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一、电视专业化频道营销是大势所趋
从一定意义上讲,电视专业化频道营销可以说是世界电视业发展的必然趋势、电视技术发展的必然要求、电视受众市场变化的必然结果,以及媒体竞争的必然产物。或者我们可以简明扼要地将其概括为“四个必然”:
1.电视专业化频道营销是世界电视业发展的必然趋势
随着全球化经济浪潮和中国加入WTO,海外电视业对我国电视市场的冲击已是十分紧迫的现实问题。实际上,频道专业化也只是近20年代来世界电视发展中的新课题。大约二三十年前,美国的电视频道也并不多,专业化频道更是少得可怜,在纽约、洛杉矶、芝加哥这样的主要城市也只有十几个频道。而今天的情况却完全不同了,资料表明,美国目前拥有多达150个有线网系,一个家庭最多可以接收到35O个频道的节日,专业化频道越分越细,观众群被越分越小,如美国就有科幻频道、传记频道、卡通频道,甚至还有高尔夫频道、法庭庭审频道、居家庭院频道、白宫会议专门频道等等。尤其是20世纪90年代以来,世界电视业这种趋势更是有增无减。据有关资料显示,亚洲电视市场上处于前十位的频道(收视市场份额与欣赏指数综合考察),也大多是专业频道,如HBO(美国家庭影院频道)、StarMovie(香港卫视电影频道)、Discovery(探索频道)、MTV(音乐频道)、CNN国际新闻频道、ESPN(体育娱乐频道)、TNT/CN(卡通频道)等等。国外与境外的这些专业化频道都十分注重频道的整体营销,注重营造自己频道的整体品牌形象,以自己频道独特的定位、独特的风格、独特的栏目和节目,甚至独特的主持人、独特的频道标志和音乐等等,来树立自己频道的品牌栏目,乃至于整个频道的品牌形象,集中体现为强化与推行专业化频道的营销策略。
2.电视专业化频道营销是电视技术发展的必然要求
数字压缩技术的突破给电视业带来了一场革命,使得电视频道数量猛增。原来短缺稀少的频道资源突然变得供大于求、富裕充足。数字压缩技术大大增加了可以被传输的电视频道数量,使得卫星信道从理论上讲可以增加到20倍左右,陆地信道可以增加到40倍左右,一般的城市有线网络经过技术改造,普通家庭就可以至少接收到上百套电视节目。由于电视频道数量急剧膨胀,专业化频道便应运而生。在每家电视台都拥有几个甚至几十个频道的情况下,为了同其他电视台乃至本台其他频道区别开来,也必然会走上频道专业化这条发展之路。然而,一旦专业化频道大批涌现之后,在激烈竞争的情况下,专业化频道也需要很好地运用营销策略,对自己的节目、栏目和频道本身进行总体设计与整合营销,才能适应受众的需要与传媒的竞争。
3.电视专业化频道营销是受众市场巨大变化的必然结果
从理论上讲,电视专业化频道之所以应运而生,是由于大众传播已经从“广播”转向“窄播”,从传者中心转向受众中心。与此同时,电视受众也由集群化转向分众化,观众的主体地位日益加强,受众已经分化,窄播化与分众化不可避免地会形成电视专业化频道。再从我国的具体情况来看,20世纪80年代,中国电视还处于“三少”(电视台少、频道少、节目少)状态,而今天,据不完全统计,我国现有3588个频道,电视业已经由“卖方市潮进入到“买方市潮,使得广大观众摆脱了过去的被动状态,使观众形成了多元化的收视需求,并且形成了若干不同文化品位和不同收视习惯的群体。在这种情况下,中国电视业的发展,从节目时代到栏目时代再到频道时代已经成为历史的必然趋势。另一方面,我们还必须看到,随着我国经济由计划经济转向市场经济,伴随而来的是中国文化的大众化转型,中国当代文化正在出现多元化的趋势。从总体上讲,主流文化、大众文化、精英文化三者并存的局面在我国逐步形成,在这个意义上讲,我国电视业的分众化趋势或窄播化趋势,正是顺应了我国当前多元文化的发展潮流。事实上,近几年来电视节目的这种趋势日益明显,仅以电视综艺节目为例,就出现了代表主流文化的“庆典型”综艺节目、代表大众文化的“娱乐型”综艺节目、代表精英文化的“高雅型”综艺节目并存的现象。在这种情况下,频道专业化运作与专业化频道营销,正是适应了我国当代文化的多元化趋势与受众市场巨大变化的必然结果。
4.电视专业化频道营销是媒体激烈竞争的必然产物
21世纪初叶,媒体竞争的态势日益加剧。尤其是近年来,美国传媒产业掀起了大规模重组浪潮,重组构建“大文化产业”已成为国际趋势。所谓“大文化产业”是将电影、电视、报纸、刊物、广播、网络等传媒产业与广告业、娱乐业、旅游业,乃至玩具制造业等整合起来,重组构建一个巨大的传媒文化集团。例如,世界闻名的迪斯尼,正是出巨资收购了美国广播公司(ABC),进入世界500强企业之中,成为集影视、娱乐、旅游、文化产品销售为一体的跨国集团。从本质上讲,这种重组构建实际上是将上、中、下游的产业纵向一体化,代表着国际传媒产业发展的新动向或新趋势。在经济全球化浪潮中,电视同纸媒体(报刊杂志)和新媒体(因特网)的竞争越演越烈,正是在这种情况下,发达国家的专业化频道越来越重视市场营销。例如国际著名的体育娱乐频道ESPN近年来就加强了市场营销战略,尤其从2000年初起,ESPN出现了以消费者为中心的营销理念的巨大变化,在新的营销战略计划中,ESPN将在其机构贝茨公司(Bates)的帮助下,在世界不同的国家和地区开展不同的营销活动。ESPN经营部主任伯克哈特认为,从总体上讲,体育是国际性活动,可以说几乎全世界所有国家和地区的人民都热爱体育运动和观看体育赛事,但是,对于各个国家和地区来说又有自己偏爱的体育项目,如美国人喜欢橄榄球、日本人喜欢相扑,中国人喜欢乒乓球等等,他认为ESPN在向不同国家和地区电视营销的理念中,应当充分考虑到这些差异性。这就是说,电视市场营销必须采劝本土化”策略,来实现全球化目标。
二、关于电视专业化频道营销策略的几点思考
当前,伴随着我国电视体制改革与频道专业化发展趋势,电视媒体经营已经逐步发展到频道经营阶段,一些电视台已经开始或正在筹备试行频道总监制度,尤其是各省市电视台专业化频道大量涌现,表明我国电视业正在逐步进入频道营销时代,它将会给我国电视业的经营管理体制、制作播出模式,乃至电视与受众和其他媒体之间的关系等诸多方面,带来重大而深刻的影响。正因为如此,电视专业化频道的营销策略值得我们认真加以研究和讨论,笔者在此抛砖引玉,谈出以下几点意见,以便引起更多同仁的思考。
1.专业化频道营销的基础是频道定位
