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一、树立“德利合一”的利益观
我国传统的价值导向是“重义轻利”、“正义谋利”。在这样的历史背景下,传统的师德观教育教师要“安贫乐教”、甘当“蜡烛”、燃烧自己、无私奉献。然而,随着我国社会转型,受市场经济大潮的影响,社会上出现了物欲横流、拜金主义甚嚣尘上的倾向。受其熏染,少数教师以功利主义思想对待事业和工作,甚至把个人主义、拜金主义作为价值取向。
教师追求更高的物质利益,希望改善自己的生活,提高生活品质当然无可厚非,但要树立正确的利益观,正确地看待金钱和利益。我们并非一概地排斥“利”,但是一味的唯利是图、见利忘义的行为是我们坚决反对的。我们主张的是仁中取财,义中取利,利以义取,也就是采用靠自己的知识和一技之长,用正当的手段,追求正当的利益,在国家政策、法律允许的范围内,勤劳致富。作为具有较高的文化素养和道德修养的人民教师,应把物质生活幸福和精神生活幸福的统一作为自己追求的目标,在追求物质利益的同时,牢记社会理想和职业责任,保持教师的尊严、为师的品质和做人的人格。
二、树立“以身立教”的职业观
当前,我国正处于社会主义市场经济的成型期。在经济利益驱动下,职业学校生源发生变化,在校生人数锐减,教师岗位随之减少,使岗位竞争变得十分激烈。职业院校教师已不再有过去那种田园牧歌式的平静生活,伴随的是激烈竞争的压力和下岗失业的困惑,这也使得传统的师德职业观面临挑战。在竞争激烈的当代社会,要教育和引导教师更新观念,树立“以身立教”的职业观。何为“以身立教”?即要求教师具备对职业一片热忱的赤诚之心、自我奉献的精神和良好的职业素质,立足于本职岗位,成就事业,实现人生价值。
三、树立“与时俱进”的发展观
为适应我国市场经济体制建立、信息技术发展、知识传递方式变革、素质教育推进,特别是教育要面向世界、面向未来、面向现代化的发展要求,职业院校的师德发展观教育成为一个新的课题。在传统教育中,知识以文本形式存续,教师以知识积累的丰厚和学高为师,只要吃透教科书即可完成教学任务。随着经济发展、知识更新周期的缩短,教师原先所学的知识很快会变得陈旧,跟不上社会发展的要求;加之在知识经济时代,出现了知识以信息流这样的超文本形式在互联网上流动的现象,教师、学生都以相似的途径和方法获得知识和信息,且相比之下,学生更容易接受新鲜事物。面对教师知识权威所受到的严重挑战,教师在教育观念、创新品格、知识结构、综合素质和能力等方面必须与时俱进,迅速跟上时展的步伐。教师若不能与时俱进,随时都有被无情淘汰的可能。
四、树立“平等互爱”的师生观
随着现代教育的发展,学生的自由、民主、平等意识逐渐形成,使传统的师生观面临挑战。在大力推进素质教育和坚持“以人为本”教育理念的今天,我们要教育和引导广大教师打破传统的角色定位,树立一种兼具规则意识、合作意识、平等意识和民主意识的新型师生观。在教育实践中,教师要转变观念,走下“神坛”,舍弃“以自我为中心”,坚持以学生为本,与学生建立一种平等互爱的关系。教师不要怕自己不懂,要虚心向学生学习,做到“教学相长”;要尊重不同层次学生的需要,彰显学生的个性和特长;提倡结论的多解性、学习方式的多样性,鼓励实践和创新;要保护学生的自尊心,增强学生的自信心,尊重他们的人格和创新精神,用自己的信任与尊重激发学生的求知欲和创造欲,用自己的爱心和耐心教育、感化学生。需要指出的是,职业教育虽然在培养人才方面有比较明确的指向性,强调应用性,但并非意味着要在“特色”和“专门”的强化中淡化“育人”的根本宗旨。因为不论何种教育,首先是培养受教育者健全的人格,使其成为一个能遵守社会规范、承担社会义务的现代人,而不仅仅是只会做工的人。
关键词:市场经济;知识经济;复合型人才
1.市场经济呼唤多种证书存在
1.1市场经济是“不稳定性”的经济
现在我国已经由计划经济逐渐转换到市场经济上来,市场经济已经显示了它的巨大优越性,但市场经济并不会对每个企业都是一帆风顺的,市场经济会不定期的发生商业周期,会出现经济萧条期,即市场经济发展有很大的不稳定性,这一点已从许多企业的发展过程得到了证实。作为市场经济中的人才,必须对市场经济的不稳定性具有一定的适应能力和抵抗能力。在人才市场中,具有各种文凭和走俏的职业资格证书的人才,他们具有足够的能力来克服这种不稳定性的影响和冲击,会找到适合自己工作的位置,去发展自己的事业。因为在经济萧条期,各个企业为了能继续得到发展,克服危机的影响,老板们会千方百计挖空心思的留住和招揽那些掌握核心技术的人才,掌握理论和技能的人才就会具有较强的心理承受能力和较高的竞争能力。
1.2市场经济是“人才流动”的经济
在市场经济的条件下,一个人不可能长期固定地工作在一个企业和一个岗位上,必然存在“人才流动”,市场经济是“人才流动”的经济,“人才流动”是人们追求发挥自己最大才能的流动,是人们追求美好生活的流动,是人们追求最大的自由度的流动,是人们追求实现心中理想的流动,是人们追求事业成功的流动。在市场经济条件下,“人才流动”有利于改变人才的分布结构,有利于实现人才的最佳配置,有利于发挥人才的能力,使人才能够得到合理的利用,避免了人才的浪费。市场经济的人才流动取决于人的素质,人的素质是以人的先天禀赋为基质,在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平,素质和修养的高低,决定着流动的成功与否,想流动成功就必须提高自己的素质,使自己能承担各项工作需要,成为复合型的人才。
1.3市场经济是“胜优劣汰”的经济
市场经济的发展要求企业必须符合市场经济规律,它是“优胜劣汰”的经济,各个企业为了能在市场中站住脚并能长久的发展,必须不断的改进技术和吸引人才,吸引那些掌握先进技术和技能的人才,吸引那些有利于企业发展的复合型人才。在“优胜劣汰”的市场经济中,质量和信誉是企业发展的持续动力所在,没有过硬的质量和良好的信誉,任何花俏的产品都不能长久,这就要从事生产和管理的人员要具有过硬的本事,要有解决问题的能力。需要一专多能和多专多能的复合型人才。
2.知识经济要求多证书存在
2.1知识经济时代需要的是复合型人才
当今社会,已处于知识经济时代,是知识爆炸的时代,它要求的人才是一专多能或多专多能的复合型人才,这是因为科学技术的飞速发展,科学技术的日新月异,使得许多学科交叉融合,各学科之间的综合日益增强,各专业之间的界限也越来越模糊了,许多科技的成果也不再是一个学科的结果,而是多个学科综合的结果,作为知识经济时代的人才,必须掌握多学科的知识,才能适合知识经济时代的要求,这就要求人们必须拥有多种知识和技能。知识经济时代是谁拥有大量掌握知识和技能的高端素质复合型人才,在市场竞争中,谁就会拥有主动权,目前,我国正处在深化改革的关键时期,各项事业正加速发展,要想达到或超过世界上发达国家,就必须培养出大量的复合型人才,有了复合型人才,必将激励经济的发展。
2.2知识经济时代需要人们不断地学习
知识经济时代,是科学技术的进步的时代,而科学技术的进步需要人们不断地学习,以适应社会发展的需要,知识经济时代的竞争,是知识和能力的竞争,一个人不可能通过一、两次的学习便能一劳永逸,终生享用,而是需要终生的不断地学习,因而掌握多种知识和技能的人才便具有较强的竞争能力。多种证书的存在是科学技术发展的要求,是科学技术发展的结果。
2.3知识经济时代需要具有创新精神
知识经济时代就是一个不断创新的时代,要想创新,就必须掌握大量的知识和技能,知识经济时代是高水平人才竞争,高水平的人才是复合型人才,知识经济时代比其他任何时候更要求人才的创造性,要具备创造性,必须掌握多种技能,必须有灵活的头脑,具有技术和管理创新能力,知识经济时代需要有创造性的人才,需要懂多个专业,有多种能力的复合型人才。
2.4知识经济时代需要较强的适应能力
知识经济时代要求人们具有较强的研究开发能力,在从事科学研究到产品开发的能力的过程中,要具有吸收和消化国内外先进理论知识、技术技能,适应国际化经济发展的要求,具有参与经济国际化的能力和管理决策能力,能做好团队合作工作,能适应知识经济社会发展的需要,要想做到适应经济知识时代的能力,就必须掌握好更多的知识和技能,必须是一专多能型和多专多能型的新型复合型人才。
3结束语
一、实现企业档案管理现代化的优势
(一)档案管理现代化是档案管理存储方式优化的重要方式。
长期以来,我国的企业档案存储方式都是以卷宗归档存储为主,馆藏数量巨大,查找不便,极受时间和空间的限制,不仅不利于档案保管,更不利于档案信息资源的开发利用。而实现档案管理的现代化,就能有效节省档案存储空间,一张小小的芯片就能包容一整间屋子的卷宗内容,可以大大地提高信息存储量。
(二)档案管理现代化是档案管理增加社会效益的有效来源。
企业档案管理的本质就是信息资源的管理,信息资源的价值取决于开发利用,而开发利用的效果则体现在档案开发的时效和利用的广度。与传统的档案管理方式相比,利用现代化的管理手段存储各种信息,更便于利用和开发,从而促进企业在生产、销售和提供服务等方面做得更为精细,促进企业与同行业或者相关行业之间的信息交流,从而带来更广泛的社会效益。
(三)档案管理现代化对现代企业具有重要的战略意义。
当前,我们的社会信息瞬息万变,迅速掌握第一手市场信息,就能够为企业在激烈的市场竞争中夯实基础、站稳脚步。因此,实现企业档案管理现代化,就是一个利用现代最先进技术获取市场信息的过程,而其最终的结果则对当代企业的长远发展具有重要的战略意义。
二、企业档案管理现代化的制约因素
(一)企业档案管理缺乏现代化管理意识。
长期以来,由于档案效益的隐蔽性和滞后性等原因,企业的档案管理仍然处于一种相对微弱状态。一些企业的档案现代化意识相当薄弱,对加强档案工作现代化的认识不足,许多企业的档案工作仍然采取传统的工作方法,加之企业领导层对档案管理现代化的认识停留在老观念上,不承认它是一门应用管理学科,往往讲起来重要,忙起来不要,使档案管理现代化工作排不上号、摆不上位,缺乏紧迫感。
(二)档案管理现代化缺乏统一的规范标准。
进行现代化档案管理,档案工作标准化是必要条件之一。但由于历史的原因,档案管理走的是一条各自为政、自给自足的发展道路。目前研制出的不少档案系统应用软件都没有遵循国际标准,功能单一、标准化水平低、数据不完整,致使大多数档案无主题标引,共享性差。而国家至今没有统一的发展规划和标准,档案的发展存在着很大盲目性。这种状况发展下去,势必给档案网络化建设和资源共享带来隐患。
(三)档案管理现代化缺乏专业高素质人才队伍。
人才队伍现代化是档案管理现代化的前提。但当前一些企业的档案管理人员普遍学历较低,业务素质不高,相当一部分档案人员是来自生产岗位的人员或一般科员,缺乏档案专业知识,文化专业知识水平参差不齐,大中专毕业生从档人员少,档案专业毕业从档的更少,档案部门待遇低的状况普遍存在。
三、实现企业档案管理现代化的思路与对策
(一)通过提高从业人员的思想认识,促进企业档案管理现代化。
要实现档案管理现代化,就必须从根本上提高企业档案管理者的思想认识,促使其站在一个全新的高度去看待新形势下的企业档案管理工作,充分认识档案管理现代化与企业发展之间的关联性和迫切性。在法制思想建设上,要深入、持久的宣传和贯彻落实《档案法》。在市场经济思想层面上,要促使企业档案管理从业人员形成市场经济观念、法制观念、信息观念和全局观念,把工作重心转移到发挥档案的经济效益和社会效益轨道上来。发挥档案价值的应有作用,为社会创造财富,为本单位创造经济效益。
(二)通过推进标准化体系建设促进企业档案管理现代化。
