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关键词:供电企业;经营管理;服务质量
中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-0126-02
我国电力体制改革的方向为打破传统垄断市场,积极引入竞争,通过建立健全电价机制与优化资源配置,不断提高企业生产与发展效率,形成开放有序、健康发展的电力市场体系。在此背景下,供电企业必须要针对自身传统管理体制进行改善,以国家总体方针为指导,将实施国家电网公司全面接轨的发展战略落实到实处,将各项管理工作搞实搞细,以科学创新的态度做好企业管理工作。
一、供电企业经营管理现状分析
1.管理意识落后
随着电力市场经济体制的改革,虽然管理理念逐渐向西方先进思想靠拢,但是受老旧思想影响,管理工作仍存在一定问题。一方面,作为国有企业的供电企业受传统计划经济影响,很多企业没有意识到社会发展新形势对自身提出的要求,没有实现利润最大化与社会效益的双重目标,没有形成新形势下的管理办法。另一方面,具有片面性。很多供电企业在开展管理工作时,厚此薄比不能形成全面有效的管理体系。例如重视金融资本忽视人力资本、重视员工政治思想建设忽视其科学文化素养提升等。受电力市场体制改革影响,虽然有少数供电企业已经认识到创新管理意识的重要性,并取得一定成就,但是更多的企业是固步自封,供电企业大范围内管理意识存在偏差。
2.管理体制不完善
管理体制不完善是我国供电企业经营管理明显存在的问题,现存的管理体制逐渐不能满足电力市场发展的需求。我国供电企业管理存在问题的主要因素是配网规划与主网规划衔接不严密,配网建设落后于主网建设。配网建设与主网建设相比无论是科技含量还是供电质量都存在一定差别,不能完全满足客户对电网的需求。在电力市场快速发展背景下,市场开发机制还不健全,另外供电企业管理链相对较长,业务流程很是繁琐,管理体制不完善使得企业管理效率低下,不能及时有效的应对市场变化。
3.缺乏创新意识
面对新的发展形势,供电企业想要取得进一步发展,必须要针对新的形势确定新的管理体制。但是,就现状来看很多供电企业还没对自己的行为进行思考与分析,仍是以传统的管理方式来进行,缺乏必要的创新意识。一方面,很多供电企业仍是以管理者意识为工作中心,在管理工作上完全是凭领导感觉走,往往造成企业重大决策失误。另一方面,以经验为工作开展的依据。管理工作的开展吸取经验无可厚非,但是很多供电企业却是将经验作为管理工作开展第一指导思想,将以往自己或者他人经验生搬硬套在生产中,受各种因素的影响反而会成为工作顺利开展的掣肘。
二、供电企业管理原则分析
1.以国家政策为指导方针
供电企业在市场体制不断改革背景下,想要取得新一步管理工作进展,就需要结合自身实际情况,在原有基础上不断进行创新。但是,供电企业进行管理工作的创新,必须要以国家政策为指导方针,结合相关法律法规,对原有管理体制进行管理创新,以求能够不断提升管理工作质量。
2.以获取经济效益为目的
供电企业作为国有企业,其最显著的特点就是追求利润的最大化以及社会效益的双重目标。在市场体制改革背景下,供电企业想要提升管理工作效率,就需要以此为目的,不断完善管理体制。获取经济效益是供电企业经营发展的中心,任何管理工作的创新都不能远离这一目标,如果偏离这个主题,任何创新都是无意义的。
3.以企业发展实际为中心
每个供电企业生产发展的核心不同,其所处的内外部环境也不尽相同。因此,在进行管理工作创新探索时,必须要以自身发展实际为工作中心,不能对他人的成功经验生搬硬套,要明确适合自己的才是最好的工作理念。另外,供电企业在发展过程中应兼顾社会效益的获取。供电企业与社会经济发展以及人们生活质量有着紧密联系,在管理工作创新过程中,需要提升企业服务质量,为社会的稳定发展提供更多助力。
三、供电企业管理工作实施措施探索
1.建立完善成本管理机制
成本管理是供电企业管理工作的重点所在,建立成本管理机制能够对原有体制存在的缺陷进行完善,对存在偏差的行为进行矫正。一方面,变动成本的管理。基层工供电企业变动成本为购电成本,购电主要分为购网电与网外购电两部分,购网电由省电力公司统一结算,基层供电企业需要最好电力计量。网外购电由省公司下达计划,基层供电企业按计划结算,做好计划执行工作。另一方面,固定成本的控制。应改变预算编制程序,转变财务部门编制预算程序的行为,由财务、经营、生计以及劳资等共同完成编制,确保企业预算编制公平、公正。还需要全面实现精细成本管理,将成本管理由单一部门或者个人转变为全员管理。并要在此基础上降低成本,提升投入成本中设备材料以及人员费用的比例,降低其他环节的成本投入,做好生产成本控制。
2.建立完善决策管理体系
以完善的决策管理体系,改善部分供电企业以领导意识为主导的管理工作现状。企业在发展过程中,很多时候因为事前调研不足,事中对群众意见征求不够,事后缺乏必要的管理措施跟进。这样就导致很多小问题不能得到及时解决而发展成大问题,使其产生的影响程度也不断上升。这就需要发动基层员工参与到决策中,增强其自身责任感,彻底改变决策由领导来定的现状。将原有的个人决策转变为集体决策,通过职代会对职工群众意见进行收集与传达,并将上级领导意见及时反馈回来,最大程度的保证职工群众对决策的知情权与监督权。另外,对于确定的决策必须要做好档案资料跟踪,通过决策方案与决策成果进行比较,以此作为后期管理工作的依据。
3.建立人才管理方案
供电企业开展管理工作,人才是工作顺利开展的基础,因此需要建立完善人才管理方案。首先,应确定管理工作开展所需要的人才有哪些,对企业职工进行统一评定,对于符合要求的人员要重点培养,通过有效的机制保证其能够将所具有的才能充分应用到企业管理中。其次,建立公平公正竞争制度。供电企业作为国有企业具有明显的大锅饭新乡,对于同等资历的职工,获取的报酬并不是以其所具有的生产力来决定,对于部分投入多的人并没有获取相应的报酬,在一定程度上打击了其工作积极性。为有效推动工作人员更有效的推动企业管理,就需要建立公平公正的薪酬制度,通过物质与精神奖励来激发其积极性,进一步推动供电企业管理工作的创新。
关键词:房地产企业经营管理
中图分类号: F235 文献标识码: A
房地产经营是从事房地产业的人对房地产项目进行的经济营建,主要表现了房地产企业与房地产市场的经济关系.而房地产管理是房地产从业者对房地产企业内部的资源,方案进行人性化,科学化,经济化的优化操作和整合.其实,房地产开发已经贯穿房地产的经营与管理中,或者说房地产经营与管理涵盖在房地产的整个流程,通过合理,有效的房地产经营与管理以达到房地产企业利润最大化,风险最小化,资源整合最优化,最终实现社会责任化。
1、成功经营房地产企业所需要的核心竞争力
房地产企业的核心竞争能力就是指可以给企业带来巨额利润,并且是在企业开发、经营过程中形成的、很难被竞争对手模仿的那种独特的资源、知识和能力。它是房地产企业在房屋的建设、销售、转让、出租过程中形成的具有自己独特的竞争优势的经营实力,是企业的文化、技术、产品、管理等各方面能力在市场上综合优势的反映。房地产企业非常重要的核心竞争力包括三大资源、三大能力和四种意识。三大资源是指人力资源、资金资源和土地资源。三大能力是指营销策划能力、规划设计能力和创新能力。四种意识是指品牌意识、服务意识、文化意识和信用意识。房地产企业必须具有创新的品牌意识,重视自己的品牌,维护自己的品牌。培养品牌意识,树立自己的品牌,是房地产企业核心竞争力的重要方面。品牌经营是房地产企业核心经营的核心,它对消费者和房地产企业都具有非常重要的意义,对提高房地产企业的核心竞争能力,要求转变企业的经营机制,强化企业人才培养机制和人力资源管理机制,提升企业的融资能力,提高企业营销策划能力,建立企业文化和诚信机制,增强企业的团体凝聚力,进行企业的技术创新、管理创新和品牌创新。
2、房地产企业经营基本要素
2.1房地产企业的内部管理
优秀的上进的企业内部经营管理素质是房地产企业的第一基
本素质。房地产企业的内部管理大体上可以总结为一个根本、两个侧重点和三个建设。一个根本就是指在管理上,房地产企业要做到以人为本;两个侧重点就是指房地产企业要做到标准化管理并且要实施IS09000质量保证体系;而三个建设是指房地产企业要不断地进行进步的制度建设、先进的企业文化建设和有竞争能力的组织建设。
2.1.1必须具有自己独特的企业经营理念和企业精神,更要尊重人性,尽可能多地考虑企业员工和客户的利益,为社会做尽可能多的益事,并把以人为本的这一理念作为指导企业发展的最高行为准则,也可以说实施以人为本的管理是房地产企业成功的根本所在。
2.1.2房地产企业实施IS09000质量保证体系是非常迫切和必要的,它是企业成功经营的基础。而IS09000质量保证体系是全世界顶级专家经过对全球成千上万的成功企业的质量管理进行总结,并且经过科学周密的研究论证而形成的企业管理质量体系。
2.1.3房地产企业要取得成功,就必需进行与时俱进的制度建设、先进的文化建设、有竞争能力的组织建设,这也可以说是房地产企业成功经营的前提条件。
2.2外包管理
随着经济全球化和社会分工的不断发展,企业的专业化的生产经营要求越来越强。房地产企业也不例外,必需不断培养自己的专业化经营,把更多的优势资源配置在自己专业化的领域,发挥自己更大的竞争优势。这就要求房地产企业必需把大多数的工作,如项目的规划设计、建设管理、监理、销售等,以外包的形式分包出去。房地产企业切忌“小而全、大而全”的思想,应在充分发挥自身优势的基础上,通过外包充分合理地利用外部优秀的专业化资源进行经营管理,从而达到提高生产效率、降低成本,增加资本流通效率和企业应对各种风险的能力。这样企业就可以把自己的主要资源充分合理的利用在培养自己核心竞争能力的方面,从而不断地提高企业的竞争能力。因此房地产企业必须培养自己的优质的外包管理素质。
3、房地产企业经营管理方式
3.1建立风险预警体系
建立房地产风险预警体系,便于房地产企业更自觉、更系统地管理项目开发过程中的风险。由于房地产开发项目有自己的特点,风险不能完全用定量指标来衡量, 很多情况下仅凭管理者的主观分析来判断风险。因而,在预测企业经营风险时,应建立合理的风险指标体系,引入“A计分法”,即把影响企业风险的经营因素列出,再根据其影响大小赋予不同的值,然后根据企业实际情况对各影响因素做标记,加总有标记的各项分值,最后与临界值比较来评价经营风险状况。依据建立的风险指标体系,并凭借以往房地产开发项目中的经验和历史数据,运用先进的技术和手段,加以整理分析,通过信息中心收集的最新信息和数据,对房地产行业和房地产开发项目进行风险预警,如果发现风险,立即启动风险预警,并采取相关措施,进行风险防范。
3.2创新营销方法
3.2.1实行分期付款:灵活的付款方式是促进房地产销售的有效方式,也是目前大多数国家房地产业销售的成功经验。分期付款是指在取得房屋居住权时已交纳了一部分房款,待居住后分期付清其余款的付款方式。
3.2.2实行贷款购房:也称为按揭方式,是指由金融机构或其他机构提供给消费者用于购买住房的贷款及其担保,购房者提供全部房屋价款的20%~30%作为购房的首期付款,其余由银行贷款垫付,并且由开发公司为购房者提供不可撤销的全部担保。购房者须按贷款合同规定的还款方式与期限每月到银行归还贷款本息。
