前言:我们精心挑选了数篇优质企业主要商业模式文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
【关键词】实体企业 电子商务 管理改进
实体企业是指拥有自己的机器厂房等实体资产的企业,它是同电子商务运作中的网站型企业相比较而言的。电子商务活动主要分为四个环节,分别是营销环节、生产环节、物流环节和资金结算环节。科学地对企业活动的四个环节进行改造,是企业推行电子商务实现盈利的基础。电子商务企业在推行电子商务的过程中,由于侧重点不同,主要业务领域各异,他们推行电子商务时的实施方式、业务模式也是不一样的。对不同的企业业态、不同的行业进行分析,可以得出实体企业在推行电子商务时企业改造的主要模式。
1 网络营销模式
加利福尼亚红杉城的里奇设计公司是一家小型的山地车零件设计和制造公司。公司将产品卖给中间商,再由他们销售给顾客。1995年末,里奇公司的首席运营官兼信息系统总监艾林决定将网站改版,使公司能直接听取顾客的意见。他找到了一种网络商务软件,公司花费了一年的时间和7,500美元,将静态的网站变成了交互式的营销工具。
里奇公司在网站上进行了顾客调查。为了让消费者和零售商了解里奇公司高档产品的技术优势,艾林建立了一个电子目录。浏览者进入目录后可以看到产品的详细信息和图片资料。经销商可以通过网站来下定单,还能迅速了解新产品的情况,这样他们推销的范围就不再局限于以前熟悉的产品了。这一策略使公司每年节约100万美元的营销费用,公司盈利也因此大幅度提高。
以上事例说明有效地利用网络营销这一商务工具,可以帮助企业赢利,营销环节是企业电子商务改造所需注意的一个重要环节。实体企业在营销环节上的电子商务改造一般需做好如下工作:
1.1 建立企业网站
企业建设网站的方法很多,许多企业认为企业建设网站是一个需要大量资金和技术力量的工作,因此望而却步。事实上,企业网站建设可以通过多种方式进行,主要方式有这样三种:
1.1.1 自建网站。这种方式花费最高,技术要求也最高。企业自己建设自己的网站服务器,将internet的光缆接入,使网民可以访问企业的网站。作为中小企业,不宜选用这种方式。
1.1.2 服务器托管。就是将自己搭建的服务器放到网络运营商的办公场所,让拥有雄厚网络技术的ISP(互联网服务提供商,网络运营商)负责网站的技术工作,而企业只是远程对网站的内容进行更新。其费用大概为百兆网线接入年费用7000元左右,服务器的费用大约为40000元。中型企业可以选用这种方式。
1.1.3 空间租用。即租用网络运营商提供的服务器的空间来运行自己的网站。这种方式不需要自己搭建服务器,只需准备网站内容就可。一般费用为100兆动态网站空间200元左右,但ISP不同,费用相差很大。这种方式适合小型企业使用。其优点不言而喻。
企业搭建网站只是网络营销的第一步,为了使网站发挥作用,还需做好网站的推广工作。
1.2 网站推广
互联网虽然内容很多,可以为企业决策提供许多信息,但是,互联网也有其“内在”的缺陷——内容庞杂、结构混乱无序!企业要使自己的服务、产品等不被淹没在这信息的海洋里,就需要进行网站推广,也即对网站进行宣传。
网站推广的方法很多,常用的方法有:旗帜广告、电子邮件、论坛、新闻组、网上路演、传统方法等多种方式,这些方式,有许多是免费但却非常有效的。企业使用这些方法,关键是拥有掌握这些技巧的人才。
1.3 网站交互模式的设计
将企业网站用做自己的营销工具,还要设计网站的交互模式,即企业与顾客交流的模式。在网上商店的经营模式中,顾客可以在线浏览产品,在线购物,在线支付。通过使消费者在线消费,企业可以迅速收集消费者的信息,同时也大大减少了营销费用,使企业实现赢利。
1.4 以交互式网站为平台,组合其它的网络营销方式
比如利用网络提供客户服务、电子产品的在线下载等。当企业能以网站为中心,综合利用多种网络营销方式进行企业的营销活动时,企业营销环节的电子商务改造就完成了。
2 管理改进模式
对企业推行电子商务来说,主要问题不在于如何使用好现有的电子工具、应用程序,而在于如何对现有的企业管理模式进行改造,使之适应电子商务的要求。现在电子商务活动过程中的许多技术问题都已解决,有些技术已日趋成熟。电子工具和应用程序学起来容易,理解也不难,但是管理问题不解决,实施电子商务的企业也只能发挥电子商务本身效率的百分之五,根本不能有效提高企业的运营效率,也不能为企业赢得更多利益。