档案的标准化工作是企业在档案管理现代化中的重中之重。档案管理现代化是建立在先进的技术、严密的分工和广泛协作的基础上的。信息时代,档案信息的共享与网络的沟通更依赖于统一的标准来进行规范,如各种档案数据的交换、档案信息的传递、档案资料的共享等,都需要通过制定和建立各类档案管理标准,形成档案管理标准体系。为了适应工作需要,在标准化的基础上,还要逐步建立档案技术标准、档案保护标准及有关规章制度,实现管理工作事事有标准、件件有规范,达到全方位标准化。无规矩不成方圆。企业档案管理现代的内容必须保证准确、及时和完备,方能不断拓宽档案工作的内容,为企业及其管理者提供更为全面的指导依据。
(三)通过加强队伍建设,促进企业档案管理现代化。
(一)消费群体的变化消费人口增多,年龄结构老化。战后全球人口呈爆炸型增长。随着经济的高速增长,消费者手中可支配的消费收入也有明显地增加,全球实际消费人口在不断上升。另一方面,消费者年龄结构有逐渐老化的趋势。这要求企业在进行营销策划时考虑这些因素,设计生产出符合老龄消费者需求的产品来。传统消费群体的分裂和新兴消费群体的出现。经济发展的一个结果就是产生了一个庞大的中产阶级群体,这使得传统消费群体发生了分裂。同时,另一些新兴的消费群体也逐渐出现。新兴群体的代表就是所谓的“丫一代”,“丫一代”的共同特征在于他们不屑于父辈喜爱的大众品牌,具有追求新潮和反叛的消费心理,喜爱电脑和因特网,并由于早熟而具有相当独立的经济观念和消费心理。类似的消费群体的变化驱使市场竞争者们不得不更贴近市场,更了解消费者。在这种情况下,传统的通过年龄、收入和受教育水平等方式来划分消费者的方法显得呆板和落后,已不能真正反映市场消费结构的变化。一些成功的企业已意识到这一点,他们将消费群体进一步细分,直至实现“一对一”的定制化营销。这不但使顾客高度满意,也使企业在竞争中获得成功。消费习惯的变化。在知识经济时代,信息的传递和流通较以往更加快捷便利,这也使得由他们所决定的消费习惯正慢慢呈现出一种国际化的趋势。这种趋势也更有利于企业在更广阔的市场领域内进行竞争,并通过适当的营销策略使得日益国际化的消费者接受自身产品。
(二)产品种类和结构的变化目前,以生化技术、计算机和网络技术为龙头的新兴技术正在日新月异地发展并逐步投入使用,这些正全方位地改变着传统的产品结构,使其呈现出与以往不同鲜明特色。突出的表现在:第一,产品的寿命与市场寿命发生了明显地分离。在生产工艺不断完善和成熟的情况下,产品的使用寿命得到了相应的提高。但随着新技术的创新运用,产品的更新换代呈现一种跳跃式的特征。每类产品在市场中存在的时间,产品生命周期都在逐渐缩短。第二,新技术的运用导致了新型产品的不断出现,甚至是新兴行业的诞生。这一方面冲击了现存产品的市场,加剧了市场竞争强度,另一方面,创造了新的市场领域和投资机会。第三,多功能、跨行业型的综合类产品的出现。这一类产品的出现改变了传统市场营销理论中对产品、市场竞争对手的划分,使企业面临的竞争更广泛、更激烈。基于上述产品在种类与结构方面的新变化,当前的企业经营都不得不抛弃固有思维模式和市场策略,而注重技术的研究和运用,争取在以技术为核心的新的市场竞争环境中处于不败之地。
(三)销售方式的变化因特网的出现与普及以及信息技术的发展与完善,是知识经济时代的一个重要特征,正是因为2004年它们对于当今生活和经济等方面的深刻影响,彻底改变人们的思维模式和生活习惯,使人类进入了一个崭新的“数字化经济”时代,这也推动了传统销售渠道的变革,使企业的销售手段更多元化,同时也在一定程度上影响了企业内部组织结构模式。新兴销售方式的代表主要是网上营销方式和零库存销售方式,其成功代表分别是著名的网上书店———亚书逊公司,著名的电脑公司———戴尔公司。戴尔的“零库存”直销使得它没有成品库存,因而可以随时跟上电脑业迅速的产品更新换代的脚步,不会因落伍而被淘汰。这两家公司都是成功动用电子商务模式来为顾客服务从而达到“双赢”效果的公司,电子商务无疑将成为知识经济时代最为先进的营销模式,它也将影响整个世界经济贸易的发展方向。这种新兴的营销模式的奥秘就在于它能提供一种客户自助式服务,这不仅可以降低厂方成本,更可以给顾客提供最大满足,因此对处于激烈竞争中的企业来说,这种全新的销售方式的作用是应该引起注意并加以采用的。
(四)竞争方式的变化在知识经济时代,企业间的竞争已逐渐转变为人才的竞争、知识的竞争和技术的竞争。正因为如此,当前优秀的企业普遍都将企业资源的相当部分投入到技术的改造和创新中去。同时,这种竞争方式的变化也导致企业内部组织结构上的变化,在大多数信息产业,生命科学产业等高新技术产业中,其企业的研究开发部门在企业中的地位已得到了空前的提高,成为与市场部、财务部等一样,甚至更重要的核心部门,成为企业未来生存和发展的希望所在。所以说在知识经济时代,企业间的竞争方式已经远远突破了市场行为而深入到了企业内部的组织结构和技术开发当中。
二、知识经济时代企业营销中存在的问题
我国企业营销大多集中在品牌的宣传及促销活动上,但针对不同的产品应该采取怎样的营销方式,大多数企业都显得比较茫然。其面临的问题大致可分为以下几类。
(一)过分强调品牌重要性,缺乏产品创新。这些企业认为只要创立了品牌,企业就有了一切。所以盲目大搞品牌战略,许多企业制定了品牌战略目标,但是,这些战略目标的制订过程存在着很多的问题:其一,它们不经过认真分析产品类型是主动需求型还是被动需求型,就盲目加强品牌推广,不能把握品牌的建立是产品的功能这一关键环节。其二,不考虑需求潜量。费九牛二虎之力创造了知名品牌,但产品的市场需求潜量很少。其三,很少去过问相关产品条件。如果其产品在延伸和拓展方面有更多的机会点,那么在产品品牌的投入才有可能为今后带来更多、更大的利益,同时也才可能在基础上创造名牌企业。品牌创造及品牌经营是有条件的。我们的企业有必要向一些外资或合资的知名企业学习借鉴。
(二)只注重价格,不重视分销渠道的开发和创新。传统的价格策略都由企业自己制订的。所以企业往往把价格竞争的重要手段,随着科技的进步,生产成本的进一步下降,企业有了更大的价格活动空间,所以就打起价格战来。实践证明,一味地打价格战,对某一企业甚至对某一行业的发展是不利的。企业要想开拓新的市场就必须进行销售渠道的创新。就象戴尔公司宣布在中国市场将传统的渠道改为网络直销与服务。通过因特网,企业面对的市场一下就扩展到全球的任何一个角落。
(三)企业营销人才的整体素质不高,制订的营销策略缺乏弹性和适应性,不能针对外部环境的变化将营销要素实施战略性重组。提高企业营销人员的整体素质是其改变企业自身现状的要求,改革开放以来,我国企业的营销有了长足的进步,但是,与知识经济时代对营销的要求相比较,还存在一定的差距。一位加拿大市场学教授曾对中国广东、湖北、四川、辽宁等省的425家企业进行调研,发现这些企业均没有营销战略,这一调研结果令人深思。事实上,不少企业面对激烈的市场竞争办法不多,甚至束手无策,也从一个人侧面说明了营销仍是一个薄弱环节,这也就显示出了营销人员的能力有限,缺乏创新。]
三、知识经济时代企业的营销对策
知识经济时代的到来,给市场营销环境带来了深刻的影响,新的市场将给企业带来新的发展机会,那么企业采取什么对策来把握这些机会呢?
(一)营销策略组合要有所创新产品策略的创新。传统的营销观把实物商品作为营销对象中的重点,但在知识经济时代,营销的重点将向服务商品倾斜。在产品质量和功能差别日益缩小的今天,服务竞争将是企业蠃得市场的一把利器,并将主导未来的商战潮流。对于专门出售的服务产品,企业要研究相应的新的营销手段,如信息网络如何向顾客推销其信息服务,教育、金融和保险业如何开展营销等。而对于产品整体概念中的服务,企业要有自始自终加强服务建设和管理,并将服务渗透到技术创新、质量管理、市场营销的全过程,以消费者的需求为导向,丰富和发展整体产品概念中的附加产品和潜在产品,以使消费者获得满意和超满意。采用柔性方式进行多品种、少批量的生产和提供服务,使企业生产经营更具针对性,使产品更具个性化。价格策略的创新。受市场经济内在规律性的影响,产品的价格主要由市场供求来决定,知识经济时代这一规律仍发挥主要作用,但传统的以生产成本为基础的定价方法将逐渐被淘汰,新的价格策略主要表现在以下几个方面:第一,价格围绕顾客总价值来确定。第二,价格决策灵活。企业对市场变化的反应在知识经济时代将会更直接、更迅速,并能在信息充分的基础上建立灵活快捷的价格变动机制。第三,价质比趋于降低。高质量的产品趋于走低,并考虑顾客的实际支付能力,使产品真正做到“物美价廉”,从而使企业获得价格和竞争优势。分销渠道策略的创新。知识经济时代,越来越多的企业会考虑以方便顾客为主的销售方式,销售渠道会趋向于精简。直接销售渠道模式将兴起,企业的销售渠道也会向网络化方向发展。近年来全球在信息技术、网络建设等方面的高速发展为一些现代化销售渠道和方式,如虚拟商店、电子购物、网上采购等出现提供了条件,这些现代化渠道的出现,不但使企业提高了运营效率,也使企业大幅度降低了销售成本。此外,伴随因特网技术的迅速发展,电子商务在商业流通中的广泛应用应引起企业高度重视。促销策略的创新。知识经济对促销的影响是显著的,企业促销在方式和手段与以往相比都有很大的不同。传统促销多采用一定的媒体或工具与顾客进行单向式的沟通,不注重顾客接受意愿和感受。而建立在互联网上的促销则是双向和互动性的,顾客可以根据个人喜好选择相应的产品信息。其次是企业更强调与顾客建立一对一的扶植和培养顾客关系的促销原则,这种促销原则也是个性化的定制营销的一个主要特点,它在维系老顾客和吸引新顾客方面的效果也是显著的。营销者心理定位的创新。在以知识为基础的市场,营销者心理定位对于营销战略来说也很重要。在知识经济时代边际报酬递增的经济规律下,竞争对手不愿进入或主动退出某一市场,不是因为该市场已被占据和封锁,而是他相信该市场以后会被别的竞争者占领并封锁,于是就产生一种预先的惧怕心理而不敢冒然进入该市场。于是在某些行业会经常看见一些预先协商好的心理欺诈,技术上的自我夸耀,拉拢未来的合作伙伴,威胁同盟或竞争者,炫示还不存在的产品等,微软公司当年推出其WIN98时便采用了这种心理战术。
(二)实施品牌经营战略在新经济形势下,无形资产的内容也有了较大的拓展,其中品牌便是知识经济条件下无形资产中增长较快,较为引人注目的一种。企业除了应认识到品牌在企业无形资产中的重要地位外,还应看到,发展品牌也是当今国际商业发展趋势的必然要求,品牌竞争也将逐步单纯的产品竞争成为新一轮商业竞争的焦点。另一方面,国内市场也在向知名品牌集结。实践证明,企业实施品牌经营战略不但可以增加企业的市场竞争力,也有利于增强企业的信誉,塑造企业形象,此外还能使企业根据市场需求更好地满足消费者。
(三)提高和加强经营管理水平,重视和加快营销人才的培养。必须看到,当代经济在信息化、网络化、全球化、一体化的背景下,企业管理正在发生一场深刻的革命,这使长期形成的传统管理方式面临重大挑战,并不断向科学化、现代化方向发展。除此之外,企业还应强调人力资源的营销工作以实现人力资源的不断增值和积累,同时在企业内部培养一大批优秀的具有现代化市场营销理论知识和实际操作技能的专门人才。
(延安大学西安创新学院,陕西 西安 710100)
摘要:知识就是财富,体现在市场就是一种竞争力.目前世界处于以知识为基础的新经济时代,知识作为一种生产力在市场上发挥巨大作用.新经济时代主要是以知识为主的经济时代,也可以称为知识经济时代.知识经济为企业发展带来大量机会的同时也带来众多挑战和问题,竞争越来越激烈,经营风险骤增,营销环境发生巨大变化.本文即以知识经济时代的市场营销策略为研究重点,分析研究在知识经济环境下可以采取的适宜企业发展成长的营销策略.
