高效沟通重点范文

前言：我们精心挑选了数篇优质高效沟通重点文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：电信运营商；有效沟通；提高沟通技能

经过观察，沟通负面因素的产生，通常都不是项目关系人的本意，甚至与他们的初衷相反。到底是什么原因导致这种"南辕北辙"的情况。我们发现，导致项目关系人之间沟通不良的重要原因，就是他们缺乏必要的沟通技巧，缺少基本的沟通能力。因此，掌握一定的沟通技巧，以及培养一定的沟通能力都是必须的。尤其对于项目经理来说，良好的沟通技能已经是工作能力的一个重要指标。

纵观电信运营商的历届工程部门领导，在长期的项目经历中，都积累了优良的沟通能力；横看兄弟分公司的诸位同仁，也是游刃有余。由此可见，良好的沟通能力对于个人的发展前景也是至关重要的。

由此可见，积极有效的沟通对于电信运营商的项目成败、甚至企业运营都有至关重要的作用，那么什么是沟通？为什么项目沟通管理这么重要？什么是有效的沟通？怎样才能更好、更有效的做好沟通工作呢。带着这些问题，笔者参阅了一些文献，研究即如果如下。

一、沟通、有效沟通的概念

《韦氏大辞典》中沟通是"文字、文句或消息的交通,思想或意见的交换。"桑德拉－黑贝尔斯、里查德－威沃尔在《有效沟通》一书中进一步定义沟通是"人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境--即赋予信息含义的任何东西。"

管理学家西蒙则认为，沟通"可视为任何一种程序、组织中的一成员，将其所决定意见或前提，传送给其他有关成员。"在此借用概念：用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体(如人或电脑)传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程,就叫做沟通。如果传递、交换、分享成功，则沟通成功,该沟通是有效沟通 (许成绩等，2003)。

二、项目沟通、项目有效沟通的重要性

项目沟通是项目组织为了实现项目的一次性的目标，以项目经理为核心，在项目干系人之间基于合同和专业技术上进行的信息的传递，并获得理解的过程(沈晓青等，2007)。项目沟通管理是整个项目建设过程中的神经中枢(张涛等，2006)。 有效沟通是在人、思想和信息之间建立连接，是进行项目全面管理的纽带，是项目成功的关键因素(王庭军、贾小波，2008)。

完成一个项目通常需要项目经理、项目人员、客户、供应商等众多成员的共同努力,根据项目本身大小有时候会一人兼多职,但通常情况是一个角色有多名成员,它再有更具体的分工。对于大型项目则会设有众多子项目,每个子项目都由上述人员结构构成,其中每个角色都有自己的职责,任何环节的错误疏忽都会影响整个进程。沟通在此时的必要性和重要性便愈发值得重视。毫不夸张地说,它甚至对项目是否能够顺利完成都起到了一定的决定性作用。如同催化剂在化学反应中的作用,沟通得好能成为项目顺利甚至超前完成因素,体现出组织或团队的1+1>2；而缺少沟通或沟通低效不仅会消减了个体工作的成果,有时甚至会导致整个项目失败。如上文所述,沟通在项目中不仅仅包括了信息传递环节,还是项目本身组成的一部分,如何有效、高效地沟通是直接关系项目成功与否的重要的非技术条件。

三、提高沟通技能

美国学者亚历山德拉博士和奥康纳博士1987年提出"白金法则"：在人际交往中成为受欢迎者，就必须做到交往对象需要什么，我们就在合法的条件下，有效地去满足对方什么。金正昆认为：交往要以对方为中心，要学会换位思考，否则只会适得其反(周宝，2007)。

沟通技能如此重要，那么应该怎样提高沟通技能呢。一般来说，可以分为沟通技巧与沟通能力两个方面。

（一）沟通技巧

沟通技巧一般分为语言技巧（或者语言交往）与肢体技巧（或者非语言交往）。语言交往通常以达意的功能为主，即主要传递消息性和评价性信息，而非语言交往一般传情的功能为主，即主要是传递情感性信息，行为主体更多的是不自觉的。

1、语言技巧

沟通的语言技巧在沟通领域被广泛应用，小到宝宝与妈妈的对话，大到国家元首之间的博弈，语言技巧从人类语言诞生的一刻，就被广泛地应用在生活的每个角落。现在分析语言技巧的三个重要部分：

（1）学会赞美。赞美是沟通中的重要组成部分。 现代心理学家、哈佛大学教授威廉詹姆斯说过："人的本质里最大的驱动力，就是让他觉得自己很重要。"但是，需要注意三点：第一，应从具体事情入手，准确的发现对方的优点，哪怕非常细微，而不是泛泛而谈。切入的领域可以很宽泛，对方的人品，行为，过往成就，伴侣或后代等等，但是必须要翔实具体，这样才能让对方感到你的真挚、亲切与可信。研究表明，赞美用语翔实具体，会让对方感到真挚、亲切、可信。第二，最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因为才能埋没而产生自卑或者身处逆境的人，他们平时很难听到一句赞美之词。第三，赞美的效果在于相机行事、适可而止。做到"美酒饮到微醉后，好花看到半开时"。

（2）引起共鸣与互动。金正昆认为检验沟通的最佳效果，就是互动。互动就是你所做出的沟通努力，在交往对象那里产生了共鸣，并得到良性反馈(周宝，2007)。人际沟通专家、卡耐基中华区负责人黑幼龙认为，要让自己成为受欢迎的人，记得要引发别人的谈话兴趣，也就是多谈对方感兴趣的话题，并让他有一吐为快的机会，而且最好的方法就是真诚的提问(孙秀英，2007)。

（3）善于倾听。渴望理解是人的一种本能，当讲话者感到你对他的言论很感兴趣时，将与你进一步加深交流(李淑娴、焦弘，2006)。所以有经验的项目经理都知道，善于倾听，也是沟通技巧的重要组成部分。只有集中精力去听，并积极投入判断、思考，才能领会讲话者的意图。只有领会了讲话者的意图，才能达到有效的沟通。从这个意义上讲，听的能力比说的能力更为重要(孙秀英，2007)。有效地倾听需要掌握以下四点技巧：一是鼓励。鼓励必须贯彻到整个沟通过程里，肯定对方的观点；表达我们的兴趣和对对方的关注；称赞对方，对于促进对方表达意愿都是至关重要的。二是询问。在听对方说的过程中，我们可以采取询问的方式、探索的方式，以获得更多的信息，并可以引导对方的谈话方向，获取我们需要的信息。三是回应。回应的目的是告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思。我们在听对方说的时候，要不断地采用热词去回应对方，比如"啊哈"，"这样啊"，"原来这样啊"，"我也这样想呢"；在回应对方的时候眼睛要注意对方；要不断地带思考性地对对方点头示意。四是重述。重述对方所讲的话一般用于讨论结束的时候，确定没有误解对方的意思。是为了澄清双方的理解是否一致；也是为了强调重要内容；表达对所讨论的内容的重视(刘环宇，2007)。

2、肢体技巧

（1）笑容的魔力。你笑得越多，其他人对你的态度就会越友好。因为从本质上来说，微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号(金正昆，2005)。无论是在何种文化的影响之下，人在撒谎时，会比平时都笑得更少，或者根本不笑。而那些清白无辜的人在说真话的时候反倒会增加微笑的频率。这是因为从本质上来说，微笑植根于人们妥协与顺从的心理，所以，那些诚实清白的人会试图以真诚的微笑来平复海关缉私人员激动的心境，而出于抗拒心理，那些以走私为职业的人则会减少微笑以及其他肢体动作以防暴露自己。(亚伦－皮斯、芭芭拉－皮斯，2008)同样的道理，当你驾车驶至红绿灯前时，一辆警车开了过来，停在了你的车旁--这个时候，即使你没有违反交通规则，警车的出现也会让你感到心慌。于是，你会反射性地马上堆起满脸的笑容，而这也就有力地证明了微笑完全可以由意识所控制。

既然笑容在日常的沟通中频繁出现，那么，我们针对常见的几种微笑背后的含义进行总结。其一，抿唇笑，人在露出这种笑容时，双唇紧闭且向后拉伸，形成一条直线，完全看不见双唇后的牙齿。女性使用这种微笑的频率较高。这种笑容的内在含义是，笑容者隐藏了某个不为人知的秘密，或是他不想与对方分享自己的想法或观点。女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方知道这一点的时候，通常会露出这样的笑容。而且这是一种明显的拒绝信号。其二，歪脸笑，人在露出这种微笑时，左边（或右边）的眉毛向上扬起，与此同时，由于左侧（或右边）的颧肌的收缩，他左边（或右边）的脸颊上便浮现出了一种看似为微笑的表情。微笑者在传递挖苦与讽刺的信号。其三，张口大笑（或者开口大笑）：人在张口大笑时，嘴巴张开，下巴低垂，嘴角上扬，给人一种很开心的感觉；但是，他（或她）的眼角没有细纹。这种笑容看起来有些不太自然。这就是我们常说的"皮笑肉不笑"。这是一种假装的笑容，假装的开心。其四，斜瞄式的微笑：微笑时双唇紧闭，同时还低下头，歪向一侧，并且斜着眼睛向上望。这样的笑容会让人联想到年少时的俏皮和心思暗藏。这种笑容，女性和少年使用较多，他（或她）在传递腼腆害羞的信号。其五，憨笑（傻呵呵的笑容）：眼睛眯成一条线，或者一个小月形，下巴上扬，嘴角上扬，嘴巴微张，露出几个牙齿，鼻孔微张，身体稍微向后倾。这是一种满足、舒服的笑容。其六，开怀大笑：嘴巴大张，嘴角上扬，眼角细纹明显。这是开心快乐的笑容。请注意与张口大笑的区别：眼角是否出现明显细纹。

（二）正确运用双手（手臂与手掌）

经验告诉我们双手在日常交往非常重要。亚伦－皮斯认为：双手与大脑之间的联系远远超出了身体的其他任何部位。所以，仔细研究双手传递的肢体含义，是研究沟通的一个重要内容。(亚伦－皮斯、芭芭拉－皮斯，2008)