电子商务企业在对企业进行管理改进的过程中,主要有两种模式,即组织改造模式和流程再造模式。
2.1 组织改造模式
传统企业的管理由于工具的限制,使管理幅度相对较小,而管理层次相对较多,从而使企业呈现一种垂直型组织的结构形态。这种结构形态,由于大量的中层管理者的参与,使管理效率不高,而管理成本却居高不下。如果改变企业的这种结构形态,必然在提高企业管理效率和降低企业管理成本的基础上增加企业盈利。
电子商务企业由于借助了计算机和企业内部网络,使管理者的管理能力成倍增强,基层人员通过简单操作,可以使企业运作过程中的数据适时进入企业内部网络,高层人员可以非常方便地了解企业目前的运行状况,这种管理活动不需要中层管理人员的参与;借助于大型的经理软件,在总结企业运作的大量信息的前提下,软件可以进行周到地分析,协助企业高层管理人员做出决策,而不需要高层管理人员召集中层管理人员共同决策。如此一来,中层管理人员就变得不再必要。企业将演变成为一个扁平结构的组织形态,而扁平化的组织结构形态,在有效提高管理效率的同时,也能有效降低管理成本,于是组织的电子商务改造就在节约管理成本,提高管理效率的基础上成为电子商务企业的赢利手段之一。
2.2 流程再造模式(BPR模式)
商业流程是指商业活动中物质实体从原材料供给到消费者获得产品的过程中物流,信息流和资金流所产生的事务流。在电子商务活动的过程中,消费者向商家发送定单就该是商业流程的开始。接受定单后,按单生产,从原材料购进到产成品入库是企业的生产流程。生产厂家发货或委托第三方物流(TPL)供货构成厂家的销售流程。消费者支付和厂家收取货款是电子商务过程中的资金结算业务流程。
对实体企业进行业务流程重组或再造,可以使企业更贴近市场,由于业务流程更加合理,产品的生产成本能够被成倍压缩,产品质量将得到全面提升,企业的服务质量更趋完美。
对业务流程进行重组或再造是电子商务企业的重要管理手段,合理设计企业的业务流程,是实体企业进行电子商务改造的必要工作。
3 ERP模式
企业资源计划(ERP)是一整套统筹管理企业内部所有部门的管理系统,它根植于早期企业生产管理的物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII),是适用于生产制造企业高效的管理信息系统(MIS)。
企业借助于ERP的生产和企业管理模式,一是可以按需生产,即没有定单就不进行生产,DELL的需求触发式生产就是如此。在这种生产模式下,企业按单制造,不存在产品滞销的问题;二是可以有效降低企业的库存,由于物料采购时间的规定性,使企业的原材料库存可以始终维持一个较低水平,由于按单生产,企业的产成品库也始终在一个较小的范围之内。三是可以合理利用企业的资源,提高企业资源的利用率。这些优点使电子商务企业为使企业赢利必须用这样的理念组织企业的生产和运营。
4 供应链管理模式(SCM模式)
根据美国俄亥俄州的州立大学供应链管理论坛的定义,供应链管理是指从最终用户到最初供应商的商业流程的整合,它提品、服务和信息,从而为客户带来价值。它包括许多活动,如采购、原料处理、生产计划和控制、物流和仓储、存货控制以及分销和运货。
有效实施供应链管理可以为企业带来诸多效益,企业可以降低成本、提高资源利用率、改善客户服务水平、加快资金周转、增加市场占有率。从而使企业赢利。供应链理论是目前最流行的企业协同的方式,上下游企业之间通过有效的信息交互,可以更加快速生产的进行业务往来。正如当今流行的客户关系管理用来改善与客户的关系一样,供应链管理系统中的供应商关系管理是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统,即如何与供应链的上下游企业实现业务往来的紧密联系和协同运作,如何既经济又准确地获得最好的策略资源,如何与其结成长期稳固的战略伙伴,及时供应原材料和半成品,更有效地参与自己的产品设计和生产制造,降低成本、减少库存、缩短产品开发、生产和投放市场的周期。
参考文献
[1] 黄敏学等.企业电子商务[M],武汉,武汉大学出版社,2001.