3.2.3预租预售:为了分散投资风险,减轻借贷压力,投资者可以通过预租预售的形式出售房地产。若在一个项目开发前就能采取这种措施,会减少风险,增加安全性,但是,预售价一般要比工程完工后的最终售价低,造成一些损失。投资者取得的收益会因其风险的降低而减少。因此,在投资决策时,应正确处理收益与风险之间的关系。
3.3建立健全企业的财务管理体系
从企业的高管到普通的财务人员都要深刻地认识到财务工作的重要性和对企业的深远影响。从而企业要重视财务管理工作,突出财务工作在企业日常管理中的重要位置。在企业管理体系的建设当中首先要严格遵守国家相关的制度,从企业财管管理工作的特点出发,根据企业自身的规模等特色,建立健全符合本企业的现代企业财务管理体系。要强化财务管理工作的预算和反应机能,以财务预算作为重要手段,及时反馈出企业的经营现状。实现财务信息的时时分析与管理,为企业的经营决策提供准确而又科学的参考依据。
3.4竖立良好的企业形象和自身品牌
对自己的企业要有个正确的市场定位,有合理而又有前瞻性的市场定位。这就要求企业要对细分自己的市场,根据现有的资金实力,业务能力和资金募集能力寺确定企业发展的方向。房地产与质量是息息相关,因为它的产品需要轻受长时间的考验。加强对质量的控制,从设计到施工直到最后的验收与售后工作,都要保证质量第一的理念贯彻到底。品牌不是固定的,它需要不断地创新。因此,房地产企业必须有创新的意识与观念,掌握核心竞争力,改变产品单一,特色不突出的缺点。突出企业自己的优势,创造出既符合时代的潮流,又有底蕴的房地产产品。培养和创造出突出的企业文化,一个特点鲜明的企业文化,可以凝聚起员工的向心力,还可以感染到消费者,让消费者增加对些企业的认可程度,增加潜大消费者的规模。
3.5加强资金管理
资金运用和管理的好坏,直接关系到企业的正常运行和整体效益,提高资金的运行效率就显得尤为重要。所以对企业内部资金运行应进行静态控制、实时监控、动态管理、集中管理、统一调配、监督控制,实行资金按调度使用,制定严格的用款制度,重点掌握工程项目资金的来龙去脉。通过加强资金管理也可以做到深化成本管理。
【摘要】:中小企业是国民经济的重要组成部分,对经济发展和社会稳定起着至关重要的作用。本文通过对中小企业受到的冲击,结合当前环境,从资金,人才,市场和技术四个方面提出了一些经营管理对策,确保中小企业在金融危机的环境下安全过冬。
由于受到08年美国次贷危机引起的全球性金融危机的影响,使得我国中小民族企业普遍存在的经营管理基础薄弱的问题,更加凸显出来。随着金融危机的持续蔓延,我国的实体经济受到了严重的冲击。一些没有了订单的外资中小企业相续撤离,而对于中小民族中小企业来说,却仍要面对诸多问题。国家在加大对中小民族中小企业扶持的同时,中小民族中小企业自身也要相应的作出调整。才能增加就业和再就业,从而保证社会的稳定和实现GDP8%地增长。
1、中小企业受到的冲击
1.1中小企业生产经营困难
受当前国内外经济形势变化的影响,中小企业生产经营压力逐步增大,外贸出口受阻、内销下降、效益下滑,亏损上升。大部分中小企业受到自身规模的限制,无法承受这样的冲击,经营面临困难,甚至出现倒闭的情况。
1.2中小企业融资难
融资难、担保难成为了制约中小企业发展的关键问题。其主要原因首先是中小企业自身,中小民族中小企业规模小数量多和欠缺科学的财务管理往往达不到银行规定的标准,而且还有相当多的中小企业自身信用观念淡薄。其次是体制上的原因,中小企业与国有银行在所有制上的不同,造成中小企业与银行之间的距离,市场体系不健全,金融环境不完善,都在一定程度上加大了中小企业融资的难度。
1.3中小企业成本负担过重
受到金融危机的影响,原材料价格上涨,劳动力成本提高,其他费用如行政性收费、中介机构费用等在中小企业成本中所占比重增加。但中小企业产品的价格没有改变,使中小企业的产品失去竞争力,生存的空间越来越小。
2、中小企业经营管理
2.1加强资金管理
资金无法正常运转是大部分中小企业破产的主要原因,在任何情况下资金的流动都是非常重要的。而在当前的金融危机下,融资困难,资金的管理就显得更加重要。中小企业的资金管理者要妥善处理好资金使用问题,来帮助中小企业度过这个资金困难时期。面对产品的需求减少,中小企业可以适当的降低价格,尽可能多地销售产品,实现资金回笼。资金只有这样流动起来才能实现其价值。一方面,现在大多数的银行都推出了现金管理服务,中小企业可以根据需要,选择相应服务,这样不仅可以保证资金流动性,而且还可以实现保值增值的目的;另一方面,由于债券收益和利率呈反比,在央行降息后债券类产品风头劲升,当前不少人放弃低迷的股市而进入了债券市场,债券市场反而高涨起来了。值得注意的是,购买债券,切不可逆市操作,要跟着趋势走。另外,关注与自身关联的上下游中小企业,随时了解他们的资金情况,适当地给予帮助,同舟共济。
2.2优化人力资源
经济危机的到来同样给人力资源管理带来了新的挑战和定位。一方面中小企业要尽力减少人力成本,另一方面必须尽力挖掘员工的潜力。经济危机一爆发,企业不论规模大小,都普遍采取裁员的做法。这在当前形势下确有必要,但是不能仅仅为了减少成本而盲目消减人员。应该有选择性地裁减对企业没有作用的人员,同时可以适当增加能给中小企业带来真正价值的人。也就是说,可以把金融危机转变为中小企业进行人员优化的一个契机,是一个重新储备人才的时期。为了避免大规模的裁员,可以适当减少员工的工作量和工作时间,实行浮动工资。等到经济复苏,市场需求增加以后再让员工恢复原先的工作量。
2.3转型市场和调整产品结构
受到金融危机的影响,国内和国际市场竞争环境变化都很快,各层面的消费者的消费特征、消费偏好都发生了很大的变化。金融危机对中小企业而言,既是风险,同样也是机遇。中小企业如果找准产品定位,提前进行产品规划,也能实现高利润高回报。现在亚太地区是我国对外出口的重点,金融危机中,中小出口型中小企业应该找准这些目标,加大开拓力度,以实现出口市场的多元化。例如:由于欧美市场购买力的下降,去年1到7月浙江义乌玩具中小企业在海外的销售额下降了两成。义乌玩具中小企业迅速投向了中东、俄罗斯等国外新兴市场,并且针对当地的民俗相应作出了调整。随着这些市场采购高峰的到来,义乌玩具中小企业不仅没有出现亏损反而盈利了。同时,中小企业应该利用国家通过启动了四万个亿的投资计划来扩大内需的机会,明确国家投资结构的变化,适当调整市场定位和产品结构。例如以生产中低档电饭煲、电磁炉的华丰电器公司,由于出口受阻,企业及时调整了经营策略,在国家电器下乡政策的引导下,把重点转移到了农村市场。企业针对农村特点,改进工艺,降低成本,并根据顾客需求随时调整产品结构,使得企业销售业绩增长。
2.4技术创新
除了提供良好的政策环境和金融支持外,中小企业技术创新是帮助中小企业渡过严冬根本所在。靠拼能源、耗资本来推动经济增长不是长久之计,只有依靠技术进步,才能实现持续的增长。技术创新是企业发展的根本,作为中小企业应该加强技术创新。我国著名的家电制造业中小企业海尔集团从德国引进先进的技术,加以创新,生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱,创立了海尔冰箱品牌。海尔的高速发展很大程度上依赖于创新。大企业的长久发展都是如此,一个要想长久发展的中小企业就更必须依靠于技术创新。现在我们的中小企业在技术研发上的投入太少。很多中小企业管理者认为,技术研发投资大,见效慢。中小企业家应当清楚地认识到技术投资对于中小企业长久发展的重大战略意义。
参考文献:
[1]孙莉,张锦红.知识经济时代企业的经营管理[J].科技信息,2007,(4):109.
一、现金流量表分析的局限性
报表中所反映的数据,是企业过去会计事项影响的结果,根据这些历史数据计算得出的各种分析结果,对于预测企业未来的现金流动,只有参考价值,并非完全有效。而可靠性是以客观事实为依据,而不受主观左右,力求财务信息准确可靠。事实上,编制现金流量表所采用的各种资料的可靠性往往受到多方面的影响,使得报表分析不够可靠。可比性一般是指不同企业,应使用相类似的会计程序和方法,将不同企业的现金流量表编制建立在相同的会计程序和方法上,便于报表使用者比较分析企业在不同时期,以及企业和企业之间的偿债能力和现金流动状况的强弱和优劣。
对于同一个企业来讲,虽然一致性会计原则的运用使其有可能进行不同期间的比较,但如果企业的会计环境和基本交易的性质发生变动,则同一个企业不同时期财务信息的可比性便大大减弱。对于不同企业而言,它们之间可比性比单一企业更难达到。由于不同企业使用不同的会计处理方法,例如存货的计价、折旧的摊提、收入的确认以及支出资本化与费用的处理等,为运用各种分析方法对各个企业的现金状况进行比较带来了一定的困难。
二、现金流量表总体分析
对一般的报表使用者来讲,在获取报表后,要进行总体分析,在浏览现金收支明细项目之后,重点关注“现金及现金等价物净增加额”项目。如果是正数,则比负数好;正数越大越好。由此便作出不与“现金净增额”为负数的企业打交道的错误结论,在有诸多商业客户的情况下,他们往往选择“现金及现金等价物净增加额”较大的客户,忽视或排斥增加额较小的客户。在进行“现金流量表”的总体分析时,要关注企业“现金”的期末置存额。应说明资产负债表中的“货币资金”项目与“现金”不是同一概念。“现金”包括库存现金、可以随时用于支付的存款以及现金等价物,而“货币资金”对于不能随时支付的长期存款也包含其中。以某中型企业为例,1999年货币资金的期末余额为600万元,现金等价物的期末余额为200万元。那么,该企业“现金”的期末置存额为800万元。如果随时能拿出如此数目的“现金”用于支付,其财务状况可谓不错。再利用“对比分析法”与同行业规模的其他企业或本企业的历史状况进行对比。如:与1998年对比,假如1998年末的货币资金为300万元,现金等价物为100万元,那么本年的“现金增加额”为400万元,增加了50%,说明企业的“现金”赚取能力较好,前景是乐观的。但是,即使该企业年末“现金”增加额不大,甚至出现负数,也不能认为该企业财务状况一定恶化,从而断绝与之业务往来。做总体分析时“现金及现金等价物净增加额”并非是最重要的指标,期末“现金”置存额应是关注的一个重要数字,将这个数字与企业规模大小相联系,即可评价企业的富有程度。这恰恰是报表使用者常常忽视的问题。假如,A企业1998年末“现金”置存额为810万元,“现金及现金等价物净增加额”项目为“10万元”;而另一个同等规模的B企业1998年末“现金”置存额为30万元,1999年末“现金”置存额为80万元,则1999年现金流量表中“现金及现金等价净增加额”为“+50万元”,但绝对不能认为B企业财务状况比A企业好便放弃A企业,而和B企业打交道。因为,保证A企业年未有800万元“现金”,要比保证B企业年年增加50万元的难度要大得多。即使B企业“现金”年年递增50%,那么它所占有的“现金”也得若干年后能赶上A企业。
可见,进行现金流量表的整体分析,在关注“现金”增加额的同时,更应关注“现金”置存额,再结合行业性质、企业规模加以考虑,并进行横向对比,才能得出正确结论。三、现金流量的经营活动分析
在分析经营活动现金流量时,报表使用者往往首先分析企业的“现金”支付能力。支付能力是指企业经营活动产生的现金流人扣除用现金支付本期经营活动的支出外,用“现金”偿还负债、进行固定资产投资和支付股利的能力。此能力的评价用现金流量充足率来表示:
