前言:我们精心挑选了数篇优质房地产销售的专业素养文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
1.1高职院校专业文化的含义
所谓高职院校专业文化,是指高职院校中某一专业全体学生所共同拥有的价值观念及其行为方式,对应于相应的职业生活的价值观和行为习惯,在该专业学生群体中形成一种与专业特点密切相关的、有别于其他专业的个性化氛围。
1.2高职院校专业文化建设的特点
高职院校人才培养目标是培养为企业所需要的应用型技术人才,具有明确的职业指向。与普通高校相比,高职院校的专业文化既要发扬本科院校的求是、科学、民主精神,更要尽可能突出“职”字特点,以就业为导向,融进了更多的职业特征、职业道德、职业技能等职业元素,具有很强的职业性,呈现出职业本位的特征。具体而言,高职院校的专业主要是按职业或职业岗位群对人才的要求设置的,职业是专业的基础,但是职业只是社会对人们从事的工作的一种分类,高职院校不可能从事所谓的职业建设,因此专业建设就必然成为高职院校建设的重中之重,同样,专业文化也就成为高职院校校园文化建设的重点。
2.高职院校房地产营销专业的专业文化定位
通过深入企业调研,发现相对于技术认知程度与具体岗位操作熟练度,企业更注重学生的道德水平与职业素养。销售不仅是个人行为,更是社会行为,销售人员职业素质的提高,直接关系到销售业绩的增长,对企业来说至关重要。因此,房地产营销专业专业文化建设既是学校房地产营销专业可持续发展的不竭动力,同时也是房地产租售企业对人才培养的迫切需求。那么我们将根据房地产营销专业自身特点,结合房地产租售企业的职业需求,确立职业本位的专业文化。专业理念是专业文化的核心,是专业全体成员信奉并为之努力的价值理念,建设专业文化首先需要确定专业理念,吸纳职业岗位群对应的职业理念中最优秀的核心内容,进行提炼升华,将本专业的专业理念定位为“守诚信,重礼仪,会服务,精沟通”。以此理念为出发点,将诚信教育、服务礼仪、沟通技巧、职业规范融入到教育教学过程中。通过专业文化建设、素质教育,提升学生的职业素养。
2.1开展诚信教育,培养诚信品格
诚实守信是一个人的立身之本,无论从事何种职业,诚信都是一种基本的职业道德,因此高职院校应把诚实守信教育作为专业文化建设的一项重要内容。更重要的是,因为房地产单价较高,对于任何一个家庭都是一个重要的投资,所以,房地产营销首先要讲诚信;另一方面,房地产行业一房一价的定价机制导致房地产销售的监控很难,使诚信缺失带来的危害得以扩大。因此诚信教育必须要作为房地产营销专业学生首先要进行的,只有这么做,才能从根本上建立起从业人员的诚信意识,也是保证房地产销售企业“又好又快”发展的基础。所以在进行专业课程教学的同时必须要以诚信教育为基础,让诚信教育融入到学生专业学习的始终。
2.2进行礼仪培训,树立服务形象
销售礼仪是工作人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它是指导和协调我们在工作中处理客户关系的言行举止。销售人员在企业的第一线,其形象好坏直接影响着企业的形象。专业的装束要求销售人员装扮整洁,很难想象一个蓬头垢面、衣冠不整的销售员能够赢得客户的尊重。所以在房地产营销专业课程中设置服务礼仪课程和相应的实训,对房地产营销专业学生进行礼仪和形象进行培训。同时,应该将注重礼仪作为一项日常要求,从学生入学教育开始,融入到对学生的日常生活中。
2.3学习沟通技巧,把握客户心理
沟通是销售员在与客户谈业务之中最基本,也是最为之重要的销售技巧,好的沟通技巧往往是打开客户心窗,让他对你的产品感兴趣的重要桥梁。沟通是胜任销售工作的基本条件。只有在良好沟通的基础上,才能顺利实现销售。要善于营造良好的人际关系,建立网络资源,这是一名销售人员不可或缺的财富。
2.4培养服务意识,提供精准服务
当今社会,服务被广泛应用于各个企业的营销活动中。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。改善服务态度,提供满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。作为以提供服务为主的房地产营销行业,对于有较强的服务意识,能够提供精准的优质服务的人才有着强烈的偏好,所以,我们把“会服务”作为我们房地产营销专业文化的一部分,并以此为基础,设置我们的专业课程。
3.依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销专业能力培养体系
3.1依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销课程教学体系
为了实现人才培养的目标,满足市场需求,结合房地产营销专业特点,打破学科限制,按专业需求进行取舍,从知识、能力、素质等多方位入手,打破原有的学科课程体系,按职业岗位群重新设计课程结构,依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销专业能力培养体系。根据房地产营销相关专业就业情况调查:高职高专房地产营销专业就业以房地产销售为主。本着培养人才向主要目标岗位侧重的原则,房地产营销专业人才培养不实行模块平均化,而是以房地产营销模块为中心开展教学,加强学生培养的针对性。通过有侧重的模块化教学,在专业文化贯穿专业教育始终的基础上,最终使房地产营销专业学生在具备较高的综合素质和较宽的适应能力的同时,零距离适应房地产销售、招商、中介岗位,稍做培训即可横跨房地产策划、房地产投资分析、房地产合同管理及售后管理等相近就业岗位。
3.2依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销实践教学体系
房地产发展商自己承担全部流通职能,直接将房地产商品销售给顾客。在现行的我国房地产营销渠道中,直接营销渠道仍是主导的营销渠道。
1、 直接营销渠道的优点
(1) 房地产发展商控制了开发经营的全过程,可以避免某些素质不高的商介入造成的营销短期行为,如简单的将好销楼盘单元销售出去,造成相对难销的楼盘单元积压。
(2) 产销直接见面,便于房地产发展商直接了解顾客的需求,购买特点及变化趋势,由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、 直接营销渠道的弱点
(1)一般来说,房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销,难以汇集在营销方面确有专长的人才,难以形成营销专业优势,这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
(2)房地产发展商直接销售,会分散企业人力、物力、财力,分散企业决策层精力,搞不好会使企业顾此失彼,生产和销售两头都受影响。
二、 房地产间接营销渠道
房地产发展商把自己开发的房地产商品委托给中间商如房地产商销售,称为房地产间接营销渠道。间接营销渠道和以下所述的“第三种”营销渠道越来越被发展商所重视并积极尝试。
1、间接营销渠道优点
(1) 有利于发挥营销专业特长。房地产中间商如商往往集中了市场调研、广告文案设计、现场销售接待等各方面的营销人才,便于从专业上保证发展商开发的房地产商品销售成功。
(2) 有利于发展商集中精力,缓解人力、物力、财力的不足,重点进行开发、工程方面的工作。
2、间接营销渠道弱点
(1)我国目前的房地产中间商良莠不齐,专业素养和职业道德水准差异很大。如果一些房地产发展商被一些专业素养和职业道德低下的中间商花言巧语所迷惑,放手让他们销售,会对房地产商品的营销带来很大的危害。
(2)如果商销售业绩和发展商自己销售预计的业绩基本持平,在这种情况下发展商支付的销售费用会“得不偿失”。发展商支付给商的销售费用如佣金,希望商能取得较高的销售业绩,这样即使利润分流也理所当然。
房地产发展商自己承担全部流通职能,直接将房地产商品销售给顾客。在现行的我国房地产营销渠道中,直接营销渠道仍是主导的营销渠道。
1、 直接营销渠道的优点
(1) 房地产发展商控制了开发经营的全过程,可以避免某些素质不高的商介入造成的营销短期行为,如简单的将好销楼盘单元销售出去,造成相对难销的楼盘单元积压。
(2) 产销直接见面,便于房地产发展商直接了解顾客的需求,购买特点及变化趋势,由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、 直接营销渠道的弱点
(1)一般来说,房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销,难以汇集在营销方面确有专长的人才,难以形成营销专业优势,这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
(2)房地产发展商直接销售,会分散企业人力、物力、财力,分散企业决策层精力,搞不好会使企业顾此失彼,生产和销售两头都受影响。
二、 房地产间接营销渠道
房地产发展商把自己开发的房地产商品委托给中间商如房地产商销售,称为房地产间接营销渠道。间接营销渠道和以下所述的“第三种”营销渠道越来越被发展商所重视并积极尝试。
1、间接营销渠道优点
(1) 有利于发挥营销专业特长。房地产中间商如商往往集中了市场调研、广告文案设计、现场销售接待等各方面的营销人才,便于从专业上保证发展商开发的房地产商品销售成功。
(2) 有利于发展商集中精力,缓解人力、物力、财力的不足,重点进行开发、工程方面的工作。
2、间接营销渠道弱点
(1)我国目前的房地产中间商良莠不齐,专业素养和职业道德水准差异很大。如果一些房地产发展商被一些专业素养和职业道德低下的中间商花言巧语所迷惑,放手让他们销售,会对房地产商品的营销带来很大的危害。
(2)如果商销售业绩和发展商自己销售预计的业绩基本持平,在这种情况下发展商支付的销售费用会“得不偿失”。发展商支付给商的销售费用如佣金,希望商能取得较高的销售业绩,这样即使利润分流也理所当然。
每个企业招聘岗位不同,应聘者所要准备的简历也应该有所区分。在制作个人简历时我们应该针对不同的应聘岗位描述背景和经验。首先要看清企业招聘的职位,在简历中突出职场经历中与应聘岗位契合的部分,做到简明扼要。针对招聘企业岗位的需求,在简历中重点强调之前工作经历中的具体工作职责和完成情况,内容的体现要主动迎合招聘岗位的需求,体现出自己有能力胜任这份工作。另外,没有一个企业不喜欢自主创新、不断学习的人才。所以,在简历中不可或缺的一项就是你的教育背景和培训经历。简历中教育背景要对相关学习内容予以概括,如果有适应目前应聘职位的培训经历则更好。
简历切勿大一统
在投递简历之前,应聘者要对招聘企业和职位有一个比较深刻的了解和认识,从而对招聘岗位有一个职业定位。不同行业需要的人才不同,如IT应该在工作经验中突出软硬件应用和开发能力;销售应该在工作经验中突出销售业绩;市场、咨询业应该突出一些成功的咨询项目;房地产行业应该突出一些房产开发经验,重点描述自己参与的房产开发项目;广告业应该突出有一定影响力的广告策划案例。一个应聘者在寻找工作的过程中通常要投递多份简历,这就需要简历因岗而做,切勿大一统。应聘时,要仔细看清楚招聘单位公布的岗位职责,找出其中最主要的特点,并对照自己的专业、工作经历,看大致是否门当户对,盲目乱撒简历不过是在浪费成本。
IT业:IT行业的招聘除了专业技术外,那些热情、开放、善于沟通合作的人才更受到青睐。联想集团华东区域人力总监曹金昌和百度人力资源总监鲁灵敏曾表示,IT行业和其他行业在考察应聘人员素质方面有一些共性,比如社会实践经验、潜质比较好等,但同时IT行业的特点促使在招聘时,考察的侧重点有所不同,具体表现为学习能力、创新精神、团队合作和沟通能力。IT行业是一个更新换代速度最快的行业之一,作为IT行业的员工应该非常虚心地吸收前任、身边人的先进工作方法和经验,能够虚心地借鉴其他公司的先进经验,接受先进的技术和硬件,不断地进行自我超越。在应聘者的简历中,专业的技能需要一些硬件条件来支撑,另外,最好在简历中多陈述自己以前团队合作成功的案例,以及本人在这其中所担任的角色和所起到的作用。
本人接受过正规的专业教育,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,擅长交际、写作、书法等。
范文二:
本人于1999年进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质.为自己后来的职业提升打下了坚实的基础.能切实贯彻公司的营销方针政策.熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向.随时掌控并处理销售部的各种突发事件.把握每个员工的思想动向,并且能理解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工.本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的.