常见双手含义有以下几种：

（1）手插口袋：人在交谈时，如果手插口袋，通常表示他（或她）对话题不感兴趣，而且迫切希望结束话题。

（2）双臂交叉抱胸：这代表的是一种消极、拘谨、紧张的心理。而且，无论你的态度如何，将双臂交叉抱于胸前的动作往往会被当成是否定态度和消极思想的标志。这会大大降低你的可信程度，在沟通中，会带来事倍功半的麻烦。如果，客户出现这种姿势，那我们知道，必须要尽快转换我们的话题或者交谈方式，甚至尽快结束交谈。

（3）摊开手掌（掌心向上）：这是一种用来表示妥协、服从和善意的手势。亚伦－皮斯认为，从人类社会的发展角度来看，人们通常以此来告知对方：我的手中并没有武器。当你向某人提出移动某物的要求时，对方肯定不会因为你的要求而有感到有压力，更不会因此而有被胁迫的感觉。所以，在面对陌生合作伙伴或者在要求同事做事的时候，这种姿势会极大的舒缓对方的抵触情绪。

（4）摊开手掌（掌心向下）：这是表示权威与地位的强势动作。我们在日常的使用中要非常小心，除非你的职权高于对方，而且是非常紧迫的事情，否则这个姿势会带来很强烈的抵触甚至反抗的心理。

（5）合拳伸指：当你将手握成一个拳头，只留出一个手指时，做出的合拳伸指，这是一个强烈的迫使人妥协的动作；而且这个姿势通常还会伴随有举臂，挥拳等动作。这种姿势最容易引起听话人的反感，建议慎重使用。

（三）妙用空间与距离

人们常常把专属于自己的区域或者空间视为自己的领地，仿佛这块领地就是他身体的延伸。在每个人的周围都会存在着这样的领地，比如用篱笆围起来的住宅、私家轿车的内部、自己的专属卧房和椅子，身体周围看不见摸不着的那一圈空气。为此，美国人类学家爱德华・霍尔创立了一个学科"空间关系学"。所以，如果我们可以了解人类对个人空间的那种微妙感觉，就会更加注意自己的言行，而且在跟别人进行面对面的交往时，也能更准确地预判他们的反应。

一般来说空间距离分为4种：

（1）私密空间：私密空间的半径大小为15厘米至45厘米。在所有不同模式的个人空间中，私密空间的间距是最为重要的，因为人们对于这个空间有着格外强烈的防护心理，就像对待自己的私有财产一样。只有在感情上与我们特别亲近的人或者动物才会被允许进入这个空间，比如恋人、父母、配偶、孩子、密友、亲戚和宠物等。因此，工作中的沟通，这种距离通常是要避免的。

（2）私人空间：私人空间的半径大小为0.46米至1.2米。我们在公司聚餐、其他友好的社交场合，或者拥挤的会议室，通常会与他人保持这样的距离。如果是工作因素引起这种空间，人们通常的忍受时间有限，时间过长会引起烦躁不安的情绪，所以，如果在拥挤的会议室里开会，应该速战速决。

（3）社交空间：社交空间的半径大小为1.22米至3.6米。在跟不太熟悉的人打交道时，我们会跟他们保持这样的距离，例如初次见面的人、上门维修的水管工或木匠、邮递员、街边便利店的店主、新来的同事等。因此，我们在面对陌生客户的时候，保持这个距离比较适宜。

（4）公共空间：公共空间的半径大小为3.6米以上。当我们在一大群人面前发言时，我们往往会选择这个区域，因为大于3.6米的间距会让我们感觉比较舒服。

经验告诉我们，办公环境的座位安排有如下惯例：（1）同一级别则同等待遇。如果资源允许，正职会略高，独享一个办公室之类的。（2）职位的差别，由座位或位置体现。通常情况下，办公室越往里面（走廊的尽头等），办公桌越靠里（房间的最里面等），职位越高，反之亦然。总之，有点中央集权的味道。而且我们发现：每次新换办公座位，同一级别的员工，座位距离领导越近的，必然心理距离也与领导走的越近。

四、沟通能力

沟通能力主要分为心理准备、沟通方式因人而异差别对待、做好长期的沟通维系、创造双赢、保持良好状态等五个方面。

（一）心理准备

经验告诉我们，解决问题要抓主要矛盾，只要解决了主要矛盾，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。所以，在从事沟通工作也需要有足够的心理准备。(金正昆，2005)心理准备主要分为零售意识与合理有效处理冲突两个方面。

1、零售意识

沟通最有成效的方式，就是一对一的沟通，就是所谓的零售意识。笔者引用美国前总统"林登－约翰逊"的话为佐证："他们不懂得一对一的单独会面是最有可能赢得对方的支持，他们以为那种情形下都是强迫而不是诱导，因而，他们错过了为采取最后行动而铺平道路的良机。"([美]克里思－马修斯，2003)

2、合理有效处理冲突

（1）及时准确的反击。在沟通中出现误会甚至是污蔑的情况必然存在，解决这种情况最有效的办法就是及时地、准确地进行回应，甚至是反驳。项目中的沟通问题大部分都是由于不熟悉造成的。陌生的客户，陌生的项目团队成员，大家彼此不熟悉对方的工作方式，不熟悉对方的表达方式，因此出现误会的情况在所难免，所以，及时有效的回应是必须而且有效的。([美]克里思－马修斯，2003)"对任何飞来之箭，都要一一反击。"比尔－克林顿（前美国总统）。

（2）举灯照亮自己的问题。项目中，出现问题是必然，怎样积极有效的处理项目中出现的问题呢。克里斯－马修斯认为做你自己不幸消息的送信者，总让比别人来传播你的坏消息更好。当陷入疑云时，尽快地从中解脱出来。如果你做了某件你的老板或者你的客户不喜欢看到的事情，最好的办法就是你自己把这个坏消息告诉他。这会给他一个极好的松弛紧张情绪的机会。因为，你的行动表明你没有想方设法对他隐瞒什么。更重要的是，这样做可以防止他因为从其它人那里得到消息而出现震惊或者尴尬的现象。

（3）如何安抚他人的愤怒情绪。在与他人相处过程中，你大可以通过某些抬高对方、降低自己身份的刻意言行，尽量避免冒犯他人。可是，在现实工作与生活中，这往往是不够的。亚伦・皮斯认为：安抚他人的愤怒情绪，需要做到以下几点：一是离开你的领域，走向对方的领域。这点非常重要，如果在处理冲突的时候，固执地站在己方的领域，比如办公桌或者柜台后面，那么只会带来一种结果，加剧对方的愤怒情绪。二是略微向对方屈体，身体上处于谦恭的状态。人们通常对在自己面前谦恭的人，会产生满足与宽容的情绪，这有利于问题的解决。三是摊开手掌，注意掌心向上。从上文可知，这是一种用来表示妥协、服从和善意的姿势。四是真诚的同对方解释、沟通。这是解决问题的根本。

此外，笔者还有一个小秘诀，在与对方面谈时，侧面沟通效果最好，即注意身体与对方保持45度的角度，尽量避免直接面对面。经验表明，这样既可以保持私密距离，也可以避免因为正面相对引起的对立心理。

（二）沟通方式因人而异，差别对待

在人际交往中，由于文化、地域等因素必然会存在沟通习惯不同的问题。所以我们要学会在沟通中，沟通的方式要因人而异，差别对待。那么，无论是主随客便或者是客随主便，关键的一点就是要做到摆正位置，端正态度(金正昆，2005)。

亚伦－皮斯认为：由于文化差异的缘故，对肢体语言的误解可能会让你陷入尴尬的境地，所以，明智的做法就是你应该在对他人的肢体语言和动作下结论之前，首先考虑对方的文化背景，从而避免产生不必要的误会。

（三）做好长期的沟通维系

克里斯－马修斯认为人们之间的相互信任关系很容易被破坏殆尽，即使没有发生明显的背叛行为，也有可能这样。因此，持之以恒的联系和给予，刻意维持个人或者商业联系是非常重要的，哪怕是一张小小的圣诞卡；但是，如果没有这种表示，彼此的信任关系就会烟消云散。所以，经常性的、不简单的向客户、同事表现自己的关心，从而不断的给彼此的关系注入新鲜的活力是项目沟通的一项必须的能力。

（四）创造双赢

美国心理学家托马斯－A－哈里斯指出，人们在交往中会表现四种的人生态度,这四种态度是："我不行，你行"或"我不好，你好"；"我不行，你也不行"或"我不好，你也不好"；"我行，你不行"或"我好，你不好"；"我行，你也行"或"我好，你也好"。"相互作用分析"心理学认为，对于一个成年人来说，只有"我行，你也行"或"我好，你也好"的人生态度，才是健康的人生态度。在组织内部就应该提倡这种健康的人生态度。由此可见，"双赢"是非常重要的一种的沟通方式。

（五）保持良好状态

项目中的沟通是一项持续的、时时刻刻的工作，要想把这项工作做好，必须注意保持自己良好的状态。这时，我们需要做到以下几点：

1、健康的身体

身体是革命的本钱，这点不再赘述(王强，2008)。

2、心态健康

金正昆认为：心态健康很重要。有什么样的心态，就有什么样的人际关系。现代社会，任何人要学会与别人合作的能力，必须以和为贵，与人为善，要有"君子和而不同"的开放心态(周宝，2007)。而且工作中肯定会出现难以沟通的人，甚至再三努力也会毫无进展。我们学会保持一颗平常心，不苛责自己，不怨天尤人，不急于求成，相信事情肯定会有转机(王强，2008)。

3、温暖的人情

我们处在一个儒家文化的社会，人情始终是重要的生存根本。所以，无论是不是工作中的人情，都会带来极大的精神力量(王强，2008)。 比如与客户联谊吃饭，很多项目经理在项目成功以前，大范围的、频繁的与客户的项目干系人吃饭，以期透过联谊的方式，获得项目干系人的支持。但是，他们经常忽略了项目成功以后的客户关系维系，任何一个项目的成功，客户的项目干系人都付出了他们的工作，成功以后的联谊，并对客户表达感谢，更能加深与客户的互动，达到建立长久可靠联系的效果。

4、过硬的功夫

业务能力是项目成员的根本，拥有好的沟通能力是建立在业务过关的基础上的，没有过硬的功夫，即使拥有再好的沟通能力，也都是花拳绣腿，不堪一击(王强，2008)。

参考文献：

[1]许成绩,等.现代项目管理教程[M].北京:中国宇航出版社,2003.