【关键词】实体企业电子商务管理改进
实体企业是指拥有自己的机器厂房等实体资产的企业,它是同电子商务运作中的网站型企业相比较而言的。电子商务活动主要分为四个环节,分别是营销环节、生产环节、物流环节和资金结算环节。科学地对企业活动的四个环节进行改造,是企业推行电子商务实现盈利的基础。电子商务企业在推行电子商务的过程中,由于侧重点不同,主要业务领域各异,他们推行电子商务时的实施方式、业务模式也是不一样的。对不同的企业业态、不同的行业进行分析,可以得出实体企业在推行电子商务时企业改造的主要模式。
1网络营销模式
加利福尼亚红杉城的里奇设计公司是一家小型的山地车零件设计和制造公司。公司将产品卖给中间商,再由他们销售给顾客。1995年末,里奇公司的首席运营官兼信息系统总监艾林决定将网站改版,使公司能直接听取顾客的意见。他找到了一种网络商务软件,公司花费了一年的时间和7,500美元,将静态的网站变成了交互式的营销工具。
里奇公司在网站上进行了顾客调查。为了让消费者和零售商了解里奇公司高档产品的技术优势,艾林建立了一个电子目录。浏览者进入目录后可以看到产品的详细信息和图片资料。经销商可以通过网站来下定单,还能迅速了解新产品的情况,这样他们推销的范围就不再局限于以前熟悉的产品了。这一策略使公司每年节约100万美元的营销费用,公司盈利也因此大幅度提高。
以上事例说明有效地利用网络营销这一商务工具,可以帮助企业赢利,营销环节是企业电子商务改造所需注意的一个重要环节。实体企业在营销环节上的电子商务改造一般需做好如下工作:
1.1建立企业网站
企业建设网站的方法很多,许多企业认为企业建设网站是一个需要大量资金和技术力量的工作,因此望而却步。事实上,企业网站建设可以通过多种方式进行,主要方式有这样三种:
1.1.1自建网站。这种方式花费最高,技术要求也最高。企业自己建设自己的网站服务器,将internet的光缆接入,使网民可以访问企业的网站。作为中小企业,不宜选用这种方式。
1.1.2服务器托管。就是将自己搭建的服务器放到网络运营商的办公场所,让拥有雄厚网络技术的ISP(互联网服务提供商,网络运营商)负责网站的技术工作,而企业只是远程对网站的内容进行更新。
其费用大概为百兆网线接入年费用7000元左右,服务器的费用大约为40000元。中型企业可以选用这种方式。
1.1.3空间租用。即租用网络运营商提供的服务器的空间来运行自己的网站。这种方式不需要自己搭建服务器,只需准备网站内容就可。一般费用为100兆动态网站空间200元左右,但ISP不同,费用相差很大。这种方式适合小型企业使用。其优点不言而喻。
企业搭建网站只是网络营销的第一步,为了使网站发挥作用,还需做好网站的推广工作。
1.2网站推广
互联网虽然内容很多,可以为企业决策提供许多信息,但是,互联网也有其“内在”的缺陷——内容庞杂、结构混乱无序!企业要使自己的服务、产品等不被淹没在这信息的海洋里,就需要进行网站推广,也即对网站进行宣传。
网站推广的方法很多,常用的方法有:旗帜广告、电子邮件、论坛、新闻组、网上路演、传统方法等多种方式,这些方式,有许多是免费但却非常有效的。企业使用这些方法,关键是拥有掌握这些技巧的人才。
1.3网站交互模式的设计
将企业网站用做自己的营销工具,还要设计网站的交互模式,即企业与顾客交流的模式。在网上商店的经营模式中,顾客可以在线浏览产品,在线购物,在线支付。通过使消费者在线消费,企业可以迅速收集消费者的信息,同时也大大减少了营销费用,使企业实现赢利。
1.4以交互式网站为平台,组合其它的网络营销方式
比如利用网络提供客户服务、电子产品的在线下载等。当企业能以网站为中心,综合利用多种网络营销方式进行企业的营销活动时,企业营销环节的电子商务改造就完成了。
2管理改进模式
对企业推行电子商务来说,主要问题不在于如何使用好现有的电子工具、应用程序,而在于如何对现有的企业管理模式进行改造,使之适应电子商务的要求。现在电子商务活动过程中的许多技术问题都已解决,有些技术已日趋成熟。电子工具和应用程序学起来容易,理解也不难,但是管理问题不解决,实施电子商务的企业也只能发挥电子商务本身效率的百分之五,根本不能有效提高企业的运营效率,也不能为企业赢得更多利益。