范文三:
我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场--买方市场--卖方市场的发展.感触颇多.但是通过我对成都即成都周边二级市场的了解,今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期.所以说要想做好房地产销售,为公司树立专业良好的企业形象,我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的.
关键词:房地产;人力资源现状;问题与对策
自改革开放以来,房地产业作为新兴产业在我国蓬勃发展,宿州市作为我国的四线城市之一,房地产业也是在最近几十年崛起的,房地产业的崛起对宿州市的经济发展以及城市建设起了重大作用。但由于管理理念落后、管理模式滞后,人力资源管理在宿州市房地产企业发展中存在许多问题。由于宿州市房地产公司人力资源部门成立时间较短、发展历程较短等原因,很多房地产企业的人力资源部门还停留在最初的人事管理阶段,并没有突破传统的管理模式。另外,受该地区经济发展水平以及企业家管理理念的影响,正式的、正规的人力资源部门的建立还需要些时间,这些势必影响宿州市房地产行业人力资源的发展。
一、宿州市房地产企业人力资源管理
目前存在的主要问题
房地产是指从事土地和房地产开发、管理、服务的行业,作为第三产业的房地产已成为拉动国民经济快速发展的支柱产业,它广泛兴起于20世纪80至90年代的深圳、广东等沿海发达地区。随着改革开放的深化和市场经济的快速发展,中部地区以及西部地区的房地产业也日益兴起。作为安徽省北部核心城市之一的宿州市,自2000年以来随着城市建设的加快以及本地区经济的发展,房地产业蓬勃发展起来。房地产业在宿州市的兴起也为增强宿州市整个城市核心竞争力提供了保障。在房地产行业竞争中,人才的竞争是核心,对企业的生存发展尤为重要。但是,由于房地产业在宿州市的发展历程还比较短,房地产企业管理落后,宿州市许多房地产企业并未建立专业化、规范化的人力资源部门,人力资源管理的现状不容乐观。
(一)员工招聘与配置存在明显问题
本次问卷调查对象为宿州市各类房地产公司,采用实地走访法、电话访谈法、资料分析法等。调查时间2013年3月19日,为期两天,共发放问卷50份,收回问卷42份,回收率为84%。本次问卷所涉内容基本上涵盖了宿州市房地产公司人力资源现状相关的主要问题,通过对调查结果的进一步分析,我们得出,宿州市房地产行业人员招聘与配置存在以下问题。
1.忽视专业人才、高级人才的引进
房地产行业不同于其他行业,从前期项目分析调查、规划设计、产品研发到后期的物业管理都需要专业技术人员以及高级管理人员。然而,通过对有效问卷的分析,我们可以知道,宿州市房地产公司的从业人员往往是一些不具备相关专业知识甚至没有通过专业培训的人,这无论对于宿州市房地产市场的健康发展,还是对于企业的发展壮大都是不利的。具体参照表1
2.从业人员知识层次以及专业素养较低
通过对回收问卷的分析,我们可以看到,宿州市房地产公司从业人员有的是大专甚至以下学历的基层人员,有的是本科甚至以上学历科班出身的专业对口、土木工程方面的专业技术人员和高级人员,而在施工建筑中多为学历较低的农民工。由于从业人员知识层次悬殊较大,这就决定了宿州市房地产公司人力资源管理的复杂性和艰巨性。房地产业从业人员的专业素养对房地产开发、物业管理、房产销售的整个过程都产生重大影响,如果人员素质较低,专业素养不够,这就很难提高房地产企业的成本控制、经济效益、销售业绩以及企业的影响力。具体参照表1
(二)薪酬制度设计不合理
不同的岗位配置具有不同的薪酬待遇,在宿州市房地产一级市场上管理人员的工资是基层人员的多倍,并且在福利、保险等方面都很完善,而作为下面的基层人员,他们的收入甚微,福利没保障、休息没保障、安全没保障,从而降低了员工的工作积极性。如何建立公平合理的薪酬福利制度,激励房地产从业人员,缩小从业人员收入差距是每个房地产公司人力资源部门亟待解决的问题,具体参照表2
(三)忽视企业文化的塑造
企业文化是每个企业的灵魂,是凝聚团队力量的纽带,企业文化的塑造是每个企业的艰巨任务。在对宿州市当地房地产公司的调查中我们发现,许多房地产公司并未把企业文化的建设纳入人力资源管理过程中,没有把它作为房地产管理的一种方法、一种力量挖掘出来加以利用,以致于把企业文化所具有的动力、凝聚力、指挥力、融合力、约束力远远弃之。企业文化在众多房地产企业中只是一句口号、空话。因此,房地产从业人员很难对房地产企业形成一致的价值观,从而导致员工的价值理念与企业的经营管理目标发生冲突,企业文化作为一种精神力量并没有发挥作用。
(四)人力资源管理体系不完善
宿州市房地产公司多为民营企业,这种企业的性质决定其管理模式和决策方式存在一定的不足。随着宿州市经济的快速发展、房地产市场的完善、房地产制度环境和国内金融环境的变化,许多房地产公司逐渐意识到人才在企业竞争中的重要性。于是各房地产企业不断建立自己的人力资源部门,加强本企业对人才的管理。但是,由于人力资源部门成立时间比较短,人力资源管理的完善需要一定的过程。因此,宿州市房地产公司人力资源管理体系呈现出不完善的特征。人力资源管理只是停留在最原始的阶段,主要以人事工作为主,并未涉及员工的培训与开发、人力资源规划、劳动关系管理等模块,人力资源管理的工作比较单一。
二、宿州市房地产行业人力资源管理
存在问题的原因
房地产业是个特殊的行业,从对资源、资本、市场的使用和管理到对人才的管理,都呈现出极强的地域性、垄断性、技术性,影响宿州市房地产人力资源管理优化的因素是多方面的,具体表现在以下方面。
(一)企业家的管理理念
在宿州市众多房地产公司中具备较大规模、专业化、多元化的房地产公司不多,其中多是规模较小、业务单一、实力较小的当地房地产开发公司和中介公司。这些公司多为白手起家的企业家建立的,在管理和决策方式上多是采用传统模式,缺乏创新管理理念。房地产公司中普遍存在“任人唯亲”而不是“任人唯贤”的现象,即重要职位主要由其亲信担任。这就导致把贤能人才拒之门外,形成“家族式”企业。这种管理理念不仅使人力资源部门权利架空,形同虚设,而且不利于优秀人才的引进,这无论从长远来看,还是从短期来说都不利于房地产公司的持续发展。
(二)经济环境特殊性
房地产业是个高风险、高投资、高利润的“三高”行业,盈利是每个房地产企业家不变的理念。由于房地产业提供的是住房这种特殊的商品,这就决定了市场需求的稳定性。房地产市场是个高度集中的市场,其垄断性驱使房地产企业家以最少资本的投入,获取最高利润。因此,减少人力资本的投资成为房地产企业家普遍采用的方法。开发商出于对高额利润的追逐,房地产开发在宿州市大规模展开。然而在房地产投资开发中,由于宿州市房地产行业的特殊性、垄断性、区域性,使得房地产企业家竞相通过减少人力资本投资来赚取高额利润,管理者没有加强人力资源开发的动力和理念,人力资源管理成为房地产企业管理的“死角”。
(三)法律制度因素
任何企业的管理都必须符合国家法律法规的规定,尤其是在人力资源管理战略方面,必须符合国家和当地政府各主管部门的劳动法律法规和法令。房地产企业的特殊性决定了其对专业性技术性人才的严格要求,企业的员工配置不仅要符合劳动法律法规的规定,而且要具备相应的技术技能。宿州市房地产企业在从业人员配置、薪酬福利方面应严格按照《劳动法》《妇女法》等法律法规,合理有效的设计与执行,从而使人力资源管理走上正轨化、专业化的道路。
三、优化宿州市房地产行业人力资源管理的
对策建议
宿州市房地产企业的发展历程、企业家的背景导致了房地产人力资源管理方面的种种问题,但是,这些问题并不是不可弥补的。具体可以通过以下措施进行优化。
(一)房地产行业要建立规范的人力资源部门
整体来看,宿州市房地产企业多为中小型民营企业,家族式模式是众多房地产公司普遍采用的管理模式,各部门的主要负责人员多为其亲信。要改变这种局面、完善房地产公司的管理体制,实现人力资源管理科学化、正规化,必须建立正式的人力资源管理部门而不是由秘书、人事部门甚至其他部门来其工作事务,做好员工招聘、绩效考核、薪酬制度设计、人力资源规划、员工培训与开发、劳动关系处理等工作,使人力资源管理在房地产公司中走向正规化。
(二)房地产业企业内部建立有效的激励机制
针对宿州市房地产公司中存在的从业人员收入差距大、员工积极性低的问题,房地产公司人力资源部门应从绩效考核入手,建立有效的绩效评估体系,使薪酬设计多样化,绩效管理正规化。例如为了体现公平的原则,在房地产开发过程中,可以根据项目施工人员的劳动量和劳动难度、强度设计薪酬;在房地产销售过程中,可以根据房地产销售人员的销售业绩来制定薪酬;在房地产策划过程中,可以根据项目策划人员的策划方案产生的实际效果进行薪酬设计;对于一些高级管理人员则可以根据其管理能力以及他对公司做出的贡献进行薪酬福利的分配。通过多元性薪酬设计来激发房地产从业人员的工作积极性,从而提高企业效益。
(三)提高房地产从业人员专业技能和综合素养
房地产行业不同于其他行业,其专业性较强,对从业人员的专业技能要求较高。随着市场经济的发展和知识经济的到来,知识型人才成为社会的需求人才。如今伴随着房地产产业化进程的加快,以及“资金密集型”向“人才密集型”的转变,房地产企业的竞争核心是人才的竞争,拥有人才就拥有了竞争力。加强企业内部人员的培训与开发,不仅能提高员工的专业技能和整体素养,而且有利于房地产企业文化的建设,使员工对企业的管理理念和管理目标达成共识,从而实现宿州市房地产企业的可持续发展和循环发展。因此,房地产公司应加大员工的培训,针对不同岗位的从业人员制定不同的培训方案,通过企业内部的培训建立起一个学习型组织。
(四)拓展员工招聘渠道
通过对调查结果的分析,我们可以知道宿州市房地产企业员工大部分是通过劳务市场现场招聘、员工之间的引荐、朋友或熟人的介绍、电视广告等传统渠道招聘进入房地产公司,这种招聘方式造成房地产市场从业人员专业技能不足,专业素养不够,不利于房地产企业健康发展。因此宿州市房地产企业应当通过扩大员工招聘渠道,通过广播、电视、网络、户外广告,以及到高校进行校园招聘等多种综合渠道去招聘员工,从而获得高素质、高技能、高效率、高水平的专业人才,充分发挥人力资源的能动性,为宿州市房地产企业创造价值。
参考文献:
[1]周勇,申有明.房地产企业人力资源开发研究[J].知识经济,2012(06).
