专业结构维度分析范文

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第1篇

1.前测研究工具及问卷检验分析。本研究采用的调查工具为研究者自编的《中职教师专业工作生活质量个体自我评价问卷表》，因此，需要对问卷进行信效度检验。研究者选取了中职学校国培班61名专业课教师进行前测，剔除无效问卷8份，问卷有效率为86.89%。经过高低分组分析，最后保留了50个项目，通过探索性因素分析组成了专业教学工作、专业实践活动、职教理论学习、学校文化建设与职业压力、继续教育专业学习五个维度。采用李克特5点记分法，从“非常不满意”到“非常满意”分别计1～5分。运用SPSS17.0工具检验，五个维度的内部一致性信度分别为0.90、0.94、0.91、0.94、0.91，均达到了0.90以上，可见前测问卷具有较高的信度。对前测问卷进行题总相关分析，相关系数及显著性水平如表1所示：从表1可知，各题与其相应维度相关的显著性均小于0.01，表明各题与其相应维度均有显著相关，说明各题与其相应维度所测内容一致，各题对量表所测的内容有着实质性的贡献，各维度各题具有较高的效度。从相关系数的值来看，维度一至维度五各题与与其相应维度最小的相关系数分别大于0.65、0.54、0.72、0.72、0.72，表明各题与与其相应维度均有较高的相关性，可见前测问卷具有良好的结构效度。2.后测问卷检验分析。经前测分析得到五个自我评价维度，维度一由1.6.14.15.21.30.31.32.37.38.43.48构成；维度二由2.7.13.16.29.33.39.44.47.49构成；维度三由3.8.12.17.23.28.34.40构成；维度四由4.9.11.18.22.24.26.27.40.41.45.50构成；维度五由10.19.20.25.36.42.46构成。该量表为五级评分(从非常不满意到非常满意)。运用SPSS17.0工具检验，本问卷内部一致性系数为0.98，其中五个维度的内部一致性信度分别为0.92、0.93、0.85、0.90、0.90，均达到了0.85以上，可以看出后测问卷具有较高的信度。对后测问卷进行题总相关分析，相关系数及显著性水平如表2所示。从表2可知，各题与其相应维度相关的显著性均小于0.01，即显著水平较高，说明各题与其相应维度所测内容一致，各维度各题具有较高的结构效度。从相关系数的值来看，维度一至维度各题与与其相应维度最小的相关系数分别大于0.63、0.67、0.63、0.57、0.76，表明各题与与其相应维度均有较高的相关性，可见后测问卷具有良好的结构效度。