[2]沈晓青,等.项目管理中的有效沟通[J].财经界,2007,(8).

[3]王庭军,贾小波.浅谈项目管理中的沟通[J].管理观察,2008,(9).

[4]金正昆.人际交往中的沟通技巧[J].现代交际,2007,(1).

[5]张涛,等.有效的沟通是项目成功的关键因素－谈专业管理团队如何做好项目沟通管理[J].项目管理技术,2006,(7).

[6]佚名.人际交往--你应该知道的技巧[J].生活,2005,(8).

[7][美]克里思－马修斯.硬球[M].北京:新华出版社,2003.

[8]王强.圈子圈套1、2、3部及解码篇[M].长江文艺出版社,2008.

[9]亚伦－皮斯,芭芭拉－皮斯.身体语言密码[M].北京:中国城市出版社,2008.

[10]孙秀英.现代企业管理中的有效沟通[J].时代经贸,2007,(7).

[11]李淑娴,焦弘.消除人际沟通障碍实现组织有效沟通[J].北京大学学报:国内范文学者、进修教师专刊,2006.

第2篇

出生于同一时代的人，由于处于共同的社会、政治、历史和经济环境中，因而会产生相同或相似的观念和行为，据此现代营销理论提出了新的人口世代划分观点。如美国营销界把人口划分成三个主要世代，即二战后至60年代的生育高峰的一代(BabyBoomer)、越战到1979年的X一代(X―Generation)和新新人类或N一代(Neo―Generation)。这里新新人类是指1980年之后出生的人。近20年来美国市场营销学家借鉴着这种人口世代的划分理论，特别是针对新新人类的心理特点，策划了一系列行之有效的广告营销战略，甚至出现了市场奇迹。这一现象从消费者行为学解释就是不同人口世代的消费者，其收入、兴趣、爱好、追求、消费观念以及消费行为等各不相同，所以他们对产品、品牌也就有着不同的需求和价值体验，成功的广告正是将这两者有机统一起来。

在我国上世纪80后出生的独生子女一代也称为新新人类，他们是“幸运”的一代，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，对现代高科技化的生活适应性强。新新人类从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。

1、独立意识强

新新人类物质生活相对比较优越，没经历过坎坷，受到长辈无微不至的呵护。从消费心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，所以新新人类想要保有更多的自我空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。

2、注重感性享受

新新人类成长于当今的消费文化环境下，在物质追求上更加注重感性化，爱电脑与上网甚于爱读书，易迷恋或沉迷某种事物而不惜花钱，超前买车、买房的享乐消费观念早已深入其心。有钱就花、没钱先贷，图的就是痛快。他们中也有相反的一类，如只饮用包装水，只租房不买房，只打的不买车，整夜上网而不会为了自己的健康牺牲嗜好，总是改不了丢三落四的毛病，不少人曾经恋爱很多次，但从不会爱得死去活来……

3、大胆、叛逆，消费观念具有全球化倾向

也正是因为这些生活观念的引领，他们在消费行为上表现出大胆与叛逆，在他们眼里很少有，没有不能做的事。有调查表明：中国的独生子女一代或新新人类既是中国的一个特色产物，又是一个与世界各国同龄人几乎有着相同观念的群体。因为他们成长在冷战结束以后，全球消费新潮与消费文化基本趋同的年代。2004年奥美广告公司对中国沿海部分大城市独生子女一代的调查表明： “中国独生子女的消费观念具有明显的全球化倾向”，就证明了这一点。调查还发现，他们喜欢上网聊天、打电子游戏、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰。难怪你们可以在美国的纽约、法国的巴黎、日本的东京、韩国的首尔，或是中国的上海，看到几乎同样装束的年轻女孩子：她们的头发漂过几绺，上衣一定是露肚脐装或几乎的吊带装，牛仔裤上面总有几个破洞，当然身上还有很多其他的饰物。她们更加追求自我，更喜欢标新立异地扮酷等等。

广告沟通的重点是体验产品与品牌的价值

新新人类选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。因为他们所追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值。因此，在广告与品牌沟通中，传播与沟通的重点是体验产品与品牌价值，包括显示身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等等。能满足这些需要的媒介才会受到新新人类的喜欢，看一看街头报亭中热销杂志封面就说明了这一点。

如今新新人类的消费主张就是“我喜欢的就是最好的”，它充分反映出这群消费者追求“个性”张扬的特点。他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。新新人类消费需求的日趋差异性、个性化、多样化，促使现代社会进入了重视“情感满足”胜过“机能价值”的时代。

第3篇

【关键词】增压系统；结构设计；柴油发电机组

0 前言

柴油发电机组通过柴油机与发电机刚性联接，由柴油机带动发电机旋转，发电机转子切割定子磁感线，产生电能，并通过控制系统完成配电，及参数监控，目前，此种形式柴油发电机组广范应用于各个工业领域，但由于我国国土面积广阔，高原面积占国土面积1/3，以及近些年涉及高原的工业建设项目增多，作为主供电设备的柴油发电机组在高海拔，高寒，低气压环境下，存在功率损失大，燃油经济性差等问题，针对这些问题，对柴油机进行进气增压，通过加装增压器、提高发动机进气量的措施，弥补柴油发电机组高海拔功率损失，提高柴油发电机组高原适应性，柴油机增压，一般选择废气涡轮增压，或电动涡轮增压，其中废气涡轮适合大中型柴油机，利用柴油机在燃烧时排出的废气，推动废气涡轮高速旋转，提高柴油机压气量，电动涡轮，一般适用于小型柴油发电机组（0.5-6kW），由直流电推动涡轮旋转，提高柴油机压气量，此种小型高原柴油发电机组增压系统设计选用电动涡轮增压。

1 小型高原柴油发电机组增压系统结构概述

增压系统结构见图1。

注：1.增压器支架；2.柴油机；3.增压器控制器；4.空滤室；5.增压器；6.柴油机进气口；7.连接管；8.导气弯管

图1 增压系统结构

作为小型高原柴油发电机组增压系统，因其使用环境要求，需做到结构可靠。重量轻，体积小，维修方便，在设计之初，通过对使用需求的调研及柴油发电机组主要为车载运输的诸多状况考虑，完成了增压系统结构设计，具体为增压系统采用顶置式设计，将整个增压器主系统置于机组宽度范围内，柴油机顶部，考虑到高原大风沙尘天气，与进气方向前端设置空滤室，增压器压气后空气经过导气弯管进入柴油机气道，后与柴油雾化，喷入燃烧室助燃做功。因本文主要讨论增压系统结构设计，对机组方面结构设计不作过多说明。

2 结构设计特点

2.1 空滤室设计

空滤室护罩采用1.0钢板焊接而成，共有五面构成，其中四面冲有防水百叶，冲有防水百叶四面内部点焊30目不锈钢铁丝网，用于空气吸入，空余一面使用20厚吸音棉与空滤芯紧密粘合，使空滤室六个面无不经过滤的空气进入，而后，空气连接杆经空滤芯和护罩穿心而过，一端使用蝶形螺母紧固，一端开设变形槽，将变形槽端卡在增压器进气口，并使用快紧型卡箍紧固，紧固后，变形槽受力变形，卡紧在增压器进气口，保证空滤室与增压器的可靠连接。如此设计的空滤室，外界空气从护罩百叶进入空滤室，较大的树叶沙尘被30目滤网过滤，细小的尘埃进入空滤室后，被空滤芯过滤，从而保证了进入增压器及柴油机的空气的纯洁度，适应高原的沙尘天气，并且在长期使用后更换空滤时，只需将蝶形螺母松开，拉出护罩，取出空滤芯，换上新的滤芯，装上护罩即可，整个过程两分钟内即可完成。

注：1.空滤连接杆；2.空滤芯；3.护罩；4.蝶形螺母；5.吸音棉封口

图2 空滤室结构

2.2 导气弯管及连接管设计

注：1.导气弯管；2.连接管

图3 导气弯管及连接管结构

导气弯管使用模具一次成型制作，所选用橡胶抗辐射，抗老化，抗紫外线，适合高原强紫外线环境，导气弯管转角设计为R60圆弧倒角，减少气流遇直角后的速率损失，连接管使用1.2钢板及￠60×1.0无缝钢管焊接而成，橡胶管与导气弯管连接采用快紧型卡箍紧固，连接管安装在柴油机进气口，使导气弯管的装拆方便，工作可靠。

2.3 增压器支架结构

图4 增压器支架结构

增压器支架用于布置增压系统的主要元器件增压器和增压器控制器，该支架采用钣金件焊接而成，底板为2.0钛合金板，同时，两块“U”型支撑板焊接在底板上，增压器和增压器控制器通过螺栓固定于底板安装孔上，而后，整个部件通过螺栓固定于柴油（下转第191页）（上接第98页）发电机组的机架上方，同时，增压器控制器使用柴油机自带硅整流电源启动增压器，并保证增压器按稳定速度运转，为柴油发电机组提供充足空气。

3 结论

根据上述方案，我公司设计制造了3kW高原型柴油发电机组，并赴高原进行了试验，在海拔1000m，2000m，3000m，4000m等环境下，经过试验，与未加装该增压系统得同类3kW柴油发电机组比较，功率增长15%，系统运行正常，各项指标良好，在满足性能的前提下，实现了结构可靠。重量轻，体积小，维修方便，及适合车载运输等指标，特别适用于对重量和体积有严格要求的军用及空用领域。

【参考文献】

[1]姚春德，周红秀.柴油机加速过程快速补气的电动增压器设计及其特性[J].机械工程学报，2006（06）.