[2]郜国儿.浅谈房地产企业人力资源管理现状及优化措施[J].山西建筑,2011(10).
[3]王瑞玲,宋春叶.房地产企业人才流失问题分析[J].重庆科技学院学报,2010(03).
[4]韦芳.民营房地产企业人力资源管理的现状及解决对策[J].中国商贸,2009(15).
[5]罗长海.企业文化学[J].北京:中国人民大学出版社,2009(03).
关键词:房地产开发企业;财务管理;融资管理
如何确认销售收入成为房地产企业工作的重心,对房地产的发展以至国民经济的健康发展有着重要意义。在全国房地产市场逐渐走向成熟和局部出现过热的情况下,国家加强了对房地产市场的宏观调控,使得房地产企业面临着越来越多的问题和挑战,特别是房地产企业的财务和成本控制管理等问题。因此房地产企业销售收入的确认同一般的生产企业相比具有特殊性,房地产开发企业会计销售收入同税法销售收入的确认有存在一定差距。
一、房地产开发企业销售收入的确认
1.房地产销售收入确认的范围
房地产销售收入通常可以理解为开发商公司自主进行房产的开发并且进行自主的进行售卖,而获得的经济收入,这其中主要包括土地售卖利益、商品房售卖利益收入以及相关设施的售卖利益收入等。房地产开发公司进行自主售卖的房产存在这样的情况,售卖之前并没有和购房者进行相关合同的签订,或者是开发商公司在房产还没有进行开发之前就已经和购房者签订好了协议,然后根据协议进行房地产的开发建设。一般情况下,开发商公司进行回迁安置房屋的售卖需要按照拆迁面积的情况合理的纳入“房地产销售收入”核算范围内,同时,用于开发商固定资产的房产是一般不会被纳入“房地产销售收入”的核算范围。
2.房地产行业收入确认的原则
进行房地产销售收入的确认工作应该达到以下几点标准要求:第一,开发商公司没有对于房产商品的风险承担以及报酬所得的权利,而是将其一并给予购房者;第二,开发商公司已经不具有商品房屋的管理以及保留的相关权利;第三,房屋出售所获得的利益满足可靠的计量;第四,所得到的经济利益可以在公司内部进行流转使用。开发商公司进行出售的房屋可以签订购销合同,而签订时间也没有十分严格的要求,在房屋进行竣工验收之前之后都可以完成签订。依据国家相关法律法规的内容,房地产开发公司在没有获得房屋的相关销售或者预售的证件之前,使不得将房屋进行售卖的。若进行预售,那么预售的价钱只可以符合预收性质的价款,这是因为所进行售卖的房屋没有进行有效的验收,所以预收价款不可以等同为销售收入。只有当相关的验收手续以及证件齐全以后,才可以进行预收款的转换,将“预收施款”转为“销售收入”。
3.房地产开发企业收入确认的时限
(1)关于开发产品预售收入确认问题
房地产开发公司使用预售的手段将商品进行售卖,售卖所得的经济利益应该按照相关规定,进行利润率计算,并且计算出预计营业利润额,然后将所得数据加入同一时间段内的企业应该进行的收入计算,等到所售卖的房屋彻底交工时再进行结算调整。预计营业利润额=预售开发产品收入×利润率,预售收入的利润率是需要相关税务单位依据当地的具体经济情况进行确定。当进行预售的产品竣工以后,开发商公司需要将所得的经济效益进行及时的计算,并且依据相关内容将成本进行计算,并且要将实际所得的经济利润进行结算,同时要将纳税所用数额进行计算,最后计算出其与该项开发产品全部预计营业利润额之间的差额。
(2)关于开发产品销售收入确认问题
房地产开发企业开发、建造的,以后用于出售的住宅、商业用房、以及其他建筑物、附着物、配套设施等应根据收入来源的性质和销售方式,按下列原则分别确认收入的实现:采取一次性全额收款方式售房的,应于实际收到价款或取得了收款凭据时,确认收入的实现;采取分期付款方式售房的,应按销售合同或协议约定付款日确认收入的实现。付款方提前付款的,应在实际付款日确认收入的实现;采取银行按揭方式售房的,其首付款应于实际收到日确认收入的实现,余款在银行按揭贷款办理转账之日确认收入的实现;采取委托方式售房的,应按以下原则确认收入的实现:采取支付手续费方式委托售房的,应按实际收到代销单位代销清单时确认收入的实现;采取视同买断方式委托售房的,应在收到代销单位代销清单时按合同或协议规定的价格确认收入的实现;采取包销方式委托售房的,应在付款日按包销合同或协议约定的价格确认收入的实现,如包销方提前付款的,在实际付款日确认收入的实现。
二、房地产开发企业的财务管理
1.房地产开发企业财务管理的含义
众所周知,房地产行业对于整个社会的经济发展来说占据着飞铲重要的影响作用,房地产行业的运行并不是孤立进行的,与其有直接或者间接关联的行业以及领域是很多的,这就使得影响房地产公司的财务管理的因素也非常的多。房地产公司的财务管理不仅包括对于外界公司的经济统计,同时其主要的内容是自身公司内部的经济财务的管理活动,以及公司内部未来经济的发展变化情况,总的来说,房地产开发企业的财务管理内容包括内外两个内容,一个是相关公司的财务来往情况,一个是自身公司的财务情况。这就使得房地产行业在其财务管理方面要做的科学并且合理,这样才可以将复杂的财务情况进行有效的管理,并且取得很好的预想成果,进而获得更好的市场发展需求。
2.房地产开发企业财务管理目前存在的主要问题
(1)缺乏财务预算经验和管理意识
很多开发商企业总是存在这样的误解,如果得到了土地的使用权,并且在该土地上组织人员进行工程的设计以及施工,最后得到建造好的房屋便可以进行售卖,最后便可以得到预想的经济效益,但是实际进行中,却并不是如此的。若房地产开发公司在进行土地的收购已经相关事项方面没有进行应有的预算以及统计,便开始进行工程的建造,那么这就会导致经济目标没有办法十分准确并且正确的确定,这样就会影响开发商公司对成本的指标分解以及合理的预算,不仅如此,还非常容易造成资金管理的不合理运行,而财务管理工作也就只能单纯的落实在会计核算方面,对于成本的控制难以进行把握,最后加大成本投资。
(2)前期工作准备不够
不少房地产企业在项目前期准备中,过于关注成本控制,缺乏成本预算、核算以及财务计划制定等工作。企业没有根据实际情况进行分析,过度控制成本,致使后期工程建设时成本超标,使得最终效益不理想。没有正确的进行成本预算、核算,一味的压低成本,会使得项目的财务管理不够科学合理,最终给企业造成经济损失,甚至可能造成企业的财务体系崩溃,不利于企业的稳定发展。
(3)成本控制体系不够完善
房地产的项目工程建设,需要较长的时间才能完成,并且工程过程包含了多个方面,这使得企业的成本控制体系必须完整、全面,才能确保工程的顺利进行。而我国的房地产企业对于成本控制和财务管理,多数是分开管理,这使得最终效益和预计效果差异过大。成本从项目决策开始,到拿地、建设、开盘销售,一直在增加,这些都是初期成本预算要统计分析的,而多数房地产企业的成本控制体系都不完善,无法科学管理建设项目的成本控制。
3.加强房地产开发企业财务管理的措施
(1)完善房地产业金融市场
根据房地产业的实际需要和房地产金融市场的实际承载能力,积极推进房地产抵押贷款的证券化和房地产信托等金融工具的发展,激励金融产品创新,降低房地产开发企业的融资成本,提高了融资市场的效率;适当引进国外先进的金融工具和操作手段,同时以发行B股、H股或外汇债券的形式,扩大在国际市场的资金筹措面,加速房地产金融的国际化进程;加快完善房地产金融立法,推动房地产金融健康发展。房地产金融立法从两方面入手:一是修改完善现有的法律法规,如《证券法》、《担保法》、《保险法》等不适应房地产金融发展与创新的地方;二是尽快出台相关法律法规,如《产业基金法》及涉及全社会的信用立法等。房地产金融的创新离不开法律的保障,特别是在证券市场乃至整个金融市场、房地产市场发育并不成熟的情况下,房地产金融业的法制建设具有更为重要的意义。
(2)提升对房地产开发行业对市场的洞察和判断能力
房地产行业需要其对未来市场有准确并且长远的预见以及洞察能力,但这并不是非常容易做到的,在财务管理方面,这需要相关专业能力及其强并且富有十分丰富经验的财务管理人员,这要求他们能够对于市场的实际发展现状以及将来的发展方向进行准确的判断以及定义。同时,还要求管理人员对于自身公司的财务情况有一个全面以及十分正确的掌握,这样才可以保障开发生公司能够对于进行的项目有一个十分明确的认知。总的来说,加强房地产开发公司财务管理人员的市场判断以及洞察能力是企业发展的必然所需,这就要求公司以及财务管理部门等相关人员的同时切实的努力。
(3)制定合理的协同管理规划房地产企业可以根据自身的财务状况,结合市场特点,建立一套财务管理和成本控制有效结合管理的体系,促使成本控制和财务管理有效连接起来,实现财务管理和成本控制协同管理的高效性。并且定期对财务会计人员进行专业的培训,使他们不断提高专业素养,全面了解新兴技术,有助于及时发现财务管理和成本控制管理中的问题,确保企业资金安全,而且还能推进财务管理和成本控制的协同管理工作,促进系统的快速建立。
(4)推行全面预算模式
依据房地产开发公司的本身的特点,采取按照资金预算以及项目作为基础依据,同时进行公司年度责任的预算管理方式,这样可以很好的实现预期效果。项目预算指的是房地产开发公司将进行开发的工程项目当作预算目标,同时对于建设过程中的项目对其建设过程中可能出现的规划设计费用、开发的投资成本以及其他可能产生的相关费用进行事先的预算以及整体的把控。
(5)明确房地产开发企业的开发目标
明确房地产开发企业的开发目标其中较为重要的内容便是对于施工项目地点以及施工时间的准确认定,然后才是进行一次的施工以及销售环节。房地产开发公司进行一个项目的开始,最先便是进行项目地址的选择与确定,通常情况下,开发商对于进行住宅或者是办公项目的地址选择时时并不相同的,而且考虑的因素有很多,这些因素的确定不仅是开发商需要考虑的内容,对于购房者来说,其也是十分重要的考虑内容,只有购房者对于相关条件因素感到满意,开发商进行项目的建设才是有意义的。不仅如此,项目地址的确定对于相关投资商来说也是非常重要的,只有地点选的科学合理,那么才会吸引更多的投资商。另外还有科学的项目选址,能够帮助开发商企业进行接下来的一系列工作,对于财务管理来说,企业成本的核算和财务处理的效率都会有所上升。
三、结束语
房地产行业和其他行业有着明显的区别,一定程度上来讲,房地产开发行业的收入确认的客观性要低于其他行业。当前的市场经济发展迅速,对于房地产开发行业来说既是一个机遇,但同时也是一个挑战。企业想要在激烈的竞争中获得一定的地位,那么就需要满足市场的发展需求。进行成本控制以及财务管理的有机结合,不仅可以保障企业内容更加和谐的发展,同时还可以将企业的各项资源合理的分配优化,进一步提升企业的经济效益。
参考文献
[1]陈玉娇.试论“营改增”对房地产企业财务管理的影响[J].现代经济信息,2015,(3):265,267.