现金流量充足率=经营活动现金流量净额/负债偿付额+资本性支出额+股利(利润)支付额
一般认为,该指标应大于1,并且越大越好;如果该指标小于1,说明企业来自经营活动的现金流量不能满足必要的运用及支出。例如:某企业1999年现金流量表中,经营活动产生的现金流量为400万元,本年偿还债务所支付的现金为200万元,在建工程、固定资产等资本性支出为250万元,对外分配利润为50万元,该企业的现金流量充足率为400/(200+250+50)=0.8.如果就此得出企业经营收现能力较差,财务状况不好的结论,就有可能属于错误判断。原因如下:假如,该企业的“三项”支出数(200+250+50)不折不扣地完全是按计划支付的——债务全部偿还,内部投资项目全部到位,“红利”也全部分配给投资者,即使有20%的缺口,企业还能用其他活动产生的现金来弥补这一不足,即使使用减少“现金”置存额的方法弥补,企业财务前景仍然乐观。但是如果债务的偿还,项目的投资以及“红利”的分配只完成了计划的50%,即(200+250+50)×50%=250万元,那么这个指标的数值将会提高到1.6(400/250),常规分析的结论将十分乐观。如果得出企业现金流量很充足,支付能力很强的结论,则又进入了财务分析的误区。因为该企业有许多该做的事情没有做,许多应支付的现金尚未支付,以后年度的压力将会增加,负担将会更加沉重,财务状况实际是不佳的。
对于上述指标评价,应结合企业内部决策的计划来进行,并与企业历年水平比较,与同行业水平比较,才能得出较为正确的结论。一般来讲,如果企业连续几个会计期间的现金流量充足率都大于1,则说明企业经营活动产生的“现金”净流量在满足偿债、扩大生产、分配利润等必要支出后还有盈余,企业的财务状况应该是良好的。作为供应商来讲可考虑与之赊销货物;作为投资者来讲,将来可以收回投资成本,赚取“红利”,进而增强继续投资于该企业的信心。
四、企业实现利润质量分析
在评价企业实现利润的质量时,人们通常用“净利润收现率”这个指标,并将其定义为“经营活动产生的现金净流量与净利润之间的比率”,这个指标可评价利润的可信程度,指标越高,利润真实程度越大。如:某企业1999年经营活动净流量为400万元,当年实现的净利润为500万元,则:净利润收现率=400/500×100%=80%该指标的数字应该说越高越好(在有预收货款的情况下有
可能大于100%),本企业的该项指标数值为80%,数字较高,如果就此认为该企业利润转换为现金的能力较强,作出该企业利润质量一定很好的判断,那么又可能出现失误。因为企业净利润的内涵不仅包括产品销售利润、其他业务利润,还包括投资收益、营业外收支等内容。即使净利润收现率达100%,并且没有预收货款,也不能说该企业没有赊销,将来不存在坏账损失,实现利润的质量很好。
又如:某企业经营活动产生的现金流量仍为400万元,企业实现的净利润仍为500万元,这500万元是由营业利润1000万元扣除营业外支出500万元计算得出,其净利润收
随着我国经济和文明建设的快速发展,市场竞争的压力逐渐增大,人民群众对于优质产品、优质服务和优质企业的要求也逐年提升。优秀的企业经营管理能力,能让现代企业在时代的洪流中脱颖而出,能够在世界经济全球化的发展潮流中占稳脚跟,也能够更加迅速地适应当今激烈的竞争,从而优化自己的管理模式和发展方向。因此,我们需要针对当今企业经营管理问题和企业的经营管理能力进行有效性的途径优化探讨,从企业经营管理的制度改革、企业经营管理的人力调配和企业经营管理的创新方向这几个大点论述当今企业经营管理能力的有效性提升办法,从而加深、加快企业经营能力提升的改革步伐。
关键词:
企业经营能力;有效途径分析
企业的经营管理能力是支持企业发展壮大,增强企业实力的重要途径。优秀的企业经营管理能力,不仅能够帮助企业在竞争激烈的大环境下脱颖而出,更能帮助企业实现自我定位和快速发展。但是当今的企业大部分都存在制度不完善,发展规划不切实际,人员调整制度存在缺陷的问题。我们应该对企业经营管理能力中存在的具体问题进行深入的分析,以提升企业经营管理能力,强化企业的整体实力,从而间接地加快我国的经济建设和企业建设的时代步伐。
1加强企业经营管理能力的时代意义
企业的成长进步就犹如大树一般,要经历诞生、成长、鼎盛等重要的时期,加强企业的经营管理能力,就有如加固了大树之根,方便大树在生长发育的同时更快更好地汲取能量。经营管理能力是贯穿于企业发展和企业生存的主要线索,没有管理便不成方圆,而有了经营管理制度,却不符合当今企业的发展要求和公司实情,也有碍于企业的整体发展。当今的时代潮流之下,全球经济化已经成为时展的重要趋势。随着经济一体化的进一步加深,企业的实力竞技便成为了当今我国企业需要面对的重要问题。而良好的经营管理能力和经营管理制度,能够帮助我国的企业在时代的竞争中做领跑者,也可以明确企业下一步的发展方向,让企业做到精细化发展和有效性发展。为了达到这一目的,我们就需要对企业的经营管理途径进行有效的分析,结合当今先进的企业管理模式和优秀的国外管理理念,对我国企业的管理现状进行更加深入的思考。从制度—执行力—监督—再创新几方面进行企业经营管理能力的改革与探索,从而提升我国企业的整体竞争能力。
2从企业经营管理现状分析问题
2.1企业经营管理制度的缺陷问题
企业的经营管理制度是维持企业发展的重要辅助工具,与当今的市场和企业的实际发展情况息息相关。但是,当今企业部分的制度制定者和管理者仍然呈现出与时代脱轨、固步自封的状态,缺乏长远的发展眼光。部分企业的经营管理制度从小部分人的利益入手,以维护部分小团体的经济与权力利益为目标;部分企业的经营管理制度过于陈旧老套,没有完整的监督系统和第三方的督查系统,缺乏执行力;部分企业的经营管理制度未进行人性化的思考,为企业员工的工作和生活带来了较大的心理压力,反而降低了企业员工的工作效率和企业的发展速度。这样的制度不仅不能符合企业发展的需要,也让企业的经营管理成为形式化的流水工作,流于形式的制度,无法满足企业的需求。当今企业的经营管理更应该结合企业的现状和人力调配、调整情况进行,制度不仅仅要满足员工的需求,更要满足企业发展的需要。不仅要从提升企业工作效率和发展速度的大方向出发,也要结合人性化的制定标准和具有企业特色的制度制定方面进行思考。制度是企业发展的灵魂,也是管理和调配的标准。
2.2企业组织管理模式的问题
制度的制定是为了企业具有更加优化的管理调配模式,而当今的企业在管理模式上也存在着一定的问题。部分企业习惯于单向式的传统管理模式,缺乏与时代相关联的创新思想,也未曾进行双向管理、双向监督的管理调配尝试。这样的管理模式不仅不能够利用当今经济市场的经济讯息,也造成了企业员工工作能动性低下、企业间部门分工和责任分担不明确的企业管理缺陷问题。单方面的管理模式,也造成了企业中部分不公平现象的产生,对企业高层和管理层缺乏监督和督查效力。先进的企业组织管理模式,应该能够给员工提供更加公平的竞争机会和更多的优质学习培训条件,应该对企业整体的上下层都进行有力的调配。公平的企业管理模式,应该以责任分担和企业效益为量杆,为企业员工创造出一个公平自由、和谐积极的工作大环境。
2.3监督机制的缺失
当今我国的大部分企业都缺乏明确的责任,完善的制度和经营管理的监督团体。要优化企业的经营管理能力,实现具有创新性的经营能力改革,我们就必须要从监督机制的建立和监督团体的塑造开始。在企业的日常工作中建立监督督查系统,树立员工工作标准、明确责任分担、建立明确的奖惩规范。当今企业经营管理方面监督机制的缺失不仅为极少部分人提供了不公平竞争的条件,也造成企业工作效力低下的情况。
3具体的企业经营管理途径优化的想法
3.1制度化与规范化
进行企业内部制度的建立,规范企业内部的责任分担制度是提升企业经营管理能力的重要方面。企业员工是企业发展的最重要的核心,也是企业管理的关键,而制度的制定最终目标也是规范企业员工的行为,提升企业员工的工作积极性。规范化与制度化的管理办法,应该从日常考勤、工作态度、工作质量、最终效益的个人角度出发,讨论公司的部门配合、未来发展和企业整体形象的问题。要从细节入手,在把握公司整体发展目标和未来发展前景的前提下进行有效性的制定和讨论。
3.2多培训与竞争性培养计划
优化企业经营管理能力,就应该从企业员工训练计划的制定和企业员工竞争环境的改良入手。我们只有加强了对企业员工的综合素质培养,提升他们的专业水平,只有从改良员工的工作环境,提升企业员工的公平环境入手,才能提升企业的经营管理能力。我们应该从人性化的工作方案改革入手,对员工进行差异性评价。我们要为员工制定出统一的效益评价标准,也要谅解员工的能力短板,对他们进行特色化和差异性的个人培训。
3.3结合国外优秀模型进行改革
我国的经营管理相比于欧美发达国家的经营管理能力而言,仍然处于落后的现状。当今国际上比较常见的EPC模式和BOT模式,对于我国企业的整体管理和效益提升都有促进的作用。这两种经营管理模式,从市场调查和市场经济入手,讨论了当今的经济市场与企业生存发展之间的重要关系,对员工的效益贡献进行了具体的量化性标准评价。而我们国家企业缺乏的正是这种与经济市场相关联的经营管理途径的建立,我们必须要在了解市场、了解民众需求、了解经济发展方向的前提之下,为我们企业制定出整体的经营管理方案和发展方向,进行人性化的效益化管理,才能进一步深化我们企业的发展。多结合国外的经验进行总结及借鉴国外的管理模式,进行反思和学习,也有利于我国企业经营管理能力的提高。
4总结
企业的经营管理能力与企业的效益增长速度和企业发展息息相关。企业的经营管理能力也与企业内部的人员调动效益评价和奖惩制度的制定有着紧密的联系。因此,我们在思考企业经营管理路径提升的同时,要结合企业的实际情况和企业员工的工作情况,将市场经济的评估作为企业发展目标的影响因素之一,从而深化我国企业的整体经营管理能力。
参考文献:
[1]岳伟兵.当今我国企业经营管理能力的探讨[J].商品与质量.学术观察,2011,(10).
Abstract: Nowadays competion between enterprises is becoming increasingly freice, and talents flow also increases immensely, which brings trouble to enterprises regarding employing. So, the constant loss of talent has also become an important factor that influences enterprises' development. Adopting incentive mechanism to inspire employee's working motivation and thus achieving their best value and bringing more benefit to the enterprise can ensure less talent loss, so it is an important means of operaton and management for enterprises.