第4篇

关键词 现代企业制度 沟通管理机制 问题 策略

一、企业沟通管理机制的基本原则

管理学对沟通机制的定义是，信息、情感和思想在两人以上的群体当中进行传递、交换的过程。在企业管理实践中，有效沟通是指准确性高、可靠性高的信息在信息管理^程中的交流传递，信息被受众所接受并完整理解的持续化过程。具体地说，现代企业沟通管理原则如下：

第一，整体原则，即沟通之前要正确认识现代企业的独立性和整体性特征。现代企业在实际经营管理过程中有其独立性，内部任何环节或部分发生变化，其他环节甚至整个系统都会产生连带反应。因此，现代企业管理沟通活动的开展必须保持一致，自上而下地保障沟通价值，使沟通能够切实辅助管理措施落到实处，助力企业发展。

第二，层次原则，即沟通要保障连贯性和细分性，针对不同层级采用的沟通方式、沟通技巧和措施都应有所差别，确保沟通恰到好处、目标明确、目的直接，能够体现信息的保密性。

第三，环境原则，即现代企业沟通管理的主要目的在于形成相应的沟通氛围，促进内部工作的顺利开展和具体工作的有效落实。通过积极的鼓励沟通在内部形成具有激励性的环境氛围，激发员工的工作热情，促进工作高效完成。同时，通过防御性沟通及时应对和化解企业存在的负面问题，形成规范性强的管理氛围。

二、企业沟通实践中存在的问题

第一，规范性不强。通常，沟通方法、沟通措施和沟通行为的不规范对于沟通的顺利开展有直接影响。但在实践中仍有部分企业缺乏对沟通管理机制的正确认识，对于重要事项的沟通没有制定合理、必要的沟通程序，且对沟通后的总结、归纳和细化分析侧重不够，使得沟通管理制度随意性较大，核心内容不明确，沟通准确性和实效性难以保障。

第二，体系不完善。企业内部沟通体系的完善与否将直接影响沟通的实效性和专业性。现实中，部分企业由于沟通体系存在缺漏，导致内部频繁出现上下级沟通脱节、平级沟通不畅等问题，使得企业内部管理问题无法通过沟通来化解，员工工作效率问题也无法及时解决，造成内部整体信息交流和共享效率低下。

第三，实效性不高。正所谓“时间就是金钱”，管理沟通必须以节约时间、实现时间价值最大化为目标。也就是说，只有言简意赅、突出重点才能使员工清晰、快速了解到企业的要求，进而按照沟通内容开展后期工作，不会因沟通不畅和沟通效率低而影响沟通内容的传达。但现实中，仍有企业在沟通管理活动设置方面既没有针对性，也没有突出重点内容，导致沟通不到位，管理现状难以得到改善。

三、健全企业沟通管理机制的可行策略

管理沟通是利用在目标当中分化形成相应的执行信息，通过对接交流使信息价值最大化。现代企业管理沟通要实现有效沟通，快速解决实际问题，提升整体管理效率，健全沟通管理机制迫在眉睫。对此，笔者结合工作实践提出了以下几点可行策略：

第一，学习并掌握多元化的沟通技巧。实践证明，沟通者必须掌握不同的沟通技巧，确保沟通过程的规范性，才能取得相应的沟通效果。

具体地说，首先要学会尊重沟通对象的不同意见。现实中，因管理者不尊重下属意见，导致管理沟通不到位的情况屡见不鲜。这是长期缺乏有效的上下级沟通的必然结果。员工因为得不到尊重也就不愿意对沟通事项发表真实看法，长此以往对企业的影响不言而喻。所以，在沟通管理中，沟通者必须重视并包容其他员工的不同意见，使沟通建立在彼此认同的基础上。同时，还要在沟通中广开言路，使所有员工都有参与沟通的渠道，激发员工参与企业决策和管理的意愿，增强员工对企业的归属感和认同感。其次，要掌握必要的听说技巧。倾听是最好的沟通，沟通者作为沟通主体，必须注重与沟通对象的情感交流，善于倾听，不打断对方的言语表达，给予对方足够时间进行表述。同时要记录沟通重点，使重点内容转化为重点信息，以为后期工作开展提供重要依据。同时，还要掌握“说”的技巧，表述清楚主题内容，使听者第一时间知悉核心内容。此外，还要建立沟通信任关系，沟通者要积极与沟通对象建立沟通信任关系，使沟通能够建立在彼此认同和高度信任的基础上，以预期目标为指导，确保沟通取得实效。

第二，进一步完善沟通管理体系。概括地说，沟通管理体系的建立应符合企业沟通规范、标准、高效的实际要求，从确定沟通目标、建立沟通渠道、明确沟通范围等方面着手，围绕发展战略和员工具体情况，有针对性地调整沟通模式，促使沟通体系发挥应有作用。

具体地说，首先要明确沟通目标。现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作，为了提升企业管理沟通实效性，企业必须提前做好战略规划工作，并将沟通目标融入战略目标规划。基于此，展开沟通内容和沟通目标的设计，可以减少不必要的问题发生，降低沟通时间成本和人力成本，促使沟通作用最大化。其次，要建设并持续优化沟通渠道，创新沟通方式。企业要结合内部现实情况有侧重点地进行沟通渠道建设，以确保企业内部自上而下和自下而上的沟通渠道更加畅通，保证企业沟通渠道的科学有效性。也就是说，不仅要保障各层级之间双向沟通、多向沟通的顺畅，同时要确保层级之间能够直接沟通。

此外，还要不断创新沟通方式，使企业管理沟通保持良好状态，除了综合运用传统的现场沟通、电话沟通等方式外，还要积极借助即时通讯软件、OA办公系统等信息化办公设施以保障沟通的及时性和高效性。从这一点可以看出，现代技术的不断发展，使得沟通的频次和空间限制逐渐弱化，走向多元化和实时化，通过运用现代沟通工具和平台展开沟通，能够有效降低沟通信息的失真率，使沟通交流的信息数据更为准确。需要注意的是，除了以正式渠道进行沟通外，企业还可考虑非正式渠道的合理运用，如定期组织户外活动、旅游等，以缩短沟通主体之间的距离。

四、结语

持续有效的沟通不仅有助于巩固和强化企业内部稳定性，提高员工队伍的稳定性，同时有利于提高员工共识，促进各项管理事项的实现和传导。因此，立足于现代企业治理结构背景下，各企业要摒弃原有的独断管理模式，采取民主、公平、高效的沟通方式，在符合实际管理规定和制度要求的前提下结合实际积极开展沟通工作，以保持企业发展活力，为企业经营战略目标的实现提供强大的内部支撑。

（作者单位为浙江迪贝电气股份有限公司）

参考文献

[1] 侯瑞.有效制定沟通策略 完善企业沟通管理[J].中小企业管理与科技旬刊，2015（3）：3.

[2] 陈戈.论企业管理中的沟通管理[J].市场研究，2016（1）：54-55.

[3] 黄凯.构建全方位、立体式的双向沟通机制不断深化精益管理[J].东方教育，2015（7）.

第5篇

关键词：优化；课堂；教学；高效课堂；幸福；起航

实施高效课堂的目的是提高课堂40分钟教与学的效率，实现教学效果最优，教学效益最好，从而促进传统课堂教学模式的改革，提升教师的业务水平，提高教育教学的质量。以下是我个人关于高效课堂学习的深刻体会。

一、教师角色的转变

多年的教学工作，我已经习惯了以往的课堂教学形式，实施了高效课堂就意味着这一切将发生翻天覆地的变化，对于高效课堂我抱有过怀疑的态度，但是在观摩、听课之后，我发现：同样一节课，老师上下来很轻松，学生兴趣很高，课堂气氛也很活跃。

我平时也在不断反思，在高效课堂的教学中要尽快转换角色，逐步摸索，使自己能熟练驾驭、掌控高效课堂。通过巧“导”，把学生从被动接受的配角身份调整为主动探究的主角身份，把驾驭教材的主动权交给学生；通过热心“服务”，为学生学习教材铺路搭桥，解疑排难。改变以前以接受知识为主的学习方式，使学生主动学习、创造性学习。

二、真正实现学生的主体地位

先学后教更能提高教学效率。教师讲得越细，会养成许多学生不动脑筋的习惯，只是被动地听课，不愿主动地学习。

其实书本上大部分知识学生通过自学都能够解决，老师的讲反而更耽误时间。经验证明，平时老师需要讲十几分钟的内容，学生自学三四分钟就可以了。学生先自学几分钟就开始做题，不会的再回头看例题或相互讨论，基本就能做练习题了。

这个过程是个不断反馈的过程，不是看一遍就全部会了。这样，学生自学积极性更大，效率更高。因为老师规定学生自学几分钟就要做练习题，学生有一种紧迫感，不认真看就不会做练习题，落在别人后边，从而培养了学生的竞争意识。所以，学生自学比被动地听老师讲课积极得多，这样把学生的主体地位真正突显了出来。

三、调整活跃的课堂状态，注重科学的学法指导

方法是学习的金钥匙，是事半功倍的前提。在高效课堂中，尤其要教会学生预习的方法，“只有预习得充分，才有展示的精彩”。

预习能让学生发现自己知识上的薄弱环节，弄清重点、难点所在，做到心中有数，便于带着问题听课与质疑。尤其基础弱的学生，有了课前预习，上课就能听得懂，减少了因上课听不懂而浪费的时间，同时，还可以减少花在课后整理、消化的时间，学习的被动局面也会改变。所以对于预习，针对导学案中的导学提纲，对学生提出具体的任务安排：预习时要手、脑、眼、嘴并用，初步弄清新课中的基本内容是什么，然后用笔勾划出书上的重要内容，需要查的动手去查一查，需要想的就应该认真想一想，找出书中的重点、难点和自己费解的地方，并把问题和疑惑记下来。

这样，将预习中遇到的问题拿到课堂上来展示，通过组内、组间质疑、解答以及老师的及时点拨，不仅在最短的时间内解决了所学内容的疑难点，在展示的过程中，还培养了学生的自信心，显现了学生的个人风采，让学生获得成就感。

四、优化课堂教学，精讲精练

时间就是效率，抓紧时间，用好时间才能保证课堂的高效率。一堂高效课一般由精讲、精学和精练三部分构成。也就是说教师要精选教材，学生都懂的可以不讲，讲了学生还是不懂的也不讲，做到精讲；教师要精心安排学的时间，提高课堂的效益，让学生能在规定的课堂时间内通过自主探究、合作学习获得最大化的效益，做到精学；教师要根据教学内容的不同及学生的实际认知能力，灵活安排高质量的课堂练习，做到精练。做到对学生深入研究，对教材充分挖掘，对教师有效培养，走具有文综特色的高效课堂教学之路。

五、思考与反思并行

任何形式的课堂，其根本出发点都应是一切为了学生的发展，高效课堂做到了这一点，但在具体的实践中还要做到实事求是、精益求精。

在导学案的编制方面还要做得更细致，把握更准确，结合我校学生实际，要融进教师自己的思想、教学思路、教学方法，体现问题化、情境化、层次化。教师应分层次指导，抓住重点，突破难点。

总之，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”高效课改之路任重而道远，需要我们在学习中探索，在探索中前进，在前进中不断完善。我们相信，尊重、宽容每一个学生，公平、公正地对待每一个学生。模式是一种理念，其根本目的是学生的发展。

只要学生学会了，发展了，它就是高效的。在追求高效之路上，让我们执著前行，幸福起航，向课堂的更深处迈进！

参考文献：

[1]张梅玲.在课堂教学中如何做到有效沟通.中国教育报，2007-12.