[2]张煌强.房地产企业财务风险评价研究[J].广西社会科学,2015,(7):81-85.
[3]石芯月,王宏波.浅析中国房地产企业财务风险成因及控制策略[J].社科纵横,2017,32(1):64-67.
[4]杨柳,汤谷良.中国房地产企业的财务战略转型——以万科集团和绿地香港“轻资产”模式为例[J].财会月刊,2017,(4):76-80.
关键词 进阶式 房地产 营销 应用
中图分类号:G71 文献标识码:A
The Application of "Three sections of advanced type"
Teaching Model in Real Estate Marketing Course
HUANG Changyun
(Guangzhou Land and Housing Management Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510320)
Abstract Vocational teaching should be to improve students 'practical ability and professional competence as the main objective of promoting competency-based education and teaching philosophy, and is different from the general education in vocational education should not "Tangguan" and should focus on students' motivation to play students in the classroom to participate in the experience, understanding of theoretical concepts, practical training should enable students to practice teaching skills to master; rely on classroom lessons that should be the most original, most effective forms of teaching, strengthen school education reform, to build a new type of vocational education classroom teaching methods, namely, "three sections of advanced type" teaching model.
Key words advanced type; real estate; marketing; application
中职教育的课程改革目标和新课程标准大多数都提到:中等职业教育,要以学生职业能力形成为导向,中等职业教育的根本任务是培养能较快适应实际工作岗位需要的技能型人才。这就明确了课程教学应以提高学生的专业实践能力和行业职业能力为主要目的,倡导以能力为本位的教育教学理念,同时帮助学生积累行业工作经验,全面提高学生的专业能力、职业能力和综合素质。
1 认识“房地产营销”课程
1.1 “房地产营销”课程在专业中的地位
“房地产营销”课程,在中职房地产经营管理专业中都是核心课程,是中职学校房地产经营管理专业的一门重要理实一体化的教学课程,是学生在完成部分基础科目及专业基础课程后,系统学习专业知识的一个重要的科目。课程教学任务主要是使学生进一步巩固和提高房地产专业知识,使学生了解房地产营销的基本操作程序与规范,初步熟悉房地产经纪人的日常工作内容,为日后专业课程学习和就业奠定良好的基础。
1.2 “房地产营销”课程的基本内容
教学的内容主要是以房地产营销知识为主,包括房地产基本知识、房地产市场调查知识、房地产销售策划知识、房地产销售知识等,课程内容涵盖范围广、内容复杂,既有较深的理论知识,又有较强的操作性。学生不但要掌握理论知识,更重要是要能灵活运用专业知识,具备动手、动口模拟行业工作进行业务操作的能力和职业水平。因此课程采用以往的教师讲解为主、学生被动接受的传统教学方式,很难收到理想的教学效果,经过不断地实践和总结,笔者在“房地产营销”课程中采用了“三段进阶式”教学模式,在实际的课堂教学和实训教学中收到了良好的效果。
2 “三段进阶式”教学模式在房地产营销课程中的应用
2.1 认识“三段进阶式”教学模式
“三段进阶式”教学模式是以行业工作内容重组课程内容,以岗位工作任务提炼学习任务,以学习任务为主线编写教学设计,教学设计的策略、思路以及教学过程的开展以“三段进阶式”教学模式为主,对三个指标进行“三段式”设计,包括教学目标部分、知识掌握部分、实际操作部分。
“房地产营销”课程的教学对象是房地产经营与管理专业学生,这部分学生的就业方向主要有房地产销售、房地产经纪以及房地产策划等工作岗位,工作的客体主要是小区楼盘、商品房等,因此“沙盘讲解”是教学内容的重中之重,接下来以“沙盘讲解”内容为例进行具体的阐述。
2.2 “三段进阶式”教学模式的实践与应用
(1)教学目标部分:对目标的设计分三个层次,目标要求呈螺旋式上升。
知识目标:①了解沙盘讲解在房地产营销策划中的地位;②掌握沙盘讲解的各个环节和各部分的内容;③熟悉沙盘讲解的专业术语和专业礼仪。
技能目标:①能准确说出沙盘中的各个部分及各个部分的功能;②能独立撰写小区沙盘的解说词及简单地进行讲解;③能小组完成沙盘讲解的整个过程、解答客户关心的需求问题、给出购房建议。
能力目标:①煅练学生销售商品房的讲解能力,包括职业礼仪、口才能力、专业素质;②提高学生与客户洽谈的能力,培养主动引导客户购房消费的职业习惯;③积累与行业工作所需要的初步经验和职业素养。
目标与目标之间既是相互联系但要求又是不断螺旋式上升的。
(2)知识掌握部分:对内容的设计分三重难度逐步提升。①学习任务开始阶段,利用多媒体等教学资源,采用视频播放教学方式,提高学生对“沙盘讲解”的感性认识和学习兴趣,为接下来的模拟讲解打好仿效的基础;②专业知识讲解阶段,主要采用问答式,让学生带着问题去学习,老师在关键的知识点加以强化指导的教学策略,体现学生的主体性和教师的指导性,重点是发掘学生学习的主动性和解决问题的能力;③情景模拟演练阶段,主要以学生小组为单位,根据实际工作岗位的需要扮演不同的角色,同时充分利用高仿真的“沙盘”实训场地分小组、分角色进行训练,并在教学过程中关注学生完成实操任务的情况,重点关注学生在任务练习中自身职业素养的形成。
(3)知识训练、模拟操作部分设计三个层次,并呈阶梯式上升。
沙盘讲解的设计如下程序:明确任务-分组讨论-任务实操-综合评价四大步骤。其中,“阶梯式”上升策略主要体现在第3环节――任务实施的内容里面,安排如下:
①熟悉层次训练;这个层次的训练主要是让学生回忆起前面学过的内容,并结合实训场地单个人进行“沙盘讲解”的初步训练。这个层次里面,教师不作太多的教导,而让学生完全发挥个人水平去讲解沙盘,教师作最后的归纳,并将重点放在内容是否齐全、学生个人表现的优劣上来,以便为第二层次的训练奠定良好的基础。
②模拟层次训练;这个层次的训练主要让学生观看行业真实工作的“沙盘讲解”视频,引入一定的行业、职业元素,让学生结合实训场地进行个人“沙盘讲解”的进步训练。这个层次里面,教师在学生讲解的过程中,适时像客户那样提出问题,让学生有一定的工作意识,突出学生的应变能力和解决问题的应急能力。最后教师的点评可放在相互沟通能力、解决问题的能力上来。也为第三层次的训练奠定良好的基础。
③高仿真模拟训练;这个层次的训练主要让学生分小组、分角色进行,一方扮演专业的置业顾问,另一方扮演“真实”的客户,要求学生加入职业元素结合实训场地进行对客“沙盘讲解”训练。这个层次里面,充分发挥学生双方的能力,教师在最终评价时引入行业的标准,如得体的礼仪、专业的知识、合理的解答等等,引导学生由学生到职业人角色的转变,达到理实一体化的教学效果,提升课堂教学的有效性。
加强职业学校的教育教学改革,构建新型的职教课堂教学模式的方法有很多。总的来说,运用“三段进阶式”的教学模式,教师要从行业实际出发、学生实际出发,以学生为主体,合理安排层次和难度,创设良好的教学环境,让学生积极参与其中,并在不自不觉中主动完成“学习任务”、完成“学生”到“职业人”角色的转变,累积知识的同时完成自身职业素养的提升,最终实现课堂教学的有效性。
参考文献
[1] 王萍.项目教学法在专业课程中的实践[J].教育与职业,2009(30):129-130.
销售是一个十分锻炼人的岗位,经过一年的销售岗位的磨炼,想必也是在其中得到了较大的成长,接下来便是该做一个总结了。下面由小编给大家带来房地产销售个人工作总结范文2019,共同阅读吧!
