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中小企业要想在激烈的市场竞争中取得优势,就一定要紧跟互联网+时代的发展脚步,制定出科学有效的策略。现阶段,互联网的不断发展促使企业经管环境与理念也随之发生变化,传统的营销渠道已难以满足当下的中小企业发展需求。所以,针对互联网+时代中小企业营销策略的选择展开分析,具有重要意义。
1.互联网+时代企业营销的基本概述
互联网+是当前互联网发展的新业态,同时也是网络思维的丰富实践成果,其象征着先进的生产力,可以带动经济形势产生逐步转变。互联网+就是把互联网和各种传统行业相融合,但这并不仅限于单纯的二者相加,而是要采用信息技术和网络平台,实现两者间的深度结合。企业在互联网+时代下开展营销活动,可以全面体现出互联网对于社会资源优化配置的效用,并且把相关创新成果应用至各个领域当中,以此提高社会生产力,带动经济发展。总体来看,企业在互联网+时代下实行网络营销,具有以下几个特点:第一,传播更加广泛;第二,内容更为准确;第三,互动更加及时;第四,模式更为创新;第五,营销成本更低。
2.互联网+时代中小企业营销现状分析
首先,观念不够创新,这是中小企业营销在当前存在的主要问题。我国部分中小企业依旧把网络营销定位于初级阶段,没有找到正确的营销途径,因而难以满足广大客户的需求。企业根据传统的营销方案实施经营管理,未能紧紧跟上互联网+时代的发展脚步,更无法实现线上及线下的妥善结合。其次,网站形象不够好,宣传推广不到位。有的中小企业没有对网站的建设引起足够重视,导致自身网站建设不成熟,或是没有申请独立的域名,因此不能发挥出自己的全部实力,影响到互联网营销效果。在这样的情况下,企业也很难和客户之间建立起密切联系,而企业的品牌形象也得不到有效的树立和提高。最后,营销手段单一,竞争力不足。中小企业要想做好互联网+时代下的营销,就必须要采用多元化的营销手段。比如广告能够起到开辟市场的作用,并帮助企业建立良好形象。在互联网+时代下,企业也可在网上获取多种信息,适时调整自己的营销策略,适应市场的发展。
3.互联网+时代中小企业营销策略研究
3.1加强企业营销的管理水平及文化建设
在互联网+时代下,应当不断提升中小企业的营销管理水平,并加强企业文化建设,以此实现企业的进一步发展。而企业营销管理不单单只是针对硬性指标,同时还包含了柔性管理的内容。需要结合客户的实际需求,及时生产出能够符合客户标准的产品,提高企业竞争力。面对互联网+时代,企业要和市场同步,就必须制定出科学的互联网营销方案,并对互联网营销的内涵、理论、措施等进行深入了解和把握,加大对互联网营销培训的力度。另外,企业文化建设也是互联网+时代下不可或缺的环节。企业文化包含了企业发展目标、价值观、愿景等,打造出良好的企业文化,有利于内部成员之间达成高效的沟通协作,并使各类信息在企业中顺利传播与共享,实现互联网+时代的营销效益提升。
3.2根据消费者需求实施个性化营销
当前社会已经处在互联网+时代,而中小企业也可以充分利用这一优势,采用各种社交APP和多个客户建立起友好关系。在开展互联网营销时,由于每一个消费者的兴趣爱好与实际需求都有所差异,因此中小企业不能片面地、盲目地进行营销。必须要先了解消费者的消费趋向,知晓其真实喜好,再对此展开详细分析,挖掘出客户的消费活动数据,最后对其实行分类处理。在此基础上,挑选出适当的产品及服务,向不同类型的客户进行推送。除此之外,还需要对消费者的现实需求进行随时跟踪调查与不断更新,构建起动态化的互联网营销体系,以此保障营销质效。
3.3采用校企合作的方式培养优秀营销人才
人才对于企业的发展来说至关重要,在当前互联网+时代下,中小企业更需要把握好机遇,积极培养一批优秀的互联网营销人才,以此跟上时展的步伐。高校是为企业输送人才的关键场所,因而中小企业可以采用校企合作这一方式,与高校建立起良好、稳定的合作关系,培养出更多营销方面的人才。一方面,企业可以让高校在互联网营销的有关课程中融入企业产品及服务内容,让高校学生可以在校内便了解到企业的实际情况与具体业务范围。另一方面,企业也可以派遣一些骨干员工,来到高校为学生讲课,并带领学生开展业务实践。企业还可以为学生提供顶岗实习的机会,使学生的知识应用能力得到进一步提高。采用这样的方法,不但可以强化高校学生的互联网营销实践水平,提升人才培养效率,同时还能为企业储备一批专业人才,达到了加强人才队伍建设的目的。
结语
在互联网+时代下,中小企业的营销理念及方式还存在一部分问题。对此,相关企业必须要加强企业营销的管理水平及文化建设,根据消费者需求实施个性化营销,并采用校企合作的方式培养优秀营销人才。
参考文献:
[1]艾美杰.互联网+背景下中小企业营销策略思考[J].现代营销(下旬刊),2017(08):64-65.
