交通等配套体系发展滞后。冀家村乡位于邢台县西部山区,距其最近的物流点位于其东约5.4公里处的将军墓镇,物流尚不能直接通至乡里。超过90%的村民认为当地的物流状况不能满足自己的需求。
(二)问题出现的原因
(1)村民文化水平整体偏低,电子商务意识不足。冀家村乡三分之二以上的村民仅有初中及以下学历,村民整体上缺乏电子商务知识和对其发展带动起来的新兴行业的全面认识,无法真正参与到电子商务全覆盖的推进工作中来。
(2)村民思想对电子商务缺乏信任。87.2%的村民只有必要时才会选择网购,部分村民甚至从未有网购经历,其原因多出于对网购的安全性和对商品质量的疑虑。村民们对于电子商务这一新兴事物的接受尚需一定时间。
(3)农产品流通渠道狭窄固化,村民对利用电子商务的积极性不高。村民们更愿意选择将自家农产品直接卖给收购商。过半村民认为现有产销模式可以满足自己的需要,没有必要“创新”;一部分村民则认为自己的文化水平不够,无法独立操作电子商务平台;另外一小部分村民认为虽然互联网扩大了销售范围,但同类商品的竞争也更加激烈,考虑到农产品保质期短的特性,一旦滞销损失更大,也不愿做出改变。
(3)电商全覆盖初步推进,农村电商基础设施建设尚不完善。冀家村乡尚未接通宽带的家庭比例近75%,这从侧面反映出当地的电子商务发展与普及仍不理想。
(4)电子商务服务站运营缺乏必要的监管和指导。冀家村乡的电子商务服务站虽然已经按要求普遍建立,但是并没有相应的政策措施对其运营进行监管,对服务站内服务人员的培训力度亦不足。服务人员缺乏必要的专业技术知识,村民对电子商务的需求和意识不足,监管和指导的缺失,使电子商务服务站难以摆脱成为“空招牌”的命运。
三、农村电子商务发展的对策
(一)政府:加强监管,规范运行
完善法律法规,加强政府监管。政府应及时出台相应的法律法规保障电子商务在农村地区的发展,完善监督体系,保证电子商务能在农村地区得到及时迅速的推广普及。
加强农村基A设施建设,完善配套服务体系。农村地区网络覆盖率相对偏低,智能手机普及率也相对较低。提高农村网络覆盖度,需要政府的牵头支持和通讯企业的大力投入(徐芳,2013:P32)。此外,交通运输条件亟待改善。农村道路狭窄、路面缺乏维护,不利于通行。政府应加大人力和物力支持,改善农村地区的交通运输条件,为农村铺路就是为电子商务全覆盖铺路。
引进和鼓励专业技术人才,增开培训课程。农村地区人才流失情况严重,年轻人大多不愿选择待在农村发展。因此,政府应加强引导,通过出台优惠政策、招募专业人才等,保证对电子商务发展的人才支持。此外,有关部门可与电商平台合作,开展培训,为当地农民提升科学文化素养、树立电子商务意识提供机会和平台,吸引农民参与到农村电子商务全覆盖的推进过程中来。
(二)企业:注重宣传,扩大影响
电商企业应加强宣传,推出更多惠民项目,加强村民对电商企业的了解,引导村民自发扩大对电子商务的需求。
(三)村民:提高自身,开阔视野
村民们应努力提高自己的科学文化素养,积极参加政府和企业组织的电子商务培训,树立起合理运用电子商务的意识,正确认识互联网和电子商务,通过进一步接触和学习互联网和电子商务的使用,逐渐消除偏见,提高电子商务利用率。
参考文献:
[1]韩倩.河北省农产品电子商务发展对策研究[D].河北农业大学, 2006.
[2]马雪巍. 我国电子商务的发展现状、问题及对策探讨[J].中小企业管理与科技, 2016,(2).
随着“互联网+” 计划的提出和农业供给侧改革的深入,互联网在甘肃农村地区不断渗透,农产品的销售方式发生了巨大变化, 促使甘肃省农村电子商务迅速发展。 农村电子商务的发展应以农产品、 林果产品、 民俗产品等特色农产品为主,依托电子商务平台、 “万村千乡”市场工程、供销社农资连锁店、 农村邮政局 (所) 、 乡村快递网点、 农村电子商务服务点等为农民提供生产资料, 并不断提高农村生产生活服务水平。 物流业是电子商务生存与发展的基本保障,甘肃省作为农业省份, 必须大力发展农村电子商务物流, 为电子商务的高速发展创造环境。
2 甘肃省电子商务物流行业的发展现状
甘肃省农村电子商务物流发展水平较低,不仅交通不发达, 物流节点少, 且互联网普及程度低, 农村物流服务信息不健全, 导致甘肃省农村电子商务物流的发展缓慢。相关调查显示, 截至 2016 年底, 甘肃省农村电子商务物流的发展仍未能达到我国平均水平,物流节点相较其他城市少了大约20%, 电子商务物流行业创造的经济效益, 较平均水平相差40%左右 [1] 。由此可见, 甘肃省发展农村电子商务物流, 能促进农业发展方式的转变, 推动经济发展。
3 甘肃省农村电子商务物流发展存在的主要问题
3.1 农产品电商平台的推广力度比较低
电子商务包括网络购物与网络销售两种,农村电子商务为农民搭建一个购买农资材料和销售农产品的平台,使用农村电子商务平台可以降低生产成本,同时还可以越过各级经销商, 大大提高农民收入。因而, 互联网+时代, 借助电子商务平台将甘肃省农产品推向全国市场机会难得。 但是, 甘肃省农村网民文化水平不高, 对互联网的掌握程度低, 再加上对互联网推广等技术手段的不了解,导致甘肃省农产品电商平台的知名度很低。 这不仅不利于农产品的销售, 而且很难实现电子商务平台与物流企业的对接,制约着农村电子商务物流行业的发展。
3.2 基础设施落后导致配送成本高、 速度慢
服务质量一直都是影响农村电子商务物流行业发展的主要因素之一。 服务质量主要指卖家的服务态度、 产品的真实程度以及物流配送的速度, 而对于农村电子商务物流来说, 配送成本与速度将直接影响着成交量。 目前, 甘肃省农村电子商务从订货到送货的时间比较长,且大部分时间都浪费在了线下送货的过程中,往往在最后一个物流节点上配送速度是最为缓慢的 [2] 。同时, 甘肃省地域广阔, 尽管道路基本实现村村通,但乡镇分布分散, 道路密度低, 且尚未成立农村物流企业, 快递公司的送货系统仅在县城, 没有覆盖乡村, 使得甘肃省电商物流的服务质量得不到保障, 客户满意度较低, 不利于农村电子商务物流的发展。 此外, 信息技术滞后、 快递网络的不发达,冷链物流的缺失, 不利于农村电商物流行业的发展。
3.3 农村物流节点较少
甘肃省农村面积较大, 且大多数乡镇区均位于山区, 交通不便, 增加了快递揽货与送货的成本, 致使部分快递公司不愿意在农村地区增设物流配送、 揽收网点, 对甘肃省农村地区电子商务物流行业发展极为不利 [3] 。 目前, 通过调查显示, 甘肃省只有邮政开设了乡镇快递网点,但自然村一般都不提供揽件与派送业务; 卖家不得不自己送件, 致使运输成本大大增加;买家自行取件, 使买家对电子商务物流的满意度下降, 影响该行业的进一步发展。
4 解决甘肃省农村电子商务物流发展问题的具体对策
4.1 提高农村电商平台的推广力度, 实现与物流企业的协同发展
首先,要提高农村电商对电子商务行业的认知程度。例如: 政府可以通过开展系统化的电商平台推广技巧培训, 介绍国内外知名度较高的电商平台的推广方法,让农村电商根据自身实际情况, 选择最佳的推广方式; 通过引导大学生村官、农村青年、 返乡高校毕业生等投身农村电子商务发展, 扩大农村电商经营主体;也可以通过鼓励具有实践经验的电子商务从业者和职业经理人到农村发展电子商务,使农户通过电商平台致富, 进而提高农村电商发展水平, 为农村电子商务物流行业的进一步发展提供保障。 其次, 通过电子商务物流公共服务平台建设,引导电子商务企业与邮政快递物流企业信息对接, 实现电子商务与物流快递协同发展、 高效联动。
4.2 加大基础设施建设, 构建农村现代物流体系
为了进一步推动农村电子商务物流行业的发展,政府应进一步加大对农村道路建设投入, 增加道路覆盖面, 加大道路的密集程度, 为物流行业的发展打下良好基础。与此同时, 利用已建配送中心、乡镇商贸中心、农家店基础设施和物流网络, 提升农村流通信息化和时效性。快递物流企业应尽快探寻适合农产品特点的农村现代物流配送体系、供应链配送体系和生鲜特点的冷链物流体系。提高甘肃省农村的信息化建设水平, 通过交通运输、 供销、 邮政、 快递企业与农村物流服务资源信息共享, 完善乡村物流快递服务体系。
4.3 增加农村物流节点, 提升物流企业服务质量
甘肃省的农民居住地比较分散,道路等基础性设施较为落后, 导致物流成本比较高, 影响了各大物流公司开设农村物流节点的积极性。为此,需要建立巨大的县级以下末端配送点, 进行全省的物流规划, 通过大面积大范围配送点的设立,保证省内物流快速、 便捷、 安全发展 [4] 。末端配送点的建立, 可以通过多种渠道实施。一方面, 可以充分发挥邮政在农村快递物流中的主体作用和布点广、 覆盖率高的优势, 解决由乡镇到村 “最后一公里” 快递配送瓶颈问题。另一方面, 各乡镇、 村等可以将农村超市建设成物流节点,并对超市工作人员进行培训,保证其可以很好地完成商品的揽收、包装以及信息处理等, 为网商提供优质的服务。
5 结论
本文主要介绍了甘肃省电子商务物流行业的发展现状,同时对甘肃省农村电子商务物流发展存在的主要问题进行了分析, 在此基础上, 提出了解决甘肃省农村电子商务物流发展问题的具体对策。总而言之, 农村电子商务物流行业的发展,对甘肃省农业发展方式的转变、产业结构优化以及经济发展有着重要影响,有关部门应重视农村电子商务物流行业的发展, 积极解决其在实际运行时遇到的问题, 进而为甘肃省经济发展水平的提高做出贡献。
【参考文献】
【 1 】 刘岩.吉林省农村电子商务物流发展研究—— — 基于可持续发展视角[J].现代商业, 2016, 13(11):31-32.