如果从营销学的角度来考察,专业化频道实际上追求的是一种目标市场营销策略,也就是说它是将现代企业先进的经营管理理念引入传媒管理之中,把为特定受众群体服务作为专业化频道的最高任务,创造出较好的社会效益和经济效益,通过“分众化”的策略,实现“大众化”的目标,最大限度地满足广大受众多方面、多层次、多样化的需求。正因为如此,专业化频道的定位便显得十分重要了。在一定程度上甚至可以讲,频道定位问题直接关系到专业化频道营销的成败得失。
关于电视专业化频道的定位方法主要有两种,一种是根据节目内容的不同来区分和定位,另一种是根据受众群体的不同来区分和定位。乍一看来,这两种定位法似乎没有区别,实际上如果认真研究一下,这两种定位方法之间存在着明显的差别。相比之下,当然是后者更加科学,因为频道专业化并不是像节目改版那样仅仅涉及到内容的更新和变化,或者简单地把同类节目或相近栏目编排在同一个频道里,其实频道专业化划分要复杂得多,它必须在市场调研的基础上,根据不同受众的不同需求作为依据,真正做到根据重点收视群体的需求来制作、购买和编排节目,进行频道规划设置,努力实现电视市场的细分化与有序化。尤其是对于专业化频道来说,由于收视对象已经分众化与窄播化,必须定位准确、特色鲜明,才能使目标观众群形成稳固的收视习惯。这样尽管专业化频道的观众面缩小了,但由于满足了受众市场的多层次性和欣赏趣味的多样性,使得观众的注意力、忠诚度与满意度都会有大幅度提高。
正因为如此,电视专业化频道在定位之前,必须进行系统的、科学的调研工作,取得大量的重要数据,真正做到从定性到定量、从粗放到精确、从宏观到微观地进行分析,重点应放在认真进行受众分析、对手分析、自身分析上,以这些调研数据与分析结果作为频道定位的基本依据。在此过程中,尤其是要注意以下几点:
第一,受众分析。从一定意义上讲,频道定位只是受众定位的反映。能否找准最大限度的目标观众群,可以说是专业化频道营销的成败关键,这就需要引入新的调查统计方法,对于受众市场进行细致与科学的调查分析。例如美国依据先进的市场统计学方法,根据受教育程度与收入状况、家庭生活圈、居住区域、种族与信仰、人口流动性等5大范围共39项细目,将美国居民划分为62个生活方式不同的群体。显然,在此基础上再对受众进行全面、科学、定量的分析,针对目标观众的年龄结构、文化水准、教育程度、收视习惯,乃至消费能力、收入情况、生活习惯、心理状态等诸多信息进行研究,就可以根据目标观众的需求制作出适合他们的节目。与此同时,从我国目前电视收视调查结果来看,不少受众当前收看电视的随意性很大,在众多雷同的频道面前显得无所适从。从理论上讲,这部分观众正是专业化频道应当争取的对象或者称之为潜在的目标观众,只要专业化频道真正具有了自己的不同特色与不同风格,电视观众就会自然地凝聚在这些不同的专业化频道周围。
第二,对手分析。在众多媒体激烈竞争的情况下,任何一个专业化频道在定位之时,都必须进行全面科学的市场调研,分析研究已有的相同或相似的专业化频道,寻找自己的独特性与个性,确保自己在竞争中以不可替代的特色而立于不败之地。这方面,美国的两个科普频道的成功经验值得我们借鉴和参考。美国的“国家地理频道”(NGC)与“探索频道”(Discovery),虽然都是专业化的科普频道,但这两个频道却各有自己的特色,相互区别,并不雷同。NGC是美国国家地理协会(总部在华盛顿,创立于1888年,在全世界拥有上万名会员)与NBC合办的一个频道,该频道的特点是知识性与教育性相结合,不但每年为美国中、小学提供大量的音像教材,而且向全球一百多个国家发行,普及自然与地理知识,它的广告收入大约只占频道收入的三分之一,其他多靠上下游产品。探索频道(Discovery)自1985年开播以来,一直强调节目制作中的人文关怀,强调人文性和趣味性的结合,甚至将电影故事片的有关镜头剪辑下来,与纪录片、电脑成像和文字、史实、传说等等融合起来,拍摄了诸如《恐龙纪元》、《木乃伊》等特别系列专辑,在全球145个国家中拥有1亿2千万观众。
探索频道于1997年被联合国教科文组织正式授予“人类探索特别贡献奖”。此外,探索频道还成为全球十大知名品牌中惟一一个媒体类产品,与可口可乐、麦当劳等品牌并列。以上例子充分表明,只要研究分析,找准特色,同样的主题也可以打造出完全不同的专业化频道。
第三,自身分析。在专业化频道的定位中,还有一个重要环节便是对本电视台与本频道自身的优势长处与弱势缺点进行认真地、客观地、实事求是的分析研究。例如,专业化频道设计方案中,很重要的一个问题就是必须考虑到节目的来源。任何一个专业化频道,必须有一定数量和质量的节目作为支撑,这就需要自制节目与购买节目来完成。从自制节目来看,任何专业化频道要想制作出一定数量和一定质量的专业节目,必须认真分析自身在人才、设备、技术、资金等方面的优势和劣势,在可能的条件下最大限度地加大电视台自制节目的数量。从购买节目来看,这可以说是当前我国专业化频道难以推行的最大困难,就现实情况来看,我国的电视节目市场尚未真正形成,尤其缺乏像美国“辛迪加”(Syndiate)这样成熟的电视节目市常从总体上讲,我国社会上的电视节目制作公司数量不多,拍摄的节目水平参差不齐,更谈不上像美国辛迪加市场既有首轮节目、又有转手节目:既有电影片与电视剧,又有新闻、专题片、纪录片等多种类型节目的交易,数量十分惊人;以及“辛迪加”关于市场调查、谈判、拍卖、购买等一整套市场运作的成熟规则。
第四,准确定位。在受众分析、对手分析、自身分析的基础上,方可进行专业化频道的准确定位。专业化频道的最大特点便是自己独特的个性,包括独特的栏目与节目、独特的内容与风格、独特的角度与包装等等。完全可以说,任何专业化频道或者准专业化频道,只有办出自己的特色,才能提高频道的收视率,才能确保在激烈的媒体竞争中站稳脚跟。在这个方面,中央电视台的经济生活服务频道、体育频道、电影频道、电视剧频道等,由于定位分工准确、频道特色鲜明,取得了很好的收视效果。此外,湖南卫视以大众文化娱乐节目脱颖而出;浙江卫视最早以文化立台打出特色,又以周末版率先在全国掀起电视周末热潮:重庆电视台以浓郁的地方色彩吸引受众:辽宁电视台在宏扬传统艺术与民族艺术方面也取得了可喜成就。与此同时,专业化频道又需要独特的创意和设计,追求独特的定位与独特的风格,尤其是每一个专业化频道独特的文化理念。例如凤凰卫视的文化理念就十分值得研究,凤凰卫视中文台将全球华人作为目标观众,他们提出了“东西南北大融合”(东方文化与西方文化、港台文化与内地文化)的理念,以及“你无我有,你少我多,你慢我快,你板我活”的十六字方针,以其独特的创意和理念取得了成功。此外,“阳光卫视”打文化牌,以历史、地理、人文、科学为宗旨,不做新闻,不做娱乐,闯出了一条文化类专业频道的路子。在专业化频道定位时,一旦看准了,就要能够下决心。1980年当传媒业巨头特纳决定开设专门的新闻频道全天24小时播出时,当时许多人都认为,特纳想以专门的新闻节目同美国三大传媒电视台的综合频道竞争,简直是异想天开。但是,1991年海湾战争时CNN一鸣惊人,人们这才真正认识到定位准确的专业化频道的巨大威力。总而言之,专业化频道的定位问题十分重要,必须在详细进行市场调研的基础上,解决频道定位、观众定位、栏目定位、节目定位、编排定位、市场定位、投资定位、对手定位等一系列定位问题。