[2]李亚斌,刘莹,揭莹.“互联网+”时代下中小型企业营销策略分析[J].经济师,2017(01):250-251+253.
关键词:互联网;市场营销;变化;问题
互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变,而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销,如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进,对于营销工作来说,这些都是非常重要的。
一、市场营销的发展历程
市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式,随着市场经济的发展,人们对商品经济社会中,商品的生产和消费需求不断增加,与此同时,如何更好地实现商品的营销工作,对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动,就是在商品经济的发展条件下,人们对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下,不断变化发展起来的。工业革命的发展带来了社会的剧变,也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识,市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大,因此,市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进,同时,有关于市场营销的相关理论也在不断发展中,特别是在西方,这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新,给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间,营销理论和营销活动的结合,推动了市场营销活动在社会发展中的影响,同时,也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。
二、互联网时代下市场营销的变化
互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的,在互联网经济的发展中,市场营销活动的理论也在不断变化,在适应社会经济发展环境变化的同时,也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析,互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。
(一)理论的变化
营销理论,是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑,早在20世纪,西方很多市场营销专家就提出了很多市场营销方面的理论。络姆•麦卡锡教授就提出了4P理论,即产品、价格、渠道、促销,这是市场营销活动中必不可少的环节,在这之后,科特勒通过对市场营销的理论进行全面分析,对于现存的市场营销环节进行了补充,增加了政府和公共关系两个影响因素,这是对传统的4P理论的一次升华,这之后,科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和补充,从4P到12P理论,这些理论的形成和发展都是在传统的市场营销活动发展中形成的。在互联网时代,4E新观点是互联网市场营销发展中的新特点,虽然传统的12P理论和4C理论在市场营销理论中扔占据着主要地位,但是,互联网环境的迅猛发展,给市场带来了新的挑战,由于互联网时代顾客的变化,布莱恩•费瑟斯通豪提出了4E理论。4E理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的关注,认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响,这种理论比较清晰的体现出在销售活动中,消费者的体验感受对于市场营销活动的影响和价值,这对于培养消费者的品牌忠诚度是非常重要的。此外,4E理论条件下,互联网打造的经济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离,人们在购买方面受到地域限制的影响缩小,消费者的购买空间和购买机会不断增加,在这种条件下,互联网市场营销带来的消费者更加注重商品的价值。
(二)经营环境的变化
传统的市场营销活动面临的营销环境是实实在在的,作为消费者,所能够感受到和实际参与的消费活动都是通过实在金钱和物品的购买消费来完成的。这种方式是传统的,也是基本的市场消费。在市场营销活动中,就需要根据这种最基本的消费方式来进行营销活动的设定。但是互联网经济时代,消费者通过网络消费的渠道增加,消费者在消费的过程中在一定程度上有虚拟消费的环境,同时,消费者的消费受到时空的限制都比较小,消费者购买产品和营销者的营销环境发展的更加广阔,越来越多的消费者向着更广阔的消费渠道迈进,而他们所经历的消费环节也不短减少,消费面临的环境也存在着一定的虚拟形式。因此,这种环境的消费方式对于营销活动提出了更多要求。