关键词: 企业管理;企业交化;物质激励;精神激励
Key words: business management;corporate culture;material incentive;spiritual incentive
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)20-0197-02
0 引言
当代的企业管理工作,一定要将更多的精力投入到对于人才的管理当中,针对实际情况引入合理的激励机制能够帮助企业更好地进行管理。激励的力量体现,不单单是精神这一个层面,更加能够成为一股源源不断的原动力,成为企业管理工作中起到重要作用的一股力量,也是领导者的一项重要职能。
1 企业激励机制对企业管理有效性的体现
企业文化是一个企业形象和理念的展示,可以在很大程度上起到激励员工成长的作用。首先,企业文化可以彰显出企业对于员工人格一种尊重,企业不仅满足员工的经济需求,同时肯定了员工的人身尊严,这一点会赢得员工对企业的忠诚。其次,企业文化在管理上采用的是人文管理的模式,要求企业员工具有灵活性、积极性、创造性,企业始终处在一种民主环境当中,员工与上层可以更好地进行沟通,这样便于员工对上级政策的贯彻和理解。第三,企业文化可以促进员工之间互相进行竞争与合作,可以根据工作的需要相互进行配合和支持,这样不仅可以发挥出每个人身上的自身优势,更可以发挥出整体组织的无穷力量,形成更强的创造力和生产力。第四,企业文化可以营造以创新为特征的企业气氛,在这样气氛之下,员工可以产生极大的归属感,最大限度地发挥出自身的技术优势和知识优势,为企业的发展提供创新的力量。
企业管理制度包括很多方面的内容,是一个极为复杂的体系,其中称得上起到中流砥柱作用的就是激励制度,它可以给激励机制带来重要的影响。首先来说,倘若用人环境较为宽松,员工自身拥有的责任感就会大幅度提升起来,员工身上的创新潜力也会被不断激发出来,这样激励机制的有效性才可以完全发挥出来。等级泾渭分明的用人环境,其条件下的工作人员会变为庸才,单纯是一种工具,毫无主动性和创造性可言。其次,用人氛围如果是积极向上的,每一个员工都可以在这里实现自身的成就,员工会对自己的努力充满着希望,不断调整自己,使自己的的个人目标和组织规划逐渐达成一致。如果用人不分好坏,能力高低,惟亲而用,蠢材当道,这样的情况下企业的激励机制只能作为花瓶一样的摆设,不会起到实际作用。激励会给人带来一种内在的原动力,这是一种内在的变量,它可以通过个人的行为具体地表现出来,这种行为和员工自身的工作动机、家庭生活环境、人格魅力及个人能力等因素有着密切关系,同样会对企业管理造成很大的影响。
激励使员工的工作动机逐渐发生转变。人的动机在内因和外因的范畴里来讲属于前者,工作动机最初的引起往往是因为自身的基本需求,人的需求会不停逐渐累计,直到达到一个顶峰值,这个时候需求就会进行转变,成为动机,直接决定了一个人的行动以及结果。工作动机与行动结果二者之间存在着正比例关系,倘若动机不存在为零,那么就一定不会产生行动结果;工作动机与工作效率二者之间的关系呈现出正态分布型曲线,如果动机的强度恰到好处,这个时候的工作效率才能达到最佳值,无论是工作动机太高还是太低,工作效率都会受到一定的影响,不容易产生提高。激励可以改变员工的人格特质。人格特质是一个复杂的概念,指的是人多种方面心理特征的一个总和,可以分成两个状态,一个是成熟状态,另一个是非成熟状态。非成熟的人格状态在工作中可以体现不思进取、挑拨离间、阿谀奉承、谎话连篇、工作毫无激情惰、昏惶惶度日、损公肥私等,这样的员工对工作、对企业来说是毫无任何价值的;激励体制可以有助于员工塑造成熟健康的人格状态,使员工变得热爱生活、珍惜人生、积极进取、理解尊重、勇于承担等,这样一来,企业的管理会变得更加轻松,工作也会更加高效。
激励可以激发员工的潜在能力。基础能力是指员工为了完成工作任务所需要具备的身体和心理特征,包括许多方面,例如:管理能力、训划能力、分析问题能力等等,如果管理者熟知员工的这些能力并且扬长避短地进行激励时,才可以算得上是知人善用、人尽其才;这样每一个员工都会在自己合适的岗位上不断发挥自身拥有的潜能,更好地进行工作。
2 如何对员工进行激励,从而更好地进行管理
人最基本的需求就是让自己的欲望得到满足。一旦为自己的需求定下了具体的目标,想法就会立即转变为动机,人们就会随之采取行动。这样看来,需要是所有行为的根源,也是人们进行行动的原动力,更是自我激励的基础。企业管理者要多用技巧和手段,对员工进行激励。
2.1 有效激励的手段 企业给个人更多的发展机会,满足员工的成就感,对于给企业做出突出贡献的人,给予一定的荣誊,荣誉获得者会不断鞭策自己,同时也给他人树立良好的榜样。
2.2 有效激励的方法 奖罚相得益彰,针对劳动强度大、环境恶劣的岗位进行必要的奖励,这是因为劳动是人们谋求生存的一种手段,只有将奖励投放到艰苦的岗位之上,员工的劳动价值才能得到体现,这样一来艰苦的工作或训练就和个人利益之间产生了紧密联系,哪怕员工不喜欢做这项工作,也会从自身利益的角度出发去认真完成,这其中员工的行为还要借助纪律和制度来做一定的约束。此外,企业领导对下级表现出来的关怀,哪怕是发自内心的很小程度上的关心,都会给下级带来无穷的力量。
3 提高激励效度应注意的问题
3.1 高薪不是最佳的激励手段 绝对的高薪,不一定就会使得员工拼命地完成自己的本职工作,虽然一部分人会因为薪水而拼命进行工作,但是很多的差别看是在工作态度层面上逐渐体现出来。所以,员工的报酬要一定要与其完成的业绩联系起来,这样才能真正地激发员工努力工作。
3.2 要体现出激励的“差别性” 对员工工作积极性产生影响的因素有很多,也具有很大的差别,针对不同企业所产生的影响也是不一样的。比如说性别差别、年龄差别、文化差别等,企业在制定激励机制时要分析自身的特点,从实际出发制定适合旗下员工成长的职业生涯规划。
3.3 多与员工进行沟通 凭借良好的沟通,管理者能够从下层了解到更多有效的信息,分析出可以对员工积极性产生影响的种种因素,做到因症施药,逐步对现有的激励机制进行完善;通过沟通,员工也可以得到更多的自豪感和个人归属感,会对企业变得愈加信任,不断提升企业的整体凝聚力;通过沟通,也可以避免员工因为情绪化而出现过激的一些行为,减少负面影响。只有有效沟通,才能有效激励。
4 小结
激励机制是管理的核心,企业的激励机制如果完全地发挥作用出来,可以给企业的生存,对给企业的发展带来极大的推动作用。企业的激励机制需要不断地进行健全和完善,同时也要不断进行创新,这样企业的激励机制才能始终做到与时俱进,员工的努力方向也会始终与企业的发展目标所一致,最大程度上激发员工的积极性、主动性和创造性。
参考文献:
[1]李晶.试论国有企业的激励机制[J].科协论坛(下半月),2009(02).
[2]邓俊丽,宋跃利.以激励机制为核心建构现代企业文化,推动企业管理的现代化转型[J].考试周刊,2009(28).
1.1实现经营战略管理
由于煤炭企业的特殊性,可持续发展困难重重。我们应当从科学的角度来看待煤炭企业发展问题,加强企业经营战略管理,从企业实际出发,科学制定企业发展策略,实现企业长期发展。
1.2开展煤炭企业多元化经营管理
开展多领域经营管理。煤炭资源属于不可再生资源,兴盛、衰竭和报废是每个矿区必然要经历的过程,因此,多元化经营既是企业发展的需要,也是客观条件导致的必然结果。同时,提高企业自身实力,提高企业效益、社会效益是企业经营者和经营实体的自身需要。我们应当以科学的发展观去看待煤炭企业发展问题,培养新的经济增长点,尽早取得长期市场发展优势。
1.3加强煤炭企业财务管理
财务管理贯穿于企业生产经营的整个过程,要想提高企业经济效益,就必须加强企业财务管理,科学合理挖掘存量资金、加强企业账务管理,及时清收债权,实施有效的现金控制,提高资金运营效率,落实企业成本控制责任制,实现企业全面预算管理。
1.4强化内部市场管理和企业供销管理
探索、实践全新的管理模式是众多煤炭企业必须要面临的问题,引入价值规律改变企业内部关系,优化内部资源配置,激发员工内在潜力,提高企业经济运行质量。供销是企业管理的两个重要方面,同时也是煤炭企业正常生产经营的重要保障。煤炭市场目前发展情况有所好转,但我们不能因此而懈怠,必须要杜绝过去的“好坏不愁卖”的传统思想,树立正确的品牌意识,完善企业营销体系,打造优质、高效的企业经营管理策略,努力实现低成本、高效益,树立正确的企业服务意识,严把企业产品质量关和安全关,降低企业生产成本,提高企业效益,将有限的资源充分利用起来,最大限度地实现无浪费、无损耗。
1.5采用全新的经营管理手段
如今是一个信息飞速发展、科技日新月异的时代,只有不断加强企业信息化建设,采用现代化、全新的企业经营管理手段,才能够更好地适应市场发展趋势,满足市场发展要求,这也是时代对企业经营管理提出的全新要求。新时期的煤炭企业应当从自身实际情况出发,努力加快自身信息化建设,引进先进电子、网络技术,改变传统的生产、管理模式,实现企业生产和管理技术、设备的更新换代,加强自身环保节能、物资流通以及人力资源等方面的信息化管理,建立完善的企业经营管理体系,对市场进行实时监控,提高煤炭企业经营管理水平,从而实现煤炭企业效益的最大化。
2结语
关键词:水泥企业环境;经营成本;管理方法
随着绿色发展理念的提出,环境问题成为企业发展的重要问题。企业的特性使其与环境的关系日益紧密。因此,企业的发展一定要立足全局,要重视环境经营成本的管理。必须破除陈旧的管理理念,制订新的政策与方针,推动环境经营成本管理创新,为企业的发展服务。
1水泥企业的发展状况
与其他企业相比,水泥企业的污染要严重得多。降低水泥企业给社会环境带来的污染,是所有水泥企业的共识和前进的方向。综合目前发展的需要,水泥企业要想获得更快更好的发展,就必须树立绿色环保理念。要提高经济效益,就必须在环境经营成本上加强控制。
2水泥企业环境经营成本管理中的不足
2.1管理理念陈旧。水泥企业没有完整的成本管理观念,管理的成本理念陈旧,只把成本管理的重点放在财务成本上,忽略了环境成本。为了降低成本,甚至出现降低质量、加大环境污染的行为。2.2成本核算方法落后。有数据显示,我国大部分水泥企业的成本核算方法还用着老一套的核算方法,缺乏对环境成本的核算,无法满足日益复杂的企业成本核算的要求。引进现代先进的成本核算方法,才能有效降低成本。
3企业环境经营成本管理中的问题
①有些企业根本没有重视环境成本的控制,生产技术落后,给企业的成本带来沉重的负担;②有些企业没有完整的环境责任政策,当企业因为环境问题进行赔偿时,导致赔偿金额远超实际应赔偿的金额,造成赔偿成本过高。在环境责任方面制度的不完善,极大的损害了企业的经济效益,环保理念也不能有效的落实;③外部审计不科学、不合理,审计业务没有深入到环境成本审计,原因在于缺乏健全的审计制度,无法准确地评估外部环境成本。
4加强企业环境经营成本管理方法
1)重视产品的生态设计,把制造的整个过程分为选择原材料、进行绿色生产和得到绿色产品这三个步骤。企业如果要制造出绿色产品,就一定要想各种办法,在制造的过程中尽量做到节能环保,企业还要改变过去陈旧的观念,采用先进的绿色环保制造工艺,加强和供应商的沟通交流,将环保理念贯穿在整个过程当中,提高企业资源的利用效率,严格控制企业的各种成本。2)在包装的过程中采用绿色环保的包装。过度包装不仅浪费资源,还会污染环境,并且增加企业生产成本。如果坚持绿色环保的包装方式,就可以避免出现资源的浪费。绿色环保不但可以回收再利用,有些还会自动降解,减少对环境的污染,降低了企业的包装成本。
5要建立健全环境责任保险
环境责任保险可以提高对环境风险抵抗的能力,还能使得企业在环境风险的管理上更有效,从而能够使企业的环境污染的问题减少,减少企业在环境污染方面的赔偿的问题,降低了环境的经营成本,保障了被环境污染问题所影响的权益。环境责任保险制度还为企业之间的纠纷提供了解决的途径。目前的法律要求企业对环境污染方面的赔偿的金额还太低,使受害者不能得到完整的赔偿,所以要尽快完善责任保险的制度及担保的制度,不但可以减少环境污染造成的损失,还能够使赔偿主体的范围扩大,降低单个企业的赔偿成本和赔偿压力。
6重视环境成本审计
环境审计就是外部审计单位针对企业遵守环境政策的情况环境保护措施的实施情况和对环境控制政策的开展情况进行评估。是企业环境审计中的重要的内容。环境成本审计就是跟企业没有关联的审计单位对企业一个时期的环境情况进行审核。环境审计机构评估企业的环境成本投入,然后给出相关意见,对有效性进行评价。对企业在生产经营当中跟环境有关的地方进行评估,对环境成本的合理性、科学性进行审核。有利于企业的环境行为变得更加合法及被大众所接受,改善企业的环境成本。与此同时,审计机构要加强对企业环境的成本认定进行审计,工作的具体内容为对完整的程度进行审核和计算及要对企业的环境成本进行发生认定审计和计量分摊认定审计,且要展开关于环境成本披露的工作等。如果外部独立审计单位想要让审计事项和资金制订好的目标完全相符合,并且还要保证审结果是合理的、有效的、科学的,一定要重视审计的整个过程及制订好的审计的目标,要找到合适的方法对所有信息进行筛选。如对企业会计记录的数据信息和其他有关的支持性资料等,这些都可以当做审计证据。审计证据越充分,审计机构最终作出的审计结论也就越合理。充分程度是指证据数量充足,才能够保证审计证据的充分性,比审计工作所需要的证据量规定的最小数值更大,跟样本的数量有直接性的关联。审计证据一定要适当,才能够用来衡量审计证据,更好地支撑审计结论。
7结语
为了保证企业的可持续发展,让企业的生产和环境更加协调,让企业的经济、社会、环境的效益能够充分结合起来,一定要高度重视企业环境经营成本管理,在企业产品的设计上要采用生态的方式,从根本上降低对环境造成的污染,改善外包装,降低环境成本。还要建立健全环境责任保险,让环境污染的赔偿越来越合理,降低单独的企业赔偿数额。并且重视环境成本审计,严格监督和审核企业的相关环境管理活动。
参考文献:
[1]阚燕飞.浅析水泥企业环境经营成本管理[J].管理观察,2015(30):155-157.
