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关键词:大学生;创业;营销;困境
中图分类号:G647.38;F279.2;F274 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)001-0000-01
引言
大学生创业营销困境指的是大学生在创业期间,自企业设立到企业获得收益期间存在的各式各样营销困境,包括有企业经营困境、企业发展困境、产品销售困境等。此外,大学生在创业期间要面临市场调研、市场定位、市场机遇把握等各项问题。由此可见,对大学生创业营销模式的困境开展研究,有着十分重要的现实意义。
一、创业营销概述
创业营销指的是为创业人员把握市场机遇,在获取人力资源、产品资源支持后,为目标市场提供相应产品或者服务的营销行为。创业营销囊括了自企业成立到企业获得收益的全面动态营销过程。创业人员应当主动积极的对各式各样机会开展甄别,不断拓展市场,借助先进创新方式来挖掘潜在客户,并开展好客户维系工作。
二、大学生创业现状及创业营销模式的困境
1.大学生创业现状
国家统计局的相关数据显示,2015年,大约有20.4万毕业生加入到创业队伍中。其中,2012届毕业生创业占比达到2.0%,毕业3年创业比例上升接近6个百分点,而毕业时创业,3年后仍旧存活的大约1.0%。经对报告数据开展分析得出,引发以上问题的主要原因在于大学生创业面临各式各样的困境,其中并以创业营销困境为主[1]。
2.大学生创业营销模式的困境
(1)关系营销困境。大学生创业团队自设立开始便因未有充足的人脉资源及良好的客户关系管理,导致产品销售难度大。再加上社会经验、营销手段不足,可接触人群相对单一,造成大部分大学生创业团队无法借助各种营销方式开展产品服务推广。
(2)营销团队管理困境。对于大学生创业团队而言,倘若太过依赖某个人的力量,将使得团队每位成员专业分工优势的有效凸显,造成大学生创业团队由于工作失衡而出现意见不一致情况,进一步造成团队项目面临困境。
(3)营销策略困境。大学生创业团队处在创业初期,通过课堂习得的各种营销策略并不完全为该创业阶段所适用。倘若大学生创业团队太多依赖以往学习的理论知识,而不具备良好的创新、应变能力,便会使得创业团队在发展过程中面临困境。
三、大学生创业营销的有效策略
在时展新形势下,大学生要紧随时展潮流,开展改革创新,在先进理念、成功发展经验的支持下逐步强化创业营销,如何进一步促进大学生创业有序开展可以从以下相关策略着手:
1.关系营销取代以往单一营销
(1)唯有在企业内部团队成员的辅助下开展好市场调研、项目计划、产品推广等一系列工作,以为企业设立初期奠定有利的关系营销基础,企业方可获取不断朝前发展的资金。换言之,要想打造一个极具竞争优势的创业团队,就应当构筑起一个知识互补型的集合体,不仅要打造研发团队,还要打造营销团队[2]。
(2)大学生创业团队应当开展好营销计划建立工作,通过对投资者资金风险回报率、与投资者利益关系的有效处理等,来激发投资者的投资兴趣,进而为自身创业创造有效资金来源。
(3)获得政府的支持,就好比大部分地区政府均建设了大学生创业园、给予大学生创业政策优惠、资金援助等,大W生创业团队通过与政府构建起良好的关系,还可为自身产品、服务推广带来诸多便利。
2.打造优秀的营销团队
(1)大学生创业团队应当具备良好的市场营销意识,在企业设立初期,一方面要打造技术团队,一方面要打造专门的企业营销团队,以构筑起一个知识互补型的企业人力资源集合体。
(2)大学生创业团队应当利用好自身首批合作者或员工,为此部分人员创造身临营销之中的机会,诸如营销实践经验分享、营销知识培训等,进而强化企业全体人员的营销意识。
(3)一旦企业步入正轨后,大学生创业团队应当建立起科学有效的员工激励机制,进而尽可能地招徕外部优秀的营销人才。
3.对营销策略开展改革创新
(1)产品设计创新,伴随信息技术飞速发展,企业产品应当紧紧围绕目标客户,全面产品设计、生产均应当紧随目标客户需求。在全面产品的研发、生产、推广等各个环节均不可脱离客户,要提升对客户反馈意见的关注度,并结合反馈信息数据开展对产品设计开展优化调整,逐步开展改革创新。