关键词 :知识经济;新经济;市场营销;策略
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)05-0120-03
随着我国市场经济体制的不断发展完善,新的市场秩序和制度也在逐渐完善,通过对成型市场的分析研究发现促进企业和市场发展的主要动力是“知识”,拥有知识的企业在发展和成长上具有巨大潜力.在知识经济的大背景下,企业需要以知识为依靠制定柔性营销策略,形成新的市场营销体系和方案,以帮助企业在市场竞争中获得有利地位.
1 知识经济与市场营销概述
知识经济即以知识为基础的经济,与新经济关系密切,其概念主要来源于新经济的产生与发展.随着人类知识储备的不断增加,科学技术不断发展,众多行业以知识为依靠实现飞速发展,以此为研究起点美国经济学家罗默和卢卡斯提出了新经济概念,并且由于知识是新经济的主要组成因素,因此新经济在一定程度上也就成为知识经济,并被当作一种理念传播到世界各国.
市场营销最简单的解释即商品销售,企业通过特定方式将所生产商品或服务向客户进行出售,并得到与其利润.知识经济时代市场营销被赋予更多知识性色彩,市场营销变得越来越重要,对企业的发展越来越关键,市场营销已经成为沟通企业、中间商及消费者的重要桥梁,是市场经济环境下的一门重要社会学科.通过市场营销,市场上实现价值与价值的互换,同时人们的欲望和需求得以满足,期间伴随着各种各样的交换行为.伴随着知识经济时代的到来,传统市场营销不断发生变化,日益现代化.
2 知识经济时代市场营销的特点
2.1 产品广义化,营销范围扩大化
传统营销只承认实物产品,将实物作为能够进行市场销售的唯一事物,这是基于传统经济模式的看法.知识经济是基于新经济的一种经济形式,其能销售的产品也突破传统实物的界限,承认一切劳动成果都能成为商品,能够进入市场进行价值交换,因此营销方式及范围也在不断多元化.
2.2 销售差异化,消费者否买行为更加理性
传统产品销售促销以产品为主,顾客为辅,企业为了实现销售量的增加会投入大量资金对产品进行大肆宣传,忽视顾客的感受.知识经济时代的市场营销需要进行一些改变.新时期人们的需求个性化,购买行为更加理性,因此在制定营销策略时要有针对性,追求营销成功率.
2.3 营销网络化,市场双向化
知识经济时代也是计算机网络的时代,因此网络将成为简化营销方式实现产品直销的重要方式.同时,利用网络能够实现企业与客户的双向沟通,摆脱传统的信息单向传递模式,从而促进企业与客户的沟通交流,实现营销成功的概率,减少营销与购买成本.
3 知识经济时代的到来给市场营销造成的影响
知识经济时代的到来个给市场营销带来的最大影响是营销对象和营销市场的扩大,人类的一切劳动成果都将成为营销对象,世界任何角落都将成为营销的市场.
3.1 市场营销空间、产品概念扩大化
知识经济时代给市场营销带来最大的改变在于市场空间和产品概念发生了巨大变化.传统市场中产品一般指具有实物形态,购买后需要进行运输或者其他行为的物品,但现在产品已经打破这一观念,在知识经济时代,产品即劳动劳动成果,只要经过劳动加工而成并且包含一定价值就能成为在市场上进行销售的产品,这就使得产品类型增多,造成销售市场的扩大.其次,产品概念扩大化还包括另一方面,主要是新的高科技知识产品的问世.知识产品主要指利用现代高科技技术或者其他技术创造出的新产品,此类产品的共同点即需包含一定量的知识,该产品可以是虚拟的也可以是实物形态,比如互联网的销售平台、银行推出的金融衍生品、科技公司生产的电动平衡车等,他们都是人类智慧的结晶,在政治经济学上也具有相应的使用价值和价值.通过研究可以发现,知识经济的虚拟产物在一定程度上有利推动了市场经济的发展,甚至超过实物所起的作用.所以,知识经济的到来改变了传统市场营销的观念和策略,营销对象、营销市场范围扩大.
3.2 消费者认知程度和认知能力受到挑战
知识经济时代的到来和不断前进带来了大批高科技产品和技术,传统产品在发展过程中逐渐被淘汰和升级,整体质量得到提升,有利于改善我国商品市场的整体环境,为消费者提供更好的商品和服务.但是,知识经济快速发展所生存的产品对消费者却产生一种认知和使用上的挑战.虽然我国一直在进行教育改革,提升全民科学教育素质和水平,提升个人知识能力,但是普通大众对于高端技术的接受能力还是有限的,因此当大量高科技知识产品涌入市场时消费者对知识产品的认知程度和认真能力受到极大挑战,产生恐慌感.
3.3 电子商务发展迅速,销售渠道增多
新时期网络技术和计算机技术的迅猛发展为市场营销提供了新的机会和挑战.现代社会已经处于离开计算机和网络就不能正常运行的时期,网络技术和计算机技术为各种行业和具体企业的经营提供了众多便利,尤其使企业的营销在网络上实现质的改变.传统营销主要通过电视广告、报纸、杂志、广播等形式进行产品推广和宣传,方式多样但效果不一定好,并且是单向宣传,消费者被动接受信息,无法进行反馈.知识经济的到来彻底打破了这一传统方式,虽然现在大部分企业仍然保留传统宣传方式的,但是在资金分配上已经进行大幅改变,众多公司开始实现网络化宣传,直接与消费者接触对话,减少营销环节的资金投入;通过与消费者在网络进行沟通交流,了解消费者的真正需求,为营销提供更多的可用性信息.
4 知识经济时代的市场营销策略
4.1 主动扩大销售市场,以整个世界为销售市场
知识经济时期世界经济一体化和全球化趋势愈发明显,自上世纪90年代以来,随着生产全球化的率先发展,其他方面的全球化也逐渐发展起来,美国著名作家托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中更是对知识经济时代的经济进行了一次重新定义和描述,将全球定义为一个大的统一市场.在“世界是平的”这样的市场环境下,任何企业都可以将世界定义为自己的销售领域,淡化国界的概念,进行全球化销售.但是,全球化销售也并不是简单的通过投入大量资金入侵国际市场,而是需要有策略的进行市场营销.
4.1.1 目标市场扩张策略的转变
企业传统目标市场扩展策略为本国市场-邻国市场-国际市场,从本企业所在区域为基点开始向外扩张,积累营销经验,循序渐进,最终达到进军世界的目的,中间需要较长时间,几年到十几年不等.知识经济时期的市场扩张要更具有策略性和知识性,通过充分的前期调查研究直接将全球范围内的某个区域作为首发市场,再根据市场反应进行战略性策略的调整.
4.1.2 大目标下有小市场
知识经济时代企业市场销售要以世界为目标市场,追求销售区域最优化,但是在做销售策略时也不能忽视小市场.小市场即追求世界大市场的同时关注某一区域的小区域市场,根据当地的文化、政治、经济、生活环境等制定特殊的营销策略,区别对待.
4.1.3 跨文化销售的策略管理
经济全球化为企业的国际营销提供了可能,但是国际营销并不是想象中的简单易行,企业在进入市场前需要做大量的分析研究工作,最重要的是对当地文化进行分析研究.因此,在全球化经营中,企业需要在当地招聘一定工作人员辅助企业管理层进行营销策略的制定与完善.
4.2 营销策略的创新
4.2.1 产品创新策略
采用产品创新策略首先可以将附赠产品销售所具有的服务当作商品进行销售,摒弃将单一实物产品作为唯一商品的传统观念.知识经济时代,科学技术发展迅速,大部分相似产品功能和质量相差无几,企业要想通过营销策略取得成功就必须在销售服务上进行深入研究,在现代商品市场中,服务竞争力将成为主导未来商场战争的标志.
产品创新策略的第二种方式就是拓宽原有商品的使用范围与用途.每件商品都有最基本的基本功能,即商品的预先设计功能,在实现预设计功能的基础上商品其实还有延伸功能.最简单的例子,客户在购买桶装薯片时提醒其薯片食用完后桶还可以用来作为存储罐、笔筒等,从心理上给客户一种购买一种商品得到两种功能的暗示,从而实现意义上的“产品创新”.
4.2.2 价格策略创新
作为市场经济的内在规律,供求决定价格在知识经济时代同样适用.但是,知识经济时代的定价策略将更加灵活多变,并不一定按照以成本为基础的传统定价,而是需要建立柔性的定价机制,根据市场和消费者反映灵活制定产品价格,同时分析市场环境,考虑消费者需求,根据其支付能力制造相应质量产品,实现真正的“物美价廉”.知识经济时代的价格策略应该主要表现在以下三个方面:第一,价格围绕产品价值变动,但由顾客总价值确定;第二,利用现达的信息网络严格监控商品市场,从而实现对商品价格和市场行为的时时监控,最终能够快速、直接的实现价格变动;第三,商品价值比趋低.知识经济时代高品质商品供应数量降低,主要供应少数人员,企业会根据市场大多数需求者的意愿提供更多质量较低价格也低的商品,通过这种方式获得价格与竞争优势.
4.2.3 分销渠道的简化
知识经济时代市场营销的分校渠道需要进创新,以客户为中心,方便客户购买,实现销售渠道的简化,直销将成为知识经济时代的主要销售方式,网络也将成本销售的主要工具依托.目前,电子商务已经成为非常热门的一个话题,现代企业的大部分业务都可以通过网络完成,减少沟通费用的同时节省了时间,方便了当事人工作.网络营销亦是如此,通过信息网络,消费者能够得到消费体验,同时又方便快捷,即节省个人时间也节省企业时间,实现销售行为中的双赢.企业在市场营销上要抓住机会,适时建立网络商店与销售渠道,为未来直销打下良好技术基础.
4.2.4 促销策略的创新
知识经济时代促销策略要更加注重双向性和互动性,摒弃传统企业自身的单向销售,与客户互动较少.知识经济时代企业在选择营销方式时要更加注重客户的感受,以为客户提供更加周到完美的服务为宗旨.传统促销多采用电视媒体或海报等与顾客进行单向的信息传输,效果较差,新时期网络信息技术发达,企业要抓住这一优势与顾客进行网上互动交流,从而能够根据客户购买倾向提供更好的购买服务.
其次,实行个性化营销策略.个性化营销是知识经济时代又一有效的促销策略,通过培养与扶植与客户的关系实现对客户一对一的个性化服务,从而实现产品促销的直接性,能够实现产品销售量的提升.
4.3 品牌经营策略
知识经济时代,品牌经营更加方便.品牌经营即企业营销初期为商品制定一个固定概念,目标是让更多的消费者了解这一概念或标志,从而扩大客户群.品牌作为企业的一项无形资产对于产品销售起到非常重要的作用,比如提到奢侈品很多人脑中自然浮现路易斯文登、爱马仕、香奈儿等指明品牌,提到房地产可能立马想到万科、恒大等,这对于企业产品的销售量的增加起到很大的推动作用.知识经济时代,品牌营销是商业发展的必然趋势,不管是国际还是我国国内都能发现品牌营销战略的崛起.通过对长期的市场实践进行研究可以发现,良好的品牌就是企业良好的外在形象,甚至已经成为企业的核心竞争力之一,为提升企业竞争实力与市场占有率起到重要作用.
5 结语
经济全球化的发展为企业经营提供了更加广阔的市场,知识经济时代的到来为企业经营提供了更多具有柔性的市场经营策略.知识经济时代,我国企业要牢牢把握形式,根据时代要求制定有效市场营销方案,同时根据具体情况予以实时修正.市场营销策略不是一成不变的,各企业要顺势而为,根据消费者和市场的需求随机应变,才能在市场中取得一席之地.
参考文献:
〔1〕廉晶晶.才知识经济特征看市场营销观念的转变[J].长春理工大学学报,2012(01).
〔2〕龚鹏.知识经济时代的消费升级与企业营销理念创新[J].商业时代,2011(28).