房地产销售个人年度工作总结范文2019(一)
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的每一名员工,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情况:房子_套。车库大概_个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力,希望能有更好成绩。
房地产销售个人年度工作总结范文2019(二)
自金秋2__年_月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__集团这个集体已经_个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了__项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先,作为一名20__年入职的的公司新人,而且对__的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对___项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末,我共销售出住宅_套,总销售__元,占总销售套数的__%,并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20__年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们___的项目知识,和了解___房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
四、一年的销售工作
作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘,使我们___成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合___高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
20__年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合__的整个市场,压力依然很大。
第一,同比__同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产销售个人年度工作总结范文2019(三)
在房地产行业工作也已经_年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产销售个人年度工作总结范文2019(四)
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在__的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
一、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入__公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
五、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实
生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
房地产销售个人年度工作总结范文2019(五)
初来__时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难
每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要
这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。
三、做事的条理性
助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识
就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道
做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、事情做详细
一、“营改增”对房地产企业生产成本产生的影响
(一)影响房地产建筑材料的采购
建筑材料采购是房地产运行过程中最基本的工作环节,这一环节中需要采购的物料不仅包括水泥、钢筋、混凝土等建筑主体材料,还包括铁钉、螺丝等小型建筑用材。一般来说,建筑主体结构材料通常采购于一些规模较大的正规企业,这些企业能够根据企业需求开具增值税专用发票,而小型建筑用材往往采购于一些小型店铺或企业,很少能够开具正规的增值税发票,这一问题导致房地产企业在该环节无法扣除增值税进项,从而间接增加房地产企业的生产成本。
另外,即使房地产企业可以顺利取得发票,但根据我国目前的税法规定,钢筋、混凝土等建筑主体结构材料必须缴纳17%的增值税。这一影响在很大程度上决定了我国房地产企业必须尽快投入改革工作中,以此来适应营改增税收制度的需求。
(二)影响房地产企业的人力成本
从目前我国大部分房地产企业的情况来看,建筑企业使用的建筑人力资源基本来源于农村。这些农民工虽然能够较好地完成建筑工程项目,但是与其他类型的劳动人力资源也存在一定的差异,他们的稳定性通常较低,而且没有专门的劳务中介企业进行管理,导致建筑工人的施工成本被包含在总包成本中的,建筑公司会将此成本转移给开发商。
二、“营改增”对房地税收的影响
根据我国税务法律法规,房地产企业需要缴纳的税收又?纱罄喙钩桑?分别为土地增值税与企业营业税。这两种税收的性质同属于价内税,根据房地产企业的行业特征,他们在税收过程中很容易产生重复征税的现象。房地产行业本身就包含诸多建设环节,项目进度的情况也会引起行业赋税率的增加,最终导致房地产企业的税收总额增加,运营成本上升。对我国税法进行仔细研读后可以发现,增值税与营业税之间具有根本的区别。增值税从性质上来看是一种价外税,这一类型的税款在收缴时还应将上层企业已缴纳的税收进行扣除。由此可见,在“营改增”税收制度落实后,税务人员就能够将上层企业缴纳过的增值税进行扣除,从而避免重复征税现象的发生。
三、“营改增”税收政策下房地产企业的应对策略
(一)对营改增税收制度进行深入学习
营改增税收制度在国内已经推行了很长一段时间,随着时间的推移,我国房地产企业都相继落实了对营改增税收制度的学习工作。对于房地产企业来说,应通过培训措施来提高企业员工对税收知识的了解,使企业中每一位员工都能意识到企业税收的重要性,要求员工在每一笔企业开支项目中都注意开具发票。针对增值税建立内部管理体系,明确相关的工作责任,积极应对营改增可能带来的风险。提升企业财会工作人员的专业素质及职业素养,组织参加营改增制度的相关培训,预防在房地产企业内部出现偷税漏税的现象,确保企业的健康蓬勃发展。
(二)对房地产开发成本展开税收策划
房地产企业在项目开发时需要花费较长的时间,不仅要对建筑用地进行筛选与对比,还需在短时间内采购齐全所有的建筑原料。若房地产企业在这一段时间内能够对后续各个环节的成本展开分摊处理,也就可以实现工程各个环节中的增值税分摊,从而为房地产企业节省不必要的开支,降低生产成本。因此,在营改增改革背景下,房地产企业应针对税务筹划工作设置专门的岗位,负责对开发成本进行整体的预先策划,针对房地产企业运行过程中每一个环节的税收支出项目进行具体地分析,寻找出有关税收分摊的有效措施。
(三)对房地产建筑物料展开税收策划
房地产企业的税收筹划还应覆盖建筑工程中的物料采购工作。中国国内市场在长期发展下已迈入了崭新的市场经济体制,在这一体制中,买房的地位以及功能上升,房地产企业在购买建筑原料时为了使指出税款减少,可以使用招标的方式来购买建筑材料。在招标采购过程中,首先必须要求原材料供应商必须具有开具增值税专用发票的能力,并在此基础上进一步提出价格与质量方面的要求,最后对所有原料供应商的资质、能力进行综合比对及筛选后作出最终决定。
(四)对房地产营销模式展开税收策划
此外,房地产企业必须意识到在房地产营销环节中也会涉及到税收问题。房地产工程建设完成后需要向客户出售,当有客户购买时,房地产企业需要根据房产本身的出售情况来缴纳相应的土地增值税。房地产企业所缴纳的土地增值税会随着房地产售价的升高而增加,因此房地产也应通过调整楼盘营销模式来实现销售环节缴纳税收金额的降低,从而提高房地产企业的营业利润。一般来说,针对房地产销售模式的税收规划是将整个销售过程分为房地产销售与房屋建筑装修两个部分。通过这种方式,房地产企业需要缴纳的税款范围可以被扩大,因此相应的增值税也可以相对减少,有效实现了房地产企业在房屋销售环节中的缴税金额。
(五)对房地产企业的劳务支出展税收策划
一般来说,房地产企业的劳务支出工作主要按照两个方面展开,首先是房地产企业在工程建筑过程中使用的建筑劳工支出;其次是房地产企业普通员工的劳工支出。通常情况下,劳务支出的税收款必须由劳务企业来缴纳,若在此过程中能够获取增值税发票,那么在后续的经营销售环节中就不需要再次缴纳劳务支出税款,使房地产企业在此方面的成本大大降低。因此房地产企业应从正规的劳务管理机构中挑选合适的人员加入工程建筑工作中。另外,房地产企业在自身经营过程中对于内部员工的选取也应符合法律程序,选择具有相关资质的工作人员。在这种人员招聘模式下,房地产企业在劳务方面的支出可以大大减少,在后续的企业生产销售过程中不必再为自己使用的劳务人员缴纳相应税款,有效节省房地产企业在劳务支出上的税收成本,为企业带来更多的经济效益。
关键词:房地产经营与估价 实践教学体系 循环式 实施条件
中图分类号:G642 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)11-130-02
房地产经营与估价专业是近年来新兴的高职专业,主要是为房地产业培养高素质技能型人才。该专业随着我国房地产业的繁荣得到迅速发展,目前全国有100多所高职院校开设。房地产业具有综合性、实践性、动态性、创新性的特点,该专业实践教学活动应体现房地产业的行业导向性和应用实践性,建立起符合房地产业发展特点的实践教学体系。
一、传统实践教学体系的做法及不足
许多高职院校房地产经营与估价专业传统的实践教学体系都分为三个层次:“认识实习――职业技能单项训练――职业技能综合训练”(如图1所示)。
这种传统模式虽然吸收了工学结合的理念,但不足之处也很明显:
首先,专业实践活动形式化、表面化。假期的专业社会调研,由于缺乏有效的监督和指导,学生重视不够,调研马虎,或只进行“走马观花式”的教学实习,不能深入到具体的岗位实践中,对职业技能的锻炼不足。
其次,实践教学与实际工作不完全一致。课内单项实训采取的是集中实习实训的方式,训练项目是教师模拟的,受教学资源的限制,教师难以提供与真实工作环境一致的教学情境。
第三,实践教学内容单一。传统的实践教学模式中,实践教学的内容完全以技能操作为培养目标,忽视了对学生交际能力、合作能力、应变能力、表达能力、创新能力等社会适用性的培养,不能体现房地产企业对人才的实际需求。
第四,三个实践层次之间相互衔接不好。三个层次的实践活动相对独立,缺少整体设计,学生在顶岗实习时企业还要对学生重新进行培训,使得认识实习、课内单项实训和教学实习的价值无法得到体现。
二、构建“循环式”实践教学体系的内涵
1.“循环式”实践教学体系的提出。高职教育是培养“高素质技能型人才”,而在传统“四层次”实践教学体系中,学生在毕业前只经历了一次顶岗实习,职业技能的综合训练量不足,工作经验欠缺,影响到顶岗实习单位对他们工作能力的评价。所以房地产经营与估价专业实践教学体系的改革既要夯实学生的专业理论素养,更要增强学生的实际工作能力。
在对房地产企业工作过程、人才需求进行充分调研基础之上,结合高职教育人才培养的目标,借鉴PDCA循环理念和美国“合作教育”模式,建立以房地产企业人才需求为运作平台,以校企合作、工学交替为核心,以学生就业为导向的“循环式”实践教学体系(如图2所示)。
该实践教学体系,一是将专业理论知识学习、校内技能训练、短期体验式顶岗实习和毕业带薪顶岗实习贯穿起来,经过多轮顶岗实习,使学生在真实的工作环境中,反复进行职业技能的应用训练。二是体现了“边学边做、先学后做、先做后学”的思路,理论与实践的交替进行,使学生不仅关注知识的记忆,更关注工作任务的完成。三是工学交替的形式符合房地产企业业务活动阶段性的特点,将原来零打碎敲的实践活动改成短期体验式顶岗实习,顶岗实习的周期不短于两周,为学生提供了体验完整工作过程的学习机会。
