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关键词:工程建设;质量;管理
一、影响工程施工质量的因素
1、人为因素
人为因素主要体现在管理者的素质、施工人员的技术水平及服务人员的质量观念。管理者的素质与工程施工质量成正比关系,当工程建设企业管理者具有较高素质,其决策能力就强,这样就能制定完善的质量管理制度,同时能够做好质量监管工作,对提高建筑工程施工的质量就能提供一个强有力的保障。当施工人员的技术水平较高时,就能具备良好的工作态度,在施工过程中就会严格按照施工要求进行施工及操作。当服务人员具有良好的质量价值观时,就能做好工程施工技术及生活服务工作,以优质的服务,间接地为工程质量的提高提供一个可靠的保障。
2、材料因素
作为工程施工的基础条件,施工材料质量的优劣将直接影响到工程的整体质量,如施工材料与施工要求不相符时,也无法确保工程的质量。一般情况下,工程施工规模较大,所涉及的施工材料种类较多、用量大,如选用全面检查的方式,则难度较大,这种情况下,可以选用抽样检测的方式来对其质量进行有效检测,这种方式的缺点为容易出现疏漏。
二、工程建设质量管理与控制存在的问题
1、施工企业存在的质量管理问题
现阶段在工程建设企业发展中普遍存在严重的工程质量、管理、职责三者间关系不密切、责任不明确的管理现象。随着社会主义市场经济的不断发展,我国部分施工企业在工程项目建设过程中存在施工用料不合格及施工机械设备质量不达标等问题,使得质量管理的职责不能及时地落实到个人,严重影响了施工材料和机械设备的质量检测及考核。在一些企业中还存有为了节约施工成本,最大限度地实现企业的预期目标,施工企业便盲目地加快工程项目的施工进度,使得施工资源分配不充分,甚至出现粗制滥造、偷工减料的严重现象,最终导致工程质量不达标,出现严重的工程质量安全隐患。
在一些施工企业中为了减少工程成本投入,常常不按照工程施工设计图进行施工,也不严格按照既定的施工流程操作。在施工过程中,仅凭施工人员及技术人员的工作经验和感觉来进行判断,在施工图纸设计的环节也不具备科学性和准确性,同时在工程质量管理及有效控制中也没有采用适当的方式方法。这些因素的存在严重阻碍了工程管理及控制的有效实施,对工程质量安全造成了严重的影响,致使工程事故发生率不断攀升,给人民、企业乃至国家都造成了严重的伤害。
2、国家相关部门的监管力度不足
目前我国工程质量管理及控制方面法律法规还十分匮乏,还没有建立完善的市场管理体系。在工程管理及控制过程中严重存在无证施工、借证施工、施工资质造假等现象;在施工过程中存在工程超规定范围承包,收取贿赂私下交易,逃避市场机制的管理等现象。这些现象的大量存在严重扰乱了市场的秩序,严重违反了我国的法律法规,对企业、市场及国家造成了严重的经济损失。
在工程监管过程中,国家相关管理部门工作人员的素质过低,导致对工程质量的监督和检测力度严重不足。由于我国市场的质量管理及控制体系还不健全,国家监管部门对工程质量不能进行准确地把握,在监管内容方面也没能进行明确地划分,同时监管人员素质较低,对我国的法律法规认识程度不足,对监管的专业性知识不能熟练掌握,在质量监管过程中不能做到有法可依、执法严明,最终导致工程的质量严重下降。
三、加强工程质量管理与控制的措施
1、加强政府的监督力度
(1)在工程管理及控制中,国家相关部门要加强职业素质,提高服务质量,加强对市场的监管力度。为完善工程质量管理及控制体系,必须建立健全的法律法规,加强政府部门的质量监督及执法力度,合理规范市场秩序。同时各级政府部门要根据其实际情况进行具体问题具体分析,制定完善的质量管理措施,确保工程的质量。
(2)政府监管部门要完善程质量的管理体系,提高监管人员的专业素质,同时还要根据工程质量监管机制的职能进行转化,深化政府监管部门的改革,提高工程质量的管理水平。
2、完善工程质量管理与控制体系
完善工程质量管理与控制体系,建立公平有序的建筑市场,加大政府部门的监管力度,杜绝虚假建筑施工资质、无证施工、借证施工等现象的出现。严厉打击地方保护主义、部门保护主义,确保市场的良性竞争和公平、公正性。加强各个部门工作人员的质量管理意识,提高工程质量管理及控制的整体水平。