二、高职专业课教师人口学变量与问卷检验分析

（一）高职专业课教师人口学变量分析1.抽样对象区域分布简析。高职院校专业课教师问卷在我国华北、华东、东北、西北四大地理区域展开，在华北地区北京市抽样266份，占20.98%，在东北地区黑龙江省抽样448份，占35.33%，在华东地区共抽样517份，其中江苏省抽样286份，占22.55%，山东省抽样231份，占18.22%，在西北地区新疆维吾尔自治区抽样37份，占2.92%。高职专业课教师问卷抽样对象的覆盖面比较广，具有一定的代表性，能够反映出当代我国高职院校专业课教师队伍的基本状况。抽样对象区域分布如图8所示。2.抽样学校性质与等级分布简析。课题组对不同办学性质的高职院校专业课教师实施了抽样问卷调查。其中，企办校抽样问卷13份，占1.03%，民办校抽样问卷109份，占8.60%，国办校抽样问卷1146份，占90.37%，显然国办高职院校占主体。国家级、省级示范校和普通校，分别占抽样学校专业课教师的27.52%、26.74%和45.74%。抽样调查能够反映不同性质、不同等级高职院校专业课教师的意愿，抽样学校性质、等级分布如图9所示。3.抽样对象性别、年龄、教龄分布简析。抽样学校专业课教师男女比例分别为37.85%和62.15%，女性教师高于男性教师，能够反映不同性别教师的意愿，抽样对象性别分布如图10所示。抽样院校专业课教师年龄分布为：30岁以下占12.78%，31岁-40岁占50.39%，41岁-50岁占30.76%，50岁以上占6.07%。按年龄段所占比例大小依次为，31岁-40岁、41岁-50岁、30岁以下、50岁以上。抽样对象覆盖了高职院校专业课教师的各个年龄段，因此，本次抽样调查能够反映出不同年龄阶段教师的观点。抽样院校专业课教师年龄分布如图11所示。抽样院校专业课教师教龄分布为，1-3年教龄占8.04%，4-6年教龄占11.67%，7-9年教龄占17.04%，10-14年教龄占22.00%，15-19年教龄占13.57%，按教龄段所占比例大小依次为20年以上、10-14年、7-9年、15-19年、4-6年、1-3年，专业课教师中拥有10年以上教龄的占63.25%，拥有20年以上教龄占27.68%。抽样院校专业课教师队伍具有较长时间的专业工作生活经历，形成了十分丰富的教学工作实践经验，对自身的教学工作生活质量的优劣必然有深切的感知，也会对自身所从事的教学工作生活质量形成正确的认知，并能够对自身的专业化发展所需要的各种资源和条件做出客观公正的自我评价。抽样对象教龄分布如图12所示。4.抽样对象学历、职称状况简析。抽样对象具有研究生、本科、专科以下学历的分别占50.39%、46.61%、3.00%，具有本科以上学历的占97.00%，抽样对象学历层次结构与高职院校专任教师队伍整体的学历层次结构相符，本次抽样调查能够反映出具有不同学历教师的意愿。抽样对象学历分布如图13（左）所示。抽样对象具有高级、中级、初级职称的分别占36.91%、50.16%和12.93%，抽样调查覆盖了各级职称的专业课教师，能够反映出具有不同职称教师的意愿。抽样对象职称分布如图13（右）所示。5.抽样对象职业资格证书、双师型教师状况简析。抽样对象中，持有各种职业资格证书（含技术等级证书）的占89.83%，可见，大多数专业课教师持有相关专业的职业资格证书或技术等级证书，抽样对象职业资格证书分布如图14（左）所示。抽样对象中，双师型教师占59.31%，这说明，大部分专业课教师具备双师素质，抽样对象双师型教师分布如图14（右）所示。

第2篇

关键词：职教教师;工作生活质量;人口学变量;问卷检验

作者简介：徐英俊（1955-），男，黑龙江哈尔滨人，北京联合大学师范学院职教研究所所长、教授，研究方向为职教教师教育;姜红梅（1983-），女，黑龙江绥化人，北京联合大学师范学院实践教学中心实验员，研究方向为实践教学。

基金项目：全国教育科学“十二五”规划2012年度教育部重点课题“当代我国职教教师工作生活质量评价研究”（编号：DJA120300），主持人：徐英俊。

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2015）02-0008-07

根据全国教育科学“十二五”规划2012年度教育部重点课题《当代我国职教教师工作生活质量评价研究》的实施方案，课题组完成了中高职教师专业工作生活质量个体自我评价问卷表的编制，在实测前后检验了问卷的信效度。在我国七大地理区域，对职业院校专业课教师实施了抽样问卷调查。本次共发放中职教师问卷1408份，高职教师问卷1398份，分别回收有效问卷为1379份和1268份，回收问卷有效率为97.94%和90.70%。现就两类教师群体的人口学变量、两份问卷实测前后信效度检验水平作以分析。

一、中职专业课教师人口学变量与问卷检验分析

（一）中职专业课教师人口学变量分析

1.抽样对象区域分布简析。抽样对象区域覆盖了我国七大地理区（华北、华东、华中、华南、西南、西北、东北），包括27个省市自治区。其中在华北（京、津、冀、晋）抽样258份，占18.71%;在华东（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）抽样639份，占46.34%;在华中（豫、鄂、湘）抽样11份，占0.80%;在华南（粤、桂）抽样162份，占11.75%;在西南（渝、蜀、黔、滇）抽样54份，占3.91%;在西北（陕、甘、宁、新）抽样11份，占0.80%;在东北（黑、吉、辽）抽样244份，占17.69%（见图1）。可见，抽样对象覆盖面具有广泛性，能够反映当代我国中职教师的现实状况。