〔3〕毛红霞.企业市场营销战略创新[J].中外企业家,2013(11).
1新经济时代特征
随着互联网与信息技术的快速发展,使得当前社会经济发展过程中,人们对高新技术的需求不断扩大。知识经济背景环境当中,人们从思维认知以及生活方式方面都出现了较大的转变,企业在面对这种情况下,应当充分调动积极性,为此,其经济发展也呈现出新的特点:首先,企业之间的生产经营竞争性越加激烈。经济全球化、一体化使得企业之间的竞争已经超越了国家范畴,企业已经进入到了全球竞争的环境之下。其次,信息技术共享造成了企业之间关系发生变化。企业与企业之间并再单纯是竞争对手,更是合作与竞争的关心。传统市场营销手段已经不能够满足时展需要。新型的市场营销已经在新的环境当中萌芽与发展。这个过程中的关键性因素是创新与突破。
2新经济时代市场营销创新
新经济时代市场营销创新要从多角度出发,打破传统市场营销模式,结合企业自身特征及实际发展需求,构建具有自身特色的市场营销模式。
(一)拓宽市场营销思维
新经济时代市场营销要不受地域环境限制,营销范围不局限与国内市场,更加注重国际市场营销发展。现阶段已实现全球知识经济时代,信息、科技资源呈全球化发展趋势,商品跨国及国际交易日益增多,企业为谋求长远发展,积极参与到全球化经济发展中十分重要。尤其是与跨国公司的合作发展。在新经济时代下企业市场营销要拓展营销思维,充分利用全球经化发展机遇,创新传统营销理念,结合企业自身发展情况,积极探索出适合企业长远发展的特色营销模式。
(二)应用"柔性"营销模式
在传统市场营销管理过程中,主要应采用"硬性"营销模式,即通过硬性任务的规定,以实现市场营销。这种方式不利于营销效果的提升,制约了营销工作人员的积极性。在新经济时代下,要充分认识到知识经济的重要性,充分尊重人力资源应用。新经济时代背景下营销人员综合素质有所提升,在知识型人才比重较大的人力资源中,要突破传统管理方式,通过高效管理模式提高营销人员工作效率,促进其业绩的提升。在营销创新过程中,要采用多样化营销手段,提高营销效率。新经济时代市场营销要强调三位关系的协调发展,即企业、产品、消费者,只有保证三者协调发展才能促进企业市场营销的成功。
(三)加强个性化营销
新经济时代下企业市场营销要更加注重客户关系,实现客户友好关系的建立。在长期沟通交流中构建相对稳定的客户群体。在传统市场营销中,企业营销模式注重规模性,而新时期营销模式更加倾向个性化,以特色管理为营销理念,根据客户个性需求制定具有针对性的营销方案。在新经济时代,企业为实现长远发展,且有效达到既定盈利目标,需要加强个性化营销,打破传统营销下的"一对多"模式,实现"一对一"营销。
(四)采用互动营销模式
新经济时代下互联网技术为主要产业支撑技术,在实现营销创新的过程中,要加大科技力量的融入,实现互动营销模式构建。传统市场经济中,消费者多属于被动地位,对所需商品信息的获取途径较为单一。而新时期消费者能够通过互联网与企业实现沟通交流,企业可通过广播、电视以外的媒介渠道进行信息传播。同时,企业通过互联网技术与消费者形成双向互动模式,及时与消费者进行交流和访问,对消费者消费意向更加明确,使企业产品营销更加有效。企业通过独立网络平台的构建,为消费者提供发表声音的平台,使消费者根据自身真实需求选择合适产品,这对企业长远发展有着积极作用。
3结束语
一、知识经济与市场营销环境的变化
知识经济,就是以知识劳动为源泉,以知识创新为动力,即是“以知识为基础的经济”,或者说是“基于知识的经济”,其以高新技术为支柱,以数字化网络为纽带,以最大限度地开发信息资源、知识资源、脑力资源为特征,以实现社会经济可持续发展为目的的经济制度和价值取向。知识经济的到来,必将对传统社会经济造成强烈的冲击,传统企业营销环境将发生一系列变化。
(一)国内市场营销向国际市场营销拓展。
随着科学技术的进步,通信网络技术的发展,经济全球化的进程日益加快。以微电子技术为基础的信息技术革命和国际互联网的形成,使世界经济日益显露出一体化的网络经济特征。世界网络经济的出现,许多新型的跨国经营方式不断产生,使传统的经营和营销受到了挑战。经济全球化的直接结果是各国的国内市场拓展为国际市场。中国企业的跨国经营和以中国资本为主的跨国公司不断形成,中国的国内市场营销正拓展为国际市场营销。(二)知识经济逐渐占领市场。
知识经济时代世界的资源是由人力资本构成的,或者说是由知识构成的。知识经济时代,劳动者只有具备丰富的知识、优良的整台素质才能适应时展的要求。知识经济时代主要的劳动方式是知识劳动,市场营销活动也是如此。可以肯定,知识经济时代,市场营销将发生一场深刻的革命,即经验营销被知识营销所取代。知识已经商品化,通过交换实现其价值,知识在市场竞争中成为决定性因素。
(三)市场竞争由有形转向无形化。
知识经济时代,市场体系日趋完善,这时,市场营销开始由商品市场进入各个要素市场并促进各个要素市场的发展。工业经济时代的营销主要是有形产品的营销,竞争表现为有形产品的竞争,而知识经济时代无形产品的营销将成为营销的热点。技术、知识、信息、管理、形象、商誉、服务等无形产品将成为竞争的热点。企业竞争的成败,取决于企业所拥有的知识、信息 及创造利用知识和信息的能力。
(四)网络营销日趋重要化。
营销渠道网络化知识经济时代,产业结构将会发生进一步的调整、重组,高技术产业、服务业在国内生产总值中的比重会不断提高。伴随网络化的普及,市场营销必将发生一次深刻的革命网络营销。其不受时间、地点的限制,使企业不必借助于批发商和零售商的努力而实现商品的销售。只要网上的客户有需求,企业就可以根据用户需求直接供货,真正实现了少环节、零库存,渠道费用和交易成本大大降低,虚拟营销成为现实。
二、知识经济时代市场营销的新理念
(一)网络营销。
知识经济给社会的发展带来了很大的变化,网络经济及一些新兴事物的出现已改变了企业的生存环境,影响着企业的行为。面对市场的这些变化,企业只有不断创新才能适应变化着的市场环境,才能在激烈的竞争中生存和发展,而营销创新是企业适应市场竞争的必然选择.创新营销观念包括技术创新观、服务创新观、市场创新观和组织创新观,他们互相联系、互相
制约,共同组成了一个有机的整体。技术创新是营销创新的核心,市场创新是技术创新的目的,服务创新是技术创新及市场创新不断深化的结果,组织创新是企业一切创新活动的有力保证。
(二)产品与信息营销。
产品与信息都是市场营销进行战略决策的重要内容,是市场营销观念新的发展。市场机制能够对资源进行有效配置,其中也包括配置信息资源。现在人们已经认识到产品的价值与使用价值一方面决定于生产产品的社会劳动量和构成产品的物质,同时还由包含在产品中的有效信息决定。因此,企业不但要依靠信息和信息决策进行市场营销,信息将于产品一样,都为企业市场营销活动的直接对象。也就是说,企业通过市场营销活动不仅引导产品流向消费者和生产者手中,还将引导有效的信息向消费者和生产者那里传播,而后者变得越来越重要。
(三)进行差异化营销。
传统的营销方式是无差异营销,即大众营销,厂家往往用单一的产品或服务来满足千万不同消费者的需求。随着市场经济的发展及竞争的加剧,高新技术产品、知识产品的不断涌现,这种无差异营销方式已经难以适应当今新的市场环境,差异化营销因此应运而生。企业要赢得市场,就必须根据需求,设计出个性化的产品以满足个别消费者,实现由无差异营销向差异营销转变。企业可以通过输出产品的特色信息,引导和构建差异信息,将产品定位与消费者心智阶梯的较高位置相结合,以取得消费者的喜爱,使其产生购买的欲望,以达到提高产品竞争力及市场占有率的营销目的。同时要以科普为导向,让知识来推动营销。企业要有意识地采取各种手段与措施以强化消费者对高新科技产品的认识,激发他们的购买意向。
(四)文化营销。
文化营销指的是充分利用文化的力量以实现企业战略目标的市场营销活动,即在营销过程中,在满足消费者需要为中心的基础上,还强调物质背后的人文内涵。文化营销把文化观念融汇在营销活动的全过程中,而不是仅停留在广告、销售等个别环节和层面。体现为在商品购买与销售过程中,给人以一种美的享受与陶冶,在买与卖的关系上感受到一种人与人之间的和谐关系。除此之外,企业还应在内部培养一大批优秀的具有现代化市场营销理论知识和实际操作技能的专门人才。
从生产导向到推销导向到顾客导向,从消费品营销到产业营销到社会营销到现在各种营销新观念。企业营销战略随着经营环境不断改变。从发展趋势看,企业应密切关注时展趋势,不断调整营销战略,走创新型营销发展之路。
参考文献:
[1]唐德才,钱敏.营销创新知识经济条件下的市场营销[M].东南大学出版.2002.
关键词:新经济时代;市场营销;新观念
当前的新经济时代下,国内改革逐渐深入,国外各种变革此起彼伏,经济全球化已经来临。传统的企业经营模式已经不复存在,新经济时代,企业面临了很多新的机遇和挑战,在这样的环境下,企业需要把握好国内外复杂多变的经济环境,才能在新经济时代的浪潮中顺流直上,这对企业经营者提出了更高的要求。但是复杂的经营环境不是让企业处于了不明朗的环境,只有掌握并遵循经济规律,才能在经营中引导自身,树立市场营销的新的观念,我们才能在多变的经济环境中掌握经营的主动权。
一、新经济时代市场营销新环境
经济全球化当前仍然是世界经济发展的主要趋势,在此规律的驱使下,各个国家的企业和产品已经不再局限于本地,纷纷走了出来,在全球范围内来找寻发展的机会,不少产品已经成为了全球性的产品,原来的支柱产品已经成为了国际性的支柱差异,不再是某国或某公司的产品。特别是早期实力雄厚的跨国企业,很早一步就将自己的营销范围扩展到了全球范围,用全球一体化的营销观念来对公司的营销活动进行指引。作为本国企业的海尔,较早的有了这样的营销意识,通过大规模出口以及在境外设厂,使得海尔在较短的时间内走向了各国的市场。在新经济时代下,要想尽早的占领市场,只有不断的进行营销创新。当今时代就是一个知识经济的时代,知识经济这个新型的创新型经济,不断的强调,只有创新才能带动经济的发展,经济的增长。在知识经济时代下,企业的营销竞争的核心就在于营销创新,只有将营销创新发在营销工作的重心,才能在知识经济时代的竞争中立于不败之地。在此环境下,消费者的综合素质都有所提高,使得消费者的行为更加的个性化以及理性化。企业的营销模式从过去的单一化、批量化在向个性化及多元化发展。网络化的飞速发展,使得市场营销的方式发生了根本性的变化,网络营销应运而生。从消费渠道上来看,网络营销不用被地域以及时间所限,可以摆脱批发商以及零售商,可以实现产品的直销。只要在网络端有客户,有需求,企业就可以根据这个进行供货。从网络营销商的角度来说,网络营销就是少环节的营销,更有甚者就能够减少大规模产品展示空间及中转的仓库。极大的降低了渠道的运行费。另外从生产者和消费者的关系上来看,也产生了变化,过去,企业要想了解潜在的消费者是非常困难的。建立了网络消费渠道以后,因为网络的即时互动性,使得产销间真正的实现了一对一的深度双向沟通。当前可持续发展是一个主题,企业要想实现真正的可持续发展,就要摒弃原来的营销手段,找寻新的营销方法不断的创新。
二、新经济时代的企业营销新观念
新的经济时代下,市场竞争愈加严峻,企业怎样才能在市场竞争中占有一席之地,占据更多的市场份额,击败竞争对手。需要从一下几方面着手:
(一)更新营销观念
利用科学技术向普通大众进行宣传,让消费者知其然并知其所以然,树立新的产品观念,进而影响到消费者的消费观念,让消费者产生对新产品的需求,借此打开市场。在新经济时代,知识已经成为了发展经济的重要资本,要想促进经济不断增长,知识的不断积累和创新是必不可少的,因此,任何一个企业在搞研发的同时一定要做好知识的推广,才能够使得新产品的市场风险降到最低,如比尔.盖茨的“先教电脑,再卖电脑”的做法就是非常成功的知识营销案例。
(二)树立个性化营销的观念
企业将消费者的关注点、个性需求、性格体现放到营销的第一位,建立客户,数据库,及时了解客户及市场的动向,给客户提供更加人性化的服务,迎合消费者的个性化需求,极大可能的依据客户的需求进行生产,增加品种,进行小规模生产逐步取代原来的大批量的生产。极大了降低了销售成本,当前越来越多的商业出现零库存管理,同时也降低了企业的库存成本。
(三)树立网络营销的新观念
伴随着网络科技的高速发展,信息技术越来越多的被运用到经济各领域中,特别在营销这方面,逐步建立了网络营销。通过电脑在网络上开设虚拟的商店进行产品的陈列,客户通过网络平台在虚拟商店中进行商品的选择、下单、支付都在网上进行,商户再通过网络的订单将商品送货上门。同时客户可以将自己的感受及时的反馈到商户那里。通过这样的生产消费的互动,极大的降低了传统营销经营中的互动成本。当前的网络营销模式越来越受到市场的追捧,并被大众所普遍接受。网络营销的出现极大的缩短了企业了解客户需求及市场动向的时间,省去了中间的一些环节,极大的降低了销售中的成本。
(四)用战略发展的观念引导绿色营销
过去我们在追求经济发展的过程中忽略了一些因素,造成了一些需要改善的帝国。当前的营销模式需要我们利用营销实现整个社会环境以及生态环境的良性循环。从环境保护和可持续发展的角度出发,在营销中注重保护自然资源,进行养护式可持续发展的经营模式,保障消费者在产品安全上的问题,因此提高大家的生活水平,优化人类的生存空间。将过去的一般商品变成绿色商品,树立环保意识,实施绿色营销战略。不断钻研新技术和新方法,使得企业适应绿色可持续发展的需要。新经济时代的全球经营环境不断的变化,要想掌握企业的命运就不能像过去一样走一步看一下,需要我们的企业掌握好行业发展方向以及企业的发展前景。但是在实际的发肿中,前景有着很多不明朗的因素,所以企业的发展战略在这个时候是非常重要的。发展战略就是企业的指路灯,将在很长的一段时间内影响到企业的发展方向,在新经济时代下,面对着不同的机遇和挑战,有一些企业日益壮大,与此同时也有一下企业走向衰亡。其实在一定程度上来说,这都是企业发展战略是否得当影响的结果。作为企业的经营者要将主要的精力投放到企业的战略发展上来,要立足眼前,提前应对,想别人所没想,才能抓住机遇,占领市场。
作者:李文静 单位:漯河职业技术学院
参考文献:
[1]刘峻.新经济背景下企业市场营销战略新思维探讨.《商场现代化》,2015.