(2)构建营销渠道,大学生创业团队应当利用好自身优势,比如具备十分强的适应新环境、接受新事物的能力,继而可对互联网展开有效应用,通过对该营销渠道的合理利用,一方面可降低营销成本,一方面可促使营销覆盖面得到充分放大。
(3)产品促销创新,大学生在企业设立初期,想要开展大规模促销存在一定难度,于此期间,大学生创业团队可开展产品促销创新。大学生创业团队可以通过微信、微博等社交媒体与目标客户构建起新的联系,于社群中产品广告、商品优惠券等方式为自身创业团队获取流量[3]。
四、结语
总而言之,新时代背景下,越来越多的大学生毕业生愿意加入到创业队伍中去,而创业期间应存在各式各样的现实问题,使得大学生创业营销面临极大的困境。鉴于此,相关人员务必要不断钻研研究、总结经验,清楚认识创业营销内涵,全面分析大学生创业现状及创业营销模式的困境,“关系营销取代以往单一营销”、“打造优秀的营销团队”、“对营销策略开展改革创新”等,积极促进大学生创业有序开展。
参考文献:
[1]安栩洁,王欣毅,易文琴.创青春视域下的中国大学生创业营销策略研究[J].中国经贸,2016(17):162-163.
[2]林蒋叶.大学生创业营销模式面临的困境与对策分析[J].中国商论,2016(25):184-185.
[3]杨利静.我国大学生创业营销模式的困境分析与对策[J].现代营销旬刊,2016(8):72-72.
[关键词]企业孕育期;人力资源管理;策略
[中图分类号]C939 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)48-0041-02
1 引 言
企业作为一个生命有机体也和人类一样有着类似的生命周期,即经历从孕育、出生、成长、成熟到衰退的过程。目前学术界对企业生命周期理论体系的研究大致可分为四个主要分支:仿生―进化论、阶段论、归因论和对策论,其中以对企业生命周期阶段论的研究最为普遍。很多学者一致认为企业的成长经历了一系列不同的发展阶段,因此可将企业生命周期划分为几个不同的发展阶段来研究。但由于不同的研究人员对于阶段划分的标准大相径庭,于是便产生了从最少的三阶段论到最多的十阶段论等不同的阶段论学说。在这些阶段论研究当中,虽然“四阶段论”受到了很多学者的关注和认可,认为企业大致经历从出生、成长、成熟到衰退的过程,但是笔者认为,企业的孕育期也属于企业生命周期的一个阶段,且作为生命周期第一个阶段的孕育期对于企业今后的发展有着至关重要的作用,即存在所谓的“后效”作用。而“四阶段论”缺乏对于企业孕育期的研究,没有完整地反映企业生命周期的整个过程。因此,本文针对企业孕育期进行研究,通过研究孕育期企业的特征以及该阶段企业对于人力资源管理有何要求,从而得出有针对性的该阶段人力资源管理策略,使管理者能够预先了解企业今后发展轨迹及人力资源管理可能会出现的风险,为管理者在企业孕育期里制定有针对性的人力资源管理策略提供一些建议。
2 企业孕育期的特征
孕育期是生命周期的第一个阶段,指的是企业在没有正式建立之前的整个筹备阶段,此时企业并不是真正意义上的经济实体,仅仅是作为一个创意而存在。虽然孕育期是企业正式成立之前的筹备阶段,但孕育期所考虑的事情对企业能否成立及未来能否健康发展都有重要影响。具体来讲,孕育期工作是否到位、准备是否充分,直接关系着企业能否正常创立,这是当期影响;它还关系着企业能否在未来健康、可持续地发展下去,避免因先天不足等因素而给企业后期发展埋下隐患,这是远期影响。在企业孕育期里更多的是强调创业项目的可行性及在未来能够实现这个项目的可能性,这一阶段最大的特点就是创业者围绕这一创业项目进行细致的调研并分析其可行性,在经过周密的分析论证之后,寻找建立企业所需的各种资源包括人、财、物等。人力资源管理并不仅仅指人力资源部门所从事的工作,虽然此时还没有建立人力资源部门,但却存在着人力资源管理工作,且与人力资源管理相关的一切工作都是由创业者来组织和完成的,可以说孕育期是人力资源管理与开发工作的起点。
3 企业孕育期对人力资源管理的要求
创业者在进行创业的时候,首先形成一个商业创意即创业项目,然后创业者会通过一系列详细周密的市场调研等活动对该项目进行评估和可行性分析,找出实施中的重点与难点,并努力地向亲戚朋友推销自己的创业想法,以期获得认同。其次是创业者努力地去寻找与自己志同道合的合作伙伴或创业团队成员。在当今这个竞争日益激烈的社会环境下,要想成就一番事业,仅凭创业者个人的力量是不行的,必须依靠一个创业团队,团队是企业赖以发展的重要前提和关键资源。再次是在各项资源都到位之后就要编写商业计划书,在计划书里要详尽地介绍企业的产品或服务、管理团队及组织构架、市场概貌、营销策略、财务规划以及生产计划等相关内容,通过写商业计划书可达到两个目的:一是使创业者对未来的创业活动做出计划和预期,以规范创业过程中的各种行为;二是通过这份计划书来吸引投资者,从而使企业获得更多的资金来源。最后等一切前期准备工作都做好了,在募集到企业所需的创业资金之后,就可以去工商管理部门注册登记了。一旦公司注册成功,就表明公司已经正式成立了,企业的孕育期也就到此结束,接着企业就进入了生命周期的下一阶段――初创期。
通过对企业孕育期的分析,可得出此阶段对人力资源管理主要有三方面的要求:首先,创业者要对创业项目进行识别和评估;其次,在通过评估之后,要想实现这个项目,就需要有人员来参与,这对如何甄选创业团队成员提出了要求;再次,企业要想成立,光有人员还不够,还要有启动资金才行。如果企业所需资金并不是靠创业者一个人提供的,而是通过合伙、入股等形式筹集到的,那么就要对合伙人或股东的权、责、利等方面的分配做好相应的制度规定,以避免日后由于利益分配不均而导致企业散伙或者过早地走向死亡。
4 企业孕育期人力资源管理策略
在分析了企业处于孕育期的阶段特点以及孕育期对企业人力资源管理所提出的相关要求之后,为了使企业能够正常、健康地创立起来,同时也要考虑到孕育期给企业今后发展带来的“后效”影响,即由于先天不足或在孕育期埋下的一些隐患而导致企业在日后发展中受到不利影响。因此,创业者在孕育期应制定与之相对应的人力资源管理策略,来满足此阶段对人力资源管理的要求,从而使企业能健康地创立起来,并顺利过渡到生命周期的下一阶段。企业孕育期人力资源管理具体策略如下:
4.1 创业者对创业项目识别及评估的原则
根据创业项目的复杂性程度和优劣势两个维度可以将创业活动分为四类,此分类是根据何见得博士对大学生创业分类扩展而得出的,如下表所示。
在创业活动的四个分类中,A类创业活动由于缺乏技术含量容易有大量竞争者进入而导致企业难以长久生存;D类创业活动的复杂性、对创业领域的熟悉度以及对相关创业资源的拥有量都有很高的要求。因此,这两类创业项目对一般创业者而言都不是最好选择。为了提高创业活动的成功率以及考虑到企业将来的发展,建议创业者最好选择B类或C类的创业项目,要么是创业活动比较简单,但创业者是在自己熟悉的领域创业且拥有创业相关的核心技术和资源;要么是虽对创业项目不熟悉且自身不具有核心技术,但能驾驭其复杂性,能提供某种支持以使创业活动延续下去,如风险投资等。因此,为提高创业成功率,建议创业者在选择创业项目时,第一原则是考虑在自己有优势且熟悉的领域进行创业。
在创业者识别创业项目后,就要对其进行评估。一个好的创业项目要同时满足三个原则:一是所提供的产品或服务要有商业价值;二是所提供的产品或服务要能满足某种市场需求;三是该项目要有赢利能力,能为投资者带来可接受的回报。
4.2 创业团队组建原则
日益激烈的市场环境和创业活动的复杂性,决定了所有事务不可能由创业者一人包揽,必须通过组建分工明确的团队来完成。创业团队的优劣,基本上决定了创业活动的成功与否。当代业界流行一句话:“宁可要二流的点子、一流的团队,也不要一流的点子、二流的团队”。可见,团队在企业中所起的重要作用。根据木桶原理及何见得博士提出的团队束腰等相关理论可得出创业团队组建基本原则:①创业者在选择创业团队成员时,在拥有共同创业目标及价值观前提下,要遵从优势互补原则,包含两层含义:一要满足主互补,即构成创业团队成员要在知识结构、技能上有所差别,具有专业壁垒;二要满足主辅互补,即构成创业团队成员应在年龄、性别、性格等方面有所差异。②团队在组建之初,由于束腰现象的存在,易导致工作绩效不升反降。这就要求创业者建立有效沟通机制,加强团队成员间的沟通,从而将不利影响降至最低。③团队在成立之初要有明确的制度安排,从而保证团队的稳定性。
4.3 合伙人或股东之间权、责、利的分配原则
为避免企业在后期发展中,由于团队成员之间权、责、利分配不均而导致团队散伙甚至企业倒闭,创业者应在创业之初就对合伙人或股东权、责、利方面的分配给予明确的制度规定。对于权力与责任方面,制度里要有明确的职权划分,在创业团队运行过程中,团队要确定谁合适从事何种关键任务和谁对关键任务承担什么责任,以使能力和责任的重复最小化;对于利益方面,要有清晰的利益分配方案,股权分配要与团队成员所创造的价值、贡献相匹配。此外,还要建立团队成员进入与退出机制,不仅可避免企业因个别成员退出而影响其正常经营,还可以最大程度的保护团队成员自身的利益。
参考文献:
[1] 爱迪思.企业生命周期[M].北京:华夏出版社,2004:23-34.
[2] 魏光兴.企业生命周期理论综述及简评[J].生产力研究,2005(6):231-232.
创业计划大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务,完成一份深入、具体、完整的创业计划,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源,揭示风险和预期回报,并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团队的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。
创业计划书的组成部分(顺序和内容仅供参考)
创业计划一般包括:执行总结、产业背景、市场调查和分析、公司战略、营销策略、经营管理、管理团队、融资与资金运营计划、财务分析与预测、关键的风险和问题等十个方面。
一、执行总结
是创业计划一到两页的概括,包括以下方面:
1、公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述
2、面临的市场机会和目标市场定位与预测
3、市场环境和竞争优势
4、经济状况和盈利能力预测
5、团队概述
6、所需资源,提供的利益等
二、产业背景和市场竞争
1、本创业计划的产业背景和市场竞争环境
2、详细的产品、技术、概念产品或服务说明,以及如何满足关键的顾客需求
三、市场调查和分析
1、目标市场的定位与分析
2、市场容量估算和趋势预测
3、竞争分析和竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的趋势等
四、公司战略
阐释公司的发展战略,分阶段制定公司的发展计划与目标,包括:
1、商业模式
2、总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标
3、公司的研发方向和产品线扩张策略
4、主要的合作伙伴与竞争对手等
五、营销策略
制定有效的营销策略,确保产品顺利进入市场,并保持和提高市场占有率,包括:
1、定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群,所提供的核心价值、附加利益等
2、制定符合本项目市场特点的价格策略
3、构建通畅合理的营销渠道
4、提出新颖而富于吸引力的推广策略
六、经营管理
1、生产工艺/服务流程
2、设备购置和改建、人员配备、生产周期
3、产品/服务质量控制与管理
七、管理团队
1、公司的管理团队,组织架构以及团队能力
2、各成员与管理公司有关的教育和工作背景,团队成员的分工和互补
3、领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、融资与资金运营计划
1、资金需求和来源
2、融资计划
3、股本结构与规模
4、资金运营计划
5、退出策略(方式、时间)
九、财务分析与预测
1、关键的财务假设
2、会计报表(包括资产负债表、收益表、现金流量表,前两年为季报、前五年为年报)
3、财务分析(IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等)