第6篇

【关键字】代建制；工程项目；沟通管理

一、引言

美国的建设经理制（CM制）是代建制的发源点。当代建制被引进到我国，其内涵根据我国的国情有稍许的变化，代建制主要指投资方或项目单位通过招投标的方式，筛选专业化水平高，项目管理水平高的代建单位，让其负责该项目的投资、建设等方面的任务，确保工程项目的投资资金到位、工程质量合格、工期准时。代建制具有非盈利的特性，具有一般项目不具有的特征，它是以满足社会公共服务需求为目的，追求的不是经济利润最大化，而是社会效益最大化。这也决定了代建制项目是社会公共服务项目，必定受到群众的广泛关注，社会影响大。

二、代建制工程项目沟通管理研究

（一）内部沟通管理

内部沟通主要包括代建管理单位的管理层、技术部门以及部门员工等之间的沟通，可分为内部正式沟通和内部非正式沟通，内外沟通相辅相成，构成了代建制项目沟通管理的重要内容。

1．内部正式沟通。正式沟通指组织内部按照等级和规定来进行信息的传达和沟通，包括上行沟通、下行沟通和平级沟通。上行沟通，指下级向上级沟通。在这种沟通形式下，信息通过下级向上级的口头汇报或者书面报告从底层向高层传输。上行沟通，可以使项目管理人员较为全面地了解项目进展状况，部门员工的工作情况以及管理层的决策执行情况和反馈信息。下行沟通与上行沟通相反，信息是从高等级向低等级传输。下行沟通可以有效地让员工了解掌握项目进行的方向和动态，了解项目经理的意图和思路，有助于明确工作分工和清晰工作步骤。但同时存在一定的弊端，过分运用会产生权力氛围，项目工作人员心理感受不佳，最终导致项目决策执行力度不足，信息交流不畅甚至失真。平级沟通指代建制项目中同层级人员之间的沟通方式。它能促进信息在代建制项目的各个不同部门之间有效的传输，达到资源共享，信息交流及时，并增加整个项目管理单位的内部凝聚力。

2．内部非正式沟通。非正式沟通是内部正式沟通的补充，可以丰富代建制管理单位内部的沟通方式。非正式沟通具有沟通自由开放、信息交流快速、程序简单明了，是项目成员表达自身真实的想法、思路和感情的有效途径，对整个代建制项目管理单位的团结、内部人际关系具有非常积极的作用。另一方面，非正式沟通也存在着一定的缺陷：沟通内容随意性高，信息的深度和广度欠佳，信息内容不全面或失真，有时候由于信息的先入为主而妨碍了正式沟通方式的运作。因此，对非正式沟通，代建单位要正视并加强监督管理及科学合理的引导，使之真正成为正式沟通的左右手，提高成员之间的团结。

经过上述对于内部沟通的分析，我们了解沟通的效果和代建内部的氛围、成员的专业背景和心理状态、环境的变化有这千丝万缕的联系。为提高沟通效果，减少部门之间的矛盾，成员之间的摩擦、保证代建单位内部的良好沟通氛围，可以从以下几个方面制定相关的沟通策略：首先，代建制工程项目管理团队要专业高效。在整个工程项目的前期要做好准备工作，按照项目的性质特点来科学合理地组建管理团队，分工明确，管理目标定位准确，专业搭配协调并有规范化的规章制度，这些都是代建制项目管理单位内部进行有效沟通的必要条件。其次，改变观念，在员工之间形成内部沟通是十分重要的意识。良好的沟通心态和沟通氛围，提高信息流通的有效性，可以改善员工之间的人际关系，提高工作积极性和工作效率。最后，完善内部沟通机制，避免信息传达的失真和扭曲。代建制项目单位内部信息的及时高效的流动要依靠健全的内部沟通机制，机制越完善信息传达越高效越真实。

（二）外部沟通管理

外部沟通指除代建单位内部以外的沟通，根据对外沟通对象的不同，主要有：投资单位和使用单位、政府管理部门、社区和媒体等等。

与投资单位和使用单位的沟通。投资单位和使用单位是代建制工程项目中的重要单位，它们对项目拥有特殊的权利，是项目的核心单位，代建制项目管理单位必须取得它们的支持才能顺利开展各项活动。代建单位要以投资单位和使用单位的利益为角度，履行规定的职能和义务，主动接受投资单位和使用单位的监督，并对它们负责。所以在和该两单位进行沟通时，代建单位要了解项目的任务，深入理解合同内容；在项目运作过程中积极向它们汇报，并按照他们的意愿和指令管理项目；在项目建设和管理方面要积极主动从专业角度来分析和计划，使投资单位和使用单位能够了解项目的进程，分析工程项目的重点难点，避免因为沟通不畅而导致的误会或冲突。

与政府管理部门的沟通。为实现和政府管理部门的有效沟通，要做好以下几点工作：首先，在和政府管理部门进行沟通时要充分了解该部门的地位和职能，弄清楚部门的规章制度和办事程序，避免唐突的沟通。针对政府管理部门重点关注的方面，要事先进行深入的调查研究，全面了解问题，做好充分的准备工作，有的放矢地进行沟通。其次，在与政府管理部门沟通时，要注意按照政府办事程序进行，措词得当，语言简单明了。最后，在与政府部门沟通后，针对遗漏的信息要及时补充，对沟通的成效做文字书面材料存档，并保持与政府管理部门的联系，保证沟通渠道的顺畅。

与社区和媒体的沟通。代建制项目以非经营性项目为主，具有公共服务的性质，因此代建制项目必将受到社会和媒体的广泛关注。在代建制工程项目建设过程中要处理好与社区媒体的沟通。第一，主动向社会各界和媒体公布代建项目的信息，把项目进程的关键点、项目主要内容以及项目进展及时地通过媒体向社会公布，做到信息公开透明，与社区和媒体保持良好的沟通关系。第二，有条件有必要邀请相关社会人士来参观项目的进展情况和建设成果，塑造良好的社会形象。

三、结论

代建制工程项目的沟通管理需要通过完善代建单位内部沟通机制和加强外部沟通来实现。内部沟通的有效性决定了代建制管理团队的工作质量和效率，要组建专业高效的团队，在员工之间形成内部沟通是十分重要的意识，完善内部沟通机制，避免信息传达的失真和扭曲。外部沟通决定了代建单位的社会形象和社会责任感，代建单位要积极主动地进行外部沟通，及时，准确地向外部公布工程项目的进展。总之，加强沟通管理对代建制工程项目顺利开展具有重要的意义。

参考文献：

第7篇

关键词： 初三数学 复习策略 复习方法

随着中考的命题愈发新颖成熟，中考的发展形势也愈发明朗。其中以中考数学最突出，数学中考复习，学生不仅需要掌握基础知识和技能，更需要熟练地将所学知识渗透到题目中，透彻理解数学知识及思想方法。

1.把握备考方向，构建高效模式

只有把握好考题的方向，才能找到高效的复习方法。作为中考命题和复习备考的依据，研究透彻《课程标准》和《考试标准》尤为重要，《中考复习指导丛书》是严格依据双标编写的，因此教师必须引导学生深入了解学习，提高复习效率，把握命题趋向，分析往年试卷特点，使学生在复习过程中做到对症下药。而复习课上，构建高效的课堂复习模式是提高复习效率的关键。这要求教师能够有的放矢，正确教导学生如何把握复习规律。因材施教，根据不同学生的学习情况，让学生充分了解考试要求，知道出题的模式及题型惯性。督促学生进行自我检查，逐一排查已掌握、未掌握及掌握不熟练的知识内容，各个击破。落实学生的基础训练，通过训练，夯实基础，考试中才能避免不必要的错误。提点学生的做题思路和方法，同一类型的题反复做，让学生在知识内容和做题技巧上不断进行回顾，熟练掌握解题技巧和方法[2]。

2.系统复习，夯实基础

进行系统复习，对每个考点都进行复习，打好基础，从而达到高效复习的目的。初中三年学习的数学知识庞杂，因此在复习过程中一定要全面，绝无疏漏，整合学习过的知识架构，标记重难点，在时间分配上也要合理安排，各个知识点相互渗透，掌握基本概念与方法，形成基本的数学思想并运用到解题过程中，学会举一反三，把握知识全貌，提高运用能力。中考数学中，考查基础知识的一般都是选择填空题的前几题及解答题中每一题的一二小问，通常由课本中的例题、习题衍生而来，因此，在复习基础知识时应当多做一些此类题目，重点复习常考的题型及基础知识，对于生僻的题目或解题中不常运用到的知识不需要刻意加大难度去复习。多研究历年的中考真题，把握重点知识点，将存在地域共性的题目重点挑选出来进行分析。将不同类型的题目分门别类加以编辑和整理，让学生加以训练。比如在复次函数的图像和性质时，以本题为例：（1）二次函数y=-2x2-4x+6的图像是一条？摇 ？摇，它的开口方向？摇 ？摇，与x轴交点坐标为？摇 ？摇与y轴交点坐标为？摇 ？摇。（2）把二次函数y=-2x2-4x+6配方得y=？摇 ？摇。（3）由（2）可知其图像的对称轴是？摇 ？摇，顶点坐标为？摇 ？摇。（4）根据以上信息，请你在直角坐标系中画出它的草图，并根据图像回答：当x？摇 ？摇时，y随x的增大而？摇 ？摇；当x？摇 ？摇时，y随x的增大而？摇 ？摇。因此，当=？摇 ？摇时，函数有最？摇 ？摇值，y=？摇 ？摇。（5）结合图像回答：当x？摇 ？摇时，y>0；当x？摇 ？摇时，y=0；当x？摇 ？摇时，y>0。通过以上几道小题的练习，就把二次函数的图像和相关性质复习好了，这样的复习效果就事半功倍了。对于单纯考查定理法则的题目也不能忽视，虽然难度不大且涉及的知识点较少，但是往往在综合题中便成了解题的关键。千里之行始于足下，九层高台起于累土，综合题就是各类定理法则集结在一起的，只有基础知识掌握熟练，在综合题的应用上也就如鱼得水，因此这些基础题也不可小视，必须正确对待[3]。

