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【关键词】旅游管理专业 本科生 专业认知
【基金项目】本文受重庆师范大学教改项目(201428)资助。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)10-0221-01
专业认知是学生对于所学专业的培养目标和学习要求的看法,对学科知识内容的掌握程度,以及对将来从事职业和发展方向的整体认识和态度。良好的专业认知不仅能够激发学生的学习兴趣和主观能动性,促进形成积极的专业态度和专业情感认同,而且在影响学生学习态度的同时,影响学生的职业生涯,并最终成为检验旅游教育成功与否的重要因素之一。
一、研究方法
本研究采用问卷调查分析方法,从专业认知的“参与性”、“认知性”、“情感性”三个维度设计了16个问卷问题,2014年12月,对在校的1-3年级的旅游管理专业(旅游策划方向)的100多名本科学生进行了调研,共回收107份有效问卷,其中男生14名,女生93名。
在参与性维度内容中,主要调查学生进入本专业的动因、课堂表现、作业完成情况、学校活动参与等内容;认知性维度主要调查学生对培养目标、实践实习、能力素质、专业解读、就业形势等内容的认知程度;情感性维度主要调查该生的专业认同感。
二、研究过程
(一)样本结构特征
107份有效问卷中,女生居多是目前国内该专业生源性别结构失衡的反映。在选择本专业的原因中有一半以上的同学为专业调剂进入,另有近30%的同学是凭感觉进入。表明学生在填报志愿时对旅游管理专业的认识较模糊,市场认知度还有待提升。
表1:选择旅游管理专业的原因
(二)参与性维度特征
专业课参与意愿调查显示,有超过1/4的学生表示始终会认真听讲并做好笔记,另有65%表示课程重点内容会认真听讲并做笔记。另有不到10%的同学表示听课为应付考试。表明,旅游管理专业课课程参与度还有提高的空间。
专业课作业完成情况来看,按时独立完成的学生超过一半,但偶尔抄袭的占到了45%左右。说明大多同学们的专业课作业态度较端正,但对专业课作业的功能认知及完成方法还有待提高。
采用5分制里克特量表调查学生参与专业活动的情况显示,参与程度平均分为3.25,分数较高。未来就业方向的选择来看,旅游策划方向的学生目前有一定的专业忠诚度,同时大家对旅行社、专业策划机构与旅游地等就业方向很感兴趣。
表2:未来就业意向
(三)认知性维度特征
通过调查学生对专业学习要求的认识发现大家对本专业学习所需的素质有一定程度的了解,但了解程度还有很大的提升空间。有55%的学生认为野外专业实习有价值并对专业实习的满意度较高,说明野外实习对学生的专业学习有较大程度积极地影响。
近95%的同学认可通过社会实践这种方式加上专业的系统学习,可以很好地掌握专业要求。在各种技能中,旅游策划方向的学生最想提升的是旅游策划专业技能,其次是外语和计算机能力,另外,对人际交往、团队协作能力也很看重。近50%的同学认为就业形势的比较乐观,10%的同学存在着消极和焦虑的情绪。
(四)情感性维度特征
在“若有再一次选择的机会,你是否会选择旅游管理专业”的问题上,选择“一定会”和“可能会”的比例占到一半以上,因此可以说本专业学生对旅游策划方向有一定的忠诚度。
通过里克特量表,在“我在内心已经接受了我这个专业”的表述中,平均分为3.58,得分较高说明本专业学生对策划专业的接受程度较高,大家有较强的认同感和归属感。
三、对策建议
引导学生多渠道搜集专业信息,熟悉所学专业的培养目标、学习内容和学习要求,跟踪了解将来从事职业的工作特点、内容和发展方向,促使专业感性认知转化为理性认知。
通过学界名师传帮带和业界精英进校园,树立和增强学生的专业信仰和职业认同感,保持对专业学习的热情和信心,让专业知识与技能不仅成为物质生活的保障,也成为精神寄托。
要求学生积极参与各类社会实践活动以及专业活动,增加进入企业锻炼的机会,加强在校学生不同年级和班级之间的沟通,同时密切与往届校友的联络,及时反馈市场信息,通过产学研教结合的模式使学生逐步明确职业生涯方向。
提高专业学习的主动性,课程设置强调旅游策划专业技能的培养。旅游策划技能是本专业学生迫切需要学习和掌握的内容,包括规划设计、文案撰写、语言表达、图件制作、市场调研、营销策划等实际操作。
参考文献:
[1]李文兵.旅游管理专业大学生职业认知的形成机制研究―以湖南理工学院为例[J]. 湖南商学院学报, 2013, 5: 118-123.