电子商务企业在对企业进行管理改进的过程中,主要有两种模式,即组织改造模式和流程再造模式。
2.1组织改造模式
传统企业的管理由于工具的限制,使管理幅度相对较小,而管理层次相对较多,从而使企业呈现一种垂直型组织的结构形态。这种结构形态,由于大量的中层管理者的参与,使管理效率不高,而管理成本却居高不下。如果改变企业的这种结构形态,必然在提高企业管理效率和降低企业管理成本的基础上增加企业盈利。
电子商务企业由于借助了计算机和企业内部网络,使管理者的管理能力成倍增强,基层人员通过简单操作,可以使企业运作过程中的数据适时进入企业内部网络,高层人员可以非常方便地了解企业目前的运行状况,这种管理活动不需要中层管理人员的参与;借助于大型的经理软件,在总结企业运作的大量信息的前提下,软件可以进行周到地分析,协助企业高层管理人员做出决策,而不需要高层管理人员召集中层管理人员共同决策。如此一来,中层管理人员就变得不再必要。企业将演变成为一个扁平结构的组织形态,而扁平化的组织结构形态,在有效提高管理效率的同时,也能有效降低管理成本,于是组织的电子商务改造就在节约管理成本,提高管理效率的基础上成为电子商务企业的赢利手段之一。
2.2流程再造模式(BPR模式)
商业流程是指商业活动中物质实体从原材料供给到消费者获得产品的过程中物流,信息流和资金流所产生的事务流。在电子商务活动的过程中,消费者向商家发送定单就该是商业流程的开始。接受定单后,按单生产,从原材料购进到产成品入库是企业的生产流程。生产厂家发货或委托第三方物流(TPL)供货构成厂家的销售流程。消费者支付和厂家收取货款是电子商务过程中的资金结算业务流程。
对实体企业进行业务流程重组或再造,可以使企业更贴近市场,由于业务流程更加合理,产品的生产成本能够被成倍压缩,产品质量将得到全面提升,企业的服务质量更趋完美。
对业务流程进行重组或再造是电子商务企业的重要管理手段,合理设计企业的业务流程,是实体企业进行电子商务改造的必要工作。
3ERP模式
企业资源计划(ERP)是一整套统筹管理企业内部所有部门的管理系统,它根植于早期企业生产管理的物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII),是适用于生产制造企业高效的管理信息系统(MIS)。
企业借助于ERP的生产和企业管理模式,一是可以按需生产,即没有定单就不进行生产,DELL的需求触发式生产就是如此。在这种生产模式下,企业按单制造,不存在产品滞销的问题;二是可以有效降低企业的库存,由于物料采购时间的规定性,使企业的原材料库存可以始终维持一个较低水平,由于按单生产,企业的产成品库也始终在一个较小的范围之内。三是可以合理利用企业的资源,提高企业资源的利用率。这些优点使电子商务企业为使企业赢利必须用这样的理念组织企业的生产和运营。
4供应链管理模式(SCM模式)
根据美国俄亥俄州的州立大学供应链管理论坛的定义,供应链管理是指从最终用户到最初供应商的商业流程的整合,它提品、服务和信息,从而为客户带来价值。它包括许多活动,如采购、原料处理、生产计划和控制、物流和仓储、存货控制以及分销和运货。
有效实施供应链管理可以为企业带来诸多效益,企业可以降低成本、提高资源利用率、改善客户服务水平、加快资金周转、增加市场占有率。从而使企业赢利。供应链理论是目前最流行的企业协同的方式,上下游企业之间通过有效的信息交互,可以更加快速生产的进行业务往来。正如当今流行的客户关系管理用来改善与客户的关系一样,供应链管理系统中的供应商关系管理是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统,即如何与供应链的上下游企业实现业务往来的紧密联系和协同运作,如何既经济又准确地获得最好的策略资源,如何与其结成长期稳固的战略伙伴,及时供应原材料和半成品,更有效地参与自己的产品设计和生产制造,降低成本、减少库存、缩短产品开发、生产和投放市场的周期。
参考文献
[1]黄敏学等.企业电子商务[M],武汉,武汉大学出版社,2001.