身处于不断发展的社会中,农业同样需要与时俱进,这需要新农人勇于承担责任,不忘初心砥砺前行,用全新的自己去拥抱互联网以打破信息瓶颈,驾驭互联网来提高自己的效率,真正面对市场挑战,才能完成新时期的使命。国家能否繁荣、后代能否健康永续,都首先依赖农业是否可持续发展。然而在新时期,农产品的前期发展相对滞后,已经引起了社会的广泛关注,成为了社会的公共问题。在这种背景下,如何在“互联网+”革命浪潮中有效推动农产品“有尊严和价值”地上行是当务之急。该书中打破了原有的藩篱,立足于现实,通过深入实地探究与分析,阐释了新农人应如何顺应时代的发展,正确引导农村电商的壮大。该书的每个章都由3到6小节组成,每个章节研究背景透彻,思路清晰有条理,观点明确。一方面,作者每个章节的观点都以事实为依据,并在此基础上发现问题、分析问题,最后通过系统总结给出合理的建议;另一方面,每个章节内容长度适中,语句表达清楚,善用通俗易懂的语言突显观点,使读者一目了然。全书一共分为10章,作者将全文分为三部分来论述,第一部分为第一章,作者站在新零售的落地窗前思考农产品在“互联网+”的背景下,如何找到“互联网+”农业的发展脉络、营销核心和方向;第二部分是第二章到第九章,作者从农产品“互联网+”思维、品牌的建设、营销模式、农业电商、生鲜电商的破局、重构农业产业链等方面展开深入的研究分析;第三部分为第十章,作者通过对比中西方的生态农业模式,辨证地看待中西生态农业模式的差异,并在此基础上对根据国情打造生态农业产业链、营销、创业给予了建设性的意见,这种层层递推的写作模式,各章节紧密衔接,充分展现了作者深厚的知识储备以及卓越的思考能力。该书会给读者多维度的启示,可说是农村电商发展路上的导航。
二、实践论证科学系统,语言表达趣味性足
本书主要采用了实证研究策略,以农业创新营销模式为“着力点”,科学地对我国农村电商产品的销售进行统筹规划,书中提供了大量可靠的研究数据,极大提高了研究成果的可信度与实用性,同时不断探索互联网+品牌农业之道、农产品营销模式等,以此提出农村电商创新营销的可行性。例如对于生鲜电商的破局之路,作者首先对国内外的市场进行充分考察,提出就国内市场而言,不管是电商平台,还是传统的线下超市,甚至连物流企业都加入了生鲜电商的争夺战,生鲜电商模式可谓是种类繁多;就目前的格局而言,在各种电商模式中还没有形成一支主流的电商力量,换句话说,还没有哪种模式能够真正称霸生鲜电商市场。据此推导生鲜电商是国内电子商务市场有待争夺的一块肥肉。在发现生鲜电商商机之后,作者快速地制定电商运营方案,并结合实际运营数据进行分析,落实农业电商运营方式的可行性。这不仅体现出作者对于现状的科学分析,而且对于具有专业知识的读者,可以进一步提升学习能力。另一方面,作者深刻分析生鲜电商所面临的诸如高成本与低附加值、不断融资与两线烧钱、供应链集约化与产业分散化等问题,平台把控不严等诸多弊端。除此之外,书中在对各类农业创新营销模式的设计中,为使内容表达更加清晰,作者配备了很多插图、图标以直观的方式呈现。这在农业电商书籍中颇具特色,使读者在更加直观准确地了解相关知识的同时,也增加了农业类书籍的趣味性与可读性。这是本书的一大特色和亮点,也为其他农业类书籍在改革与创新中树立了一种新的榜样和方向。
三、立足于现状、对策切合实际
农业是国家根基,农业的健康可持续发展直接关系到国民的健康、国家的繁荣。农业要发展首先农民就得富起来。农村电商是促进农业经济发展的重要途径,作者从当前农村电商的发展入手,提出了在“互联网+”的时代背景下,首先要让农产品有“尊严”。当人们把农产品视为最好的礼物时,当人们追求农产品单纯的是出于喜欢时,这个时候农产品就拿回了它应有的“尊严”;其次,什么样的农产品才是“有尊严和价值”的农产品;最后,如何让农产品实现“尊严”和价值。作者从三个方面去考虑农产品的发展,这同时也是本书展开论述的逻辑主线。为此,作者落脚于当下,针对这些问题给予了切实可行的对策。如,以三只松鼠为例,从“三只松鼠”看互联网消费转变,作者认为“三只松鼠”之所以这么成功,秘诀在于对消费者深刻挖掘的商道。第一是产品的目标人群定位精准;第二在于针对目标人群设置了品牌形象和色调;第三是品牌文化的延伸,针对目标人群的时尚文化,延伸了与三只松鼠有关的所有产品;第四是独特的客服;第五在于用互联网技术,实时实现数据的客观分析。那么在农村电商的新背景下,作者认为首先要重塑农业品牌,让更多的农产品进入消费者视野;其次推动农业新业态的经营主体—新农人的崛起,新农人才是推动新三农发展的主力军;再次利用“互联网+”实现三农的变革,用互联网思维的广度,以消费者喜爱为中心的温度,完成农产品“尊严”和消费者的连接;最后是尊重规律(价值规律),真正的市场需要的是优质产品,在品种、品质、品位、品格上获得消费者的喜欢和尊重才是尊重市场的价值规律。作者作为新农人的代表之一,通过上下求索,为农业电商的健康发展指明了发展方向。
四、内容紧随时代特征,观点前瞻性好
关键词:农业电子商务;新媒体;现状;策略
基金项目:吉林农业大学大学生创新创业训练计划项目;2016年长春市哲学社会科学规划项目阶段性研究成果
中图分类号: F724.6 文献标识码: A DOI编号: 10.14025/ki.jlny.2017.14.001
1在新媒体环境下的农业电子商务发展现状
新媒体是相对于传统媒体而言的一个相对概念,主要是指在计算机信息处理技术基础上产生和影响的媒体形态,包括在线的网络媒体和离线的其他数字媒体形式[1]。在新媒体环境下,随着诸如微博、微信等基于移动互联网、移动终端的一系列原生态新媒体形式的不断出现,传统媒体也将注意力转向互联网平台,并借助新型信息技术逐步形成了具有融媒体特点的新媒介形态。
新型媒介实时性、交互性的传播特点为农产品销售提供了更广阔的发展空间,突破了农业电子商务销售平台单一的销售模式,电商角色也由最初的中间收购商向生产和销售综合体转变,农业电商销售模式和营销理念也随之发生转变。
1.1信息传播的时效性得到重视
当前电商交易成本已经不单指电商资金成本的消耗,时间成本逐渐成为一种重要投资成本,对整个电商运行的影响越来越明显。新媒体传播方式提供了大量的、不断迭代的信息资源,处在这一信息环境下的消费者对产品信息的时效性越发敏感,终端消费者希望以最少的时间成本获取及时准确的销售信息,于是逐渐形成了及时有效的农产品信息的市场需求,这就要求农户能够以最快速度获悉市场动态,提供更具时效性的农产品信息,从而优化消费者产品消费体验,得到消费群体的认可,树立良好的产品形象。
1.2营销方式呈交互、精准态势
