电子邮件写作论文范文

前言：我们精心挑选了数篇优质电子邮件写作论文文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：商务英语写作，电子邮件，写作方法

1．国际商务电子邮件与传统的函电结构对比分析

传统的国际商务信函一般由信头、日期、封内地址、称呼、信文、结尾敬语、签名七个基本成分构成。论文参考网。与传统的商务函电相比，商务电子邮件的结构趋向于更加简单明了且重点突出。原商务信函中的信头和封内地址演变为发件人和收件人的电子邮箱地址，而发信日期则由系统自动生成，不需另外添加。主题栏的作用得到强化，其位置不再位于称呼的下面，而是被提到了收件人的电子邮箱下面，显得更加突出和重要。论文参考网。国际商务电子邮件一般仍然采用较正式的称呼， 如：“Dear

Ms. Johnson”， “Dear Mr. Smith”。但如果对方是多年的业务合作伙伴或老客户，则可以省去“Dear”， 直呼对方的名字， 如：“Hello，Victor”， “Hi， Jenny”。若不能确定具体的收件人，仍可以用“Dear Sirs”或“Ladies and Gentlemen”来称呼对方。在邮件的结尾部分，传统的结尾敬语如“Yours faithfully”，“Sincerely yours”等已很少用，现在人们多用bye， best regards，cheers等来作结束语，反映出网络时代人际沟通轻松随意的特点。署名可以使用邮件程序中的自动签名功能，把发信人的签名、公司名、电话和传真号码或其他联络方式自动添加到邮件的结尾处。

2.国际商务电子邮件的写作原则

为了使贸易双方达到预期的沟通目的，增强邮件的有效性，电子邮件的写作和信函的写作一样，要遵循七个C原则，即简洁（Conciseness）、清晰（Clearness）、礼貌（Courtesy）、完整（Completeness）、具体（Concreteness）、正确（Correctness）和体谅（Consideration）。

2.1简洁（Conciseness）

简洁被认为是邮件写作最重要的原则。一封邮件应精辟清楚地表达发件人想要表达的观点和内容。因此，在书写电子邮件时，应长话短说，尽量使用常用的词汇、短语、结构简单的短句，避免使用难词和陈词滥调，不用长句或从句。

2.2清晰（Clearness）

清晰是邮件的主要语言特点之一。清晰是指作者思路清晰，行文明了，邮件内容不会被对方误解。要清楚地表达邮件的要义，必须避免使用意义上模棱两可的词语和句子，注意修饰语的位置、语义的连贯性和邮件全文的逻辑性。例如：“The steamer is sailing directly from Shanghai to Los Angelesbimonthly.”在此句中，“bimonthly”这个词就要避免使用，因为它既有“两个月一次”的含义，又表示“一个月两次”。

2.3礼貌（Courtesy）

礼貌是指发件人在措辞和表达方式上通过使用虚拟语气，委婉语气等方法及运用一些语用策略，婉转、迂回、和缓地表达观点，提出要求，从而给收件人留下有知识、有修养、素质高的印象，使对方容易接受一些请求并愿意进行合作。例如：句子“We did request that you send us by registered mail.”就比“You forgot to send us the report by registered mail.”要更加礼貌。

2.4完整（Completeness）

完整是指发件人要对收件人提供其需要的所有信息，答复其提出的所有问题并争取满足其提出的一切要求。同时，还要注意在格式上邮件的基本组成部分缺一不可。例如买方在表示接受卖方的报盘时，要详细说明接受条件并引述受盘的依据，如报价单，产品目录、宣传册或某日的邮件内容等。

2.5具体（Concreteness）

每一封邮件都应有一个具体、明确的主题，尽量避免含糊、笼统、抽象的表述。必须强调具体的事实、数据和时间，以使收件人阅件后采取具体的行动，解决具体的问题。例如对某一商品报盘时，必须详细地说明品名、价格、数量、包装方式、支付条件、装运时间、装运港等具体的交易条件和发盘的有效时限。

例如：

Hi，Johnson:

Wehave received your mail of April 6 and now we are in a position to offer youwoolen blankets as follows:

Quantity:“Peacock” Brand Woolen Blanket

Size:66 x 78inches

Weight:6 lbs

Color:Red and Brown

Quantity:5000 pcs

Price:US $ 30 each piece CIF Montreal

Shipment:During August to September

Termsof Payment: Draft at 30 days under irrevocable L/C

Thisoffer is firm subject to your immediate reply reaching us not late than the endof this month.

Bestregards，

Linda

Director

2.6正确（Correctness）

由于商务电子邮件涉及到商务活动双方的权利和义务关系，因此，其准确性对双方的沟通至关重要。具体而言，不仅电邮的内容要叙述准确，其格式、语法、标点符号和拼写也要做到准确无误，以免引起误会，造成纠纷。校对很关键，尤其是日期、数字和收件人的信箱不能弄错。

2.7体谅（Consideration）

起草邮件时，一定要设身处地为收件人着想，考虑他们的感情、希望、要求和利益等，给收件人留下好感和深刻的印象，从而极大地提高邮件的有效性。应尽量以积极的态度，从“对方角度”来进行表达。例如：“We feel sure that you will be entirely satisfied.” 就比 “We do not believe that you will have cause for dissatisfaction.” 态度上要显得更积极；“You earn a 3% discount when you pay cash.” 要比 “ We allow you a 3% discount for cash payment.” 显得更易被接受且更富有人情味。

3.商务电子邮件的写作注意事项

3.1设置电子邮箱时，最好包含发件人的具体姓名，方便收件人辨认信件的来源，把重要的或正期待的邮件与垃圾邮件区分开来。

3.2邮件的标题应当简洁明了。邮件的标题是邮件主要内容的浓缩， 简明的标题可起到内容索引的作用， 决定了收件人浏览邮箱时是否阅读邮件，便于收件人在大量的邮件中去寻找需要的信息，可以极大地提高收件人处理邮件的效率。因此， 为了确保收件人能及时阅读邮件， 邮件的标题一定要引人注目并争取用最精练的语言概括出邮件的要旨，以满足收件人对邮件的合理预期。标题通常用名词短语或动名词短语来表示，这是为了使邮件信息清晰具体、一目了然，例如：“Your Meeting in New York”， “Your Order No. 933”， “Complaints about PoorPacking” 等。

3.3邮件内容的主流书写格式是平头式（或叫齐头式）。平头式是指邮件内容的各部分都从每行的最左边开始， 不需空格。由于商务人士每天要处理大量的邮件，采用这种格式写作，便于提高打字速度和办公效率。

3.4正文的写作。正文是电子邮件的核心部分， 通常由两三个或三四个简短的段落构成。每个段落只表达一个主题。表述内容时一定要完整清楚，得体自然，尽量多用英语主动语态，少用被动语态。另外，可以适时、适量地使用商贸行业常用的缩略语。例如，S/C（销售合同)、 B/L (提单)、 ASAP(尽快)、C/O（原产地证）、LCL (拼箱)等。在内容较为严肃或是文体较为正式的电子邮件中，应避免使用表情符号。

3.5附件的应用。由于篇幅的原因，难以在正文中包含的内容最好放在附件中来发送。用于附件的文档应该选用WORD、EXCEL等广泛使用且功能强大的文字或图表处理软件，避免收件人在软件兼容方面出现问题。

3.6邮件的回复。论文参考网。由于人们交流频繁，每天可能会处理数十封乃至上百封邮件，不可能清楚记得所有邮件的内容。回复邮件时，发件人应利用“回复”功能将对方发来的邮件附上，方便对方回忆相关邮件的内容，从而节省时间，提高效率。

4.结语

商务英语写作课程的教学目标就是要提高学生的应用写作水平，让学生写出高质量的商务电子邮件，在将来的涉外商务交流中给对方留下美好的第一印象。商务邮件的写作要遵循七个C的原则。得体、规范的电子邮件，有助于交易双方建立和巩固良好的国际商务合作关系，对最终取得交易的成功将起到重要的推动作用。

参考文献

[1]廖瑛，莫再树. 国际商务英语语言与翻译研究[M].北京：机械工业出版社，2005：21-53.