2.“循环式”实践教学体系的内容。“循环式”实践教学体系共包括4次“理论学习―专业实践”循环:
第一次循环着重于房地产专业基础知识传授以及相关技能的校内实训,主要是房地产基本制度与政策、房地产市场调查、房地产投资分析、房地产土地获取、房地产项目管理等内容,使学生初步认识房地产业。
第二次循环着重于房地产专业部分核心课程的学习,相关职业岗位能力的训练采用在校外实训基地进行体验式短期顶岗实习的形式。实习岗位包括房地产销售、房地产估价、房地产经纪(中介)、房地产营销策划、物业管理等,目的是使学生在真实的工作岗位上运用课堂上已学或即将学习的理论知识解决实际问题,形成房地产职业岗位的认知。
第三次循环是余下专业核心课程的学习和相关职业岗位能力的训练,仍采用校外实训基地体验式短期顶岗实习的形式。但要求学生选择与上次循环不同的工作岗位,目的是使学生在校期间的职业体验多样化,丰富对房地产职业岗位的认知,较深入地了解自己的职业特长,以便进行职业选择和定位。
第四次循环的理论学习部分主要是专业拓展知识的学习。实践活动采用毕业顶岗实习和就业相结合的形式,着重于就业能力的综合训练。主要包括解决问题的技能、工作主动性和创造性、团队合作能力、自我管理能力、商业能力、工作责任心等内容,形成稳定的职业情感。
四次循环是层层递进的关系,即上一次循环是下一级循环的依据,下一次循环是上一次循环的落实和具体化。每一循环都有新的目标和内容,经过一次循环,学生的职业技能都应有新的提高。“循环式”实践教学体系既体现了理论学习过程的循环,四次理论与实践的嵌入式循环,使学生感受到理论学习与实际工作之间的联系,从而提高他们理论学习的主动性和积极性;也体现了职业技能训练的循环,从专业基础技能――专业岗位技能――就业能力,多次专业实践的机会,丰富了学生的工作体验和工作阅历,增强了就业竞争力。“循环式”实践教学体系有利于培养具有“系统的房地产专业理论知识,较熟练的专业实践技能,较强岗位适应能力”的学生,使学生带着较丰富的工作体验和工作经验毕业,提高就业竞争力。
三、“循环式”实践教学体系的实施条件
1.构建以就业为导向的实践教学目标。高职教育实践教学目标是围绕实际岗位职业技能而制定的具体要求,应当以产业需求为依据,以学生就业为目的。从房地产业人才市场需求看,房地产业对高职学生的需求量大而面广,其中面向大专生的典型岗位有:房地产项目准备阶段的“房地产开发前期咨询专业人员”、“房地产开发专员”、“前期报建人员”、“营销策划员”,项目建设阶段的“招标采购人员”、“项目会计人员”、“合同管理员”等岗位,销售阶段的“置业顾问”、“销售部现场服务人员”、“前台服务员”、“专业融资人员”、“高端商铺写字楼销售人员”、“专业跑盘人员”等,房地产消费流通环节的“物业客服主管”、“二手房销售人员”、“电话销售”、“房地产估价员”、“拆迁估价”等岗位。从学生就业情况看,近年来该专业毕业生首选的就业岗位,排在前3位的分别为房地产新盘销售、房地产经纪、房地产估价(含造价咨询)。此外,还包括物业管理、企事业单位后勤管理等零星就业岗位。因而可将房地产销售(含策划)、房地产经纪、房地产估价、物业管理作为该专业的目标职业岗位群。采用美国学者霍恩斯坦教育目标分类法,从获取、同化、适应、施行、达成等5个层次定义专业实践教学目标:(1)熟悉房地产开发经营的全部流程,熟悉房地产企业的工作环境,理解房地产业各工作岗位的职能;(2)具有相关工作岗位的基本技能,能独立从事任务明确、单一、重复性的工作;(3)具有分析、判断、解决实际工作中产生的问题的能力;(4)具有进行工作评价、反思、总结的执业习惯;(5)具有独立开展工作的能力,熟练地应对工作中出现各种情况。
2.建立“课证融合”的职业课程体系。目标职业岗位群确定之后要进行职业课程体系开发,课程是学校对学生影响力最强大的教育力量,为使学生具有岗位职业能力,职业课程体系应能满足房地产业的实际工作需要。目前我国房地产业实行了从业人员资格准入制度,相应的资格证书有房地产经纪人、房地产估价师、房地产策划师、市场调查分析师、物业管理师等。尽管高职在校生不具备这些资格证书的报考条件,但从职业生涯长期发展来说,获得职业资格证书是长期从业的必备条件。因此为长远规划学生未来在行业中的就业地位,应将学历教育与国家职业资格证书体系衔接起来,将相关职业资格证书的考核标准镶嵌到专业人才培养方案中,将房地产基本制度与政策、房地产估价理论与方法、房地产经纪概论与实务、物业管理实务、房地产市场调查技术、房地产营销策划、CAD等考证科目和考核标准嫁接到职业课程的课程标准中,并以职业能力和职业资格标准为核心,突出实践动手能力的培养,使学生掌握行业最新的技能。
3.形成互利多赢的校企合作关系。“循环式”实践教学体系是“以房地产企业人才需求为运作平台,以学生就业为导向”的实践教学体系,所以该实践教学体系顺利推行的关键在于房地产企业的深度参与。学校应邀请房地产企业技术骨干力量参与到实践教学标准的制定、校内外实训基地的建设、实践教学指导等工作,使专业实践教学活动符合房地产业生产一线的要求。但目前现状是企业认为参与学校的实践教学,自身行为产生的是“外部性”,因而缺乏参与校企合作的内在需求动力。所以学校应主动上门服务,寻求与企业的合作机会。并且建立双方资源共享、优势互补、互利多赢的利益机制,加强校企双方在技术服务、员工培训、教师聘任、基地建设、人才培养和学生就业等方面的深度合作,解决好企业参与实践教学的近期和长远利益问题,促进校企合作由单一指向发展为双向互动,使企业从校企合作中获利,从而吸引更多的企业持久、稳定地参与到校企合作中来。
4.建立激励性质的实践教学评价机制。美国教育评价专家斯塔弗尔比姆指出:“评价最重要的目的不是证明,而是改进”,而且实践教学的目的是培养学生的岗位职业能力,所以“循环式”实践教学的评价应强化评价的诊断、发展功能以及内在激励作用,弱化评价的甄别与选拔的功能。首先,评价目标应以“促进学生职业生涯发展”为目标,既要关注学生专业知识与技能的理解和掌握,又要关注他们职业情感与态度的形成和发展。其次,采用过程性评价方法。重点是变终结性评价为过程性评价,因为终结性评价使学生只关注分数的高低而忽略了实践技能的真实掌握程度,过程性评价要求指导教师及时参与到学生实训成果的形成过程,从好中差三个层面选择典型的实训成果与学生进行交流和点评,在此基础上指导学生对实训成果进行改进。实训成绩的评定综合了实训态度、实训成果的质量,以及前后两次实训成果的改善程度三方面因素。这种评价方法使不同基础的学生感受到只要有努力,也能得到良好的评价,有利于用评价成果调动学生实践的积极性。再次,是评价主体的多元化。即实践教学评价应兼顾学校教师评价、顶岗实习单位指导教师评价、学生互评、学生自评等多种形式。学生在指导教师的引领下,进行横向、纵向比较,看到自己的不足和进步,发现自己的学习能力与潜力,对自身能力形成正确认识,走出消极被评的尴尬局面。最后,实践成果的具体化。每次实践教学活动都有明确的实践成果,而且尽可能具体化、量化,如搜集3个楼盘的基本资料,指出基本资料应包括的内容;运用SWOT分析法撰写项目区位分析报告,分析报告不少于3000字;访问3名潜在客户,记录他们的消费意向等。实践成果的具体化和量化有助于学生深度理解实践任务的要旨。
四、结束语
“循环式”实践教学体系是适应房地产企业的工作特色,符合学习认知规律的一种做法。但是传统教育形成的教育模式已形成很强大的教育惯性,现行的一些工作制度束缚了实践教学的改革,例如教师教学工作量核算制度、教学常规管理制度、教学质量检查制度等,这些可作为实践教学体系改革进一步研究的课题。
[本课题是扬州环境资源职业技术学院2010年度高职教育研究课题:“房地产经营与估价专业实践教学体系的改革研究”,课题编号:YHZJY-014]
参考文献:
1.袁彩云.高职高专房地产经营与估价专业实践教学体系的构建[J].中外教育研究,2009(10)
2.周丽红.高职房地产经营与估价专业教学建设与改革[J].成才之路,2010(15)
述职报告属于应用写作,有着报告者陈述自己任职情况,评价自己工作能力,接受上级领导检验和各部门监督的功能,主要具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面就让小编带你去看看地产销售人员个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
地产销售人员述职报告1尊敬的领导:
您好!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的每一名员工,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,__人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20____年与______公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合____公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为____月份的销售奠定了基础。最后以______个月完成合同额________万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与____公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
地产销售人员述职报告2尊敬的领导:
您好!
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
地产销售人员述职报告3尊敬的领导:
您好!
不知不觉中,20____已接近尾声,加入____房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
20____是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20____这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售经理,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
地产销售人员述职报告4不知不觉中,20____年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,____项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月
进入____之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、____共计销售____套,销售面积________平米,销售额__________________元,回款额__________________元;
2、到______后,对项?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匦孪低撑嘌盗朔康夭ㄒ抵逗拖奂记伞?/p>3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,
最终成交____套,销售额______________元,回款额为______________元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售
工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
20____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来______公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
预祝:______公司明天更加辉煌!!!
地产销售人员述职报告5尊敬的领导:
您好!
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在____的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,以下就是我的述职:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、持续良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放下!