3.训练解题思维

有好的解题思维，复习起来效率才高。初三数学总复习是备战中考中最重要的阶段，是学生在掌握或未熟练掌握知识的情况下再学习的过程，初中三年刻苦学习的成果将在这一年中尽数收获。在备战中考的复习中学生综合能力的培养尤其重要，学生的文化素质、思维能力、分析解决问题能力的培养的重要性不容小觑，在每一轮复习中都要选择一些具有代表性的习题，训练学生从不同的解题角度寻找不同的解题思路，做到一题多解一题多用。培养学生综合思维能力的方法有很多，但最主要的还是调动学生学习的积极性和主动性，激发学生学习热情，这就要求老师要善于引导、启发学生。第二轮复习时，根据往年的中考真题，挑选新颖灵活有代表性的真题进行训练，尤其是新颖的题目，每年中考出题都会根据社会热点、时事政治确定题目的背景，或考查学生创新意识的题目，如归纳猜想等开放性的试题。在第三轮复习中，主要精选几套综合训练试题，让学生进行实战演练，在演练过程中严格按照中考的时间规定让学生独立完成，让其适应中考考试时的环境，最大限度减小外部环境对学生考试时心理的影响，让学生以最佳状态进入考场。

4.沟通学生心理

初三学生心理压力比较低大，有时候心理方面的问题会困扰他们进行高效复习，因此沟通学生心理，是非常不明智的。教以学为本，每个学校都会有基础不好的学生，上课的积极性不高，缺乏学习热情，这是很现实的问题，不过教师可以通过调节上课气氛解决这一问题，这就要求教师要经常与学生沟通，了解学生的心理，激发其学习兴趣，有的学生因为基础不好跟不上上课的节奏，有的学生则是因为完全对数学不感兴趣。对于后进生，经常鼓励他们，不吝惜赞赏与微笑，让学生有了学习的自信，激发学习兴趣，产生学习动力。都说“兴趣是最好的老师”，学生只要有了兴趣，认真学习就是自然而然的事情。对于基础差的学生，可以为他制订学习计划，亲自督促，也可以在课后进行补课，查漏补缺，这样学生就会有被重视的感觉，从心理上来说，为其树立了自信，也激发了他的学习热情。

巩固知识的关键在于复习，而复习的关键在于训练，在持之以恒的训练中锻炼学生思考问题的思维与模式，提高学生掌握知识的水平，促进学生用已有知识解决实际问题能力的提高至关重要。因此，复习过程中，首要任务便是把握出题规律，也就是中考命题的发展趋势。其次需要制订全面系统的复习计划，重点放在基础知识的掌握上，学会用数学思想考虑问题，在持之以恒的做题训练中发现不同的解题思路与方法。

整个初三的数学复习过程可谓是任重而道远，在复习时，不仅学生需要不遗余力地探究学习，更重要的是老师的引导，构建高效的复习模式夯实学生的基础知识，带领他们科学地把握知识体系并熟练运用到解题过程中，训练学生的数学思想及解题思维，提高复习效率，才能使学生能胸有成竹地面对中考。

参考文献：

[1]刘文斌.初三数学复习课高效教学的策略研究[J].新课程学习（中），2015（07）.

第8篇

基层海关处在海关执法活动的最前沿，直接承载着把关服务的使命。因此，阳江海关秉承“因阳江而立，依阳江而兴”的发展理念，确立以把关为目的、服务为宗旨、促进为关键的工作思路，夯实自身基础，优化执法环境，建立广泛的合作伙伴关系，确保严密监管与高效服务的有机统一。

提高把关服务能力是海关不辱使命的基础，我们以固本强基、规范管理为目标，充分发挥法制在基层的作用，建立健全长效内控机制，尤其是抓好政策法规、规章制度的有效落实，在降低执法风险的同时降低了廉政风险；以“忠诚公正，兴关强国”为主旋律，汲取阳江地区开放、进取、兼容、务实的海洋文化优势，认真开展“爱岗敬业、公正执法、高效服务、文明廉洁”创建文明窗动，树立勤业、敬业、乐业的良好道德风尚，强化关员的文明把关意识，加大政务公开、实行“阳光”作业，使海关充满了欣欣向荣的新气息、新景象。

我们强调在依法把关的前提下提供高效服务，推行企业守法管理，向地方党政和企业作出和兑现“守法便利”的承诺，与广大守法企业签立MOU，为其提供通关便利；落实预归类、预审价措施，最大限度降低守法企业通关成本，提高企业市场竞争力；完善风险管理方法，以风险管理理念指导开展监管工作，进一步规范执法行为和提高执法水平，构建海关大监管格局；加大政策宣讲力度，举办座谈会、宣讲会、报关员培训等，为企业经营管理提供政策法规指引，妥善处理执法过程中出现的各类矛盾和问题，维护正常进出口秩序，努力为企业营造公平竞争的良好环境。

第9篇

 

一、     文化力是根本：人是环境与教育的产物，一个人存在的背景可以用文化来概括，文化是一个人的全部生活，是一个人为处事的根本，文化力是根本。

二、     思考力是前提：存在决定意识，文化力决定思考力，心态决定状态，思路决定出路，思考力是前提。

三、     沟通力是关键：用人就要沟通，沟通是为了说服别人，达到自己想要的事物，是传递与分享，沟通力是关键。

四、     整合力是核心：沟通是为了达到预期效果，就要通过价值传递，整合人、财、物等各种资源，外部资源无限，不求拥有，但可享有，整合力是核心。

第10篇

一、2011年工作回顾

（一）公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的年度检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《2010年度市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。

（二）信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现2010年度信息宣传奖励资金9180元；加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。1-11月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%；外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。

（三）维稳力求扎实有效。坚持工作主要领导负责、工作定期会议、领导接访等制度，落实工作目标管理责任制和责任追究制度；认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实工作预案；加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难问题。截止11月份，登记总计511件（次），其中来信170件，来访341件（次），件均在规定期限内办结，没有发生突发，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100％，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。

（四）督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”；对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，2011年度我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%；其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100％；此外，还承办了市第九次党代会提案建议12件。

（五）日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时工作动态和政策法规。截止11月底，累计信息2525条，点击量达113万人次。12333咨询电话服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能；至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转；加强与财政、公积金等部门沟通协调，及时做好预算编制和基数的调整工作。财务决算报表在全市性评比中获先进单位称号。做好机关后勤保障事务，开展全局环境卫生整治、电梯维护、大楼亮化，全力配合做好“双创”的的督查和迎检工作。加强水电、空调等设备维护管理，确保节能减耗任务的如期完成。

二、2012年的工作思考

2012年，办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方面工作：

（一）服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。

（二）维护社会稳定，发挥维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市大户。办公室作为办的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统工作新问题。要继续坚持社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全突发事件预警机制。

第11篇

关键词：物理教学；新课改；三五三；提质增效

中图分类号：G633.7 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）39-0197-02

近年来我校物理教研组立足本校实际，积极响应新课程改革，用“三五三”把单项的教、授变成双向的沟通，用情感的沟通拉近与学生的距离，用幽默风趣的语言缓解学生紧张的情绪，用生动有趣的实验带动学生学习的兴趣。我们物理学科在教学中全力推进“三五三”学研式高效课堂教学的同时，进行了大胆的探索尝试，课堂内外取得了一些成绩，也获得了许多切身的教学体验。在此我将向各位同仁做简略介绍，希望得到各位领导和同仁们的指正。

一、实践“三五三”学研式课堂，打造基于“遵道守德”的教学特色

“三五三”学研式课堂已成为我们的物理课堂教学特色。为了巩固发展这一特色，我们在道德课堂理念指引下，稳步地推进模式实践与探索，积极创建新课堂文化，努力构建生命课堂、生本课堂、高效课堂，实践着教学回家。对田局长提出的课堂教学三个问题“你把学生带到哪里去？（学习目标）你怎样把学生带到那里？（学习策略）你如何确信已经把学生带到了那里？（学习结果评价）”，做出了响亮的回答。“三五三”学研式课堂模式是以新课程理念为指导，以《学研测》为依托，在教师的引导下，遵循“低起点、小梯度、快节奏”三个原则，通过学生自主学习、重点研讨、巩固训练、延伸迁移、达标检测五个环节的学习活动，落实“真理解、培兴趣、面全体”三个目标的课堂教学模式。《学研测》是教师统整教材编写的师生共用的学材，与课堂教学相对应设立了五个模块内容，对课堂教学活动起“导学、导研、导练、导测”四个功能。“三五三”学研式课堂分为五个环节，相互联系紧密，每个环节所完成的学习任务均鲜明、独立。编写校本教材《“三五三”学研式课堂学习指南》，努力让“自主、合作、探究”成为学生的学习方式与学习习惯，提升课堂文化，丰富特色内涵。

二、众人划桨开大船

1.重视备课——自主反思。有人说过：反思是陶冶原料的熔炉，是炼钢的点火。一个问题或一种现象，经历反思的过滤，就不会是瞬息幻灭的肥皂泡；过滤提炼后的思想、观点，永远像泉水一般，一串串不断地从水底往上涌。反思是一种透视、一种反想、一种远瞩。一个人沉于反思，善于反思，就像迎着朝阳走路，思着思着，就有了视野、有了博大、有了澎湃、有了顿悟、有了品格。因此，我们组总是在每节课后谈心得，写体会及时调整课堂教学策略，向45分钟要效率；总是在每次集体教研时充分发挥备课组的作用，先谈心得，讲体会，矫正问题，查漏补缺，消除疑虑，反思过去，展望未来。

2.精编学研测——成就高效课堂。“众人划桨开大船”，一个人的力量是极其有限的，只有博采众长，才能取得成绩，取得高效！因此，我们都在导学设计上写清各个环节，标清具体时间，对学研测上试题大胆取舍、反复修改、精选近三年中招试题，尽量不浪费课堂一分钟时间，让自己的45分钟永具魅力，做到课堂高效！