2.专业化频道营销的核心是品牌栏目
任何专业化频道都必须至少有几个自己的品牌栏目,这些品牌栏目应当做到“三高”,也就是高知名度、高收看频次和高欣赏指数。电视专业化频道营销最重要的策略之一,就是通过一系列品牌栏目来建立观众的频道忠诚度,使观众建立约会意识并在固定时间锁定频道观看节目。从总体上讲,“品牌”是企业的生命,也是频道的生命。从市场营销学来看,品牌本身就是无形的巨大财富(无形资产),是带动频道收视率,吸引观众并增加广告收入的主力军。从电视观众学来看,品牌的形成有两个方面的原因:一方面从媒体来讲,它是电视台大量人力、物力、财力、智力的长期投入的成果,是许多电视工作者长期努力和心血的结晶;另一方面从观众来讲,它是观众在长期电视接受过程中形成的一种“集体无意识”(荣格语),品牌栏目对于受众具有感染力、影响力、吸引力和巨大魅力。从文化传播来看,品牌就是栏目的形象,就是频道的形象,就是媒体的形象,品牌就是一种独特的标志,就是频道的象征。任何频道都必须具有自己的品牌栏目,它们是频道营销的核心。当然,如果有条件的话,则应当进一步将整个频道发展成为品牌频道,如探索频道、国家地理频道、MTV音乐频道等,但这需要一个很长的过程,绝不可能一蹴而就。因此,对于专业化频道营销来说,重心应当首先放在品牌栏目的建设上。
第一,全力打造品牌栏目。
任何一个专业化频道或准专业化频道,虽然播出栏目很多,但是必须全力打造和创立几个品牌栏目。对于专业化频道来讲,品牌栏目不一定是收视率最高的栏目,但它必须拥有较高而又稳定的受众群。品牌栏目应当具有独特的风格、创新的意识、精良的制作,忠实的观众,以及高知名度、高收看频次和高欣赏指数,具有巨大的社会效益和经济效益。在短时期内收视率高的电视栏目并不一定就是品牌栏目,真正的品牌栏目必须经得起时间的考验,从这个意义上讲,栏目生存时间是检验品牌栏目的重要标准。品牌栏目应当具有较高的认知度和美誉度,如中央电视台的《新闻联播》、《焦点访谈》、《东方时空》、《实话实说》、《生活》、《经济半小时》、《幸运52》、《开心辞典》等等。总之,全力打造品牌栏目,以品牌栏目带动整体节目的提高,以品牌栏目提升专业化频道的总体形象,应当是专业化频道营销的核心。
品牌栏目也同样存在着准确定位的问题,例如《生活》是中央电视台经济频道1996年7月推出的一档大型经济生活服务类栏目,这个栏目之所以取得成功,首先得益于它“贴近百姓,服务生活”的明确定位,因此它的选题贴近观众,总是选取近期老百姓最关心的热点问题,围绕老百姓的衣、食、注行、用等生活的各方面来展开,加上精巧的制作与个性化包装,以及展现流行时尚与倡导健康时尚等方面,在全国众多生活服务类节目中脱颖而出。显然,品牌栏目应当具有自己独特的风格与特色,在众多同类节目中独树一帜,如《东方时空》的人文关怀,《实话实话》的智慧幽默等等,都证明了形成品牌效益的电视栏目,必须有自己准确的地位和独特的风格,才能赢得持久稳定的忠实受众。
与此同时,任何一个品牌栏目必须有著名的主持人。名主持人是栏目的标志,是频道的象征,乃至于整个电视台的形象。尤其是在西方发达国家,早已形成了主持人中心制,因为如果一位美国著名主持人调离原来的电视台,就完全有可能带走一大批忠实的观众。每一个成功的栏目都有其名主持作为代言人,例如CNN的《拉里·金访谈》,拉里·金今年已是60多岁,他从六、七十年代成名至今,由于他的知识面广,具有超强的记忆力和想象力,赢得了许多美国观众的喜爱,最近CNN给他的年薪底薪增加到700万美元,据说还不包括其他分成收入。CBS的新闻杂志类栏目《60分钟节目》从1968年创办开始,节目主持人就是出生于1918年的麦克·华莱士,他的成功归功于他特有的一种叙述方式,不是处理事件而是讲述故事,2000年8月15日***本关键字已替换***主席曾经在北戴河接受了华莱士长达三个多小时的专访。从一定意义上讲,主持人与栏目是相互促进的一种互动关系,栏目有了出色的名主持人才有很高的收视率,而一档品牌栏目也可以造就一位名主持人。正因为如此,要想精心打造一个品牌栏目,必须全力培养和造就名主持人,这可能是构建品牌栏目最关键也是最困难的一个环节。特别是专业化频道的主持人,不但需要主持人必须具备各种素质,而且应当具有渊博的知识,这就给专业频道的主持人提出了更高的要求。此外,主持人也应当根据自己主持的栏目独特的风格和特色,来培养和创立自己富有个性的主持风格。例如,作为中央台经济频道的两档经济益智类栏目,《开心辞典》的王小丫和《幸运52》的李咏就分别具有各自不同的个性特色,使这两档知识性极强甚至有些枯燥的栏目,被演绎成一种娱乐化、游戏化并充满趣味性、愉悦性的现场氛围。
第二,品牌栏目经营中的“错位思维”与“创新思维”。
从一定意义上讲,“错位思维”、“另类思维”、“创新思维”对于创立品牌栏目十分重要。这是因为品牌栏目绝对不能通过“克卤产生,必须具有独创性,具有个性。即使在全国相同类型的栏目中,品牌栏目也应当是鹤立鸡群、独树一帜,以自己独特的个性而与众不同。只要有了“错位思维”的方式,就能够在司空见惯的事物中找到闪光的亮点。例如,一般认为课堂教学总是枯燥乏味的,但是,由于运用了“错位思维”方式,由凤凰卫视与北京大学等高校联合创建的《世纪大讲坛》开办一年多来,正在逐渐成为一个在内地和港台,乃至海外华人圈的影响力越来越大的品牌栏目,这个栏目主要依托北大、清华等一批著名高校的专家学者,结合自己的研究成果介绍该领域国内外最新的动态,涉及许多学科和专业,使观众足不出户便可聆听到国内一流学者的精彩学术报告,颇受观众欢迎。又如《凤凰早班车》这个栏目,陈鲁豫首创在电视上说新闻的方式,实际上如果按照有的专家的看法,把《凤凰早班车》的诞生概括为八个字:“急中生智、穷中生智”。早上没有电视新闻来源、没有镜头画面怎么办?那就只有说新闻,买上几张报纸来说新闻,结果就说出一种“另类”风格来。事实上这是把报刊、广播的优势和电视的优势结合到一起了,也符合人们早晨时间紧张匆忙的情景,反而歪打正着地受到观众的普遍欢迎。显然,这种”错位思维”、“另类思维”与“创新思维”方式,不但产生了新的品牌栏目,而且创造了一种过去少见的新闻播报风格。