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
关键词:企业;会计核算;问题;解决措施
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
一、企业会计核算中存在的主要问题
1.收入确认较为复杂
一般而言,房地产企业对于开发的商品来说耗资非常大,建设周期比较长,建成房地产商品销售时往往在获取相关许可证的基础上采用分期收款销售、预售等多种销售方式。与其他生产型企业收入相比,房地产开发企业一般要经过预售及正式合同签订、预收房款、工程竣工验收合格并交付使用、收取房款、产权过户等销售环节,房地产预售与正式销售之间间隔时间较长,其收入确认存在特殊性和复杂性。《企业会计准则》规定以风险和报酬的实质转移作为收入确认的标准,理论上较合理,但要求会计人员具备较高的职业判断能力;而根据《房地产开发企业会计制度》的相关规定,企业应当以结算账单提交买房得到确认后作为收入确认的标准,该规定实施起来虽然易行,但并未反映销售的实质,理论上不甚合理。因而会计实务中如何运用这一标准十分混乱,争议焦点集中于如何判断商品房所有权相关的风险与报酬是否已经转移。在争议没有解决的情况下,企业滥用会计准则操纵利润的空间和可能性往往较大。
2.商品成本与售价难以配比
首先,房地产开发企业建设周期长,项目建设期内需投入大量资金,项目尚未完工时预售款项不能确认为收入,这样就使得企业面临投入产出比阶段性不合理的困境。其次,由于整个建设工程是房地产开发商品的成本核算依据,销售单位却是户型或楼层,例如同一结构的房屋,高层建筑施工成本高于低层建筑施工成本,但销售时价格却低于低层售价,这样就使得单个户型与楼层的主营业务收入与主营业务成本难以有效配比。最后,房地产开发企业在房地产预售收到款项时就要缴纳营业税及附加等相关税费,其所得税、土地增值税等也实行预缴制,而企业收入只有在满足特定条件时才能予以确认,这就使得房地产企业主营业务收入与相关成本费用及税费难以进行有效配比。
3.收益评价指标无法反映企业真实业绩
投资周期较长的房地产企业比较特殊,在一般为期几年的建设周期内其会计年报中显示的业绩往往存在较大波动,房地产上市公司还可能因此误导投资者,如在项目验收售出后大量预收款项流入企业,而在项目建设期内则业绩不佳,再如一个经营良好的房地产开发企业有大量在建工程和良好预售情况,现金流旺盛,盈利能力强,但其净利润非常小甚而可能为负。同理一个盈利的公司则可能面临施工质量不过关、银行贷款无力偿还、地价变化引发的土地风险等问题,如果仅以指标论高低,那就看不到更重要的表外风险。因而如净利润等一般的公司业绩评价指标不能全面、真实、客观地反映房地产企业经营情况,我们应当透过指标看到企业实力、现金流、资质信誉、质量资产等实质问题。
二、完善企业会计核算的措施
良好的会计核算能够反映出企业真实的经营业绩,提高企业的综合管理水平,因而强化会计核算并提升会计信息质量对房地产企业管理而言意义重大。针对房地产企业会计核算存在的问题,本文提出以下完善措施:
1.提高会计人员收入确认的相关技能
企业收入的确认和正确的会计核算需要依赖会计人员的职业判断。一方面,企业应当定期对会计人员进行教育与针对性培训,提升会计人员的知识技能及职业判断能力;另一方面,企业会计人员应当严格遵守《企业会计准则》中规定的收入的定义、收入的确认条件及实质重于形式的重要原则,以销售合同中约定的符合特定标准的商品转移为核心判断依据,运用专业素养准确理解“成本能够可靠计量”、“商品报酬及风险转移”等收入确认条件,以更准确地确认收入。
2.正确运用收入确认标准
企业商品销售收入确认应符合法律标准和专业标准。其中,法律标准是专业标准的前提条件,它指的是我国有关法规中规定的房地产销售必须符合的条件。例如对于以出让方式取得土地使用权的,未取得土地使用权证书、未按照出让合同规定支付全部土地使用权出让金以及权属有争议的房地产不得买卖。有些房地产商品即使开发完毕并转移了风险取得了相关报酬,但如果不符合上述标准,也不能作为收入予以确认;专业标准指的是会计制度及准则中规定的商品销售收入确认标准。理论上标准中以风险和报酬的实质性转移较为合理,但在实际应用中非常复杂。一般来说,房地产商品预售行为不属于实际发生的销售业务,因而不符合收入确认条件,签订正式房屋销售合同,商品所有权有关风险及报酬并未转移给买方,故而也不能确认收入。
3.有效配比企业收入与成本费用
鉴于商品销售是按户型进行销售的,而企业开发的产品又是一个整体,所以企业应当分摊整体成本以及时使收入与成本费用进行配比。其中成本分摊存在预售价格分摊法、成本耗费分摊法等多种方法。预售价格分摊即利用按照房屋位置、面积等条件而制定的房屋预售价进行成本分摊;成本耗费分摊法即对总成本按照房屋的可使用面积进行分摊。这些成本分摊法可以大大提升房地产开发企业收入与成本费用的配比有效性。同时,为促使税费与相关收入确认期间的一致性,国家应当及时制定或适时调整一些合理的税收政策。此外,还可以引入计划销售价格作为成本分配标准,以解决销售收入不配比与成本结转错位的问题,计划售价成本率法是始终按计划销售成本率乘以计划售价进行结转,只要办理了项目竣工决算手续,就可以按单元、楼层确定商品房成本,甚至可以计算出每平方米建筑面积成本。
4.统一会计核算标准优化会计科目设置
政府应当加强对房地产开发企业的监督管理,尽早制定统一的房地产开发企业会计核算相关标准,详细规定房地产业的会计核算方法及会计科目设置具体事项。同时,应根据房地产开发企业经营业务复杂状况、规模、项目内部管理需要及会计核算信息化水平等实际情况确定会计科目。如会计信息化水平较低,可以考虑简化一些使用频率较小且金额较小的会计科目,会计信息化程度较高,则应当设置较为全面的会计科目。再如企业内部不实行独立核算,则只需在成本项目栏内增设管理费用栏及相关信息栏,而可以不用单独设置开发费用间接账。为优化房地产开发企业会计核算流程,可考虑将土地开发、房屋开发、配套设施开发等直接作为一级科目进行管理,取消开发成本的一级科目,而后依据相关规定和实际需要分设明细科目。
5.增设有效评价指标提升信息披露质量
良好会计信息是利益相关者正确进行决策的基础,房地产开发企业应当增设相关评价指标使其真实可靠的经营业绩得到准确反映,弥补一般评价指标的不足,提高企业信息披露质量。首先,房地产开发企业应当增加披露分项目的现金流量信息,可以每一开发项目为基本单位,披露其在开发经营过程中形成的经营现金流,在财务报告附注中增设分项目的现金流信息,包含购买工程物资、销售房地产收取的款项及支付职工工资所用现金,全力提高房地产开发企业现金流量信息的有效性与可用性。其次,考虑到土地成本在房地产开发成本中占据较大比重,土地储备量及其成本状况在一定程度上甚至决定了企业未来的发展,拥有大量低价优质的土地储备的房地产企业潜存着巨额利润,给企业以其他同行业企业所不具备的竞争优势,所以房地产开发企业应当在财务报表附注中增加披露土地构成与储备量的相关信息。
【关键词】高职;工学结合;人才培养模式
我国高职房地产经营与估价专业起步比较晚,缺乏相应的办学经验,相应的人才培养机制不健全,大多数高职院校的人才培养目标与培养规格模糊,针对性与适应性不够明显,并且跟社会需求相脱节。鉴于房地产经营与估价专业是一个新专业,没有相关的成熟经验可以拿来借鉴,如果想使此专业教育适应社会的发展,就必须需要改变观念,敢于进行大胆的探索。何况人才培养模式是高职人才培养问题的重要组成部分,面对高职院校普遍存在的难题,怎么样推进改革高职人才培养模式,使其适应社会的发展需求,探析人才培养目标与培养模式,培养出符合时代潮流、社会需要、具有较强的创新精神与实践能力的高素质人才, 如今成为广大教育工作者所必须思考的问题,具有比较大的现实意义与价值。
一、高职人才培养模式的特征
人才培养模式是指学校为学生构建的能力与素养结构以及实现这个结构的路径,也就是人才培养目标、培养规格与培养方法。
(一)人才层次的高级性
高职人才不仅要具备同高等教育相对应的基本知识、理论与技能,掌握一定的新知识、新技术与新工艺,而且以其较强的实践动手操作能力与分析、解决生产实际问题的能力不同于普通高等教育,以知识面的宽广与基础理论知识的深厚差异于中等职业教育。
(二)知识、能力的职业性
高职教育在制定教学计划的时候是根据职业岗位群的需要,构建学生的知识、能力、素养结构是在对职业能力分析的基础上。提高职业知识与职业能力,侧重于调整产业结构与产品结构,不断更新教学内容,优化课程的结构,着重对知识的横向拓宽与融合,彰显知识的先进性与应用性,培养学生驾驭新方法、新手段的能力。高职教育人才知识、能力的职业性,凸显它隶属于职业教育的本质属性。
(三)人才类型的技能性
高职毕业生的岗位是将所学到成熟的技术与管理规范转换为现实,破解在转变过程中面临的各种实际问题。因而,他们不但要求应该具备必须的专业知识,还应该具有较强的管理与实践操作动手能力。理论与实践的紧密结合也是高等职业技能教育鲜明的特征。
(四)毕业生去向的基层性
鉴于高职教育培养的学生主要是面向生产第一线,因而高职人才毕业去向基层性就比较强。高职毕业生去向突出的基层性也是高职教育的生命力所在。
二、高职房地产经营与估价专业工学结合人才培养模式的内涵
工学结合的人才培养模式是指一种把学习与工作相融合的教育方式,彰显职业性,以学生就业为导向,培养职业能力为其主要目的。这里讲的工作不是模拟的工作或实训,而是跟普通上班族一样的有薪酬的工作。从目前实施的情况来看,大多院校的工学结合主要是安排学生最后一年或一学期进入企业进行“顶岗实习”。此种模式是在学生学完全部课程后,为使其走向社会做铺垫,接触社会而所开展的工学结合方式。但是除了顶岗实习以外,在专业课程的学习期间,也可以让学生经过几轮“工学交替”,最后再让学生进行“顶岗实习”,进而到学生顺利毕业。“工学交替”这种模式使学生在实践认知之后再进行学习,形成“以工促学、以学促工”的良性循环,从而促使其学习的目的更加明确,主动性更强烈,提高了学习的效果。
三、高职房地产经营与估价专业工学结合人才培养模式的实施路径选择
(一)准确定位房地产经营与估价专业人才目标
依据房地产行业的岗位需求,高职房地产经营与估价专业的学生将来就业岗位是房地产售楼员、房地产估价员、产权人、房地产市调员、房地产经纪协理、房地产策划员等,高职房地产经营与估价专业的培养目标是掌握建筑工程基础知识与房地产经营、策划、经纪、估价的基本理论与方法,具备驾驭房地产市场调研、营销、经纪、估价、策划等基本操作技能,能独当一面从事土地估价、房地产估价、房地产经纪、房地产策划与咨询、产权登记等的高素养技能型房地产专业人才。
(二)构建工学结合,以房地产中介服务的工作过程为系统的课程体系
加大对课程改革的力度,虽然房地产行业的从业人员非常多,但是入行的从业人员大部分只是具备理论知识而对实践经验与动手能力甚是缺乏,这样是满足不了房地产行业发展的需求。因而大力推懂课程改,重点彰显知识的应用性与实践性,创造从“知识本位”到“能力本位”的跨越、从“理论型”到“技能型”的转型;经过行业专家、高职教育专家的论证,确立高职房地产经营与估价专业主要岗位群的核心职业能力,从而为校企深度合作——工学结合模式的实施创造了条件。