关键词:网络经济时代;市场营销;转变
随着互联网的到来,网络经济迅速发展,传统的市场营销策略与之出现了极为不适的现象。因此,在网络经济时代和大数据背景下,企业应该紧跟时代的步伐,抓住改革的机遇,推陈出新,转变以往的市场营销策略,充分的利用好网络经济时代这个挑战平台。在网络经济时代下,产品的消费形式发生翻天覆地的变化,其不再受以往的距离、环境、资源等因素的限制,而且还实现了产品的直观化,所以说在现如今的时代大背景下如何实现市场营销策略的转变是企业发展必须要高度重视的问题。
一、网络经济时代下企业市场营销策略转变的意义
随着网络经济时代的到来,传统的市场营销策略受到了极大的冲击,树立网络经济思维,实现企业市场营销理念、方法、模式的转变是满足消费者需求,提高企业竞争力的重要表现。为此,企业必须要转变以往的市场营销策略,从网络环境出发,了解当前的市场和消费者的实际需求,加强营销技术的创新,并要拓展网络营销的渠道,这样才能够顺应网络经济时展的要求,才能够推动企业的健康长久发展。在网络经济时代下,企业的市场营销不再受销售环境、销售时间的制约,可以通过互联网技术实现24小时的全天销售,这虽然增加了企业的营销成本,但是拉长了营销时间,提高了营销的份额,对企业经济效益的获取是非常有利的。同时网络营销也打破了地区和环境的限制,使得很多产品能够实现跨地区销售,提高了产品获取的效率。另外,在网络经济时代下,企业市场营销不在局限于区域内人工营销,可以实现互联网宣传,在丰富营销渠道的同时,降低了市场营销的成本,提高了企业的竞争力。在网络经济时代下,很多的互联网金融产品层出不穷,如:第三方支付等。在这种环境下进行市场营销的转变,不仅丰富了支付交易的方式,也保证了支付的安全和便捷,对于政府的管理和调控也带来了极大的便利。
二、网络经济时代下企业市场营销策略转变的对策
1、转变以往的市场营销理念在以往的市场营销中企业缺乏网络信息系统进行信息的更新、获取,只能够根据后期的反馈制定营销策略,这就导致市场营销的理念始终与行业的发展存在差距,无法准确的把握市场的需求,所以逐渐被社会所淘汰。在网络经济时代下,企业市场营销理念的制定应该充分利用互联网技术,尽可能的获取前沿信息,然后根据当前的市场需求制定具有前瞻性的营销理念,顺应当前的社会发展潮流。企业在网络经济时代下,能够利用互联网获取最新的市场需求,然后对自身的技术等进行改良,实现资源的优化分配,提升企业的竞争能力,促进企业市场营销理念的成功转变[1]。在网络经济时代下,企业的产品在外形和功能上逐渐趋同,所以想要提高营销效率,就要在质量、服务上进行创新。在互联网时代下,消费者享受自主购物的过程,所以企业要坚持服务至上的原则,不断完善自身的网络服务功能,建立自主的服务品牌,以此来吸引更多的消费者,促进企业市场营销理念的顺利转变。2、改良过去的市场营销策略在网络经济时代下,企业想要实现自身的发展就要适应当前的市场潮流,对自身的营销策略进行改革和转变,使其能够符合现代社会的发展要求,提高企业的知名度和竞争能力。网络经济时代下,企业产品的外观趋于一致,很多产品缺乏竞争能力,所以为了提高产品的新颖度,满足消费者的不同需求,可以将现代技术加入到新产品的开发中去,但是目前新技术的更新速度特别快,所以企业在产品设计和生产中要严格考虑技术的应用效率和成本,以免造成资本浪费的现象。网络经济时代的到来,虽然给企业带来了很大的打击,但也拉近了各企业之间的距离,所以企业要转变以往“单打独斗”的营销策略,要加强企业之间的战略联合,借鉴其他企业的成功经验,共同研发具有竞争能力的新产品,这样才能够保证企业的经销策略不被市场所淘汰,才能够保证企业的持续长久发展。3、构建网络营销的服务平台网络经济时代虽然对企业的市场营销带来了冲击,但其也对市场营销其它方面的发展带来了机遇,如利用网络获取市场营销信息、拓宽营销渠道、完善营销服务等。根据对目前多数网络营销平台的对比分析可以看出,其在营销产品、价格上十分相似,而产品的性价比、卖家的服务态度和物流速度等成为了影响网络营销效果的重要因素。并且网络营销平台与传统的营销方式相比,节约了消费者的时间、精力、成本,所以构建网络营销服务平台是网络经济时代下市场营销策略转变的必然选择[2]。在网络经济时代下市场营销模式进行了质的改变,其不仅改变了产品的销售方式,也促进了市场经济的快速发展。并且在网络环境下,消费者可以利用互联网与产品的生产商和营销商进行实时对话,可以随时随地了解产品的相关问题,也可以及时向生产企业和营销企业提出产品的不合理性,以便他们更好的改进。另外,构建网络营销的服务平台,营销企业可以利用互联网的开放性特点进行产品的宣传,这样不仅可以节约产品的广告投入,还能够迅速的将产品的信息公之于众,然后吸引消费者根据自己的需求到网络营销平台购买产品,提高产品的流通效率,提高企业的经济效益。
三、结束语
综上所述,网络经济时代的到来为企业的市场营销带来了前所未有的机遇和挑战,也对企业的发展提出了更高的要求。因此,企业应该在这种环境下顺应市场的需求,紧跟时展的步伐,改变传统的与市场发展相违背的营销策略,以网络化、信息化发展为契机,积极转变自身的营销理念、革新营销策略,构建网络化的营销服务平台,在满足消费者多样化需求的同时,顺应市场要求,提高产品的竞争力,促进企业的健康持续发展。
参考文献
[1]张宏岩.试论网络经济背景下市场营销策略的转变[J].中国商论,2016,(13):17-18.
关键词:新经济时代;市场经济;营销策略;新趋势
中图分类号:F713.56 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-0-01
随着市场经济的不断发展,市场营销成为了当代企业主要的生存发展渠道。传统的营销已经不能适应当代社会市场的变化,企业基本已完成了信息化、电子化、智能化、商业化,很大程度上促使着市场经济的进步与发展。在新经济时代的冲击下,传统营销模式随着环境发生了变化,这种转变另一个方面也决定了企业生产条件的转变。
一、当代市场营销的特点
1.对战略更为重视。企业战略是企业不可缺少的一部分,传统经济体系下,大部分企业缺乏科学合理的战略目标与规划,将企业的既得利益看得过于重要,使得经济发展中缺乏持续发展条件与环境。传统的市场营销观念局限了企业战略发展之路,新经济时代的到来使得市场营销越来越重视战略模式在企业中的影响,发挥着重要的积极作用。
2.对合作更为重视。市场的竞争日益激烈的大环境下,新时代市场营销有别于传统营销,摒弃了战胜对手等于成功的观念,避免出现两败俱伤的情况。因此新经济时代的市场营销更加重视企业同行之间,甚至跨行多方之间的合作,秉持互利共赢的观念,建设一个良性的市场发展环境,拜托传统的枷锁。
3.对“知本”的观念更为重视。对于传统市场营销,依赖于企业的资本,习惯于利用有形财产确保企业发展的顺利进行。新时代市场经济中,企业市场营销更加看重的是营销人才,该种人才称之为“知本”。通用总裁有一句名言:即使我一夜之间失去所有财产,只要员工还在,我就能够重新开始。由此可以看出“知本”在一个企业的重要地位,也反映出无形资产在现代市场营销中的作用[1]。
二、当代市场营销新趋势
1.营销理念发生改变。传统的经济营销理念着重于营销业绩,畅销作为市场营销的主要模式,部分企业营销过程中不断重复传统营销模式,使得企业整体经济的发展缺乏新意、记忆点,甚至会逐渐失去核心竞争力。而新经济时代的市场营销要求企业从根本上改变营销理念,主要体现在从以前的既得营销理念转变为持续发展的科学营销理念,更加注重企业长远经济效益以及社会效益,不会盲目的进行畅销,有着将企业做成大企业、成功企业的长远目光,积极规划企业前景。
2.战略范围出现变化。以前的经济体系中企业市场营销的战略范围仅重视局部既得利益,对工期规划显得过于狭窄、短期,不注重企业整体的健康持续发展,这也使得企业渐渐的无法适应社会经济的发展变化,最终导致企业生产、营销的方式无法跟上时代的节奏,淘汰出局。在新经济时代下企业的市场营销重点强调企业的系统全面的利息,不断将企业的营销战略标准化、现代化,适应时代的发展。
3.营销领域改变。作为传统的市场营销的领域具有较强的独立性特征,很少与外界交流,这种情况也导致了企业领域难以全方位的符合市场需求与发展。对于新经济时代市场营销的领域则具有较为灵活的混合性特点,有利于企业不断地登上世界平台,并且根据可持续的科学发展观念不断的深化营销的模式。营销领域发生的改变除了能够提升企业品牌知名度,还能与消费者产生共鸣。企业营销领域不断扩大、混合成为当代市场营销发展中势不可挡的趋势。
4.营销方向变动。以前的营销理念是产品技术为营销核心,企业的营销策略为企业-消费者-企业,由此可以看出传统的营销策略侧重企业自身。当前的营销理念是以消费者为营销中心,企业营销策略不仅仅是单一方向的营销,而是多向、全方位的进行。
5.营销管理模式的变化。以前的营销管理模式一般呈刚性或者偏向刚性,缺乏灵活性,使得传统模式无法当前复杂多变的社会环境,其弊端主要体现在员工间或者企业与消费者之间缺乏深度沟通,员工积极性遭到扼杀等。然而新经济时代市场营销管理模式则是呈柔性或者偏向柔性,具有一定的灵活性,能够很大程度上增强人际之间的交流沟通,让营销管理更加人性化,符合社会发展的需求[2]。
三、当代市场营销的驱动因素
经济发展过程容易受到外界因素影响产生波动,市场营销朝着新趋势发展的主要驱动因素来自国家之间逐渐紧密的联系以及社会经济的不断发展。驱动因素主要有:一是来自外界力量,这里的外界主要是消费者的消费偏好及消费结构的改变。当代是信息大爆炸的年代,消费者所处在的环境中文化、思想、经济、政治等观念都在发生这改变,也影响着消费者的偏好、消费习惯,随之消费水平的不断增加,让企业挖空心思的迎合消费者的胃口,创新的营销模式不断涌现。二是内部力量,这里的内部是指企业的创新精神。当代社会只有创新才能使企业进一步发展,反之企业则将失去核心竞争力,走向衰退。
四、当代市场营销策略分析
1.服务策略。传统营销策略中着重产品质量以及销量,对售后服务并没有重视对待。新经济时代的营销策略中强调了服务质量,提出了只有实现服务价值才能取得消费者的支持与信赖。
2.价格策略。价格的构成随着社会进步的需求正发生着质的变化,并不是简单的生产成本,还包含了创新成本、知识技术成本、品牌投入成本等。
3.促销策略。促销作为企业营销中常用且有效的销售形式之一,能够快速实现产品的推广。在新经济时代的营销过程中,企业能够利用网络、公共关系、传统媒体、大型活动节点等开展促销活动,形式多样丰富,实现与消费者的深度沟通[3]。
五、结语
综上所述,新经济背景下的市场营销发展新趋势不仅是社会经济快速发展的结果,也是当前我国市场经济的进一步深化的作用。对我国企业在市场竞争中提出了更高的要求,逐渐引领着中国企业走国际化、全球化路线。因此市场营销发展趋势以及相关策略值得我们继续深究与探讨。
参考文献:
[1]梁海燕.新经济时代市场营销的发展新趋势分析[J].中国商贸,2012,19:95-96.