2.抽样学校类别、等级分布简析。课题组对中职学校的主体（中专、职高、技校）的专业课教师实施了抽样问卷。其中，中专专业课教师占55.62%、职高专业课教师占37.27%、技校专业课教师占7.11%。由于中职学校办学水平不同可将中职学校划分为国家级、省级示范校和普通校，分别占抽样学校专业课教师的48.80%、33.14%和18.06%，抽样调查能够反映不同类型、不同等级学校专业课教师的意愿，抽样学校类别、等级分布（见图2）。

3.抽样对象性别、年龄、教龄分布简析。抽样学校专业课教师男女比例分别为40.46%和59.54%，女性教师略高于男性教师，抽样调查能够反映出不同性别专业课教师的意愿，抽样对象性别分布见图3。

抽样学校专业课教师年龄分布为：30岁以下占20.81%，31岁-40岁占47.71%，41岁-50岁占26.69%，50岁以上占4.79%。按年龄段所占比例大小依次为，31岁-40岁、41岁-50岁、30岁以下、50岁以上。抽样对象覆盖了中职学校专业课教师各个年龄段。因此，本次抽样调查能够反映出各个年龄段教师的意愿。抽样学校专业课教师年龄分布见图4。

抽样学校专业课教师教龄分布为：1-3年教龄占9.50%，4-6年教龄占12.11%，7-9年教龄占11.10%，10-14年教龄占21.47%，15-19年教龄占20.88%。按教龄段所占比例大小依次为，20年以上、10-14年、15-19年、4-6年、7-9年、1-3年。专业课教师中拥有10年以上教龄的占67.29%，拥有20年以上教龄占24.94%。可见，抽样学校专业课教师群体具有较长时间的职业生涯经历形成了较丰富的教学工作实践经验，对教学工作生活质量必然有深切的体会，也会对自身所从事的教学工作生活质量形成正确的认知，并能够做出客观、公正的自我评价。抽样对象教龄分布见图5。

4.抽样对象学历、职称状况简析。抽样对象具有研究生、本科、专科、高中以下学历的分别占18.85%、76.65%、3.92%和0.58%，具有本科以上学历的占95.50%，抽样对象学历层次结构与中职学校专任教师队伍的学历层次结构相符，抽样对象学历分布如图6（左）所示。抽样对象具有高级、中级、初级职称的分别占27.56%、49.53%和22.91%，抽样对象职称分布如图6（右）所示。本次抽样调查覆盖了不同学历、不同职称的专业课教师，能够反映出不同学历和职称专业课教师的意愿。

5.抽样对象职业资格证书、双师型教师状况简析。抽样对象中，持有各种职业资格证书（含技术等级证书）的占87.38%，可见，大多数专业课教师持有相关专业的职业资格证书或技术等级证书，抽样对象职业资格证书分布如图7（左）所示。

抽样对象中，双师型教师占65.63%，这说明，大部分专业课教师具备双师素质，抽样对象双师型教师分布如图7（右）所示。

（二）中职教师工作生活质量自我评价研究工具及问卷检验分析

1.前测研究工具及问卷检验分析。本研究采用的调查工具为研究者自编的《中职教师专业工作生活质量个体自我评价问卷表》，因此，需要对问卷进行信效度检验。研究者选取了中职学校国培班61名专业课教师进行前测，剔除无效问卷8份，问卷有效率为86.89%。经过高低分组分析，最后保留了50个项目，通过探索性因素分析组成了专业教学工作、专业实践活动、职教理论学习、学校文化建设与职业压力、继续教育专业学习五个维度。采用李克特5点记分法，从“非常不满意”到“非常满意”分别计1～5分。运用SPSS17.0工具检验，五个维度的内部一致性信度分别为0.90、0.94、0.91、0.94、0.91，均达到了0.90以上，可见前测问卷具有较高的信度。对前测问卷进行题总相关分析，相关系数及显著性水平如表1所示：

从表1可知，各题与其相应维度相关的显著性均小于0.01，表明各题与其相应维度均有显著相关，说明各题与其相应维度所测内容一致，各题对量表所测的内容有着实质性的贡献，各维度各题具有较高的效度。从相关系数的值来看，维度一至维度五各题与与其相应维度最小的相关系数分别大于0.65、0.54、0.72、0.72、0.72，表明各题与与其相应维度均有较高的相关性，可见前测问卷具有良好的结构效度。

2.后测问卷检验分析。经前测分析得到五个自我评价维度，维度一由1.6.14.15.21.30.31.32.37.38.