3.精心上好每一节课——实施高效课堂。做好了自主备课，参加了集体教研，还要精心上好每一节课。上课犹如上战场，应不打无准备之仗！为了上好一节课，课前往往耗费很多精力，我们先对教材自学，再翻资料、上网，整合资源，最后再提炼定稿。要理出自己的思路，还要多预设，甚至超额预设，每节课都做充分准备，做到有备无患，绝不允许出现由于推进快任务过早完成，课堂浪费的现象。因此，备课时除了备教材、备教具外，还要更多地去备学生、备教法，对学情把握德愈准确，误差愈小，效率就愈高！

三、开展分课型教学模式研究，建设高效课堂

为了深化课堂教学改革，我们申请加入了河南省教育科学“十二五”规划重点课题“中小学特色教育研究”课题组，开展课题研究，子课题名称为“物理分课型构建‘学研式’课堂模式，打造高效课堂教学品牌”，现正在进行中。

四、强力推行小组合作学习，激活课堂

为深入推进“三五三”学研式课堂教学模式实施，进一步打造符合道德标准的高效课堂，激发学生学习激情，让每个学生能自主学习，我们强力推进“三五三”学研式课堂基础上的物理“小组合作学习”活动。学年初，学校相继出台了《建立合作学习小组，推进“三五三”道德课堂》、《实验中学学习小组评定表》、《实验中学“三五三”学研式课堂学生学习能力评价方案》、《关于推进“小组合作和培优补差”的意见》，我们进行认真学习。制订出自己的计划，通过教研，进行经验交流，从其他教师的发言获益匪浅；学期后段我在学校举行“我是这样进行小组合作学习”的征文活动中，从自己的工作实践中谈了收获和困惑，获得一等奖。经过一个学期的实施，现在大部分学生的学习激情得到调动，不少课堂上得风生水起。

1.完善制度，抓好落实。我们组每位教师要制订出自己实施小组合作学习计划和保障措施，每个班级在参照学校制订方案的基础上，制订和完善适合本班级的方案，让每个学生都认识到合作学习的重要性，积极参与到小组学习中。

2.关注过程，及时评价总结。每个班级建立合理的评价机制并确立评价内容，做好每天的记录，及时做好汇总和总结，适时指导学生学会如何高效地进行小组合作学习。教师要把课堂评价作为对学生评价的重点依据，而不把分数作为评价的唯一标准。

3.组内典型引路。对在小组合作学习中表现突出的个人在教研时发言，发现问题，总结经验，整改提高，共同进步。

第12篇

1. 深入研究学生，找准教学起点。通过对学情的了解，确定哪些知识应重点进行讲解，哪些可以略讲甚至不讲，从而很好地把握教学的起点，有针对性地设计教学过程，突出教学的重点，提高课堂教学的效率。教师对学生的个别差异要细心观察，并做出充分的估计，从而打破传统教学的“一刀切”的束缚，采取“分层教学”、“分类施教”、“分组学习”等方式进行教学。

2. 认真备课，钻研教材。如果说课前准备是上好一节数学课的关键，那么备课就是上好数学课关键中的关键。认真备课需要我们教师去分析教材、读懂教材、拓展教材，同时分配好课堂各环节所需要的时间。如果没有对教材的深入挖掘和准确把握，任何内容和形式上的创新都如同无源之水、无本之木。这样必然会导致教学的失败，就更谈不上高效了。所以，平时我们就要认真备课，深研教材。

3. 选择教法，提高效率。一节课能否吸引学生，取决于教学设计是否灵活，教法是否新颖。我们教师应在备课时注重创新，力求每一节都是具有自己风格特色的好课。根据不同的课堂内容选择不同的教学方法，比如概念型的课可以用一些鲜活的例子举例分析；规律型的课可以用引导归纳法；习题型的课可以用总结归纳法等。

二、课中教学的高效性

1. 情境导入。“温故而知新法”。即采用复习提问的方法，通过建构学生已有知识为情境的问题，引导学生实现旧知识向新知识的转化，培养学生迁移知识的思维方法。

“由浅入深法”。一些定理、结论的理解往往比较复杂，可为学生创设由浅入深的问题，化整为零、各个击破，让学生能从简单的问题出发，通过层层深入的联想进行自主探究。

“视频导入法”。高科技直观形象、生动活泼，具有较强的演示力和感染力，能使学生产生浓厚的学习兴趣。比如，在三角函数图像教学中，可以运用flash课件展示给学生，既直观又精确，让学生在动态的互动过程中掌握了函数的相关性质。比如，函数单调性的教学情境引入，我们可以采用天气预报声音文件和幻灯片同步播放的方式，恰当地创设情境，同时幻灯片展示图片资料方便快捷，课堂容量大。天气预报声音文件的使用能激发学生的学习兴趣。

2. 课堂提问。课堂提问是激发学生学习兴趣，并使其跟上老师思路的主要方式。通过提问，可以锻炼学生积极思考的能力，同时也是知识点输入与反馈的桥梁，更是沟通教师和学生的纽带。因此，教师应该巧妙的有针对性地设计课堂提问。对于已学知识的提问，教师应面向全体学生，让所有的学生都能够积极回顾。对于新内容的提问，应引导学生思维，化繁为简、化整为零、化难为易，一点点设置问题，让学生逐步学会新的知识，理解和掌握这种分析的方式和方法。对于重点内容和难点知识要增加一些提问，引导学生加深对重点内容的理解和难点知识的突破。

3. 师生互动。师生互动是课堂教学中的主旋律，师生互动可以提高教学效果，可以实现“教学相长”。在课堂教学中必须摆正学生的主体地位，只有教师和学生的共同参与才是高效的课堂。教师应关爱和欣赏每个学生，鼓励和表扬学生的优点和长处，提高学生学习的积极性。教师应经常与学生进行心灵沟通，这比任何生硬的数学公式都重要。珍惜每一节课，珍惜每一次的交流，让课堂成为学生充分展示自我的舞台，让学生彼此分享学习成果带来的快乐。

第13篇

关键词：高效课堂 教学调控 教学交往 注意力

立足课堂，善教激趣，减负增效，构建起一个高效的课堂是我们每一位中学语文教师的追求。语文教师既是高效语文课堂的设计师，也是具体调控员，语文教师通过高效的教，启迪和引领学生高效的学。我认为要构建一堂高效的语文课，主要从以下几个方面入手。

1.整合有效的教学知识

教师要应该根据教学目标并结合学生实际筛选出有效知识进行“定向”，强化目标意识，帮助学生优化知识结构，提高他们的语文素养，实现高效学习。

2.实施有效的教学调控

实现有效教学关键在于教师建立能够达到预期教育成果的学习经验的能力，即通过有效的教学调控实现让每个学生都参与教学活动，都获得发展的目标。教学调控措施如下：

（1）调控课堂教学速度。我们可以从学生的整体接受水平来确定恰当的教学速度。

（2）提高课堂教学密度。课堂教学需要传授的新知识多，教学密度就大。如果一堂课结构松散，思维密度设计不当，就不可能实现高效的学习目标。长此以往就会造成学生思维肤浅，主动分析和解决问题的能力弱化，智能得不到应有的发展。要提高思维密度就要求我们提高学生课堂的有意注意的时间，启迪学生主动地开展思维活动。实验研究表明，课堂教学中运用学生表演、问题研讨、激励表扬等方法，让学生通过动脑动手和动笔动口进行学习，使他们各种感官受到刺激，激发大脑的兴奋点，大脑再对各种感官的信息进行综合研判，形成概念，达到高效课堂必须的思维密度。

（3）把握课堂教学难度。过于难，多数学生不理解，会挫伤学生学习的积极主动性，就是浪费；过于易，不但降低教学要求，还不利于思维的发展，同样是浪费。

（4）筹划课堂教学时间。对教学时间缺乏精打细算的教师，其课堂教学的有效性必然存在问题。为了减少时间的浪费，教师在教学中应做到：课前准备充分，准时上课，课堂教学语言精练得当，板书精简规范，提问精彩而引人入胜，充分发挥教师的课堂设计师作用。

3.运用有效的教学方法

课堂教学我们是实施创新教育的主渠道。培养学生的创新思维的关键是提高课堂教学效率。选择有效的教学方法的标准无定论，只要能引发学生主动思考的，就是有效的方法。比如孔子的举一反三式、《学记》中所提倡的“道而弗牵”的自行发现式、苏格拉底的问答式、布鲁纳的通过思考而学习的发现式、巴勒士的问题解决式等，都是启迪学生创新思维的行之有效的教学方法。

在教学过程中我们强调的启发式教学，就是一种提高教学效率的有效途径。启发式教学首先要求教师能创设一种问题情境，让学生会产生疑问，主动思考问题。这种情境出现后，教师可以因势利导，鼓励学生大胆地质疑，动脑，动手，动口，勇于探索问题，积极主动地获取知识；教师则可以启迪学生的思维，开拓他们的思路，帮助他们形成敏锐的观察、丰富的想像、大胆的假设、严密的论证等良好的智力品质。不过启发式并非“问答式”，启发式的方法众多，如问题启发、目的启发、比较启发、形象启发等，最终实现最优的启发效果。在教学中教师要在学生有限的知识基础上，运用丰富的教学经验，借助典型实例，实现举一反三的功效。此外，教学策略的选定与设计是教学过程的中心部分，是为达到教学目标，完成教学任务所必须采取的方法、步骤、媒体和组织形式等教学措施构成的综合性方案。教师要有针对性地选择和组合相关的教学内容、教学方法、教学形式，以便构建有特色的教学方案。

4.进行有效的教学交往

课堂教学是师生双边活动的过程，教与学相互影响和交织。教学活动的高效与否取决于这一对复合主体中双边的关系，即能否开展有效的教学交往。有效的教学交往策略如下：

4.1 提高注意力

（1）提高无意注意力：①构建一个良好的学习环境，如把教室布置整洁。②教师要穿着得体，语言文雅。③教师视线要环视学生，目光中饱含关切，要善于观察并及时调整教学内容和进度。④教师要通过得体的穿着、饱满的精神、文雅的语言、幽默的谈吐、丰富的表情、必胜的信心、恰当的动作等等来增加课堂的渲染力度，吸引学生主动高效的学习。⑤教师可借助于动作、姿态、表情等非语言因素组成的符号系统达到高效沟通的目的。心理研究表明：信息传递的总效果=7%的言语信息+38%的声音信息+55%的面部表情。由此可见非语言信息在传播中起到十分重要的作用。如教师讲解文明行为举止时，形象的动作示范往往超过了口头讲解。教学中非语言沟通的主要手段包括：目光沟通、体态沟通、距离沟通、辅语言的沟通等。

（2）运用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教师对讲解重点和难点讲解，目的是强化学生注意。同时关注有意注意和无意注意的交替运用。有意注意一般需要紧张的意志努力，因为消耗能量多，如果持续时间过长就会让大脑产生疲劳；而无意注意不需主观努力，所以不易疲劳，不过容易受到新异事物刺激或干扰。因此，课堂教学完全靠有意注意来保持高度紧张的学习对一般人来说是有困难的，应该将有意与无意交替进行，目的是把学生的注意力始终吸引到教学内容上。

4.2 应充分考虑社会心理在课堂教学中的效用

影响教学有效性的一个关键因素是师生之间的交往，新课程理论认为，教学效果不再由教师一方决定而应由教与学的双方共同确定。只有师生间良好的交往才能带来良好的教学效果。在师生交往中，教师必须根据教学内容及学生认知水平、心理特点、灵活巧妙地设计提问和组织讨论，不断激发学生的学习热情，点燃他们的智慧火花，让课堂教学效果更加优化。

参考文献：

[1] 韦志成.语文课程教育学[M].华中师范大学出版社.