关键词:网络经济;时代;市场营销;战略;转变;措施
网络技术的发展虽然提升企业的工作效率,但也给企业的经济发展以及企业的营销工作的开展带来了一定的困难,如何利用网络发展企业市场成为市场营销的重中之重。网路经济时代背景下,无论是市场的范围还是支付和交易的手段都发生了一定的变化,因此企业也应该跟随这些变化适当调整营销战略,进而实现企业经济效益的提升,促进企业的可持续性发展。
1营销环境下市场的发展特点
1.1市场范围的拓展网络经济时代下,电子市场应运而生。与传统的市场相比,电子市场的经营范围扩大了很多,同时,由于电子市场经营成本较低,相比于传统的市场,很多人更喜欢选择电子市场。另外,电子市场也不受地点和实践的限制,因此很多商家更愿意选择经营网点。作为新兴的经营以及开发方式,电子市场的发展对于经济具有一定的促进作用,但是与传统的经营方式相比,电子市场的营销工作的开展难度要大很多。1.2支付与交易手段多样化随着网络技术的发展以及提升,支付方式以及交易方式也发生了很大的改变,由传统的当面交易改成了线上交易和线下交易结合的模式,由传统的当面点清变成了电子货币的方式,这种线上支付、线上交易的方式是十分便捷的,给企业的发展带来了很大的便利性,同时更多样化的支付手段大大满足了人们的需求。储蓄卡、智能卡、电子现金、信用卡等都可支付网购款项,体现了新型支付方法在电子化的基础上,具有很高的可靠性与安全性。
2网络经济时代背景下转变市场营销的方法以及策略
2.1转变营销理念内部管理控制是企业管理中最重要的一个管收稿日期:2016-12-15作者简介:姜浩(1996-),男,重庆市人,沈阳理工大学通信工程专业本科在读;王雪(1995-),女,辽宁铁岭市人,沈阳理工大学市场营销本科在读;任杰(1996-),女,辽宁沈阳市人,沈阳理工大学市场营销专业本科在读。理环节,它控制着企业所有部门的协调与统一,影响着企业营销业绩,因而管理理念是否符合当代经济形势就变得尤为重要,从企业管理中可以看出企业是否跟上国际经济化的脚步。网络经济时代背景下,市场的经济条件发生了改变,因此营销的方式也应该随之改变,而若想实现营销方式的转变,首先应该做的就是转变营销理念,要让相关的工作人员了解到市场已经发生了变化,只有寻找新的适应于网络时代的发展模式,才能寻找到与之对应的营销方法以及营销措施。而若想实现营销理念的转变,最有效的方法就是对员工开展培训工作,借助于培训工作的开展让员工了解到以及认识到什么是网络时代以及网络时代市场是怎样的,进而转换员工的思想,实现营销理念的转变。2.2实现营销方法多样化传统的经营环境下,在网络经济时代背景下,企业应该转变营销方式,实现营销方式的多样化发展。首先,针对产品的定价,应该结合消费者的消费情况来进行定价,同时还要考虑到同类产品的竞争问题,进而在价格上提升竞争力;其次,针对商品的销售,一定要以能够满足消费者的消费需求为主体,进而提升产品的市场购买力,促进企业的发展。2.3发展混合型营销渠道模式网络经济背景下,企业的营销手段不能仅仅停留在一种渠道上,应该针对不同产品对应不同的营销策略。混合型的营销模式是企业提高自身竞争力的必然选择。在不同产品上营销方式也会不同,应当与时俱进提升营销内部管理制度,不断自主创新,跟上国际营销步伐,促进企业的发展与提升。2.4内部管理策略2.4.1加强员工的培训企业应该着重培养员工的专业技术知识,为消费者提供更专业的讲解。在现代化的营销模式中,人们购物理念着重看中产品专业术语的讲解,因此必须加强员工的培训,可以通过定期举办内部产品讲座,联合供应商的力量,增强顾客对产品的了解,进而实现内部营销的目的,让消费者可以更全面更具体了解企业以及企业的产品特点,另外,对于销售人员来说,也是不断提升职业技术的一种表现。2.4.2加强团队意识企业经营利润的实现从来就不是销售一个部门的事情,它的完成需要各个部门互相团结、互相合作来完成。因此,团队的力量很重要。产品在销售到最后发货,所涉及的部门有营销部门,生产加工部门,还有财务部门等,所以其他部门的力量也同样不能忽视。应该不断加强团队合作意识,保障销售中每一个环节都能顺利进行,这也是企业自身发展内在要求。
3结束语
网络时代,市场经济发生了很大的改变以及提升,企业应该结合市场的发展特点制定与市场发展相适应的营销方法以及营销措施,进而为促进企业的可持续性发展做出贡献。
参考文献:
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关键词:网络经济;时代背景;市场营销;思维
数字化和信息化,是网络时代的典型特征,由此带来的交易方式快速便捷也是不争的事实。正是由于我国已经步入到网络经济时代,所以当前的市场经济环境和营销模式都发生了相应的变化,具体表现在企业运用到交易方面的成本投入大大降低,库存被有效减少,市场营销周期整体缩短等等。面对时代背景的变化,各企业必须对自身的营销思维做出调整和转变,以适应当下市场和消费者的需求,实现企业效益的最大化。本文就通过对当前现有研究资料的总结和整理分析,初步探索出了当今网络经济时代背景下,各企业在市场营销思维以及策略方面的转变。
一、网络经济时代背景环境下,市场营销环境方面的D变
1.产品变得同质化,客户需求变得多样化
首先,受网络及信息技术快速发展的影响,当前市场产品的生产和设计应用了大量的自动化技术及设备,企业之间的竞争在技术及现代化方面的差异逐渐缩小,产品的仿制效率惊人,逐渐显现出同质化现象。现有调查数据显示,当下任何一款盈利性较好的产品都可能在短时间内被市场中的其他企业仿制和密集生产,甚至在你的新品仍在测试阶段时,你的配方和技术已经被成功破解了,市场上很快就出现了性价比与你的产品极为接近的产品,标准化、大众化产品遍布于世,在这样的情况下,差异化生产才是竞争的有利条件。
其次,网络经济时代背景下,人们的消费需求也从数量和质量消费向个性化消费转变,批量化大众生产的效益明显下降,并将逐渐淡出市场范围。面对如此明朗的客户消费需求,企业必须有策略的将自身的市场营销目标进行不断细化和深入化,尽量满足市场和消费者的特殊服务及需求,进而实现战略性发展目标。
2.营销方式向在线方向转变
首先,传统商品的流通过程是生产、批发、零售和消费,而新型网络经济时代背景下,消费者不必再苦苦的等待那么多的流通环节,直接通过网络就能够查询到自己需要的产品及相关服务,同时还能够直接参与到产品的设计、原材料采购等环节,在线完成支付,极大的促进了商品流通的效率,为供求双方节约了大量时间成本。所以,这种快捷、便利的线上营销方式,正逐渐代替原有的线下有形交易市场和交易模式,推动了企业销售渠道及手段的革新。
另外,与传统营销管理的四要素追求不同,网络经济时代背景下,营销管理所追求的四要素为顾客、成本、沟通以及便捷,并以此为基础推动整个营销过程。具体来说,从产品的设计阶段,企业就已经将消费者需求这一关键元素融入其中,进而有针对性的来定制产品并完成销售。大数据时代的到来,使得人们的需求不再变得那么隐秘,利用网络形式就可以很好的表达欲望,而企业收集这些需求信息,也不需要投入太大的成本,这样就很好的实现了产品的供求双方的接轨,提高了沟通效率、客观满意度以及忠诚支持度。
3.市场竞争出现新的特点
全球市场环境受网络经济的影响,展现出两个新特点:第一,市场竞争逐渐向无形化转变。这一点比较明显,因为当前科技和信息资源的不断丰富,使得企业竞争逐渐向信誉、服务以及形象等软实力方向发展,这些都是区别于工业经济时代竞争态势的有力证明;第二,市场竞争已经打破了地域方面的限制,并逐渐向国际化竞争方向发展。网络市场营销模式下,时空界限已经不再是问题,只有供需关系,因此,竞争范围也逐渐被扩散到世界的每个细微角落。面对市场竞争的这些新特点,企业必须要相应的做出营销策略方面的调整。
二、网络经济时代背景环境下,市场营销思维理念的转变
1.市场营销产生新的思维准则:顾客就是上帝
网络的便捷加上经济水平的提升,消费者对产品的选择空间变得更大,也更加自由,他们完全可以根据自我需求特点去关注自己感兴趣的产品信息,更好的满足自己的需求。所以,个性化和多样化的消费趋势已经在信息技术的推动下,变得不可阻挡,企业要想在竞争中取得发展,就必须“听命”于消费者,及时调整自我营销策略,以消费者的需求作为企业产品设计生产及销售的出发点,以服务客户的个性需求来实现自我效益提升的目的。另外,当前受AI、CAD等科技运用的影响,“虚拟企业”逐渐开始流行,它没有任何的实体资源,只是通过准确的调查客户需求,然后与一些具有较强生产功能的企业合作,共同为客户提供优质的服务,满足其需求,实现企业的效益。
2.市场营销产生新的功能追求:创造需求
网络经济背景时代,市场营销的核心理念就是要满足消费者的需求,但是实际上,快速发展的经济环境下,企业和消费者都不一定能够清楚了解什么才是其真正的需求。面对这样的现实环境,企业唯有运用一定的营销策略刺激消费者的心理需求欲望,从而掌握主动权,创造并引领消费需求,实现企业效益的最大化。具体来说,网络营销的一大优势就是便捷的交互性,当消费者参与到营销活动中时,面对产品的推送,总能激发出部分潜在消费群体的购买欲望,即使没有任何他们感兴趣的产品,也可以主动提出建议。而企业将利用这些反馈回来的需求信息,设计推出新的产品,创造出新的市场需求,满足另一批消费者的愿望,这就是形成了一种良性循环机制,使市场营销功能追求变成了创造需求。
3.市场营销产生新的思维目标:价值增长
传统营销思维理念,常常把企业盈利和扩大市场份额,作为企业营销策略制定的核心与关键,但是当前市场营销则产生了新的思维目标,即更加注重企业深层次方面价值的挖掘和不断提升,也就是说,企业更关注长远盈利和发展,把战略目标相应的定位在价值投资方面,不断提升企业文化内涵及其发展空间,这种目标并非不关注盈利,而是更加关注长远、平稳的价值增长。
4.市场营销产生新的机制理念:同步追踪客户购买行为
由于当前市场营销逐渐向无形的在线模式转变,消费者也更加愿意积极主动的参与到整个企业营销过程中,他们愿意将自我需求充分的表达出来,与产品生产商通过网络实现信息共享,以期能够更好的得到产品方面的反馈,满足彰显个性化的消费需求。而网络市场中的产品,无论是种类,还是范围,都比实体店购物选择要方便的多,所以消费者的购买行为也相应的变得灵活和复杂起来。面对“挑剔”的顾客,哪家企业能够以最快的速度为消费者提供更加准确优质的产品服务,那么它就占有了市场的先机和主动权,所以企业不得不改变传统市场营销机制,将重点放在对消费者购买行为的同步追踪上。
三、网络经济时代背景环境下,市场营销应对策略的转变
1.转变观念,引领消费
传统经济模式下的企业市场营销,在时间和空间上都受到了极大的限制,对于市场发展的契机很难有效把握,造成跟风现象严重。而在网络经济时代背景下,企业完全可以通过自己构建的市场营销信息系统,及时准确的把握市场动态,实现科学的需求预测和高效的营销决策,运用多样化的新产品,抢占市场先机,引领消费需求和发展方向,准确定位并适时抓住机遇完成营销活动。另外,未来市场经济的发展和竞争,在服务理念方面也将逐渐向主动化方向发展,只有能够主动为顾客提供准确、及时、高品质服务的企业,才能获得顾客的认可和忠诚,进而使企业立于竞争的有利地位。
2.多种营销方式并用,满足需求
首先,企业要充分运用大数据资源优势,搜集市场上有效的消费需求信息,通过分析,有选择性的将部分需求融入到新产品的研发和设计中,制造出能够引领消费需求的个性化产品,促进企业的长远发展。例如:企业在与消费者展开充足沟通的基础上,真正引导消费者参与到产品的研发设计和生产策划中,以合伙人的身份与其展开对话,增进消费者对产品的接纳程度。同时,一定要注重敏捷制造,缩短需求与生产满足之间的时间,推动供需关系向一致化方向发展。
