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互联网大佬们对医药电商市场垂涎已久。不过,因行业的特殊性和准入门槛高,天猫、京东等第三方交易平台一直游走在医药市场边缘。但是,随着国内首个第三方网上药品交易资格证的颁出,医药电商市场的利益格局似乎正在被打破。
“领证”争夺战
即便是业内人士,此前也未必知道95095医药平台。
2013年11月12日,国家药监局为河北慧眼医药科技有限公司95095医药平台颁发了第三方网上药品交易资格证试点牌照,准许其开展为期一年的网上零售试点工作。
不过,记者多次尝试登陆95095网站,均被提示“网站无法显示页面”。随后,记者登陆河北慧眼医药科技有限公司网站,其企业简介中具体经营项目为空白。
一个并不为人熟知的医药平台获得国家药监局颁发的首个网上药品交易牌照,这对于拥有巨大流量和用户的天猫、京东等电商巨头来说,多少有些出乎意料。
按照规定,互联网药品交易必须同时具备《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》两张牌照。“不显山不露水”的95095网站进入公众视野后,电商巨头们的“领证”之路也在提速。
此前有报道称,京东已经拿到第三方药品服务交易资格证。不过,京东医药城首席执行官崔伟接受记者采访时表示,京东只具备互联网药品信息服务资格证,正在为领取另一张资格证“积极备战”。
1月23日,阿里巴巴集团宣布斥资13亿元入主医药电商中信21世纪有限公司,而中信21世纪是95095网站的间接控制者。有业内人士分析,阿里此举是“借壳上市”,意在为旗下天猫医药馆名正言顺地卖药做铺垫。
由于资质问题,阿里目前只能通过在天猫医药馆或淘宝平台进行药品展示,然后链接到其他电商网站进行间接介入,并没有形成严格意义的网上药品销售。
而入主中信21世纪后,阿里相当于拿到了其持有的网上药品交易资格证,这也意味着阿里可能成为国内第一家真正进行网络销售的医药电商。
另据资料显示,中信21世纪坐拥中国仅有的药品监管码体系,阿里13个亿不但买到了网上销售权,还买到了中国医药界最大的数据资源,可谓一举两得。医药电商联袂大数据资源,前景不可低估。
各大电商在领证之路上“马不停蹄”,腾讯也在打着如意算盘。有消息称,腾讯正在与九州通医药集团洽谈合作。九州通拥有“九州通医药交易平台”等3个电商平台,具有互联网药品交易服务资格证,可在线卖药,双方联姻意图不言而喻。虽然此消息很快被九州通否认,但并不排除腾讯与其他医药电商合作的可能。
地盘之争
记者了解到,电商申领的第三方网上药品交易资格证与医药企业获得的药品交易服务资格证有本质区别,前者只具备撮合企业与消费者交易的资质,不能直接在线销售药品,而后者则可以直接售药。
崔伟告诉记者,目前,所谓“医药电商平台”,实质是“医药电商信息服务平台”,这是在当前相关法规下的一种模式,各地主管部门对其理解不同,也造成监管各异。只有在有关医药电商的法规进一步明确的前提下,才会诞生真正意义的“医药电商平台”。
近年来,国内医药电商产业增长迅猛,惹人垂涎。有数据显示,2012年中国医药B2C(商家对顾客)产业规模已达16.65亿元,较2011年增长高达3倍,加上家用医疗器械、营养保健品等延伸业务,医药电商市场规模可达万亿元。预计到2015年,医药电商产业会和医院、连锁药房并驾齐驱,成为主流业态。
壹药网首席执行官陈华对记者表示,医药电商市场未来会有爆发性增长。“因为,到2020年,老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17.17%。可以预期,2013至2020年,中国药品市场规模将以年均12%的速度扩容。到2020年,药品市场规模将达2.3万亿元,药品需求大增。”
面对庞大的市场,陈华表示,药品电商的整体销售规模3年多以来每年都有较大增长,但其占整体医药零售的比例还较小,短期内会有所增长,但不会太大。
像壹药网这样有牌照的B2C商家没有流量支撑,而有巨大流量的电商平台则面临牌照的制约。药品商家与电商平台相互依存,各有所需,而电商之间的竞争,也会加剧医药企业之间的竞争。陈华表示,药品销售企业进驻第三方平台销售,会在一段时间内经历价格战,抢流量、抢资源,以便在平台中占有一席之地。而医药企业进入多个平台运营后,也会进行对比,回归理性状态,将重点放在销售利润较好的平台。
药事服务新模式
崔伟表示,竞争会促进行业发展,这也是比拼“不断提高用户体验”的能力,无论从配送速度、药事服务质量,还是药价等方面,都会给用户带来益处。“医药电商信息服务平台”可以发挥电商品牌公信力,产生聚合效应,提高效率,方便用户。陈华也认为,加快医药电商的市场引导和购买习惯的培养,会将医药电商市场的蛋糕做大。
医药市场中间的流通环节过于复杂,每个环节都牵涉很多利益。陈华表示,更多医药生产经营企业和各级商都在了解建立医药电商平台的渠道,特别是医药生产经营企业,他们希望通过电商平台直接销售,一方面可以控制价格,保证价格稳定,另一方面可自己控制中间利润或与电商达成共赢。