[2] 扬.语文教学与减负增效[J].中学语文教与学，2009（2）.

第14篇

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）10B-

0079-01

初中数学高效课堂的实现不仅要求教师有高超的课堂驾驭能力，还要求学生有良好的学习习惯。在课堂中要充分发挥学生的主观能动性，学生必须在课前通过预习对教材进行认真的阅读、思考。因此，教师在教学中不应该只是向学生传授知识，更要注重学生预习习惯的培养。

预习不能简单地理解为就是让学生课前阅读将要学习的教材，先行解答课本中的例题等。教师应该引导学生发挥在预习活动中的主体作用，将新旧知识有机融合，能动性地接受并理解新知识。现结合教学实践，以人教版初中数学教材中的《圆锥的侧面积和全面积》的预习导学单为例，谈谈如何引导学生进行课前预习。

一、抓好巩固性预习 ，沟通知识联系

数学学科中的新旧知识之间都存在或多或少的联系。在教学中教师要注重引导学生沟通知识间的联系。新授课要以旧知为课堂教学的生长点，帮助学生构建系统的知识体系。注重让学生通过预习先温故后知新，能够让学生为新课的探究活动做好充分的知识准备，从而为数学课堂实现高效提供保障。教师要仔细研究教材，在掌握教材结构及知识网络的基础上，帮助学生进行有目标的巩固性预习，使学生形成主动建构知识体系的习惯与意识。

如进行圆锥的侧面积和全面积的探究活动，要求学生了解圆锥的组成及各组成部分之间的联系，认识圆锥侧面展开图形的弧长就是其底面周长，同时还要求学生对勾股定理、扇形面积公式能熟练掌握。所以在导学单中这样布置学生预习：1.用硬纸板制作一个任意大小的圆锥模型，并认识其各部分的名称，寻找各部分之间有什么关系。2.复习勾股定理、扇形面积公式及其推导过程。其中，第1点通过动手操作让学生深切体会到扇形的弧长与圆锥的底面周长相等；第2点通过复习与新课紧密相关的知识及技能，使学生在课堂中能够理解圆锥的母线、高及底面半径之间的关系，扫清可能存在的旧知识障碍，顺利进行探究，使课堂更加高效。

二、 实施目的性预习，提高预习效率

学生在预习新课时，往往会遇到困难，如果只是盲目地阅读，不知预习的重点，就容易使预习失败，产生挫败感。因此在引导学生预习时，要给学生展示学习新知识的线索，使学生不会走进“迷宫”，能够较快地了解、掌握新课的重点、难点，从而产生成功感。

为了让学生明确预习目的，可采用提出 “关键词”的方法为学生的预习指明方向。在本课的预习导学单中给学生提出了以下预习要求：3.阅读教材，重点理解“母线”“高线”“圆锥侧面积公式”“圆锥全面积”的含义，研究圆锥侧面积公式是如何推导的。

这个预习要求为学生指出了反映本课所有重点知识的关键词，学生在这些关键词的指引下，在阅读教材的过程中就能有目的地去探索知识。实践证明，通过这些关键词指引，学生能够提升预习信心，较快了解新课的知识纲要，掌握学习重点，集中精力去突破难点，从而有助于实现课堂高效。

三、 注重能力性预习，增强数学技能

数学教育不仅要传授知识，还要对学生进行数学技能训练。训练往往要挤占课堂时间，教师有时会感到取舍两难，既想花时间来提高学生的数学技能，以提高学生的答题速度，又不希望训练挤占太多的课堂时间，以免影响教学进度，于是就放弃了对一些具有思考价值的问题的探索。让学生在预习的过程中，进行一些简单的数学技能训练，不失为解决这个问题的一个好办法。

例如，在本课的导学单中，提出这样的要求：4.自己将圆锥的侧面积及全面积公式的推导过程（用字母表示）写一遍，并尝试在课后习题中找出三题，求出圆锥的侧面积和全面积。提出这样的要求旨在通过公式推导过程的书写，加深学生的理解。同时，通过做三道习题让学生熟悉公式的应用，在应用过程中初步形成有关的计算技能，提高课堂练习效率。

第15篇

关键字：高中生物；教学课程；高效课堂

投入最少的教学和学习时间，获得最大的课堂收获，即为“高效课堂”。它以有效的课堂教学为基础，以教师为辅，学生为主，利用各种教学手段来充分发挥和调动学生学习的积极性和主动性。那么该如何构建高中生物高效课堂呢？笔者看来应该从以下几个方面做起。

一、用心设计教学课程

俗话说得好：“台上一分钟，台下十年功”，要创造高效的高中生物课堂，教师就必须认真备课，不仅要备好教材知识，更需要了解学生的需要，与学生沟通好，做好师生之间心灵的协调。教师应该根据新课标对学生进行素质教学，同时要认真研究生物教材，明确教学目标，确定教学的重、难点；针对教学内容和教学目标给予学生正确的引导，确立正确的教学活动和教学方法。教师在设计教学的过程中，要让学生掌握生物课程基础知识，同时也根据学生接受能力的差别分层次地进行重难点教学。另外，教师还要结合学生的实际水平，布置不同的课后习题，这样更有利于激发学生的学习兴趣，从而提高了学生的学习效率。

二、营造和谐的师生关系

亲密和谐的师生关系，有利于师生之间进行沟通，有利于营造良好的课堂氛围，有利于提高学生的学习效率，从某种程度上来说这样也可以增强学生的主人翁意识，让学生得到充分的安全感、满足感、责任感以及幸福感，从而养成良好的学习习惯，那么如何营造和谐的师生关系呢？笔者主要采取了以下几种方式：首先，在课堂上采取民主的形式进行教学，让学生感到自己的主人翁意识，教师只是起到指引的作用，这样有利于师生关系融洽，活跃课堂氛围，使学生心情愉悦；其次，树立新的科学的教育观念：相信每个学生，哪怕是学习困难的学生，也能充分发挥他们学习的潜能，也有实现他们成功的愿望；再次，建立积极的教师期望，对于成绩差的学生，教师要亲力亲为，多和他们进行沟通交流，发现他们的兴趣和学习上的薄弱点，给予他们正确的引导，并采取有效的措施对他们进行正确的引导。这样的话，不仅有利于建立和谐的课堂氛围，也有利于建立和谐的师生关系。

三、精练高效地传授知识

建造高效课堂，要求教师要充分正确地把握教学上的重难点，在授课时要思路清晰，语言有条理，同时也要富于激情。教师要突出重点地讲授，并进行适当的练习，该讲的要精讲，而要达到精讲的目的需要做到以下几点：（1）重点、难点要精讲；（2）思路方法要清晰，核心内容要透彻；（3）超出学生学习范围外的能不讲就不要讲，要做到能不讲的就不讲，除此之外，学生已会的一笔带过即可。这样有利于学生思维的发挥，不至于教师在讲台上讲，学生在课下按部就班地听，不发散思维。如果能够做到以上三点，那么离建立高效的生物课堂就已经不远了。

四、激发学生的学习兴趣

在具体的课堂教学过程中，教师应该把生物教学过程转变为学生发现生物知识的课程。同时教师也可以模拟生物问题情境，结合生活实际，进行问题设置。这样有利于激发学生的学习兴趣，引导学生积极参与课堂学习，激发学生学习的欲望。使学生真正进入自觉主动的学习状态，在最短时间内获得最大学习收获，尽可能地提高学习效率。

五、充分发挥学生的主体作用

充分发挥学生的主体作用，可以从以下几个方面来论述。

1.做好学生的激励工作。做好学生的激励工作，要让学生明白自己才是学习的主体，让学生懂得付出就会有回报，对表现好的学生要进行充分的肯定，给予一定的物质奖励，树立学生信心，让学生都具有浓厚的学习欲望。学生是教育的本体，在教学过程中要面向全体学生，而不只是一部分被学生，要让每一位学生都能够得到全面的发展。要关心和关注每一个学生，让他们获得真正的成长，在相互沟通、互相合作的基础上，努力学习，充分发挥自己的潜能，做生物课堂的真正主人，同时也要培养学生的团队意识，让学生懂得互帮互助，增强集体荣誉感。

2.构建充分展示学生的舞台。高效的课堂教学模式不但要能够激发学生学习的兴趣，而且也要培养学生的主体意识、独立思考、参与意识和创造才能。这就要求教师在设计课堂教学时，要根据生物学科的特点，在教学环节充分突出学生的主体作用，为学生提供参与的机会，调动学生学习生物的积极性，从而构建一个展示学生才能的舞台。教师还可以提出问题让学生进行分组讨论，这比教师单单的讲授效率要高得多。

六、结束语

在高中生物教学中，构建高效课堂，教师要懂得“授之以鱼不如授之以渔”的道理，不仅要教给学生理论知识，更重要的是要使学生掌握到学习生物的方法，以此来充分发挥和调动学生学习的积极性和主动性，让学生养成良好的习惯，从而提高高中生物教学质量。

参考文献：