“创新思维”更可以称得上是品牌栏目的生命。不但创建一个品牌栏目需要“创新思维”(包括“错位思维”与“另类思维”),维持一个品牌栏目同样离不开“创新思维”。这是因为创建和经营品牌栏目不可能一劳永逸,必须根据观众求新求变的心理而不断发生变化。针对受众不断发展变化的收视需求,任何品牌栏目都必须不断调整、更新内容。更何况每个品牌栏目都不可避免地要经历介绍期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期等几个阶段,需要不断创新,才是栏目生命力不竭的源泉,推迟栏目进入衰退期的时间,针对受众的需要随时对于栏目进行调整与改革。在这个问题上,要处理好“变”与“不变”的关系,一方面,栏目的变化十分重要,只有不断地创新变化才能发展;另一方面,品牌栏目又必须保持一贯的风格,保持自身的独特性,尤其是栏目的文化理念以及与此相关的元素不能变,只能在原来的基础上,根据受众新的需求进行不断的微调。
3.专业化频道营销的关键是整合营销
从总体上讲,中国电视业已经开始进入了以频道作为经营管理单位的时代。电视频道专业化问题的提出,可以说是国际电视业发展到一定阶段后的必然产物。从节目时代到栏目时代,再从栏目时代到频道时代,也是我国电视业必然经历的历史阶段。因此,必须根据电视市场的内在规律与电视观众的特殊需求,按照专业化原则对于频道资源进行重新定位与优化组合,对电视市场进一步细分,对媒体的人力、物力、财力、资源等进一步进行合理化配置。加强专业化频道的宏观管理与促进专业化频道营销,应当引入整合营销传播的理念。所谓整合营销传播(IMC)是20世纪90年代以来国际营销传播中出现的一种新趋势,美国广告商协会对它的解释大意是:依据主体的营销目标,确认和评估各种传播方法综合计划的增加价值,综合运用多种营销手段,以产生整体大于局部之和的效果,达到最大的传播影响。专业化频道的整合营销涉及到方方面面,限于篇幅不能一一尽述,其中最主要的应当包括以下两点,即:注重频道整体营销与注重频道形象设计。
第一、专业化频道的整体营销。
在推进频道专业化的进程中,必然带来我国电视业在经营管理体制、制作播出模式,以及立体化经营方式等许多方面的变革。“加强对频道控制,主要包括加强频道定位、编排、包装为主体的频道品牌建设:强化以栏目出台、跟踪考评、末位淘汰为内容的栏目全程动态化管理,即频道产品线管理;以尊重观众、面向市场开拓运营、强调宣传和经营紧密协作的频道整体营销。这些职能的最终指向是培育频道的市场竞争力。在频道管理的诸项内容中,频道品牌建设、频道的产品线管理都要服从并服务于频道的整体营销的需要。”特别是真正实施专业化频道之后,恐怕现行的各电视台管理模式也会相应发生重大变化,即从以节目中心为主的管理体制转变为以频道总监为主的管理体制,并随之带来一系列的各种变化与改革。
根据发达国家媒体经营的经验来看,专业频道的日益细分化必须建立在宏观电视市场的高度整合化前提之下。如美国的探索频道自1985年开播以来,覆盖面已遍及全美国99%的有线电视用户,在全世界许多国家拥有超过一亿个家庭用户。探索集团总公司除经营探索频道与学习频道两种核心频道之外,近年来还成功推出旅游频道与动物星座等频道,更兼营家庭影带、互动多媒体、电视制作、出版、节目销售及发行等多种业务,并在世界各国开设了多家探索频道品牌专卖店。显然,与国内电视台几乎完全依靠广告收入来维持生存的情况不同,国外电视台除广告收入外,主要依靠上下游产品与节目销售,甚至依靠专利产品和卖概念来扩大营销范围。这就启发我们,专业化频道应当实行立体化营销,除继续增加广告收入外,还必须增加和拓展创收渠道,或者利用专业化频道的独特优势逐步形成产业,如教育频道利用自身优势发展教育产业,旅游频道利用自身优势发展旅游产业,体育频道可以开办球迷俱乐部等等。或者还可以结合专业化频道搞延伸服务,大力发展上下游产品,如美国国家地理频道和探索频道的许多节目都被制成音影制品销售到世界各国,少儿频道更是可以和玩具制造业结合起来等等。
其次,在频道管理方面也应当贯彻整体经营的原则,以频道传播效率最优化原则来组织频道的栏目和节目。近年来,在欧美发达国家媒体中,“倒二八结构”十分盛行,就是指使用20%的人力、财力和物力来维持80%日常节目的运行,以80%的人力、财力和物力去打造20%的品牌栏目,以整个频道投入产出的最优化原则来组织频道的栏目和节目。此外,在节目与栏目的编排上,也要做到以品牌栏目为中心,带动整个频道的发展。例如美国探索频道(Discovery),针对目标观众群体的需要,在节目编排上非常下功夫,节目实行全天候垂直滚动播出,根据每个观众在一定时间内可能遇到重播节目的精确机率进行节目的循环式编排设置,有的节日甚至可以重播5次,以此确保大多数观众都能收看到节目,并且降低节目资源的浪费。尤其是对于专业化频道来说,由于已经窄播化与分众化,必须强化频道特色与品牌效应,使节目内容具有必看性,从而具有不可替代的竞争优势。
第二、专业化频道的形象设计。
电视业的整合营销传播应当引入企业的CI策划。所谓CI(CorporateIdentity)策划即企业形象设计,又称为企业形象识别系统。企业形象设计是一个复杂的系统工程,它包括三个子系统构成;MI(理念识别系统),它是企业的文化理念、经营理念、经营方针和经营宗旨,它是一个企业的灵魂;BI(行为识别系统),它对内是企业的文化准则与行为规范,对外则是通过公关促销与公益活动来贯彻企业的文化理念;VI(视觉识别系统),它通过企业独特的视觉形象设计,在所有的产品、商标、包装,乃至办公用品上塑造企业的独特的视觉形象,形成具有文化内涵的视觉冲击力。显然,不但电视台应当引入企业形象设计,每一个专业化频道也应当引入企业形象设计。首先,每一个专业化频道应当引入MI,它是该频道的文化理念,也是这个频道的营销宗旨,称得上是这个频道的灵魂。其次,每一个专业化频道也需要引入BI,对于专业化频道及其品牌栏目来讲,都需要通过策划与创意来不断创新。最后,任何频道都离不开VI,注重整个频道的风格与形象的包装宣传,以强烈的视觉冲击力吸引受众,留给观众十分鲜明的频道形象。
[关键词]地域性;新闻频道;频道专业化;编排
一