(三)市场营销的变化
市场营销的变化受到传统市场营销方式和现代化的互联网市场营销方式的影响的,随着互联网环境的不断发展,互联网营销对于消费者的影响逐渐加大,如今,无论是线上还是线下的营销,都对消费者产生着重要的影响,即便是线下的消费行为,也会通过线上的营销方式进行推广,互联网带来的已经不仅仅是消费方式的变革,同时,对于营销策略,营销手段,营销思想的改变也是巨大的。互联网发展环境下,市场营销的变化向着更加多元化的方向发展,传统的线下营销方式依然在不断延伸和推广,而借助线上的互联网平台的营销方式也在不断推进。作为市场活动的参与者,市场营销人员在对营销的产品进行进一步的分类和研究后,针对不同的渠道进行不同的营销方式的打造,过去,人们更加关注的是线下的市场营销活动,例如传统的促销,如今,人们的关注焦点集中在线上平台,每一个人都是市场活动的参与者,也都有可能成为消费者,因此,如今的市场营销活动,营销方式最重要的变化,就是通过线上的营销活动来加大营销力度,提高营销活动的发展水平和影响力。
三、互联网时代下市场营销策略的创新
互联网时代的发展下,市场营销活动面临的市场环境和消费者的消费心理,消费方式等都不断发生着变化,互联网提供给消费者的不仅仅是一个平台,更是打造了一个全新的环境,无论是内容还是形式,都更加有特色。作为消费者,对于互联网的依赖性不断增强,受到互联网经济的影响程度也在不断加深,在这样的情况下,如何在互联网时代下做好市场营销的策略创新就十分重要。
(一)产品策略
产品,是市场营销活动中最基本的立足点,任何一位消费者,通过消费活动购买的都是产品,在一定程度上,无论营销活动如何开展,以什么样的形式开展,产品都是最不可或缺的影响因素。互联网经济的发展让越来越多的消费者可以通过互联网这个渠道进行产品的选择,而互联网的开放性和包容性的特点,也让消费者能够通过互联网平台有更多的选择。不同的消费者对于产品的需求侧重点不同,因而在消费的过程中,体现出的消费倾向就有明显的差异。而作为产品的生产者和营销者,也需要针对不同的消费者客户提出的消费需求来进行产品的更新换代,对产品进行进一步的补充和升级。特别是,在当今的互联网大数据的发展背景下,消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中,对于市场营销者而言,这种大数据分析消费者消费需求的方式,正是对其产品进行更新策略最重要的帮助之一。通过大数据分析能够让销售者对于消费者的消费倾向有更加精准的把握,因而,在市场营销的过程中,就能够打造更加符合消费者消费需求的产品,同时,也能够制定更加符合消费者消费习惯的营销策略。这种产品的创新和打造都是以互联网平台提供的数据内容和消费现象做支撑的,对于互联网营销的创新有重要支持。
(二)价格策略
现代市场环境下,生产者对产品的定价已经抛弃了传统的对生产成本的研究定价方式,而是通过对消费者可接受的产品价格为依据进行进一步的价格评定,并依据该成本来组织生产和销售。如今,在互联网市场经济环境下,营销者可以通过互联网了解到更多的消费者对于价格的接纳程度,这对于生产者进行产品的定价更加具有借鉴意义,同时,这也有助于对生产成本进行把控。
(三)分销策略
分销是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者的所有活动。在传统营销中,产品一般要经过商、批发商、零售商等多层次流动环节,才能从生产者转移到消费者。互联网经济的发展带来了新的销售方式——网络直销。消费者可以通过互联网直接购买产品,很多中间商的销售环节受到了影响,减少了中间的分销环节,对于企业而言能够做到产品的直接销售,减少库存,而对于消费者而言,这种网上直销的方式也能够帮助消费者减少不必要的中间商差价支出。
(四)促销策略
传统的促销方式主导者是产品的生产企业,作为消费者,智能被动的从媒体等途径了解到促销信息,并且做出对产品的购买决策。互联网经济环境下,消费者不再是被动的信息接受者,而是主动的信息接受者,他们可以直接与营销者开展网上对话,通过互联网提供的平台对自己感兴趣的产品进行了解,提出问题与建议,而销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改进,对促销活动进行调整。这对于消费者购买产品和企业的产品营销都有着重要意义。
四、互联网时代下市场营销需注意问题
(一)安全问题
互联网环境下,很多营销活动都可以通过网络快捷支付实现,随着各种支付陷阱,钓鱼网站,网络诈骗等形式犯罪活动的出现,互联网营销的安全性备受关注。未来,在互联网营销活动中,作为营销方一定要从多角度对互联网营销活动的安全性进行保障。一方面,作为互联网营销平台的购物网站等,要有更加严密的安全保障,防范钓鱼网站等对网站信息进行篡改,盗取用户信息等。另一方面,作为营销方,要对消费者的进行全程保护,杜绝信息泄露行为的出现,保护消费者的信息是保护消费安全的重要步骤。
(二)交互性问题
交互性是互联网经济发展中,互联网站做好对消费者吸引的重要方式,为了更好地吸引更多消费者的关注,网站应该充分理解和把握消费者的消费关注和消费需求,对网站的建设应该注重交互性,加强网站更新,给消费者提供更加新鲜优质的消费信息,让消费者能够对网站产生消费信赖感。