通过社交媒体建立的“面对面”信息交流平台,消费群体就产品信息同电商进行直接交流,而电商也能够通过消费群体的产品需求和反馈,及时调整产品内容和营销手段,增强营销的针对性。例如,微信营销是一种伴随微信手机应用,借助互联网社交平台展开的全新营销模式,其特点在于电商与消费者可以实现“点对点”、私密、非公开的对话,消费者能够与电商直接建立起相互信任的沟通,电商通过消费者的反馈,在消费需求和自身产品特点之间找到平衡点,实现“精准营销”。
1.3广告宣传阵地转向互联网平台
当前新媒体环境中的互联网平台孕育出一系列以移动智能端为代表的传播媒介,这些媒介一方面具有互联网交互性的特点,运用超链接技术对视听元素进行整合优化,突破了传统营销模式单一性局限,实现了较低成本便可以比传统媒体广告更好的传播效果;另一方面,智能终端媒介进一步丰富了用户体验,对用户的关系网络和信息结构进行了重塑。对于农业电子商务而言,充分利用新媒体的这些优势,能够在一定程度上弥补农产品在商品特点上的局限,基于此,越来越多的电商宣传理念将发生转变,对互联网营销更加关注。
2吉林省农业电子商务发展存在的主要问题
2.1农村交通和通信基础设施建设薄弱
吉林省农村地域分布广阔,偏远山区交通运输设施简陋,运输能力薄弱,许多地区不在物流派送范围内,严重制约了地区间经济互通水平。作为农业电商销售体系中关键模块的信息系统尚不健全,计算机占有率低、农民互联网操作技能普遍较低,这直接影响到农产品销售信息的传播效果,制s了农村信息服务水平的提升。此外,农产品的物流体系和配送机制不健全,也是制约农业电子商务发展的瓶颈。
2.2农产品品牌意识亟待提高
当前吉林省的品牌传播仍停留在营销传播阶段,对品牌长远发展考虑不足。吉林省是农业大省,粮食作物产量高,主要作物是玉米、大豆和水稻,虽然产量大,但大部分粮食都流入了国家粮库,导致农民种粮的积极性更多依靠国家收粮的指导价格[2]。吉林省知名品牌很少且其影响力多限于本省市场,农产品生产与加工企业创建和维护品牌的意识不强,只依靠大销量的获利模式,在国内市场中缺少核心竞争力。
2.3农产品电商供应链尚不成熟
农产品电商供应链省去了流通中的繁琐环节,供应链条首末端的组织能力越发重要,线下的供应和组织能力成为了农产品电商发展的关键。当前,以互联网和移动终端为代表的线上销售平台虽然活跃,但由于线下供应链各环节间缺乏有效分工协作机制,使整个农产品在线上与线下的对接上还存在着很多的障碍。于是农业供求信息大量离散于电商参与者之间,供应链两端无法形成规模化的供应集聚和需求集合,最终影响电商运营效率的提升。
3国内外农业电子商务发展经验
3.1国外农业电子商务发展模式
美国信息产业起步较早,信息基础设施建设和交通运输体系比较完善,2005年,美国农场的互联网普及率已经达到59%,纵横交错的交通运输网极大便利了物流运输[3]。农场的规模化经营以及农业科技对生产成本的压缩,也提升了农产品电子商务利润空间。
美国农产品电商行业集中度高,呈现明显专业化的发展趋势。针对不同地区的不同产业和门类,建立起的相对应的农产品电子商务市场,并为农产品电商提供从产品信息流到物流运输、资金流配套的一整套的农产品电子商务体系,这为农产品电商企业专业化经营提供了强有力的基础保障。
经营现状。农村市场的新华书店在经营范围上看,主要经营教辅用书、工具书、少儿用书、社科类,民营书店老板大多注重经济效益,而轻视文化;网点主要设置在乡镇中心,人流量较大;经营状况差,一般而言以在学校附近提供教辅用书的书店的才能存活。但随着农民收入逐渐提高,国家政策倾斜效应逐渐体现,农村图书市场容量将越来越大,市场前景也会越来越好。
管理现状。
由于农民收入不高,农民更倾向于价格低的图书产品,加之法律意识薄弱,识别盗版图书产品能力不强,使得盗版图书产品在农村盛行;私营书店老板轻文化、重盈利,统筹管理难度大;农村公路设施不完善,物流成本过高;农家书屋管理体制不完善,部分地区出现重建设、轻管理现象。
农村图书市场营销渠道管理策略
国内关于农村图书市场的研究较少,可供参考的管理模式少。利益相关者视角具有可操作性、成果直观的特点,对现实渠道管理活动往往具有指导意义。本文从利益相关者视角探讨农村图书市场渠道建设,以期望拓展营销渠道开发策略新思维。本文将农村图书市场渠道成员从利益相关者角度划分为主要成员和协助成员两大类,其中主要成员包括:出版发行企业、中间商、网店终端,并根据各成员所处的渠道位置和渠道作用分别提出相应策略:
(一)主要成员。主要成员参与图书产品在农村图书市场流通的绝大多数环节,自然也是渠道开发主要对象。随着市场经济体制逐渐完善、新技术的不但革新、先进的管理思想理论逐渐创立并普及,传统的营销渠道设计方法显然已经不能完全适应新农村的图书市场渠道开发。在保证现有渠道良性发挥作用的同时,积极开发低成本高效的渠道或者渠道组合。
1、出版发行企业。作为整个渠道产品输出源,转变农村图书市场不赚钱的观念,积极投身农村图书市场是首要任务。其次,组建农村图书专题组,深入到农民中去了解他们的需求,做好选题,出版他们切实需要的图书产品;简化图书产品包装,降低定价;妥善处理与中间商、网点终端、政府部门、媒体、金融机构等其他相关者之间的关系,加速图书产品在渠道流通。最后,应该多与渠道成员开展有效的营销活动,活跃农村图书市场,等等。
2、中间商。中间商协助出版发行企业将图书产品输送到渠道终端,采用先进管理思想和技术,提高图书产品流向目标群体效率是必需的。其次,建立农村图书产品绿色通道;妥善处理与出版发行企业、网点终端之间关系,保证物流、商品流、资金流、信用流通畅。最后,依托邮政配送系统,扩大渠道覆盖面,必要时向政府部门寻求帮助,以提供绿色通道。
3、网点终端。渠道网点终端包含销售终端和图书产品的最终消费者。作为销售终端首先应该保证现有的网点:如新华书店乡镇网点、农家书屋、私营书店经营能力的同时,有效整合经营状况差的网点;如此选择合理的网点位置,如学校、农家大院、行政村机关大院等进一步扩大销售网点,便于村民选看和购买。另外,农家书屋服务范围应该逐渐被放宽,给予经营权,以减轻政府的财政负担。最后,及时反馈需求信息,提供农民需要且喜闻乐见的图书产品,抓住农民各时节闲忙、庙会、逢集,开展多点经营、送书上门、让利销售等灵活的营销活动来进一步促进农村图书市场的发展。值得指出的是,国内学者大多将农村读者以图书产品被动接受对象,或者单纯将农民当图书渠道最终对象做研究。但实际上,我国农村广泛存在着既能代表本地文化特色又能代表中国传闻文化的能人异士,民歌、民谣、地方戏曲、剪纸、布艺画、瓷器等等,数不胜数。笔者认为,以大力发展农村图书市场为契机,利用中华文化同根同源的特性,将这些能人异士的作品通过图书产品平台发展,不仅能为农村市场和城市市场带来巨大经济效益,还能有效保护中华民族的传统文化。
