采购管理相关培训范文

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第1篇

关键词 电力企业 胜任力模型 培训评估 人才测评

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

0引言

在大力实施“人才强企”战略的背景下，加强人才培养与开发，发挥人才在企业资源优化配置中的作用，体现人力资本价值，已经成为企业队伍建设的核心命题。面临特高压与智能电网发展的新形势，电力企业研究建立基于胜任力模型的培训体系，优化各培训管理流程，推动培训的战略支撑。

在培训效果评估方面，电力企业目前仅开展一级（反应）评估、二级（学习）评估，手段单一、流于形式，未能真正了解公司培训的实际效果，且未能与员工职业生涯发展有效联系。此时，基于胜任力模型的培训对效果评估提出了更高要求，即强化评估企业培训对员工胜任力提升的成效。在此背景下，本文以电力企业管理人员培训为例，研究探索人才测评技术在培训效果评估中的应用。

1基于胜任力模型的培训评估特点

胜任力概念最早由哈佛大学教授David・McClelland于1973年提出，是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩效优秀者所具备的可以客观衡量的知识、技能、自我概念、态度、价值观、人格特质及动机等个体特征，能够将某一工作中卓越成就者与普通者区分开来。而胜任力模型是指某一特定的工作岗位所要求的，与高绩效相关并可分级的、可被可靠测量的一系列胜任力要素的综合。

基于胜任力模型的培训与开发体系是依据某岗位的胜任力标准，对员工胜任某工作并取得卓越绩效所需的关键胜任力进行有计划、有针对性的培养，通过推动个体及组织胜任力水平的提高，进而促进企业战略目标实现和员工职业生涯发展。

不同于传统的培训与开发体系，基于胜任力模型的培训具有以下特点：（1）以公司战略目标为导向，使培训具有牵引性，通过提高员工胜任能力，促成战略落地；（2）重视动机、态度、价值观等隐性特质的培训，并且这些特质是区分员工表现优异者与一般者的关键；（3）培训管理的各环节以胜任力模型为标准，依据员工及组织胜任力现状分析培训需求，并通过胜任力提升空间来评估培训效果。

培训效果评估是培训管理流程的最后一个环节，也是最为重要的环节，既能对整个培训实施效果进行总结和评价，又能为后续的培训决策提供有价值的信息。培训效果的评估有多种模型，但最广泛、最经典的是由美国学者Kirkpatrick（1959）提出的培训效果四级评价模型（见下表1）。

国内学者穆卫红等人（2009）认为，企业通过对比分析员工培训前后行为表现，使培训效果行为评估有据可依；程炜等（2011）将基于胜任力的培训效果评估分为定性和定量两个方面，定性评价分为反应层面、胜任力掌握情况及战略支持三方面，定量评价分为绩效考核及投资回报率两个方面；唐金国等（2011）借鉴Kirkpatrick培训效果评价理论，提出三级评价模型：反应层、学习行为层、效果层，其中学习行为层主要衡量受训者的胜任力提升空间。

2人才测评

传统的测评技术主要用于人员甄选与配置，现在各种人才测评技术已逐步拓展到员工的培训和发展方面。在发展性测评中，企业能够动态掌握员工的素质能力状况，具体分析培训需求，并为培训后能力提升做相应评价。

人才测评工具主要以各种测验为主，按测评目的共可划分为三类：（1）个人能力测验，包括知识面、能力、管理能力、专业技能；（2）个人的个性品质测验，如情绪稳定性、决策果断性、独立性、活泼性、责任心等；（3）个人的职业兴趣与职业适应性测验。目前，流行的人才测评方法主要有履历分析、纸笔考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心等。

由于岗位的胜任力素质要求是多元的，且各测评工具各具优势，因此，企业往往根据具体测评目的以及员工的岗位特征，组合使用测评工具。

3人才测评在管理培训评估中的应用

管理人员是运用相关专业领域的方法和经验，负责企业某类业务管理，在企业生产经营活动进行支持或监督岗位工作的人员，其绩效的好坏直接关系到企业的兴衰。按照鱼骨图分析和分类分级的思想，电力企业管理人员胜任力模型由“通用能力”和“专业能力”两部分组成，并以行为描述方式定义了各个能力等级。其中通用能力培训主要包含基础知识、基本技能、思维与表达、职业品质、组织与协调、计划与控制等，而专业能力是某一特定专业工作所需具备的能力要求。

为有效评估培训对于胜任力提升的成效，电力企业可根据各胜任能力的特征，以及培训效果评估的模型，将人才测评技术巧妙地运用于培训中.