第2篇

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【摘要】教育理念， 教育对象、教育手段， 教育过程、教育评估体系， 教育质量监控等。它完全不同于网上学习。也就是说， 把一门课制作成课件放到网上去， 学员上网学习， 不是网络教育， 只是网络教育的一个学习行为。网络教育要做的就是， 为这些处于多重教育生态环境之下的学生提供“最佳的教育生态系统”。

【关键词】教育理念， 教育对象、教育手段， 教育过程、教育评估

【本页关键词】省级国家级期刊快速发表、国家级期刊征稿、核心期刊快速发表

【正文】

一、什么是网络教育网络教育这个理念在上个世纪80 年代就有人提出来。传统的课堂学习是用指定的课本作为唯一的或主要的学习内容， 到指定的教室听老师讲解课文， 考试内容限于课本范围之内。而基于资源学习相比之下的显著特点是没有指定的教室， 没有老师逐字逐句讲解课文， 学生可以充分利用多种类、多模态首要学习资源以及助学资源。基于资源学习的条件是: 一是资源开发与建设处于首要地位。资源突出多样性、多模性、技术性、多通道性、随意性。二是学生首先要学会对资源实行按需分类、筛选和管理。三是学员要学会快捷有效地使用资源。四是资源提供者为学习者提供的多种助学服务体系。五是资源提供者构建一整套质量监控与评估体系， 对资源开发自身和资源实际使用状况实施过程动态跟踪。六是建立一套对各类专业人员包括学员的培训机制。网络教育不同于网上学习。网络教育首先是一个系统， 包括教育理念， 教育对象、教育手段， 教育过程、教育评估体系， 教育质量监控等。它完全不同于网上学习。也就是说， 把一门课制作成课件放到网上去， 学员上网学习， 不是网络教育， 只是网络教育的一个学习行为。网络教育要做的就是， 为这些处于多重教育生态环境之下的学生提供“最佳的教育生态系统”。也就是说， 网络教育就是使学员的学习行为只要调用最小的认知能量就可以获得预期的学习效果。

二、党校网络教育的应用模式探讨1、讲授型模式讲授型模式突破了我们传统课堂中人数及地点的限制， 其学习人数可以无限多， 学习地域可以无限广。这种模式又可以分为两种: 一是同步式， 通常是教师通过网络将文本、声音、动画、图形、视频等多媒体形式的教学内容以W eb 页面同步向学生传送， 在W eb 页面中， 内嵌表单等程序， 供学生输入提问及反馈信息， 教师根据学生的反馈信息再作进一步的解释和应答; 另外一种是异步式， 通常是教师事先将教学内容编制成W EB 页面， 存放在服务器上， 学生通过个人电脑等终端浏览这些页面， 当学生遇到疑难问题时， 便以电子邮件、网络电话或者是BBS 留言等方式询问教师， 教师再通过电子邮件等方式对学生的疑难问题给予解答。2、讨论学习模式讨论学习教学模式通常有两种实现方式: 一种是利用BBS系统， 由各授课教师在网络上建立相应讲座的主题讨论组， 学员登录网络， 在特定的主题区内发言或讨论; 另一种， 可以利用基于图形用户界面、操作简单、方便， 且具有超媒体特点的WWW网络， 在WWW 的平台上实现讨论学习。3、探索学习模式这种模式可以先在网络上设置一些适合特定学员对象解决的问题和案例， 然后向学员， 要求学员解答。可以提供大量与问题和案例相关的资料供学员在解决问题的过程中查阅。另外， 也给学员在工作、学习过程中碰到的疑难问题提供适当的启发或提示。

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如：《考试周刊》 论我国金融改革及其未来发展

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第3篇

移动电子商务技术是电子商务技术和移动通讯技术两项技术进行完美结合的产物。移动电子商务是未来电子商务发展的主要方向,能够有效扩大商业交易的灵活性,为企业带来更多的商机,极大程度上促进企业的发展。随着进入互联网高速发展的时代,电子商务技术的发展也被推上了。

随着移动通信技术的发展以及移动终端的普及,一种崭新的电子商务模式应运而生---移动电子商务。移动电子商务随着电子商务发展起来,是电子商务发展的新形式,并日益成为电子商务发展研究的热点,已经成为国民经济和社会信息化的重要组成部分。移动电子商务发展迅速,但安全问题是制约其发展的重要因素,关系到商务系统能否正常运行。因此,如何建立安全、便捷的商务应用环境,保证整个商务活动中信息的安全性,对于促进移动电子商务健康发展具有重要理论价值和实际意义。

移动电子商务在现在的生活中扮演者越来越重要的地位，我们每天都在使用着，但是安全问题却越来越令人担忧。本论文在数据的传输方面有着加密处理，降低数据泄露的风险，为大家的交易安全进行提供了有力的保障。

二、拟研究的主要内容（提纲）和预期目标

（1）引言

选题背景

研究意义

（2）移动电子商务内容

（3）移动电子商务安全支付需求

（4）移动电子商务安全技术

（5）移动电子商务安全支付解决方案

（6）总结

（7）2、预期目标：本课题的重点是采用文献研究法，通过广泛地查阅相关资料和文献，借鉴别人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的观点。而难点就在于如何能确定移动电子商务安全支付的问题。预期结果希望能对移动电子商务安全支付解决方案。

三、拟采用的研究方法（思路、技术路线、可行性分析论证等）

1、选择导师、确定研究方向

2、选题

3、收集相关资料，并对资料进行整理和深入分析

4、根据资料和研究计划拟写开题报告

5、进行开题报告的答辩

6、撰写论文初稿

7、对论文反复修改、定稿

8、参加论文答辩

四、论文（设计）的工作进度安排

2017年3月15日—3月20日と范论文选题；

2017年3月21日—3月31日げ樵挠泄毓内外资料，了解该领域较为前沿的观点。写作论文提纲，确定论文基本框架，撰写开题报告；

2017年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成论文的基本框架，写作论文初稿；

2017年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹写作论文二稿；

2017年5月1日—5月15日薷穆畚亩稿，形成正式稿。

五、参考文献（不少于5篇）

[1]姚帝晓.电子商务安全问题的思考[J].商场现代化，2006年7月（上旬刊）.

[2]张洁.安全电子邮件“乌托邦” [J].电子商务世界，2006年11月7月. [3]徐向阳.电子商务中电子邮件的安全问题研究[J].商场现代化，2007年5月（上月刊）. [4]付霄汉.电子邮件的安全问题与防范措施[J].鞍山师范学院学报，2005年7月.

[5]白佳丽.网上银行支付系统安全风险评估[J].东方企业文化〃公司与产业，2011年3月.87. [6]杨刚.网上支付安全问题研究[J].鸡西大学学报，2011年9月.

[7]刘丹.电子商务支付平台的安全问题刍议[J].商业经济，2011年8月15日.

[8]王煜.电子商务中网络支付风险与防范的研究[J].经济师，2011年第10期.

[9]李瑞歌.浅谈电子商务过程中网络交易安全管理策略[J].科技资讯，2011年.

[10]武慧娟、孙鸿飞.论电子商务关键性安全问题及其对策[J].商场现代化，2008年9月.

[11] 彭银香,白贞武. 电子商务安全问题及措施研究[J]. 大众科技, 2005.

[12] 林黎明,李新春. 电子商务安全风险管理研究[J]. 计算机与信息技术, 2006.

[13] 宋苑. 影响电子商务发展的网络安全事件分析与对策[J]. 计算机与信息技术, 2006.

[14] 杨二龙,刘建时. 对电子商务风险的几点思考[J]. 警官文苑, 2007.

六、指导教师意见

选题基本合理，内容完整。但开题报告还要求论述研究现状，即有哪些学者对相关问题有哪些研究，怎么研究的？用自己的话概述。

研究内容框架结构逻辑不合理，思路不清晰，具体意见详见附件批注。

应具体阐述哪些部分分别采用哪些定性或定量研究方法。

论据进度计划安排与实际不符。

具体意见详见附件批注。

签字：年月日

七、学院院长意见及签字

第4篇

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【摘要】教学组织形式是教师和学生在人员、程序、时空关系上的组合方式。不同的教学组织形式， 反映了不同的教学理念和社会客观条件。随着现代科技的进步， 计算机和网络信息技术在社会中大量普及和应用， 网络教学开始作为一种全新的教学形式， 出现在我们的面前。

【关键词】教学组织形式　教师和学生在人员、程序、时空关系上的组合方式

不同的教学组织形式

反映了不同的教学理念和社会客观条件

【本页关键词】学术期刊征稿　职称论文投稿　职称

【正文】

教学组织形式是教师和学生在人员、程序、时空关系上的组合方式。不同的教学组织形式， 反映了不同的教学理念和社会客观条件。随着现代科技的进步， 计算机和网络信息技术在社会中大量普及和应用， 网络教学开始作为一种全新的教学形式， 出现在我们的面前。将网络技术运用于中等专业学校的《机械制图》教学， 可促进《机械制图》教学方法的改进， 扩大课堂知识容量，优化教学过程， 提高教学效率。