(二)协助成员。相对于农村图书市场渠道主要成员的作用而言,协助成员起到催化高效开发渠道的作用。将政府部门、金融机构、媒体单位、高校图书馆、省市级图书馆、社会群体等纳入渠道开发这个大系统中,团结力量办实事。邵尧指出农村图书发行网点维持艰难的原因是多方面的,但对于大多数而言交通不便和资金短缺是两个直接原因。政府应该站在国家宏观调控的角度统筹规划,在资金和政策上提供帮助,如建设基本公路以降低渠道运输成本;设立资金鼓励更多行业投身农村图书市场这个系统工程建设中;给予政策便利通道,保证渠道便利,等等。张桂枝指出,鼓励有能力的出版发行企业、零售终端、图书馆将有利用价值又不过时的仓库积压图书产品,采用低价流转或者赠与的方式流入农村。侯秀林指出应该充分发挥高校图书馆充裕的有形、数据馆藏资源,以及优异的人才资源对农家书屋帮扶。
这些探索都是站在公益性的角度,实际操作起来难度大。笔者在此呼吁其他相关者,应该积极响应相关政策规划号召,充分利用这些闲置资源,共同建立一个良性的可持续的市场渠道机制。另外,随着经营理念和商业模式发展,渠道建设模式不断被充实。高效的渠道成员组合形式和渠道关系模式应该根据实际需要而灵活制定,既可以采用传统渠道模式从发行企业到经销商逐级分销,最终经过零售终端到农村使用者,也可以采用生产企业直接派销售人员深入农村销售,也可依托互联网在线销售,或者电话销售等等,真心地投入到渠道开发中,把渠道当成一个持久的核心竞争力来经营。
小结
近些年来,农业经济发展对外经济活动也越来越多,尤其电子在商务方面,跨境农村电商应运而生。为促进农村经济快速发展,我国对商务英语人才的培养显得越来越重要。本文主要通过对商务英语专业概念的阐述,研究了商务英语专业人才培养的模式,以更好的促进商务英语人才对农村经济的发展。
关键词:
商务英语专业;人才培养;农村发展
在全球化经济快速发展的现状下,农业经济跨境交易也越来越多。用于作为全球通用语言,在跨境交易中扮演着重要角色。商务英语专业人才培养尤为重要。本文主要通过阐述商务英语专业培养模式,以及对农村跨境电商的影响为例分析,促进农村经济发展。
1商务英语专业的概念
商务英语是经济全球化发展交流的产物,是商务领域和英语专业两个学科的综合交叉。在国外,商务英语专业只是英语学科下面的一个专业类别。在我国却恰恰相反,商务英语专业主要是在商务领域,英语是商务领域必须熟练掌握的一门语言工具。商务英语专业人才不但要熟练学习掌握商务、对外经贸和国际贸易的专业理论知识,还有拥有良好的英语听、说、写、译的综合能力,是应用型较强、适应性强的综合高素质人才[1]。
2商务英语专业人才培养模式
通过调查显示,商务英语专业人才培养在用人单位和在校学生之间的看法有着很大不同。用人单位为对商务英语专业人才的需求是培养商务英语专业人才的方向,在校学生要以用人单位需求为导向进行培养,才能满足社会需求。下面以此为导向,探讨商务英语专业的培养模式。
2.1加强商务英语技能的训练
用人单位对商务英语专人人才的英语语言基本功底和英语翻译技能要求很高。招聘商务英语人才时,首先看中就是该人的英语技能等级证书,包括英语专业四级、八级和口译证书。这些证书在一定程度上都反映学生的是英语基本功和翻译功底。所以,相关院校培养商务英语专业人才时要把这项工作作为重点,其他报关、报检等专业技能可做选修。
2.2加强普通商务英语用途的教学
商务英语分为普通商务用途英语和专门商务用途英语。在校生往往自认为专业性更为重要,倾向于专门商务用途英语的学习。但在用人单位恰恰相反,主要要求的是普通商务英语范畴。普通商务用途英语主要是以英语语言为载体,学习商务领域的基础知识以及必要的技能。在校期间的学习时间毕竟有限,要结合重点,打好基础,为进入社会后在该领域发展做好基础学习。
2.3商务英语专业如何选择适合的教材
学习教材是教师传递学生知识的载体,教材的好坏是直接决定学生学习成果好坏的重要因素。目前大部分商务英语专业教材主要存在理论多、实践少的问题。而且内容比较老不实用。要想更好的做好商务英语人才培养,要选择案例丰富、且时效性强的新教材。学生更兴趣,容易接受且比较实用,一举两得。
2.4引导在校生提前定位工作目标岗位
通过调查显示,社会需求量比较大的商务英语专业工作岗位主要是翻译和对外贸易。而大部分在校学生普遍向往的工作岗位是管理岗。社会需求和在校生意向完全不对等,导致学生在校学习重点与社会需求不符,互受影响。所以培养商务英语人才时学习应该提前引导,客观分析现状,确定毕业就业岗位。提高本专业学生就业成功率。
2.5商务、英语综合性的师资队伍教学
目前很多商务英语专业院校主要是商务、英语两个学科两类教师分开教学。但是,对于商务工作经验丰富同时又有英语专业背景的老师,很受学生欢迎,且教学效果更好,不但能及时解决两个学科的问题,还能随时互换两个教学模式。所以为了更好的培养商务英语专业人才,相关院校应矜夸打造此类“双师型”师资队伍教学。
3商务英语专业人才对农村跨境电商的影响
我国跨境电商对外贸易存在最大的问题就是语言沟通,商务英语专业人才匮乏。该问题在农村跨境电商的群体尤为明显。语言沟通障碍严重阻碍着农村电商的发展壮大,从而营销农村经济的快速发展。
3.1商务英语专业人才推动农村跨境电商摆脱语言障碍
商务英语专业人才熟练的电子商务英语翻译能力能够快速解决农村跨境电商对外贸易的语言障碍问题。目前农村电商主要依靠淘宝、天猫、阿里巴巴等第三方平台交易。随着跨境电商的不断发展,国内外的第三方平台都开始需求解决语言障碍的解决办法[2],商务英语专业人才需求量因此也大大提升。能够更好的服务农村跨境电商,促进农村经济发展。
3.2商务英语专业人才能提升农村跨境电商产品形象
商务英语专业人才用英语能够准确详细农村产品的规格型号、优点,充分展现农村电商产品的一切给外国消费,大大提升农村电商产品形象。商务英语专业人才利用专业知识,协助跨境电商直接交易,相比传统的营销模式,更省成本。精准营销,显著提升农村电商收入[3]。
4结束语
本文通过分析目前社会需求和在校学生不同观点,阐述商务英语专业人才的有效培养模式,有助于提高商务英语专业教学成果,推动商务英语发展。并浅析商务英语专业人才对农村跨境电商的帮助,促进农村经济发展起到了至关重要的作用。
参考文献:
[1]汤伟,杨亚兰.商务英语专业人才需求分析[J].湖南冶金职业技术学院学报,2009(2):30-31.
[2]孙艳艳.我国跨境电子商务的发展现状分析[J].现代经济信息,2014(15):169-170.