43.48构成;维度二由2.7.13.16.29.33.39.44.47.49构成;维度三由3.8.12.17.23.28.34.40构成;维度四由4.9.11.18.22.24.26.27.40.41.45.50构成;维度五由10.19.20.25.36.42.46构成。该量表为五级评分（从非常不满意到非常满意）。运用SPSS17.0工具检验，本问卷内部一致性系数为0.98，其中五个维度的内部一致性信度分别为0.92、0.93、0.85、0.90、0.90，均达到了0.85以上，可以看出后测问卷具有较高的信度。对后测问卷进行题总相关分析，相关系数及显著性水平如表2所示。

从表2可知，各题与其相应维度相关的显著性均小于0.01，即显著水平较高，说明各题与其相应维度所测内容一致，各维度各题具有较高的结构效度。从相关系数的值来看，维度一至维度各题与与其相应维度最小的相关系数分别大于0.63、0.67、0.63、0.57、0.76，表明各题与与其相应维度均有较高的相关性，可见后测问卷具有良好的结构效度。

二、高职专业课教师人口学变量与问卷检验分析

（一）高职专业课教师人口学变量分析

1.抽样对象区域分布简析。高职院校专业课教师问卷在我国华北、华东、东北、西北四大地理区域展开，在华北地区北京市抽样266份，占20.98%，在东北地区黑龙江省抽样448份，占35.33%，在华东地区共抽样517份，其中江苏省抽样286份，占22.55%，山东省抽样231份，占18.22%，在西北地区新疆维吾尔自治区抽样37份，占2.92%。高职专业课教师问卷抽样对象的覆盖面比较广，具有一定的代表性，能够反映出当代我国高职院校专业课教师队伍的基本状况。抽样对象区域分布如图8所示。

2.抽样学校性质与等级分布简析。课题组对不同办学性质的高职院校专业课教师实施了抽样问卷调查。其中，企办校抽样问卷13份，占1.03%，民办校抽样问卷109份，占8.60%，国办校抽样问卷1146份，占90.37%，显然国办高职院校占主体。国家级、省级示范校和普通校，分别占抽样学校专业课教师的27.52%、26.74%和45.74%。抽样调查能够反映不同性质、不同等级高职院校专业课教师的意愿，抽样学校性质、等级分布如图9所示。

3.抽样对象性别、年龄、教龄分布简析。抽样学校专业课教师男女比例分别为37.85%和62.15%，女性教师高于男性教师，能够反映不同性别教师的意愿，抽样对象性别分布如图10所示。

抽样院校专业课教师年龄分布为：30岁以下占12.78%，31岁-40岁占50.39%，41岁-50岁占30.76%，50岁以上占6.07%。按年龄段所占比例大小依次为，31岁-40岁、41岁-50岁、30岁以下、50岁以上。抽样对象覆盖了高职院校专业课教师的各个年龄段，因此，本次抽样调查能够反映出不同年龄阶段教师的观点。抽样院校专业课教师年龄分布如图11所示。

抽样院校专业课教师教龄分布为，1-3年教龄占8.04%，4-6年教龄占11.67%，7-9年教龄占17.04%，10-14年教龄占22.00%，15-19年教龄占13.57%，按教龄段所占比例大小依次为20年以上、10-14年、7-9年、15-19年、4-6年、1-3年，专业课教师中拥有10年以上教龄的占63.25%，拥有20年以上教龄占27.68%。抽样院校专业课教师队伍具有较长时间的专业工作生活经历，形成了十分丰富的教学工作实践经验，对自身的教学工作生活质量的优劣必然有深切的感知，也会对自身所从事的教学工作生活质量形成正确的认知，并能够对自身的专业化发展所需要的各种资源和条件做出客观公正的自我评价。抽样对象教龄分布如图12所示。