土地增值税是对有偿转让国有土地使用权及地上建筑物和其他附着物产权,取得增值收入的单位和个人征收的税款。土地增值税的纳税义务人是转让国有土地使用权、地上建筑物和附着物并取得收入的单位和个人,包括内外资企业、行政事业单位、中外籍个人等。
2006年,国家税务总局颁发了《关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知》(国税发[2006]187号),2009年国家税务总局又制定了《土地增值税清算管理规程》(国税发[2009]91号),标志着房地产开发企业迎来“清算”时代,以清算方式征收土地增值税的可操作性也随之加强。
根据相关规定,土地增值税的清算条件如下:
1.符合下列情形之一的,纳税人应当进行土地增值税的清算:
(1)房地产开发项目全部竣工、完成销售的;
(2)整体转让未竣工决算房地产开发项目的;
(3)直接转让土地使用权的。
2.符合下列情形之一的,主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算:
(1)已竣工验收的房地产开发项目,已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85%以上,或该比例虽未超过85%,但剩余的可售建筑面积已经出租或自用的;
(2)取得销售(预售)许可证满三年仍未销售完毕的;
(3)纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的;
(4)省税务机关规定的其他情况。
二、土地增值税清算模式下房地产开发企业主要利润指标的上限测算
(一)主要利润指标测算的前提条件
土地增值税纳税义务人为从事房地产的开发企业,而且纳税人建造的项目是普通标准住宅并进行出售,并未进行出租或者赠予等;
1.假设该房地产项目已完成土地增值税的清算,不考虑土地增值税的预征,同时假设该房地产项目的土地成本、开发成本及开发费用等均有合理的发票等凭证,财务核算规范;
2.为方便测算及说明,将取得房地产项目的土地使用权支付金额和房地产开发成本合并统称为开发成本,即该房地产项目成本费用包括两部分:开发成本和开发费用;
3.在确定土地增值税的扣除项目金额时,允许单独扣除的税费包括“三税两费”(即:营业税、城市建设税、印花税、教育费附加、防洪费)。其中营业税为房地产项目销售收入的5%,城市建设税为应纳营业税的7%,教育费附加为应纳营业税的3%,印花税假设为销售收入的0.05%,防洪费为销售收入的0.2%(防洪费具体以各地规定为准),以上税费合计为销售收入的5.75%。
(二)土地增值税清算模式下,主要利润指标上限的测算
假设房地产项目的销售收入为S,开发成本为C(此处的开发成本含:取得该房地产项目土地使用权支付的金额),开发费用为F(包括:销售费用、财务费用、管理费用等,不含营业税及附加及印花税等税费)
增值额=S-C-F-C×0.2-S×5.75%
其中:C×0.2为从事房地产开发的纳税人允许进行加计扣除的部分。根据税法规定,从事房地产开发的纳税人可加计20%的扣除,加计扣除费用=(取得土地使用权支付的金额+房地产开发成本)×20%。
土地增值税扣除项目金额=C+F+C×0.2+S×5.75%
根据土地增值税的优惠标准,对房地产项目分以下两种情况进行测算及分析:(1)当增值额超过扣除项目金额的20%,按增值额占扣除项目金额比例,适用相关税率及速算扣除系数计征土地增值税;(2)当增值额未超过扣除项目金额的20%的,免征土地增值税。
1.当增值额超过扣除项目金额的20%时
当增值额超过扣除项目金额的20%,按增值额占扣除项目金额比例,适用相关税率及速算扣除系数计征土地增值税。此时有:
S-C-F-C×0.2-S×5.75%>(C+F+C×0.2+S×5.75%)×20%
即:0.931S>1.44C+1.2F
整理可得:S>1.5467C+1.2889F
而当增值额占扣除项目金额比例在50%以下(含50%)时,税率为30%最低,也就是说,在税率为30%时,需要缴纳的土地增值税最低。因此,土地增值税≥[(S-C-F-C×0.2S×5.75%)×30%]。
(1)项目销售利润率=项目利润总额/销售收入=(销售收入-开发成本-开发费用营业税金及附加)/销售收入=(S-C-F-土地增值税-S×5.7%-S×0.05%)/S。
其中,销售税金及附加包括:土地增值税、营业税金及附加(S×5.7%)、印花税(S×0.05%)等。
由于土地增值税≥[(S-C-F-C×0.2S×5.75%)×30%],推算可得:项目销售利润率=(S-C-F-土地增值税-S×5.7%-S×0.05%)/S≤[S-C-F-(S-C-F-C×0.2-S×5.75%)×30%-S×5.75%]/S=[0.6598S-(0.64C+0.7F)]/S=0.6598-(0.64C+0.7F)/S。
由于前述计算得出:S>1.5467C+1.2889F,即S无上限,因此项目销售利润率>65.98%。