对于职业院校的学生来说,其在校时间普遍较短,而在对学生的教学计划进行安排的时候,学校却往往将一些学生不感兴趣的课程安排为必修课,这样的安排就造成了学生素质无法提升的情况出现。试想,如果学生的职业技能和个人素质不能更好地满足其所在企业的要求,那么这就一定会为企业的管理造成一定的影响。很多学生在迈进社会以后都不能更好地适应社会,没有较强的责任心,也没有较好的适应能力,如果遇到了措施或是失败,自己便会乱了手脚。但是对于一个具有高素质的旅游专业人才,其不仅需要具备优秀的职业技能,也必须具备高尚的职业道德。所以说,对于旅游行业来说,旅游从业人员的责任心、工作态度、服务意识等都能够决定行业发展的成败,而这些从业人员绝大多数都是如今在校的旅游专业的学生,所以如果不能更好地将旅游专业学生的综合素质提升起来,那么其将不能够更好地适应旅游行业的需求。
2.旅游管理专业的教学改革实践
2.1合理安排课程是保证旅游管理专业教学有效性的根本措施
对于旅游管理专业的学生来说,其专业课程的主要基本板块分别是专业课程和文化课程。所以在课程的安排上就应该合理且合乎实际。在文化课程的安排上,学校应该重视对语、数、英等基础课程的安排,这些课程对于培养学生的基本素质起到了必要的作用。在专业课程的选择方面,要重视对综合性学科的选择。因为旅游管理学相对来说是一门涉及面较为广泛的综合性学科,不但涉及到了管理、经济、金融、法律等方面的内容,甚至连历史、地理、民族、风俗、心理学等方面的内容也有所涉及。但是职业院校的学生在校时间较短,因此在对学生的课程进行安排的时候,一定要做到合情合理。最好在原有课程的基础上对相关学科的知识进行整合和优化,这样便能够更好地促进教学的进展,也有助于学生综合素质的提升。
2.2强化师资队伍是保证旅游管理专业教学有效性的基础措施
只有提升师资力量才能够有效促进教学水平的提升,所以对于学生来说,师资力量是学生学习知识的基础保障。所以从教室本身来说,要树立起终身学习的观念了,不断为自己创造良好的学习机会和学习氛围。学校应该鼓励教室多参加一些相关的培训,可以设立一些奖励制度,这样才能够保证教室永远站在教育的最前沿。旅游管理专业是一门实践性很强的课程,所以单纯凭借对理论知识的讲解是不能更好地达成教学目的的,所以学校应该为教师安排一定的实践机会,组织有效的培训,使教师在实践过程中不断地提升自己的能力,并将自身能力有效地应用到教学实践当中。在此基础上,学校必须重视对“双师型”教师的培养,因为“双师型”教师不仅在旅游管理教学方面具有丰富的理论知识和实践技巧,而且还能够在教学过程中,对旅游管理专业的课程精髓进行深化和讲解,保证学生具有更深层次的理解。
2.3培养学生的实践能力是保证旅游管理专业教学有效性的主要措施
前面已经说过,旅游管理专业是一门实践性的课程专业,所以培养学生的实践能力非常重要。所以在具体的教学过程中,职业院校不能只重视对学生进行理论知识的灌输,也需要适当地为学生提供有效的实践活动,这样才能保证理论和实践完美的集合起来。培养学生的综合实践能力可以从三个方面来进行。
①学校应该积极地寻求合作企业,并迅速与其达成合作,联合起来走校企合作的道路,这样才能够促进学校、企业、学生的“三赢”;
②同时学校需要在小区内建设一些模拟的职业岗位实训基地,对学生有效开展实训教学;
③在保证学生正常上课和实训的同时,也需要积极为学生寻找一些实践的机会。举例来说,学校举行某种会议或活动的时候,可以将一些学生安排为礼仪接待、服务人员等,这些都能够对学生进行有效的实践锻炼,促进学生在实践中快速的成长起来。