4.抽样对象学历、职称状况简析。抽样对象具有研究生、本科、专科以下学历的分别占50.39%、46.61%、3.00%，具有本科以上学历的占97.00%，抽样对象学历层次结构与高职院校专任教师队伍整体的学历层次结构相符，本次抽样调查能够反映出具有不同学历教师的意愿。抽样对象学历分布如图13（左）所示。

抽样对象具有高级、中级、初级职称的分别占36.91%、50.16%和12.93%，抽样调查覆盖了各级职称的专业课教师，能够反映出具有不同职称教师的意愿。抽样对象职称分布如图13（右）所示。

5.抽样对象职业资格证书、双师型教师状况简析。抽样对象中，持有各种职业资格证书（含技术等级证书）的占89.83%，可见，大多数专业课教师持有相关专业的职业资格证书或技术等级证书，抽样对象职业资格证书分布如图14（左）所示。

抽样对象中，双师型教师占59.31%，这说明，大部分专业课教师具备双师素质，抽样对象双师型教师分布如图14（右）所示。

（二）高职教师工作生活质量自我评价研究工具及问卷分析

1.前测研究工具及问卷分析。本研究采用的调查工具为研究者自编的《高职教师专业工作生活质量个体自我评价问卷表》，因此，需要对问卷进行信效度检验。研究者选取了某高职学院99名专业课教师进行了前测，剔除无效问卷10份，问卷有效率为89.89%。经过高低分组分析最后保留了50个项目，通过探索性因素分析组成了专业教学工作、专业实践活动、职教理论学习、学校文化建设与职业压力、继续教育专业学习五个维度。采用李克特5点记分法，从“非常不满意”到“非常满意”分别计1～5分。运用SPSS17.0工具检验，五个维度的内部一致性信度分别为0.92、0.96、0.93、0.95、0.95，均达到了0.92以上，可以看出前测问卷具有较高的信度。对前测问卷进行题总相关分析，相关系数及显著性水平如表3所示。

从表3可知，各题与其相应维度相关的显著性均小于0.01，表明各题与其相应维度均有显著相关，各题与其相应维度所测内容一致，各维度各题具有较高的结构效度。从相关系数的值来看，维度一至维度五各题与与其相应维度最小的相关系数分别大于0.58、0.77、0.72、0.65、0.82，表明各题与与其相应维度均有较高的相关性，可见前测问卷具有较高的结构效度。

2.后测问卷检验分析。经前测分析得到五个体自我评价维度，维度一由2.9.10.16.17.23.29.30.36.42.

47.49构成;维度二由1.3.11.18.24.31.37.43.48.50构成;维度三由4.12.19.25.27.32.38.44构成;维度四由5.6.13.14.20.21.26.33.34.39.40.45构成;维度五由8.15.22.28.35.41.43.46构成。该量表为五级评分（从非常不满意到非常满意）。运用SPSS17.0工具检验，本研究内部一致性系数为0.98，其中五个维度的内部一致性信度分别为0.92、0.90、0.91、0.92、0.88，均达到了0.88以上，可见该问卷具有较高的信度。对后测问卷进行题总相关分析，相关系数及显著性水平如表4所示。

第3篇

关键词：专业满意度；结构维度；营销专业；专业承诺

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.081

市场营销是一门实践性很强的学科，也是一门被社会误解较多的学科。据前期调查，85%以上的非专业人士认为“营销就是卖东西”。而当问及“对销售工作怎样时”，67%的受访者表示“销售工作苦、累”，48%的受访者表示“不太喜欢销售工作”。而当对从事营销类专业工作的高层管理者调查时，98%的受访者反对“营销就是卖东西”的说法，80%的受访者表示，“很感激当初选择了市场营销专业，很喜欢这个工作”。在读学生与社会调查有类似之处，非营销专业学生和营销低年级学生有相当一部分认为“营销就是卖东西”。有这种看法的营销专业学生更多地表示“不太喜欢自己专业，如果有转专业机会，就选择转专业”，“以后不会选择营销作为自己的工作”。这些无疑表明了，社会和营销专业学生对市场营销专业的满意度较低。笔者认为，消除现有社会对营销专业的误解，需要提高社会对营销专业的满意度，尤其是要提高营销专业学生对营销专业的满意度。