一、传统教学模式和网络教学模式的比较传统课堂教学强调知识的有效性和便捷性， 走的是一条“授—受”的路线。由于教学安排严密有序、整齐划一， 很难真正实施以学生为中心的教学模式， 所以， 教师一言堂、满堂灌， 学生死记硬背成了传统课堂教学的一种普遍现象。网络教学是应用计算机和网络技术， 通过多媒体教学信息的传输和共享， 以及师生远程互动来实现学习目标的现代化教学形式。网络教学是开放式的， 学生主动性学习成为一种必然现象。它的实质是个别教学。在符合总体教学目标的前提下， 学生可以有针对性地开展学习; 课程和进度允许因人而异， 学生根据个人的情况， 可以反复学习、重点学习; 学生通过查找、探究的学习过程， 能够提高认知和思辩能力， 有利于开发学生的智慧潜力。在目前尚未达到远程教育普及的情况下， 现在部分学校已配备了功能齐全的计算机网络教室， 网络教学使得多媒体课件的运用更灵活、有效。学校内部课堂教学的网络化及网络教学系统的开通， 也能提高课程的整体教学效率。

二、《机械制图》课程教学网络化的优势《机械制图》课程教学不同于其他课程， 它比较注重于形象思维。三维空间概念的建立在《机械制图》学习中非常关键。在机械制图教学中， 图形的分析与讲解贯穿于整个教学的全过程。在传统教学方式中， 教师为了帮助学生建立空间概念， 就必须在课堂上用大量板书并辅助以模型挂图进行讲解、分析， 并在课后布置学生完成较多的作图练习， 进行知识巩固， 且为了更好的提高学生的实际绘图技能技巧， 还要增加一定数量的绘图课指导学生进行图板练习， 教师的教学工作量较大， 学生的作业负担较重， 学习比较被动。实际效果并不理想， 学生的空间思维建立达不到预期的效果， 两极分化及其严重。1. 网络最大限度地利用了各种教学资源， 集中优秀课件， 优化课堂教学随着教学改革的不断推进， 采用计算机多媒体辅助课堂教学的方式已经比较普遍。根据《机械制图》课程的教学特点， 多媒体课件制作一般图形容量较大， 需使用多种图形软件制作完成，每个课件制作时间长， 且教学时灵活性较差。在教学中， 计算机系统不仅能将已有的大量的信息资料作为教学素材储存起来(如必要的课堂教学图片、例题及学生课堂练习题、课后的作业题、部分课件积件、录象和VCD 教学片段等) ， 而且调用资料方便。另外由于多媒体课件、录象和VCD 教学片段、图片都可以通过网络系统不同的功能， 独立的、适时适度播放或打开直接参与教学， 所以许多部分无需做在课堂教学的主课件内， 缩短了课件制作的时间， 提高了课件制作的效率。教学内容能根据上课的实际效果进行调整， 使用灵活， 使多媒体课件辅助教学能广泛运用到教学中去。根据现有的教学体系， 网络教学最大限度地利用了各种教学资源， 集中优秀课件， 优化课堂教学。2. 网络最广泛的利用课余的时间、地域， 单独地进行课程的再学习教学效率的提高， 不仅在于课堂教学， 而且包括课前、课后学生的预复习和学生的自学， 网络教学最广泛的利用了学生课余的时间、地域， 充分发挥了学生的再学习潜力。这种模式是由教师将教学要求、教学内容、以及教学评测等教学材料， 编制成相关文件， 存放在W eb 服务器上， 学生通过浏览这些页面来达到学习的目的。当学生遇到疑难问题时， 便以电子邮件或主题讨论等其他方式向教师和同学请教， 教师和其它同学对学生的疑难问题给予参与讨论， 再通过电子邮件对学生的疑难问题给予解答。特别是《机械制图》教学， 由于每个学生个体的空间想象能力差异很大， 要提高学生整体的学习能力， 就必须运用各种教学手段、方法及工具强化感性认识， IN T 网有强大的功能， 网络教学能为学生提供多种学习方法， 激发学生主动参与的热情， 提高学生的自学能力， 切实将以教师为主导， 学生为主体的现代教学思想贯彻到整个《机械制图》课程教学中去。

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第5篇

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期刊名称：《高校招生》

期刊主管主办单位：中国高校招生研究会主办

期刊刊号：国内统一刊号：CN 51-1611/G4国际标准刊号：ISSN 1671-2293

稿件要求：1、 来稿请使用word排版，稿件所述主题明确，语言流畅，层次清楚，确保署名和作者单位无误。2、论文格式应包括：题目、作者姓名、作者单位名、单位所在城市名、摘要、关键词、中图分类号、参考文献等。 3、作者简介包括：包括姓名、年龄、性别、工作单位、职称或职务、通讯地址、邮政编码、联系电话等。 4、来稿不退，请自留底稿。5、所有来稿会在1-3个工作日之内通过电子邮箱回信，请注意查收。

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期刊介绍：《高校招生》国家级教育刊物，是由中国高校招生研究会主办、教育部高校学生司指导的是面向全国及海内外公开发行的杂志，CN 51-1611/G4 ，ISSN 1671-2293，邮发代号 62-148 该杂志集权威性、专业性、指导性、服务性于一体。从创刊以来，杂志一直秉承“专注高考，服务考生”的宗旨，为广大高三考生和家长的复习迎考、志愿指导服务，受到广大读者的认可和好评。国家级教育刊物。

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如：《高校招生》 论我国经济快速从经济危机中苏醒

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第6篇

论文摘要:近年来互联网的迅速发展使得电子邮件成为商务和个人沟通的最主要的网络交际手段。相比之下,对电子邮件方面的学术研究却鲜有发现,无论是商务的还是私人和社交性质的,没有统一的电子邮件写作规范和明确的语体标准。本文试图根据所收集的电子邮件探讨商务电子邮件的网络交际文体特征。

国际互联网的普及和电子商务的发展使得电子邮件成为当今网络数字技术运用中最普遍的网络交际手段之一。据美国idc公司统计,早在2000年全球电子邮件信箱数量已达9亿个左右,平均每天发送的邮件多达100亿封,预计到2005年平均每天发送电子邮件的数量将达到350亿封。其中,至少50%以上是用于某种形式的商务活动。据中国互联网权威机构cnnic调查报告,在用户最常用的网络功能中,电子邮件以74.9%的绝对优势高居首位。据统计,互联网上85%的网页是英语网页,英语电子邮件占80%。在国际商务中,电子邮件的渗透力更为显著,已经成为商务沟通基本的联络方式,并正在逐步取代传统的书信、电话、传真等通讯媒体,成为主要的信息交流方式。可见英语是电子邮件通信中使用最广的通用语言。电子邮件英语的使用已经引起语言研究者的关注,但因为电子邮件尚属发展中的沟通渠道,目前对这种新型交际手段的研究仍十分有限,而且就这种新的电子传播媒介至今还没有统一的写作规范、固定的格式和明确的文体标准[1][2]。

一、网络交际的电子邮件

基于网络进行交际的手段和方法很多,但大体可分为两大类:实时交际(synchronous communication)和非实时交际(asynchronous communication)。电子邮件则属后一种网络交际的主要方式,它在使用上有着当今任何通信工具无可比拟的优势,其特点和优点是显而易见的:速度之快,而且这是一种新奇的非同步交流方式;功能越来越强大的软件让你的邮件非常便于管理,同时也比传统书信更能保护自己的隐私;非常灵活,随时随地都可以发送、接收。对于从事国际商务的商人其便利和好处更是可想而知。有别于其它传统的通信工具,发送电子邮件是通过将文字打在键盘上读在电脑屏幕上,故具有说与写的双重特点[3]。电子邮件所具有的“快捷性”、“即时性”、“保密性”、“高效性”和“随意性”使得它成为对话装置:在电子对话(electronic discourse)中,人们用语言不仅仅是用来传递信息,而且用来交流思想。因此,这种基于网络的交际必然具有自身的语言文体特征。

