前言:我们精心挑选了数篇优质社交媒体的用处文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一、体验;感悟
多媒体设施介入课堂,也加快了课堂教学的进程,在各单元知识点强化练习或总复习时运用课件辅助教学,使课堂教学节奏紧凑,教学效率提高,为四十五分钟“扩容”。课文中一些比较复杂的说明、描写部分,过去要费许多口舌也不一定说清楚,现在却变得好理解多了。如《斑羚飞渡》一课中最激动人心的场景 ― 老斑羚要用自己的身体为小斑羚做“踏板”,这是以牺牲生命为代价的飞渡,是课文中最关键的情节。在组织学生阅读的基础上,我们又从网上下载了用Flash制做的课件,动画式展示了斑羚飞渡这悲壮一幕。小斑羚顺利飞渡之时,正是老斑羚跌落深谷的那一刻,小斑羚连续不断的成功飞渡伴随着老斑羚令人心碎的咩咩声,令孩子们惋惜不已,他们的心灵为老斑羚们无私的牺牲精神所震撼。这种惊心动魄的效果是单纯用口头语言描述所无法得到的。
二、情感;激荡
在激感方面,多媒体教学设施也发挥其独特的优势。如学习《贝多芬》一课时,我用多媒体播放“命运交响曲”,提示学生听到了什么,想到了什么,在反复倾听的过程中,他们听出了这位伟大的音乐家的忧伤、孤独与痛苦,也听出了当命运之灾降临时,他内心汹涌的波涛声,那是他对艺术执着的热爱与追求,旋律中回荡着这位音乐巨人要与命运抗争的决心与誓言。良好的多媒体音响效果,丰富了学生的视听体验,使他们对人物的内心世界有了比较深刻的理解和把握。当课文内容涉及到孩子们比较陌生的事物时,多媒体课件也显示出其直观展示的长处。如学习《安塞腰鼓》一课,先连续播放粗犷豪放的演出画面,让学生看到了“一群茂腾腾的后生们,发狠了,望情了,没命了的擂鼓狂舞”,感受黄土高原上人们的旺盛活力,体会腰鼓的火爆热烈风格,一边引导他们倾听鼓声,那能“使冰冷的空气变得燥热,使恬静的阳光变得飞溅,使困倦的世界变得亢奋”的鼓声,确是有着一种震撼人心的力量,学生的情绪迅速升温,激动、兴奋起来之后,再来朗诵课文,收到了较好的教学效果。
用多媒体设施教学,印象最深刻的一次是学习《黄河颂》。课前,孩子们搜集了许多有关黄河的知识、图片、诗歌、传说、谚语等,课堂上学生眼望着汹涌澎湃的黄河,伴随着雄壮昂扬的旋律,高声诵读。那一刻我感受到了语文课堂教学的无穷魅力,是计算机网络及多媒体教学设施给语文课插上了“翅膀”,带着众多栩栩如生的形象,带着学子们一颗颗求知的心,一起飞翔。
三、个性;活力
素质教育的核心理念是创造一种适合学生成长的教育,是为了让每一个学生都得到全面健康的发展。然而,学生的差异是普遍存在的。他们各自的学习起点、反应速度、记忆品质、学习方式以及对新事物的认知、领悟能力都存在很大差异,传统的课堂教学方式很难顾及到这种差异,因而也就不能真正做到因材施教。利用计算机网络辅助教学却能较好地解决这个问题,使学生实现个性化的学习。如我们利用计算机网络的双向性,了解学生的心理及现状,便于有针对性地启发学生,由于没有面对面的顾虑、拘束,学生多数能放开胆子说出心里话,教师可适时点拨、鼓励、解答问题。
利用计算机网络的互动性,我还鼓励学生按自己的喜好来选择学习内容或学习方式。如通过网上信箱检查学生的作业,帮助爱好写作的学生批改作文;同爱做课件的学生交流资料、图片等,使他们打心眼儿里喜欢学习语文。在这种开放式的学习环境下,一些学生不再把学习看成是一种负担,而是一种饶有兴致的事,故而乐此不疲,他们的主动性、创造性也在学习的过程中得到了充分的释放与展示。
四、探究;拓展
研究性学习是指学生在教师的指导下,以类似科学研究的方式去获取知识,并逐步形成能力的过程。这种学习方式通常是围绕一个需要探究的问题展开的。如在进行语文综合活动《戏曲大舞台》的教学过程中,先布置学生搜集资料,去网上、报刊杂志上搜集,或采取现场观察、采访有经验者等方式,探究什么是戏曲?戏曲在我国的形成?厦门的地方戏曲有什么剧种?在什么地方表演?有什么特色?有哪些着名剧目等。围绕着一个大主题“辐射”出来的许多小问题展开专题性研究。计算机网络为学生开展这种研究性学习提供了十分便利的条件。其一是网络资源的丰富性利于学生快捷地搜集信息;其二是信息的多样性需要学生去判断、选择、归纳、整理,从中提取有价值的信息。在探究中有意识地将学生的目光引向人生,引向历史,引向生活,引向自然,在探究中纵横开拓,开阔视野,使语文课的学习有了更加厚重的文化内涵。
五、会用;用好
关键词 多媒体;教育技术设备;教育改革
中图分类号:G482 文献标识码:B
文章编号:1671-489X(2015)17-0021-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》,立足于我国教育发展现状,提出了教育改革和发展的新一阶段的目标和任务:“到2020年,我国基本实现教育现代化,基本形成学习型社会,进入人力资源强国。”在这一战略目标的引导下,我国的教育改革积极开展,各种先进的科学技术不断地应用于教育教学当中。丰富多样的多媒体技术更是在教学当中得到了广泛的应用。
1 当前学校多媒体设备使用过程中存在的问题
目前,我国的大部学校都已实现了多媒体教学。条件相对较好的地区的现代教育技术设备更是日益完善、颇具规模。但是我们了解到部分学校的多媒体设备的使用率不高,而且使用寿命较短,部分地区还存在配置不合理、使用不当等的情况。对于多媒体设备在学校使用过程中存在的问题,总结来说可以分为以下几个方面。
学校多媒体设备管理不到位 如今,学校的多媒体设备不断地丰富和完善,种类日益齐全。从最初的网络电视,到如今的计算机、投影仪,以及电子白板、音响设备等。在丰富了学校教学模式的同时,也存在很多管理方面的问题。部分学校存在对多媒体设备管理不到位的现象,责任不明确,对于设备的维护也不及时,从而导致设备使用寿命缩短。
设备使用率低 虽然多数学校都已根据实际情况配置了不同的多媒体设备,但是在部分学校多媒体设备的使用率并不高。一是因为设备出现问题时不能及时的得到维修;二是很多老师因为害怕设备损坏而不愿意多用。归根结底,就是对多媒体设备的管理不到位,从而严重影响了这些先进的科学设备在教学当中的使用。
2 加强学校多媒体设备管理,发挥现代技术设备在教学中的作用
针对多媒体设备在学校教学使用过程中出现的问题,跟大家分享几点关于设备管理的看法,希望可以与大家共同探讨,共同进步,提升多媒体设备在教育教学当中的功效。
多媒体设备合理配置,资源得以有效利用 在学校多媒体设备的配置方面,一定要根据学校的具体情况合理进行配置,严格按照当地的政府教育标准进行。从实际情况出发,坚持“适度够用、预留发展”的原则,切忌盲目的跟风行为。以实用性为基础,从教学需求、设备成本等多个方面入手,为学校配置多媒体设备。同时要提高设备的使用率,降低闲置的可能,从而使得学校的多媒体设备得以有效利用,更好地服务于我国的教育教学工作。
健全设备管理机制,保障多媒体设备的正常运行 针对学校多媒体设备管理不到位、责任不明确的问题。学校应该建立起相关的管理和维护机制,并且建立起相关的管理制度。由专业人员来负责学校多媒体设备的管理和维护,发现问题及时解决,出现故障及时排解。切实地保障学校科技设备的安全性和实用性。并且通过定期的检查和维护,使学校的多媒体设备始终处于一种良好的备用状态,保障多媒体设备教学的正常开展。
充分发挥现代教育技术设备的作用和功效 在合理配置资源、加强管理的基础之上,要从多个方面来提升多媒体设备在教育教学当中的作用和功效。学校还应该加强对设备的推广与应用方面工作的重视,将设备的功效发挥到最大化。这就要求教师不断地掌握新的技术和新的教学方法,将授课内容与多媒体设备更好地结合,为学生带来更为丰富、生动的课堂。建议在每学期的开学之初,学校为全体教师展开定向培训,辅助教师更好地利用学校提供的多媒体设备,来丰富课堂教学内容,提升教师的积极性和创造性。让多媒体设备在学校教育工作当中发挥出最大的功效。
3 关于多媒体设备在学校教学中的应用分析
多媒体设备进入学校,不仅彰显了我国科技的发展,更是为学校教学工作带来技术手段方面的变化。多媒体设备在学校教育教学过程当中的有效应用,会受到多个方面的影响。因此,研究多媒体设备在教学当中的应用具有非常重大的意义,可以进一步改善我国教学管理的信息化以及网络化,提升教学的水平和质量。与我国当前的教育改革目标紧密相连。
多媒体设备在教学管理中的应用 多媒体技术设备在课堂教学当中的合理利用,可以为学校的课堂教学提供更多的保障。通过教室当中配置的多媒体设备,可以实现真实的教学质量评价。学校管理人员可以不定期到监控室了解教室的教学情况、学生的学习状态。从而根据出现的问题,做好下一步的工作。而且通过多媒体设备,还可以实现专家、领导的远程听课,收集有效信息,更好地了解教师和学生的情况。分析课堂问题,提出解决策略。
多媒体在教学应用中的优势
1)方式新颖,表现力强。现在的学生习惯了单一的课堂授课模式,而将多媒体设备引入课堂,可以有效提升学生的课堂积极性。相对于传统的黑板粉笔教学,学生对声音、图像、影视等十分感兴趣。教师将课本知识,通过多媒体设备而展现出来,将影音与学习内容有效结合,可以有效提高学生的学习效率。
2)超强的信息共享性。通过多媒体设备,将需要讲述的课本内容通过声音、文字、图片、甚至影音等多种方式展现出来,更加利于学生的理解。而且如今信息、资源等的共享也是越来越普遍和多样化,通过教室的技术设备,突破常规授课模式,将网络上更多的资源进行及时的共享,帮助学生更好地掌握相关知识,扩大知识层面。
除此之外,关于多媒体设备在教学应用当中也存在许多注意事项。多媒体设备的在课堂教学当中的应用,可能出现改变教师主导地位、忽略师生互动关系以及分散学生注意力等方面的问题。这就需要教师及时、适当地进行调控,根据课堂情况进行妥善的处理。
4 结语
对教学过程进行系统、全面的管理一直都是我国教育改革当中的重点问题。如今多媒体技术的发展不仅为学校的网络化教学管理提供了强大的支持,也将我国的现代化教育引入一个新的发展阶段。随着学校信息化建设的不断完善,多媒体设备也将会发挥更大的作用。因此,保障学校多媒体设备的有效管理和合理应用,才能让科学技术更好地服务于科研教学,为我国教育事业的发展贡献出更多的力量。
参考文献
[1]丁俊.多媒体技术在计算机教学中的应用[J].福建电脑,2006(5).
