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关键词 报纸经营;分类广告;经营
中图分类号G215文献标识码A文章编号 1674-6708(2010)21-0001-02
纸与生俱来的便携性、无可比拟的简洁性、内容获取的廉价性等特点,使它理所当然地成为刊登分类广告的最佳媒体。此后,分类广告渐渐成为报纸特别是地方报纸的重要收入来源,为其生存乃至做大做强立下了汗马功劳。
1 分类广告的概况
分类广告,简而言之,就是将众多小面积广告按一定标准分类后的一种广告集合形式。具体什么是分类广告,目前业界还没有统一的标准定义。刘建明在其主编的《宣传舆论学大辞典》中这样说:“所谓分类广告,又称‘需求广告’。报刊广告的一种,这种广告在形式上是将不同广告客户的各种需求分门别类,归入不同的小栏目,在同一标题下集中编印。通常可见的分类广告栏目有遗失、招领、求职、雇人、招生、求师、征友、求偶、房屋出租、小商品出售等,内容涉及社会生活各个方面。这种广告形式篇幅短小、制作简便、传播迅速、价格低廉,比较适合个人或小企业、小团体使用。”这被认为是目前对分类广告所下的一条比较全面的定义。
依据分类广告经营的实践,笔者认为可以这样界定一下分类广告:内容上,按一定标准(主要是依据广告内容)将广告分门别类,每一类别冠以相应的标题;形式上,单位广告面积较小,按类别集纳成规模(半版、一版或多版),版面形式、版面位置、出版时间相对固定。用一个形象的说法,分类广告可以被认为是一个“广告集装箱”,它在设计制作方面相对简便,且传播迅速,价格低廉。
以湖北日报报业集团的子报《楚天金报》为例,它的分类广告也是根据上述标准,以行业为依据进行分类的:
人才招聘:招聘、求职、人才市场、人才中介、猎头公司等。
咨询:按揭贷款咨询、投资顾问、财务咨询、法律咨询、工商咨询、担保咨询、保险咨询、调查等。
房产汽车:房屋出售、招租,房屋求租、求购,门面转让,房屋中介,家装建材,家居家具,汽车买卖、租赁,驾校学车,陪练陪驾,汽车美容、装饰、修理,摩托车,电动车等。
商务生活:商业信息、商旅票务、物流、五金、机械设备、IT家电、声明、启事、公告、生活家政服务、餐饮娱乐、旅游休闲、旧货交易、婚丧嫁娶等。
教育文化:教育、招生、培训、培优、家教、留学移民、文教用品、书刊杂志、音像制品、文艺演出、会展活动等[1]。
报纸分类广告以其规格短小、价格低廉、信息丰富、行业细分作为自己的经营特色,能够满足广大中小企业和消费者的信息需求。报纸分类广告经营状况是现代报纸面向市场和走进市场参与竞争是否成熟的主要标志;报纸分类广告的显著特征,已充分展示出分类广告在中国报业广告经营进程中的广阔发展前景。
2 报纸分类广告经营形势
2.1报纸分类广告市场的现状
我国报纸的分类广告已经得到一定程度的开发和提升,但仍有较大容量的市场空间可供开拓,目前,市场主要存在以下特点:
1)市场对分类的重视程度
由于各报纸长期的发展模式,分类广告对报纸经营的重要性并没有很好的发挥出来,作为区域性报纸培植读者忠诚度重要组成部分的重要性并没有得到体现。
2)整体开发程度
虽然05年开始,各报纸都已改变了原来的思路,加大了对分类广告市场的重视,并启动了市场的开发,但总体来说,目前的开发程度还较浅,其直接体现就是广告栏目不够丰富,每个栏目的客户数量少;分类广告收入所占每家报纸的广告额比重低;没有实现完全的市场化操作,开发力度小。
3)分类广告的经营模式
各报纸和各家公司对分类广告的经营还处在摸索阶段。虽市场已得到重视,但多数公司主要还是依赖媒体的自身影响力,等客户上门[1]。
4)门户网站进入分类市场
网易(NASDAQ:NTES)近日在深圳举办新闻会,宣布网易分类广告大举进军分类广告市场。新浪网也即将进入传统媒体的分类广告市场,很快会有尝试性动作出台。网络分类广告提供了品种繁多的分类项目,以其投入低廉、操作简单、目标针对性强等特点成为中小企业和个人商户最佳的选择。
2.2报纸的分类广告经营现状分析
1)报纸的优势