3.结语
1.从开办旅游管理类专业的高职院校入手,限制学校扩张数量
在国家良好的旅游发展背景下,高职院校越来越多地开展旅游管理类专业。但是在2008年之前,很多高职院校并没有专业的旅游教师,都是学历史、地理、经济的老师临时担任,学校也没有实训条件,结果导致很多学生在校期间根本没有学到自己想要的东西,也没有亲身实践。毕业之后和中专院校或者高中毕业的学生一起工作,在社会上普遍形成了学旅游只能做导游或者酒店服务员的看法。近几年旅游管理类专业招生数量开始下滑,国家应该出台相关政策,提高高职院校开办旅游管理类专业的门槛,让学校在达到师资水平、实训水平的条件下,才能设置该专业,限制部分高职院校开办此专业,同时,要加强已有此类专业的学校提高办学水平,才能有望招收到更多此类专业的学生。
2.变革人才培养方案,适应专业需求
人才培养方案,是一个专业课程设置、人才培养的决定因素。通过此专业,学生能学到什么,到什么地方就业都是人才培养方案所涉及的。专业提升,就离不开人才培养方案的变革。很多高职院校的旅游管理类专业人才培养方案基本实行2年在校学习,1年校外实习的模式。但是在实行的几年中,发现旅游管理专业,和其它专业有很大的不同。该专业在就业方面淡旺季明显,很多单位反映上半年3月底开始,企业就进入用人高峰期,但是学生还要在校上课,不能离校,下半年10月份以后,陆续进入淡季,但是学校却开始把学生送往实习单位,企业不需要人,学生到单位也学不到什么有效的东西。从近几年开始,很多高职院校开始对人才培养方案进行了大变革,实行了淡进旺出的人才培养模式,学生前三学期集中在校学习,第一学期学习公共基础知识,第二学期和第三学期学习旅游管理类专业的专业知识;第四学期,到校1个月的时间,选好实习单位,3月底开始到企业进行实习,第五学期10月底返校学习;第六学期开始找工作。正好实现淡季学习,旺季实习的目的。这样,学生在实习过程中知道自己哪里不足,返校后可以有针对性的学习2个月。
3.以国内成功专业的建设视角,对旅游管理专业的专业建设进行修订
专业建设包括人才培养模式,专业细分,学科定位,教材设置,教学方法、手段、内容和教学实践,师资队伍等。对比国内成功专业,比如会计专业,近几年招生形势好,学生就业形势好。相比之下,该专业在教学手段、教学实践方面容易满足,很多高职院校都配备的有会计手工模拟实训室、会计电算化实训室等,教师在上课过程中,可以借助实训室进行相关教学,学生在学习的同时可以进行实践,达到教学练相结合。但是对比旅游管理专业可知,目前全国很多高职院校并不具备完善的旅游管理类专业实训室,并且此专业更多的需要到景点、酒店、旅行社进行实践。但是现在很多高职院校只是在学期中间集中带学生到景点或者酒店实习一周到两周,并不能达到预期效果。国外很多旅游高校,都实现了在景区上课或者到酒店上课,景区或者酒店就是课堂,让学生把理论知识与实践操作相结合,真正达到教学练一体。
4.成立国内酒店职业经理人教育,设置酒店职业经理人证书
旅游管理类专业包含旅行社、酒店以及景区、会展等几个方向,旅行社有导游资格证书,领队证书等,酒店方向目前有餐饮职业经理人证书、客房、餐饮服务员证书等。但是很多学生觉得酒店方向的这些证书含金量低,对就业并没有实质性的作用。据调查发现,很多学生毕业之后,都会选择到酒店工作,因此对于高等级的专业证书需求提高。
二、结语