[2]邵萍,肖秋霞.独立学院多媒体教室管理的对策探析[J].赤峰学院学报:自然科学版,2014(3).
[3]赵施美.浅谈多媒体教室设备管理与维护[J].科技广场,2013(12).
[4]王霞.多媒体教学设备中投影仪的维护保养[J].办公自动化,2014(12).
[关键词]:机械设计基础 多媒体教学 应用 意义
一、前言
信息技术的发展为多媒体与课程教学的有机结合提供了现实条件。现如今,随着计算机的不断发展,多媒体教学给教育领域带来了新的动力。在机械设计基础课程中运用多媒体进行教学,不仅能够改变传统教学的单调模式,充分发挥教师的主导作用,还能够充分调动学生的学习积极性,增强学生不断学习的兴趣和主动性性。
二、多媒体在机械设计基础教学中的应用
机械设计基础课是机械类专业的一门重要的技术基础课,它涉及的知识面极广,理论性强,与实践结合紧密。如何在机械设计基础课程教学中更好地发挥多媒体教学的优势,达到应有的效果,就成为摆在机械设计基础教师面前的一个重要课题。这也需要教师在利用多媒体教学时多思考、多研究、多总结。
1.多媒体在机械设计基础课程设计中的应用
在机械设计基础课程中,无论是常用机构、机械运动还是轴系零件的教学内容,它们的实物、模型都非常多,而且很抽象,学生很难理解。在机械设计基础课程设计中运用多媒体,可将课程设计的题目制成多媒体课件,更可将复杂的机械运动过程和工作原理制成多媒体课件,在讲授相关内容时巧妙地将现有教具与多媒体课件结合使用,让学生在机械设计基础课程设计期间将工作重点放在机械设计基础课程的设计方案的构思、分析、比较及参数的选择和计算机制图上,而不是放在大量的人工计算和人工制图上。这种方式不仅可以使学生学会综合运用以前所学的知识,大大提高他们独立分析问题、解决问题的能力,化抽象为形象、生动,同时还可以领略高科技成果给他们带来的乐趣。
2.多媒体在机械设计基础课堂教学中的应用
许多学校机械类专业的的机械设计基础课程的教学以往多是采用直观式教学方式,换而言之就是教师主要借助挂图、简易实物模型等来说明机械的工作原理、结构、设计理论和计算方法。但由于以往教学方式存在的极大地局限性,使得机械设计基础课堂教学十分呆板,教与学往往难以达到共鸣,因此,很难收到预期的教学效果。而多媒体教学正好能够有效弥补这些不足,起到十分重要的作用。多媒体在机械设计基础课堂教学中的应用主要体现在讲授的一些具体内容上。教师在讲授相关内容时,可以在详细讲解的基础上,根据学生实际的知识水平,利用现有教具来有效配合动画片段,使学生对一些模糊、抽象的机械运动和工作原理有一个更清晰的感性认识,这样学生在思考时也更容易些,更容易接受教师传授的这些知识。
比如,教师在讲授用解释法设计凸轮曲线时,由于内容过于抽象,借助传统的教学方式很难用语言表现出来,而应用计算机的多媒体技术,把反转法原理处理后的两种情况制作成平面动画片段存入计算机,通过大屏幕将动画片段慢放,并对其两种情况分别演示出来,然后对照分析得出结论:两种情况下各构件的相对运动并不改变,因此可知经过反转法处理的凸轮结构,凸轮处于相对静止状态,从动件尖端始终与凸轮接触,尖端的运动轨迹便是凸轮的理论轮廓。实际上,这时凸轮轮廓的设计也就转化为设计凸轮机构从动件尖端相对凸轮的运动轨迹,而由动画片段已清晰看出用反转法处理后的凸轮机构从动件尖端相对凸轮的运动,是既绕凸轮轮心转动又沿凸轮径向线移动。由于在机械设计基础课程中利用多媒体教学,内容讲解十分直观、通俗易懂,使很难讲解的抽象问题在很短的时间内迎刃而解,学生更容易理解,因而大大增强了学生学习的主动性和积极性。
3.多媒体在习题课和课外辅助教学中的应用
机械设计基础课中习题课和课外辅助教学主要涉及机构的设计、零部件的设计等基本概念及计算方式,形式可以是多种多样的,比如选择题、判断题、填空题等。并且可以进行现场评分以评价学生对知识掌握的情况。传统的教学方式容易造成学生对教学内容理解的困难,使用多媒体课件后不仅没有这些困难,还可以使学生不断巩固所学的基础知识,可以提高学生分析问题、解决问题的能力,达到“一题多改”“一题多解”,在很短的时间内便可较好的解决相关问题,同时也可发挥多媒体在机械设计基础教学中应有的作用和价值。
总地来说,多媒体在机械设计基础教学中的应用涉及课程内容的各个方面,尽管应用多媒体教学有诸多的益处,但如果应用不当则难以发挥其应有的作用。因此,在机械设计基础教学中要科学合理应用多媒体,使其发挥应有的作用。
二、多媒体在机械设计基础教学中的意义
1.可激发学生的学习兴趣和创造能力
由于多媒体教学课件是新技术和新知识的引用,增强了学生对机械设计基础课堂教学内容以及计算机学习的兴趣,大大扩展了学生的眼界。机械设计基础课堂上,通过多媒体课件中图像、声音、动画等的合理使用,可以大幅度调动学生的主动性,学生对下次机械设计基础课也会有期待。同时还可给予学生足够的想象空间,充分调动学生的学习积极性和主动性,充分发挥他们的创新能力和想象力。
2.可营造良好的课堂气氛
多媒体教学形式活泼、新颖,再加上图文并茂产生的效果,在机械设计基础课堂教学中采用多媒体课件,可在摆脱传统的教学方式毫无生气、枯燥无味的课堂气氛的同时,使学生的注意力更加集中,思维更加活跃,充分调动学生的主观能动性,课上能跟随教师讲课的思路去积极地思考问题、分析问题,使学生尽可能在课堂上消化本堂课的学习重点和难点,从而提高机械设计基础教学效果。
3.可化抽象为形象、生动
多媒体教学课件涉及文本、声音、图像、动画、数字、视频等多种媒体信息,它可以将抽象的概念变成具体的形象,将语言难以表述的知识点变成直观的画面,通过计算机提供的中介融进学生的大脑,学生凭借自己的联想和想象能力就可以比较迅速的把握机械设计基础要学的知识点着重点,这无疑就等于节省了教学用时。在机械设计基础教学中,通过合理有效地实施多媒体教学,可以扩大课堂内的知识容量,增加学生知识信息的接收量,更充分地发挥多媒体教学的作用,从而提高机械设计基础教学的整体效果。
三、结束语
在机械设计基础教学中,应用多媒体课件的教学效果比较理想,可达到教得活、学得活的教学目的。同时,整个机械设计基础教学环节的设计、安排都要由教师完成,因此,只有精心设计和巧妙使用多媒体教学,才能达到预期效果,才能使机械设计基础教学取得良好的效果。
参考文献:
[1]卢耀舜.提高机械设计基础教学质量的探索与实践[J].中国科技信息,2007,(23).
[2]齐明俐.机械设计基础教学探讨[J].怀化学院学报,2006,(2).