零售市场份额比较大,部分分类行业市场认可度高,效果好。分类广告的运营现状及目前存在的问题:房产、招牌、咨询在各报同类行业中所占市场份额较大,但栏目结构不合理,实用性栏目如:生活类信息比重太小,影响其服务性。同时,由于各项目实行分开制,局限性大,难以形成合力把金报分类广告做为一个整体品牌向客户推出,延缓金报分类广告走向成熟。
2)市场竞争中的机会和威胁
经过05年一年的市场竞争,在各报目前都已十分重视分类广告情况下,加上各家有实力的网络分类广告运营商也已介入市场。06年武汉分类广告市场将会是一个全方位的竞争态势,并将确立各报分类广告的市场地位和份额。以金报目前的市场地位和发行结构,抓住时机,提高目前分类市场的份额,打造一份信息充实、实用性强、读着认可度高的分类信息手册并非难事。
3报纸如何留住分类广告
应当指出,报纸分类广告经营是报纸商业广告经营的基础。分类广告经营的状况能体现报纸广告经营管理的总体思路。从根本上说,分类广告是实现报纸广告经营以小带大、以小促大、以小做大、以小扩大的发展趋势。国外发达国家的分类广告经营在报业广告经营中占有相当大的比例,而我国特别是地市报分类广告经营的比重极小,发展缓慢。我们仍旧以《楚天金报》为例,先来总结一下分类广告经营的一些经验。
3.1《楚天金报》的分类广告经营经验
1)分类广告制逐步深化
表现在:一是管理细化,二是服务优化,三是监督强化。例如,通过分类广告管理系统实现了即时性的、详细的数据统计;设立专人专岗对竞争对手分类广告进行监控;与各公司之间建立了定期磋商机制,对各公司经营过程中出现的各种情况可以进行及时反应和解决。此外,05年在金报也开始细分市场,逐步推行分类广告行业制[3]。
2)策划创造细分市场
本着专业归口的原则,按照统一部署,《楚天金报》着眼于细分市场,先后推出了“璀璨珠宝文化节”、“‘谁煮江湖’火锅节”、“酒类品牌市场评比”等一系列活动,很大程度上激活了旅游、珠宝、餐饮、酒产品等边缘行业,创造了巨大的广告增量。
3.2报业分类广告的发展策略
1)抢抓最后机遇期,全力做大分类广告
分类广告是报业广告经营的一个基础组成部分,之所以说“最后”机遇期,是因为留给纸媒的时间已经不多了。除了同行业竞争外,网络将成为他们最大的敌人。在网络分类广告的冲击下,2000年~2002年的3年间,美国报纸分类从87亿美金直线下降到43亿美金,降幅达50%。也许这一幕用不了多久就会在我们身边上演――新浪、搜狐、网易、TOM、中华网等各大网站都在今年设立了分类武汉站,已经开始进入实质性市场操作阶段。
应对竞争,首先要统一认识,从全局的角度来制定分类广告经营策略,明确区分分类广告与一般硬广告的界限,避免内耗;进一步加强对分类广告公司的科学管理和指导,提高公司的专业性;进一步完善激励机制,提高公司的积极性、主动性,促使其业务模式由“电话接听型”向“开发拓展型”转变;建立公司淘汰机制。
2)行业分类要细化
对报纸分类广告的行业科学分类细化的目的,是为了使广大读者在广告版面非常迅速便捷查找相关信息资讯,为此,分类广告的行业细分,不仅要注意根据企业经济领域、商业销售领域和社会生活类,特别应重视和着眼于利润小、规模小、区域性的广告主的行业细分,以尽最大的广度和深度挖掘社会分类信息资源。
3)价格体系要完善
要认真做好市场调查,根据分类广告投放客户的经济能力和广告信息的类型以及市场拓展的可能性,特别注意要分别客户情况进行制定分类广告的刊费价格体系。一般可分为两个价格系列,即按每行字数系列计价和按版块规格系列计价;每个价格系列再针对广告客户的经济能力、刊发次数和行业分类确定刊费价格,从而形成一个双系列多层次的分类价格体系模式。
4)大力拓展细分广告市场
在分类广告经营之外,要更主动地当好机动部队,打扫战场、拾遗补缺。一方面不断拓展细分市场;另一方面也要留意其他行业流失的客户,特别是在竞争对手那里投放的客户。
按照近期业界热议的报业经济“拐点论”的说法,现在报业广告经营的冰河期已经来临,报业市场将由此掉头向下。经济学规律告诉我们:在市场存量缩小的情况下,竞争就是要从对手那里抢夺份额,竞争的性质就是“生死战”。在这种特殊形势下,每家报纸、报业集团,乃至整个报业行业的生存发展都将更多得依赖于分类广告的经营。我们希望分类广告能够在中国得到良好充分地发展,成为中国媒介集团长远发展的中流砥柱。
参考文献
[1]《湖北日报报业集团分类广告行业分类办法》.