关键词:农村;电子商务;发展现状;趋势
网络电子商务,简称电商,近些年来在我国成长迅速。由于互联网的普及,人们开始在网上购买个人所需物品,由此诞生的电商巨头也数不胜数,众所周知的阿里巴巴、京东、当当网等等。电子商务的发展让人们足不出户便可以享受到便利的生活,在较为偏远的农村,近来也开始更多地接触互联网接触电子商务,而电商带给农民的好处更是巨大的,村民们种植养殖的农副产品从传统贩卖到现在通过互联网电商在网上贩卖,销售更加便利也避免了很多时间地域造成的问题。
一、电商在我国农村的发展现状
电商行业在我国农村的建设发展越来越迅速,电子商务的发展崛起主要依赖着互联网的发展迅速,信息技术与通信技术的发达造就了辉煌的电商行业,我国对于电商在农村的建设尤为关注,为此还建立了专门的农业数据库农业技术数据库来主要负责收集农民农业的数据,现代化农业经济的发展也得到了一些这样的数据支持,数据库中大量的信息还为一些专门的农业管理部门提供了重要的帮助。但是这些数据库的信息只是单纯为了政府部门使用而已,对于真正受益人的农民和农业企业想要传达这些信息面临着很多困难,使农民不能真正得到重要信息。所以要加强建立农业信息的服务平台,建设好农村的通信桥梁,切实培养电商人才,农民和企业要对电子商务有更深入的了解。
(一)政府部门的背后支持
电商的迅速发展带动了总体经济的发展,也为农村的发展带来了曙光,近年来我国开始重视农村电子商务的发展,颁布了许多积极促进农村电商发展的政策,由此促进了许多人才,基本设施,大环境等的改善。政府重点了以下几点重点工程:
1.“农村青年电商培育工程”
通过大量技术培训,经济支持等方式,帮助农村青年学会运用电子商务技术创业、发展、致富。
2.“快递向西、向下服务拓展工程”
这个工程的主要目的是要让乡镇的服务网络进一步健全起来,增加物流行业在我国西部、中部。偏远地区的遍及,尽量实现“乡乡有网点”“村村有物流”。
3.“电商扶贫工程”
该工程由国务院带头,牵动国家财政资金,带动社会上更多富裕资本一起进入培养农村电子商务的发展,鼓励发展贫困乡优良产品,使之更贴合当今市场的需求。
4.“巾帼电商创业行动”
为了鼓励女子靠着“妇女之家”类似的平台开展电商业务,主要销售各类农产品,实现妇女致富的道路。
5.“电子商务进农村综合示范工程”
由商业部,财务部实现的行动倡议,在全国引起极大反响,该行动在全国范围内创建了许多电子商务走进农村的示范案例,促进了农村电子商务的大力发展,增加了电子商务在农村整体经济中的占额,大大加快了农村电商的发展进程。
(二)农村信息沟通设施的改善
争取将通信互联网等现代化沟通设施实现村村通户户通是一直以来我国都在大力发展的事务,目前,互联网的普及率已经上升了许多,政府和网络运营在这方面共同努力为偏远的农村创造了更好的条件,在此同时,电子商务也发展出了一项分支――移动电商。智能手机的大量普及让移动购物成了炙手可热的新兴功能,智能手机具有方便快捷,成本较电脑更低的特点,如今到处可见使用手机的人群,网购人群更是与日俱增,手机已然成为更流行的购物端口。
有数据显示,每一年农村使用互联网的网民都在增加,甚至有高出城市的势头,到了2016年,农村网购人群预计达4600万。所以在中国,农村已然成为了一个不可忽视的网购重要消费群体,他有着巨大的潜力供电商们挖掘,可以预见在不久的将来农村或成为网络高消费市场。
(三)国内外电商巨头的介入
近年来,我国对农村电子商务的大力发展,整合农村传统的货物流通问题,实现互联网村村通,大大促进了农产品和工业产品在城镇和乡村之间的快速流通,受到了很好的反响。企业也得到了市场主体的领导权,发挥作用,在农村寻找新的巨大经济消费潜力。
许多电商界的巨头也嗅到了新的商机,纷纷来到农村建设农村电子商务产业链。苏宁易购首当其冲先与某电器在石家庄签订了合约,宣布允许该电器公司成为首批授权点之一。苏宁此举想从此开个口子想二三线以后的农村乡镇扩张市场。同时其他电商产业巨头也不甘示弱,先后进入农村电商的建设,加快了农村的经济发展。
(四)村民参与度越来越高
互联网的高速发展让身处现代的人们已然养成闲时刷刷手机玩玩电脑的习惯,而互联网的便利让人们享受到了足不出户便能买好所有东西的滋味,互联网在农村的普及率现在也是越来越高,农村居民从一开始的不懂、不愿到现在逐渐喜欢上了互联网,使用互联网网购的人数也越来越多,居民对于互联网的认识也不断提高,甚至一些精明的村民学会了在互联网上卖出自己的农产品,让互联网交易在农村也发展起来是帮助农民更好发家致富的一项重要举措,也是为了农民的切身利益着想的。
(五)消费产生多样化选择
中国的农业最为发达,是公认的农很业大国,所以农村,农民众多,是一股强大的消费力。但是由于农村地处偏远交通经济不够发达,很多农民的消费需求并不能很好的给予满足,能够给农村经济发展起来的行业很少。尽管国家已经给了农村很多好政策,但是农民的工资收入水平增长率依然没有达到城镇的水平。这样使得农民在选择购买商品时可以供选择的东西很少,很多物品都只有一种,造成村民无法随心挑选商品的尴尬情况。而农村电子商务的产生,比较好的解决了这个难题,使用互联网搭建的网上购物平台,可以使农民有了更多优质的商品可以供大家选择,并且还可以货比三家,就算是一件同样的商品,也有数以万计的卖家同时销售,可以选择质量最优价格最低廉的商品,是村民们最关心的事。简单来说,电子商务在农村的普及,给以往选择单一的农民带来了更多便利,所以电子商务的发展能受到农民们的欢迎。
(六)增添了更多更好的销售农产品的方式
生活在农村,经常是面朝黄土背朝天的农民们最关心的依然是自己家的农产品能否卖得出来,能否有一个好的销量。以往的农产品销售方式比较单一,一般都是通过简单的菜市场或者批发等。销路何在一直深深让村民们困扰着,经常在电视上会看到某某乡村,种植的蔬菜瓜果由于找不到销路,卖不出去,只能眼睁睁看着它们烂在土地里的新闻,有时候一年的辛苦可能就此付诸东流。但是自从有了农村电子商务这些互联网的手段,农民多了很多可以销售农产品的渠道,销量也可以大幅上升,农民的收入自然就能提高上来了。
二、农村电商存在的问题
(一)物流配送
在构建互联网购物平台时,市场在物流配送、村民消费习惯、如何正确的产品定位是亟待解决的问题。
比起城市购物人群的相对集中的密集,农村居民的网购分布相对分散,由此快递员无法像城市里那样快速高效的将包裹分装完毕。但是农村不行,首先农村的交通设施不够完善,快递运送车辆很难进入,送货时间成本加大,很多快递公司可能只将快递物件投递在比较方便的县城,基本只去交通更方便的乡镇,而进入村里几乎是不可能的事。
电商产业链物流却成了最大的短板,如何解决这样的问题呢?首先要做好农村交通基础设施的建设,有句话说“想致富先修路”,交通便利了,农村物流才能更好地发展起来。其次,增加农村电商物流站点的布置,投入更多资本。农村电商物流站点是电子商务在农村发展起来的重要环节,加强物流站的建设就是大力发展农村电商。
(二)成本问题
电商巨头们就是看中了农村所具有的潜力才纷纷来到这里建设农村电商网络,然而,农村电商的建设并没有想象中那么容易。农村市场本身现有的消费能力、店租、成本等诸多问题一直困扰着电商企业,导致农村的电商发展很难真正实施。
苏宁易购的负责人想出了一个办法,让自营和加盟的形式相辅相成,互相补充。“早在2010年年初,苏宁便提出了全面进入三四级市场,让门店开到全国更多的县城,并利用实体店和苏宁易购的产品优势满足周边乡镇居民一站式购物需求,并通过苏宁易购服务站作为门店的延伸,让O2O模式更加具有深度和广度。”他介绍说。
村县比较有规模的大型销售实体店都成为了电商巨头争夺的对象。实体与网络双线并行,得到的销售发展将是以前单方面实体销售所比不上的。这样无论是对电商巨头企业,销售实体店,还是顾客买家,都有各自的好处。