二、商务电子邮件的文体结构

电子邮件作为互联网不可分割的一部分有其自身的语境,即通过电子信箱进行语言交流。作为电子商务的一部分,商务电子邮件既不同于传统的通讯方式,同时也有别于日常生活中一般亲朋好友之间的电子邮件交换。商务电子邮件的结构简洁明快,重点突出。传统书信中的信头、日期、收信人地址及其相关格式已被摒弃,取而代之的是发信人和收信人的电子信箱地址。电子邮件格式因软件的不同而有所差异。但无论使用何种软件,主要由收信人地址( to ),发信人地址( from ),日期( date ),和主题( subject )组成。计算机会自动产生前三条信息,无须人工填加。电子邮件的主题行则是必不可少的,其位置在收信人的电子信箱或是抄件人的电子信箱下面,突出醒目。原则上,商务电子邮件与商务书信和其它一般书信不同,必须有主题,并且要简洁明了,使人一望即知邮件的要旨。由于网络上的收件箱充斥着垃圾邮件,主题一定要与邮件内容有关,有助收信人理解,否则无主题或意义不明确的主题通常导致邮件未被打开就被删除或可能延误处理。试比较:

主题不明确:“expenses”

主题明确:“expenses for catrip - information needed”

主题不明确:“my info”

主题明确:“the 15th sales conference: information for your registration”

笔者最近收集了90封商务电子邮件,并将其分为两类。一类是英语本族语者(多为英国,美国和澳大利亚人)的电子邮件,共50封,另一类是为非英语本族语者,发信人大多是欧洲人,亚洲人和部分中东国家人,共40封,以下是调查结果比较:

根据对收集的电子邮件的统计,公司间商务往来的电子邮件90%以上都有主题,而本人以前收集的私人电子邮件仅有35%有主题,有些回信人回信时仍使用前一邮件主题,尽管邮件内容大相径庭。如同传统的商务邮件,电子邮件的正文部分通常由开首敬辞、主文、结尾敬辞及署名四部分构成。

在正文部分,大部分商务电子邮件采用当今比较流行的平头式(blocked style),正文可通篇使用大写或小写字母,这样打字时就可不必再反复按变换键,这也体现了网络时代人们追求方便、快捷的特点。一般而言,开首敬辞并非绝对必要,在电子邮件中经常被省略,而且并不失礼,但结尾敬辞还是必要的,省略之后的文章结尾会使人感到有些唐突。但从收集的英语本族语者的商务电子邮件中也有不使用结尾敬辞的。可见,正文内容完整、姓名签署完毕邮件即算大功告成,这种做法正逐渐被人接受。

收集的电子邮件结果表明:英语本族语者和非英语本族语者在正式程度上有较大差异。gains[2]研究中的92%的英语本族语者的电子邮件不用开首敬辞,笔者收集的样件中英语本族语者不写开首敬辞也占了较高的比例,而非英语本族语者不写开首敬辞的比例相对就少。英语本族语者在开首敬辞中使用“dear”称呼的比较少,而非英语本族语者使用该称呼的占了最高比例。同样,非英语本族语者使用结尾敬辞也比英语本族语者较正式。值得注意的是,笔者把一些出自同一发件人的商务电子邮件和传真加以比较,发现二者并无大的差异,所使用的称呼和结尾敬辞也几乎相似。这表明习惯了书写传真的商务人员在电子邮件中仍采用传真的格式和语言风格。实际上,这二者并无大的区别,格式相似,语体也大多为非正式。

在商务电子邮件中,称呼日渐趋向非正式。邮件开首敬辞中省略mr或mrs (或ms, miss)等敬辞, 直呼其名非常普遍,或不知道对方的名字但知其职务时,用其职务为开首敬辞。这在不清楚对方性别时,不失为方便可行的权宜之计,同时也是顺应了无性别歧视敬辞( non-sexist salutation)趋势。在不知道对方姓名时,有时可看到电子邮件开首敬辞写成dear abc1234@abc.com(或dear abc1234),这种沿用对方电子邮件的地址(或名号)的写法,正是电子邮件的特殊风格,虽然在商务电子邮件中很少见,但私人信件中却很常见[4]。

以上表明,电子邮件的文体结构,正如guffey[1]指出的,还是不固定的,使用者和权威人士对什么是适当的开首敬辞、结尾敬辞也没有一致的意见。

三、商务电子邮件文体特征

电子邮件是基于网络的“交谈”。“交谈者”通过计算机屏幕收看文字,使以文字为信息载体的笔语跨时空交流。这种“交谈”既不同于面对面的交谈,也有别于传统的书信交流。这种以计算机为媒体的交流活动具有如kiesler et al.[5]指出的两个有趣的特点:缺少社会语境信息;缺少被广泛接受的使用规则。其中第一个特点使“交谈者”不能依赖手势、体势语、面部表情等非语言信息解释文字,辅助交流。缺乏规则则使网络“交谈者”打破了传统交际中必须遵守的许多礼仪,并逐渐形成了一些网际交流中被认可的规范。

(一)口语体特征

电子邮件虽然采用书信的形式,但其用语却大都是口语,形成了一种文体风格上独树一帜的书面形式的口语[6]。gains[2]在对电子邮件文体特征的研究中发现,电子邮件的文字和语气都趋于口语化,写的时候犹如在和对方进行交谈(write as you talk)。他注意到四点:单方的会话;产生自对会话( self-pairconversation )的反响问题( echo question );无计划的谈话,频繁使用“and”;语篇中使用口语体的词和短语。virginia shea(/netiquette)在电子邮件介绍一章中提到:“电子邮件以非正式语体而著称,其部分原因是电子邮件出之黑客文化( hacker culture),另外是电子邮件便于发送。在某些方面,电子邮件比传统上语气较正式的备忘录更相似于电话交谈,但由于电子邮件交际是书面的,因此比电话交谈更详细。”写书信时,内容必须清楚明白,不能含混,因为读者可能没有机会和时间澄清问题。但是电子邮件则不同,收件者可立即发邮件询问。这一特点使电子邮件交换如同“交谈”,有时往往比较草率、含糊。说到电子邮件的语体,cielens and aquino[7]认为,非正式的口语体在大部分电子邮件中都是完全合适的。以下不妨看一封公司经理回复两位要求参加会议的下属的邮件:

sounds great, guys, and i really think you both should go and of course i support your application. so go ahead and get organised. on the other hand maybe i should run it past bruce first in case there’s a problem. i knowwe’ve had some flak lately aboutthe amountoftravel. so i’d betterraise itwith him. don’tmake anybookings until you get the final ok. on second thoughts maybe we need to consider if just one of you should go.

这封电子邮件反映出以上提到的电子邮件文体特征,可以看得出,发件人在发邮件时并未对邮件内容加以思考和组织,而是如同谈话,口气随意,语句松散自由,甚至大小写不分,文字、语气和结构都体现了口语体特征。同时,这些特点也验证了hale[8]话,即网络交际有其明显的语言特点:不守规则,不一致,不注重语法和词法以及随意性强。

(二)句法结构特征

电子邮件是基于网上交际的,因此,在电子语篇(electronic discourse)中,为了节省各自占用的时间和减少各自眼睛在电脑屏幕的负担,其句法结构力求简短、直截了当,较多地使用简单句,而非是复合句和长句,频繁使用口语中常见的缩写和省略形式。提倡的是用简单、易懂的英语(plain english)书写[9]。

以下样件中的几个例句便体现了商务电子邮件这一写作原则和特点:

pls let us knowwhether the relevant l/c has been opened. we’ll ship your order at the end of this month.pls quote cifnewyork for your printed shirting. also other products we mentioned at the fair.sorry for the delay and hope this won’t cause you too much inconvenience.