知识类培训评估在培训结束后立即进行，可采用纸笔测验，全面了解员工对知识的掌握情况，也可采取专题讨论、演讲的形式，更综合地考察员工对知识的转移能力，如专业知识培训。

基本技能（如计算机操作）培训属于经验传授性质，往往一旦习得便掌握并转化具体的工作行为，因此，可以在培训后即刻采取技能操练的形式，直观并有效。

职业品质由于属于胜任力冰山模型以下部分，难以直观、准确把握，却具备相对稳定的特性，因此采用心理投射测验，用于了解员工的潜在动机及价值观。

衡量该类能力成为了培训评估的难点，却也是提升员工绩效的关键。针对这类胜任力特征，电力企业可以在培训结束后3-6个月，对学员通过情景测试和案例分析等测评方法实施评价。具体地，根据日常工作中可能遇到的情景，结合重点考核的能力维度，通过设置情景模拟题目，考察受训人员遇到题目中所述情景时的处理思路和方式，据此判断受训人员在考核项目上的能力素质水平；亦可将受训人员随机分组，每组设计不同的研讨题目，题目设计为管理案例分析或问题辩论，通过受训人员在研讨过程中的表现，对考核能力维度进行评价。

将人才测评引入管理培训评估时，还需要注意以下几点：

（1）在实施管理人员培训前，需要对管理人员的胜任力做前期测试，通过直线上级评价和定性评价，能够诊断分析其胜任力现状，最后，通过将培训后人才测评结果与前测数据进行对比，方能显著看出培训对胜任力提升的作用。

（2）以胜任力模型为基准，研究开发人才测评的题目，保证测评以客观性内容为主，主观性判断为参考，并具有良好的信度和效度。

（3）人才测评结束后，将结果及时记入员工的培训档案中，为今后的培训提供前测数据，另一方面，也为员工职业生涯发展提供可靠依据，有效实现员工培训、评估、发展一体化。

4总结

将人才测评技术引入电力企业培训效果评估是培训实施的一项创新，但绝不是万能。由于人才测评往往精心设计试题、情景，因此，即使是行为表现也具有情景化特点，这时便需要与360反馈评估、绩效考核等实际工作衡量手段紧密联手，方能全方位评估培训实效。

参考文献

[1] 唐金国，盖炳良，王秀萍.基于胜任力的培训效果评价分析[J].舰船电子工程，2011（4）.

[2] 程炜，李曦.基于胜任力的培训效果评价模型研究[J].中国商贸，2011（2）.

[3] 姜俊娜.浅析人才测评在培训与开发中的应用[J].科学之友，2012（6）.

[4] 董青卿，李超志，王强.基于胜任特征的人才测评综述[J].才智，2011（8）.

[5] 张素红.基于胜任力的企业人力资源培训与开发体系的创新研究[J].前沿，2010（23）.

第2篇

为不断增强服务意识、提高采购效率、增加透明度，我们开发了“北京市网上政府采购管理系统”，从2006年起市本级逐步实施网上政府采购。现将有关事项通知如下：

一、网上政府采购管理系统基本情况及实施步骤

北京市网上政府采购管理系统包括协议采购管理系统、项目采购管理系统、公务用车管理系统和政府采购平台系统四部分。为积极稳妥地推进此项工作，我们拟采取分布实施的方式，具体实施步骤如下：

第一步：协议采购管理系统和项目采购管理系统两部分。协议采购管理系统主要包括预算单位申请、供应商确认合同、预算单位确认合同等内容。项目采购管理系统主要包括政府采购计划申报、政府采购项目立项申请等内容。上述两系统的实施时间为2006年3月1日。有关具体操作的通知将另行印发。

第二步：公务用车管理系统。包括车辆编制审批和车辆采购管理两部分。车辆编制审批继续采取网上申报的方式；车辆采购管理的实施时间另行通知，网上实施前暂维持原采购方式不变。

第三步：政府采购平台系统。包括电子招标、投标、评标和监标等内容。此项工作的实施时间另行通知，在实施前暂维持原方式。

二、原则上不再受理网下政府采购申报

为确保我市网上政府采购工作的顺利实施，免除预算单位为采购申报多次往返奔波，从2006年3月1曰起，协议采购和项目采购一律进行网上申报，原则上不再受理预算单位网下政府采购申报。

三、各单位应严格按规定时限办理相关手续

网上政府采购的顺利实施，需要相关单位互相配合、协同完成，因此各单位都要严格按规定的时限在网上办理相关手续。基层预算单位要按要求在网上及时、完整、准确地提交政府采购申请；一级预算单位要及时在网上审批所属预算单位的采购计划和立项申请；厂商要及时在网上维护商品信息；供应商要及时在网上办理采购申请确认、合同确认；采购机构要及时在网上接受立项批复并反映项目执行情况；财政部门要及时在网上完成有关审批和监管工作。