1、90%的受访者称,理解社交媒体可能对自己的组织机构带来的影响,但仅有32%的企业通过监测社交媒体来检测他们的业务活动。
2、只有24%的高级管理人员和8%的董事收到的报告中,含有来自社交媒体的总结信息和指标。大约有一半的公司根本就没有收集这些信息。
3、近三分之二的受访者有使用社交媒体,只是用于个人用途。这表明,高管和董事会成员是熟悉社交媒体的。
4、在调查中,有59%的公司使用社交媒体与客户进行互动,有49%的公司使用社交媒体做广告,有35%的公司使用社交媒体进行客户研究。有大约30%的公司使用社交媒体是了为研究竞争对手,新产品和新服务,或与员工进行沟通。
被调查公司看好社交媒体的潜力,并且也认为社交媒体可以改造其业务的各个方面,这些公司也意识到了,社交媒体可能会给其业务带来的严重威胁,但是他们没有采取什么行动去应对。应该看到的是,社交媒体的出现,绝非偶然,企业必须学会充分利用社交媒体的优势,收集商业情报,这是顺应历史潮流的必然之举。
社交媒体概述
社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。近年来,社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展,爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容,不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题,更进而吸引传统媒体争相跟进。
社交媒体由WEB2.0系统和技术发展而来,包含一系列基于网络的应用;它通过互联网和移动平台技术,使组织机构、社区和个人之间实现对话互动,使用户自己创造、交换和消费内容成为可能。在中国,视频分享网站如优酷、社交网站如开心和人人网、微博等共同构成了当下社交媒体版图。
伴随着互联网技术的进步,特别是移动终端的高速发展,用户已经可以通过多平台,如智能手机、平板电脑等随时随地保持在线。在新技术的推动下,社交媒体主要表现出以下几个特点。
1、访问便捷、内容丰富、互动性强
原来的互动以文字、图片为主,受访问设备、带宽等限制,用户所创建、浏览的信息类型较少。而今天,视频、音频、图像、文字多种格式的信息可以通过各种终端轻松获取。社交媒体用户之间的互动方式也比以往轻松便捷得多。
2、一点对多点传播、速度快、范围广
通过社交媒体,传播由以往的点对点模式转为了一点对多点。一个微博用户的一条信息会被他的关注者看到,而关注者每转发一次又会被其关注者看到。信息可以在短时间内呈几何倍数扩散出去。
3、信息碎片化
在社交媒体时代,用户往往是利用零散时间浏览信息。比如在地铁里、公交车站、餐厅点餐时,因而没有大量时间完整浏览长篇信息。想要达到理想的传播效果,所分享的信息需要简短鲜明,力图在最短时间内传达最准确信息。
4、用户数量发展惊人
传统的广播媒体历经38年发展了5000万用户。而Facebook仅用了不到4年时间就获得了同等规模的用户。
5、信息真实度难以考量
当每个人都成为了信息的创造者、分享者和消费者,我们进入了"自媒体"时代。在"把关人"缺失的情况下,所信息的真实度难以考察,真实和虚假信息鱼龙混杂、泥沙俱下。
二、中国社交媒体的现状及特点
那么中国的社交媒体发展现状如何,同时又具有哪些特点呢?社交媒体在全球范围内飞速发展。在中国这个新兴互联网大国,其发展势头更加迅猛,主要有以下几个特点:
1、用户数量庞大
截止到2012年6月,中国的互联网用户数已达到5.38亿人,其中,约2.5亿集中于三线及三线以上城市。而这些用户中,社交媒体注册率高达95%。
2、用户黏度高
调查显示,中国互联网用户平均每天在社交媒体上花费的时间为46分钟,高于美国的37分钟,更是远远超过日本的7分钟。同时,在内容获取方面,中国互联网用户有36%通过社交媒体获得,已经非常接近通过门户网站的40%这一数字。
3、社交媒体信息对用户购买决策影响更大
中国消费者更倾向于相信自己熟识的普通用户推荐的产品。通过社交媒体所获得的产品信息更有可能影响他们的购买决策。
此外,不同类型的中国的社交媒体用户倾向于使用不同的社交媒体平台。比如,开心网的用户多为办公室上班族,QQ空间的大部分使用者为在校学生,大学生和刚刚毕业不久的用户则更多地使用人人网。
社交媒体环境下企业商业情报系统应用的机遇与挑战
社交媒体拥有可观的用户群、可以根据客户信息精准细分、在线推广的成本低于传统媒体,鉴于诸多优势及其锐不可挡的发展势头,众多企业纷纷开始利用其进行市场营销。即使是目前尚未涉足这一领域的企业,也已经充分意识到其重要性。
2012年初,埃森哲公司(Accenture)对北美地区收入在十亿美元以上的200家企业高管进行的调查中,有65%的高管认同社交媒体在与顾客、合作伙伴和其他利益相关者的互动中,“极其重要”或“非常重要”,而仅有17%的高管认为其作用“不太重要"或"完全不重要”。
但是,正如我们常说,任何技术都是把双刃剑。企业在享受种种新机遇的同时,还要应对与之相伴的各项挑战。
1、对信息技术的挑战
如前文中谈到,社交媒体用户数量呈几何倍数增长,同时可能不够精准成熟。企业想充分利用这些数据,需要将其和已有的数据结合,对信息技术部门是个严峻的考验。这就需要企业将资金、人力投向正确的地方。
管理者需要把以往相对独立的市场活动串连起来,与企业的社交媒体技术平台整合,实现数据的统一。
2、对企业管理者思想意识的挑战
一些企业管理者,特别是传统行业的管理者,依然认为社交媒体上由用户自行创造的内容,不过是"没有营养"的热点而已,来得快,去得也快。另有一些管理者,不愿轻易尝试把企业开放,由用户自由评价。
企业管理者需要意识到,企业已经不可能再像以前那样垄断信息、控制其传播。不论企业是否主动参与,都会在社交媒体中被广泛讨论、评价。与其被动地参与其中,不如积极尝试。
3、对企业结构的挑战
旧的组织结构可能已经无法应对社交媒体提出的新要求。以客户服务为例,原来客户的投诉、意见往往是集中于客户服务部门的。而现在,客户可以避开企业的官方渠道,与其他顾客或媒体联系,直接将问题公开。
这就要求企业对自己的组织架构进行调整,客户服务部门不再是唯一与顾客接口的渠道,市场部、公关部都要参与其中,严密监测企业的官方及其他社交媒体的舆情,并建立健全完善的响应机制,以适应社交媒体快速反应的要求。
4、对产品、服务质量的挑战
最后,但也是最重要的一点。在科技高度发达,媒体非常活跃的时代,对企业产品和服务质量的监督,已经不仅仅是个别行政机构的任务。每一个消费者都在监督着企业的一举一动,同时他们手中拥有的"自媒体"影响力不容小觑。企业在各方的监督下,更应该担负起社会责任,保证其产品、服务的优良品质。
社交媒体环境下的企业商业情报系统应用
在信息社会与市场经济时代,情报已经成为企业生存与发展的关键,是企业竞争力的重要标志。企业通过合法手段开展一切有关竞争对手、竞争环境等商业情报的收集与分析工作,及早发现企业的机会与挑战,减少市场反应时间。可以说,商业情报是企业参与市场竞争、获得竞争优势的重要手段。
与此同时,随着计算机技术、通信技术、网络技术和多媒体技术等信息技术的发展,互联网的发展日新月异。特别是随着社交媒体的兴起,网络渗透至社会生产生活的各个领域,基于丰富的网络资源和网络信息,企业商业情报也步入了新的发展阶段。社交媒体的崛起给商业情报工作带来了新趋势、新挑战。
结合互联网的发展阶段,可以将网络技术对商业情报的影响归纳为三个阶段。
第一阶段,网络技术为商业情报提供信息来源。
该阶段用户通过网络从内容提供商那里获取信息,搜索引擎就是这一代商业情报的利器,除了通用的如谷歌、百度以外,还有专门为企业情报工作设计的搜索工具。
第二阶段,网络技术为商业情报提供用户创造的内容。
从初期的讨论组到博客、论坛,都是企业了解用户对自身及竞争对手产品服务意见的渠道。不仅用户在网络上发表的言论,连他们的行为也构成了用户创造的内容,他们在网络上的搜索痕迹的跟踪分析同样产生了商业价值。谷歌趋势就是其中一种工具,但作为企业商业情报应用工具,显得比较粗糙,不够精准。
第三阶段,网络技术搭建起社交媒体平台为新时期的商业情报工作创新了模式。
以往的企业商业情报工作重在跟踪行业"领头羊",而社交媒体的兴起使得用户不仅仅创造内容,还改变着信息生成和传播的形态,其中很重要的一点就是强化了社群的概念。因此,创新的商业情报工作就不仅仅局限于跟踪,还应关注讨论组,加入社群,形成积极有效的互动,这将有助于新技术、行业新动态等企业商业情报的获取。
目前,第三代网络技术应用最热门的当属微博。微博的出现为商业情报搜集工作提供了新的信息源,开启了企业商业情报系统应用的新途径。据了解,国外很多公司通常雇专人监测商业情报,福雷斯特研究公司(Forrester Research)的一项调查显示在150个受调查的公司中82%监测社交媒体的公司主要是为了寻找商业情报;麦肯锡(McKinsey)最近的一项调查证实当谈及社交媒体、网络和博客时,公司主要寻找的是新的想法,想看看竞争对手公司在做什么。基于微博独特的信息架构和信息传播模式,商业情报工作者可以通过关注竞争对手、TAG标签、App应用、内容搜索、内容订阅、人际情报网络等多种方法在微博环境下开展情报搜集工作。
社交媒体环境下的企业商业情报系统应用可以概括为以下几个方面:
1、行业信息搜集,尤其是搜集原生态的、未被媒体误传的信息,全面满足内部工作人员对开源情报的阅读需求,为领导决策提供真实参考依据。
2、本企业信息及观点,树立企业形象,引导行业舆论导向。
3、标杆企业研究,通过关注行业内竞争对手的微博,了解竞争企业动态,取长补短。
4、决策支持,企业在做重大决策前可以充分利用微博平台广泛听取意见和建议。
5、“微情绪”处理与危机公关,以往消费者若有何意见,往往到了情况严重的地步才会采取打电话、写信投诉或写博客等方式来发泄,如今由于微博的便利性,消费者一旦对产品或服务有任何意见或情绪,都可能第一时间呈现在微博平台上,而这些"微情绪"正是企业可以利用的有效信息,或用于警觉自己的不足,或用于发现对手的短板。同时,微博也是企业积极回应的有效平台,遇不实信息可第一时间通过微博真实情况公开辟谣,这无疑有助于将负面舆论消灭在萌芽状态,维护企业形象。相反,失误的危机公关会给对企业带来的不可估量损失。2011年9月间,中国一位知名微博博主无意中发微博抱怨某国际知名家电品牌质量不佳。原本一条无意的消息,短时间内引来数百条回复,众多网友纷纷表示自己家的该品牌电器也有各种问题。在随后的时间里,该家品牌没能及时做出令消费者满意的答复,而其不当的官方微博声明再次引来网友的讨伐。该事件在微博上层层扩散,事件不断升级,博主针对该产品质量的微博,每条的转发都在几千条,事件影响持续时间长达数月。根据市场监测机构数据显示,截至2012年3月底,该品牌的冰箱的零售量份额较去年同期下滑1.63%,而同类某国内品牌的销售额是其3倍之多。负面效应却未止于此,已经波及到该品牌下的烟机、灶具等其他产品。
结束语
【关键词】 微博;社会化媒体;大学教育;应用探讨
一、引言
学生的学习效果如何,来源于其智力水平与学习动机两个主要方面。然而单凭高智力而自身缺乏自主的学习动机或动机强度不高都无法取得最佳的学习效果,因此,学习动机对学习效果具有不可忽视的推动作用。
就近年《网络营销》课程的教学现状来看,教师多采用较传统的教学方式,即多媒体加教材为主,少量的课程实验为辅。但在激发学生的主动学习动机和活跃学生的自我思维等方面很不理想;另一方面,该课程开设在大三第一学期,虽然之前有《市场营销》、《电子商务概论》等前导课程,但无论是学生的知识结构还是学生的社会阅历等,导致相当多的学生对《网络营销》的重视度不高,积极性、主动性不够,直接影响了教学效果。因此,作者改变了教学思路与方法,尝试利用微博、博客等社会化媒体工具去激发学生的学习动机,以提高《网络营销》的教学效果。
二、社会化媒体
1、社会化媒体简介
社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,它具有参与、公开、交流、对话、社区化和连通性等特征。微博、博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例。社会化媒体中用户具有主动参与性,用户不但可以被动接收信息,还可以主动创造并传播信息。更为重要的是,社会化媒体工具还能使用户发现信息并进行交流。社会化媒体的价值不仅源自品牌内容的传播,还体现在交互方面,如用户之间的共享、话题的参与以及对广告内容的传播。另外,社会化媒体的价值还体现在它能够吸引用户并扩大传播范围。
2、社会化媒体的典型代表工具
社会化媒体的典型代表是微博、博客、社交网络、维基、播客、论坛、和内容社区等。
微博[1],即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取的平台,用户可通过WEB、WAP等客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。这种超简单的应用,现已升级为朋友间互动交流、分享信息的平台。Twitter是最早也是最著名的微博,国内有新浪微博、腾讯微博、饭否、叽歪等。
博客,或称为“网络日志”,是Web Log的缩写。简单地讲,博客是在线的刊物,具有“人人可以用来传播自己的观点与声音”的属性,最新的内容将显示在最前面。每个博客因为内容和目的不同,其中蕴藏了大量的各种丰富的信息,同时也产生了一种新的“网络社会关系”。需要说明的是博客作为广大普通网民言论传播的有效载体和平台,代表着草根文化潜在的巨大价值和影响力。
社交网络,即社会性网络(Social Networking)是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。人们可以在这类站点上建立个人的主页,在朋友之间分享内容并进行交流。最著名的社交网络是Facebook,其用户数量近6亿。Friendfeed、国内的人人、海内、开心网等也是知名的社交网站。
三、社会化媒体在教学中的应用
课堂本应该是全体师生施展才华、共同互动的地方,而现如今的大学课程成了教师演绎“个人秀”的场所,即便教师绞尽脑汁地启发、设疑,但学生多数都是无动于衷,无法取得期待的教学效果。通过深入学生访谈后得知主要是学生害羞、怕错等原因,而Web2.0的分享文化可以给学习者提供丰富的资源,作者引入社会化媒体工具,通过组建微博课堂、开设教学博客、在人人网互动作为提高学生学习积极性的手段,可以克服传统教学中经常受到时间、地点、学生心理因素等限制,突破讨论进行得不深入、不彻底的问题,也能达到激励学生课下自主学习热情的目的。具体做法如下:
1、创建师生微博团队
创建师生微博团队是一个由教师和学生共同组成的活动虚拟空间。教师在其中扮演着师长的角色,同时也扮演着团员的角色。作为师长,教师的活动主要是在微博中与教学相关的通知,设定讨论主题,对学生提出的疑问进行及时解答等。学生通过添加关注成为团队中的成员参加活动。具体操作如下:
首先创建微博群组:老师就某课程创建一个微群。在这个微群中,教师通过微博自由提问、表达,包括对讨论主题的阐述、经验的交流、教学的交流、感情的抒发等。群组内的全体成员都可以发表意见,大家可以及时发表自己看法、提出解决问题的方案等。
其次指定学生管理员:教师可以指定班级中某一位或者几位同学担当管理员的角色。学生管理员的任务主要是将版务微博纳入自己的关注对象,自动接收到所有版务信息,根据教师的要求整理版务微博的信息,并且把自己微博帖子的地址的链接在微博上,以方便其他学生团员链接。
第三,邀请学生加入微群并关注微群:管理员可以邀请班级中的所有学生作为这个微群中的成员加入微群,也可以由学生自己主动关注此微群。微群成员的主要任务是:将版务微博纳入自己的关注对象,将自己最感兴趣最关注的微博主的微博纳入自己的关注对象,自动接收这些微博主最新微博信息并发表自己对相关问题的评论。
在《网络营销》课程的教学过程中,作者通过新浪微博,组建了该门课程的“网络营销叽歪地”微群,每个同学都到新浪微博上申请了自己的微博,要求所授班级学生必须通过“关注”的方式加入“网络营销叽歪地”微群,其他对该门课程感兴趣的人也可以加入。但是如果加入的人长期不发表言论,将被取消“关注”。如果是本班学生长期不发言,将会影响其期末成绩。选择一个细心且有责任感的同学作为微博管理员,通过添加“粉丝”的方式与“网络营销叽歪地”微群产生链接,主要负责整理微博上的信息,过滤掉无关信息,分门别类地整理好后提交给教师,便于教师及时了解课程动态,促进师生之间的了解。其他同学通过添加“关注”的形式链接到该微群,通过发表评论的方式参与问题的讨论。这样就形成了教师―微群管理员―学习者的信息和回收的信息链。
2、开设教学博客,建立校内“人人网”,实现与学生的深度互动
鉴于微博文的短小精悍,过于复杂的问题不易于展开深入讨论,开设教学博客、建立校内“人人网”主页的方法可与学生深度互动,有助于师生间进行充分交流。博客能很方便地进行教师与学生、学生与学生之间的信息交流。教师主要通过博客向学生提出学习任务或有待深层次解决的问题,了解每个学生的学习情况,随时对学生进行引导,使学生的注意力集中在与解决问题最直接的相关问题上。在这种教学模式中,学生与学生之间也能进行直接的交流,学生可以发表个人的不同观点,分析评价他人的看法,通过对问题的探讨最终取得一致的意见。同学们为了验证自己的观点,通过查找资料,继续在微博中发言,大家的学习热情空前高涨,相关知识得到了丰富和加深。
关键词:多媒体交互技术;展示设计;认识的偏差
检 索:.cn
中图分类号:J5 文献标志码:A 文章编号:1008-2832(2016)01-02-0060-03
Application of Multimedia Technology in Display Design Reflection of the Problem
FU Xing(Tianjin University of Technology and Education, Tianjin 300222, China)
Abstract :Application of the multimedia interactive technology in display design has more and more problems, usually the conclusion is that the problems existing in the design of a multimedia interactive facilities. However, after investigation found that many multimedia interactive facilities of its design are good, but the low utilization rate. In this paper, from the nature of deeper reveals the problems. Such as the relationship between the multimedia technology and the relationship between the audience, interactive multimedia technology and design, and further extended to demonstrate the relationship between technology and art design, between reason and emotion of the problem.