又如:

re your email of 10 august, pls informus ofthe quantityyou can supply and the time of shipment asap, asweneed to finalize the s/c by the end of sept. thx这封电子邮件以re设定主题(关于…),以pls明示要求事项(请…),以as陈述理由(由于…),排除不必要的信息,写得简洁明了,一目了然。

(三)词汇特征

使用缩略词是商务电子邮件的另一明显的网络交际特点。这些缩写原本是为了缩短“在线交谈”的打字时间而创造的,而且商务电子邮件中经常使用缩略语与商务本身性质有关,同时也反映出网络时代人际间轻松快捷沟通的特点。其中asap(as soon as possible)、fyi( for your information)、pls(please)、thx/tnk (thanks)等,在电子邮件普及前,常被用在办公室便条和非正式商务书信中。当然,在当今网络交际中,这些缩略词频繁使用,并且不断诞生大量新词。虽然电子邮件中使用的缩略词名目繁多,形式多样,但大部分还是采用商务英语缩略词的构成法,如,取每个单词词首(asap, btw);略去元音(rgds,pls);以音代词(f2f,b4 ),也有一些是自行编造,没有固定规则( bcnu )。这些缩略语已经构成常规的网络缩略语,因其创新性、简约性、易读性、传递快等特点而受到青睐。从收集的电子邮件看,英语本族语者使用缩略词较多。笔者在与国外大学交往的电子邮件中,却很少见到类似以上的缩略语,而大部分缩略语出现在商务电子邮件和年青人写的电子邮件中,这自然和他们的职业和背景有关,而且商务电子邮件中使用的许多缩略词是商务通用的专业缩略词,如a/s(at sight)、b/l(bill of lading)、fcl(full container load)等。

四、电子邮件的非言语交际特点

与传统书信相比,电子邮件的另一个令人叹为观止的特征是它的非言语交际功能。网上交际是通过书面文字进行的,缺乏f2f的真实性。仅靠文字传达意思的电子邮件常常无法表达自己的“心意”。早在1979年,一位名叫kevinmackenzie的美国人向msg group发件,建议在电子邮件里枯燥单调的文字中加入一些表情符号,比如:)表示微笑。他的建议多次引起争论,最后被广泛应用——你可以在电子邮件中像打电话时那样微笑或者痛哭了,多么有人情味。电子邮件的魅力就这样一步一步地深入人心。

因此,人们创造了计算机网上“速记法”(shorthand),这些速记表达语称之为emoticons或smileys,是网上表示情感的表情语。它是特殊的符号或称为“脸谱”的符号。电子邮件中经常采用这些表示语调、情感、体态的副语言符号或使用贴图,当言语不足以表达电子邮件书写者的情感时,便使用这一直观的表达方式,往往能够达到一种远远超过语言交际功能的非言语交际功能。例如::-)(表示笑);:-<(表示生气);:-d(表示非常高兴地张大嘴笑);{}或[](表示拥抱)等。

但是,这些符号语属于很强的幽默体语言,主要出现在“电脑族”和年青人的邮件以及私人邮件中。在商务电子邮件和较为正式的电子邮件中不多见,除非如此确实能够带来积极的效果。在本人收集的一封书信中,有一国外客户为感谢中国某公司提前给他发运一批季节货物,在邮件最后写道:thank youvery much for your help!:-d。可见,在轻松随意的氛围中适当地使用一些表情符号能够带来积极效果,促进双方的沟通和增进双方的感情。

语言文体是在一定情境下由一定的人出自一定的目的而形成的语言表达方式,任何一种语言表达形式都不能脱离语言文体特征而存在。电子邮件自然也一样,其语言文体的形成很大程度上是受到网络媒介等语境因素的作用,同时也是由交际的需要和使用所决定的。电子邮件的语言文体风格灵活多变,没有固定的规则,而是随着不同的交际对象、交际场合、交际目的等具体交际语境的变化而变化。

当然,商务电子邮件也同样存在着文体上的差异,有正式和非正式之分。诸多的因素,如邮件书写者本人的语言熟练程度、文化程度、交际对象、双方关系、个性、年龄也都可能影响到文体和正式程度。

特别是年青本族语者更具创新性,他们把电子邮件看作口头交流的媒介,而不是书面工具,而非本族语者相比之下则可能坚持较正式的书面语规则。总之,商务电子邮件比传统的通讯方式具有更口语化、个性化、效益化、随意性、灵活性等语言特征。

参考文献:

[1] guffey m e.商务沟通精要(第5版)[m].北京:中信出版社,2004.

[2] gains j. electronic mail——a new style of communication or just a newmedium: an investigation into the text features of email [j]. english forspecific purposes. 1999, (18): 81-101.

[3] davis b h, j p brewer. electronic discourse: linguistic individuals in virtual space [m]. albany, ny: state university of newyork press, 1997.

[4]染谷泰正. e-mail英文高手[m].北京:中国大百科全书出版社,2000.

[5] kiesler s, j siegel w. timothy. social psychological aspects of computer mediated communication [j]. american psychologist 1984, (39):1126-1134.

[6]张荣建.新媒体、新变化:电脑媒体与语言交际要素变化[j].外国语. 1997,(2):5-8.

[7] cielensm, maquino. the business of communicating [m]. sydney: mcgraw-hill companies, inc., 1999.

第7篇

论文摘 要:大学英语写作教学有了网络多媒体的介入给传统教学模式注入了新的活力,让写作素材更加丰富,师生更多的互动交流成为了可能,学习效率显著提高。本文主要就新的写作模式和教学模式的优点做粗率探讨。

1 引言

网络的迅猛发展以及现代技术的不断革新为大学英语学习与教学创造了新的契机,越来越多的高校在大学英语的课堂上引入了现代教学技术,即利用多媒体和网络进行教学,使大学英语教学呈现良好的发展趋势。大学英语写作是衡量学生综合水平和应用能力的重要指标,由于语言环境限制和语料摄入不足等因素的影响,中国大学生的英语写作能力不容乐观。为弥补和改进大学英语传统写作教学的不足之处,写作课的教学方式已有所改变,网上写作、在线讨论、博客等在线交流方式已被部分教师应用于教学实践,利用网络辅助大学英语写作教学势在必行。

2 网络多媒体辅助大学英语写作教学的主要方式

2.1 利用计算机文字处理程序辅助大学英语写作,代替原有写作形式

计算机文字处理软件给学生提供了十分有利的学习工具,它具备检查拼写、标点、大小写等多项功能。“拼写与语法”功能可使学生的拼写错误降低到零,并查出简单文法上的错误;“编辑”功能使句子段落的移动、连接、组织变得轻而易举,写作者可以轻易地通过剪切、粘贴、添加等电脑操作手段对文章进行修改;有的文字处理软件附有词典,学生可迅速查询词义及用法。文字处理程序的辅助功能在客观上减少了写作过程中的重复劳动,省下重新誊写的时间,使学生能够把写作中的精力集中在创造性的劳动上,增强了学生对写作的兴趣。

2.2 倡导学生运用Internet网络技术来支持英文写作

因特网的出现,打破了时空限制,实现了资源共享,全面补充了英语教学资源。在大学英语写作教学中引入因特网,要求学生上网检索相关信息,对检索到的相关信息进行分析,最终形成自己的见解,并完成英文写作作业。现在大学生大多酷爱上网,教师可以因势利导,利用因特网上的英语资源来增加学生用英语写作的机会,激发学生的写作兴趣,并经常给予指导、帮助和督促,形成一种用英语交流的氛围,提高他们的英语写作能力。

2.3 利用电子邮件辅助大学英语写作教学,加强学生之间、师生之间的交流

电子邮件可以成为大学英语写作教学的有利助手,其辅助作用主要表现在教师与学生之间、学生与学生之间、学生与网友之间利用互联网进行英语书面交流。在英语写作过程中,学生将自己的作文初稿利用电子邮件发给同学,同学可对其作文进行修改或提出修改意见;学生将修改过的作文用电子邮件发给老师,老师进行评析,进一步提出建议。另外鼓励学生找一些来自英语国家的大学生,用电子邮件与他们进行交流,了解彼此的学习、生活、家庭、爱好、旅游、学业课程、毕业就业动向等感兴趣的话题,让学生体会到英语作为一种交流工具所带来的乐趣,提高写作水平。

2.4 运用现代教学手段组织课堂教学

教师在课前准确把握教学目标,设计好各个教学环节,对所获得的教学信息加以筛选、整理和提炼,设计并且制作出相应的课件应用于课堂教学中。为加强教学内容的灵活性、丰富性和表现力,可以将静态的文本与影像等视频信息以及声音和音乐等音频信息结合在一起。也可以利用ppt的编辑技术把范文中的主体框架删除或用不同颜色覆盖,供学生在上面填充和选择该部分内容,使句子和段落完美无缺,这种课堂训练能让学生意识到作文结构和语篇内容表达的重要性。

3 网络英语写作教学的优点。

与传统的英语写作教学相比,以网络为平台的英语写作教学有其独特的优势,主要表现在以下几个方面。

首先,网络英语写作教学突破了课堂、课时和教材的限制,为广大师生提供了大量、丰富的教学资源。教师可以在有限的课堂时间内向学生展示自己在课前是如何通过网络收集、整理相关资料的,从过程上为学生的写作做出示范;学生们随即要在课后按照老师提出的写作要求,针对各自的需要去查找资料,进行写作。这有效地拓展了课堂教学,把有限的教材同无限的网络资源联系了起来,极大的发挥了传统意义上的课堂教学的效度。同时,学生们在网络这一集文字、声像、动画等于一体的多维世界里查找、收集资料不再会感到枯燥、乏味,这不但大大地减少了学生的写作焦虑,而且使他们能够感受到通过自己主动的参与而获得成功的,从而增强他们用英语进行写作的信心。