其次,企业一定要做好相关产品的定价测试工作,使得新产品的价格既能够满足企业利益的追求,又必须在目标消费群体的可接受范围之内,促进产品适应市场的能力和快速销售的目的,及时清空库存,将降低的成本再次投入到新产品的研发设计中,形成良性的发展循环。
3.营销渠道向扁平化方向转变及拓展
传统营销渠道主要为金字塔式,而网络经济时代的营销渠道正逐渐向扁平化方向转变。尤其是电子商务和网络营销平台的构建,更是极大的拓宽了企业的营销渠道,使其互动性、一对一服务的特点逐渐显现出来。无论是信息查询,还是付款及售后服务等都可以在线上完成,极大的缩短了消费者与产品制造企业的时空距离,不仅节省了中间环节的成本投入,还能有效避免交易迟滞,保证供需双方建立一种长期稳定的信赖与合作关系,减少不必要的强迫营销所带来的压力。
4.构建网络营销平台,利用促销推动策略创新
信息技术的发展,使得企业可以构建属于自我的网络营销平台,并运用丰富多样的促销形式,为市场营销争取更多的展示新品的机会。企业可以充分利用网络营销平台,将产品的相关情况及服务问题进行多种形式的展示,方便世界各地的人们进行深入了解和咨询。这种低投入,高效率的广告模式,不仅深受企业喜爱,也极其符合消费者的需求,能够让消费者通过沟通和了解,更加准确的定位产品与自身的契合度,实现商品的快速销售和流通循环,提高客户满意度和企业营销效益。
5.创新营销技术,获取竞争主动权
网络经济时代背景下,市场的动态变化速度可谓一日千里,而消费者的需求更是难以捉摸,所以,为了获取竞争的主动权和长久效益,企业必须努力将自身的资源、技术以及管理综合运用起来,进而形成一种独特的新型营销技术和经营模式,灵活的应对市场变化,使企业处于竞争的优势地位。另外,由于网络营销模式下,产品的设计和制造技术,都变得更加复杂,而且更新速度极快,没有哪家企业可以独立完成。因此,为了长远发展考虑,企业必须与其他企业进行战略性的联合,共同开发新技术和新产品,共享客户资源,共同对抗未知风险,进而实现共赢的目的。
四、结语
综上所述,经济效益是企业经营发展所追求的关键目标,时代的发展带来的变化是不可逆的,企业要想处于市场竞争的有利地位,就必须懂得适时转变自我的经营和营销模式,最大程度的适应市场变化和客户需求。及时了解市场及顾客的新需求,主动运用多种营销模式组合,为客户提供更加优质便捷的产品服务,提高客户满意度,进而提升自身市场竞争力,促进企业的长效稳定发展。
⒖嘉南祝
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关键词:市场营销 经济全球化 网络营销 知识营销 个性化营销 绿色营销
新经济时代是国内改革正在不断深化,国际上信息技术的革命方兴未艾,经济全球化趋势正在加速的形势下来临的。由此而使企业面临的不确定因素越来越多,过去那种一成不变,万无一失的局面已不可复得,中国已成为世界贸易组织的正式成员,又使我国企业增加了很多新的挑战与机遇,在这种情况下,企业必须及时把握好国内外经营环境的复杂变化,才能在市场经济的风浪中跨越险阻乘胜前进,这对企业经销者也相应地提出了在竞争能力和应变能力以及理智上需要具备更高的要求。
但是市场的变幻莫测和不确定因素的增加也并不意味着企业对前景处于“不可知”的消极形态。只要我们研究掌握并遵循带有规律性的未来指导我们的经营思想,树立市场营销的新观念,那么不论环境如何多变,企业还是可以赢得经营的主动权的。
一、新经济时代市场营销环境新变化
经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的趋动下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司,早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。比如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点,在100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全球公司,海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司,他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”,就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。我国加入世贸组织后,面对更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,要想占领市场,惟有以营销创新方能取胜。
1.知识经济的挑战
21世纪是知识经济的时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。
2.消费需求的变化
由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得了普遍的提高,从而使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化,理性化,企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式,转向了实行个性化和多样化的营销方式,而且消费者能够借助发达的信息网络,全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如:消费者借助电脑咨询软件迅速搜集有关产品信息,并拟定与评估不同的购买方案,从而选择最佳的购买决策。
3.网络化渠道及产销关系的变革
网络化的出现,使得市场营销使得市场营销发生了根本的变化,诞生了网络营销。
首先营销渠道发生了变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销势力,即可实现产品销售。只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货,不仅如此,对网络营销者来说,也可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样,就可以降低渠道运行费用和交易费用。
其次,生产者与消费者的关系发生了变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望,欲发现潜在消费者几乎很难有效实施。网络化渠道的建立,因为它具有即时互动性沟通作用,并且在互动沟通过程中可以实现信息对称,从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。也正因如此,网络化营销渠道比传统的营销渠道能更好地改善产销关系。
4.可持续发展的要求
面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起,中国政府庄严承诺,坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展,关键在各个企业实现可持续发展,而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙,实行“洁净化”生产和营销,这就要求企业放弃传统工业时代营销做法,探索新的营销做法,即进行营销创新。
二、企业营销新观念
新世纪面临市场竞争越来越激烈的形势,企业如何在市场中赢得竞争优势,争取到更多的顾客,击败竞争者。我认为掌握一些新的营销观念是非常必要的,主要应从以下几个方面去做:
关键词:低碳经济时代;市场营销模式;低碳营销
“低碳经济”是一种新型的经济发展模式,它的出现符合时展的需要,以低污染,低排放,低能耗的基础上,结合先进的科学技术,在市场经济政策的支持下,将现有的经济发展模式进行有利的改革。对于企业而言,要转变观念以低碳环保为核心实行绿色设计,绿色采购,绿色生产与流通,以及绿色服务的模式,坚持走可持续发展的低碳营销道路。
一、介绍三种市场营销模式的发展史
(一)概述传统营销模式
如今市场营销作为企业的重要关注点,是由于时代的需求,满足科学技术和社会发展以及生产方式的改变。在传统经济模式下,企业一般以自身发展利益为战略核心,而不考虑消费者的个人需求的重要性。也就是“”卖方阶段,企业”生产什么”就“出售什么”。而消费者有限的消费能力以及低下的生产力是产生这种销售模式的主要生产来源。这种销售模式。传统的市场营销模式只是有利于一个企业短期发展的需要,然而企业要长远发展还有社会进行全面发展时这种模式百害而无一利。比方说企业的管理者只考虑眼前利益,对生产的产品相当的有信心,考虑风险和优势过于片面,总以为自己的产品质量很不错,有很大的潜在市场,性价比相当高,但是没有考虑行业的激烈竞争和市场潜在危险,同时对消费者的需求不了解,容易得“营销近视症”。
(二)简析现代市场营销模式
时代的改变促进人们对市场消费以及企业对营销模式看法的改变。社会迅猛发张,为了加快市场经济高速发展的步伐,大幅提高生产能力,把产量翻几倍,传统市场营销模式完全跟不上,只能被淘汰出局,因此现代市场营销模式孕育而生。从此以“卖方市场”我主题的传统市场营销模式转变为以“买方市场”为主体的现代市场营销模式。现代市场营销模式能适应激烈的行业竞争,满足消费者的需求和利益,分三步走。第一步是详细的了解市场的行情,摸清消费者的实际需求和消费欲望;第二部根据自己的实际情况制定企业未来的发展方向,对本行业的市场饱和状况进行科学调研,准确的对自身产品进行定位,建立潜在客户,消费市场以及消费人群的资料;第三步也是最重要的一步,分析企业面临的难题集中所有的人力财力制定准确可行的市场营销方案和轻重分明的人事调度,统筹各部门,以自身优势作为快艇,劈波斩浪一路高歌。
(三)低碳市场营销模式的产生
虽然到了二十一世纪,社会经济发展迅速,科学技术显著提高,但是不断恶化的自然环境,频繁发生的自然灾害,不断恶劣的全球变暖现象,极度匮乏的自然资源以及日渐枯竭的能源等世界难题敲打着人们的内心,生存和发展成为一种抉择和挑战。人们意识到经济发展和营销模式的利弊,同时关注经济发展过程中对自然环境造成的影响,以求改善人类的生活状况。因此低碳时代到来,同时孕育出低碳市场营销模式并且逐渐成为中流砥柱,为经济和生活的可持续发展作出重要贡献。低碳市场营销模式充分考虑消费者,保护环境以及企业自身利益这三者间的影响和联系,在社会同企业生产经营过程在,企业权衡三者关系,并且作为重点,然后对企业的服务政策以及产品进行合理的设计,规划,改进,生产和销售。它的营销模式也就是“产品导向+消费者导向+自然因素影响”。
二、分析低碳市场营销中的困难和挑战
凡是都有两面性,低碳经济也不会例外。它从源头革新了企业的传统生产方式,应用先进的科学技术和理论经验支撑低碳生产,低碳营销的成本大幅上升,所以说低碳经济给企业带来了机遇也赠送了挑战。具体点说就是要求企业关注低碳经济的新领域和新挑战,比如碳交易,碳的关税和碳的金融等方面,从而给企业发展争取更有利的条件获得更丰厚的利益。
(一)实行碳交易政策
为了合理控制二氧化碳的排放量,采去的市场机制就是实行碳交易。因此全球企业都积极的采取行动,为获取碳交易市场上的利益不断竞争。然而碳交易对各国企业而言都是探索时期,但是这种新型的市场交易有巨大潜力,可谓是机会与挑战并存。
(二)发展碳金融市场
整个金融体系应对温室效应问题所采取的创新机制,在此过程中所有金融获得都可以认为是碳金融,但是在发展中国家这是新颖而且新生的,因此企业必须应对这一低碳形势采取正确和里的应对措施,要利用碳金融迅速占领市场份额,同时拓展多样化的营销渠道,并且加快低碳产品的营销模式,培养新型的销售人才,争取碳金融市场的利益最大化。