Key words :multimedia technology; exhibition design; understanding deviation
Internet :.cn
近年来伴随着计算机软、硬件技术的不断更新多媒体交互技术得到了长足的发展,其在展示设计领域的应用也越来越广泛。但是,随之出现的问题也逐渐显露出来,如:操作方式设计的不够人性化;多媒体交互设施不能有效传达信息等。表面上这些问题是因为技术使用不当,但从更深层次分析是对如何在展示设计中应用多媒体交互技术这个问题的认识不够深刻。本文尝试从深层次分析存在的问题,并得出解决办法。
一、对出现问题的认识
多媒体交互技术应用在展示设计中后,为观众带来全新的参观感受;设计师受此鼓舞将更多形式、更多数量的交互技术应用到展示设计中。在这个阶段问题出现了,很多交互技术应用的并不恰当。具体表现为:不考虑与展示内容结合的是否贴切而只是为了使用新技术;因为对新技术的不熟悉和新技术不够稳定导致的使用效果差强人意。问题出现的深层次原因主要是设计师对技术、观众、展览内容之间彼此的关系理解存在误差。在展示活动中内容是设计的来源,设计师通过阅读委托方提供的展示内容经过缜密的思考提出设计方案;方案设计好后选择何种展示手段,使用哪种技术支持需要以如何更好实现设计创意为目标。如在传统展览活动中展板、视频播放、展示道具等是主要的展示手段,这些手段都有一个共同的特点即自身只是展览的媒介,不会喧宾夺主。但是多媒体交互技术应用后凭借其丰富的声、光、电效果和很强的可参与性非常容易将观众的注意力集中到设备本身而忽视了展出的内容。这就给展览委托方和设计师一个大量使用多媒体交互技术后观众的参观热情和观看展览内容投入程度较之以前都有很大提高的错觉,进而加大对该领域的投入,出现了有展览必要有新技术展示手段的不恰当观念。具体表现为很多为了使用而使用的情况。(图1)
从图中可以看到在不大的展厅中,设置了为数众多的液晶电视、投影等设施,不仅起不到提高展出质量的作用反而会彼此影响,互相干扰。
在实际使用中多媒体交互设施还暴露出因为操作系统难度过大观众无从下手、自身性能不稳定经常损坏、使用效率低、设置位置与观众参观行为习惯不相符合等问题。展示设计针对的观众群体组成复杂:既有受过良好教育的高知人群,又有从事体力劳动的普通市民;既有对计算机操纵熟练的年轻人,又有相对陌生的老年人。因此,如何设计多媒体交互设施的操作系统便成为一个问题。索绪尔提出“一个社会所能接受的任何表达手段,原则上都是以集体习惯,或者同样可以说,以约定俗成为基础的。”①普通观众感觉操纵难度过大而无法使用,从更深层次分析,问题出在设计的使用方式超出了普通观众日常认知范围。无法操纵设备获取展示信息就成为无法实现的目标。“事实只有被主体同化了的时候才能被主体所掌握”。②因此多媒体交互设施在设计时要综合考虑观众的行为习惯和文化背景。
二、从更深层次分析多媒体交互技术在使用中存在的问题
技术的革新是人类主动改造世界的过程和结果,在这个过程中即凸显了主体的能动作用,又暴露出客体在被改造中诸多的限制条件。“毫无例外,整合的、统一的图像幻想是依赖于媒介的,这是既存的但尚未被意识到的事实。”③展示设计师在面对层出不穷的新技术时首先要做到对它们有清晰的认知,这里既包括对技术优点的认知也包括对诸多限制因素的认知。在此基础上使用时取长补短,同时尝试组合使用力求出现新的效果。
展示活动还是审美主体和审美客体之间互动的结果。“美就是理念的感性显现。”④美丽的事物通常都和“真”联系在一起,在这一点“真”有两层意义:一层是,真实的,不虚假的;另一层是、可以预见到或可以想象到的美好的事物。在展览中多媒体交互技术就是体现“真”和“美”的一种手段。不同展览的展出内容不尽相同只有将其真实、原本的作为客观对象呈现出来,它才具有真实性。如果不能如此,那么这种客观存在就只能是一种脱离主体而存在的现象,并进而逐渐退缩成与事实相对立的假象。失去了“真”,美也就难觅其踪影了。因此,那种只是为了显示新技术而使用新技术的展览短期内尚可以吸引观众的注意,但时间一长必然因为其空洞的主体和乏味的内容而为观众所摈弃。
“多媒体交互技术应用于展示中其最大的意义是增加了展示设计处理复杂信息的能力和最大限度满足不同观众对获得所需要信息的能力⑤。”观众通过与多媒体交互技术和展出内容发生关系,而进入一个设定好的场景,这个场景不应该过分显现出设计师的主观意志和交互技术特点,而是通过声、光、电所营造出的对展出内容而言所应该具有的一种客观存在感。所以在探究和尝试如何更好利用多媒体交互设施辅助展览时,就需要弄清营造出的客观存在感是否直接阐释了主题内容,亦或多或少地表现出部分内容。
既然要参观展览主体――观众接受展出内容,使用多媒体交互技术前就必须具备对观众的参观行为习惯和知识范围的深入分析。观众需要的是有趣的、可获得知识的能够在心灵产生共鸣范围之内真正本质的东西,多媒体交互技术需要做的就是把这部分真正本质的东西和其自身表达出的现象联系在一起。也就是技术、艺术、信息传达、行为习惯、认知范围的高度统一。
三、如何调整滑入误区的认识
(一)技术展览不是唯一的评判标准
“理性的优越并不在于一个大而空的名词(非物质性),而在于它的力量,它的广大的应用和它的洞彻的理解力。”⑥长期以来展示设计师与观众都被多媒体交互技术带来的未曾有过的效果所惊叹,并为之欢欣鼓舞。但是,当新技术的热潮逐渐平静,展示活动又重新回归本质的时候,一个问题暴露出来――展示设计中是需要更重视技术还是需要更注重“人”本身?
美国设计家普罗斯说过“人们总以为设计有三维:美学、技术和经济,然而更重要的是第四维:人性。”“人性”可以理解为人文与人道,人类的文明与文化都是人文的内容,它反映出人类对世界的认识和对知识的追求:人道具有普世的意味,是在人人平等精神下的关怀。多媒体交互技术的出现为更好服务于观众提供了基础,但是服务效果将由如何使用来决定。以互动游戏为例,理想状态下观众通过参与游戏体验科技愉悦感官最终接受信息,但是实际情况是游戏的操纵过于复杂,忽略了观众的接受程度,使观众无从下手。本该帮助观众获得信息的技术在这里却成为一道障碍。
(二)展示设计中的交互技术与艺术的关系
首先需要明确的是在展示设计中多媒体交互技术的使用和艺术创作都是有目的的活动,即准确传达信息。展示设计中的艺术创作着重突出精神功能在信息传达中的作用,在尊重展示主题的原则下,加入设计者个人的审美经验,使观众在参观时能够分享这种经验,获得感官上的愉悦。艺术创作可以使展示空间变得更加富有意蕴,既有信息的准确传达,又有对真、善、美的热烈追求。
艺术创作需要通过物质或技术表现,也就是需要通过载体外化出来。在展示设计中艺术更接近主体,技术更接近于客体,主体需要依靠客体表现思想、观点和审美经验,作为中介的客体功能越强大、手段越先进对表现主体就越有帮助,这点与艺术创作具有相似性。诚如庄子在《天地》篇中说过“能有所艺者,技也。”⑦;西方Techné(技术)这个单词即指艺术又指工匠的技巧。可见无论在西方还是东方技术和艺术都是紧密相连的,通常技术的极致就被人们称为艺术,而很好掌握技术的人会被称为工艺美术大师。多媒体交互技术犹如艺术创作中的工具,技术的优势不能代替艺术,艺术表现离不开技术支持,而最重要的因素是作为观众的人。
四、结论
现阶段需要认识到多媒体交互技术的应用只是展示手段的丰富,并非从本质上改变展示设计的属性。技术不是万能的,关键是如何实现技术、审美与功能的高度统一,处理好不同展览内容的不同诉求。
注释:
① 菲尔迪南・德・索绪尔.普通语言学教程[M].北京:商务印书馆.2012.
② 皮亚杰(意).发生认识论原理[M].北京:商务印书馆.2002.
③ 奥立佛・格劳(德).虚拟艺术[M].北京:清华大学出版社.2007.
④ 黑格尔(德).美学 [M].北京:商务印书馆. 2002.
⑤ 多媒体交互技术在展示设计中的运用[J].包装工程,2010,18(4):97.
虽然大部分好产品还躺在企业的“仓库”里,包括网上商店、数据库、电商目录等各种地方,有些已经开始探索更广阔的网络世界,这使得企业与顾客之间的传统互动方式发生了变化,带来新的商业机会。
现在,因特网和智能终端已经将人们联结成一个巨大的社交网络。产品参与社交媒体生活的方式也多种多样,在网络上它们可以像人一样交流,可以聊天、表达感情和观点,也可以有粉丝,甚至可能成为网络红人。
要实现上述情景,产品本身必须具有某种“社交”特征。对于品牌来说,好的产品就是最好的营销方式,因为它们真正代表着品牌本身,可以把它们在网上,跟踪评论,或者利用技术工具收集有关产品的一切反馈信息。这些事情很早就有人做了,得到的经验是:不是直接把产品目录堆上Facebook就万事大吉,那些传统的广告方式在这里也起不到什么作用。在社交网络上,产品就得符合社交媒体的传播规律。
最有创意的品牌会将产品形象人格化,并让产品的社交媒体具备下列特征:
1. 简单。
网络消费行为以快速决断并且容易跟风为特点。型号复杂的系列产品很难在网上形成很大影响,那些有着各种不同颜色、型号和价格的商品很少被分享或者关注。Pebble E-Paper 智能手表就是个以简单取胜的产品,在Facebook上拥有84000粉丝,在集资网络平台Kickstarter上的融资额已经达到770万美元,并且还在持续增加,吓人吧。
2. 有情感。
情感化的产品体验更有可能在网络上受到追捧。社交产品应该具有令人过目不忘的鲜明特点和良好的产品体验,Kaenon推出的G Love & Special Sauce乐队款太阳镜就是个很好的例子。
3. 漂亮。
分享是一种自我表达的方式,而用好看的图片比用文字表达来得更为直接。Pinterest网站的成功证明了网民喜欢用图片来参与网络社交生活。
4. 有价值。
从字面意义上看,“有价值”意味着具有某种用处。不管是给3岁小孩玩的30美元的乐高玩具,还是1200美元的SONOS音响系统,其价值都在于“有用”,而不是折扣。在社交网络上,人们会相信自己朋友推荐的某款产品是好的,而这些正面的意见正是产品价值的体现,由此带来的销售增长要比打折的效果好得多。
5. 个性化。