【关键词】 专业报分类广告;经营现状;营销策略
报纸分类广告,简而言之,就是将众多小面积广告按一定标准分类后的一种广告形式。区别于一般的商业广告,分类广告注重的是消费者的主动阅读,是一种生活需求。所以,分类广告被消费者接受的几率会更大一些[1]。这种形式的广告,篇幅较小、制作简便、价格低廉,对很多纸媒来说,都是一项重要的收入来源。专业报因其自身的特殊性,在分类广告这方面发展缓慢。为此,找寻一条专业报分类广告的经营之道显得尤为迫切和重要。
1专业报分类广告形式
国内专业报分类广告业务,主要有两种形式,形成专业报分类广告市场的实际需要,决定自己的经济实力。
1.1直接附加在报纸上
第一种形式是直接附加在专业报上的分类广告专版原来的布局,这种形式比较简单,没有其他额外费用。
1.2制作成DM夹页
另一种形式则是将分类广告制作成DM夹页。在很早以前,专业报就开始使用这种形式。这种形式有一个相对稳定的市场准入,不仅方便读者阅读,也为企业提供了便捷。
需要强调的是,无论何种形式,分类广告最突出的特点是将广告信息进行细分。通常可见的分类广告栏目有遗失、招领、求职、招生、征友、招聘、房屋租售等广告信息[2]。
2专业报分类广告经营的现状
目前,众多专业报还未能建立起完善的分类广告经营的模式,还处于摸索阶段。一方面是受报纸的自身条件限制,另一方面则是没有真正投入到分类广告的经营中去。
2.1分类广告经营劣势
专业报的零售市场份额较小,分类行业市场认可度不高、效果不佳。导致投放到专业报上的分类广告数量非常少,难以形成一个整体的规模向读者推出。
2.2 经营模式处于摸索阶段
专业报的分类广告经营模式正处在摸索阶段。大部分专业报没有足够的实力经营分类广告。拿《市场导报》来举例说,它在分类广告的经营上,只开辟了单一的遗失、注销等分类公告。招聘、旅游、房产等行业的分类广告量非常少。
2.3市场经营中的机会
分类广告的经营模式和传播理念更加适合未来分众传播的需求,更加适合报纸媒体的转型。因为报纸分类广告在群体化、区域化(社区化)、专业化三个方面实践着分众传播的理念[3]。所以,专业报若以积极的态度,投入自身业务的改革,打造一份信息充实、实用性强、读者认可的分类广告手册也并非难事。
3专业报分类广告的营销策略
专业报作为传统的大众传播媒体,必然要和其他传统媒体一样,面临广告经营的考验。除了想法设法挖掘更多的商业广告,越来越多的专业报开始关注和重视发展和培育的分类广告栏的广告。
3.1 扩大专业报市场占有率
专业报分类广告的竞争力最终取决于报纸的市场占有率。市场份额越高、阅读人群越多,就会吸引更多的广告主投放。为此,首先要提升专业报的版面影响力,提高报纸内容的可读性,从专业化路线向贴近百姓的路线转变。其次要扩大报纸的发行量,走市场化发行路线,提高专业报在大众市场的份额。
3.2专业报分类广告版面的定价策略
竞争导向定价法,是一种以竞争者的价格为基础,根据竞争双方的力量等情况,制定比竞争者高或低的价格,或相同的价格,以达到增加利润,扩大销售量或者提高市场占有率目标的定价方法。常用的方法有以下两种:(1)随行就市定价法。随行就市定价法,就是专业报使自己的分类广告商品价格跟上同行业的平均水平。这是一种比较稳妥的定价方法,既减少了风险,又大体反映了该商品的社会必要劳动时间,从而获得平均利润。或者经过降低成本的努力,获得超额利润。(2)追随领导专业报定价法。即有些拥有较丰富的后备资源的专业报,为了应付或者避免竞争,又或是为了稳定市场以利于长期经营,采用同行业中影响最大的专业报的价格为标准,来制定本报的分类广告商品价格。[4]