(三)实施教学做合一体的教学模式
为了提高教学质量,对传统的教学模式进行改革,侧重推行以行动导向为核心的教学模式。坚持以行动导向,教学做合一体的理念,在做中学,学中做,在做中教。在教学做合一的基础上,倡导一体化教学法如“案例教学法”、“项目教学法”等,彰显出学生在教学活动中的中心地位,采取学习任务跟工作任务一致、学习过程与工作过程一致、学习环境与工作环境一致,提倡“资讯、决策、计划、实施、检查、评价”为主的六步教学法,营造起学习跟工作的直接联系,增强学生的职业素质与能力。
(四)塑造造具有双师素质、结构合理的专业教学团队。
必须加强建设房地产经营与估价专业的师资力量,一方面是要积极提倡专业任课老师参加国家注册房地产经纪人和房地产估价师执业资格的考试,同时安排老师进入到房地产经营与估价企业进行挂职锻炼,促使专业任课老师积累房地产实际工作经验,提高专业技术水平与实践能力;另一方面,重金外聘房地产经营与估价企业的技术骨干、管理人员担任相关专业课程的兼职教师,逐步形成主要由具有相应高技能水平的兼职教师来进行讲授实践技能课程的局面,从而让实践技能课程跟房地产经营与估价企业的服务水平相当。
(五)落实办学条件
依据高职房地产经营与估价专业人才培养方案的要求,要加强学校教学硬件与软件设施的建设投入,比如建立房地产销售模拟实训室、房地产经纪情景教学室、房地产估价模拟实训室及软件实训室、建材实验室、礼仪实训室、材料陈列室等,并且还应该建立稳定、双赢的校外实训基地。为有效开展实践教学工作创造有利的条件。
(六)依据行业企业评价标准,建立完善的学习质量评价机制
提倡成立由学校专业教师与企业专业技术人员共同组成的联合教研室,依据企业职业岗位的能力要求,制订相关课程的课程标准,把企业评价纳入教学评价体系中来,并且对学生在企业的实习实训环节,实行员工式管理,研究学生实训与顶岗实习的新模式,安排专任教师进入到企业进行挂职锻炼实践活动,以提高教师的“双师”素质。倡导参考房地产行业企业对工作质量的评价标准,成立由企业估价师、策划师、经纪人跟校内专业教师组成的考评小组,来评价学生的工作态度、技术能力、作业质量等,推动以过程考核为导向的质量评价体系的形成。
四、高职房地产经营与估价专业工学结合人才培养模式的意义
(一)共同参与,形成了良性互动
在工学结合过程中,学生进入企业,实训指导老师的跟踪管理,因而老师与学生共同参与到实践工作来,但是在学生实际操作过程中,往往可能会碰到困难,而老师有时也难以实地指导学生,因此可由本专业的教师与校企合作公司委派的工作人员来共同指导。通过这一种形式,一方面实训指导老师可以了解学生的实际工作情况并且可以有针对性地对学生进行指导,明晰学生实践方面的不足。另一方面,加强了学校与校企合作单位的联系,让学校更加洞悉企业的需求与愿望,同时也能推动企业对学校的办学模式与理念有更深一层的认识,从而形成一个互动式交流合作机制,创造了开展工学结合模式的前提条件。
(二)实现了学校、企业、学生三赢的局面
1.首先赢的是学校教学工作与办学。工学结合的本质是一种“借鸡下蛋”的实践教学手段,校企合作单位为学校培养人才提供了宝贵的校外实践学习基地,解决了学校教学资源的不足的难题。同时也提供了第一手宝贵的根据为高职房地产经营与估价专业的设置。
2.其次收益最多的是学生。工学结合教学模式,既增强了学生的综合素养与职业岗位技能,同时也解决了学校校内实践教学的不足的难题。学生积累了一定的社会经验,并且思想逐渐从幼稚变为成熟,明晰了所在岗位的工作流程,驾驭了岗位的操作技能。另外,工学结合还促使学生获得了享受劳动果实带来的快乐。一般工学结合来讲,学生能顶岗工作,拥有一个比较稳定的岗位,相对作为校方来说,已是求之不得的,因而往往不会涉及到工作报酬。而又得校企合作单位给予学生一定的报酬,学生的工作积极性就被大大的提高了。
3.最后,工学结合对企业来说也是赢家。学生经过两年的专业课程学习,已经掌握了一定的专业基础知识与技能,所以能在较短的时间内按质按量的完成公司下达的工作任务。而企业通过接受“工学结合”的学生来本企业实习,满足了企业对高素质人才的需求,并且可以在顶岗实习期间发现人才、留住人才、培养人才,为企业的发展做好人力资源储备。
高职房地产经营与估价专业的工学结合人才培养模式是依据高职教育培养目标、适应时展潮流、顺应当前社会需求的探索,旨在有利于推动高职房地产经营与估价专业人才的培养,为房地产市场输送更优秀的高技能应用型人才,笔者的探析望对高职房地产经营与估价专业教育有点参考价值。
参 考 文 献
[1]王廷臣.基于“订单”培养模式的高职课程改革与实践[J].交通职业教育.2010(3):10~12
关键词:房地产开发企业 财务风险 风险控制
一、前言
随着国家近年对房地产企业的政策收紧,使房地产企业在发展壮大过程中被迫面对不利的系统风险。此外,房地产企业所持有资金相对密集的特质,也导致房地产企业要应对来自企业内部的非系统风险。借助对房地产企业可能遭遇的系统风险与非系统风险的分析,进而制定出适宜的外部风险规避措施与内部财务风险防控措施,对于当前国内房地产企业的发展有积极意义。
二、房地产企业财务风险分析
根据房地产企业可能遭遇的财务风险的来源不同,可以将房地产企业财务风险归结为来自企业外部的系统性风险与来自企业内部的非系统性风险:
(一)系统性风险
系统风险产生于房地产企业外部,宏观经济环境、市场环境、资源环境以及法律政策环境等各类外部环境是系统性风险的主要诱因。
1、宏观经济环境
宏观经济的发展规模与速率,带动着作为其子产业部门的房地产业的发展规模与速率。房地产业的产销定价等活动受宏观经济的影响。在宏观经济整体呈倒退趋势时,投资者会持观望态度,审慎利用资金,同时减少投在规模过大的建设项目上。基于此类原因,将使房地产业的商品房成交量下降,开发商为激活市场被迫下调价格。
2、土地资源市场
土地资源以其稀缺性和不可再生性,成为房地产开发中必不可少的资源性要素。同时,国内经济形势的变化,国家土地法律法规、政策的修订与更改,土地价格变动带来的供需关系变动,土地区位等因素,都会对房地产开发商造成各类影响。房地产企业的开发成本中,土地占有极大比重,由于土地占用了大量的房地产企业开发资金,因而房地产开发商所投入的资金能否周转灵活以及预期利润获益率的多寡在相当大的层面上受土地成本的影响。
3、介于市场氛围的风险
行业竞争力如此之大,在越演越烈的基础上,对于一般的企业来说,在开发以及销售方面,其难度大大的增加了。然而现在,市场氛围所引发的市场风险也在不断的增加,例如:在某些销售策略上、产品研发的定位上因没有充足的事前准备,给产品带来一定的滞销的风险,还有潜在的价钱、购买力以及投资风险等。
4、关于政策的影响
对于房地产业的发展来说,来自政府政策的影响主要有如下几个方面,其一:政府所制定的相关金融政策会给房地产业的融资带来一定的影响;其二:来自政府的相关税收,在影响房地产价格的同时,直接影响到其销售情况;其三:直接影响到房地产畅通的是来自政府制定的房地产交易的相关规定;其四:政府对于土地资源的开发,以及供应上的限制措施,会在开发状况方面影响到房地产。。
(二)非系统性风险
1、个性营销
房地产开发项目具有开发过程复杂、周期长、涉及部门和环节多的特点。如果某个地方处理不善,就会影响企业的销售效益。
2、资金结构
楼市投资即房地产投资需拥有大量资金,在类型上属于资金密集型,而假设这些投资大部分或者全部都来自预售款或者银行贷款。房地产市场的迅速发展,使得房地产融资呈多元化趋势,如房地产信托投资基金(REITs)、股权投资基金(Private Equity)、信托贷款(Entrusted Loans)等融资方式的出现为房地产融资注入新鲜活力。房地产的另一个重要的特征是高负债率。项目资本化成为时下房地产最主要的经营模式,这一模式的资本融资是在立项之后。
3、决策失误带来风险
之所以产生财务风险,财务决策的失误是重要原因之一。企业往往由于缺乏对所投资项目进行全面的可行性分析;兼以在对投资进行决策时依据的相关经济信息片面或缺乏真实性;或做出决策的主要决策者能力不足等因素的存在致使决策失误的发生。频繁的决策失误不仅使得投资失败,而且使企业无法获得相应的收益,从而因此承担巨大的财务风险。
三、控制房地产企业财务风险的措施
(一)对投资项目进行可行性分析
房地产企业在项目开发之前,要做好对项目的可行性分析。因为任何一个细节环节出现问题都可能导致项目投资失败。基于此,房地产企业必须对可能出现的系统性风险因素进行全面考虑,并有针对性的调整项目实施计划,尽可能的避免财务风险的产生,以提高项目投资的成功可能性。对房地产项目可以采取一定措施如组合式投资等,在降低投资风险的基础上保证收益的稳定化和最大化。房地产企业要保持发展势头,需要在发展过程中根据市场要求及时调整发展策略、坚持创新、不断拓展视野并以产品质量为重。
(二)全面提升房地产企业管理人员与财务人员职业素养
基于房地产企业管理人员与财务人员在房地产企业的重要地位。因此在职业素养提升方面,针对企业管理人员,应以科学决策能力提升为导向,借助对资产负债表、现金流量表与损益表的学习和领会,使企业管理人员的财务管理水平得到提高,同时使其改变以往的凭借个人经验主观决策的方式,使其在决策过程中能融入对企业内外部环境的客观分析,以便使企业财务风险发生的概率降低;对于企业财务人员的职业素养提升,应侧重人力资源规划与员工培训两个方面。
(三)建立健全完善的融资管理制度
基于房地产企业筹资风险防控目的出发,制定规范化与系统化的筹资管理章程并严格遵行章程规定。首先,房地产企业应借助市场调查等多样化方式,搜集同类企业信息,寻求本行业的优化资本结构配置模式。其次,房地产企业对单一项目的筹资活动的专项管理,是降低筹资风险与节约筹资成本的有效途径。最后,房地产企业在企业内部也应同时进行筹资活动效能化管理,借助对企业内部不同项目的筹资活动横向对比,实现对风险的评估与成本的控制。
(四)构建财务预先警告体系
构建房地产公司的财务预先警告体系,即通过设立与分析部分敏感性财务相关数据的改变情况,对公司的支付能力、生产经营取得盈利的能力、运营的能力、公司发展能力等典型性指标深入的全面分析,运用金融理论、财务知识、企业的组织与领导理论、市场经营销售理论等专业领域的知识,运用结构对比分析法、简化的数学结构等趋势分析方法和数量化的方法,找出公司存在的安全隐患问题,向有关领导发出预警信号。
(五)科学实施财务收支预算
财务收支预算在实施环节中存在诸多的易变化的、未知的因素,致使房地产公司在生产建设运营期间,可能将会产生不少难以预测的问题,房地产公司投资的项目能否成功与此有着直接的联系。公司财务部应当将资本支出预算与项目预算作为基础条件,科学周密地安排好公司资金的开发目标、收入支出比重、经济效益获得与资金运作规划。在平时的管理工作实践中,可以将每月的考查审核情况、每季度的检查情况、年度总结情况等多种手段联系在一起,以有效发挥公司的有关财务作用。
四、结束语
房地产公司应该增强财务安全隐患意识,掌握房地产公司财务的风险类型,对财务安全隐患的情况进行科学的识别并运用合理手段防止风险的产生,在公司计划收益一定的前提下,将有关安全隐患情况减少至最低的限度,使房地产公司能够可持续地健康发展。
参考文献: