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关键词:大学生;创业;营销;困境
中图分类号:G647.38;F279.2;F274 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)001-0000-01
引言
大学生创业营销困境指的是大学生在创业期间,自企业设立到企业获得收益期间存在的各式各样营销困境,包括有企业经营困境、企业发展困境、产品销售困境等。此外,大学生在创业期间要面临市场调研、市场定位、市场机遇把握等各项问题。由此可见,对大学生创业营销模式的困境开展研究,有着十分重要的现实意义。
一、创业营销概述
创业营销指的是为创业人员把握市场机遇,在获取人力资源、产品资源支持后,为目标市场提供相应产品或者服务的营销行为。创业营销囊括了自企业成立到企业获得收益的全面动态营销过程。创业人员应当主动积极的对各式各样机会开展甄别,不断拓展市场,借助先进创新方式来挖掘潜在客户,并开展好客户维系工作。
二、大学生创业现状及创业营销模式的困境
1.大学生创业现状
国家统计局的相关数据显示,2015年,大约有20.4万毕业生加入到创业队伍中。其中,2012届毕业生创业占比达到2.0%,毕业3年创业比例上升接近6个百分点,而毕业时创业,3年后仍旧存活的大约1.0%。经对报告数据开展分析得出,引发以上问题的主要原因在于大学生创业面临各式各样的困境,其中并以创业营销困境为主[1]。
2.大学生创业营销模式的困境
(1)关系营销困境。大学生创业团队自设立开始便因未有充足的人脉资源及良好的客户关系管理,导致产品销售难度大。再加上社会经验、营销手段不足,可接触人群相对单一,造成大部分大学生创业团队无法借助各种营销方式开展产品服务推广。
(2)营销团队管理困境。对于大学生创业团队而言,倘若太过依赖某个人的力量,将使得团队每位成员专业分工优势的有效凸显,造成大学生创业团队由于工作失衡而出现意见不一致情况,进一步造成团队项目面临困境。
(3)营销策略困境。大学生创业团队处在创业初期,通过课堂习得的各种营销策略并不完全为该创业阶段所适用。倘若大学生创业团队太多依赖以往学习的理论知识,而不具备良好的创新、应变能力,便会使得创业团队在发展过程中面临困境。
三、大学生创业营销的有效策略
在时展新形势下,大学生要紧随时展潮流,开展改革创新,在先进理念、成功发展经验的支持下逐步强化创业营销,如何进一步促进大学生创业有序开展可以从以下相关策略着手:
1.关系营销取代以往单一营销
(1)唯有在企业内部团队成员的辅助下开展好市场调研、项目计划、产品推广等一系列工作,以为企业设立初期奠定有利的关系营销基础,企业方可获取不断朝前发展的资金。换言之,要想打造一个极具竞争优势的创业团队,就应当构筑起一个知识互补型的集合体,不仅要打造研发团队,还要打造营销团队[2]。
(2)大学生创业团队应当开展好营销计划建立工作,通过对投资者资金风险回报率、与投资者利益关系的有效处理等,来激发投资者的投资兴趣,进而为自身创业创造有效资金来源。
(3)获得政府的支持,就好比大部分地区政府均建设了大学生创业园、给予大学生创业政策优惠、资金援助等,大W生创业团队通过与政府构建起良好的关系,还可为自身产品、服务推广带来诸多便利。
2.打造优秀的营销团队
(1)大学生创业团队应当具备良好的市场营销意识,在企业设立初期,一方面要打造技术团队,一方面要打造专门的企业营销团队,以构筑起一个知识互补型的企业人力资源集合体。
(2)大学生创业团队应当利用好自身首批合作者或员工,为此部分人员创造身临营销之中的机会,诸如营销实践经验分享、营销知识培训等,进而强化企业全体人员的营销意识。
(3)一旦企业步入正轨后,大学生创业团队应当建立起科学有效的员工激励机制,进而尽可能地招徕外部优秀的营销人才。
3.对营销策略开展改革创新
(1)产品设计创新,伴随信息技术飞速发展,企业产品应当紧紧围绕目标客户,全面产品设计、生产均应当紧随目标客户需求。在全面产品的研发、生产、推广等各个环节均不可脱离客户,要提升对客户反馈意见的关注度,并结合反馈信息数据开展对产品设计开展优化调整,逐步开展改革创新。
(2)构建营销渠道,大学生创业团队应当利用好自身优势,比如具备十分强的适应新环境、接受新事物的能力,继而可对互联网展开有效应用,通过对该营销渠道的合理利用,一方面可降低营销成本,一方面可促使营销覆盖面得到充分放大。
(3)产品促销创新,大学生在企业设立初期,想要开展大规模促销存在一定难度,于此期间,大学生创业团队可开展产品促销创新。大学生创业团队可以通过微信、微博等社交媒体与目标客户构建起新的联系,于社群中产品广告、商品优惠券等方式为自身创业团队获取流量[3]。
四、结语
总而言之,新时代背景下,越来越多的大学生毕业生愿意加入到创业队伍中去,而创业期间应存在各式各样的现实问题,使得大学生创业营销面临极大的困境。鉴于此,相关人员务必要不断钻研研究、总结经验,清楚认识创业营销内涵,全面分析大学生创业现状及创业营销模式的困境,“关系营销取代以往单一营销”、“打造优秀的营销团队”、“对营销策略开展改革创新”等,积极促进大学生创业有序开展。
参考文献:
[1]安栩洁,王欣毅,易文琴.创青春视域下的中国大学生创业营销策略研究[J].中国经贸,2016(17):162-163.
[2]林蒋叶.大学生创业营销模式面临的困境与对策分析[J].中国商论,2016(25):184-185.
[3]杨利静.我国大学生创业营销模式的困境分析与对策[J].现代营销旬刊,2016(8):72-72.
[关键词]企业孕育期;人力资源管理;策略
[中图分类号]C939 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)48-0041-02
1 引 言
企业作为一个生命有机体也和人类一样有着类似的生命周期,即经历从孕育、出生、成长、成熟到衰退的过程。目前学术界对企业生命周期理论体系的研究大致可分为四个主要分支:仿生―进化论、阶段论、归因论和对策论,其中以对企业生命周期阶段论的研究最为普遍。很多学者一致认为企业的成长经历了一系列不同的发展阶段,因此可将企业生命周期划分为几个不同的发展阶段来研究。但由于不同的研究人员对于阶段划分的标准大相径庭,于是便产生了从最少的三阶段论到最多的十阶段论等不同的阶段论学说。在这些阶段论研究当中,虽然“四阶段论”受到了很多学者的关注和认可,认为企业大致经历从出生、成长、成熟到衰退的过程,但是笔者认为,企业的孕育期也属于企业生命周期的一个阶段,且作为生命周期第一个阶段的孕育期对于企业今后的发展有着至关重要的作用,即存在所谓的“后效”作用。而“四阶段论”缺乏对于企业孕育期的研究,没有完整地反映企业生命周期的整个过程。因此,本文针对企业孕育期进行研究,通过研究孕育期企业的特征以及该阶段企业对于人力资源管理有何要求,从而得出有针对性的该阶段人力资源管理策略,使管理者能够预先了解企业今后发展轨迹及人力资源管理可能会出现的风险,为管理者在企业孕育期里制定有针对性的人力资源管理策略提供一些建议。
2 企业孕育期的特征
孕育期是生命周期的第一个阶段,指的是企业在没有正式建立之前的整个筹备阶段,此时企业并不是真正意义上的经济实体,仅仅是作为一个创意而存在。虽然孕育期是企业正式成立之前的筹备阶段,但孕育期所考虑的事情对企业能否成立及未来能否健康发展都有重要影响。具体来讲,孕育期工作是否到位、准备是否充分,直接关系着企业能否正常创立,这是当期影响;它还关系着企业能否在未来健康、可持续地发展下去,避免因先天不足等因素而给企业后期发展埋下隐患,这是远期影响。在企业孕育期里更多的是强调创业项目的可行性及在未来能够实现这个项目的可能性,这一阶段最大的特点就是创业者围绕这一创业项目进行细致的调研并分析其可行性,在经过周密的分析论证之后,寻找建立企业所需的各种资源包括人、财、物等。人力资源管理并不仅仅指人力资源部门所从事的工作,虽然此时还没有建立人力资源部门,但却存在着人力资源管理工作,且与人力资源管理相关的一切工作都是由创业者来组织和完成的,可以说孕育期是人力资源管理与开发工作的起点。
3 企业孕育期对人力资源管理的要求
创业者在进行创业的时候,首先形成一个商业创意即创业项目,然后创业者会通过一系列详细周密的市场调研等活动对该项目进行评估和可行性分析,找出实施中的重点与难点,并努力地向亲戚朋友推销自己的创业想法,以期获得认同。其次是创业者努力地去寻找与自己志同道合的合作伙伴或创业团队成员。在当今这个竞争日益激烈的社会环境下,要想成就一番事业,仅凭创业者个人的力量是不行的,必须依靠一个创业团队,团队是企业赖以发展的重要前提和关键资源。再次是在各项资源都到位之后就要编写商业计划书,在计划书里要详尽地介绍企业的产品或服务、管理团队及组织构架、市场概貌、营销策略、财务规划以及生产计划等相关内容,通过写商业计划书可达到两个目的:一是使创业者对未来的创业活动做出计划和预期,以规范创业过程中的各种行为;二是通过这份计划书来吸引投资者,从而使企业获得更多的资金来源。最后等一切前期准备工作都做好了,在募集到企业所需的创业资金之后,就可以去工商管理部门注册登记了。一旦公司注册成功,就表明公司已经正式成立了,企业的孕育期也就到此结束,接着企业就进入了生命周期的下一阶段――初创期。
通过对企业孕育期的分析,可得出此阶段对人力资源管理主要有三方面的要求:首先,创业者要对创业项目进行识别和评估;其次,在通过评估之后,要想实现这个项目,就需要有人员来参与,这对如何甄选创业团队成员提出了要求;再次,企业要想成立,光有人员还不够,还要有启动资金才行。如果企业所需资金并不是靠创业者一个人提供的,而是通过合伙、入股等形式筹集到的,那么就要对合伙人或股东的权、责、利等方面的分配做好相应的制度规定,以避免日后由于利益分配不均而导致企业散伙或者过早地走向死亡。
4 企业孕育期人力资源管理策略
在分析了企业处于孕育期的阶段特点以及孕育期对企业人力资源管理所提出的相关要求之后,为了使企业能够正常、健康地创立起来,同时也要考虑到孕育期给企业今后发展带来的“后效”影响,即由于先天不足或在孕育期埋下的一些隐患而导致企业在日后发展中受到不利影响。因此,创业者在孕育期应制定与之相对应的人力资源管理策略,来满足此阶段对人力资源管理的要求,从而使企业能健康地创立起来,并顺利过渡到生命周期的下一阶段。企业孕育期人力资源管理具体策略如下:
4.1 创业者对创业项目识别及评估的原则
根据创业项目的复杂性程度和优劣势两个维度可以将创业活动分为四类,此分类是根据何见得博士对大学生创业分类扩展而得出的,如下表所示。
在创业活动的四个分类中,A类创业活动由于缺乏技术含量容易有大量竞争者进入而导致企业难以长久生存;D类创业活动的复杂性、对创业领域的熟悉度以及对相关创业资源的拥有量都有很高的要求。因此,这两类创业项目对一般创业者而言都不是最好选择。为了提高创业活动的成功率以及考虑到企业将来的发展,建议创业者最好选择B类或C类的创业项目,要么是创业活动比较简单,但创业者是在自己熟悉的领域创业且拥有创业相关的核心技术和资源;要么是虽对创业项目不熟悉且自身不具有核心技术,但能驾驭其复杂性,能提供某种支持以使创业活动延续下去,如风险投资等。因此,为提高创业成功率,建议创业者在选择创业项目时,第一原则是考虑在自己有优势且熟悉的领域进行创业。
在创业者识别创业项目后,就要对其进行评估。一个好的创业项目要同时满足三个原则:一是所提供的产品或服务要有商业价值;二是所提供的产品或服务要能满足某种市场需求;三是该项目要有赢利能力,能为投资者带来可接受的回报。
4.2 创业团队组建原则
日益激烈的市场环境和创业活动的复杂性,决定了所有事务不可能由创业者一人包揽,必须通过组建分工明确的团队来完成。创业团队的优劣,基本上决定了创业活动的成功与否。当代业界流行一句话:“宁可要二流的点子、一流的团队,也不要一流的点子、二流的团队”。可见,团队在企业中所起的重要作用。根据木桶原理及何见得博士提出的团队束腰等相关理论可得出创业团队组建基本原则:①创业者在选择创业团队成员时,在拥有共同创业目标及价值观前提下,要遵从优势互补原则,包含两层含义:一要满足主互补,即构成创业团队成员要在知识结构、技能上有所差别,具有专业壁垒;二要满足主辅互补,即构成创业团队成员应在年龄、性别、性格等方面有所差异。②团队在组建之初,由于束腰现象的存在,易导致工作绩效不升反降。这就要求创业者建立有效沟通机制,加强团队成员间的沟通,从而将不利影响降至最低。③团队在成立之初要有明确的制度安排,从而保证团队的稳定性。
4.3 合伙人或股东之间权、责、利的分配原则
为避免企业在后期发展中,由于团队成员之间权、责、利分配不均而导致团队散伙甚至企业倒闭,创业者应在创业之初就对合伙人或股东权、责、利方面的分配给予明确的制度规定。对于权力与责任方面,制度里要有明确的职权划分,在创业团队运行过程中,团队要确定谁合适从事何种关键任务和谁对关键任务承担什么责任,以使能力和责任的重复最小化;对于利益方面,要有清晰的利益分配方案,股权分配要与团队成员所创造的价值、贡献相匹配。此外,还要建立团队成员进入与退出机制,不仅可避免企业因个别成员退出而影响其正常经营,还可以最大程度的保护团队成员自身的利益。
参考文献:
[1] 爱迪思.企业生命周期[M].北京:华夏出版社,2004:23-34.
[2] 魏光兴.企业生命周期理论综述及简评[J].生产力研究,2005(6):231-232.
创业计划大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务,完成一份深入、具体、完整的创业计划,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源,揭示风险和预期回报,并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团队的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。
创业计划书的组成部分(顺序和内容仅供参考)
创业计划一般包括:执行总结、产业背景、市场调查和分析、公司战略、营销策略、经营管理、管理团队、融资与资金运营计划、财务分析与预测、关键的风险和问题等十个方面。
一、执行总结
是创业计划一到两页的概括,包括以下方面:
1、公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述
2、面临的市场机会和目标市场定位与预测
3、市场环境和竞争优势
4、经济状况和盈利能力预测
5、团队概述
6、所需资源,提供的利益等
二、产业背景和市场竞争
1、本创业计划的产业背景和市场竞争环境
2、详细的产品、技术、概念产品或服务说明,以及如何满足关键的顾客需求
三、市场调查和分析
1、目标市场的定位与分析
2、市场容量估算和趋势预测
3、竞争分析和竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的趋势等
四、公司战略
阐释公司的发展战略,分阶段制定公司的发展计划与目标,包括:
1、商业模式
2、总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标
3、公司的研发方向和产品线扩张策略
4、主要的合作伙伴与竞争对手等
五、营销策略
制定有效的营销策略,确保产品顺利进入市场,并保持和提高市场占有率,包括:
1、定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群,所提供的核心价值、附加利益等
2、制定符合本项目市场特点的价格策略
3、构建通畅合理的营销渠道
4、提出新颖而富于吸引力的推广策略
六、经营管理
1、生产工艺/服务流程
2、设备购置和改建、人员配备、生产周期
3、产品/服务质量控制与管理
七、管理团队
1、公司的管理团队,组织架构以及团队能力
2、各成员与管理公司有关的教育和工作背景,团队成员的分工和互补
3、领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、融资与资金运营计划
1、资金需求和来源
2、融资计划
3、股本结构与规模
4、资金运营计划
5、退出策略(方式、时间)
九、财务分析与预测
1、关键的财务假设
2、会计报表(包括资产负债表、收益表、现金流量表,前两年为季报、前五年为年报)
3、财务分析(IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等)
创业计划的组成部分
创业计划一般包括:执行总结,产业背景和公司概述,市场调查和分析,公司战略,总体进度安排,关键的风险、问题和假定,管理团队,企业经济状况,财务预测,假定公司能够提供的利益等十个方面。
1 、执行总结是创业计划一到两页的概括。包括以下方面:
本创业计划的创意背景和项目的简述
创业的机会概述
目标市场的描述和预测
竞争优势和劣势分析
经济状况和盈利能力预测
团队概述
预计能提供的利益
2 、产业背景和公司概述
详细的市场分析和描述
竞争对手分析
市场需求
公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足目标市场顾客的需求,进入策略和市场开发策略
3 、市场调查和分析
目标市场顾客的描述与分析
市场容量和趋势的分析、预测
竞争分析和各自的竞争优势
估计的市场份额和销售额
市场发展的走势
4 、公司战略阐释公司如何进行竞争
在发展的各阶段如何制定公司的发展战略
通过公司战略来实现预期的计划和目标
制定公司的营销策略
5 、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件:
收入来源
收支平衡点和正现金流
市场份额
产品开发介绍
主要合作伙伴
融资方案
6 、关键的风险、问题和假定
关键的风险分析(财务、技术、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险)
说明将如何应付或规避风险和问题(应急计划)
7 、管理团队
介绍公司的管理团队,其中要注意介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景 ( 注意管理分工和互 补 ) ;介绍领
导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况。
8 、公司资金管理
股本结构与规模
资金运营计划
投资收益与风险分析
9 、财务预测
财务假设的立足点
会计报表(包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表)
财务分析(现金流、本量利、比率分析等)
10 、假定公司能够提供的利益
这是创业计划的“卖点”,包括:
总体的资金需求
在这一轮融资中需要的是哪一级
关键词:创业管理;教学策略;探析
“创业管理”是培养大学生创业意识,提高学生创业能力的一门创业教育课程。构建完善的课程体系,有助于帮助学生培养创业理念、把握市场机遇、形成富有竞争力的商业模式,并打造完美的创业团队。[1]
1.以创新精神培养为核心的创业理念教育
创业理念是创业实践的前提,创新性的创业理念可以为学生的创业实践提供积极指向,便于创业者整合资源,增强企业的优势。为此,创业理念的培养应该成为“创业管理”课程的一个重要内容。创业理念的核心在于其创新性,富有创新性的创业理念是企业与创业者保持竞争力的关键。为此,在课程实施过程中,教师应该立足于培养学生创新的创业理念。在课程中,教师可以让学生以某个商业环境为基础,通过头脑风暴法的形式,提出创业理念。学生通过提出创业想法,并同其他同学进行交流,能够从新的视角对商业理念进行思考,激发出创新性的创业理念。与此同时,教师在创业理念的培养中,还可以适当融入一些创新思维训练的教学,对学生的创新思维进行训练与培养,从而使他们拥有良好的思维品质。
2.丰富商业案例的教育资源
商业案例是创业教育的支撑,离开商业案例,“创业管理”课程容易沦为枯燥无味的纯商业理论课程。为此,教师在优化“创业管理”的课程教学中,要善于丰富商业案例资源,为创业教育活动提供有力的支撑。在选择案例方面,教师应该着眼于全面性,尽量从不同视角选择相关的案例,对理论教学进行补充。另外,教师在开展“创业管理”课程中,对于案例的利用不能简单用于举例,还要选择一些具有代表性的创业案例,供学生进行分析。[2]
3.理论教育与企业调研学习相统一的课程教学模式
“创业管理”作为一门培养学生创业意识与创业能力的课程,意味着该门课程教育不应该简单地定位为课堂教学。[3]为此,在开展理论教育的同时,教师可以引导学生到当地著名的企业进行企业调研,了解企业的运营情况,加深对企业组织架构与运营模式的了解。在进行企业调研学习过程中,教师可以让学生选取“创业管理”课程中的某个知识点,在企业调研中进行有针对性的观察,并在观察后,将自己的调研心得、结论形成企业调研报告。这可以让学生在进行企业调研过程中,结合企业管理经验,了解创业理念。
4.以团队为单位的创业知识学习模式
创业并不是个人行为,而是需要团队协作。在开展“创业管理”课程中,教师应该有意识地培养学生的团队意识,增强学生的团队协作能力。为此,在开展课程教学的过程中,教师可以让学生以团队为单位参与课程学习也可以组织学生参与团体活动,这便于让学生在创业知识学习与训练的过程中,培养团队精神与团队协作能力。
5.侧重于创业技能评价的课程评价模式
教育评估是创业课程教育的重要环节,其对于了解教育效果具有重要意义。创业具有较强的实践性与技术性,这就决定了“创业管理”不能单纯采用理论知识考查的形式。基于创业的应用性特点,教师在进行课程评价的过程中,应该侧重于进行创业技能的考查。教师可以让学生以团队为单位,结合课程所学内容,撰写商业计划书,并现场进行展示。商业计划书是综合反映学生创业知识与技能的作品,通过对商业计划书内容与展示情况的了解,教师能够对学生课程知识与技能掌握情况进行了解。在条件允许的情况下,教师还应该让学生参与一定的创业实践,在实践训练中,进一步学习创业知识与技能。教师可以以创业实践的成效,对学生进行课程评估。
作者:罗列 单位:汕头大学
参考文献:
[1]张宏远,杨淼,徐永其.“创业管理”课程“1+1”教学模式的研究[J].科教文汇(中旬刊),2014,(3):62-63
[关键词] 指导教师团队;创业实训基地;实训教育模式;全程性指导
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2014)01?0030?03
一、“团队+基地”创业实训教育模式的产生背景
创业教育在当今国际、国内的教育界普遍受到很大的重视,被称为未来人们应该掌握的第三本“教育护照”。国内学术界对创业教育的研究日益广泛和深入,研究视角和切入点各有不同,但总体来看,当前大多是宏观性的探讨和建议,具体到教育流程及模式方法的讨论不多。同时,国内当前的创业教育现状,在教育模式上,并没有形成一个科学、合理、具有标杆性和普适性的创业教育模式,而在各自的摸索和实践中,又通常存在着系统性不强的问题,表现在:① 教育流程的不系统。尽管很多高校在创业教育实施过程中,都大力开展了诸如创业理论培训、学生竞赛活动、创业实训实践等各种模块教育,但这些教育模块之间往往各自独立,相互之间缺乏关联,没有形成承接或递进关系,即各教育模块之间没有形成系统合力,不能实现教育效果的最大化;② 指导体系的不系统。创业教育的开展,当前比较普遍的做法是由专业教师讲授理论知识,由辅导员组织开展创业类学生活动,由学校邀请企业人士进行创业故事宣讲或技术指导等,这样做的好处是实现了创业指导者的多元性,但存在的不足在于,这些多元的创业指导者之间往往也缺乏有效的沟通机制,没有一个体系将他们串联起来,使他们可以将各自的专业性指导汇聚在一起,发挥“1+1>2”的效果。
针对上述存在的问题,南京中医药大学先声商学院以大学生创业实训基地为依托,从创业实训环节入手,构建了“团队+基地”创业实训教育模式,并先后组织了两批学生接受实训,在创业教育模式上进行了有力的探索。
创业教育的意义不仅在于孵化创业人才,更在于培养学生的创新意识、独立意识、风险意识以及将理论知识与实践有效结合的能力,为此,南京中医药大学先声商学院着力开展创业教育,致力于创新创业型人才的培养。学院从校外聘请了企业精英,联合学院教师,开设了诸如:市场调查与预测、市场营销、管理学、会计学等诸多专业课程,同时,作为对课堂学习的延伸和拓展,学院积极组织开展创新创业类学生活动,引导、支持学生参加“挑战杯”等科技、创业类竞赛。但是,创业教育的开展,仅有理论教育和学生活动仍不完善,必须要有进一步的实践教育作为支撑,才能形成完备的教育体系。为此,先声商学院建立了“大学生创业实训基地”,并以此为基础,通过专业教师团队的引入,构建起“团队+基地”的创业实训教育模式,有效衔接之前开展的理论教育和课外活动,共同构筑成完备的创业教育体系。
二、“团队+基地”创业实训教育模式的构成
“团队+基地”创业实训教育模式,由创业实践基地和教师指导体系两部分构成[1]。
创业实践基地以学院工会咖啡厅为基础构建,由学院提供完备的硬件物质条件,学生通过对咖啡厅进行承租来实现能力锻炼,咖啡厅服务的对象为学院教师及其他在校师生。实践基地的主要功能在于:通过学生的承租活动,帮助学生有效的将书本所学的管理、营销、财务等知识与实践相结合,并培养学生的创新意识、创业能力及团队协作精神。
立足于该创业实践基地,学院同时构建了一个多元化的教育指导体系,该指导体系的核心是一个由辅导员老师、专业课教师、企业精英组成的、全程参与学生实践的指导教师小组。指导教师小组成员各自承担不同的教育职能,并通过辅导员老师的组织联系,相互沟通,共同对学生的创业实践进行指导[2]。
三、“团队+基地”创业实训教育模式的运作流程
通过将创业实践基地与指导教师团队的结合,学院形成了一套较为完备的创业实践教育模式,该模式的运作方式如下。
(一)人员遴选
首先,学院以创业实训基地为平台进行租赁招标,招标的对象倾向于已接受过创业教育理论课程培训,有创业实践意向且具备一定知识基础的同学,实现实训教育与理论教育的对接。由指导教师小组草拟招标公告,明确相关要求,学生按该要求自行组织团队,撰写竞标申请,制作汇报ppt,并在规定的时间,参与学院组织的投标汇报会,由学生团队负责人就团队组成、管理构架、经营思路、预期目标等几个方面进行汇报,指导教师小组听取各竞标团队的汇报并给予打分,综合表现最好、得分最高的队伍赢得租赁权,租期一般为一学期。竞标未成功的队伍,由指导教师小组帮助其分析不足、提出建议,同时可继续参与下次竞标。
【关键词】 大学生 创业团队 策略
由于大学生社会经验欠缺,大多数人没有创业经验,因此对于他们而言,团队的组建和管理是一个巨大的挑战,这关系着创业的成功与失败,团队选择和管理好了,至少成功了一半,团队有问题再好的项目也会失败。
一、创业团队的组建
大学生创业团队,包括总的运营人、股东、员工和企业顾问,在人员的配置和选择上,有很多技巧,值得我们深入探讨。
1.总运营人的选择
总运营人既团队的负责人或领头人,这个人相当于公司的大脑,所以这个人的选择是关键,一定要挑选合适的人才能保障团队的成功,作为团队的总运营人,负责人要有能承担以下职责的能力:
(1)开发创意,制定目标和行动计划。作为一个企业的灵魂人物,必须知轻重,必须知先后,必须要有目标,还要有具体的行动计划,要有步步为营的准备。
(2)带领团队实施计划。设定计划的目的是为了高效地执行,其要具备带领团队共同执行的能力,绝对不能是纸上将军,只说不练。
(3)确保计划执行并达到预期。计划的执行要有一整套制度保障,通过有效的执行,来达到预期。
2.股东或合伙人的选择
如果一个创业项目比较复杂,一个人无法完成,这时候你需要找个合作伙伴即股东或合伙人。这些合伙人或股东将与总运营人共享收益、共担风险。合伙人或股东的选择最好能互补,在分工上可以一个人负责销售,另一个负责采购,还有一个抓管理。
要管理好一家合伙制企业,合伙人之间的交流务必要透明和诚恳。合伙人的选择十分关键,合伙人务必具备诚信、踏实、能干等基本素质。为了保障合作有序,有法可依,有必要准备一份书面合作协议,明文规定各自的责任和义务。
3.员工的选择
如果一个创业项目,仅靠运营人和股东无法完成繁重的工作,或者团队成员都不具备某项技能时,就务必招聘员工。小企业可能只需要雇1-2个临时工就可以了,有的企业则需要雇用更多的员工,雇佣的员工不能人浮于事,必须是能够完成某种具体工作的必要人选;招聘前,务必对员工进行考察和设定员工职责。
4.企业顾问的选择
创业要想成功,必须边干边学,但是每个人的精力、能力、经验是有限的,这时候你就需要“外脑”来进行补充了,这个“外脑”就是企业顾问。
各种咨询意见对创业团队都有意义。因为你的团队不可能精通所有企业事务,找准那些对你有过帮助或者将来可能扶持你的行业专家、企业家,包括商会会员、会计师 、银行信贷员、律师和政府部门公务员等,聘请他们成为你创业团队的企业顾问。
二、创业团队的管理
创业团队建立后,要根据每个创业团队成员的特长,规定其职责,做好职责分工,避免团队管理混乱。最好把岗位的工作职责制成岗位说明书,岗位说明书规定了某一特定领域里要做的工作,这个分工就更具体了。如果需要员工,就要根据岗位职责来聘用企业员工,尽量雇用到有适当技能、有工作积极性的员工,在录用员工之前,要面试所有应聘的人选;通过团队成员分工和雇佣必要的员工并对其职责进行划分,从而建立一个高效的、务实的团队。
结 语
创业是一个系统工程,从项目的选择、团队的组建,到人员的分工,到员工的聘用,再到创业顾问的寻找,每个步骤都需要花费很多精力;从创业创意的产生,到创意的计划撰写,再到创意的执行,每一个步骤都步步惊心,创业拼的不仅仅是金钱、不仅是创意,更重要的是团队。
【参考文献】
[1] 周纯,王锋.当代大学生创业的现实困境及对策[J].黑龙江高教研究. 2013(09).
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[4] 方伟.高校创业教育的现状、问题及发展对策[J].现代教育管理. 2013(07).
“赢在城阳”——“乾运高科杯”城阳区首届青年创业大赛
创业计划书撰写指南(仅供参考)
一、执行总结
本创业计划的简述(包括公司、项目产品、创业团队等基本情况)。
二、项目介绍
三、市场分析项目的创意背景、技术(创意)的描述和前景分析。
1、行业及市场概述(国内及我区行业状况、我区市场容量);
2、项目的市场需求程度(分析项目市场的可接受容量、主要市场);
3、项目的目标市场(结合产品优势、企业优势,确定该产品的细分市场定位);
4、项目的市场竞争分析(从项目的技术优势、营销优势、行业的认知、团队管理优势等多方面分析与市场同类产品的竞争优势)。
四、总体进度安排与发展策略
1、项目总体安排(描述项目实施计划、操作周期、阶段目标);
2、项目开发、生产策略(从利用企业优势、合理组合各种资源出发,描述对项目开发、生产、销售进行的合理策划,以提高产品综合竞争力,满足市场的需求,在较短时间内开发和生产出具有竞争力的产品);
3、项目市场营销策略(制定项目产品市场的推广计划,制定项目产品销售计划,及制定计划时所采取的各种策略);
4、项目获利方式(其中可分析技术的先进性对获利方式的贡献程度等,分析这种获利方式是否是最佳的,及持久性)。
五、创业团队
1、核心团队:教育背景(学习及培训经历)、工作业绩;
2、创业发起人:自我评价(创新意识、开拓能力、经营理念)。
六、资金运作与财务预测
1、项目资金来源与运营计划;
2、投资收益与风险分析;
3、预测近3年的财务状况,列出主要财务报表和财务指标。
七、风险应对
关键的风险分析(财务、技术、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险),提出应对措施。
【摘要】创业激情已经被证明是实现创业目标的强大激励资源,如何管理具有创业激情的团队是创业领导者思考的问题。本文根据创业团队成员自我认同的不同角色,阐述了不同类型团队以及他们的特点,进而为创业领导者提出了管理不同类型团队的建议。
关键词 创业激情;团队;认知冲突;情感冲突
【作者简介】杭品厚,浙江工业职业技术学院讲师,硕士,研究方向:管理经济学。
一、引言
当前,越来越多的学者开始关注情感过程对促进创业成功的重要作用,认为它是业务决策和组织行为的重要驱动力。作为一种情感状态的特定类型,创业激情是个体在参与创业活动中体现的强烈的积极主动的态度,与个体自我认同的身份有关。根据社会心理学,身份体现了个体的社会角色特征和行为内在要求,角色内化到个体自我概念,个体就会对自身行为进行相应的界定。认同理论承认,任何个人都可以有多个身份,这往往是由组织层次结构决定的。对于创业者,主要有三种不同的自我认同身份:发明者的身份,其具有参与发现、发明和探索新的机会的活动的激情;创始者的身份,其具有利用机会参与建立一个企业的商业化活动的激情;发展者的身份,其具有从事培育、成长壮大的企业的活动的激情。
在大多数情况下,创业激情被认为是驱动创业者的思想、行为的一个强大的激励资源,使创业者有强烈的动机去努力、去奉献或渴望有所作为,愿意长时间工作和做出个人牺牲,体现的是高水平的主动性和持久性。实验研究表明,有激情的创业者更适应环境的刺激,因而能够创造出更不寻常的机会,更有可能去追求创造性解决问题的策略。创业激情能使创业者提高与工作相关的知觉加工处理,促进更高效的决策,这有利于其在高度动态的环境中的工作。此外,创业激情还能提高创业者耐受压力水平,使其经受住长期时间枯燥的工作、连续的挫折与失败,从而改善其健康水平。
二、创业团队激情类型及差异
创业团队是一群参与新企业的创建和管理的人,团队成员知识、经验、思维方式、社交网络的多样性有利于特定任务完成或企业的发展。创业团队在创业激情方面之间存在的差异程度能影响他们的工作绩效,如对有效的决策、创造力和凝聚力都能产生影响。根据团队存在创业激情的差异性,我们提出了三种不同的团队组成。一是平衡激情的团队,每个团队成员都是发明者、创始人、发展者三个关键角色中的某一个角色;二是专注激情的团队,所有的团队成员都有相同的角色身份;三是混合激情的团队,其中部分团队成员在创业过程中存在某一角色的创业激情,另有一部分人不会有任何角色的创业激情。从团队的凝聚力、认知冲突和情感冲突三个维度对这三种团队进行考察,得到表1。
团队的凝聚力,是团队成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。较高的团队的凝聚力可以大大提高团队的绩效,给团队成员带来更高的满意度,提高完成任务的效率。团队激情的不同类型可以表现出不同程度的团队凝聚力。具体而言,在专注激情的团队中,由于团队成员都自我认同于同一个角色而使他们的价值观相契合,具有相同的创业激情感受,其团队将具有最高的凝聚力。在混合激情的团队中凝聚力是最低的,因为其部分成员热衷于创业的某个角色,而另一部分成员只从事与创业相关的活动,却没有创业激情。由于高度的组织价值观的分歧,这将导致较低的团队凝聚力。在平衡激情的团队中凝聚力很可能介于前面二者中间,因为其团队成员拥有适度的组织价值一致性和温和的情感相似性。
在团队冲突方面,具体可以分为两类冲突:认知冲突和情感冲突。认知冲突集中于冲突在工作内容或任务,这通常是用理性的争论和讨论解决。情感冲突是指个人可以产生强烈的负面情绪,如愤怒或敌意情绪。情感冲突区别于认知冲突,因为前者基于情感而后者则缺乏情感。在一般情况下,认知冲突被认为是有利于提高团队绩效,而情感冲突是破坏性的。认知冲突有助于团队的决策,因为它允许团队成员从不同的角度思考问题从而导致更好的决策结果。与此相反,情感冲突对团队流程和绩效具有极大的破坏性。情感冲突的团队中的成员,往往会有更大的焦虑和心理压力,缺乏乐于接受其他成员的想法,缺乏倾听和公正地评估新的信息。分歧的意见往往视为人身攻击,大大降低了团队的绩效。本质上,情感冲突中,团队是花费精力解决冲突,而不是完成手头的任务。
一般而言,多元化的团队比同质的团队较难预测团队成员的态度和行为,这可能会导致双方的情感和认知冲突。个体异质性,包括性格、价值观的差异,都可以导致团队中更大的冲突。这就是说,不同类型团队的多样性将导致不同类型的冲突。例如,与工作有关的教育与工作经验的多样性直接影响到认知冲突,而组织价值观的多样性直接影响到情感冲突。基于这些发现,本文认为专注激情的团队将具有最大的认知冲突,因为他们彼此相互信任,对于工作中的问题和决策总是畅所欲言。平衡和混合激情的团队还将展示一定程度的认知冲突,但比不上专注激情的团队,因为其人际信任较低。就情感冲突而言,专注激情的团队会表现出最低的情感冲突,由于团队成员都扮演同一类型的创业者的角色,具有情感相似性。情感的相似性和较高团队凝聚力有可能降低团队成员之间的情感冲突的可能性。混合激情的团队将具有较高的情感冲突,团队成员认为自己是独特的,彼此由于缺乏信任、理解和共同归属感,有关工作任务的分歧更容易被误解为人身攻击,于是认知冲突很可能演变成情感冲突。而平衡激情的团队将具有中等水平的情感冲突,由于创业激情相似性,但体验的角色是相异的,这样团队将表现出比混合激情的团队更有凝聚力,成员之间具有更高的信任,因而有较低的情感冲突。
三、创业领导者对创业激情的团队的管理
专注激情的团队具有高水平的认知冲突和低水平的情感冲突,更高的团队凝聚力,情感的相似性,价值的一致性使团队成员相互信任,不同的意见可以建设性地提出而不会影响成员间的人际关系。由于高水平的团队凝聚力和认知冲突,团队的领导者都可能被误认为团队组织动作良好,不存在潜在的问题。但是,由于所有的团队成员认同的同一个角色的身份,有可能忽略其他两个角色的任务和挑战。专注激情的团队成员是不太可能希望从事与他们认同的身份之外的相关活动。团队的领导者需要从团队中腾出一些资源并专注于团队所缺的业务或技术等。有些工作应该在团队成员之间公平分配并落实到个人以确保其顺利,使团队的每个成员各有不同的业务责任。
在一个平衡激情的团队,团队的凝聚力、认知冲突和关系冲突是温和的。每个成员承担角色的方面不同,长此以往可能会缺少人际互动,从而导致较低的凝聚力。个体感到孤立、缺少信任,从而会加剧情感冲突。领导者必须积极努力,通过参与团队建设活动,打破认知冲突向情感冲突转化倾向。要努力防止小分歧转变为大的争议。必须发展共享的价值观,帮助团队更多地优化有关目标,使团队任务更加明确。
在混合激情的团队,团队的低凝聚力和高情感冲突使它有可能导致很多的人际冲突,而这些冲突往往被认为是人身攻击。缺乏沟通、缺乏重点任务,认知冲突中表现的多样性思维,将推动成员之间的不信任和相互猜忌。领导者要设立适当的制度确保为团队成员提供一个安全的决策环境。要让团队成员了解整个创业团队的目标,明白到团队彼此的贡献是至关重要的。领导者可以就创业团队的结构和团队成员的价值观进行沟通,并确保团队所有成员了解整个团队成功的承诺。对于混合激情的团队,领导者往往面临着紧张的人际关系和团队成员之间潜在的技能差距的双重挑战。
四、结束语
创业领导者不仅要认识到创业团队的激情类型,还必须管理团队的激情以提高组织绩效。本文根据团队成员创业激情不同把创业团队分为三大类:专注激情的团队、平衡激情的团队、混合激情的团队,并探索了不同类型团队下的团队凝聚力和团队冲突。本文认为,在专注激情的团队中有较强的团队凝聚力和认知冲突,较低的情感冲突,因为所有团队成员体验的是相同的角色身份。在平衡激情的团队,团队凝聚力、认知冲突和情感冲突都是适中的。最后,在混合激情的团队中存在着较低的团队凝聚力、适中的认知冲突和严重的情感冲突。创业领导者应能准确意识到创业团队中的团队激情类型会影响团队绩效,充分分析不同激情对团队的认知和行动的影响,采用适当的策略管理团队激情,推动团队向创业目标前进。
参考文献
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创业计划竞赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出一个具有市场前景的产品/服务,围绕这一产品/服务,完成一份完整、具体、深入的创业计划,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源,揭示风险和预期回报,并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易读。创业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团队的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构。
创业计划的组成部分
创业计划一般包括:摘要、公司概述、市场调查和分析、公司战略、总体进度安排、风险因素的分析及应对、管理团队、财务计划、假定公司能够提供的利益等九个方面。
1.摘要
是创业计划的一到两页的概括。包括以下方面:
——本创业的宗旨及商业模式
——我们的产品及服务
——目标市场的描述和预测
——竞争优势
——资金需求、资金筹措方法、销售总汇、资产负债汇总表
——团队概述
2.公司概述
公司概述应包括公司简介、详细的产品/服务描述、专利和相关技术以及它如何满足关键的顾客需求。
3.市场调查和分析
主要是阐释以下问题:
——顾客
——市场容量和趋势
——竞争和各自的竞争优势
——估计的市场份额和销售额
——市场发展的走势
4.公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
——营销计划:定价和分销,广告和提升
——规划和开发计划:开发状态和目标,困难和风险
——制造和生产计划:生产周期,设备和改进
5.总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要书件
——收入
——收支平衡点和正现金流
——市场份额
——产品开发介绍
——主要合作伙伴
——融资
6.风险因素的分析及应对
评估一下你业务的主要风险(包括管理问题、市场状况、技术状况和财政状况),以及对所预测风险的防范。
7.管理团队
介绍公司的管理团队,其中要注意介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补);介绍领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况。
8.财务计划
介绍公司的财务计划(如财务年度报表、资金需求、预计收入报表、资产负债预计表、现金流量表);并讨论关键的财务表现驱动因素。
一定要讨论如下几个杠杆:
——毛利和净利
——盈利能力和持久性
——固定的、可变的和半可变的成本
——达到收支平衡所需的月数
——达到正现金流所需的月数
9.假定公司能够提供的利益
这是创业计划的“卖点”,包括 ——总体的资金需求
关键词:校企合作;大学生;创业实训基地
中图分类号:G647 文献标识码:A 收稿日期:2016-01-18
现阶段,各省市、各自治区都在大力推动创新创业,“大众创业、万众创新”,已经掀起了创新创业新浪潮。如今,大学生创业遇到了前所未有的好环境与好机遇。大学生创业实训基地能为创业团队提供创业实训、创业培训以及创业孵化等综合。
一、大学生创业实训基地建设的内容
1.建立具有创新创业教育特色的专业课程体系
要培养具有创新创业意识,具有较强实践动手能力的应用型人才,基地建设应以项目为引领,解决企业发展中需要解决的问题,这就要求基地以专业课程为基础,实现专业课程体系与创新创业课程的有机融合。校企双方应共同探讨制订相关核心课程,把涵盖企业生产过程、典型任务、职业能力、职业素质等内容作为创新创业课程的核心内容。同时在课程内容的设置上,应以授课教学与互动训练相结合的方式进行。
2.构建大学生创新创业训练体系
由学校导师和企业导师共同组成导师团,以企业项目为引领,让学生参与企业实践,完成创业训练(实践)项目设计、项目实施、项目报告撰写以及成果展示与交流等工作。同时,让学生通过项目模拟企业运行,实现项目从雏形到正规、成熟、产出的规范管理,逐步探索、不断完善创新创业训练模式与体系,实现从理论知识培养到创新创业能力、素质综合发展的转变,最终提出具有市场前景的创新性产品和服务,以此为基础开展创业实践活动。
二、大学生创业实训基地建设的运行流程
创业实训基地采取“公益、市场化运营”以及“先参与、再主导”的创业实训与孵化模式,规划并建设分享交流区、创业实训区、创业孵化区、成果展示区、管理服务区等多个功能区域,同时根据学校人才培养目标与学科专业特点,创建真实的创业实训项目,比如实体商业、互联网+、电子商务、高新技术、文化创意、金融投资等,帮助大学生通过创业实训了解市场运行规律,学习企业经营管理。有创业意愿的大学生到创业实训基地先参加创业实训,积累一定的能力、经验、资源、人脉之后再自主创业。该模式的流程如下。
1.人员入驻
创业实训基地投入运营后,大学生实训基地管委会择优选择个人或团队成员组成实训基地的项目管理团队,参与实训基地的运营管理工作。学生按该要求自行组织团队,提交入驻申请表,并在规定的时间,参与学校组织的汇报会,由学生团队负责人就团队组成、管理构架、经营思路、预期目标等几个方面进行汇报。确定入驻后与学校签订孵化协议书、承诺书,交纳入驻保证金并办理好其他相关手续再入驻。
2.团队管理
团队入驻后,需对其进行规范化的管理,主要包括对创业团队运营管理、场地管理、卫生管理、安全管理以及针对创业团队的服务。同时学校聘任由校内外指导老师担任的导师,扮演风投机构、战略顾问公司等指导学生设计管理策略与运营方案,帮助学生发现问题,解决危机并确定解决方案。
3.考核总结
团队在入驻期间以及期满后需要向创业实训基地汇报经验状况,包括创业团队项目的运营情况、团队成长及日常管理情况等,同时需要撰写项目报告并制作汇报PPT,实训基地导师组会就学生的表现以及实训运营情况进行审阅及指导,帮助学生积累经验并逐步提升自我实践与运营管理能力。
高校的实训基地建设处于初期探索阶段,各地的大学生创业实训基地也有其自身的特点,高校的创业实训基地仍需要加以不断改进和不断完善。
参考文献:
(仅供参考)
大学生创业设计大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务,完成一份深入、具体、完整的创业计划,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源,揭示风险和预期回报,并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团队的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。
一、创业计划书内容
创业计划一般包括:执行总结,产业背景,市场调查和分析,公司战略,营销策略,经营管理,管理团队,融资与资金运营计划,财务分析与预测,关键的风险和问题等十个方面。
1. 执行总结
是创业计划一到两页的概括,包括以下方面:
1) 公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述
2) 面临的市场机会和目标市场定位与预测
3) 市场环境和竞争优势
4) 经济状况和盈利能力预测
5) 团队概述
6) 所需资源,提供的利益等
2. 产品/服务介绍
1) 本创业计划的产业背景和市场竞争环境
2) 详细的产品、技术、概念产品或服务说明,以及如何满足关键的顾客需求
3. 公司战略
阐释公司的发展战略,分阶段制定公司的发展计划与目标,包括:
1) 商业模式
2) 总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标
3) 公司的研发方向和产品线扩张策略
4) 主要的合作伙伴与竞争对手等
4. 市场调查和分析
1) 目标市场的定位与分析
2) 市场容量估算和趋势预测
3) 竞争分析和竞争优势
4) 估计的市场份额和销售额
5) 市场发展的趋势等
5. 营销策略
制定有效的营销策略,确保产品顺利进入市场,并保持和提高市场占有率,包括:
1) 定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群,所提供的核心价值、附加利益等
2) 制定符合本项目市场特点的价格策略
3) 构建通畅合理的营销渠道
4) 提出新颖而富于吸引力的推广策略
6. 经营管理
1) 生产工艺/服务流程
2) 设备购置和改建、人员配备、生产周期
3) 产品/服务质量控制与管理
7. 创业团队
1) 公司的管理团队,组织架构以及团队能力
2) 各成员与管理公司有关的教育和工作背景,团队成员的分工和互补
3) 领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况
8. 企业经济/财务状况
1) 资金需求和来源
2) 融资计划
3) 股本结构与规模
4) 资金运营计划
5) 退出策略(方式、时间)
9. 财务分析与预测
1) 三年的销售收入预测表、三年的利润表
2) 资产负债表、收益表、现金流量表,前两年为季报、前五年为年报
3) 财务分析
10. 关键的风险和问题
可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题、相应的规避计划等。
二、创业计划报告书的撰写原则
1、主题明确
1) 项目名称:体现创业投资的主旨或目标——科技、市场、价值。
2) 封页:精心设计、体现项目特色;简洁规范、避免过于花俏。
3) 报告摘要(1~2页)开门见山地综述:项目的名称、技术特点和优势、所属
产业及趋势、市场需求及趋势、投资及其效益、基本结论等。
4) 报告目录和章、节、目的标题:报告的逻辑思路和分析框架。
5) 报告的正文:分“章-节-目-小目”论述、主题明确、依序论述、循序渐进。
6) 报告的附录:科研成果获奖、专利、发明证书等;市场调研的方案和问卷等
资料。
7) 报告的主要参考文献:按参考文献标准写法标注。
2、结构合理
1) 报告摘要(执行摘要)
2) 项目和公司简介
3) 产品或服务及其特征
4) 市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
5) 市场营销方案
6) 生产和运作模式
7) 企业管理方案
8) 融资方案
9) 投资(财务)效益可行性
10) 风险及其防范
11) 撤出机制
12) 结论和决策建议
3、内容充实、重点突出
报告摘要
1) 产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征;
2) 项目的市场需求和趋势、营销的基本策略;
3) 公司的组织和管理;
4) 项目的筹资和投资计划和效益评价结果;
5) 项目的风险投资者的撤出方式和预计效益;
6) 项目的基本结论和建议。
产品或服务和公司简介
1) 产品或服务简介:技术价值和应用价值
2) 公司简介:公司组建、注册资本和股权结构、发展战略
市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
1) 市场容量调查和预测过程和结果
2) 产品或服务的生命周期、产业的特征和生命周期
3) 行业的竞争对手和方式
* 市场营销方案
4P的组合:几种主要的营销策略
所选营销策略的利弊分析和调整
* 生产和运作模式
生产组织方案(采购、生产、仓储、运输、销售)
生产工艺流程
人员和设备的配置
*企业管理方案
企业的组织结构设置和调整
董事会、总经理、部门经理等的职能(权责利)
中层经理的职责
部门管理(人事、财务、生产、采购、销售等)
职工管理
*融资方案
资金来源和比例:技术入股、风险资本投资入股、管理者出资入股、银行贷款。
计算资本成本:各种资本的成本、加权平均资本成本
*投资(财务)效益可行性
编制:损益表、(经营性)现金流量表、资产负债表*、还贷计划表*。
测算投资效益指标:静态和动态回收期(PBP)、净现值(NPV)、内涵报酬率(IRR)、保本点(BEP)等。
*风险及其防范
技术风险和防范:技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。市场风险和防范:目标市场的实际需求、价格变动与需求变化、竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。
*撤出机制
股权转让-部分转让或全部转让股权,预计的股权转让价值:
股权价格=每股净资产(1+溢价率)
公司上市-发行股票(出售股份或继续持股),预计的股票价值:股票价格=前三年平均每股收益*发行的平均市盈率
* 结论和决策建议
i.