在社交媒体上受到追捧的产品大都有一个令人印象深刻的传奇故事。以NIKE DUNK篮球鞋为例,它背后的故事就传达了一种特别的情感体验,并取得了成功。
博客的衰落几乎与Facebook和Twitter的兴起发生在同一时间,并且,后者的兴起通常都被用于解释博客的衰落,或许人们只是转向了更为易用的服务。但是,Facebook和Twitter提供的服务绝不仅仅是状态更新这么简单,它们的社交性是博客无法比拟的。正因为如此,它们才能为企业提供博客无法给予的价值。
这听起来似乎有些夸张,请容许我作详细解释。
如果使用得当,博客的确能够成为企业的重要工具。企业可以通过博客直接为用户提供信息来源,而无需经过新闻机构的过滤。产品经理撰写的博客,可能会比纯粹以吸引眼球为目的的新闻稿更加有用。
然而,这也恰恰证明了一点:博客除了作为一个内容平台之外,并没有太多其他用处,它只能为企业提供自上而下的渠道。而博客之所以衰亡,正是因为当前的趋势在向着更为民主化的社交媒体发展。
人们希望与媒体内容的源头进行互动,但博客并不提供这种功能。人们可以在博客中发表评论,并分享博客文章,但这其中并未包含真正的社交元素。相比而言,Facebook已经被很多企业视为主要的营销工具之一。
如今,企业甚至懒得在电视和印刷广告中使用其官方网址,而是添加自己的Facebook地址,邀请人们访问或分享其在Facebook上的产品页面,或者公司的Facebook主页。
“赞”(Like)和分享是Facebook的功能中被最严重低估的两项。尽管从表面看来,这两个功能对用户并不重要,但企业却可以由此将用户与一款产品联系起来,从而形成双向推广。
如果用户点击了某个产品页面中的“赞”按钮,他的Facebook信息流中便会出现相应的反馈;如果用户分享了某款产品,效果会更好,因为相应的信息会在用户的信息流中高亮显示。这两项功能是营销法宝,可以让用户代表企业将产品推广给所有的好友。
在Facebook上创建主页使得企业可以与用户展开空前的互动,既可以向用户提品信息,也可以即时回答用户的提问,甚至可以与用户展开讨论,或者企业在页面中嵌入游戏,再辅以竞赛和派发赠品等传统营销方式,就可以获得远高于静态博客文章的吸引力。
博客就像口香糖:嚼的时间长了,就没味道了,但Facebook却可以不断提供新鲜元素。企业可以借助Facebook了解有多少人喜欢它们的产品,甚至可以获得每周的访问量变化数据。
除此之外,Facebook页面对人力成本要求不高,只需要一两个人即可维护,非常便宜而有效。而这恰恰是企业最喜欢的。
需要强调的是,具备这种炫酷功能的不只有Facebook,任何社交网站都鼓励用户和企业之间的互动。对于想要利用新媒体的企业而言,不仅要有效利用Twitter和Facebook,还要关注新兴的行业趋势。
近日,新浪被投资评级与估值研究报告网站New Constructs评为10月全球最危险的股票之一。该网站认为,目前新浪高达88美元的股价,与其经济账面价值之间的差距已达9倍,远高于 “非常危险”水平的阈值3.5倍。而且,新浪不断高企的股价,不仅掩盖了其开支增长远远高于营收增长的亏损事实,还给市场造成了其盈利水平较高、业务正快速增长的假象。
不得不说,该网站的这一论断,确实是新浪现在的真实写照。目前,新浪外表光鲜,凭着门户大佬的余威,在吸引股市的目光,但实际情况却是,不断衰退的门户早已成了扶不起来的阿斗。
而新浪正举全公司之力发展的微博业务,也是投入大产出少,将新浪拖进了亏损的泥潭,无法自拔。最让新浪不愿看到的是,微博在微信的冲击下,影响力大不如前,大有未老先衰的颓势。
新浪在资本市场不被看好,新浪股价上涨和巨额亏损之间差距甚大,其实只是一个表象,深层次的原因是新浪微博的商业化进程不利,拖累新浪的整体发展。
如今的新浪微博一直在社交网络与社交媒体两个方向上摇摆不定,一方面想发挥自己的媒体优势,像Twitter一样做好社会化媒体平台;另一方面看到Facebook强大的盈利能力,又忍不住社交方向发展,而这样做的后果是,不仅耗费大量资金研发出一些毫无用处的产品,还使得用户活跃度大幅下降,降低了微博对广告主的吸引力,阻碍了流量变现。
微博奥运会:人人的奥运会
4年前,Facebook 的全球用户还只有1亿,而今天高达10亿。4年前我们观看北京奥运会,无外乎是在赛场上或电视屏幕上。4年后,我们通过手机可以边看电视边上微博对奥运“品头论足”。“三屏”在伦敦奥运会这一重大媒介事件的节点上“合二为一”了。观众不再紧盯哪一块屏幕,也不再忠于哪一块屏幕,他们可以根据各自的喜好追随他们的内容,并在微博上将自己的观点亮出来。微博等新兴社交媒体的出现,使奥运会空前地成为“人人的奥运”。
以社交网络的最大平台facebook为例,与传统电视平台NBC合作,在奥运会期间,Facebook用户将会收到NBC有关伦敦奥运会报道的推送提醒,而NBC则鼓励观众在Facebook上面讨论奥运会赛事。与Facebook的合作是NBC奥运频道加强观众互动的重大举措,而Facebook 则可借此搜集用户与伦敦奥运会相关讨论的数据。伦敦奥运会,不仅是媒体报道和评论的奥运会,也是运动员、观众、志愿者、民众参与报道和评论的奥运会。Web2.0的交互性,迫使传统媒体审视并改变自己的报道理念、报道模式和报道手段。随着微博的挤压,一些传统媒体的报道重心开始向传递观点转变。
社交奥运会在中国媒体上更多地表现出“微博奥运会”,各大媒体都在出征伦敦奥运会之前就布局了微博报道方阵,对于媒体而言,微博之于奥运有两个明显的用处,一个是可以方便地让前方记者通过微博进行“链状传播”,扩大媒体影响力; 另一方面是媒体也可以通过微博这一平台收集更多元更丰富的内容供报道所用。
以新华社为例,其成立了微博矩阵,报道团所有采编人员都在新华网微博上开通了实名微博,奥运会期间通过微博向受众快速传递奥运会资讯和感想。前方记者通过微博与受众互动效果明显。此外,新华社利用微博深化母体报道资源的做法也非常有特点。对于已经在新华社传统线路上播发的深度报道稿件,此次伦敦奥运会,新华社开设了长微博,及时并推介这些稿件,推进传统媒体的深度报道。通过微访谈、投票、回复、评论等方式,运用文字、图片、视频等手段,很好地扩大了新华社体育报道的影响力,促进了用户和读者对其母体——传统稿件的了解。这种“以新带旧”的方式值得借鉴。
微博奥运会也给监管方提出了难题。由于社交网络及智能手机的普及,人们习惯于用手机拍摄照片、录像,并随时通过微博等社交网络系统向外,人数众多,一度堵塞了比赛用的网络资源,如在自行车比赛中,场外与运动员连线的GPRS信号都受到影响。此外,英国广播公司还让体育爱好者在智能手机上观看体育比赛实况,这些都给网络带来了巨大的压力。
视频当道:视频自制成主流
2012年伦敦奥运会与上届北京奥运会在媒体报道方面还有一个显著的不同就是视频正式成为大家观看奥运的主流媒介,特别是在时差的作用下,视频网站此次在奥运报道中的优势非常明显。视频网站的自制节目从数量和质量上都有长足发展。
根据易观国际的数据显示,奥运会开幕式过后,有92.3%的用户选择通过视频点播关注奥运会开幕式。 视频领域最具政策优势的无疑是CNTV中国国家网络电视台,这家脱胎于中央电视台的视频网站,是“奥运持证转播商”,此次CNTV报道奥运着眼于“全面”上,作为持证转播商,它转播了伦敦奥运全部26大类竞技项、302个小项,总计5600小时的完整赛事。这种全面的转播,使CNTV成为全球唯一一家将本届奥运会所有赛事进行完整转播的媒体。
除了直播外,CNTV这次也主打了视频自制,推出《5+北京奥运夜》新媒体原创的大型户外趣味竞技综艺活动。另一档视频自制节目《5+伦敦下午茶》与《5+北京奥运夜》形成前后方跨地域、跨节目间的连线互动,让“5+”的前后方奥运报道与传播有机地融合在一起。
视频商业网站没有持证方的资质优势,这些网站本届奥运会主打的都是“视频自制”栏目。“腾讯视频”推出了《品蔚英伦》《中国茶馆》等10档栏目,以及10部奥运明星参演的微电影。“凤凰视频”打造了特色原创节目《锵锵五环行》,由凤凰台名嘴窦文涛与网络海选的“锵锵凤女郎”共同主持,这档节目同步在河南卫视、深圳卫视及CUTV旗下10多家成员台黄金时段落地播出。“搜狐视频”重金打造了《西游伦敦记》《奥运早新闻》《奥运背后的故事》等多档奥运专题节目,从多个维度诠释奥运。其中《西游伦敦记》除了在搜狐视频播出外,还在全国40家多家传统电视频道落地,覆盖海内外市场,使“视频自制”实现了跨平台无缝传播。“土豆视频”自制节目挑起话题争端,邀请了方舟子、杨二车娜姆一批争议人物加入自制节目《“健”指奥运》。“优酷视频”则将自己平台的任何一条视频,都可以一键分享到10多个国内最常用的社交网络平台上,方便网友自主传播。
在伦敦奥运会开幕式过后,用户对视频的热度最高,其中有50.2%的用户选择用搜狐视频关注伦敦奥运会开幕式的相关视频,位列第一。
不难回答,不外乎晒美照、聊心情、评热点、刷新闻、追明星、边吐槽边社交,集万千娱乐消遣于一身的万能平台。
可除此之外,微博的价值还有哪些?这些答案,恐怕莫属做过social marketing的人最知根知底。
从过去到未来,微博将要养活的人将会越来越庞大。细想下那些成千上万的知名自媒体,一条广告少则上千,多则数十万;以及琳琳散散的专业社交营销公司,围绕着甲方的需求,每天分时段不断地策划更新内容,制造G点话题,矜矜业业保持品牌的声量;更有甚者就是那些借助微博宣传,一年卖个千百万产品的大企业,甚至靠微博一夜窜红的新进品牌。
从09年至今,微博链接起来的不仅是庞大的数亿用户,对企业来说,它更发挥着至关重要的营销作用,并将长期处在品牌社交营销的核心位置。
曾在微博卖书,现在又跑去卖酒的杜子健,前几天就在某活动现场透露,仅用一个月就在微博卖了11000箱红酒,他也坦白,从品牌建立到产品销售的环节,绝大部分是建立在微博购买广告产品的功劳之上。
而这也仅仅是一个自媒体社交营销的一隅。
从微博商业化至今,随着多样的广告位、微博头条、粉丝通、Big Day、微博红包等一系列广告产品来看,微博已经逐渐形成一套完善的广告体系,再结合日益成熟且系统的用户数据,已经成为一个品效合一的广告平台。可谓微博的每一个营销举动,都将影响巨大。
而在2016年,微博又将推出哪些新动向呢?