3、提高施工人员的专业素质
对施工人员进行专业技能的培训、加强施工人员质量管理及安全施工的意识,提高施工人员及管理人员的职业素质。对工作人员进行资质认证和上岗培训,并对施工人员进行定期综合素质的考核,加强施工人员对工程操作标准和规范的了解,提高施工队伍的整体素质水平,使工程质量管理及控制得到有效地保障。
4、做好各个施工阶段质量管控工作
第一,在建筑工程施工前期必须做好施工准备工作,在施工准备工作当中施工企业必须进行施工项目环境及地质调查工作,调查施工项目环境及地质情况的主要目的就是为了进行施工数据资料的收集,这些材料主要包含:施工现场及附近地形情况及气候因素、水文条件等。
第二,建筑工程建设中材料费用占总成本投资的比例很大,因此加强施工材料质量管理,对建筑工程质量的提高具有决定性的作用。施工材料进入施工现场后,必须做好防水、防潮工作,避免施工材料出现大量损失、变质现象。基于此,施工企业必须完善施工材料管理体系,建立关于材料采购、加工、运输、贮存等一系列的管理制度。制定合理的管理制度,如“三定”原则,也就是定机、定人、定岗位的贯彻实行,同时定期维修和保养机械设备,只有这样才能充分发挥机械设备的功能性,提高工作效率,进而提高建筑工程的整体质量。
第三,作为建筑工程施工质量管理的最后阶段,工程竣工验收阶段的质量管理具有重要意义。工程竣工验收阶段的质量管理主要控制手段是加强建筑成品保护和局部缺陷的修复。在建筑工程项目施工中,可能存在这样的问题,如一些施工部位已完成,但还有一些部位还在施工当中,为确保建筑工程的质量,必须对已完工的部位加以保护措施,只有这样才能降低对建筑工程的损坏程度。
四、结束语
综上所述,建筑工程作为我国国民经济的增长点和消费热点,着实抓好建筑工程的建设,尤其是施工质量管理工作,不仅关系到全面建设小康社会目标的实现和实现施工企业的经营目标,也关系着人民群众生命财产的安全。因此,总结工程实践中建筑工程施工质量管理的成功经验,以指导工程施工管理,十分必要。
参考文献
[1] 付华杰;崔希望;李敬岩;浅谈施工项目的质量控制[A];河南省建筑业行业优秀论文集(2009)[C];2009年.
[2] 侯震东,崔昭安,张长发. 施工阶段的过程管理方法及实施[J]. 科技信息(科学教研). 2008(17).
1)有利于建筑企业综合竞争力的提高。工程建设企业质量管理水平的高低,直接影响着企业自身的经济效益和社会声誉,这些因素直接关系着企业的生存与发展。此外,现代工程建设对施工企业的技术水平和技术装备有着越来越高的要求和标准,行业内各个企业只有不断提高自身综合竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2)有利于全行业管理水平的提高。由于工程建设的施工过程具有个别性和特殊性,所以良好的质量管理水平有助于工程建设各方顺利完成复杂的建设任务。建筑行业门类众多,每个细分行业都有各自的专业要求和标准,加之施工过程受自然、社会环境影响较大,大型的建设工程需要工程参建各方接驳的方面越来越多,所以科学、有效的质量管理对全行业管理水平的提高具有重要的作用。
3)有利于新技术、新工艺的推广。随着科学发展的不断进步,越来越多的新工艺、新技术和新材料广泛应用于现代工程建设中。新工艺、新技术和新材料的出现和推广使用,使工程建设领域充满了现代气息,这也要求建筑企业需要用新的管理理念和新的技术工艺作为发展支撑。
二、当前影响工程质量管理的若干因素
1)工程质量管理体制仍需完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在固有体制上通过逐步改革、调整形成的,部分地区和部分企业还存在着政企不分、管理混乱等状况。由此形成的管理模式,难以实行公平、公开和公正的质量监督和行业管理,不利于规范和建立有效的制约机制,容易导致一些地方政府执法不力和地方保护主义等情况,使建设工程质量得不到有效保障。
2)建筑行业市场行为有待进一步规范。改革开放以来,建筑行业逐步走向市场化、国际化,然而由于行业固有的相关法制不够健全,导致建筑市场的一些不规范行为仍然存在,直接影响了工程质量的形成。