ii.
iii.
iv. 技术价值:该项技术和产品/服务是否成熟和具有应用前景? 市场价值:基于该项技术的产品/服务是否具有较大和稳定的市场需求? 投资价值:该项投资是否具有经济效益?风险投资是否具有经济效益 ? 决策建议:是否具有投资价值?投资和管理中应注意的关键问题?
4、论据充分、论证严谨
1) 市场调研分析部分:资料详实、可信度高;潜在需求现实
2) 技术工艺部分:技术成熟;后续R&D有保障
3) 财务效益部分:销售、价格和成本合理;NPV>0;回收期短
4) 营销策略:可操作性;有特色和创意
5) 风险评价:客观;可解决
6) 撤出方式:可行
5、方法科学、分析规范
1) 市场调研和预测方法
2) 财务效益可行性研究方法(NPV、IRR、PBP、弹性分析)
6、文字通畅、表述准确
通俗易懂;逻辑严谨;言能达意;谨防语病
7、排版规范、装帧整齐
封页、 标题(大、中、小)和全文格式、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料
报告书撰写的基本要求
主题明确、结构合理内容充实、重点突出
论据充分、论证严谨
不过,在松禾资本创始合伙人、董事长兼总经理罗飞看来,大资管并非抛开主业的盲目多元化,而是立足于原有核心业务之上的进一步发展。
“大资管的‘大’,是有分工的‘大’,有专业性的‘大’”,基于专业化分工所形成的合力,才能促成资产管理业务的大发展。
松禾资本此前既做VC也做PE,但几年前便将PE团队从原有的VC团队中分离出来,VC的团队专做VC,PE的团队专做PE。
今年,松禾资本建立了独立的研究和数据库团队。而未来,松禾资本还会在市值管理、并购退出等领域逐步建立专业的团队。
以专业的团队来管专业的基金,将来再募专业的基金,逐渐形成以主业为核心的正循环,“在一个一个专业板块构成的时候,大资管就形成了。”
策略选择:着眼专业化
在大资管时代到来之时,多元化与专业化、大而全与小而美等不同的策略选择路径呈现在VC/PE的面前,行业日渐分化。
与单纯的外延性扩张相比,罗飞更关注内在的改善。松禾资本的策略选择将重心放在了内部,表现形式则是专业化团队与专业化基金的建立。
松禾资本从1998年到2005年之前主要做VC,集中于早期投资的原因在于投资中后期项目无法退出,2005年股权分置改革完成后,中后期项目的退出已经不成问题。而且2005年到2007年间,同洲电子、荣信电力等早期项目上市退出,自有资金较为充沛,从2007年起,管理团队也开始向外募集基金,这使得松禾资本进入PE领域成为自然而然的选择。
从2006年到2010年,松禾资本的VC和PE投资由同一个团队来完成。2010年之后,VC与PE的团队分开来独立运作,团队分开,基金也分开。
之所以要分开来,按罗飞的话来说,其目的就在于要实现“团队的专业化”。因为VC投资人和PE投资人的需求不同,对挑选VC项目和投资PE项目的投资人的要求也不一样,VC与PE的分离使得团队实现了相对专业化。
今年,松禾资本又建立了独立的研究和数据库团队,并将建立市值管理和并购团队的计划纳入了考虑之中。
而这一进程的快慢,取决于人员能否到位。就如同当初VC和PE团队所以能够分开来,是源于其各自的人员已经到位,PE团队以原有班底为主,增加了部分新鲜血液,两个团队可以实现分离。研究团队能够在今年得以组建,也是源于松禾资本此前的长期准备。
在罗飞看来,并购团队的组建很可能要考虑外部人员的补充问题,因为,松禾资本之前的VC、PE投资主要为小股权投资,两者有极大的相似性,而并购是大股权投资。大股权投资对团队的要求的本质差别很大。
他表示,其实,松禾资本这两年一直在考虑组建并购团队的问题,“难点是并购团队的能力和PE团队的能力的要求是不一样的,所以还要找到合适的并购团队的合伙人。现在还是在一个准备的阶段。”而谈及是否会一步到位以一个基金的形式独立来做时,他表示,会先组建独立的团队,再建独立的机构。团队专业化,然后才能够机构专业化。
而对于进军公募领域,罗飞则持谨慎态度。他认为,公募市场的流动性与VC/PE的非流动性特质不同,管理基金的风险控制和主体架构也有较大差别。
而两者最大的区别是,公募市场出资人很多,但没法去具体了解管理人,也没法具体了解每个投资项目,但是VC/PE行业的LP越来越集中,并对管理人形成了一种选择机制。LP考察的内容包括GP的架构,时间的匹配,GP团队的年龄结构等。当资金的时间上的搭配和管理人策略的搭配形成契约,也就在政府监管之外,实现了一种市场的监管。
这种契约选择机制,正是VC/PE行业最难得、最具特点的一个方面,也是过去10多年,这个行业虽没有主管部门,却始终持续健康发展的重要原因。这种通过市场积累起来的契约选择机制,是整个行业无论在何种环境下都应该坚持的宝贵财富。
罗飞认为,所有这些策略的核心就是VC/PE主业的夯实与行业本质的回归。所谓VC/PE本质的回归,就是在投资时着眼于如何找到好的行业,在行业中又怎样找到比较好的企业。
这是VC/PE圈的不变法则,就如同房地产行业中的“位置、位置还是位置”一样,“做行业投资而非套利投资,套利只是结果,而非目的”。
新周期挑战
罗飞表示,VC/PE本质的回归是整个行业进入新周期的重要特征。
在中国的VC/PE中,松禾资本是为数不多的经历了多轮经济周期的投资机构之一。回顾多年投资经历,罗飞将1998年到2005年视为VC/PE行业的启蒙期,2007年到2010年则是这个行业的高点。那是中国VC/PE行业的1.0阶段。
他认为,在行业的高点过去之后,现在VC/PE行业到了1.5阶段,相当于进入了新的一个周期。
而VC/PE行业发展的大背景,则是中国新一轮经济周期的到来。这个周期从2007年、2008年开始,在此之前中国经济产能不足,到2009年开始进入产能过剩阶段。但2009年,中央政府的四万亿计划给整个产能又加了一个扩张的强心剂。
2009年时,看起来经济是起来了,证券市场也有极大的反弹。由于证券市场的反弹和创业板的推出,形成了VC/PE行业的高点。
但从产能来讲其实到2007、2008年已经是相对过剩,再加上四万亿投资的带动,产能继续过剩。所以现在,一方面制造业产能过剩,一方面在流通领域中的存货过大。整体而言,实业给人的感觉是景气度不够。
VC/PE行业的表现与实业的景气度密切相关,在罗飞看来,在分享了资本市场的繁荣、证券市场的创新尤其是创业板的短暂红利之后。VC/PE行业到了高点之后的一个拐点。“这是一个拐点。可能也是让这个行业走入下一个周期的开始。”
罗飞的这一论断也在业内研究机构的统计数据中得到了佐证。
清科研究中心的报告显示,2013年上半年,中国创投市场投资数量同比下降41.4%,环比下降32.5%;投资金额同比下降46.3%,环比下降50.8%。新募基金数同比下降64.3%,环比下降53.2%;新增资本量同比下降87.9%,环比下降67.1%。募资总量跌至近五年谷底。私募股权投资市场也不容乐观。上半年,投资案例数同比下降51.1%,环比下降42.3%。投资金额同比及环比分别下降11.0%和25.2%。募资金额同比下降56.0%,环比下降44.7%,
罗飞认为,在VC/PE行业的拐点到来之时,实业会回归实业的本质,VC/PE行业也会回归行业的本质。“我们投资的企业如果不能实现较高的增长,也就不存在我们这个行业的成长的动力。”
这意味着,大资管时代的VC/PE机构生存与发展的根本,还是投资的能力,投资机构要不断思索几个基础性的问题,“第一我们要找什么样的企业?第二我们要找在什么阶段的企业?我们怎样找到它们?”
三大投资体会
对这几个问题,松禾资本的经验可以总结为三大体会:“过去十多年,我们比较成功的项目都是第一相对超前;第二有相对长时间的投资;第三有幸投资了非常优秀的团队。”
松禾资本目前受托管理资产超过50亿元人民币,投资超过15亿元人民币,受托管企业超过100家,有16家企业成功退出(12家境内上市、2家境外上市和2家被并购),这三大体会被罗飞视作多年以来最为宝贵的经验。
他对此做了详细解释:
第一,松禾资本要找的企业需要有持续的增长,前提是对于企业所在的这个细分领域,松禾资本入局的时候相对要早一些。在行业扩张期或者是扩张期之前,就相对早进去了。
第二,企业从成长期到扩张期,能够持续地成长。
第三,企业由中型到大型再到巨型的过程中,团队的作用非常重要。
很多企业家有管理自己的两亩三分地的能力,在熟悉的行业或者细分领域能做得很好。但把细分领域做到领先之后,企业家怎样跨行业?或在行业中怎样选择新的地域、新的行业应用进行收购兼并?团队是否有这个能力?需要判断。
在企业通过内在的市场延展、外在的并购进行发展的过程中,企业家的把控能力和操作能力都是关键的因素。
寻找优秀团队
如何寻找优秀企业团队?