WAX体系?广告购买更自主微博将推程序化购买
从背景来看,程序化购买已经成为行业大趋势,国内也正高速增长。根据eMarketer最新数据显示,2014年美国视频广告在程序化平台上交易规模就已达到7亿美金,未来两年内,美国近3/4的展示广告支出将用于程序化购买。
微博的程序化购买,也正是在这样的背景下顺势而生。从目前微博的商业体系来看,一共包含了:广告、工具、数据三部分,而这三部分都有非常完善的体系,比如工具中就有卡券、红包、活动平台、微博橱窗等等,而商业广告就包含中小企业的效果型广告,也有类似于粉丝通这样的自助广告体系。
而微博在2016年将要做重点是将这三个体系整合一起,开发出一种新的WAX体系,同时将拓展给第三方,使RTB或PMP能够接入WAX系统,通过PMP做数据交换,然后投放到作为SSP上广告平台,从而让广告主能更自主灵活地在微博上投放多种广告产品。
同时在数据方面,还能根据各类数据接口,做到舆情监测、广告效果监测和商业数据分析的大用处。据悉,微博已经与facebook最大的一家数据合作伙伴Socialbakers达成合作,这将提供给广告主,全球一流的营销效果分析和数据分析服务。
SCRM体系?用户管理更科学,广告投放更原生
再从背景来看,SCRM既Social CRM社交用户关系管理。作为国内最大的社交媒体,从最新的数据来看,微博的月活跃用户达到2.22亿,日活跃1亿+,用户的行为更涵盖了生活的方方面面。同时随着与socialbakers、友盟、Admaster等机构的合作,足以让微博能够提供用户身份、行为和兴趣等海量数据,为广告主带来清晰全面的社交用户关系管理。
而在具体阐明微博SCRM的作用之前,先看一个案例:它正是诞生了年销售50亿的韩国艺匠婚纱店。
其中重点是,他们有1/3的销售业绩来自微博。这个微博营销的成功案例,正是充分利用了SCRM。
首先韩国艺匠通过微博用户数据,定向为有结婚标签或者过结婚相关信息的用户投放信息流广告。以往用户看到广告后,如果有兴趣可能就要通过400电话再去咨询,这中间就产生了销售环节的断档。而微博的信息流广告却成为了一种直接的购买途径,可以直接导流到企业。可用户看完下单还是相对会保守,然而通过微博SCRM,恰巧能直接为企业CRM接入社交属性,让企业能够通过对喜欢这个广告转评赞的用户进行二次深度沟通,从而大大提升了有效的转化率,同时用户体验也得到了有效的提升。
同时,透过SCRM,广告投放出去后可以即时根据舆情监控,实时调整广告的投放时段,甚至是创意内容,这在以往都是难以达到的。
从这个案例可以看出,微博SCRM将能够提供给广告主:信息多重触达、舆情监控、口碑分析、消费者沟通以及用户关系积累等多重作用。
然而韩国艺匠的成功也绝非偶然。
回顾今年出现的所有热点话题,它们都有一个共性,就是全部离不开微博的持续发酵与热评。毋庸置疑,微博正是一个热点聚集的强传播平台。其次是一个热词“粉丝经济“。而这种经济的基础正是粉丝关系,无论是媒体,政府、明星还是草根,微博用户拥有最天然的账号关系,相较微信的强关系来说是一种弱关系。
“热点聚合强传播,企业用户弱关系“,基于这两个微博的天然的特点,SCRM也将对品牌、产品、销售、客服都将带来更多帮助。
同时据悉明年微博还将推出信息流视频广告,使广告投放更原生。
1、一个成功的SEO活动中最重要的因素是什么
一个成功的SEO活动包含很多要素:内容、关键字、标题、描述、可用性、架构和链接建设等。所有这些都发挥了重要作用,都不能被忽略。但是,要将这些浓缩为一个单独的要点的话——也就是最重要的要素,从而使广告获得成功,这并不是很容易的。
这里不得不提的是网站架构,虽然它并不直接为关键字优化做出贡献,但它却能让搜索引擎对站点有个最好的“感觉”。没有一个好的架构,你的网站也能够最大程度的进行关键字优化,但却不会产生任何意义,因为搜索引擎无法正确地读取和解密内容。
没有发表的书对任何人都没有用处。让你的网站内容“发表”在搜索结果中是第一步要完成的,然后,你要担心的就是能取得什么样的效果了。
2、第二步是什么
其次,那就是关键字的研究。这确实与网站架构紧紧相连。你可以建立你的网站,但如果不是围绕重要的关键字来进行架构的话,你要么就是拥有了一个针对性较低的网站,要么就要相应地重新制定构架。
关键字的研究包含很多层面。我们的目标是找到人们经常查找的“核心”关键字,能为网站带来相关流量。为每个页面绘制出这些核心词条,而你就在建立一个友好网站的路上了——很有力地针对目标受众。
3、如何决定每个页面需要优化的关键字
如果你已经正确地建立了网站架构,那么你的每个页面的关键字定位也应该确定一下。事实上,你的页面都是围绕人们经常查找的一些关键字,所以你建立的网站内容和页面都要为搜索查询提供结果。
最好是要看看你的核心关键字,确定每个页面中可以集成哪些关键字。这是不小的任务,需要很多的思考。
需要思考的问题包括:每个页面的当前内容、无缝集成核心词条的能力,并确保页面为它们的原始目的保持价值。如果这些不能保证100%的做到,那么就考虑换个词条。
4、页面最需要优化的三个要素是什么
标题标签是对网页的SEO来说最重要的一个元素之一。即使你其他什么都做不好,标题也要做到很好。哪怕单单一个标题就可以有助于让网页在搜索结果中排名较好。
接下来,就是页面本身的内容。你的内容必须支撑标题,并且全程“维护”关键字。寻找机会加强页面的关键字主题(同时应该是页面的主题)。不要塞满没有作用的关键字。
第三个最重要的因素是内部链接。这个要素需要稳固的网站构架,同时也需要内容开发。如果你为某个页面选择了一个主题,和其他页面的覆盖范围十分的接近,那么就互相链接,将内容丰富的关键字页面链接到全面优化的页面上去。
这样的链接方式不仅为优化加强了页面主题性,同时也提高了网站的可用性,让访客能够轻松了解他们想要更多信息的主题。
5、为什么不用元描述或关键字元标签
这是有很好的理由的。它们在网站优化中并没有扮演很重要的角色。关键字元标签对搜索引擎来说是99.9%没用的。
当涉及到搜索引擎的相关性时,元描述标签也遭受同样的命运,但是它在优化之外是非常重要的。由于元描述标签是用在搜索结果中的,当访客决定是否点击进入你的网站时,它发挥着独一无二的作用。
正因为如此,元描述实际上是非常重要的,但不是对于搜索引擎优化,而是对于点击-进入率和跳出率,这两者都会影响搜索引擎优化战略的效果。
6、哪个能获得更多的效益:页面SEO还是链接建设?
这个问题是很难回答的,因为在站点试图获得顶级搜索排名的过程中,两者都扮演着重要的角色。
这是基本要点:一个没有和其他网站链接的网站在搜索结果中是没有任何机会的,优化的怎么样不重要,关键在于链接;同时,如果站点的链接建设的很好,但却没有优化,确实也能得到良好的搜索引擎排名,但是表现效果却不会尽如人意。
链接对获取排名是很重要的,但一旦有了排名,优化在获取更好的排名中发挥着更重要的作用。但是,也还是要注意一点,不管网站能怎么优化,链接是提升优化效果的必需品。
明白了吗?链接》SEO》链接!
7、社交媒体与SEO的关系是怎样的?
社会化媒体营销对于网站的成功来说,正发挥着越来越重要的作用。搜索引擎在确定一个网站——甚至一个特定网页的相关性时,会考虑到很多的社交信息。
这里讨论的主要问题不是是否要使用社交媒体,而是如何正确地使用它们。许多企业都在使用社交媒体,试图获得这个附加优势。不幸的是,他们在使用社交媒体时,并没有使用一种较好的方式将社交媒体的威力发挥到营销策略中。
若妥善利用的话,社交媒体会是一个很强悍的链接建设途径。当搜索引擎确定网站价值时,会考虑到页间链接建设,而此时,一个运营良好的社交战略就能包含页间建设的很多方面。
8、可用性对SEO的影响如何?