其次,网络英语写作教学打破了“以教师为中心”的单向教学模式的束缚,促进了教师与学生之间,学生与学生之间的互动。在以多媒体为平台的大学英语写作教学的环节中,教师不再是知识的唯一来源,他们由知识的权威转变成了学生学习策略的指导者、学习过程的示范者以及网络学习过程的监控员。而学生也相应的由被动的知识接受者转变成了在教师指导下对信息进行收集、加工的知识建构的主体。学生们可以利用网络把自己在英语写作的过程中遇到的问题反馈给老师,也可通过QQ、BBS等网络渠道和同学交流写作心得,这有利于学生的自主学习能力的培养,也更利于教师根据学生的个体差异因材施教。

总之,相对于“费时低效”的传统大学英语写作来说,网络英语写作教学可以充分发挥现代科技的长处,达到“减负增效”的学习目的。

4 结语

国内经济的飞速发展和国际交流的日趋频繁越来越强调英语的实用性和学好英语的重要性,对英语写作能力的要求也会越来越高。网络辅助写作教学方法的出现,无疑对英语写作的教学改革是一个积极的推动,在解决本文所列举的常见问题方面起到积极的作用,但丰富的网络资源、庞大的信息容量、多样化的网络功能在解决写作问题、改善写作教学的同时也对教师的备课量和个人素质提出了更高的要求。教师需要保持清晰的教学思路,善于结合传统教学和网络平台各自的优势,才能较好地推行实用、有效的写作教学,帮助学生提高英语写作能力。

参考文献

[1] 资料张冬梅,赵凤玲.论email在英语写作教学中的辅助作用[J].安阳师范学院学报,2003(6).

第8篇

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【摘要】教师自身素质的提高，建立新型的师生关系、和谐民主的课堂气氛，实施启发式、讨论式和探究式的教学方法，拓宽了学生的视野，提高了学生学习化学的兴趣，培养了学生的动手、动脑和社会实践能力，激发了学生的创新意识、培养了学生的求异思维和创新能力。

【关键词】教师自身素质的提高

建立新型的师生关系

和谐民主的课堂气氛

实施启发式

讨论式和探究式的教学方法

拓宽了学生的视野

【本页关键词】核心期刊快速发表　双刊号CN期刊　论文写作

【正文】

阅读时注意不去深究对做题无影响的个别词或句子的意思，而应该自上而下， 一目十行，注意与问题有关的内容。

因此在做完了细节题之后带着它去找到题目所涉及到的细节，再确定答案。3)细读 相对于前两种阅读方法（为了提高学生理解力和做题）而言，细读对于学生语言知识的增长是大有帮助的。此种方法主要用于文章中难以理解的地方，需逐句阅读， 对关键词、句要仔细琢磨， 不仅要理解其表面意思， 还要通过推理和判断， 理解其潜在意思。对于生词、词组和句子要通过上下文猜测词义；对于难以看懂的长句， 对其作语法分析， 理解其意，这一点尤其要注意。因此对于推理判断题和语义题学生要通过细读来解决问题。3. 在阅读过程中，为了提高阅读理解能力，学生在做阅读理解时，要从以下三个方面多下功夫：首先要掌握一定的词汇量并熟练掌握英语的语法和习惯用法。如果词汇量和语法掌握不好就难以顺利进行阅读。另外正确掌握词义，掌握词的搭配关系也是非常重要的。这就要求学生平时多注重词汇的积累。如若在阅读中遇到生词，如不影响对整篇文章的理解就跳过去，若要求猜测词义就通过上下文或语法关系来猜测。遇到大量生词时首先不要慌，摆正心态也是非常重要的。其次平时也要扩大阅读量。有计划、有目的、大量的阅读，在阅读中建立语感，掌握正确的阅读方法，有这些活动的开展，培养了学生的社会实践能力、实事求是的科学态度、勇于探索的科学精神。创造教育是现代教育的根本任务，它不仅是个体生存发展的需要，同时更是现代社会发展的需要，培养学生的创造性思维和创新精神，是素质教育中不可缺少的内容。教师自身素质的提高，建立新型的师生关系、和谐民主的课堂气氛，实施启发式、讨论式和探究式的教学方法，拓宽了学生的视野，提高了学生学习化学的兴趣，培养了学生的动手、动脑和社会实践能力，激发了学生的创新意识、培养了学生的求异思维和创新能力。

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第9篇

[关键词]商务英语 电子邮件 写作技巧

商务信函写作能力直接影响到买家对公司的评估,给客户的每一份信函、邮件或者传真,都代表着公司的形象,显示公司的水平和实力。同时,也可以用这种方式来评估和了解买家。商务信函写作决定了是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通,在业务往来中占据着举足轻重的地位。因此商务信函的写作技巧是国际商务人员必须掌握的一门重要功课。

尽管写作在今天已经被列为商业领域的关键技能之一,但在这一领域接收过全面训练的人还是少之又少的,人们要不就是在几乎无须动笔的课程上学有专攻,要么就是专攻学术写作之道,而学术写作与商务写作不是一回事。

学术写作与商务写作的不同,主要在于读者和写作目的不同。在学术写作中,写作者的目的是要让有限的读者信服自己在专业领域的博学。读者通常也是行业内的专家,他们阅读和评价论文是有报酬的。

而在商务英语写作领域,文章是写给那些可能并不了解写作题材的各行各业的读者看的。商务文章的写作,受到时间和金钱两方面的限制,另外,读者无须,也不想花时间来整理和阅读那些冗长而复杂的文章,因此,今天的商务沟通要求的是一种简洁明了易懂的文风。

因此要符合上述交流的要求,并且树立起专业,以顾客为本和思维清晰的形象,要注意的一些问题如下。

一、读者

了解读者是成功的关键。无论任何交流(无论是文书的还是口头的交流)的首要原则即便是了解听众,一切都围绕着这一原则进行。

二、遣词

简单的词效果是最好的。阅读理解研究的结果显示,如果文章的难度稍稍低于人们通常的理解水平,那他们理解起来就会更快。在生意场上的人,无论是老板还是打工族都没有时间为了看懂生词而去查字典。所以为了确保普通读者正确理解你的意思,尽量挑选短小精悍的简单词汇。这样也就减少了产生误解的可能。

行话仍有用武之地。行话是在特定的团体或行业内使用的专业语言。如果给这样的团体写信,行话就能比平常的语言更清晰更准确的解释某些概念,也有助于于技术人员读者建立起和谐友好的联系。

三、造句

句首、句尾的内容应该得到突出。人们在看电视情景喜剧时也是这样一个情形,他们一打开电视,因为熟悉剧情的发展看到中间就会开溜去看其他频道,然后再回来看结尾。因此别把重要信息埋没在长句的中间位置,这样可能会被人忽略漏看。

商务应用文句子的平均长度为15到18个单词。这是使读者能够快速理解句意的最佳长度。如果超过18个单词,读者看到这种句子要么会跳过中间的细节,要么就会错误的理解句意,因此长度应切成两到三个短句为宜。

最佳的商务信函应该由长短不同地句子组成。太多长句会使人不知所措,太多短句则读起来像是小儿絮语,长短句交错的文章对读者最具吸引力。

标点超过四处的句子令人难以卒读。句子因为太复杂而需要那么多的标点的话,读者是很难读懂的。把这样的长句断成两句或更多的短句,这样有助于有逻辑地清楚明白地表达观点。

表达三个乃至更多观点时使用列表是最好的办法,标题式的列表可以帮助读者迅速掌握要点,而且也留有空白的间隔。

四、分段

信函、备忘录和报告的起始段落与结尾段落的长度不应超过三到四行。从心理学的角度上看,如果段落过长,就可能使读者不愿意花时间继续看下去。结尾段落也应该简短扼要,明白说明读者应该采取怎样的行动。意思表达的越清楚越准确,越有可能得到想要的效果,

位于信函、备忘录或报告肢体部分的段落绝不应该超过8行长。今天的读者已经不习惯长篇大论,他们会撇开中间的段落之看第一和最后一句。因此,为了保证读者不漏掉重要的信息,将段落长度控制在8行以内是最好的。

电子邮件中的起始和结尾应该只有2～3行长,主题部分段落长度不应该超过5行。凡事为读者着想起见,尽可能缩短段落。

五、外观

外观是非常重要的。大多数人并不关心文档的外观。然而一封信函,电子邮件或报告的外观如何,在很大程度上决定了收件方是否愿意拆开阅读。如果其书写潦草难懂,那对方可能就会忽略其内容或推迟到以后再阅读。

选择合适的字体和字号。字体应以适宜阅读为标准。现在有了word软件,人们有机会使用多种大量不同的字体,但是如果同时使用多种字体,写出的东西就会获得“勒索信”一样的效果。字号要慎重的选择,太小太大都不利于读者的阅读。

绝不要整篇文档或电子邮件都用大写字母、粗体字或斜体字来写。有些人以为这样可以突出个人的风格或趣味,于是大部分甚至整篇文档都用大写字母、粗体字或斜体字来写。但是这些字体很难阅读,如果不加节制的滥用,反倒使它们丧失了正常的功用――即对某些单词或习语起到强调作用。只在其强调作用时用大写字母、粗体字或斜体字。

参考文献:

[1]侯晓莉.商务英语函电教学探讨[J].北方经贸,2004,(2).