《2013中国医药互联网发展报告》显示,截至去年11月30日,国家食药监总局共发放194张交易服务资格证,但真正开展业务的网上药店不超过100家,原因是政府规定网上药店需要自行建立配送网络。
医药属特殊商品,对物流配送有严格要求,普通快递公司一般不具备配送药品资质。对此,陈华认为,国家药监局要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统,不得委托第三方快递企业配送,这一点是对医药企业发展电商业务的制约因素。
不过,崔伟认为这正是个机会。对于京东等电商巨头而言,关键在于看谁能参透进行业,敢于创新,“我们在探索‘连锁药店上门快送’的合规配送和相应药学服务体系的专业O2O服务模式”。崔伟表示,互联网所带来的用户体验提升,在于大大缩短商品与用户的距离,并有聚合力量。
近年来,医药行业频出,各项政策密集落地,未来的行业形势走向如何?医药企业如何面对新的政策做出新调整?中国医药行业运行指数及解读一直被业内认为是医药行业的晴雨表。以下是xx年我国医药行业发展现状分析:
1.医药产业增速持续高于GDP
此次结果显示,近几年来我国医药市场需求旺盛,终端规模持续上升,医药行业持续高增长。20XX年我国医院终端购药市场规模达到12246亿元,其中化药市场规模7696亿元,占比达到60%以上,中药3848亿元,占比30%,生物药是869亿,占比 7%。政府近几年在卫生的投入逐年加大,从2010年的19980亿元一直发展到20XX年的36999.85亿元,卫生费用在GDP中的比重也是稳步提高。
广阔的市场容量是医药产业可持续发展的基础。20XX年中国大健康产业的市场容量将近4500亿元,其中医疗服务市场容量是 21400亿元,占比将近50%,药品市场容量约占40%,器械类占3%。未来在药品价格改革影响下,药占比将逐渐下降,医疗服务占比会相应提升。
医药工业增速高于GDP增速。自从2011年以来,医药工业增加值增速持续高于全国工业整体水平(高35个百分点),远高于其他的工业产业。并且医药工业在全国工业中的占比不断提高,从2007年占1.5%到20XX年占2.2%。
结果可以看出,我国GDP走势和医药行业发展走势相近,在2011年之前的阶段十年,甚至放大到二十年,增长速度都比较快。近几年来增长速度逐渐往下,在缓慢下降。
中国医药工业信息中心学术委员会副主任华雪蔚认为,2017年增速还会进一步降低,主营业务增速预计在11%左右,利润总额增速约7.5%左右。医药行业依然保持较高的行业利润率,一直在10%上下,远高于工业总体水平,工业整体水平不到6%。预计2017年依然保持相对较高的利润率水平,2017年下半年会有所提升。
中国医药企业管理协会会长于明德分析认为,近十年来医药行业稳定增长,到去年为止,整个医药产业药品生产收入总金额在2.45万亿,今年预计2.7万亿左右。到去年为止,整个医药产业药品生产收入总金额在2.45万亿,今年预计2.7万亿左右,总量增长很快。
明后年,如果没有特别大的变化,医药行业压力会比今年大,于明德认为,一是医药行业周边行业压力大,二医保费用控费要求强烈。这将导致今年、明年、后年医药行业增长幅度比较低。大家应对可能面临的形势有清醒的认识、充分准备解决、克服困难,要千方百计通过转型、升级改变企业在市场中的地位、提高竞争能力。没有积极的出路,永远不可能走入低谷。于明德说。
2.中成药发展向好
榜单显示,从经济规模看,行业景气排名是化学制剂、中成药、原料药、生物制品。从利润水平来讲,排名是化学制剂、中成药、原料药、生物制品。从榜单分析,中药饮片、卫生材料、生物制品、中成药未来成长性好,制药机械、中药饮片盈利能力强。
华雪蔚分析认为,2017年及十三五重点发展的子行业将是化学制剂、中成药、生物制剂,中药饮片和卫生材料分别在大健康产业驱动与在生物创新技术驱动之下将具可预期的成长性;制药机械则可能成为潜在的行业盈利黑马。
中成药跟化学制剂类似,主营业务收入指数和利润总额指数跟行业整体水平保持一致,并且呈上涨态势,利润率高于医药行业整体水平。从榜单上看,化学制剂、中成药、生物制品和原料药位居利润总额前四位,只是在排序上略有差别。虽然中成药的主营业务收入规模逼近化学制剂,我国对中药发展政策强力扶持,中成药质量标准不断提高,未来中成药发展会更好。中成药有望超过化学制剂。华雪蔚说。
3.寻找转型升级突破口
于明德认为,我国医药行业面临转型升级的必然选择。
转型升级必须走国际化道路。目前中国医药产业过剩,走向欧美市场必须通过国际最高水平的药品许可,这需要中国药企提升药品质量,加强研发,走在国际化前列的药企,未来不可限量。生物技术将改变现在医药产业总体结构。很多重大医疗技术的突破都需要新的生物药品配合,基因药物、新型疫苗、单抗体药物等领域要密切关注,投资生物技术。
世界卫生资源的70%投资在吸烟、喝酒、营养、运动、肥胖、血压、糖尿病、高血压等健康因子,这些创造了医药产业新的发展契机。在新契机中,对于家政生活服务、医生卫生康复护理这些方面的需求会越来越高。