1 专业满意度的相关研究

1.1 专业满意度内涵

满意度（satisfaction）源于营销领域的Cardozo（1965）的顾客满意度研究。Shank等（1995）认为，学生可以看成高等教育行业的重要顾客，学生对高等教育服务的感受和评价对于高等教育发展有十分重要的作用。“学生满意度”是指学生对高等教育服务的心理期望与实际经历相比较后产生的一种心理感受，即学生对于某个学校的学习、生活、服务等各个方面的总体满意程度（刘选会等，2015）。

专业满意度本质上是学生满意度研究的一个重要分支，是指学生对自己所学专业的满意程度。在学术研究领域，专业满意度问题实际上是一个较具有中国特色的概念。因为在西方国家，学生通常是进入某所大学，而不是某个院系，经过一两年的学习之后，学生才根据自己的兴趣选择具体专业，而且确定专业之后还可以比较容易地改变（金项兵，2006）。学者们在其研究中一般使用“学生满意度”，而没有“学生专业满意度”一说。在我国，虽然有学者开展了专业满意度的相关研究，但要么继续沿用西方学者的“学生满意度”（刘寒梅，2014），要么采取较宏观的理论描述专业满意度的意义、价值，而相关实证研究较少，且以往并没有市场营销专业满意度的专门研究。

本研究中，营销专业满意度是指学生对所读营销专业的一种感受或情感反应，是学生对自己所学营销专业的理性认识后，从营销专业软硬件、教师资源及专业培养目标等角度对营销专业培养合理度的一种评价。

1.2 专业满意度的结构维度

相关学者对专业满意度的结构维度展开了一系列研究。如，赵叶珠等（1997）在其研究中强调了专业满意度的师资力量等维度；赵宏斌（2004）、赵锦山（2006）则强调了“专业就业前景”。周敏（2008）、马利军等（2009）、杨瑞等（2003）等学者结合具体专业研究了专业满意度维度，除了强调专业师资满意度维度外，他们还提出了“专业实力”、“专业能力培养”、“专业教学管理”等维度。李红梅（2011）在其研究中涉及到了专业培养目标、专业的课程设计、教材选用、考核方式、教师的状况、教师的教学手段和方法、本专业的就业前景等方面；刘寒梅（2014）提出了“实践实习”、“师资力量”、“课程建设”、“专业前景”、“学风建设”五个专业满意度维度。综上可以看出以往研究共涉及的专业满意度维度有：师资力量、实践实习、课程建设、专业能力培养、专业教学管理、专业就业前景、专业实力等，这些研究可供本研究的营销专业满意度做重要理论参考。

2 研究设计

由于以往没有市场营销专业满意度维度的专门研究，所以本研究分为三大步。

第一步，先采取文献研究和访谈相结合的方法，对营销专业满意度进行探索性研究，初步形成了营销专业满意度调查量表初稿。然后，请相关专家对该量表进行主观评定，以此形成预调查量表，并对在校营销学生进行了预调查。

第二步，对专业满意度维度的验证性研究。在第一步基础上，形成正式问卷进行正式调查。2016年4月，我们随机抽取南方某高校的营销专业的学生，共发放调查问卷600份，收回问卷490份，其中有效问卷420份，有效问卷回收率为70%。

第三步，对营销专业满意度量表的预测效度分析。以往研究表明，满意度影响承诺行为（Oliver，1991）。由此推测，学生专业满意度会影响其专业承诺。因专业承诺对大学生学好自己的专业非常重要，所以本研究选择专业承诺为因变量，来检测专业满意度各个维度对之的影响，以此检验营销专业满意度量表的预测效度。