另外,这些授权服务站不止为了销售商品,也具有各种多元化的服务,兼具品牌推广,购物消费,金融理财,物流售后,便民服务,企业招商等各种功能。更是包含了日用家电、消费百货、食品饮料、化妆品、婴幼儿等多种行业,并且有少量实物商品的摆放,让村民能够实地体验和使用。这也是大部分电商企业在农村的普遍发展模式。
三、农村电商的基本发展模式
目前,在我国互联网发展的大背景下,农村电商产业蒸蒸日上,但是到底基于一个什么模式发展,相关研究还比较少。一般来说,我国农村电商的发展模式跟大环境的一般电商发展模式差不多,但是要对农村特殊的环境进行更细致的分解。
(一)自组织和产业再造模式
自组织和产业再造模式是农村电商根据农村自主自营产业的发展而得来的。
当地农民自主组织起来创业或者外来务工农民返乡创业,靠淘宝网销售商品,带头人前路探索成功后,就能迅速地带领一批同村同乡的人共同进入这个行业,在网上销售相同的产品,这种模式叫做自组织模式。
而产业再造模式就是指,在当地的企业无法承受来自市场巨大的销售经营压力,竞争太过激烈,无法继续开展销售。于是这些企业通过淘宝等网购平台,从处于劣势的线下实体业务逐渐转变到线上销售来,利用原有的一些优势比如供货商,固定客户等,在网上重新开展交易模式。
(二)资源型产业和特色产业模式
资源型产业和特色产业模式是根据农村电商的资源依赖性决定的模式。资源型产业模式就是利用农村当地的丰厚的资源优势,通过网上购物交易平台第三方的介入,在网上开拓交易渠道和新兴市场。
特色产业模式是当农村当地不具有任何优势的资源环境,但是他们可以借助第三方电商交易平台,创造一个具有他们自己特色的产业链群体模式。
(三)自产自销模式
农村产业很常见的模式,就是通过自己进货或者自己生产,然后再自行销售的模式。这种模式的形成主要来源于电商的形成,自产自销省去了许多中间费用,使农民自己所得利润更高。
(四)订单网销模式
这个模式的电商主要使用者不是农民自己,而是他人。这些电商自身无法生产或者生产能力不足以应对庞大的消费群体,就必须与农民签订合同,农民负责生产,电商负责销售的模式。
(五)共生模式
淘宝的产业同质化越发严重,但是已经有了初步的完整的产业链群体。即农村电商的主营发展企业,同时出现了完整的上下线服务。这些上下游服务带着产业不同环节互相配合,整体构建了完整的组合模式。比如产业连带的美工、物流等可以帮助主营企业更完善的业务群;可以帮助协调网上交易平台电商和政府之间的关系的电商协会等等。
结束语
加大农村经济已经是我国重视的基本国策之一,在农村经济建设的大背景下,农村电商通过政府和各界巨头的支持稳步向前发展,这标志着偏远地区也在跟上互联网大时代的步伐,成为新世纪的一分子。但是农村电商发展起步较晚,我们在关心它的优势及可能带来的利益的同时,也要看清楚农村电商目前存在的诸多问题和短板,重视这些问题才能让农村电商拥有更值得期待的未来成绩。
参考文献:
[1]曹建平.浅析我国农村电商发展现状与对策[J].北方经贸,2015,05:70-71.
[2]郭承龙.农村电子商务模式探析――基于淘宝村的调研[J].经济体制改革,2015,05:110-115.
关键词:农村电商;精准扶贫;需求与制约
一、引言
为了确保贫困人口到2020年如期脱贫,提出“贵在精准,重在精准,成败之举在于精准”的扶贫开发理念。精准扶贫的路径有很多,如金融扶贫,发展产业扶贫等,本文主要从农村电子商务研究扶贫工作。电商扶贫主要是依靠互联网思维,帮助贫困户提升电子商务运用能力,并对当地特色农产品进行标准化生产以及包装,促进长期销售,达到“授人以渔”的目的,以便帮助贫困户稳定脱贫。
二、电子商务在精准扶贫中的应用
(一)“互联网+农业”精准扶贫
如何解决“三农”问题一直是人们关注的热点,农业是我国传统的基础产业,部分农户在偏远的山区,交通的不发达,导致运输成本太高。随着“互联网+”的提出,使互联网+农业产生巨大潜力。但是要把互联网与农产品联系起来,并不是一件简单的事情,其中要解决电商人才培养、产品标准化、服务体系、以及政策坏境的系统等问题。亟需用现代化手段改善。农村电商联合物流业正推动农业的现代化M程,从农产品的生产、销售到配送整个流程实现互联网化操作和管理[1]。与政府共同构建集约化公共物流基础设施,在区域内形成多种协同能力结构,建立标准化、规范化的物流服务体系为本地商贸、农贸、电商提供便捷高效的物流服务和数据化供应链服务。截止到2016年8月底,菜鸟网络已经在全国28个省市区,覆盖了430个县、1.9万个行政村,为农村物流的打通做出了重要探索[2]。通过建立标准化生产,打通农业产业链,提高农户生产效率,为贫困户脱贫致富奠定基础。
(二)建立淘宝村精准扶贫
淘宝村是指活跃网店数量达到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄[3]。中国互联网信息中心(CNNIC)的统计数据表明,到2014年年底为止,中国国内的上网人数规模已经达到6.49亿左右,其中,农村网民规模达1.78亿[4]。越来越多的农民使用电子商务网站进行购物,在淘宝等电子商务网站购物的人数已达到7714万,年增长率为40.6%,从中反映了电子商务在农村的快速发展,给建立淘宝村创造了条件。建立淘宝村,使得电商入户,各农村网商主要采用自产自销的方式,自己组织进货、生产和销售环节,并通过淘宝等电子商务交易平台进行经营,鼓励贫苦户自主创业。乡镇政府部门可以整合乡村优势,打造自己的特色产品,并进行统一标准化生产,使该产品更好的投向市场,提升市场的竞争力。其中,以阿里巴巴、京东、苏宁为龙头的电商企业也为建立淘宝村创造了机会。阿里巴巴集团于2014年10月推出了以“千县万村”计划为主体新的农村战略,这个计划将于未来的3到5年内,以100亿元建立一个完整的农村电商服务体系,该体系将覆盖1000个县、10万个行政村。
与此同时,京东、苏宁等国内著名电子商务平台也推出了各有特色的农村电商计划[5],为贫困户稳定脱贫助力。根据阿里研究院统计,截至2016年8月底,在全国共发现1311个淘宝村,广泛分布在18个省市区。这样农村网商可以通过电商创业,增加收入,摆脱贫困。
三、农村电子商务在扶贫工作中的需求分析
通过调查我们可以知道,随着互联网普及,城镇化发展及相关政策落地,农村居民也开始有了运用电子商务网站进行购物的习惯,一则价格实惠,二则方便快捷,给贫困户们省去多余的成本开销,下面从两点进行分析农村电子商务在扶贫工作中的需求:
(一)电子商务在农业生产方面的需求分析
农户在种植过程中所需要的原料,以及农业生产完成后的销售都可以通过电子商务来完成。一般来说,贫困户生产规模较小,市场需求量大,贫困户生产的产品自己销售的话,不但效率低,而且交通成本和时间成本都极其高。但是市场回报率低,与所付出的成本不成正比,而使用电子商务便能很好的解决贫困户与市场的对接问题,使之降低贫困户的购买成本,在销售环节实现规模化和统一化,使得贫困户生产的产品在市场上具有竞争力。从网络购买农资降低成本、通过透明生产提升质量、通过网络平台互动提升价值、通过减少流通环节,以此提高农民收入[2]。
(二)电子商务在农村生活方面的需求分析
农村地处偏僻,交通不便,而且没有大型超市、商场等购物场所,但是却不能每天到县上或镇上进行购置物料,使得购物或娱乐十分不便。贫困户的收入较低,若是能有实惠的价格且便利购物的条件,对贫困户来说是非常有利的。如今,电子商务网站以较低的商品价格和快捷的运输正在吸引着更多的贫困户参与进来,不仅给贫困户的生活提供了便利,也降低了贫困户的生活成本。
四、农村贫困户在应用电子商务时的制约因素分析
(一)贫困户生产技术有限,当地产品特色不明显