第10篇

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【摘要】全面深化招标监督机制， 为招标规范运作提供坚实的纪律保障企业招标监督是企业作为招标人， 根据国家有关招标投标的法律、法规， 以及企业规章， 对招标管理、投标主体以及招投标过程及结果进行现场监督

【关键词】为招标规范运作 提供坚实的纪律保障

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全面深化招标监督机制， 为招标规范运作提供坚实的纪律保障企业招标监督是企业作为招标人， 根据国家有关招标投标的法律、法规， 以及企业规章， 对招标管理、投标主体以及招投标过程及结果进行现场监督， 对招标监督管理工作中的重大问题进行协调处理， 作出监督决定、监督建议或对违纪问题进行责任追究的活动。其目的是通过监督防止超越制度和程序办事， 依法行使出资人权利，维护好招标投标双方当事人的合法权益， 是政府行政监督、司法机构监督的有力补充。要着重加强招标监督制度建设。监督制度的可行性、规范性和约束力，直接决定着监督工作的质量和效果。要加强招标监督制度建设， 明确监督的目的、意义、主体、对象、范围、规程、监督的权利、责任、义务与罚则， 监督职能部门和有关单位在制定和审核招标方案、招标文件和评标办法、确定招标方式、签约机构、组成评标机构、实施资格预审、开展评标定标等环节是否按规范履行程序， 能够遵循“ 三公”原则。要科学整合招标的监督资源。不仅要通过分级管理、授权监督， 充分调动纪检监察系统监督人员的资源优势， 形成监督合力， 而且要通过企划部门监督设计管理， 法律事务部门加强风险管理， 审计部门加强预算及实施结果管理， 监察部门加强招标程序和执行招标纪律管理， 用户单位加强招标结果管理， 建立多位一体的招标监督体系， 形成企业内部招标监督工作合力。要找准招标监督的工作定位。在招标监督过程中应按照招标价格形成规律有针对性地制定监督措施， 做到事前介入， 关口前移， 预控有效。工作中还要防止对监督职权范围把握不当， 避免偏重防范， 但关注企业利益最大化不够; 避免招标监督工作重点不明， 把招标监督与招标管理混同; 避免只把在监督工作重点放在开标和评标环节， 监督工作过于形式化。要切实提高招标监督的科技含量。随着企业管理进步和科技进步， 应注重运用科技手段实施招标监督。在企业已建立并运行成熟的招标信息化系统中， 探索开辟监督窗口， 便于对招标业务重点环节进行实时监控。对企业尚未建立或尚未运行成熟的招标信息化子系统， 要大力进行推进， 尽快形成必要的信息化监督能力。对正在开发和建设的信息化子系统， 要把监督制约的原则和要求融入信息化流程中， 使招标信息化程序从起步和建设阶段即融入实施监督的规范性要求

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第11篇

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【摘要】单纯分析脱离语言环境的孤立的词语不可能解决大多外语学习和翻译中有关内涵意义的理解问题。事实上， 绝大部分词语的使用是伴随着一定语境出现的.

【关键词】单纯分析脱离语言环境 解决大多外语学习 翻译中有关内涵意义的理解问题

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三、语境与内涵意义单纯分析脱离语言环境的孤立的词语不可能解决大多外语学习和翻译中有关内涵意义的理解问题。事实上， 绝大部分词语的使用是伴随着一定语境出现的。语境不仅确定内涵意义， 也给词语内涵提供广阔的表现空间， 即词语出现在一定的语境中有一定的内涵意义， 特殊的语境造就特殊的内涵意义。J. Thomas (1995) 举过这样一个例子:“The persons are oncoke. ”查一下当代口语词典，“coke”这一单词至少可以表明下列三种字面或抽象意义， 即“coca co la ”、“cocaine”和“coalderivat ive”， 这样上述句子也就可能具有三种理解:a. The persons are drink ing coca co la.b. The persons are using cocaine.c. The persons are having so lid- fuel heat ing.至于上述句子究竟表达的是这三种意义的哪一种， 则只能由该句子使用的具体语境来判断。如上述话语是在餐厅里说的，则表示意义(a) ; 如出现在犯罪团伙的黑窝里， 则表示意义(b) ;而如是指客厅里的情况， 则又表示意义(c) 了。由此可见， 理解了一个词、短词或一句话本身的意义， 即概念意义， 并不意味着就能理解其语境意义。英汉词语内涵差异有许多与词语使用的语境差异有关。除了要弄清一个单词、一个句子本身的意指外， 语言学习者还应当进一步弄清是谁在什么情况下2. 暗喻(metapho r)—— Sp ring， the sw eet ing sp ring， is the years’ p leasantk ing.3. 拟人(personificat ion)——But the p ine is t rained to need no th ing and endure ev2eryth ing. It is reso lvedly. W ho le， self- contained， desiring no th2ing but righ tness， content w ith rest ricted comp let ion.4 夸张(exaggerat ion)——Ham let: I love Ophelia， fo rty thousand bro thers couldno t，w ith all their quant ity of love，make up my sum.5. 借代(metonymy)——Have you ever read Shakespeare?6. 排比(parallelism)——. . . the life the N egro is st ill sadly scripp led by themanacles of segregat ion and chains of discrim inat ion.7. 反问(Rheto ricalQ uest ion)——W hy did no t you keep your p rom ise?

【文章来源】/article/43/6392.Html

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【摘要】固定资产的折旧、固定资产减值准备的处理。从会计核算的配比原则考虑， 应当按固定资产的账面价值以及尚可使用的年限重新计算折旧额及折旧率

【关键词】固定资产的折旧 固定资产减值准备的处理

【本页关键词】论文写作 期刊征稿

【正文】

后一种处理可弥补前者的不足。一方面固定资产投资规模真实， 另一方面固定资产在提取折旧时， 可以充分考虑以前的在建工程减值的问题。因此， 笔者认为这样做比较合理。5、固定资产的折旧、固定资产减值准备的处理。从会计核算的配比原则考虑， 应当按固定资产的账面价值以及尚可使用的年限重新计算折旧额及折旧率; 如果计提减值准备的固定资产价值又得以恢复(回复转回的固定资产减值准备不得超过原以计提的固定资产减值准备) ， 转回已计提的固定资产减值准备时， 按不考虑减值因素应计提的折旧与因考虑减值因素少计提的折旧之间的差额借记“固定资产减值准备”贷记“累计折旧”; 按固定资产账面价值和尚可收回的金额与不考虑减值因素确定的固定资产账面净值孰低的的差额借记“固定资产减值准备”贷记“营业外支出”。然而， 若每期计提减值准备后都调整折旧额、摊销额， 对以前的累计折旧及已摊销数额如何处理， 将会非常复杂， 会大大增加会计工作成本， 缺乏可行性。因此， 从实际会计工作出发。笔者认为折旧与摊销的基数以历史成本为原则比较符合成本效益原则。6、无形资产减值准备的处理。新企业会计制度对于无形资产减值准备的会计处理这样规定的: 当无形资产因某种原因，“已无使用价值和转让价值时， 应当将该项无形资产的账面价值全部转入当期损益， 借记‘管理费用’科目， 贷记‘无形资产’科目”。而无形资产发生减值时， 则将减值借入“营业外支出”贷计“无形资产减值准备”科目。可见， 对无形资产的全额减值和部分减值企业会计制度规定了两种处理。笔者认为， 无形资产摊销， 属于无形资产均衡减值， 应列作“管理费用”科目。而无形资产部分减值和全部减值作相同处理，列作“营业外支出”比较妥当。这样， 可以与计提固定资产减值准备、计提在建工程减值准备的规定一致起来， 并将无形资产的减值与摊销的会计处理区来。三、结论1、通过资产计提减值准备后的纳税调整， 确认资产减值， 还可使企业减少当期应纳税款， 增加自身积累， 提高其抵御风险的能力。2、通过资产计提减值准备后的会计处理确认资产减值， 可将:(1) 长期积累的不良资产泡沫予以消化， 提高资产的质量，使资产能够真实地反映企业未来获取经济利益的能力。(2) 利益相关者相信企业资产已得到优化， 对企业盈利能力

【文章来源】/article/46/176.Html

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【摘要】减轻财会人员劳动强度，提高财会工作效率在手工方式下，以算盘或电子计算器为运算工具，工作量大，运算和记录速度部很慢，而且有很多是重复抄录，这样极大的浪费了人力资源。降低了工作效率。在会计电算化方式下，以电子计算机为运算工具，以打印机为书写工具，以极高速度和精度处理会计数据，自动编制生成资产负债表、收入支出总表、药品收支总表、医疗收支总表、总账、明细账等一系列报表，极大的减少了人力的消耗，保证了准确性和及时性.