3.3建立专业报分类广告销售人员的激励制度
在专业报分类广告经营管理中,如何有效调动专业报分类广告销售人员的积极性,关系到经营战略和策略能否切实被执行。美国哈佛大学威廉・詹姆士的一项研究表明:当充分激励员工时,员工可发挥其能力的80%-90%;而在仅保住饭碗不被开除的低水平激励状态,员工仅发挥其能力的20%-30%。因此,专业报分类广告经营管理者设计一套激励制度,将经营战略和策略思想真正贯彻到日常的销售活动中去是至关重要的。说具体点,就是应针对专业报分类广告销售人员的不同特点,进行激励,包括物质激励,精神激励,将销售业绩与企业工资挂钩,公平、公正的晋升机会。
3.4从“强迫接受”到“主动出击”
在广告传播理论里面,传统广告媒体策划的许多问题都是围绕着如何以最小的成本把广告信息传达到最多的目标受众而展开的。然而,这里对于“目标受众”的定义是基于广义的人口统计指标和媒体接触指标而言的,而非基于受众切实的需求指标。传统的广告效果评估更多的是关注广告本身“传达”的问题,而非受众“信息需求”的问题,认为只要传达了,受众就会接受,就会产生需求。
随着媒体的快速发展,“强迫接受”的广告宣传并不能达到预期的效果。当今社会,媒体作为广告载具的优劣判断就在于能否使一大群特定的受众尽可能多地被广告“击中”。为此,专业报应该采用各种各样的“主动搜寻”的方式来提高广告有效传达的比率。主动找寻一些受众想要看、价值高的、内容丰富的分类信息,以满足受众的阅读需求。
参考文献
[1] 张国华. 我国报纸分类广告经营现状与营销策略研究[J]. 中国报业,2005(07)
[2] 张晓华. 浅议报纸分类广告[J]. 中国地市报人,2010(09)
[3] 舒咏平,李竹子,雷蕾. 分类广告的经营对策[J]. 新闻前哨,2008(01)
本地广告公司的盈利模式是多元化的,主要有以下几种:(1)涉足栏目制作和影视剧的购买、拍摄、发行;(2)开发购买四大媒体以外的“小媒体”;(3)参与条块性广告单位;(4)与行业产品销售联合;(5)开发当地第一资源即政府控制的资源;(6)小制作广告,开展各类小型的广告设计、制作;(7)广告与装饰、装潢业务结合。而黎泽潮(2007)认为,除了媒体费制、客户费制、制作费制、其他服务费差价制以及服务费制等传统的盈利模式,新的广告公司盈利模式主要分为以下几类:(1)买断栏目制;(2)电视节目贴片制;(3)行业制;(4)自建自营媒体制;(5)行业广告公司垄断的盈利模式。这种简单罗列式的分类概括性差,只能说属于广告公司的业务操作层面,理论指导意义较差。
商务模式分类方法Shafer认为商务模式体现企业在价值网络中创造和获取价值的潜在核心逻辑和战略选择[8]。因此,广告公司的分类标准也必须围绕价值创造核心逻辑展开。本文结合Afuah和原磊的分类方法,把资源和技术含量作为价值创造的核心逻辑路径的二维法把国内广告公司主流的商务模式进行分类。分类标准1:资源。这里的资源主要指广告公司能够获取的媒介资源、客户资源。基于关系资本、地缘、从业历史、投标、机遇等因素,广告公司获取的资源存在很大的差异,在短期或长期内对企业的经营起到很大的影响作用。资源富裕型的广告公司可以通过垄断资源形成较高的进入门槛,而资源贫乏的广告公司则被迫在专业性方面突围。分类标准2:技术。这里的技术主要指广告公司能够获取的智力资本和工艺技术含量和复杂程度,包括技术专利、创意能力等。技术含量和复杂程度高的广告公司创新能力强,提供的知识性产品和服务可模仿性低,价格弹性低,可以获得较高的利润率,竞争力较强;反之技术含量和复杂程度低的广告公司可能提供同质化程度高的的一般性产品和服务,风险大,竞争相对激烈。