近年来,电视业内人士呼唤设置新闻频道的文章,偶见于报章,反响似乎不如预期的那么热烈。据悉,中央电视台为此作过多次论证,时下也在积极筹备之中。倒是几家省级市级有线台先期抢滩,陆续开播了“新闻频道”。随后,去年5月23日,福建电视台推出24小时全天候的新闻频道。由于它不同于已经面世的“新闻频道”,不播电视剧、综艺晚会、文艺专题,也不播MTV和广告文艺类的栏目,被国内权威的媒介研究公司和同行认定为大陆首家真正意义上的新闻频道。开办一年来,受到福建广大观众的普遍好评。围绕着一个省级台办新闻频道的必要性、可行性,如何评价这个频道所体现的新的理念和运作状况以及今后的走向等话题,已经引起业界内外人们的关注与思考。
设置专业频道是当今国际、国内电视发展的必然趋势。有线电视技术的出现,特别是数字压缩技术的应用,极大地丰富了电视的频道资源。随之而来,针对不同对象受众、或立足于不同内容题材而开设的专业频道大量涌现。70年代美国开办了世界上最早的体育专业频道。1980年美国出现了世界上第一个全新闻频道——全国有线电视新闻网(CNN),经过多年的努力,成为世界上最具影响力的电视新闻机构之一。在欧洲,许多公营广播公司也改变以往固定时间提供固定长度新闻的传统模式,24小时新闻频道近年来也大为流行。
与全球性覆盖并行不悖的,针对特定地域和国家的新闻频道在20世纪90年代也相继出现。如美国全国公共广播公司向英国和欧洲地区开办了新闻频道;德国公共电视台属下的电视二台同CNN合作,在德国境内开办了一个全天候的新闻频道(CNN朌),加拿大、法国、澳大利亚也开办了全国性的新闻频道。①
之所以出现这样的趋势,究其根本原因,应当说是近十几年来形成的政治多极化、经济全球化(包括媒体经济)的时代特征所使然。美国学者拉兹洛曾说过:“未来社会的历史发展趋势是世界信息化和世界的全球化”,因此,作为信息密集、又经过梳理整合的新闻频道就成为跨国的和本国的强势媒体争夺的目标,通过“全球化视野”和“本土操作”的结合,既满足当今广大观众对信息量和质的渴求,又便于宣扬各自的新闻观和价值观。与此同时,也开拓出新的观众市场,形成自身的品牌,推进传播效益与经济效益的互动增长。
近二十年来,“地球村”处于前所未有的信息爆炸时代。几十亿“村民”出于瞭望瞬息万变的生存环境以及选择机遇安排自己的命运的需要,对电视媒体的种种主要诉求之中,已把电视新闻节目提升到首位。美国的一项调查表明:近九年来,美国观众对新闻节目的平均收视率高达28.8%,有一半的观众经常收看CNN的新闻。我国的《1997年全国电视观众的抽样调查》结果也同样表明:“了解世界,获取信息”已成为我国观众收视的首要动机。面对变化了的收视市场,国内很多电视台都提出“新闻立台”、“新闻兴台”的战略方针,绝大多数无线电视台的一套都定位于以新闻为主的综合频道。
然而,作为综合频道,毕竟还综合了新闻以外的各类栏目、节目,于是观众不可能锁定一个频道,随时开机都可以看到新闻。各地方台的一套节目,加上上星的频道,呈现出严重的“同质化”现象。各级电视台在晚间有限的黄金时段里,都播出国内外与本地的重大新闻的“要闻总汇”,二十年来几乎形成不易突破的统一“模式”。在这样“传——受”、“供——需”严重脱节的状况之下,只有运用频道的思路、编播结构及其管理经营策略才能实现全天候、全方位地及时(乃至实时直播插播)传播新闻的功能。据此,福建台新闻频道的“横空出世”实属势所必然。从频道布局上看,在既有的福建无线一套(综合频道)上星的东南卫视(面向国内外和本省的综合频道)4套有线节目(面向省内的专业频道)的频道构成中,推出面向省内的新闻专业频道,以其特色和个性显现出与其他频道不同的存在价值与发展空间。此其一;其二,对于身处改革开放前沿地带,同台湾、香港、澳门地区有着密切的地缘、亲缘和经济联系的三千多万福建观众来说,为了满足他们开阔的新闻视野;为了提供贴近他们需要和感兴趣的新闻信息和种类资讯,也是福建电视媒体义不容辞的职责。
二
办一个地域性的新闻频道,在国内还属于全新的尝试。办频道的理念(亦即定位)是决定一个频道特色、价值与成败的关键。
福建新闻频道的理念新意何在?基本体现在“资讯改变生活”、“更多更快的资讯和服务”这两句频道的定位语之中。
先从这个频道编播形态看:在24小时连续播出之中,设置了19个栏目(均安排了定时重播)涵盖了国际、国内、省内重大的时政、财经、文化、社会、体育、娱乐、科技、法制、环保和时尚等方方面面的最新新闻信息,既有快讯、动态、现场报道、深度报道、调查性报道、连续报道、评述、言论、谈话类栏目和纪录片等纪实性栏目;也经常在每两小时一次的直播栏目中插播最新的动态。遇到福建观众关注的重大新闻事件和突发事件,各有关栏目联手合作、相互策应,重拳出击,或中断原定播出的栏目,或打通栏目界限,10多个小时甚至30小时持续跟进报道,在本省观众中开始形成了一种习惯:如果想知道重大事件的最新情况,先看“新闻频道”。
透过频道的总体外观,让我们再深入探寻操办这个频道的具体理念。
第一,全方位提供包括重要新闻在内的各类资讯,将我国传统的新闻概念扩展为与人们在各个社会生活领域密切相关的资讯。纵观19个栏目中,既有自办的报道本省和国内外重大的热点的新闻,如《时事前哨》、《2000》、《现在中国》、《现场》等,并转播省台一套当晚的全省“新闻联播”。
而更多设置的则是福建观众所关心的有资讯价值的新闻和信息栏目,如《财经新闻网》、《体育新闻网》、《娱乐新闻网》、《怀新解盘》、《每日拍案》、《真实纪录》、《环保时刻》、《探索在线》、《新视界》和《时尚2000》等。这些栏目分门别类地对相关资讯加以梳理、整合,让观众可从中各取所需。在满足各自目标受众多样性、多层次诉求的同时,也培养了新的观众群。福建台新闻频道正是从自身的栏目构成之中,反映出频道策划对于信息搜集、筛选、加工、生产和传播分众化的新观念,初步实现了新闻和资讯资源的优化配置,从整体效应上,显现出这个频道对长期以来众多综合频道中主打新闻栏目偏重于宣传与指导功能的超越,观众在接受全方位资讯资源服务之中,获得了异样与清新的感受,也悄悄地更新了固有的新闻观念。