3)工程参建各方法律意识相对淡薄。《建筑法》及其相关法律法规、技术标准及行业规范的颁布实施,既明确了工程参见各方的责任和义务,同时也明确了参建各方在工程技术、质量管理、质量监督中的具体要求和指导规范。但一些企业、部门由于法律意识淡薄,法制观念羸弱,在施工活动中违规操作,质量监督管理不到位,由此造成工程质量不合格,质量安全事故不断发生。
4)工程参建相关人员业务能力和技术水平仍有不足。在工程建设全过程中,人的因素是至关重要的。在某些施工质量监督管理单位和施工企业由于部分领导者素质不高、专业水平较低,导致建设工程质量管理无法正常展开;大部分施工人员来自农村,大多没有经过专业的技术培训和岗位培训,在实际施工中很难做到按相关规范和规程操作;相关的服务人员责任心不够、服务意识不强,导致日常技术服务质量和生产生活服务质量不高,间接地导致了工程质量水平下滑。
5)建筑材料的质量无法充分保证。工程材料的质量是保证工程质量的前提,如果建筑工程材料达不到工程规定的使用标准和要求,其相对应的工程质量也就无法保证。比如民用建筑中砖混结构占到了总比例的85%左右,粘土砖是主要的墙面材料,但却有50%是不合规格的产品。
6)工程施工技术水平和管理监督水平相对落后。由于部分企业为了节约前期成本投入,造成相当数量的专业从业人员的技术培训和管理培训无法及时跟进,导致专业从业人员的综合素质、管理水平和服务意识普遍不高,无形中影响了工程质量管理的精细化和严谨化。
7)建设现场监理方的管理缺位。监理管理控制体系的不健全、工程建设现场部分监理人员的缺位,成为导致最终建筑工程质量不高的一个重要原因。部分监理企业的现场监理人员很多都不具备执业资格,专业的技术水平和业务素养不能满足工程建设监督管理的需要,间接影响了建筑工程的质量水平。
三、工程建设不同阶段对最终质量成形的影响
由于工程建设是一个循序渐进的过程,因此在建设工程质量管理过程中,任何一个阶段出现问题,必然会对后续的质量管理产生影响,进而影响工程的最终质量形成。工程建设各个阶段紧密衔接且相互关联制约,每一个阶段均对工程质量的形成产生不同的影响。
四、建设工程质量管理的改进措施和合理化建议
1)进一步强化建筑工程质量管理目标责任制。强化建筑工程质量管理目标责任制是完成工程建设项目合同质量指标和设计要求指标、实现工程建设质量科学管控的根本保证。工程建设内涵丰富,系统中包含了多种彼此协调、承包和管理关系。
2)全面提升建设过程中各类参与者的业务水平和综合素质。工程建设参与人员涉及管理决策层、管理监督层、管理落实层和施工作业层四个层面。这就要求工程建设相关人员应该具备管理决策能力、管理监督能力、管理经营能力、管理控制能力、施工操作能力以及专业道德品质操守等多方面素质。
3)不断完善项目质量管理制度,建立健全施工质量保障体系。在日常工程建设过程中,建设相关企业、单位应根据工程实际情况,结合企业发展实际,制定并严格落实质量管理措施,可以在积极吸收和学习国内外成功企业的质量管理模式的基础上,总结和摸索出适合自身发展的管理运营模式,并建立健全适用于自主管理的施工质量保障体系。
4)不断加强工程建设全过程的质量监控管理。在工程建设中,可以通过积极推行样板管理来超前布控工序质量监督;不断加大现场巡检力度,将第一手资料掌握翔实,使各类工程质量问题,及时掌握、及时处理、及时控制,有效避免积重难返,避免因重大质量事故造成的返工损失;不断加大工程建设现场质量管理监督执行力度,从而有效确保各类工序活动在平稳、有序、健康的条件下进行,严格杜绝各类质量失控情况发生的可能;不断改进施工工艺,科学谋划施工方案,充分利用现有施工机械和设备,大胆采用新技术、新工艺,切实提高工程生产效率,有效保证工程质量的均衡性和稳定性。
5)全面加强工程材料质量管理。对各类工程建材进行严格管理,主要从以下几方面着手:不断提高工程材料采购人员的服务意识和业务素质,加大材料采购的质量审查力度;积极采用最优比选等方式,从审查产品合格证书、材质证明及使用说明书等入手,全方位、多渠道的进行产品选择和购置;建材进入施工现场时,材料员应根据工程建设要求和相关规范标准积极会同施工负责人及监理、建设方相关人员对进场材料质量进行取样试验。