广告公司商务模式类型1.整合型广告公司。这些广告公司占据国内广告金字塔的顶端,携资本和智力优势,拥有先进设备和管理体制,通过资源整合和科技手段,打造了涵盖传统媒体和新媒体,线上和线下无缝联接的价值传递链条,提供市场调查、媒体策划、创意执行、效果评估等整合营销服务。这个阵营中包括国内风头正劲的国际4A巨头如奥美、盛世长城、电通等。2.媒介或专项型广告公司。这些广告公司往往由于历史原因、关系资本、地缘优势等垄断某种媒体资源,准入门坎较高,但业务品种较单一,在某一领域可以获得一定的规模优势,虽然短期内可凭借垄断资源获取高额利润,但政策风险大,受国家媒介监管政策影响强。这个阵营中既包括四大传统媒体下属的的广告公司,如经营央视媒体的北京未来广告公司,也包括提供专项媒体服务的广告公司,如TOM户外传媒,或者专业为某一行业,如汽车行业或房地产行业提供广告服务的广告公司。3.创意工艺型广告公司。这种类型与原磊提出的“基于专有技术的知识提供商”相一致。这些广告公司核心竞争力在人才资本,拥有高端创意和制作人才,有些还拥有技术专利,能满足顾客对于创意或者先进工艺等高端服务的需求,产品和服务的价格弹性低,即使规模不大,但是利润率高于同行业平均水平。包括叶茂中策划机构等创意型广告公司,经常在国内外的广告创意大赛中获大奖;同时还包括提供高端工艺技术的广告制作执行公司,这些公司拥有高端制作设备或技术专利,创新能力强。值得注意的是由于产品技术存在生命周期,而且呈现生命周期不断缩小的态势,此类公司要不断投入资金和人才,维持其产品和服务较高的创新性,以免丧失其核心竞争优势。4.加工型广告公司。这些广告公司资源和业务单一,规模通常不大,技术含量不高,产品和服务同质化较高,因此竞争大,利润率较低,长期处于国内广告金字塔的底层。我国众多中小广告公司既无创意优势,又无特殊技术专长,陷入行业中竞争激烈的“红海”,如一些从事简单设计印刷或者小型广告安装的广告公司,生存状况不佳。商务模式类型的发展演化整合型、媒介或专项型、创意或工艺型和加工型四种广告公司主要的差异体现在资源和技术上,竞争能力各有不同,其竞争地位在动态调整演化。加工型广告公司如果能够掌握核心工艺技术或者关键智力资本可以向创意或工艺型广告公司提升;而创意或工艺型广告公司如果能够通过发挥自己的技术专长,通过资本或引入战略投资者扩大公司实力,可以升级为整合型广告公司,反之如果没有很好的保持创新能力,及时适应技术及创意的发展趋势,也将沦落到加工型企业的危险境地;媒介型广告公司如何能够很好地整合媒介资源,丰富业务品种和服务范围,通过资本运作或者战略合作提升整合营销能力,也可以转换成整合型广告公司,反之如果丧失关键媒介资源或者行业资源也可能会降级为加工型广告企业。
本文在文献研究的基础上,突破了广告行业以往研究中纠结于产品具体形式而概括性不强的弱点,也不同于按照企业属性的模糊划分,而且在价值创造逻辑的基础上,提出以资源和技术含量二维法将广告公司的主流类型划分为四种:整合型、创意或工艺型、媒介或专项型和加工型,并进一步指出这四种主流商务模式演化的路径,为今后广告公司商务模式的深入研究提供了分析框架。未来的研究可以在两方面进行:(1)广告公司商务模式类型和绩效对比研究。有了较清晰的分类标准后,可以对广告公司不同商务模式类型和绩效进行对比实证研究,科学提示商务模式类型对绩效的影响,从而为广告公司提升竞争力提供理论支持。(2)广告公司商务模式创新研究。分类研究可以为商务模式进一步的创新研究提供很好的视角,推动广告公司商务模式升级换代,从而推动行业的发展。
作者:刘萍 单位:漳州师范学院管理科学系