关键词:电子商务环境;中小茶叶企业;经营管理模式;内涵分析
当前电商模式是整个时展的趋势和方向,但是在电商模式应用过程中,无论其实施理念,还是其应用模式都较不成熟,因此对茶叶企业来说,尤其是中小茶叶企业来说,有着相应的难度和要求,在互联网技术成熟发展的今天,电商模式已经成为整个社会发展的一个主要要素,无论是具体的互联网技术的成熟应用,还是消费者自身消费理念和消费习惯的变化,都是当前电商模式应用推广的主要背景。
1电子商务模式的具体内涵分析
电子商务是基于信息技术成熟应用和互联网技术系统发展下的营销模式改革,电子商务模式的成熟应用,其体现的是互联网技术与消费理念之间的趋同化融合,在电子商务模式中,消费者选购产品的内容更加多元,而且选购过程也更加便捷,同时消费者成本和企业营销成本,也进一步降低。所以,电商模式的成熟应用为整个市场经济的发展,提供了创新与突破的动力。随着人们消费习惯更加成熟,如今电商模式在整个婴儿产品营销过程中的比例日益增加,其对消费者的具体应用需求也实现了进一步融合,比如其经营理念更为成熟,消费者可以完全通过自身的判断,结合客户的评价模式,选择满足自身需要的产品。所以,通过对电商模式的具体交易状况,可以看到,电商模式在整个产品效果中的比重日益加大。通过使用互联网电商模式,对于消费者来说,其不仅是产品价格上的变化,更重要的是其选购产品时,不再受到客观因素的影响。而对于多数中小型茶叶企业来说,使用电商模式,其整体营销压力进一步降低,无论是其具体的运行成本,还是其分销渠道建设的力度,都可以稍微减弱。因此,无论是消费者的具体需求,还是整个企业运行的客观需要,互联网电商模式都是实现其有效应用的基础,也是两者都不能忽视的重要要素。而对于当前整个社会的消费主体来说,多数中青年更喜欢选择电商模式来选购自身的产品,对于茶叶企业来说,我国多数茶叶企业当前正处于从传统经营模式中,处于转变发展的关键时期,因此在这一过程中,想要实现理想的经营效果,就必须结合电商模式的具体内涵和客观要求,通过系统化融入价值需要,构建合理完善的发展模式。但是客观的来说,我国电商茶叶企业,无论自身经营实力,还是经营理念都较为匮乏,相对于其他大型茶叶企业来说,不少中小型茶叶企业,未能选择与之相匹配的经营模式和经营理念,所以,不管其成熟度,还是其经营效果,都与实际应用之间存在较大差距。在电子商务环境日益成熟的今天,中小型茶叶企业想要实现理想的经营效果,就必须结合时代特点,优化经营管理模式,构建适合整个企业发展的中小型茶叶企业的具体理念。
2当前中小茶叶企业经营过程中存在的问题和不足分析
在我国传统的茶叶营销过程中,依赖的都是渠道加盟店的营销模式。对于大型茶叶企业来说,其具备完善的营销渠道,而对中小企业来说,其茶叶产品的营销难度压力就较大。因此,随着互联网电商模式的应用日益成熟,中小型茶叶企业如果能够借助这一网络媒介,便能够实现自身产品的有效营销,但是对于整个中小型茶叶企业来说,在使用电商模式时,其存在一定的难度,首先其整体运行理念构建上,存在一定差别,对于互联网电商模式来说,其要求茶叶企业在使用这一模式时,必须注重产品经销、产品客服和产品贸易等多个体系内容,而中小型茶叶企业,由于其自身经营实力较为有限,加上其经营实力和经营经验不足,因此在具体运行过程中,其很难对茶叶营销过程中所存在的问题及时察觉。对于互联网电商模式运行来说,其最重要的就是要选择与之相匹配的服务运输模式,而完善的物流运输,是实现整个电商模式运行的基础,也是其最重要的一环。但是从当前整个物流状况来看,多数中小茶叶企业也缺乏应有的法律意识和对产品品牌的保护理念,所以整个茶叶产品在运输过程中容易出现丢失、破损等现象,从而影响了其市场口碑和成熟消费者的满意度。最后,在茶叶企业电商模式运营模式构建过程中,经常存在一个问题,就是多数茶叶企业缺乏选择合适平台的经验。通过对当前茶叶营销电商模式进行分析,我们可以看到京东商城、淘宝和天猫都是可以都是当前最适合消费者选择的营销模式,而对于茶叶企业来说,如何选择合适的平台,是企业经营实力和产品销量要求相一致的。选择的合适平台,就值得我们深入分析和探究。
3电子商务环境下对中小茶叶企业经营管理模式构建的具体要求
事实上,茶叶产品的电子商务模式,其在于对环节上的优化和简化,所以说,经营管理模式就是实现这一过程的重要突破点和创新点。对于中小茶叶企业来说,使用电子商务运营模式是其最重要的创新营销模式和营销理念,从而实现理想的经营效果。在运行过程中,要合理应用互联网技术和计算机技术,将茶叶产品的特点内涵及具体的参数状况以及相应信息,通过文字和图片的形式,在相关网页上进行传输,从而使得消费者更为便捷地了解该产品的具体特点和内涵。使用电商模式,是消费者和中小型茶叶企业之间的双赢过程。所以,合理探究经营管理模式的内涵和要求就极为必要。在中小型茶叶企业电商运行模式过程中,其能够有效降低自身渠道建设的压力和难度,同时也使得整个产品销售活动的成本进一步降低,当然很少人认识到,在这一过程中,茶叶企业需要直接面对消费者和市场,因此其必须及时快速的了解整个茶叶市场的选择的具体需求和消费动态,只有系统化了解整个市场的特点,才能够实现电商模式与茶叶企业经营的合理融合。对于中小型茶叶企业来说,其想要真正用好电商模式,就必须认识到电商模式的运行,不仅仅是该企业营销模式的变化,更是整个企业运营理念的创新与完善,因此,选择茶叶企业要将自身发展与模式运行结构相结合,通过将消费者的具体要求和整个时展的具体趋势相融合,从而构建满足茶叶企业发展运行的具体模式。
4电子商务环境下中小茶叶企业经营管理模式的具体内容
通过不断优化该模式内容,从而实现整个茶叶企业经营的最佳效果,而想要在电子商务环境下,构建完善的中小型茶叶企业经营管理模式,就需要充分做到:首先,中小型茶叶企业要具备产品品牌意识,确保自身产品的独立性和品牌化意识,在进行产品品牌注册过程中,必须将自身企业经营理念和茶叶产品的特点与品牌的设计相结合,通过打造属于自身的独立品牌,才能够在整个互联网时代,使得消费者能够及时有效地了解和选择该产品。当然,在品牌化建设过程中,不仅仅要注重丰富品牌内涵,还要注重对自身品牌的益维护。在电商模式中,品牌是企业运行的核心,也是产品的象征。其次,茶叶企业要结合自身的经营状况和产品特点,通过了解市场的具体需求,不断优化和调整茶叶产品的生产理念,在茶叶企业电商模式运行过程中,其最重要的特点就是生产过程较为迅速,对市场的反应也较为便捷,所以在这一过程中,厂家要直接面对市场及消费者,在构建该模式运行过程中,必须注重对自身能力的有效评估,不能使得其超过自身运行能力,从而限制了发展质量,在互联网电商时代,其要求茶叶企业具备良好的反应速度,所以,中小型茶叶企业必须注重构建快速反应的运行机制。此外,茶叶企业在构建适合自身发展的运营模式时,需要对自身产品的市场定位和消费群体进行有效了解,结合具体的市场调研状况,从而打造和包装满足自身产品营销的具体模式和理念,当前在整个电商模式运行过程中,不同的企业要结合适合自身的产品特点,选择合适的电商平台,或者结合自身状况,构建属于自身独立的门户网站。中小型茶叶企业要通过互相抱团,从而构建具有经营实力的运行平台。最后,在中小型茶叶企业运行模式中,其不能使用单一或者固定不变的模式来运行,其需要在结合中小型茶叶企业的经营目标和市场定位,以及具体发展状况来不断调整企业的运行模式,通过认知自身发展过程中所存在的不足,实现自身产品的经营效果。在电商运行模式过程中,要注重对自身内部的运行模式建设,还要注重选择与企业自身相关联的各个元素,进行充分有效的融入。比如适合中小型茶叶企业产品的运输机制,客户服务机制等等,通过融入市场化元素,提升电商模式运行的效果与质量,在坚持以消费者和客户为导向的运行过程中,实现整体最佳效果。
5结语
总的来说,当前我国茶叶企业正处于转型发展的关键时期,无论是中小型茶叶企业的经营实力还是其发展趋势,都必须与互联网信息化技术相融合,可以说,电商模式是实现其转型发展的核心,对于中小型茶叶企业来说,想要应用好电商模式,就必须探究适合自身的经营管理模式。对于中小型茶叶企业电子商务运营模式来说,其想要实现理想效果,就必须从根本上对于这一模式的内涵进行准确认知。
参考文献
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关键词:煤矿企业;经营管理;相关问题
我国经济和社会稳定发展的基础就是煤矿企业的发展。但是由于金融危机的影响,国际上不断调整能源的发展战略,从而对我国煤矿市场和煤矿企业的发展造成了一定程度的影响。要想改善这种情况,煤矿企业就要对经营管理理念进行转变,因此具体研究新时期煤矿企业经营管理的相关问题具有非常重要的现实意义。
一、新时期煤矿企业经营管理的相关问题
1.淡薄的经营管理意识
煤矿产业是一个特殊性的行业,因此粗放型是我国煤炭企业一直使用的管理方式,因此企业管理者对经营管理的重要性就无法充分的意识到,从而使其具有淡薄的经营管理意识,进而无法科学的设置企业的组织结构。另外,企业在核算成本的过程中,有些管理人员只对销售成本的核算重视,但是却将成本带来的市场价值进行了忽视,从而无法全面和系统的核算成本。
2.不完善的经营管理体系
目前大部分煤炭企业并没有对完善的经营管理体系进行建立,因此科学性是经营管理工作中所缺少的,也就是说企业只对经营管理过程中的各个环节进行重视,但是对回收利用和售后管理等精细化的管理没有重视;过度管理销售成本,对选用的产品库房和工作人员不够重视;对产品售后回馈过于重视,对事前管理不够重视。这些问题的存在使其无法合理分析和统一管理整个生产过程,从而对企业经营管理活动的正常开展也产生了不利影响。
3.不合理的会计财务核算方式
煤矿企业会计财务核算过程中的唯一的会计核算标准就是企业最终销售产品的情况,只是通过成本核算企业最终销售产品的状况,这就造成经营管理过程中各个环节成本核算的合理性大大降低,这样容易对资源进行大量的浪费,同时也无法将企业的经营管理情况反映出来,从而使企业的经营管理工作水平降低。
4.不合理的产品营销
传统产品营销模式是我国大部分煤矿企业采用的方式,这种营销模式具有落后的管理理念。同时会浪费能源资源,对我国煤矿的价格和煤矿市场的稳定性也具有一定的影响。另外,产品的营销也受到单一产品结构的影响。
5.较低的经营决策水平
当前大多数煤矿企业在经营决策管理中的问题就是较低的经营决策水平。一般煤矿企业都对产品的生产环节过于重视,但是对产品的建设和运营风险的管理并没有重视,因此企业就无法对预防产品风险以及经营产品的审核制度进行建立,使产品的风险评估机制缺乏,这样容易导致煤矿企业的决策管理与企业的经营现状不相符,其无法对市场需求进行满足。
6.落后的人力资源管理方式
对企业经营管理活动正常开展造成影响的原因之一就是员工,员工会参与到企业生产和运营的各个环节中,因此企业首先要遵循的管理理念就是以人为本,根据企业实际发展的情况对人力资源管理的力度进行加强。但是当前许多煤矿企业仍然对单一落后的员工考核方式进行应用,并没有对员工的表现考核实现量化管理,如主要由领导进行考核,对员工的日常工作和群众考核的方式并没有重视,从而无法将员工的日常工作表现真实的反映出来,这就无法将监督的作用充分发挥出来,对员工的工作积极性无法进行充分的调动。