松禾资本今年成立了自己的研究和发展部,做所关注行业的研究,将第三方数据资源和松禾资本自己的数据整合建立数据库。
此前,松禾资本则曾通过与科技部的合作及参与举办历年的创业大赛和行业性的产业大赛梳理行业资源,把握企业的上下游。
其旗下的创赛一号创业投资和创赛二号创业投资便是中国(深圳)科技创新创业大赛的配比投资公司,两家公司的注册资本均为3000万元,而其针对中国农业科技创新创业大赛建立的配比投资公司――中农科创投资的注册资本则达到1亿元。
松禾资本还要求投资者团队相对集中在专业的行业中,更多围绕熟悉的行业来做项目的挑选。目前,移动互联网、生命科学、绿色经济、新制造新服务是其重点关注的领域。
在今年4月举办的松禾资本春季论坛上,罗飞也提到在中国过去30年的发展中其实有三大欠账:环境、人民健康和下一代的精神生活。他透露现阶段松禾资本非常关注这三点,并会有针对性地在环保、健康医疗以及新娱乐等产业进行投资布局。
罗飞认为,中国前三十年GDP的增长,主要原因是传统产业的转移。
传统制造业是中国企业的主流,这在资本市场上也有非常明显的体现,因为资本市场更多是为主流企业服务的。真正的创新,在中国出现,也就十几年时间而已。
但目前,传统的主流产业遇到了产能普遍过剩的瓶颈,这恰恰也给了证券市场,无论创业板还是新三板,包容创新和支持创新的机会。目前国内的创新比较多还是应用性创新,不成体系,不成体系就很难持续,这是难点所在。
但他同时指出,一方面是传统产业普遍过剩,但另一方面,新兴行业还是有超过预期的增长。
比如互联网和移动互联网已经摸索出能够带来效益的商业模式,而且经过十几年的磨练,已经出现了一批能够持续经营、持续发展的企业。在这后面,还出现了一批新生代的创新的企业家。
同时,借助IT手段提高传统产业尤其是服务业效益的领域也是进步很快。包括创新药物在内的医疗健康产业在这十年中都有很扎实的进步。
“以前你很难想象一个互联网公司能够赚几千万,现在一些新兴的公司可能创业两三年利润已经上亿元,而且不只一家,他们每年以150%的速度在增长。”
在传统产业产能过剩的情况下,像互联网与移动互联网、传媒娱乐业、医疗健康这些行业还是有超过预期的增长。
一旦看中了好的企业家团队,罗飞认为,第一要有耐心进行长期投资,第二既要看准优秀的团队,又要给予团队充分信任和持续支持。
尽管投资节奏有所放缓,在退出方面也面临较大的压力,罗飞仍然对未来表现出相当的乐观。
关键词:大学生 创业 团队 发展机制 构建
近年来我国高校扩招,带来了大规模的毕业生大军,大学生就业形势相当严峻,由此产生了大学生就业难的问题,大学生自主创业是缓解就业压力的有效途径之一。大学生由于专业、时间、能力、经验有限,很难凭一己之力取得创业成功,因此出现了团队创业模式。
1 目前高校大学生创业团队存在的问题
以团队为单位创业较之个体创业有很多优势,但由于我国创业活动起步较晚,高校创业教育尚不够深入,目前大学生创业团队在发展过程中出现某些问题。
1.1 团队成员缺乏必要的创业敏感 创业敏感,是指创业者对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。良好的商业感觉,是创业者成功的最好保证。创业者在创业之初应随时关注各类与创业机遇相关的信息,通过对信息的筛选和认知,来获取对事件发展趋势的信息,最终实现对信息的整合。创业者需准确把握市场环境变化,深挖市场机遇和有效资源。目前的大学生缺乏必要的创业敏感,未能养成随时留意与创业机遇相关信息的习惯,未能随时分析所获取信息资源的可利用性,因此常常错失各种创业良机。
1.2 团队成员缺少必须的先验知识 近代西方传统中,认为先验知识是指无需经验或先于经验获得的知识。先验知识可来源于个人的兴趣爱好或长期从事某种工作所积累的知识。一定水平的先验知识是识别和理解新的外部信息的先决条件,是发现市场机遇的关键因素。目前创业教育的理论总结已经落后于创业实践, 大学生缺少必须的先验知识,他们不能利用已有的知识体系、教育经历构建一个完整的认知体系去有效地整合与解释所收集的各类与创业机遇相关的信息。因此,大学生在进入某一行业,尤其是进入一个不太熟悉或与自身特长优势不相匹配的行业时,他们不能准确定位市场运行模式、技术变革规律、产品运营趋势等。
1.3 团队成员缺欠必备的信息加工能力 创业能力是一种综合性能力,它包括发现创业机会、把握创业机会、利用创业机会的能力,获取创业信息、处理加工创业信息、有效利用创业信息的能力,人际交往、社会公关、应急处理能力等等,其中信息加工能力影响着社会实践活动的成败走向,是创业能力中一种关键能力。当今的大学生缺乏必备的信息加工能力,未能充分发挥创新思维,尚未能通过不断的信息搜索、加工,通过自身悟性去挖掘非正规的、隐藏的信息,从而创新信息,把握创业先机。
1.4 团队成员缺失必需的团队精神 比尔・盖茨曾经说过:团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。因此团队精神是创业成功必不可少的创业素质。而目前大学生创业团队成员由不同高校或同一高校不同专业的大学生构成,常常跨越时空进行个体工作,团队成员面对面的互动太少,缺少必要的交流和沟通,极大阻碍了团队精神的培养。
2 高校大学生创业团队发展机制构建
如前文所述,当前大学生创业团队发展存在一些问题,这必将影响大学生创业热情及创业效果,为此提出如下建议:
2.1 强化创业团队发展中的知识构建,完善创业团队发展培训体系 大学生创业团队的发展必须依托大学生的创业信息素养,而高校教师创业信息素养是影响大学生创业信息素养的关键,学校应充分重视优质创业教师队伍的建设。创业教育涵盖学科门类很广,它包含了经济学、管理学、会计学、社会学、心理学等等。因此教育者不仅需要理论层面的专业知识,还需要丰富的实践经验。创业教育师资队伍不应该单纯的由俗称“多面手”的辅导员组成,各高校必须成立一支专业化、专职化的创业教育师资队伍,师资队伍成员上岗前期必须经过专业培训。
从1998年发展至今,我国创业教育在许多高校是以创业设计大赛、创业讲座、创业论坛等活动形式开展的,这些活动虽然能在普及创业知识、提升创业意识方面起到促进作用,但从长远来看,创业教育必须以正规教学模式进入高校育人体系。创业教育课程应包括第一课堂与第二课堂两个范畴。第一课堂应从经济学、管理学、会计学、社会学、心理学等角度对创业理论进行教授,这些课程主要应由学校具有专业背景和相应资质的专业教师承担。第二课堂则可以邀请政府相关部门工作人员、企业家、投资公司管理者、创业园区创业者作为兼职教师为大学生讲授创业实际运行经验,为他们带来更多来自社会、来自实践的宝贵知识。完成第一课堂与第二课堂学习后,创业团队可以通过创业设计、沙盘模拟等形式模拟创业过程,检验自身学习成果,并据此完善团队之创业计划。
2.2 强化创业团队发展中的日常管理,规范创业团队发展制度建设 大学生创业团队的管理究其本质是有别于社会其他营利性组织的一种特殊组织,创业团队的成立、发展都有其自身的特点。因此,创业教育培训的范畴不能局限于专业知识的教授,还须包括社团管理理念、创业开展流程等方面的指导,冲破校园意识的局限,立足于优秀创业人才的培养,将外部企业管理理念引入大学生创业团队管理,强化日常管理,规范发展制度建设。
针对这一问题,我们要将大学生创业团队的特点与社会企业化管理特点相结合,走一条最适合大学生创业团队发展的道路,寻找一条有效的发展途径。首先可以邀请著名企业的管理人才为创业团队负责人作讲座,传授经典的、当前社会最流行的管理理念,强化企业规范化管理体制;其次,对创业团队负责人开展关于创业团队管理规章制度的学习,并且对团队发展目标、发展策略等问题进行探讨;再次,针对团队成员的发展特点,对人际沟通能力、组织协调能力、突发事件处理能力、社会活动能力等一系列管理者应具备的技能进行培训。
2.3 强化创业团队发展中的考核管理,建立创业团队发展评估机制 大学生创业团队是由多个成员个体构成的一个整体。大学生创业团队的成员个体绩效是团队整体绩效的基础,团队整体绩效是团队成员个体绩效的综合反映。单纯针对团队整体的绩效考核,则意味着忽视了团队成员个体绩效,容易打击部分团队成员的工作积极性或是包庇某些工作效果不佳的团队成员;而单纯针对成员个体的绩效考核,则容易产生团队整体绩效等于团队成员个体绩效的简单相加的错误认识,其实成员个体绩效的实现并不一定能够保证团队整体绩效的实现。因此,大学生创业团队应当进行团队整体与成员个体的双重绩效考核,将二者有效结合,促进大学生创业团队整体绩效与个体绩效的共同提高。
高校需充分认识大学生自主创业的重要性、学校开展创业教育的重要性、加强大学生创业团队管理的重要性。大学生团队创业过程中,牢牢抓住团队建设这一主线,在利用好国家相关政策的基础上,不断提升团队成员的专业知识素养,不断加强团队成员的团队合作,不断提高整个团队的战斗力,保证创业团队的可持续发展。
参考文献:
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[6]张英杰,郭建锋.基于德育创新环境下的大学生创业教育研究[J].教育与职业,2009(2).