【关键词】减轻财会人员劳动强度、提高财会工作效率、保证了准确性和及时性

【本页关键词】省级期刊征稿、国家级期刊征稿

【正文】

一、会计电算化的优势

二、当前我国医院会计电算化过程中存在的问题

（一）减轻财会人员劳动强度，提高财会工作效率在手工方式下，以算盘或电子计算器为运算工具，工作量大，运算和记录速度部很慢，而且有很多是重复抄录，这样极大的浪费了人力资源。降低了工作效率。在会计电算化方式下，以电子计算机为运算工具，以打印机为书写工具，以极高速度和精度处理会计数据，自动编制生成资产负债表、收入支出总表、药品收支总表、医疗收支总表、总账、明细账等一系列报表，极大的减少了人力的消耗，保证了准确性和及时性。由原来几个人几天共同完成的任务，现在可以在一台计算机上由一个人在很短的时间内就可以完成。

（二）查询方便快捷，确保信息准确性在手工方式下，要查询一个数据，特别是收集某一汇总或加总数据时速度很慢，而用计算机查询，可以设定查询的条件，很快地查到所需要的数据。此外在查询时，还可以归类，打印查询结果，极大方便了使用者。在手工方式下，由于重复登记工作较多，参与记账及编制会计报表的人数很多，从而增加了数据处理差错的可能性；而在会计电算化方式下，只要按程序把原始数据正确输入，汇总编制会计报表、查询等，都在一个一体化处理过程中，很少引起错误，从而大大提高了准确性。

（三）财务工作技术含量增加，促进医院人员整体素质提高在日益普及会计电算化的今天，原有的财会人员，已不能满足会计电算化的工作需要，这就对我们的医院会计人员提出了更高的要求。不但要求会计人员掌握扎实的会计专业知识和技能，还要掌握相关的计算机知识、财务软件的使用技术以及保养和维护；既要提高自身素质，更新知识结构，要为了参与医院管理，更多地学习经营管理知识。因此，培养复合型人才以适应会计电算化工作的要求成为关键。这从很大程度上促进了医院培养人才，引进人才，从而使医院人员的整体素质得到相应提高。

（四）促进会计职能的转变。使财务管理水平提高会计电算化的出现，帮助财会人员逐渐摆脱了繁琐的手工操作，不仅提高丁会计核算的质量，减轻了会计人员的劳动强度，且由于电子计算机运行的速度快，人大提高了会计信息的及时性、准确性和完整性，使财会人员有时间、有精力、有条件参与医院管理与决策，为提高医院现代化管理水平和提高经济效益服务。

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【摘要】美国教育财政协会前任主席奥德( Odd) 等于2000 年对研究学校/ 学区规模和教育成本关系的研究进行了回顾， 得出: 绝大部分的证据都不支持继续进行学校和学区的整合， 应该使那些根据学校规模而划拨教育经费的州再次认识到学校整合缺乏实证支持。

【关键词】研究学校/ 学区规模和教育、教育成本关系的研究

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【正文】

2000 年西维吉尼亚州的交通费用比1990 年增加了10%， 占全州教育总经费的7%， 位于全美之首。查伯( Chamber) 的研究也显示: 学校规模与生均费用呈U 字形的关系。他认为: 最小的学校也能通过增加生源来实现规模效应。然而， 在校学生人数较多的学校中， 师生间或学生间的交流、互动、合作的机会较少， 从而会影响学生的学业成就， 如毕业率等一些指标都会有所下降。此外， 美国教育财政协会前任主席奥德( Odd) 等于2000 年对研究学校/ 学区规模和教育成本关系的研究进行了回顾， 得出: 绝大部分的证据都不支持继续进行学校和学区的整合， 应该使那些根据学校规模而划拨教育经费的州再次认识到学校整合缺乏实证支持。倡导学校整合的第二个假设就是: 因大型学校内有较多需求相似的学生， 学校就能提供特定的教学设置来满足他们的需求。而小型学校却不能在核心课程之外， 向有能力差异的学生提供更多的选择。所有的学生， 除了那些严重残疾的外， 都要接受一样的学术课程。然而， 研究发现: 在实践中， 较少的课程选择反而有利于学生的学业， 特别是那些能力有限的学生。李( Lee) 、布莱克( Bryk) 等在对研究有效中学的文献进行梳理后得出: 并没有明确的证据证明增加课程的专业化是有利的， 并指出一些证据显示在向学生提供更多的专业教学计划的学校中， 学生的学业成绩差异是因其能力差异引起的。大量的研究都表明: 小型学校和小型学区的学生毕业率较高，而辍学率则较低; 小型学校中的暴力行为和故意破坏公物的现象较少， 而学生的归属感较强， 出勤率较高; 社区成员， 包括学生家长对学校事务及活动的参与都较为积极。还有研究证明: 小型学校能有效地降低贫困对学生的影响。社区贫困程度越高， 小型学校对学生学业成就的积极影响就越明显。然而， 财政上的压力使决策者们都倾向于整合小型学校， 使建立大型学校从而实现规模效益， 节约经费。他们同时声称: 整合小型学校可以使他们以较低的生均花费来提供更为专业化的教职员工、更多的非教学支援服务以及程度更深的课程。

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【摘要】国内一批建筑由带来室内热环境控制、大窗防水、消应当在设计中与城市整体环境的关系，更好地推动其健康发展，不仅是当代建筑师和城市规划师应当共同关注的重要课题，同时也需要社会各界的共同努力才能得以真正实现。防安全及管理等方面的诸多问题结合具体措施特别注意加以解决。

【关键词】 国内一批建筑由带来室内热环境控制 消应当在设计中与城市整体环境的关系

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【正文】

部分架空一一在高层建筑底部保留更多的必要空间，同时将剩余部分通过结构手段高高抬起。纽约100William 街的一幢办公综合体，将低层部分局部架空，并开辟步行空间，同大厦内的零售商店与餐厅相联系，经由自动扶梯可上达办公楼、下抵地下商场，还可与未来的地下铁路车站连接。3 室内空间的互化在基地紧张的情况下，能刺激公共活动的建筑底部零售商业常常因要留出室外、半室外空间而被牺牲掉；同时大量的室外公共空间难于管理，并易受恶劣气候( 如严寒地区的冬季和亚热带地区的梅雨季节等) 的影响。为了解决这些问题，通过对公众开放的室内步行通道、中庭等的开发，将城市公共空间引入建筑室内已成为一种趋势。室内步行通道——在建筑的内部底层，可以结合功能布置开辟出步行通道，平时不予封闭，任由市民通过，成为联系道路与道路、建筑与建筑的路径。美国芝加哥的南韦克综合大厦的两个出入口分设在两条相互垂直的大街上。它们之间通过建筑内部一条“L”形的公共直廊相联系，将城市公共空间引入室内。同时在通道周围布置各种商店和其他服务设施，为大厦底层的商业活动带来了生气。上述将建筑室内空间与城市公共空间互化的做法，在国内建筑中的应用日益增多，满足了人们对于空间舒适度及品位要求的提高。特别在一些大型综合体的实践中，进行了将室内步行通道和中庭结合设置的尝试。国内一批建筑由带来室内热环境控制、大窗防水、消应当在设计中与城市整体环境的关系，更好地推动其健康发展，不仅是当代建筑师和城市规划师应当共同关注的重要课题，同时也需要社会各界的共同努力才能得以真正实现。防安全及管理等方面的诸多问题结合具体措施特别注意加以解决。

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