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第二,千方百计力争快捷的新闻时效。在信息时代,各类资讯获取和传输的时效竞争,是关系到能否在第一时间里排除事物的不确性的价值之争。报道“正在发生的新闻事件”已成为电视新闻定义的重要内涵。为此,频道中的几个主打栏目均十分注重时效,如清晨首播的《时事前哨》中设置了“凌晨快讯”;晚间的《2000》以见证“2000年中的今天”为己任,提供当天最新的新闻。而《现场》则提供发生在八闽大地新闻事件的现场直播节目,对于“突发事”“紧要事”,要求记者以最快速度赶到事发现场与事件进展同步进行采访报道,像在全省电视媒体首家报道的福清森林大火、福州鱼丸店枪击案、汽车司机报警案等突发事件,都拍出“原生态”的过程、现场氛围和生动细节,在社会上产生强烈的影响。新闻频道在开办头半年的时间内成功进行了多次重大直播报道。“九二一”台湾大地震发生后,当天早7点首播了这一消息,并对福建观众最关心的是否波及本省的疑虑作了回答。随后在中午集中作了一小时专题直播,尔后又持续进行24小时的跟进报道。其间还千方百计拔通了台湾红十字会的救援电话,进行直接采访。在这次连续报道中为观众提供了极具现场感的灾情实况与救援活动的进展。就报道的条数与时长来看,大大超过了中央电视台当天8点开始的三档栏目共播14条的总量,成为大陆报道此事最充分的电视媒体,创下了29%的高收视率。去年10月9日,第14号台风在福建龙海市登陆,新闻频道记者在第一时间赶到第一现场,提供实时全面报道。经过几次“战役性”直播,一次又一次强化了新闻频道的新闻品格,在福建
广大观众中赢得了不同凡响的声誉。
第三,平民的视点和平民化的风格是贯串在新闻频道从策划到编播各个环节的又一个主要理念。随着社会主义民主法制进程的加快,随着“受众本位”现代传播观念的普及,国内新闻媒体及理论界,近年来一直在探讨“平民视点”、“平民化风格”、“平民意识”这些理念。尽管各家的释义不尽相同,但我的理解“平民”等同于广大受众,强调的是“受众为本体”,共同的出发点是为了改变以往居高临下、单向灌输,不计实际宣传效果的旧观念,树立尊重广大受众的利益、需要和兴趣,贴近他们的实际生活和思想情感,并为他们所喜闻乐见的新观念。
福建台新闻频道比较善于通过平民视点,将提供资讯和百姓需要紧密结合起来,达到宣传功能和服务功能的融合和统一。首先是从内容取材和表达之中体现平民视点。如《现场》经常关注民生新闻,为百姓利益鼓与呼;《每日拍案》是法制类新闻栏目,它经常及时维护百姓合法权益、传达伸张正义依法治国的强烈愿望。《现在中国》则从福建百姓的需要和兴趣的角度出发,编播发生在现在中国大地上的各种新鲜的新闻、趣闻,从中展现神州大地普通百姓变化中的生存状态和精神状态。像《2000》、《时事前哨》栏目中的国际新闻,虽然与我们远隔万水千山,但选材视野开阔,内容丰富,编得深入浅出,有时就像讲述邻居家发生的故事那样,饶有情趣。凡此种种,使屏幕上充溢着鲜活的平民意识以及真诚关注百姓生存发展的人文精神。
最直接体现“平民视点”的莫过于《自己故事自己拍》这个栏目了。这个栏目全由观众动手纪录下亲人、邻居、同事、朋友或自己的生活故事。拍摄者并非专业的宣传工作者,拍摄自己认为有意义故事之时,不带框框,而是以“真实”“自然”“有趣”“新鲜”为标准,由于个性、阅历和观念的差异,更由于他们对自己所熟悉的人和事满怀真情,早已蕴蓄着独特的感悟,“成竹在胸”,一旦经过行家的技术指导,就能拍出内涵丰厚,视点各异而感人至深的好“故事”,像《救助孤独症儿童》、《我想上学》就是最突出的例子。回想前几年几家电视台曾播过观众供稿的“家庭滑稽录像”一类的节目,拍的多是童趣或宠物题材,曾几何时,而今观众端起摄像机直面社会人生,提供时代的见证,又获得一种新的“话语权”。据悉,不久前杭州电视台也开办类似的栏目。可以预计,这种百姓直接参与新闻传播的势头,可谓方兴未艾。
三
新闻频道在运作上有哪些主要特色?
第一,栏目编排既突出重点又合理有序,体现出较为周到的服务意识。
新闻频道在早晨、中午、晚间各主要时段均首播自办栏目。如早7点播出昨夜今晨最新的动态新闻《时事前哨》,中午首播《娱乐新闻网》,股市收盘后随即推出《财经新闻网》,晚18点开始依次播出《现场》、《自己故事自己拍》、《新闻故事》、《2000》、《时尚2000》、《每日拍案》,22点至午夜则首播《体育新闻网》及全天新闻要览的《新闻夜班车》。这样的编排同观众在不同时段对资讯的需求、收视心态相契合,也让不同生活习惯的观众群在不同时段可选看自己需要的栏目。
第二,栏目设置编排上的短小精悍和快节奏。
新闻频道所设置的栏目时间长度一般较短。除了《60分钟杂志》外,栏目的长度为30分钟的有5个,20分钟的6个,余下为15分钟、10分钟和5分钟。这种以短栏目为主的总体设置,加上错落有致的编排,使得整个频道形成一种明快、活跃多变而有序的信息流程,符合频道的方针以及观众对新闻频道的收视心理。
第三,各栏目一律实行主持人主播制,这是与国际电视播出惯例(如CNN)接轨的一个举措。
绝大多数栏目播出中,从提要、提示、导语、串联词、点评到画外配解说,均由主持人一贯到底,这样就将主持人置身于参与新闻事件、在娓娓道来之中与观众一道见证历史的位置之上,易于获得观众的交流感和认同感(当然还取决于编辑、主持人的运用语言的功力)。各栏目的主持人都体现了频道的共同风格,即在充分理解节目内容的基础上同观众进行亲切和诚挚的交流。
第四,注重栏目编排的优化组合。
对于重大的新闻事件,有关栏目经常采用两种编播手法进行重点处理:一是在栏目内采用“包裹式”编排来增大信息量。“包裹式”编排,又称为“连锁式”或“套装式”的编排。一般是由最新的突发的消息为由头,迅速整合相关的连锁反应、新闻背景、新闻分析、专访、评论和知识性的阐释等多种新闻手段来满足观众的知和探究心需求,强化报道的深度,通过这种集约化的编排巧妙地实现组织、引导舆论的作用。犹如在战斗中运用多种武器,各显其能,自然比只用单一武器孤军作战更显神威。当然,“包裹”有大小之分,我认为,只要有上述三种体裁的组合即可称之为“包裹”。在《时事前哨》、《2000》、《现在中国》这几个天天瞩目国内外大事和热点新闻的栏目中几乎已形成“一日不可无包裹”的编播特色。二是遇到重大题材,继第一个栏目消息之后,在当天随后的其他栏目相互策应,优势互补,就这一主题,把文章做足。比如1999年7月11日早7点《时间前哨》播报中美女足决赛结果之后,《体育新闻网》评析中美双方战术、技术的得失,《论语》请嘉宾畅述女足精神,而晚上的《1999》栏目则播发了题为《中国的玫瑰,世界的玫瑰》的评述。同年11月15日,中美关于中国加入WTO双边协议签定之后,当晚新闻频道各有关栏目,也迅速作出反应。这些例证都充分显示频道化的整体优势。
第五,广泛开辟信息来源,并予以充分开掘、利用。