要想转型升级药企还应勇敢拥抱互联网。中华海峡两岸医疗暨健康产业发展协会副理事长乔培伟认为,在互联网+新生态下,产业布局是企业战略地图中非常重要的部分,应该思考如何创造客户价值、如何经营客户、如何拓展新通路、如何传递产品价值、如何运用新科技、如何培养创新人才。
Abstract: With the present development of e-commerce, the application prospects of industrialization of e-commerce are very good. Medical e-commerce will be the future of medicine circulation in the information age. Through Internet nets, the combination of e-commerce technology and the related industries of traditional medicine, a virtual market covering the whole process of purchasing and selling medicine is established. It is the mainstream trend for pharmaceutical e-commerce in the new era to provide a fair and transparent trading platform for buyers and sellers, optimize drug transaction service structure.
P键词: 医药电子商务;发展现状;信息化平台建设;可行性建议
Key words: medical electronic commerce;development present situation;information platform construction;feasible suggestion
中图分类号:F724.6 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)05-0056-02
0 引言
随着网络信息化技术的迅速发展,利用互联网(Internet)进行全球化、电子化、无纸化的商务活动已成一大趋势,这种商务行为称之“电子商务”。医药行业在国际上被称为“永不衰落的朝阳产业”。在大数据发展下,近年来医药电子商务的兴起揭开了医药行业改革发展的新序幕。我国医药电子商务起步较晚,当前并长期处于酝酿和建设阶段,但由于市场需求的强力推动,网络资源的共享可从根本上提升药品流通渠道中成本节约、交易高效、资金安全等实际问题。
因此,实现以网络为中心的医药电子商务(如图1所示),建立一种新型、方便、高效、快捷的药品营销模式,已成为时展、经济全球化与网络化的必然趋势。
1 医药电子商务现状分析
在国际上,医药电子商务发展已形成了B2B、B2C、O2O交易平台等多种形式并存的局面,同时,建立稳定的第三方网络配送、分销单位,形成简易化、准确化、安全高效的医药电子商务体系,达到了医药流通90%以上业务由电子信息实现[2]。在国内,医药电子商务发展规模将呈现高速增长的趋势,2014年医药电子商务市场规模约为187亿元,2016年医药市场规模达到290亿元,预测2017年医药电子商务市场规模可达480亿元。CFDA南方医药经济研究所网络监测中心的《中国互联网医药信息和交易监测报告(2016年度)》显示,截至2016年9月,共批出《互联网药品信息服务资格证》8481个,批出互联网药品交易资格证729个,其中A证(国家食药监总局审批的第三方交易服务平台;)29个,占比3.98%;B证(地方药监局审批企业之间的交易平台)161个,占比22.09%;C证(地方药监局审批企业与消费者之间的交易平台)539个,占比73.94%。
由此可见,获得网上交易资格证书的企业和中国网上药店数量不断增加,行业内参与者众多,市场竞争加剧升温。
我国现有的医药电子商务模式主要分为B2B、B2C两种运营模式。其中,采用B2C模式最多;B2B因企业之间信息化对接难,发展较为缓慢;目前,医药电子商务O2O服务仍在探索中。
平台式B2C代表企业――天猫医药馆、京东医药业务。
自营式B2C代表企业――健一网、好药师网。
B2B代表企业――九州通、刁参诚在线。
020代表企业――阿里健康、一心堂。
2 我国电子商务存在的问题研究
2.1 观念守旧,思想转变困难
几千年来,我国国民在药品交易中形成了眼看、手摸、鼻闻、遵循医嘱或现场咨询等交易习惯,传统的销售渠道和模式根深蒂固。医药电子商务的产生打破了旧的利益平衡,这必然限制了医药电子商务的改革与发展。我国医药企业在药品交易、医药流通模式改革、医药电子商务意识方面需要有一个观念转变的过程。企业和消费者只有亲自体验到医药电子商务带来的药品多元、质量保证、价格实惠、服务到位等优势,才会产生对医药电子商务的认同感,提升公众对网售药品的信任度,思想意识转变,最终才能达到医药电子商务线上线下共赢的局面。
2.2 医药电子商务法律法规不健全