6)全面提升工程施工阶段的质量管理水平。从每项工程的各个分项工程施工质量保证方案抓起,积极落实质量目标分级审批制度;在工程建设过程中,根据随时出现的各类问题和情况,迅速、及时地对施工方案进行调整和修改;从技术管理、施工工艺、组织计划、操作流程和经济效益等方面统筹分析、全盘考虑,力求全过程质量控制方案科学、成本合理、利于施工。
7)持续加大工程监理的管理力度。工程建设是各个环节相互协调、相互关联的实施过程,每一个环节的实施情况都对工程最终质量有着重要的影响,因此在建设过程中各个环节通过科学优化监理目标责任机制,不断加大工程监理方的监督和管理力度,有效保证工程建设质量水平。
五、结语
油田地面工程施工具有规模大、工期长、工艺和现场环境复杂等特点,因而必须严格进行施工现场管理,然而目前在人员规范操作,材料和机具管理,工艺方法选用等方面仍然存在漏洞。首先,施工过程中违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的“三违”现象屡禁不止,尤其是施工人员违反操作规程随意简化施工程序引发事故的现象时有发生;其次,在施工过程中对入场施工的材料和机具审查不严的现象也广泛存在于油田地面工程建设之中,尤其是一些亟待投产的工程项目,为了“抢工期”便忽视了对工程材料和施工设备质量的检查,尤其是复检环节审查不严导致一些与施工设计型号不符的设备和产地、规格不符的材料投入使用,极大地影响了地面工程质量;再次,随着近年来油田工程建设技术的不断进步,许多新工艺、新方法和新材料大量涌现,因而造成了当前工程施工存在盲目求“新”的思想,盲目应用新工艺、新技术和新材料,而忽视了适用性,一些尚未成熟的新工艺方法被应用于工程施工中,由于兼容性和适用性的不完全匹配致使工程质量处于不稳定状态之中。
2质量管理方式有待改进
目前油田地面工程质量管理无论是在工程项目设计准备阶段、施工阶段还是竣工验收阶段仍然以“事后检查”为主,即对已完成的设计方案、施工图以及已完工的工程项目各部分进行审核或者验收,而对于各项工作的事前计划和事中控制不足,管理方式较为落后,亟需改进。因此,若要提升地面工程建设质量管理水平就必须真正贯彻执行全过程的动态质量管理,全力做好事前计划、事中控制和事后检查三方面工作。
3提升地面工程建设质量管理水平的对策
3.1提高地面工程建设从业人员整体素质
油田地面工程建设人员若不具备较高水平的从业素质,则会导致工程建设决策失误、指挥不当和技术水平差等问题。因此,加强地面工程建设质量管理就必须切实提高地面工程建设从业人员整体素质。首先,要严格审查控制从业人员资格,确保操作人员、技术人员和管理人员必须具备相应的从业资格才准予上岗,同时还要定期对各专业工作人员进行技能考核,考核不通过者不予上岗,以确保上岗从业人员自身素质确实能够满足工程建设要求;其次,要加强对工程建设从业人员的安全质量教育和专业技能培训,既要增强从业人员质量管理意识,又要提高从业人员专业技能水平和职业道德素养;最后,要积极开展五小成果、工程建设知识竞赛以及优秀技师和优秀操作手评比等多种活动并制定相应的奖励措施,以激励工程建设从业人员加强自我学习和积极参加技术创新,进而使从业人员整体素质得到提升。
3.2完善地面建设工程施工现场管理
完善地面建设工程施工现场管理首先要建立健全的质量管理体系,制定质量目标责任制和“三检”制度,同时管理者来必须重视质量管理,对施工项目的安全、质量、成本、进度等方面,都要进行制度化、标准化、正规化的管理,努力避免因决策失误而产生的各种质量和安全问题,对施工人员来说,应当自觉遵守具体施工过程中的行为规范,坚决避免“三违”操作。其次,对每入场材料和机具严格把关,加强对出厂证明、合格证、检验报告等资料的审查,严格质量检查、抽查、复检等检验制度,杜绝不合格材料和机具用于建设工程建设。最后,在认真分析工程设计方案和实际情况的基础上选择最优的工艺方法,同时加强工序质量控制,重点分析新技术、新工艺、新材料、新结构和特殊工程在施工工艺上的可行性和必要性,及时发现偏差及成因并给与解决。
3.3实施工程建设全过程质量管理