二、新时期煤矿企业解决经营管理相关措施的问题
1.对企业的经营管理意识进行强化
煤矿企业要想使经营管理水平得到提高,就要对适应企业发展现状的发展战略进行制定,对经营目标进行明确,将科学的质量管理控制指标在经营管理过程中的任一环节进行设置。在对企业总体的管理目标进行明确以后,要在每个职能部门细化目标,将目标作为指导不同职能部门的工作标准,同时要成立专门的考核小组不定期的分析和调控各个部门的工作状况。另外,煤矿企业要对经营管理意识进行强化,对合理的经营管理的重要性进行充分的认识,同时在企业中引进国内外先进的现代化企业管理理念,对其经营管理经营进行借鉴,从而为煤矿企业科学性的经营管理工作提供保障。
2.对成本管理体系进行健全
煤矿企业最重要的就是对健全的分析管理体系和成本管理体系进行建立,因此企业首先要对自身的内外部环境进行全方位的分析,对自身以后的发展战略进行合理的制定,对自身的内在优势和发展机会进行积极的寻找,利用合理的措施有效的控制企业内部存在的问题,对企业成本经营管理的关键点进行正确把握,对成本管理体系进行合理的制定。如煤矿企业要对自身的优势、成本决策和市场价值进行综合的分析,按照分析的数据有效的控制成本,从而使精细化预算管理的目标可以实现。
3.对煤矿产品的安全生产管理进行加强
煤矿企业经营管理工作的内容之一就是安全生产产品管理,其对企业财产安全和员工的生命安全都有一定的影响。所以,煤矿企业要对我国煤矿产品安全的生产方针严格执行,对煤矿产品安全生产工作管理力度进行加强,从而可以对安全事故的发生进行有效的避免。同时企业的生产管理工作要根据我国相关的法律进行,对生产人员的工作行为进行规范,从而可以贯彻落实安全生产管理的目标。
4.对产品营销管理进行加强
煤矿企业要对先进的产品营销管理模式进行探索和应用,企业可以对“销定产”的营销模式进行应用,这样就可对生产浪费现象进行避免,将煤矿资源的利用率进行提高,从而使企业科学的产销结构得以建立。另一方面,煤矿企业要深入调查研究市场的发展状况和趋势,按照市场的发展逐渐对煤矿产品的营销形式和生产结构进行转变。而且企业要对具有高水平的营销人员进行培养,对产品的售后服务工作进行强化,对企业新的销售点进行开发,从而使企业的市场竞争力可以不断加强。
5.对企业科学的经营决策水平进行强化
煤矿企业的盈利状况和未来发展战略都是由煤矿企业的经营决策决定的,因此煤矿企业对科学性的经营决策水平要进行加强,将全局思想传递给企业的领导者和决策人员,深入了解企业的发展状况和发展方向,同时要将决策人员的素质水平进行加强,从而为企业科学的经营决策提供保障。
6.对有效的激励约束管理机制进行建立
煤矿企业要想将员工的工作积极性进行充分的调动,就要对有效的激励约束管理机制进行有效的建立。企业内部要对考察员工的日常工作进行重视,对员工的工作表现进行合理的评价,要实行奖惩制度,奖励和表彰优秀的员工、批评和教育表现较差的员工,从而可以将职工队伍的工作素质进行提高,进而将员工的工作积极性和工作热情进行充分的调动。
三、结语
由此可见,随着我国煤矿市场的发展,煤矿企业之间的市场竞争更加激烈,煤矿企业要想在激烈的竞争中占据优势地位,就要对企业的经营理念进行转变。但是当前煤矿企业在经营管理中仍然存在着一些问题,如淡薄的经营管理意识、较低的经营决策水平和不合理的产品营销等,因此企业要对企业的经营管理意识进行强化、对企业科学的经营决策水平进行强化和对产品营销管理进行加强等通过这些方式对经营管理问题进行改善,使煤矿企业的经营管理水平可以不断提高,从而可以对我国煤矿企业的可持续发展发挥重要的推动作用。
参考文献:
[1]王永亮.新时期煤矿企业经营管理的相关问题分析[J].内蒙古煤炭经济,2015(02),08:1-2.
[2]郑方新.新时期煤矿企业经营管理问题研究[J].现代经济信息,2013(05),20:64.
关键词:建筑企业;经营管理;分析
中图分类号:TU984 文献标识码:A 文章编号:
经营管理作为建筑企业生存和发展的关键,其贯穿于建筑企业生产发展的始终,在一定条件下促进了企业发展,但是其在生产经营过程中却受人、工程技术经济及质量管理的影响。为了使建筑企业经营管理更好的发挥其作用,为了使建筑企业在激烈的市场竞争中占有有力地位,就应该从人、工程技术经济和质量管理等方面下功夫,对建筑企业经营管理进行不断完善,使建筑业更好的发展。
1 建筑企业经营风险
随着科学技术不断的发展,我国经济已经取得了突飞猛进的发展,建筑业也在不断的发展。然而,建筑企业在发展过程中,其就经营管理总会受相应因素的影响,而使其不能更好的发展。在这种情况下,就应该对影响建筑企业经营管理中出现的问题进行分析,并采取相应措施以解决实际问题。
1.1 巨额拖欠款引发的财务风险
近些年,经济的不稳定性,在建设领域拖欠工程款的问题愈发严重。国家统计局的相关统计结果表明,每到年底全国累计拖欠施工单位的工程款总额均超过亿元。
施工企业通常因为巨额的工程拖欠款往往导致利息的负担过于沉重,出现资金周转上的困难,增大了坏账的风险,严重的甚至直接影响着企业的生存与发展。
1.2 低价中标引发的利润风险
环顾当下的建筑市场,竞争愈演愈烈,于是就有了低价中标的模式,虽然中标但是施工企业的经济效益也随之下降。在最近几年的工程实践中,一类工程三类取费已是司空见惯的现象。这种环境下,一旦施工企业缺乏成本控制的意识和行之有效的措施,就不可能彻底走出因压价让利因素而导致的窘境,因此而潜在的利润风险是相当大的。
1.3 施工合同不平等引发的履约风险
建筑市场的竞争愈演愈烈,许多的工程项目,甲方则利用这一点,从自身的既得利益出发迫使施工企业所签下了的施工合同有失平等性。比如“垫资施工”已成为投资方降低资金成本、转嫁经营风险、榨取施工企业利润的重要手段。
1.4 项目管理上的缺失引起的效益风险
大量的工程实践经验表明,施工企业自身管理上薄弱和机制不合理,容易导致管理上的漏洞,施工效率低下。事实表明,现场管理上的混乱是老牌施工企业积久的弊端,其带来的工程成本风险是极大的。
2 对建筑企业经营管理人因素进行分析
随着经济全球不断的发展,企业竞争已经成为人才的竞争,在这种情况下,我国企业越来越重视人才,建筑企业也不例外。建筑企业作为环境比较特殊的企业,人员流动性比较差。为了更好的吸引人才、留住人才,就应该重视人才、关注人才、合理利用人才。实际生产经营过程中就应该保证职工权利和义务。建筑企业员工加入企业就应该对企业负责,同时建筑企业也应该将保护职工权利作为一项任务来抓,并建立完整的社会保证机制,使员工的权利和义务得意保证。毕竟职工权利和义务得意保证,其才能全心身投入企业建设中去,为企业创造更多利益;在建筑企业管理过程中,企业除了保证员工利益外,还应该关注员工的生活、学习及福利,并为员工创造多元化环境。此外,建筑企业在实际经营管理过程中,还应该让员工真正的感觉到自己的前途与企业发展是一脉相承的,在关系自己利益的同时,也能关注企业的发展并自觉投入其中,为企业创造更多利益。也应该进行科学管理,在实际发展过程中可以通过不同方式提高员工文化素质和科学素质,使员工能在较短的时间内掌握先进的设备和知识,使员工更好的发挥其作用。
3 对建筑企业经营管理技术经济因素进行分析
技术经营管理在建筑企业发展过程中有重要作用,其不仅能对企业相关技术活动和技术工作进行科学、计划和组织,同时也能对其进行有效的管理。建筑企业在实际经营活动中,必须对技术进行检查、核定、技术交底及会审。同时也要对技术进行开发、研究和创新,以促进建筑企业发展。而技术经济管理活动作为企业管理工作一部分,其是企业发展的重点,其不仅能保证和稳定企业工作秩序,同时也能保证安全生产和保证工程质量,对提高企业技术水平和经济效益也有重要意义。在建筑企业技术经济管理活动中,必须对技术管理任务进行确定,并认真贯彻执行国家各项技术政策,组织不同科学技术活动,以不断的提高企业技术水平,提高企业经济效益,使技术和经济真正得到统一。为了使建筑企业技术经营管理工作更好,还应该建立相应技术规章制度、责任制及施工信息档案等,以便为实际施工提供有效依据。
4 对建筑企业施工管理质量因素进行分析
随着我国对外开放以来,我国建筑企业市场竞争越演越烈。在激烈的市场竞争中,建筑企业要想立于不败之地,就必须保证其产品质量,强化企业员工质量意识。为了使企业员工质量意识得到进一步强化,就应该加强对其进行培训和考核,也应该对其进行相应教育以激发职工质量责任感,使员工更好的参与其中,以保证施工质量。在此次基础上还应该建立质量保证体系,制定明确施工质量目标并以国际标准为依据建立一套贯穿建筑生产全过程保证体系,以此为指导进行相应操作和施工。施工过程中应该建立质量检查机构,以便从不同方面对建筑企业经营管理进行监督,以保证建筑施质量。也应该建立健全的制度并按照制度内容严格执行。工作技术人员在施工过程中必须有良好的工作作风,在保证各种工作顺利进行的前提下,也应该将工程质量作为重点,以不断的缩短工期,提高其经济效益。此外,还应该保证施工现场质量。在实际施工过程中,必须以国际质量标准为依据,按照相应程序进行管理,操作过程中,严把质量关。重要工作人员上岗前必须经过上岗培训,如果相关技术措施或原料不到位,就不能开工。也应该加大技术管理力度,对现场技术资料进行管理,以相关材料书为依据对新工艺进行试验和相应工程项目进行监控。还应该对不同原材料进行管理,管理过程中应该对进料进行审查、对工队包料进行审查。一旦出现相应问题,就应该及时解决。为了更好的适应现代化管理需求,还要加强信息化管理。将建筑工程中零碎的梳理和相应反馈信息出入数据库,在实现资料共享的同时,也能保证施工质量,提高企业效益。
5 对建筑企业经营管理安全因素进行分析
建筑企业在施工过程中必须保证管理到位,其中应该重点做好安全文明施工工作。一旦施中出现安全事故,就会影响整个工程顺利进行,甚至会影响企业声誉。因此,在实际施工过程中,必须严格按照安全生产方针、规章制度对施工总平面进行管理,不仅对施工用电进行管理,也要对机械设备进行管理。要将安全文明技术和相应组织措施落实到施工中并对厂容厂貌进行管理,以保证施工质量和安全,使建筑企业经营管理工作有序进行。
6 结束语
建筑企业经营管理作为企业内部重要组成部分,其在建筑企业生产发展有重要作用。其不仅能与内部经营环境更好的融合在一起,同时其也能通过管理、生产服务,更好的实现建筑企业经济利益和社会效益。但是建筑企业在生产经营管理过程中,也有不切人意的地方,这就需要采取相应措施对其进行改善。如何更好的对建筑企业经营管理问题进行相应分析,已经成为相关部门值得思索的事情。
参考文献:
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[2] 李银生.浅谈建筑企业工程项目管理重要性及管理方法[J]. 安徽建筑.2008,(16).
[3] 廖卫中.浅谈建筑企业经营管理中问题及措施.[J]. 廖卫中.2009,(12).