电子商务推动精准扶贫,抓手就是推进电商与农村、农业、农民相结合,特别把电商与农产品市场相结合,但在电商充分融入农产品的生产、加工和销售的过程中也存在着各种制约瓶颈。由于贫困户身处偏远地区,接受的知识有限,能力有限,生产技术无法跟上现代化,再加上各贫困户是分散种植,属于小规模经营,无法实现标准化规模化的生产经营,导致各贫困户生产出来的产品种类不一,质量也参差不齐,因此无法与外部市场形成长期的合作关系。随着农村电子商务的快速发展,农户在网上销售的规模不断扩大,有许多农户开始“跟风”生产,导致大量的农产品涌现,其中不乏有相似的农产品。不仅影响了当地产品的特色形象,还很难保证网上市场上的产品的质量,导致网友们不知从何挑选优良的特色产品,使得贫困户生产的产品在同行业市场上缺失了竞争力。这样不但影响了当地农户的收益,而且损害了当地产品的品牌价值,不利于贫困户稳定脱贫。
(二)政府对基础设施建设不够完善,投入力度不足
现今,大部分农村地区基础设施建设不平衡,整体推进难度大。在中国大部分农村地区都位于偏远地区,农村互联网建设跟不上,公共上网资源有限导致信息不畅,媒介难以渗入到农村偏远地区。交通设施方面,许多农村地区的交通条件还较差,限制了物流的发展。由于农产品需要保持新鲜,使得农产品在储存时间和配送时间都需付出极大的成本。
(三)农村电商融资困难
扶贫工作的主要推手在于资金的支持,电商扶贫作为新生扶贫工程,更需要充足的资金支持,特别是财政支持[5]。如今,农村电子商务发展比较良好,市场需求较大,但因农村电商发展和盈利模式尚不清晰,一些金融机构没有给予过多的支持,致使资金成为农村电商扶贫的瓶颈,很难扩大经营,导致农村电商发展停滞不前。
(四)农村电商人才缺乏
由于农村教育水平有限,农民受到的教育较少,尤其是七八十年代的农民,他们接受新事物的能力较弱,再加上对电子商务的认识不深,不愿去接受电子商务的出现以及使用。农村地区对于电商扶贫的培训机构培训水平参差不齐,培训机构管理混乱,在培训规模、培训能力上都o法满足农村电商扶贫的发展。
五、促进农村电子商务在精准扶贫的对策及建议
(一)建立品牌战略,主打特色产品
建立农产品品牌,能够在市场上有标识度,有利于农产品的销售,促进标准化生产管理,提高农产品的市场竞争力。可以从以下几个方面来建立品牌:
1.创建农产品商标注册
农产品的品牌代表其市场价值,农产品的商标也具有区别功能,便于消费者进行识别。因此,贫困户在网上经营特色产品时应积极注册商标,维护品牌形象和网店声誉,奠定在市场上的地位。
2.打造特色产品
选择当地优良的品种来种植,主要打造一种当地产品来进行外销,打响市场。其次,质量也是不可疏忽的,是农产品创建品牌形象的根本。可以请外来农产品专家进行种植指导,使当地的农产品标准化生产,有利有利于销售。
(二)丰富金融形式,拓宽融资途径
扩大农业的生产,离不开资金的投入。首先,政府部门应把惠农政策落到实处,为贫困户争取到更多的政府对农村电商扶贫的资助,使贫困户可以减少对资金的担忧,大力发展自己的农产品产业。其次,增加小额信贷和金额机构的支持。同时乡镇政府部门应积极与金融机构合作,使其能够放宽对贫困户的贷款额度以及评估信用机制,加强对贫困户电子商务创业的支持。此外,为了增强金融机构对贫困户的支持力度,还应增强社会借贷的信用体系,宣传农户需信用消费。
(三)培养农村电子商务人才
加强农村电子商务知识普及是农产品电子商务推广的前提,制约农村电子商务发展的因素之一是缺乏计算机操作技术和知识,因此要从根本上提高农民的综合素质,就必须加强农村教育力度,让更多的农民能够掌握计算机的基本操作,熟悉电子商务的应用,充分调动农民对电子商务的热情;乡镇政府部门应制定激励政策,鼓励大学生返乡或具有电子商务知识的人员对贫困户进行培训,使贫困户能够基本了解电子商务的知识以及可以运用,从而能够为贫困户经营电子商务网站奠定基础。
乡镇政府部门应引入水平高且能让贫困户们听懂的电商培训机构,同时也对对培训对象进行一些甄选,对其中一些素质相对好,文化水平相对高的农户进行重点培训,充分发挥他们在这方面的才能,调动他们的积极性,鼓励他们成为农村电子商务发展的先锋,进而引导更多的贫困户深入了解电子商务的使用。
六、总结与展望
通过分析,农村电子商务在精准扶贫下的需求是极大的,随着互联网的覆盖深度和广度的加强,电子商务对于扶贫工作的开展是有帮助的。同时,基础设施的不断完善以及物流系统的不断发展,都有利于贫困户销售当地产品,提升当地产品效益。另外,创造特色产品的品牌形象,能够有利于打响市场,增加品牌带来的产品溢值提高贫困户的收入,能够为贫困户稳定脱贫创造条件。
【参考文献】
[1]于津津.“互联网+农业”助推农村电子商务和物流业蓬勃发展[J].商场现代化,2016(16).
[2]阿里研究院.“新农业・新乡村――农业电子商务论坛”在苏州举办.2016-09-07.
[3]王嘉伟.“十三五”时期特困地区电商扶贫现状与模式创新研究[J].农业网络信息,2016(04).
[4]阿里研究院.农村网络消费报告[J].中国电信业,2015(12).
[关键词] 肯尼亚移动支付模式;农村移动支付;对比分析
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 021
[中图分类号] F832.2 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)02- 0030- 03
1 国内外相关研究
移动支付作为一种新型支付手段,由于其本身的明显优势,国内外专家学者对此的研究探索不断深入,研究成果也是层出不穷。
迄今对移动支付最为详尽的文献研究是Tomi Dahlberg《移动支付研究的过去、现在、将来——文献回顾》。文中对移动支付研究领域的研究成果进行系统的梳理,对ProQuest Direct,EBSCO(Business Source Premier),Science Direct,IEEE Xplore,ACM Digital Library,AIS eLibrary,M-lit online bibliographical database dedicated to mo-bile business literature,Google Scholar for academic conference papers等数据库进行了搜索,共找到1999-2006年期间发表的73篇学术论文(其中会议论文57篇、研究期刊论文16篇、理论研究为43篇、实证研究30篇)。[1]本文以研究主题为线索,对这73篇文献进行了回顾,并就每一个研究主题提出了未来的研究方向,为移动支付后续的研究领域奠定了一个坚实的基础。
中国移动支付业务始于2001年,基本上一直在大中型城市推行,但事实上,农村消费者对于移动支付的需求非常迫切,并且在农村推行移动支付也具有很大可能。首先,目前农村手机普及率已高达90%以上,存在着高移动电话普及率和低银行服务渗透率的不平衡现象。西南财经大学经济信息工程学院崔玮在《我国农村支付服务环境的现状及改善建议》一文中指出目前农村支付环境问题有“金融网点少,满足不了农村支付结算需要及结算方式单一,现金使用量大,不能满足客户的用现需求”并提出建设性意见“推动农村地区非现金支付工具使用,方便农村支付结算业务办理。”[2]其次,移动支付所具有的优势和特点恰好可以与农村支付环境相对应。正如钟玲在《探析移动支付对农村消费潜力的释放作用》中指出移动支付可以积极释放农村消费潜力并且与传统支付方式相比,我国移动支付具有其特有的优势:移动用户群数量庞大;移动支付具有随时、随地、随身的方便性;移动支付的覆盖范围更广;用户开办移动支付业务相对比较容易;移动支付可以部分解决信用问题;开办移动支付业务所需资源投入少,具有现实的可操作性。[3]因此,移动支付方式在很大程度上可以解决农村的支付问题。在这方面国外已经有了先例,并且经验丰富成果也要突出。