【关键词】人力资源管理;团队研究;综述
1团队构建研究评述
周鹏飞对高效虚拟团队的构建研究指出虚拟团队是企业实现其战略目标的重要因素,分析了动态竞争环境下的虚拟团队影响因素和虚拟团队分析模型,以及制约团队效能发挥的因素,提出了构建高效虚拟团队的理论和方法[1]。
柳洲,陈士俊,张颖对跨学科科研团队研究中,从团队内部的学科交叉障碍和外部环境制约因素两方面入手,对跨学科科研团队的建设提出了对策和建议,即营造以人为本、相互关爱的工作氛围、建立科学高效的激励评价机制、加强适合学科交叉的科技管理体制建设[2]。
柳洲,陈士俊根据我国产业发展的现状和趋势,指出应合理设计创新团队的宏观布局,建立跨学科、跨部门、跨地域的开放式科技创新团队。科学实施科技创新团队的分类管理和科学的多层次目标系统管理,建立健全灵活合理的选人用人机制和激励约束机制[3]。
团队构建是团队发展的前提,它必须依托团队构建原则和机制。目前团队构建是一种建立在高效虚拟、学科交叉、智能互补、思维各异基础上人员的互相配合协助。
2高层管理团队的研究评述
对高层管理团队研究方面,Hambrick和Mason(1984)提出了经典的“高层梯队理论”,认为组织的战略选择和绩效水平在很大程度上取决于企业高层管理人员的管理背景和特征,所以对高层管理团队的研究主要集中在对团队成员的研究。即:成员传记性与企业业绩、个体特征与企业业绩、领导行为与团队有效性、团队内薪酬差距与企业绩效、高层管理团队的异质性等研究。
王智慧、魏利群对高管团队成员的传记性特征与企业业绩之间关系的实证研究得出了:现阶段高管团队的平均年龄较高对组织绩效的提高是有利的,年龄的多样化程度与公司绩效之间存在着负相关[4]。
王瑛、官建成研究发现:企业高层管理者的个体特征与企业的竞争策略及绩效之间存在着明显的相关性,并且不同的学历在企业战略的选择方面会出现很大的区别[5]。
吴维库,富萍萍,刘军在以价值观为本的领导行为与团队有效性在中国的实证研究的论文中,提出团队成员角色的明确、智力开发与魅力型领导与团队的有效性存在正向相关关系[6]。
庞金勇在国外团队理论视角下的高管变更研究综述的论文研究中,从团队特征与高管变更、团队内部忠诚与高管变更、团队内部权力争夺与高管变更、团队外部环境与高管变更四个方面论证了团队理论下的高层变更[7]。
李超佐,孙贻文在高管团队内薪酬差距影响企业绩效的因素分析方面得出如下结论:(1)企业的多元化程度与高管团队内的薪酬差距成正相关关系;(2)公司规模越大,高管团队内薪酬差距越大;(3)企业的投资流出比率越大,高管团队内薪酬差距越大;(4)高管团队人数与薪酬差距之间的相关性不明显,实证结果既不支持锦标赛理论也不支持行为理论[8]。
黄宏斌,秦辉,涂少伟在企业高层管理团队研究探讨中指出高层管理团队的人口统计学特征包括年龄、教育、任期、职业背景、社会经济地位等。研究表明,人口统计学特征对组织革新、战略、领导者更替以及组织绩效有重要的影响。并且从以下方面:规模大小、年龄、教育水平、任期研究了高层管理团队的异质性[9]。
张平探讨了高层管理团队的年龄、任期、教育、职业经验、认知等异质性以及不同文化环境对企业绩效、战略的影响,分析已有研究的局限和提出未来研究的展望,并指出高层管理团队的异质性是指团队成员间人口背景特征以及重要的认知观念、价值观、经验的差异化[10]。
欧阳慧、曾德明、张运生研究表明团队异质性与公司战略、企业绩效之间存在显著的相关关系,而这种关系同时受到企业、团队所在社会背景、行业环境的影响[11]。
3团队核心竞争力的研究评述
团队的核心竞争力是团队持久发展的关键实力,从什么方面提升团队的核心竞争力是团队研究的关注点。对团队核心竞争力的研究主要是对科技创新型团队的研究。
曾德明、张运生、陈立勇对新技术企业R&D团队研究中指出,高新技术企业的竞争更多的表现为连续、高效、敏捷的,核心能力的竞争。其中,团队的有效治理机制是关键,认为从组织机制、冲突管理机制、激励机制、知识管理机制、产权机制等五个方面9来构建团队治理机制,来提升团队的核心竞争力[12]。
汪择分别通过八个方面对团队的核心竞争力展开论述,即企业的规范化管理、资源竞争分析、竞争对手分析、市场竞争分析、无差异竞争、差异化竞争、标杆竞争和人力资源的竞争,进一步指出团队核心竞争力是对手短期内无法模仿的,企业长久拥有的,使企业团队稳定发展的可持续性竞争优势[13]。
4虚拟团队的研究评述
虚拟团队往往是动态的,并由具有不同能力、不同文化或教育背景并跨时间、跨地域的人员组成。对虚拟团队的研究主要集中在对虚拟团队的界定、虚拟团队的一般管理策略、虚拟团队的成员管理、虚拟团队的薪酬激励、影响虚拟团队有效性的因素、虚拟团队和传统团队的比较等几个方面做出研究。
Lipnack&Stamps(1997,2000)提出的,他们将虚拟团队定义为“一个由跨时间、跨空间和跨组织界限,依靠技术,为某个共同目标而相互独立工作的人们所组成的团队”。这个定义强调的是,区别于传统团队,虚拟团队要跨越种种界限,通过网络交流技术联系起来[14]。Janvenpaa对全球虚拟团队定义为“短期的、文化多元的、地域分散并进行电子化沟通的工作群体。”[15]
王重鸣,唐宁玉采用质的研究方法对国内近年来出现的虚拟团队研究进行检索、编码和分析,从研究设计和方法、研究主题和内容的角度对国内的虚拟团队研究进行了分析,并比较了国内和国外虚拟团队研究上的差异,最后指出了未来国内虚拟团队研究的努力方向[16]。
颜士梅通过对虚拟团队和实体团队的区别研究指出团队成员的临近程度、互动特征、资源利用、控制和责任、文化和技术存在很大的差异,由此得出对虚拟团队进行管理时,需要从文化差异、沟通、技术和团队协调等方面入手[17]。
赵祥宇虚拟团队人力资源管理面临着新的挑战,有效管理虚拟团队人员应该注意改变员工的角色定位、明确团队战略目标、建立和完善沟通机制以及建立有效的激励和约束机制[18]。
邓靖松和王重鸣根据虚拟团队的特点,提出了虚拟团队自行申报挂钩奖励制度、惩罚和奖金相结合的两种不同设计框架下的薪酬方案。这些显示出国内研究者对虚拟团队实际过程中的难点和人员管理的关注[19]。王小琴指出虚拟团队的绩效管理与激励要采用外部激励和内部激励相结合,不管内部激励还是外部激励,都必须与团队的工作绩效挂钩,并形成一个完善的反馈体系,并且将外部激励分为团队地位和团队成就,内部激励分为团队文化、团队融洽度和团队成员激励[20]。
5团队绩效与激励的研究评述
团队绩效与激励是从团队管理理论的重要研究内容,团队构成(人口特征背景,包括教育水平和经历等)和组织绩效与激励密不可分。在这一方面研究主要集中在对团队绩效与激励和报酬的合理性研究。
张,李怀祖从研发团队的异质性出发,将报酬模式与研发效率联系起来,提出了研发团队异质性对研发效率的影响模型,从理论上探讨了研发团队异质性与报酬模式的匹配对研发效率的影响[21]。
金泉,丁栋虹对团队创业绩效的研究中指出,团队创业绩效影响因素:创业团队成员的能力与观念、创业团队成员的关系状况、创业团队的文化特性,对创业团队进行激励[22]。
王艳梅,赵希男对团队协作最优激励模型进行了分析,通过构建生产委托模型,研究了激励结构与团队协作之间的关系,得出了委托人最优的激励系数设置,分别就人关于自身努力及帮助努力相互独立及相互替代两种情形下人及委托人的最佳选择进行了分析[23]。
刘光辉,吴先金对团队激励模式进行了研究,指出将激励理论与团队工作相结合,根据学习型组织激励模式构建学习型团队激励模式,并分别对基于团队整体的激励模式、基于团队成员个体的激励模式、团队综合激励模式进行系统的分析和研究,力图使团队激励模式更趋完善、合理[24]。
6团队管理研究结论及其研究趋势
从以上文献综述看出,在团队研究的领域值得进一步深入分析与研究,人力资源团队是高知识密度的团体,它构建了人力资本优势;团队内部知识转移促进团队内部的知识转移,形成了人力的知识溢出效应。从这个角度看,战略人力资源管理就是要保持这种高知识密度和强互动强度的团队,培养和开发那些可能转变为战略人力资源的团队。
对团队能力的研究和战略人力资源团队的有效管理,是未来能力研究的新趋势。企业战略管理团队作为团队的一种形式,是维持企业有效运转的动力源之一,在某种程度上决定了企业的应变能力、决策能力以及管理企业的能力。就国有企业而言,战略管理团队正处在由行政干部任命式向规范化的职业经理人方式转换的阶段,普遍存在着能力结构性缺损的问题;而大多数民营企业正处在由创业阶段向发展阶段过渡的时期,开始由依靠领导个人管理向依靠高层团队管理的方向转变。
参考文献
[1]周鹏飞.动态竞争环境下的高效虚拟团队的构建研究[J].甘肃省经济管理干部学院学报,2008,9:19-22
[2]柳洲,陈士俊.我国科技创新团队建设的问题与对策[J].科技管理研究,2006(4):92-95
[3]王智慧,魏利群,我国上市公司高管特征与企业绩效的实证研究[J].南开管理评论,2003(4):16-22