关键词:电力企业;市场营销;精细化管理
前言
电能是我们生产和生活中最重要的能源,随着对电能需求量的不断增加,对电力企业提出了更高的要求,电力企业不仅要面临着激烈的市场竞争,同时还要保证所提供的电能的质量,在这种情况下电力企业要想取得持续性的发展,不仅需要对企业的营销管理工作进行创新,同时还要做到营销管理工作的精细化,从而确保电力企业的营销策略能在市场上得以实施,从而推动电力企业营销工作的积极开展,促进企业的经济效益和社会效益。
1 电力市场营销中精细化管理的必然性
自改革开放以来,我国的电力市场取得了快速的发展,呈现出前所未有的繁荣,国家进行了大规模的电网改扩建工程,同时我国产业结构改革也进行了不断的调整,从而使电力市场的供求关系发生了较大的变化,在很大程度上促进了电力企业的发展。在当前的市场环境下及电力企业快速发展的需求下,传统的粗放式营销管理模式已越来越无法适应企业发展的需求,电力企业引进精细化的营销管理已是电力企业在市场营销工作中的必然趋势。
2 电力企业营销的精细化管理定位
2.1 面对当前激烈的市场竞争,电力企业要想取得竞争中的优势,需要在营销管理上下功夫,营销管理工作是目前电力企业的核心工作,所以在当前的市场机制下,则需要以市场为导向,制定严格的电力企业市场营销策略,从而使电力企业的生产经营策略全部服务于市场营销策略的需要。
2.2 在当前的电网改扩建工程中,电力企业要充分抓住这个电网改造的时机,解决供配电网的瓶颈问题,使电力企业为用户提供优质的电能,同时,电力企业要不断的加强自身的现代化建设,应用先进的网络和计算机技术,配置先进的设备,从而为用户提供高效的服务,同时还要加强营销管理的手段和对其的各项监管,从而满足电力企业实现营销精细化管理的目标。
2.3 建立新型的电力营销理念。目前我国电力市场由卖方市场逐渐向买方市场转变,这已是电力市场发展的必然趋势。所以在新的市场格局转化过程中,电力企业仍沿用传统的电力营销管理方式已无法适应市场发展的需要,所以应建立起一个新的营销方式,从而适应市场发展的需求,并为电力市场注入新的活力,从而建立起新的营销机制。
2.4 实行商业化运营,推动法制化管理。在传统经济体制下,我国的电力企业在生产经营过程中还由政府来进行指导,出现纠纷时还应用行政手段来进行解决。市场经济条件下,电力企业实现了政企分离,已完全商业化的运作,在生产经营过程中需要依照市场发展规律来对企业进行引导,同时与用户和供应商在发生纠纷时,则运用法律来进行解决。同时在员工工作的过程中,也把依法办事,用法律来约束自己的行为。
3 电力企业营销的精细化管理策略
3.1 树立良好的企业形象
随着新能源的开发和应用,在有限的市场范围内,增加了新的竞争对手,所以电力市场的竞争更加的激烈,电力企业要想保住自己的市场份额,只有树立良好的市场形象,以优质服务来赢得市场。
3.1.1 不断提升电能质量。电力企业要想确立自己良好的社会形象,首先需要在产品上下功夫,电力企业不同于其他企业,其产品具有唯一性,同时在产品的内容上还没有扩展的空间,所以只能不断的提高电力产品的质量,以质量赢得市场,从而为其形象的树立奠定良好的基础。
3.1.2 积极构建优质服务体系。电力企业的优质服务不仅仅体现在窗口服务的质量上,还与电网的电整体规划和建设、运行、维护、故障抢修等一系列环节都有着直接的关系,其中任何一个环节的工作不合格,都会直接影响到电力企业的服务水平,导致电力企业的服务质量不合格。所以在对任何一个细小环节上的工作质量进行
加强,从而提高供电企业的整体服务质量。
3.1.3 树立良好营销服务形象。要积极引导广大电力职工进一步转换观念,积极树立市场意识、竞争意识、服务意识。同时要逐步完善各项便民措施,让客户感受到企业发自内心的服务,并多渠道地让客户了解电力企业的服务理念,以此来提升电力企业的营销服务形象。
3.2 灵活运用价格政策,努力占据市场份额
根据电力市场的不同需求运行弹性价格,把整个的电力市场细分为价格弹性市场、价格敏感市场以及价格刚性市场。积极运用“价格”战略扩大营销的目标市场,如高能耗工业用户等。因此,需要对目前的电力价格政策进行改革。
3.3 积极开拓用电市场
3.3.1 努力推广用电,增加电能的使用率。在现代城市的管理理念中,对于环境质量的要求越来越高。电力企业应当积极联合政府部门和电器设备制造商,不断加强宣传力度,积极鼓励居民使用电炊具、电空调、蓄热电锅炉等电器,引导科学消费,以求以电的消费逐步取代燃气和燃煤,同时还要研究和制定节电服务方案,不断开展节能服务活动,以增加电力在能源消费中的占有率。
3.3.2 积极细分用电市场,实施重点突破。电力企业要根据不同时期的市场需求,加快实施重点市场开拓。制定营销目标,锁定大型的能源消费和居民生活用电市场,尤其是在居民生活用电方面,重点促销热水、暖气、空调、烹调等电气设备的使用,大型的能源消费市场主要是大型的耗电企业。与此同时加强对农村电力市场的拓展,积极改善农村电网质量,全面占领农村电力市场。
3.4 积极构建优质的服务体系
3.4.1 提升电力企业的售后管理水平。现代的电力企业要严格按照“精细化管理”的模式和理念,不断细化售后管理制度,以便于提高企业的服务工作质量,积极追求精品电力工程,同时细分客户和市场,形成精细的工作作风。
3.4.2 积极协调良好的服务关系。现代的电力企业要积极构建和谐的服务关系,处理好与政府、客户之间的关系。电力企业要加强与当地政府的联系,及时与客户进行沟通,用自己的优质服务,来改善当地的投资环境。通过配合政府职能部门的工作,共同推动当地经济的发展。利用政府的效应,做好电能的替换工作,扩大电能在终端能源消费中的比重。利用各种媒体进行宣传,为电力营销提供强有力的社会舆论氛围,树立良好的社会公众形象。
市场经济体制的改革影响了促进电力企业内部的改革,为适应当前市场经济的发展趋势,电力企业当前的经营状况是不容乐观的,尤其是在经营管理理念、经营管理措施以及经营管理模式上都急需革新。本文通过对我国电力企业当前的经营状况进行解析,提出几点关于加强电力企业经营管理的措施以及对管理措施解决对策的几点建议,力求能够对电力企业的进一步发展做出贡献。
【关键词】
电力企业;经营管理;解决对策
1前言
随着市场经济体制的改革,电力企业内部也在不断进行革新。经营管理优化工作是电力企业体制改革中必须重视的改革内容。这是由于电力企业经营管理水平会对企业的运营状况具有直接的影响作用。电力企业的经营管理理念、经营管理措施、经营管理模式进行革新之后与当今的市场经济的发展趋势相适应,能促进企业资源得到合理的配置与利用,能提高企业员工的整体工作效率,利于电力企业降低成本,使企业在激烈的市场竞争中出于优势地位。
2对我国电力企业当前经营状况的解析
总体来说,我国电力企业整体运营管理水平较之十几年前明显提升。不少电力企业在实行财务、物资、人力资源等三个方面的集约化管理之后,电力企业的运营状况都有所好转,也能够逐步适应当前的市场经济发展趋势。然而由于传统体制的长期存在,导致我国电力企业的管理理念与发达国家的管理理念相比还存在较大的差距,这就导致了我国电力企业的发展速度还是相对缓慢的。尤其在降低电力企业的运营成本方面,我国电力企业仍是久攻不下。当然,电力企业在运营过程当中缺乏有效的监督措施也是制约电力企业发展的因素之一。此外,电力企业呈现出的财务管理水平低的问题也对电力企业的发展形成限制。具体说来,我国电力企业经营管理的特点有:①电力企业是我国行政机关的附属单位的这种附属性质致使电力企业的自力不够,企业的经营管理往往会受到政府宏观管理体制的影响,因此在信息管理方面往往不能担负起创收业务。②我国电力企业经营管理集权化比较严重。很多电力企业在经营管理过程中缺乏有效的监督,很多权力集中在某位高层领导手上,民主决策不能发挥其作用,这些会导致电力企业容易出现的不良现象。③由于我国电力企业的垄断地位,电力企业在经营管理中一味沿袭电力生产、电力输送的项目,在经营项目方面没有创新,经营项目过于单一,导致电力企业出现越来越多的经营管理弊端。
3加强电力企业经营管理措施
3.1引进和培养管理型人才
电力企业要想获得发展,人才是关键。引进和培养管理型人才必须作为电力企业经营活动的主要内容之一。但是电力企业管理人才的引进并不是高等教育院校所能提供的,因为高等教育院校对于管理人才的培养是从大范围上进行培养的,缺乏一定的针对性,不能够满足电力企业在经营管理中对管理型人才的需求。然而毋庸置疑的是电力企业经营管理中所需要的管理人才无论是否从高等院校毕业,首先需要具备的条件是要有渊博的理论知识。除此之外还必须具备丰富的工作经验,因为只有具备丰富工作经验的管理型人才,在电力企业的经营管理工作当中才能在面对各种电力企业经营活动中突发的各种问题保持镇定,沉着应对,灵活地解决各种突发状况。同时电力企业的管理型人才还必须具备良好的社会人际关系,在解决电力企业对内对外的经营活动中才能体现出电力企业高水准的管理水平,保证电力企业向前发展。
3.2建立电力企业的品牌文化
品牌效应对于我们来说都是不陌生的,电力企业的发展同样需要品牌效应的作用。在越来越激烈的市场竞争活动中,电力企业将品牌文化建设融入到企业经营管理的高度之上,有利于电力企业建立属于本企业的品牌文化,形成本企业发展的新战略,从而提升电力企业的核心竞争力。电力作为一种高危行业,安全对于电力企业的重要性不可忽略,因此将安全作为电力企业品牌文化建设的一项重要内容,是电力企业经营管理工作的重要内容。特别是在电力工程施工方面,必须本着“安全第一、预防为主”的重要方针,时刻着眼于电力企业员工的生命安全,这对于电力企业的长远发展是极为有利的。另外,任何品牌都离不开质量,质量必须作为电力企业品牌的重要载体,才能使电力企业在市场中赢得良好的口碑,获得更多的单位、社会团体以及个人的认可,真真正正将电力企业的品牌打响。
3.3构建经营管理信息化体系
随着科技的快速发展,信息化的市场优势越来越明显。电力企业经营管理理念及模式改革也深受信息化的影响,构建经营管理信息化体系是电力企业必须进行革新的一项重要内容。电力企业为实现经营管理模式的信息化,必须投入大量的信息化设备。通过信息化设备加强企业各个部门之间的信息交流,能够听取关于企业经营管理理念、经营管理措施、经营管理模式的不同意见和建议,对于改变企业的经营管理措施具有改进作用,对于企业的经营管理水平具有提高作用。
4电力企业经营管理措施解决对策的分析
4.1如何引进及培养管理型人才
首先电力企业要树立管理型人才重要性的意识,明确专业的高水准的管理型人才对电力企业发展的帮助是重大的。因此电力企业在针对管理型人才的培养过程中,一方面要将电力市场的各方面专业知识作为重点培训的内容,让管理型人才熟悉电力市场动态,了解电力专业知识;另一方面,电力企业要将管理型人才输送到其它优秀的电力企业或相关单位进行考察与学习,将理论与实践结合起来,通过对比分析掌握更好的电力企业管理模式,将所学应用到本企业的经营管理过程中。
4.2如何建立及打响企业品牌文化
电力企业员工是电力企业的主要成员,企业的员工对于本企业的熟悉程度不容忽视,因此电力企业要建立企业品牌文化,首先要听取各个员工的意见,找到企业品牌文化的突破口。听取员工建议,不但有利于企业有效消除经营管理中存在的诸多问题,也能帮助电力企业进一步加强品牌文化建设。另外电力企业品牌文化中的安全因素也是离不开电力企业员工的,因此要将企业员工与企业品牌绑定起来,在员工的日常工作中不断强调安全的重要性,避免企业安全事故的发生。电力企业无安全事故发生,这对于企业品牌文化的打响是一个最为有力的打响口号。当然,电力企业在进行企业品牌文化的宣传的时候,要号召企业员工参与到企业品牌文化的宣传活动中,扩大企业品牌宣传队伍的规模。
4.3如何构建经营管理信息化体系
电力企业可以参考其它行业的基本模式,先树立一个符合市场经济发展趋势的长期目标,依据这项长期目标再划分为各个部门各个阶段的短期小目标,然后企业管理层按照这个目标来制定企业各个部门的总体工作宗旨,通过信息化设备跟踪各部门的工作效率以及企业的发展动态。这是从上层管理者到下层执行者的信息化工作模式,而下层执行者到上层管理者的信息化工作模式也是通过信息化设备,将执行者对于企业经营管理模式及效果的反馈层层向上级汇报。经营管理信息化体系加强了企业各部门之间的联系,既能提高整体的工作效率,又能确保企业在市场竞争中具备良好的核心竞争力。
5结束语
总之,为求企业的长远发展,电力企业必须针对经营管理理念、经营管理模式及经营管理措施进行适应市场经济发展趋势的革新。在加强电力企业经营管理措施方面,可通过引进和培养管理型人才、建立电力企业的品牌文化、构建经营管理信息化体系等具体措施来实现。当然,在经营管理措施的解决对策上,电力企业也不能含糊,要真真正正落实到位,才能使电力企业具备良好的核心竞争力,在激烈的市场竞争中利于不败地位,希望越来越多的电力企业能够参与到企业经营管理措施的讨论中。
参考文献
[1]赵建勋.试论电力企业经营管理措施和策略[J].企业改革与管理,2014(4).