综上可以看出,各国的移动支付发展均结合了当地的金融和产业链发展环境,形成了自己独特的发展模式。从目前来看,比较成功的模式如日韩模式和非洲模式,都是从满足某一个用户群体的特定需求入手,找准有自己特色的方向,形成基础稳固的产业链合作模式,并以点带面,逐步实现产品的规模突破。由于肯尼亚与我国情况基本类似,因此我们国家也可以借鉴肯尼亚手机支付经验发展我国的移动支付。
2 肯尼亚移动支付发展
2.1 肯尼亚概况
肯尼亚大多数人居住在农村,大约700万工人在农业部门工作,占劳动力总量的3/4。肯尼亚面临资金不足和电力、交通、通讯等基础设施落后等问题的制约,因此金融业机构较少,金融业也并不发达。普遍的贫困化和自然地理环境限制使得农村成为肯尼亚移动支付的主要市场。
2.2 肯尼亚移动支付发展情况
肯尼亚的移动银行服务m-Pesa掀起了移动支付的一阵狂潮。这项服务由Safaricom和沃达丰研发,并于2007年推出。人们只需要有一部低端手机,并在肯尼亚移动支付巨头Safaricom注册信息,就可以购买任何想要的东西。
M-Pesa,革命性的创新金融支付手段改变了非洲地区的经济。这项服务让客户和商户在支付过程当中不需要任何现金、银行账号,甚至永久性住址的参与,到2010年已有超过50%的肯尼亚人使用这项服务。也就是说,偏远地区的农民也可以通过m-Pesa就农产品价格讨价还价,并最终使用自己的诺基亚手机完成交易;当地的游牧民族马萨伊人可以使用自己的手机进行家畜交易,然后购买生活必须品回家。
2.3 肯尼亚移动支付特色
移动支付在肯尼亚的成功应用在于它独特的操作模式和国情。肯尼亚移动支付模式的优点有以下几个方面。
2.3.1 方便快捷
只需要一部手机,并注册到肯尼亚移动服务商Safaricom,你就可以在几秒钟之内付费,无需现金,无需前往银行排队。
2.3.2 操作简单
这种支付方式最大的优点就是简单。因为简单才得以推广。以前肯尼亚人要想汇款还要先获得银行账户,而银行账户并不是那么容易就能得到的。现在,肯尼亚人可以在数秒之内就把钱划到收款人账上,汇款的数目也可以是几美元这样的小数目。所以极其简单,容易操作。
2.3.3 安全有效
对于生活在偏远地区的人们,m-Pesa服务意味着他们不必带着大量的现金去市场或城镇交易,这样就不必冒着被劫或被盗的危险。
2.3.4 受益面广
对于那些没有固定住址或银行账户的人们,这项服务可以使他们把自己持有的任意一种现金充入m-Pesa账户,获得移动支付额度,并进行支付、转账或存款,进而从一个经济体内的被排斥者成为参与者;对于移民来说,m-Pesa服务可以使他们以安全、简单的方式把钱转给家人或村民。
2.3.5 成本低廉
这样一种移动支付手机要求并不是很高。它并不一定是智能机,只要是一般的手机,都可以完成移动支付。而且它只需要在零售店开设,所以大批m-Pesa的零售商出现,随处都可以进行充值等业务,而且这些商的出现也进一步促进了一批人的就业,例如为了确保各个零售商之间的现金流动,不少中介应运而生,一些中介和零售商每月可以通过m-Pesa交易获得1 000美元的佣金。
2.3.6 与国际接轨
Safaricom的国际转账服务使用了类似的系统,可以进行便捷的国际汇款和支付。对于肯尼亚企业来说,m-Pesa服务意味着支付货款或维修款可以即时完成,不必依赖效率低下的银行或存在缺陷的基础系统。
3 肯尼亚与中国农村移动支付对比分析
中国的农村和小城市状况和肯尼亚很相似。m-Pesa并不是为了在非洲重新创造发达国家的银行系统,而是适应肯尼亚本土环境的理念。它没有放弃贫穷和偏远地区的人们,而是把服务拓展到最不可能的人群。而中国这样一个第三世界国家,农村人口占很大比例,相似的国情为肯尼亚和中国农村移动支付对比提供了有效前提。
3.1 用户增长率对比
据统计,2010年肯尼亚的移动银行用户使用率是最低的,但通过与2011年比较之后我们发现,肯尼亚增长率达到200%,在被统计的6个国家(包括中国)中是增长最为迅猛。而中国增长率仅屈居第2,其增长速度也是显而易见。中国与肯尼亚这两个国家移动银行用户增长情况充分说明了两个国家在移动支付需求方面的迫切性。
3.2 发展过程对比
3.2.1 发展进程
与肯尼亚相比,移动支付在中国开始相对较早,从2002年,移动支付发展元年至今已有10多年的历史,发展基础雄厚,形成了较为完善的移动支付体系,其中产品较丰富。肯尼亚移动支付发展时间虽然不长,但发展很快。从2007年开始,肯尼亚开创了移动金融服务m-Pesa,极大地弥补了当地金融机构的不足,后期又推出了在原有基础上进行改善后的产品M-shwari,其功能支持小额贷款,节约资金,获得丰厚利息。近期,谷歌和东非最大的银行Equity合作推出NFC支付卡BebaPay,此产品用于公交支付。
3.2.2 标准之争
在中国,多年来,移动支付技术标准始终围绕由中国移动主导的2.4GHz标准和银联主导的13.56MHz标准展开,直到2012年,中国银联和中国移动达成合作,将其标准定为以银联为主导的13.56MHz的NFC卡,而肯尼亚没有移动支付的标准之争,一直以运营商为主导。
3.3 消费方式对比
肯尼亚居民的现金有一半是用于移动支付消费的,大约1/3是手持的,用于公共交通、储蓄各占了大约1/10,其他各项所占比例较小。对于这样一个落后贫穷的农业国家,居民消费最多的不是现金而是m-Pesa,可见移动支付起了相当大的作用。由此说明,移动支付给肯尼亚带来了很大的便利。
中国主要的金融业务包括,各种账单(占25%)、取款(占15%)、工资领取(占15%)。其中,52%的消费者使用手机钱包业务,高于全球平均水平;23%的消费者称他们对手机钱包不感冒。
3.4 技术模式对比
肯尼亚采用SIM卡模式,SIM卡是安全支付的认证和加密容器,这是运营商主导的形式。在我国,基于移动支付的金融属性,银行和银联在技术模式方面具有较大的自,不愿完全依附于运营商,因此出现了MicroSD卡、贴膜卡、音频口设备、NFC等各种模式,何种技术模式未来能成为主流,还要拭目以待。目前这几种模式都在商试中。
4 我国农村移动支付的建议
4.1 加大宣传力度,转变消费者的传统支付观念
应借鉴肯尼亚国家发展移动支付业务的经验,在我国农村地区大力推广移动支付业务,让消费者充分了解并逐步接受这种新型支付工具。对于与移动支付产业链相关的其他行业企业如银行、商家等,也需要充分认识到移动支付可能给他们带来的好处和商机,做到联合宣传推广,共同做大做强,切实让农民感受到移动支付带来的惠利。
4.2 加大农村金融基础建设投入
效仿肯尼亚的做法,我们可以在每个人群较集中的地点设支付网点,方便人们直接使用移动支付进行交易。因此我国应加大硬件设施的投入力度,改进支付结算,为移动支付创造环境,并且出台支付结算的辅助配套的扶持政策,加大科技投入,硬件设施的改善,更好地为三农服务,方便农民生活生产。
4.3 整合各方资源,优先在农村地区推广移动支付业务
综上我们可以看出,在农村地区发展移动支付业务可以在不增加银行和移动运营商运作成本的基础上,打破农村金融服务的瓶颈,满足农村居民的金融服务需求。投入成本上远远小于建立相应的银行、信贷等金融机构,因此可以先选择合适的农村地区开展“金融服务进乡村”试点,总结经验,然后逐步在全国推广,实现“农村包围城市”的战略效果。
4.4 提高移动支付安全性能
用户对于移动支付普遍有安全性方面的顾虑,因此我们在农村推广移动支付时一定要切实解决安全方面的问题。目前在安全性问题上已经有了很好的保障,但仍需要进一步的努力,运营商、银行和政府三方积极合作,出台保障安全的制度,真正让农民没有后顾之忧。
主要参考文献
[1]刘丹,房宪鹏.移动支付国内外研究述评[J].商业时代,2009(25):106.