搜索引擎是不能获取每个网站的可用性数据的。但是,随着越来越的人安装Google Analytics或Adwords来跟踪网站上的代码,用户也在浏览器中安装了Google Toolbar,Google就能得到越来越多这方面的信息,并且将它们应用到排名算法中
由于缺少可用性数据,搜索引擎会看到一个“很好”的跳出率。当访客进入一个网站,然后点击浏览器中的后退按钮,就会发送一个信号给搜索引擎,表示访客没有在网站上找到他们需要的信息。
2009年,福特成功利用互联网营销为其新推出的“嘉年华”车型宣传造势。当时颇为新颖的营销手段在今天早已不再新鲜,同样的,脸书这一新兴的营销工具对于汽车行业来说已不陌生。最近几年,车企在利用社交网络营销方面表现非常积极,花样也愈加纷繁复杂。但许多新兴营销工具都将服务对象锁定在经销商身上,因为处于销售一线的经销商们才是撬开消费者钱包最直接的力量。
越来越多的经销商相信,在脸书上进行营销对于销量提升有直接的推动作用。但也有一些经销商坚定地认为,在脸书上投放广告对于汽车销售没有任何帮助。有些经销商对于“脸书营销”跃跃欲试,但苦于没有系统的营销策略,故迟迟没有行动。
凯西・克鲁斯(Kathi Kruse)是一家专门针对汽车零售业的咨询公司Kruse Control Inc的创始人,她将脸书比作“生活的布料”。她认为:“只要你知道自己在做什么,那么脸书留给你的机会将会是无限大。”对于那些拒绝“脸书营销”和不知道如何进行“脸书营销”的经销商们,克鲁斯感到非常遗憾:“当我和经销商谈论‘脸书营销’的时候,一些人的反应可以用一脸茫然来形容。每每遇到这样的情况,我就感到非常遗憾。”
克鲁斯说,经销商拒绝脸书的原因之一是害怕失败,或者不知道该推送什么样的贴文;另一原因则是没有足够时间。克鲁斯的祖父是洛杉矶的一名汽车经销商,她告诫和祖父一样的汽车经销商们,在进行“脸书营销”的时候,一定要避开以下七个常见误区:
误区一:试图略过跑道,直接起飞。不经过详细计划的脸书营销活动注定会失败。克鲁斯认为,在开始之前,经销店需要围绕内容、促销方式和转化方式制定一个营销策略。“很多人都没有计划”,克鲁斯解释道,“他们认为不应该在脸书上进行投资,但却给不出有说服力的理由,只会说‘脸书营销’对卖车没有帮助。”但如果清楚的知道自己在干什么并朝正确的方向努力,那么就一定会有效果。“如果你有一个计划,那么你就可以开始着手制定目标。之后,就可以通过一系列的手段策略来实践你的计划和目标。”
误区二:所有的内容都只关于你。克鲁斯说当顾客在浏览经销店的脸书贴文时,心里同时在想:这些内容对我来说有什么用处。克鲁斯说,经销商们也应用这样的思维方式来制定贴文内容,比如在推送之前先问自己:“这条推文里有吸引网友的内容吗?”或者“想要吸引网友成为自己品牌的用户,还需要什么样的条件。”
误区三:没有针对内容的策略。想要开发潜在客户,经销商需要知道他们的客户究竟是谁;什么样的东西与客户相关联。克鲁斯说:“内容可以是针对提升销量而设计,也可以是增加顾客对品牌的兴趣,或者是单纯的推广性广告。”
误区四:无意义的投资。脸书并不是顺风车,如果经销商只是一味的推送贴文,但不采取措施推广,那么,这条贴文极有可能被淹没。“必须为内容创作和脸书广告留出预算,同样的,还要有一个专门运营这些广告的人。”
误区五:没有对社交媒体进行定期审查。一些经销店对自己营销策略失效的原因百思不得其解,原因之一就在于他们并没有对什么样的营销策略是有效的、什么样的是无效的进行深入研究。“他们对于如何对抗竞争对手似乎并不在意。”克鲁斯说:“一次审查会让你弄清楚最有效的实践方式究竟是什么。如果你正要着手聘用一个专门负责社交推广的人,那么这将给你一些指导。”
误区六:没有转换策略。经销商可以轻易在脸书上贴文,甚至用一些基本的广告手段在平台上进行推广,但是克鲁斯说仍旧有一些经销商没有意识到他们可以将脸书的功能提升到另一个层次。比如对登录界面进行特殊设计,通过广告推送吸引脸书上的特定消费人群。“对登录界面进行设计的目的在于将他们从原本的界面转移,点击链接,进入到经销店的网站,从而进入更深一层的销售渠道。”她说:“这样会引导消费者做出你想让他们做的举动。”
误区七:不能正确认知和实现投资回报。内容覆盖广度、粉丝增长数量和交易数量是可以用具体的数字来表现的。但检测投资效果的另一个关键性指标在于是否能将潜在消费者转化为实际消费者,这就不能用数字衡量了。经销店会在自己的脸书界面收到潜在消费者的留言,询问是否可以预约某项服务。管理脸书账号的人应该知道如何在不花一分钱的情况下,实现对潜在消费者的转化。
上周整个星期,全中国多个城市爆发雾霾,在欧洲和西方媒体上引发了热议。
尽管越来越多的人听说过PM2.5这个名词,但大部分西方人对于雾霾仍然缺乏基本的了解,并不太清楚它与“沙尘暴”和“雾”的区别。
英国朋友S问我:“以前我去北京时也见过沙尘暴,难道雾霾比那个还严重吗?为什么中国人一下子对这个问题这么在意?”
我不得不向她解释说,沙尘暴只是沙和尘土,颗粒较大,呆在室内基本就可以避免,而雾霾是肉眼不可见的微小颗粒,吸入后会留在人体肺泡内,所以危害较大。
“当然,这与近几年来中国人环保和健康意识显著加强也有关系。”我说,逐渐富裕起来的中国人,越来越关注生活质量,希望拥有像西方一样美好的生活环境,因此对于环境污染的敏感度非常高。
“那还可以上街走路吗?戴口罩有用吗?我在中国的街道上好像并没有看到很多戴口罩的人。”S又问。
告诉她,一般的口罩在防PM2.5方面用处并不大,而专业的防护口罩戴起来又很不舒服,所以看起来好像戴口罩的人并不多,但是很多中国家庭和办公室里,都有空气净化器。
“从某种程度上来说,雾霾是一场突如其来的战斗,不清楚前方还有多少挑战,我们只能再一次‘摸着石头过河’,尽全力应对,同时把损害降到最低。”我说。
S告诉我,这肯定不是一场中国人自己的战斗――伦敦,还有洛杉矶,在历史上都经历过工业过度发展后的雾霾期,现在都已经取得了完全胜利。
“中国人需要的是,把环境保护放在优先位置,并以坚定的决心立法,严格执行,然后就是一些时间。”S说。
另一位研究中国经济的英国友人G则对我说,他希望中国人不要认为,把治理雾霾放在优先位置就一定会导致经济增长放缓。
G的观点是:“恰恰相反,致力于治理好雾霾才能保持并增强中国经济的增长势头――首先,把空气清洁干净,才会让普通百姓对于国家未来更有信心,才能吸引更多外来投资者到中国长期发展;其次,政府治理雾霾的决心将会刺激新能源和环保等行业的创新动力,化危机为转机。”
展示自己,求投资机构注意
“上班约”团队正在进行天使轮融资,融资目标是400万。创始人李永龙毫不隐晦自己参赛的收获,“天英汇”令他获得六七家创投机构的青睐。
这是一款应用于制造业工厂工人之间的社交平台,与微信、QQ和陌陌的单纯社交功能不同,李永龙希望,借助平台推进线上劳务输出。从工厂辞职之后,他一直从事劳务输出工作,其意识到,互联网的发展,将使得这一工作被取代。
目前,这款产品框架已完成,并在深圳两家富士康工厂拥有12万种子用户,“我们的当务之急就是融资。”李永龙和他的团队先后跟10多家投资机构交流,但并没有回音。“每个投资机构都有自己的领域,我们的产品不在他们的投资范围”。
除达成融资目标,赛场上,李永龙还从投资人处获得了不少改进产品的建议。例如,今日投资创始人何伯权建议他,做出跟微信、陌陌等呈现差异化的产品,透过线下活动,推进线上的交流;雷宇投资的余文辉提出,完善团队建设,招聘有社交经验的运营总监。“参加创业大赛对我们来说,是一个展示自己的机会,也是获得别人注意的机会。”李永龙说。
应邀参赛,求广告效应
黑磁科技团队研发的3D定制耳机尚未面世,已获得媒体和投资人的广泛青睐。这个团队拥有当前创业者最注目的标签:90后、海归、前沿科技。这是他们在一个月时间内第二次获得创业大赛的奖项,上一次是中国创新创业大赛广州赛区第四名。
按照创始人之一桂培炎的说法,他们是“应邀请参赛”,研发始终是团队的主要工作,他并不热衷于参与比赛,目的仅是“拿些奖金”,同时结识企业、创投机构的资源。
透过比赛被投资者看中,从而获得融资和出让股权,是一部分参赛者的主要目的;同时,也有部分参赛团队仅是以推广、合作甚至曝光率为目的,“产品即将上线,也追求部分广告效应。”
先投一轮,求下家接盘
也有不少创业者认为创业大赛的高淘汰率才是真正符合市场规律的表现。“我反而不太喜欢国内原有的那种模式。”来自澳洲的参赛者JEMMA说,之前很多创业投资谈不上是真正的投资,更多的是在寻找“接盘侠”。“很多项目不太经得起考验,但大家都想着,先投一轮,然后迅速找到下家接盘,把钱给挣回来。”
从这一点上来说,JEMMA会觉得国外的孵化器更靠谱一点。“澳洲的孵化器不怎么看重项目的用户量,当然,澳洲本身人口也少。但他们会更看重项目本身的盈利能力,即你即便不融资,你也能活,融资只不过是帮你添一把柴,让你活得更好而已。”
参加路演,求锻炼自身
“我们做的是科技产品的第三方测评,现在C端(Custom er)已经有了50万用户,很多投资人在后台留言给我们,希望投资。”带着“差评”项目来到广州的桂彬是第一次来参加创业比赛。
对他们而言,参加创业大赛更像是一种对于团队成员的素质锻炼,而并非找到合伙人或者投资方的手段。“参加路演,可以锻炼一个创业者很多方面的素质,比如说演讲能力、应变能力、组织能力等等,而这些对于一个创业团队的创始人来说,都是必备的素质。所以,不能说参加创业大赛就没有用,但这种用不是那么功利的‘用处’而已。”
他同样认为,在当下,创业团队能不能活过寒冬的根本原因还是在团队自身上,“自身有实力的团队就能活下来,而不是因为投资或者其他原因。”
混赛不易,求大咖指点