经营管理能力是企业的一项基本能力,采取有效措施,促进企业经营管理能力提升具有重要意义,对企业更好应对挑战,提高市场竞争力有着重要作用。
1.1更好应对企业面临的挑战市场处在不断变化发展之中,企业日常经营管理面临来自各方面的挑战。在这样的背景下,为更好应对各种挑战,必须采取有效措施,促进企业经营管理水平提高,促进企业更好运行和发展。
1.2促进企业市场竞争力提高提高市场竞争力是每个企业的重要任务,其方法是多种多样的,包括提高产品质量,提高售后服务水平,创建品牌等。其中采取有效措施,提高企业经营管理能力是一项重要策略。这样能有效应对来自各方面的挑战,让企业在激烈的市场竞争力中占据优势,促进企业生产效益提升和市场竞争力提高。
2企业经营管理能力提升存在的问题
尽管很多企业认识到提升经营管理能力的意义,并注重采取有效措施提升经营管理能力。但一些企业相关制度不完善,管理人员素质偏低,当前企业经营管理能力提升过程中仍然存在不足,主要表现在以下方面。
2.1人力资源管理不合理一些企业员工队伍不稳定,人员流动较为频繁,难以安心工作,难以为企业做出重要贡献,对企业日常运行和发展也具有负面影响。另外一些员工素质偏低,不能很好适应工作岗位需要,忽视对员工的管理培训,并且综合技能较低,影响企业综合竞争力提高。奖惩激励机制不完善,难以调动员工工作热情,制约员工为企业做出更大贡献。
2.2组织管理模式不科学沿用传统管理模式,或者照搬其他企业管理模式,忽视考虑本企业实际情况,影响企业经营管理水平提高。对现代信息技术的应用存在不足,导致管理模式落后,信息化水平较低,制约企业发展和进步。
2.3经营管理制度不完善完善的管理制度对企业发展所起的作用是十分巨大的,目前管理制度不足体现在以下几点:管理者思想落后,沿用以前管理制度对企业开展管理工作,管理方式过于保守。一些管理制度不健全,难以有效规范和约束企业经营管理日常工作,管理部门设置不合理,管理责任不明确,影响企业经营管理水平提升。
3企业经营管理能力提升的对策
为应对实际工作中存在的问题,促进企业经营管理能力提升。根据存在的问题,结合企业运行和实际工作需要,笔者认为今后应从以下方面入手,采取有效措施提升企业经营管理能力。
3.1更新经营管理理念经营管理理念制约企业经营管理能力提升,为促进企业经营管理工作有效开展下去,必须进行观念创新,从而引导经营管理工作顺利开展。主要是更新企业领导、高级管理人才的理念,并提高员工参与意识,为企业有效经营管理创造良好外部环境。企业要适时引入危机管理意识、战略意识,应用最新的理念来武装企业,更好引导企业生产经营。同时确保企业生产经营符合企业经营战略目标,形成全局观念,更好适应企业发展需要。现代企业经营管理与内部工作人员管理完全不一样,它要求经营管理者更新经营管理理念,以敏锐的眼光,应用先进的经营管理理念指导企业各项工作。确保企业经营管理和目标制订完善,适应现代经济社会发展,推动企业更好运行和发展。
3.2提高经营管理人员素质企业经营管理能力提升,离不开高素质管理人才支持。要注重引进和吸收优秀人才,加强经营管理人才队伍建设,为提高经营管理水平准备人才力量。对已有的经营管理人员,也要加强管理和培训,通过现场授课、开展讲座、调查研究、对外交流和学习等形式,促进经营管理人员综合素质提升,让他们为企业运行和发展做出更大贡献。另外,企业经营管理人员也要加强自身学习,注重专业知识学习,提高实践技能,增强自己的科学文化素质,更新经营管理理念。提高自己的责任意识和道德意识,培养爱岗敬业、勤劳奉献的精神和工作作风,用先进的思想理念指导自己的工作,更好开展企业经营管理各项工作,促进自身工作水平提升。
3.3创新经营管理模式企业经营管理能力提升是一个循序渐进的过程,需要企业各方面配合,加强各方努力,创新经营管理模式,有效指导经营管理各项工作顺利进行。在创新经营管理模式的时候,要注重信息技术应用,加强企业经营管理信息化建设,从而更好适应市场变化发展情况,促进经营管理水平提高。长期以来,在企业运行和发展中,都倡导应用现代化经营管理模式,但应用这种模式时,不能简单地进行复制,而需要考虑企业实际,结合现代化经营管理的目标和要求,促进经营管理模式创新,以推动企业健康、有序、开放发展。企业要紧跟市场变化发展情况,以经营管理目标为指导,采取有效措施,推动企业经营管理模式创新,促进企业市场竞争力提升,增强企业经济社会效益。另外,信息技术的发展和进步为企业经营管理提供了便利,企业日常经营管理中要重视信息技术应用。在企业各类信息采集、存储、接收、分析、转发等各个环节,都要重视信息技术利用,以促进经营管理效率提高。为此,企业必须重视信息技术应用,加快企业信息化建设步伐,更为全面、及时地掌握产品生产、制造、销售等各种信息。降低企业经营管理风险,避免出现不必要的损失,促进企业经营管理效率提高,最终到达提高企业经济效益的目的。
3.4健全经营管理制度通过建立完善的经营管理制度,更好规范和约束企业经营管理日常工作,促进经营管理水平提升。建立和完善经营管理制度,能有效约束和管理企业员工日常行为,让他们严格遵循规章制度,履行好自己的职责,促进企业运营效率提升。同时还要结合企业自身情况,科学、全面制定经营管理制度,包括岗位职责制度、奖惩激励制度等,更好约束各位员工日常工作,推动企业经营管理工作顺利进行。另外,要结合企业自身情况和市场环境变化实际,对经营管理制度进行适当调整和完善,提高各项规范制度的可操作性,有效约束企业经营管理各项工作。
3.5完善奖惩激励机制企业主要是通过完善奖惩激励机制,为经营管理者更好发展创造便利,激发他们的工作潜能,推动经营管理水平提高。首先要建立经营管理者选拔机制,综合考虑他们的科学文化程度、实践经验、与人交流能力、创新能力等多种因素,选拔优秀的经营管理人员。其次,完善奖励机制,完善和规范年薪制,积极推动股权激励,重视精神奖励,将物质奖励和精神奖励结合起来,并完善约束考评机制。从而更好约束企业经营管理者日常行为,促进他们工作水平提升,让他们为企业运营发展做出更大贡献。
4结语
经营管理激励决策影响因素优化
一、企业经营管理中激励决策存在的问题分析
二、企业经营管理中激励决策的优化研究
上文中我们提到,企业在经营管理中的经营决策有着差异性不明显、科学性较低、激励制度不完善等问题,这严重影响了激励决策的激励作用,不利于提升企业的人才竞争力,因此对企业经营管理中的激励决策进行优化是十分必要的,而要想实现对企业激励决策的优化,首先要了解影响激励决策的主要因素,之后才能够针对性的明确优化途径,下面对影响激励决策的因素以及激励决策的优化途径进行研究。
1、影响激励决策的因素
(1)人性因素
现代企业的管理强调以人为本,在企业经营管理中的激励决策也受到人性因素的影响,不同员工的性格、性别、工作岗位等都有着一定的区别,其对工作的态度也截然不同,这就对企业经营管理中的激励决策提出了更高的要求,由此可见,人性因素是影响企业激励决策的重要因素。
(2)组织结构因素
对于激励决策来说,组织结构就是激励者与被激励者之间的关系,同一激励决策在不同组织结构中实行可能会产生不同的激励效果,企业中各个部门各司其职,不同部门以及不同岗位性质都会对激励决策产生一定的影响,如果企业组织结构的管理层次不清晰,组织结构换乱,则在实行激励决策的过程中很可能出现争议性的问题,这对于激励决策激励作用的实现有着一定的负面影响。
(3)需求因素
需求是人类不断发展的动力,对于企业来说,激励决策的制定应当以员工的需求为中心,员工在日常工作的过程中会存在安全型需求、情感需求、物质需求等多种需求,这些需求是激励其发挥主观能动性的关键,由此可见,需求因素是影响企业经营管理激励决策的重要因素。
2、企业经营管理中激励决策的优化途径
在上文中我们首先探讨了企业经营管理中激励决策存在的主要问题,明确了激励决策优化的必要性,之后探讨了影响激励决策的三个因素,分别是人性因素、组织结构因素和需求因素,明确了企业经营管理中激励决策的优化方向,基于以上,现提出以下激励决策的优化途径。
(1)采取差异化的激励方式
上文中提到人性是影响激励决策的重要因素,因此企业应当注重以人为本,对员工进行差异化的激励。企业员工之间在性格、能力、薪资水平、年龄、性别等各个方面都有着一定的差异性,这就要求企业在经营管理中采取差异化的激励方式,只有这样才能充分发挥激励决策的重要作用。首先,企业应当对所有员工进行差异化的分类,例如对每一个员工进行性格测试,了解每一名员工的性格特征,并根据测试结果进行分类,以此为基础制定激励对策;其次,企业有着多种岗位,上文中提到,需求是影响激励决策的重要因素,而不同岗位员工的需求是不尽相同的,以技术部门为例,对技术研发部门人员如果采取物质激励则不能很好的达到激励效果,因为技术人员更加注重自身技能的提升,更加注重企业领导的肯定,因此应当对技术部门人员采取技能培训方面的激励以及情感精神上的激励,例如颁发荣誉奖章和证书等。
(2)注重激励激励决策的科学性
社会的发展是有着一定的规律的,对于企业的经营管理来说也应当遵循发展的规律来制定激励决策,只有这样才能够保证激励决策的科学性,才能够保证激励决策能够充分发挥激励作用。具体来说,首先,企业应当对当前的经济形势进行分析,以此为依据来制定激励决策;其次,企业应当以科技发展的眼光来看待激励决策的制定,要积极收集员工的基本信息,通过科学的评价方式来选择最优的决策;第三,企业应当对激励决策实施前后的效果进行有效评估,以此来不断完善激励决策,从而保证激励决策的科学性。
(3)建立健全的激励制度
企业在经营管理中的激励决策受到人性、组织结构以及员工需求等多因素的影响,这就决定了企业激励决策的制定是一个复杂的过程,因此应当建立健全的激励制度来作为激励决策制定及实施的基础。
首先,应当建立一个公平、公开、公正的激励环境,展开透明激励,只有这样才能让员工在工作的过程中不断增加对企业的信任程度,才能够充分激发员工在工作中的积极性;其次,企业应当积极收集员工的激励反馈信息,并对这些信息进行科学的整理和分析,总结激励决策中存在的不足和问题,以此为基础不断完善激励决策。
三、结论
综上所述,企业的激励决策能够帮助企业建立人才优势,这对于帮助企业在激烈的市场竞争中立足有着积极的意义。当前许多企业在经营管理中的激励决策还存在一定的问题,这会制约其激励效果和激励作用的实现,这就需要对企业经营管理中的激励决策进行优化。本文简要探讨了影响激励决策的因素,并针对性的提出了几条激励决策优化途径,旨在充分发挥企业经营管理中激励决策的重要作用,促进企业人才的可持续发展。
参考文献:
[1]魏京京.企业经营管理中激励决策优化研究.财经界(学术版),2015(07).