3 数据分析

3.1 信效度分析

首先，基于135份预调查数据，用SPSS软件对专业满意度进行了信、效度分析（见表1）。系数为0925，表明量表是非常可信的。KMO的值为0.884，说明样本充足度高，适合作因子分析。Bartlett球度检验相伴概率小于显著性水平0.05，因此拒绝Bartlett球度检验的零假设，本问卷及其各因子组成项目的构建效度好。

3.2 因子分析

3.2.1 探索性因子分析

对专业满意度进行探索性因子分析，采用主成分分析法，利用最大变异法作为正交旋转，把特征值大于1作为提取因子的原则，提取了营销专业满意度7个独立的因子，7个因子累计方差解释达到70.105%。经过语句分析，因子F1―F7依次为“专业教师”满意度、“专业实践教学”满意度、“专业就业前景”满意度、“专业课程设置”满意度、“专业能力培养”满意度、“专业教学管理”满意度、“专业认识”满意度。

3.2.2 验证性因子分析

基于420份正式调查数据，采用结构方程模型，LISREL8.7软件对营销专业满意度量表进行验证性因子分析。从模型的拟合度指标来看，近似误差均方根RMSEA为0.046，低于0.05，说明模型的拟合度很好，拟合优度指数GFI为0.93，调整的拟合优度指标AGFI为0.91，基准拟合指数NFI为0.92，非基准拟合指数NNFI为0.93，相对拟合指数为0.95，都在0.9以上；x2卡方值/df为2.1，这个值小于3，这说明专业满意度7个维度与数据拟合情况良好。从具体各个测量语项与因子之间的标准化估计来看（见表2），标准化因子载荷值一般都超过了0.4且达到显著水平。这些表明专业满意度为7个维度结构。

3.2.3 预测效度分析――专业满意度对专业承诺的影响

为了探索专业满意度七维度结构的重要性，我们分析专业满意度各维度与专业承诺的关系。专业承诺分为专业情感承诺、专业意向承诺两个维度。情感承诺“我很喜欢本专业”等语句来测量，意向承诺“我不会转专业”等语句来测量。先进行相关分析，结果如表3。

表4表明，专业满意度的七个维度与专业承诺之间都有显著的相关。我们进一步专业承诺作为因变量，以专业满意度七个维度变量为自变量进行线性逐步回归分析。结果见表4。

从表4可看出，第一步进入的维度（自变量）有“专业教师”、“专业实践教学”、“专业就业前景”、“专业能力培养”、“专业认知”，第二步进入的维度（自变量）有“专业课程设置”满意度、“专业教学管理”。说明这些维度（自变量）对学生专业承诺有重要的影响。七个维度中既有和以往研究有一致的地方，如“专业教师”满意度对专业承诺有显著的影响，也有维度体现了营销专业的特点，如“专业认知”对专业承诺有显著的影响。

4 研究结论及讨论

基于数据分析，本研究发现市场专业满意度有七个维度：“专业教师”满意度、“专业实践教学”满意度、“专业就业前景”满意度、“专业课程设置”满意度、“专业能力培养”满意度、“专业教学管理”满意度、“专业认知”满意度。这些维度既有一般专业满意度的维度内容（如“专业教师”满意度），也有营销专业满意度的特色内容（如“专业认知”满意度）。本研究首次专门针对市场营销专业满意度进行了研究，为专业满意度理论发展和推广做了有益的探索。本研究开发的专业满意度量表具有信效度，可以供营销专业满意度调查使用。本研究也为如何推动市场营销专业满意度、专业承诺建设提供了实证基础。营销专业要注重大学生专业满意度各个方面的建设，以此提高专业承诺与专业忠诚度。值得注意的是，研究发现，加强“营销专业的正确认知”对营销专业承诺有显著作用，提示我们在营销专业建设过程中要注意这方面的管理。

参考文献

[1]Shank， M. D.，Walker， M.， & Hayes， T.Understanding Professional Service Expectations：Do We Know What Our Students Expect in a Quality Education？[J].Journal of Professional Services Marketing，1995，（13）：71-89.

[2]刘选会等.学生专业满意度研究综述[J].高等教育研究，2015，6（2）.

[3]李红梅.辽宁省高等院校学生专业满意度研究[D].沈阳：辽宁师范大学，2011.