结束语:
互联网时代下人们的消费方式不断转变,市场营销活动应该更加重视营销的方式手段,同时,在网络营销中注重对用户安全的保障,从自身的网站建设方面注重交互性。
参考文献:
[1]陈礼.互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商业,2015(19):77-78.
[2]王静.互联网+市场营销模式创新研究[J].现代营销(下旬刊),2015(10):52.
关键词:互联网;网络营销;营销策略
最近十年互联网高速发展,互联网的应用已经深入人们的日常生活当中,人们的消费习惯和消费理念都发生了很大变化。面对日益增长的网络消费市场,网络营销给企业带来了机遇,如何丰富企业营销方式并且制定适合企业发展的网络营销策略也成为企业面临的重要课题。
一、什么是企业网络营销
企业网络营销,是企业以互联网为载体,通过新的方式、方法和理念开展的营销活动,是为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是根据市场变化和市场需求,通过互联网利用信息技术进行的经营销售活动,最大限度地满足顾客需求,开拓市场,降低成本,增加企业盈利能力,实现企业经营目标的过程。基于互联网的网络营销使得企业与客户及时获取信息,直接进行交流,提高交易效率。
二、我国企业网络营销的现状和存在问题
中国互联网信息中心的2013年统计报告显示,截止2012年底我国网民规模达5.64亿,全年共新增网民5090万,互联网普及率42.1%,企业使用互联网比例为78.5%,利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式,部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长,分析原因,主要存在以下问题:
1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势,网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台,对客户实行点对点的服务,同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设,网络平台应用方面没有整体规划,仅仅是简单的宣传功能,没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。
2.网络营销策略整体水平不高,营销组合不系统、针对性实施变化不及时,整体投入不足,导致没有实现理想的经营预期。
3.网络营销专业人才缺乏,网络营销的产品不够丰富,各种配套相关服务不健全。
互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯,全球网络交易量快速上升,所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法,对企业应对市场竞争至关重要。
三、企业网络营销的基本策略
(一)网络营销产品策略
网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
(二)网络营销价格策略
网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:
1.免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。
2.低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。
3.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。
4.个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。
企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。
(三)网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。
企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。
(四)网络营销促销策略
促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。
随着互联网技术的高速发展,网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段,企业应该细分市场和产品,采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略,才能节约经营成本,促进产品销售,提高企业效率,获得更大收益。
参考文献:
[1]赵秋海.网络市场营销与策划时代.机械工业出版社,2010
[2]刘喜敏,马朝阳.网络营销,2009
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