四、各单位要指定专人负责

为确保网上政府采购工作的顺利开展，各单位要确定1名政治素质高、责任心强、熟悉政府采购业务并能熟练使用计算机的人员，作为本单位的网上政府采购管理员。

五、做好培训准备工作

对于协议采购管理系统和项目采购管理系统，我们将于2月中旬举办网上政府采购管理员(操作员)培训班。请各单位做好准备，具体培训时间和培训地点另行通知。

六、做好安全保密工作

安全、保密是网上政府采购的基本要求，为确保网上安全，凡通过Internet登录北京市政府采购平台的采购机构及协议供货厂商、供应商，应使用电子密钥。办理数字证书的具体事项另行通知。

第3篇

1.1采购监督不到位

目前，在煤炭企业中，进行煤炭物资采购时，经常会存在采购监督不到位的现象，这就对煤炭物资采购管理工作造成很大的影响。我国有很多煤炭企业没有建立完善的采购监督机制，导致采购监督工作缺乏有力的依据，采购人员在进行物资采购时，不会严格的按照相关制度进行操作，随意性比加强，严重的降低了煤炭物资采购质量。

1.2物资供应及采购管理机构设置不科学

目前，我国煤炭企业在物资供应及采购管理机构设置方面还存在一定的问题，在物资供应、采购过程中，各部门之间的沟通联系不紧密，企业有的部门没有严格的按照相关管理制度进行操作，各部门的下属分支单位比较多，管理难度大，从而对煤炭企业物资供应及采购管理的现代化发展造成极大的影响。

1.3物资供应及采购管理人员的综合素质比较低

物资供应及采购管理人员的综合素质对煤炭企业物资供应及采购管理工作的顺利开展有很大的影响，但就目前而言，煤炭企业的物资供应及采购管理人员的综合素质还有待提高，在实际工作中，采购人员在进行物资采购前，没有对市场进行详细的调查，导致采购数据不准确，在采购过程中很容易发生物资积压或者供不应求的现象，从而对煤炭企业物资供应及采购管理水平的提高造成极大的影响。

2.提高煤炭企业物资供应及采购管理水平的措施

2.1加强物资采购的监督管理

煤炭企业在进行物资采购时，必须加强对物资采购的监督管理，首先要加强物资采购成本的监督管理，从而有效地降低物资采购成本，提高煤炭企业的经济效益。采购人员在进行物资采购时，要对市场进行充分调查，经过多家对比，选择物资质量良好、价格便宜的供应商。煤炭企业在进行物资采购前，要根据实际情况，制定完善的物资采购计划，并对采购活动进行全过程监督，避免发生盲目采购、无计划采购、重复采购等现象。在采购过程中，还要加强物资采购的开支管理，确保物资采购活动的科学性、合理性，从而最大限度的减少企业采购成本，提高煤炭企业的经济效益。

2.2制定完善的物资采购管理制度

俗话说，没有规矩不成方圆，物资采购管理制度对煤炭企业物资采购活动的开展有很大的影响，因此，煤炭企业要根据自身的实际情况，制定科学、完善、合理的物资采购管理制度，并将其真正落实在实际施工过程中，从而为物资采购活动的开展提供依据。采购人员在进行物资采购时，要严格的按照指定的管理制度进行操作，从而为煤炭企业物资供应及采购管理水平的提高打下良好的基础。煤炭企业还要制定完善的奖罚制度，如果发现采购人员没有严格的按照相关制度进行操作，要对其进行处罚，确保物资采购管理制度的完善性。

2.3提高物资供应及采购管理人员的综合素质

由于物资供应及采购管理人员的综合素质对煤炭企业物资供应及采购的管理质量有很大的影响，因此，煤炭企业要加强队伍建设，不断提高物资供应及采购管理人员的综合素质，从而为物资供应及采购管理工作的开展提供丰富的人才储备。煤炭企业要根据物资供应及采购管理人员的实际情况，制定合理的培训内容，定期对物资供应及采购管理人员进行培训，不断提高物资供应及采购管理人员的技能水平，提高物资供应及采购管理人员的实际工作能力。同时煤炭企业还要注重培养物资供应及采购管理人员的职业道德、职业责任和职业纪律，不断提高物资供应及采购管理人员的工作责任心和使命感，确保物资供应及采购管理人员能严格的按照相关规定开展物资供应及采购工作，从而有效地提高煤炭企业物资供应及采购管理水平。

2.4加强信息化建设

随着信息技术的飞速发展，计算机网络技术已经广泛应用在社会发展的各个行业，在煤炭企业物资供应及采购管理中，应用计算机网络技术能有效地提高其管理效率，提高管理水平，因此，煤炭企业要加强信息化建设，利用计算机系统构建物资管理系统，这样管理人员能利用计算机系统进行物资入库、出库、损耗、库存等记录，管理人员不仅及时了解企业物资情况，还能极大的提高自身的工作效率。

3.总结