丰富的信息源是新闻频道实现大容量、快时效的前提。他们在本省进行自采的同时,还开辟了诸多的信息渠道:例如,1、同省内9个地、市台合作,为他们配备了部分数字化设备,可及时通过微波传送新闻素材;2、同省环保局,本台经济中心、体育中心合办《环保时刻》、《财经新闻网》和《体育新闻网》;3、从其他媒体获取第一手素材。比如,遇到报道国际重大事件之时,经常直接采访中国国际广播电台驻外记者,用长途电话录音代替图像解说。在省内请《海峡都市报》记者经常提供他们采访中所摄录的声像素材;4、订购或购买新华社等国内外节目制作机构所发行的栏目或节目。同时还分别从全国省级台和城市台新闻节目交换网中选稿。
面对上述纷至沓来的各路信息资源(自然还有大量的报刊和来自网上和观众的信息)新闻频道成立了阵容强大的信息中心,夜以继日专人值班,从中初选、编译可用资料,为各栏目制片人、责编快速提供大量的“情报”和“粮草弹药”,实现全频道资讯共享。这正是实现“更多、更快资讯和服务”可行性的重要保障。
第六、在设备上,新闻频道是大陆第一家全数字化的频道,在国际新闻编译和部分栏目编辑上实现无磁带操作,非线性编辑全在硬盘上完成,保证了编辑的准确、安全、灵便、高效和突发新闻迅速播出。
除了以上几个方面,新闻频道在管理机制、节目质量考核、广告的品牌战略以及频道的整体包装等方面也进行了新的尝试,都取得明显的效果。
四
办新闻频道在国内电视业中是一个全新的课题。福建台在这一年的实验中,已经积累了不少经验。对于一个地域性的新闻频道,自然不能用CNN或国家台新闻频道的标准来苛求它。我以为值此承前启后的周年纪念之际,在肯定成绩的同时,也找找“弱项”,并对频道今后发展的有关问题作些探讨,也许是频道领导层和全体同仁正在思索和谋划的“热点”。对此,本人怀揣冒昧在此提些商榷性的意见,仅供参考。
就本人有限的观摩、访问与阅读的有关文字资料中,总的感觉新闻频道似乎还存在以下几个“弱项”,一是相对于一年来频道对国内外重大时政新闻、社会新闻所建构的“传媒广场”而言,省内的报道面以及相关的言论、评论的数量、广度略嫌不足;或者说还没有占据应有的分量和比重。二是按照频道既定的“资讯”与“服务”并重的方针来考察,尽管播出过一批服务效果极好的节目,但直接定位于服务的栏目较少。诸如政策法律咨询、百姓当前生活中所急需的包括治安、交通、教育、市场管理、社会保障、理财、环保等方面的资讯,还有待进一步为观众提供更广泛而贴近的服务。三是现有的节目中,来自频道记者自采的节目比重较少;记者现场拍摄,提问与讲述的能力也有待提高。这一状况使得报道的独家性、现场性乃至深度受到一定的制约。
笔者之所以提出上述这些问题是基于这样的认识:一个成熟的地域性新闻频道,为了保持同本地域目标受众的密接性和亲近性,在用自己的视点提供大量的国际、国内新闻的同时,还应成为报道与评说本省新闻的最权威机构之一。因为当今“目光四射”的观众确实关注“天下事”,也更关心“身边事”,帮助他们密切望、监视周围社会的种种变动理所当然的是本省新闻频道应尽的义务。二、从新闻编播角度为观众提供切实的资讯服务,已越来越引起国内电视新闻界的重视。作为国内首家新闻频道,如何以其系统的优势,在新闻服务性栏目的定位以及与其他栏目有机配合方面,比综合频道新闻节目占有更大的空间和主动权,可以率先实践并探索出成功的经验来。三、作为省级台办的频道,在“羽翼未丰”之时,不可能向世界主要国家和国内主要地区派驻记者或经常出动特派记者,因此国际、国内的主要新闻——尤其是突发性新闻,主要是靠公共信号的“下载”与交换获得。对于这些素材当然可以作出具有本频道视点的独家报道,但毕竟不是独家新闻,因而往往也不可能成为首发的和权威的新闻。因此,为了更快更广地介入本省的新闻主战场,制作出自采的独家乃至权威的本省新闻,亟待发挥记者队伍的作用,提高记者的整体能力,当然,加强记者的作用,不可能只选择扩展队伍这一办法,当务之急是否可以更充分地调动各地市台的骨干记者和业余通讯员的积极性,提供各类专稿,在近期内建立并完善一个全省新闻采集、传输的网络,直接为新闻频道的方针服务。
至于新闻频道中国际国内新闻的编播运作,也有待继续扩大与外国的、外省的电视媒体合作途径,及时获得专稿、特稿,或用演播室之间“双视窗”对接方式播出。北京、上海和广东3家电视合办了一年的栏目《城际特快》就是成功的例证。
福建台新闻频道在国内率先推出、茁壮成长的历程,是一步一个脚印走过来的。这支新组建的年轻队伍,正在走前人没有走过的路。我深信在新世纪种种挑战和机遇面前,新闻频道一定能逐步解决征途中出现的新课题,办得更加成熟、完美。
【关键词】本位,寓教于乐,艺术深度
在少年儿童越来越多地接触媒体的社会环境下,电视节目已成为少年儿童生活中不可缺少的伙伴,少儿的健康成长与电视节目有着相当密切的关系。据最新的统计,我国0—18岁之间的青少年达3.6亿,占全国总人口数的29.6%。少年儿童是国家发展、民族振兴的未来主体力量,所以媒体有责任和义务对其进行先进文化和知识的良性传播,有识之士早已呼吁建立国家级的专业化少儿频道。作为中央电视台本年度频道专业化建设的压轴之作——少儿频道即将推出,实乃大势所趋,现实需要。那么如何才能创建一个构架合理、风格独特、深受少儿喜爱的专业化频道呢?笔者认为我们少儿电视的工作者在进行频道设计和节目创作时一定要强化好少儿本位、寓教于乐、艺术深度“三意识”。
一、“少儿本位”意识
中国少儿电视的实践已有几十年的历史,然而在过去很长一段时间,“少儿节目成人化”成为我国少儿节目的通病之一。在少儿节目里,“成人规定的行为太多,儿童自发行为太少;说教灌输的东西太多,启发创造的东西太少;成人幕后操纵的痕迹太重,儿童自主发挥的空间太小”,成人的社会视角,成人的思维方式,不符合儿童的年龄特征。比如,有的少儿节目主持人、嘉宾小朋友严肃有余,活泼不足,语言神态无不同成人一样成熟老练,失去了孩子应有的天真和童趣。有的现场采访,让孩子背诵成人为其撰写的“台词”,使人啼笑皆非。之所以造成这种现象,归根结底在于节目编导人员“少儿本位”意识的缺乏或是理解的简单化。
所谓“少儿本位”意识是指电视节目的创作者在心理上为特定观众群着想的那种意识和观念,具体来说就是创作者在创作之前和创作之中对少儿受众的需求和意愿的考虑,对作品将在受众中产生何种效果的关注。它是贯穿全过程的一种创作意识,对少儿电视的创作具有绝对的普遍意义。在这些节目中,儿童成为节目的真正主人,儿童的创造权得到鼓励,儿童的愿望得到尊重,思维的空间被启迪激活。那种仅仅把片中人物是儿童或记录有少儿生活场景和镜头的节目就理解为少儿节目的认识是简单和肤浅的。他们虽然也都把少儿当作节目的主体来对待,然而并没有真正理解和把握“少儿本位”的深刻内涵。那么电视工作者在设计创建少儿频道的过程中怎样贯彻、实施这种本位意识呢?