(三)征收碳关税
发达国家利用碳关税在科技,环境保护以及节能减排等低碳领域的作用,强制推行限制碳排放的有关规定,从中获取利益。然而发达国家这种新型的以环境保护为由的贸易保护政策给其他发展中国家的经济发展带来了严重的阻扰,因此作为一个国家发展支柱的企业要积极应对,努力研究谈技术,拓宽自身的营销渠道,采取相应措施保证产品质量,实施低碳绿色转型的策略,集中力量攻克发达国家在碳关税征收过程中的贸易壁垒,谋求最佳的发展地位。
(四)低碳能源的限制
中国能源结构比较单一,以煤为主,现今资源条件是富霉,少气,缺油,因此低碳能源资源的选择有限,但话句话说发展空间巨大。在电力中,高碳发展占有绝对的统治地位,水电占优比只有百分之二十左右,而火力发电占有百分之七十以上,火电大规模发展对环境的威胁太大,因而急需低碳能源的发掘。国家对此问题非常关注,并且投入大量资金开展多项科研进行探究,以寻求能源利用结构的转变同时相应低碳理念的号召。总的来说,企业要率先实行低碳营销,抢占先机树立良好的形象形成核心竞争力,实行切实有效的低碳营销模式,才能帮助企业在竞争中继续不断发展。
三、实行低碳市场营销的措施和策略
(一)强化低碳理念,大力发展技术创新
低碳营销的坚实平台就是科学技术的不断创新,在低碳时代的竞争来源就是低碳技术和技术应用方面的竞争。企业应该使用出低碳生活和技术创新相结合的策略,将两者用作低碳时代中企业自身发展的关键性举措,同时加大科研力度和资金投入。企业需要加强调研深入了解低碳消费市场信息,注重培养消费者对低碳理念的认知,让消费者爱上低碳生活。同时要加强低碳产品的开发,对能源节约,资源分配和高效能方面投入精力,全心全意的保证低碳营销的顺利实施。
(二)健全低碳有关的法律法规
国家要重视低碳经济市场,认真研究并出台与低碳经济相关的法律规定,营造一个安全和谐的低碳营销的外部环境,同时得低碳营销创建一个良好的保障体制。我们可以看到走低碳经济之路会造福子孙后代,因此值得去做还要做好做大。我国应该研究“应对气候变化的法规”,在相关法规的讨论修订中,要全面分析气候变化的变化规律及影响,拟定有段条款,在技术导则中添加对其气候影响评价的相关规定,目的在于逐步完善法律法规,建立起应对气候变化的法规体系。
(三)积极倡导个体低碳消费
企业要实行低碳营销的决定性因素在于低碳消费,具体实施措施在于改造自身理念并且培养消费者的低碳理念。这需要企业在日常生活中对消费者潜移默化的引导,比如在产品设计阶段要充分考虑低碳技术,比如对产品的包装上,在设计之初到销售的各个环节,节约资源重复利用可回收处理,这样消费者自然而然的会养成良好的低碳生活习惯。
(四)企业建设低碳文化推行低碳组合营销策略
低碳企业文化可以丰富企业文化,更好树立企业品牌和形象推广,并且低碳年龄会推动企业谋求更长远的规划,两者之间互相补充相互促进同时消费者受到良性的文化熏陶并且高度认可,由此带来的经济利益和合作源源不断,整个社会也呈现出良好的发展态势,可以说低碳企业文化将造福全国。在低碳企业文化中,低碳营销渠道广利润大,低碳产品很受欢迎,企业可以薄利多销也能简化销售层培养成更干练的经销商,在网络销售的优势下实现产品的优良布局,也简化经销商层级,低碳产品的经销成本大大降低,形成“互联网+低碳营销”的新型销售模式。
(五)发挥非盈利组织的影响力
在强化公众的绿色环保意识方面,非营利组织扮演者者绿色营销的指导角色。在低碳营销模式的推广中,非营利组织要以身作则积极配合政府部门的工作,帮助消费者苏丽低碳消费的理念,同时帮助企业贯彻落实合理的低碳研发,低碳管理,低碳生产,低碳营销的低碳营销模式。使整个社会行动起来,以节能环保为宗旨,推行低碳营销理念,促进经济保证社会的可持续发展。
四、结语
低碳经济时代的到来,有机遇也存在挑战。国家,企业各个组织以及消费者要以身作则,推行并坚持低碳理念,坚持科学的发展观,积极探索市低碳场营销道路,追求可持续发展。
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关键词:网络经济;市场营销;营销策略
中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-00-02
现今社会,经济全球化的趋势不断深入,随着网络计算机基础知识的不断普及,促进了网络经济的快速发展。企业为了满足市场的新需要,也为了增加自身的经济利益就必须适应网络经济时代的大环境。也就是说企业的一项重要任务就是促进网络市场营销。
一、网络时代市场营销的社会背景
任何事物的发展都必须适应社会的大环境,网络时代的市场营销也是如此。它要求企业在社会环境中各种因素的影响下保持自身的发展与盈利。而现在社会环境对网络时代市场营销有影响因素主要包括以下几点:
1.经济全球化的现状。目前经济全球化的发展趋势已经被世界各国所接受,各国都利用经济全球化的优势开拓本国的经济市场,甚至现在一些大型跨国集团的发展直接关系到本国经济根本,并与本国政治息息相关。所以对国家发展和企业生存而言,适应经济全球化的趋势至关重要。而网络市场经济的发展在适应经济全球化的过程中起着非常重要的作用。
2.线上与线下市场共同发展的现状。新两年来线上市场得到了前所未有的发展,世界各国的“虚拟市场”基本成型。就我国而言,以“淘宝”为例,它完成了线上市场与虚拟市场的完整结合,其通过网络市场将产品销售、消费者支付账款、产品运输等贸易活动全部完成。除此之外,它改变了人们传统的消费观念,将有形市场变为无形市场,为网络市场的发展奠定了基础。企业未来自身的发展也必须跟上这个潮流,不断完善自身的销售渠道和促销方式。
3.市场竞争空前的现象。有了商业发展也就有了竞争,但是在经济全球化、市场虚拟化的背景下,现代经济的竞争现象是空前的,其显现新的特点:第一,它脱离了地域空间的束缚,任何国家和地区的经济被放在网络市场中都是在同一环境中。这在为企业开拓市场的同时,也加剧了企业间的竞争。第二,它的表现形式是虚拟化、多样化的,这种竞争包括知识、技术、形象、信息、服务、商誉等多方面,其不再拘泥于有型产品的竞争这一个方向上。企业未来适应这种竞争就要重新调整原有的产品策略和竞争策略,完善网络市场制度。
4.消费需求呈个性、多样的现状。在网络市场中消费者可以超所欲言,将自己的消费需求充分的表达出来,其使网络经济呈现出个性化和多样化的特点。消费需要与网络经济的关系是相互的,消费需求推动网络经济的完善、网络经济促进消费需求个性化、多样化的发展。这改变了传统的消费需求标准化的基本模式。
所以在经济全球化,线上与线下市场共同发展,市场竞争空前,消费需求个性、多样的社会背景下,企业必须完善网络市场营销策略才能适应社会发展要求。
二、网络时代市场营销的发展趋势
1.改变营销理念,完成市场变迁。为了跟上网络技术和电子商务的发展步伐,现代市场的营销理念急待改变。其变革方向主要有以下几个趋势:
(1)从传统工业社会向信息社会的转变趋势。对市场营销而言,也就是从实体营销模式向虚拟营销模式的转变。
(2)市场营销结构急待改革。传统营销模式由于受到地域因素的限制,一般在生产厂商和消费者之间会存在许多中间商,这种模式不仅增加了产品的运输成本,而且造成了中间资源的浪费。而网络营销模式几乎可以达到生产厂商和消费者直接面对面的效果,这既有利于消费者也有利于生产厂家。
(3)企业营销模式急待完善。现在企业要将传统营销模式与网络营销模式相结合,完善企业的营销团队,才能将企业利益最大化。企业的营销模式应向着个性化、多样化、细节化的方向发展。
2.网络消费观念的形成与完善。现代人们已经基本接受网络消费的消费观念,这为网络市场营销的发展提供了有力的条件,为消费观念的改革奠定了基础。其发展趋势主要包括以下几点:
(1)消费者独立化。现在消费者对商品的选择越来越独立,他们自己在网络市场中检索自己所需的商品,自行辨别商品的信息,最终找到称心如意的商品。在这种趋势的驱使下,企业应该在制定广告、营销宣传和营销策略等方面做针对性的努力。
(2)交易活动透明化。消费者在网络市场中可以对多家店家的产品做横向对待,可以直接参与到生产和商业流通循环中,也可以主动表达自己对某种产品的欲望。这种趋势下就要求企业在营销商品的同时,还要做好服务、信誉等方面的营销。
(3)营销手段多元化。为了适应新型的消费观念,企业必须丰富自身的营销方式,将传统营销方式与网络营销方式相结合,将更多的现代技术与现代文化融入广告等营销手段中。
(4)消费需求扩大化。随着人们生活水平的不断提高,人们的消费需求不断扩大,除了实体商品的消费外,越来越多的人开始注重精神消费。这就要求企业在营销商品的同时也要传播一种积极向上的精神内容。
3.商品传播模式信息化的发展。网络经济时展的基础就是信息技术的发展,网络营销的不断完善也就必须依靠相关信息技术的成熟。传播模式信息化的发展趋势主要有:
(1)信息的供需模式向着双向、推拉互动的方向发展。例如:企业为消费者提品信息,而消费者为企业提供市场需求信息。
(2)广告内容的重点除了商品本身以外,更重要的是网络地址。这是网络营销更为突出的营销特点。
(3)商品信息的传播以分类的方式进行,内容更丰富、详实,性能、特点、规格、功能、技术指标和价格等都有包括在其中。
(4)信息促销手段不断智能化。
(5)利用多媒体形式传播的信息内容越来越丰富多彩。
三、网络时代市场营销的营销策略
从以上介绍中,我们会发现随着网络市场的形成,营销环境发生了巨大的变化。这个过程中消费者的消费观念发生了改变,消费结构发生了变化,企业未来适应这个发展趋势就必须在自身的营销策略上发生改变。企业应该做到以下几方面:
1.加强营销组织框架的科学性与实战性。企业首先要做的就是确立企业整体营销观念,增强企业内部工作效率,提高企业整体攻防能力。企业要针对营销目标、营销对象,进行市场信息的分析管理,组建具有针对性的销售组织体系。达到开发市场、占领市场、疏通销售途径、实现最佳营销目标的目的。
2.促使买卖双方树立正确的市场观。买卖双方的关系是辩证的,卖方提供商品供给买方消费,而从中获得利益。买方则在消费的过程中给企业带来压力与激烈竞争,为企业提供发展机遇,促进市场的健康发展。
3.创建信誉、名牌效应。在当今的市场中,人们越来越注重企业的信誉问题,这种现象给企业带来了挑战,也为企业带来了机遇。信誉被大众所认可的企业才有向前发展的前景,品牌被大众所认可的商品才能创造更好的经济效益。而这一切的基础就是商品质量。现代企业必须在质量上下重功夫,利用先进的技术、新型的材料、新型的工业创造出高质量的商品。只有这样才能从根本上保证企业的生产与发展。
4.制定合理务实的营销政策。无论是传统的市场营销还是网络营销都避免不了推销员与顾客的直接面对面,这就要求企业制定合理务实的营销政策,发挥推销员的作用。营销政策必须起到调动推销员工作的积极性、推动企业与推销员和谐关系、保护企业的利益、保证推销员的权利的作用。
5.提高供销网络的科学化与高效化。现代网络市场中内容丰富多彩,但也繁杂混乱。所以在网络市场营销中企业既要利用网络市场丰富多彩的资源,又要避免网络市场繁杂的弊病,这就要求企业创立科学化与高效化的供销网络。首先,企业应针对消费市场的基本信息进行分析,包括消费者的需求、销售区域的地理与人口、消费水平等。其次,根据企业的分析结果,做出有针对性的,具体的营销计划。最后利用自身资源进行计划的实施,将每一步细化,并切实落实。
四、结束语
综上所述,伴随着信息技术与全球经济的不断发展,网络市场已经成为人们生活中不可或缺的一种市场。为了适应社会的发展趋势,企业应确立正确的营销理念,适应当前的营销环境,调整自身的营销策略,才能在网络经济竞争中形成自己的营销优势。
参考文献:
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