1、要把握少儿电视的对象特征。少儿频道的受众对象主要是少年儿童,这个阶段的观众具有与他们的年龄相应的生理和心理特征。我国著名儿童问题专家孙云晓指出:当今中国少年总体上自身发生着四大变化,(1)更关注自我发展,重视个人选择和权利,关心个人生活质量。(2)与人相处更注重规则意识,,道德价值观念更追求“新”“独”“特”。(3)得益于计算机时代认知的广度越来越大,求知的迅速扩大,个人生活空间以前所未有速度扩展。(4)面对新环境的应变能力不断提高,少儿生存与发展的压力然增大。此外,他们的心智尚未发育完全,对周遭的事物、成人的经验、媒体的示范等具有强烈的好奇心和求知欲;他们情感单一,信任自己的感觉,对未来充满幻想,具有较强的创造力。从人本心理学的角度来说,有什么样的心理常常呈现出相应的心理需要,并且这种心理需要满足后又会有一个更高层次的心理需要。根据观察,少儿在观看电视节目时,表现出的心理需求有:奇特的幻想心理,奇趣的贪玩心理,强烈的偶像崇拜以及争强好胜的心理等。当然,青少年儿童是一个大的群体,就其更小的每一阶段而言,青少幼也还存在很大差别,如幼儿能够领会的知识就极有限,十岁左右的孩子是自我概念形成的关键期。这就要求在设计频道和创作节目时应把服务对象进行进一步的分解定位。
2、以少儿视角观察社会,理解生活。少儿视角是指以少儿的眼光、少儿的思维去认识社会、了解大自然、学习知识。这一点可以说是设计少儿电视频道的一个最核心的理念。在具体的操作过程中,它要求电视工作者不能依照成人的主观经验行事,不能用大人的思维去思考问题,而应该有一颗童心,理解孩子,宽容孩子,对身边的事物充满好奇心,对未来充满幻想。美国克罗迪恩电视台总经理塔克曼在谈到他们的优势时说:“我们是从少儿的观点和视角来观察这个世界的。这反应在我们制作的一切节目当中。”一般来说,孩子们比较喜欢感性、直观、形象的事物,而对那些理性、思辨、抽象的事物往往是敬而远之。在这方面,以央视《大风车》为代表的一些少儿节目做得比较好,贴近少儿生活,贴近少儿心理需求。
3、让孩子参与到节目中来,加强节目互动。强烈的参与意识是孩子们的天性,一直以来,我国的少儿节目传受互动性较差,少儿参与节目不够,这成了制约节目向前发展的一个巨大障碍,甚至是致命弱点。少年儿童能不能参与、如何参与、参与的形式无疑是办好少儿频道的一个至关重要的因素。少儿频道应该创造更多的机会和途径使少年儿童能够亲身参与媒介的活动,发挥自己的主观能动性,以便能取得良好的传播效果,开拓频道的影响力。参与互动的形式是多种多样的,例如,让孩子们参与儿童电视节目的制作,参与电视节目的讨论,通过网络与电视台进行交流,也可以开辟专门的论坛,让儿童有机会来发表自己的看法,还有现在很多学校都有校园电视台,少儿频道不妨专门开设一个版块,播放青少年自己的作品,给他们一个展示自己的空间。在这些环节和形式中,大人不应过多地干涉,要让他们尽可能多地发挥自己的想像力、创造力,表现自己的审美能力,融入自己的理解和看法。
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二、“寓教于乐”意识
少年儿童是未来社会的主体,承载着社会的希望。对儿童的教育自古以来都是成人的一种社会责任,对少年儿童进行道德教育和知识传授是社会发展的需要,它当然也是文化的一种责任和义务。按照大教育观理论,电视也是教育的一种手段和形式,应该说电视对青少年儿童获取信息、知识和娱乐起到了举足轻重的作用。
然而,传统上我们对教育的理解根源于传道、授业、解惑的概念,由此对儿童的教育也没有脱离这个思考,强调思想道德的教化及系统性地给予相关知识。反映在电视节目上,我们就会发现中国的少儿节目跟国外的有很大区别,而且据调查,中国的青少年儿童更希望看的是一些国外的少儿节目。重要原因之一就是我们的节目太偏向于教育,往往侧重的是醉心于提出如何教育少儿的“教育问题”,而忽略了真正的教育对象的特征。
客观地讲,少儿电视可以而且应该有教育的主题。作为一种文化产品——诚如有人所说,当今时代我们已迎来了一个“屏幕文化”、“读图时代”——电视对少年儿童的影响越来越大,把电视的教育功能放在一个合适的位置上来认识它是十分有必要的。但有一点我们需要清醒地认识到,作为少儿电视,我们不能无限度地夸大教育性,更不能以“教育”来涵盖少儿电视的所有属性。事实上,对青少年儿童来说,电视是他们了解外部世界的一扇窗户,是他们娱乐的一种非常重要的方式,但决不能代替学校的教育,只能算作是学校教育的补充。由此看来,片面地追求少儿电视的教育性会给少儿电视的繁荣与发展带来不利的影响,而且也达不到其教育少儿的初衷。
少儿专家最近作了一个大型调查——对儿童电视节目的喜好程度和儿童对电视节目的期望。研究发现,按学生对不同节目内容的喜好程度排名,动画片位居第一,以后依次是:介绍动物类内容节目,介绍认识周围世界内容的节目,儿童游戏,手工制作,讲故事,记录我们的生活等等。此外,在学生期望能从电视中得到他们所需要的信息方面,有48.2%的学生希望从电视节目中了解到有趣的事情,排在首位。这个调查进一步证明了少儿节目要想吸引观众,被观众接受和认可,一个很重要的先决条件就是它的趣味性、娱乐性。因此,央视要办好少儿频道,要实现对少年儿童进行思想道德建设和科学文化教育的良好愿望,则必须从频道、节目的内容和形式上增强趣味性和娱乐性,把娱乐性与教育性完美地结合起来,寓教于乐,如春风化雨,润物无声,潜移默化之间使少儿的身心健康发展。
著名的人民教育家陶行知先生曾经说过:“儿童应该是快乐的,成人们应该负起责任来敲碎儿童的地狱,建立儿童的乐园。”颇受孩子们欢迎的幼儿节目《天线宝宝》的原作者、英国幼教专家安妮·伍德女士也认为,最容易吸引幼儿注意的莫过于由他们的经验和视野能领会的事物和环境,而幼儿们理解这一讯息的途径就是“玩乐”。事实确实如此,传统的说教型、沉闷型的少儿节目一般是留不住孩子的,少儿节目不宜强调组织性的逻辑严密的讯息,不管是认知的或是情感的生活。所以少儿频道必须设计和创造出多姿多彩的节目样式,以开启少儿心智为突破口,让孩子们在轻松快乐中增长知识,开发智力,培养创新意识,使他们形成高尚的道德品质和良好的生活习惯。
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三、艺术深度意识
少儿电视经常被称为“小儿科”,言下之意是肤浅、幼稚和轻飘。诚然,在时下大量的少儿节目当中,存在着流于形式、缺乏深度和艺术感染力的毛病。有的把自然主义的记录误认为就是反映童真童趣,有的把一些简单肤浅的手法运用于儿童节目的创作,认为儿童的智力就是节目的档次,有的节目看上去眼花缭乱却是华而不实。所以被人认为浅显简单也就在所难免。
“童年不仅仅只是幼稚的,不成熟的,它还联系融合着历史的古老、现状的年轻和未来的无限可能。”其实儿童的内心世界并不狭小,我们都知道这样的一个事实,就是每个儿童都有丰富的想像力和最纯真美好的情感形态。那么我们的电视编导在表现少年儿童的这种想像力和纯真情感时,是采用低智商的幼稚呢还是进行审美的处理,会出现两种截然不同的结果。少儿电视的深度就体现在这种表现上,它的价值体现在人类对愿望和真情实感的追求。少儿天生的这种充满想像的特性和天真、纯朴、热情的自然情感与诗的性质相同。因此,少儿电视中体现出的这种价值以及创作者这种对想像的追求和情感的追求,有人称之为诗性的深度。这种深度不会因儿童的幼稚而浅显,这种深度应是一种内容和形式相统一的深度。所以我认为少儿电视的深度意识不但不是可有可无的,而且必须得到广泛地重视。少儿频道在栏目的设定、内容选取和节目的制作过程中,必须始终贯穿这种意识。